应聘客服的求职简历（共14篇）由网友“abcooc”投稿提供，以下是小编收集整理的应聘客服的求职简历，仅供参考，希望对大家有所帮助。
篇1：客服助理应聘求职简历
个人信息
yjbys
国籍： 中国
目前所在地： 白云区 民族：
户口所在地： 肇庆 身材：
婚姻状况： 未婚 年龄： 22 岁
求职意向及工作经历
人才类型： 艺术生
应聘职位：
工作年限： 0 职称：
求职类型： 全职 可到职日期： 一个星期
月薪要求： 1500— 希望工作地区： 广州
个人工作经历： 公司名称：
公司性质： 所属行业：
担任职务： 客服助理
工作描述：
离职原因：
教育背景
毕业院校： 广州大学
最高学历： 大专 毕业日期： -06-29
所学专业一： 艺术 所学专业二：
受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
-09 2010-06 广州大学 艺术 学院二等及三等奖学金
语言能力
外语： 英语 良好
国语水平： 良好 粤语水平： 良好
工作能力及其他专长
电脑cad制图、办公室office软件应用，工作认真有耐心，勤快，刻苦。
篇2：客服助理应聘求职简历
个人信息
yjbys
国籍： 中国
目前所在地： 白云区 民族：
户口所在地： 肇庆 身材： 154 cm kg
婚姻状况： 未婚 年龄： 22 岁
培训认证： 诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型：
应聘职位：
工作年限： 0 职称：
求职类型： 全职 可到职日期： 一个星期
月薪要求： 1500—2000 希望工作地区： 广州
个人工作经历： 公司名称：
公司性质： 所属行业：
担任职务： 客服助理
工作描述：
离职原因：
公司名称：
公司性质： 所属行业：
担任职务：
工作描述： 参观实习
离职原因：
公司名称： 案馆、保利林海山庄
公司性质： 所属行业：
担任职务：
工作描述： 参观实习
离职原因：
教育背景
毕业院校： 广州大学
最高学历： 大专 毕业日期： 2010-06-29
所学专业一： 给排水工程 所学专业二：
受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
2007-09 2010-06 广州大学 给排水工程 学院二等及三等奖学金
语言能力
外语： 英语 良好
国语水平： 良好 粤语水平： 良好
工作能力及其他专长
电脑cad制图、办公室office软件应用，工作认真有耐心，勤快，刻苦。
详细个人自传
在校期间刻苦勤奋，热爱学习，成绩良好，诚实守信，意志坚强，待人诚恳，热情爽良，乐观向上，刻苦耐劳，积极进取，工作认真，我平时比较文静，喜欢散步，但是做起事情，我会全心全意投入，而且有耐心，勤快，与周围的人相处融洽，遇到不懂的问题，我会请教别人或者自己翻资料解决。
篇3：客服经理应聘求职简历
客服经理应聘求职简历模板
在编写个人简历之前也需要根据尽自己所具有的求职优势，以及劣势来编写个人简历。当然不是说你所写的个人简历要带有自己的劣势信息。而是在主要的求职优势不能掺假。
个人信息
yjbys
性 别： 女
民 族： 汉族 年 龄： 26
婚姻状况： 未婚 专业名称： 体育教育
主修专业： 体育类 政治面貌： 团员
毕业院校： 宁德师范学院 毕业时间： 7 月
最高学历： 大专 电脑水平： 精通
工作经验： 四年以上 身 高： 167 cm 体重：58公斤
现所在地： 新罗区 户 籍： 新罗区
求职意向
期望从事职业： 管理，行政，总助，客服经理 期望薪水： 5000-6000
期望工作地区： 新罗区 期望工作性质： 全职
最快到岗时间： 随时到岗 需提供住房： 不需要
教育/培训
教育背景：
学校名称： 宁德师院 ( 9月 - 207月 )
专业名称： 体育教育 学历： 大专
所 在 地： 宁德 证书：
专业描述： 心理学
培训经历：
工作经验
公司名称： 小牛普惠 ( 5月 - 5月 )
所属行业： 金融业(银行·保险·证券·基金·期货·投资) 公司性质： 私营.民营企业
公司规模： 1000人以上 工作地点： 福建龙岩
职位名称： 运营经理
