活动总结报告
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,不妨让我们认真地完成总结吧。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编收集整理的活动总结报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
活动总结报告1
一、宣传时间:XX年1月17日-1月21日
二宣传内容:1. 成本意识 2. 冒险精神 3. 主人翁意识 4. 大处着眼小处着手 5. 不断变革
三、总结:
好的方面:
1.从上周团队精神的大雁比喻到这周创新精神的青蛙比喻,虽然同样是在动物身上挖掘人类原始的共通点,但有一个本质的角色转变:一个是发现并学习,一个是发现并避免。从市场营销的角度,我们更需要不断创新和变革。
2. 主人翁意识是指一个人在企业工作,在岗位上的心态问题,好的心态决定成功的方向,好的方法决定成功的快慢,所以员工的主人翁意识是决定企业成功的方向。
3. 主人翁意识的存在需要企业与员工有双向的互爱精神,即企业珍惜员工、重视员工,为员工的生活条件及未来职业生涯提供全面保障,给员工家一般的关爱与温暖。
4. 员工表示应对企业有知遇图报的感恩之情,以企业为归属,忠诚、奉献才是主人翁意识。
5. 现是在春节销售高锋期的时候,我们会接到很多团购销售,有时可能不是本部门的商品,但是我们要从大局出发,耐心接待每一位顾客,争取每一单的销售,因为只有大家好了,我们小家才会好
6. 大家纷纷表示不做温水中的青蛙,要居安思危,不断变革,超越自我。同时将成本意识深入到采购管理中,为公司争取最大的利益
7. 开店组作为新店开业的最后一个重要环节,应该主动承担起各种工作责任,别的部门没想到的,没做到的,我们都要积极跟进
不好的方面:
1、 宣传的内容中举的实例与宣传内容本身有些脱节,有些故事并没有支持文化宣传的观点
2、 关于变革提出新观点:只有尽可能多掌握信息,使掌握的信息最大化,才能把握变革的方向
3、 成本控制的前提是要健全成本核算机制疑问:冒险精神与团队精神相矛盾
4、 出版学习资料时多增加一些典故、多举一些事例,让员工更好理解,只有论点,没有事例, 给人一种纸上谈兵的感觉
5、 建议多些生动的小故事,少些空洞的话语,如大雁的故事
6、 部分门店还只是店管理层学习文化内容,没有全员学习.如**店**店就是管理人员学习了.
四、员工反馈及建议分享:
1、 **期间活动太多,建议两期培训一次
2、 不要只是为了节省一分钱太过于苛刻。如:近几天买场没开空调 太闷。
3、 员工想组织一些业余活动,比如下班下象棋、打乒乓球都没有场所,建议考虑。
4、 装肉制品的打包碟黑色的比白色的成本高,顾客反映难看又不环保,建议更换为白色
5、 面包房的烤炉炉温不均匀,烤出来的面包颜色不均匀,卖相较差,增加了部门的报损,损失部门 的毛利
6、 超市内整扎、整箱销售的商品太少,可自行组合适合家庭装的,经济实惠。
7、 前公司的老顾客日趋减少,要留住老顾客和争取新顾客方面多做些,比如说掌握顾客的电话, 公司有大的活动,可以通过很多渠道通知,要不断学习其它商场的长处,剔除一些不利的短处。
8、 加订生日蛋糕的名细,以便同顾客更好的沟通,加强顾客的回头率
9、 本须从小事做起,如标价签、海报、复印纸的保管和重复使用,废弃的大标价签和海报可订成本子来使用。尽量做到无纸办公,节约纸张和复印机的超负荷工作
10、 建议将主人翁意识放在创业精神的首位,强调它的突出地位;建议公司建立完善的机制,来培养、增强员工的主人翁意识;
11、 建议公司能树立一些在某些方面表现卓越的典型代表,以身边的事例来鼓舞自己;
12、 建议公司杂志能成为宣传企业文化的重要窗口,能够更贴近员工生活,更生动。
