县环境保护局服务承诺书(精选16篇)由网友“不二少年”投稿提供,下面是小编为大家准备的县环境保护局服务承诺书,欢迎阅读借鉴。
篇1:县环境保护局服务承诺书
县环境保护局服务承诺书
我代表__环境保护局就加强机关效能建设和优化我县经济社会发展软环境,郑重作出以下服务承诺:
一、坚持首问责任制。行政相对人到环保机关办理行政许可事项时,第一个受理的工作人员即为首问责任人。所受理事项,属于首问责任人岗位职责范围内的,只要符合规定,要在规定的办理时限内及时办结;对于手续不完备或资料不齐全的,要一次性告知需补正的全部内容;所受理事项,不属于首问责任人岗位职责范围内的,首问责任人要热情接待,负责指引。
二、实行限时办结制。行政相对人到环保机关办理建设项目环境保护初审、排放污染物许可证年检,在行政相对人提供资料齐全的前提下,环保机关受理即办;行政相对人到环保机关办理危险废物经营许可证,资料齐全受理后3个工作日内转报;行政相对人到环保机关办理建设项目环评文件审批属县级审批权限的,符合相关规定的,环保机关收到其建设项目环境影响报告书、环境影响报告表、环境影响登记表后分别在30日、15日和1日内完成审批工作;行政相对人到环保机关办理建设项目环境保护竣工验收,在行政相对人提供资料齐全的前提下,由局审批项目领导组牵头,组织相关单位30日内到现场验收,30日内并批复环保设施竣工验收报告。
三、落实“一站式”服务制。按规定办理环保行政许可事项时,一律在县行政服务中心环保窗口办理,实行一站式办公。凡需要环保机关内部多个部门办理才能完成的事项,按照“内转外不转”的原则,由环保机关内部传递完成,所有办事结果一律从窗口反馈。属上级审批权限的事项,环保窗口告知办理程序,并做好协调服务工作。
四、推行政务事务公开制。环保机关应向社会公开环保法律法规和政策、收费依据、范围和标准;公开环保干部廉洁自律有关规定;公开投诉部门和监督举报电话;公开环保人员违反规定的责任追究。
五、严格责任追究制。对应办不办、超出限办时限、不按效能规章制度办事发生行政过错行为,严格按照行政问责的有关规定追究责任。
六、主动接受社会监督。设立投诉举报电话,真诚欢迎社会各界监督。投诉举报电话:12369
以上承诺,保证做到,并请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督;承诺不能兑现,我将负主要领导责任,甘愿接受组织的问责处理。
承诺人:
篇2:县粮食局服务承诺书
县粮食局服务承诺书
我代表xx粮食局就加强机关效能建设和优化我县经济社会发展环境,郑重作出以下服务承诺:
一、坚持首问责任制
到粮食局联系工作、办理公务、反映问题、咨询有关事项时,第一个受理的工作人员即为首问责任人。属于首问责任人岗位职责范围的,要按规定及时予以办理,不能及时办结的,要一次性告知有关办理程序需补正的全部内容;所受理的事项,不属于首问责任人岗位职责范围内的,首问责任人要热情接待,负责引导。
二、实行限时办结制
上级机关、业务主管部门就某单项工作提出具体办理要求,粮食局在3个工作日或在其规定的时限内办结;申请办理粮食收购资格,在申请材料齐全,符合法定形式,能当场作出受理决定的',应当场作出决定,不能当场作出受理决定的,自受理之日起,在13个工作日内办结;对来信来访,上级要求上报结果有时限要求的,在规定时限内上报结果,无期限要求的按《信访条例》规定时间上报结果;对所属基层单位的请示报告,自收文之日起,在12个工作日内作出批复或答复,紧急事项,当日或次日做出批复或答复,逾期不能作出批复或答复的,应向请示报告单位说明理由。
三、实行政务公开制
以多媒体、政务公开栏、政务信息公开等形式公开如下事项:1.县粮食局职能、机构设置、领导分工、联系方式、工作纪律;2.粮食审批项目名称,办事依据、审批条件、申报材料、办理程序、承诺时限、收费标准;3.行政执法依据、权限和程序、执法人员名单及行为规范,主要行政处罚决定;4.粮食局的采购和招标目录、名称、限额、标准、程序等;5.粮食流通行业发展规划及其完成情况。
四、严格责任追究制
对应办不办,超出限办时限,不履行或者不正确履行责任,影响机关效能建设,妨碍优化发展环境行为的,严格按照行政问责的有关规定追究责任。
五、主动接受社会监督
设立投诉举报电话,真诚欢迎社会各界监督。投诉电话:
