大润发检讨心得范文

时间:2023-05-24 07:45:08 检讨书 收藏本文 下载本文

大润发检讨心得范文(共17篇)由网友“彭彭”投稿提供,下面是小编为大家准备的大润发检讨心得范文,欢迎阅读借鉴。

大润发检讨心得范文

篇1:观摩大润发心得

观摩大润发心得

为了提升金正广场的经营管理,更好的为消费者创造良好的购物坏境,周总组织我们管理人员和员工到“大润发” 观摩学习,总的来说,对我的工作受益匪浅,使我进一步开阔了视野,有了不少的收获,找到了自身的差距,为我能够更好的开展工作做了有力的铺垫。此次参观学习,真可谓感受颇多。拙笔写下几点感想:

1、初进大润发,宽敞明亮的卖场,简单的购物动线,清楚的卖场标示,而且还有便利的停车空间,干净舒适且具现代感的购物环境,还有一楼贴近流行时尚的购物空间规划,以融入消费者生活为目标,让顾客在购物之余享受多元的休闲时光。超市内部商品的排列相当整齐有序,过道宽敞明显, 让顾客有继续往里逛的欲望,而且服务态度很好。整个卖场里无论是理货员还是导购员,都是耐心细心详细的回答顾客对所有关于购物问题的咨询。

2、大润发超市用商品本身来展示自己的形象,让商品自己来向顾客发射“电波”,引诱顾客购买,这一点在大润发做得尤其到位,这使得它的陈列风格近似于百货店的风格,只要你的视线不移向天花板,平视俯视或者略微的仰视,目光所及都是让你极度赏心悦目的。墙上空白处柱子空白处在一般的卖场都是供应商的产品宣传图片,而在大润发则是消费者的消费文化展示,是在消费商品时顾客的体验和

神情的诱导性图片,很显然这样的图片对于引诱消费者的购物欲望还是比较自然的,它少了一份王婆卖瓜式的循循善诱,却多了一份对消费者体验的认同、对消费者内在需求的一份真正的关怀,所以这种宣传背景应该是更人性化的。

在肉品区、熟食区、面制品区,在操作间的上部,都用大块的KT板图片来渲染商品的色、型、质感等,勾引顾客垂涎欲滴;而且食品给人一种安全感,操作间一尘不染,顾客可以将工作人员食品加工过程一览无余。在红酒区的酒文化渲染,在鱼干腊肉区域让鱼干香味和腊肉香味自己说话招惹顾客,在生鲜区域尽可能突出农庄、绿色、有机、新鲜卫生等卖点,在鞋区域,一双双普普通通的鞋子可以展示得那样千姿百态各具个性,而音像图书区域的布局则丝毫不逊色于那些大书城,体育用品、糖果、奶粉的.陈列都让人留下深刻的印象,大润发在商场布局和陈列细节上的追求是我所见过的国内大卖场中最严谨的,比如,一个最简单的细节,货架的最上方见不到一个牛皮纸箱子,全部是商品内包装展示或者是那些外包装本身就色彩丰富才会保留外包装。让商品本身来说话,是我在大润发见到的最深刻的体会,也是他们做得最精致的地方 。

3、商品的标识醒目,如货牌价让人一目了然,让顾客能一一清楚的对应商品,避免产生看错货牌的误会而引起不必要的矛盾。其货牌的明显主要表现在起条形码、价格、产地都清楚的在货牌上体现,另外货牌的颜色搭配也比较合理,卖场里有各种温馨提示及购物指南,让人看起来特别清晰、舒适而且能够让顾客无论在那个区域都知道出入口所在,并且一目了然自己想买商品的所在区域,这样的指示让一些省时间的顾客提高了自己的购物效率。。

4、商品的陈列面整齐饱满, 陈列的单品很精细少而精, 让顾客眼前一亮, 感觉清爽,另外,其缺货商品在货价上也有清晰的明确的标识并且一 一对应,这可以体现出员工工作的及时和认真细心。而且大润发有先进系统的工作工具辅助工作,大润发的补货工具相比之下先进很多,让补货变得更加的简单和及时。

5、由于大润发超市直接从厂家进货,可以减少流通渠道,从而降低产品成本,所以相比其他卖场的某些商品存在较大的价格差异,我了解了一些商品价格,发现价格还是存在一定的差异。如海天酱油别的超市在16元左右,而大润发超市的价格在10元,宝洁的洗发水海飞丝 400ml 的价格,别的超市在 48。00 元 的价格左右,而大润发的价格在 40~42元,德芙巧克力别的超市是37~40元,而大润发的价格在28。8元。这可能是跟大润发是由厂家直接供货有关, 因为在卖场里价格对顾客购物的影响是最大,这是我们应该最重视的一点。

6 、在购物结束结账的时候,收银台有个小细节做的不太到位,收银员并没有帮我们把东西装进购物袋里,而是我们消费者自己动手,如果这点能够完善,那就很完美了。

7、大润发一楼商店街给人一种流行时尚的购物空间,走的年轻时尚路线,品种也很齐全,基本每个业态也都体现出来了,而且玻璃橱窗非常整洁干净,员工精神饱满,服务很热情,整体商店街的氛围承托的非常好。

我了解到的大润发超市的经营理念是:”新鲜,便利,便宜”,价格优势是在超市竞争中非常具有竞争优势的,大润发超市直接从厂家进货,减少流通渠道,从而降低产品成本,例如:面制品区的曼可顿面包就是一个从厂家直接进货的案例,这样的经营运作方式可以给商品提供更多的降价空间。另外,大润发还推出特色的会员服务,顾客可以通过会员卡享受会员印花商品,这种商品价格会比平常低许多,还有经常的商品促销活动都会带来许多价格优势,从而吸引消费者。

本次进行超市调查的感想: 经过实地考察和自身的切身经历,我们觉得大润发超市是众多商家中一个好的典型,它具有独特的经营风格,统一设计,统一货位,价格低廉,还免费为会员寄送当期超市促销海报,商品退换便捷,售后服务健全,从而真正把实惠和便捷带给消费者。这次参观学习,看到了他们许多好的方面,深切感受到精细服务的魅力,这也更激励着我在今后的日子里多想、多看、多做,我坚信,在周总正确指引下,随着我们各项制度的健全和完善,通过全体员工的共同努力,借鉴别人的长处,我们金正广场一定会越来越红火。

篇2:大润发支援心得

经过本部领导对我非食商场百货组新系统上线之后,新制定工作的检查及监督,我商场百货组根据柜组实际情况及检查中出现的问题,进行如下总结:

一、(1)未动销商品处理流程检查:

1、季节性商品(例如:冠福陶瓷制品、毕氏皿安制品、华冉不锈钢制品、哈尔斯保温杯、富光保温杯、华冉保温杯)

2、有库存无实货(例如:双马手电筒、聪泰洗脸盆)

3、结构性商品(例如:盆子类、陶瓷类、不锈钢类、皿安类、拳王插排)

4.在促销品选择上缺乏经验,相同品类的促销单品重复促销,互相冲突.

5、客流不稳定,员工更换频繁、缺乏销售经验,加上竞争店开业频繁,降低了现场人为促销力度,客单价下降,影响了销售.

6、直供新品强压给门店,门店、柜组、无说话权力,同品类太多,价格高,不适应潍坊地区.(例如:家美惠皿安制品)

7、因前期杯子紫砂内胆的问题,无及时解决问题造成未动销(例如:哈尔斯、FGA富光)

针对以上本部领导检查过程中出现的问题,柜组根据实际情况进行以下措施:

1.季节性商品柜组需及时与供应沟通,进行反季处理,并及时退

货,以及促销员维护,需保留排面。

2、有库存无实货的商品,柜组及时排查原因,上报相对应的买手并讲明原因,协调供应商空退此商品。

3、精打细算做促销,柜组在以后促销品选择上狠下功夫,尽量减少重复单品。对部分敏感商品与竞争店进行错位经营,这样既可以保证大力度的促销活动,稳定客流,又可以尽量少的损伤毛利,保证商场的总体毛利率。同时,我们还充分利用好促销商品在提高利润上下功夫。例如:

a促销装商品在做好市调后可以拆分来销售,赠品零进价入库做折扣。b促销品计价尽量避免带分钱。C低批次商品订货要落实,抓好“早”、“快”、“准”,利用前七后八巧订货。

4、柜组在选择新品上柜的时候,还是有一定的知名度,必定了解柜组的实际情况,需总部在下发新品时,借鉴柜组的意见及建议。

5、针对有货无库存的商品,柜组在日常工作中及时排查原因,对于高档商品尽量做到每天盘点,发现问题并及时解决问题。

6、今后遇见以上问题(紫砂内胆),柜组及时与供应商沟通,尽快解决实际问题,尽量不要造成不必要的问题。

二、(2)高库存商品处理流程检查:

1、季节性促销商品无及时退货。(例如:云辉干花、聪泰果盘、旺兴不锈钢盆)

2、直供个别品牌无法进行拆零包装(例如:FGA富光、健士霸、紫丁香、妙洁、冠福等品牌)

3、结构商品,满足陈列(例如:皿安制品大小差异、洗脸盆类商品、插排类商品、不锈钢类商品、灯管类商品)

4、促销品选择不佳,积压库存。

5、柜组无下订单,统配直接下发门店,造成陈列不佳,积压库存(例如:银座无纺布购物袋)针对以上本部领导检查过程中出现的问题,柜组根据实际情况进行以下措施:

1、柜组在以后做季节性商品时,遵循少定货,勤订货,活动结束后及时退货原则。

2、百货类商品本身就杂乱,销售欲望差,再者,直供个别商品不能够拆零包装,造成货区仓库混乱,柜组促销员稀少,对商品不够熟悉,忘记提货,产生高库存,需总部结合柜组实际情况,对以上品牌进行拆零包装。

3、需统配今后配货的时候及时通知门店及柜组,尽量避免造成到货无牌面,陈列不佳,给柜组造成麻烦,产生高库存。

4、结构性商品对于门店柜组是一个最头疼的问题,但门店必须得做,因大多数顾客再选择商品的同时,是不一样的,他们对于商品会有大小价格差异之分。所以柜组必须尽量满足顾客,需总部解决实际问题。

三、(3)缺货断档零库存商品处理流程检查:

1、已清退供应商信息没有及时清除。

2、前期总部冻结商品柜组处理后,总部没有及时清除信息。

3、柜组陈列有限,新品没有及时上柜。针对以上本部领导检查过程中出现的问题,柜组根据实际情况进行以下措施:

1、柜组今后针对已清退的供应商及时排查,走清退供应商流程,及时通知相对应的买手,及时清退供应商,以及跟踪工作。

2、柜组在总部下发冻结明细后,及时与供应商联系 沟通,做活动处理,以及退货清零后,及时通知相对应的买手,与总部联系,及时清除信息,以及跟踪工作。

3、需总部定期借鉴门店柜组实际情况,及时清退滞销商品,引进新的商品以及新的供应商,解决柜组中新的品牌以及单品不能及时上柜,造成缺货断档零库存商品不能及时解决。

针对本部检查出现的问题,柜组加大管理,从中学习到只有不断的学习总结才能让我们进步,为了在以后的工作中做的更好我们找出不足、弥补缺陷,总结经验教训,发扬优势,要想在前面做到全面,有计划有步骤的完成工作,发挥每个人的能力组成团队的力量,为全面完成商场柜组所下发的各项目标而努力。

篇3:大润发收银员心得

2月x日上午我们在主任的带领下到青州大润发参观学习,临出发前主任就对这次参观学习做了要求,对这次学习的重点做了要求,对于商品的陈列、关联性商品陈列及品类做重点参观和学习。

青州大润发超市位于超市负一楼,通往地下超市的扶梯有三部,这可以有效的避免电梯出现问题时对客流造成的影响。在扶梯两侧的墙壁上的kt板上对大润发的大拇指商品的特性及标志有详细介绍,“精挑细选、厂商特供、更低价格”,在最外侧电梯的底部有一个免费修理裤边的大kt板。

进入超市之前让我印象最为深刻的是大润发的服务台,服务台分类明确,标志牌明确。DM发放处、存包处、售后服务、免费雨伞等。在进入卖场之前有一个专门封包的服务人员,在封包完成递给我们的同时,一句清脆的“欢迎光临大润发”。

来到卖场我们直奔目的地大百区,对这次的学习的心得总结如下:

1.家居类货架的陈列,采用货架式陈列,既节省了面积,又美观大方。衣橱陈列下边带一个板,有效防止衣橱底部磨损,同时好看美观。

2.大润发的大百区面积要远远大于我们这边大百区的面积,陈列上突出鲜明,纵向陈列视觉冲击大,一目

了然,又便于寻找。比如坐便垫、胶皮手套、锅刷、保温壶等都采用了纵向陈列。塑料水杯以吉康和乐扣为主,乐扣水杯的价位都在20元以上,都是采用品牌纵向陈列。

3.细节到位。大润发分类明确,每个区域都有标志,比如碗、水杯、锅、压力锅等都在外侧有指示,便于顾客寻找;大润发的价牌明显,促销商品有促销商品的促销牌(上面有现有价格和原价,明显区别于我们的爆炸签),大拇指商品招手牌明显;我们商场的价签都带有一个向上的红色箭头,在挂钩上使用时向上的箭头很容易给顾客造成误解,而大润发的价签挂钩和层板上的价签是有区别的,层板上的价签在边上有一个专门放上的红色箭头。

4.大润发的缺货商品会在下方放置一个“暂时缺货、敬请谅解”的标志,这可以有效的降低畅销商品因暂时缺货而流失的概率。

篇4:大润发收银员心得

收银部员工位于公司的最前沿直接与顾客接触,为顾客提供优质服务并负责收缴营业款,是公司与社会接触的窗口也是公司形象的展示台,因此收银员除了遵守本公司的常规条例和员工守则外,还需遵守如下工作规范:

(一) 违反以下条例,立即辞退和开除。

1.大润发所有收银员必须遵守本公司的操作程序,必须服从收银中心的工作安排。

2.收银员应正确扫描顾客所购买的商品,不得故意漏扫、扫错;不得以任何手段方式从公司或顾客处获取不义之财;因工作失误给公司造成损失者照价赔偿,造成严重后果者责任自负。

