工程项目服务的承诺书-承诺书（精选17篇）由网友“小H”投稿提供，以下是小编收集整理的工程项目服务的承诺书-承诺书，仅供参考，希望对大家有所帮助。
篇1：工程项目服务承诺书
承诺人：
身份证号码：
本人因在中国江苏国际经济技术合作集团有限公司 工程项目部（以下简称中江公司项目部）承包施工了中的 。为了确保中江公司与业主签订的“建设工程施工合同”全部条款的全面履行，确保本工程顺利完成，本人特向中江公司项目部承诺如下：
对以下表述的工程概况的真实性承诺：
一、承诺人承诺保证：
1、会同中江公司项目部与发包方代表进行施工中的商务洽谈；并负责全面履行本人承包部分的全部内容。
2、按中江公司项目部要求做好施工前各项准备工作，包括设计交底、水准点、坐标控制点、施工方案等工程施工前的各项工作。由于承诺人工作失误造成差错而引起的所有责任由承诺人承担。
3、派出施工负责人和全套管理人员和劳务人员，并按劳动合同法的相关规定和要求签订劳动合同；办理劳动保险；完善劳动关系；负责本分部工程中所有参加人员的全面管理工作。一切费用由承诺人承担。
4、服从中江公司现场的管理人员对工程全过程的管理和监督，提交施工管理人员和各工种人员的相关资料和上岗证件，及时向中江公司报送施工组织设计、总施工计划和各阶段施工计划、质量、进度、安全等方面施工资料和各类业主方的函件资料。配合项目部做好在施工中的各类变更签证，
5、对本分部工程实行包工期、包质量、包安全文明施工、包维修。全面完成本分部工程的全部工作任务，包括工程施工前期准备、工程施工全过程的各项工作和工程竣工以后的工程交工验收、竣工资料、竣工图、保修及审计结算等工作。
二、材料、设备采购供应的承诺保证：
1、负责本工程所需的材料采购、供应工作。所购置材料、设备应具有产品合格证，符合本工程业主方招标文件和合同的约定，满足业主方和监理及设计要求。
2、在施工中，因采购材料不合格、用料浪费、质量返工及不合理的超出限额用料部分，造成相应费用及损失，由本人承担。
3、施工所需机具由本人自行配置解决。大型机械在使用前必须经专业检测通过后方可使用。施工脚手架使用前必须报验同意后方可使用。
4、所有进厂材料均应按规定做好报验手续。特殊材料必须提供样品，经发包方监理封样后采购，若因未封样或报验，以次充好、偷工减料所造成的一切损失和责任均由本人负责，并承担由此产生的一切责任。
5、施工所需材料、设备的采购，以本人的公司名义自行对外签购。不得以中江公司项目部名义形成对外债务。因采购和租赁引发的经济和法律责任，均由本人承担。
三、工程质量的承诺保证：
1、工程质量标准为国家和地方质量验收规范和评定标准，包括国家及工程所在省现行规范和标准。精心组织施工，确保全部工程质量达到合同的约定标准。本工程质量为合格。如达不到交工验收标准而造成的返工，其费用由本人负责，并承担相应违约金。
2、严格执行隐蔽工程验收制度，并经有关部门验收认可后方可隐蔽。
3、保修期按照国家规定和中江公司与发包方所签订合同中约定执行，由本人全费用承担全部保修义务，直至保修期满为止。如本人不能在规定的时间内到场维修或本人维修后仍不能满足要求，中江公司另外安排人员维修的费用在本人保修金内扣除。保修金不够扣除返工费用的由本人全额负责。
四、财务管理和核算、工期的承诺保证：
1、本工程是建立在本人对中江公司与业主方所签订的合同中付款方式充分认可并能接受的基础上而运作的。承诺人承诺：配合项目部催收工程款。工程款付款方式由现场项目经理按项目分部事先确定。本人保证工程款必须严格专款专用，不得挪作它用。若有违反由本人承担全部责任。
