315装修活动方案策划书(共15篇)由网友“发梦冲”投稿提供,下面就是小编给大家分享的315装修活动方案策划书,希望大家喜欢!
篇1:315装修活动方案策划书
315装修活动方案策划书
1、随着人们生活水平的不断提高,人们对居室要求已不仅仅局限于居住,更要求美观舒适,特别就是搬入新居之后,往往要对居室加以改造和装饰。一般人由于受各种条件及审美观的限制,对居室的装潢往往缺少独特的眼光。因此,往往求助于专门的装修公司。
我国的家装业就是一个利润较大的行业。我国的住宅建设,特别就是城镇住宅建设,经历了近的连续增长之后,已颇具规模。随着人们生活水平的提高和住房制度改革的推进,居住消费占总消费的比重迅速提高,人们越来越关注居住环境的改善。我国的家居装饰业应运而生,来发展很快。
家装潜力巨大。据统计,这几年全国家居装饰业的总产值为1200亿元,就是20世纪90年代的40倍,年均递增45%,大体上每两年翻一番,相当于全国城镇住宅年投资总额的30%。有一种大胆的估计:家居装饰在未来两三年内将达到亿到3000亿元,即相当于住宅投资总额的一半左右。这不就是虚张声势或盲目乐观。
家装公司就是从发展起来的,发展到今天已有较大的进步,该行业也成为社会上一个较热门的行业。人们都想给自己营造一个安逸舒适的空间,对居室环境的要求也越来越高。近年来房产开发商开发出大量的户型,也为家装行业的.发展带来广大的空间和无限的商机。
2、建筑装饰行业已经成为建筑业中的三大支柱性产业之一,就是一个劳动密集行业。建筑装饰行业就是随着房地产热潮的逐步兴起,快速成长起来的朝阳产业。近些年来,伴随中国经济的快速增长以及相关行业的蓬勃发展,建筑装饰行业愈加显示出了其巨大的发展潜力,市场增长空间以平均每年20%左右的速度递增。
中国建筑装饰材料行业也随着房地产、建筑装饰业的发展得到了快速发展。目前,中国已经成为世界上装饰材料生产大国、消费大国和出口大国。材料主导产品不仅在总量上连续多年位居世界第一,而且人均消费指数已接近和高于世界先进水平。
3、在目前我国坚决调控房地产业的背景下,楼市景气度不断降低,其上下游行业也都不被业内外看好。然而,出人意料的就是,从上市装饰企业三季报来看, 行业整体净利润同比增长率均在30%以上,龙头企业的同比增幅更达到80%—100%。装饰业这一房地产的主要附属产业,不仅受到楼市调控的影响有限,反而进入快速增长期。按来宾市场分析新建成住宅达到2万多套。
4、营销策略:
(1)根据市场的需要,让装饰公司内部更加专业化。
(2)抓住市场需要,构建装饰公司营销网络。
(3)加强对装饰公司职员的培训,提高公司的整体素质以及技术水平。
(4)跟紧低碳经济时代的潮流,走绿色装饰公司发展之路。
(5)规范装饰行业市场,加强装饰前、中、后的工程监管力度。
5、资金需求:
所需资金:10万元
开业成本:7万元
营业面积:50—80平方米
员工工资:6—10人,3000元左右(随着业绩而相应提高)
流动资金:2万元
地址选择
家庭装修公司的理想选址一般在新建成的居民住宅区、建材市场或大型居住区的聚集地(列如来宾市府附近,或比较接近建材市场的地方)
优势:
1、新起点、新机遇:品牌初创,虽然在资源上没有优势,但却可以将其作为一个全新的品牌进行培育,只要定位精准、市场细分明确、推广策略到位、进行规范化市场运作,对将来的持续性发展,大有裨益;
2、地利占尽,先机在握;(本着对来宾市场的了解和人际关系)
3、行业经营逐步规范;(公司规章制度及管理)
4、秉承了世界先进的设计思维;(以人为本为中心, 创造功能合理、舒适优美、满足人们物质和精神生活需要的室内环境)
5、具有高度敬业、技术精湛、经验丰富的管理人才和技术人员。(一个能把握公司走向的人才和专业的施工队伍)
6、来宾市大多数竞争对手的经营模式落后。(我们将引进大城市的先进管理模式列如怎么样加快工程进程怎么样才能达到最高的效率)
背景介绍
装修行业,之所以受到如此的关注,主要就是因为装修与人们的生活息息相关,直接影响人们的生活、工作及经营。因为一旦装修,所投入的资金较大,既费时又费力,一般很少轻易再次更换装修。有的消费者为购买房子和装修房子,几乎花去了一生的积蓄。有的企业为了经营,耗费了大量的资金进行装修,因此,不能不谨慎地选择装修公司。
篇2:315活动策划书
315活动策划书
一、活动背景:
值此和一装饰公司成立2周年之际,上海活动策划公司为答谢社会各界及消费者对公司的两年来的支持与厚爱,在此举办20 家装盛典,故活动地点选择八月楼步行街。八月楼位处八月楼步行街中心,有新一佳、国美等国内外知名商场,随着“八月楼步行街的日益兴起”,它将成为吉首城区发展的最活跃商业及休闲游乐购物的区域。
目前,八月楼第一期已从2月20号开始陆续交房,也有少部分业主开始装修。平均每天交房为4套,预计一期到交房应到五月份。
二、活动思路:
借和一装饰公司成立两周年之际,答谢新老客户,举办现场促销活动。20 年3月2日,八月楼一期开始交房,业主将陆续拿到房子,届时将掀起家装消费高潮。借此契机,和一装饰公司配合该楼盘交房3、4月时,在八月楼一期现场布展,为业主提供家装免费咨询、家装材料展示促销等活动,公司将与业主面对面交流,达到销售目的。
整个活动将分为“精品样板看房直通车”、“装修咨询盛会”、“超级优惠酬宾”三个部分进行。
三、活动目的:
1、提高公司的知名度和美誉度,扩大公司在业内的影响力;
2、作为和一公司成立两周年庆典活动,一方面向消费者宣传家装知识;一方面通过的超级优惠酬宾形式答谢老客户对和一的厚爱,增强和一的美誉并形成新的人际传播达到增加现场客流的目的。
3、通过活动收集客户资料,扩大公司的客户群体;
4、通过活动,为公司创造直接的经济收益。
四、活动内容:
活动主题:“20 家装盛典——‘和一’两周年庆典”
活动口号:精心、细心、贴心、零距离服务
活动时间:20 年3月15日—4月15日
活动地点:八月楼步行街广场
参与对象:所有市民
具体内容:
1、装修咨询盛会
(1)创意:介绍常识、剖析家装,让消费者明白消费、放心托付!