3.收银员要正确结账及收找零钱,不得利用职务之便以任何借口或理由将任何假币找零给顾客,一经发现立即开除。

4.收银员严禁私下留小票和购物劵,如有短缺,需按小票金额照价赔偿。

5.收银员500元备用金及营业款,不得擅自挪用。

6.收银员应妥善保管自己的密码,不得窃取、盗用他人密码;若为保管好密码,所造成的差额自行赔偿。

7.收银员不得以任何借口和理由与顾客发生冲突,如遇纠纷应请资深、助理、主管出面调解。

8.收银员交纳营业款,必须遵守收银部的程序,将钱放入钱袋交往收银中心,不得将营业款带入收银中心以外的地方;清点好营业款后,与金库核对,如有差额一律照价赔偿。

9.遇到顾客遗留的商品或找零,轮滑找错零币等情况,必须马上向资深报告,隐瞒不报者视同贪污公款处理。

(二) 违反以下条例,签书面警告且扣除全月奖金。

1.除已付款商品外,严禁在未经批准时给任何人开启防盗扣。

2.收银员辞职,月薪工需提前一个月通知主管,经批准后方可办理离职手续;时薪工需提前一周通知主管,经批准后方可办理离职手续。凡员工无故离职或无故未到或未办理完离职手续者,该月工资暂不发给,待离职手续办理完毕后予以补发。(注:无故矿工者,按每天倒扣39个小时计算工资。)

3.请假,请假单须经主管当天批准并签字方为有效,不准他人代请假;病假应持市级以上医院开具的病假条和病历,填写病假单交由主管批准并签字方为有效,否则按旷工处理。

4.必须严格遵守签到/签退程序,造成的损失,收银员自行赔偿;收银员不得擅自查看存根纸卷,下班后须将存根纸卷交到收银中心指定地点,不得遗失。

5.上、下班及用餐时必须打卡,未按规定打卡者每周扣款20元。

6.工作时间身上不得携带任何私人钱、物,一经发现立即充公。

7.收银员重复扫描时应立即叫资深、助理,由他们在顾客面前取消(须商品在场);若小票已出,由助理级以上人员视情况责令收银员自行赔偿或进行退损。

(三)违反以下条例,签口头警告且扣除三分之一奖金。

1.未经收银中心人员允许,不得擅自离开机台、更换机台,造成损失责任自负。

2.员工对下周休息有特殊要求,须在本周三前告知排班助理,员工如若换班须双方自愿,并填写换班申请表,交由主管签字批准,如因换班导致误工按旷工处理。

3.不得擅自动用公司财物。

4.工作时间内为熟人或亲朋好友结账,员工购物必须在员工机台结账。

5.不得私自打开钱箱,不得将现金、卡单、购物劵等放在钱箱以外的地方;除正常收银外,收银员不得在机台上点钞、清点卡单、购物劵,收银员不得在机台上互换零钞,造成后果责任自负。

(四)违反以下条例,签罚单,扣款金额由主管酌情决定。

1.员应淡妆上岗,按要求着装;须以站立、微笑、普通话、礼貌用语、“唱收唱付”服务顾客,并将小票、找零、购物劵、及商品交至顾客手中,否则照价赔偿。

2.收银员必须及时更换纸卷及色带,以保持纸卷的连续性和清晰。

3.不得缺席公司及部门的各种培训及会议。

4.收银员员不得在工作岗位上聊天,不得以任何理由拒绝为顾客结账,不得凭不完整或无效小票出货。

5.保持店内、收银中心以及机台片区的清洁。

6.收银员对公司、顾客应诚实守信,所填写的所有个人资料必须真实、完整、有效;收银员所留的联系方式必须有效且能随时联系,如有更改及时通知收银中心。

7.收银员还应遵守优质评比制度、工作效率奖惩制度、差额管理制度,轮滑应遵守轮滑的工作规范。

8.如上条款为大润发收银部员工所必须遵守的工作规范,一切条款均在不违反公司的政策原则下执行。

注:口头警告+口头警告=书面警告 罚单+罚单+罚单=口头警告

口头警告+书面警告=立即辞退 书面警告+书面警告=立即辞退

一月内累计三次任意级违规(罚单除外),一年内累计两次书面警告,立即开除。

本人自 年 月 日起受雇于家乐福光谷店,任职收银部员工,自愿接受上述条款的约束,同意按相关规定接受处罚。

签字人:

年 月 日

篇5:大润发支援心得

1:情况简单说明

一:7月我换了行业进了大润发系统,到5月31号辞职。

先是做储备干部:因为是在肉品课,所以一边要学分割技术一边要学系统管理,确实很累!也比较充实,我们一批60多人是一期专门的生鲜班,到今天为止3年时间,我们肉品22名储备干部已经只有剩下4名兄弟还在坚持,多是混的比较好的,有一名兄弟才21岁已经是大师傅级别了。还有一名我很要好的兄弟19岁做到正课级别了。

建议:在大润发生鲜做,技术一定要掌握的比较好才能坚持的时间比较长。

肉品课我不建议没有结婚的兄弟姐妹去做储备干部,可能对找朋友有一些影响!不仅是对技术有比较高的要求,而且身上会有一点肉味,要经常洗澡,会比较麻烦!可以报名面包课等,

说一句:整个超市行业,生鲜部门是最缺少人的,也是最累的,吸引人气的部门。

大润发里实在做事和做人需要结合起来,领导欣赏很重要(特别是店长)!不太会关系学的兄弟姐妹也可以在大润发发展和生存,大润发你只要会做事,有机会的话还是会得到提升。

二:20xx年6月1号进的世纪联华(浙江联华系统),进的时候是做日配课助,到现在还在世纪联华系统里上班,因为不会说话得罪了人,(工作的事情),现在混的很不好,在寻找自己合适的行业和企业,准备跳曹。

因为年纪大了30了,想找个对象结婚,我这个人比较喜欢现场操作(就是闲不下喜欢干活),我进世纪联华就换到了日配课,说明一下日配课大润发是不属于生鲜部门的,在世纪联华里日配属于生鲜部门。

日配课的服装和其他生鲜部门多不一样的,属于食品和百货的工作服。

在世纪联华上班做人排第一位,特别要注意说话,特别是公众场合,就算你有不同的工作意见领导叫你讨论,也最好不要表达,可以私下里交流!我吃过大亏,一般大润发超市讨论的时候可以说一些不同的工作建议。

三:双方的对比

1:待遇福利

大润发相对来说高层工资要高一些,副课以下我感觉还是在世纪联华有优势。

福利过年过节发的东西大润发就显的只是意思一下了,就举端午节而言:大润发我工作的2年只是发了一包很小的粽子,里面有6个小粽子的那种,零售价大约15元左右。

世纪联华就大气的多了,端午节2年多是发一大包礼盒的天目山野笋干,一大盒三湖的咸鸭蛋,零售价肯定超过100元了。

过年过节世纪联华肯定有表示,最少50元的卡。大润发我印象中好象只有大的节日才有一点意思。这次世纪联华20周年庆按照入职时间发卡,我是206月1号进公司的发下300元的卡,大润发的周年庆员工是没有什么福利的。

2:工作时间

世纪联华我也工作了一年多了,感觉工作时间很有保障,每周每月多是按照劳动法来执行的工作时间。特别是世纪联华的促销员跟大润发促销员比较一下,呵呵就会有天堂和地狱的差别。(仅指工作时间)

3:住宿情况

世纪联华里大学生如果是外派的话还是很不错的,要市区外门店才有外派的补贴。市区内还有统一的联华住宿,后期也只要交付水电费用等就可以在杭州市区住宿了。

大润发杭州市区暂时没有,市外门店多是自己租房子的,要么就是当地人住自己家。我工作的时候储备干部没有补贴的

4:第三方检查

报表大润发对比一下多的太多了,还有生鲜部门的SGS的第三方检查,做为重要的升迁的考核指标,每月一次的SGS第三方检查很多时候会主动让课级主管工作上精细化起来。SGS每个月一次检查,检查成绩是要店长负责的,通不过的情况还是很多的。通不过的话一段时间内是不能晋升的。

世纪联华里没有SGS这样的第三方检查的,基本上多是总部领导或者兄弟店相互派人检查。

5:学到的能力方面

这段时间我一直在检讨自己,感觉很多时候做人要第一位,很多领导脾气性格工作方式多不一样,我这样的还是合适以身作则的领导下面会比较快的能得到认可,在世纪联华确实付出了百分之二百的努力,每天工作多是自己主动的留下来从不计较,哎,可惜遇到了这样的领导。

人生最大的悲哀之一:是跟错了领导

凭心而论:大润发里实在人想出头还是很有机会的,要吃的起苦,人际关系不太会的也不会太吃亏,只要肯干苦干,把事情做好!还是有出头之日的。

世纪联华里做人绝对要做在第一位,新进世纪联华的兄弟姐妹切记!工作上也需要付出,但是别太过。希望新进的兄弟姐妹能遇到欣赏你的领导。

6:注意的领导

大润发做储备干部,最关键的人是店长,只要你的工作做的好,店长欣赏了那是说行就行的。当然跟直属经理打好关系也非常的重要,一般来说也是经理推荐给店长人选的。

世纪联华里最重要的是处长,我仅指储备干部课一级,一般来说世纪联华经理室(大润发和世纪联华对管理人员的称呼有一些不一样,员工大润发叫课员,大润发的经理类似与世纪联华的处长,大润发的店长类似与世纪联华的经理,大润发店长只有一名,没有正副,世纪联华叫经理室有正,副之分,主持工作的经理权利最大)多是通过处长来了解下面的储备干部或者课助一级的干部的。

7:发展方向

我个人感觉上了年纪又想稳定的话,世纪联华里还是朝技工发展,技工是非少,把自己的话做好了就可以了。一般初一级技工工资就相当与小组长待遇,初2级差不多是课助待遇。生鲜部门在世纪联华里同级工资是最高的,还有补贴的。

大润发的话我感觉没结婚的话还是从储备干部开始做起,不要留恋家乡,调到新开店会机会大点。

大润发技工也是可以发展的,总体来讲同级别比世纪联华的待遇要高。

四:本人借这个机会求职

大专文化,二年大润发超市一年多世纪联华超市工作经验,求职:日配课长或者日配课助(主导),或者其他类似的职位,也可以是营运督导类的工作。或者不是超市行业,百货行业家电等也可以。(本人有5年多手机行业销售管理经验)

本人塌实肯干,不计较付出,对团队管理有序、健康、和善,能把团队带成有战斗力快乐健康的团队。

篇6:大润发简报心得

超市课员工作简报

目 录

一、自我介绍

二、如何做一名合格的蔬果课课长

(一)、对蔬果课整体了解及蔬果课长应具备的特质

(二)、商品管理、人力运用及系统运作

1、人员管理

2、商品管理

(1)、商品品质

(2)、商品陈列

(3)、商品库存管理

(4)、面销及出清

3、业绩分析和创造

4、损耗控管

5、快报、印花商品作业

6、异常管理

7、设备管理

8、SGS规范管理

9、顾客服务

(三)、自我总结

一、自我介绍

我于6月毕业于凤凰自行车有限公司技术学校,同年9月参加工作。十月因工作单位大规模人员改编而下岗。99年11月进入台湾连锁西餐厅(豪享来)工作,在西餐厅担任领班一职。在此三年间,利用业余时间进修了成人高中,计算机办公自动化专业。4月加入大润发公司杨浦店,7月担任资深课员,同年11月提报储训副课,3月担任储备副课。209月升为副课,1月提报储训课长至今。

二、如何做一名合格的蔬果课课长

(一)、对蔬果课的整体了解及蔬果课长应具备的特质

蔬果课是生鲜部的一个大课,所经营的是老百姓菜篮子里的东西,所以只有提高了蔬果课对顾客的吸引力,才能真正把客人吸引到卖场里,提高整个卖场的人气。

作为蔬果课长,必须具备以下几点素质:

(1)、良好的专业知识。蔬果课的商品大多存在季节性强,储存期短,易变质,因产地、品种不同有较大差异,因此,熟识各个季节的水果、蔬菜、了解其上市、下市规律,掌握其储藏方法,是一个蔬果课长必须具备之素质。

(2)、良好的计划性。针对每年的业绩,毛利指标。应有清晰的周计划、月计划、年计划,合理安排人力控管商品。

(3)、良好的凝聚力。任何事物的操作最终依赖人完成,因此一个有向心力的团队,成熟的员工将是一个课成败的关键,作为课长,有计划的培训员工,激励员工将是一种有效的工作方法。

(4)、善沟通、懂经营。生鲜部的每一位课长都是“生意人”“小老板”,如何把生意做好,就要处理好上下级、采购、供应商等关系,借此培养一个优秀的团队,优秀的供应商,最终得到良好的业绩。

(二)、商品管理,人力运用及系统运作

1、人力运用

合理的排班,专业技术的培训,良好的工作习惯培养,工作效率的提高直接影响销售业绩与毛利,本着大润发人性化的管理目的,进行有效的生产力控制,才能达到一个合格课长的要求。

(1)、班表的排定和生产力控制

A、要考虑各种因素,诸如档期,盘点,节假日,季节,

天气,年休等进行合理排班。

B、根据具体的状况,如天气,突发性事件随时调整人员,

以便做到做休有度,降低人力成本。

(2)、培训

培训包括行为培训(诸如企业文化的导入,执行与准确的培

训)技能培训以及服务意识培训。每月要有相应的培训计划,落实负责人与受训人,针对新情况及时调整,做到随机培训。

(3)、沟通与激励

课长要以身作则,要绝大部分时间在卖场第一线,亲自做面销,引导员工的正确的服务观念。要及时表扬、鼓励上进,同时关心员工,让员工有归属感。利用各种形式相互沟通,增强团队凝聚力。

(4)、合理安排驻厂人员。蔬果课有较多的驻厂人员,对其进行统筹安排,合理调空,可以有效的节约人力资本。

2、商品管理

(1)、品质的控管

蔬果每天都要验收大量的生鲜品。严格把好第一道关,是品质保证的根本。每天要求当班课长亲自验收,按不同级别不同规格验收,不符要求之商品拒收。检视库存区、排面上之商品品质,要做到及时回收,及时出清,以确保排面之商品品质如一。

(2)、商品的陈列

根据各个阶段产品结构的调整,要及时的更换排面、端架上的商品,以期用美观、亮丽的陈列来吸引顾客,招徕顾客,另外要做到品项齐全,分类摆放。货架卡、POP、新品介绍,试吃,促销活动等商品信息能够及时,准确地传达给顾客。

(3)、商品库存管理

A、根据商品的饿销量,档期合理每一品项的库存量,避

免高库存的畅缺。

B、督促员工及时清理暂存区,后仓以及冷藏库的商品。遵

循先进先出的原则,使每一商品看得见,拿得到,做到进得去,出得来。随时掌控冷藏库的温度,检视其清洁状况。

(4)、面销及出清

要求员工掌握恰当的面销技巧,以合理的方法将商品推销给顾客,面销不是一味的叫卖,而是在了解商品的特征,产地,功用,优点之后,向顾客作推荐。对品质不良之商品要及时做出清动作,以保排面商品之良好品质。