工作描述： 1.审核贷款申请人资料是否齐全以及真实性;2.按照要求对贷款申请人进行家访调查并询价并定期对已发放的贷款进行贷后核查;3.分析审核贷款人资信条件，与其他部门同事合作，完善审核流程;4.加强信用管理，降低风险及信贷损失;撰写完成风控报告;5.在工作中积极提出自己的意见和建议，优化工作流程，6，管理辅导后线团队。
公司名称： 恒昌公司 ( 4月 - 204月 )
所属行业： 金融业(银行·保险·证券·基金·期货·投资) 公司性质： 私营.民营企业
公司规模： 1000人以上 工作地点： 福建龙岩
职位名称： 营业部副经理
工作描述： 负责营业部的运营，人员招聘，人员培训，日常工作指导，门店客户的风险把控，进行贷前贷中贷后的风险控制，对于客服和业务员的专业知识进行培训，人员关怀，起到承上启下的作用，月底总结本月工作，制定下月的指标，细化人员。
离职原因： 没有发展空间
公司名称： 珍爱网 ( 年8月 - 10月 )
所属行业： 互联网·电子商务 公司性质： 股份制企业
公司规模： 500～1000人 工作地点： 厦门
职位名称： 红娘主管
工作描述： 负责管理团队，组员客户投诉处理，带领团队达成当月业绩目标和服务指标，人员关怀，月底总结当月不足，制定下月业绩目标。
离职原因： 回龙岩发展
语言能力
语种名称 掌握程度
英语 良好
普通话 良好
拓展阅读：个人简历的根本作用
求职是一个过程，在这样的过程中，首先要讲究一定的方法，也就是有步骤的来求职，一来要的写好个人简历，二来要能够投递好，三来则是在面试中发挥好。其次是要讲究一定的求职技巧，比如说在编写个人简历上，技巧的作用就非常大，能够将个人简历写好，就更容易获得求职的成功。
要知道求职之所难就是因为求职的人多，竞争比较大。在求职中其竞争的人数越多，简历能够发挥的意义就越大，让个你的`个人简历在众多人中脱颖而出，就是其根本作用。那么如何让个人简历脱颖而出呢?
首先，要能够将自己的求职优势显露出来
编写个人简历要针对求职的目标，在求职的职位中总会有职位的要求，顺应职位要求，则就是你求职的优势。在个人简历中能够显露出其内涵的部分就是优势的突出，会让个人简历看起来更有分量。那么通过显露出自身的求职优势，也就能让个人简历脱颖而出。
第二，要能够引起招聘官的兴趣
不管你所写的个人简历是怎样的形式，以及怎样的机构，都应当记住一点：你所写的简历是给招聘官看的。只有让招聘官满意，个人简历才能发挥自身的作用。那么在编写个人简历之前，就要能了解到的什么样的简历更能吸引对方，更能引起对方的兴趣。
最后，在个人简历中还要有自己的个性特点
求职的人多，在求职中的简历数量更多，在那么一堆简历中如何来脱颖而出，自然是要有自己的个性特点。可以从个人简历的性质上入手，也可以在个人简历的模板上入手。
篇4：客服文员应聘求职简历
客服文员应聘求职简历模板
目前所在： 荔湾区 年 龄： 21
户口所在： 潮州 国 籍： 中国
婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族
培训认证： 未参加 身 高： 164 cm
诚信徽章： 未申请 体 重： 50 kg
人才测评： 未测评
我的特长：
求职意向
人才类型： 应届毕业生
应聘职位： 行政/后勤：，百货/连锁/零售服务：，客服及技术支持：
工作年限： 1 职 称： 无职称
求职类型： 兼职 可到职日期： 随时
月薪要求： 1000--1500 希望工作地区： 广州,天河区,黄埔区
工作经历
联昊通物流公司 起止年月：-11 ～ 2011-12
公司性质： 所属行业：
担任职位： 客服文员
工作描述：
离职原因：
志愿者经历
教育背景
毕业院校： 肇庆工商职业技术学院
最高学历： 大专 获得学位: 毕业日期： 2011-07
专 业 一： 物流管理 专 业 二：
起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号
语言能力
外语： 英语 一般 粤语水平： 一般
其它外语能力：
国语水平： 优秀
工作能力及其他专长
整理文件，通过助理物流师考试,
篇5：应聘客服的求职简历
个人信息
_
目前所在：广州年龄：30
户口所在：茂名国籍：中国
婚姻状况：未婚民族：汉族