以上承诺,请广大干部群众、社会各界各新闻媒体予以监督;承诺不能兑现,我将负主要领导责任,愿接受组织的问责处理。
承诺人:xxx
篇3:县邮政局服务承诺书
县邮政局服务承诺书
为提高我县邮政部门服务质量和水平,加强机关效能建设和优化我县经济发展环境,深入开展“树邮政形象、创优质服务”活动,我代表**邮政局向所有邮政用户郑重作出以下服务承诺。
一、服务承诺内容
认真履行国家赋予邮政部门普遍服务义务,为用户提供邮政储蓄、报刊投递、特快专递、邮政资
费、邮件赔偿、邮政服务投诉受理、邮政提供的其他服务,做到迅速、准确、安全、方便,切实保障用户合法权益。
二、承诺责任落实
1.邮政储蓄业务:严格执行“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密”的原则,按照规定办理小额贷款、转帐业务、汇款业务、代收保费及其他代办中间业务。凡是在规定营业时间内到邮局办理邮政储蓄业务的用户,确保随到随办理存取款业务(5万以上大额取款,提前1天预约)。
2.报刊投递业务:具备《中华人民共和国邮政法实施细则》规定的投递条件的住宅楼房,自用户办理登记手续之日起,7个工作日内实现投递。凡是在邮局订阅的报刊,确保随到随投,因邮局责任导致缺报少刊的',7日内补送或15日内退款。
3.特快专递业务:坚持“全心、全球、全速”的服务理念,城区实行专人、专车,上门服务。全面提供国内、国际特快业务,力争全面实现电话揽收,当日进口邮件,当日投递到户。国内特快专递邮件逾限的,按照所收邮费予以赔偿(保价费不退)。
4.邮政资费:执行全国统一的资费标准,并在营业场所醒目位置进行公示。邮政窗口严禁乱收费、乱搭售,严禁强迫用户使用高资费业务。
5.邮件的赔偿标准:
(1)保价邮件最高赔偿金额不超过该邮件所申报的保价金额。
(2)保价邮件丢失或者全部损毁的按照保价额赔偿;部分损毁或短少,按实际损失的价值予以赔偿,但赔偿不超过保价金额。
(3)如保价邮件价值高于邮章规定的最高保价限额,发生部分损毁或短少,且损毁或短少的价值不低于保价金额,也按实际保价金额予以赔偿。
(4)未保价邮件发生丢失、损毁、短少时间,应按实际损失赔偿,但最高赔偿金额不超过所付邮费的两倍。
(5)凡因邮件丢失或全部损毁而进行赔偿后,应退回已收取的邮费。
(6)保价邮件因各种原因进行赔偿时,保价费均不退还。
6.邮政服务投诉受理:凡有投诉,邮局做到热情接待、耐心解释、保证事事有落实、件件有回音。一般投诉1个工作日内答复用户,重大投诉3个工作日内答复用户。
三、服务承诺措施
1.在各邮政窗口向社会公布投诉监督电话。
2.开展定期走访用户和发放征求意见函制度,主动征求用户意见,提高邮政服务质量。
承诺人:xxx
20xx年xx月xx日
篇4:县房管局服务承诺书
县房管局服务承诺书
我代表xx房地产管理局就加强机关效能建设和优化我县经济社会发展软环境,郑重作出以下服务承诺:
一、坚持首问责任制
申请人到房地产管理部门办理房地产业务时,第一受理的工作人员即为首问责任人。所受理事项,属于首问责任人岗位职责范围内的,只要符合规定,要在规定的`办理时限内及时办结;对于手续不完备或资料不齐全的,要一次性告知需补正的全部内容;因故不能办理或需要缓办的事情,耐心解释,说明原因;所受理事项,不属于首问责任人岗位职责范围内的,首问责任人要热情接待,负责指引。
二、严守承诺服务要求
1、严守办事时限。凡符合规定所受理的业务必须在规定时限内予以办结,做到务实高效,不扣件、不压件、不超时限;
2、服务标准公开。实行“阳光操作”,将有关房地产法律法规以及业务办理依据、程序、时限及时向社会公布,增强工作的透明度,自觉接受群众监督;
3、落实“一站式”服务。按规定由房地产窗口直接办理的业务,工作人员必须及时办理;凡需上级机关或内部多个部门办理才能完成的事项,按照“内转外不转”的原则,由本部门内部完成。
4、言行文明礼貌。工作人员接待服务对象的申报、咨询、举报、投诉时,必须文明用语,严禁态度冷漠和使用忌语。
三、实行承诺服务时限
1、办理商品房预售许可证10个工作日;发放房屋拆迁许可证30个工作日。
2、物业管理企业资质申报20个工作日初审完毕并上报上级主管部门。
3、房屋危房鉴定预约后10个工作日(危旧房翻建除外);新建房屋白蚁防治即到即办。
