卫生人员基层服务个人总结(通用15篇)由网友“权仔”投稿提供,下面小编为大家整理后的卫生人员基层服务个人总结,希望能帮助大家!
篇1:卫生人员基层服务个人总结
为提高居民生活质量,确保居民身体的健康,进一步做好辖区内居民的除四害工作,巩固灭鼠、灭蟑达标成绩。首先定出全年计划“除四害”工作计划,以及每年春、秋两季的“除四害”工作计划,加强向居民宣传除四害的意义和重要性,在这项工作主中,我们坚持以环境治理为的综合防治方针,各项环境治理措施完善,四害孳生地得到有效控制,为巩固除四害工作成果。
一、加强领导,保障措施
1、提高认识,加强领导。社区书记和卫生主任把这项工作纳入工作日程,精心组织,安排扎实有效的措施,做好各项工作,真正把除四害防疫工作提高到为居民身体健康着想的高度来抓。
2、落实任务、明确责任,层层把关,确保了今年除四害工作高标准、严要求、高质量完成。社区通过与居民签定责任书,明确除四害工作的重要性,并把工作的成效纳入年终考核。
3、强化监督,严格检查。社区除四害领导小组定期对各居民小区除四害工作的落实情况、工作情况及工作效果等进行检查、督促,对工作进行督察,心得体会确保除四害工作取得阶段性胜利。
二、加大培训,保证效果
安全措施对于除四害工作显得尤为重要的。因此,我们加大对除四害专兼职人员的岗前工作培训,聘请专业人员现场培训指导,使其掌握除四害工作的基础知识和基本方法,使我社区除四害工作扎实有效、安全地开展。
三、加强措施,确保实效
灭蚊方面,我们因地制宜、集中人力、物力对相关区域进行彻底消杀,采用喷雾机药物消杀方法,统一时间对下水道、地下车库、垃圾池等地进行消杀。
灭鼠工作,统一组织、统一时间、统一投药、同时,封堵了房前、屋后、垃圾道周围、上下水井周围的鼠洞,生活垃圾,日产日清,杜绝老鼠的食源、水源。加大投药和预防力度,专人、定时、定量进行药物投放,加强防护措施,防治污染环境及药物中毒事件的发生。
灭蝇工作,加大宣传力度,通过橱窗、黑板报等多渠道,发动居民共同参与,真抓实干,将任务落实到人头,重点抓好环境清理。
灭蟑螂工作,重点对居民等地方进行整治,采取了自行投药和专业消杀相结合的方法,彻底消灭蟑螂滋生地。
除四害工作经过阶段性的整治后,社区环境取得了一定的改观,居民的环境意识有了很大的提高,社区将立足实际,从点滴小事做起,力争把社区建设成为环境优美,居民安居乐业的和谐社区。
篇2:卫生人员基层服务个人总结
本人一贯能够认真并负责地做好医疗工作,在工作中,本人深切的认识到一个合格的基层卫生所医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过阅读大量业务杂志及书刊,学习有关医疗卫生知识,写下了大量的读书笔记,丰富了自己的理论知识。经常参加卫生局及卫生所行业协会举办的学术会议,聆听著名专家学者的学术讲座,并经常阅读杂志、报刊和网络信息,学习了大量新的医疗知识和医疗技术,从而极大地开阔了视野,很好地扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握基层卫生所的常见病、多发病诊治技术,能熟练诊断处理一些常见病、多发病。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治。两年来,本人认认真真工作,踏踏实实做事,从未发生一起差错事故,也从未同病人发生一起纠纷。总之,尽我之最大能力完成作为一个基层卫生所医生的各项工作和任务。两年来,回望过去,我可以说,我对于我目前的岗位和职位,我是十分胜任的,并且我也是非常热爱自己的本职岗位的。对于自己所从事的专业,自己已经奉献了自己的全部、自己的灵魂、自己的精神,试想哪一天,让我脱下洁白的白大褂,我还真是难以割舍下这位情感。
热情接待每一位前来就诊的患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,受到了师生员工的一致好评。同时,严格要求自己,不骄傲自满,对比自己年长的前辈充分尊重,对年轻同事真诚地对待,坚持以工作为重,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。坚持&“精益求精,一丝不苟”的原则,坚持业务学习不放松。认真参加卫生所的各期学习,认真参加市内的每次学习。我在通过了研究生课程学习的同时,积极主动去参加并通过了全国同等学历申请硕士学位的全国外语统考和学科综合统考,并有幸拜访了苏大附一院的黄建安教授,并在黄教授的指导下,开展了一些文献调研工作。在后来准备实验的过程中,也获得了生科院吴、刘二位院长的大力支持和生科院各位老师的无私帮助。虽然后来由于种种因素,实验未能正常开展就中断了,并使自己经济上受到了相当程度的损失,从而使自己在追求更高层次的道路上受到了较大的挫折。但是我不气馁,我还是能够正确面对现实,继续不断加强业务理论学习,并坚持学习各种医学理论研究的最新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,从而使自己能够熟练掌握多种常见病、多发病的诊断和处理技术和方法。
两年来,在各级领导的帮助和同事们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与其它同事相比还有差距,自己尚须进一步加强理论学习,并坚持理论联系实际并为实际服务的原则,做好为师生员工服务的这一大项工作。我决定,在今后工作中,要继续努力学习,继续努力工作,努力克服理论上的不足和实际能力的不足,以期能够创造更加优异的工作成绩。
篇3:卫生人员基层服务个人总结
我是一名刚转不久的士官,在这一年里,在连队党支部的领导下,我很快进入角色,根据自身的工作特点,积极寻求突破,不断学习,不断成长,不断进步,力争本职工作锦上添花。结合这一年来的状况,总结如下:
一、思想方面
在连队的工作中,能够服从命令,履行职责,遵守各项规章制度,严格要求自己,学习先进模范的职业精神,提取优秀的作风,提高对士官的认识。读娶讨论新时期士官的专题教育!但自我意识飘浮,稳定性有待加强,不时出现坏情绪,我行我素,巩固性欠佳!
二、工作方面
在本职工作中,我能严格标准,按时按质完成上级交于的各项工作。积极配合连队工作,尽心尽职完成。在连队工作与本职工作冲突中能很好的区分化解,做到两全其美!但工作中主动性有待提高,工作有点盲目,常因此出现尴尬局面!
三、生活方面
在生活中能很好的树立个人形象,严密要求自己,养成良好的生活风气!各卫生方面很好的树立起卫生员所备的卫生观念。但生活细节粗心大意,毛毛糙糙,个性大咧,使得生活常存有亚规律状态!
对存在不足整改措施
1 高度认识党的指挥枪,深刻体会新时期新士官的作用,学习优良传统,纳入崇高的思想信念,树立正确的人生观、价值观!
2 工作中在原基础中加入主动性,看清工作思路,模范带头,更加、、完成!
3 生活中听取他人意见,取长补短,培养巩固良好的生活作风,使得生活的完善带给工作的动力!
以上是我的一年工作总结,好的方面一如即往,在不足之处下苦功夫,努力克服!争取下一年更好的表现!
