空调维保协议书（通用12篇）由网友“Mercury”投稿提供，以下是小编为大家整理后的空调维保协议书，欢迎阅读与收藏。
篇1：维保协议书参考
甲方： 合同编号：
乙方： 签订日期：
合同中确定乙方成为甲方合同范围内的起重机维修、保养服务供应商，并经过双方友好协商，达成以下合同条款：
一、合同范围
1、乙方应在合同有效期内向甲方提供合同有关规定的有偿起重设备维修保养服务。
2、合同规定的起重设备清单及位置在附件 中说明。
3、合同规定的维修、保养范围：
包括：整车（包括从动力配电柜出来的电源线）、轨道、大车安全滑线的维修和保养。 不包括：主要电机的外委修理；更换大车、起升控制箱、驾驶室保护箱、驾驶室操控台；遥控器修理；更换主梁、端梁；主梁升拱；起重机整体几何精度调整。
二、价格与付款
1、根据起重机具体型号规格制定相应单价，合同基价参见附件
2、合同范围内起重设备数量共其中双梁起重机单梁起重机龙门式起重机 台，摇臂式起重机 台。
3、合同价格（含税）为：大写：每年/年（人民
币）。如设备数量有变动，以维修保养的实际发生量为准，并按附件 中单价进行服务费用的增减，税率为建安税。
4、付款方式：维修保养费用采用季度周期付款方式（三个自然月为一个周期），甲方应
在每季度结束后的 7 天内付款。
5、合同期限： 年 月 日 至 年 月 日。合同期满后，如继
续合作，双方应在合同到期前 天进行协商，如对此合同均无异议，则本合同继续顺延。
6、履行地点： 。
三、维修、保养内容和要求
（一）月度检查及维修保养至少包括以下内容：
乙方每月至少应对每台起重机的使用、安全状况进行一次检查，确保维保质量，使起重设备时刻处于安全运行状态，建立月度检查报告制度，发现问题立即通知甲方，并采取有效措施解决。
1、月度检查内容要求：
1. 整机工作性能；
2. 安全保护、防护装置；
3. 电气（液压、气动）等控制系统的有关部件；
4. 液压（气动）等系统的润滑、冷却系统；
5. 制动装置；
6. 吊钩及其闭锁装置、吊钩螺母及其放松装置；
7. 联轴器；
8. 钢丝绳磨损和绳端的固定；
9. 链条和吊辅具的损伤。
（二）年度检查及维修保养至少包括以下内容：
乙方每年至少应对甲方每台起重机设备进行两次全面的检查和维护保养，保证设备完好、安全可靠运行，建立年度全面检查及维护保养报告制度。年度检查及维护保养至少包括以下内容：
1、检查设备各部件所需的机油/润滑油的情况并汇报发现的渗漏；
2、检查起升滑轮,卷筒, 大小车行走车轮及轴承等处的工况及润滑情况；
3、检查钢丝绳的磨损及出现的任何变形情况, 如打结,挤压变形, 割伤,断股, 腐蚀, 绳索直-径变细及其它非正常磨损. 另外, 乙方还检查钢丝绳的穿法是否正确,它的润滑及绳头连接的情况；
4、检查吊钩的磨损情况, 如扭曲变形, 裂缝, 磨出的沟槽或钩头变形等. 如果目测发现问题, 将进一步进行化学染色测试或磁力测试,已确认设备能否安全使用；
5、检查葫芦的外围部件, 小车骨架, 维修通道, 栏杆扶手等的破损, 如焊点破损,异常磨损及其它任何非正常情况；
6、检查整车操作运行是否平稳, 手操显示是否正确；
7、检查电控箱及供电系统，接触器, 继电器, 延时继电器等能否正常操作,有无松/断线等；
8、检查限位装置, 如限位开关, 报警灯, 喇叭等能否正常工作；
9、检查马达,耦合线圈及刹车系统的接线及磨损情况, 以确定马达的运行及磨损情况；
10、检查轨道的工况及安全装置, 如末端安全装置,轨道夹, 轨道防撞装置等；
11、检查起重机所有机械连接部件；
12、检查起重机金属结构的变形、裂纹、腐蚀，以及焊缝、铆钉螺栓等连接。
（三）报告的提供和管理
起重机服务报告有四种报告格式：月份检查及维护保养报告见附件 、年度检查及维护保养报告附件 、应急报告附件 和安全报告附件 。
1、保养工作计划需要提前2个工作日告知甲方指定的联系人，乙方应认真履行维保内容，
现场工作需要有照片记录，包括更换备件、保养部位、加油、安全部件状态等。 甲方对乙方的维保工作进行监督管理（由于甲方不具备专业维修保养资质能力，因此仅对乙方是否进行维修保养工作活动进行监督确认，其由于乙方维修保养质量问题造成的一切后果由乙方负全部责任），保养工作结束后需要甲方联系人次日内签字确认。
2、乙方应将每台起重机每月的检查、维护保养结果，形成月份检查及维护保养报告，
月检报告需要甲方指定联系人签字确认，报告一式两份，甲方、乙方各留存一份。
3、乙方应将每台起重机的年度检查和维护保养结果，形成年度检查及维护保养报告，
经甲方指定联系人签字确认，并在合同执行起，每6个月递交一次。报告一式两份，甲方、乙方各留存一份。
4、应急/日常维修服务结束后需要甲方指定联系人当日签字确认应急服务工作，报告一式两份，甲方，乙方各存留一份。
5、保养或应急服务过程中发现的安全隐患，乙方需立即提供安全隐患报告给甲方指定联系人，双方需签字确认后留存。
7、所有起重机维修、保养记录报告单，甲方需在乙方递交后三个工作日内签字确认，甲方提出有异议的，双方协商或联系有关部门解决。
8、保养报告、维修报告、安全报告作为现场工作的证明，也是甲方付款依据，双方必须有专人管理存档，以备查询。
9、如由于甲方原因导致的报告签字时间拖延，不能作为拒绝支付款项的理由。由于乙方未及时提供报告的，甲方有权拒绝支付款项。
四、通用条款
1、乙方必须根据甲方的实际维修保养工作量、使用状态，合理安排维保人员，适时进行起重设备的巡视检查、维护保养工作，确保维保质量，发现安全隐患问题及时解决，使起重设备时刻处于完好状态。
2、乙方就合同范围内起重设备的日常维修、维护保养提供二十四小时服务（含节假日）。
当乙方接到甲方设备故障报修后，白天应在30分钟内到达现场，夜间应在45分钟内到达现场，做到维修及时。乙方应设长期固定的服务电话： ，具体服务人员名单及联系电话见附件 ；
3、由于乙方维修、保养、巡视检查不及时、不到位、工作失误及备件质量不过关而造成的一切事故后果、损失，由乙方负全部责任。由于甲方违章操作而造成的设备、人身事故由甲方自行承担。
4、维修、保养所用备件
4.1在保证备件质量，且价格不高于市场标准价格的原则上，由乙方提供所有备件。乙方对甲方维修、保养设备所需要的常规易损件必须储备充足，达到采购零周期；对不易损坏的特殊部件，可以给予一定的合理采购周期。由于备件不足、无现货造成的损失由乙方负责。备件付款采取按当月结算的方式，付款最迟不能超过 天。否则，待备件欠款未结清前，乙方可以拒绝为甲方提供备件。
4.2 如果乙方提供的备件质量不过关、价格高于市场价格或供货周期较长，甲方自行采购备件，但应是有资质厂家生产、质量符合要求的合格产品，乙方必须无条件的提供安装、维修、保养服务。
5、乙方有义务积极协助甲方搞好起重机的定期检验工作。
6、乙方每年至少为甲方起重机操作者提供二次免费的操作培训；根据甲方相关要求，乙方作业人员应接受甲方的定期安全教育，并遵守教育要求。
7、乙方必须遵守甲方的各项管理规定要求，包括员工行为规范、就餐时间、安全相关规定等，同时乙方作业时必须遵守国家特种设备作业人员的有关规定，配备安全带、电工应穿绝缘鞋、设置安全围栏、作业所需的相应警示标志等。否则，甲方有权按
相关规定对乙方进行处罚，由于违章作业造成的事故后果由乙方负全部责任。
8、甲方应为乙方提供维修、保养作业现场所需的场地、电源、水源等必要条件，并协助乙方办理动火审批、物资出入等手续。
9、乙方在甲方作业所需要的车辆、升降机、辅助设备设施、动火所需气体、维修保养工具、劳动保护等一切物资及费用由乙方自行负责承担。
10、由于自然灾害等不可抗力原因造成的损失，甲乙双方互相免除相关责任。
11、违约责任：如有异议可经双方友好协商，协商无效，提交甲方所在地有管辖权的人民法院仲裁。
12、本合同一式 份，甲方 份，乙方 份，甲乙双方签字盖章时即时生效。
甲方： 乙方：