2、本工程项目必须建立完整、规范的项目财务核算帐。本人保证及时将本工程有效的核算凭证（材料设备发票、工资单）集中到本工程项目部（前票不清后款不付），如因财务发票发生或发现违法违规行为，导致中江公司信誉利益受损，本人承担全部责任。
3、本工程如需履约保证金由本人筹措解决。并在本工程开工前汇入中江公司帐户。
4、承诺人承诺：在工程实施的各个阶段优先结付劳务工资。工程结束，劳务工资和材料设备欠款应按时结清。必要时，中江公司项目部有权在应付工程款中直接处理上述事宜。若发生因本人拖欠工人工资导致发包人和中江公司被追索时，中江公司项目部在根据行政、司法及仲裁裁决先行支付工人工资及有关费用后，除有权向本人追索上述代付款项外，还有权按代付款项的百分之二十（20%）向本人收取违约金。中江公司项目部有权从本人应付的任何款项中扣回。应付款
项不够的，本人愿以个人所有财产承担一切责任。
5、承诺人承诺：本工程以中江公司项目部与项目部约定的工期为合同工期，工程延期按以下约定施行：
每延期竣工一天（日历天），本人愿按工程造价的万分之三承担逾期竣工违约金。本人编制提供的施工进度计划中的主要施工节点延期 日历天的，视为本人已无能力完成合同施工义务。中江公司项目部有权解除本合同，将剩余工程给第三方施工。由此发生的经济损失由本人负责，并承担工程造价的10%违约金和其它相关损失。并在本合同解除后清退出场。
五、安全文明施工的承诺保证：
1、保证对施工人员进行遵纪守法和安全生产、文明施工的教育。设专职安全员负责现场安全文明施工的'监督管理。
2、认真贯彻有关安全施工的法律法规和规章制度，严格遵守安全操作规程。建立项目部各级安全责任制，确保安全责任到人。
3、保证配备全劳动保护用品及施工中使用的防护操作用具。
4、在高空作业、深基坑作业、大型部件吊装以及在动力设备、高压线路、地下管道、易燃易爆地段及交通要道附近施工前，保证书面提出安全保护方法、措施，经批准后实施。
5、承诺人承诺：确保安全生产，杜绝安全事故。本人保证：⑴在施工过程中严格执行国家的安全法规、规程及工程所在地区建筑安全管理的相关规章制度。明确负责人和安全生产负责人。⑵每月向中江公司报告安全生产情况。⑶在施工过程中发生的任何安全事故均由本人负责处理，由此产生的一切责任和经济损失均由本人承担。
7、承诺人承诺：保证重视现场文明建设，加强对施工现场的文明施工管理，严禁打架斗殴，打击偷盗行为，严禁，工地宿舍不得留宿外来无关人员，严禁男女混居等。一旦违反按以下违规处罚标准执行。
六、其它条款的承诺保证：
1、不将承包的工程转包给他人，也不将其承包的工程肢解以后以分包的名义分别转包给他人。
2、承诺人承诺：在施工过程中，因本人管理不善，导致被当地建设行政主管部门通报批评或罚款的，每发生一次中江公司将示情节扣罚5000～10000元，若导致经济诉讼的，每发生一次扣罚50000～100000元，所有罚款和诉讼产生的一切责任。均由本人承担。
3、本协议书中有关发生经济条款的内容，在本人最终结算时结清。
4、本承诺书未尽事宜，本人执行中江公司与业主方签订的合同。
5、承诺人承诺：本承诺书签订后，在施工过程中，因违背以上条款导致的一切经济责任，本人愿以个人所有财产承担一切责任。
七、承诺书生效与终止的承诺
1、本承诺书本人签字后生效，有效期至本承诺书中本人承诺的全部条款责任履行完毕为止。
承诺人：
年 月 日
篇2：工程项目服务承诺书
敬爱的客户：
您好!