篇4:卫生人员基层服务个人总结
(一)改厕工作取得显著成效
今年以来,区爱卫会把农村改厕工作作为改善农村卫生状况的重要举措来抓,在进一步做好调研工作的基础上,采取积极有效的措施,推进了农村改厕工作的不断发展,较好地完成了年初确定的改厕工作任务。市中区所辖、河、党家两个镇,现有农业户35880户。今年我们在党家庄镇18个村,、河镇7个村实施了改厕工作,全年计划改厕3000户,现已完成改厕3170户。目前使用卫生厕所的村民达30749户,卫生厕所使用率达85.69%,比去年上升了8.83个百分点。
1、明确职责,加强改厕工作的组织领导
区委、区政府高度重视农村改厕工作,把它视为社会主义新农村建设的具体体现。区委书记齐建中同志做出了“此系改善农村卫生状况的重要举措”的批示,责成有关部门抓好落实。今年以来,一是调整充实了我区改厕工作领导小组及技术和宣传小组,负责领导和具体实施农村改厕工作。二是在去年改厕的基础上,年初区政府设立改厕专项经费30万元,保证了改厕工作的顺利进行。三是根据我区两镇实际情况,制定了改厕实施方案,年初就把改厕任务落实到各村,形成了“整体规划、以点带面、重点突破、全面推进”的工作思路,实行了镇包村、村包户的.“联包制度”,有力地推动了农村改厕工作的开展。
2、措施得力,有效实施改厕工作
年初,爱卫办深入两镇对改厕工作进行了调研,在调研中发现,仍有近四分之一的农户使用着简陋的旱厕,农民的卫生意识仍然比较淡薄,还没有从根本上认识到疾病传播的危害性。为此,我们加大了对改厕工作的宣传力度,采取多项措施推动改厕工作。一是多次深入镇、村召开动员会,广泛深入地宣传农村改厕的重大意义,为改厕宣传活动大造声势,做到家喻户晓,形成人人动手,积极参与改厕工作的浓厚氛围。二是举办农村改厕工作现场观摩会,我们首先在、河镇西仙村举办了改厕工作现场观摩会,吴家办事处所辖六个村的两委会成员以及部分村民代表40余人参加了观摩会。为使与会人员进一步掌握农村
改厕要领,打牢农村改厕工作的基础,技术人员现场演示了洁具安装的过程。辽宁省营口市德昌环卫有限公司孟淑艳经理介绍了卫生洁具使用维护的有关情况。通过宣传,大家进一步提高了对改厕工作重要性的认识,增强了做好改厕工作的责任感和紧迫感,为实施农村改厕工作奠定了良好的基础。这种现场观摩会的形式效果非常好,以点带面,快捷方便,易掌握。此后,我们在党家庄镇红星村、青桐山村也举办了现场改厕观摩会,带动了周边其他各村积极投入到改厕当中,起到了示范带动作用。三是派出技术人员入村指导改厕工作。改厕工作中,技术指导是关键,为此在实施改厕过程中,我们定期联系厂家技术人员一同积极做好改厕的技术指导工作,先后走遍了有改厕任务的25个村,做了大量的技术指导工作。指导各村按标准改建卫生厕所。同时,我们注重建、管并重,加强了对洁具的管理和维护。先后对去年改厕的8个村的洁具使用情况进行了回访,到村民家中更换洁具零部件,受到群众欢迎。四是认真做好改厕档案整理,资金的管理工作。我们建立健全了村民改厕档案,从领取洁具、施工日期和验收都认真进行了登记造册。从区到镇、村、户,做到洁具收、发手续一应俱全。改厕资金转入转出手续完备,账目清楚,做到专款专用没有出现任何问题。
3、齐抓共管,全面推进改厕工作
、河镇、党家庄镇政府对改厕工作高度重视,把农村改厕列入新农村建设重要内容,认真研究改厕方案,认真落实对改厕村民的资金扶持政策,保证了改厕工作顺利进行。、河镇政府投入18万元用于改厕,为改厕的村民每户补贴50元现金和4袋水泥。各村也相应出台了改厕扶持政策,有的村免费发放水缸,有的村免费提供砖、沙子,有的村补助每户村民50或100元现金,鼓励村民积极改厕。吴家办事处在这次改厕工作中,充分发挥党员干部的带头作用,先后召开各村委会和党员大会,研究改厕工作中的新问题、新任务,明确指出改厕工作是当前的主要任务,要与社会主义新农村建设和当前开展的文明生态村建设有机结合起来。各村委会要求党员干部要带头改厕,实行了村委成员包村干部或小组长,村干部、小组长包村民的“联包制度”。推动了改厕工作的不断发展。党家庄镇政府为使改厕工作落到实处,采取积极有效的措施,与丰齐办事处、郑庄办事处、渴马办事处、邵而办事处和党家办事处所辖18个村分别签定了改厕责任书,保质保量、限时完成改厕任务,保证了改厕工作全面展开。工程建设中,始终按照市政府确定的工作目标,严格标准、科学施工和管理,做到建一处成一处,发挥一处的工程效益。各项工作抓得紧、抓得实、抓出了实效。区财政局千方百计筹措配套资金,并对各项工程措施内容顺利实施,提供了有力的资金保障。
(二)病媒生物防制工作扎实深入
区爱卫办始终坚持预防为主、专群结合、科学除害的工作方针,采取多种形式向驻地单位和社区居民宣传卫生和病媒生物防治知识,以提高人民群众的卫生防病意识。同时,我们制定完善了各项消杀管理制度,规范了消杀工作程序,改进了消杀工作方式,确保了辖区的“四害”密度,始终控制在国家规定的标准范围之内。没有因“四害”的传播造成传染病问题的发生。
1、以完善的规章制度规范消杀工作
为了把消杀工作纳入科学规范的管理轨道,年初,我们针对往年消杀工作的实际情况,制定完善了《除害消杀协议书》、《除害消杀管理规定》、《消杀员职责》、《消杀操作规程》,建立了《药品采购请示制度》、《药品进出库登记制度》、《消杀回访登记制度》,制作了《消杀工人考勤表》、《消杀派工单》、《消杀单位预约安排表》、《单位消杀计划书》等,一系列制度的建立与完善,使消杀工作有章可循、有据可依,更加趋于科学化、规范化。
2、以高度的责任意识发挥职能作用
为了提高辖区居民的除害防病意识,我们组织了各办(镇)、委员部门、驻区各大单位地区爱卫会成员100余人,进行了专业知识培训,邀请省病媒生物防制专家亲自授课,使辖区居民除害防病的专业技能有了较大提高。适时组织有关委员部门对辖区的“五小”行业、农贸市场、建筑工地等进行了专项拉网式检查,督促完善了除害基础设施建设,大大降低了“四害”密度,确保了人民群众的身体健康。今年,我们承担了两次大型活动的消杀任务。7月份,国家商务部在我市召开全国发展大众化餐饮现场经验交流会,会议期间,安排与会人员在我区一家餐馆就餐,我们先后两次对接待单位进行了全面的药物消杀,保证了就餐环境的卫生清洁。同月,在、军区驻辖区部队军事演练过程中,我们积极配合尽全力保障,出动人员、车辆,携带药品、消杀器械,对演练区及生活区进行了两次全方位消杀,消杀面积达5万余平方米,为演练官兵提供了一个良好的生活环境。受到了驻军领导和民政部门的一致好评,充分发挥了本部门的社会职能作用。
3、以科学的消杀方式保证消杀质量
消杀方式是否科学合理,将直接影响消杀的质量和效果,消杀质量是整个消杀工作的重中之重。为此,我们首先组织消杀工作人员学习制度和职责,依据害虫的不同种类及生活习性,按照消杀操作规程进行专项培训,实地操作演示,并熟练掌握了药品的性能和剂量配比。其次,充分做好消杀前的准备工作。做到每次消杀提前与消杀单位预约,通知消杀单位对消杀区域的食品、器具进行遮盖,清理橱柜并离墙等;对消杀区域及重点部位实地察看,以保证合理消杀,用药到位。再次,防灭结合,覆盖到位,依据鼠的生活习性,冬春两季对辖区十五个办镇进行了集中突击灭鼠,灭前灭后共布粉4000余块进行了鼠密度监测,投药3000余公斤,使鼠密度得到较好的控制。依据蚊蝇的生活习性,夏季对辖区的公共绿地、河道沟渠等进行了集中消杀,投入药品100余公斤,消杀面积达17万余平方米。突发事件保障有力应急及时,7.18大水使辖区许多居民区及家庭地下室积水严重,为避免灾后的疫情传播,我们启动消杀应急预案,全力投入灾后的消杀消毒工作,与各办镇密切配合,共投入药品487公斤,资金约29850元,对1806户居民和公共区域实施了消杀和消毒,消杀面积达119768平方米,确保了大灾之后无大疫。
4、以良好的服务意识赢得客户信赖
为提高工作人员的服务意识,赢得客户的信任。我们内强素质、外树形象,开展了加强作风建设、树立工作人员良好形象活动,并利用每周半天读书时间,组织工作人员学习,加强思想教育,通过集中学习教育活动,工作作风有了明显转变。特别是消杀人员上岗着装统一,言谈举止文明,消杀操作规范到位,对外树立了良好的自身形象,大大的提高了客户对消杀工作的信任度。同时,我们实行了消杀工作回访制,坚持消杀后一周内,对服务的质量、效果进行回访登记,了解掌握消杀情况,及时调整药品,改进消杀方式,使消杀质量比往年有了较大提高,客户的满意率也有了大幅度提升。我们还认真做好咨询服务工作,做到礼貌待客、热情周到。全年接听辖区内外单位及居民的除害咨询电话300余个,接待咨询人员500余人次,对辖区内的100余个机关企事业单位、宾馆、餐饮及特殊行业进行了具体的除害指导,协议数量较往年有所提高,扩大了消杀的覆盖面,赢得了辖区单位和居民群众的称赞,在社会上产生了良好的反响。
(三)环境卫生综合整治效果明显
城乡环境卫生综合整治是爱国卫生工作的重要任务之一,我区在今年的环境卫生综合整治中仍然按照省、市环境卫生综合整治标准和《市中区创建国家卫生城市实施方案》确定的总体目标和责任分工在全区开展环境卫生综合整治工作,集中人力、物力、财力,重点解决了群众反映强烈的社会卫生问题,特别是对影响市容环境的建筑垃圾、生活垃圾以及垃圾死角和各种废弃物,进行了全面清理。据统计,全区共清除卫生死角271处,清除垃圾2772吨,清理乱堆乱放845处,清理乱贴乱画13520多条,清理广告牌匾1500多块,取缔占道经营1486户,拆除乱搭乱建违章建筑201户。