地址： 地址：
法定代表人： 法定代表人：
委托代理人： 委托代理人：
电话： 电话：
税号： 税号：
开户行： 开户行：
帐号： 帐号：
篇2：维保协议书参考
××公司
××系统
甲 方：××公司
乙 方：北京诚信视讯数码科技有限公司
签署日期： 维 护 服 务 合 同 书 200 年 月 日
维护服务合同书
甲方：××公司
乙方：北京诚信视讯数码科技有限公司
乙方受使用方委托承揽甲方××系统设备的维护和保养，以确保整个系统的稳定可靠运行。根据甲方有关要求，依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况，明确甲乙双方的权利和义务，经甲乙双方协商一致，特签订维护服务合同如下：
一、系统概况：
1项目地址：
2． 服务范围：负责系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作，确保整个系统的正常运行。
二、维保总合同额：
合同总金额：人民币（大写） ，
（小写） ￥ 元。 完税价--北京。
三、甲乙双方的责任和义务：
1． 甲方的责任和义务：
1．1 甲方发现系统有异常情况出现后，应及时通知乙方并详细说明故障现象，以便于乙方根据故障现象进行相应准备。
1．2 乙方在对系统进行维修及保养过程中，甲方为乙方提供必要的协调帮助和便利设施。维修完毕后，甲方及时派人进行检查和验收并在维修单上签字确认。
1．3 在维修保养过程中，甲方应给予乙方必要的协助工作，负责协调处理与其它部门以及其它工种的配合事宜。
1．4 甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的维护保养费用。
2． 乙方责任和义务
2．1 为系统正常运转提供技术支持和保障，确保系统的正常稳定运转。
2．2 在系统设备正常使用状态下，乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修，每季度一次，全年共计四次。
2．3 乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。
2．4 乙方维护保养期间，必须遵守甲方的规章制度及安全环保等各项规定。
2．5 系统在平时使用过程中出现故障，乙方应在接到甲方正式通知后及时响应，市内 小时内到达现场进行处理，如出现设备损坏，当时无法修复，乙方需提供替代设备，并保证在 个工作日内使系统恢复正常运行。
2．6 如出现设备维修更换零部件或更换设备时，乙方提供的设备和材料应经过甲方验收合格后，方能用于维护和检修。更换零部件及设备的相关费用，甲方只需支付器材成本费，所更换的设备及零部件保修一年。
2．7 乙方为甲方服务期间，因维护保养工作所发生的施工人员事故及责任均由乙方承担，甲方概不负责。
四、维保期限：
本合同自 200 年 月 日起生效,至 200 年 月 日终止。
五、维保费用计算：
六、维护保养项目：
1、前端采集设备：
A．外观护罩清洁，检查密封性能。
B．前端专业清洁。
C．前端系统测试。
D．电源、控制、视频接点检查，避免缠绕和松动。
2、总控端系统：
A．每季度外观专业清洁。
B．例如：监视器：每季度屏幕外观清洁，采用专用镜头纸和屏幕清洗液。
检查是否有着磁现象，进行消磁处理。
C．电源、控制、视频接点检查，避免缠绕和松动。
七、付款方式：
1. 本合同签订后三日内，甲方向乙方支付合同款项的作为本合同的
启动资金，计人民币： 元 整，作为一期款项。
2. 在合同执行六个月后三日内，如乙方按时保质保量完成维护保养任务，
使系统运转良好，甲方向乙方支付同款项的 ，计人民币：￥ 元 整，作为二期款项。
3. 在合同执行期满后三日内，如乙方按时保质保量完成维护保养任务，使
系统运转良好，甲方向乙方支付同款项的 ，计人民币：￥ 元 整，作为三期款项。
八、违约责任：
1． 由于乙方接到通知后未能及时对情况做出处理，而造成系统不能尽快恢复使用，甲方将按合同金额的 / 天 对延期进行处罚，在维护保养费用中进行扣除。
2． 由于特殊情况（非乙方原因所致），造成维护保养服务拖延或不能正常进行，甲方应按实际情况调整维护保养服务时间和内容，不计入违约之内。
3． 由于甲方未按时支付维保费用，或未遵循协议中规定的条例，致使乙方无法正常进行维护保养工作，乙方将按合同金额的 / 天 对延期进行处罚，相应责任由甲方承担。
九、合同争议：
本合同执行过程中若有争议，双方应友好协商解决，如协商不能解决则应提交甲方所在地的仲裁机构仲裁。
十、其它：
1． 本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，甲乙双方协商签订，盖章签字之日起生效。所属附件与本合同具有同等法律效力。
2． 本合同执行过程中，所有补充协议经甲乙双方协商签订，盖章签字之日起生效，属于本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。
3． 其它未尽事宜，双方协商解决。
4． 补充条款：
甲 方：××公司 乙 方：北京诚信视讯数码科技有限公司
法人或委托代理人签字： 法人或委托代理人签字：
联系电话： 联系电话：
签署日期：200 年 月 日 签署日期：200 年 月 日
篇3：维保协议书参考
北京招商局物业管理有限公司
甲方：北京招商局物业管理有限公司（）
地址：
电话：
传真：
联系人：
乙方：
地址：
电话：
传真：
联系人：
根据《中华人民共和国合同法》以及其他相关法律法规的规定，为保证好协商，甲方同意委托乙方承担 维护保养工作。为明确双方的权利、义务和责任，现订立本合同，以资共同遵守。
一、工程内容
二、维修保养工作要求
三、维修保养工作质量标准
四、合同期限
本合同的期限为壹年，即自 年 月 日起至 年 月 日止。
五、合同金额及付款方式
1. 合同总金额
本合同总金额为：人民币 整（RMB 元）。
双方在此确认，本条所述之合同总金额为甲方因乙方完成本合同所约定的全部工作而向乙方支付的全部费用（包括但不限于本合同设备在正常使用情况下发生的人工费、修理费等各项费用）。在订立本合同前，乙方以其自身的专业水准，对本合同项下设备的状况、可能的工作量进行了充分全面的预算，因此本合同的总金额不因任何因素的变化而调整。但如乙方的工作量有缩减，则按照本条第1款所列各项目单价扣减乙方未进行的'工作项目所对应的费用。
2. 付款方式：
1) 甲方有权在每期付款中直接扣除任何乙方应付的违约金、赔偿金及其他费用。
2) 每期期末前10日乙方应向甲方出具书面付款通知书和乙方应出具符合中国税收法律、法规的发票，甲方凭上述付款通知书付款，如由于乙方未向甲方出具付款通知书或发票而导致甲方迟延付款的，甲方不承担任何责任。
六、双方权利义务
1. 甲方权利义务
1) 甲方应为乙方施工提供临时水、电等能源供应；
2) 甲方应在不影响甲方利益的基础上配合乙方的维修保养，为乙方维保提供便利条件；
3) 甲方有权指派专业技术人员对乙方工作的全过程进行监督，对乙方的工作成果进行检查、确认，有权根据合同内容并依照国家标准的工艺和规范对乙方的服务质量和服务项目进行考核和确认。
4) 甲方协助乙方在工程开始前了解现场情况；
5) 甲方应按照本合同中约定的付款方式向乙方付款；
6) 甲方有权对乙方的维修保养工作现场进行检查，对不符合相关国家标准及安全规范或者本合同及其所有附件所规定的事项提出整改意见，乙方须认真进行整改；若乙方在甲方要求的合理整改期限内未能达到甲方的整改要求，甲方有权要求乙方停止工作并解除本合同。
7) 甲方有权接受乙方提供的免费专业知识培训。乙方应将培训内容及安排制作为合同附件。
2. 乙方权利义务
1) 乙方应按照合同中乙方应尽的义务和维保方案进行维修保养。
2) 乙方在每次维修保养完毕后，应向甲方通报，并详细填写书面系统维修保养报告（乙方盖章）。留一份给甲方存档。
