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环卫服务承诺书范本

时间：2024-05-10 07:15:35 承诺书收藏本文下载本文

环卫服务承诺书范本（合集14篇）由网友“zouzy888”投稿提供，下面小编给大家整理后的环卫服务承诺书范本，欢迎阅读!

环卫服务承诺书范本

篇1：环卫保洁服务承诺书

为加强校园环境卫生管理，提高环境卫生服务质量，增进师生员工的身心健康，创造整洁优美的工作、学习、生活环境，根据国家有关规定结合学校实际，特制定环境卫生保洁服务标准。

一、环境卫生保洁服务单位的基本要求

1、建有较完整的规章制度和具体的保洁标准。

2、有严格的巡查制度、考核和奖惩办法。

3、主动做好责任范围的环境保洁服务工作，确保走廊、楼梯和公共卫生间整洁，自觉接受有关各方监管。

4、严格操作规程，定期清扫和动态保洁相结合。

二、卫生间保洁要求

1、上岗时着工作服、橡胶手套、口罩，扫把、拖布、尼龙刷、抹布、干毛巾、清洁剂等工具和用具齐全，清洁到位，清理全面。

2、卫生间的清洁应从上到下、从里到外依次进行，对于单个器具的清洁，应按先内后外再对各附件进行清洁的顺序进行，不留死角。

3、保洁员到岗后要及时清理垃圾、清扫地面、冲洗便池，在早上8点、下午3点10分前初步将分担区清理一遍，然后再做细致的'清理。

4、卫生间内的一日常规工作包括清理垃圾、清理地面、清洗大小便池、洗脸池、擦镜子、通风除味等，这些工作是卫生间清洁清新的基本保证，规范如下：

①卫生间及走廊垃圾每天早上班时、下午上班时、下班前要清走，随满随清。

②垃圾筒一周要洗两次。

③回收的废品不能放在卫生间门后等夹空处。

④地面全天保持干净无杂物，上下午分别用消毒水拖一次地面。

⑤洗脸池、大小便池每节课后要刷洗，不留杂物污渍，然后喷洒适量的空气清新剂，在小便器内放入卫生球。

⑥在正常天气下，要经常开窗通风。在冬季及恶劣天气下，也要及时关窗，保洁保暖。

5、除日常工作外，保洁员还应做到：

①每周末全面擦洗一遍墙面瓷砖。

②每单周周一更换一次门帘。

③每两周末彻底擦一遍厕所隔板、门窗及玻璃。

④发现卫生洁具损坏，管道、阀门、龙头漏水堵塞，应及时处理，自己不能做的及时通知相关负责人。

6、保洁员还担负着教育与管理的职责，要及时发现、制止、处理在厕所吸烟、破坏公物等不文明、不道德现象，并及时告知相关责任人。

三、楼梯间走廊的保洁检查标准：

1、楼梯扶手护栏干净，无明显污尘、污渍。

2、护栏、地脚线和地面：无脚印、无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物、无垃圾。

3、天花板和光管罩无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。

4、墙面：涂料墙面和指示牌无脚印、无污迹、无乱张贴物;面砖墙面：墙面无明显污尘、污渍，上沿无积尘。

5、管井门、防火门：无污迹、无积尘、无乱张贴物。

6、垃圾桶：垃圾不得超过3/4桶体，桶体光洁无污迹、无痰迹;烟灰缸盖上无烟头、杂物;

7、消防栓：无污迹、无积尘、无乱张贴物。

四、卫生设施、设备等定期维护，放置齐整，保管完好;对自然损坏的卫生设施、设备及时报修，是人为损坏的卫生设施、设备负责询查取证、索赔、修复。

篇2：的环卫服务合同

管(简称甲方)

承(简称乙方)

为搞好我镇同建同治管理工作，进一步提高公路养护保洁质量，加强路政管理，保障公路安全畅通，促进农村经济和社会发展，充分发挥公路在镇域社会、经济发展中的作用，使我镇公路养护体制规范化、制度化。根据上级有关文件精神，本着公平、公正、平等、自愿的原则，特制定本合同。

