计算机维护合同标准（共13篇）由网友“candy1122”投稿提供，以下是小编精心整理的计算机维护合同标准，仅供参考，希望能够帮助到大家。
篇1：计算机维护合同标准
合同编号：_________________
签订地点：_______________________
签订时间：_______年_____月_____日
甲方：____________________（客户）
乙方：__________________（供应商）
为促进互联网电子商务的迅速发展，本着互惠互利的原则，由乙方向甲方提供it维护服务。双方经友好协商，特订立本合同。
一、服务项目名称及费用、服务期限、支付方式
（1）服务内容及费用 内容
数量单价金额it维护 元／月 元 合计元 （2）服务期限：本合同第2条规定的服务（下称服务）有效期限为_____年，自_____年____月____日起至_____年____月____日止
（3）付款方式：在本合同签署后的2天内，甲方应以票据或银行转账方式向乙方支付本合同规定的全部服务费用，计人民币_________元整。乙方银行账户为：_________，账号：_________，开户行：_________。
（4）如果甲方在规定日期内没有按时缴纳服务费用的话，则乙方有权每天以拖欠金额1％的标准加收罚金。
二、项目的内容及质量技术要求
在合同有效期间，乙方应为甲方提供计算机维护服务，该服务包括以下几条：
（一）计算机硬件故障诊断、排除
（1）若不是计算机硬件自身的问题，乙方应当为每个硬件安装相应的驱动程序；
（2）对于计算机硬件出现的问题，乙方应该作出诊断，并提出合理的解决方案；
（3）对甲方的硬件购置使用提供合理化意见；
（4）以工本费的标准修复甲方可以修复的硬件（显示器除外）；
（5）每月对甲方计算机硬件做定期的保养，包括：硬件检修；计算机内部灰尘清理；计算机外部电源线检查；网络设备检修；
（6）软件故障的及时排除。
（二）操作系统的`安装优化
（1）乙方安装的操作系统、软件要求尽可能的发挥甲方电脑硬件性能；
（2）在硬件没有故障的前提下，保证甲方每台电脑可以正常运行；
（3）乙方为甲方的每台电脑都要求有防、杀病毒系统和系统快速备份、恢复系统；
（4）每月为甲方做一次全面的病毒查杀和磁盘扫描、整理，删除木马之类危害计算机安全软件，清除计算机里涉及迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖的内容；
（5）每半年重新安装一次系统。
（三）网络的组建、维护
（1）对于甲方已经存在的网络，乙方有义务对其维护、优化，保证网络的畅通，并且网络速度要和甲方的网络接入方式相匹配；
（2）根据甲方实际需要，对网络进行拆迁、增减不在此合同所指定的范围。
（四）网络接入主机的维护
（1）为服务器安全保护措施；
（2）对服务器做安全检测，关闭掉多余的服务，删除木马等后门程序；
（3）为甲方安装一台备用服务器，以便在当前服务器无法工作时快速接通网络；
（4）向甲方传授安全知识。
（五）乙方以优惠的价格为甲方提供不在此合同范围内的服务，如网站制作、图片扫描、光盘刻录、硬件评测、_________服务。
三、责任与义务
（1）乙方应该按照第二条所规定的条款为甲方提供优质服务；
（2）甲方应该对乙方的工作提供支持；
（3）非技术性的工作由甲方自行完成；
（4）甲方不得擅自删除、修改系统文件，不得修改、删除乙方的系统备份文件；
篇2：计算机维护合同经典
计算机维护合同经典模板
甲方：_______________________________
地址：_______________________________
电话：_______________________________
紧急联络方式：_______________________
乙方：_______________________________
地址：_______________________________
电话：_______________________________
紧急联络方式：_______________________
甲乙双方本着互利互惠的原则，就甲方计算机的维护服务事宜，经充分协商，签订协议如下：
一、合作的内容
甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。协议期间由乙方提供上门服务。用户级别为：___________会员，______次月检，______次季检，______次年检，维护费用为rmb_________元／年，大写_______________。协议规定有效期为______个月。甲方共计有计算机_______台交给乙方维护，甲方自协议签署后_______日内如满意乙方所提供的服务，则可参照第九条的付费方式支付上述服务费用给乙方。
二、服务项目
1．电脑各类故障检修：无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、常死机、电子邮件设置、操作系统重装等。
2．各类外设维护： modem、打印机、扫描仪等。
3．系统软件安装： win98、winXX、winxp等。
4．常用软件安装及维护officeXX、wps等。
5．电脑升级：采用最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能。
6．各类硬件驱动程序安装：显卡、声卡、网卡等。
7．查杀电脑病毒：各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀。
8．数据备份：同机备份、异地备份、光盘备份等。
9．网络维护及安装：网络设备设置检测、网络服务器维护、水晶头打线，winnt、winXXserver。
三、硬件维护的范围：电脑硬件维护及故障检测
1．服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。
2．甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期内由厂家提供。
3．甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费。
4．甲方损坏的.电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过5天，乙方可以提供替用配件（显示器除外）给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。
5．所有品牌电脑（如_________等）及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期，乙方只提供软件及检测（不开机箱）服务，若检测结果是硬件损坏则只能由相应的服务商提供服务，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的服务费。
四、软件维护：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护
乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权，甲方如需安装正版软件，可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。
篇3：计算机维护合同
计算机维护合同样式