3) 乙方为甲方派驻的专业维修人员应做到人员相对固定。维修人员应按甲方指定的工作时间对系统进行维修保养、测试、维修等工作。
4) 乙方协议期内提供24小时维修服务，当接到甲方的报修电话后，必须在1小时内做出响应，2小时内到达现场，4小时内解决问题，并排出故障(如有设备损坏除外)，并提供24小时维修电话。
5) 维修工程师： ，电话：
6) 因维护、保养质量达不到合同和有关规范要求，所造成的一切后果，乙方应承担全部责任并对给甲方造成的损失承担赔偿责任。
7) 乙方应指导甲方操作人员及职工正确使用操作系统、设备以免人为造成的损坏。
8) 乙方在进行维修、保养工作时，不能因维修、保养工作造成对周边环境的污染及受到业主的投诉。
9) 乙方必须具有相应的有效从业资质，并保证其派出的维修人员具有相应的上岗证书或资格证书等，并保证前述资格、资质及证书在本合同的有效期内持续有效，资质复印件交甲方备案。有关资料虽经甲方审查或批准，亦不能因此减免乙方应负的任何责任。
10) 乙方必须严格遵守国家及乙方注册地、本合同履行地的有关劳动法律法规政策的规定，合法用工。乙方应为其派到甲方工作的人员办理合法的劳动用工手续。
11) 乙方要在工作中采取必需的一切安全防护措施以保障乙方员工的劳动安全。
12) 乙方必须严格管理所属人员，教育所属人员严格遵守国家有关安全作业规定。从业人员必须持有有效上岗证（包括特殊作业人员操作上岗证）。
13) 乙方在全年的系统维护中，因乙方工程师或技术人员在系统维修保养或调试中出现重大事故，乙方应承担全部责任，并赔偿因此给甲方和第三方造成的损失，同时，乙方同意甲方可从年度的总维修保养款项中扣除10% 作为违约金。
14) 乙方必须保证所提供的全部资料和信息是真实可靠的，由于乙方提供虚假信息和资料给甲方造成的损失，全部由乙方承担；如果乙方所提供的资料中含有虚假资料，甲方有权单方解除合同。
15) 乙方必须及时合理地解决与乙方员工的劳动纠纷，因乙方与其员工的劳动纠纷影响到甲方正常工作及本合同正常履行时，每发生一次，乙方向甲方支付1000元的违约金，甲方因此遭受损失的，乙方还应对甲方的损失进行赔偿。
16) 乙方应向乙方员工按时足额发放工资、奖金及法定福利和劳保用品。
17) 乙方应当按照本合同约定的期限完成工作并及时书面通知甲方验收。
18) 乙方的维修保养应符合本合同规定的工程质量和技术要求，完工后的应当符合相关的标准、规范并达到甲方规定的使用要求。
19) 乙方对维修保养方案和工程进度计划的任何变更，应经甲方书面确认后方可进行。
20) 乙方应指定一名代表具体负责本工程管理，并随时保持与甲方的联系。
乙方代表如不能按甲方要求保证维修保养质量和进度，甲方有权要求乙方更换代表。如乙方在接到甲方要求的两天内未对代表进行更换，则甲方有权解除合同，乙方应自合同解除之日起10日内向甲方返还甲方已支付给乙方的全部款项，未支付的部分款项不需要再支付；同时甲方有权要求乙方赔偿由此造成的一切经济损失。
21) 本工程所需的所有材料、设备进入现场后，乙方应指派专人负责保管、看护，若发生损失或损坏，乙方承担全部责任。
22) 乙方工作人员进入甲方管辖区域工作时，应穿着工作服、佩戴工作证，遵守甲方的各项管理规定，并服从甲方工作人员的管理。
23) 乙方在施工期间对甲方管辖区域的现有设备设施应爱护并采取必要的保护措施，同时保持现场的整洁。
24) 乙方工作人员在工作中如发生安全事故或做出违法、违章行为，其后果由乙方自行负责，甲方不承担任何责任和费用；乙方在履行合同过程中，给甲方或第三人造成人身或财产损失的，由乙方承担直接的赔偿责任。
25) 乙方在施工过程中应当避免影响大厦内业主及或周围企业的正常办公。
26) 乙方应在每次施工后及时清理现场垃圾以及工作中产生的其他废料，负责将垃圾和废料清运出现场，并按照国家及北京市相关规定处置垃圾和废料。
27) 乙方不得将本工程项目分包或转包给任何第三方完成
七、安全施工和环境保护
1. 乙方应按国家标准、北京市地方标准及相关安全规范的要求做好安全管理，
保证工作安全和维保人员人身安全并承担所有参与本工程的乙方人员的人身安全的全部责任。若发生安全事故乙方应及时处理并积极采取有效措施防止损失扩大，凡由于乙方责任造成安全事故时，乙方应无条件承担全部责任；发生重大伤亡事故，应按规定立即书面报告甲方及有关部门。
2. 甲方有权对乙方的作业现场进行检查，对不符合相关国家标准及安全规范的事项提出整改意见，若乙方在甲方要求的合理整改期限内未能达到甲方的整改要求，甲方有权要求乙方停止施工并解除本合同。发生重大伤亡事故，乙方应按有关规定立即如实报告甲方及当地安全监管部门。
3. 乙方在工作中必须采取一切安全防护措施以保障乙方员工的劳动安全。
4. 乙方应根据国家及北京市的有关安全管理的法律法规，做好以下工作，保证参与本工程的乙方人员的人身安全：
1) 涉及特种作业时，乙方必须向甲方提供相应的资质证明和安全资质等级证明。
2) 结合本工程具体情况，做好各项安全防护工作，并制定安全措施报甲方审批后方可作业。
3) 针对本工程实际，对每一个参与人员进行安全培训和考核，并将考核结果报送甲方。只有考核合格者才能进入甲方的施工现场上岗工作。
篇4：维保协议书参考
智能化系统维保合同
甲方：
电话：
地址：
乙方：
电话：
地址：
智能系统维保合同
甲方：
乙方：
为确保 小区/楼宇的智能化系统（以下简称“系统”）正常运行，经甲、乙双方友好协商，就乙方向甲方提供有偿维保服务，达成如下协议：
1.总则
1.1 维保系统
甲、乙双方商定，由乙方为 下表中的智能化系统提供维保服务，明细表以外的系统不属于本合同约定的乙方提供维保服务的范围。
闭路电视监控系统；
家庭紧急报警系统；
周界防越报警系统；
巡更管理系统；
访客对讲系统；
背景音乐系统；
1.2 有效期限
本合同有效期为 1年，服务期自 年 7月 1日起至 年 6月 30日。
1.3维保服务
1.3.1 乙方为甲方提供的维保服务，关于此服务产品的详细规格说明见附件一《维保产品规格说明》 。
1.3.2上门服务：乙方每周的 周六 ，为甲方提供 1次固定日期的上门服务。
1.3.3 现场维保员： 张坤峰 ，客户服务经理： 卢捷 。
1.3.4 紧急报修：6 小时到现场，当日解决，周一到周日8：30-17：30 提供服务。
1.3.5 报修热线8：30-次日8：30： 手机：
1.4 合同金额：
1.4.1根据双方约定，本小区的年度维保服务费为人民币 元。
1.4.2 本合同有效期为 12 个月，总合同金额为人民币 元，大写人民币 元整。
1.5 支付方式
1.5.1甲方分4 次向乙方支付维保服务费，每次支付金额人民币 元，大写人民币 元整。
1.5.2 甲方自合同生效日起，每季度向乙方支付一次维保服务费，服务费支付时间为当季度最后一个月的25日之前。支付时间以甲方开具的有效付款凭证日期为准。
1.6 服务范围
下列内容不属于本合同维保服务计费范围，相关费用在甲、乙双方商定，并由甲方支付相关费用的前提下，乙方仍可提供服务。具体如下：
1.6.1在本合同有效期内，系统设备因使用或老化产生的故障维修费用，其中材料费用由甲方承担，但材料费用收取不得高于市场同等品牌价格、人工费包含在本合同维修费用内。
1.6.2 服务范围内的系统设备，如因非乙方人员故意或无意而导致的损坏，由此所产生的设备维修、整改工程，以及材料人工费用，由甲方承担，如因乙方不可抗力（例如设备老化、雷击、地震、洪水、火灾等）或业主使用过程中导致的损坏，以及因其他乙方所无法控制的原因而造成的系统设备损坏，由此所产生的设备维修、整改工程，以及材料费用由甲方承担，人工包含在本合同维保费内。
2.双方的权利与责任
2.1 甲方权利与责任
2.1.1甲方应向乙方提供系统维保服务所必要的技术资料，以便于更好的向甲方提供服务。