4、国有土地范围内房屋所有权登记,10个工作日,集体土地范围内房屋所有权登记,20个工作日;抵押权、地役权登记,5个工作日;预告登记、更正登记,10个工作日;异议登记,1个工作日(公告时间不记入前款规定时限)。
四、严格责任追究制
若有违反以上承诺行为的,将严格按照行政问责的有关规定追究责任。
五、公开接受社会监督
设立投诉举报电话,真诚接受社会各界监督。投诉电话:xxxxxx
以上承诺,保证做到,并请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督;承诺不能兑现,我将负主要领导责任,甘愿接受组织的问责处理。
承诺人:xxxx
篇5:县质监局服务承诺书
县质监局服务承诺书
我代表__质量技术监督局就加强机关效能建设和优化我县经济社会发展软环境,郑重作出以下服务承诺:
一、推行首问责任制。
第一个被外来办事人员问及的机关工作人员即为首问责任人。首问责任人对外来办事人员负责,必须做到以下几点:
1、不论外来办事人员是何身份,所要办理的事项是否与本人、本部门有关,首问责任人都要做到语言文明,服务热情、周到、及时。对本人、本部门能够解答和办理的事项要及时认真地给予解答和办理;对本人、本部门不能解答和办理的事项,要说明原因。
2、所办事项需由其它人员或部门办理的,以及需要其它人员或部门协办的,首问责任人要热情为其指明经办人员和办公地点,或者直接进行引导和介绍。
3、对直接要求约见局领导的办事人员,要先了解清楚来人情况和有否预约。与局领导有预约的,可直接给予引导;未预约或预约的局领导不在的,应将来人引导到局办公室(主任)。
4、对上门进行产(商品)质量投诉和举报的`人员,要主动将来人引导到有关部门;对上门进行行风投诉和举报的人员,要主动将来人引导到纪检组。
二、全面推行限时办结制度。
属本局审批的事项,只要符合法律法规和政策规定,可当场做出行政许可决定的当日办结,不能当场做出行政许可决定的,20日内办结。在企业提供完备手续和相关材料的情况下,实行以下办结时限:组织机构代码证年审1个工作日内完成;计量器具销售备案2个工作日内完成;组织机构代码证申办、换证、变更1个工作日内完成;计量标准技术资料审查5个工作日内;企业产品标准备案10个工作日内完成;计量器具制造、修理许可证10个工作日内完成,对办证手续不全的,要耐心细致地一次性告知所需材料。
三、实行“一站式”服务制。
县服务中心窗口实行首席负责制。按规定由服务窗口直接办理的业务,窗口工作人员必须及时办理。需要上级机关或单位内部多个部门办理完成的事项,由单位内部传递完成,并书面告知前来办事人员具体办结时间。
四、坚持依法依规收费。
坚决做到按照国家、省、市、县物价、财政部门核准的标准收取。
五、严格责任追究制。
对应办不办、超出限办时限、不按规定办理等行政过错行为,严格按照行政问责的有关规定追究责任。
六、主动接受社会监督。
设立投诉举报电话,真诚欢迎社会各界监督。投诉举报电话:
以上承诺全局干部职工认真履行,如有违反将按追究相关责任,并请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督。承诺若不能兑现,我将负主要领导责任,甘愿接受组织的问责。
承诺人:
篇6:县工商局服务承诺书
县工商局服务承诺书
为了进一步转变作风,优化发展环境,推动我县经济社会又好又快发展,我代表xx工商局向全县人民郑重承诺如下:
一、实行首问首办责任制
凡到工商机关办事的企业、个体工商户和广大消费者,首次接待的工商人员负责对所办事项的处理、转办等全程服务。
二、建立工商窗口注册登记“首席代表制”
实行工商窗口首席代表制,就是首席代表在委托权限范围内代表县工商局全权行使行政审批事项核准权、业务协调权、督促办理权,使办事对象所申请的事项全部在中心窗口完成,改变办事过程中“多次往返”、“前店后坊”和“两头受理”等现象,真正实现登记工作在工商窗口提质、提速、提效。
三、实行限时办结制
在材料齐全情况下,企业名称预先核准3个工作日;有限公司、个人独资企业、合伙企业、非公司企业法人设立登记7个工作日内办结;营业单位设立登记7个工作日内办结。
四、维护消费安全
