教育管理实践报告范文(精选18篇)由网友“天下2003”投稿提供,下面小编给大家整理后的教育管理实践报告范文,希望大家喜欢!
篇1:管理实践报告
一、工程管理资料的依据
在工程建设管理过程中工程资料之重要性可以借用“以事实为依据,以法律为准绳”予以概括。如何真正理解这句话,我认为工程资料是以现场的实际发生为记录依据的真实记载,而现场的实际发生必须要执行国家的法律、法规、强制性条文等,如《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》、《建设工程监理规范》及各施工规范、验收规范、设计图纸、设计文件等,还包括各地方性标准等等。而在实际执行中却发现在各参建方管理者口中都很认同资料的重要性,可在实际操作中却并非如此。根据我多年的现场工作经验,认为可以采取对各参建方新入职人员制定一定时段的资料亲身涉足,以从资料管理工作中对工程建设框架、程序及对资料工作的重要性有足够的了解和重视。
二、工程资料管理的实施及主要内容
(一)工程资料的收集、形成、整理工作的实施
工程项目负责人对工程建设全过程管理工作负责,并需要建设单位、监理单位、施工单位等各责任主体来共同完成建设工作。从而资料的收集、形成、整理工作需要在项目负责人的领导下实施,且设专人分级管理,亦要求资料管理人员必须具备高度的责任感、认真的工作态度和相应的专业知识,以确保资料的真实、有效、完整、齐全,便于日后的追溯和利用。
(二)工程资料包括的主要内容
工程资料主要包括:立项的前期资料、招投标资料、合同文本、政府文件、设计文件、施工文件、监理文件、施工图纸、施工准备资料、施工阶段资料、监理资料、竣工资料、竣工图纸等,复杂且系统、全面,是法制化、规范化、科学化管理的标志。
篇首注释:
作者茅静怡,咨询管理公司工作,职称工程师,职务为工程部部长,从事多年监理工作。现管辖的工程监理项目有二十余项,遍布市区、四郊五县及经济开发区。本文主要表述多年从事施工现场监理工作及监理公司内部管理工作的体会----目前存在的主要问题之一是:各参建方都认同工程资料非常重要,必不可少,必须重视,可实际却又不是很重视。
工程从立项到竣工验收归档,各项检查离不开资料,过程验收离不开资料,竣工验收离不开资料,移交备案更需要资料,存档被查还是需要工程资料。因此对资料的重视不能仅停留在思想上,必须要付诸于实施。
三、工程资料的重要性
(一)工程资料与建筑实体的关系
工程建设离不开管理,工程管理离不开实体和资料,工程资料是实体的图文记载和真实写照,贯穿于工程建设和管理的全过程,其作用尤为突出和重要。因此在工程建设和管理平台上工程资料和实体是两个不可或缺、不可分割的重要组成部分,是紧密相连的。
(二)工程资料特点
工程资料是信息资源的重要组成,是工程建设全过程中形成并收集汇编的文件或资料的统称,是项目施工前期、施工过程及施工成果的真实反映,是从工程可行性研究和立项开始到竣工验收、交付使用全过程的各种阶段的信息记录,是一项系统、全面的工作。具有真实性、多专业性、时效性、分散性、复杂性、综合性等特点。
(三)工程资料的控制作用
工程管理涉及成本控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理和组织协调等方面,这些方面的工作都需要工程资料和文件来控制、指导、约束和反应,是工程建设、结算的依据,是工程质量评定的记载,特别是对工程质量起到至关重要的控制作用。尤其在工程发生分包的情况下,在项目结算方面更能见工程资料的功效。因此工程管理离不开工程资料。
(四)工程资料的监督作用
工程资料对现场施工有反馈监督的作用,是该工程项目规范性、合法性的证明,是实体追溯的依据,不容忽视。有了资料的跟踪,项目负责人不用再凭着零星的材料和自己的记忆来对整个工程的节点进行控制。工程的各工序相关细节都存于工程资料中,一旦发生如数量不符、质量差异等,便可凭借资料记录追查到其中原因,也方便了项目负责人对工程的管理。每一个施工工序都能从资料上反映出它的时间、数量、人员、规格等特性。
(五)工程资料对建筑的修建、改建提供帮助。
(六)工程资料的借鉴、促进作用
工程资料可以作为今后施工及管理工作的一种借鉴,有重要的利用价值。有的项目负责人对这些文件往往不大在意,其实在这些文件中除了有关的工程数据外,对施工过程、管理过程的总结占了相当大的部分,优、缺点尽在其中,学习和借鉴这些文件对今后的工程管理将会有很大的促进作用。
四、工程资料在施工准备阶段的审查内容
施工准备阶段安全方面应落实的资料包括:审查或审核企业资质、人员资格、特种作业人员操作资格、施工组织设计及各安全专项施工方案、现场制度、应急预案、施工设施备案等内容。上述工作的落实是工程顺利开工的前提,是工程质量、进度和安全管理的保证,需要项目管理人员在项目负责人领导下来共同完成的。
(一)资质和安全生产许可证的审查
1.资质要求:承包单位必须具有与承揽工程类别、规模相符的资质等级证书,且证书合法有效(按时年检盖章生效),不得过期,不可冒用。
2.安全生产许可证要求:证书合法有效,不可冒用、不得过期(有效期3年)。
3.工程管理中常发生的现象:工程正式开工前的准备阶段,各承建单位提交的资质及安全生产许可证证书一般均符合要求,且经年检(仅个别分包单位报审的资质年检不及时,经指出后能予以完善)。但由于施工工期较长(1-3年,甚至更长时间),证书的有效期和资质年检的更新问题极易被淡忘,因为此时各责任主体已将关注点逐步转移到紧张的现场施工中,转移到施工的质量和进度上。所以在此提示项目管理人员应定期复查现场留存件,要随时发现,随时更新,随时完善。
(二)安全生产管理人员岗位资格的审查
项目经理和专职安全生产管理人员需要申报资格证书和安全培训证书。特别是项目经理要求具有国家注册建造师资格,同时必须接受安全岗位培训,且具有安全培训证书。主要表现为:工程开工前、人员到岗后施工方项目经理及安全生产管理人员岗位资格证均合格有效,但在施工过程中对证书进行复查时出现的现象往往与审查资质时发现的问题雷同,即主要由于跨年后证书未及时年检或现场留存件更新不及时所致,应予以同等重视。
(三)特种作业人员的特种操作资格证审核
特种作业人员必须按照国家有关规定经过专门的安全作业培训,并取得特种操作资格证书后方可上岗,证书必须合法有效,不得过期,要确保人、证相符,人员配置人数要符合规定,做到与投标文件一致。如:电工、起重信号司索工、起重机械司机、电气焊接(切割)工、架子工等。在检查中我们会发现,人员到岗,可岗位证书不能及时上报现象,亦会有岗位证书上报时在有效期内,可此工种未进入操作期。如:特殊工种岗位证书在上报时未进行作业,待真正作业时,证件处于换证或年检阶段;有的是相关工种还处在施工过程中但岗位证书已到有效期和年检期。因此,工程中要重视岗位证书的有效期和年检期的跟进工作,应避免只在进场时核查证件而后就不再过问的现象。
(四)建立安全生产制度
现场制定行之有效的安全生产责任制和规章制度和安全生产监管制度。检查施工单位制度的建立和运行情况,并且要求总包单位检查各分包的安全生产规章制度。
(五)施工组织设计中安全技术措施及危险性较大的分部分项工程安全专项施工方案的审查
在工程开工及各关键工序开展前,要求施工单位做好施工组织设计和各安全专项措施(方案)的编制工作,且施工组织设计和各专项方案必须符合强制性标准要求,以此来指导施工。其主要内容包括:现场临时用电施工组织设计和地下管线保护措施方案,土方开挖、基础施工、地下工程、脚手架、模板、高处施工作业、起重吊装等安全专项施工方案。对于应有专家论证要求的专项安全施工技术措施(方案)必须经5人以上的专家组论证,且提交专家签字的书面论证审查报告作为附件。如,30m以上高空作业施工方案、3m及3m以上的深基坑施工方案等。
(六)检查现场制定的应急救援预案和安全防护措施费用使用计划
(七)施工设施备案的审查
审核现场施工设施(机具、措施用材料)的备案情况,需经施工单位自检符合安全使用要求后报项目管理部备案。
五、工程资料现存问题的表现
现今的建筑市场有个别建设工程的竣工档案,从形成、整理、编制到管理尚存在一些问题,如档案资料欠缺真实性和规范性,且责任主体在不太规范的管理模式下运转。其主要表现在:
(一)工程资料失去追溯意义
工程资料不能真实反应工程实体,失去追溯依据的意义。如:在工程建设过程中承建单位重视现场施工远远超过重视资料,即掌握实体的现场专业技术人员不为资料提供真实、有效的数据和依据,施工资料由资料员一人“全程负责”,造成实体与资料的严重脱节。
(二)工程资料与实体不同步
工程资料与实体进度不同步,忽视资料对实体质量控制的重要作用。a.材料问题:部分特殊材料(如钢筋等)要求进场检查后见证取样复试合格后方可用于工程,但有的个别施工方因赶工期,在材料进场后还未及时复试或复试报告尚未出来便将材料用于工程。b.安装问题:对于一些工序要求在实测实量的外观检查的前提下还要提供合格的检测报告。有的会出现下道工序已施工但前工序的相关检测、验收尚未进行,导致施工质量无法得到保证;c.资料问题:有个别工程使得工程资料编制工作成为完工后的“回忆录”,从而缺乏了资料的及时性和真实性。
(三)资料员的工作范围界定不清
在工程管理中,资料人员是各种衔接的枢纽,重要性无可厚非。但对于建设工程这个庞大的管理体系而言,资料员应以收集、整理、归档、移交、贮存为主。而一些项目的负责人将各类文件的编写及总结、评价、汇报等统统交于资料员来完成,此做法对确保资料、文件的准确性带来质疑,为日后的借鉴、追溯带来阻碍,实为不妥之举,望项目负责人应予以避免。
六、资料档案是一项利在当今,功在千秋,为人民安居负责的工作
资料档案需要在日常工作中时刻积累,为工程的竣工验收、建档、利用、追溯提供基础和便利,对新项目、类似项目的有益参考、对比、借鉴而体现价值。就需要工程管理人员不断学习、不断提高业务知识,确保承担的工程其资料都能完整、准确、系统。因此,对于一个建设项目和良性的管理模式而言离不开工程资料、工程文件,工程资料的形成和管理,需要各项目负责人、施工管理人员、监理专业人员、施工资料员和监理资料管理人员共同重视、共同承担、共同完成。参建方的新入职人员需要有时段性的资料亲身涉足体会,方可真正认识到资料工作的重要性,只有对工程建设框架、程序及对资料工作的重要性的足够了解,方能付诸于实施。
篇2:教育实践报告
更新教育观念,深化教学内容方式、减轻中小学生课业负担,提高学生综合素质。加强教师队伍建设,重点提高农村教师素质。”
由此可见,教育在我国现代化建设中有着不可动摇的重要地位,我们党和政府也十分重视,而小学阶段是培养良好的习惯和思维能力、创新能力的黄金时期,因此打好小学教育的基础,对今后中学、大学的学习将起到极大的作用。而农村的教育条件、教学水平等在总体上都低于城镇小学,因此,农村的义务教育尤其是小学教育显得很重要。而从几年来的情况看,政府对义务教育较为重视,投入也是越来越多,农村小学的整体面貌也发生了巨大的变化。首先是在教学的硬件设施上,一改过去破旧的拼凑起来的桌椅板凳,取而代之的是配套的全新桌椅,图书、文体器材、各种教学仪器也有相应的配备。其次是学校的师资队伍有所壮大。但是,我认为目前农村的小学教育仍存在许多弊端,主要表现在一下几个方面:
一、学校规模小,硬件设施落后
尽管目前农村小学在校舍及硬件设施配备上虽然已有了很大的改善,但是,与城市小学相比差距仍然很大。我曾到过一些沿海地区,跟人家比,我们真是差距太大啦,我们做农村小学的领导者每天在考虑的是到哪儿能弄到办学经费,而人家的领导者每天在考虑的是到哪儿能花掉手里的办学经费;真乃是天壤之别呀!由于农村教育经费有限,很多需求无法得到满足,大部分农村小学微机室、多媒体教室缺乏或不完备,图书馆的书籍数量少且陈旧,体育器材也很贫乏,很多设备仅仅是摆设,坏了也因经常缺乏资金无法买新的。
二、教师的业务水平不高,工作负担重
1、教师负担重。在我们农村小学中,年纪偏大的教师较多,这些教师教学经验丰富,但教育方式落后,教学质量存在很大问题。由于农村信息相对闭塞,与外界的交往不多,造成小学教师的教育观念滞后,教育教学能力不强。多数教师依然是用“一支粉笔+一张嘴+一本书”的传统方法来完成教学,而学生的“学法”仍是“听、写、读、背、考”的五阶段式。这种原始落后的教学方式,不但不能适应当代教学的需要,而且加重了师生负担,消耗了他们大量时间和精力,取得的却是事倍功半的教学效果。同时,农村家长为生活所迫纷纷外出打工,使农村家庭教育的缺位现象严重。把本应由家庭、家长承担的教育责任全推给教师和学校,要求教师在学习上、生活上给予这些学生更多关心和照顾,这无疑加重了教师的负担。
2、教师思想观念落后。部分老教师受固有传统教学思想影响严重,习惯于运用传统教学模式,存在思想守旧、观念落后、改革创新意识不强、有畏难情绪的现象,缺乏实课程创新的主动性和积极性。教学中很自然地还走传统教学的老路,影响着教育质量的提高。
3、教师培训落后。做好教师培训,提高教师的素质势在必行。教师观念的更新,教材和课程标准的把握,更多要依赖于教师培训工作。可是,目前农村学校普遍存在选送培训和校本培训不到位的现象。
很多学校的教师外出就会影响校内教学。其次在于学校办学经费紧张,缺少培训经费。校本培训不到位,主要原因在于学校学科教师数量不足,缺少校本培训的师资和条件,开展专业培训和教学研究很难形成氛围并保证质量。
4、教师自学自研落后。新课程强调学科教学内容要具有开放性、交叉性、整合性、综合性,教师传统的专业知识储备已经不能满足实施新课程教学的需要,教师必须加强自学自研,不断“充电”,不断丰富和完善自己的知识结构,把加强自学自研作为职业发展的需要来对待。可是,农村学校由于受地域、经济、硬件等条件限制,可供教师获取知识和信息的资源极为有限。许多学校没有网络,缺少图书。有限的图书得不到及时更新,多数已经过时。教师自学苦于没有资料可学,自研苦于没有资料可查,搜集资料,完善知识结构,改进教学策略受到影响,解决教学中遇到的新情况、新问题缺少辅助资料。另外,由于学校学习资源的限制,教师外出培训成果在校内得不到巩固练习和及时消化理解,不能内化和深化,久而久之,出现培训成果的流失。教师自学自研的落后严重影响了教师专业的发展和素质的提高。
篇3:教育实践报告
一、改革的背景:我们为什么选择生本?
1.高中新课改背景下的要求:
高中新课改理念下,在学习方式上强调学生的自主学习、合作学习、探究学习,在多样化、开放式的学习环境中发挥其主体性、积极性、参与性,提高创新意识和实践能力。在当今众多的教学改革模式中,都做了有益的探索。然而在对考试分数追求的左右下,大部分学校教育很难摆脱师本教育的束缚,在贯彻高中新课改理念上也就大打折扣。
2.生本教育的理念是提高教育质量的有效途径:
生本教育是为学生好学而设计的教育,其所倡导的“一切为了学生、高度相信学生、全面依靠学生”的学生观和“少教多学、先学后教、不教而教”的教师观,强调学生学习、讨论、感悟的“读”和“做”过程、教师“缓说破”的点拨作用,这就彰显了学生“学”的主体地位与教师“教”的主导作用。从大部分实验学校的经验来看,生本教育是提高教育质量最有效的途径。
3.我校教育的现状的呼唤:
我校是县域一级学校,生源来县城学校和边远山区乡镇,接受九义教育效果参差不一,基础相对薄弱;大部分学生未养良好的成学习习惯和学习方式,个人规划能力欠缺等等。面对这样的现实,如何开发民族地区学生的潜能,是我校高中教育不容回避的问题。通过调查研究,我们认为生本教育是改变我校教育现状的最有效的途径。
二、改革的实施:我们走在生本的路上
1.宣传理念,营造氛围:为了把生本教育的理念、实施的必要性、操作的流程、结果的预设等问题让广大师生及家长了解,我们利用班会、班主任例会、师生集会、家长会等平台,积极宣传、阐释生本教育的理念;同时对部分学生进行问卷调查,了解、分析学生对生本教育的认可度,并有针对性进行引导。从上述途径的宣传,师、生、家长对生本教育的认可度达85%,为全校推广生本教育营造了浓厚氛围。
2.行政推动,制度保航:在生本实验取得初步成效之后,为了促使生本教育在全校范围内全面铺开,我们建立了学校生本教育领导小组,由学校领导和教科、教务、政教等部门组成,便于在生本教育实施过程中教学、德育管理双管齐下,有效协调工作。秋季学期,学校以文件形式把《融水中学全面推进生本教育教学改革管理办法(试行)》下发到各教研组、备课组等基层教研部门,规定了生本教育实施的教研、评价、奖励等一系列措施,为生本教育的实施提供了制度保障。
3.专家引领,助推提升:在我校生本教育实施的过程中,得到了生本教育专家的指导和引领。从20伊始,广州生本教育研究中心先后3次组织全国各地生本教育专家、教师到我校指导工作。郭思乐教授亲自深入课堂,走进师生当中,了解生本教育开展给学校、给师生带了的变化,并针对性地进行指导;来自广东、四川、河南、云南等地的一线专家老师莅临我校授课,与我校教师共同探讨生本课堂驾驭技巧;柳州市教科所、区内各兄弟学校也多次派出专家、教师来校考察、指导我校生本教育开展工作。专家们从理论上、实践操作上的引领,使我校生本教育一步步在提高。
4.生本教育初见成效:从秋季学期后半期起,我校的生本教育从实验起步到全面推广,至今将近一年时间。在这一年中,我们欣喜地看到师生各方面呈现的变化:
(一)学生方面:学生自我管理能力、自我规划能力、自我表达能力、团队合作与竞争意识明显提高;学习主动性、创新性增强;校园社团文化、民族特色浓厚;学生课程意识、民主意识、参与学校管理意识显著提高;道德品质、思想境界有了质的飞跃;高考成绩(尤其是一本上线和高校录取)较历年有显著提高。
(二)教师方面:教师的课改意识、教研意识增强;在教学中的地位和角色发生真正变化,师生关系更加融洽;对新课改的研究、教学问题的研究、教学方法的研究、高考的研究、班级管理的研究等各方面的研究无论是深度还是广度都跃上了一个新台阶。从以上师生各方面的变化来看,我们对生本教育充满着信心与期待。
三、改革的疑难:如何面对生本教育实施中的问题?