3、业绩分析和创造

(1)、利用报表和电脑系统较全面的掌握目前的业绩及毛利状况。H108可反映本月至今的业绩、毛利、客单价、库存天数。H505-1可了解各分类的销售状况,针对不足作适当的调整。

(2)、根据不同的季节,不同的客源,有针对性的做合理的销售计划,借助强势商品提升整体的业绩与毛利。销售计划内容包括人员、设备、商品品项、库存区安排、促销区安排、业绩预估、商品囤货。

篇7:大润发简报心得

大润发科级简报

目 录

第一章 个人简历

第二章 如何做一名合格的家访课级职员 一.人员管理 1.人员培训

2.POP使用规范的培训 3.服务意识培训 4.排班 5.奖惩 二.商品的管理 1.进货管理 2.销售管理 3.库存管理 4.商品的陈列 5.市调 6.盘点 三.设备管理 第三章 总结

第二章 如何做一名合格的家访课级职员

零售业是上拥有巨大发展潜力的行业,近年来越来越多的企业在关注他,加盟他。大润发作为国内一流的 业卖场之一,有着不断进步的经营管理理念。我作为一个大润发的一名副课,肩负着配合经理,课长提升业绩以服务顾客,提升公司形象。并向着成为最受顾客喜爱、信赖,员工引以为傲的国际一流零售业者的公司远景而努力。

一、人员的管理

公司愿景是: “成为最受顾客喜爱、信赖,员工引以为傲的国际一流零售业者。”

要达到这一目标,就需要我们每一个人去努力实现。而人员的管理就是其中的关键。

1.人员培训

人员的培训在人员管理中是最基本,也是最重要的,人员没有一个好的培训,在强的团队也是一盘散沙,无战斗力可言。作为我们新开店而言,对于新进员工的培训是相当重要的。

企业文化的培训:

首先对每一位新进的导购进行企业文化的培训,让其知晓我们的“五不”原则,即:绝不说不知道、绝不过度推销自己的商品、绝不诋毁他人的商品、绝不擅自移动或扩大自己产品的陈列面、绝不说“要涨价”。使新进的导购知晓什么是己所不欲,勿施于人的道理。

我们的工作态度是:甘愿做、欢喜爱。我们的服务态度是:欢迎、微笑、协助、谢谢。我们要让每位员工对我们的企业有一种荣誉感,一种归属感。使我们的员工知晓我们的团队精神是服务支援,可以讨论,互相学习,具反省力。我们的团队是一个健康、快乐的团队。 具体实现:请人资协助定期对导购进行企业文化的培训。部门课长在每天的例会上对导购进行企业文化的宣导。由人资组织员工对企业文化的学习活动。课长在本课的日常工作中对企业文化进行一种具体体现。使我们的员工能切实感受到我们的企业文化,去自发地学习与了解我们的企业文化。

2.POP使用规范的培训

对每一位导购进行POP使用规范的培训,使其知道什么是POP,家纺课常用的POP有哪一些。如何去使用这些POP。POP使用的时机与使用的方法。POP的列印、领用、归还的程序。POP的清洁与保养。

具体实现:由部门定期组织培训课程,课长对导购进行POP的培训。各课资深员工在日常工作中对导购进行现场培训。使我们的导购能更好地介绍我们的商品,更好的为我们的顾客服务,使我们的顾客购物满意。

3.服务意识的培训

我们要让我们的员工知道顾客才是我们的衣食父母。如何能更好地为顾客服务是我们日常工作中的重点。对顾客的服务不是停留在口号上,而是应该从实行动中得到体现。让我们的员工与导购从站姿、礼貌用语、语言语气、制服着装等方面做到尽善尽美,让我们用最优秀的一面来服务我们的顾客。

具体实现:由课长联系供应商,以函授或面授的方式,由课长组织,对导购进行专业知识的培训。使员工知道我课销售的商品的基本知识,能回答顾客提出的最基本的问题,让顾客能更愉快的购物。

4.排班

导购的排班工作非常重要,关系到卖场是否正常运作,因为杨浦是老店,这里的导购都是非常资深,导购组长更是,所以这里的导购排班都是由导购组长排好交课长。我了解了一点导购排班,导购排班的班别是采用做一休一制,其中还有串班人员,做一休一的上班时间为早上7:30-22:00,串班为早上10:00-18:00。

员工的排班,科长来排班,课长每周会有一天两天休息,但在一些特殊节点,课长将不定时上班。比如:限时抢购、3.8节、母亲节、均一价、上档等随时做好上班准备,因为课长是责任制。接下来是资深员工和员工两人的排班,基本也是按做一休一原则,但也会因为某个活动日或检查而随时而调整上班时间。最后还有两名课员是早中班,按每天8小时工时计算上班,如有加班由课长安排休息。

5.奖惩

我们需要建立完善的奖惩制度,做到有功必奖,有过必惩。但是要注意方式与方法。做

到扬善与公堂,会过于私室。任何事情都要做到对事不对人。

首先我家课长要做好不定期查岗,确定人员准时上下班。提倡员工间互相监督。赏罚分明,讲求“公平、公正、公开”,定期评选优秀课员以及导购,提高工作积极性,并申请物质奖励。不断提升自我修养,对员工不断灌输公司的企业文化与理念。更新专业技能新知识,让员工对自己向心力,提高凝聚力。关心员工工作及生活情况,及时为他们解决困难。

二.商品的管理

正常商品的订货:根据报表确保下单量的合理可销天数,确保正常排面量的足够库存,尽量用电脑订单按建议天数、厂商的行程、OM安全库存量一次订足,确保订单的合理与精准,减少OPL的修改率,尽可能防止畅缺和缺货。

促销商品的订货:根据S133促销商品的趋势分析表,S146促销商品计划报表等相关报表正确预估下单。避免因促销造成高库存,要注意快报商品的前七的前七,后八的后三,有利于提升毛率。

季节商品的订货:季节商品的特点是业绩好, 销量会在短时期迅速上升,而又因季末迅速下降,避免业绩损失,新商品的第一次订货都由采购下单,门店课长根据S145新商品第一次到货通知报表和SD145 DC新商品第一次到货通知单报表,门店课长要根据商品的DMS,安全量、OM、厂商送货行程慎重下单。

2.销售管理

所谓销售管理是指商品的销售。对印花、快报商品销售的了解,根据商品的销售业绩进

行分析对DMS销售差的商品进行及时的调整陈列位置。充分利用促销区,及时对DMS较高的商品陈列明显的位置,并及时做好补单动作。现场追踪排面的整齐,商品的不断吗。加强面销服务,提高商品销售的服务水准,为顾客提供满意保证。

商品在销售过程中会产生破包、孤儿以及失窃,相对的也会出现异常。对于一名课长来说,需要熟悉掌握各类报表的分析、处理以及损耗的控制。其中及时处理六大异常有利于提升卖场的业绩,提高卖场的服务水平,六大异常数据可以从H108本课各月销售统计报表查看。

业绩数据分析对于课长来说,不仅要学会操盘,更要懂得分析数据报表,以杨浦店家纺

从上图中的数据可以看出,家纺课的业绩主要来源于男女内衣、男女内裤、床上用品、

毛巾、男女袜。其中以床上用品中的被子和套件销量占比最大,其次是男女内衣裤。同期相比业绩较业绩呈下降趋势明显,最大的原因是因为电商的冲击。而一些季节性品项商品如凉席、电热毯却高于去年同期,是因为14天档的端架计划,印花促销商品价格低于同行业或电商。图中1月2月刚好是年节囤货销售旺季,所以商品的销售业高于3月4月。

3库存管理

以最合理的库存满足卖场销售的需求,并创造最大的业绩,是我们库存管理追求的目标。

(1)高库存:一般多为采购下单或促销商品销售不佳造成,我们就积极联系采购、供应商做退货处理,不能退货的配合采购发文档期降价做店内IP或联系友店,做店间转货,总之要用及时处理。

(2)低库存:畅缺是卖场最大的损失,参考DMS,分析销售趋势(含促销品、季节性商品、年节商品),及时订货、囤货催单到货。

(3)滞销品:认真分析滞销商品产生的原因,最滞销商品库存进行盘点,盘点电脑库存量是否正确,检查出样及出样位置,如盘点后为破包、或虚库存需及时作退货、折扣出清、库存调整。

(4)状态“6、8”商品进行盘点,精确电脑库存,凡建“R”积极办理退货,建“P”及时打折出清,直至销售完毕;建“T”办理转货。如盘点后为破包、坏品或虚库存需及时作退货、折扣出清,库存调整。

(5)新商品:第一时间出样,注意出样位置,配制“新品上市”的POP、小圆牌,定能为新品提升销售力。

(6)库存的管理:新品库存区严格按照中分类存放,下重上轻,做到易拿、易找、易看,破包区商品专人每日处理。

4商品的陈列

货架上的商品陈列按大中小顺序,再按价格带陈列以靠主通道货架为首,从货架首部朝

尾方向依分类顺序陈列,小分类依价格带由底到高陈列,做到顾客易看、易懂、易找、易拿最感陈列。主题促销陈列明显位置,便于顾客寻找与购买,要体现促销、POP、美工的三大张力,让顾客产生冲动购买欲。 毛巾陈列的顺序:

全套系毛巾—非全套系毛巾—盒装/袋装毛巾及其它巾全套系毛巾:同款毛巾中含面巾、小方巾、浴巾一套系最多可两色。

非全套系毛巾:同款毛巾中包含面巾、小方巾,一套系最多可两色。 套系毛巾的陈列顺序:

素色毛巾—条纹毛巾—花色毛巾

素色、条纹毛巾中:先大拇指、大润发系列毛巾,后接其它品牌毛巾。 全套系列毛巾中的陈列顺序: 素色毛巾—条纹毛巾—花色毛巾 价格带顺序:

在全套系与非全套系毛巾的陈列中,先按颜色由浅到深陈列在同一颜色中按面巾的价格带由低到高顺序进行陈列。

陈列方式:全套系毛巾、非全套系毛巾采用吊挂陈列的方式,盒装/袋装毛巾采用层板陈列的方式。

盒装/袋装毛巾及其它巾,维持原陈列要求:分类—价格带。内衣按中分类(男女童)再按品片,后价格带陈列。床上用品按功能再按尺寸大小按价格形带陈列。(套件按品牌)。

5市调

大润发价格政策是:天天便宜,满意保证。

对于可比较品项市调的追踪,及时将竞争对手的价格信息发聩给采购。精准反应市场价格,坚持公司的价格政策及时变价,塑造大润发公司的优质低价的形象。

对于不可比较的品项,我们可以检讨它在竞争对手店的销售情况,并在本店中了解是否对该商品或品牌的需要。由此来决定是否向采购提出新品引进。

6盘点

盘点有大盘、循环盘点、高端价周盘等。要掌握商品的实际库存量与电脑的差异量,以

精确的库存管理,并就差异原因采取相应的措施,以防止损耗。盘点前先整理仓库,商品归为,并贴上库存单,以求盘点的真实性、准确性,对高单价、易损耗的商品经常盘点。

三、设备的管理

设备是公司的骨架,也是商品的衬托品,更是国我们创造更多的业绩。 设备名称:

设备种类:堆高机、平板车、液压车、补货车等。

陈列道具:货架、层板、圆管平钩、鹅颈弯钩、叠笼、斜口笼、单双挂钩、促销桶、POP套柜、摇摇片架、功能卡、号码牌等。 设备的保养:

1、设备有专人管每天保持清洁、维护。保养人每周追踪在一级保养本上一一签字。 2、每周有分店SGS专人检查、监督、考核。

3、每周四全店各课对补货车、液压车、推高机、平板车进行集中保养。

第三章 总结

成为家纺课培训主管已经3个月了,在这期间,使我对卖场的纺织类商品的销售有了更清楚的认知,并且从中学习到了许多知识与技能。但是学习是永远没有止境的,只有不断学习才能更好的充实自己,才能更好地开展今后在玉环新店工作,提高工作的绩效。

篇8:大润发简报心得

大润发课级简报

本人诚实乐观向上,工作诚恳,有优秀的组织管理能力。希望在大润发能够学习到更多的专业知识,同时也真诚希望为大润发的发展尽微薄之力!成就大润发与我个人的辉煌!

第二章人员管理

要做好事,首先就要管好人,以人为本,建立出一个完善的人员管理体系,现结合本课特点,对人员编制,培训分工排班,现场管理等几个方面进行管理。

一、人员培训

给予员工较多培训也是公司给予每个员工福利。通过对员工培训,可以使每个员工更快进入到我们的团队中来。可以提高员工专业技术水平及为顾客服务的质量。同时也让员工感受到公司对他们的关怀,提高员工的凝聚力、向上力。

对员工培训一般步骤是:首先制定计划,议定好具体的培训时间、地点、培训人、受训人以及培训内容和要求通过培训达到的目的等。新员工职前培训主要目的是使新员工了解公司文化和人事管理制度,同时对其进行职业生涯规划。使新员工能够尽快适应大润发工作环境

和顺利工作;使新员工掌握更多的专业知识,以提高专业技能及操作熟练程度;让员工养成良好工作习惯、正确的服务意识,保持高扬的工作激情。

二、分工合作与排班

根据每个员工的自身性格特点,专业技术熟练程度,做到合理分工。同时根据近期营业情况和历史时期对比。考虑现在客流量、天气、快报商品均销量、节假日等因素的影响,进行综合分析、评价,预估现在所需人力,进行合理排班,达到人人有事做,事事有人做的目的。

三、人员现场管理

零售就是要做好细节工作。做好细节工作就必须管理好现场工作人员。首先对每个员工观察,进行工作跟踪,绩效考核,及时发现和纠正工作中的各种错误,时刻要求每个员工努力工作,充分掌握他们的工作心态,必要时与他们进行沟通,引导员工树立起敬业爱岗。乐于工作的精神。

第三章设备管理

充分掌握本课的设备资产情况,了解各种设备的性能和作用,以及基本维护保养方法,有助于更加顺畅的进行日常工作,提高本课的工作效率。减少设备的损坏,增长使用寿命。设备管理其具体操作方式现在体现两个方面:

一、设备资产汇总、建档

结合生产加工实际情况,把本课所有资产进行一次盘点,记录各种机器的名称、出厂日期、厂商保修期限、额定功率、使用注意事项

等资料。对各种机器进行编号、定位。对低值易耗品进行专人管理,定期清查、盘点,确定损耗程度,决定是否需要更换,尽可能减少资产被利用的成本。

二、保养与维修

对每种设备制定具体的保养计划,实施专人负责制。其中主要为一级、二级、三级保养。一级保养是操作使用人的保养工作,每日进行,最主要的是对设备内外进行清洁。二级保养是维修人员的保养,主要是检查,检查连动关节磨损程度和加润滑油,同时对日常使用中出现的故障及时修理。三级保养是维修协同厂商共同保养,主要是机械部分零件的调整,易损件的更换等。通过保养使设备长期保持良好的运行状态。