篇5:卫生人员基层服务个人总结
作为一名医院客服人员,每天的工作极其琐碎,有咨询分诊,有陪诊送诊,有沟通协调,有电话随访,甚至还有帮患者钉扣子等针头线脑的小事。虽然,这些小事都很不起眼,但是做好了,就能让患者从中得到极大的方便、愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任;做不好就会影响到患者对医院服务质量的评价,进而破坏医院的整体服务形象。
不过工作时间长了,一方面有人对客服工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量,也不创造经济效益,又琐碎又辛苦,没出息;另一方面,如果没有强烈的事业心和责任感,服务人员的激情也很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激情就象人类失去了灵魂。找到制约客服工作发展的最大问题和差距后,我们着力在创新理念和创新制度上做文章。
一、树立新理念,提高客服人员的职业自豪感和责任感
其实做一名合格服务人员并不容易,需要具备沟通、协调、共情等各种能力,以及医学、保健、营销等各种知识,最重要的是象护理学先驱南丁格尔一样,勇于献身事业,具有全心全意为病患服务的精神。
1、为患者服务,就要做患者手中一把“金钥匙”。“金钥匙”,是国际通行的旅馆业授予优秀服务人员的最高荣誉,他意味着无所不知、无所不能,是顾客的一张“绿卡”,是服务人员服务质量和个人信誉的金标准,“金钥匙”的拥有数量,也成为酒店服务水平的最好注解。客服人员就犹如医院交到患者手中的一把“金钥匙”:患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对服务不满,我们是协调员;对带孩子的,我们是保育员,对外来参观的,我们是解说员。总之,这把“金钥匙”,就是要千方百计满足患者需求,用真心付出和真诚服务开启患者的心门,赢得患者的信任。
记得有一位邱先生,因单位有事,出院结账后未及时取走ct片子,卫生员不了解情况,打扫时顺手清理一空。时隔数日,邱先生对我们提及此事,虽未报任何希望但遗憾之情溢于言表,体会到患者的心情和难处,我们进行了积极联系,后来在科室主任的全力配合下,为患者重新洗印了ct片,邱先生对此十分满意。
2、为患者服务,就要做患者考不倒、问不住的医院“活字典”。作为医院服务的第一站,我们每天都要接触到上千名年龄不同、性格各异的人,如何让这些问题形形色色,需求各不相同的人希望而来满意而归,是对客服人员耐心和智慧的最大考验。我们不仅要熟知医院的历史、文化、特色技术及设备力量,还要熟悉科室的专业、诊治范围、特色及专家特点,甚至要了解省会其他医院的医疗特色。当我们在非常短的时间内,通过自己得体的言谈,广博的知识,满足了他们的需求,赢得了他们的信任和认可,他们就会用自己就医的选择告诉我们:客服是架起患者与医院的桥梁,他们是对医院信任和认可的。
记得我们接待一位椎管狭窄病人,因为是首诊,我们推荐他到骨科检查确诊,确诊后,病人不愿意手术治疗,想到别的医院看看,于是我们便介绍了我院的按摩科和中医科,最后病人选择了按摩治疗,一段时间后疗效显著,病人十分满意;还有一次,一位肾结石患者欲来我院碎石,虽然我院没有碎石设备,但是我们根据患者的个人需求,向他分别介绍了市内名气最大和离家最近的两家医院,患者十分认可我们这种认真求实的态度。
3、为患者服务,就要做沟通医患感情的“连心桥”。由于医疗服务的专业性和特殊性,以及医患信息的不对称性,患者容易对医护人员求全责备,医护人员也会对患者的不理解产生失望、委屈等情绪,这个客服人员能力。,没有一个培训客服人员的专门机构或课程,而客服培训又与医疗、护理知识培训要求存在一定区别,为了提高客服工作成效,我们从培训内容、培训时间、考核要求等方面做出了细化规定。
4、完善管理标准,提高客服工作成效。为了规范管理,提高客服人员的业务水平,我们制定并实行了内部岗位轮换、交班和工作日志撰写等制度,虽然因为岗位不同,责任差异,带来暂时的人员业务不熟、管理者任务加重等困难,但是我们相信暂时的困难会带来长久的效益。
5、完善考核标准,提高客服工作激情。为打破干多干少干好干坏一个样的状态,在完善岗位职责、服务流程的基础上,我们参考国际通用的平衡计分卡,制定了兼顾财务目标、客户目标、管理目标及个人学习成长目标四方面的考核办法,目前正在试用阶段。通过“双创双树”活动的开展,让我们在总结工作的过程中找到了差距,在树立坐标的思考中发现了价值,在创新工作的探索中得到了肯定,全面提升了服务意识、服务能力、服务形象和思想境界。
篇6:基层卫生人员年度个人总结
在新年到来之际,我们将把不平凡的xx年记入历史,翻开新的一页,迎来了崭新的xx年,我们将面临着新的挑战、机遇、任务,努力实践“xxxx”,以深化卫生人事制度改革和中央精神“把医疗卫生建设重点放在农村为契机,党的会议的召开,对农村卫生工作又是一片曙光。同时在上级主管部门和当地党委、政府的正确领导下,踏实工作,开拓创新,争取在新的一年里取得新的成绩。回顾xx年,我院全体医务人员在县卫生局和镇党委、政府的正确领导下,在院领导班子的带领下,勤奋工作,在疾病控制、妇幼卫生、项目工作,以及医疗业务等各方面工作上均取得了一定的成绩,圆满地完成上级业务部门下达的各项工作任务,当然也存在着一些问题,现将一年来的各项工作的开展、落实及效果总结于下:
一、防保工作:
防疫:按照县cdc的安排,认真开展安全定点工作、保质保量完成全年的计划免疫工作,全年新出生儿童394人,建卡394人,四苗接种率为94.4%,乙肝疫苗共接种1027人/次,其中及时接种70人,均保质保量完成了上级业务部门安排的指标及任务。开展了10岁以下儿童乙脑a+c疫苗接种工作,应种儿童6506人,实种儿童6201人,接种率95.3%。
2、开展灭鼠和创卫生集镇工作:开展灭鼠工作3次,基本消灭老鼠横行霸道,随时配合政府开展治理集镇脏、乱、差。
3、开展集中饮用水监测工作,全年共计12次,未出现饮用水不洁导致消化道传染病的.发生。
二、疾病控制:
1、疫情管理:全年全镇无重大疫情、灾情发生,全年传染病报告院内报告18例,均为乙类传染病,其中:痢疾2例,肝炎7例,肺结核4例,腮腺炎4例。
2、结核病管理:管理人数20人,其中涂阳人数14人,管理率100%
三、妇幼卫生:
全面开展高危筛查、孕产妇系统管理,入村开展健康教育宣传,每月一次,认真做好孕产妇死亡以及新生儿破伤风病例的追踪调查及报告。认真做好婴儿出生登记,并进行儿童系统管理,具体完成指标:全年孕产妇系统管理396人,已出生394人,住院分娩216人,住院分娩率53.6%,(比xx年增长3.4%),其中高危孕产妇11人,住院分娩11人,高危孕产妇住院分娩率为100%,新法接生391人,新法接生率99。5%,全年孕产妇无死亡,儿童系统管理1736人,5岁以下儿童死亡3例,死亡率为12.47%,死因为肺炎。入村健康教育宣传117次,发放宣传资料10213人份,镇村两级共办健康教育宣传专栏87期,覆盖率为95%。
四、院内医疗业务:
全年共医治住院病人1132例,比xx年多收治860例,门诊病人次16121人次,比xx年增加4350例。治疗过程中,医务人员诊疗规程认真操作,未发生过医疗事故和医疗纠纷。
全年医疗业务收入共计70万元,比xx年多收入35.4万元,其中医疗收入36元,药品收入34万元,医疗收入占总收入的50.5%,基本杜绝以药养医现象,保障职工的工资、福利,收支结余3.5万元。事业基金比xx年增加20万元。
五、项目工作
按照县项目办的安排,认真制定xx年本镇项目工作计划,并按计划认真组织实施,具体开展和完成情况:
1、结核病管理工作:全年新发现病例18例,转诊26例,转诊率100%,涂阳病人14人,涂阴病人4人,管理率100%。
利用“4.25世界结核病宣传日”和平时入村工作督导和检查,大力开展健康教育宣传,提高人民群众对结核病的认识,积极参与到结核病防治工作中来,相对xx年全年结核病患者的发病人数和治疗患者人数与往年相比,有了一定程度的下降。
结核病防治工作在xx年得到县疾病控制中心慢病科全体成员的大力支持下,入村督导覆盖全镇所有结核病患者,督导人员资料按照工作方案要求,认真履行职责,确保工作质量的顺利完成。
2、卫生项目:积极配合县项目办做好各项尾期工作。
3、降消项目工作:
xx年全镇实施降消项目,平产住院分娩工作在院防保组、临床医疗业务人员和村级卫生人员的共同努力下,取得发一定的工作成绩,全年住院分娩共计53人,其中平产45人,剖宫产8人,均采取减免兑现。
六、按年初工作计划完成:
1、全体职工外出参观学习。
2、修建卫生厕所。
七、存在的问题:
1、新农合启动后住院病人剧增,业务工作量大大增加,本院医疗业务人员素质较低,加之本院专业技术人员数严重不足,需增加技术强的业务骨干,紧缺放射、化验、临床、护理等专业人员。上转病人还多,给群众带来不便。
2、村卫生室在新农合工作方面需要相关部门配合管理。
3、本院业务用房面积严重不足,病床不够使用。
4、人事制度改革工作探索和总结经验中,在实施过程中,仍存在一些问题。
七、下步工作思路:
1、理清思路,顺应市场发展形势,谋求卫生院的全面发展,力争xx年完成业务收入90万元。