1.关于师生理念的转变:客观地说,目前在校的师生中,仍有一部分师生在传统的师本教育的理念上徘徊,对于生本教育仍持怀疑态度。对于这样的群体,我们认为是一种正常的现象。教育改革需要有一个过程,只有生本教育成效显著了,才能使人信服,使生本教育成为大家共同追求的愿景。我们目前需要做的是,踏踏实实、求真务实地把生本教育做好了,静待花开。
2.关于班级生本文化建设与学科教学推进:在生本教育实践的过程中,我们发现班级生本文化建设与学科教学是相辅相成的。班级生本文化建设诸如班规、组规、激励评价机制的制定与执行力、学生各职能岗位的培训是否常态化等,在很大程度上制约着学科教学生本化;反之,学科教学生本化又推动班级生本文化建设。如何处理好班级生本文化建设与学科教学生本化二者之间的辩证关系,需要班主任与科任达成共识,形成工作合力。
3.关于校园文化建设与生本课堂教学的关系:校园文化是基于师生的精神文化需要而在校内开展的系列活动的总和,而生本课堂教学则侧重在学科知识的学与教,如果把二者对立起来,学校就难以成为学生成长的乐园,也使学生在人文精神教育上的缺失。只有把二者统一起来,互相促进,相得益彰。这需要教师超越狭隘的教育观,引导学生参与――如此,打造统领师生价值观和办学理念的学校文化是我们的亟待。
4.关于学生公平参与与优生质量保证:生本教育倡导学生公平参与,机会均等,但往往会使一部分成绩优等生“吃不饱”的现象,如何解决这一瓶颈?我们认同相关专家提出的建议:课堂教学中让中等生“讲”,让优等生“评”,在前置、后置作业上区别对待,在目标设定上合理定位――当然,这需要我们在实践中予以重视和集思广益。
5.关于激励评价机制与自我发展愿景:在生本教育实施过程中,我们强调注重对师生的精神层面上的激励评价,在财力允许的基础上予以合理的物质奖励,使生本教育成为师生共同追求发展的愿景,避免生本教育成为“用钱砸出来的教育”.
四、改革中的反思:在生本教育实践中不断完善
1.师生要达成共同的愿景:生本教育在我校教学改革刚刚起步,需要学生在“学”中感悟知识,体验快乐,激发潜能;同样需要教师在“教”中提高技能,拓宽知识,幸福从教。只有教学相长,才能使生本教育成为师生双方共同追求的愿景,符合新课程改革的宗旨。
2.各职能部门之间协同工作:生本教育包括生本管理、生本教学,学校应在统一的思想引领下,既充分发挥教务、教科、政教各部门的优势,又要团结协作,齐抓共管,方能取得丰硕成果。
3.教学质量始终是学校的生命线:在高考竞争的大背景下,教学质量始终是学校的立校之基,强校之本,不能把生本教育与高考对立起来,恰恰需要生本教育为提高高考质量服务,把生本教育作为提高学校教学质量的有效途径。
4.生本教育理念引领下有效课堂的追求:生本教育的核心理念是以生为本,充分挖掘学生的学习潜能。至于每节课教学是否都必须具备完整的“前置―小组合作讨论―展示―评价”这四个环节,应根据教学内容、班级学情、课型的不同而酌情而异,即生本课堂追求的是理念而不是形式。
5.社会各界的支持是生本教育的持久动力:作为任何一项教育改革,其终极目的都要惠及民众,生本教育也不能例外。生本教育是为了学生好学而设计的教育,主体始终是学生;生本教育操作过程中,教师不是无所作为,而是无为而为。取得广大师生、家长、社会的理解和支持,生本教育才具有更强大的生命力。
篇4:工程管理实践报告
这些年我主要从事甲方的工程管理,进行了长沙禽类加工厂、湖南图书城、君临天厦、西街花园等多个大型项目的建设。此次社会实践在湖南新创意房地产公司,主要负责xx工程全面管理。对工程情况,及工作内容作如下调查报告。
一、基本情况
1、新创意简介:
湖南新创意房地产公司成立于20xx年,注册资金八千万,由省委及省人事厅组织创建,是省委为适应房地产市场需要,并探索试点,更好地规范房地产而成立。目前承接xx、交警宿舍两个上亿元的项目。
公司采用董事会,总经理负责制。下设三部一室,固定员工二十二人,其中大学以上的学历为一十四人,中级职称十人。
2、xx项目简介:
xx为湖南移动公司投资两亿元,集高级主宅、智能办公于一体的综合性小区。小区坐落在湖南民俗村北边,车站北路的西侧,占地80亩,由十二栋住宅,一栋办公楼组成。全部为多层框架结构,建筑面积7.7万平方米。住宅楼分为三个标段,施工方分别为长大集团、市建集团、望城集团,办公楼施工方为省建集团。由华楚、和天进行监理,新创意进行代建(建设方)。
住宅分为别墅楼、复式楼、以及160多平方米的四室两厅。小区设置中央空调、热水、直饮水、煤气、IC卡计量、智能一体化、一卡通等多项先进配套设施,以及游泳池、球场等娱乐场所。小区20xx年8月开始兴建,20xx年8月开始交户使用。
二、xx工程问题及处理
作为工程负责人到xx项目时,土建小区一些已封顶,水电预埋也对应完工,正进入安装阶段,及其室外工程前期准备。我首先听取部门对工程介绍及交接,查阅所有图纸及变更,接着翻阅监理以前的报表、记录、各类工程会议纪要,然后验对施工方各安装组织设计、隐蔽记录、材料进场表等,最后工程实地检查,对原遗留问题进行处理:
1、设计方面
①单体的专业图纸设计不全。如:缺煤气管道、直饮水等。需设计尽快落实,并与建筑配套统一及审核。
②部分专业图纸设计未到位,欠合理。如:空调冷凝水的排放,一、二标段地下车库污水坑的位置等。对未施工安装完的进行整改变更。
2、现场土建方面
①砼跑模漏浆较普遍。三个标段中未抹灰的还有部分未处理;已抹灰的,如三标段车库顶也未平整。此为模板装钉未到位,以及模板不行所至,需进一步整改处理。
②结构柱、砼板(未抹灰)蜂窝洞较多及卵石外露。此为砼震动未到位所至,需整改处理。
③二标段复式一楼有一处看见砂石。此为砼搅拌未到位所至,需整改处理。
④部分破损模板粘在砼上。此为模板重复使用次数太多,或模板质量太差,许更换模板。
⑤三个标段普遍拉接筋间距超过50CM。应按规范调整过来。
⑥外墙贴砖部分遮掩开关盒。贴砖须细部处理,确保开关面板安装。
3、现场安装方面
①一、三标段已穿线,但穿线管普遍无锁母,及橡胶保护圈,需补加。
②一、三标段预埋开关盒、开关箱随意开孔,并且部分损坏,需更换整改。
③一、三标段部分开关暗盒不正,需校正后再装面板。
④部分墙体穿线管采用的轻型,需整改为中型。
⑤穿线管部分90度弯起皱。有可能管材质量问题,采用了轻型管,弹簧弯管器不匹配等。
⑥目前能看到的三标段的伸缩缝,暂未见到过伸缩缝穿线管的技术处理。
4、文明安全施工
①由于主体基本完工,工地民工很多未戴安全帽。此事不能减省。
②施工用设备的露天开关箱,缺损开关门,且有些无遮雨措施(三标段)。存在较严重的用电安全隐患,需整改。
③填运土方,堆放太高,没有保证架空电缆的距离。已统知长工易少校,停运并将压斜电杆修复。
④总水表井无盖,须增加井盖,且周围1.5米不能堆放东西。
5、管理方面
①工作职责、重点不明确。按原交接,土建工程师主要管理设计变更收发,现场文明施工,而非土建施工管理;水电工程师主要管理临时施工水电,而非水电安装管理。一般来说,专业工程师应以工程为主。交接解释是移动、监理已进行管理,我方新人的介入会认为是找茬,且交叉共同管理,也容易产生混乱。
②管理资料欠缺。交接时,我方未向施工方、监理方、设计方等发工程联系单、会议纪要、各类签证等,交接解释:我方发文程序复杂,且施工方对我方的要求,执行也有限。但这将影响到我方的备案制验收及工程的预决算。
三、实践阶段前期三件大事的处理
1、变配电的移改:
①土建封顶,其用电量减少;而直饮水、热水、智能化、铁艺、塑钢窗等施工单位进入,他们的用电量都不大。原为两台400KVA的变压器供电经计算只须一台。用电单位增加,回路增加,经计算须加屏柜一台。
②由于开始进行室外工程土方回填,原配电间经勘测位置太低,必须移动加高。
③计算变配电移改概算,报公司主管领导通过;同时审核承包此零星工程预算,及施工计划。
④通知各用单位停电进行变配电整改。现场督促检查整改质量,进度,提出要求,并验收。
2、地下车库确定安装标高及设计变更:
①三个标段各有一个地下车库,发现设计关于管线标高未明确。现场和华楚监理确定第一标段强弱电桥架、消防管线、空调通风管线等标高,确保车库空间高度2.1米。
②另两标段无法保证,和设计院协商新方案,重新进行通风布置。发我审核后的设计变更。现场各单位开会,明确标高,确保车库空间高度2.3米。
3、小区室外工程总体计划:
①由于xx小区功能齐,系统复杂,认真审图后,对各安装单位进行技术交底。
②根据各安装单位实际情况,排出各单位的初步计划。再根据各单位的配合协调,排出室外工程总体计划。
③以前曾经排计划为20xx年10月全部完工。而我今年2月排的计划需到8月完工,10月后才能全部竣工。此计划出台,引起公司及移动公司的强烈反响,但在明摆着的分项计划面前,不得不承认这还须大家共同努力,才能实现。
四、xx社会实践小结
1、个人收获:
①通过实践,把工商管理的理论知识有效地运用到实际工作。例如利用《成本管理》知识,更好地作好变配电的移改概算、及审核预算;又如利用《组织行为学》、《人力资源学》知识,更好地作好监理方、施工方的管理及技术整改。
②通过实践,由于xx功能齐、系统多,土建、安装的技术水平又有了新的提高。
2、房地产项目的启示:
①从交接时,职责不清,工作主次不分,解释含糊。我们今后一方面须加强房地产公司的管理及制度健全,另一方面房地产行业的投资方、建设方、监理方、施工方须进一步规范职能。
②一个大项目,问题总是有,但目前长沙项目质量问题多、普遍,且施工方偷工减料较严重,今后须学习沿海城市成功的工程管理经验,加强施工方质量意识。
篇5:工程管理实践报告
一、实习目的
工程项目管理认识实习是工程管理专业教学计划中重要的实践教学环节,是培养学生书本知识与工程实践相结合的重要措施。通过认识实习,使学生对所学的专业有一个基本的了解,培养学生对自己所学专业的学习兴趣;使学生了解社会,接触实际,增强群众观点,劳动观念和社会主义的事业心、责任感,提高政治思想觉悟;获得与本专业有关的实际知识,巩固所学理论,培养初步的实际工作能力和专业技能,使学生更具体、更形象的了解建筑施工过程及管理、工程材料价格、建筑风格、房地产的发展等,培养学生的观察能力与创造能力,并促使学校教育与社会教育更好地结合起来,为学生后续专业课的学习奠定良好的基础。
二、实习内容
(一)第一阶段:施工项目实习
1、对照图纸参观施工现场,了解施工图画法的基本规定、了解工程的结构组成和具体外形构造特点;
2、通过在施工现场的实习,使学生能够更深的了解施工图纸的作用,以及施工图纸所反映的工程内容如何通过现场施工来实现。
3、了解常用工程材料的外形、特点、适用条件和适用范围。
4、了解新技术、新工艺、新材料、新设备的应用,了解它们的优缺点,并做出详细的记录。
5、了解土木结构的类型、基本构造和组成,以及不同类型建筑物的使用功能。
6、深入施工工地,了解施工现场的施工和管理模式。对土木工程采用的施工技术、施工工艺及施工组织管理等方面知识进一步理解,深化和巩固教科书中所学内容。
(二) 第二阶段:房地产项目实习
1、集中参观我市重点房地产项目,了解项目名称、物业类型、开发商、开发总面积、环境设施、总平面布置、结构类型、折后价等。
2、分组分片进行柳州市房地产项目市场调查实习,包括五星商圈商铺调查以及柳州市房地产项目调查。了解商业房地产市场的基本情况,了解房地产的发展动态。
实习时间安排:
20xx年4月17日(星期二) 上午9:00出发,参观华展华园、或保利大江郡售楼部
20xx年4月18日(星期三) 上午9:30出发,参观静兰经济适用房片区施工项目部
20xx年4月19--21日(星期四—六) 房地产调查实习
三、总结及心得体会
通过此次实习,我了解到了做为一名工程管理专业的学生首先应该对“管理”这方面上的内容有着更多一些的了解与研究。我们工程管理专业传授工程管理方面的基本理论、方法和土木工程技术知识,提供工程项目管理方面的基本训练,培养具备土木工程技术和管理学的基本知识、掌握现代管理科学的理论、方法和手段,能在国内外工程建设领域从事项目决策和全过程管理的复合型高级管理人才。
我觉得就现在21世纪顺应时代的发展性我们应该趋向去掌握各种各样的新技术、新工艺、新材料、新设备的应用和管理水平及管理技巧更是始终贯穿于整个项目过程中。因此,掌握工程项目管理知识并将其熟练应用到工作中去才能使该项目获得更大的利润空间,也能使该项目团队的整体素质得到更大程度上的提高。
这次我们去实习的工地是静兰独秀苑安置房二期29#-34#楼工程它是由柳州市龙建投资发展有限公司开发建设。静兰独秀苑项目是柳州市针对静兰城中村改造建设的安置工程,位于西江路北侧。项目分两期建设,一期、二期总用地约126932.86㎡,地上总建筑面积为316607.65㎡,地下室总建筑面积74009㎡,总建筑密度为26.3%,容积率为3.0,绿地率为34.7%,可提供棚户区改造安置住宅2472套。项目一期已建成,为多层住宅;小区二期在建,建筑层数由11-24层不等,其中18层住宅为主。
其实以前从来都没有听过‘安置房’这个词,通过这次的实习,我知道了安置房,就是政府进行城市道路建设和其他公共设施建设项目时,对被拆迁住户进行安置所建的房屋。安置的对象是城市居民被拆迁户,也包括征拆迁房屋的农户。该工程属于框剪高层、小高层结构。在整个参观实习过程中我着重的询问了关于模板的规定和底层基础钢筋的绑扎相关的问题。
模板的作用便是在结构的施工过程中,刚从搅拌机中拌和出来的混凝土呈液态,需要浇筑在与构件形状尺寸相同的模型号内,这样砼凝结硬化之后,才能形成所需要的结构构件,模板就是使钢筋混凝土结构或构件成型的模型。
1、安装牢固、尺寸准确,保证工程结构构件截面尺寸及表观质量;
2、支撑系统具有足够的强度、刚度和稳定性,能可靠地承受新浇混凝土的重量和侧压力,以及在施工过程中产生的荷载;
3、构造简单、装卸方便;并便于钢筋的绑扎与安装,和混凝土的浇筑及养护等工艺要求。
4、模板接缝应严密,不得漏浆
施工过程中,支撑系统的基础部分经常被忽略,特别是底层支撑基础经常没整平,且泥沙没有夯实,这样在上部荷载作用下容易下沉,从而导致平板变形,平整度不够。
模板的支撑系统是保证模板面板的形状和位置,并承受模板、钢筋、新浇筑混凝土自重以及施工荷载的临时结构。模板的垂直支撑主要有散拼装的管支架,可独立使用并带有高度可调装置的钢支柱,及门型架。
底层基础钢筋的绑扎:首先要放样,每一跨度里钢筋的接头数只有25%,即4根钢筋里只有一个接头,另外接头要尽量放在受压区内。在砌墙的过程中,如遇到墙要转角或相交的时候,两墙要一起砌起来,在留槎的过程中可留斜槎;如果要留直槎,则必须留阳槎,且要有拉结筋,不能留阴槎。在进行混凝土施工的过程中,要特别注意混凝的配合比,在天热的时候要注意养护等等。
这里包括参观房地产项目和房地产市场调查两个部分。首先我们是跟随老师的带领去到“华展·华园”售楼中心参观整个小区的沙盘,整个工程是由柳州市华夏置业有限公司开发投资,广西建工集团第三建筑工程有限公司施工建设。总建筑面积28.9万平米 ,总有2368户,整个小区产品由多层、小高层、高层组合而成,多品种的建筑形态、多样化的户型、多层次的建筑空间,是项目的建筑亮点;一期9万多平米的多层是项目的产品特色,项目的电梯房大部分按照板式楼一梯两户进行设计,最大化的实现了电梯房良好的通风、采光、视野和景观。项目建筑立面以现代简约风格为主,在外立面上,开发商对用料、施工工艺、细节、色彩等把握精益求精思想;在户型上,以两房和三房为主,方正实用、大面积飘窗、大阳台是他们的设计思想。均价在5500元左右,停车场分出售和出租两种。