第四章商品管理

商品管理是卖场工作的重点,我们的一切工作都是为了使商品能迅速被顾客购买。所以对商品从进货到销售必须每一个环节都有严格把关。真正做到把愈来愈多的优质商品,以愈来愈低的价格销售给愈来愈多的顾客。商品管理主要体现在一下几个方面:

一、仓库管理

根据商品大中小分类分区存放,并写上库存单,注明品名,数量,到货日期。商品摆放整齐、上轻下重,上组下箱。每次进出货时先进先出,不可积压。每日检查商品库存量。同时保持仓库卫生清洁,对已拆封商品要及时封口并写上库存单。

二、商品订货

结合卖场具体情况,仓库库存量等,考虑到商品促销、季节、日期销量、来客数量等因素,精确订货。在不缺货的前提下,尽可能减少库存,减少资金占用比例。

三、商品收货

按作业规范严格检查看供应商送货商品与我们订货商品品项,规格是否相符,数量是否正确,拒收不合格商品,严把进货质量关。

四、商品销售

1、商品陈列:按商品大中小分类陈列,再按价格带从高到低垂直陈列,做到整体美观。

2、陈列量:商品陈列做到饱满、有量感。保持排面整齐、清洁、易看易懂、易拿、易取。

3、补货:

4、货架卡、POP管理:通过管理好卖场的货架卡、POP。让各种商品有广告视觉表达。从而达到销售的目的。每人开店前检查排面,同时检查商品货架卡标示等。其中特别注意快报商品上档日货价卡及时更换、POP及时列印和悬挂。

第五章报表处理与业绩

正确和及时的对各种报表进行处理,有助于全面了解本课的经营情况。通过报表上数字的分析,便于更好的计划下一步工作。

篇9:大润发技术一手心得

卖场的陈列大体上分为两种,及正常排面与促销区。

一正常排面

(一 ) 正常排面陈列原则1、根据卖场的主动线按分类陈列(先大后中再小)2、按品牌陈列(一线、二线、三线)3、按价格带陈列(由低到高)4、同时还要考虑商品的外包装、规格、颜色

(二) 正常排面的陈列细则1、商品陈列需遵循上下垂直2、正面朝外、前后冲齐3、层距合理、间距经凑,天空线合理(层距以不露背板为准、间距以不相互遮挡商品全部信息为准、天空线以平手能自由伸缩于层板与商品为准,需做到宁松误紧)4、每个单品的陈列面积不小于20CM(不能少于两个面)5、货架卡(货架标签)放置在商品的左下角,与上下层货架卡相垂直6、根据商品的规格、重量做到下大上小、下轻上重(食品区的儿童食品除外)7、同一商品原则上不能跨贝陈列(跨货架)8、在陈列时要充分考虑单品的销售数据,做到最大限度的提高商品陈列米效9、销售数据很高的单品,应减少单层横向陈列面,扩大多层纵向陈列面10、在充分满足以上因素后还必须考虑顾客的方便视线,及黄金视线(70CM-140CM),在这一距离中间应陈列日均销售数据高的商品。

(三 ) 正常排面的非销售区陈列(展示区)1、展示区陈列的商品应该是这组货架上所陈列的商品,陈列不得超过两个单品2、原则上不能陈列非该区域(左右相邻的货架)的商品3、展示区上陈列的商品应该做到正面朝外,方向同一4、展示区的商品建议只陈列一层即可,以不露货架背板为准4、根据不同商品的保质期做好定期更换陈列

(四 ) 正常排面商品陈列的注意事项1、当商品撤出或者暂缺时,排面的调整应该以上下为原则进行扩展,不能左右扩(优先选择上下销售数据高的商品扩展)、暂缺货架卡应该保留。2、当新商品出样时,应该遵循前面的陈列原则3、在没有主管同意或者指导下,任何人不能随便调整商品排面(尤其厂家促销人员)4、在补货后应做好排面的维护工作二促销区,及堆头和N架

(一)促销区整体陈列原则1、饱满2、美观3、有量感4、整齐5、关联性

(二)堆头陈列原则1、堆头上只能陈列做促销的商品(特价商品),非特价商品严禁上促销区销售2、一个1*1.2M的堆头不能陈列超过两个以上的单品,原则上只陈列一个单品或者同一系列同一价格下的多个单品(例如海飞丝洗发水750ML几个香型的同一价格商品)3、落地式陈列的堆头,在非销售区的陈列应是该堆头上所陈列的商品,并且做到颜色统一方向统一,里面可用其他商品或者纸箱做假底4、地理位置最好的促销区应陈

列促销级别最高的商品(震撼商品、封面商品)

(三)N架陈列原则1、N架上只能陈列做促销的商品(特价商品),非特价商品严禁上促销区销售2、一个N架上原则上陈列一个单品,最多只能陈列两个单品,3、当陈列两个商品时应该将单价低的单品陈列在最靠主动线方向,两个单品都必须做到纵向垂直陈列,不能将两个单品横向陈列(一个单品在上面几层、另一个在下面几层)4、N架展示区的陈列应是该N架上的单品,建议只陈列一层以不露货架背板为准5、与之想对应的是货架卡的放置,一个单品一张货架卡,应在N架的黄金视线一左一中对应放置。

篇10:大润发技术一手心得

生鲜技术手是大润发给员工的等级,大润发分技术手为技术一手,技术二手,技术三手,和大师傅,技术一手为技术比较熟练,相当于大润发的副课级别,大师傅为最高级别,一般课长级别,三手为最低级别,相当于资深员工。这下懂了么?每个级别工资待遇都不同,课长,经理他们都分储训,储备,副,正。级别。

质量心得体会 人为本,质做基,企业大厦平地起!质量之于企业,犹如健康对于人的生命一样重要,他是企业发展的灵魂和竞争的核心,关系到企业的盈利与发展,乃至生死存亡;正所谓质量体现素质,素质决定质量,质量决定存亡! 质量在我心中。

篇11:大润发技术一手心得

壹、目的:统一熟食收货标准,以控管商品品质,降低因收货不当而产生之排面品质不良 与不必要的损耗。

贰、适用范围:各分店熟食课。

叁、西式熟食收货标准:

一、运输工具:

(一)保温车或箱型车需经消毒,无污垢,保持清洁。

(二)生熟商品须分开摆放,盛器需加盖或扎口。

(三)荤素、红白、干湿不混,糟醉品单独放。

二、所需证明:

须有“***市熟食送货单”。

三、西式熟食(真空包装):

(一)外观品质要求:

1、无漏气、胀气、异味。

2、包装整齐、清洁。

(二)收货标准:

1、商品包装标识清晰、完整。

2、有保质期且不超过保质期的1/4。

(三)防损标准:拆箱后按1%扣重补损。

四、西式熟食(散装):

(一)外观品质要求:

1、无异味。

2、肉质有弹性,有特殊香味。

: (二)收货标准:有保质期且不超过保质期的1/4。

(三)防损标准:按1%扣重补损。

肆、中式熟食收货标准:

一、运输工具:

(一)保温车或箱型车需经消毒,无污垢,保持清洁。

(二)生熟商品须分开摆放,盛器需加盖或扎口。

(三)荤素、红白、干湿不混,糟醉品单独放。

二、所需证明:

须有“***市熟食送货单”。

三、中式熟食(散装):

(一)外观品质要求:

1、无异味,不粘。

2、具应有的色、香、味、形(通过试吃)。

(二)收货标准:必须当日生产。

(三)防损标准:有卤水的商品一般按2%补损,特殊状况(如卤水过大)则适当加 大比例。

四、中式熟食(托盘包装):

(一)外观品质要求:

1、无异味。

2、外型饱满、鲜亮、整洁。

3、具应有的色、香、味、形(通过试吃)。

4、包装整洁完整。

5、标法、条码正确。

(二)收货标准:

1、必须当日生产。

2、托盘须为经卫生检验合格之产品。

(三)防损标准:按1%补损。

伍、原物料收货标准:

一、运输工具:

(一)保温车或箱型车需经消毒,无污垢,保持清洁。

(二)生熟商品须分开摆放,盛器需加盖或扎口。

(三)荤素、红白、干湿不混,糟醉品单独放。

二、所需证明:

须有“***市熟食送货单”。

三、直接原物料:

(一)外观品质要求:无碎冰、无包冰、无伤斑、色泽鲜亮。

(二)收货标准:

1、有保质期且不超过保质期1/3,有标准重量。

2、有生产商名称、地址。

(三)防损标准:

1、冻品为标准商品则不扣重。

2、非标准冻品去外包装后,以2%扣重。

3、干鲜商品不扣重。

四、间接原物料:

(一)外观品质要求:

1、无破损、无漏气胀气。

2、无结块、无混浊。

3、无虫蛀、霉斑。

(二)收货标准:

1、须是标准商品,标识清楚。

2、有生产日期与保质期且不超过保质期的1/3。

(三)防损标准:

1、随机抽样检验。

2、若发现低于标定重量,则全部按最低重量收货?

篇12:大润发技术一手心得

我是大润发米面点的,虽然不是肉品的,但是可以说大润发所有的技术手所要学习的东西没有一样是特别困难的,毕竟不是高科技,只要你用心学都是可以学会的。

大润发肉品课属于技术部门,即使是课长也是需要三手.二手.一手一级一级的考上去的,每次晋级加的工资不一定是200,准确说一般都在200以上,技术等级越高所参加的奖金分配比例也越高的。一手以上尤为明显!大润发的奖金制度是每季度发一次,由课长打分形式分配。

篇13:大润发学习心得

2月x日上午我们在主任的带领下到青州大润发参观学习,临出发前主任就对这次参观学习做了要求,对这次学习的重点做了要求,对于商品的陈列、关联性商品陈列及品类做重点参观和学习。

青州大润发超市位于超市负一楼,通往地下超市的扶梯有三部,这可以有效的避免电梯出现问题时对客流造成的影响。在扶梯两侧的墙壁上的kt板上对大润发的大拇指商品的特性及标志有详细介绍,“精挑细选、厂商特供、更低价格”,在最外侧电梯的底部有一个免费修理裤边的大kt板。

进入超市之前让我印象最为深刻的是大润发的服务台,服务台分类明确,标志牌明确。DM发放处、存包处、售后服务、免费雨伞等。在进入卖场之前有一个专门封包的服务人员,在封包完成递给我们的同时,一句清脆的“欢迎光临大润发”。

来到卖场我们直奔目的地大百区,对这次的学习的心得总结如下:

1.家居类货架的陈列,采用货架式陈列,既节省了面积,又美观大方。衣橱陈列下边带一个板,有效防止衣橱底部磨损,同时好看美观。

2.大润发的大百区面积要远远大于我们这边大百区的面积,陈列上突出鲜明,纵向陈列视觉冲击大,一目

了然,又便于寻找。比如坐便垫、胶皮手套、锅刷、保温壶等都采用了纵向陈列。塑料水杯以吉康和乐扣为主,乐扣水杯的价位都在20元以上,都是采用品牌纵向陈列。

3.细节到位。大润发分类明确,每个区域都有标志,比如碗、水杯、锅、压力锅等都在外侧有指示,便于顾客寻找;大润发的价牌明显,促销商品有促销商品的促销牌(上面有现有价格和原价,明显区别于我们的爆炸签),大拇指商品招手牌明显;我们商场的价签都带有一个向上的红色箭头,在挂钩上使用时向上的箭头很容易给顾客造成误解,而大润发的价签挂钩和层板上的价签是有区别的,层板上的价签在边上有一个专门放上的红色箭头。

4.大润发的缺货商品会在下方放置一个“暂时缺货、敬请谅解”的标志,这可以有效的降低畅销商品因暂时缺货而流失的概率。

5.对于需要包扎的商品也有提醒,“如需包扎,请去服务台”。

6.大润发一些我们缺少的商品:魔术杯盖、艺术蜡烛、插座保护器、一次性马桶垫、饼干模、蛋糕纸。尤其对于艺术蜡烛,我们商场应该寻找进货途径,对于年轻人这种蜡烛应该很受欢迎。

7.大润发的会员商品多,大润发的会员卡也是免费

办理的。当时我们买了一个儿童书包和面包,在收款台结账时才知道是会员商品,在我们强烈想要书包的同时,收银员最后用会员价格给我们收下(好像是用收银员自己的会员卡),但是如果同类的情况发生在我们商品,最后顾客肯定会买不上这个商品或者是心有不甘的付高价,我们能不能有一种合情合理的方法来有效的解决这个问题。

大润发有很多地方值得我们学习,我们一定会在以后的工作中对照不足,抓紧整改。希望公司多组织这样的活动,让我们多学习多寻找差距,力争硬件软件更上一个层次。

篇14:大润发学习心得

时间总是在不经意间离去,又是一年的寒假到来。去年的寒假,我在忙碌的备战考试,今年难得有一个多月的时间。我决定去打工,历练自己,同时可以减轻家里的经济负担。

在刚放假的几天里,我很想找一份和自己专业有点相关的实习,可是时间太短,龙岩又是小城市,实在找不到合适的。但是我还是不想浪费寒假这难得的时间,虽然找不到很专业相关的,但是我觉得是一份工作就是一份历练。过年是消费最佳的旺季,到处的商店开始招聘寒假工,我毅然决定去做一家超市的寒假工。 经过几家的对比,既然都是一样的工作,还是找份好的来历练一下。我选择了龙岩唯一的一家世界500强的超市——大润发。

领略世界500强的管理理念

第一天9:00带着一点的激动来到了大润发面试,不得不感叹大润发的管理确实严谨,就算对待寒假临时工也是一样的严格。面试是程序就不是一般的严格,先填求职申请表,整整一页,压根没分零时工和正式员工的分别,都是一样的填,从基本的个人信息到自己的教育经历、学历和工作实践经历或社会实践经历到你的培训经历和职业技能水平证书,再到你的亲戚朋友的个人基本资料和是否又在大润发工作之类的,填了15分钟终于填完了,我心里万分感叹:不就做个寒假工吗,至于要问的那么清楚吗?后来进入面试,人力资源部的工作人员跟我们讲了一下,薪资待遇,工作时间,提问了个人一些基本问题,对我我们做出了一定的要求。历经一个小时,终于通过面试了。想着终于可以回家了吧,谁知竟然叫我们去会议室,等今天早上所以得面试人员都面试完了,还要开会。嗨,不得不郁郁呀,那得等到什么时候呀,这也太麻烦了吧。万分无奈的来到会议室,想着可以玩着手机慢慢等了吧,可是我再次感叹了一下这世界五百强企业的管理模式了,竟然里面放着大润发的企业宣传片,还有人在旁边监督你看。终于熬到中午11:30了,面试的人完了,开始开会,开完会,就开始签就业合同了。有生以来第一次的就业合同,那叫一个激动和紧张呀。看着前面一些人一本一本的发,终于快到我们这了,一看,这回不一样了,我们的只有一张纸。不过虽然是只有一张纸,但是也写明合同的时间,工作内容,甲乙两方的责任权利,以及提前离职和违约的相关规定。合同一式两份,用人企业和本人各执一份。在中午12:00的时候终于搞定了。