我司对此项目工程的承接郑重承诺如下：
一、质量承诺
主体结构具备结构评定合格标准要求，装饰装修符合国家有关施工规范，基础、主体结构工程一次性通过验收，地下室、上部主体结构无渗漏现象，结构实体检测、环境保护检测无缺陷、轴线、房间开间尺寸、层高、全高等实测实量无缺陷。
二、进度承诺
确保按合同工期按期完工，并对另行的约定时间节点完成。
三、管理措施
将组建强有力的项目管理班子，并有公司总部各相关职能部门对施工全过程进行监控与管理。
四、安全文明施工
本工程争创市文明标化工地。实际施工时，施工方均应按市文明标化工地标准实施。从而打造本项目高品质楼盘，提升楼盘形象。本工程1#地块与2#地块之间的人行通道在施工期间，必须确保人行畅通，并架设安全防护棚等措施，确保行人安全。
五、合同结算条款承诺
在合同履约期间如发生人工费、材料费、机械费市场行情波动，均自行承担，并承诺不以此而影响工期及合同的履行，且不以此为由而申请合同结算条款的变更。
六、质量保修承诺
承诺在保修期内按工种各专业人员18小时内保修服务到位。
七、设施及其他投入
1、临时设施采用新型轻钢活动房。
2、施工现场采用硬地坪施工，配备必要绿化。
3、模板配备每幢楼必须三套及三套以上。
4、柱模采用黑色镜面板，梁板模板采用中高档红板。
5、砼楼板覆盖养护布浇水养护，墙柱采用养护液养护。
6、柱角、楼梯踏步角采用5cm木条保护。
7、钢筋保护层采用成品塑料垫块。
8、支模架均采用钢管支撑架。
9、严格按照贵司颁发的《安全生产文明施工实施方案》、《安全环境手册》、《工程质量通病防治及责任处罚办法》、《建筑分项工程施工工艺标准》、《施工现场安全生产、文明施工标准化设施示范图集》进行施工。
总之，十分诚意承接此项目施工业务，上述承诺可以写在合同条款中予以约束。
承诺人：xxx
篇3：工程项目服务的承诺书-承诺书
中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合，其主要措施:
(1)选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。
(2)项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划，并积极协助业主确定施工队伍及供货商的进退场和中间交接事宜，配合业主合理解决其垂直运输设备，施工用水、电、材料堆放、场地划分等。
(3)每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。
(4)参加业主召开的工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的'关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。
(5)召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展情况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。
(6)认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。
(7)充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。
篇4：工程项目服务的承诺书-承诺书
保修年限：一年，保修范围：所承建的所有工程，保修条件：属于保修范围和内容的项目，承包人应在接到修理通知之日后7天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理，发包人可委托其他人员修理，保修费用从质量保修金内扣除。发生须紧急抢修事故，承包人接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修。非承包人施工质量引起的事故，抢修费用由发包人承担。在国家规定的工程合理使用期限内，承包人确保主体结构的质量。因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的，承包人应承担损害赔偿责任。
2、解决问题、排除故障的速度及售后服务人员