活动总结报告2
本次活动通过公司各级领导的支持,以及同仁们的齐心协力,取得了佳绩。
20xx年9月7号至9号,是激动人心的三天,通过这三天振奋人心的促销活动!我受益匪浅,不但提高了个能素质能力,增强了对各药品的了解,更懂得了以人为本的服务理念。
当前促销活动往往不被消费者所关注,消费者参与热情不高,容易导致促销活动效果不佳,其实并不是促销本身不具备吸引力的问题,而是由于当前促销活动太多,太乏乱,部分活动在宣传中没有将促销活动的核心利益表达清楚,宣传执行力度也不够,但我们这三天的活动,克服了以上的缺点,达到了稳定忠实消费群的目的,现场有奖促销更是提高了活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段,加强了药店外在形象,扩大了知名度。具体的感受如下:
一、准备工作充分,为促销宣传活动打下了良好的基础。
这次活动采用了宣传单投递、口啤宣传、各家各户高密度甩投,共投宣传单总量约为一万份,投集的重点为集市商业区、中心医院周边、居住门户、湖西烈士陵园周边、步行街等等,并发布促销广告。
在药房悬挂活动内容为主的条幅标语,活动现场布臵好后,为促使活动进行的有条不紊,吸引更多的人参与,还在药房门口设立义诊检测服务台、咨询台、礼品发放台、抽奖箱等等。更具有轰动效果的是请了东北二人转、杂技团、戏剧等舞台形式的表现效果,密集了人员,掌握好了活动节奏,维护好现场秩序,引导顾客进店参与活动,发放资料和奖品发放并及时登记签字。
这种新型营销模式给消费者带来了一些新意,使单县市民对誉天有了充分的了解,加强了药店的外在形象,扩大了知名度。
二、以人为本的的服务理念,赢得了客户的掌声。
本次促销宣传活动的主要对象为:本店周围社区居民,工厂员工,商铺居民。在具体操作中,特价和打折对一些敏感的消费群体影响力是最大的,特别是部分敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用,与其相对应的派送可以让消费者享受到其消费的价值,达到稳定忠实消费群的目的,现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段,是活动成功的保证。
特别是对前佰名顾客送6个鸡蛋和购药抽奖活动,给顾客进门第一印象就是“哇,划算!有东西送!”。对这种以人为本的服务理念,赢得了客户的掌声。
这次活动的增长,主要是抓住了顾客对赠品的需求之心,把客单价冲上去才是唯一的出路。什么可以影响客单价呢?赠品,只有赠品才能影响客单价。这样的活动对药房推动性很大,借机宣传并加强了咱们药店的影响力度。
三、以此为契机,让微笑成为我亮丽的名片。
通过这次活动的开展,让我充分理解了:关怀无巨细,服务无止境。对于进店的每一位顾客,第一时间就应该送上最和蔼的微笑,与最温馨的关怀问候语。与顾客交谈,语言文明,语气亲切,自觉使用”服务用语”,”请”字当先,”谢”字不离口。
从细节关怀顾客开始,到无止境的服务礼仪。我店将永把”关怀”铭刻在心。特别在这次活动中,主动加强了与顾客的沟通,明白客户心里想什么,需要什么!使我更能主动介绍和宣传公司的药品药具,主动解答顾客的疑问,让顾客在购药的过程中也能学到更多的药品知识!并且还能在销售中发现自己的不足,特别是对药品的了解上,还有些盲区,以此为契机,促使我在以后的工作中努力学习医疗药品知识,明白每种药品的用途及注意事项,安心工作,刻苦锻炼,规范自己的服务,提升服务质量,让微笑成为我亮丽的名信片。
把弓劲射,与誉天药房同行。鹰的理想是崇高的,翱翔苍穹;鸟的事业是豪迈的,搏击长空。而我生活最大的能源是对美好理想的追求,最能激发我的热情是豪迈的誉天事业。