一、政策依据

根据《中华人民共和国公路法》、《湖南省普通公路养护管理办法》、《湘西土家族苗族自治州农村公路养护管理办法》及《国务院办公厅关于印发农村公路管理养护体制改革方案的通知》国办发[20xx]49号文件等相关法律法规的规定省道、县道、镇道日常养护应采取承包制，实行合同管理，计量支付。

二、清扫内容线路名称：保养里程：承包资金: 承包期限:

三、责任划分

1、甲方职责

(1)、根据“统一领导、分段负责、行业指导、科学管养、统分结合、包养到人，依法治路、保障畅通”的办法，我镇公路日常养护和保洁采取公司化运作管理模式，实行分段承包，择优进行日常养护。县交通运输局、县公路局、镇同建同治办、负责督导检查和技术指导工作，并依照公路养护保洁合同书的要求，根据检查的结果，公路养护保洁费用按月支付给承包单位。

(2)、对镇人民政府对镇公路清扫保洁管理服务公司进行考核监督。

2、乙方职责

1、乙方对抢修区域内的公路产权，按照《中华人民共和国公路法》、《湖南省实施<中华人民共和国公路法>办法》及《湘西土家族苗族自治州农村公路养护管理办法》的规定实施管理。

2、乙方在施工作业时要高度注意安全生产，对雷管、炸药必须由专人分开保管，并定期检查，领用手续必须齐全。爆破物品必须用于公路养护备砂，不准转卖或挪作它用;

3、乙方在施工作业时要高度重视安全生产工作,在施工作业地点前后要设置明显的作业警示标志,没有设置标志的不得施工,善自施工的所造成的一切后果由乙方自己负责,甲方不负任何责任。

4、乙方要主动买第三方责任险。

四、付款方式本经属乡报施镇县工人公路民路段政局清府和扫验县保收交洁并通承按运包监输资督局金权审批后，即由财政局按月支付。

本合同未尽事宜，由双方协商解决。本合同自签订之日起生效，过期失效。

甲方(签字盖章)：

乙方(签字盖章)：

年月日

篇3：环卫服务合同标准

甲方：

主要负责人：

乙方：

性别：

户籍所在地：

现居住地：

根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等法律、法规、规章的规定，甲乙双方遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则订立本劳务合同，双方应当依法遵守劳动合同所列条款。

风险提示：工作岗位及工作时间

雇员从事的工种和工作实践。从事的工种要注明在什么岗位从事什么工作，如电机房的值班电工或大厦照明的维修电工(因为工种不同工资差别很大);

工作时间包括聘用期限，应注明从何时起知何时止;每周工作多少天，每天工作多少小时;一般每周至少有一天的休息日;按国际惯例，在节假日，雇员应享受所在国家规定的节假日，如所在国国庆、春节等。

建议双方在签劳务合同的时候最好明确约定相关工作岗位，工作时间以及劳务报酬等问题，避免之后因履行合同发生纠纷。

一、合同期限

合同期限为_____年，自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

二、工作内容和工作地点

1、根据甲方工作需要，乙方同意从事_______________劳务工作，担任_____________职务。工作地点位于：____________________________________。

2、工作内容：清扫保洁范围为街道安排的路段、区域环境卫生，完成街道安排的其他工作。

三、工作要求

1、街道环卫工人、保洁员必须严格遵守工作纪律，严格按照街道要求准时上下班，严禁顶岗、代岗、替岗、脱岗，严禁在工作期间无故旷工，否则，发现第一次顶岗、代岗、替岗、脱岗、无故旷工扣除当日工资，发现第二次，当矿工半月处理，扣除半月工资，情节严重给予辞退。

2、保洁制度实行“每天至少1次普扫，全天保洁”制度，工作时间为：________________________________________________。

3、穿着街道统一发放的环卫工作服和工作帽。

4、工人、保洁员如有生病等特殊情况，在工作时间需要请假，其中试用期限自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日请假者，必须提前并以书面形式上报街道或社区，经街道或社区同意方可请假，需请假_____天由社区批准，请假_____天以上由办事处批准。