诚信徽章：未申请身高：158cm
人才测评：未测评体重：49kg
我的特长：
求职意向
人才类型：普通求职
应聘职位：英语翻译，外贸/进出口专员/助理，客服专员/助理/网络客服/投诉专员
工作年限：5职称：初级
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：3500——5000希望工作地区：广州，深圳，珠海
工作经历
广州市___生物保健品有限公司起止年月：2010-04～-02
公司性质：私营企业所属行业：美容/保健
担任职位：客服专员
工作描述：本职所负责的工作范围：1、负责日常客户订单的处理。2、根据客户订单要求及时与物流部沟通安排发货，并对物流货物的跟进。3、销售数据的统计与分析。4、建立完整的客户档案，跟踪产品售后，及时更新客户信息。5、对客户有关产品的投诉及时处理。6、负责销售人员周报、月报的收集与整理。7、负责与相关部门沟通、协调。本人进入公司期间本着负责、积极的心态工作，得到客户和公司的肯定，在会颁奖会上获得“优秀新员工”荣誉以及在206月销售年中表彰会获得“服务支持奖”。
离职原因：
广州___贸易有限公司起止年月：-09～2010-03
公司性质：私营企业所属行业：美容/保健
担任职位：客服跟单
工作描述：本职所负责的工作范围：1、负责日常客户订单的处理。2、根据客户订单要求及时与物流部沟通安排发货，并对物流货物的跟进。3、销售数据的统计与分析。4、建立完整的客户档案，跟踪产品售后，及时更新客户信息。5、对客户有关产品的投诉及时处理。
离职原因：
湛江市___运动学校起止年月：-08～2008-08
公司性质：事业单位所属行业：教育/培训/院校
担任职位：初中班主任
工作描述：本人从8月到8月在湛江市运动学校就职，担任初中英语教师，并担任班主任工作。在工作期间本人的教学水平和工作态度得到领导和同行的一致好评。在担任班主任工作方面，本人有着很强的责任心去教导和开导学生，得到学生的爱戴。
离职原因：
教育背景
毕业院校：华南师范大学
学历：本科获得学位：毕业日期：2005-06
专业一：英语教育专业二：
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
-092005-07华南师范大学英语教育
语言能力
外语：英语优秀粤语水平：精通
其它外语能力：
国语水平：优秀
工作能力及其他专长
本人英语听说读写能力较强，有一定的外贸相关知识，为人忠实、诚恳、善良、正直，具备接受新事物和适应新环境的能力，能吃苦耐劳，具有很大的发展潜力，勇于直面现实，迎接挑战，做事快捷、严谨，具有敬业务实和良好的团队协作精神，富有亲和力。
详细个人评价
1、诚实守信、团结友善、乐于助人
2、积极敬业、精力充沛、善于沟通
3、勇于承担责任、善于开拓创新
4、有较强组织能力、指挥能力与协调能力
篇6：应聘客服简历
应聘客服简历
出生日期:1988-05-10 性 别:女
婚姻状况:未婚身 高:160厘米
体 重: 40公斤
求职意向描述_应聘岗位:客服/热线咨询
行政/人事人员
助理 深圳人才市场
文员/电脑打字员/操作员
岗位描述:人事/行政文员/人力资源中心工作经验:3年期望月薪:面议
教育背景
毕业学校
重庆西师最高学历:高中/中专专 业:旅游管理与涉外英语
电脑水平:优秀外语语种:英语外语水平:一般
教育历程:
~在重庆西师就学,通过对专业知识的认真学习，并在实践中灵活运用。学习并掌握了旅遊管理、旅遊地理、英語初、中級、導遊應用、心理學、公共關係學、普通話的標準訓練、語言與應用、形體等二十多門課程。
工作简历
207月至7月在廣東省東莞市佳進管理諮詢有限公司任職ISO系統工程及5S系統工程的推行，主要跟進客戶對ISO及5S提出的問題，整理成報表，呈報公司，並負責網上的錄音工作，同時兼行政文員協助主管管理日常工作等。
209月至204月在廣東省東莞市長安鎮三益塑膠工业有限公司從事人事、行政文員，工作期間，主要負責人力招聘、负责工伤保险的办理和维护(同社会保险)、负责公司办公用品、办公环境的管理、後勤工作、整理資料等，督導與管理員工膳食、住宿、通知、通告的張貼擬定,同时并负责我公司的采购程序作业流程.