甲方：_________________________(以下简称甲方)
地址：_________________________
电话：_________________________
传真：_________________________
乙方：_________________________(以下简称乙方)
地址：_________________________
电话：_________________________
传真：_________________________
根据《中华人民共和国合同法》有关规定，甲乙双方经友好协商，本着平等、互利和自愿的原则就甲方向乙方提供计算机保用服务达成协议如下：
1.甲方为乙方计算机提供维护服务(包括软件、硬件及电脑周边设备)，服务期为_____年____月____日到____年____月____日止
2.服务费总计为：_________元人民币，服务费可以按贵公司电脑多少来计算，付款方式是先服务后付款，一般是每季度结一次，(如果乙方在此期间另购的产品款，付款方式一般为月结，每月的五号之前对帐，特殊情况甲乙双方另友好协商)。
3.甲方保证其所售的是计算机或电脑周边设备来源合法，品质可靠，质量合格;绝无不良品。
4.本公司还销售品牌电脑及考勤、监控、等业务。
5.乙方在甲方所购电脑所有配件均可以享受_________个月保换，一年免费维修(硬件)，软件不在保修范围内。(如果要享受本合同的第一条，必须交服务费)。
6.甲方指定专人负责为乙方提供计算机保用服务，乙方受故障申报的电话号码为：__________________。
7.在接到乙方电话后，甲方维护人员须于下面所规定的时间内抵达乙方办公现场进行维修
A.平日工作时间(周一至周五8：00到18：00)：4小时内到达;
B.平日非工作时间：8小时内到达;
C.周末(周六及周日)：下一个周一12：00PM以前。
D.国家法定节假日：节假日结束后一日12：00PM以前。
8.如果乙方在甲方所购产品，如遇硬件故障或损坏，在本合同第4条所规定的保用期内，甲方免费更换同质同参数新品：如已超出包换期，甲方为乙方提供代用品，使乙方能正常使用本公司提供零等待服务。
9.如果乙方的电脑不在本合同的第一条内，甲方将按本公司收费服务标准收费。
10.非本合同服务范围收费标准：_____________________________________________。
11.双方依据《中华人民共和国合同法》和相关法律执行本合同，在执行过程冲如发生争议，双方应友好协商解决，协商不成可向人民法院提起诉讼。
12.本公司绝对以最优费价格、最优质的服务让每个客户满意。
13.本合同于双方签字盖章之后生效。且本合同仅限于公对公。
14.本合同_______式_______份，甲乙双方各执_______份，具同等法律效力。
甲方(盖章)：_______________ 乙方(盖章)：_______________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年_______月_______日 _________年_______月_______日
签订地点：___________________ 签订地点：___________________
篇4：计算机维护合同
委托方(以下简称甲方):
业务负责人：
服务方(以下简称乙方):
业务负责人：
甲乙双方就甲方的计算机维护、维护和技术支持达成协议，并签订本合同。以下是所有条款。
第一条项目名称：计算机维护和计算机技术支持。
第二条甲方义务：
甲方应在本合同签订后七日内向乙方提供以下信息：
本合同涉及的所有设备软硬件配置清单和位置清单。本清单将成为本合同附件的一部分。
甲方计算机房负责人的姓名和联系方式。
乙方人员提供现场服务时，应派人协助乙方工作。
2.提供正版系统软件和正版应用软件。
第三条乙方的主要义务：
1.严格按照合同约定的上门服务方式服务，确保计算机正常运行。
2.在收到甲方关于改进或更换不符合相关合同规定的配件、技术资料和维修方案变更的通知后2天内作出答复。
三、承担计算机数据保密义务。
服务工作按照甲方规定完成。
第四条方：
1.甲方要求乙方对甲方的设备(见清单)进行维修、维修和更换。
2.除春节假期外，甲方为第二条第二款所列人提供远程技术支持。
3.如果甲方有重大活动、展览或紧急情况，乙方可以安排工程师按照甲方的要求到达设备现场，协助工作，并提供技术支持、咨询和维护服务。特别会议局网络设立的服务费另行计算。
根据甲方的要求，甲方提出了系统改进和软硬件升级方案。
第五条服务内容：
一、软件现有方面：对甲方进行维护，包括调试操作系统和应用程序。
硬件硬件方面：定期检查和维护所有计算机，以便尽可能发现潜在故障并排除。
1、零件更换：免费提供更换服务。乙方负责提供所有新的硬件设备，但价格不得高于市场价格。
2、软件升级，免费提供升级服务。为使新软件仍包含在本合同的标准范围内，乙方可负责提供所有新的合法软件，但价格不得高于市场价格。
3、局域网维护、病毒防护和网络安全管理。
第六条付款标准
1.乙方应从_________________________________________________________________________________________________________
2.乙方每月为甲方提供固定时间两次上门日常维护+三次随叫随到应急服务。超过每次上门收费___元。
第七条免责条款：
乙方对甲方未按乙方要求造成的不可抗力或数据丢失或硬件损坏不承担责任。
第八条解决方法：
双方对本合同的解释有不同意见、分歧、争议，或者本合同产生或者与本合同有关的其他事项，应当按照相互理解的原则协商解决。协商不成的，可以依照现行法律提交人民法院。
本合同共两份，双方各执一份。两份文本效力相同，对双方都有约束力。
甲方：
代表签字：
(公司盖章)
地址：
电话：
传真：
邮编：
乙方：
代表签字：
(公司盖章)
地址：
电话：
传真：
邮编：
网站：
篇5：计算机维护合同
甲方：_________
地址：_________
电话：_________
紧急联络方式：_________
乙方：_________
地址：_________
电话：_________
紧急联络方式：_________
甲乙双方本着互利互惠的原则，就甲方计算机的维护服务事宜，经充分协商，签订协议如下：
一、合作的内容
甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。协议期间由乙方提供上门服务。用户级别为：_________会员，_________次月检，_________次季检，_________次年检，维护费用为rmb_________元/年，大写_________。协议规定有效期为_________个月。甲方共计有计算机_________台交给乙方维护，甲方自协议签署后_________日内如满意乙方所提供的服务，则可参照第九条的付费方式支付上述服务费用给乙方。
二、服务项目
1.电脑各类故障检修：无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、常死机、电子邮件设置、操作系统重装等。
2.各类外设维护： modem、打印机、扫描仪等。
3.系统软件安装： win98、win、winxp等。
4.常用软件安装及维护office、wps等。