(2)内容及目的:
①用专业的知识,群众语言的讲解家装,介绍家装常识,让消费者明白如何更好的装修房子。
②分析目前装饰行业正规、品牌装饰公司与小企业和装修“游击队”的本质区别(如后期服务、质量)。
③介绍和一装饰公司的几种装修模式和收费标准,让业主明白钱到底花到哪里去,让消费者更加安心、放心、舒心。
④揭示目前装饰、建材行业的黑暗面,提醒消费者注意,同时展示和一装饰公司是如何做的,增加消费者对公司的信任度,有利于消费者的最终签单!
(3)活动现场:
①作品展示:作品置于业主就座位置的两侧,呈扇面展示。作品上面有设计效果图和实景图进行比较,注明设计说明和业主的基本情况,房型和装修投资额,整体(包括软装饰、灯具、家居)的价格说明。
②产品展示:建材商家于场地四周设置咨询处,展示主打产品(上海传古文化传播公司专业发布会策划、晚会策划、新闻发布会策划、上海活动策划、物料设计等),导购人员在旁辅助介绍,接受业主的咨询和订货。
③发放dm,摆设桌椅,参与业主以半椭圆形式就座,便于观摩,聆听讲解(半椭圆形也是一个比较宽松的形式,更加有利于接受,有别于面对面填鸭式的灌输)。
④电脑、音响等准备妥当,以便进行声形并茂的解说。
⑤设立饮料自取处,营造轻松愉悦的交流氛围。
2、超级优惠酬宾
(1)创意:人无利不往,趋利心理是消费者的普遍心态。
(2)目的:
①追求优惠是消费者的一种普遍心理,为了适应消费者的心理,适当的进行一些优惠措施吸引、满足消费者,让消费者更乐于接受。
②优惠的本身也显示了商家对业主的重视程度,每个人都希望一种被重视的感觉,这个感觉有利于促使消费者认同商家,与商家签约的意愿度更大。
③优惠活动进行时,设计师、业务人员及时跟进和业主沟通,加强业主对本次活动的认知,有利于发掘潜在的意向客户。
(3)活动现场:
①活动主办人宣布酬宾的优惠措施和具体实施方法。
②设计师在自己的作品前面设置办公桌,在作品旁边进行现场解说,接受业主的咨询,与其沟通交流并登记业主信息,以便会后跟进。(设计师佩戴工作证,统一着装)。
③建材商家展示、介绍产品,并提供免费咨询活动,收集客户资料,并接受业主的现场订货。
④在展会自由活动期间,迅速布置客户的休息和业务员的`洽谈区域,业务人员及时跟进并邀请业主填写装修咨询信息。
(4)优惠内容:
①有来即送:活动当天(a)凡和一的老客户均可获赠公司精美小礼品一份;(b)有装修意向的业主,只要填写相关资料,即可获得获赠和一装饰公司精美小礼品一份(赠品数量有限)
②活动当天,和一装饰公司提供“现场量房”、“出平面设计方案”两项免费服务,业主填写个人资料,公司将在一个星期之内派人送图上门。
为答谢新老客户朋友对和一公司的支持与厚爱,凡活动期间到和一家装,将得到价值(1000)元的入住大红包。
④活动期间,缴纳定金并与装饰公司签定合同的业主可享受免费家政服务一次;
⑤征集前十二套样板房:活动期间签单的前十二位客户将赠送价值4888元的热水器。
3、“精品样板看房直通车”
(1)创意:事实胜于雄辩,耳听为虚,眼见为实!
(2)目的:
①通过实地参观精品样板房,让业主切身感受到公司的设计和施工实力;通过现场的案例,更能让业主明白品牌装饰公司的施工流程和施工工艺,给业主留下深刻的印象。
②通过对样板房的参观和业主现场的沟通,为本次活动提聚集人气,引起业主对公司进一步的关注,有利于业主对公司的认可,便于为下一个动作“现场签单”打好基础。
(3)活动现场:
①租用大型中巴车免费接送业主参观样板房,由工作人员带领并沿途做简单概述,节省看房时间。
②样板房要经过布置,做到窗明几亮,工作人员统一着装,显示公司规范性管理。
③时间安排在“装修咨询盛会”结束后,观看样板房时间控制在半小时以内,以防业主产生审美疲劳!
注:“精品样板看房直通车”方案仅供参考,在条件允许下建议执行。
五、宣传策略:
1、制作邀请函,对活动进行简单介绍;
2、制作活动dm,对参与商家、具体活动内容进行介绍;
3、和一装饰公司门户网站前期宣传报道;
4、边城报社对活动前期和后期做跟踪报道;
5、湘西生活频道《好房好家》负责本次活动的专题报道;
6、活动现场地布置(由上海传古文化传播公司专业发布会策划、晚会策划、新闻发布会策划、上海活动策划、物料设计等)背景板设计形象广告4mx3m(广告尺寸以实际为准);
六、参与单位:
(一)主办单位:上海越卓会展服务有限公司(专业舞台搭建、桌椅租赁、上海灯光音响租赁、上海桌椅租赁等各种发布会场地布置及执行
(二)协办单位:上海传古文化传播有限公司(专业发布会策划、晚会策划、新闻发布会策划、上海活动策划、物料设计等
(二)参展单位:柏高地板、箭牌卫浴、华润漆、皮啊诺橱柜、美的热水器、萨米特陶瓷、华艺灯饰
篇3:315活动方案
一、活动目的
在市场经济活跃的今天,随着生产力的高速发展,在我们的身边不可避免地出现了各种各样倾犯消费者权益的案例,这是不利于长期的经济发展的,特别是正处于金融危机的今天。当代大学生是市场中庞大而活跃的消费群体,在消费过程中和普通消费者一样,面临着消费与维权的选择。随着与市场的紧密靠拢,许多学生被侵权的事件屡有发生,招聘陷阱、假冒伪劣商品、“黑心”商家、打工“黑”中介等等,为了加强消费者维权意识,普及维权知识,让大学生通过我们的活动了解到消费者维权的一些基本常识,在消费过种中,学会维权,做到真正放心消费,开心消费,健康消费。
活动时间:xx年3月15日9:00―15:00
活动地点:杏园公寓主干道
主办:浙师大市场营销学会
活动口号:共建信心共促发展
二、活动形式
1、前期准备
场地审批;借搬桌椅4―5张,雨棚4-5顶;意见箱一只;签字笔(粗细),纸若干;面值不一的真假钞若干;气球彩带(包括场地布置以及扎气球环节);制作横幅一条;宣传单若干;宣传小海报的制作;对待假币的小调查;扎气球环节的问题,幽默笑话,爱心小贴士准备;礼品若干;人员值班安排(包括场地布置以及活动现场负责)以及装束;联系消协。
2、活动现场
(1)意见箱有
安排1―2名干事负责,现场备有纸笔。积极动员广大师生朋友反映对消费者权益以及相关内容的观点
(2)验假钞
安排干事3―4名。准备面值不一的真假人民币若干,参加者只要指出其中至少4个区别即可获得纪念小礼品一份。同时做一份关于假币的小调查。
(3)扎气球答问
安排干事4―5名。气球中藏有关于消费者权益的问题,爱心小贴士以及幽默笑话。
气球将会以“3.15”字样的形式系于板上,每个参加者均有两次机会。若扎到爱心小贴士,幽默笑话的气球,则无须回答问题。若扎到藏有问题的气球,答出即可获得小礼品一份。
(4)横幅签名
安排2―3名干事。备有签字笔若干,同时发放宣传单及消协维权小常识册子。
宣传部编辑部等相关部门积极做好现场拍照报道等工作。
3、活动结束
做好全场清理工作,归还桌椅,雨棚等物。统计奖品发放数量,进行财务总结。宣传部编辑部进行相关资料整理并及时上传到网站。
篇4:315活动方案
一年一度315,冬去春来选三丰。为传达“送福顾客,实现梦想”得经营使命,体现企业的社会责任感,3.15来临之际,三丰家居广场启动“诚信3.15,三丰连万家”主题活动,以此感恩新老顾客的支持与厚爱,帮助顾客实现美好的家居生活。
副广告语:亲们,三丰是家,常回家看看!