充分发挥全县25个乡镇的行政村,全县的大型商场、超市、企业的“12315”消费维权服务站点的作用,将消费纠纷解决在萌芽状态。同时认真处理好消费者的投诉,即在接到投诉申请后当场作出是否受理的答复;决定受理的投诉案件,及时做出处理。
五、支持下岗职工再就业,设立“绿色通道”
对申请从事个体经营的下岗职工优先受理、优先审批、优先发照,积极搭建再就业平台,为下岗职工再就业提供优质服务。
六、推进阳光行政
认真贯彻落实《服务承诺制》,通过12315申诉举报平台、注册登记、基层工商所等服务窗口和“红盾信息网”,对工商部门的职责范围,办证条件及程序,收费依据、项目和标准等内容进行公开,增加工商行政管理工作的透明度,接受社会各界的监督。
七、严格依法行政,文明公正执法
在收费、巡查、办案时着装挂牌上岗,仪表端庄,有两名以上执法人员并出示执法证件,按照法律法规的有关规定,严格执行办事程序和收费标准,真正做到依法行政,文明执法。
八、转变工作作风,提高工作效率
认真贯彻执行国家工商总局“六项禁令”和县政府《机关工作人员午间禁酒的规定》,进一步落实首问责任制、限时办理制等便民措施,为广大群众提供周到、热情的服务。
以上承诺,欢迎全县人民监督。
承诺人:xx
日期:20xx年xx月xx日
篇7:县卫生局服务承诺书
县卫生局服务承诺书
我代表__卫生局就加强机关效能建设和优化我县经济社会发展环境,郑重作出以下服务承诺:
一、坚持首问首办责任制
办事人员到卫生部门办理涉及卫生工作事项时,接待申请办事的第一位工作人员即为首问首办责任人;行政服务中心卫生窗口设立首席代表负责制。所受理的事项,属于首问责任人岗位职责范围内的,只要符合规定,必须在规定的办理时限内予以办结;对于手续不完备或资料不齐全的,要一次性书面告知需补充的全部资料,所受理的事项不属于首问首办责任人岗位职责的,首问责任人要热情接待并指引。
二、实行限时办结制
1、医疗机构设置审批和执业许可证核发。申请人持申请材料向县卫生局提出医疗机构设置申请,材料齐全即受理,并在10个工作日内进行现场勘验。勘验结束后10个工作日内完成审批程序,核发《设置医疗机构批准书》对不符合办理条件的,5日内给予书面答复。
申请人持申请材料向县卫生局提出医疗机构执业许可证申请,材料齐全并通过审查的,在10个工作日内进行现场勘验,经现场勘验合格的予以受理,自受理之日起10个工作日内审批核发《医疗机构执业许可证》;经审查不符合许可条件的,作出不予许可的`书面决定,并及时送达。
2、卫生许可证核发。申请人申请办理食品卫生许可证,公共场所卫生许可证,生活饮用水卫生许可证,应到县行政服务中心卫生窗口申请,在提供资料齐全的前提下,窗口工作人员受理后,卫生监督员即进行现场审查,产品监测,符合办证条件的,由法定的20个工作日压缩至城区5个工作日,农村15个工作日内作出审批决定;对不符合办证条件的,在3个工作日内作出不予许可决定或限期改正决定,整改合格后,卫生监督员再次审查,审查合格后按以上工作时限审批发证,整改时限不计入办证承诺时限。对县里重大项目或招商引资项目实行告知承诺制服务,先办证,后由机关企业在规定时限内补齐手续。对于举报违反卫生法律、法规的案件,在查处结案后,对符合案情通报条件的实名举报案件10日内向举报人通报。
3、新型农村合作医疗实行“零时限、零距离”结报制。县合管中心与县内外符合条件的定点医疗机构签订直报协议,对参合农民在县内外定点医疗机构实行“零时限、零距离”结报补偿,补偿资金由各定点医疗机构直接垫付后县合管中心直接与各定点医疗机构结算。对未能在定点医疗机构住院需到合管中心报销的,在提供资料齐全的前提下,在30个工作日内予以办理补偿到位。
三、落实“一站式”服务制
按规定由服务窗口直接办理的业务,窗口工作人员必须及时办理。由窗口工作人员联系、传递相关材料,实行“一站式”服务。
四、实行医疗单位服务行为承诺制
强化对医疗机构的监督管理,提高医疗技术水平和服务质量;加强医德医风建设,整治医药购销领域不正之风,严禁医疗服务中开单提成,收受红包物品、收取回扣等行为,营造良好的医疗服务环境。
五、推行政务事务公开制
通过新闻媒体、网站、公开栏等形式,公开有关卫生政策法规、管理制度、服务项目及收费标准、办事内容、办事依据、办事程序和办理时限等,保证群众知情权,增强工作透明度,接受社会监督。
六、严格责任追究制