5.电脑升级：采用最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能。
6.各类硬件驱动程序安装：显卡、声卡、网卡等。
7.查杀电脑病毒：各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀。
8.数据备份：同机备份、异地备份、光盘备份等。
9.网络维护及安装：网络设备设置检测、网络服务器维护、水晶头打线，winnt、winXXserver。
三、硬件维护的范围：电脑硬件维护及故障检测
1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。
2.甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期内由厂家提供。
3.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费。
4.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过5天，乙方可以提供替用配件(显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。
5.所有品牌电脑(如_________等)及外设(打印机、扫描仪等)，如果未过保修期，乙方只提供软件及检测(不开机箱)服务，若检测结果是硬件损坏则只能由相应的服务商提供服务，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的服务费。
四、软件维护：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护
乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权，甲方如需安装正版软件，可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。
五、不涉及的服务
1.系统设备清单所列之外的设备。
2.非乙方原因造成的数据丢失或硬件损坏(如硬件老化等)。
3.乙方不承担甲方使用盗版软件或其它原因所造成的后果及损失。
4.乙方所承诺提供服务地点以外的地方。
5.任何由于可证明的产品(软件、硬件)自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。
六、服务响应时间
甲方报障时请预约时间，乙方承诺从报障时计_________分钟内安排工程师上门，具体时间由甲方和乙方约定，上门前乙方进行电话确认。乙方承诺服务时间：_________×_________小时。下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回。
1.甲方不希望上门工程师在现场操作。
2.故障情况在现场无法解决。
3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。
七、隐私及安全
乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，为甲方绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准，但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对甲方资料、数据丢失承担责任。乙方对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。
八、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护，则乙方只负责协议商定的电脑。
在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，由甲方电脑管理者签字确认。
九、付费方式
经甲乙双方商议后，采用如下方式支付服务费：
1.一次性付清：甲方于_________年_________月_________日前付清全年服务费用，另可享受_________折优惠(标准用户例外)或赠送_________天服务。
2.分期付清：甲方于_________年_________月_________日前付清50%服务费用， 余款在_________年_________月_________日前付清。
3.滞纳金：如甲方在协议约定时间内未付清应付款项，则乙方可按日计提应付款项的5‰，向甲方追缴滞纳金。
十、合同的解除
自合同签订日期起至_________年_________月_________日止，合约期满则自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。甲方要求的属于服务范围内的请求如遭遇拒绝2次以上，或乙方未能提供令甲方满意的维护且经甲方书面提示_________次后仍未能改正，或者乙方人员与甲方发生剧烈冲突，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，退还的费用中扣除已经服务的次数所需的费用。
十一、合同的终止
本协议在下列任意一种情况下终止：
1.合同签订的有效期满后。
2.如果甲方未按合同规定向乙方付款，乙方有权单方面提前终止合同。
3.如果甲方未按本合同规定向乙方付款，乙方向甲方发出书面通知(除非未付款是因乙方而造成)，甲方在收到乙方书面通知的10天后仍未付款的。
4.在一方因违约收到另一方的书面通知后的15天内未能予以违约赔偿的。
十二、声明及保证
甲方：乙方：
篇6：计算机外包维护合同
甲方：_________
地址：_________
电话：_________
联系人：_______
网站：_________
乙方：_________
地址：_________
电话：_________
传真：_________
联系人：_______
网站：_________
经甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，同意就甲方所拥有的计算机及相关设备达成外包维护服务关系，特订立本合同。
一、定义
1．客户（甲方）：_________。
2．乙方：_________________。
3．《计算机系统设备清单》
3．1经甲乙双方共同签字确认的，列有将由乙方提供服务计算机的数量及其软、硬件设备的品牌，配置，序列号，保修期等内容的清单。在合同执行前，乙方将对甲方提供的《计算机系统设备清单》中的设备进行全面检测。
3．2乙方仅对合同指定的设备提供服务。
3．3故障设备：已被乙方接受的发生故障的协议设备。
4．服务地点：乙方为甲方实施各项现场服务时的具体地点。
5．标准服务时间：星期________至星期________，每天________－________（北京时间），国家规定的公共节假日除外。
6．标准服务：甲方要求乙方在标准服务时间内，实施标准服务项目。
7．非标准服务：标准服务之外的服务。
8．服务：乙方所能提供的标准及非标准服务。
9．服务费：在乙方接受甲方服务请求，并为甲方提供服务后，根据事先双方共同确认的金额向甲方收取的费用。
10．标准服务项目
10．1乙方可提供的标准服务项目。
10．2乙方将会根据具体情况随时增加、删除或修改服务项目。
二、服务内容
1．电话支持：乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。电话支持并不能排除所有的故障。