一、活动内容:
1、诚信3.15,开心抓现金:凡在商场购买金额元以上者均可抓现金一次
2、诚信3.15,新居表心意:购满3000元即可立减315元(正价产品全款付清)。
3、诚信3.15,告别冬天特价卖:卧房套 元,沙发特价 元,餐桌特价 元,老板桌特价 元,电视柜特价 元……
4、诚信3.15,走进春天新品特卖:凡购买昊运新品套房实木家具均赠送 。
5、诚信3.15,小件也疯狂:多款精品小件家具惊爆价抢购。
注:1、2项不可与其他项同时实行
二、宣传方式:
1、群发短信
2、20000份彩页发放:商场、工厂、学校、大集等人员密集处
3、彩页夹报
4、张贴喷绘广告
5、横幅,拱门,导购绶带等
三、注意事项:
1、卖场商品摆放要齐全,整齐,视觉效果好
2、时间、程序合理有序
3、合理安排人员,专人负责各项工作
4、价格,打折,特价,赠品,奖品提前准备好
未尽事宜,详定后实行
篇5:315活动方案
一、活动背景:
近年来,商家不诚信销售的事件越来越多,消费者权益受到侵害的事件也越来越多,例如毒奶粉、毒饺子事件。面对如此众多的考验,作为消费者,如何运用法律武器来维护自身的合法权益就变的越来越重要。同样,对于网络上买卖矿权的消费者来说更是重要。
二、活动目的:
许多矿主消费形式不健康,不懂法不会用法,在权益被侵犯时经常无可奈何。因此,消费法律知识的普及,维权意识的培养也是矿主的重要一课,是十分重要的。
三、活动主题:
安全消费进矿场维护权利你我他
四、活动部门:
富矿网宣传部
五、活动人员:
富矿网宣传部全体员工
六、活动地点:
金隅可乐大厦附近
七、活动时间:
3月14日下午
八、活动内容:
以“安全消费进矿场维护权利你我他”为主题,针对矿主进行消费意识和维权意识大调查,了解矿主对消费的看法、对消费法律的了解程度以及对可能遇到的消费侵权事件的处理方式。
九、活动流程:
(1)活动当日下午1:30宣传部以及相关人员到达并开始布置会场;
(2)2:30—3::30表演人员到场拷贝课件以及音响调试;嘉宾和观众入场;
(3)4:15开始发放调查问卷,并说明结束后将问卷交到台上;
(4)4:30活动正式开始;
(5)最后由嘉宾评分选出优秀的展示团体,以分数高低取一、二、三等奖。一等奖1个,二等奖2个,三等奖3个,颁发相应等值金额奖品;
(6)回收问卷,并进行分析(结果可体现在宣传板块上);
(7)活动总结。
篇6:315活动方案
3.15国际消费者权益日即将来临,根据国家工商总局、省工商局及省消费者协会的工作要求,为进一步开展好3.15国际消费者权益日纪念活动,现将有关事项通知如下:
一、统一思想,提高认识,加大消费维权宣传工作力度
20xx年3.15国际消费者权益日纪念活动要紧紧围绕“携手共治、畅享消费”年主题,着力突出消费维权工作改善和保障民生、服务地方经济和社会发展的宗旨,以纪念“3.15国际消费者权益日”及新《消法》实施2周年为契机,牢固树立消费者至上理念,创新维权机制,加强社会共治,不断适应新的形势,要进一步加大消费维权宣传工作力度,采取更加有效的措施,认真开展相关宣传活动,努力提高宣传工作效能,充分展示全市消费维权工作成果,为全面做好消费维权工作营造良好的舆论氛围。
二、突出重点,展现亮点,认真开展新《消法》一周年宣传活动
今年3月15日是新《消法》实施2周年纪念日。各地要抓住有利时机,认真梳理一年来开展的各项消费维权工作,盘点新《消法》实施一周年成效,在宣传中突出重点,展现亮点,认真开展形式多样的宣传活动。一是要加强与主要新闻媒体的交流与合作,通过新闻发布会、座谈研讨、在线访谈等形式,进行全方位、多层次的宣传。二是要积极做好《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》等配套规章和规范性文件的宣传工作,增强广大消费者的维权意识。三是要及时挖掘、宣传消费维权创新做法和基层消费维权的人物先进事迹,提升维权事业的社会参与度。
三、精心策划,周密组织,切实做好“3.15”宣传工作
各地要精心策划、周密组织,大力开展“3.15国际消费者权益日”纪念宣传活动。同时在3.15前后积极做好提前宣传和舆情监测,持续掀起宣传热潮,妥善处置社会关切。一是要在“3.15”前通过召开新闻通气会等形式,通报新《消法》实施一年来消费维权工作成效和20xx年消费者权益保护新举措,深度解读并宣传《侵害消费者权益行为处罚办法》;各地要结合本地特点和实际,积极开展座谈研讨、专题讲座,发放宣传材料、组织开放日等有声有色的纪念活动。二是配合总局做好“3·15晚会”的宣传工作。做好晚会现场12315热线受理消费者投诉举报工作,宣传行政管理部门加大力度查办消费侵权案件的新举措。三是要以中国消费者协会第五届理事会换届为契机,做好机构改革后消协理事会的换届工作,积极探索维权新机制,形成政府部门、社会组织、广大群众、企业主体共同参与的消费维权新格局。四是做好舆情监测处置工作。要认真做好“3·15国际消费者权益日”期间的消费投诉举报工作,及时受理消费者的投诉举报,积极有效处置群众关心的热点难点问题。要做好突发事件应对和处置,加强舆情研判,增强舆情分析的前瞻性和实效性,有效防范舆情风险,及时化解社会矛盾,维护社会和谐稳定。
四、加强组织,积极配合,提高消费维权宣传工作水平
各地市场监管局要加强对“3.15国际消费者权益日”各项宣传纪念活动的组织领导,切实改进工作作风,坚持一把手亲自抓,分管领导具体抓,一级抓一级,层层抓落实,确保各项宣传活动取得实效。要高度重视与主流媒体的沟通、协调与合作,增强正面宣传效果,扩大社会影响力,努力做到平面媒体有文章、电视媒体有影像、广播媒体有声音、网络媒体有消息,把消费维权宣传工作提高到新的水平。
篇7:315活动方案
每当一个节日,一些大型商场都会举办各种促销活动。过几天就快到每年中的3.15活动了,很多商场都需要在3.15活动时进行一个促销的手段出来,需要一个很好的计划。所以我们需要大家一起讨论一下。时间上我们就需要一很好的安排。优惠消费月:3月15日至4月15日,参与活动的行业协会组织本行业的企业按照承诺开展让利优惠活动,主要安排如下:
第一是组织零售、饮食、黄金珠宝、服装、皮革等日常消费领域的企业在优惠消费月期间按照承诺给消费者以最实惠的折扣,让消费者享受到切实的优惠,促进日常消费需求。你看明白了吗?如果你们现在还不是很清楚,可以点商场315促销活动查看更多的!