即时响应业主要求，做到随叫随到，充分听取业主意见。对业主提出的质量问题，认真分析、研究、制定维修方案。保修实施时认真做好成品及环境卫生的保护工作，做到工完场清。售后服务人员由承建本工程项目管理机构人员组成领导小组，由项目负责人任组长，随时听取业主的服务要求。
3、售后服务方面的其它承诺
在工程保修期内，贯彻公司的质量方针，服务热情、周到，因施工造成的质量问题均应及时免费维修。即使是业主原因造成的问题，也将积极给予解决。协助用户完善承建范围之外的配套设施建设，做到善始善终为业主服务。
4、其它优惠条件
无
投标单位：(公章)法定代表人：(签名)
日期：年月日
篇5：工程项目承诺书
我作为*********************工程施工总承包单位项目负责人，对本项目扬尘防治工作做出以下郑重承诺：
一、认真贯彻执行大气污染防治的法律法规及政府和行业的有关规定，认真履行扬尘治理责任，全面加强本项目施工扬尘控制与管理。
二、加强对扬尘工作防治的领导，建立本项目扬尘治理责任制，明确项目领导班子、相关人员及各分包单位的扬尘防治责任，并严格检查考核，确保扬尘治理任务、责任落到实处。
三、根据本项目可能发生的扬尘情况，组织编制施工扬尘防治专项方案，报建设行政主管部门备案，并认真组织实施。
四、在施工现场出入口设立扬尘治理公示监督牌，标明项目名称、建设单位、施工单位、监理单位、施工工期、项目经理、联系电话、监督举报电话等内容，自觉接受社会监督。
五、配备洒水设备，配备现场保洁员，专门负责现场洒水降尘和扬尘垃圾清扫，保持现场环境卫生整洁。
六、全部使用预拌混凝土，杜绝现场搅拌，杜绝现场焚烧各种废弃物。
七、工程外脚手架外侧按标准要求进行密目网全封闭，楼层内建筑垃圾采用洒水降尘清理，清理后垃圾用代装或容器装后使用垂直升降机械运送地面垃圾堆放点，现场建筑垃圾集中存放，封闭管理。
八、重污染天气或五级以上大风天气，不进行拆除作业、土方开挖、回填及清运作业。
九、自觉接受当地建设行政主管部门及有关部门的监督检查，对检查提出的问题，确保在最短时间内整改到位。
十、严格落实扬尘防治工作标准和要求，切实做到7个百分之百。
1、是施工现场100%按标准要求设置封闭围档，确保围档严密、坚固、美观，高度符合标准要求。
2、是施工现场道路路面100%进行硬化，及时进行道路洒水降尘及清扫。
3、是工地出入口100%安装车辆冲洒装置，出工地车辆车轮车身100%冲洒干净，确保不得带泥上路。
4、是工程拆除及土方开挖、垃圾装卸实施100%洒水压尘。
5、是施工现场的土方、建筑垃圾及石灰、水泥、砂土等其他散碎性材料100%覆盖严密。
6、是委托清运施工现场渣土（含泥浆）及建筑垃圾车辆100%为封闭（密闭）式合法正规车辆，确保不沿路洒漏。
7、是施工现场扬尘污染点、污染指数监控率根据实际情况进行相应安排。 以上承诺，确保全面落实，如有违反，愿接受一切处理。
承诺人所在单位（盖项目章）：*****************************
承诺人（签字）：
年月日
篇6：工程项目承诺书
本人经 有限公司（以下简称公司）授权，代表公司进行前期运作，参与项目的工程投标，现针对本工程跟踪、资审、投标及中标后实施、维保等全过程向公司作出如下承诺：
1、本人将调动一切资源保证公司中标。
2、投标过程中招标文件、投标文件和向甲方做出的任何承诺以及中标后施工合同必须经**建设集团有限公司评审、审批，公司有最终决定权。
3、本人如委托公司编制资审、投标文件等事宜按公司规定支付费用。无论标书是否由公司编制，全部标书（含配合单位）报价、技术文件必须经公司最终审批。
4、工程运作、投标期间所生的一切费由本人全部承担。其中包括运作费、购买文件费、编制文件费、编制预算费、编制方案费、报价策划、办理投标保证金、信贷证明、保函等全部费用。
5、工程中标后本人按公司规定组织项目部，报公司审批，人员纳入公司管理。组织项目部学习公司管理文件，遵守公司的各项规定，严格落实制度、安全、质量、进度、CI形象、财务、材料统一管理、人事、劳务等要求。
6、中标后与公司签订目标责任书等相关文件。本人同意根据与公司所签订的目标责任书指标完成情况浮动收取管理费。
7、本人一定守法承建项目，严格履行该工程施工合同和项目目标责任书的全部约定。
篇7：工程项目承诺书
ZZ市污水处理有限公司 ：