5、环卫工人、保洁员无故旷工____天，视为自动辞职，街道将不再雇用，按照合同予以(终止劳务关系)辞退。

风险提示：劳务费用

劳务合同雇员提供劳务服务，雇主主需要依据协议支付劳务报酬，这里要区别于劳动关系中的劳动者除获得工资报酬外，还需要为劳动者缴纳保险、福利待遇等;劳务关系中的自然人，一般只获得劳务费，雇主也不用像劳动合同那样为雇员缴纳社保的义务，是否缴纳可以双方协商约定。

另外，如果是在工作时间以外加班或上夜班，雇主应付加班费或夜班津贴等相应劳务费用，并据此作出详细约定，以免给雇主一方造成不必要纠纷。

四、工资薪酬

环卫工人、保洁员每月劳务补贴为______元/人。

风险提示：

劳务合同中，企业没有义务为劳务提供者缴纳“五险一金”。劳动者若想要取得“五险一金”就应当在劳务合同中做出明确的约定。否则，在合同实际履行时，企业有权拒绝缴纳投保。

五、保险

双方按国家和当地政府(部门)有关规定参加社会保险。甲方为乙方办理社会保险手续(其中，乙方个人应承担的部分由甲方从其工资中代扣代缴)。

六、劳务保护、劳务条件和职业危害防护

甲方为乙方提供必要的劳务条件，建立健全工作流程，制定工作规范、工作范围和劳务安全卫生等制度。甲方负责对乙方进行职业道德、业务技术、劳动安全教育。乙方应遵守劳务安全卫生、生产工艺、操作规程和工作规范等;爱护甲方的财产，遵守职业道德;积极参加甲方组织的培训，提高自身素质。甲方根据工作需要，依法制定规章制度并告知乙方。乙方予以遵守，若违反规章制度，甲方有权根据规章制度进行处理，直至解除本合同。

七、纠纷解决方式

若发生劳动争议，乙方可首先向______________劳动争议调解委员会申请调解;解不成的，可及时向______________劳动争议仲裁委员会书面申请仲裁。

八、其他约定事项

1、乙方患病或非因工负伤的医疗待遇按国家和当地政府(部门)有关规定执行。甲方支付给乙方的病假工资不得低于当地最低工资标准的80%。

2、双方已熟知本合同内容，经双方签字盖章后生效;合同一式____份，双方各执____份，具同等法律效力。

3、本合同未尽事宜，由双方协商解决;同内容与国家、当地政府有关规定相悖的，从其规定。

甲方：(签章)

联系电话：

签约日期：______年______月______日

乙方：(签章)

联系电话：

签约日期：______年______月______日

篇4：环卫服务合同标准

甲方：村村民委员会 (以下简称甲方)

乙方：身份证号码：

住址： (以下简称乙方)

为了彻底改变我村人居环境和村容村貌，确保我村内的卫生环境优美，做到辖区内卫生按时清扫、清运、保洁，24小时整洁、干净，经甲、乙双方协议，制定以下条款：

一、协议时限

1、本协议一年一签定，从20__年2月20日起至20__年2月20日。

2、保洁员实行动态管理。由镇、村采取定期或不定期督查、检查，根据乙方负责管辖卫生区域的卫生状况优劣，可随时解雇。

3、在乙方负责的卫生区域，年度内能一直保持清洁，环境优美，甲方可以把乙方优先作为下年度协议续订者。

二、甲方职责

1、对乙方进行经常性的安全和劳动知识教育。

2、工资报酬为每年4500元(大写：肆仟伍佰元 )。

3、甲方可随时或固定专人督查、检查乙方卫生责任区。

4、乙方违反协议或达不到甲方要求时，甲方有权利扣除乙方工资或解除协议。

三、乙方责任

1、严格履行所承担的责任区卫生，按时清理村上的三个垃圾台，确保卫生环境良好。

2、按照甲方要求规定，将所负责的卫生区域清扫干净，宣传、督促所管辖区内村民将垃圾袋装放入垃圾台，不得乱扔。做到村民生活垃圾月产月清，严禁露天焚烧垃圾。同时要保持垃圾台干净、做到外体干净，构筑物内外墙面不得有明显污物。