2．网络支持：乙方可以通过电子邮件、msn、等网络交流方式向甲方提供技术支持。
3．现场服务（常驻服务）：乙方派一专职技术工程师常驻甲方现场服务，负责全程跟踪维护甲方的计算机。
三、指定联系人
1．为维护甲方的利益及配合乙方的服务，由甲方向乙方推荐________名指定的联系人，负责在有服务需求时，向乙方发出书面的服务请求。除非甲方在协议条款中书面说明，否则非指定联系人发出的服务请求，乙方将不予响应。
2．任何联系人的变动，甲方应在________个工作日内书面通知乙方。
四、提请服务
1．电话支持：当甲方的协议设备发生故障时，该故障设备的使用者可直接通过电话向乙方寻求第一步的技术支持。乙方将尽量在电话中判定并排除故障。
2．网络支持：当甲方的协议设备发生故障时，该故障设备的使用者可直接通过网络交流方式向乙方寻求第一步的技术支持。乙方将尽量在网络交流方式中判定并排除故障。
3．现场服务（常驻服务）：乙方的工程师常驻甲方工作地，对甲方的计算机进行全程跟踪维护服务。
五、双方的责任与义务
1．乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的'所有法律法规，为甲方绝对保密任何有关甲方的商业资料，并配合甲方数据信息的安全使用。
2．乙方派驻甲方的专职人员应严格遵守甲方的相关工作管理规定，如有违反规定的，经甲方上报乙方证实后，将按甲方的有关规定予以处理。
3．乙方工作人员在甲方计算机安放地工作时甲方应尽可能配合工作，乙方人员需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方人员会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当配合（如提供系统和应用软件安装程序）。
六、不涉及的服务
1．系统设备清单所列之外的设备。
2．非乙方原因造成的数据丢失或硬件损坏（如硬件老化等）。
3．乙方不承担甲方使用盗版软件或其它原因所造成的后果及损失。
4．乙方所承诺提供服务地点以外的地方。
5．任何由于可证明的产品（软件、硬件）自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。
七、不可抗力
1．由于火灾，洪水，战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故，使双方不能及时履行各自责任，双方均不对此承担责任。
2．双方可因此延迟履行本合同。
八、付款金额、方式和期限
1．该款项自合同签署后，该合同总计甲方需付给乙方服务费_________元（RMB），大写。
2．甲方根据本合同列明的金额付款。付款方式：_________银行转帐（只有汇款到达乙方账户才视为付款）。
3．除非另有规定，甲方应在乙方收到开出的发票后的________个工作日内付款（乙方每月________日开具发票）。如甲方在收票后________天内还未付清款，乙方将按每超一天收取________%的滞纳金；超过________天还未付清款，乙方将终止维护服务，直至甲方付清上月服务费为止。在因甲方欠款而使得乙方终止服务的期间也列入乙方的的正常服务时间。
九、合同期限
本协议之有效期在合同条款中标明。
十、合同的终止
本协议在下列任意一种情况下终止：
1．合同签订的有效期满后。
2．如果甲方未按合同规定向乙方付款，乙方有权单方面提前终止合同。
3．如果甲方未按本合同规定向乙方付款，乙方向甲方发出书面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方书面通知的________天后仍未付款的。
4．在一方因违约收到另一方的书面通知后的________天内未能予以违约赔偿的。
十一、合同的执行
1．本合同自签订日期起至_________年_________月_________日为合同有效期，合同期满后，合同自行解除。如果双方有意继续合作，则重新签订合同。
2．本合同执行过程中，甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
3．双方合同执行中，如有争议，应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交仲裁委员会解决。此协议一式_________份，双方各执_________份，具有同等法律效力。此协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方（盖章）：_______________乙方（盖章）：_______________
法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________
_________年__________月____日_________年____月__________日
签订地点：___________________签订地点：___________________
篇7：维护计算机的合同
维护计算机的合同样本
合同编号：_________________
签订地点：_______________________
签订时间：_______年_____月_____日
甲方：____________________（客户）
乙方：__________________（供应商）
为促进互联网电子商务的迅速发展，本着互惠互利的原则，由乙方向甲方提供it维护服务。双方经友好协商，特订立本合同。
一、服务项目名称及费用、服务期限、支付方式
（1）服务内容及费用
内容
数量
单价
金额
it维护
元／月
元
合计
元
（2）服务期限：本合同第2条规定的服务（下称服务）有效期限为_____年，自_____年____月____日起至_____年____月____日止
（3）付款方式：在本合同签署后的2天内，甲方应以票据或银行转账方式向乙方支付本合同规定的全部服务费用，计人民币_________元整。乙方银行账户为：_________，账号：_________，开户行：_________。
（4）如果甲方在规定日期内没有按时缴纳服务费用的话，则乙方有权每天以拖欠金额1％的标准加收罚金。
二、项目的内容及质量技术要求
在合同有效期间，乙方应为甲方提供计算机维护服务，该服务包括以下几条：
（一）计算机硬件故障诊断、排除
（1）若不是计算机硬件自身的问题，乙方应当为每个硬件安装相应的驱动程序；
（2）对于计算机硬件出现的问题，乙方应该作出诊断，并提出合理的解决方案；
（3）对甲方的硬件购置使用提供合理化意见；
（4）以工本费的标准修复甲方可以修复的硬件（显示器除外）；
（5）每月对甲方计算机硬件做定期的保养，包括：硬件检修；计算机内部灰尘清理；计算机外部电源线检查；网络设备检修；
（6）软件故障的及时排除。
（二）操作系统的安装优化
（1）乙方安装的操作系统、软件要求尽可能的发挥甲方电脑硬件性能；
（2）在硬件没有故障的前提下，保证甲方每台电脑可以正常运行；
（3）乙方为甲方的每台电脑都要求有防、杀病毒系统和系统快速备份、恢复系统；
（4）每月为甲方做一次全面的病毒查杀和磁盘扫描、整理，删除木马之类危害计算机安全软件，清除计算机里涉及迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖的内容；
（5）每半年重新安装一次系统。