满怀对未来的憧憬和希望,带着对誉天事业的满腔热情,我为迈进了梦寐以求的誉天公司而自豪,为终于有了实践自己的舞台而兴奋不已,我将投身到我所痴爱的这片热土中,将自身的人生价值与誉天的事业紧紧相连,用高亢的声音和瑰丽的光华去谱写一名誉天员工的青春乐章。
活动总结报告3
今年4月份,是我国第**个爱国卫生月活动,主题是“”。本次卫生月活动要重点做好四个方面的工作,一是大力开展环境卫生综合整治,各单位在活动期间做好室内外的卫生清扫工作;二是加大力度针对农村的改水改厕工作;三是开展除四害工作;四是全面普及健康知识。为认真落实各级爱卫会有关爱国卫生月活动的要求,增强学生的文明卫生认识,引导学生形成优良的卫生习惯,我校结合实际情况,于四月份开展爱国卫生月活动,在广大师生共同努力下,学校爱国卫生工作有了显着进度,取得了一些优良成绩。现总结如下:
一、宣传创设氛围,人人知道爱国卫生月。
1、校团委在接到通知后,利用班会的时间给学生明确要求,让全体学生知道爱国卫生月的事情,同时对全体学生提出要求:既要注意环境的卫生,还要注意个人的卫生习惯的养成,更要在灭鼠、灭蚊蝇、灭蟑螂的活动中注意卫生,防止中毒事件的发生。
2、在教师会议上组织全体老师学习文件精神,要求教室领导在教室的管理中重视学生动卫生习惯的培养。
二、活动促进成效,人人参与爱国卫生月。
(一)针对学生吃零食的普遍现象,为克制学生少吃垃圾食品,政教处和卫生室联合讲授注意饮食饮水的的食品安全知识。并将本次活动要求告知学生父母,让父母配合学校,教育子女做好零食和零用钱的管理工作。
(二)环境卫生----争做卫生保持的好学生
1、针对学校的卫生工作中存在的问题,召开全校的卫生值日工作会议。
由卫生保健老师提出要求,并在教室领导的带领下,卫生委员的辅助下,做好本班的值日。各班根据自己的室内外卫生情况合理安排值日岗位,并在有效的时间内,保质保量的做好值日。同时各班召开全体学生会议,查找出教室、卫生区内不卫生现象,发动大家深挖造成卫生环境脏、乱、差的原因,通过“查找”、“深挖”,使同学们增强文明卫生认识,提高讲究卫生的自觉性。
2、校园环境的整治。
每周利用周一大扫除的时间,全校师生对校园环境卫生进行了一次彻底清理,重点把各教室、办公室和活动室彻底整理一遍。让学生明白,爱护自己身边的环境,就是对“爱国卫生月”的最好支持。做到教室、卫生区内无卫生死角,每人不得随地乱丢废弃物品,随手处理地面垃圾。
(三)卫生习惯教育。
学生的文明学习、生活习惯,是保证环境卫生的根本所在。因此学校利用爱国卫生月活动,对全校学生进行了文明礼仪继续教育和卫生习惯教育。卫生委员利用晨检时间督促同学经常洗手,手要洁,衣要净方能进校园。同时在课间教室领导经常教育学生饭前便后要洗手,在检查和教育中注意个人卫生。
(四)用眼卫生。
针对全校学生做眼保健操的随机检查,仍有不完善的做法。为了增强大家保护视力的认识,教师会议上,校长多次明确提出做眼保健操中存在的问题。各班进行纠正做眼操动作,明确提出正确的要求。
(五)进行预防传染病的讲座针对春季多疾病的特点,政教处和卫生室联合利用广播对全体学生进行一次预防春季传染病的知识讲座,让学生明白什么传染病,传染病的种类,发病情况、传播途径,如何预防等知识内容,养成优良的卫生习惯,保证身体健康。
三、活动告一段落,没有终点的爱国卫生月爱国卫生月即将过去,在政教处的精心安排和组织下虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足。今后,我校将继续加大卫生工作力度,进一步实干,争取在工作效率和工作质量上取得更大的成绩,更好地宣传卫生工作和开展卫生工作,为全体师生创设一个整洁、优美的校园工作、学习环境,促进身心和谐、健康地成长。
活动总结报告4