3、严禁在管辖区内公路沿线随便倾倒生活和建筑垃圾，如有倾倒现象，由乙方自费清运。

4、要自觉引导村民规范垃圾存放，对乱倒垃圾影响环境卫生的行为做到及时制止和清理。

四、安全生产

乙方在工作期间，必须严格遵守劳动纪律，操作规范，做到安全第一。特别是镇、村公路沿线保洁员，在清扫、清运垃圾中，要遵守交通法规，注意自身安全。乙方在工作过程中，因违反操作要求或人为原因造成的安全事故或其他意外，一切后果乙方自行负担，甲方不承担任何责任。

五、监督检查

乙方根据甲方所规定的范围进行保洁，保洁员必须服从村分管卫生负责人管理，甲方经常组织人员不定期进行检查，不符合工作要求的，有权对乙方进行考核。甲方对乙方提供的保洁服务享有监督权和检查权，有权对乙方服务提出意见和建议的权利。乙方应积极采纳甲方在保洁方面的合理化建议。凡对本职工作责任性不强，垃圾收集不到位，群众意见大，经批评、教育不改正，情节严重的在合同期内可作辞退处理。

本协议一式三份，甲、乙双方各执一份，镇环卫部门备案一份。协议自双方签字后生效，望共同遵守执行。

甲方：

乙方：

代表人：

签订时间：

篇5：环卫服务合同标准

甲方： (以下简称甲方)

乙方： (以下简称乙方)

为了强化镇区镇容、镇貌和卫生管理，保证街道干净、整洁、美观。甲方对镇区的卫生清扫分段面进行发包，乙方自愿承包。经甲、乙双方充分协商，就卫生清扫保洁工作订立协议如下：

一、清扫位置：

清扫保洁段面：

二、承包金额:

经协商承包金额每月壹仟叁佰元整(?:1300)，年终经甲方考核，可给予500-800元奖励。

三、双方的权利和义务:

1.乙方必须服从甲方的日常管理，按时作息，每天上班按早、中班轮岗工作制，(夏季4:30-11:00，15:00-18:00;冬季5:00- 11:30，14:30-17:30)并按要求清扫保洁各自承包的段面，确保各自段面干净、整齐、亮丽。自然月内不按时作息的，第一次扣5元，第二次扣10元，达三次以上的每次扣20元。

2.乙方必须将清扫和转运的垃圾倒在垃圾箱内(建筑垃圾另行计算)不准倒在垃圾箱外面，并保持垃圾箱外无垃圾。自然月内若检查发现第一次扣承包费5元，第二次扣10元，第三次视同违约。

3.乙方若有事不能出勤，自己请好清扫人员，清扫人员的费用由乙方承担。如不请清扫人员代为清扫，缺一天从承包费用扣除40元，自然月内出现三次视同违约。

4.在各自清扫的范围内，甲方抽查时，发现乙方没清扫干净或未达标(每平方米有三个烟头或包装盒等垃圾、成堆垃圾半小时未清扫、垃圾桶满溢、人行道有杂草)，每次每处扣0.5元;自然月内连续三次检查不达标解除承包合同。

5.甲方提供垃圾板车一辆交乙方使用，该车由乙方保管，不准借给他人使用。若发现一次，从承包费中扣除20元，由于乙方的责任造成垃圾车丢失由乙方赔偿损失1000元。板车更新及维修由甲方负担，但每次维修和更新必须请示甲方同意。