对不履行岗位职责,应办不办,超出限办时限等行政过错行为,严格按照行政问责的有关规定追究责任。以上承诺,保证做到,并请广大干部群众,社会各界和新闻媒体予以监督,承诺不能兑现,我将负主要领导责任,甘愿接受组织的问责处理。
承诺人:XXX
篇8:县司法局服务承诺书
县司法局服务承诺书
我代表xx司法局就加强机关效能和优化我县经济社会发展软环境,郑重作出以下服务承诺:
一、全面履行工作职责,严格依法行政
深入开展社会主义法制理念教育活动,加大“五五”普法教育力度,提高公民法律意识和法律素质。严禁参与与司法干警身份不相符的活动,保持队伍良好的形象。加强对司法所、公证处、律师事务所、法律服务所的监管及工作人员的职业道德和职业纪律教育工作,严禁违规执业、维护法律服务市场秩序,维护社会公平正义。认真抓好人民调解委员会规范化建设和基层基础建设及刑释解教人员的安置帮教工作。主动会同公安机关搞好对社区矫正对象的监督考察,组织协调对社区矫正对象的教育改造和帮助工作,维护社会稳定。
二、坚持首问责任制
对来访(办事)人员,最先接待人员作为首问责任人,负责认真接待,处理来访(办事)人员提出的`问题,不属于自己职责范围内的,应负责及时指引、并负责在事后将情况转告经办人员,由经办人员及时按照有关规定办理并答复。严禁任何形式推诿塞责、敷衍应付。接待来访(办事)人员,应态度和蔼、耐心询问、细致解答,热情服务。
三、实行限时办结制
1、公证事项受理,自受理公证申请之日起10个工作日内办结。2、律师事务所设立或年检、律师事务所变更名称、住所、章程、合伙人等重大事项或解散,自收齐申请材料之日起10个工作日内完成审核。3、辖区内的申领律师执业证及年度注册、公证员注册、自收齐申请材料之日起10个工作日内完成审核。4、乡镇、街道法律服务所的设立、变更、注销,自收齐申请材料之日起10工作日内完成审核。5、基层法律服务所工作者执业证及年审注册,自收齐申请材料之日起10个工作日内完成审核。6、法律援助:自收到申请之日起3个工作日内作出是否给予法律援助的决定。7、人民调解委员会调解纠纷,25个工作日内调结。
四、推行政务事务公开制
司法行政机关及下属各部门应向社会公开当事人办理公证、律师业务的范围、程序,收费项目、标准;司法干警廉洁自律有关规定;受理当事人投诉部门和监督举报电话;司法干警及法律服务人员违反规定的责任追究。
五、实行错案、错证责任追究制
司法干警及法律服务人员因主观过错造成错案、错证和伪证责任,给当事人造成损失的应全额退还服务费,并按规定进行赔偿,同时追究相应的行政、法纪责任。对应办不办、超出限办时限等过错行为,严格按照行政问责的有关规定追究责任。
六、主动接受社会监督
设立投诉举报电话,真诚欢迎社会各界监督,投诉。
举报电话:
以上承诺,保证做到,并请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督,承诺不能兑现,我负主要领导责任,甘愿接受组织的问责处理。
承诺人:
篇9:环境保护局公开承诺书
环境保护局公开承诺书
按照县委深入开展创先争优活动的安排部署,为进一步激励广大党员干部创先争优、发挥模范作用,把创先争优活动推向深入,县环保党支部向社会公开承诺如下:
一、创建先进基层党支部,努力做到“五个好”;一是领导班子好;二是党员队伍好;三是工作机制好;四是工作业绩好;五是群众反映好。
二、以开展创先争优活动为契机,大力倡导通过群体互动等形式创建学习型机关、学习型党支部,及时组织各类政治学习和业务学习。
三、带领党员提高整体素质,提高业务水平。提高党员的思想认识,严格遵守党的纪律,加强党风廉政建设,杜绝任何腐败现象的发生,增强凝聚力和战斗力。坚定不移的推进廉政建设,通过抓“发张、廉洁、团结”,局内廉洁机制不断强化。
四、带领贯彻民主集中制。在涉及职工切身利益的重大问题上,在大额资金的'使用上,尤其是在干部的选拔任用上,都能坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”。
五、以创先争优的活动为平台,增强党员意识、加强组织建设。开好党员民主生活会,相互学习、交流,通过开展批评与自我批评促进工作。积极吸纳优秀的非党员干部职工入党,为党组织增添新生力量。
六、全面改善环境质量,突出“污染减排”重点。强化饮用水源水质安全保护,实现城市集中式饮用水源地水质达标率100%。