xxxx的“增强共青团员意识主题教育”,在校党委的关心指导下,团委深刻领会上级精神,按照xx发[~]5号文件的有关要求,以“党建带团建”思想为指引,在教育活动的安排和部署上吸取了我校“保持共产党员先进性教育活动”的成功经验和有关做法,结合学生团员的特点和当代青年的思想动态,以及我校“三风”(教风、学风、校风)建设的总体目标和要求,在整个活动的开展过程中,做到了宣传发动到位,学习部署到位,工作措施到位,目标考核到位,在各级团干部的大力配合下,一级抓一级,层层抓落实,确保了此次教育活动严格按计划得以顺利实施并取得了一定的成效。
一、思想认识到位,指导思想明确,宣传发动深入
按照xx团委的要求,我校的教育活动从去年年底开始至今年2月底结束,期间正逢期末考试的紧张复习迎考阶段,又间隔了一个寒假,可以说是时间紧、任务重、目标高,难度大。团委副书记顾青同志参加了华东管理局的动员大会之后,立即向校党委作了汇报,取得了上级对此次教育活动的关心和支持。之后团委立即召集团干部中的精兵强将,成立了教育活动的推进小组,并首先在团干部们中宣传此次教育活动的重要意义:增强共青团员意识主题教育是保持共产党员先进性教育活动在团员青年中的发展和延伸,是广大团员青年政治生活中的一件大事,对提高我校青年的政治思想素质,促进“三风建设”的发展和落实“xxx”规划具有重要的意义。在推进小组的第一次例会上,顾青同志明确要求全体工作人员按照“抢时间、逼成效、围绕中心指导思想扎实开展工作”的指导思想开展活动,并发动大家群策群力,集思广益,在最短的时间内研究制定出了切合我校实际、符合活动要求、可操作性强的《活动方案》,并编印了《增强共青团员意识主题教育团支部工作手册》,连同有关材料迅速下发到各个团支部中要求组织学习。~年12月29日下午,我校教育活动的动员大会正式召开,顾青同志宣读了《民航上海中专增强共青团员意识主题教育实施方案》并对所有共青团员进行了动员;校党委书记孙莹同志在会上作了热情洋溢的讲话,她阐述了此次教育活动的重要意义,客观分析了我校团员中存在的突出问题,指明了我们教育活动的正确方向和所需要达到的目的,她的发言鼓舞并激励了我校全体团员积极投入到此次教育活动中来。在宣传动员阶段,团委动用多种载体和传播媒介大力宣传教育活动的重要意义,努力营造良好的~氛围,实现了宣传工作在校园内的全覆盖。除了传统的黑板报、海报、横幅、校报等之外,还使用了写真展板、移动展板、电子显示屏等新载体。尤其是针对青年人喜欢上网的特点,注重发挥校园网的传播优势,在我校的外部因特网和内部局域网上同时开辟出了“增强共青团员意识主题教育”专栏,不断更新增加大量的信息资料。特别值得一提的是,团委《蓝天周报》编辑部成功地注册了“中国教育发展网”()上的“教育采编站”,一些学生记者团同学采写的有关此次活动情况的通讯稿件也陆续在网上发表,此次活动的报道借助网络的优势在时空上得到更大的突破。教工团支部也利用电子邮件形式进行了教育活动的心得体会的交流。我校还及时向全校师生和上级团委汇报活教育动开展的具体情况,整个活动期间共编印《简报》十期,总字数近二万字。
二、认真部署学习,着重提高认识,工作措施到位
在三个阶段的教育活动过程中,团委认真贯彻布置了各个环节的工作。活动开展以后,团委重新进行了团员信息的登记工作,详细掌握了各团支部的基本状况,特别是将流动团员纳入了教育管理的范围,重新组建了教工团支部,并向有学生团员参加实习的全国二十家民航单位团委发函,希望他们能吸收这些流动团员参加教育活动,努力扩大教育活动的覆盖面。共计1150名在校学生团员和24名教工团员参加了我校的教育活动。在学习教育阶段,团委推荐了《专题学习书目》、《~年上海市振兴中华读书活动推荐书目》、《上海市爱国主义教育基地名录》,编印了“党团知识自测题”等;同时,以团支委为核心,各团支部掀起了《团章》学习的热潮,各级团干部们带动全体团员学习《教育读本》,深入领会教育活动的指导思想和原则。各支部本着互相帮助、共同进步的原则,召开民主生活会,积极开展批评与自我批评。一些支部还围绕本支部自身建设与活跃团支部工作的问题,由团员自己提出意见与建议,认真展开讨论;各支部还开展了“新时代新风采”团员标准讨论活动。顾青同志在放假前召集全体团干部进行了培训,开学后又给团干部们开了团课并组织大家学习。由于工作措施保障得力,大部分团员完成了“五个一”,即:写一篇学习心得、做一套自测题、认真学习一遍《团章》、参加一次志愿者服务、填写一份《寒假学习情况记录》。