（三）网络的组建、维护
（1）对于甲方已经存在的网络，乙方有义务对其维护、优化，保证网络的畅通，并且网络速度要和甲方的网络接入方式相匹配；
（2）根据甲方实际需要，对网络进行拆迁、增减不在此合同所指定的范围。
（四）网络接入主机的'维护
（1）为服务器安全保护措施；
（2）对服务器做安全检测，关闭掉多余的服务，删除木马等后门程序；
（3）为甲方安装一台备用服务器，以便在当前服务器无法工作时快速接通网络；
（4）向甲方传授安全知识。
（五）乙方以优惠的价格为甲方提供不在此合同范围内的服务，如网站制作、图片扫描、光盘刻录、硬件评测、_________服务。
三、责任与义务
（1）乙方应该按照第二条所规定的条款为甲方提供优质服务；
（2）甲方应该对乙方的工作提供支持；
（3）非技术性的工作由甲方自行完成；
（4）甲方不得擅自删除、修改系统文件，不得修改、删除乙方的系统备份文件；
（5）甲方有责任禁止客人在自己的计算机上浏览非政府许可的网站、下载安装危害计算机安全或者网络安全的软件；
（6）根据甲方和乙方的距离，甲乙双方共同商定：乙方在甲方提出正式服务请求的____分钟工作时间内到达甲方，并开始服务；
（7）在非工作时间内如发生严重故障（如服务器故障）导致网络整体不能运营，乙方应于1小时内到达甲方现场，其他小故障可待工作时间解决。
四、违约责任
在此合同有效期内，任何一方提出终止合同的行为视为违约行为。违约方以此合同总金额的10％作为违约金赔偿给对方，但以下行为不视为违约行为：
（1）在此合同有效期内甲方转让、变卖其计算机而无法履行此合同的行为不视做违约行为，但必须结算应该付给乙方的相应费用；
（2）乙方由于特殊原因，终止合同不视做违约行为；
（3）由于无法抗拒的灾害而导致无法履行此合同不视做违约行为；
（4）_________________________________________________。
五、解决合同纠纷的方式
执行本合同发生的争议，由当事人双方协商解决。协商不成，双方同意由_________仲裁委员会仲裁（当事人双方不在本合同中约定仲裁机构，事后又没有达成书面仲裁协议的，可向人民法院起诉）。
六、续约
在此合同期满后，如果双方合作愉快，有意继续合作的，需重新签定合同。
七、双方协商的其它条款_________________________________________。
本合同一式两份，双方各执一份，均具有同等效力。
甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________
经办人（签字）：_______ 经办人（签字）：_______
_________年____月____日 _________年____月____
篇8：公司计算机维护合同参考
公司计算机维护合同参考模板
甲方：华伟电脑科技(下简称甲方）
乙方：（以下简称乙方）
甲、乙双方本着互惠互利的原则，根据《合同法》的相关规定，通过友好协商，就计算机维修保养及网络维护达成一致协议如下：
一、本协议服务费总金额为：
1．人民币__________元。电脑共计台，每增加_____台计算机每年需增加____元。
2．服务对象所包括的设备明细及服务内容：
3．在甲、乙双方签定合同之前，甲方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次全面检测，确认设备运行情况，并提供检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由乙方负担，甲方有责任提供报价供乙方参考。
二、电脑及网络定期维护保养
1、地点：甲方实施上门服务地点为协议约定使用所在地。
2、周期：电脑及网络需每月上门服务壹次，如有特殊情况需随时响应。（不得超叁次）
3、初次安装调试完毕，负责对乙方进行一次电脑基本使用培训。
4、服务报告：每次甲方在为乙方提供保养服务后，需现场填写“服务记录”，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲乙双方签字确认。
5、保证乙方单台电脑操作系统正常运行，互联网与局域网畅通无阻，而其它应用软件不在服务范围之内，但应尽力给予乙方提供技术指导，不提供杀毒软件、用户需自行购买杀毒软件或通过本公司代买。
6、故障隐患：如甲方在为乙方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，甲方需与乙方协商，由乙方决定是否进行维修或更换部件，费用由乙方承担。
三、电脑及网络临时紧急服务
1、地点：甲方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。
2、时间：每周一至周五9：00-16：30（不包括节、假日）为甲方执行本协议的标准时间，甲方在接到乙方维修要求电话后6-8个小时之内为本协议的标准响应时间（限市区内,不含夜间，特殊情况除外）。区外根据实际情况而定。如乙方需要甲方在标准工作时间以外进行维修工作，乙方必须在周一至周五的'工作时间内提前通知甲方，否则，甲方有权拒绝乙方的要求。收费标准按照（附件二）执行。
3、乙方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知甲方，并将出现故障的情况如实告知甲方，以协助甲方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知甲方所产生的后果由乙方承担。
4、如果乙方服务设备故障严重，而无法现场修复，必须由甲方拿回大修，甲方需经乙方同意。
5、更换部件：
a、部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，甲方要在与乙方协商认同后进行。
b、甲方为乙方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，甲方需在与乙方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
c、更换部件的费用由乙方承担，甲方有义务提供部件的报价，供乙方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修（服务）中心提供的部件价格。乙方可以在第三家（设备供应商或直接代理商）处购买部件，但须甲方验收。
6、服务人员：本协议签定后，甲方应为乙方提供固定的上门维护人员，如有更换，甲方需事先通知乙方。
7、服务记录：在服务工作完成后，甲方工程师应向乙方提供服务记录，并由双方签字确认。
8、服务配合：如需在乙方非工作时间维修调试电脑，乙方应安排值班人员配合甲方。
四、责任条款
1、在任何情况下，甲方不承担由此协议引发的其他责任，包括数据丢失、商业损失、民事侵权或其他永久性损失，以及由此协议引起的偶发性、后继性和间接性损失。
2、不可预计的情况，如由于政策原因、自然灾害、黑客入侵等原因，双方免责，或协商具体处理方案。
五、特别约定
1、甲方对乙方进行服务过程中，乙方不得以任何方式限制或干涉甲方对计算机的维修方法。
2、乙方不得有故意破坏系统或影响系统和网络的正常运行的行为，不得私拆机箱或删除、更名、移动硬盘甲方为其备份的数据。
3、如果乙方维修的电脑变更地址，每次服务须报销同程往返出租车交通费。
六、机密:
1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。