接下来就是房地产市场调查,我觉得市场调查是我在本次实习中最大的收获。毕竟这是我们亲自去做的,其中的经历都给我们很大的影响。让我们走出校园,走进社会,了解真正意义上的社会,而不是在老师的荫蔽下。虽然老师给了我们很多很好的意见和建议,单缺乏经验的我们还是碰了不少钉子,在角色的扮演中还不能很好地圆谎,商家问了几个问题之后我们就答不上来了,不过慢慢的就比较顺利了。我们是调查五星商圈立新路和解放南路沿街商铺(五星步行街)各店铺的经营现状。从我们调查的结果可以看出在立新路这段路的车流量要大于人流量,因为我们是早上去做的调查所以经过的人群基本上就是上班人群,而其代步方式就是小车为主(上午10:25-10:35这段时间内经过的小汽车88辆、摩的40辆、不行57人)。其中立新路主要经营的是一些小的餐饮店,以中下档次为主,不过这边还是用餐者还是比较多的,但是这里的商铺经营类型比较单一。从街头到街尾的租金变化相差很大,其中街头服装店的租金大概是16000元45平米月,而街尾巷子一房一厅的大概是2500元月,在路中段位置的蛋糕店7000元20平米月。但是在解放南路沿街商铺(五星步行街),由于地理位置正处于中心地段所以商品经营的档次都在中高档以上。这里主要是以各国家的品牌服装为主,价位在几百至上千不等,并不是普通老百姓的消费选择。
最后就是房地产市场调查这一重要的大块,我们调查的区域是柳东新区这一带的楼盘。由于之前我们在网上查阅了大量的相关资料并且做了分析最后决定调查“盛天龙湾”、“和祥苑”、“正和城”三个楼盘。比如说我们学校这边的“正和城”,它是由柳州正和桦桂房地产开发有限公司建设的超大规模城市综合体项目,项目总用地3620亩,总建筑面积超过300万平方米,项目分为A、B、C三个地块,主要建设多层洋房,高层住宅、商业、办公、农贸市场、青少老年活动中心、幼儿园等建筑设施,一期预计共有住户1551户,居住人口5429人。属于中高薪阶层,不过这边交通不是很方便,它的卖点是观景居所,投资地产,以汽车城,大学城为依托,环境优雅安静。而“和祥苑”的价格相对较低,均价在4500元左右,适合工薪、中薪阶层。但是小区设施不完善。相对我来说更喜欢盛天龙湾,但是它的价格相对来说比较贵(均价:5500元)。项目由盛天集团巨资打造,具备雄厚实力和丰富经验。总建筑面积约24万㎡,绿化景观用地面积约8万平方米,建筑密度12%(含绿化带),小区规划有1800套住宅,地下车位900多个。小区建筑风格为现代简约中式,既具有中式建筑的典雅风格,也具备现代简约艺术表现风格。整个项目全部由高层组成,户型设计有一房、两房、三房、楼中楼,面积在64㎡-219㎡不等,适合各类客户的需要。小区内配套设施完善包括架空层、室外泳池、小区内园林绿化、小区外绿化带等,其中小区内4万平方米, 4万平方米公共绿化带,五个组团园林水系景观,整个项目中轴通过各个水系景观相连接,水系园林做到虚实相连,使得整个小区园林景观浑然一体。而它的物业公司也很强大。3月10日火热加推准现房,户型为112㎡大三房,精装、毛坯两种选择。其中,精装房装修首付23000元即可拎包入住。另外项目火热在售近百套86-113平方米的两房、江景三房。很多户主看重的就是它的小区设施,园林环境和强大的物业公司。
从这次的调查中,就可以看出客户关注的大致是小区的设施完善、周边的环境和交通、以及小区内的园林环境等情况,这也是房价的影响因素。
认识实习的帷幕渐渐落下了。通过参观工地和市场调查了解了很多关于工程建筑的知识,也大致了解了柳州房地产状况、经济状况。为我今后的学习和生活确立了更明确地目标。回想起从开始到现在,这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了,不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。
篇6:项目管理实践报告
项目管理是管理学的一个分支学科,具体是指在项目活动中运用专门的知识与技能使项目能够在限定的条件下,实现或超过设定的期望。因此即将毕业的学生就应该进行项目管理的实习,通过现场的实习综合运用所学的专业知识,根据具体工程确定项目实施中的项目目标、管理组织、目标控制、合同管理、信息管理、组织协调等问题,培养工程师应具备的基本技能。
(一) 实习的目的p时间与地点
目的:通过现场的实习综合运用所学的专业知识,根据具体工程确定项目实施中的项目目标、管理组织、目标控制、合同管理、信息管理、组织协调等问题,培养工程师应具备的基本技能。
时间:12月25日到1月1日
地点:广东省中山市东升尚华花园
(二)项目的工程概况
工程名称:尚华花园
工程地址:广东省中山市东升镇 占地面积:80000平方米 建筑面积:250000平方米
建设单位:中山市华盛房地产开发有限公司
设计单位:广东中山建筑设计院有限公司
监理单位:东升镇住房和城乡建设局
施工单位:广东五华二建工程有限公司
承包方式:包工包料
承包范围:全部土建及安装
工程自然环境:本工程位于中山市东升镇,施工所需的水电、电讯线路已接通至施工场地,施工场地与公共道路的通道已开通,交通便利,现场的自然条件也很好。
工程特点:该工程主要用途为地下停车场以及高层商住楼,工程结构型式为框架剪力墙结构,每幢15层或16层属于二类民用建筑,耐火等级为二级,耐久年限为50年,层面防水等级I级。建筑平面布置、立面设计较为复杂,因此施工 1 人员每次施工前应该熟悉设计图纸,对各种可能出现的情况定好解决方案。
工程质量目标:达到国家施工验收规范合格标准,单项工程交验合格率达100%
现场管理目标:树立环保意识,合理使用资源;污水排放达标,无有害污染物;使用合格燃料,杜绝大气污染;施工现场界扬尘控制,噪声达标;固体废物统一管理,分类处置;
安全文明施工目标:保障员工健康,杜绝死亡事故,火灾事故为零。
(三)实习总结
这是我第一次做项目管理的实习,无论是任何一个人对于第一次要尝试的东西总会感觉有些担忧,我也是不例外的。在去尚华花园实习项目管理之前我总会担忧自己的能力是否会对项目经理有所帮助,担忧遇到项目经理问我问题时我不懂我又该怎么办。就这样满脑子带着这些担忧去尚华花园跟着现场的项目经理做起了项目管理的实习。
来到项目经理的办公室,经过与现场的项目经理一番谈话后,结果我发现原来之前我的那些担忧是多余的,太杞人忧天了。现场的项目经理并没我想象中的那么严肃和傲慢。我之所以会有这些想法是因为我大二暑假工地实习时曾经遇到过这样的人,因为有权利有些本事所以表现得很傲慢,对于我的到来和提问总是爱理不理。不过这次不知道是否有着幸运女神的照顾,这次的项目经理黄工比我的第一印象真的是很好。首先在年龄上他还是挺年轻的,只有30多岁。一个30多岁的项目经理和一个20多岁的小伙子聊天当然没有那么有代沟,聊起来也是比较自然的。而且在这一个简短的交谈中,我就发现到这位叫黄工的项目经理挺平易近人,对于我的到来他没有表现得有厌烦。项目经理在施工现场确实是很忙所以带着我那么一个帮不上多少忙的人实习一周而感觉有些负担从而产生厌烦的心理也是正常的,但是在他的脸上却没有表现出来。有了一个好的项目经理带着接下来的一周项目管理实习我也有所收获。
在这里实习了一周的时间,因为甲方的催促,项目经理就比较忙了,所以大部分的是时间是我自己一个人去工地走走看看,也有在他们开会时在旁边听他们讨论。无论是我在工地上看到的,还是我在开会时听到的,对于我来说这些都是一笔财富。或许会为我将来出来工作提供一个基础,从而才不会被社会所淘汰。就这一周我所看到的和所听到的来一个总结吧!
从这次项目管理实习的收获来看,我可以将他们分成4部分来总结,分别是控制p管理p协调和安全。
1.控制
2 1.1工期控制
本建设项目的工期在合同中写明是自月28日开始至月28日结束,工程能否按期竣工涉及到业主和承包商的重大利益。所以对工期的控制相当重要。在这一周的实习中我发现对于施工工期的控制,施工单位是编制可行的施工计划来控制的。但是计划虽好,实际现场情况却往往有很大的变化。就例如天气问题p施工现场环境等原因,就可以使施工计划有所改变。因此必须做好各种防护措施,严格保证计划顺利进行。在该工程中施工单位还编制执行时间周期计划,另外每天都有监理去现场查看,及时对比计划进度与实际进度,每天工作结束后还进行实施记录。
1.2质量控制
对于质量控制总体上来说一句话就能概括“控制进场材料质量,加强施工工艺管理,对隐蔽工程进行全过程质量管理”。在这周实习期间我就看到了每天的材料进场都有专业的人员去查看,严格控制了材料进场这一道防线。而对于施工工艺的管理和隐蔽工程的管理,现场都要求有监理人员在,负责专门的监督管理。
1.3成本控制
成本控制该工程主要在两个方面分别是原材料价格控制和劳务班组价格控制。在保证质量和进度的前提下,谁的价格低就买谁的材料,谁出的价格低就给谁分包,通过这两个方面的控制来管理成本。
2.管理
2.1合同与信息的管理
合同里面包括了工程的质量、工期、成本、分包商的工作等信息,是处理一切问题的办事依据。无论是施工单位还是建设单位他们都是收集、整理、处理和存储一切有关的合同信息。在实习期间我就见识到合同的作用,当时施工单位以为没有承包地下水的排烟管安装,就一直没有安装排烟管。直到建设单位知道没有安装后才要求施工单位安装。施工单位一直以没有承包为理由拒绝安装,最后双方都是查看合同来解决安装问题的。由此可见合同的管理是必须的,在处理纠纷问题时作用尤其明显。
2.2施工过程的质量管理
对于施工过程的质量管理,我用两个方面来总结分别是“进行详细的交底”和“过程跟踪检查”。 在一个月的实习期间该工程的进场材料验收和送检都有专门的人员负责,保证了材料的合格性,在施工前施工人员做好技术交底,施工后做好质量验收。全过程都安排了专业人员负责跟踪和检查,每天都汇报工程的检查情况。
2.3设计过程的质量管理
设计过程的质量管理是全面质量管理的首要环节。在这一阶段,一定要做到耐心细致,把施工中可能遇到的问题考虑周全,对设计图中不便于施工的地方尽早提出修改意见,制定出详尽合理的施工方案和施工组织设计,便于下一阶段施工过程的进行。另外,一定要杜绝违反工作程序,边设计、边施工,漫无目标的做法。
2.4风险的管理
项目风险来自各方面,市场价格变化、业主、供应商、分包商、项目所在地的经济环境等,项目越大,涉及相关人越多,项目风险就越大。无论是业主方还是承包方都有风险,对于风险的管理我们也只能按照风险管理的原则对风险作出正确的估计并采用适当措施予以规避或转移。正确识别风险,评价风险制定切实可靠的控制风险的措施计划, 以便达到削减和控制风险的危害。
3.协调
3.1协调与施工单位之间的关系
在施工现场业主方在主要的施工过程中要求施工单位严格按照合同和规范来执行,每天都关注施工方是否按照合同运作。业主方的项目经理对施工方的项目经理和施工主要负责人进行监督和管理。当施工方在工程上发生问题时,及时与业主方负责人协调与商量。
3.2协调与监理单位之间的关系
监理与业主之间是合同关系,雇佣监理的目的就是确保工程建设质量和安全,提高工程建设水平,充分发挥投资效益。因此在该工程中监理单位积极与建设单位进行信息交流,定期举行工程例会,每天的工程文件及时到达,对于某些方案的选用还进行可行性的分析,所以业主也应该对监理单位要有充分的信任。
4.安全
4.1安全、健康与环境的管理
对于安全方面无论是业主还是施工方我都觉得比较重视,首先是业主主动配置安全防护用品,比如:耳塞、安全帽、口罩、防护眼镜等而且每天都有人去督促施工工人戴安全帽。至于施工方则是在场地的出口等多粉尘的地方都有负责人去洒水,控制粉尘的扩散和对大气的污染,还有对施工现场的污水都进行了处理再排放,没有直接排放到市政污水管线。
5.心得
一个星期的项目管理实习结束了,虽然时间并不长但是收获还是有不少的,作为一名即将毕业的工程管理学生。能有机会进行一次项目管理的实习确实是很难得。现在的社会竞争激烈没有进行过项目管理实习的大学生很难找工作,相信这一次短时间的项目管理实习能为我在不久的将来把握好工程师应具备的基本技能而奠定基础。
篇7:如何写工程管理实践报告
这些年我主要从事甲方的工程管理,进行了长沙禽类加工厂、湖南图书城、君临天厦、西街花园等多个大型项目的建设,工程管理实践报告。此次社会实践在湖南新创意房地产公司,主要负责xx工程全面管理。对工程情况,及工作内容作如下调查报告。
一. 基本情况
1.新创意简介:
湖南新创意房地产公司成立于XX年,注册资金八千万,由省委及省人事厅组织创建,是省委为适应房地产市场需要,并探索试点,更好地规范房地产而成立。目前承接xx、交警宿舍两个上亿元的项目。
公司采用董事会,总经理负责制。下设三部一室,固定员工二十二人,其中大学以上的学历为一十四人,中级职称十人。
2.xx项目简介:
xx为湖南移动公司投资两亿元,集高级主宅、智能办公于一体的综合性小区。小区坐落在湖南民俗村北边,车站北路的西侧,占地80亩,由十二栋住宅,一栋办公楼组成。全部为多层框架结构,建筑面积7.7万平方米。住宅楼分为三个标段,施工方分别为长大集团、市建集团、望城集团,办公楼施工方为省建集团,社会实践报告《工程管理实践报告》。由华楚、和天进行监理,新创意进行代建(建设方)。
住宅分为别墅楼、复式楼、以及160多平方米的四室两厅。小区设置中央空调、热水、直饮水、煤气、ic卡计量、智能一体化、一卡通等多项先进配套设施,以及游泳池、球场等娱乐场所。小区XX年8月开始兴建,XX年8月开始交户使用。
二. xx工程问题及处理
作为工程负责人到xx项目时,土建小区一些已封顶,水电预埋也对应完工,正进入安装阶段,及其室外工程前期准备。我首先听取部门对工程介绍及交接,查阅所有图纸及变更,接着翻阅监理以前的报表、记录、各类工程会议纪要,然后验对施工方各安装组织设计、隐蔽记录、材料进场表等,最后工程实地检查,对原遗留问题进行处理:
1.设计方面
①单体的专业图纸设计不全。如:缺煤气管道、直饮水等。需设计尽快落实,并与建筑配套统一及审核。
②部分专业图纸设计未到位,欠合理。如:空调冷凝水的排放,一、二标段地下车库污水坑的位置等。对未施工安装完的进行整改变更。
2.现场土建方面
①砼跑模漏浆较普遍。三个标段中未抹灰的还有部分未处理;已抹灰的,如三标段车库顶也未平整。此为模板装钉未到位,以及模板不行所至,需进一步整改处理。
②结构柱、砼板(未抹灰)蜂窝洞较多及卵石外露。此为砼震动未到位所至,需整改处理。
③二标段复式一楼有一处看见砂石。此为砼搅拌未到位所至,需整改处理。
④部分破损模板粘在砼上。此为模板重复使用次数太多,或模板质量太差,许更换模板。
⑤三个标段普遍拉接筋间距超过50cm。应按规范调整过来。
⑥外墙贴砖部分遮掩开关盒。贴砖须细部处理,确保开关面板安装。
3.现场安装方面
①一、三标段已穿线,但穿线管普遍无锁母,及橡胶保护圈,需补加。
②一、三标段预埋开关盒、开关箱随意开孔,并且部分损坏,需更换整改。
③一、三标段部分开关暗盒不正,需校正后再装面板。
④部分墙体穿线管采用的轻型,需整改为中型。
⑤穿线管部分90度弯起皱。有可能管材质量问题,采用了轻型管,弹簧弯管器不匹配等。
⑥目前能看到的三标段的伸缩缝,暂未见到过伸缩缝穿线管的技术处理。
4.文明安全施工
①由于主体基本完工,工地民工很多未戴安全帽。此事不能减省。
[如何写工程管理实践报告]