个人能力及自我评价
本人为人诚挚守信，待人热情。性格开朗、温和、善良、稳重、有活力;对事业有强烈的.责任心和使命感,并能够对文件管理、資料統計、製作各種報表有一定的工作經驗，能熟練運用OFFICE辦公軟件。對公司工作認真負責忠誠,有較強的理解與溝通能力和吃苦的精神,並有團隊協作的理念和务实创新精神，能迅速地适应各种环境，并融合其中。
请相信，给我一个发展的舞台，我必能大放光彩！
篇7：应聘客服简历
中文名： 彭x
别名： 寒董、寒哥、阿寒
国籍： 中国
民族： 汉族
出生地： 江苏镇江
出生日期： 19xx年11月24日
职业： 商人
祖籍： 湖北
血型：O 型
身高：173
度假地：深圳、广州、虎门、江苏、中山等。
淘巧好，好淘巧
想找的工作
售前客服 售后客服 电话客服
工作经验
曾自己开过店，也在淘宝网干过客服，态度良好，勤勤恳恳，客户对我印象良好，从未出错，由于干过客服，经验丰富，性格恬静，很适合做客服人员。最主要的.是有经验。 淘巧好，好淘巧
本人特长
电脑操作、礼仪、及办公软件应用。
工作时间
由于本人时间非常多，所以不必担心这方面的问题 。
最后感言
本人是很诚信的做好自己的客服的，希望能和各位共同创造美好未来 。
目标
将来我会成为金牌客服 。
篇8：客服求职简历
客户服务代表求职简历
姓 名： yjbys
年 龄： 23
民 族： 汉族
目前所在： 南宁
户口所在： 广西
联系电话： 130xxxx
求职意向
应聘职位： 客户代表
工作年限： 1
月薪要求： 3500～5500元
希望工作地区： 南宁
工作经历
格兰仕企业集团有限公司
起止年月： -10 ～ -06
所属行业： 家具/家电/工艺品/玩具/珠宝
担任职位： 客户代表
教育经历
毕业院校： 南宁理工大学城市学院
最高学历： 本科
获得学位： 学士学位
毕业日期： 2013-07
所学专业： 金融
语言能力
外语： 英语
工作能力及其他专长：优秀的销售成绩，具有丰富的客户拓展经验，良好的产品渠道开发和管理能力，举办过产品展示会的经验和管理经验，并具备丰富的internet经验。
个人自传：本人有良好的`沟通能力和团队合作精神,为人和善,善于分析和推理,更善于意会别人的内心。
篇9：客服求职简历
姓名：xxx
目前所在地： 无锡
户口所在地： 江苏
年龄： 21岁
应聘职位： 客服
工作年限： 1
月薪要求： --2500
希望工作地区： 无锡
公司名称： 中国移动 2012.2--2013.7
企业所属行业：电信
担任职务： 10086客服
工作描述： 通过电话跟客户进行业务销售.详细的介绍业务优惠.
教育背景
毕业院校： 南京市财经职业学校
学历： 大专
外语： 英语
工作能力及其他专长
对各类用品的销售有一定技巧.掌握了各类的销售方式 如何得知顾客的感知与聆听.
曾经担任团委宣传部的干事. 处理学校的各种活动设施与人员分配.
兼口才组组长.兼绘画组负责人.