2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。
3、乙方对其专有机密信息自行负责。
七、争端与纠纷
甲、乙双方有义务完成此协议所规定的各项内容，如果发生争议，双方应本着平等、互谅的精神友好协商解决。
八、付款方式
乙方在本协议签定日起1日内，付甲方协议全款。
九、协议的法则及终止
甲乙双方必须认真履行上述条款，如一方违约，另一方有权终止协议，所造成的不良后果，由违约方负责，如一方无违约行为，任何一方不得擅自终止协议。
协议到期，乙方电脑软硬件可以正常运行，且无拖欠甲方费用行为，双方无再合作意向，此协议自行终止，如双方有意继续合作，甲、乙双方分别享有优先合作权。
十、协议生效及协议期限
本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为年_______月日至年月日。
附1：工作时间外维修收费标准
时间 金额（元/台）
双休日（星期日） 50
法定节假日 80
阴雨天及大雪天 100
晚上（6点以后） 130
甲方（盖章）深圳市华伟电脑科技乙方（盖章）
地址：深圳市华强北路新华强电子广场
篇9：计算机维护服务合同
甲方：_________（以下简称甲方）
乙方：_________（以下简称乙方）
根据《_____《有关规定，甲乙双方经友好协商，本着平等、互利和自愿的原则就甲方向乙方提供计算机保用服务达成协议如下：
1．甲方为乙方计算机提供维护服务（包括软件、硬件及电脑周边设备），服务期为_________年_________月_________日到_________年_________月_________日此。
2．服务费总计为：_________元人民币，服务费可以按贵公司电脑多少来计算，付款方式是先服务后付款，一般是每季度结一次，（如果乙方在此期间另购的产品款，付款方式一般为月结，每月的五号之前对帐，特殊情况甲乙双方另友好协商）。
3．甲方保证其所售的是计算机或电脑周边设备来源合法，品质可靠，质量合格；绝无不良品。
4．本公司还销售品牌电脑及考勤、监控、等业务。
6．甲方指定专人负责为乙方提供计算机保用服务，乙方受故障申报的电话号码为：_________。
7．在接到乙方电话后，甲方维护人员须于下面所规定的时间内抵达乙方办公现场进行维修：
a．平日工作时间（周一至周五8：00到18：00）：4小时内到达；
b．平日非工作时间：8小时内到达；
c．周末（周六及周日）：下一个周一12：00pm以前。
d．国家法定节假日：节假日结束后一日12：00pm以前。
9．如果乙方的电脑不在本合同的第一条内，甲方将按本公司_____服务标准_____。
10．非本合同服务范围_____标准：
_________。
11．双方依据《_____》和相关法律执行本合同，在执行过程冲如发生争议，双方应友好协商解决，协商不成可向人民法院提起诉讼。
12．本公司绝对以最优费价格、最优质的服务让每个客户满意。
13．本合同于双方签字盖章之后生效。且本合同仅限于公对公。
14．本合同_________式_________份，甲乙双方各执_________份，具同等法律效力。
甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________
法定代表人（签字）：_________ 法定代表人（签字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
签订地点：_________ 签订地点：_________
篇10：标准铁路维护保养合同
甲方：
乙方：
兹因甲方为保证投影机安全、稳定、高效不必要的损失，提高效，现委托乙方为甲方现有之投影机设备提供日常保养及紧急维修服务，双方在友好协商定立以下条款以兹双方共同遵守：
一、维护(修)服务范围：
1、当投影机发生故障(正常操作引起的故障)《正常操作事项请参考附页一》时，乙方负责8小时内(节假日除外)派工程师进行现场维修，对突发性紧急事(非工作时段)提供4小时快速服务并且为客户解释故障原因及防范措施。
2、乙方保证甲方投影机的正常及使用。
3、当甲方非正常操作而引起的故障《非正常操作事项请参考附页一》，乙方采用有偿服务。
4、乙方每年至少4次上门为甲方清尘、检查投影机及其配件设备;
5、乙方设立7__12小时服务热线电话，为甲方提供使用疑难问题的解答及技术咨询。
二、维护时间、方式及费用：
1、维修、维护、保养时间以壹年为基数。
2、甲方全部投影机维修、维护(保养)年费如下表：(以10台为底限)
3、乙方维护期间内的投影机，如出现免费维修，需要更换零配件或耗材的，甲方将以成本价的最优惠价格收取费用(见附页四)。凡在乙方维修的投影机将会享有乙方三个月免费保修。
4、为使保养方便，甲方所使用的消耗材料在同等条件下，应优先使用乙方提供的耗材，乙方保证提供优质价廉的消耗材料。
5、维护保养机的清单(见附件二)
三、服务方式选择、合同总金额及付款方式：本次合同选择 为本合同的服务方式(以上表方式进行选择)。签约投影机总数量 台，每台金额 元
1、合同总金额为人民币：(￥金额大写：
2、合同签定日甲方先付乙方总金额30%，即人民币：(￥)，金额大写：
3、合同签定12个月内甲方需付清乙方的剩余款项，即人民币：(￥) 金额大写：
四、具体操作细节：
1、乙方在维护之前，将会提前与甲方预约，并且告知甲方本次前往的维护小组负责人。
2、为确保甲方的安全问题，维护小组每次在甲方维护前都应主动出具乙方开出的维护人员证明(需有乙方公章)。如无乙方人员证明而对甲方造成的损失乙方不与承担。
3、在维护前，应先列出本次维护的机器型号，数量及演示出投影机有无故障的清单(见附件三)，并由甲乙双主负责人签名确认。
4、在维护之时，因维护人员要将投影机拆分维护，而投影机的零配件繁杂，容易混乱、丢失而造成不必要的麻烦。因此，甲方无关人员不能随便进出工作地点。
5、在维护之时，甲方应尽量提供乙方工作需求。例如：要从屋顶拆下投影机而必需使用的梯子等甲方不易携带的工具。
6、在维护之时，如乙方发现投影机已存在潜在故障，应及时通知甲方并以书面形式列出解决方案。
7、在维护之后，甲乙又方应对照本次的维护清单查看有无损坏和未维护的投影机，并由又方的负责人签名确认。如投影机出现因乙方工作人员操作不当而引起的故障，将由乙方负责。
五、权利和义务：
1、乙方有权对甲方的投影机提出正确的建议，甲方必须听从。
2、因乙方的操作指导不当造成甲方的损失，乙方必须赔偿其损失。
3、甲、乙方其中一方违反以上条约，均有权向对方提出警告、赔偿及取消合同。
4、本合同有效期为一年，自合同签定之日计算。
5、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
篇11：标准铁路维护保养合同
发包人：(以下简称甲方)
承包人： (以下简称乙方)
因沙河水库库区内采砂对外销售，沙场通往鹿头镇街的道路需要日常进行维护养护，甲方将该路段的维修养护日常事务承包给乙方，为明确双方的权利和义务，双方特签订以下条款，遵守并执行。
一、甲方承包给乙方路段维修养护起止界限，即东从每个采砂场地的出口(道)处西至鹿头镇街口(杨大桥口)路地段(系村村通公路)。
二、甲方承包给乙方的该路段维修养护期限为壹年，既从20__年3月1日至20__年2月28日止。
三、乙方对该路段维修养护的标准既每天路面平整、光洁，遇雨雪天路面不渍水，无凹凸，路面路基铺垫沙、石，日常维修养护需用的运料车辆、材料、人工及所需费用等全部由乙方自行安排并自行付费用。乙方必须每天维修养护。