2、争对存在的主要问题,谋求解决途径,继续搞好本院人事制度改革和分配制度改革。
3、认真解决好工作中存在的问题,克服困难,尽可能按要求开展好项目工作。
4、突出管理模式,注重实效,既要讲社会效益,又要抓经济效益,抓好常规防保工作,严防突发性公共卫生事件发生。
5、积极响应上级精神,开展好来年新农村合作医疗。
6、继续在全镇范围内开展安全定点接种工作并不断总结经验。
篇7:搞卫生人员个人总结参考
搞卫生人员个人总结参考1
很荣幸来到_小区担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是这么想的,但是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
在银杏苑小区,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。(楼道清扫)由于工作努力,成绩有目共睹,并且得到领导和小区业主的肯定和认可。
到银杏小区任职期间,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的潜力,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是期望能到达冷静回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训。
这一阶段的工作,一方面是尽快掌握小区的基本状况,另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作,在大的事件处理上能用心向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
这7个月的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改善。同时,期望能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能,提高自己的专业水平。决心在岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。
搞卫生人员个人总结参考2
转眼间,20_年的工作快接近尾声,在这忙碌而短暂的一年里,我们全体保洁员始终持续艰苦奋斗的工作作风和默默奉献的精神,各区域人员构成整体、通力协作,保证保洁工作的进行,使_银行大厦的保洁工作取得了较好的成绩,使全年的保洁任务划上了圆满的句号,在人员不够的状况下,提前完成各区域的清洁任务。
下面我将_银行大厦20_年的保洁工作以及20_年的工作计划做如下总结汇报。
一、20_年的保洁工作总结:根据管理处领导的安排和_银行物管的要求,我们在建立了保洁各项管理制度及操作规程。主要有《环境绿化管理制度》《员工管理制度》《卫生保洁管理制度》《员工岗位职责》《保洁工具、清洁用品、机械设备的使用》《保洁、绿化作业指导书及清洁标准》并制定了详细的卫生清洁计划和培训计划:
1、保洁部在人少活多的状况下,大家加班加点、齐心协力、毫无怨言的完成了工作任务,迎接了评优小组的全面检查工作,并得到检查人员对保洁工作的好评。
2、保洁全年清洗(清洁)状况:主要完成了大厦清洁卫生、天面计10次;外墙四周低处玻璃幕墙清洗计80次;大门玻璃清洁计96次;外围地砖清洗4次;楼层公共区域大理石墙面、地面清洗计50多次;卫生间墙面、地面清洗计96次;楼层空置房清扫计12次;楼层公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计3次;消防楼梯处玻璃清洁计50次;车库顶部管道、墙面、柱子掸尘计3次;车库地面清洗2次、清扫积土48次;挡车杆、车位线清洁计24次;大堂内_池清洗计10次;大院_池清洗计20次2、大厦环境消杀完成状况:卫生间消毒计30次;雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计30次;灭鼠放药计10次。
3、除了完成以上主要工作外:晚上加班10次,协助各部门突发事件6次。
4、员工培训状况:对新入职的员工每月培训4次,主要培训员工管理制度和保洁工作的相关资料,并填写在培训记录表中,作每月员工考评资料。老员工也不定期进行培训些相关知识。目的是让每个人能熟记熟知大厦的各项规章制度和保洁工作流程,确保工作操作的安全性和卫生质量达标。
5、员工管理方面:严格执行_银行的规章制度,落实上级领导安排的工作任务,做好员工的培训、指导、监督工作。按照制定的保洁每日工作流程,每一天坚持检查员工的个人形象、服务礼貌、工作完成状况,做好巡检记录,每月对员工进行一次全面考评,填写在员工考评表内,作为评选优秀员工的依据。坚持每周一次员工会议,具体资料:总结本周工作完成状况、工作中存在的问题、下周主要工作安排。其实也是与大家一次工作上的沟通,目的是让员工增强团队意识,能及时纠正错误,弥补漏洞,顺利开展下周的工作任务。
6、节支创收方面:根据大厦提昌节支降耗的要求,严格把关,尽量把物品使用量降到最低。
7、20_年工作中的不足:由于人员流动较大,一些新入职的人员不能尽快适应保洁工作,在有限的时间内达不到我们的工作要求,因此在这期间影响了整个大厦的环境卫生。
二、20_年重点工作计划:
回首过去,展望未来。在新的一年里,我们将一如既往地持续好前面的工作成绩,紧跟_银行大厦发展的步伐,将保洁工作制定一个更新的目标,为大厦创造更好的业绩。具体工作从以下几点开展:
1、加强员工的思想教育,稳定员工团队,严格控制人员的流失。
2、主抓保洁人员的业务技能、专业知识、操作规范等培训工作,制定出详细的培训计划,并按员工考核标准进行实施。
3、遵守工作时间。按时上班,未经批准不得迟到、早退,工作时间内坚守岗位,不得擅自离开,如因工作需要外出须经上级部门主管批准。
4、严格提高每位员工的自身素质和服务水平,坚决淘汰人品伪劣,有损_银行名誉及影响工作的员工。
5、严格控制用料、降低成本费用,增创经济效益。在成本控制上,我们为了节约,相应我们还会从其它物料上再降低费用。
6、20_年日常工作计划完成的各项大项:公区、办公室(每周、绿化除四害、每月、每季度务必完成的事件:如洗外墙等)
每周工作:大堂正门清洁、打钢油;7楼饭堂地毡清洗;负一负二楼大堂地毡清洗;室内球场门口砖地毡清洗;大堂地毡清洗;客梯轿厢晶面;大院_池清洗;洗各楼层办公室地毯。
每月工作:2楼晶面;网球场、篮球场;15楼清洁卫生;33楼、负一、负二楼客货梯打不锈钢油;大堂内_池;3楼荣誉室清洁奖牌;清洗大院马路;清理34楼地面垃圾;除四害:蚊、虫、蟑螂、垃圾桶及下水道全面喷杀、白蚁、老鼠。
每季度工作:
第一季度:大堂玻璃两边、24小时柜员机高空铝板外围百叶窗;文体楼红砖;2楼至20楼客梯间晶面;大厦主楼、副楼、文体楼、前门_岗清理天面杂物及下水道垃圾;外墙玻璃清洗一季度一次;
第二季度:清洗抽风机;清扫蜘蛛网;抽油池、化粪池;疏通地面下水道;负一负二楼清洗停车场;
第四季度:清洗抽风机;清扫蜘蛛网;抽油池、化粪池;负一负二楼清洗停车场;
在今后的工作中,我将会带动大厦全体保洁员工,以顽强拼搏的精神和脚踏实地的工作作风,顺利开展好来年的各项工作任务。同时也期望能在大厦发挥自己的余热,为_银行大厦物业完美的明天而努力。
搞卫生人员个人总结参考3
第一;明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节,是干好保洁工作的基础条件。
虽然我干保洁工作已有一年多了,但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,让领导放心、得到同事的认可,我的心里才踏实。虽然我的工作简单,每年、每月、每日重复的进行此项工作,但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的:
为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣,也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动,但我一直不马虎、不走过场,坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。我每天清晨6点准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动,先去接送园车,园车回来后。
先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净,楼道的清洁很重要,是反映一个楼整体卫生的脸面,因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫,使楼道保持光亮整洁,使地面无杂物、无痰渍,这时我心里也很舒畅,当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。教师,孩子们很高兴,也非常的认可。
第二;持之以恒,干一行爱一行,为中心的荣誉增光。