自我评价
在生活上能做到“积极面对,冷静处理,并且独立自信自强”的人生的态度。工作上是一个追求上进,敢于创新,精益求精的人。
篇10：客服求职简历
姓 名：
目前所在： 广州 年 龄： 26
户口所在： 广州 国 籍： 中国
婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族
诚信徽章： 未申请 身 高： 160 cm
人才测评： 未测评 体 重：
求职意向
人才类型： 不限
应聘职位： 客服及技术支持， 人事专员/助理， 行政专员/助理
工作年限： 4 职 称：
求职类型： 全职 可到职日期： 一个星期
月薪要求： 面议 希望工作地区： 广州,,
工作经历
深圳**国际货运代理有限公司广州分公司 起止年月：-09 ～
公司性质： 所属行业：交通/运输/物流
担任职位： 行政人事助理
毕业院校： 华南师范大学
最高学历： 本科 获得学位: 学士 毕业日期： -01
专 业 一： 行政管理 专 业 二：
起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号
语言能力
外语： 英语 一般 粤语水平： 良好
其它外语能力：
国语水平： 良好
工作能力及其他专长
本人学习能力强，做事细致认真，工作责任心强，积极主动,有较强的沟通和和团体协作能力。对工作环境适应较快，对数据敏感，为人诚信开朗，认真负责，同事相处融洽。熟悉办公软件操作，经过四年的工作，具备了一定的工作能力，熟悉了解行政工作的`各个环节，在职期间受到主管的好评。
篇11：客服求职简历
yjbys
女 24岁 广东人
学历： 大专
工作年限： 1-2年
期望薪资： 3000-5000元
工作地点： 广州 - 不限
求职意向：前厅部经理/主管 | 前台/总机/接待 | 行政专员/助理 | 经理助理/秘书/文员 | 客服专员/助理
学习能力强 责任心强 有亲和力 沟通能力强 诚信正直
工作经验
(工作了1年10个月，做了2份工作)
广东和平国际旅行社有限公司
工作时间：7月 至 1月[6个月]
职位名称：销售计调
工作内容：主要接听电话和线上沟通，根据客户或者销售的需求安排合理的酒店，景点等相应的行程。
广州嘻哈酒店公寓
工作时间：201月 至 5月[1年4个月]
职位名称：前台兼前厅
工作内容：主要负责接待客人，办入住，退房等手续，后期主要管理前台跟客房阿姨，排班跟算工资。
教育经历
206月毕业 广东机电职业技术学院 旅游管理中澳合作
语言技能
普通话：很好 粤语：一般 英语：较好
证书奖项
证书名称：大学英语四级 颁发时间：7月 颁发机构：广东机电职业技术学院
证书名称：导游证 颁发时间：2011月 颁发机构：中华人民共和国旅游局
证书名称：全国计算机一级证书 颁发时间：12月 颁发机构：广东机电职业技术学院
自我描述
本人性格热情开朗、待人真诚，善于沟通，应变能力和抗压能力较强。懂得珍惜拥有的一切。工作认真负责，无论是大事还是小事，是我的工作，我都会认真的完成。
积极主动，一有时间就去做兼职，学会了能吃苦耐劳。学会了如何沟通，如何跟人更好的相处，如何克服困难。
在校期间担任了一些部门的`工作，锻炼了自己有较好的组织能力、实际动手能力和团体协作精神，能迅速的适应各种环境，并融入其中。
我不是最优秀最棒的，但我是最用功的;我不是太显眼，但我很踏实。
篇12：客服求职简历
yjbys
女 25岁 广东人
学历： 大专
工作年限： 5-8年
期望薪资： 3000-5000元
工作地点： 广州 - 不限
求职意向：客服专员/助理
执行能力强 学习能力强 有亲和力 诚信正直 责任心强 阳光开朗 善于创新
工作经验
(工作了6年9个月，做了4份工作)
广州市龙祥药业有限公司
工作时间：6月 至 206月[2年]
职位名称：销售内勤
工作内容：跟进目标客户，提升业绩，维护客户相关资料信息，及时完成上级分配的任务。
东莞汇仁堂药业有限公司
工作时间：年7月 至 年12月[2年5个月]
职位名称：采购助理
工作内容：根据销售情况，制定购进计划，并向上提交计划申请，制定付款计划，并向上申请。对库存数量进行监督，对异常库存及时汇报并协调处理。完成上级分配的任务。
广州市番禺区柏恒堂药店
工作时间：年2月 至 203月[2年]
职位名称：店长
工作内容：接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售。负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作
广州卯金氏医药集团有限公司
工作时间：年3月 至 2017年6月[3个月]
职位名称：采购助理
工作内容：负责公司原，辅料及包材的采购，做好所需物资的申请，根据销售情况，制定购进计划，并向上提交计划申请，制定付款计划，并向上申请。对库存数量进行监督，并且无不合理的库存积压，对异常库存及时汇报并协调处理。完成上级分配的任务。
教育经历
2017年12月毕业 广东财经大学 工商管理
自我描述
本人性格热情开朗，待人友好。工作勤奋，认真负责，能吃苦耐老，尽职尽责，拥有较强的团队精神和适应能力
篇13：客服求职简历
客服求职简历模板
| 个人基本简历 |
| 简历编号： | 更新日期： | 无照片 | ||