2.1.2 甲方应配合乙方工作人员的维保作业，并按乙方的维保作业要求，为乙方人员提供所需的便利条件。
2.1.3 在乙方作业完毕当日，由双方共同确认的甲方工作人员在乙方出具的作业单回执上签字，确认乙方的维保作业项目的竣工。乙方服务作业必须用表单方式填写由甲方签字确认，否则视为未提供服务。
2.1.4 甲方在系统设备使用过程中一旦发现系统设备的故障或出现异常情况，应立即停止系统设备的运行和使用，保护好现场，并通过报修热线、手机及时通知乙方。
2.1.5 甲方在没有收到乙方书面许可之前，必须拒绝任何非乙方授权的人员对系统设备开展与系统维保有关的工作。若甲方擅自指定非乙方授权的人员对系统设备实施了维保作业，甲方承担该系统设备无法修复的责任。但如乙方未能在服务有效时间内完成作业恢复系统使用的，甲方有权指定其他单位进行系统维保作业。由此所产生的费用及责任乙方承担。
2.1.6 甲方可对乙方的服务作业进行监督审查，甲方可以通过服务作业的确认审核、服务热线及手机、定期服务回顾等渠道，向乙方反馈相关的服务意见和建议。
2.2 乙方权利与责任
2.2.1 乙方严格按照上海市地方标准《 住宅小区安全技术防范系统要求DB31/294-》的要求，对本合同范围内的系统进行维护和保养。并根据系统的运行状况为甲方提供系统的使用、管理和性能等方面的合理化建议，以保障上述系统的应用符合相应的规范要求。
2.2.2 乙方按照合同向甲方提供维保服务，并接受甲方的监督核查。每次完成上门服务，对服务内容和服务结果进行记录，提供每月维保服务报告、考核评分表评估，并递交给甲方，由甲方审核后签字确认。甲方以此作为维保付款有效依据。
2.2.3 每季度乙方与甲方进行一次服务回顾，并向甲方递交《维保服务每季度总结》，以保证乙方能不断根据甲方的需要，提高服务水平，更好地服务于甲方。
2.2.4 乙方对甲方相关系统的使用和操作人员进行指导培训，使之能正确操作及安全使用系统，避免出现不必要的人为损坏。
2.2.5 乙方对甲方工作人员进行常规紧急状况的预案处理培训，以便在突发重大故障发生时，甲方工作人员能迅速控制状况，降低事故的影响和损失。
2.2.6 乙方对其所整改的系统，同样按照本合同约定进行正常的维保，并确保相关系统在服务期内正常运行。
3.其它约定
3.1 终止与延续
3.1.1如甲乙任何一方欲终止本合同，均应于本合同终止前叁个月，书面通知对方，经对方书面认可同意后，结清服务费用，终止本合同。
3.1.2 如本合同约定的合同有效期届满，而甲乙双方均有意延续本合同内的所有合作项目，经双方确认同意，本合同有效期延续壹年。
3.1.3 合同延续期的维保服务费金额由甲、乙双方另行书面约定。
3.2 违约处理
3.2.1 若甲方未按本合同约定支付合同款项，经乙方书面催告后壹周内仍未收到甲方的应付款项，乙方有权暂停向甲方提供本合同内的所有维保服务，直至收到所有应收款项止。（乙方未能及时维保或处理应急维修时除外）
3.2.2 本合同双方均承诺信守合同义务，并认真履行合同。若任何一方违约，违约方应向守约方承担违约责任，违约责任的承担方式为违约方向守约方支付违约金，支付金额为本合同约定之总金额的 3 %。
3.2.3 如果由于乙方维护保养工作没有按照合同约定标准完成，甲方有权从当季维保服务费中扣除 5 %的费用作为罚款。
3.2.4 如双方发生争议且经协商无法解决，任何一方均可将争议提请在合同执行所在地的法院通过诉讼程序解决。
3.3 合同效力
3.3.1本合同经甲乙双方代表人签字、盖章后生效，本协议生效后，以前所订的一切及乙方对甲方所作的相关承诺，若与本合同之约定有冲突者，概以本合同之相关约定为准。
3.3.2 本合同未尽事宜，由甲乙双方另行协商约定。相关补充约定以双方共同签字确认的书面文本为准。
3.3.3 合同附件是本合同的有效的和必要的组成部分，具有同本合同同等的效力。
3.3.4 本合同正本壹式肆份，由双方各执两份。
4.双方代表签署合同
篇5：空调售后服务维保方案
服务宗旨：顾客永远是第一位的
服务目标：顾客满意100分!
1、质量保证期
为设备调试合格后2年。
在质保期内，如发现产品质量问题，我方负责免费修理;如因使用不当造成的问题，我方负责修复，只收取材料成本费。
超出质保期后，我公司仍终身负责机组的维护与维修，但对所负责的维修项目酌情考虑收费。
维修中心将建立该设备的维修保养档案，为用户提供咨询服务。
2、美的公司运行前服务
美的公司对所卖设备投入运行前免费指导安装及调试，并派员上门现场服务，详细计划如下：
与设计及施工方的联络和协调
若我司被授予合同，施工前我方将派出技术人员积极参与设计方和施工方的联络和协调工作，以便在确保设计图纸的准确和合理。
此工作一直延续到修改后施工图的最终确定。
安装现场督导
在合同设备到货前，我方技术人员将在施工图纸的基础上进行安装基础的查验，保证机组就位和安装的顺利进行。
在机组吊装和就位时，我方技术人员将在现场进行督导，直至就位结束。
机组就位后，我方技术人员将和施工方共同配合，提供技术支持和现场指导，进行水路、电路的连接工作，直到安装工作结束。
在安装工作结束并空调系统具备调试条件时，我方技术人员协同安装方人员进行最后的调试前检查，确定供电回路安全可靠;制冷系统已经得到彻底清洗、试压、查漏。
开机调试
调试前检查合格后，我方技术人员将协同安装方技术人员共同进行空调机组的开机调试工作。
调试过程进行全程记录，对于偏差及时纠正，及时发现设备存在的质量问题和其他问题，并及时通告用户方人员。
直到机组各项参数达到合同规定的要求后，会同相关人员签署开机调试报告。
开机调试报告和调试记录将留档备查。
试运行
在签署调试报告后，机组即投入试运行阶段。
在试运行阶段，我方技术人员将协同用户操作人员采用各种手段对机组进行全面监控，记录各种运行参数，及时发现使用中的问题并予以解决。
最终验收
在试运行期结束并试运行过程没有发现重大问题和所有问题全部解决后，我方技术人员将会同用户人员做最终验收实验并签署最终验收报告。
最终验收将按照合同规定的技术条款进行，检测技术条款内规定的各种参数并记录，直到满足所有技术条款为止。
验收合格后，我方技术人员将会同用户人员共同签署最终验收报告，报告签署后同验收测试记录留档备查。
3、技术支持中心
美的公司有雄厚的售后服务力量，在中国共有500家专业售后服务网点。
其中北京维修中心有多名名技术工程师。
所有工程师均经过工厂严格培训，能够处理美的产品中任何方面的故障，包括压缩机的维护及机组的大修，同时具备对用户操作维护人员提供全面培训的能力。
4、零备件供应
美的在太原设有备品备件库，只要您购买美的公司产品，相应的备件会随机运至我公司备件库，以备您不时之需。
5、技术人员构成
所有售后服务技术工程师中研究生占25%，高级工程师占10%，是目前同行业中技术力量最强、规模最大的公司之一。
其中有三分之一的技术人员在日本集中培训过，同时有日本技术专家长驻中国，负责技术指导工作。
6、故障响应时间
美的公司太原代表处在太原有充足的售后服务技术人员、装备、车辆等，我们承诺在接到用户的故障报告后2小时内响应，在交通条件允许的情况下，6小时内到达现场，一般性故障24小时内解决，重大问题48小时内解决。
篇6：空调售后服务维保方案
一、空调系统维护保养必要性
中央空调经过长时间运行后，空调系统，制冷主机及风机散热盘片不可避免的出现了锈蚀、淤泥、细菌、藻类和粉尘问题将直接导致制冷能力减弱，使用寿命缩短、运行可靠性降低、能耗提高导致运行费用增加等。为了节约能源、降低运行成本特制订中央空调系统维护保养计划。
二、清洗的必要性
空调在使用一两年后，会出现怪味，制冷效果下降，费电，出风量下降等诸多问题，人长期呆在空调房里会患空调综合症(头晕、乏力、免疫力下降，俗称空调病)这都是滞留在空调机蒸发器和室外机冷凝器里的大量污垢、细菌赘生物造成的，严重危害了人类的健康.