自己要求严格,工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是接孩子的高峰期,来来往往的家长会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养,同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度,责任重大。既然这么重要的任务交给我们,除了对我们信任外,更重要的原因是我对保洁工作的态度端正,热爱本职,能干好工作。主要是保洁工作认真负责。
虽然我只是一个搞卫生的,但通过我的努力,却换来了家长和教师们对我的尊敬。保洁工作是一项繁琐的劳动,可能刚打扫完,一会儿就会出现脏乱的现象,但我不怕麻烦,任劳任怨,更不怕辛苦,我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍,让它每天都保持洁净,同时注意不留卫生死角,对重点的部位随时清理打扫,注意保持一个良好的卫生环境,给大家一个舒畅、舒心的好心情。
三、团结协作,让工作更上一层楼,登上新台阶,让自己虽然自己是一名老保洁员,但我很自信,我不觉得比别人低一等,我们只有分工的不同,社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中,我悟出一条道理,就是要想让别人尊重你,首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个同学和楼长,让自己的劳动尽量不和同学们生活时段冲突,让开时段。
当同学偶尔出现一些问题时,不指责、不声张。比如有些同学酒后控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物,味道难闻,每当这时,我就会主动的打扫干净,重新收拾卫生,从来不说闲语,事后同学说声对不起时,我告诉他要注意自己的身体,也不提及昨晚的事;对于下雨天同学们把雨伞放在楼道里,等雨过后,我会提醒他们及时收回,同学们都很配合,当然和楼长的帮助也是分不开的。干好自己的本职工作,让楼长信任你,平日里楼里出现什么问题及时和楼长沟通汇报,楼长很高兴也很满意,彼此之间尊重、信任,更加能做好自己的工作。
回顾,虽然自己取得了一定的成绩,得到了同学们和楼长的认可,但我要戒骄戒躁,努力工作,不会降低标准,该怎么干就怎么干,始终把全心全意为同学服务的宗旨牢记在心,在当中做出更出色的成绩,我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。
搞卫生人员个人总结参考4
时光荏苒,已过去,来到_物业公司已经一年多了,首先我要感谢公司领导对我的信任和关心,能给予我一个学习和展现自己的平台。这一年中我与大家在这里有过争执、有过倦怠,但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗。在公司顾经理身上我学到了刚毅果决、遇事不怕因难的精神和与业主交流的方式方法;在总公司_总身上学到了对待工作要有大局观,和从对生活中每一个细节的观注到对工作的责任心,汇成一句话就是“细节决定成败!”。
“细节决定成败!”这句话我明白了,也理解了,但总会因为种.种原因达不到理想的效果。我决不推卸责任,小区卫生不达标的情况,虽然有施工车辆的违规操作而影响,但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位,对工作的理解和安排还有与保洁员的沟通,都达不到预期的目标和效果。这些将是我以后生活和工作中需要不断改进和学习的地方。
纵有种.种的不尽人意,但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处,在保洁工作压力的那一段时间里,我们办公室很多次一起为了小区的环境卫生,把小区里每一个犄角旮旯的纸皮果屑都清理出来,让小区的业主看到了我们为大家用心服务的态度,也给保洁员起到了很好的带头作用,让大家不在对保洁工作产生一种低人一等的感觉,我们能做,她们当然也就能做,只是我们的分工不同而以,直到现在,我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费,每一次也都达到了会议的基本要求,甚至超额完成,成功的把欠收的物业费控制在一定数量以内。
在公司明确分出了保洁部和安全事务部后,我们两部也多次精诚合作,在_市“三创一办”期间、在房开售房活动前后、在节日时都曾一起冲洗路面、清洗水池,也为了小区的环境工作搬抬运挪各种杂物。灰尘、泥浆、汗水、嬉笑怒骂组成了一幅幅和谐而又阳光的画面,这时的我们是最团结、最有战斗力的。
我在管理方面有着很大的欠缺,这也是我的一个缺陷,但是我可以不怕脏不怕累,可以休息的时候能随时赶到公司,可以在工作紧张的时候与大家干到凌晨两三点钟。这些不在多说,今后我会努力补上自己的短板全面提高自己各方面的能力,为公司、为自己做出成绩。
一、工作中的不足
1、由于前期项目处属于滚动开发,小区道路与施工道路有大部分重叠,保洁员的进出流动不平衡,而且我在管理上也出现了一定的疏忽,造成今年后半年保洁人员人力不足,导致小区环境卫生不达标,让业主产生了不满的情绪,给公司收取物业费带来了一定的影响。
2、在管理保洁员的方面,没有作好思想工作和对工作的合理安排,让保洁员情绪不稳定,对工作消极怠工。
3、由于各种原因,我对保洁员的工作检查不到位,使其越加懒散,不能安时保质保量的完成工作。
种.种的不足给公司造成了不良影响,在此我向公司领导深表歉意。
二、工作需要改进的方面和工作计划
1、加强与保洁员的沟通互动,以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。并且稳定保洁员的情绪,保持高涨的工作激情。
2、加强自身管理方面的不足,从各个方面学习物业工作的方式方法。
3、与各领导一起充分的分析和计划保洁的工作方式。并针对本小区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准。
4、贯彻落实每一次开会的会议精神和工作安排。
最后,我希望我们公司可以走得更远更久,能够得到更多业主的信赖,能吸纳到更多有用的人才,发展得更强更好,让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、安全和有品味的环境中。
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虽然我干保洁工作已经有一年多了,但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它了,才能让领导放心、得到同事的认可,我的心里才踏实。虽然我的工作简单,每年、每月、每日重复的进行此项工作,但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的:为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣,也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动,但我一直不马虎、不走过场,坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。我每一天的清晨6点准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动,先去接送园车,园车回来后。先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净,楼道的清洁很重要,是反映一个楼整体卫生的脸面,因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫,使楼道保持光亮整洁,使地面无杂物、无痰渍,这时我心里也很舒畅,当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。教师,孩子们很高兴,也非常的认可。
一、持之以恒,干一行爱一行,为中心的荣誉增光。自己要求严格,工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是接孩子的高峰期,来来往往的家长会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养,同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度,责任重大。既然这么重要的任务交给我们,除了对我们信任外,更重要的原因是我对保洁工作的态度端正,热爱本职,能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的,但通过我的努力,却换来了家长和教师们对我的尊敬。保洁工作是一项繁琐的劳动,可能刚打扫完,一会儿就会出现脏乱的现象,但我不怕麻烦,任劳任怨,更不怕辛苦,我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍,让它每天都保持洁净,同时注意不留卫生死角,对重点的部位随时清理打扫,注意保持一个良好的卫生环境,给大家一个舒畅、舒心的好心情。