篇8:建筑工程管理实践报告
1现场技术管理
1.1. 施工的要求
我们严格按照基本要求进行施工,主要包括施工环境、基层及使用的材料的温度不应低于+5℃。不应在大风环境中或夏天阳光直射的墙面上施工,以避免材料在施工过程中失水过快而出现毛细裂缝。应避免尚未硬化的材料受到相对恶劣的气候条件的直接作用,特别是避免雨水的冲刷。必要时应对新施工的墙面加以保护。
1.2 施工工序
利用吊篮施工,针对本工程特点及以往工程施工经验,保温层采取由下开始往上粘贴,做好各工作面和各工序的流水施工。
基面验收检查→吊线→基层处理→粘贴EPS板(由下往上)→PU发泡胶填充板缝→打磨EPS板→固定盘型锚钉→制作防护面层(在纤维增强抹灰胶内埋置玻纤维网格布)(由上往下)→验收。
1.3. 保温板的固定
1.3.1保温板的粘贴方式
保温板的粘贴分为整面粘贴和点边粘贴两种,整面粘贴一板用于小面积的EPS聚苯板的保温,大面积的保温通常选用点边粘贴方法。
1.3.2整面粘贴
如果墙面平整度在0.5cm/2.0m范围内,一般采用整面粘贴(但实际大的墙面很少用整面粘贴)。施工时首先用平边抹灰刀将粘胶均匀地涂到保温板表面上,然后用方齿边抹灰刀拖刮一次。
1.3.3 点边粘贴
适用于平整度在1.0cm/2.0m范围内的墙体表面。施工时首先用抹灰刀沿保温板周边将粘胶均匀地涂到保温板边缘上,然后在板面上再均匀地分布六个粘胶点。粘胶的涂抹厚度视墙面的平整度确定。墙体表面平整度越差,涂抹越厚。
1.3.4粘板注意事项
涂抹粘胶时保温板周围挤出的粘胶必须立即刮掉,保证保温板四个侧端面上没有粘胶。
整面粘胶时,要注意方齿边抹灰刀拖刮的角度不得过平,一避免粘胶的涂抹厚度过薄。
点边粘贴时需要保证粘贴面积应大于整个板面面积的40%。同时也要注意周边粘胶的涂抹厚度,以保证整个周边粘牢。
如保温板的某一面有缺陷,则应将这一面作为抹胶面。
切割保温板时必须保证边角整齐。
门窗四角与墙面平行方向粘贴保温板时,需注意在开角处不得有板缝,应以整块保温板粘贴,粘贴前先在保温板上裁切出门窗开角。
粘板结束后定要打磨保温板,控制好平整度小于4.0mm/2M
1.4 防护面层的施工
在防护面层的施工开始之前,应在次检验保温板的粘贴质量,特别是平整度,对于不满足前述质量要求的部位应予修补。
施工时应有下至上将防护砂浆均匀地涂抹在保温板上,涂抹厚度为2mm-3mm,在防护砂浆初凝前将网格布压入砂浆中,并把网格布中挤出的防护砂浆磨平。网格布之间应搭接,绝对不能对接,搭接长度为5-10cm(一般为10cm ),并在搭接部位刮掉一些防护砂浆,以使此处不至于过厚。网格布应尽量靠近防护砂浆的表面,且完全为防护砂浆所覆盖,以能看到网格布的格子而看不到网格布的颜色为准。在容易受到撞击的部位,可通过埋置双层网格布,或附加一层加强网格布来提高体系的抗冲击荷载能力。附加的网格布必须在正常的网格布之下,且只能对接,绝对不得搭接。从有附加网格布的部位到正常部位的过渡应尽量平缓。
墙角、门窗等开口处必须加强处理,一般在建筑物四个大阳角处使用刚包角,在小阳角采用双包角的形式处理,即采用双层网格布在两个墙面上均匀包过墙角10-20cm,且加强网格布(包括刚包角)必须铺置在标准网格布之下,刚包角与墙面标准网格布之间搭接宽度大于5cm。
注意事项:
网格布应由高向低铺设,下面的搭接在上面的网格布上,搭接长度不少于10cm
铺设网格布时应密切关注天气变化,尤其避免雨水的冲刷。
铺设网格布之前应先将防护砂浆均匀涂抹在保温板上。
铺设完网格布后不能露出网格布的颜色。
1.5 施工通病
(1) 保温板脱落。由于保温板虚粘或粘接面积不够所引起。
(2)保温板虚粘。 由于工人涂抹底胶过少、拍打不密实或没有从侧面推压上墙所造成。
(3) 网格布干铺。铺设网格布之前忘涂抹防护砂浆在保温板上,直接上网称为干铺。
(4) 门窗开口处漏水。由于施工时膨胀密封条没有压密实或膨胀密封条断裂。
(5) 外保温表面不平整。一般由于粘板后没有打磨平整、保温板缺陷没用修补或抹防护层时没有压实。
(6) 外保温装饰面透水。由于施工完毕后成品保护不够,保温板防护层被破坏;保温板之间缝隙没有填密实或墙面各门窗洞口施工处理不到位,粘板不密实或膨胀密封条断裂。
1.6技术管理体会
在指导施工和检查质量前一定要做到心中有数,对技术标准中的各个量化指标要熟记在脑中。要多看多思考,逐步积累施工经验。工作中要不怕苦不怕累,态度认真谦虚,这样,班组长容易接受指正,自己也能从中学习更多知识。
2技术资料的编写
在有关技术人员的帮助下我主要参与编写了以下几方面的资料:
(1) 主材进场:包括材料汇总表、材料进场验收记录、材料合格证明及质保书(材料第一次进场还需厂家材料检测报告);
(2) 主材复试:包括材料汇总表、材料检测报告;
(3) 样板施工:包括样板施工照片及各方(甲方、监理、设计、总包、施工方)签字表;
(4) 基层清理:包括隐蔽工程检查验收记录、粘结剂与基底粘结现场试验检验报告(混泥土基底、抹面砂浆基底);
(5) 粘贴保温板施工:包括节能外墙检验批质量验收记录表、隐蔽工程检查验收记录;
(6) 防护层施工:包括节能外墙检验批质量验收记录表;
(7) 外墙外保温体系拉拔报验:外墙外保温面层粘结强度现场试验检验报告;
(8) 外墙外保温体系抗冲击性报验:包括外墙外保温体系抗冲击性现场试验检验报告。
做资料是个即简单又烦琐的事情,开始做资料总是会因日期、格式、签字等等原因不断的被打回重做,面对一次次的失败、拒绝、责怪曾经有过消极的想法,通过朋友的开导最终走过了艰难的日子,现在做起资料得心应手,现在回想那些日子使我更明白了:“态度决定一切,细节决定成败”这句名言。
3施工组织设计的编制
3.1编制内容
(1)工程概况。含工程特点,建设地点特征和施工条件等内容。
(2)施工方案。主要包括施工程序及施工流程,施工顺序的确定,施工机械与施工方法的选择,技术组织措施的制定等内容。
(3) 施工进度计划。计算各部(分项)工程的工程量、劳动量或机械台班量,安排施工班组人数、每天工作班数,计划工作持续时间以及排施工进度等。
(4) 施工准备工作及各项资源需要量计划。主要包括施工准备工作计划及劳动力,施工机具,主要材料,构件和半成品需要量计划。
(5)施工平面图。确定起重运输机械位置,搅拌机站,加工棚,仓库及材料堆放场地的布置,运输道路的布置,临时设施及供水,供电管线的布置等。
(6)工期、质量保证措施。
(7)安全保证措施。
(8)主要技术经济指标。主要包括工期指标,质量和文明安全指标,实物量消耗指标,成本指标和投资指标等。
3.2编制体会
在做施工组织设计时,施工之前的准备工作很重要,正所谓不打无把握的仗。熟悉图纸很重要,同时选择施工方案也一样,这决定了在以后的工作难度问题,所以一定要和各部门密切配合,把重点放在施工方案和施工进度计划上,这里要花很长的时间和精力去做,凭一个人的力量是不够的,因为这项工作量比较大,要有几个人配合,人多力量大就是这缘故了,所以我们要团结一致,把问题弄明白了,搞清楚了再做,施工平面图设计同样也有难度,在保证施工顺利进行的前提下,现场布置紧凑,占地要省,不占或少占田地,临时设施要在满足需要的前提下,减少数量,降低费用,精心设计,减少二次搬运。
结论
这次带有工作性质的实习和以往不同,通过两个月时间,我在专业技术上得到了提高,同时更加体会到工作中与人交往的重要性。
在专业技术上,通过现场管理和资料的编排懂得了技术员与资料员工作,更加深了对施工图纸的认识。通过实际工作领悟到应该有怎样的工作态度。我们是搞技术的,技术方面没有虚假,要踏踏实实的面对一切困难,工作中时刻会出现挑战,我们应该勇于面对,就在这一次次的挑战中提升自我。
与人交往是作为现场管理者必会的技能之一,更是我们这些刚从校园步入社会者所需要学习与提升的。在施工现场你面对的是几百人、甚至是几千人,只由处理好个中关系才能管理好工人,最终把项目干好,所以学习交际能力是我以后学习的重点。
致谢
本论文从选题到完成的过程中得到张老师、现场的师傅、项目经理的悉心指导。在此,我对你们表示感谢,感谢你们给我学习的机会,在这段实习的日子里有你们为伴,我感到很荣幸,不仅在工作上的帮助,而且在社会做人方面的帮助也给了我很多, 我给你们增添了不少的麻烦,很感激你们在这些日子里对我的照顾。
三年过去了,我感慨万千。感谢各位老师,您们给予了我知识与为人之道。我是您们的学生,在此,我要向诸位老师深深地鞠上一躬。
篇9:仓库管理实践报告
实习目的
通过认识实习、加强理论学习与实际的结合,验证和巩固充实所学理论知识、加深对相关内容的理解、接触课堂以外的实践知识、加深了解社会对本专业的需要。培养独立进行资料收集和解决问题的能力,并开阔眼界及思路,为即将步入社会积累经验。
公司简介
山东金膳林餐饮管理有限公司是经工商、卫生、劳动部门核准注册,首家参与高校后勤社会化改革具有独立法人资格的餐饮企业。8月首次通过省国际招标中心招标投资经营山东经济学院东苑餐厅,经过多年努力,公司已发展成为中高层管理人员一百多人,基层员工近千人的专业承包食堂的大型餐饮管理公司。目前公司已在山东济南、烟台、威海、济宁、临沂、莱芜、章丘等地经营数家餐厅及连锁超市,通过这种以点带面的经营模式使企业得以迅速发展。公司即主要食品统一采购、服务质量统一标准、人力资源统一分配、流动资金尽统一安排、节目活动统一进行的“五统一”原则使产品更加标准化,服务更加人性化,管理更加规范化。公司审时度势结合自身发展,邀请省内外优秀培训师对员工进行专业技术培训、岗位知识等全方位的培训,培养了一大批高技能、高素质的业务骨干,本着踏实、务实、吃苦耐劳的精神为公司完成任务。
实习内容
我在公司主要是做超市的仓库管理,负责给供货商验货、点货以及货物的入库管理和pos销售管理方面的一些数据处理工作。做完这些工作,如果超市顾客比较多就去帮忙看店。仓库管理工作的主要任务是:保管好库存物品,做到数量准确、质量完好、确保安全、首发迅速,面向销售服务周到。为了规范仓库工作,确保工作有序进行,提高工作效率,我作为一名仓管员,要按规定流程做事。货品入库时,要亲自核对货号尺码明细及数量与供货商发货单是否一致,核对无误再把日期、货号、数量等输入电脑入库系统,然后打印采购入库单,开发蓝字发票。如果有退货也同样点好数量,打印退货单然后开红字发票。货品出库时,也把货号、数量核对好。有供货商提供新品时,要及时将商品物料信息输入电脑系统。根据货品的进价定售价,还有搞促销活动的,如“买一赠一”、“可刮奖”等,一定及时通知收银员和超市工作人员,防止给顾客和超市工作人员造成不必要的麻烦。无可置疑,有的供货商是比较难缠的,本来仓库有货不需要再进的非要再给留下,还有的像送面包的本来当天送货生产日期是当天但他们写的是第二天,这样的供货商我也遇到了,不过这样的货都给撤了。
在pos销售管理方面,每天晚上收银员都要交销售单,我就要对销售单数据进行处理,在处理销售单时,电脑可能会出现红字,出现红字的原因有几种:1.收银员在打条码时将相似的两种商品错输成一个。2.入库时点货出现问题.3.供货商落下了商品。4.本来库存没有的但超市还有的货品。这样就必须对红字进行处理,处理完要保证处理前后的数据保持一样,方可保存审核开发票。我在做完这些工作后,如果看超市里顾客比较多就会去超市帮忙,在理货时,将货品的名称,价格货号都对应位置一致,方便超市工作人员查货和顾客购物,对缺货商品及时补货,以便保证商品的及时供应和商品货架的美观,给顾客留下好印象,天天保持店面的干净整洁。
当今社会“顾客是上帝”,为顾客一定做到服务周到,当然也有顾客态度很差,但员工绝不能跟他们争吵,冷静宽心对待每一位顾客。还有隔几天都会有很多检查的,像教育局的,卫生厅的,还有防疫站的,那时更是忙着打扫卫生,确保整个超市和仓库的整洁,还有同时对面包、牛奶和火腿肠的检查要特别注意,因为这些食品保质期短,不管是在入库退货还是理货时一定认真对待好好检查,这是对顾客的健康负责。
实习心得
在这短短一个月的实习时间里,通过店长及同事们的支持和帮助,我对自己的工作职责有了明确的认识,对自己的岗位有了更深层次的了解,仓库管理员的工作其实也就是要下好“本位棋”任何时候都来不得半点马虎,唱不得半点高调,来不得丝毫侥幸,作为仓库管理的一员,我深感自身责任重大,通过工作,我认识到几点:
一、不因小事而不为。小事是大事的基础,仓库的每一件小事都与大事有着密不可分的关联,只有小事做好了,大事才能更好的完成,进入仓库工作依赖,我深刻体会到这一点。工作千万不能马虎,粗心大意,掉以轻心,这方面我做的还不够,记得很多时候入库时都把数量搞错了,也有把价钱弄错的,导致收银员没法收钱,数量上出现错误供货商把我找了,重新给他补的货,这样的问题、错误我出现过很多,在今后的工作中应该严格要求自己。
二、不因杂事而乱为。仓库工作头绪很多,任务琐碎繁杂,刚开始接触仓库工作的时候很多东西都不会,就出现了事倍功半的效果,时间长了慢慢捉摸出来哪该为哪该不为,哪些该做哪些不该做,该请示的要请示,该反馈的要反馈,不该做的也绝不能做,不因事难而怕为。
三、沉着应对每件事,要胸有主见,对难缠的供货商绝对不能听他们的,一定要让供货商听我们的,只有这样,才能处理好事情,不然的话,如果供货商都把货放的乱七八糟也不给摆货,那么超市工作人员就会埋怨我,不摆完货就走留个烂摊子,一定不能唯唯喏喏,震得住供货商才是最好的办法,同时也要认真负责,绝不能丢手不管。
四、超前运筹求主动。不管做什么事都要主动,主动帮忙才显示出人的品德与素质,彰显当代大学生的良好风范与高尚品德。
五、坚持从学习入手,提高业务能力经过一个月的实践学习。我深刻认识到万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败,经历了在金膳林超市的仓库管理工作之后,我明白了很多事情看起来很简单,但与我们的想象是有很大差距的。通过这从三月二十一号到四月十七号短短不到一个月的实习,我更深的懂得如何与人沟通和与人交往处事,以后能让自己更好更快得融入社会这个大家庭。
大学生仓库管理员社会实践报告
今年暑假,我到力研时装有限公司参加了实习,这是我到大学里的第一个暑假,也是第一次开始接触社会;我们走出了校园这个象牙塔,走向了社会,到社会的大课堂上去经受风雨、见识世面、检验知识、锻炼能力。现在我就将我暑假实践的这段时间的相关情况向老师报告如下。
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。所以,我觉得我们参加社会实践活动是很有必要的。
在实践的这段时间里,我实践的部门是在仓库,在仓库做管理员;仓库管理员这一工作和会计有些联系,也要每天做账销账;由于我是初学者,所以,我刚刚开始只能帮着做一些琐事,例如,帮忙接电话、复印资料、整理文件、收开票据等等。有时间就和同事们学习做账销账,还有收发材料,虽然这不是纯粹的会计工作,可是,很多东西却大同小异,还有一点就是一定要认真细心,还要学会随机应变、沉着冷静,在学校可能什么都学的面面俱到或是设定好的,可是在实践中是没有固定的,时常会出现很多意想不到的事情。在公司里,不会像在学校里一样,学校毕竟是学习的地方,很多事情都有老师分配和指导,只有自己自觉去做,而且要尽自己的努力去做好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习氛围,每一个同学都在为取得优秀的成绩的努力;而在这样的工作场所里,每个人都会为了获得更多的报酬而努力;无论是学习还是工作,都存在这竞争,在竞争中就要不断的学习别人先进的地方,也要不断的学习别人怎样为人处世,来提高自己的能力。