本承诺书声明：本人XX系 **建造工程有限公司 的法定代表人，现承诺我公司拟派出担任 ZZ市污水处理厂二期工程 的项目负责人 ZZ系本公司正式职工，保证在 ZZ市污水处理厂二期工程 施工期间无承担其他在建工程施工项目；保证拟派出的本合同工程的项目负责人和项目技术负责人在施工期间及时到位，其他现场管理人员在施工期间按照工程施工进度需要及时到位（除非招标文件另有规定）。
如有违约，我公司将接受招标人按照本招标文件和施工合同约定的处罚，并承担全部责任。同时保证拟派出的本合同工程的项目负责人，在投标期间无“中标工程或在建工程”。若在投标期间有“中标工程或在建工程”的，招标人可以随时取消我方投标资格直至取消我方中标资格，且我方承担由此引起的相关责任。
投 标 人： （盖单位公章）
法定代表人：（签字或盖章）
源 自物业管理资料
篇8：工程项目承诺书
一、20xx年完成情况
20xx年，在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕市委、市政府中心工作，用科学创新的工作思维，积极主动的工作热情，克难攻坚，狠抓落实，全力推进重点项目建设，完成重点建设项目投资5.41亿元，完成年度计划的100.2%。
1.旧城改造“二区五路”安置房工程。完成投资3.72亿元；一期（g-a13地块）桩基完成、17#楼完成三层，二期（g-a12地块）开始打桩。
2.旧城改造b地块棚户区改造安置房工程。完成投资1.69亿元；工程桩完成25%，围护桩完成85% 。
篇9：工程项目承诺书
工程名称：***工程
致招标人：
1、我方已收到上述投标工程所提供的招标文件、答疑纪要及相关附件资料。并对施工现场进行调查勘察，现根据招标文件、工程量清单、答疑纪要和其它相关文件的要求，并考虑本企业自身的实力及特点，经综合研究决定，我单位愿以：（大写）：
（小写）：
的报价竞标承包上述工程； 2、对于工程量清单中未有的项目，结算时按年施工期间建设主管部门颁发的最新有关计价标准及结算文件、人工调整文件和招标人确定的主材价格，计算出该项目的综合单价乘以投标时承若的优惠幅度作为结算单价，工程量按相应计算规则计算。
3天。 4、本工程增加工程承诺的下浮率为。 5、我单位如果中标，必定全面履行上述工程招标文件、图纸、工程量清单、其它相关文件的规定和要求，并同意与贵方签署一份基于上述文件而制定的承包合同。否则建设单位有权取消我方中标资格。
投标人（盖法人公章）：
法人代表或受委托人（签字或盖章）日期：
篇10：工程项目承诺书
负责人(签字）： 工 程 名 称： 承诺负责本工程的质量、进度、安全生产事宜；负责安排解决本工程涉及的一切资金周转及人工、机械安置事宜。
保证本工程施工质量，保证施工进度，无重大安全生产事故，不产生影响社会稳定情况。
（本承诺书一式两份，处办公室、工程科各一份存档。）
日期：
篇11：工程项目承诺书
1. 旧城改造“二区五路”安置房工程。计划投资4.25亿元；形象进度：一期（ g-a13地块）2栋楼完成主体结构封顶，4栋楼完成主体结构15层以上，6栋楼完成地下室结构；二期（g-a12地块）桩基工程全部完成，土方开挖完成20%；完成。
2.旧城改造 b地块棚户区改造安置房工程。计划投资0.65亿元；形象进度：完成桩基工程；静荷载动测；基坑支护及开挖；地下室工程；
三、表态承诺
安置房项目建设是征收安置的关键，关系到拆迁户的切身利益，也关系到社会的稳定，为推进安置提速，实现征收安置从“人等房”逐步到“房等人”， 我们将加大力度、加快进度，明确任务和责任，大力推进旧城改造“二区五路”安置房、b地块棚户区改造安置房工程建设，完成年度投资4.9亿元
1.确保工程安全和质量。坚持“安全第一、预防为主”的方针，全面落实安全生产责任制，打造安全工程。加强对工程质量的监督管理，严格监督施工单位按照工程设计要求和工程建设标准与程序进行施工，争创优质工程。
2.加快工程进度。保障房项目施工条件差、施工难度大，在确保工程安全和质量的情况下，加大资金和机械设备投入，加快工程进度，早日建成安置房，让拆迁户早日喜迁新居。
3.实施阳光工程。严格遵守工程建设的相关法律法规，按照工程建设项目招标投标相关规定运作，严格规范建设资金的'管理和使用，全力打造廉洁工程、阳光工程。
20xx年3月25日
篇12：工程项目承诺书
深圳XXXXXXX投资有限公司：
我司参加由贵司组织的XXXXXXXXXXXXXXXXX总承包工程招标，现作如下承诺：