四、甲方支付乙方维修养护年承包费用来源系采砂五个作业场筹资计4.5万元人民币，五年采砂作业组于20__年 月日将该款直接交与沙河水库管理处王晓明代管，后由乙方按约定的时间直接从王晓明处领取，全部用于路道开支。
五、甲方支付乙方维修养护费用每年4.5万元整。支付办法：全年分12个月分别付款，次月5号按考核后的情况结付上月款项。
六、乙方在维修养护期间，甲方及沙河水库管理处随时抽查考核该路段的养护事宜，若发现乙方未按第三条约定的标准养护，甲方及沙河水库管理处每发现一次扣当月应支付乙方费用的10%，以此类推。
七、乙方要保证所维修、养护的路段畅通无阻，若因乙方的养护不到位导致该路段不能通行过往车辆，乙方赔偿损失责任(损失计算方式：每个砂场每天赔20__元，按5个采砂作业组算)。
八、严禁各砂场放行带水砂车上路行驶，甲、乙方及沙河水库管理处各方若发现有带水砂车上路，每车处罚200元。
九、本合同经双方签字生效，未尽事宜双方协商解决处理。
十、合同双方任何一方违约合同条款，由违约方支付合同总金额的20%违约金，并赔偿经济损失。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
篇12：计算机维护合同范本
合同编号：______
签订日期：______ 单位地址：甲 方：
单位地址 联系电话：
乙 方：_____________
单位地址：____________
联系电话：____________
经甲、乙双方友好协商，本着相互信任、平等互利、通力协作的原则，就甲方单位所使用计算机及周边设备的维护和新开店面前准备事宜的办理经充分协商，决定订立本协议：
一、合作的内容
1. 计算机硬件及外接设备(如：打印机、扫描枪、IP语音电话、磁卡读写器、路由器和MODEM等的各类故障维护、调试及升级;
2. 计算机系统软件及应用软件的各类故障维护、调试及升级;
3. 计算机网络安全及各种网络故障的维护与调试;
4. 计算机病毒防护、检查及清除;
5. 计算机主机箱内灰尘清理(一个季度清理一次)。
6. 本地市(区)新开店面或店面重新装修时店面宽带的接入办理与装修网络工程的施工及验收;
7. 本地市(区)新开店面、店面重新装修、撤除店面时计算机及周边设备的安装、调试及拆除打包;
8. 对甲方计算机使用人员的操作进行指导和讲解
二、合同生效及合同期限：
自本合同签订之日起年(即自年月日至年月日止)内有效。 1 .本合同执行过程中。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2 .双方合同执行中如有争议，应友好协商解决。
3.此合同一经签订旧合同将自动解除。
本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。
三、维护费用及支付方式：
1.维护费用：￥___元/年/台，甲方为乙方支付计算机包年维护费用共计：￥ 元(大写： );合同满半年甲方向乙方支付总费用的一半：￥______元(大写____________________),合同满一年甲方向乙方支付完余款: ￥______元(大写________________________)。
2、维护费用以转账或现金的方式支付。
3、乙方收取维护费后需开具正式发票或收款收据。
四、协议细则：
1.甲方共有有新增计算机时甲方需向乙方重新签定计算机维护协议;
2.乙方计算机维护人员必须配合甲方计算机使用者做好维护前的相关准备事宜，甲方计算机使用者对乙方计算机维护人员的维护工作有权进行监督，并提出与维护工作有关的意见和建议，乙方计算机维护人员可以斟酌采纳;
3.乙方不得与甲方店中所有人员私自联系与公司计算机维护有关的任何事情，乙方每次维护必须是在甲方信息管理中心电话通知后方可及时进行;
4.当乙方未按时到达维护现场解决故障，甲方可以委托第三方维护;其相关费用由乙方支付;
5.乙方接到甲方故障维护电话后2小时内不予以解决或未到达故障现场次数超过3次(含)者将解除合约，并且甲方不向乙方支付合同期内的维护费用;
6.所有维护工具均由乙方维护人员自带，相关软件资料由甲方提供并可提供技术支持;
7.所有软件必须按规定安装，并不得将计算机内安装的软件私自拷贝或带走他用;
8.不允许乙方维护人员在维护中对同类故障的维护频繁出现;
9.乙方每次维护结束后必须如实填写《维护记录单》、《维护受理记录单》;且可以参考附件Ⅱ进行相关维护。
10.甲方除支付包年维护服务费外不再向乙方支付其他任何费用;
11.乙方为甲方提供服务时，要配合甲方数据信息的安全使用，并严格保守甲方的一切商业秘密。若甲方发现乙方有违此行为时，甲方有权按照其所造成影响的严重性要求乙方做出相应的责任经济赔偿;
12.甲方计算机及外接设备详细信息见附件Ⅲ;
13.乙方上门维修时，如甲方计算机使用者不满意乙方的维护服务，可投诉至甲方信息管理中心，投诉电话：****-****50200-****02 ，甲方将在 2 小时内处理投诉，并把结果反馈给乙方和甲方计算机使用者;
14.乙方人员不得利用假、坏计算机配件，来提出让甲方维修或更换的申请，一旦甲方计算机使用者发现此种情况，有权作出自我保护，停止该计算机配件的维护，并向甲方信息管理中心取得联系，甲方可向乙方做出相关处罚;
15.若甲方计算机硬件出现故障现场无法维护时，乙方必须与甲方信息管理中心迅速联系并在24小时内解决故障问题，保证不影响甲方计算机正常使用。
16.维护考核：乙方每完成一次正常的维护都必须如实填写《维护受理记录单》和《维护记录单》，两单的记录必须一致，可以作为考核乙方维护工作的凭据。在合同期间若乙方未能达到甲方考核标准，则由乙方承担相关责任;
17.软件安装须知见附件Ⅰ，维护流程见附件Ⅱ
乙方在维护甲方电脑时，除安装甲方规定的软件外其他任何软件一律不准安装。甲方指定安装的所有软件及与软件有关的安装程序及序列号必须是在甲方指定的计算机内安装，乙方不得擅自安装或拷贝至与甲方无关的计算机内或存储设备内甚至带走。如若发现乙方有此行为甲方可按照事情轻重做出相应的重金处罚;
18.硬件损坏后更换与处理方案
乙方必须有能力判定所坏硬件的损坏程度和损坏原因，若真的损坏确实无法当场维护使用时，乙方可联系甲方，由甲方自己处理，但若甲方发现硬件并无损坏是由乙方的误判造成的硬件假坏，乙方应承担相关责任及经济赔偿。
19.乙方维护考核总得分多次低于甲方规定分值则不予以再次合作，可以解除相关合同。
20. 乙方每次维护时必须佩戴乙方单位工作证或者出具乙方单位介绍信，甲方方可接纳并让其进行相关维护工作。
21.甲方在本地区新开店面时乙方必须为新开店面联系并办理宽带接入和计算机周边设备的安装与调试，以及装修网络工程的施工与验收，保证新开店面的网络畅通;
22. 甲方在本地区新开店面、店面重新装修、撤除店面时乙方负责计算机及周边设备的安装、调试及拆除打包，以及装修网络工程的施工与验收，保证重新装修后店面的网络畅通;
23. 甲方工作时间为周1—周日(早9:00—晚22:00)，国家法定节假日正常工作。乙方必须在甲方的工作时间内提供正常的维护工作
24. 乙方必须遵守甲方相关规定及制度;
五、合同解除
自____年__月__日至____年__月__日止，合同到期自行解除。如果乙方续签合同，则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的矛盾，经双方协商难以调解的，甲、乙双方可以要求解除和约.