平时在学校里的时候,做账的过程中,数字错了改一改就可以交上去了,但是在公司里,做账的数字绝对不可以错,一旦出错就和收发时的实际存有材料对不上账,这样的话,就会对公司造成一定的损失,自己也就要负相应的责任。所以,公司在这方面对每个员工要求都比较严格,每一个环节都不能出错;因为这关系到公司的生存问题。在学校可能会解一道题,算出一个方程式就可以了,但是在这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,这只能是纸上谈兵,是不可能在这个充满竞争的社会里立足的,所以一定要特别小心谨慎,这不像学校里错了就改过来那么简单,这是关乎到公司的利益损失问题。
在这次实践中,让我很有感触的一点就是人际交往方面,我们都知道在社会上人际交往是非常复杂的,但是具体是多么复杂,我想我也很难说清楚,只有自己经历了才能了解,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,这就要看你在平时工作中如何去处理好你们之间的关系,这样才能更好的做好各方面的工作。如果有遇到不懂的地方,就要自己想方设法去解决,若是实在自己解决不了,可以虚心的请教他人,而那些没有自学能力的人迟早要被这个社会所淘汰。
一切的认识都是来源于实践。社会实践是认识的来源说明了实践的必要性和重要性,当是并不排斥学习间经验的必要性。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实践中去,是自己的知识有一个发展的平台。在这段实践的时间里,我学到了很多在学校里学不到的东西,因为接触到的环境、人和事不同,所以更加丰富我的学识。这让我在以后的学习工作中更好地去处理来自各个方面的问题,不至于遇到事情都不知所措。
再过三年,我将不再是一名在校大学生,变成社会中的一份子,要在这社会上立足,在这个社会是为自己的梦想打拼,为社会做贡献。如果我只懂得纸上谈兵,那以后的生活将会更加困难。以后的人生路还很漫长,为了更好的锻炼自己,让自己能够成为一名合格的、对社会有用的人才,我会更加努力的做好现在的每一天。
[仓库管理实践报告]
篇10:物流管理实践报告
一、公司简介
山东朗胜汽车零件贸易有限公司成立于20XX年7月,总部位于山东济南市天桥区时代总部基地,公司主要经营汽车快速保养用品零部件,公司已经在滨州,济南,淄博,烟台,青岛和潍坊开设了分公司,今年预计在东营,临沂,聊城等地开设分公司。发展前景良好。
山东朗胜汽车零件贸易有限公司发展规划是在五年内在山东省内各地市设立直营分公司,建立一个覆盖全省的汽配销售网络。公司现有员工四十五名,平均年龄二十五岁,十位管理层员工均有超过五年的行业经验。整个员工团队年轻充满了朝气。群策群力与公司共同成长。每个员工都有机会成为公司的管理者,公司重视人才的培养。现在所有招聘的员工全是大专以上学历,素质较高。
山东朗胜汽车零件贸易有限公司在20xx销售是1000万。20xx年预计销售万,20xx年销售突破4000万。公司负责员工食宿,每年有五险一金,并且还会定期举行员工的培训,提高员工的销售水平和销售技巧。并且努力激发员工的斗志还会定期举行产品销售竞赛。
我们实习期为六个月,但是一般两个月左右就转为了正式员工,我们的实习期工资去年的时候为800元,转正后为1000元,公司负责食宿,转正后有五险一金,并且还有绩效工资,每个月有四天的休班。今年公司调整了工资。实习期为1000元,转正后为1200元。
二、所在部门简介
所在部门:山东朗胜汽车零件贸易有限公司潍坊分公司。
公司的主要成员有:公司经理,会计,出纳,销售人员,客服人员。
三、实践内容
在山东郎胜汽车零部件贸易有限公司从事店内客服及出纳一职,主要从事店内的库存管理,库存整理,销售,财务等一系列工作。
(一)库存管理工作
1出库
(1)对当天需要发送的货物检验无误后送往各专线物流运输车辆,由他们送往目的地,同时客户到他们的提货地取货,有时我们会要求货运捎带货款,在发货的第2天去取。
(2)根据业务员打出的销售出库单进行提货,提完货后根据出库单与实物进行检验,纠正实物与单据不一致的错误,确认无误后,货物可以出库。
(3)对业务员随车所备的货物进行盘点,并做详细记录,业务员出差除了随车会载出库货物外,还会备一些未出库的货物,这就要求我每天必须记录下未出库的货物。以便业务员出差回来后核对,对已销售的未出库货物进行挂单出库。
2入库
(1)总公司调拨入库。总公司的货物在发到分公司时,我们都需要对总公司所调拨的货物进行盘点,根据出库单检验与货物的一致性,如一致,在微机上审核调拨入库的申请,同时把分公司收到的货物在微机上录入库存。如不一致,将已收到的货物与总公司的装货单进行核实,一致则要求总公司修改出库单,如单据都不一致,情况反映总公司仓库部,调查库存,同时追究责任人。
(2)客户的退货入库处理。客户的退货由两种情况,一种是产品没有使用,退回的是已销售的新产品,不影响二次销售,这种情况就在微机上直接录入退货就可以了。还有一种情况是,产品已使用,但是出现了质量或其他问题,不可以二次销售的,对这种情况我们按“坏”货处理,不做库存改变,并按客户的要求赔偿。
(3)业务员随车所备的产品在业务员归来时按照出差前所记录的产品进行盘点核对,如一致不在做库存调整,如有产品与出差前不一致,做二次盘点,与业务员核对,产品做销售处理或未出库产品的删除挂单处理。
(二)库存整理工作
1整理库存
由于店里的产品种类繁多,所以每天我都会对库存进行整理,归类,分类摆放,让产品整齐,美观。在总公司到货时,在盘点检验正确后把产品整齐摆放到公司的仓库。在业务员归来时将完好退货和未销售产品放入仓库。
2定时定期盘点库存
由于业务员在出差时会随车配带未出库产品,所以造成店内库存不准确,这样我们就需要定时定期的对店内的库存进行盘点,产品库存清单与产品实物一一盘点核实,并对库存不正确的产品编码进行记录,然后由第二个人对不正确的产品编码进行库存的二次盘点,群人无误后把盘点结果交由店里的主管,进行产品货物的盘盈与盘损,由于店里的产品种类繁多,所以不能一次性对所有货物进行盘点,这样就要求我们对产品的买卖情况做分析,经常性出入库的产品进行经常性盘点,对于不经常买卖的产品库存进行一月或一季盘点一次,分类管理。
(三)销售工作
做为在店里的员工,在工作中不免遇到销售产品,销售有两种情况
1上门采购
上门采购的顾客有两种,一种是顾客了解自己所购买部件的样子和特点,对于这种情况我们在销售产品时有目标把顾客需要的产品卖给顾客。还有一种情况就是顾客对于自己所需要的产品本身就不了解,同时又没有带已损坏的部件本身,加大了我们的销售难度,对于这一类顾客,如果有经验的员工知道顾客需要的产品形象与特点的,我们就卖给顾客需要的产品,如果我们都不知道顾客的需要,就不卖给顾客产品,以免出错。
2电话订购
公司的产品大都分向区域县市销售,客户不会都采取上门采购,有时会电话里订购,这样店内人员就要在来电话时接电话。在电话销售时会有两种情况,一种客户直接对所需要的产品下订单,对于这种情况,店内只需要根据客户的需要,打出一式两联的销售出库单,根据销售出库单提货同时把销售出库单的其中一联与货物一起打包发往客户所在县市的物流专线车辆就好了,另一联我们留用,以备当天营业终了核对当天的日营业日报和欠条。另一种情况是顾客打电话询问产品的价格,性能,质保等问题,这种情况只要对产品熟悉的员工对顾客一一熟悉报出产品的价格,性能,质保等问题就可以了。
(四)财务工作
财务工作主要有以下内容:
1、在业务员临出差前或出差后,把业务员出差时所携带的区域欠条与微机给出的应收帐款核对。因为每次业务员出差回来都会把已销售产品的的部分货款一块结回来,客户的欠条就会有变化,所以在业务员临出差前把欠条与客户的应收账款核对,发现欠条不对时及时与业务员沟通,在出差后账单发生变动的帮助业务员及时想到问题所在或及时想到销售产品未出库等现象。
2、对于前一天的营业现金收入在第二天存入公司的账户或总公司的对公账户。
3、在公司的对公账户上以现金支票的形式提取现金。
4、在公司备用金账户上提取现金。
5、在下午5:30开始对账,公司的货物多以欠款的形式卖出,因此每天都必须对当天的欠条与这一天销售的日营业统计报表进行核对,查电脑上的现金记录和实际收入现金是否相符,以及挂账单是否也相符,如出现现金多了或少了,看是否有出库产品已交现金却在出库时打成成挂账出库单或有出库产品没有交现金却在出库时打成成现金出库单,在对挂账单时要看是否有客户未签字的,未签字的欠条要查明原因以免在收账时客户部承认,对账无误后进行入库单和出库单的财务审核后进行日营业统计,统计完后打出当天的出库日报表对挂账进行核对。
6、对业务员差旅费与日常生活费的报销。
(五)在仓管工作过程发现的问题及建议
1、公司中存在的问题
公司的问题主要表现在公司的管理方面和公司的销售方面。
(1)公司管理方面
1)公司内部责权不明,岗位职责分工不明确,不合理,人员配备不科学,造成工作效率低下。
2)公司基础薄弱,公司各项费用不合理,每月的开资过大,月营业利润微薄。
3)缺乏专业的管理人员,公司管理人员虽然经验丰富,但缺乏系统的管理知识与观念。
(2)销售方面
1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工公司的较好运转;
2)销售业务工作管理还不够完善,领导比较多,有时不知道该听谁的,比较乱;
3)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细;
4)售后服务太差,有时候会出现欺骗消费者的行为,缺乏有利的监管。
2、改善措施
这些问题影响着汽配连锁的.发展,为改善公司的管理现状,树立朗胜汽配连锁的品牌,我认为应做以下改善:
第一,一个健康的企业的发展需要完善的规章管理制度,并且按照合理的程序执行。要明确各部门的职责,并且要充分运用管理方法,以人为本,从而使公司或团队迅速而稳健的发展、壮大,把握更多的成功机会。制度有形,企业的规章、条例、标准、纪律、指标等都可以视为制度的表现形式。制度对于企业文化建设,企业软实力提升都有着非常重要的意义。正确企业文化指导下建立的企业制度,可以规范企业内部人员行为,提高人员的工作效率,促进企业的有效管理,进而推动企业发展壮大。而企业制度建设和文化建设是互动互益的,在企业制度建设、文化建设良性互动过程中,制度得以科学完善,企业软实力得以提升。以先进的价值观念、管理理念和发展战略来引领公司的管理流程与制度设计,使管理精艺,制度标准,落实有力,彰显企业软实力。企业必须因时应势,不断健全现代企业制度,同时强调企业制度的有效实施,在企业发展过程中不断完善并加以创新,将制度建设视为企业的一项持续的系统工程。通过企业制度建设,促进企业文化发展,提升企业软实力,做大、做强企业。
第二,要毫不动摇的狠抓人力资源管理。一个企业的发展,归根结底,在于人才,在于充分挖掘人才的潜力,使其为企业服务。企业的管理者重要的是他能否找到和使用好这样的人,即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。完善的人力资源主要包括以下几个方面:
(1)组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
(2)招聘使用:
提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些使企业内部“人、事。
篇11:项目管理实践报告
十二年寒窗苦读,我终于迈进了大学的门槛,在新的学校里,我时时刻刻体会着那种不同于高中的气氛,那种缤纷让人晕眩的感觉。作为一个大学生,我深深知道自己已经不是个总受人照顾的小孩,仿佛已经正式迈入社会,一种责任感油然而生。所以我决定,让我大学生涯的第一个寒假有所不同,于是我接受了学校提供的寒假社会实践的建议。在学校我们总是进行着理论的学习很少用到实践上,我认为这将对我是一个磨练,但是我不会放弃。我所学的专业是项目管理,与经济有关,目前我们只是进行了基本知识的学习,还无法去相应单位的相应职位实习,于是我试着去了人才市场,去了乡下外婆家,最后又去了丰华物业有限公司实习了几天。虽然这都不是很出色的工作,但是我学了很多东西,收益颇丰。我坚信这些经验一定会在将来派上用场。
基本情况以及工作体会
1,我与好友结伴与早上9:00左右去了滕州市人才市场,当时大厅里的人寥寥无几,我们很忐忑的走到各个招聘柜台核对着信息,看看能否找到适合自己的岗位,由于我们只是兼职,无法长期工作,于是很多的招聘者在问过这个问题后就不再搭理我们,正在踌躇尴尬间,某所培训学校的校长截住我们问我们愿不愿意帮他们发一些传单,我们想了一下,便答应了。当天下午3:00多,我们便来到了四中,当时天很冷,但是我们必须站在学校门口等待学生放假,连续2天的劳动,共计6个小时,我们一共发了大约20000份,去了4所中学,一份传单3分钱,我们几个人分开算,我得了49元钱的报酬。
仔细想想那两天,四人一组,只有我与好友最实在,一张一张的发到人家手里家里店里,而其他人基本上都是一叠一叠的发,我想这就是大学生的品质吧,老实,憨厚,不作假。虽然很累但是很开心,因为挣到了第一份工资。
2.随后是乡下舅舅家农忙时期,我结束了发传单的工作便去了乡下,帮助舅舅架土豆大棚。
那是整个寒假最冷的几天,平均温度都是零下8、9度,而我们就在瑟瑟寒风中干活。
先跟着舅舅去雇人,开工时先要耕地,耕地机来回在2亩地上耕了3趟;接着开沟,踩趟子,沿线开沟;然后下芽子,间隔十公分,芽朝上,倚沟摆;摆完撒化肥,撒的是硫酸钾复合肥和有机肥的混合肥;所有一切做完后就要盖土了,不过这个过程有机器—覆土机帮忙。将土盖上之后要用地膜覆盖。
最后一项工作是支大棚,不过我因为同学聚会没能帮上忙,提前回了家。
3.我的第三份工作与寒假调查报告有关,为了完成“关于品种权的调查报告”,我开始在我们小区附近的村庄来回跑,时不时的停下在那些忙农活的人们面前,三言两语的聊着,一回生二回熟,就基本上把需要的信息都得到了,但是仍是没有完成任务,于是我就去找种子公司。
费了一番周折来到了丰华物业有限公司,先是什么都不懂很尴尬,后来逐渐放开,开始和经理王先生聊天,请他完成了调查问卷并且盖了章。王经理人很好,让我在他的公司里当了2天的种子推销员,我站在柜台前,每天与前来买种子的人聊天,搜集了更多的信息。更幸运的是,王经理邀请我,暑假前来参加“暑假下乡服务”的活动。
这些工作技术含量并不多,但是却锻炼了我的勇气,虽然调查报告仍然是乱七八糟,但是因为我确实实践了,所以我很开心。我觉得我过了一个有意义的寒假。
实践感悟与心得体会
实践后唯一的感觉就是自豪。再就是很辛苦很累。证据就是惨不忍睹的被冻坏的手,裂开了口子时不时流点血痛的你咬牙,还有一份并不怎样出色的调查报告。
一个寒假的奔波,让我的心变得很充实,感觉自己似乎真的已经迈入了社会,开始为自己的人生努力着奋斗着,不断的前进着,身上的痛楚就好像是成人仪式上的试炼一样,虽痛却心甘情愿的接受。
多次的试炼,有过尴尬,冷嘲热讽,不搭理,还曾经灰心过,叹气过,但总算谢天谢地,我撑了下来,我相信,当我有朝一日正式迈入社会这份经历将为我带来好运,我将不用彷徨,不用无措!
今年的暑假我也会好好的努力!