第二是组织汽车、房地产、装饰建材等专业市场分阶段开展集中的展销、促销活动,刺激潜在的消费需求,促进大宗消费。
第三是利用毗邻港澳的优越地理位置,根据港、澳同胞的消费需求特点,组织企业推出各种优惠措施,以“三优”的商品和服务吸引深圳周边地区的消费者到我市购物、消费。
第四是根据各区不同的消费特点,由各区政府组织辖区内相关行业企业举行特色优惠活动。
第五是组织消费者代表(包括人大代表、政协委员)参观各行业的2~5家龙头企业,请消费者“现身说法”,体验商品和服务,了解产品的工艺流程和质量保障体系,提高消费者的消费信心,扩大消费需求。
第六是市工商(物价)局、市消委会等政府职能部门对行业、企业开展的优惠活动进行全程监管,实时发布价格监测信息,严厉打击各种商业欺诈、假冒伪劣、不正当竞争等违法违规行为,物价部门对优惠价格进行监管,打击价格虚假和价格欺诈等违法行为,确保优惠活动“合法、真实”,并及时妥善处理消费纠纷,创建和谐、放心消费环境,增强消费者的消费信心。
当你们在创办一个活动时,也许会涉及到很多部门的参于。市工商局袁作新副局长指出,在面临经济危机的特殊大背景下,确定“扩大消费,促进增长”这个主题,组织优惠消费月活动,力求在全市形成“经营者优惠让利,提供三优商品和服务,提振消费信心,拉动消费需求;政府职能部门加强监管,确保优惠活动合法、真实,营造放心的消费环境;消费者得实惠,主动消费,从而促进经济增长”的热烈氛围。
总结商场315促销活动一下:其实每个人都需要自己一个长远的发展。如果你这个活动能在3.15时举办成功的话,我想那将在以后办活动的时候会很胜利的。
篇8:315活动方案
315活动方案
一、活动的主题、目的和意义
二、主、承办单位
主办单位:四川省保护消费者权益委员会
四川省工商行政管理局
承办单位:四川质量报社生活周刊
三、活动时间及地点
活动时间:3月15日(全天)。
活动地点:市体育中心北半场。
四、活动的策划、步骤及方法
(一)活动的策划:
1.由主办单位确定本次活动方案;
2.活动前期拟于3月1214日,在媒体上(华西都市报、天府早报等)发布为期三天的公益广告,突出今年年主题诚信?维权,为3.15现场活动造势;
3.在活动前期,组织有关媒体对省消委会主要领导进行专访,突出宣传年主题、今年的消费维权重点和今年省消委会的主要工作;
(二)活动的组织和实施:
1.主办单位向相关企业发出组织活动的通知;
2.由主办单位负责审查参加活动企业的产品广告,宣传资料内容,杜绝假冒伪劣产品进场;
3.由承办单位负责活动的组织和筹备工作;
4.活动开幕仪式拟邀请省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有关领导参加并讲话;
5.现场设消费者咨询、消费者投诉、房产家装、it、食品、家电建材、日用百货、汽车等专区,散发相关宣传资料和进行商品销售;在现场开展消费知识宣传,并设置消费警示、消费小知识、消费指导等宣传牌;
6.由省消费向参加活动的企业颁发二0XX年消费维权定点联系企业证书、铜牌;
7.在现场散发刊有参展企业的特刊及年主题宣传资料;
8.为活跃现场气氛,将在开幕式后进行文艺表演(节目内容待定);
9.在现场设立医疗救护(防疫)站、消费咨询台等;
10.组织治安、消防、防疫、医疗等部门入场开展相关工作。
活动时间:20xx年3月10日15日
活动主题:情系 3.15 爱心连万家
活动地点:购物广场业态、综合超市
副 题:关注 3.15 投诉有理更有礼
活动内容:一、超市五优郑重承诺
1、优雅的购物环境:布置各大卖场,营造热闹的卖场气氛和环境。
2、优质的'商品质量:活动期间,凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品,均可获得小礼品一份。
3、优异的服务品质: 3.15 当日,凡到超市购物的顾客均可到服务台领取一份服务质量有奖调查活动表,填好后交回,即可获得佳用好口杯一个。
4、优价的特卖活动:活动期间,推出一批特卖商品(确保质量和品质),超低价促销。
5、优厚的促销内容:推出一批百货和小食品进行买 3 送 1 活动。
二.、超市诚信与您互动消费者权益日.