| 姓 名： | 唐小姐 | 国籍： | 中国 | |
| 目前所在地： | 广州 | 民族： | 汉族 | |
| 户口所在地： | 广东省 | 身材： | 156 cm?45 kg | |
| 婚姻状况： | 未婚 | 年龄： | 25 岁 | |
| 培训认证： | 诚信徽章： |
| 求职意向及工作经历 |
| 人才类型： | 普通求职? | |||||||||||||||||||||
| 应聘职位： | 经营/管理类：经理助理、客户服务类：客服、行政/人事类：经理助理 | |||||||||||||||||||||
| 工作年限： | 5 | 职称： | 中级 | |||||||||||||||||||
| 求职类型： | 全职 | 可到职日期： | 随时 | |||||||||||||||||||
| 月薪要求： | --3500 | 希望工作地区： | 广州 梅州 广州 | |||||||||||||||||||
| 个人工作经历： |
| |||||||||||||||||||||
| 教育背景 |
| 毕业院校： | 广东广播电视大学 | ||||||||||||
| 最高学历： | 大专 | 毕业日期： | 2009-07-01 | ||||||||||
| 所学专业一： | 工商管理 | 所学专业二： | 数控机加 | ||||||||||
| 受教育培训经历： |
| ||||||||||||
| 语言能力 |
| 外语： | 英语 一般 | ||
| 国语水平： | 良好 | 粤语水平： | 良好 |
| 工作能力及其他专长 |
| 一.熟悉CRM、ERP、OA系统. 二. 1、日常行政文秘工作 2、负责区域客户订单处理及售后服务跟进； 3、负责客户投诉处理； 4、负责公司与客户的`信息传递及公司内部部门间工作沟通协作； 5、负责维护客户关系，协助销售部做好销售后勤工作. 三. 文档管理（包括客户文档、技术资料、工程资料、各种函件）处理采购产品材料等。邮件收发、传递各部门之间的文件，生产计划，图纸更改，工资结算，复印、打印、收发文件，会议记录。 | |
| 详细个人自传 |
| 本人为人坦诚、守信，做事认真、细腻。热爱学习、关心集体、团结同事、追求完美。有较好的口头表达能力。 | |
| 个人联系方式 |
| 通讯地址： | 广州市白云区机场路 | ||
| 联系电话： | 家庭电话： | ||
| 手 机： | QQ号码： | ||
| 电子邮件： | 个人主页： |
篇14：客服求职简历
客服求职简历
基本信息
姓名：xxx
性别： 女
工作年限： 2年
民族： 汉族
最高学历： 大专
出生年月： 1990.5
所学专业： 电子营销
籍贯：浙江
现居住地： 浙江
婚姻状况： 未婚
手机： ************
邮箱： xxxxxx
求职意向
期望职位： 淘宝客服
期望行业： 贸易行业
期望地点： 宁波
期望月薪： 2500以上
工作性质： 全职/兼职
到岗时间： 随时
工作经验
20___-___-___至20___-___-___
宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/家电业)
工作描述：通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
20___-___-___至20___-___-___
宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/互联网/电子商务)
工作描述：工作内容：
通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。有时候会兼顾售后和发货的流程。
20___-___-___至20___-___-___
***宁波分公司( 民营/私营企业/ 500人以上/计算机服务)
工作描述：从事电子支付网络的应用开发与运营推广，面向商业零售、专业批发市场、物流行业、大型(连锁)集团，提供包括银行卡收单在内的收银管理一体化、资金结算、数据管理和电子商务集成等第三方专业服务。
教育经验
20___-___-___至20___-___-___
**信息技术职业学院
所学专业：电子营销
学历： 大专
专业描述：市场调查与预测，营销策划理论与实践，市场营销。企业管理概论，营销师，广告学。Protel .Auto CAD ,EDA ,PLC可编程控制技术，模拟电子技术，数字电子技术，计算机应用基础。本人在校成绩：前30%
语言能力/技能证书
证书：Auto CAD
自我评价
性格属于中性性格，善于交流和沟通，市场营销与企业管理知识较牢固，并掌握一定的营销知识。能充分熟练地应用于实际，细心，自信乐观，具有很强的'上进心，善于发现解决问题，能够承受较大的工作压力，能够虚心请教不懂的事情，具有一定的沟通能力，不怕苦不怕累，待人真诚，擅长交朋友。人际关心良好，对事认真负责，有很强的责任心和团队意识，具有一定的创新意识和创造能力。
★ 应聘客服的简历
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电话面试自我介绍2023-02-25
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