篇12:项目管理实践报告
上星期我们专业进行了项目管理沙盘实训,这使我对项目管理沙盘有一定的了解,对项目开展中的各个职务之间相互配合相互协作的关系进行了分析和实践,这次项目管理沙盘的模拟实训让我对团队合作有了更深层次的理解,为以后的工作奠定了良好的基础。
实训最开始企业的工作人员对项目管理沙盘做了一个简单的理论介绍:项目管理沙盘是指借用直观的沙盘教具让项目负责人与项目的主要参与者在项目执行与开采过程当中懂得人才开发、沟通管理、决策能力、更好的创新理解项目运作流程的沙盘模拟形式。由于现代项目管理更趋向于从建设到投产到营销的全过程,因此需要突破传统的项目管理概念,通过模拟管理和经营的全流程,来拓宽项目管理视角,增强以市场为导向的项目决策意识。项目管理沙盘模拟提供一个非常逼真的模拟环境,提高项目组成员投入程度,让学员提前进入项目状态。参与者通过对项目经营的盘点与总结,反思决策成败,解析得失,梳理管理思路,暴露自身误区,并通过多次调整与改进的练习,切实提高综合管理素质。
要对一个进行模拟管理和经营,项目管理沙盘就需要包含很多内容。因为沙盘是模拟的经营过程,所以模拟出的结果可能会和现实有很大出入。高层领导在项目的实施阶段有些觉得项目超过他们的预期,有些则觉得很失望,没有准确的反映业务流程;项目对核心成员的核心素质的要求不能被满足;兼职的项目成员提出“工作量过大”影响其本职工作,等问题都是很可能发生的。所以项目管理沙盘帮助参与者需要提前体验并把握问题:
对于项目管理沙盘的理论知识有了一定的掌握之后,我们小组就开始对项目管理沙盘进行操作了。我们小组分工是非常明确的,每个人都严格完成着自己“岗位”的工作。
我在小组中担当的职位是人力资源经理,选择这个位置,是因为我一直对人力资源方面的工作比较感兴趣,我主要负责劳务人员进出场和沟通管理等事宜。虽然我们分工明确,但并不影响在运行过程中互相融合与督促。
通过了这一天的学习,我对项目管理有了很好的理解,懂得 项目管理领域在当今工业发展和工业管理中占据着很重要的地位。当前,在日益广泛的国际交往与合作下,项目管理的重要性更是已经被各方所重视。项目管理能给我们带来很多好处,合理安排项目的进度,有效使用项目资源,确保项目能够按期完成,并降低项目成本。通过项目管理方法和技术的使用,可以尽早地制定出项目的任务组成,并合理安排各项任务的先后顺序,有效安排资源的使用,特别是项目中的关键资源和重点资源,从而保证项目的顺利实施,并有效降低项目成本。
通过项目管理可以加强项目的团队合作,提高项目团队的战斗力。项目管理的方法提供了一系列的人力资源管理、沟通管理的方法,如人力资源的管理理论、激励理论、团队合作方法等。通过这些方法的使用,可以增强团队合作精神,提高项目组成员的工作士气和效率。降低项目风险,提高项目实施的成功率。沙盘实验报告项目管理中重要的一部分是风险管理,通过风险管理可xx。com以有效降低项目的不确定因素对项目的影响。其实,这些工作是在传统的项目实施过程中最容易被忽略的,也是会对项目产生毁灭性后果的因素之一。有效控制项目范围,增强项目的可控性。在项目实施过程中,需求的变更是经常发生的。如果没有一种好的方法来进行控制,势必会对项目产生很多不良的影响,而项目管理中强调进行范围控制,变更控制委员会和变更控制系统的设立,能有效降低项目范围变更对项目的'影响,保证项目顺利实施。
项目管理可以帮助我们尽早地发现项目实施中的问题,有效地进行项目控制。项目计划、执行状况的检查等工作环的应用,能够及早地发现项目实施中存在的问题和隐含的问题,这样项目就能顺利执行。总体来讲,项目管理可以使得项目的实施顺利,降低项目的风险性,最大限度地达到预期的目标。
整个实训过程中,我觉得最有意义的还是加强了我们同学之间的默契,拉近了同学之间的距离,因为这样的活动是需要大家的合作努力才可以完成的,可见团队协作的重要性,在将来的社会工作中,相信也一定会遇到团队合作的问题,很多事情靠一个人做是不可能完成的,需要各方的意见和建议,所谓人多力量大,从这次的学习中我深刻的体会了这一点。一定要将团队集体利益放在首位,不能为了一己私利而破坏整个团队的前进脚步,这次的实习让我懂得了这一道理,我感觉受益匪浅。因此我认为做好项目型企业的经营最关键的因素还是要数企业的整个团队的团队协作了,一种为了共同的目标而一起努力的奋斗精神和团队精神。团队精神能推动团队运作和发展。在团队精神的作用下,团队成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为,显示出关心团队的主人翁责任感,并努力自觉地维护团队的集体荣誉,自觉地以团队的整体声誉为重来约束自己的行为,从而使团队精神成为公司自由而全面发展的动力。
虽然这次实训只是短短的几天,但是在这次的学习中我学习到了很多书本上学习不到的只是,让我更加深刻的理解了在一个企业中的管理组织的作用和重要性,更让我体会到了团队合作的力量。我相信这次项目管理沙盘的学习中所学到的知识能能够运用到以后的工作学习中去。
篇13:酒店管理实践报告
酒店管理实践报告
在暑假实践这段时间,我是服装城里面的导购员,该店一共有12名服务员,每名导购员负责几排衣物,每个人都有自己的区域,衣物都由自己保管归类,衣物遗失也由自己负责赔偿。作为一名导购员,每天早上是八点半上班然后在自己打扫自己区域的清洁,拖地,抹灰,擦衣架等等。晚上九点半下班,时间很长,不过该服装城的管理体制是三天休息一天,然后每名服务员轮流到各个卖点。在实践期间,我最怕的是收钱,有时候很可能收到假钱或者给别人返错钱,这些都是自己负责赔偿的。该店有几名管理人员,负责看守货物和兑换零钱,如果电力人员特别多的话,他们还会帮忙买衣服。总的来说,该点的管理和体制都还好,不过也存在很多缺陷需要改进,以下是我自己的看法:
第一:该店应当装修适宜,门面太过老旧。在步行街,服装城共三家,其余两家装修都很好,空调设备很齐全,而本店则没有。本店的顾客对象主要在普通大众,所以每天都有很多人来店里试穿衣服,而店里又没有空调,就会导致很多顾客试穿衣服的情绪烦躁,这就不利于买卖成功,而且其余两家服装城的优势就会更加突出。从成本问题来看,电风扇与空调,从长远的说,这种改进都是利大于弊的。
第二:该店应该设置收银台。对于这样大型的商城来说,收银台似乎是必要的,让店员负责不同区域的衣物,一面要收钱,一面要警惕小偷,还要热情的面对顾客,这对于服务员来说似乎有困难,难免会发生错误,或者导致服务员顾此失彼,不能很好的面对顾客,对服装城来说也是不利的。
第三:该店的管理体制应当修改。例如工作时间太长了,虽然是三天休息一天,但是一天超过八小时的工作,再加上挂货,排货等工作,都对服务员来说很是严峻,我觉得该店应该采取两班倒的工作制度,并且采取一定的奖惩制度,比如说每个月的总收入达到两万就奖励五十块钱,在每组当中选取一名组长,有组长管理她的三名服务员,她来分货,排货等等,这样让服务员有更好的工作环境也能更加激励服务员的工作积极性,并且也减少了管理上的难度,让管理人员能更好的对店里的运作进行了解和处理。
第四:该店应该提高对服务人员的素质要求。大足是世界闻名的石刻之乡,当地有很多国外游客回来观光游览,也会进行购物,该店地理位置很好,很多外国游客都来过,可是店里的.服务人员素质都不是很高,学历最高的是高中生,而且店里的服务人员年龄偏大,应当对他们进行培训,要求会基本的英语问答。除此之外很多服务人员的工作态度也很是不好,经常出现辱骂别人的现象,或者不积极给顾客推销等现象。
第五:该店应该推出一些促销策略。为了在三家服装城中进行竞争,获取顾客的好评,我觉得必要的促销是有积极作用的。比如说可以采取有学生证的学生可以打折出售,九折什么的。对于节假日也可以相应的进行促销,该店以往的经营方式是定价销售,不打折不议价,但是对于其他潜在的消费者,我们可以通过促销的方式吸引他们,从而比其他两家服装城就有了一定的竞争优势,赢得顾客的青睐。
以上仅仅是我个人的看法和一间,或许还不够深刻,不够明确,但是这是在市静安当中的一点点想法而已。当然通过这次暑假实践活动,我也学到了很多在学校学习不到的东西,有了一些实践体验:
篇14:酒店管理实践报告
每次的实践总是伴随着辛劳和收获,对于在校大学生而言,通过开展社会实践是我们现阶段接触社会的唯一途径。由此可见实践对我们的重要性。为此,根据学习计划安排,我专门到一家酒店进行了为期一个月的实践,此次实践的具体内容为:
一、酒店管理实践的收获
(1)、服务意识的提高
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。 通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。
(2)、服务水平的提高
经过了六个多月的酒店实践,使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。印象最深的是为酒店的日本客人(大多数是来自酒店大客户——本田公司的)服务,他们通常是不太会说英语的,所以,我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如:当客人用蹩脚的英语说AIRPORT时,就要猜到他是想到机场,要我们安排免费的送机服务,接下来就要为他们提供乘车预约表并接受他的信息再交由主管排车了。
(3)、服务能力的提高
1、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。
2、拉椅让座:当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座,但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的,要主动询问是否需要婴儿椅。
3、派送香巾:将已折好的香巾放入香巾托,服务于客人的左手边。并说:“对不起打扰一下。…请用香巾”。如知道客人姓名,要说:“王总,请用香巾!”
4、服务茶水:将口布折成正方形放于一骨碟中,将茶壶放到口布上,拇指扣于壶把上,其它四指接于骨碟盘底,站在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:“对不起打扰一下。…请用茶”。如知道客人的姓名,要说:“王总,请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意,否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。
5、呈递菜单并点菜及酒水:询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜,如有VVVIP,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。
6、下点菜单及酒水单:将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四联,一联交厨房或者吧台(菜品交厨房,酒水交吧台),一联交前台,一联交传菜,一联自己留底备查。
7、服务酒水:如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒,
如客人没有要求,则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。
8、上汤时,将汤上到桌上后,要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!”
9、餐间服务(更换烟缸、骨碟、倒酒):烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时,要马上手持酒瓶准备续斟;有VIP客人且人数较多的时候,包间至少要有两个服务员在服务;如 果所点的酒水已喝完或马上喝完,要马上问主人是否要再加。
10、结帐:集团内部高层可到前台签单,但要注意提醒;正常客人结帐,到前台拿帐单到主人面前,不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度,将客人意见及时反馈给服务经理。
11、拉椅送客:客人起身要离开时,要马上上前帮女士或贵宾拉椅,然后到包间门口送别客人,并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12. 餐后整理工作:归整坐椅,清洁地面卫生;收台:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,将垃圾各脏餐具运送至洗碗间,将玻璃转盘从桌上搬下清洁,收掉脏台布。
二、酒店管理实践的体会
1、酒店服务业是社会文明的窗口
随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高,酒店行业获得飞速发展。虽然酒店的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐,但从近几年酒店行业发展状况和经济效益来看,酒店的规模越大、档次越高、服务质量越好,其经营效益也就越高。因为随着经济的发展,人们的道德素质、精神文明也不断提高,同时,对这个行业的需求和要求也越来越高,因此,越是高档次的酒店,越是宾客盈门。这反映出酒店服务业已成为社会文明的一个重要窗口。
2、服务质量是酒店管理的核心
酒店的服务质量是酒店日常管理的中心工作,全体员工都要有质量意识,管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把质量真正当成企业的`生命线。服务质量是指酒店提供的服务在使用价值上(包含精神和物质)适应和满足客人需要的程度,既要具有物质上的适用性,如设施设备、菜看质量的优质,又要具有精神上的适用性,如良好的酒店气氛、服务劳动、员工精神状态等。服务的使用价值适合和满足客人需要的程度越高,服务质量就越好;反之,则服务质量就越差。要提高服务质量,就要提高服务的使用价值的质量。酒店服务质量的提高,质量观念是前提。
在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。
篇15:酒店管理实践报告
前言:
酒店管理,识于书、鉴于行、鉴短师长而长于行。在湖南财信国际商务酒店为期半年的专业实践使我对酒店了解的更为透彻。此间实习岗位分别为餐饮服务和前台接待。巩固了专业,了解了流程,提高了基本技能。酒店管理实践虽苦犹甜,引给我更多的思考。
摘要: 酒店业作为服务行业的支柱产业,服务质量管理则理所当然是服务的核心。在提高服务意识与服务质量的同时,企业文化重视与否更是酒店核心竞争力的关键。要建立良好的企业文化则基于人力资源管理。所以高素质的管理团队、良好的培训、人性化的管理、以企业为家的员工群体等才是酒店业发展的重心所在。
关键字:
酒店 服务 企业文化 人力资源
一、实习岗位
前台接待(财信酒店)
二、实习内容以及工作流程
酒店前台接待:
1、早班工作流程
整理易容仪表,签到—了解住宿情况及重要事项——交接班(了解房态仔细阅读交班本)——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)——配合收银向询问客人是否续住,关注客人消费情况,保证房间帐户有足够押金,帮助客人办理续房手续——接待宾客(以退房为主)——工作午餐——检查、更新房态,确保房态准确,接待宾客(重点催收房费)——做交接班准备。
2、中班工作流程
交接班,清点帐目,了解白天住宿情况以及预订情况,掌握押金余额不足的房间,跟进上班未进事宜——接待宾客(重点催收房费)——工作晚餐——协助前台收银催房费,并跟进餐券发放事宜——检查、更新房态,确保房态准确,整理预订——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间),18:00以前完成押金催收工作——做交接班准备。
3、夜班工作流程
交接班,清点帐目,了解白天住宿情况,掌握押金余额不足的房间——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务,随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)跟进上班未进事宜——检查、更新房态,确保房态准确。提取房费、注明余额,处理手工帐目,按类别填写缴款单,保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过帐,打印制做报表——对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充,整理和补充小卖部商品,做好话务监控和相关记录,打扫前台内部及大厅的卫生——检查叫醒服务记录,为当日预订进行排房并及时与楼层沟通——检查、更新房态,确保房态正确,并做好交接班准备。
三、实习收获与体会
1、服务意识的提高
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。 通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。
2、服务水平的提高
随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高,酒店行业获得飞速发展。虽然酒店的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐,但从近几年酒店行业发展状况和经济效益来看,酒店的规模越大、档次越高、服务质量越好,其经营效益也就越高。因为随着经济的发展,人们的道德素质、精神文明也不断提高,同时,对这个行业的需求和要求也越来越高,因此,越是高档次的酒店,越是宾客盈门。这反映出酒店服务业已成为社会文明的一个重要窗口。经过了多月的酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。