1、消法咨询: 3 月 15 日上午,由市消费者协会在第一购物广场门前设立咨询台,向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款,并现场接受和处理维权投诉。
三、真情回馈消费者
四、特别企划:情涌柳北超市购物淘金在柳北
来柳北超市,获幸运之奖: 3.15 当天,在超市内不同的地方放置 10 套加盖佳用印章的电脑打印字(佳用诚信 购物放心),如能找齐一套,即可到服务台换取价值 50 元的奖品一份。(每人限找一套)
活动配合: 商品行政部安排促销活动细则 采购中心组织产品及联系供应商品安排促销活动 营运部实施活动计划 企划中心制定方案及实施广告项目
篇9:315活动方案
隆重纪念“3·15”国际消费者权益日,进一步提高消费者消费维权意识,加强消费维权工作效能,切实有效地维护消费者合法权益,XX所根据县局的统一部署,为深入开展20xx年“3·15”国际消费者权益日宣传活动。为确保活动有实效、有深度、有突破、有创新,特制订此活动方案。
一、指导思想
以党的十八届五中、六中全会精神为指引,以消费年主题“携手共治 畅享消费”为主线,以新《消法》实施X周年为契机,大力宣传法律法规、提振消费信心、提供消费咨询、提高消费指数、推进消费维权、引导科学消费,组织开展全方位、多层次、有声势的纪念活动和普法宣传活动。
二、组织机构
为加强对“3·15”纪念活动的组织领导,确保活动取得实效,我所成立“3〃15”国际消费者权益日纪念活动领导小组。
组 长:xxx 工商所所长
副组长:xxx 工商所副所长
领导小组下设办公室在本所服务大厅,电话:xxxxxxx。办公室主任由xxx兼任。
三、主要活动
1、开展流通领域专项整治行动。3月5日—3月20日期间,分别组织开展家用电子电器、通讯器材、服装鞋帽等商品为重点开展专项整治。同时,加强“美丽xx〃生态乡村”工作,大力整治农贸市场,规范市场经营秩序。本次活动领导小组要对侵犯消费者权益的重大举报线索迅速做出反应,及时调查处理。
2、开展假冒伪劣商品展示和销毁活动。为了充分展示我所打击制售假冒伪劣商品工作成果,我所做好配合县局相关股室开展假冒伪劣商品展示和销毁活动,届时将展示和清理销毁一批假冒伪劣商品。
3、开展宣传教育引导。3月13日,我所将以广场、农贸市场等重要场所为宣传平台,开展消费维权知识宣传和维权服务,发放宣传材料。同时,对市场开办方进行依法经营、诚信经营、文明经商宣传教育,教育引导有关服务领域的经营者学习《消费者权益法》等法律法规,开展自查自纠,自觉改正侵害消费者合法权益的违法行为,自觉履行法定义务,承担社会责任,自觉诚实守信经营,维护消费者的合法权益。开展一次雷锋精神志愿服务活动,通过学雷锋活动扩大声势,宣传消费维权知识,提振服务效能。
4、做好3·15期间的值班工作。3月14日、15日两天, 12315申诉举报受理站保持16小时(8:00-24:00点)值班,全所公务员随时待命。
篇10:315活动方案
20xx年“315”国际消费者权益日即将来临,为把今年的315纪念活动组织好,落实好,使纪念活动有实效、有深度、有突破、有创新,突出“消费与发展”年主题的宣传,努力营造良好的消费环境,根据市工商局、市消协的统一部署,经**区政府、**区工商分局、区消协研究,特制定活动方案如下:
一、指导思想
以党的`十八大精神为指导,以全面贯彻和落实科学发展观、构建社会主义和谐社会为核心,以“消费与发展”年主题为主线,以改善环境促进消费为主题,以宣传政策、提高消费信心、提供消费咨询、拉动消费需求、推进消费维权、引导科学消费为重点,动员消费者、经营者、社会各界广泛参与,创造性地开展一系列活动,为促进经济社会平稳较快发展服务。
二、组织领导
为加强对315纪念活动的领导,便于各部门工作联系,成立**区20xx年315国际消费者权益日纪念活动领导小组。**区政府汤xx副区长为组长,**区工商分局副局长杨xx为副组长,分局分管公平交易的程xx、3.15中心张xx、区消协朱正和、各工商所所长、各消协分会秘书长为成员,领导小组下设办公室,张xx任办公室主任,办公室设在分局中心,联系电话:xxxxxxx。各所、各分会成立相应组织。
三、活动内容
1、精心组织,内外结合,召开二个会议,拉开我区315纪念活动方案的序幕。
(1)召开工商、消协系统315纪念活动专题会议,传达市工商局、市消协、**区工商分局、**区消协关于开展20xx年“315”国际消费者权益日纪念活动文件精神,专题布置我区20xx年315纪念活动工作。
(2)召开分局相关部门、部分企业,315纪念活动协调分工会议,拟定时间3月6日。
2、突出主题,注重实效,开展八项活动,使我区315纪念活动丰富多彩。
(1)举办20xx年315国际消费者权益日纪念大会暨“消费与发展”新闻发布会。向社会公布纪念活动方案的具体内容和20xx年度查处的制假售假典型案例、消费维权典型案例和消费投诉热点。
(2)与媒体合作,强化舆论宣传。在媒体开辟专栏,强化“消费与发展”年主题宣传,曝光典型案例。
(3)组织协调有关行政执法部门和大型企业集中开展“消费与发展”年主题和消费维权大型宣传咨询活动。3月15日当天,在市人民广场设置主会场,在商场、企业、社区、农村乡镇设立分会场。做到城乡结合、广泛参与,社会互动。
(4)召开“消费与发展”年主题论坛会。邀请大型商场、超市、企业、公用企业、志愿者参加。
(5)开展法律宣传“四进”活动,即送宣传进企业、进商场、进社区、进学校。
(6)联合家电下乡企业建立“售后服务绿色通道”服务农村消费者。充分利用“一会两站”载体、农村逢集、庙会之际,开展送法律、送宣传、送服务到乡村、街道、社区。
(7)举办“消费与发展”知识竞赛活动。组织工商、消协及部分企业共同参与。
(8)开展假冒伪劣商品销毁活动。
四、有关要求
1、高度重视,调动社会力量广泛参与。各工商所和消协分会要把“315纪念活动当着当前一项重要工作来抓。畅通工商、消协等部门消费投诉热线,及时处理消费纠纷,积极争取当地党委、政府、人大、政协领导重视和社会各界的支持、配合,调动社会力量积极参与、形成维权合力。
2、要结合实际,形成特色。各所分会场设立:滁南工商所在滁州市商之都、五星电器设立分会场;丰乐工商所在白云商厦、苏宁电器设立分会场;西涧工商所在北大荒商场设立分会场;南谯工商所在天长西路移动手机大卖场设立分会场;现场受理、咨询、调解旅游消费纠纷。滁城所、环城所不设立分会场,各派两人到分局主会场参与宣传咨询活动,望各所结合实际,突出重点、亮点,做到既有声势,又有实效;既有广度,又有深度;既有常规,又有创新的办好各自的分会场。
3、要制定活动方案,保证圆满完成。各工商所、消协分会要尽快制定活动方案,于3月2日上午报12315申诉举报中心、区消协。