下午两点,开始进行入职培训,介绍企业的发展,员工衣着的规范要求,员工的语言规范,行为规范,工作时间的具体安排。培训一小时后,立刻进行最基本的入职考试,对刚才的培训内容做一次检查。

只是经历了这样的面试,我终于体会到了,什么叫大企业的管理理念了,虽然忙碌了一整天,但是这一天特别的充实。我想,之所以大润发能有今天的发展,离不开这严谨的管理制度。就算你只是临时工,可是没有太多的差别对待,统一管理,一样的严谨,一样的要求。到开始工作的那一天,我那叫一个深有体会呀。 工作期间不能接打电话,如遇特殊紧急情况,需上班部门领导,寻找同时替班才可离开。工作时间内,需走员工通道,不得带与工作无关的东西进入商场,

如工作需要,水杯,笔等东西,学贴上“自备用”标签,内部使用的东西都必须贴上“内部使用”,如发现携带无标签商品进出商场,一律视为内部盗窃。进出商场自觉接受安保人员检查。

开始还是觉得这地方管理是严谨,后来觉得,这也太严谨过头了吧。这对员工的要求估计都比人家金库的要求还要严格。不过既然来了,还是要乖乖的遵守人家的规定的。

每一份工作都不容易,每一次历练就是一次成长

来到超市才知道,什么叫做购物旺季,那叫一个生意兴隆,人山人海的。每次看我们的课长做的那顾客统计表和营业额统计,我那叫一个汗颜呀。每天真正顾客买单结账人数都是7000——10000,每天的营业额都是70多万至100万左右,什么叫超市,我是真的见识到了。

人多了工作也忙碌了,上班的第一天,由于是新人,基本上都是跑腿,一整天跑来跑去,那叫一个忙碌呀,一会去那拿东西,一会去这搭把手。做了两天全职跑腿,终于有了一份相对稳定的岗位了,帮忙发发礼品,办理一下会员卡。原以为超市都开业一年多了,办会员卡的人应该不多了,谁知每天还是一百多个人,有时还会有两百多的人。有时一忙,还要办卡还要发赠品,分身无术呀。有的客人素质不好的都开始骂人了,在那时我可深刻体会到了服务行业的人真是不容易呀。被人骂了还是得微笑的和人说“对不起,请稍等!”

刚开始的时候是非常不高兴,毕竟第一次遇上这种是,第一天下班完,那叫一个郁郁呀,深刻觉得中国人民的素质有待提高,后来做久了,我慢慢习惯了,总不能要求每个人的素质都是那么好,既然出来历练,不遇到点挫折怎么能成长呢?看着同事有时配到那种无理取闹的顾客,被指着鼻子骂,都不能反口,还得笑脸相迎。有一次,看到售后的同事,应为公司规定,不能给顾客退货,那被骂的一个惨呀。从那时起我对做客服人员有了不一样的敬意。我在心中也有了自己的想法,客服的员工只不过是个普通的角色,就算有什么问题,你说他骂他也没什么有,如果你真的在理,你应该选择用法律手段维护自己的权益,如果不再理,就请您高抬贵手别为难这些打工仔了,他们也只是打工的。

通过这次的工作经历,我的性格变得沉稳了许多,成熟了许多。不会引为别人的一句话就不高兴,只要做好自己的,就够了。自己是顾客时,也多了份耐心,多了份理解,人多时,我们就耐心等待,对于一些小过错,能包容的就包容,每个人的职位都有自己的无奈何不容易,学会包容和理解。

锻炼身体,领略美丽的家乡

每天呆在密闭的商场了,除了上班下班视乎生活有些无聊了,有逢春节,吃的多,那日子过得真叫无趣。我决定了得给自己丰富一下闲暇时间。

下班后,我们会几个同事一起去爬天马山,龙岩天马山,没有悠久的佛教文化,丰富的动植物资源和独特的地质地貌,也没有文人墨客留下的字画,鸿儒的足迹,更没有什么“山不在高,有仙则名,水不在深,有龙则灵”的神话传说。几年前政府投资从山的北面沿山脊修了一条石阶小路通往山顶,山顶建了一座塔。路现山露石,不含蓄不通幽。还有一条环山公路,你可以骑自行车到山顶锻炼身体,近年来还修了一条环山栈道,你可以在栈道上漫步,呼吸不一样的空气。

这里是龙岩人民的锻炼圣地,周末休闲的圣地。,你可以看到老人家们三五成群的在那边锻炼,有人沿着栈道慢慢的跑步,有人踏着石阶登上山顶打太极,有些还会骑着自行车上山顶。你也可以看到情侣们漫步在山林中,感受不一样的浪漫。也有家长们带着孩子来亲近自然,锻炼身体。而我喜欢在傍晚的时候,漫步在山林中,那一份宁静,能让你忘记生活的烦恼,我也喜欢,登上山顶,一览龙岩城的繁华,感受家乡的发展,我最喜欢的是锻炼出汗后神清气爽的感觉,生活就该劳逸结合,注重身体锻炼。

在这各寒假里,在工作中,历练了自己。虽然没能找到一份与专业相关的工作,但是进入大润发的日子里,我感受到了真正上班的感觉。学会的和同事之间的一些相处之道,为人处事有成熟了一些。性格脾气也有了不一样的提高,变得更加的耐心,细心和淡然。学会更加充实的度过每一天,喜欢亲近自然,在生活中寻找平凡简单的美丽,寻找属于自己的幸福快乐。

篇15:旷课三千字心得检讨

旷课三千字心得检讨1

我辜负了您的一番心血,事无巨细.见微知著,由小及大,我作为一名大学生有事不请假,给全班作了坏榜样造成了恶劣的影响,对于我逃课的事情,所造成的严重后果我做了深刻的反思

为了深刻认识错误我从各方面认识逃课的原因

(一).由于就业压力的加大许多大学生的行为带有很强的盲目性.

主要有以下几个方面:一是盲目考证,时下,大学生以证书增加就业的筹码,逃课学习其它知识,出现了校园“考证热”。

(二)毕业生盲目考研,考研已成为一种校园时尚,但大多数考研生只是为了回避就业,在调查中,考研学生的92%只是为回避就业。

(三)毕业生盲目提前离校找工作,造成了毕业生逃课率奇高的现象,竟占到了毕业生逃课人数的89%。

(四)盲目放弃。专科生与一些冷门专业就业率低,大四毕业生对此失去信心,自暴自弃,只能通过网络游戏、睡觉、打牌来消遣时间。

(五)大学的授课形式呆板,多用口述加存文本的课件展示授课内容.没有吸引学生兴趣的知识的元素.许多老师一本授课笔记可以传授很多代,内容跟不上时代,形式单一.学生觉得学了很没有用.

(六)是学生的业余工作.许多大学生利用课余时间打工赚钱,当工作与学习冲突时便逃课打工.在物质化的今天许多大学生觉得金钱的吸引力远远大于课堂.即使后者的潜在优势更大一些但很多大学生还是会选择前者.当然,有很多大学生的家庭比较贫困,由于目前的社会求助系统还不完善打工也是生活所迫.

(七)有的公司要求不严,追求公司的利益暗示学生逃课.

(八)目前校园不良之风盛行.为了逃避选修课,个别学生选择了代理上课的方式。于是便有了“校园代理”的出现。这无疑给逃课的学生提供了一个好机会!

(九)便有点盲从了,根本没有特别的原因,却想顺一顺这股“潮流”,好像不逃课便显不出他的能耐似的。

(十)一些任课老师和负责学生工作的负责人向记者透露,高校扩招后,大学生增多而高校教室紧张,也是造成大学生逃课的原因之一。信息来源:桂林日报04月26日

(十一)大学生恋爱现象已经很普遍,不乏有很多大学生为了谈恋爱而逃课,特别是异地恋者,难得聚一次,缺个十来天也是常有的.

对于以上不良现象,令我们深思:大学生逃课,是一种迫于诸多外界原因、不由自主、还是我们意识的淡薄的现象当然我们也要承认,一些同学为了社会实践活动被-迫逃课,我们也要承认,当前的高校教育体制也存在着它的某些弊端:比方说少部分授课老师方言太重,致使许多外省同学听课吃力;授课方式单调,讲述的内容枯燥乏味,致使课堂气氛沉闷等。然而,细思量,更多一部分同学是什么原因呢主要的原因是不是出在我们本身呢

旷课三千字心得检讨2

今天,我怀着愧疚和懊悔给您写下这份检讨书,以向您表示我对上课讲话这种不良行为的深刻认识以及再也不在上课的时候讲闲话的决心.

这是一次十分深刻的检查,我对于我这次犯的错误感到很惭愧,我真的不应该在早自习的时候说话,我不应该违背老师的规定,我们作为学生就应该完全的听从老师的话,而我这次没有很好的重视到老师讲的话。我感到很抱歉,我希望老师可以原谅我的错误,我这次的悔过真的很深刻。

不过,人总是会犯错误的,当然我知道也不能以此作为借口,我们还是要尽量的避免这样的错误发生,希望老师可以相信我的悔过之心。“人有失手,马有失蹄”。我的不良行为不是向老师的纪律进行挑战。绝对是失误,老师说的话很正确,就是想要犯错误也不应该再您的面前犯错误,我感到真的是很惭愧,怎么可以这么的。

相信老师看到我的这个态度也可以知道我对这次的事件有很深刻的悔过态度,我这样如此的重视这次的事件,希望老师可以原谅我的错误,我可以向老师保证今后一定不会在早自习及其他任何课上说闲话的。

今天我真的是很深刻的认识到了我的错误,知道老师说的话就要听从,老师说的话也绝对会实现她的诺言,老师所要管的一定是为了我们学生好,所以我们不用挑战老师的纪律,我们还是学生,没有能力对老师说出来的话产生不听从的想法,我们学生可以做的事情就是好好的听从老师的话,好好的学习好,让老师可以放心,让老师可以信任。

犯了这样的错误,对于家长对我的期望也是一种很大的打击,家长辛苦的赚钱,让我们孩子可以生活的好一点,让我们可以全身心的投入到学习当中,可是,我却违背了家长的心意,我犯了这样的错误,简直是对于家长心血的否定,我对此也感到很惭愧,家长的劳累是我们所不知道的,每天为了生存而忙碌,为了家庭而承受着巨大的压力,这一切的一切都是我们所不能够了解的,我们可以做的就是做他们的乖孩子,听从家长的话,家长是我们最亲的人,也是我们在现在这个社会上最可以信任的人,所以我们就要尽量的避免家长生气,不给他们带来不必要的烦恼。而我们作为他们最亲的人也不能够惹他们生气,这个都是相互的,当我们伤害到他们的心时,也是对于自己心的伤害,因为我们是最亲的人。没有任何人可以取代。

这次的事件我真的感到抱歉,希望老师可以原谅我,可以认可我认错的态度,我真的已经深刻的反省到我的错误了,希望老师再给我知错就改的机会。也希望同学也要引以为戒,不要犯和我一样愚蠢的错误了,这次的教训真的很大很大。

错误的性质是严重的。我在上课的时候讲闲话,并且影响了其他的同学,其结果损害了多方利益,在学校造成极坏的影响。这种行为,即使是并没有影响课堂纪律,仍然是不对的,此举本身就是违背了做学生的原则。我只是顾着自己的一时高兴,和一时的想法,完全不理会老师的感受。这也是不对的,人是社会的人,大家不应该只是想着自己,我这么做,害的那个是那些和我一起讲话的同学,我这样做,看似和他很好,实际上是在害他。而且,在上课的时候讲闲话也是对老师的不尊重。所以,老师把让我写检讨,也是为了让我深刻的认识到这点。

其次,我在上课的时候讲闲话的行为也是一种对老师的工作不尊敬的表现。中国是一个礼仪之邦,自古就讲究尊师重道,这是一种传统的美德,过去我一直忽视了它。抛开着一层面,不单单是老师,无论对任何人,我们都应该尊重他,尊重他的劳动,他的劳动成果。我这样做,直接造成了不尊重老师,不尊重他人,不尊重他人劳动的恶劣影响。作为一名当代中学生,一名正在接受教育的人来说,这种表现显然不符合社会对我们的要求。

再次,我这种行为还在学校同学间造成了及其坏的影响,破坏了学校的形象。同学之间本应该互相学习,互相促进,纪律良好,而我这种表现,给同学们带了一个坏头,不利于学校的学风建设。同时,也对学校形象造成了一定损害,“第八中学”在人们心目中一直是一个学术严谨的学校,我们应该去维护这个形象而不是去破坏它!虽然我在考试的时候写答案给别的同学,这是作弊行为,我和那个同学关系很好,他找我讲话,当时我的也想讲话和认为老师不会发现的侥幸心理之下酿成了现在的后果。虽然与人为善是中华民族的优良传统美德,是当代中学生理应具备的品质。但是现在我才深刻的意识到这不是与人为善。我在在上课的时候讲闲话,还传染其他同学一起,这并不是真的和别人好,而是在害自己和同学们,晚自习是让学生复习一天的学习的课,不论是什么原因在上课的时候讲闲话都是很不对的,违背了做学生的原则。当然,我不能说我是为了和别的同学讨论什么问题才在上课的时候讲闲话,这是不能成为我作弊的理由。鲁迅先生说过:不友善的帮助就是恶意的伤害。我只有认真反思,寻找错误后面的深刻根源,认清问题的本质,才能给集体和自己一个交待,从而得以进步。做为一名学生我没有做好自己的本职,本应该在上课的时候决不讲闲话,而我却在上课的时候讲闲话了,辜负了老师平时对我的教育之恩,老师含辛茹苦的把知识教会我们,是想让我们做一个对社会有用的人,而我却在上课的时候讲闲话欺骗把知识无私的教给我们的老师,我现在已经彻底认识到我的行为不仅没有起到帮助同学的目的,反而是害了他,也对老师是一种欺骗行为.自从接受了老师对我的批评教育,我已经深刻认识到这件事情的严重性,老师教育我说明老师是非常的关心我,爱护我,所以我今后要听老师的话,充分领会理解老师对我们的要求,并保证不会在有类似的事情发生,如果在上课的时候别的同学找我讲话,我不再参与,而是在主动的去告诉他这样是不对的,这样就可以帮助老师分忧了,帮助老师给班里营造良好的学习的气氛。望老师给我改过自新的机会.老师是希望我们成为社会的栋梁,所以我在今后学校的学习生活中更加的努力,不仅把老师教我们的知识学好,更要学好如何做人,做一个对社会有用的人,一个正直的人,使老师心慰的好学生,老师如同父母对我们的爱都是无私的,所以我也要把老师对我们的无私精神去发扬,通过这件事情我深刻的感受到老师对我们那种恨铁不成钢的心情,我所犯的错误的性质是严重的。我在上课的时候讲闲话实际上就是在班上和系里面造成极坏的影响。这种不择手段的行为,即使老师允许,此举本身就是违背了学生的道德和专心治学的精神、违背了公平竞争的原则。这样一种极其错误的行为就是典型的锦标主义。尤其是发生在我这样的二十一世纪的一代少年身上。弘扬第八中学的拼搏精神,走顽强拼搏进取之路既是我的责任,也是我坚定不移的前进方向。然而,我的行为却背道而驰。一个优秀上进的学生当然要努力争取好的成绩,但不能不顾一切、不择手段地去达到目的,这是一个关系到如何成人,如何成才的一个重大原则问题。一个人的成长和进步,不仅仅是学业上的提高,更重要的是思想、作风方面上的培养和锤炼。