6.乙方在保洁清扫段面卫生时应注意安全，必须穿工作服戴工作帽，不得酒后作业;若发现每次扣10元。无论什么情况出现的安全事故，甲方概不负担经济和法律责任。

7.若遇上级检查需临时安排任务，乙方必须随时到岗到位，并确保责任区干净、卫生，若有一次不能按时到岗扣承包费20元。

8.甲方每月随承包费发放70元作为乙方工作所需的扫把、铁锹、手套、劳保服等作业工具、劳保用品费用。乙方必须将此款用于以上开支。

9.此合同为劳务承包合同，合同签订后甲方不为乙方买五险一金，今后不再买断工龄。

10.此合同定为一年，乙方在承包期内工作负责，保洁经常，服从安排，乙方在下年可优先承包。

四、违约责任：

此协议一式二份，甲、乙双方各一份，双方签字即产生法律效力，单方违约罚违约金1000元。

甲方: 乙方：

联系电话：

身份证号：

居住地：

20__年8月日

环卫服务合同标准范文

篇6：服务承诺书

一、进度控制

根据招标承诺设计工期，科学、合理地安排设计进度。根据设计方案、设计批复文件进行各专业扩初设计及概算。由项目负责人、各专业设计负责人牵头，并会同给排水、电气各专业设计人员反复沟通，逐步深化、细化设计。各专业工种根据专业规范、标准，分别进行计算、绘图，其间各专业工种应在项目负责人的协调下互相配合、沟通。校审、出图阶段，各专业图纸应分别进行“校对→修改→会签→审核→修改→质量评级→审定→出图的过程。

为保证按期保质完成设计工作，我公司将合理调剂参与该项目设计专业人员的现阶段工作，确保设计人员有足够时间完成本项目设计工作。各专业人员将在项目负责人的统一协调下，在公司技术负责人、项目负责人、专业负责人的指导下精心设计，如期完成。我公司承诺，施工图设计30日历天。

二、设计质量控制

1、设计深度严格按照建设部颁行的“施工图设计文件编制深度规定”。

2、设计工程管理要求：

（1）由国家一级注册建筑师任项目负责人，各专业负责人由符合招标文件要求的人员担任设计、专业负责及校审工作。

（2）设计基础资料、设计原则和技术决定均需总建筑师审阅方可出图。

（3）施工过程中的设计重大变更及计划任务书内容修改或由外部条件引起的技术更改均应提交总建筑师审查。

3、设计文件的签署及要求：设计文件应认真经过二校（自校、互校）二审制，应做好各专业之间会签。

4、对全过程进行质量控制：

（1）施工图设计阶段：技术准备、联系配合，各专业工种互提资料、计算、绘图、校对、审查、成品检查、晒印交付、归档。

（2）配合施工验收总结阶段：技术交底、施工配合、回访总结。

【【实用】服务承诺书范文集锦5篇】

篇7：服务承诺书

xxx驾驶培训学校全体教练员，现在担任学员的教练，为了能使自己做好各项工作，提高自己的业务水平，以本人的意愿向社会作出以下承诺：

一、遵纪守法，树立良好的教练形象。

二、在带教中做到礼貌待人，耐心细致，文明带教。

三、不接受赏的请吃、礼品、礼金、更不向赏索取钱物。

四、在培训期间确保学员训练时间。

五、本人处处做到，言传身教。

六、若有违反上述承诺的，欢迎举报。对举报的事情，做到件件有着落，事事有落实。对乱收费或收受学员礼品、礼金、小费的，一经查实，退一奖一，并对本人作出相应处理。

以上承诺是我的要求，欢迎学校领导及学员、教练等对我的监督，为了能使自己的水平有一个飞跃的进步，请给我提出更高的要求。

此致

承诺人：xxxxx驾驶培训学校全体教练员

承诺日：

年月日

篇8：服务承诺书

亲爱的学员：

感谢您选择松立驾校,让我们一起尽情地享受驾驶的快乐,在培训中我校将承诺做到以下几点,欢迎并接受学员监督：

一、严格按照物价部门的核定标准收费，一次收取所有费用，决不额外收费。

二、培训中做到礼貌待人、耐心细致、用语文明、不讲粗话、脏话，严禁训斥、讽刺、挖苦学员。训练时间与训练质量得到保证。

三、严格遵守湖北省运管局五条禁令、松滋驾培八条铁规，不接受学员任何形式上的请吃喝、娱乐、礼品、小费。教练员不得以任何理由向学员索要任何形式上的财物。

四、车容车貌、车辆技术状况符合公安车辆管理部门的规定，所学车辆车型与所缴费用相符合，不因车辆修理等原因，影响学员的正常训练。

五、若有违反上述承诺的，欢迎举报。对举报的事情，做到件件有着落，事事有落实，对乱收费或收受学员礼品、礼盒、小费的，一经查实，“退一奖一”，并对责任人作出相应的处理。