4、认真及时作好总结。请各工商所、消协分会于3月16日将活动总结、活动开展的照片和《20xx年全省315活动情况统计表》以书面形式上报区消协、12315申诉举报中心。
篇11:315食品安全活动策划书
315食品安全活动策划书
学校的食堂、超市、小吃街的各商家共同举办“关注3.15——关注食品安全”这一活动。为同学们营造一个合理、安全的消费环境。
活动主题:关注3.15——关注食品安全
主办单位:科技职业学院机电工程系团学联,湖北科技职业学院各商家
活动时间及地点:
时间:3月12日——3月16日
地点:五号宿舍楼前,二号宿舍楼前,小吃街
活动对象:科技职业学院全体在校学生、科技职业学院各商家
活动前期
宣传工作:宣传部负责做宣传板、海报,做好活动的前期宣传。宣传部把做好的宣传板及海报展出来,食堂门前一张,五号宿舍楼前一张宣传板3月13号在五号楼展出,14号在五号教学楼大厅展出,外联部负责制作一条活动宣传横幅在3月13号上午将横幅挂出来。
动员工作:在3月14号中午12:30在5305召开全体动员大会并分配工作。
活动中期(具体活动):
安全消费知道少(见附录一)
3.15——我想说点啥(见附录二)
关注3.15——大家一起来(见附录三)
安全消费——百家联盟(见附录四)
活动后期:各部门负责的事情做好活动结束的道具清还工作,各部门把所负责的活动结果以书面的形式交到秘书处,方便做活动总结,宣传部将所有活动中的照片冲洗出来,挑最好的做一块活动后期的宣传板。
注意事项:任何活动以安全为主,在活动但中一定要注意自身的安全,还要注意他们的安全,杜绝安全事故的发生。活动当中所涉及到的道具,在活动筹备之前,一定要协商好,并做好登记。活动当中,所有的道具都要妥善保管。在整个活动中,所有参与成员必须注意形象,除了个人形象还要注意集体形象,整个活动当中所涉及到的人员比较多,所有成员必须尊重每一个参与成员,不可发生冲突,各商家老板都是成年人,比我们大,在活动中所有成员必须给他们应有的尊重,要有耐心。
经费预算:横幅2(条)35=70(元)、海报3(张)15=45(元)、奖状5(张)2=10(元)、打印400(张)0.3=120(元)、照片冲洗35(元)、其他30(元)合计:70+45+10+120+35+30=310(元)
附录一:安全消费知多少
活动背景:社会在发展,法律在完善,可是也正是因为高速的发展让更多的人面临着生活、学习、工作的压力。在如此高压的环境下,致使一部分人在对自身的合法权益受到伤害时都是不了了之。以至于现在不安全,不合格的商品越来越多,整个消费环境已经不合理,不安全,不和谐了。
活动目的:通过3.15这个举办手抄报的活动,让更多的同学去了解相关的法律法规,同时也是让同学们意识到我们的让步,会让邪恶的势头再涨一截,在我们的合法权益受到侵害时候,我们学会用法律的武器来维护自己的合法权益,让更多的同学学法、懂法、用法、维法。
活动主题:安全消费知多少
主办单位:科技职业学院机电工程系团学联。
活动时间:时间:3月5号——3月12号
活动对象:科技职业学院机电工程系11级各班
活动前期:3月5日中午12:30在5305召开11级各班班团会在会上,向各班发放这一活动通知及活动的具体要求及细节(指定一个方向“安全合理消费”)做好前期的动员工作活动中期各班班团务必在3月10日晚将所做好的手抄报交到宣传部或团学联书记宣传部将收集好的手抄报整理,并妥善存放在所有的手抄报中挑选出最好的五张,并登记。便于活动结束后对制作优秀的班级给予一定的奖励。(注:挑选过程一定要仔细,不可出错,特别是相关的法律法规)活动后期宣传部将挑选好的手抄报做一块宣传板宣传板务必在3月12日上午在五号教学楼大厅展出注意事项手抄报一定要防水防火。
附件二:3015——我想说点啥
一、活动背景:我们的妥协,让更多的商家获利,我们的妥协让他们尝到了甜头,我们的妥协也使我们一而再,再而三的成为受害者,也许我们曾经也和商家理论过。但我们也没得到什么好处。多年以来也许我们有很多想说,今天我们机电工程系就是为同学们搭建一个说说心里话的平台。
二页 页、活动目的:为收集同学们的心声,同时也是为了学校的商店老板往正确的方向走。我们做出这么一个活动,我们的目的就是在于收集同学们对学校各商家的意见建议。希望做成一个良性循环。为同学们营造一个安全合理的消费环境
三、活动主题:3.15——我想说点啥
四、主办单位:湖北科技职业学院机电工程系团学联
五、
活动时间、地点:时间:3月13日地点:二号宿舍楼前
六、活动对象:科技职业学院在校所有学生
七、活动前期:
1.学习部负责问卷调查的问卷的制作和打印;
2.组织部、活动部、治保部三个部门共同负责,问卷调差活动中的桌椅帐篷的协调和搬运;
3.宣传部将做好的活动宣传板在活动3月13日号在活动旁边展出;
八、活动中期
1.组织部、活动部、治保部在3月13日上午9:00之前在活动地点搭好帐篷和桌子,学习部协助完成。
2.学习部将制作好的问卷、宣传单或宣传手册带到活动现场,9:00活动正式开始;
3.在活动中,没以为成员向过往的成员介绍我们的活动内容及目的,向他们宣传与3.15相关的法律法规。并邀请他们填写调查问卷。
4.在场的每一位成员,为填写问卷的成员安排笔和问卷调查的卷子。并安排填的位子。
5.填写完成以后,注意问卷和笔的回收,对已经填写的问卷妥善存放。
6.当参与成员参与活动结束的时候,要有礼貌的感谢他们的参与。将宣传单或宣传手册赠送给他们。感谢他们对本次活动的支持;
7.治保部一定要履行好自己的职责,保证活动的顺利结束,并理智的处理突发事件(注:在场的每一位成员,一定要注意自己的形象和集体的形象,要尊重每一位参与活动的成员,切不可发生冲突)
九、活动后期
1.学习部将填写好的问卷带回。做好统计工作,统计结果在15号晚上交到秘书处。便于16号的活动开展;
2.组织部、活动部、治保部负责将桌椅帐篷收回放好,为15号的签名活动做准备。
3.在场的活动成员,活动结束后自己做好清洁卫生工作,结束后活动现场不能留下垃圾。
4.宣传部将展板收会。并做好照片的处理工作。为后期活动准备
附件三:关注3.15——大家一起来
活动背景、目的及意义:·国际消费者权益保护日,关注这个日子同时也是关注我们的成长。健康、合理、安全的消费环境才能上我们买到秤心如意的商品,关注3.15也是关注我们身边的事。虽然学习的任务中,但我们仍然不能忽视。大家一起来就是让大家都参与进来,和我们一起关注3.15,关注我们的健康活动主题关注3.15——大家一起来主办单位湖北科技职业学院机电工程系团学联。
活动时间、地点:时间:3月15日地点:五号宿舍楼前
活动对象:科技职业学院全体在校生。