我忽视了这样一个重要的问题,为此而犯了方向性的错误。我所犯错误的影响是很坏的。在上课的时候讲闲话,在上课时就直接造成不尊重同学、不尊重老师、不尊重父母的恶劣影响。过去,第八中学不仅是成绩好、思想好,在精神风貌、队纪礼仪、学术建设等方面也享有较好的声誉,而由于我的错误,大大损害了某某中学的形象;本来,老师是对我很器重的,然而,我的错误深深地伤害了他们的心;我所犯的错误,无疑产生了很大的负面影响,带了一个坏头;其他的同学在她们成长的过程中,由于我所犯错误,给她们带来了不应有的负面影响和不应承受的思想压力。总之,们为自己所犯的错误而带来的这一切而深感痛心和后悔。我所犯的错误教训是深刻的。上级老师,同学都委以重任并寄予厚望,我自己也一直感到责任重大不敢苟且,认真学习,全力投入。但事实证明,仅仅是热情投入、刻苦努力、钻研学业是不够的,还要有清醒的政治头脑、大局意识和纪律观念,否则就会在学习上迷失方向,使国家和学校受损失。我知道,造成如此大的损失,我必须要承担尽管是承担不起的责任,尤其是作在重点高校接受教育的人,在此错误中应负不可推卸的主要责任。我真诚地接受批评,并愿意接受处理。对于这一切我还将进一步深入总结,深刻反省,恳请老师相信我能够记取教训、改正错误,把今后的事情加倍努力干好。同时也真诚地希望老师能继续关心和支持我,并却对我的问题酌情处理。

早在我踏进校们,老师就已三申五令,一再强调,全校同学不得在上课的时候讲闲话,影响课堂秩序和听课效果.可是今天上午我还是在一堂老师给我们精心准备的无比生动的课上讲了话,没有好好吸收一次老师呕心沥血给我们制作的知识大餐.晚修是很重要的,我应当珍惜这个机会,可是我错过了,这莫过于人生的一大损失.同时,老师,您的关心也令我深深地感动,我知道几个人上课讲话对您来说是没有损失的,可是您还是及时发现并教导我,令我下次不再犯.您是多么慈祥,多么伟大啊!我感激的泪水可以添满整个塔里木盆地;我因过分激动而跳跃的心可与唐山大地震相媲美;我浪子回头的决心可赛过女娲补天时的毅力.我坚决保证以后的早自习除极特别的原因我一定会在课堂上认真听讲不讲闲话.如果说把整个太平洋的水倒出来,都浇不灭您对我愤怒的火焰,那么,整个太平洋的水能全倒出来吗不能,所以我相信你一定能原谅我这次无意间所犯的错误,之所以说是无意间是因为早自习的时候只是无意间说了几句话,虽然这也许只是一个不假的理由,真实就是真实,事实就是我在上课的时候讲闲话了,希望老师能原谅。

旷课三千字心得检讨3

万分尊敬的__老师:

您好!在此我怀着万分沉重的心情向你做出深刻的检讨。以前的检讨,班里的老师批评我不够深刻,没有触及灵魂深处。为此,我首先重新学习了《学生守则》,一条条地对照检查,我严重违反了很多条,真是晚节不保。我早就有了深切感悟,痛定思痛过后我决定洗心革面,立志从新做人。 自从上你的课以来,本人表现欠佳。诸多缺点仍像饭堂里的苍蝇一样未能完全清除,老师说过一个人不可能一下子全部改掉自己的缺点,仍会被吸引。但我觉得自己比以前努力了,未有变本加厉之势,偶有犯之,实属无奈。偷懒之心仍被我保留,迟到之类的事还是常犯,更难得的是还从未认真地旷课过,以前不幸事情的发生纯属我的职业病,不知道为什么?我老是把上课铃声当成下课铃声,而下课铃声又被我当成是饭堂要关门的信号,我病得的确很重,为此我多次到卫生科、学生处等等部门进行救治,但总是失望而归,他们都说我没得救了,但我并没有气馁,通过这次的检讨,我已经找到了问题的关键。老师能让我写检讨,说明老师还信任我,在此我对老师的高风亮节感到由衷地钦佩,真可谓是:马遇伯乐,士遇知己。

守时守信历来被奉为中华民族的传统美德,是炎黄子孙的为人处世原则,是个共青团员理应具备的品质,是一个学生应当有的职业道德。当代大学生应该把遵守校纪校规作为最基本的行为准则。我迟到了几分钟,旷课了几节,虽然仅仅是几分钟,几节课。可反映的问题可不少,耽误了学习的时间。当然,这不能成为我迟到的理由。鲁迅先生说过:时间就是生命,某某人也说过:时间是知识增长的道路。看来我没有看清楚脚下的路。我只有认真反思,寻找错误后面的深刻根源,认清问题的本质,才能给集体和自己一个交待,从而得以进步。

古往今来,多少有识之士无不以追求时间而名满天下,孔子曰:“见不贤则内自省”。曾子曰:“吾日三省吾身”。这些古之贤哲的自我批评是这样的高尚,他们的内省是他们修身养性的功课。而我却把时间浪费在毫无用处的方面,和古人相比简直无地自容。在古人面前,我岂能不惭愧。现代社会是只有把握住时间的脉搏才能有发展动力的社会,现在,我正处在党对我的考验之中,党不断地教育我,磨练我,虽然我还没有达到党对我的要求,但我相信我很快就能达到。

现在我已经清楚的认识到:迟到、旷课决不是一件可忽略的小事。只要我还有两条腿可以走到教室上课,就没有任何借口,任何理由可以开脱。我只有认认真真思考人生有那么多事要做,那么担子要挑,就没有理由不遵守时间了。我相信,守时会成以我个人品格的一部分。

以前的我就像个流浪汉只能把未来的宏伟蓝图寄托于明天,殊不知明日何其多?心态就像垃圾桶里的垃圾,不能彻底的被处理掉。外界的诱-惑像病毒侵入到我的体内,欲罢不能。可幸的是今学期遇到了老师的课,学到以前根本不了解的知识。于是未来的憧憬犹如枯木逢春,几次强行出校门去吃喝,但都良心发现了。以前看到学校饭堂里饭菜都会有严重的生理反应,但经过这几天身临其境的检讨,自我反思之后印象有所改观了,已经完全接受。这都归功与老师的惬心教育。 当前国内、国际形势一片大好,党中央吹响了改革开放的号角,各条战线上的工作者正努力为社会主义建设添砖加瓦。党和人民交给我的光荣任务是为将来的四化建设学好科学文化知识,而我们却沉溺于课外琐事,古人说得好:“玩物足以丧志”,感谢老师给了我及时的当头棒喝,将我及时从危险中拯救出来,今后我一定不辜负党和人民的殷切期望,为中华之崛起而努力学习。我希望自己能收回心思诚心改过,抛弃以前的缺点,早点立身于社会主义现代化建设。不过有时候上课,未能有良好的表现,睡觉、说话、搞小动作等等,原因是人逢喜事精神爽,难免激动,有所不敬老师,下次定不为。本学期所表现,甚感不满,但人在江湖,身不由己,诸多环境因素打破

了自身免疫力,有待日后的改进。我知道这样的任务很艰巨,但我相信,只要老师耐心的等待,我成功的一天一定会到来的。

我平生思想独立,性情中人,好行侠仪义,快意恩仇。这点得到大家的认可,偶然荒废课堂时间去努力提高自己,也是在磨练自己的品格,但却有些过之。这学期我纪律涣散,我之所以不顾学校的三令五申而故意旷课、迟到、早退。思想根源,是由于一向不重视政治学习,资产阶级自由化思想乘虚而入。如果我还不悬崖勒马,后果将不堪设想。更为严重的是当老师批评我的时候,被我搪塞了过去,我的做法玷污了海大这块招牌,给集体抹了黑,给后来人以反面影响。老师的批评犹如雪中送炭、千里送鹅毛。

我对老师这种坚持原则的做法十分敬仰,对老师苦口婆心的教导十分感激,我争取以实际行动使自己早日成为社会栋梁。

旷课三千字心得检讨4

尊敬的李老师:

昨天,自己想了很多东西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很气自己,去触犯学校的铁律,也深刻认识到自己所犯错误的严重性,对自己所犯的错误感到了羞愧。我本来以为我在上学期间不会写此类的“报告”的,但世事住住就这么出人意料。我常常对自己说,“可惜人生不是排练。”就只有一次,而且也没有心理准备的时间。人生,不是由自己决定的。开幕如此,闭幕也如此。无论何时何地只要具有自我思维的物质都必须要进行周期性的检讨与自我检讨,从而为下一次行动提供回避灭亡的行动指引。今天,我怀着愧疚和懊悔给您写下这份检讨书,以想您表示我对逃课这种不良行为的深刻认识以及我决定再也不逃课的决心。

学校一开学就三令五申,一再强调校规校纪,提醒学生不要违反校规,老师就也已三申五令,一再强调,全校同学不得旷课。但是我还是无故旷课了。没有把学校和老师的话放在心上,没有重视老师说的话,没有重视学校颁布的重要事项,把老师说的话当成了耳旁风,这些都是不应该的。也是对老师的不尊重。应该把老师说的话紧记在心,把学校颁布的校规校纪紧急在心。

在学校三令五申的铁律下,在严明校纪校规的大环境下,我犯下这么严重的错误,我犯的是一个严重的原则性的问题。内心想法,提醒大家不要像我一样犯下这样的错误。事后,我冷静的想了很久,我这次犯的错误不仅给自己带来了麻烦,而且我这种行为给学校也造成了及其坏的影响,破坏了学校的管理制度.在同学们中间也造成了不良的影响。学校对我是应该严惩的,老师我错了,我错了。妈妈,爸爸我错了,我错了。犯了这样的错误,对于家长对于我的期望也是一种巨大的打击,家长辛辛苦苦挣钱,让我们可以生活的比别人优越一些,好一些,让我们可以全身心的投入到学习中去。但是,我犯的错误却违背了家长的心愿,也是对家长心血的一种否定,我对此很惭愧。 对于这一切我还将进一步深入总结,深刻反省,恳请老师相信我能够记取教训、改正错误,把今后的事情加倍努力干好。我已经意识到我的错误了,而且认识到了此次错误严重性。 我知道我那天确实是太冲动,太不冷静了。 我错了,我以诚恳的态度承认我的错误,我身上的确存在问题,我已经很深刻地认识到了这一点。通过这件事,我充分认识了自身的严重缺陷。我知道自己应该认真检讨自己的行为,深刻的反思。事情已经发生了,我应该积极的面对它,解决这件事。现在我能做的,除了反省自己的错误,检讨自己之外,唯一的就是希望能够把这件事以很好地方式解决,从现在起,我应该时刻警示自己,吸取教训。从今以后,我要更加严格的要求自己,决不再犯类似的错误。不但是对这个缺点积极改正,还要多方面反省自己自身的缺陷,多方面完善自己。这件事后,我内心里教训也会深刻地烙在我的心里,时刻提醒着我严于克己。决不让类似的事在我身上再次发生,同时,我也要以我的亲身感受,向其他同学进行警示,使大家都了解我的由于我一个人的犯错误,有可

能造成别的同学的效仿,影响班级纪律性,年级纪律性,对学校的纪律也是一种破坏,而且给对自己抱有很大期望的老师,家长也是一种伤害,也是对别的同学的父母的一种不负责任。每一个学校都希望自己的学生做到品学兼优,全面发展,树立良好形象,也使我们的学校有一个良好形象。每一个同学也都希望学校给自己一个良好的学习环境来学习,生活。包括我自己也希望可以有一个良好的学习环境,但是一个良好的学习环境靠的是大家来共同维护来建立起来的,而我自己这次却犯了错误,去破坏了学校的良好环境,是很不应该的,若每一个同学都这样犯错,那么是不会有良好的学习环境形成,对违反校规的学生给予惩罚也是应该的,自己想了很多,也意识到自己犯了很严重错误。对不起老师!