七、设立环保举报电话,落实“信访承诺”制度。公布环保热线电话:12396。对反映的环境问题有案必查,查必有果。一般信访案件10日内办结,特殊复杂信访案件30日内办结。及时解决环境污染扰民问题,环境信访案件处理率达到100%。
八、树立环保执法形象,突出“服务发展”中心。积极转变行业作风,热情为企业服务,坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”和“吃拿卡要”现象。自觉遵守社会公德和和职业道德。在公务活动中使用文明用语,宣传环保知识。
九、正确行使行政权力,突出“执法为民”意识。严格按照规定开展项目环保行政审批工作,坚决不向服务对象乱收费。认真落实政务公开,不断提高服务质量和效果,服务满意率95%以上。
篇10:县环境保护局工作总结和工作计划
县环境保护局工作总结和工作计划
20xx年是实现“十二五”目标的关键一年,我局紧紧围绕省、市、县下达的环保各项工作目标任务,以开展党的群众路线教育实践活动为载体,以开展集镇生活污水处理工程建设为抓手,重点突出饮用水源保护、主要污染物总量减排、环境监察执法、xx河污染整治、生态乡镇建设等工作,全县环境质量得到进一步改善,环境管理能力得到进一步提升。现将我局20xx年环保工作完成情况及20xx年工作打算汇报如下:
20xx年是实现“十二五”环保各项目标任务的最后一年,也是最关键的一年,结合省、市、县下达的各项环保工作目标任务要求及当前环保工作实际,现将我局20xx年度重点工作汇报如下:
(一)编制“十三五”生态环境保护和防灾减灾(生态环境保护部分)规划。按照《中华人民共和国环境保护法》xx号文件要求,20xx年须完成“十三五”生态环境保护和防灾减灾(生态环境保护部分)专项规划的编制,指导“十三五”期间推进生态环境保护、加快推进生态文明建设。
(二)切实加大对新《中华人民共和国环境保护法》的宣传、贯彻、执行。新《中华人民共和国环境保护法》自20xx年1月1日起实施,被认为是史上最严环保法,势必要加大宣传工作力度。
(三)推进xx镇等19个乡镇污水处理站建设,着实加强xx镇等7个已建成乡镇污水处理站的运营管理。
(四)推进规模化养殖场(小区)污染治理第三方运营管理,切实提升污染治理水平。
(五)进一步加强饮用水源保护。落实好省、市对我县集中式饮用水源保护提出的整改要求,对县城饮用水源大佛水库一级保护区、县城备用饮用水源殷家河一级保护区建设隔离设施以及在县城市自来水厂安装毒性在线检测仪。同时,按照xx号、xx号以及xxxx号文件精神和要求,开展好日常的饮用水源保护区内的.水质监测、排污单位的监督性监测、饮用水水源地环境安全隐患排查、整治检查指导协调处理污染事故、饮用水源保护信息的发布等工作。
(六)完成省、市下达我县的污染减排目标任务。
(七)深入推进生态文明体制改革,切实做好生态文明体制改革相关工作。
(八)进一步加强环境监测、监察能力建设,不断提升环境监管水平。严格按照环境监察及监测机构标准化建设标准落实好省环保厅提出的整改要求,完成环境监测、监察办公业务用房装修,促进环境监察、监测能力进一步提升,适应新形势下环境保护工作的需要。
篇11:县电力局供电服务承诺书
一、土地登记发证工作时限
1、单位土地登记发证:自受理之日起二十日内办结。
2、个人土地登记发证:自受理之日起二十日内办结。
3、已建房的土地登记发证:自受理之日起十五日内办结。
二、建设项目环境保护审批工作时限
1、环境影响报告表,环境登记表审批:自受理之日起二十日内作出审批或不予审批决定并书面通知项目单位。
2、需上报省审批的环境影响评价文书,自收到申请之日起10个工作日内作出初审意见。
三、采矿登记发证工作时限
采矿登记发证:自受理之日起三十日内办结。
四、窗口受理服务程序
1、审核申报材料:材料不齐全者不予受理,并一次性告知所缺材料;材料齐全者登记发给回执单。
2、将受理的材料及业务受理卡在一个工作日内转交办理股室,办理股室在规定时间内办理并报局审批后反馈回窗口。不能办理的说明正当理由报局长同意后向申办人解释清楚。
3、申办人在规定时间、规定地点交费后,到窗口领取办理结果。
4、有特殊情况,及时通知申办人。
5、申办人原则上与窗口人员接触,如要约见其他人员及局领导,应与窗口人员事先约定。
篇12:县电力局供电服务承诺书