3、服务质量是酒店管理的核心
酒店的服务质量是酒店日常管理的中心工作,全体员工都要有质量意识,管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。服务质量是指酒店提供的服务在使用价值上(包含精神和物质)适应和满足客人需要的程度,既要具有物质上的适用性,如设施设备、菜看质量的优质,又要具有精神上的适用性,如良好的酒店气氛、服务劳动、员工精神状态等。服务的使用价值适合和满足客人需要的程度越高,服务质量就越好;反之,则服务质量就越差。要提高服务质量,就要提高服务的使用价值的质量。酒店服务质量的提高,质量观念是前提。
4、酒店文化是酒店经营的灵魂
酒店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在酒店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到酒店都会对酒店和酒店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向酒店人寻求帮助。因此,我们可以说,酒店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
在酒店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使酒店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。新到一处,客人落脚酒店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。酒店人对此都应非常熟悉,酒店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此酒店需要有一种功能,尽可能多的帮助客人解决难题。
5.员工是企业文化的宣传者
员工是赢得顾客的法宝,尤其是基层员工,因为他们是与顾客的直接接触者,顾客的一切需要都需要他们来为其提供,只有树立好了员工这面旗子,才会赢得顾客,才能提高顾客对酒店的忠诚度。通过我对我们酒店那些常客的观察,我觉得,就是服务员和他们建立了良好的友谊,他们一来,就知道其其姓什么,入住什么类型的客房、需要那些服务、以至于喝什么茶、吃些什么点心,正是有了他们对顾客的了解,才树立了企业良好的形象,使顾客觉得酒店有了家的感觉,才有了顾客好的口碑,有了酒店的美誉度,才留住了顾客。
6.机械式管理,缺乏弹性
在诸多酒店里,迟到在不同的时间段都有严格的扣钱制度,即使没有迟到,也没有早退,照样上班了,而且每个部门都有登记,但就是因为没有打卡还是要扣钱,这无疑对员工来说是不公平的。法责严明固然重要,但法不外乎人情,应该更为人性化的予以调整。
5.管理层人员素质不高
在酒店里,嫉才妒能,以及整体上管理层人员的素质不高,经常有用人不当,一旦出现差错互相推诿,自己无能动辄拿员工出气。如此缺乏素养致使有诸多员工都是无辜受气,而选择了辞工,致使人员流动加快,人力资源不足、工作效率降低以及酒店人力成本增加。
6.培训机制不完善
谈及培训,许多酒店只是挂在嘴边说道而已。入职固然要参加培训,但培训必须有的放矢。每次培训感觉不是重复就是无理头,没有相关的酒店员工手册,就是领导制定什么,我们就培训什么,缺乏层次感,实用价值颇低,而且培训的不够深入,只是一些服务技能的培训,缺少对于员工素养以及职业道德的培训,使得员工不明确自己人生的发展方向,有甚者说是混日子,没有把员工的职业理想与酒店的发展结合起来,从而导致员工工作的盲目性,使之人员不断流失。
总之,在实习期间,我始终按照学校的要求和酒店的管理制度严格要求自己,本着虚心学习,踏实肯干的工作态度完成了专业实习。通过这短短数月的实习,我受益匪浅,从中得到了许多经验,这将是我以后步入社会的宝贵财富,酒店里好的方面我将在以后的工作中加以借鉴,不良的将在工作中加以改进。我相信,通过不断的修正自己,完善自己,在以后的工作中,我会迎难而上,迎接生活的挑战,是自己更加的坚强。
篇16:工程管理实践报告
一 实习时间
20xx年x月x日至20xx年x月x日
二 实习地点
长春市绿苑区
三 实习单位
中铁建设集团有限公司
四 实习工程
长春西站站房及雨棚工程
五 实习内容
1. 实习单位简介:
中铁建设集团有限公司是房屋建筑工程施工总承包特级企业,拥有市政公用工程施工总承包一级,机电安装工程施工总承包一级,地基与基础工程专业承包一级,土石方工程专业承包一级,钢结构工程专业承包一级,建筑智能化工程设计与施工一级,建筑装饰装修工程设计与施工一级,预拌商品混凝土专业承包二级资质。集团公司以建筑业为主,经营范围囊括建筑工程施工、装饰装修、市政工程施工、机电设备安装、土石方工程施工等。集团公司先后获得了全国质量管理奖、全国实施卓越绩效模式先进企业、全国用户满意企业、全国优秀施工企业、全国最佳施工企业、全国质量效益型先进企业、全国五一劳动奖状等一系列殊荣,是国家工商总局首批表彰的全国重合同、守信用单位,是北京市百强企业,建立了省部级技术中心,被评为全国建筑业科技进步与技术创新先进企业。企业资信等级从评定以来一直为AAA级。
集团公司坚持“质量为首、信誉取胜、服务顾客、造福社会”的经营宗旨,以质量管理为主线、以项目管理为重点,以质量体系为保证,实施名优战略。先后承建了中国建设银行总行(北京信达金融大厦),中国科学院图书馆、档案馆,北京大学理科教学楼群,北大科技大楼、北京市通信公司综合业务楼、中关村金融中心、北京万达广场、翠宫饭店、珠海海湾大酒店,南京全民健身中心、石家庄开元广场、厦门西站、哈尔滨西站、长春西站、宁波站等几百项国家和地方的重点工程。近年来获得了9项鲁班奖、3项国优奖、2项詹天佑大奖、5项钢结构金奖,有403项工程获各类优质工程,其中232项工程获省部级以上优质工程。
2. 工程简介
工程名称:新建铁路哈尔滨至大连客运专线长春西站站房及雨棚工程 建设地点:长春市绿园区
建设单位(业主):沈阳铁路局
建筑设计单位:中铁第一勘察设计院集团有限公司(中南建筑设计院) 建筑物标高:42.9米
建筑层数:三层,含三个办公夹层及广场夹层;
主体结构形式:框架结构
地面粗糙度类型:按B类
建筑总面积:建筑面积为112168.26㎡,
建筑物耐久年限:50年
基本风压:W0=0.70KN/m2
基本雪压:S0=0KN/m2
年度温差:按诏安地区标准80。C
抗震烈度:抗震设防烈度为7度
场地类别:B类
3. 实习主要内容
a. 6月27日,在家人的介绍下我有幸来到长春西站站房项目部参加为期
6周的专业实习,当我怀着兴奋地心情来到施工现场时被工程的巨大而感到震撼,接待我的是工管二部部长王轶,他向我介绍了工程现在的施工进度,并且带领我参观了整个工程,当我得之长春西站是争创鲁班奖工程时,更坚定了我的决心,一定要利用好这六周的时间,争取学到更多的知识。
b. 由于此项工程十分巨大,合同价接近10亿,所以我在接下来的一周时间内将对整个工程的各类图纸进行熟悉和了解,看图纸是一项十分重要的工作,只有先把图纸看明白才能更好的融入现场。在这一周的时间内,我仔细阅览了工程的结构图,立面图,平面图,主要结构的剖面图,细部构造图,包括各个部位的做法,基础、梁、墙的施工图等等,在这一周的时间内我除了了解本工程的图纸以外,还学会了看图的基本方法,这让我感觉受益颇多,例如:在看施工平面图时,要对照门窗表将门窗尺寸写在平面图中,并找出建施中,哪些是要在结构主体施工时需留意的地方,如:隔墙、剪力墙开门窗洞口、飘板、装饰线条等,并在梁板图中标出。在看结点施工图时,要将墙柱梁代号按顺序找到,②将墙柱梁配筋标注在相应的平面图中,③同一张平面图中的对称部位的不同配筋和截面尺寸处做上标志,以便在检查中特别注意事项,④将设计在不同楼层的发生变化的地方,要查出,并标上记号,⑤对照建施、专业施工图纸,查看轴线和构件与结构有没有充突的地方,看有没有需特别注意的地方并标识,⑥楼梯处对照平面图、剖面图,将尺寸一一核算,⑦屋面图特别要与电梯的相关图纸对照。除了所列举的这些,还学到了很多的细节问题,在观察了同一个办公室其他人的工作状态后,我觉得图纸在工程中的重要地位,虽然这一周看图是很枯燥的事,但是我觉得自己学到了很多实际性的东西。
c. 一周的时间过得很快,熟悉了工程的图纸后,下一步当然是要到现场进行实际性的实习,包括一些简单的操作,我被分配到了工程的D区,整个工程线侧部分被分为A、B、C、D四个区域,带领我实习的是D区的负责人,在开始的前两天我主要了解了D区目前的施工进度,D区主要进行的是内墙的砌筑工作,同时一些管道的埋设也在进行,负责人告诉我,粗装修工作也要马上进行了。刚开始的两天我跟着负责人检查砌筑的进度和质量问题,当然我也不断询问了很多问题,例如,所有的砌筑材料都是加气混凝土块,但每到内墙下总有30cm的水泥砖,他告诉我这是起防潮作用的,当然卫生间内墙的做法更是不同,直接在最下面浇筑混凝土然后再砌墙。慢慢的,负责人让我来负责一个小区域,我想这既是他对我的一种锻炼,也是对我的一种肯定。就这样,我对内墙砌筑这一方面的做法更加的熟悉和了解,也在实际中明白了什么是拉结筋,什么叫砂浆饱满,什么情况下需要圈梁等等,另外还包括二次结构的施工和验收,这是一个很重要的程序,在这个工程中,程序是这样的,图纸会审——测量放线——验线(测量、技术、质检验线合格后报监理验收)——构造柱、抱框、圈梁、拉结筋钢筋位置打眼、清孔——报验——钢筋植筋——拉拔试验——构造柱、抱框钢筋绑扎——水泥砖排砖撂底——墙体砌筑(施工中抽查拉结筋是否通长放置、墙体砂浆饱满度、平整度、垂直度)——圈梁位置钢筋绑扎——构造柱、抱框、圈梁钢筋隐检报验——模板支设——报验——构造柱、抱框、圈梁混凝土浇注——拆模——墙体砌筑至梁底(施工中抽查拉结筋是否通长放置、墙体砂浆饱满度、平整度、垂直度)——砌筑完成7天后补齐、挤紧梁底斜砌砖——后砌墙与主体结构交接位置钉钢板网——抹灰隐检验收——墙体润湿——墙体拉毛、养护——贴灰饼——抹底灰,分两遍,木抹搓平——待底灰干五六成后抹罩面灰,抹平、压实、推光成活——喷水养护。这两周的时间让我真正的对砌筑这一方面有了更加深入的理解和认识,这对于我可以说是一个很大的突破。
d. 经过前几周对于砌筑方面的实习,虽然不能说是特别精通,但有了很大的进步,所以在接下来的两周时间内,我决定把中心转移到装饰装修方面。
这其中包括了很多,例如地面装饰,外墙装饰,内墙装饰都已经陆续展开, 首先我对外墙的干挂大理石产生了浓厚的兴趣,于是决定这几天先主要看看工人们是怎么样做的,干挂大理石,对于石材的选择是特别重要的,选择质量好的石材是第一步,这对于物资部是个很艰巨的任务,然后就是具体的施工流程了,首先清理干挂大理石部位的结构表面。然后将骨架的位置弹线到主体结构上,放线工作根据轴线及标高点进行。用经纬仪控制垂直度,用水准仪测定水平线,并将其标注到墙上。一般先弹出竖向杆件的位置,确定竖向杆件的锚固点,待竖向杆件布置完毕,再将横向杆件位置弹在竖向杆件上。钻孔开槽,固定锚固件。先在石板的两端开槽钻孔。孔中心距板端80-100毫米,孔深20-25毫米,然后在相对于大理石板的墙面相应位置钻直径8-10毫米的孔,将不锈钢胀管螺栓一端插入孔中固定好,另一端挂好锚固件。在施工的过程中,由于工程量很大,还有时间关系,干挂 大理石并没有完全施工完毕,当然我只是了解了其中的一部分。除了外墙干挂大理石之外,另我印象最深的就是我仔细研究了内墙装修的一些做法和应该特别注意的事项,带我的技术员告诉我,抹灰基体表面应彻底清理干净,对于我们的这项工程,内墙基体都要进行拉毛处理,拉毛要均匀。 抹灰前应将基体充分浇水均匀润透,防止基体浇水不透造成抹灰砂浆中的水分很快被基体吸收,造成质量问题。严格各层抹灰厚度,防止一次抹灰过厚,造成千缩率增大,造成空鼓、开裂等质量问题。抹灰砂浆中使用材料应充分水化,防止影响粘结力。在这两周的实习时间内,除了这些施工工艺,我同时也了解了很多材料如何选用,比如说幕墙的选用要考虑到隔声性能,耐撞击性能,保温性能等等。我们的玻璃幕墙横竖主龙骨采用钢龙骨,钢材表面氟碳喷涂,外侧部分采用隔热铝型材,铝型材外露表面采用室内外氟碳喷涂,不可见部分型材采用氧化银白色。具体颜色可由业主或建筑师后选定,幕墙玻璃采用8+12A+8高透低辐射LOW-E玻璃, 内片采用8mm钢化透明玻璃,中间12mm空气层,具体颜色可由业主或建筑师后选定,首层自动感应门采用12mm钢化。绿色环保,节能设计也是现在建筑特别注重的一点,在这次工程中,我了解到幕墙、门窗所选用的玻璃、铝型材、钢材等均为绿色材料,都不会对环境造成污染,且都可回收利用。各种清洗剂、油漆及稀释剂等对空气、环境会造成污染的材料,我们在存放、运输、使用及垃圾处理时均有严格的管理程序,定点存放,完工后彻底清除。设计隔热断桥铝型材,室内、外铝型材不直接接触,设有隔热垫块或隔热垫片;玻璃采用低辐射LOW-E中空玻璃。石材或金属板幕墙的面材后面设置保温岩棉。在这两周过程中,我无论对于装修的施工工艺还是对于材料的选用都有了很大的进步,而且同时更增加了我对装饰装修这方面的兴趣,为以后的工作都起到了很大的作用。
e. 在后面的十几天时间里我被分配到了综合管理部,主要是参加每天的
决策会,每周的工程例会,帮助项目经理做记录工作。一开始我以为这是项没有实际作用的工作,经过一段时间的工作,我发现我从中学到了很多知识。决策会是每天中午十一点由项目经理主持,部长以上级别参加的一个会议,其主要工作是由各个负责人把存在的重要问题提出来,由大家做讨论,最后由项目经理定方案解决,我不仅从中学会了如何合理的处理这些问题,更重要的是看到了管理人员如何来协调各个负责人之间的关系,协调,组织,沟通对于工程的顺利竣工起着至关重要的作用。作为项目经理,除了拥有过硬的技术,必须拥有强硬的管理手段,这也是以后奋斗的目标。
六.实习心得
实习时,我深刻的体会到了自己所学的不足,缺陷等。认识到自己将来需提高的地方,了解到一项单位工程所设计的东西很多、很多,也很复杂,我将要学习的东西还有很多,我也知道在实际的工程施工中必须以严谨的工作态度,仔细详尽得施工计划,精细精心的管理才能做好一个工程。在确保质量的同时,也要保证施工安全,这样才能做到盈利,我十分珍惜这次的实习机会,通过对这实习,我觉得自己提高了很多,也学到了不少知识。为我在以后的工作奠定了基础。希望我在以后的工作中将会做得更加的出色。所以在这里特别的感激学校赋予我的一切,让我在实习期间感到还算得心应手。学以致用,让我感到很大的乐趣,让我感到有点儿喜欢上了这项事业。
同时实习过程中发现理论知识和实践有些脱节,不能很好的结合。由于在课堂上学的内容偏重于理论,有些内容没有感性认识,所以不能完全理解,到了施工现场才知道怎么将书本上的理论知识付诸于实际。因此,在此后的实习过程中,我一边不忘重温学过的课程,一边实践完善自己的知识结构,在现场实践的同时积极查阅相关的专业书籍,发挥在学校所学习到的专业理论知识,运用于实践中去;同时积极主动向技术人员和工人师傅学习,从与他们的交谈中学习到许多知识,这些都是书本上不可能学习到的东西,从而全面提高了自身的素质。
在实习期间,发现一个问题,就是,工地施工过程中,有很多个地方,环节都没按规定来,管理不得当。而且还有很多地方很浪费,尤其是由于验收不合格之后的返工。我发现有很多个环节还没验收就继续施工了,就为了赶工,这种不按手续步骤来施工的现象很多。
通过这次实习,我开阔了视野,增强了施工技术的理性认识。我又一次认识到,课本知识和生产实际还是有一定距离的,光靠学习理论知识是远远不够的,更要经常接触施工现场,学会解决一些突发事件和分析解决问题的能力。我们在施工现场实践和学到的内容是我们此行最宝贵的财富。以前许多学过的知识在真正运用时显得是那么的浅与少,使我充分认识到了实践的重要性,以及在以后的学习中正确掌握知识的方法,而要能够灵活的运用所学的知识,真正的理解知识,实践是最好的方法。因此,我以后会多接触与土木工程相关的书籍,多去施工现场学习,争取早日成为一名合格的工程技术人员。
我觉得通过这一段时间的实习,所收获的实践经验对我终身有益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我 会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我会把所学的理论知识与实践经验不断的融合起来运用到实际工作中去,充分展示自我的人生价值。
篇17:小学教育实践报告
接照中央的群众路线教育实践活动的总体要求,根据区教育局的总体部署,学校结合工作实际,开拓创新,真抓实干,扎实开展群众路线教育实践各阶段活动,确保将教育实践活动取得良好的效果,现就我校党的群众路线教育实践活动总体工作情况总结汇报如下:
一.及时动员部署,统一思想认识
按照上级部署,我校领导高度重视,行动迅速,积极部署,精心组织,第一时间制订了《学校深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》,并制订了“学校党的群众路线教育实践活动工作安排表”。
3月26日下午,召开学校开展党的群众路线教育实践活动动员大会,与会人员有教育局第二督导组郝慧敏、王丽君同志及学校全体老师。
党支部书记路新安同志在大会上作了党的群众路线教育实践活动动员报告。报告从学校为什么要开展党的群众路线教育实践活动,怎样开展群众路线教育实践活动,对开展群众路线教育实践活动提出五点要求,让老师们更加明白了这次群众路线教育实践活动的意义,更加懂得了如何开展好群众实践活动。
局党委第二督导组郝慧敏同志代表教文体局党委作了重要讲话,阐述了教文体局督导组的主要职责,并就学校搞好这次党的群众路线教育活动和督查指导工作提出了具体要求。她的讲话更让学校的教育实践活动有了深度、有了广度、有了更好的方向、有了更好的指引、有了更好的思路。