二、团结协作,让工作更上一层楼,登上新台阶,让自己虽然自己是一名老保洁员,但我很自信,我不觉得比别人低一等,我们只有分工的不同,社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中,我悟出一条道理,就是要想让别人尊重你,首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个同学和楼长,让自己的劳动尽量不和同学们生活时段冲突了,让开时段。当同学偶尔出现一些问题时,不指责、不声张。比如有些同学酒后控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物,味道难闻,每当这时,我就会主动的打扫干净,重新收拾卫生,从来不说闲语,事后同学说声对不起时,我告诉他要注意自己的身体,也是不提及昨晚的事;对于下雨天同学们把雨伞放在楼道里,等雨过后,我会提醒他们及时收回,同学们都很配合,当然和楼长的帮助也是分也都很高兴也很满意,彼此之间尊重、信任,更加能做好自己的工作。
回顾20_年,虽然自己是取得了一定的成绩,都得到了同学们和楼长的一致认可,但我要戒骄戒躁,努力工作,不会降低标准,该怎么干就怎么干,始终把全心全意为同学服务的宗旨牢记在心,在20_年当中做出更出色的成绩,我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它的。
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篇8:基层卫生人员述职报告
20xx 年度,区卫生和计生局党委申报了“微观反腐”作为基层党建创新“书记项目”,在区委区政府的坚强领导下和卫生系统全体干部职工共同努力下,根据区纪委部署和要求,按照“关注细节、注重过程、突出实效”的微观理念,紧紧围绕卫生事业的改革和发展,着力解决医疗卫生服务中人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题,加强宣传教育和督导检查,规范廉洁从医行为,在廉政和行风建设等方面取得了新的成绩。现将有关情况汇报如下:
一、高度重视,认真筹划
作为微观反腐化试点单位之一,我本人对此高度重视,组织成立了xx区卫生系统微观反腐化工作领导小组工作领导小组,我自己担任组长,蔡天心副书记、廖欣副局长、杨北兵副局长和陈高飞副局长任副组长,局机关各科室和各医疗卫生单位主要负责人为成员,并制定印发了《xx区卫生和计生局 20xx 年微观反腐化工作方案》(深宝卫〔 20xx 〕 104 号),列明了具体工作内容、责任人和完成时限,切实加强各医疗卫生单位工作和制度的执行力,防止试点工作走过场。截至 11 月底,我们已按时完成区纪委对试点实施单位提出的“四个一”任务,即完成一篇调研报告 --- 《xx区卫生系统财务管理体制改革调研报告》,创新一项制度 ---- 院长绩效评估考核制度,开展一次廉政教育活动 ---- 组织院长、所长参观深圳监狱、实地接受廉政警示教育,按计划推进建设一个业务子系统 ---- 医疗卫生设备集中采购业务系统。
二、加强教育,注重宣传
微观反腐工作,重在预防,重在宣传教育,为了做好宣传教育工作,我重点抓了以下几点工作,一是推进廉洁文化进医院活动,组织各医疗卫生单位深入开展廉洁从业学习教育以及相关法律法规和医疗服务规范教育,推荐全区医疗卫生工作人员阅读著名作家阎纲的纪实散文《医者》,组织了“医者读《医者》,红包问题大讨论”活动,并在《xx日报》开设“医者读《医者》,仁心遇知音”专栏,发表医务人员的心得体会,同时结合区委区政府“基层基础年”和“质量提升年”以及党员志愿者服务活动,大力推进“三好一满意”活动,组织党员积极参加志愿者服务队、党员服务示范岗等活动,树立医疗卫生行业正面形象;二是开展“廉洁承诺、真诚服务”行动,今年我局在全系统举行廉洁承诺活动,各公立医院院长带头向社会承诺“廉洁行医、真诚服务”,落实个人向科室承诺、科室向医院承诺、医院向社会承诺的廉洁“三级承诺制”;三是开展争创“无红包医院”活动,以西乡人民医院等为试点,各公立医院向社会公开承诺拒收“红包”,医务人员以真诚态度服务群众,同时劝告市民不送“红包”,共同构建健康和谐的医患关系;四是健全卫生宣传工作机制,安排 2 名卫生新闻专干,进一步完善区卫生系统新闻发言人制度,定期举办新闻发布相关业务培训班,主动召开新闻发布会向公众解答卫生热点难点问题,开通了“健康xx”官方政务微博,在报纸开设专版推出“仁心仁术好医生”和“医学重点学科”系列报道,介绍卫生行业楷模和重点学科建设情况,收到良好的宣传效果;五是开展警示教育活动,提高医务人员遵守医疗卫生职业道德操守的自觉性,我局于 9 月初组织局机关科级干部和各医疗卫生单位院长、所长,参观深圳监狱,实地接受警示教育。通过以上开展法纪教育、警示教育和廉洁诚信承诺等方式,加强了医德医风建设,弘扬了“医德如水”的精神,并通过对社会的正面宣传,为我区卫生事业发展注入了正能量,营造了全系统廉洁诚信的良好氛围,我认为整体上宣传教育的成效还是比较明显的。
三、结合医改,创新机制
机制体制改革是反腐化的重要抓手,所以我也花了大力气抓了医疗体制的.改革,特别是医院的管理考核机制,希望从源头预防腐化,促进广大医疗卫生工作者廉洁行医。一是创新院长绩效评估考核机制,与复旦大学、上海申康医院发展中心联合开展专题研究,制定实施公立医院院长绩效评估考核办法,采用定量和定性相结合的方式,对公立医院院长管理业绩进行考核,其中包括抗菌药物达标率、群众满意度、员工满意度等指标,考核结果与奖惩和院长职务任免挂钩,从而推动廉政和医德医风建设再上新台阶;二是创新财务管理体制,改革和完善公立医疗卫生机构财务监管体制,加强卫生经费预算管理。目前区卫生财务管理中心设立方案已报区编办,同时,加强内部审计工作,与律师事务所、审计机构合作,对各医疗卫生单位进行了一次财务审计;三是探索医疗卫生设备集中采购机制,为最大限度上消除因设备购置上的“各自为政、标准不一”所带来的弊端,我局与省医院管理协会合作,编制了《xx区社康中心医疗设备配置标准》、《xx区公共卫生单位医疗设备配置标准》和《xx区公立医院医疗基本设备配置标准》,今年以公共卫生单位医疗设备为试点,试行统一招标、集中采购,目前已初步建立医疗卫生设备集中采购制度,并将逐步实现信息化管理;四是进一步落实“阳光用药”制度,按照省、市部署,我区与市里同步实施药品零加成销售,一年来共为老百姓减少医药费用约 1 亿元,大力推进临床路径管理,严格控制抗菌药物使用,防止过度医疗,促进医患互信。
四、加强督导,狠抓落实
好的机制、制度,能否取得实效,重在抓落实,因此我狠抓了“书记项目”的落实,在内部设立了纪检监察岗位,并委托第三方独立调查机构,加强对各医疗卫生单位的督导检查。一是完善卫生系统纪检监察网络,为进一步拓宽对基层廉洁行医情况的了解渠道,我局完善了区卫生系统纪检监察网络,重新确定了各医疗卫生机构的纪检监察工作人员,今年 6 月组织召开了全区医疗卫生系统纪检监察工作座谈会,再次明确了各单位纪检监察工作人员的工作职责;二是聘请“廉洁行医”观察员,我局聘请积极建言献策的医务人员和 年区十佳医德医风先进个人共 25 人担任区卫生系统“廉洁行医”观察员,观察员覆盖我区所有公立医院,增强了区纪委、区卫生和计生局与各基层医疗卫生单位的沟通和联系;三是定期对医疗卫生窗口进行公众满意度测评,实施全区医院公众满意度提升工作,组织召开公众满意度指标提升研讨会,层层签订责任书,委托第三方机构于每季度末对各公立医院的“群众满意度”进行调查,并增加了“员工满意度”调查,将每季度的调查结果纳入院长绩效考核;四是开展明察暗访,我局组织了专项督查组,对我区各医疗卫生机构开展明察暗访,通过检查督促各单位抓好廉政和预防反腐化工作,严防违规问题发生。
篇9:基层卫生人员培训总结
按照《丹东市20XX年基层卫生工作培训方案》(丹卫函字〔20XX〕88号)要求,由局基层卫生科主办,市中医药学校承办的为期9天基层卫生培训项目已经结束。全市共有1400余人参加了基本公共卫生项目培训、基本药物政策及业务项目、基层康复理疗技术等的项目培训。通过问卷调查结果统计,学员对培训内容满意度达92.6%,对授课老师好评率为95.1%,98.8%的学员认为慢病防治基本理论、公共卫生服务能力有所提高。
本次培训涉及的培训对象广泛,涵盖的培训内容繁杂,所以,此次培训从提高培训部门认识入手,着眼于完善培训内容、创新培训形式,力求使培训人员学有所长、学有所用。学员们普遍表示,通过本次培训对健康宣教、慢病防治、中医药适宜技术等内容有了更深入的了解,受益匪浅,望延长培训时间。
根据学员们的学习反馈,以下三个方面还需改进:
一、进一步深入基层,了解基层卫生人员实际需求。提高培训针对性、实用性、科学性和合理性。
二、以妇女、儿童、老年人等特殊人群为重点,以解决社区主要卫生问题、满足基本卫生服务需求为目的。完善培训内容,制定培训大纲,创新培训模式,
三、加强适宜技术师资队伍建设,利用现代信息技术,建立沟通平台,与时俱进,不断探索,充实培训内容、扩大培训范围、拓宽培训渠道以加大培训力度。
本次培训旨在转变基层医疗卫生机构服务模式,提高基本公共卫生重点人群健康管理服务质量,提升基层医疗卫生机构康复服务能力,落实基本药物惠民政策,保证人民群众享受到安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务诸方面起到积极推动作用,达到了预期目的。