对前来我市考察、洽谈、投资的客商做到笑脸相迎、热情接待、真诚服务、有问必答、不厌其烦;
构建方便、快捷的办事平台,对各类投资项目实行一站式审批,一条龙服务的.办事制度,以廉洁高效取信群众和投资者。
在窗口醒目处,公开有关业务的办理程序、申报材料、办理时限,使来办理各种业务的群众、客商一目了然;
属本单位办理的投资有关手续,只要材料齐全,原则上受理当天办妥,最迟不超过2个工作日。属于可以帮助初办的材料当即帮助补办:
对所有外来投资有关手续,只要材料齐全,原则上受理当天办妥,最迟不超过2个工作日。属于可以帮助补办的材料当即帮助补办;
对所有外来投资客商,要求我局帮助办理的其他事项,当天能办的决不拖到明天,当周能办的不跨周,需要同其他部门协调解决的决不推诿;
本单位所有服务均为无偿服务,全体工作人员坚决做到廉洁自律,不向客商或其委托人员进行任何形式的刁难和索、拿、卡、要;
认真落实“订单服务”事项,随时了解企业的困难和需要解决的问题,当场能解决的马上解决,需向领导反映的立即反映,确保项目顺利推进;
本局承诺的上述内容,接受社会监督,如有违反,欢迎投诉。
篇13:县电力局供电服务承诺书
为切实实践“三个代表”要求,脚踏实地地贯彻“人民电业为人民”的宗旨,向客户提供优质、方便、规范、真诚的服务,自觉接受客户和社会的监督。我局决定,开展优质服务年活动,并向社会各界承诺如下:
一、电力局在各营业场所公开电价标准和服务程序。
二、电力局的客户服务中心或营业厅实行每周七天工作制。
三、客户服务中心在受理居民客户申请后,5个工作日内送电(在县城范围内,3个工作日内送电,其他客户在受电装置验收合格后,5个工作日内送电)。
四、XX县电力局设立报修电话,提供24小时电力故障报修服务。正常情况下到达故障现场抢修时限:城内45分钟,农村90分钟,边远山区4小时。
五、供电设施计划检修停电,提前7天向社会公布。
六、不断提高城区安全可靠优质服务供电水平:
城区供电可靠性率不低于99。89%,城区居民客户端电压合格率不低于95%。
七、不断提高农村地区安全可靠优质服务供电水平:
农村地区供电可靠率不低于98%,农村地区居民客户端电压合格率不低于90%。
八、向社会公布故障报修,供电服务投诉举报电话:
篇14:县审计局服务的承诺书
县审计局服务的承诺书
我代表**审计局,就加强机关效能建设和优化我县经济社会发展软环境,郑重作出以下服务承诺:
一、实行首问责任制。外单位及社会有关人员到审计机关联系和办理事项时,第一位接待的机关工作人员即为首问首办责任人。所接待人员的诉求事项,属于首问首办责任人承担职责范围内的,首问首办责任人要认真负责、及时办理;所接待人员的诉求事项,不属于首问首办责任人承担职责范围内的,首问首办责任人要热情接待,按照县效能办《关于推行首问首办责任制的通知》要求,认真履行“受理、登记、告知、办理”的首问首办职责。同时接待有二人及其以上的,职位高的为首问首办责任人。
二、坚持依法从审。依照《中华人民共和国审计法》等有关法律、法规的规定,对被审计单位财政收支、财务收支的真实性、合法性和效益性进行审计监督;切实维护国有资产的安全、完整和使用效益;促进廉政建设,保障经济社会健康发展。在实施审计监督工作中,审计机关和审计人员应当坚持依法从审、客观公正、实事求是、廉洁奉公、保守秘密。
三、执行审计工作限时规定。审计机关应当在实施审计3日前,向被审计单位送达审计通知书。审计组对审计事项实施审计结束后,一般应当在60日内向审计机关提出审计报告。审计机关应当自收到审计组的'审计报告之日起30日内,向被审计单位送达以审计机关名义出具的审计报告和审计决定。
四、遵守审计工作纪律。审计人员在实施审计过程中,不准接受被审计单位的宴请和高标准接待;不准参加用公款支付的营业性歌舞厅、保龄球、桑拿浴等活动及被审计单位安排的公款旅游;不准参加带有性质的活动;不准工作日在被审计单位或相关单位饮酒;不准接受被审计单位赠送的礼品、礼金、有价证券和以任何名义给予的加班费、奖金、补贴、福利品等;不准占用被审计单位的手机、计算机、机动车辆等公用设施(设备);不准借用被审计单位的资金,或在被审计单位报销应当由个人负担的任何费用;不准为个人或家属、亲友购买被审计单位内部职工股或未上市原始股票;不准向被审计单位提出安排自己亲友的要求;不准通过中介组织收取劳务费、咨询费、介绍费。