最好,梁东兴校长针对这次活动的召开,强调全体教师一定要确保学习时间。希望老师严格按照学校安排,按时参加学习,认真完成学习笔记,确保活动取得实效。希望全体老师携手共同努力,把学校的群众路线教育实践活动推向高潮,为促进我校的又好又快发展,贡献每个人的正能量。
二.加强学习交流,提升个人素养
为真正贯彻党的群众教育活动精神,三、四月份分别开展了党的群众路线教育实践活动专题学习、全体党员学习交流会、调研活动等,认真组织学校党员、干部学习党章、党的十八大报告,研读《党的群众路线教育实践活动学习文件汇编》、《厉行节约、反对浪费一重要论述摘编》、《论群众路线—重要论述摘编》等有关专题学习材料,组织观看群众路线教育片《焦裕禄》等,统一思想,指导行动。
5月10日掀起了开展“厉行节约、反对浪费” 主题教育的高潮。上至学校领导下到教职员工、学生都积极投身于这项活动中,为学校的健康发展贡献自己的力量。
我校提出 “全校覆盖, 全员参与、管教结合,重在育人、提高效率、明确责任、加强领导,稳步推进”的要求对活动的开展进行了有条不紊的安排。同时提出了在学校通过一些具体方式做“厉行节约,反对浪费”的大力宣传工作,让每位教师和学生切实行动起来。
5月16日,我校举行了“我是谁、为了谁、依靠谁”专题讨论会。
讨论会上,我们从 “只有弄清我是谁,才能找准定位;只有弄清为了谁,才能找准前进的方向;只有弄清依靠谁,才能找准力量源泉”三个方面诠释了“我是谁、为了谁、依靠谁”的精神内涵。接着全体教师结合学校实际,按照自己对“我是谁、为了谁、依靠谁”主题的理解,结合自己的本职工作展开了积极讨论。
5月19日召开了“让家访拉近你我”主题教育动员大会,为群众路线教育实践活动助力。
我校指出家访是了解学生最可靠,可真实的一种方法,只有我们教师踏踏实实地去访,眼睛不停地去看,才能教育出踏踏实实的学生。家访工作看似麻烦,烦琐,工作量大,耗费时间,但是这种方法是其他教育观察法所不能比拟的。家访看似很费时间,但和教师单一的在学校观察的时间比起来,还是相当省时和高效的。每家访一家,教师就能从家长的口中对学生的优缺点有了大致准确的了解。在教学活动中有针对性地开展教育工作,真正做到因材施教,同时也会把学生的即时表现,和家长进行交流,帮助学生一步步的成长。
我校教师纷纷表示要继续加强“家访”工作,通过当面交谈、电话家访、校信通交流等方式对学生家长进行访问。
5月25日我校书记路新安、校长梁东兴、副校长史瑞娟、主任邢红伟、会计邢二增共计五人前往兰考焦裕禄烈士陵园参观学习。
大家认真观看展厅的展品和图片,仔细聆听了讲解员对焦裕禄同志生平事迹的介绍,一幅幅栩栩如生的照片、一件件烈士生前用过的遗物,生动的再现了党的好干部焦裕禄同志全心全意为人民服务短暂而光辉的一生,重温了焦裕禄“一心为民、一生为民”的感人事迹,感悟了“亲民爱民、艰苦奋斗、科学求实、迎难而上、无私奉献”的焦裕禄精神。让在场的每一位同志都真切感受到了焦裕禄带领群众治理“三害”,战天斗地,心系群众冷暖的感人情操……
三.认真开门问情,深入进行整改
学校通过组织座谈、个别谈话等形式,广泛征求师生对校级领导班子及个人、学校发展建设等方面的意见和建议,查找在“四风”方面存在的问题。归结如下:
一是理论学习重视不够、意识不强、自觉性不高。;二是工作布置的多,跟踪督办的少,执行中抓而不紧,抓而不细;三是了解面上情况多,发现深层次问题少;对重点工作研究多,对师生身边的一些小问题关心少、关心不够。四是一些工作未能完全做到民主协商,学校工作有的不够公开不够透明。
学校群策群力,通过以下途径深入进行了整改:
1、政治理论学习要在学习理论的基础上,多采取讨论的方式进行。
2、完善工作例会,及时听取各项工作在的各个阶段的进展落实情况;
3、加强督办检查,好的给以表扬,差的要批评,督促落实,保证工作落实和达到预期效果。
4、经常找教师、干部和学生交流思想,做好谈心工作,了解各方面情况,及时发现问题和解决问题。
5、不管工作中有多少困难,坚决克服等、靠的思想,带领大家想办法克服,带领大家积极进取。
6、要克服教学、行政工作多的困难,挤时间多深入课堂;
7、是要制定领导听课制度,形成长效机制,了解教师授课情况和学生课堂情况,为有针对性地开展提高教师教学水平、提高学生学习水平工作掌握第一手材料。
四.认真撰写对照检查材料,诚恳开展批评和自我批评。
八月份为了搞好党的群众路线实践活动,进一步征求师生对领导班子及成员“四风”问题的意见工作,根据上级要求,我校每一位领导和教师对自己在“四风”方面的突出和主要问题进行了分析总结和对照材料的撰写;同时对产生问题的原因进行分析,提出了整改方向和措施,并一步步落实到实处。
9月份,我校召开党关系在我校的党员专题民主生活会。
根据上级要求,为体现整风精神,也为了节省时间,无论是自我批评发言还是相互批评发言,都不讲成绩,只讲缺点。学校领导紧紧围绕会议主题,联系思想和工作实际逐个作自我批评发言。
与会党员对民主生活和组织生活会给予了高度肯定,认为通过会议找出了存在的问题,分析了思想根源,明确了努力方向,提出了整改措施,增进了班子的团结和相互理解,达到了会议所要求的目的。
五.对照标准,主动整改
1、群众路线教育实践活动第二阶段以来,学校活动领导小组定期和不定期对贯彻落实反对“四风”具体要求、工作计划落实情况,工作作风是否进一步转变等方面进行了督查。
2、同时,积极主动为师生做好各类服务工作,为师生教学和学习方面提供帮助,逐步解决师生的饮水问题,解决学生们课桌椅损坏、高效课堂黑板不够用、黑板太高等问题,解决乒乓球案子破损问题,安装窗帘解决教室光线太亮影响班班通使用效果问题,安装防盗网解决学生的安全问题,安装电扇解决师生夏天上课太热问题,解决教学所需的打印纸、办公用品、电脑耗材等问题,解决老师们的刷车问题,为教师们更好进行教学提供坚强后盾。解决厕所前破损、学校内外墙破损等影响学校形象问题。
六.建章立制,科学管理
1、活动进入第三阶段后,班子结合学校现有规章制度,开始有针对性修订和制定学校的各项规章制度,加强制度建设,用制度去管事管人,从而实现科学管理,保障学校健康持续发展。
2、具体制度建设情况
(1).结合教育局的考勤制度修改了我校的考勤制度,以请假条为主、签到机为辅规范了全体老师的上下班行为。
(2).广泛征求意见,对我校以前的绩效考核方案进行了重新修改,修改后的绩效考核方案更具体,更具操作性。
(3)根据我校的实际情况,我们又精心设计了我校的安全制度墙,进一步规范了我校安全方面的问题,确保我校时时刻刻处于安全状态。
总之,我校通过精心组织、全力实施、狠抓落实、宣传到位,确保了党的群众路线教育实践活动开展得有形有色,有质有量,全面完成了群众路线教育实践活动的各项工作,达到了预期目标。下一步,我们将继续按照上级的部署,扎扎实实抓好学校的每一项工作。
教育实践活动有期限,作风建设无尽期,作风建设永远在路上,永远没有休止符。我校以强烈的政治意识、大局意识、忧患意识和责任意识,积极巩固扩大活动成果,在经常抓、深入抓、持久抓上下苦功夫、硬功夫,从而更好推动学校各项事业更好更快发展。
根据市委党的群众路线教育实践活动总体部署,经办党组研究,报请市委第十督导组同意,市法制办于20xx年2月24日召开了党的群众路线教育实践活动动员会。
会议的主要任务是贯彻落实中央、省委和市委关于开展党的群众路线教育实践活动的要求,对市法制办深入开展党的群众路线教育实践活动进行动员部署。
会上,市法制办党组书记、主任胡继明作了动员讲话,从提高思想认识,准确把握教育实践活动的总体目标要求;突出工作重点,确保教育实践活动扎实推进;强化组织保障,确保教育实践活动取得实效三个方面进行了安排部署。市委第十督导组副组长、市工信委张顺生主任传达了中央、省委、市委有关精神,就如何搞好市法制办群众路线教育实践活动讲了很好的意见,为扎实开展教育实践活动指明了方向、提出了要求。会上还对领导班子和党员领导干部作风建设情况进行了民主测评。
会议强调,要切实把张主任和胡主任的讲话精神落实到教育实践活动的每个阶段、各个环节,统一思想、提高认识,切实增强开展好党的群众路线教育实践活动的紧迫感和使命感,围绕市委“433”发展战略以及全市党的群众路线教育实践活动动员部署会议精神,以饱满的政治热情、良好的精神状态、务实的工作举措,周密安排,有序推进,进一步改进作风、密切党群干群关系,弘扬主旋律,凝聚正能量,不断开创依法行政工作新局面,为建设幸福美好新陇南作出新的更大贡献。
市委第十督导组成员出席了会议。市法制办所有班子成员及全体干部职工参加了会议。
10月10日下午,我县在县文化活动中心召开党的群众路线教育实践活动总结大会。会议深入学习贯彻中央、省委和市委教育实践活动总结大会精神,全面总结我县教育实践活动,部署巩固和扩大教育实践活动成果,并对县四套领导班子及党员成员和法院、检察院院长开展教育实践活动情况进行了民主测评。
县长黄文彬主持会议,市委第一督导组成员到会指导。市委第一督导组组长、市政协副主席具铁祥XX县委书记、县委教育实践活动领导小组组长陈荣卓出席大会并讲话;县委常委、组织部长、县委教育实践活动领导小组副组长袁辉强全面总结了我县开展教育实践活动的主要做法和具体成效。
今年2月我县正式启动教育实践活动以来,全县975个党组织、28000名党员,紧紧围绕“为民务实清廉”主题,按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,不折不扣地抓好每一个环节工作的落实,圆满地完成了教育实践活动规定的各项任务。据统计,活动中,全县各级征求到的意见和建议经梳理共3300条,查摆出问题1563个,已整改1136个;收到涉农信访件32件,转立案20宗,结案18宗,处理违纪党员干部19人;修改完善制度1800多个,新建制度900多个,教育实践活动取得了实实在在的效果。
陈荣卓指出,自开展教育实践活动以来,我县各级按照中央和省、市的部署要求,领导坚持以身作则,率先垂范,切实做到“学习教育贯穿始终,查摆问题从严从实,开展批评动真碰硬,立说立行真改实改”, 扎实、有序推动整个活动不断深入开展,达到了预期目的,取得了实实在在的成效。主要体现在党员干部受到深刻教育,“四风”问题得到有力整治,党内生活更加严肃认真,党群关系联系更加紧密,作风建设更加完善。
陈荣卓强调,党的群众路线教育实践活动是一项长期的系统工程,没有终点。要防止和克服“过关”思想,要把党的群众路线教育和作风建设抓在手上,持之以恒抓下去,促进全县各级勤政廉政,加快紫金发展。一要坚持从严治党。要落实从严治党责任,坚持党建工作和中心工作一起谋划、一起部署、一起考核,防止“一手硬、一手软”。二要坚持从严管人。加强学习教育,使各级干部自觉履职,严格按照党的原则和规矩办事;要加强纪律约束,坚决严肃查处违法违纪违规行为,使干部心有所畏、言有所戒、行有所止。三要坚持从严用权。加强对权力运行的制约和监督,围绕腐败问题多发高发的部门和领域建立起纲纪严明的制度规范,形成不敢腐的惩戒机制、不能腐的防范机制、不易腐的保障机制,真正把权力关进制度的笼子里。
具铁祥充分肯定了我县教育实践活动取得的成效。他说,XX县上下各级领导班子,坚持把教育实践活动作为重大的政治任务和历史机遇,以饱满的政治热情和良好的精神状态积极投身教育实践活动,取得了重要阶段性成果。一是干部的党风得以锤炼,宗旨意识得以加强;二是聚焦“四风”,重拳整治,社会风气进一步好转;三是党内政治生活更加规范,工作本领进一步提升;四是立行立改,建章立制,用长效机制固化活动成效;五是“两手抓两促进”,实践活动与经济社会发展协调推进。具铁祥要求我县要在持续深入地改进作风、保持整治“四风”高压态势、抓好落实整改、解决群众切身利益问题等四个方面做好教育实践活动后续工作,进一步巩固和扩大教育实践活动成果。
在我县工作的市委委员和市纪委委员,县委委员、候补委员,县处级领导干部,县法院院长、县检察院检察长,县纪委副书记,担任过县四套班子正职的老同志,各镇党委书记、镇长、实践办主任,县直和省、市驻县单位负责人、分管领导,县各民主党派主要负责人和无党派代表人士,部分非公有制企业和社会组织党组织负责人,不在上述人员范围内的党的省第十一次党代会代表、市第六次党代会代表,县委督导组及县委实践办全体同志等参加大会。
篇18:小学教育实践报告
中国教育学会科研规划重点课题《学校心理素质养成教;子课题《小学生感恩教育的实践与研究》;开题报告;黑龙江省海伦市东方红小学;《小学生感恩教育的实践与研究》开题报告;黑龙江省海伦市东方红小学;一、课题的提出;中华民族是一个古老的民族,也是一个崇尚仁义、知恩;小学阶段是人生受教育的起始阶段,一些行为习惯就是;现在的孩子缺乏感恩思想,变得冷漠与自私,原因是多;如今中国教育学会科研规划重点课题 《学校心理素质养成教育研究》
子课题《小学生感恩教育的实践与研究》
开题报告
黑龙江省海伦市东方红小学
《小学生感恩教育的实践与研究》 开题报告
黑龙江省海伦市东方红小学
一、课题的提出
中华民族是一个古老的民族,也是一个崇尚仁义、知恩图报的民族。从《诗经》中的“投我以桃,报之以李”,到今人常说的“受人滴水之恩,当以涌泉相报”等等,都从不同的方面告诉了我们该怎样去感恩,怎样去报恩。
小学阶段是人生受教育的起始阶段,一些行为习惯就是从此养成的,并影响着孩子的一生。当前在我们的小学生身上,表现出来的不少情形令人痛心和警醒:某学校对小学生思想道德心理状况进行了一次“摸底抽查”,抽查数据显示,40%的学生敬仰科学家,35%的学生敬仰体育、影视明星,只有1.5%的学生表示敬仰自己的父母,而敬仰黑势力老大的学生竟然达到2.9%,几乎是崇拜父母的两倍!“可怜天下父母心”,父母在孩子的成长过程中付出的是最多的,可崇拜父母的孩子是最少的。孩子尚且对父母不怀感恩之心,更何况对同学、对老师、对社会呢?
现在的孩子缺乏感恩思想,变得冷漠与自私,原因是多方面的: 现状之一:家长溺爱严重
如今的少年儿童,绝大多数是独生子女,每个家庭的掌上明珠。在众多长辈的呵护下,他们已养成衣来伸手、饭来张口的习惯。家长对孩子的物质要求是“有求必应”,对孩子的学业要求期望甚高。这两者之间的冲突,导致孩子人格发展不平衡。很多孩子面对父母的养
育之恩表现冷漠;孝敬之情在心目中淡化,只知受宠,不知感恩。
现状之二:社会影响深远
在这个以经济建设为中心的社会里,一些成年人的世界观、人生观、价值观乃至道德观发生了扭曲。他们自私、骄横、冷漠、不善于合作。使得未成年人,也受到了他们的负面影响,缺乏“感恩”的意识。
现状之三:学校教育缺乏
现行的高考制度,使得学校教育始终未能摆脱考试的圈子。教育看分数、教师压力大,把大部分精力都投入到了教学上,忽视了对学生的道德教育,特别是感恩的教育。20xx年“六.一”学校组织庆祝会,学生带上凳子到操场观看。班主任为了调查学生的感恩现状,有意不拿凳子到操场。从开始到结束,两个多小时一直站在学生旁边,结果没有任何班的学生主动为老师让座。
孩子们这种感恩情怀的缺失让我们意识到感恩是社会上每个人都应有的基本道德准则。有了感恩之心,人与人、人与自然、人与社会才会变得和谐、亲切,学生才会知道幸福生活来之不易,才会对生活充满希望,才会懂得珍惜时间和机会,才会努力完成自己的学业来报答周围的人和社会。学生自身也会因为这种感恩心理的形成而感到更加愉快,更加健康,这也是学生责任意识、自立意识、自尊意识和健全主体人格的构建。
思想是人的灵魂,如何拯救这“将要垮掉的一代”?良方在哪里?《中共中央关于进一步加强未成年人思想道德建设若干意见》指出:
对青少年思想道德教育要“坚持贴近实际、贴近生活、贴近未成年人的原则”,要“从他们的具体实际和生活实际出发,深入浅出”,“要注重实践教育、体验教育、养成教育”。
正是鉴于当前现实,我们提出了《小学生感恩教育的实践与研究》这一课题,有利于培养学生从小就养成一种感恩意识,感恩父母、感恩老师、感恩同伴、感恩身边的人??使学生获得作为一个现代公民所必需的基本道德准则、文明素养、社会责任意识,为学生的终身可持续发展奠定良好基础。
二、课题的界定
1.感恩:就是对他人、社会和自然给予自己带来的恩惠和方便在心里产生认可并意欲回馈的一种认识,一种情怀和行为,就是知恩、报恩、感恩,说明一个人对自己与他人和社会的关系的正确认识。感恩不仅是一种情感,更是一种人生境界的体现,是人生观、价值观和世界观的体现,永怀感恩之心,才能从别人那里得到更大的情感回报。
2.感恩教育:感恩教育以活动为载体,通过形式多样的活动引导学生从感受最深的身边人、身边事开始,学会感激父母,感激父母给我们生命,感激父母养育了我们;学会感激老师,感激老师为我们导航,感激老师培育我们。从感激父母老师开始,由近及远,由浅入深,再引导学会感激他人,感激社会,感激一切为自己的健康成长付出心血和汗水、提供服务和帮助的人。
三、课题研究的目的和意义
(一)课题研究的目的
感恩是中华民族的传统美德,是人精神素养的体现。俗话说:“受人滴水之恩,当以涌泉相报。教育心理学也指出:长期以来,人们对“健康”的理解,主要局限于有机的生理方面。无论是学校教师,还是青少年本人,对健康的关心也都集中在学生身体发育方面的一些生理指标上,至于学生的心理方面是否健康,往往为大家所忽略。近年来,有关中小学心理障碍问题日益引起社会及教育部门的重视,心理方面的健康问题也就渐为人们所关注。因此我校把“感恩教育”定为核心课题进行研究,其目的为:
1.让学生们从我做起,从小事做起,使其心灵深处受到感动。
2.懂得理解、宽容、体贴、关爱他人。
3.懂得孝敬父母以及长辈是为人之本。
4.懂得感恩是快乐生活之源,心中充满爱心,学习更有动力,生活更有意义.
5.寻求实施感恩教育最佳途径和方法。
6.通过一些具体的感恩教育的开展,培植感恩文化推进校本课程建设。
(二)课题研究的意义
感恩是一种文明,感恩是一种品德。人有了感恩之心,人与人、人与自然、人与社会也会变得更加和谐,更加亲切。我们自身也会因为这种感恩心理的存在而变得愉快和健康起来,生命将得到滋润。
★ 教育撰写随笔
★ 报告会主持稿
★ 社会实践报告写作
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