活动前期:外联部制作好签名用的横幅。组织部、活动部、外联部、负责活动地点帐篷桌椅的搭建。宣传部准备好签名用的签字笔,并准备好活动现场的宣传板。
活动中期:15日上午9:00之前活动现场的布置一定要到位。9:00签名活动正式开始。现场的成员向来往的同学介绍我们这次活动的内容和目的,将宣传单或宣传手册给他们看。并邀请他们到横幅上签名。在场的成员要注意,随时给参与活动得人提供签名笔,并安排签名的位置。等签名结束后收回笔。要有礼貌的感谢他们的`参与,对本次活动的支持治保部一定要严谨,维持好现场的秩序外,还要杜绝发生意外。坚决不可以发生像上次一样的事情对待每一个参与活动的成员都要客气。
活动后期:外联部将签名结束后的横幅挂起来,宣传部收回宣传板、签名笔每一位成员活动结束后都要做好卫生清洁工作。组织部、活动部、治保部负责将帐篷、桌椅还回原处。并消除登记记录宣传部将活动照片处理好。
附件四:安全消费——百家联盟
活动背景、目的及意义:各种各样的商品冲击市场,瘦肉精、三聚氰胺、地沟油,吃的东西就没有一天干净过,人们对能不能吃上一口放心的饭菜都有疑问了,学校不同与社会,店子虽小可是我相信。那应该是健康的,至少是没毒的。所以我们机电工程系团学联将联合各商家一同为大家创造一个安全合理的消费平台;
活动主题:安全消费——百家联盟
主办单位科技职业学院机电工程系团学联、科技职业学院在校各商家
活动时间、地点时间:3月16日
地点:食堂、商店超市、小吃街活动前期食堂、商店超市、小吃街分成3组,由10级带领11级的干事与商家协商。让商家一起参加秘书处将学习部交上来的统计结果制作份(15号完成)外联部准备一张大的签名海报(15号完成);
活动中期:
活动开始:
三个组开始行动,与老板交流的时候,向老板介绍我们的来意,让老板了解我们这次活动的目的。同时也表达出我们的诚意。
活动中间:向老板了解一些经营状况,同时将我们整理好的问卷信息反馈给各商家。让老板说说对我们这次活动的看法。同时希望老板对我们的活动表示支持。交流结束的时候邀请老板在海报上签字(店名)同时也希望老板对我们活动赞助一些。和老板商量,希望达到我们的目的活动结束与老板道别。提出我们的希望和意见。
活动后期:签名海报交到宣传部,与活动所有的照片一起做一快大的宣板报,做活动的后期宣传工作。
篇12:大学生315活动方案
一.活动背景
作为现代的大学生,我们虽然有了高科技的学习装备,能够方便和快捷地了解到各种新闻与知识,但是大多数的我们不可能特别留心地去关注消费方面的事情。如今,我们深入在象牙塔中,进行消费上的行为,大多数是在学校内进行的。学校在维护学生权益工作上做了大量工作。因此,我们很少在学校的范围内消费时,有在权益处于劣势的情形,在利益上受到侵犯的境况,更别提在人格上遭到侮辱的境地。我们早晚会离开总是风和日丽的校园,而进入鱼龙混杂的社会。当在那里我们在权益上、利益上,甚至上人格受到不公的待遇,我们会忍气吞声,让不公平对待我们的人为所欲为吗?我们当然不会那样懦弱,我们会时刻维护我们自身的权益、利益乃至人格。我们如遇到消费层面的不公,怎样去维护呢?我们总该了解一些有关消费方面的法律常识,知道最基本的维护消费者权益的知识吧。
一年一度的3.15——国际消费者权益日即将来临,这是一次很好地让在校学生初步地了解一下关于维护消费权益知识的契机。我部门得到到天津市河东区消费者协会人员的大力支持。从他们那里得到六种维护消费权益知识的宣传单和三张彩色的宣传海报。
二.活动目的和意义
1.让学生初步了解基本的消费维权知识。维权知识应当是一个合格大学生应当知道的,否则学生的知识面就太狭窄了。
2.学生能在消费权益受到侵害时,多了点这方面应对方法,对学生处理相关事情起到积极的作用。学生不会面对不公的消费待遇而觉得束手无策了。
3.开展关于315的活动是一个学校健全的具体体现。
4.协助河东区消费者协会在我校做关于消费者知识普及的工作。
三.其他部门帮忙。
宣传部:1.在三张彩色海报(源于消费者协会)都写上如下内容:
在3月15日11:00到12:30的时间段在主教学楼前,开展名为”今天是315”的活动。我部门将会向学生发放有关维护消费者权益知识的宣传单。有能够了解到关乎自己切身利益知识的机会,你愿意错过吗?
天津工业大学学生会权益中心
2.一张张贴于学生会的宣传栏中,另外两张粘在硬的纸板上(活动时用)
3. 贴于学生会的宣传栏中的海报越早贴出越好(3月15日之前)。粘在硬的纸板上的海报在3月15日前做好,做好后,告诉我一声。
新闻中心:1. 新闻稿设计内容:在3月15日11:00到12:30的时间段在主教学楼前,开展名为”今天是315”的活动。我部门将会向学生发放有关维护消费者权益知识的宣传单并给予相关的知识介绍。希望学生愿意参与。
2.在3月15日之前或当日让广播站播放宣传活动的新闻稿,尽量吧!
办公室:3月15日10点30到13点之间借两张木桌子。放在教材科,到时,会有部员去搬。
四.活动开展
①.3.15中午11:00—12:30在工大主教学楼前,由部门部员负责发放消费者权益相关的宣传单。在之前部员了解相关的知识,发放传单的同时,向学生介绍相关的知识。
②由负责与各学院联系的部员给各自学院发送2份宣传资料(共12份)。
a。希望各学院将其粘贴在学院的宣传栏中(尽量)。b。若各学院举办相关活动还需要宣传资料,可联系负责各学院的部员
③由部员负责在各学生宿舍楼内粘贴宣传资料。(共需宣传资料22份)
五.活动时间及地点
3月15日11:00到12:30,主教学楼前
篇13:大学生315活动方案
主题:XX年315主题宣传活动“xxx”消费者权益日。
1、迎接3.15维权日,服务价格比较网商家。
2、消费者权益日,唤醒网购维权意识
目的':
3.15消费者权益日即将到来,价格比较网作为一个服务于商家,实惠于网购群体的平台,将围绕商家、产品、服务、维权等展开话题,以调查问卷的形式,获知更多有利于商家、消费者的信息,以便于商家产品的推广销售,消费者可以放心购买,也起到一个联接商家与消费者的桥梁作用。
服务对象:价格比较网的商家、消费群体
形式:商家可以加入活动,推广自己的产品,在价格比较进行开店营业!
推广:
一、根据价格比较多年来对消费者的了解,和商家的信息,把3.15活动页面发给跟我们合作的商家做一个简单的调查:
合作的商家包括有:各个频道的友情链接合作伙伴,软文互发的合作伙伴,价格比较网所以商家,cps返利。
二、论坛里各个板块里的版主对价格比较的意见的看法。
消费者对价格比较网购物的看法。
三、软文三篇(精篇) 对外宣传价格比较网多年来的在互联网上的电子商务形的一个优质品牌。
四、收集价格比较网合作比较好的八家商家 展示3.15信息。
五、随机向广大网友抽查一下,对价格比较网3.15专题询问几个问题。
3.15专题提早一个星期把页面挂上去!
时间:3月8号上线!