松滋市松立汽车驾驶员培训有限公司

二零xx年一月一日

篇9：服务承诺书

为进一步强化“诚信旅游”理念，全面推进旅游诚信建设，塑造嘉兴旅游行业的良好形象，保障旅游消费者的合法权益，体现旅游产品线路和价格组成的透明度，提高旅游消费者的满意度，嘉兴市南湖旅行社现向旅游者郑重作成以下承诺：

一．做到合法经营、守法经营、诚信经营

始终坚持“质量第一、诚信为本”的宗旨，将“诚信经营”贯穿企业经营的全过程，诚信服务贯穿于旅游服务的各个环节。

1. 旅游企业签订自律承诺书，强化行业自律的作用，自觉遵守自律公约，自愿接受失信惩罚。

2. 在旅游产品的制作过程中，做到诚信经营，提供精品线路、合理价格，做到统一产品、统一价格，自觉抵制零负团费现象。

3. 在销售过程中，做好与旅游者签订旅游主管部门推出的规范旅游合同，明确价格和服务细节。

4. 坚决不使用“黑社”、“黑车”、“黑导”。

5. 在企业内部管理中，坚持诚信意识，完善管理制度，建立诚信评比机制，将诚信服务的要求落实到旅游服务的各个环节。

二．不做虚假、不实和模糊的宣传广告。

在旅游产品的发布、销售过程中，做到坚持统一广告宣传、统一企业形象、同一产品、统一价格、统一服务质量。在旅游线路的发布过程中，坚持不做虚假宣传和过分宣传，不使用带有不实之词的广告语诱导消费者。

三．做好旅游合同的签订工作

与旅游者签订旅游主管部门核准的规范旅游合同，明确价格和服务细节。

四．严格按行业资质和接待质量选择旅游业务合作伙伴

1. 建立供应商资格审查备案制度，筛选资质高、信誉好的地接旅行社、饭店、餐厅、景点、汽车公司、商店并对其各项资质进行调查、核实、备案。

2. 在目的地旅游部门指定或推荐的范围内，选择接团社旅行社进行评审，信誉和业绩优良者优先选用，以确保组团社所销售的旅游产品的稳定性。

3. 按要求与接团社签订书面接团协议。

五．严格遵守所承诺提供的旅游标准和旅游活动安排

严格按照旅游合同或散客协议提供旅游服务、安排旅游行程、安排食宿标准、安排旅游项目。有效控制旅游团队行程，保证服务质量，按旅游团队行走的不同阶段，采用电话追踪检查、质量反馈表、个别旅游者专访的方法，了解旅游者的满意程度，发现问题，及时解决。

六．严格控制旅游购物和自选、自费旅游活动

坚持开好行前说明会，让旅游者明明白白出游，不组织旅游者参加合同约定以外的.自费项目和购物项目。

七．认真做好旅游投诉工作，做好旅游产品的售后服务

1. 建立出境旅游服务质量管理体系。建立健全出境旅游服务质量检查机构和监督机制，依据本标准对出境旅游服务进行监督检查。

2. 做好服务质量的监督。通过《质量反馈表》及其他方式认真听取旅游者的合理建议和意见；对收集到的旅游者反馈信息进行统计分析，了解旅游者对组团社出境旅游服务的满意度。

3. 服务质量的改进。根据旅游者的满意度对存在的质量问题进行分析，确定出现质量问题的原因。针对出现质量问题的原因采取有效措施，防止类似问题再次发生，达到出境旅游服务质量的持续改进。