六、(1)、此协议未尽事宜，由双方协商解决;
(2)、双方发生争议而不能协商解决时，可提交当地仲裁机构作公平合理的裁决。
甲方：****有限责任公司 乙方：
签字： 签字：
盖章：
盖章： 合同签定日期：
篇13：计算机维护合同范本
甲方：_________
地址：_________
电话：_________
紧急联络方式：_________
乙方：_________
地址：_________
电话：_________
紧急联络方式：_________
甲乙双方本着互利互惠的原则，就甲方计算机的维护服务事宜，经充分协商，签订协议如下：
一、合作的内容
甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。协议期间由乙方提供上门服务。用户级别为：_________会员，_________次月检，_________次季检，_________次年检，维护费用为rmb_________元/年，大写_________。协议规定有效期为_________个月。甲方共计有计算机_________台交给乙方维护，甲方自协议签署后_________日内如满意乙方所提供的服务，则可参照第九条的付费方式支付上述服务费用给乙方。
二、服务项目
1.电脑各类故障检修：无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、常死机、电子邮件设置、操作系统重装等。
2.各类外设维护： modem、打印机、扫描仪等。
3.系统软件安装： win98、winXX、winxp等。
4.常用软件安装及维护officeXX、wps等。
5.电脑升级：采用最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能。
6.各类硬件驱动程序安装：显卡、声卡、网卡等。
7.查杀电脑病毒：各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀。
8.数据备份：同机备份、异地备份、光盘备份等。
9.网络维护及安装：网络设备设置检测、网络服务器维护、水晶头打线，winnt、winXXserver。
三、硬件维护的范围：电脑硬件维护及故障检测
1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。
2.甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期内由厂家提供。
3.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费。
4.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过5天，乙方可以提供替用配件(显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。
5.所有品牌电脑(如_________等)及外设(打印机、扫描仪等)，如果未过保修期，乙方只提供软件及检测(不开机箱)服务，若检测结果是硬件损坏则只能由相应的服务商提供服务，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的服务费。
四、软件维护：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护
乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权，甲方如需安装正版软件，可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。
五、不涉及的服务
1.系统设备清单所列之外的设备。
2.非乙方原因造成的数据丢失或硬件损坏(如硬件老化等)。
3.乙方不承担甲方使用盗版软件或其它原因所造成的后果及损失。
4.乙方所承诺提供服务地点以外的地方。
5.任何由于可证明的产品(软件、硬件)自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。
六、服务响应时间
甲方报障时请预约时间，乙方承诺从报障时计_________分钟内安排工程师上门，具体时间由甲方和乙方约定，上门前乙方进行电话确认。乙方承诺服务时间：_________×_________小时。下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回。
1.甲方不希望上门工程师在现场操作。
2.故障情况在现场无法解决。
3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。
七、隐私及安全
乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，为甲方绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准，但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对甲方资料、数据丢失承担责任。乙方对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。
八、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护，则乙方只负责协议商定的电脑。
在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，由甲方电脑管理者签字确认。
九、付费方式
经甲乙双方商议后，采用如下方式支付服务费：
1.一次性付清：甲方于_________年_________月_________日前付清全年服务费用，另可享受_________折优惠(标准用户例外)或赠送_________天服务。
2.分期付清：甲方于_________年_________月_________日前付清50%服务费用， 余款在_________年_________月_________日前付清。
3.滞纳金：如甲方在协议约定时间内未付清应付款项，则乙方可按日计提应付款项的5‰，向甲方追缴滞纳金。
十、合同的解除
自合同签订日期起至_________年_________月_________日止，合约期满则自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。甲方要求的属于服务范围内的请求如遭遇拒绝2次以上，或乙方未能提供令甲方满意的维护且经甲方书面提示_________次后仍未能改正，或者乙方人员与甲方发生剧烈冲突，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，退还的费用中扣除已经服务的次数所需的费用。
十一、合同的终止
本协议在下列任意一种情况下终止：
1.合同签订的有效期满后。
2.如果甲方未按合同规定向乙方付款，乙方有权单方面提前终止合同。
3.如果甲方未按本合同规定向乙方付款，乙方向甲方发出书面通知(除非未付款是因乙方而造成)，甲方在收到乙方书面通知的10天后仍未付款的。
4.在一方因违约收到另一方的书面通知后的15天内未能予以违约赔偿的。
十二、声明及保证
甲方：乙方：
1.甲方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。
2.甲方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。
3.在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。
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