我司已充分了解贵司对施工图纸及工程量清单复核的要求，若能中标，我司保证在接到中标通知书后2个月内提交合同约定的工程量计算底稿及计价文件，在提交核对成果文件1个月后开始核对，核对开始后3个月内完成核对工作。如我司未能按贵司要求完成上述工作，则视为已认可贵司提供之工程量清单，并同意以该工程量清单作为工程竣工结算的依据，同时贵司仍拥有对工程量清单据实调整的权利。
特此承诺！
承诺单位：
法定代表人：
年 月 日
篇13：服务承诺书
一、进度控制
根据招标承诺设计工期，科学、合理地安排设计进度。根据设计方案、设计批复文件进行各专业扩初设计及概算。由项目负责人、各专业设计负责人牵头，并会同给排水、电气各专业设计人员反复沟通，逐步深化、细化设计。各专业工种根据专业规范、标准，分别进行计算、绘图，其间各专业工种应在项目负责人的协调下互相配合、沟通。校审、出图阶段，各专业图纸应分别进行“校对→修改→会签→审核→修改→质量评级→审定→出图的过程。
为保证按期保质完成设计工作，我公司将合理调剂参与该项目设计专业人员的现阶段工作，确保设计人员有足够时间完成本项目设计工作。各专业人员将在项目负责人的统一协调下，在公司技术负责人、项目负责人、专业负责人的指导下精心设计，如期完成。我公司承诺，施工图设计30日历天。
二、设计质量控制
1、设计深度严格按照建设部颁行的“施工图设计文件编制深度规定”。
2、设计工程管理要求：
（1）由国家一级注册建筑师任项目负责人，各专业负责人由符合招标文件要求的人员担任设计、专业负责及校审工作。
（2）设计基础资料、设计原则和技术决定均需总建筑师审阅方可出图。
（3）施工过程中的设计重大变更及计划任务书内容修改或由外部条件引起的技术更改均应提交总建筑师审查。
3、设计文件的签署及要求：设计文件应认真经过二校（自校、互校）二审制，应做好各专业之间会签。
4、对全过程进行质量控制：
（1）施工图设计阶段：技术准备、联系配合，各专业工种互提资料、计算、绘图、校对、审查、成品检查、晒印交付、归档。
（2）配合施工验收总结阶段：技术交底、施工配合、回访总结。
【【实用】服务承诺书范文集锦5篇】
篇14：服务承诺书
xxx驾驶培训学校全体教练员，现在担任学员的教练，为了能使自己做好各项工作，提高自己的业务水平，以本人的意愿向社会作出以下承诺：
一、遵纪守法，树立良好的教练形象。
二、在带教中做到礼貌待人，耐心细致，文明带教。
三、不接受赏的请吃、礼品、礼金、更不向赏索取钱物。
四、在培训期间确保学员训练时间。
五、本人处处做到，言传身教。
六、若有违反上述承诺的，欢迎举报。对举报的事情，做到件件有着落，事事有落实。对乱收费或收受学员礼品、礼金、小费的，一经查实，退一奖一，并对本人作出相应处理。
以上承诺是我的要求，欢迎学校领导及学员、教练等对我的监督，为了能使自己的水平有一个飞跃的进步，请给我提出更高的要求。
此致
承诺人 ：xxxxx驾驶培训学校全体教练员
承诺日：
年月日
篇15：服务承诺书
亲爱的学员：
感谢您选择松立驾校,让我们一起尽情地享受驾驶的快乐,在培训中我校将承诺做到以下几点,欢迎并接受学员监督：
一、严格按照物价部门的核定标准收费，一次收取所有费用，决不额外收费。
二、培训中做到礼貌待人、耐心细致、用语文明、不讲粗话、脏话，严禁训斥、讽刺、挖苦学员。训练时间与训练质量得到保证。
三、严格遵守湖北省运管局五条禁令、松滋驾培八条铁规，不接受学员任何形式上的请吃喝、娱乐、礼品、小费。教练员不得以任何理由向学员索要任何形式上的财物。
四、车容车貌、车辆技术状况符合公安车辆管理部门的规定，所学车辆车型与所缴费用相符合，不因车辆修理等原因，影响学员的正常训练。
五、若有违反上述承诺的，欢迎举报。对举报的事情，做到件件有着落，事事有落实，对乱收费或收受学员礼品、礼盒、小费的，一经查实，“退一奖一”，并对责任人作出相应的处理。
松滋市松立汽车驾驶员培训有限公司
二零xx年一月一日
篇16：服务承诺书
为进一步强化“诚信旅游”理念，全面推进旅游诚信建设，塑造嘉兴旅游行业的良好形象，保障旅游消费者的合法权益，体现旅游产品线路和价格组成的透明度，提高旅游消费者的满意度，嘉兴市南湖旅行社现向旅游者郑重作成以下承诺：
一．做到合法经营、守法经营、诚信经营
始终坚持“质量第一、诚信为本”的宗旨，将“诚信经营”贯穿企业经营的全过程，诚信服务贯穿于旅游服务的各个环节。
1. 旅游企业签订自律承诺书，强化行业自律的作用，自觉遵守自律公约，自愿接受失信惩罚。