我知道,老师对于我的犯校规也非常的生气。我也知道,对于学生,不触犯校规,不违反纪律,做好自己的事是一项最基本的责任,也是最基本的义务。但是我却连最基本的都没有做到。如今,犯了大错,我深深懊悔不已。我会以这次违纪事件作为一面镜子时时检点自己,批评和教育自己,自觉接受监督。我要知羞而警醒,知羞而奋进,亡羊补牢、化羞耻为动力,努力学习。我也要通过这次事件,提高我的思想认识,强化责任措施。保证每堂课按时上课,不早退,不旷课是一项最基本的责任,也是最基本的义务。但是我却连最基本的都没有做到。事后,我冷静的想了很久,我渐渐的认识到自己将要为自己的冲动付出代价了。老师反复教导言犹在耳,严肃认真的表情犹在眼前,我深为震撼,也已经深刻的认识到事已至此的重要性。如今,大错既成,我深深懊悔不已。深刻检讨,认为在本人的思想中已深藏了致命的错误:思想觉悟不高,本人对他人的尊重不够,以后我将对老师有更多的尊重.对重要事项重视严重不足。平时生活作风懒散,如果不是因为过于懒散也不至于如此。

为了更好的认识错误,也是为了让老师你能够相信学生我能够真正的改正自己的错误,保证不再重犯,我将自己所犯的错误归结如下:

1.思想上的错误:我们作为学生就更应该去认真学习。 不应该做些与学习相违背的事情,更不能旷课。

2.行为上的错误:不应该无故旷课。对于这一点,是很明显的一个错误。而且这个错误在一定程度上其实是对老师和同学的不尊重,而且让老师也很担心。

3.对同学和自己的影响上的错误:我的旷课如果没有受到处罚很有可能让更多的有旷课想法的同学做出这种不理智的行为。另外,旷课了以后,没有学到自己本该学到的许多知识,这对于我自己未来的综合素质行为习惯的提高和改进都有很大不良影响。

认识到旷课的危害性。不仅败坏学校的学风,影响学院纪律工作的开展。也影响任课老师的上课。同学之间本应该互相学习,互相促进,而我这种表现,给同学们带了一个坏头,不利于学校和院系的学风建设。同时,也对学校形象造成了一定损害,在同学中造成了旷课的不良风气。最重要的是放任自己错失一次学习的机会,影响个人综合水平的提高。一个人的成长和进步,不仅仅是学业上的提高,更重要的是思想、作风方面上的培养和锤炼。我忽视了这样一个重要的问题,为此而犯了旷课的错误。通过对这次旷课错误的深切反思和检讨,我决定重新设立自己的学习计划和目标,保证再不无故旷课,尤其是对自己有极大帮助的课。整顿自己的思想错误,提高觉悟性。并在平时的学习和工作中提高自身的素质。制定学习和工作计划,再不懒散和放纵自己。

既然自己已经犯了错,我就应该去面对,要认识到自己的错误,避免以后犯同样的错误。对自己思想上的错误根源进行深挖细找的整理,并认清其可能造成的严重后果。在深刻的自我反思之后,我决定有如下个人整改措施:

1. 按照要求上交内容深刻的检讨书一份,向老师认错。 向老师表明我认错的决心。

2. 提高纪律性。我应该认真学习学校的校规校纪,并且做到自觉遵守。不迟到,不早退,不旷课。有事应该先向老师请假。

3. 提高自己的思想觉悟。对各门课程都应该引起重视,并且要养成良好的学习和生活作风。

4. 尊师重道, 尊敬老师不旷课。

5 提高认识,狠抓落实,大力开展批评与自我批评。

6 知羞就改,亡羊补牢,。我要以这次旷课事件作为一面镜子时时检点自己,批评评和教育自己,自觉接受监督。

相信老师看到我这个态度也,相信我的悔过之心,我的行为不是向老师的纪律进行挑战,是自己的一时失足,希望老师可以原谅我的错误,我也会向你保证此事不会再有第二次发生

对于自己以前所犯的错误,我已经深刻的认识到了它的严重性,特写下这篇检讨,让老师提出批评,并希望得到老师的原谅。并且向老师保证我以后将不会再犯以上的错误,特别是不会再无故旷课了。希望老师能够给我一次改正的机会,并且真心的接受老师的批评和教诲。同时希望老师在往后的时光里能够监督我,提醒我。我一定不会再让老师失望了。

旷课三千字心得检讨5

尊敬的老师你好,在此我怀着愧疚和懊悔的心情向你做一次深刻的检讨。这是一次发自内心的良知和深切悔悟的检讨,这次检讨我发现了自己的错误,重新使自己的思想步入正轨,使我重新明白了学生要以学习为本,学习放在第一位。不管有任何理由逃课是错误的,这次错误触及到了我内心灵魂深处,在我黑暗而冰冷的内心再一次播上火种,熊熊烈火再一次复燃,心理的呐喊声再一次响亮在耳边,使黑暗、冰冷、迷失方向的心再一次踏上奔向光明的列车。我痛定思痛过后决定洗心革面重新做一次合格的大学生。

守时守信是中华民族的优良传统美德,是当代大学生应具备的品质,应当有的职业道德,遵守校规校纪最基本的行为准则。早在我踏进校门,老师,辅导员就已三申五令,一再强调同学不得旷课。。虽然我知道这种行为是不对的,但是我还是做了,所以,我觉得有必要而且也是应该向老师,做出这份书面检讨,让我自己深深的反省一下自己的错误。

1.思想上的错误:对于自己不是很感兴趣的课程的重视不够。对于这一点,我开始反省的时候并没有太在意,但是,经过深刻的反省,我终于认识到了,这个错误才是导致我旷课的重要原因。试问:如果我很喜欢这门课程,我自己会无故随意旷这门课吗?这个错误也反映到了我平时没有旷课的课堂效率上。很多我不感兴趣的课程,往往我并没有自始自终的专心听讲,这种行为虽然没有扰乱同学和老师的教与学,但是这对于自己来说,却是一个严重的错误。对于学校开设的每一门课程都有学校的理由,我们作为学生就更应该去认真学习。

2.行为上的错误:不应该无故旷课。对于这一点,是很明显的一个错误。而且这个错误在一定程度上其实是对老师和同学的不尊重,而且让老师也很担心。试问:如果全班大部分同学都不去上课,那么作为教书育人的老师得到了应有的尊重了吗?而且如果该来上课的同学没有来到课堂,那么这段时间,这些同学到底干什么去了?有危险吗?……这些都是让老师担心的问题,试想:如果老师整堂课都怀着担心的心情上课,那么老师对于其他同学的授课质量就可能受到或多或少的影响。所以,这不仅仅是对老师的不尊重,也是对大多数渴望得到知识的同学的不尊重。

3.对同学和自己的影响上的错误:我的旷课如果没有受到处罚很有可能让更多的有旷课想法的同学做出这种不理智的行为。另外,旷课了以后,没有学到自己本该学到的许多知识,这对于我自己未来的综合素质行为习惯的提高和改进都有很大不良影响。

对于以上的错误,我已经深深的认识到了它们的严重性,特别是旷课——这种损人却又不利己的错误。为了更好的向老师检讨自己,我提出以下几点改正意见,好让自己和老师督促自己改正我的错误,期待获得老师的原谅:

1.向老师认错。既然自己已经犯了错,我就应该去面对,要认识到自己的错误,避免以后犯同样的错误。所以,我写下这篇深刻的检讨,向老师表明我认错的决心。

2.提高纪律性。我应该认真学习学校的校规校纪,并且做到自觉遵守。不迟到,不早退,不旷课。有事应该先向老师请假。

3.提高自己的思想觉悟。对各门课程都应该引起重视,并且要养成良好的学习和生活作风。

4.好好学习,培养自己广泛的兴趣。作为学生,特别是新世纪的学生,学好学校开设的每门课程外,更应该培养自己广泛的兴趣爱好,让自己成为具有多种本领的人。这不仅仅是为了自己的明天,更是为了祖国的明天。

5.学会正确处理问题。以后遇到事情需要冷静的处理,凡事需要三思而后行,多角度的权衡利弊,不能再像以前一样冲动行事,这一点对于自己无论是做人,还是做事都是很重要的。对于自己以前所犯的错误,我已经深刻的认识到了它的严重性,特写下这篇检讨,让老师提出批评,并希望得到老师的原谅。并且向老师保证我以后将不会再犯以上的错误,特别是不会再无故旷课了。希望老师能够给我改正的机会,并且真心的接受老师的批评和教诲。同时希望老师在往后的时光里能够监督我,提醒我。我一定不会再让老师失望了。

逃课分为两种:一种是显性逃课,是一种公认的显而易见的逃课,具体表现在早退、迟到、无故旷课等;另一种是隐性逃课,是一种变相逃课危险性很大具体表现在课堂上睡觉、走神、看小说杂志、聊天等。这几种逃课的表现形式在我们课堂中再常见不过了,这些现象如果不及时制止会导致严重的后果,从我做起提高思想意识杜绝这些不良现象。大学中逃课现象并不鲜见,不少大学生基于心理压力、情感因素、迷恋网络、个人情绪及身体不适等原因为挡箭牌而逃课,并且近几年大学扩招,使更多的差等生踏进大学,大学生的综合素质参差不齐,导致大学生逃课更为严重。真可谓是“一条死鱼腥了一锅汤”。迟到,这不是一件可忽略的小事。许多同学会想我不就迟到了几分钟吗?这也不是必修课是选修课,选修课学不学两可反正考试也不考,如果是必修课自己认为自己很聪明思想觉悟很高,不肖一屑的说不就是那么几分钟吗?这书简单我一看就会。这些思想做为一名大学生是不应该有的,首先没有遵守校园校规制度按时上课,其次对学习态度不端正,对学习目的不明确,没有步入正确的思想轨道,长期以往养成生活、学习懒散的作风,给全班做了个坏榜样造成了恶劣的影响。早退,更不是我们能置之不理的是小事。自从我们上课前走进教室到下课后走出教室,什么同学等着我聚会吧,什么这节课是选修课吧,什么老师讲课没兴趣吧,做为一名学生这些统统是不合理的理由。没有理由不守时,没有理由辜负老师的心血课程,没有理由欺骗父母对你的期望,更没有理由断送自己的前途。无故旷课,是逃课中最为严重的,比起迟到、早退情节更为严重。许多学校的老师一在强调严禁旷课,虽然仅仅旷了一天课会反映出很多问题。学知识就像盖大厦一样,地基没打好再漂亮的摩天大厦也经不起“社会飓风”的考验。在我经受考场的战争时,才发现知识这把利箭没有磨好,最终以失败而告终。学知识就像做链子一样一环扣一环,如果一环没扣好链子是不会结实的。就像学习一样,虽然这一节课没有上,但下一节课回用到上一节课的知识,上一节课的知识没听懂严重的影响到了下一节课的听课质量,许多同学以似懂非懂而结束,下课后又不喜欢问老师,久而久之产生厌课情绪形成恶性循环不知不觉中迷失自己。

课堂上睡觉、走神这种现象不仅是在大学,在中学小学也是很常见的,这种看似“身在教室,心在异地”的变相逃课严重的影响了大学生的学习质量。老师讲课没什么意思,也不是必修可听不听两可,上课的时候我在教室没有出去玩,所以学校不能扣我的学分,这些学

生从思想上误入歧途有时比显性逃课更严重。在许多学校的大学宿舍中晚上聊天、打牌直到晚12点甚至1点才能安稳的入睡,这种做法不仅使自己身疲力竭、精力耗尽,也扰的想睡觉的同学睡不着。由于前一天晚上睡眠时间不足,睡觉质量不好,因此在课堂上走神、打火气、睡觉是常有的事了。这种现象会使学生课程丢落,学习精神恍惚,不能完成学业,久而久之走向迷茫自己的道路。

通过我这次深刻的检讨认识到自己的错误,意识到了大学逃课的病因,结合全国范围内的主流观点,具体表现在以下几个方面:

1. 学生思想认识上的错误。在学习过程中对感兴趣的课与不感兴趣的课,必修课与选修课存在着选听和选学的问题。对于自己不感兴趣的课程、选修课不够重视,致使学习认识上的片面,学习态度不端正。学校既然开了这门课,就有这门课存在的道理,虽然是选修课它也能拓展知识面呀,开阔自己的视野,同样是接受知识,为什么对这些课程有偏见呢?为什么不去接受这些知识呢?难道也不想有知识武装丰富自己的头脑吗?浩瀚的海洋也是由水滴组成的,知识点就是知识水滴,知识水滴汇聚在一起才能成为知识的海洋。无论是在赶兴趣的课、必修课还是在不感兴趣的课、选修课中到处是纷飞的知识水滴。为什么不用勤劳的双手捕捉,再用灵活的头脑将它们融会贯通呢?我在开始的时候并没在意,到现在才意识到这是思想认识上的错误,也是导致旷课的重要原因。

2. 对同学、老师影响上的错误。很多同学认为逃课是自己的事与其他同学无关,通过这次深刻的检讨才意识到这种想法是错误的。如果我的旷课行为没有被发现或发现了也没受到校规校纪的处罚,可能会让更多有旷课想法的同学做出不理智的行为,在我行为的“熏陶”下,别的同学也会效仿,甚至变本加厉的逃课,严重的影响班内同学的学习激-情,班级体形象的破坏,整体成绩下降。无故旷课在一定程度上说是对老师的不尊重行为,你在学校上课老师对你应该负责,你不在的时候老师很担心,不能专注讲课严重的影响授课质量。对自己来说,旷课以后没有学到自己本应该学到的许多知识,错过了老师精彩的“画龙点睛之笔”,这对自己的未来综合素质的提高和改进都有很大的不良影响。

3寒窗苦读十二载,回忆高中三年的“黑色时代”,很幸运地通过了千军万马过独木桥的险境,踏入了宁静美好的大学校园,在大学的“七彩之光”的重新普照下,压力骤然放松,心情像奔驰在草原上的野马难以驾驭。从此在也没有向高中时期老师的督促,父母的压迫,结束了高中时期的试卷成山,考场连战,为了冲刺高考红线身心疲惫的生活。进入大学后课程松而不满,业余活动很多,很多时间都由自己支配,很多同学自我的约束能力很弱,在受大城市中灯红酒绿、车水马龙景象的诱-惑下无法自控而逃课。

(4)经济驱使逃课。就中国而言,农村人口占全国人口的绝大多数。在大学中农村人口也占了很大一部分,很多大学生来自比较贫困的农村和山区,很难支付大学中昂贵的学费和生活费。父母盼望孩子走出农村结束那种“面朝黄土,背朝天”的生活,为了使自己完成学业只能用课余时间打工赚钱。当工作时间和学习时间冲突时,为了维持学业便选择了逃课打工。在经济迅速发展的今天,做任何事情必须以物质基础做后盾,很多大学生会想上学为了什么,不就是为了多挣钱吗?大学生觉的金钱的吸引力远大于课堂。

5就业压力使大学生行为上带有很强的盲目性。许多毕业生提前离校找工作或是在上学期间兼职一份工作,目的很明确是为了实践和增加经验值来为自己以后打算,这种现象是造成毕业生逃课率极高的主要原因。还有毕业生认为自己所学的专业是冷门专业,在社会上用途很少致使产生极端想法自暴自弃、破罐子破摔,通过网络游戏、打牌、睡觉来虚度自己。还有一部分学生以“证书万岁”来增加就业砝码,是以玲牙利齿的“万变应不变”来满足企业的需求,以逃课为代价换取“公务员证”、“公共英语证”、“驾驶证”等,许多大学中出现了考公务员热的现象。大学生思想倾向社会日益严重。