1、空调为什么要清洗?
空调经过一段时间运转，过滤网、散热器等部位和污垢堵塞，换热效率降低，制冷效果差，滋生细菌，产生异味，危害健康。所以，引起了各方人士的关注。专家呼吁:空调一定要定期清洗!
空调为什么积尘污染严重?
2、空调在运行中，不仅由于内部的静电吸尘，而且始终和外界保持着气流和热量的交换，环境中的污尘非常容易进入空调室外机，空调室外机长期在户外，日晒雨淋，灰尘堵塞，在所有家用电器中，空调是积尘污染最严重的。
3、如何预防空调病?
空调系统在启用前及使用中，保持适宜的温度很适合细菌滋生，经卫生防疫部门进行军团菌监测，发现污染有“军团”菌(包括：结核杆菌、肝炎病毒、上呼吸道感染细菌群等)时，应该做消毒处理，如进行空调清洗。但清洗不是简单洗刷，它需要使用专业产品才能达到真正清洁空调的目的.海翔是国家有关部门指定的空调专洗液，是目前我国最理想的空调洗涤剂。
4、空调清洗有何好处?
对空调定期清洗，对确保空调的安全运行，节能降耗，延长使用寿命是必须的。给用户创造一个健康舒适的环境更为重要。让我们定期清洗空调，让我们永远健康!
5、现在很多空调维修部门不是可以免费清洗空调吗?
目前空调维修部门对空调清洗只是简单冲洗一下过滤网，不进行冷凝器和蒸发器的清洗，而这恰恰是空调灰尘堵塞最严重的部位。如此清洗，只能洗去部分灰尘，而不能彻底消除细菌，达到抑制细菌滋长的作用.而海翔因其特殊的成分，恰恰能在洗去尘垢的同时，彻底消除有害菌，使空调真正健康环保。
6、空调多长时间清洗一次?
空调一般在夏季使用前或秋季使用后每年各清洗一次。在空气污染较严重的环境下，可视情况增加清洗次数或每月一次。
7、空调是怎样清洗的?
由于蒸发器，冷凝器的特殊结构，使用压缩气体吹喷或用洗涤剂清洗等方法往往无法奏效。用本公司的空调清洗剂，因其科学、独特的配方，再加之专业人员的技术，定能快速彻底去除冷凝器和蒸发器的各种污尘，达到理想效果.当然，您也可以亲自动手，使用我们的清洗液，使您的空调主题:变得更冷、更静、更省电、更洁净、更健康!
三、机组的维护保养
1、检查我各系统有无漏氟现象，如有，则需进行系统补漏加氟处理
2、检查有无不正常的声响、震动及高温
3、检查冷凝器及冷却器的温度、压力
4、检查各种阀门是否正常
5、检查主电路上接线端子并有无松动压实
6、检查电气控制部分有无异常;检查各仪表、控制器的工作状态
7、检查制冷设备安全保护装置整定值
8、检查压缩机冷冻油的油压及油量，必要时进行冷冻油更换及补充压缩机电机绝缘情况
9、检查并收紧电路上的各电线接点
10、通过下述检查综合判断压缩机是否有故障，如有则应更换压缩机。
a、压缩机电机绝缘电阻(正常0.5MΩ以上);
b、压缩机运行电流(正常为额定值，三相基本平衡);
c、压缩机外壳温度(正常85℃以下);
d、检查压缩机是否有异常的噪音或振动;
e、检查压缩机是否有异常的气味。
往盘管翅片表冷器喷射空调清洗剂，利用空调清洗剂快速发泡功能，将灰尘污垢从翅片间细小间隙自动排出
四、末端部分的维护保养
1、清洁风机外观、冷凝水盘及畅通冷凝水管
2、清洗进回风初效空气过滤网
3、检查风机是否转动灵活、如有阻滞现象，则应加注润滑油和调整电机距离。
4、如有异常摩擦响声则应更换风机轴承。
5、检测风机电机线圈，绝缘电阻应不低于0.5MΩ，否则应整修处理。
6、检查电容有无变形、鼓胀或开裂，如是则应更换同规格电容;
7、检查各接线头是否牢固，是否有过热痕迹，如是则作相应整修
8、清洁风机风叶上的污物
9、拧紧所有紧固件
五、具体维保工时安排预计如下
一、查漏、补漏、和换压缩机天，x个工时
二、维修内机和更换室内线控器四人一天;x个工时
三、室外机组的维护保养维护和外机清洗天，x个工时
四、室内末端维护保养以及回风、出风口和内机过滤网的清洗用 天， 个工时完成，初步预算共用 个工时完成所有工作量。
篇7：空调售后服务维保方案
深圳格力空调维修中心拥有严格的管理制度，一流的服务质量，拥有专业的维修技师，拥有先进的检测设备，拥有良好的'至诚信誉。
空调维修中心本着为民服务的理念，多年来深受广大空调客户的信赖，深圳格力空调维修中心现已与众多单位达成长期合作关系。
同时中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入，从而提高了的维修质量和维修效率。
维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年积累的工作经验。
不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。
深圳格力空调空调维修中心成立于_年，致力在网络中开拓，在深圳发展事业。
为我市居民做好生活后勤工作，快捷解决您最实际的问题;力求为建设和谐深圳贡献一份力量!由于格力空调厂家售后服务综合能力的不足，我国又是家用电器普及的高峰期，格力空调的维修搬运极为不便。
维修空调已发展成为一种新型快捷的服务方式。
深圳格力空调维修公司为您提供服务。
本着以信为本、以质求生的宗旨;以专业的技术、细致的服务赢得良好的口碑。
深圳格力空调空调维修中心是我市以维修家电产品为主体发展起来的优秀企业之一，经多年来在空调维修行业中的磨砺，不断吸收现代企业管理的先进经验。
在技术上对应空调维修的每个分类均具有优秀技术人才，有着相当准确快捷的维修、抢修能力。
力求做到每户回访。
公司还配备多辆服务车辆随时待命，可实现深圳市区全天候到户服务。
我公司与国内外众多知名品牌厂商与零件供应商有密切的往来关系，承担进口国产一些优质产品的保修、维修任务。
目前我公司员工人数已达百余人，主要从事各项专业需要的调度。
并经过各专业培训，审批合格上岗，不但具有丰富的维修设计经验，还具备良好的职业素质和责任感。
公司设定了专线投诉电话，可以确保服务质量。
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打造格力空调空调维修知名品牌，引领行业标准规范服务市场
深圳格力空调空调售后服务承诺：
(1)严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。
维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。
外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
(6)经我中心(深圳格力空调空调维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
篇8：电梯维保协议书
甲方：
乙方：
经甲、乙双方友好协商，就乙方对甲方正在使用的XX套XXX自动感应门进行维修和保养达成如下协议：