4. 投诉处理。对旅游者的投诉应认真受理、登记记录，依法作出处理。设专职人员负责处理旅游者投诉。对于重大旅游投诉，主要管理人员应亲自出面处理，并向所在地旅游行政部门报告。

5. 建立健全投诉档案管理制度。

八．拒绝挂靠经营和承包经营，杜绝超范围经营，非法转让或变相转让。

对于以上的承诺，我单位愿意接受游客、社会各界、行业协会和行政管理部门的监督，如违背承诺，损害游客利益，损害嘉兴市旅行社行业形象，我单位将服从行业协会的处理，服从旅游局的依法处罚。

篇10：服务承诺书

（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速**。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

（6）经我中心(广州威力洗衣机维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括**）使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户满意率、建立用户满意率表。

威力维修承诺：做到服务零缺陷，满意百分百。让客户满意是我们最终的目的。

威力维修承诺：抓质量、求发展、诚信是生存的基石。

威力维修承诺：把工作进行到底，确保做终身朋友

节假日照常上班!年中无休！

篇11：服务承诺书

XXXXXXX有限公司

XXXXXXX维护保养服务承诺书

XXXXXX有限公司自成立以来，一直是专门从事监控系统工程安装调试及系统的后期维护保养工作。拥有丰富工程经验的资深专业技术人员及一支训练有素、技术精良、操作规范、经验丰富的施工维护保养队伍，同时拥有客户维护中心及备品仓库；公司配备全套产品数据编写工具、电子编码器及产品专用的检测工具，维保人员经专业技术培训合格上岗。本公司在向用户提供的成功的工程范例有：XXXXXXXXX等项目。并承担了上述部分项目常年维护保养服务，受到了客户的好评。