篇10:基层卫生人员培训总结
为了进一步提高**县农村卫生人员的专业技术水平和整体素质,加强基层卫生服务人员的能力和水平,使其更好地开展公共卫生服务工作,按照省市20XX年农村卫生人员培训的相关要求,**县卫生和食品药品监督管理局高度重视、精心组织,分乡镇对农村卫生人员进行了为期3—5天的培训,现将培训工作总结如下:
一、加强领导,健全组织
根据省市农村卫生人员培训的要求,**卫生和食品药品监督管理局印发了《20XX年农村卫生人员培训方案》,分乡镇成立了培训教学点,具体负责村医培训的组织实施工作。县疾控中心、计生妇幼保健站分别组建老师队伍,进行现场授课,强调了培训的重要意义并对培训纪律做出了严格的要求。各乡镇卫生院对培训工作做了详尽的安排和部署,为了确保教学质量,卫生院提前组织各业务主管学习了培训方案、内容安排及考核的管理办法,为全面做好培训工作打下了坚实的基础。
二、培训开展情况
全县共有村卫生室381家,参加培训的村医(包括防妇保员)407人,培训率100%。按照县局关于20XX年农村卫生人员培训的相关要求,此次培训分为理论学习和实习两个阶段,培训内容均根据村卫生室人员公共卫生知识培训手册和多媒体教材医学宝相结合,制订了以基础卫生服务人员的基本理论、基本操作为主题;以人人享有基本医疗卫生服务工作中的计划免疫、妇幼保健、健康教育与健康促进、慢性病管理、建立居民健康档案等九类33项公共卫生服务项目内容为主要业务知识,采取看、听、讲、讨论的培训方式对村医及防妇保员进行全面的培训,部分乡镇卫生院还有邀请了县人民医院对口支援专家对卫生院的工作人员及防妇保员针对产前检查、产后访视及新生儿的抢救等知识进行了全面的培训。在培训期间各学员还将工作中存在的难题进行了相互交流,每个学员都学到了更多更有利于以后开展工作的经验。此次培训累计每名村医及防妇保员接受理论培训10学时并在卫生院进行了5个学时的实习。通过理论培训和实习相结合,全县农村卫生人员对人人享有基本医疗服务的相关知识培训前与培训后有明显的提高,考核平均成绩为90分。
三、加强监督、确保效果
整个培训过程中,各培训点严格执行考勤制度实行签到登记,课堂纪律严肃,各位学员均能认真的听课,重点内容做好笔记,乡镇卫生院的学员均没有迟到、早退现象。乡镇卫生院为了保证参学率,垫支资金为村医及防妇保员解决生活问题,极大的提高了培训的积极性。
我县20XX年农村卫生培训工作虽然圆满完成了,但在工作中也发现了问题和不足:一是卫生院的经费短缺。二是基层卫生工作者人手紧张,在培训工作中需印制材料、考勤、为参加培训的人员授课、测试及其它的服务工作卫生院需2人配合才能完成,增加了卫生院的工作量,教学质量难以保证建议今后采取更加灵活多样教学方法,弹性学习时间或学分制授课方式更加有利于教学相长,真正提高农村卫生人员的素质和水平。
**县卫生和食品药品监督管理局
20XX年12月20日
篇11:基层卫生人员培训总结
作为一名基层医务工作者,在本年度的工作中,我认真学习贯彻落实党的十八大精神和十八届三中全会精神,积极参加党的群众路线教育实践活动,强烈的社会责任感和自觉的敬业精神促使我投身医学事业,为医疗卫生事业做出了应有的贡献。现将一年来本人的政治思想、道德修养、工作作风、医疗技术等情况总结汇报如下:
一、努力学习,不断提高政治理论水平和素质。
在政治思想方面,始终坚持党的路线、方针、政策,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观,学习习近平在党的十八大上的报告,深刻领会习总书记的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南。充分利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党同领导保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和不断进取,不断提高自己的政治理论水平,积极参加医院组织的各种政治学习及教育活动。同时,通过认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任,并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,解决自己在工作中遇到的问题。
二、恪尽职守,重视自身道德修养。
当XX年我步入神圣的医学学府的时候,我就曾在学生大会上庄严宣誓过:“我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”。时至今日,我仍牢记在心并不断的努力着。医乃仁术,无德不立医学教|育网搜集整理。大医有魂,生生不息。医德是医生思想修养的重要内容之一。古人称“医乃仁术”,仁者人也,意思是说医学是一种活人救命的技术。作一个名副其实的医生,除应当具有对病人高度负责的精神外,更要具有全心全意为人民服务的思想,还应具备一切为病人的品质。自工作以来,本人从不收红包及药品回扣,今年以来拒收红包、药品回扣XX多次,清楚记得今年XX月份我收治了一位XX。而需要住院手术治疗的女性患者,该类手术需要联合脏器切除,手术难度大,并发症多,属XX手术中难度最大的XX四类手术。在手术的前一天,患者家属担心没有熟人手术医生可能会不负责任及手术不成功带来后遗症等,坚决要送我红包,我当时再三拒绝也无济于事,为打消患者的顾虑,我暂时把红包收下并转交给护士长保管,并嘱咐护士长于手术后送还给患者。拒收红包不仅是医院的规定,更是医生的职业道德,但作为一名外科医生,更懂得那沉甸甸的分量寄托着患者对医生的敬重和以生命相托的信任。术后第二天,当护士长将红包送还给患者时,患者及家属感动不已。他们说,没想到自己遇到了不仅技术好、医德也好的医生!治病不计报酬,不计较个人得失,一心为救人疾苦着想,这是历代医家一直提倡的美德。只有做到这样,才不辜负我们身穿的白大衣,才配得上“白衣天使”的称号。
三、养成严谨、细致、艰苦的工作作风。
在工作中,本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质,要做一名好医生,首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风,同时要对病友有高度的同情心,要爱护你的病友,关心你的病友,时时处处替他们着想,对任何疑难或垂危的病人都不应说“你不行了”,而应首先帮助他们树立战胜疾病的信心,希望经过努力就可能变成现实。特别是对于我们外科病人,我有深切体会,术前多与病人沟通,多细致询问病情,详细解说病人对疾病的疑惑甚至了解他的家庭环境、经济困难等家中锁事,术前、术后多察看病情变化并及时处理医学教|育网搜集整理。如此在你那有如亲人般的照顾下定会取得病人的信任,这样病人及家属对于术后的一些常规并发症就会了解并理解我们医生的工作,也可以杜绝很大一部分医疗纠纷的发生。记得XX年在XX。时我有个病人是个XX癌晚期病人,入院时肿瘤已浸润至骶、尾骨,大量流脓,恶臭。这样的病情是世界性难题,但我坚持每天不怕臭、不怕脏为他换药、清创,经半个多月的细心治疗后肿瘤创面有所控制需要进一步行“XX”,但是这样的情况手术失败率很高,因为手术创面大,肿瘤的根治要求需要切除足够组织,但是植皮需要保留足够多的组织以利成功,我记得当时病人的一句话“医生你大胆做吧,我信任你,谋事在人,成事在天,就算失败了也不怪你”,后来手术成功了,可惜病人因经济原因及肿瘤复发最终放弃治疗,出院前对我千恩万谢,每次想起,都会让我感叹“现代医学上还有很多需要攻克的难关啊”。另外,在工作时还应经常有一种“如临深渊,如履薄冰”的感觉,个人觉得这是一种面对病人最宝贵的生命而产生的责任感,我们做手术,出一次意外或手术并发症,你也许认为这只是1%或1‰,但对于具体的病人和家属来说,那就是千真万确的100%,所以我们任何时候也不能掉以轻心、马虎从事,因为你面对的是病人最宝贵的生命。只有我们保持良好的工作作风才能做到苦尽甘来:“医生是苦尽,病人则是甘来”。
四、勤学苦练,不断提高专业技术。
工作以来,本人深切的认识到一个合格的外科医生除了应具备的以上的素质外,丰富的理论知识和高超的专业技术是做好外科医生的前提。XX年受医院领导委派,本人就读于XX,师从于XX主任等,并以优异成绩获得XX。积极参加“XX”等国内外及省地级组织的学术会议、培训班,聆听著名专家学者的学术讲座,努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,并通过学习查看订阅的业务杂志及书刊,学习有关卫生知识,即时写下相关的读书笔记,丰富了自己的理论知识,通过不断的学习新的医疗知识和医疗技术及相关学科各项新进展,从而开阔了视野,扩大了知识面,始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握XX诊治及并发症及合并症处理,熟练诊治外XX,如XX等。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,近XX年以来,本人在诊治过程中从无误诊误治及差错事故的发生,工作成绩得到病人、医院领导、同事的肯定。