一、甲方如发现自动门有故障，本市内乙方必须在接到维修通知后24小时内到达现场处理或电话联系最早处理时间，未按时按 30元/次从维保费用中扣除。
二、自动门主机维护与保养、活动门页止摆器、密封胶条、自动门主机内部各种紧固件螺丝一年内免费保修和更换。
三、协议期间乙方因维保产生的服务费、出差费和其它费用由乙方自理。
四、甲方支会乙方自动门维修保养费￥：XXXXX元/年，大写：XXXXXX，款项甲方一次性付清;
五、甲使用的自动感应门如需更换配件，费用由甲方自行承担，如甲方选用乙方提供的配件，乙方应以最优惠的价格提供。
六、本协议未尽事宜由双方协商解决。
七、本协议有效期有 壹 年，自20XX年X月XX日至20XX年X月XX日止。到期如需续签，由双方另行签订。
八、本协议一式贰份，甲方各执一份，签字盖章后生效。
甲方(签章)： 甲方(签章)：
法定代表人(授权代表人)： 法定代表人(授权代表人)：
电话： 电话：
日期：20XX年X月XX日
篇9：电梯维保协议书
甲方人名： (以下简称发包方)
乙方人名： (以下简称承包方)
为了搞好电梯售后服务质量，提高用户的满意度，让公司更好地开拓市场，并能发挥维保人员的积极性，努力做好总职工作，经双方协商，签定以下责任制度和奖励办法。
一、承包工作责任制与发包方履行义务：
(1)承包方须遵守国家特种设备管理的.有关法律和公司的各项规章制 度，持证上岗。
(2)承包方在维保工作中严格遵守和履行《特种设备安全监察条例》
(3)承包方工作中严格按照发包方与客户签定的《电梯维护保养合同》 中乙方责任和《电梯日常维修保养记录单》上对应的名细,实施维保工作,且工作中不包含零配件和大、中修、整改及请款收帐。
(4)每部电梯每月不少于2次维护保养，并做好有用户签名的记录单/ 季度和年度维修记录表。确保电梯正常运行，并能顺利通过年审。
(5)维保人须与用户相关人员搞好关系，服务态度要让用户满意。对 于不能及时赶至现场时，应立即通知公司配合，公司将另派员去维修，配合单次记录到公司整改项目需要配合中，以劳动抵除或从维保费中扣除50%台次。
(6)维保人如果在维保中遇到本人技术和能力处理的事情，应立即通 知公司，公司另行处理。
(7)维保人的交通费用、食宿费用、通讯费用、社保费用均自理。发 包方只承担合同期内，每年为承包作业人员购买《特种作业人员意外伤害保险》。
(8)维保人须保障出行、现场作业的自身安全，以及他人的安全。由 于操作不当或违犯法律而造成事故，一切责任自负。
(9)自协议生效后，维保人不得再接其它电梯公司的维保养业务，以 免影响本职工作，不得擅自离岗或炒更。
(10) 维保人任务不足或任务超量应及时向总部报告，便于及时调整。 其中发包方必须保证，承包方每年每月有足一百台以上被保养电梯，来保证承包方利益。
(11) 在合同期内发包方按物价上涨趋势，以单台梯承包价120元的 8%每年递增一次每台梯的维保费。
(12) 必须要24小时服务，接到维修通知在道路允许情况下必须2小时 内到达。
二、奖罚制度：
(1)维保人接到新电梯给总部保养，总部奖励一至两个月的保养费。
(2)维保人所保养的电梯因服务不到位丢失的，将处以一个月保养费的 罚款。
(3)配合总部对保养电梯进行中修换件给予总额10%的奖励。
(4)维保人提供新安装业务的，一经成功给予一定业务提成，提成比例 视价格而定。
(5)维保中所需要更换配件，一律报告公司报价更换，(个别紧急情况，小额配件，征得公司同意后，自行处理，但应尽快回公司交清维修配件单。)严禁私自更换收取用户费用，否则罚款100元。
(6)对于客户提出的问题不能及时处理，或电梯带病运行、不能及时处 理或反馈给公司的，每次罚款50元。
(7)对于持证质检员、安检员提出的维保问题不及时处理的，每次处罚 100元，对于违反操作规程或不穿戴安全防护用品，每次处罚50元。
(8)每月3日前乙方回总部上月工作情况，交清上个月维保工作记录。 以便核算维保费。逾期不将维保记录单、换件单及时交予总部，对记录缺损或不全，将每张记录单处罚50元。
(9)发包方每月15日前结算承包方工资款项。
(10) 合同生效期为三年，如有一方违约，须提前两个月告知对方， 并罚违约金五千元。
甲方：
乙方：
20XX年X月XX日
篇10：电梯维保协议书
发包人(以下简称甲方):
承包人(以下简称乙方)： 项目处
承包项目总负责人:
承包项目现场主管:
为维护甲乙双方合法权益，推动公司整体向前发展，甲方自 年 月 日起将 项目承包给乙方，双方本着互利共赢、协商一致，遵循平等、自愿、公平和诚实信用原则，结合项目实际订立本协议。
一、承包项目：
二、承包方式：
三、承包项目奖金：
四、工期要求：
自 年 月 日工人实际开工日(即实际进场之日)起算，至 年 月 日止(最终以甲方现场验收与技术协议要求达到的各项指标相符)，全部工期 天。
五、质量管理要求：
主合同规定的符合国家质量验收标准及规范要求和业主合理的质量控制项下的约定。
六、现场管理要求：
1、施工现场环境清洁度应基本符合公司内部管理的要求，乙方必须保持现场整洁，对场地相关机器设备及零部件做好规划，对承包人员做好安全及素质教育工作;
2、乙方必须在每一个重大、紧要工作环节指派项目组长亲临现场指挥，防止错误施工而返工、人员调度不灵而误工及现场安全事故的出现。
七、安全管理要求：
1、乙方违反《中华人民共和国安全生产法》、《建筑法》以及公司安全生产相关操作规程导致的安全事故，由乙方全部承担损害赔偿责任，因甲方劳动保护措施不全及施救不力出现的工亡或工伤，甲方承担事故的连带责任，但经双方认可的可以免责的事由除外;
2、无法预测或不可控制的意外伤亡事故的处理按建设行政主管部门《建设职工伤亡事故处理办法》执行。
八、项目部资金使用原则：
1、多劳多得，有奖有罚;提前奖励，推后处罚。
2、工程款拨付
(1)工程款由公司代扣相关税费后直接拨付给项目部。
(2)项目负责人必须按月发放农民工工资，不得拖欠，如发生农民工到公司反映项目部工资没有按时支付的情况，公司代扣部分工程款，用于支付项目部拖欠的农民工工资，并处罚项目部主要负责人。
3、工程完工后，由项目负责人上报公司综合管理部批复后由财务部拨付工程尾款;
4、奖罚比例
(1)提前完成：乙方按时、按质、按量提前完成承包项目，可以优先进入下一个项目的承包;
(2)推后完成：扣除非正常的延误时间后，按工程造价的2%扣除;超过20天，按照合同约定，承担公司损失的10%。
九、其他约定：
1、乙方在公司指导下安排生产进度，承包过程中不得将承包项目另行转包给他人，在不损害双方利益前提下乙方实行辅项目分包，必须提前15天征得甲方同意;禁止乙方将其承包的全部项目肢解以后以分包的名义分别转包给他人。
2、乙方不得以任何理由阻止甲方对项目进度及项目质量的监督和检查。乙方向甲方提交的检查项有：
(1)、项目进度表;
(2)、项目生产、安全、质量、管理工作报告。