2. 在旅游产品的制作过程中，做到诚信经营，提供精品线路、合理价格，做到统一产品、统一价格，自觉抵制零负团费现象。
3. 在销售过程中，做好与旅游者签订旅游主管部门推出的规范旅游合同，明确价格和服务细节。
4. 坚决不使用“黑社”、“黑车”、“黑导”。
5. 在企业内部管理中，坚持诚信意识，完善管理制度，建立诚信评比机制，将诚信服务的要求落实到旅游服务的各个环节。
二．不做虚假、不实和模糊的宣传广告。
在旅游产品的发布、销售过程中，做到坚持统一广告宣传、统一企业形象、同一产品、统一价格、统一服务质量。在旅游线路的发布过程中，坚持不做虚假宣传和过分宣传，不使用带有不实之词的广告语诱导消费者。
三．做好旅游合同的签订工作
与旅游者签订旅游主管部门核准的规范旅游合同，明确价格和服务细节。
四．严格按行业资质和接待质量选择旅游业务合作伙伴
1. 建立供应商资格审查备案制度，筛选资质高、信誉好的地接旅行社、饭店、餐厅、景点、汽车公司、商店并对其各项资质进行调查、核实、备案。
2. 在目的地旅游部门指定或推荐的范围内，选择接团社旅行社进行评审，信誉和业绩优良者优先选用，以确保组团社所销售的旅游产品的稳定性。
3. 按要求与接团社签订书面接团协议。
五．严格遵守所承诺提供的旅游标准和旅游活动安排
严格按照旅游合同或散客协议提供旅游服务、安排旅游行程、安排食宿标准、安排旅游项目。有效控制旅游团队行程，保证服务质量，按旅游团队行走的不同阶段，采用电话追踪检查、质量反馈表、个别旅游者专访的方法，了解旅游者的满意程度，发现问题，及时解决。
六．严格控制旅游购物和自选、自费旅游活动
坚持开好行前说明会，让旅游者明明白白出游，不组织旅游者参加合同约定以外的.自费项目和购物项目。
七．认真做好旅游投诉工作，做好旅游产品的售后服务
1. 建立出境旅游服务质量管理体系。建立健全出境旅游服务质量检查机构和监督机制，依据本标准对出境旅游服务进行监督检查。
2. 做好服务质量的监督。通过《质量反馈表》及其他方式认真听取旅游者的合理建议和意见；对收集到的旅游者反馈信息进行统计分析，了解旅游者对组团社出境旅游服务的满意度。
3. 服务质量的改进。根据旅游者的满意度对存在的质量问题进行分析，确定出现质量问题的原因。针对出现质量问题的原因采取有效措施，防止类似问题再次发生，达到出境旅游服务质量的持续改进。
4. 投诉处理。对旅游者的投诉应认真受理、登记记录，依法作出处理。设专职人员负责处理旅游者投诉。对于重大旅游投诉，主要管理人员应亲自出面处理，并向所在地旅游行政部门报告。
5. 建立健全投诉档案管理制度。
八．拒绝挂靠经营和承包经营，杜绝超范围经营，非法转让或变相转让。
对于以上的承诺，我单位愿意接受游客、社会各界、行业协会和行政管理部门的监督，如违背承诺，损害游客利益，损害嘉兴市旅行社行业形象，我单位将服从行业协会的处理，服从旅游局的依法处罚。
篇17：服务承诺书
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速**。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（6）经我中心(广州威力洗衣机维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括**）使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户满意率、建立用户满意率表 。
威力维修承诺：做到服务零缺陷，满意百分百。让客户满意是我们最终的目的。
威力维修承诺：抓质量、求发展、诚信是生存的基石。
威力维修承诺：把工作进行到底，确保做终身朋友
节假日照常上班!年中无休！
★ 项目服务承诺书
★ 工程服务承诺书
★ 服务标准承诺书
★ 标书承诺书
【工程项目服务的承诺书-承诺书（精选17篇）】相关文章：
投标售后服务承诺书2023-06-20
对于公司的经典售后承诺书2023-08-29
设计服务承诺书2024-02-23
耗材售后服务承诺书2022-06-20
售后承诺书2022-11-10
服务承诺书范文2022-05-22
服务费承诺书2023-12-12
工程服务的承诺书2023-12-15
服务承诺书怎么写2022-08-14
项目服务承诺书2024-04-11