如我公司中标，将以较低的价格，最优的备品质量，优秀的服务品质，尽心的检查和维修保养，保证消防系统和设施正常运行。

服务承诺：

1. 高质量的完成标书所有要求，按规范要求进行全方位的检测与测试

工作，每月按时提交月度巡检及测试报告。

2. 对承担的维保设备提供一年的保修服务，一年保修期内免收一切服

务费，如因天气等不可抗力因素，造成的设备损坏而产生的费用，由双方书面协商共同进行解决。

3. 建立充足的备品备件支持及专用检测测试工具，在维护期内免费提

供消防系统软、硬件的升级服务，满足技术不断升级的要求，保证设备的正常使用。

4. 提供价格优惠合理的正规产品，免费提供相关使用人员的培训和产

品的使用技术指导，以及提供大型活动期间的保驾服务，以满足客户需求。

5. 在维护期内设备出现问题，接到维保服务通知后，2小时内响应，4

小时内赶到赴现场，对发生损坏的硬件设备在8个工作小时内修复完毕。如发生损坏的硬件设备需返厂维修的，在5-7个工作日内维修完毕，并安装调试达到正常要求。

服务目的：

以客户为中心,加快速度,提高效率.消除事故隐患,防患于未然,保障人员与财产的安全。

服务目标：

1. 服务满意率达95%。

2. 处理投诉率达100%。

3. 处理报修率达100%。

我们提供的服务比客户期望的要多一点点，服务不在某一件事上比别人优胜10倍，而在每一件事上都比别人优胜1％。不断的满足并超越客户所期望。

篇12：服务承诺书

为维护知识产权的正常秩序，打击侵犯品种权和制售假冒伪劣种子的行为，切实保护品种权人和广大农民的利益，确保农业生产用种安全，我公司特作如下承诺：

一.严格按照《中华人民共和国种子法》、《云南省农作物种子条例》的相关法律法规的规定进行种子生产。

二.应当审定而未经审定通过的或应当登记而未经登记的品种不生产。

三.亲本不合格的种子不生产。

四.未经品种权人授权的品种不生产(自己开发的品种出具相关证明)。

五.未取得农业转基因生物安全证书和生产许可证的转基因品种不生产。

六.生产种子严格按照《农作物种子生产技术规程》操作，做到安全隔离，去雄去杂及时、干净、彻底，去雄结束砍除父本，确保种子质量达到国家标准。

七.建立规范的田间生产档案，保存期至少三年。

八.按照《祖国人民共和国植物检疫条例》规定，申办相关产地检疫证及调运检疫手续。

九.确保制种农户的产值收益，保证制种农户不上访。

十.在收购期间，不抢购其他种子生产企业的种子。

十一.种子生产中，不以他人或非本企业(单位)的名誉等不诚信行为进行宣传。

本单位(人)将严格履行以上承诺，如有违反，愿意接受相关法律法规的处罚。

承诺单位(公章)：

承诺人(法定代表人)签字：

年月日

篇13：服务承诺书

为办好人民满意教育，努力提高我校建设的整体水平，树立良好的学校形象和教师形象，推动我校教育的全面、协调、健康、持续发展，根据市教育局有关文件精神，结合我校实际，特向社会家长及各界人士做出以下公开服务承诺：

1、全面贯彻党的教育方针，依法办学，依法治校，依法从教。全校教职工都自觉学法、知法、守法，用《教师法》、《教育法》、《未成年人保护法》、《中小学教师职业道德规范》等有关政策法规规范自己的教学工作。

2、全面落实素质教育。大力实施素质教育，开足、开全课程，开足课时，重视文体活动, 丰富学生知识，为每一位学生的健康成长和可持续发展奠定基础。

3、坚持德育教育先行，养成教育常抓。以教会学生“学会学习、学会做人、学会生存、学会发展”为育人宗旨，学校形成“勤奋、求实、团结、进取”的学风、校风。

4、教育教学质量逐年提高。坚持以教育科研促教学，抓管理求质量，教师要爱生敬业，因材施教，以自己辛勤的劳动换取每一位学生的进步。

5、强化师德师风建设，严格执行《中小学教师职业道德规范》。坚持开展“以德立身，教学为本，情感育人”的师德自律教育，铸师魂、修师德、练师能，内强素质，外树形象。

6、模范遵守社会公德。为人师表，衣着整洁得体，语言规范健康，举止文明礼貌，以自身的良好形象教育引导学生。

7、尊重、爱护和信任学生。爱心育人，尊重学生人格，对学生不讽刺、不挖苦、不辱骂，杜绝体罚和变相体罚行为。加强对学生的心理教育和心理辅导工作，使学生健康成长。

8、强化学校安全建设，坚持“预防为主，常抓不懈”的原则。加强对学生的安全教育，抓好交通安全、防火安全、食堂卫生安全等工作；加强安全防范措施，避免发生安全事故；加大对校园的管理检查力度，努力为师生创造一个优良舒适的工作学习环境。

9、严格执行义务教育阶段的收费政策。杜绝任何向学生乱收费的行为，全面实行收费公示制度。

10、优化服务态度，认真接待教师、学生及家长来访。定期召开学生家长会、学生代表座谈会与教代会，向学生、家长与教师征求意见,按照管理职责和权限，及时处理家长来电、来信、来访，在3-5个工作日内处理家长反映的问题，对不能解决的问题给予解释。

11、实行校务公开，自觉接受群众和社会监督。对教职工职称评聘、岗位设置、评优评先等热点问题，坚持公平、公正、公开的`原则。

xxx小学

20xx年9月

篇14：服务承诺书

入职岗位

入职日期: 年月日

本人志愿加入凯里市爱家家政服务中心，自觉遵守国家法律法规和中心的各项岗位职责与管理制度。自入职之日起，已阅读和确认凯里爱家家政服务中心的培训制度、考勤制度、绩效管理考核制度（业绩考评制度）、投诉处理、理赔制度、服务规范、行为准则（守则）等相关条款内容。本人承诺:入职后,与工作伙伴友善相处，互相学习，虚心接受新鲜事物，积极投入岗位工作，优质、高效完成任务，主动提出合理化建议和意见。

承诺人(签字年月日