3、甲方对乙方负有提供人力资源、生产材料、设施设备、生产用具、生产场地、生产辅助性资金、办公资料、劳动保护等的协助义务，一旦甲方出现违约行为，乙方可据此顺延项目进度。
4、乙方对全体承包人可实施先进的生产激励措施，根据生产情况，乙方可灵活安排员工加班或调休。
十一、本协议与主合同各一式二份，双方签字后生效，其他未尽事宜由甲乙双方协商后另行补充。
十二、协议履行后，单方对协议的个别条款存在争议或异议，除主合同外，内部承包协议引致的纠纷不诉诸法律，由双方或第三方介入进行调解，调解不成的，按份承担各自损失。
发包方(盖章)： 承包方负责人(签字)：
委托代理人(签字)： 项目承包成员(签字)：
20XX年X月XX日
篇11：中央空调维保协议书
甲方：
乙方：
为了保证甲方中央空调设备系统安全、正常、高效的运行，甲方委托乙方对中央空调系统设备进行专业维护，检查和保养。甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》，经友好协商达成本协议，双方共同遵守。
一、甲方空调设备型号及数量
二、服务方式
乙方对甲方的空调系统进行维保。乙方负责空调机组的正常使用，通过对甲方空调系统的日常维护以及维修等服务，使甲方设备正常、安全的运行。在合同期内，空调系统及末端所有零部件在使用中发生损坏，如需更换配件，乙方应在五日内提供配件并更换，配件费用由甲方承担 。空调所需耗材费用及更换次数由甲方负担及确定(乙方保证以最优惠的价格提供给甲方)。
三、乙方提供的服务项目
1.定期巡视及日常维护
乙方须定期(每年两次，分别为制冷季、供暖季开始前1个月)为甲方提供维护保养，内容包括：
1.1主机系统
1.1.1检查主机运行压力(高压，低压)是否正常，并根据当时的环境温度对压、力进行适当的调节;
1.1.2检查压缩机的三相绕组是否平衡，绕组的绝缘是否可靠。
1.1.3进行过热度的测试，判断系统的运行效率是否能够达到指定的性能指标。
1.1.4压缩机工作时的声音是否有异常，以判定系统的润滑程度。
1.1.5控制系统：检查主机操控屏是否正常，各设置参数是否正确，查看历史报警记录对报警内容进行分析消除隐患。
1.1.6蒸发器：检查蒸发器是否清洁，如有污垢用药剂清洗，保证足够的热交换量。
1.2末端系统
检查风盘管运转是否正常，有无异常噪音，进出风是否正常。
1.3电路
1.3.1检查系统供电主电源及各末端支路的各相电压，电流：
1.3.2检查所有的接触器，接触是否可靠、检测吸合的瞬间电流，对各接点进行紧固，确保安全;
1.3.3对控制线路进行检测，确保控制的灵敏。
1.3.4对各种的系统保护功能进行检测，(例如高压保护，低压保护，过热保护，相续保护等)保证空调系统的安全运转。
1.4循环水系统
检查循环水系统是否满足系统要求。
每次巡检完毕后需填写巡检报告，由双方现场负责人签字、备案(双方各执一份)。
2.特殊维护
对于由于特殊原因、非正常因素引起的空调系统故障，对空调进行调试、检修工作需由熟练的制冷工程技术人员进行操作。
2.1加注冷冻油
当需加注冷冻油时加注冷冻油。
2.2加注制冷剂
当有氟量损失时应补充制冷剂。。
2.3调整热力膨胀阀
3.遇故障时的维修
3.1在维修保险期内，空调机所有零部件，正常使用下发生损坏，由乙方负责更换，配件费用由甲方承担。维修前向甲方提交维修方案及费用清单，甲方签字(盖章)确认后进行作业;维修后向甲方汇报处理结果，提交维修工作卡，由甲方签字并留存备案。
3.2在设备使用过程中存在的使用上的问题，乙方应解释清楚，指导正确使用，并提出合理化建议。
4.响应时间及承诺
4.1甲方在日常工作中发现系统出现故障应及时通知乙方，乙方在得到通知后应在8小时内到达现场进行故障处理。
4.2乙方维保工作中，甲方应予以积极配合，为乙方工作提供便利条件。
4.3维保工作如需更换零配件，乙方应在最短时间内提供零配件并更换，配件费用由甲方承担。
四、收费标准
五、维保期限
空调委托维修保险及维护保养期限为： 年。时间从合同签订日的第二天起壹年内有效。合同期满后，双方经双方友好协商可续签。
六、付款方式：
6.1 每年的保养维修费用甲方需在合同签署生效后付给乙方全款金额的50%，余款于年度维保作业第二次巡检前一周内付清。
6.2 合同期内，所有洽商及合同以外的工程费用，由甲方代表签字盖章后实时结算。
七、双方的权利及义务
7.1甲方的权利和义务
7.1.1甲方应及时按合同向乙方支付维保费。
7.1.2向乙方提供空调设备相关资料、图纸和工作记录档案。
7.1.3为乙方维护人员正常作业提供便利条件。
7.2乙方的权利及义务
7.2.1乙方按照甲方认可的条款和项目对地源热泵系统进行定期维护、检修。
7.2.2乙方每次定期作业完后填写报告单，双方签字并存档，作为巡检依据。
7.2.3在维保作业期间，如有需更换的零部件，乙方须报请甲方确认，零部件费用由甲方承担。
7.2.4乙方维护人员必须严格遵守工作现场通信安全，保密和技术安全规范。
7.2.5对空调设备进行合同规定的维修、维护后，及时向甲方提交相应的报告。
7.2.6乙方应为甲方建立客户专用档案，定期进行电话询问或人员巡视。
八、初检
双方签字盖章，此协议生效后，乙方将在一周内开始合同规定的第一次巡检，对巡检发现的故障进行处理。但所涉及的在第一次巡检时发现损坏的配件经甲方人员在场确认后，此类已在协议生效之前损坏的零配件的更换应由甲方承担费用，乙方将以优惠价格提供配件并更换，费用由甲方负担。
九、合同期限及合同金额
9.1合同期限： 年 月 日至 年 月 日
9.2合同总金额 人民币: (大写)：
十、本协议一式肆份。双方各执贰份，具有同等法律效应。
十一、未尽事宜，双方协商解决。
甲 方： (盖章)
乙 方：(盖章)
负责人： (签字)
负责人： (签字)
日 期：
日 期：
篇12：中央空调维保协议书
甲方:
地址:
电话:
传真:
乙方:北京同方科迅科技有限公司
地址:中国亚运村
电话:400-8965151,010-6105151
传真:
为保证甲方机房专用空调机组的正常运行,甲方特委托乙方对甲方的机房专用空调机组进行日常维护及保修,双方经友好协商,达成如下协议:
一,甲方空调机组的型号及数量
设备明细如下:
序号
名称
型号
数量
二,服务方式
不包服务:即乙方对甲方的机房专用空调进行不包配件的服务方式.乙方负责甲方机房空调的正常使用,通过对甲方设备的日常维护以及维修等服务手段,使甲方设备正常,安全的运行.在合同期内,空调机所有零部件(如压缩机,控制器,接口板,风机,风扇,膨胀阀,温度控制器,hp开关,lp开关,过流保护器,干燥过滤器,电磁阀,相序保护器,压力继电器,接触器,上水阀等)在使用中发生损坏,如需更换配件,乙方应在五日内提供配件并更换,配件费用由甲方承担 .空调所需耗材费用及更换次数由甲方负担及确定(乙方保证以最优惠的价格提供给甲方).