6学校“潮流风”引起的逃课现象。潮流风是指学生很容易受学校风气的影响而去模仿。在许多学校学生的评论中指出用逃课来判断一个学生是否适应当代大学生活的标准。学生在此过程中追求一种好奇感,没有考虑过后果,盲目的跟随这种不良学风严重的影响学校的形象和学校教学质量的前途发展。

面对上述逃课的种.种原因,自身是本质性因素,首先对自己做一次检讨和自我检讨。所谓的检讨和自我检讨就是对过往的事情经验的分析总结的过程。现实生活中人们一直认为检讨和自我检讨是对错误的认知、分析及总结的过程,忽略了对成功这一方面的分析,这对以后的发展再上一个台阶更为重要。当犯错误时,进行检讨可以发现错误出在什么地方,错误的原因,及时的更正可以更好的为下一次做好标榜。当成功时,进行检讨可以总结经验,消除盲目探索成功而隐藏的危机,可以更好的助你腾飞。古往今来检讨与自我检讨是人们对自身素质的提高的一个必要方法。外面的花花世界通常将人们本身发自内心深出的那些感觉蒙上一层层的面纱,以外表的富丽堂皇而迷惑大众,人们只有不停的进行检讨及自我检讨才能将假面纱掀开,才不至于使人们在假象中得出错误的结论。

我犯的是一个严重的原则性的问题。我知道,老师对于我的无故离校旷课非常生气。我也知道,对于学生,保证每堂课按时上课,不早退,不旷课是一项最基本的责任,也是最基本的义务。但是我却连最基本的都没有做到。

经过这次的旷课,我认识到自己将要为自己的冲动付出代价。作为一个很快将步入社会的青年人,对自己和他人都将肩负一定的责任。我没有向学校请假,私自离校,让老师和同学们担心,影响了学院的学习风气,这是十分的不该。回想老师反复教导言犹在耳,严肃认真的表情犹在眼前,我深为震撼,也已经深刻的认识到事已至此的重要性。如今,大错既成,我深深懊悔不已。深刻检讨,认为在我的思想中已深藏了致命的错误:视纪律于不顾,对自己和关心我的人不负责。为了更好的认识错误,也是为了让老师你能够相信学生我能够真正的改正自己的错误,保证不再重犯,

旷课三千字心得检讨

篇16:简单的大润发面试

3月13日

大润发面试

今天去面试大润发,看到那里有个意见箱,上面写着:“如果有好的产品介绍请留下您的名片或地址。。。。。。。”。想想觉得保险也是个不错的产品,就把自己的名片投进去了。。。。。。。。。。。

面试时。。。。

问:你觉得你和其他的毕业生相比有什么优势?

答:我是天生的管理者。。。。。。。。。。。。。。。

问:如果有消息我们会在一星期通知你。。。。。。。。

答:无论我面试过不过请您打电话给我好吗?就算不过我也想知道原因

问:我可能会忘记。。。。。

答:那你可以把你的联系方式告诉我吗?一星期以后如果我没收大通知我联系你。。。。。

问:好的。。。。。。。。。。。。。。。

篇17:大润发超市学习心得

被大润发录用而送至华南区顺德店总培训中心培训是我们的荣幸。

从11月9日到培训中心至11月19日,短短的10天经历,却让我们的心久久不能平静。唯一值得我留念的人是我们人资部学员的辅导老师杨老师,杨老师不但工作理论专业且个人素质都是我们学员的榜样,指名点评我们心得从不正面批评我们。从在培训中心掌控生杀权及管理的夏老师,更合适的定位应该是一名科长的助理级别一职,因为她的错误管理模式及个人火爆的脾气(每天经常在办公区大发脾气)跟本达不到一名主管的标准。

举例说明:在20__年11月10日下午四点,是我第一天到人资报到,当着我们一大群学员面前,夏老师接了一名学员说明工资为何算错,夏老师接电话时劈头就质问他什么态度,大声对那学员嚷嚷几句就挂电话了,随后又致电给这位位学员所有门店的店长就说明那位学员态度不好,态度很恶劣,让他辞退这名学员.我当天只听夏老师接听电话及打电话的整个过程.事后在11月12日我们一名同事刚好在我们宿舍谈论夏老师早上一直在办公室见人就说自已错了,是她当天情绪化错怪了那名学员.已经向那名学员的店长理清了情况.谈论的那位同事11月10日当天就在办公室也目睹整件事的过程.所以我才确定整过事件的过程,才明了夏老师的脾气,因为夏老师面对的是整个华南区的新学员,她的情绪会影响所有学员对大润发培训部的观点.夏老师没注意个人言行就是在误导企业的核心,从而浪费公司的人力及物力资源,把培养过程中的人才拒之门外。无理由及因素的辞去离职人员,这一群同仁们就直截了当的被推出去的,如果有正当的理由及原因,可以公告离职人员这样才能真正达到公平原则不是吗?

从学员到部门时,是我的第一任老师直截了当把我送交给我的课里的课长.课长没有向部门里同事介绍我是谁哪来的学员?课里也没定期会议时间,跟本无沟通渠道,部门主管(主任)也没定期给我们组织每星期的日常和部门的会议,根本没有定期点评日常工作责任及改善策略.让我们第一次了解企业文化的老师也没告诉我们培训中心的主负责人是谁在哪?我们日常的工作将会由谁来对我们进行指导?

细节说明:

夏老师理论再专业只是做事的基本前提条件,实操及管理才是一名合格的职业经理人的特质。大润发培训中心的流程模式是企业执行企业创始的流程,但夏老师依着这个标准的流程走只属员工基别人员,从她这几年的工作不但无创新的高见及管理,而且反而在误导企业的核心,从而浪费公司的人力及物力,把培养过程中的人才拒之门外。无论任何行业,在企业创始初期有着主领导人的思想模式的运作流程。但如果企业发展要走得更远,站得更高,企业核心中的主管人员决定未来企业发展的方向.

从当学员学习企业文化课开始,在培训中心成为我们17个人的第一个老师是陈广建,陈老师的给我们上的课程并不专业,但他有一颗责任心,从他身上我们确实也见到了能吃苦耐劳的精神。也真正实现了企业的管理精神,亲临现场、以身作则。当陈老师把我们交给课里的课长后,从那一刻起至今,我终于真正的了解了培训中心整个模式的运作管理漏洞。在这个“摇篮里学习”,培训中心可谓是大润发人才的“育婴摇篮”,但在这里扼杀了99%的外聘人才,是各门店外聘送训的合格人选。被培训中心辞退的人当中,都是有同行业大型购物广场工作经验达三年以上者。因为我们的主观意识比较强,只要一表露,就直接各搬行礼回家。

在培训中心我们唯一明白的就是我们是学员,谁比我们先来学习无论职位高低,都是我们的学长。我们学习的目的是真正了解企业文化和工作流程,而在这里我们绝不表露管理方面的优势。

11月19日上午10点多我被培训中心的夏老师请进办公室沟通指导。夏老师第一句就问我大润发的企业文是什么?我愣住了,回答不上来。我脸都涨红了。因为我这几天学习写心得昨晚最晚睡的一天,夜里零晨3点才睡,就是为了写导购一星培训心得。今天真无语,就这个问题尽竟当众哑口无言。我平日里就什么教导同事要如何清楚企业文化和培训同仁的?刚好有人找夏老师谈话,我就整理一下思路,其实所有的企业文化我都能背出来的,因为这两天企业文化运动期,如果被领导逮到问其企业文化不会一条五元,领导发话了企业文化就企业的核心动向,也正因为人资部是培训营运部职员学习的榜样带领者,一定要牢记和理解。这回真范晕了,丢脸丢到了家了。昨天杨经理问其它学员企业文化时回答不上来,我还在一边偷笑,笑他人企业文化是工作的基本常识,我之前工作还参与过企业文化建设工作的。夏老师话转回来了,她问我你看见没有,就在你的正对面的头上,那不贴着八个大学诚实、热忱创新、团队吗?你理解什么叫团队吗?什么叫态度吗?

紧接着是这样给我举例子:当初有位主任也是学员穿着红马夹,有次他所有的防损部门的学员喝了酒违反了规定,同样夏老师找他谈话,夏老师问他为什么不好好管理你的学员让他喝酒,同样的问题那位主任回答说明他是学员,在顺德店有这里的主管会对他时进行管理和负责的。夏老师讲到这里她说,这名学员的心态和管理及责任心就是错误的。你现在也跟他(主任级学员)一样就说明你是学员而就不用负起责任及用管理来带动你们团队的所有学员。夏老师又紧接着指明我说我的态度和方式肯定是错误的,难道就脱了红马夹就是主管了?穿上红马夹就学员了?

从我们个人角度分析:学员在培训中心学习就是学生,而这里却实不是我们该显耀的舞台。如果单单是从主任级学员的个人角度,如果单指为同事关系层面指责我们没有责任心和做人方面的问题,不是制止同事犯错,那我可以承认就是我们的错。因为在学员里培训,我们人资部夏老师已经指定我们学员小组里的组长人选,顺德店也有指定为各部门的课长为新学员进行管理。那名主任级学员也说明学员喝酒不是他该负的责任。那到底我们的说法和做事方式错误了吗?站在学员和军人的角度比较,服从就是军人的天职。而从主任只针对管理角度和责任面分析,他并没错.

接着问我昨晚为何不参加小组会议,我说明我和__店的几名课级以上的学员在开讨论会,而没来参加我们人资的会议,我确实说明我和我们人资刚毕业的大学生交谈工作方面他们没有更高的见解让我了解.夏老师先对我批评后,在办公区高谈我们是兄弟姐妹一家人,让我要向大姐姐一样照顾我的团队和我的弟弟妹妹,但一边说,一边又在指责我心态不好无团队精神,我问夏老师在11月17日下午给我们人资部所有新学员的会议上,为何直截了当把培训科学员周勇直接定为__店的科长.那时她都无任何的说明及对我所处门店的岗位调换,就把我这名从门店录取送来培训的储备科长刨到一边不理不睬,当时我吓了一跳,我也沉默不敢问为什么?我心里的预感是培训中心认定我不合格而作的举动?如果是门店还需要一名助理,夏老师不清楚我是定储训课长,那她可以弯转只定为是晋江店的导购一职,职位肯定是待定或指定为导购而并非点名定店及定岗。那更明确一点是我被辞退了?还是被开除了?我问夏老师把周勇定为晋江导购科长,是我在导购岗位学习不合格?我被开除了?夏老师回答我,是啊是把周勇定为晋江店的导购科长,杨经理在场也在场。夏才师说你们俩如果不行全都换了,再新招,夏老师回我一句,如果是被开除那你现在在这干什么,夏老师说你自已开除自已的,你心态非常不好,做人资你的心态跟本不行,没办法语和你沟通,跟本无法沟通,你现在就可以走了。就让薪资的同事现场直截了当给了我一张离辞单。我拿了离职单.当场无语,接过薪资同事的离职单头也不回离开了办公室.刚才夏老师不是教导我说我们是兄弟姐妹关系,,还说明我不懂得和别人相处沟通,说我无人资沟通能力的特质,紧接夏老师就自已说没法与我沟通,马上叫我走人,给我离职单,难道这样就当我是姐妹了吗?

当我当天被夏老师赶出培训中心时,我在11点多时给录用我的门店人资部打了电话,人资一听我的名字,就立刻回复我,叫我回福建时到门店办离辞手续,离辞手续可以在门店办理。我的心一落千丈?这个就是门店的人力资源部吗?单凭夏春兰跟门店说明我不合格辞退我,在没有任何证据及事件能说明我不合格,让我离辞时,能么直截了当的叫我离开吗?太可惜了!当初我是带着门店当店录用我的初试者及复试者的领导们的期忘,满怀信心的加入这个大家庭,想好好为企业尽一份力,同时也能让我得到工作的归属感,在企业平台发挥我的优势,实现我的职业生涯!但这一切都成了梦,还是个破裂的梦境!非常感谢当初门店录用我的领导们,是你们给了我梦想的舞台,我让你们失望了,真的对不起……

对这段经历对公司表面很明显的漏洞就是培训分工职责不明确?分店录选的人才送培训中心学习,学习后是到门店实操工作的,不是表面被培训部的夏春兰表面评估后直接给学习定不合格。在没有领导测评及书面证据评估的考核,绝对是不合格的理由。更深入一点谈要事,是如果我们要较真,用法律武器来维护劳动合同法规章制度,您说是企业占上风还是企业因某位所谓的越权滥于行使管理者夏春兰占上风???那么在有损个人及企业利益的同时,建议企业执行监管者们,可以深入了解事实,进行明确分工管理责职,越权及滥用职权者同样得“以身作则”,给华南区参加培训学习的学员们一个信服的规章制度。

对于这段经历我个人以经做了几点建议的改善策略,这是个人的经验心得精髓就不发表在博客中。今天我对这篇博客作个总论述。昨天9号晚上七点多我接到华南区总培训中心薪资处的电话,负责薪资的同事让我今天10号领上月的工资,说实话是个意外雷人的结局。我同时向薪资的同事表明,我之前走出培训中心脾气太冲了,麻烦转话给夏老师,代我向夏老师说谢谢,道个歉真得很抱歉,就如她说的我确实心态有问题,真得很对不起,让公司失望了,说走就走。我没想过工资会照期做出来,我走人不是因为离职或被辞退,而是无因无故被培训部经理给请出局的。首先我明确一点我不是为工资或职位到大润发工作,我是为找回个人平台和归属而加入大润发,私心为个人,公者为企业树立形象,互益共赢。但这过程中我以在初步脚步上出局了,“出师未捷身先死”。对我个人而言本部门该学到的心得及工作职责我以掌握百分之七十,我没有后悔进大润发,唯一可惜的是没在大润发晋江店工作过。这次是企业为我买了培训费用单的款项。我本意也想为企业付出所有精力,努力实现个人职业发展。可惜我性格缺陷,为人处事风格执行力过于强硬与果断,被推出局时当走就走,没有用过续留公司的方法及方式。如果让我重新选择过程,我会顺应领导批评,不做任何主观上反驳主管的意见,对与错不重要,果断写检讨,在一位“苛刻”的主管指导下才会出“将才”。门店人资及领导们也无挽留回过我,我是否存过还真是一个迷。那么关于今天发的工资我一分也不会要的,那不是我决意离职的工资费用,也不是被辞退的理由而得的安慰金。这回也应证了大润发所处的润泰企业文化“润泽社会”。我现在已经在我现所处的公司任人力资源部主管一职,没有当初进大润发培训今天我也不会登上人力资源主管的位职。空话我也不必多论,让博客亲友位议吧。。。

大润发超市员工守则

违规检讨书

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假期打工心得

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