注重临床科研工作,积极参加科内各项科研工作并取得相关成绩,目前仍有相关课题工作,并能坚持理论结合实际,总结临床资料积极撰写论文,目前有数篇论文待发表医学教|育网搜集整理。同时认真完成各院校实习生及外院进修医生的带教工作,并能以身作则,积极指导下一级医生完成学习诊治工作,并负责教学三基培训、讲课等,进一步提高自身基本理论知识。
在过去的几年里,我取得了一定的成绩,但离我自己及组织的要求还有一定的差距。医学是一门实践性很强的科学,因此,积极投身临床实践很重要。实践第一,一切解决实践问题的能力,只能从实践中获得。智能和才能就表现在解决实际问题的能力上,但是为什么在同样实践机会的条件下,成长的速度和程度又大不相同呢?勤奋当然是必需的,要勤于思考和认真学习。特别是到XX新的工作岗位后,注意增强工作和生活的协调能力,向兄弟单位同道们虚心学习,增强知识,踏实工作,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做好本职工作,不辜负组织上对我的培养和期望。希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。
篇12:护士卫生人员年度总结
**年很快过去了,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,我认真学习十八大精神。坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了**年度的工作任务。具体情况总结如下:
一、尽心尽责,搞好本职工作
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
二、思想道德、政治品质方面:
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作
三、发挥作用,做好帮带工作
对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来,医院为护理队伍补充了新生力量,工作中,自己能够充分发挥自己的优势,主动搞好帮带工作,为部分年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,帮助她人尽快成长,为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。
四、不断学习,提高思想业务水平
在过去的一年里,我能够认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,通过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。同时,自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,并坚持自学了相关的业务书籍,通过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务能力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
篇13:医疗机构卫生人员年度总结
医疗卫生扶贫项目的主要目标是面向广大农村地区,提高农村地区,特别是西部贫困山区人民基本的初级医疗保健水平。在我国一些贫困地区,尤其是西部贫困山区,农民陷入一个因贫致并因病致贫或因贫返并因病返贫的怪圈,许多农民无钱求医问药,小病拖成大病,大病拖成绝症,贫病相交,成为一些地方摆脱贫困的瓶颈,也是医疗扶贫的一个难点。我会与有关省的医疗部门合作,继续在医疗扶贫方面开展一些项目。
乡村医生培训项目:20XX年国家颁布了《医师法》,对我国的执业医师提出了明确要求,而爱德20XX年启动培训的一年制和一年半制村医皆不符合国家要求。为了提高村医的业务水平,爱德自20XX年开办了中专学历村医函授项目。20XX年6月第一批于20XX年入学的分别来自甘肃、四川、宁夏的861名学员毕业。目前仍有4,384名学员在读,将于今年和明年毕业。此外,我会还培训了来自甘肃、宁夏、内蒙、四川、青海和广西的半年制短缺专业的300名乡医,所进修课程为急救、外科、妇科、麻醉、内科、儿科和影像。
村卫生室援建项目:作为对村医培训项目的支持,针对贫困山区无诊所的现实,我们启动了村卫生室援建项目。20XX年在宁夏回族自治区的隆德县,同心县和固原县陆续建成了38间卫生室。该项目受到了宁夏卫生主管部门的高度重视和热烈欢迎,认为这为建设完整的农村医疗网络作出了贡献。这些卫生室在当地政府部门的支持下,逐渐发展成为当地的医疗服务中心,集医疗、妇幼保舰免疫和计划生育指导等多项功能为一体,极大地方便了当地群众看病就医,同时也极大地鼓舞了“爱德村医”的为民服务的积极性。
艾滋病宣传教育项目:继续在云南开展艾滋病宣传教育项目。在当地宗教及卫生部门支持下,20XX年下半年启动了与河南周口市和驻马店市基-督教“两会”的艾滋病知识培训项目,共举办了3期培训班,在基层群众中收到了良好的宣传效果。同时,在河南有关县启动了艾滋孤儿助养项目,助养了600多名。
巡回医疗:为了方便西部高原山区群众看病就医,继青海和甘肃后,又于20XX年给西-藏自治区人民医院捐赠了一辆流动手术车,受到了当地藏民的热烈欢迎。还组织由6名专家组成的医疗队两次前往江苏新沂县、浙江嵊州市和福建南安市6个乡卫生院巡回医疗,接诊病人4,665人,带教当地医务人员57人。
甘肃结核病防治项目:继续在甘肃执行结核病防治项目,共接诊9,354人,实施胸透9,344人,门诊初诊病人痰检片检查5,095人,拍摄胸片、X光片2,876张,发现并确诊活动性肺结核病人2,*4例,99.9%的病人落实了短程化疗。
身心项目:这是促进贫困村全面发展的项目,包括一所学校、一个卫生室和一个妇女活动中心。在河北尚义县和山东费县完成了5个项目,仅费县的身心项目现已达到了26个。
篇14:卫生服务年度工作总结
20xx年我院深入开展“x”活动和“x”活动,扎实推进社区卫生改革,夯实辖区居民公共卫生服务基础。
一、社区卫生工作开展情况
1、辖区管理情况。今年共计管辖人口x万余人。包括x社区、x社区、x社区以及x社区。建档数x人,健康教育人次x余人,预防接种x人次,对0―6岁儿童管理人数x人,老年人管理人数x人。管理0-6岁的儿童x人。为适龄儿童按规定全程接种一类疫苗x针次,2计划免疫建卡、建证率为x%,建立0-6岁儿童保健手册率为x%,新生儿访视率为x%,产后访视率x%,高危孕产妇建册率x%,孕产妇管理档案率x份。为x所幼儿园x小学共计x余人进行查验接种证。
2、社区卫生活动开展情况。
(1)对x余户居民进行了健康生活方式和慢性病知识问卷调查;设立健康自助检测点;创建慢性病患者自我管理小组;积极推广使用合理膳食及体重指标测量工具,为群众免费发放控油壶x个、限盐勺x个;在院内设置醒目控烟标识x余块并设立戒烟门诊;开展中医药进社区活动。共计开展健康教育x次,开设健康教育宣传栏x期。组织x名专业技术人员参加x考试。承办x能力建设培训班对x人员进行培训。
(2)门诊登记35岁以上人群实行“首诊测量血压”对高危人群管理和慢性病人群实行分片管理,进行每季一次随访,对重性精神病人每季一次随访。
成立突发公共卫生事件领导小组,针对突发公共卫生事件进行全员培训。协助x开展辖区卫生监督协管工作,并设立卫生监督协管室,制定监督协管职责,指定专人负责。从x按照《关于基层医疗卫生机构一般诊疗费管理有关问题的通知》的文件精神,执行一般诊疗费收费标准。
二、其它工作开展情况
1、xx妇女体检x人,7―8月为x职工体检x人,x为xx学校x余名学生进行体检。
2、xx。
3、为本x常规妇女检查及TCT检查。
4、为离退休职工x万余元。及时为职工x工资,及缴纳x万元。
三、党建工作情况
今年,开展了创先争优活动、“x”活动、x活动、“x。活动中,向辖区群众发放便民联系卡x张,党员学习侧重以业务知识为重点,突出“专业课”。组织职工开展多种形式的群众性卫生文化活动:在x一等奖;在x舞蹈x;七一前夕,看望慰问离退休老党员并送去慰问品。主动下社区探访慢性病患者x余人次。收到群众送来锦旗x面。
篇15:安保人员个人服务承诺书
承诺企业(公章):
青岛市质量技术监督局开发区分局 制
电梯维护保养安全服务承诺书
依据《特种设备安全监察条例》、《青岛市电梯安全监督管理办法》和《电梯使用管理与维护保养规则》等要求,为保障人民群众生命和财产安全,确保电梯维护保养质量,我单位郑重作出承诺如下:
一、严格按照国家关于电梯安全的法律法规、规章、技术规范和标准的要求开展电梯维护保养业务,对所维保电梯的安全性能负责;
二、根据《电梯使用管理与维护保养规则》的项目、内容、时间进行电梯维保,工作到位,确保质量;
三、积极协助电梯使用单位建立健全安全管理制度、应急救援预案;
四、在每部电梯轿厢内公布维保单位、维保人员和维保值班电话,维保值班电话保证24小时畅通,有专人接听并及时处理有关情况;
五、当电梯发生事故或困人等故障时,电梯维保人员保证在30分钟内赶到现场进行处置。
以上承诺如有违背,自觉接受政府监管部门处罚,承担所有法律责任和社会责任。
法定代表人(负责人):
____年 月 日
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