半包服务:即乙方对甲方的机房专用空调进行半包服务方式.乙方负责甲方机房空调的正常使用,通过对甲方设备的日常维护以及维修等服务手段,使甲方设备正常,安全的运行.在合同期内,空调机除四大部份(室外机,室内风机,控制器,电路板,压缩机)以外的零配件在使用中发生损坏,如需更换配件,乙方应在五日内提供配件并更换,配件费用由乙方承担.
全包服务:即乙方对甲方的机房专用空调进行全包服务方式.乙方负责甲方机房空调的正常使用,通过对甲方设备的日常维护以及维修等服务手段,使甲方设备正常,安全的运行.在合同期内,空调机所有零部件(如室外风扇,膨胀阀,温度控制器,lp开关,过流保护器,干燥过滤器,电磁阀,相序保护器,压力继电器,接触器,上水阀等)在使用中发生损坏,如需更换配件,乙方应在五日内提供配件并更换,配件费用由乙方承担.
三,乙方为甲方空调设备提供技术维护和保修.
服务项目如下:
巡视及日常维护
乙方须定期(每年肆次)免费为甲方提供全面的阶段性巡检,维护保养,内容包括:
控制系统:检查显示单元是否正常,各设置参数是否正确,查看历史报警记录对报警内容进行分析消除隐患.
空气过滤器:检查空气过滤器,如需更换则更换空气过滤器.
加湿器
检查蒸汽加湿器是否结垢,如结垢需拆下加湿器*进行清洗或更换;
拆下蒸汽加湿器,检查三相加湿电极是否接触紧密,是否有破损,保证加湿时的电路安全.
运用维修模式检查上水是否通畅且速度平衡.
运用维修模式检查排水是否通畅.
运用维修模式检查三相加湿电流是否平衡,且在正常工作范围之内.
检查蒸汽输出口是否紧密,漏汽.
检查蒸汽输出量是否能够保证机房湿度.
外部冷凝器和干冷器(如果安装):
检查冷凝器是否清洁,如需清洁需用专用的清洗工具清洗室外冷凝器.(春,秋季各清洗一次室外机)
风扇:检查风扇转动,有无异常噪声,运行电路是否正常.
检查室外冷凝器的电源开关,工作是否正常,绝缘是否可靠,电气接点是否紧固.
检查压力继电器,对室外风机的控制是否与设置的一致并且根据当时的具体工作环境调整压力断电器.
调速器(如果安装):检查调速器的工作状态,控制是否灵敏.
蒸发器:检查蒸发器是否清洁,如有污垢用药剂清洗,保证足够的热交换量.
室内风机:检查风机马达运转是否正常,有无异常噪音,并且轴承是否发热,检查耗电量.对于由皮带传动的机组,检查传动皮带,用手指拉紧时,是否可延长2cm;
电加热器:检查三级电加热器的各级加热电流及各电气接点是否正常.电加热器的过热保护是否灵敏.
电路:
检查主电源及各支路的各相电压,电流:
检查所有的接触器,接触是否可靠,检测吸合的瞬间电流,对各接点进行紧固,确保安全;
对24v控制线路进行检测,确保控制的灵敏.
对各种的系统保护功能进行检测,(例如高压保护,低压保护,过热保护,相续保护等)保证设备的安全运转.
制冷系统:
检查制冷系统运行压力(高压,低压)是否正常,并根据当时的室外环境对压力进行适当的调节;
检查压缩机的三相绕组是否平衡,绕组的绝缘是否可靠.
进行过热度的测试,判断系统的运行效率是否能够达到指定的性能指标.
压缩机工作时的声音是否异常,以判定系统的润滑程度.
排水系统:检查排水系统是否畅通.
每次巡检完毕后需填写巡检报告(祥表见附件)由双方工程师签字,备案(双方各执一份).
特殊维护
对于由于特殊原因,非正常因素引起的空调故障,对空调进行调试,检修工作需由熟练的制冷工程技术人员进行操作.
1,加注冷冻油
当需加注冷冻油时加注冷冻油.
2,加注制冷剂
当有氟量损失时应补充制冷剂.
3,调整热力膨胀阀
4,对压力开关,风量开关等的校准
最后在维护完毕后应向甲方提交维修报告.对存在的问题提出解决方案,对使用上的问题提出合理性建议.以保证甲方设备的正常运行.
遇故障时的维修
在维修保险期内,空调机所有零部件(如室外风扇,膨胀阀,干燥过滤器,电磁阀等)在正常使用下发生损坏,由乙方负责免费更换,配件费用视委保方式由哪方承担.维修后向甲方汇报问题情况及处理结果提交维修报告并由甲方签字并留存备案.
在设备使用过程中存在的使用上的问题,乙方应解释清楚指导正确使用,并提出合理化建议.
四,响应时间及承诺
1, 甲方在日常工作中发现设备出现报警应及时通知乙方,乙方在得到通知迅速做出反应,甲方应配合乙方先作简单的应急处理.
甲方无能力处理该故障时,对于不影响运行的一般故障,乙方应争取在48小时内到达现场进行故障处理.
对于严重故障(停机,不能制冷等),乙方保证在24小时内到达现场处理故障;如需更换配件,乙方应在最短时间内提供配件并更换,配件费用视委保方式由哪方承担.
五,服务支持体系
针对甲方的具体设备情况以及乙方的可使用资源状况,为甲方提供如下服务支持体系:
第一级支持(初级支持)鼎族 驻当地办事处,负责提供日常巡检,简单维护,维修以及紧急故障现场处理的服务支持.
第二级支持(最终解决)鼎族 技术部负责提供紧急故障的应急方案,复杂故障的现场处理,阶段性的.设备巡检.
以下为提供技术支持的联系方式:
售后热线电话:010-62074426,62074394
全国统一客服专线:400 - 896 -5151 全国统一技术专线:400 – 610- 5151
六,收费标准(数量:1 台)
只包维护: $ 4000.00元/台.年
合计:(小写):$ 4000.00元 (大写): 肆仟元整
半包服务:$ 6000.00元/台.年
合计:(小写):$ 6000.00元 (大写): 陆仟元整
全包服务:$ 9000.00元/台.年
合计:(小写):$ 9000.00元 (大写): 玖仟元整
七,空调委托维修保险及维护保养期限为:壹 年.时间从合同签订日的第二天起壹年内有效.合同期满后,双方经双方友好协商可续签.
八,付款方式:
合同签字盖章生效后,甲方将全款付至乙方指定账户.
双方签字盖章生效后,乙方开始执行合同,合同到期1月内甲方将全款付清.
九,双方的责任:
乙方的权利及义务
乙方按照甲方认可的以上条款对机房专用空调进行定期维护,检修肆次.
乙方按甲方认可的以上条款进行作业,每次定期作业完后填写报告单,双方签字并存档,作为巡检依据.
在维护作业期间,如有需更换的零部件,乙方须报请甲方确认,费用视维保方式由甲方或乙方承担.
乙方维护人员必须严格遵守工作现场通信安全,保密和技术安全规范.
对机房专用空调设备进行合同规定的维修,维护后,及时向甲方提交相应的报告.
除定期作业外,乙方将不定期地电话询问或来人巡视.
甲方的权利和义务
甲方应及时按合同向乙方支付代维费.
向乙方提供机房专用空调设备相关资料,图纸和工作记录档案.
向乙方维护人员提供相应工作条件.
十,双方签字盖单此协议生效后,乙方将在一周内开始合同中的第一次巡检,对巡检发现的故障进行处理.但所涉及的在第一次巡检时发现损坏的配件经甲方人员在场确认后,乙方保证巡检报告的真实性,此类已在协议生效之前损坏的零配件的更换应由甲方承担费用,乙方将以优惠价格提供配件并更换,费用由甲方负担.
十一,合同总金额:人民币 元整.
十二,本协议一式肆份.双方各执贰份,具有同等法律效应.
十三,未尽事宜,双方协商解决.
甲 方:
甲方代表:
日 期:
地 址:
电 话:
传 真:
邮 编:
乙 方:同方科迅科技有限公司
乙方代表:
日 期:
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