五、推行政务事务公开制度。审计机关应当通过审计网站和其他途径,向社会公开审计监督的执法依据、审计机关的法定职责和权限。审计组在实施审计时,应当向被审计单位公开以下内容:实施审计的依据、时间、方式、目标、范围和内容;审计工作的纪律;审计人员的执法证件号码。审计机关在对被审计单位违反国家规定的财政收支、财务收支行为,作出审计处理处罚的同时,应当告知其依法享有的权利、承担的义务等。
六、主动接受社会监督。真诚欢迎全县广大干部群众、社会各界和新闻媒体对我局审计执法工作予以监督。设立投诉举报电话(4037869)。
以上承诺如果不能兑现,我将负主要领导责任,甘愿接受组织的问责处理。
承诺人:
篇15:县人民检察院服务的承诺书
县人民检察院服务的承诺书
我代表县检察院就加强机关效能建设和优化我县经济发展软环境,特向社会作如下公开承诺。
一、依法履行法律监督职能。突出抓好查办和预防职务犯罪,打击刑事犯罪,开展诉讼监督等工作,认真贯彻“宽严相济”的刑事政策,坚持重大疑难案件提前介入制度和快捕快诉,决不在检察环节上贻误战机。
二、大力推行“检务公开”。按照“公开、公正、高效、便民”的基本要求,积极推行“检务公开”,在办公楼前醒目位置设立“检务公开”宣传栏,并通过新闻媒体和检察机关的'举报网站向社会各界公布宣传“检务公开”内容,自觉接受社会监督。三、努力提高办事效率。进一步规范工作流程,严格依法办理各类案件,充分发挥主观能动性,缩短办案时限,提高工作效率,确保在检察环节无超期羁押、无超法定时限办案。
四、认真落实控告申诉工作首办责任制,做到事事有结果,件件有落实,坚持检察长接待日制度,听取群众呼声,为民排忧解难。
五、认真执行检察人员办案纪律,严格遵守党风廉政建设各项规定,对检察干警的违法、违纪案件,发现一起查处一起,绝不姑息迁就。
六、积极为我县经济保驾护航。坚持标本兼治的方针,优先查处群众反映强烈的职务犯罪案件,帮助企业和单位建章立制,维护国家机关、企业工作和生产顺利进行。
七、本承诺适用于**人民检察院全体在职人员,真诚欢迎社会各界监督。
承诺人:
篇16:县行政服务中心服务承诺书
我代表**行政服务中心就加强机关效能建设和优化我县经济社会发展环境,郑重作出以下服务承诺:
一、坚持首问首办责任制
服务对象到中心和窗口办理行政审批服务事项时,第一个接受咨询或受理办件的人员即为首问责任人。所受理事项,属于首问责任人岗位职责范围内的,只要符合规定,要在规定的办理时限内及时办结;对于手续不完备或资料不齐全的',要一次性告知需补正的全部内容;所受理事项,不属于首问责任人岗位职责范围内的,首问责任人要热情接待,负责把服务对象指引到具体办事人员处,具体办事人员即成为首办责任人,并负责将本部门行政审批事项办理完毕。
二、推行政务公开制
中心将利用公开栏、网站和印发服务指南等形式,向服务对象公开项目名称、项目类型、办事程序、申报材料、承诺时限、收费标准、相关政策等,做到“七公开”。
三、实行限时办结制
服务对象到中心办理行政审批事项,对一般审批项目,材料齐全且属中心窗口就可办理的,由窗口按规定程序限时办结;对列入招商项目服务机制范围、手续齐全的,由行政服务中心协调有关部门联合办理、限时办结;对重大审批事项或手续不全需变通办证的,由中心2日内向县招商项目服务联席会议领导组报告,提请召集联审会议,协调会办;联办事项需要组织集中到现场踏勘的,中心将在5日内组织集中踏勘,有关部门出具勘察意见。联审联办会议和现场踏勘结束、材料完备后,中心将协调各有关审批部门按时办结并将证照返回中心,中心在收到证照的同时,通知服务对象来领取。
四、实行全程帮办制
对需要到省、市才能办理的重大投资项目或县指定中心帮办的项目,中心将按照县里要求和服务对象请求,随时派员陪同服务对象到省、市进行办理。
五、实行责任追究制
对违反首问首办责任制、限时办结制和全程帮办制的工作人员,将严格按照县里有关规定进行处理。
六、主动接受社会监督
中心设立投诉举报电话,真诚欢迎社会各界监督。
以上承诺,保证做到,并请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督。
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