调查问卷是对消费者网购信息的收集。
具体操作:
对3.15由来、消费维权作一个简介:
3.15之际,比较比较网将推出的服务活动:3.15咨询、产品推广、问题解答、
评出最受欢迎的商家、最有信誉的商家等
作一个关于网购问卷调查,相关问题如下:
一、对的后面打√
1、你网购过吗? 是 否
2、网购频繁吗? 一次 偶尔 经常
3、在哪些网站购物的? 淘宝 拍拍 当当
百度有啊 其它(请注明)
4、对哪个网站比较满意? 淘宝 拍拍 当当
百度有啊 其它(请注明)
5、网购的产品通常有哪些: 服装 家居 食品
美容 数码 其它(请注明)
6、对产品的满意度: 不满意 一般 满意
非常满意
7、对产品哪里不满意: 与产品不符 产品有破损
商品仿冒 其它(请注明)
8、对网购的服务满意程度: 不满意 一般 满意
非常满意
9、对快递的快慢满意程度: 不满意 一般 满意
非常满意
10、知道消费者权益保护法吗? 不知道 不太了解 了解
11、有没有维护权益的意识:有 没有
12、维权成功与否: 成功 未成功
二、简述:消费与服务
1、对消费者权益的理解:
2、怎样维护自己的消费权益:
3、对维权的好的建议:
后期工作:
1、信息反馈整理。对调查问卷作一个全面的统计,对各个问题进行分析研究,找出重点,热点问题,并找寻答案。
2、也可以对调查问卷的分析结果写一篇小文。
篇14:315陶瓷活动方案
315陶瓷活动方案
315陶瓷活动方案
市场背景:
对三一五本身来说,三一五是一年当中促销大事件,在这个时期,不仅仅提升业绩,提升销量。同时也是品牌宣传的重要时期,在整个社会,315被当做了品牌宣传的一个最为重要的时期,同时315也是新的一年的促销活动,打响漂亮的第一枪对以后的活动意义重大。
一、活动目的:
利用3.15消费者权益日这一特殊节日的销售特点,结合**20**诚信服务推广的优势,在其前后公众效应显著的一段时间,进行一系列有针对性的促销推广活动。通过3.15消费者权益日从产品质量到售后服务及意识形式等各方面从消费者切身实际利益出发,本篇文章来自资料管理下载。有效地促进了销量提升,抢占市场份额。同也树立了良好的品牌形象。为了打响20**年终端销售第一个旺季最响亮的战斗号角,遵循精诚所至,金石为开的销售理念,响应月月有活动,天天有促销的`促销政策,赢得良好的营销业绩。
二、活动主题:
诚信保卫战**陶瓷3.15优惠大行动
三、活动时间:
20**年3月10日至3月17日
四、活动地点:
**陶瓷各大专卖店
五、活动口号:
诚信保卫战,与消费者同阵线!
六、活动内容:
1、诚信保卫战之预约送大礼包,更关爱!
活动前交预约金200元,即可获得价值1020元的贝佳大礼包一份,活动当天交定金元以上,预约金可抵扣货款。享受预约优惠截止到3月9日,活动当天及以后均不再送预约礼品。活动当天,补交齐定金2000元后,预约金即可抵作货款。所预约产品为免费赠送。不补交定金的,预约金转为购礼品的货款;预约金不退;本篇文章来自资料管理下载。每户客户限预约一次,同一客户不能预约几次。预约几次公司只承认其中一次有效,其它预约无效;定金只可用于购买**品牌产品,不能购买其它品牌产品。
2、诚信保卫战之排队抢购,一战到底!
活动当天排队的前30名顾客,均可享受**大地砖、墙砖、厨卫小地砖全场3.15折起(不含花片、腰线、洁具,限量)。
前15名客户享受3.15折范围:
大地砖15平米,墙砖10平米,厨卫小地砖3平米第615名客户
享受3.15折范围:
大地砖10平米,墙砖6平米,厨卫小地砖2平米第1630名客户
享受3.15折范围:
大地砖5平米,墙砖5平米,厨卫小地砖1平米3、诚信保卫战之惊喜315,**全场3.15折起;提前预约的客户,活动当天补交定金,可享受**全场产品任选3.15折(以交定金金额为准;如:交10000元定金*0.315=3150元,在全场按3.15折选购3150元的产品,余额6850元按活动优惠价;洁具和五金件、画片、腰线除外)交陶瓷定金的基础上购买**洁具产品,单独交洁具定金。
篇15:公司315活动方案
一、目的:
满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定,确保顺利渡过2006年度“3·15”消费者权益保障日,提升上海**汽车美誉度。
二、活动内容:
(一)重点用户的排查及处理:
定义
1)用户的背景特殊性(电台、报社、记者等)。
2)用户直接致函、电至新闻媒体(电台、报社等)。
3)用户因同一性故障(包括一般性的故障维修)投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。
4)重大责任事件(如火灾、事故等),但迟迟未完全处理完毕。
5)服务网点因技术类问题一直未能解决,致电/函我部要求处理类。
6)保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的;
7)三包期内非正常损坏的同一故障,在二个月内更换过二次以上的。
8)用户将车放置服务站内拒绝维修的。
范围
所有上海**汽车用户。
级别分类
1)aaa级用户(已联系媒体或消协等部门,并极有可能采取曝光或其它极端形行为),定为急需处理,处理周期不得超过5天;
2)aa级用户(到经销服务商处闹事,扬言曝光,或具有一定社会背景),定为协商处理,处理周期不得超过3天;
3)a级用户(提出无理要求,可能造成投诉升级),定为协商、稳定和安抚,处理周期不得超过2天;
(二)排查
由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网点,跟进并收集网点填报的《上海**汽车重点用户排查表》(表附后),销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后,报大区经理和协理,同时于2月25日前统报一次,25日之后出现的重点用户另行当日申报,以e-mail方式申报。
本通知将纳入服务站日常考核顶,如逾期不报的,公司将根据考核结果给予处罚。
(三)售后服务活动的实施
必须督促服务商根据上海**汽车“3.15”服务活动进行仔细作业,(具体操作按照服务活动通知执行),达到以下目的:
1)作好用户参与活动的登记工作,完善终端客户档案。
2)提前发现重点用户,及时处理,杜绝用户投诉或抱怨的升级。
3)筛选出忠实用户,进行正面宣传。
4)为服务商增加客户保有量,防止用户流失。
(四)配件组织工作
备查各服务网点的备件库存量,督促各服务网点制订“3.15”配件保障计划,进行合理的配件库存准备,确保各服务网点配件合理、齐备、充足。
3月5日至3月25日之间,对于重点用户的缺件调用,可直接从配件中转库调出,大区协理或大区经理签字后,向配件中转库办理代借手续。如配件中转库无此配件,立即联系当地经销商拆商品车修复处理,或致电公司后,航空发运。
服务网点的担保发货:
1)1万元以内的配件货款,由区域经理、大区协理签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运或航空方式发运。
2)2万元以内的配件货款,由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运方式发运。
3)2万元以上的配件货款,由区域经理、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运方式发运。
3月25日至3月31日之间进行前期配件担保的补办事宜。
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