三、加强领导督察,建立考核制度,活动形式多样
团委建立了教育活动领导责任制,在《活动实施方案》中,明确了顾青同志为此次活动的第一责任人,各支部的团支部书记为本支部活动的第一负责人,并详细指明了基层团组织的任务,要求各支部将各个时期具体任务的完成情况认真填写在《工作手册》中,在自我教育、自我验收的同时要自觉接受上级的督察和指导。在每一阶段的转段之前,团总支要认真检查各支部工作完成的情况,并提出评议意见;推进小组的.成员要检查团总支工作的完成情况,并将最新的会议精神和活动要求布置传达下去,这样一级抓一级,层层抓落实,确保了教育活动严格按时间节点得以顺利完成。在活动全部完成之后,将对各支部按四大项标准进行达标支部的评定,对于在教育活动中表现突出的团支部,要总结交流工作经验并进行推广;对于不合格支部,要制定整改措施并责成负责联络的团委干部做好帮教指导工作,直至达标为止。要把此次活动的考核成绩作为学期星级支部评选和团员评议活动以及团内推优活动的主要参考指标。除了理论学习之外,团委还组织广
大团员在整个主题教育中开展了形式多样的主题团日学习、主题实践活动、风采活动展示等,如:大型报告诗剧《青春情怀》观后感征集活动、“团员增意识,青春献民航”主题海报评比活动、“学风建设”格言征集活动、“诚信考试承诺书”签名活动、百名团员龙华烈士陵园入团宣誓活动、“向山区孩子捐一本好书、献一份爱心”活动、寒假志愿者服务活动、空军战斗英雄韩德彩中将报告会、“捐一份真情,献一份爱心”——资助贫困学生主题实践活动、“青春拥抱阳光,团旗见证成长”诗歌朗诵会等,形式丰富多样的活动吸引了广大团员和入团积极分子的热情参与,活跃了基层团组织工作,激发了团员青年的活力和激情,增进了年轻人的情感交流和思想沟通,强化了共青团的凝聚力,均取得了较好的效果。
四、认真进行总结,找准突出问题,建立长效机制
在主题教育中,我校广大团员的政治意识、组织意识、模范意识得到了增强,团干部的思想政治水平和工作能力得到了提升,基本达到了增强团员意识、健全基层组织、活跃共青团工作的目标要求。但我们也要清醒地看到,我校共青团工作还有许多需要改进的地方,尤其是在长效性工作机制的建立和各项活动的创新开展方面是需要下一番功夫的,团员和团干部中还存在着一些与“三风建设”精神不相符合的问题,需要认真查摆、彻底整改。在下一步的工作中,要紧密结合我校学生管理和教育工作的指导思想,一是在思想重视和工作稳步推进上不松劲,按照上级团委的统一部署和要求并结合我校实际,提出具体措施和要求,切切实实把教育活动的成果落在实处;二是在项目创新和机制完善上下功夫,切实推进自身建设。要把思想收获和工作经验转化为长期起作用和可操作的工作项目,完善各项工作机制,尤其要在建章立制上下功夫,进一步加强团员队伍的教育管理、团干部队伍建设和基层团的组织建设,更好地服务青年学生,培养广大学生的自我管理能力和自我激励意识,带领团员青年为建设我校和谐团结、积极向上的学风和一切以学生为本的教风做出积极的贡献。
活动总结报告5
一、加强组织领导。
“弘扬文明新风,争做美德少年”活动是培育和践行社会主义核心价值观和推进我市中小学德育工作的重要举措。文明学校高度重视,由政教处负责,强化责任,各级部主任、班主任通力协作,切实让中小学生在参与活动中受到教育,促进美德的养成和提升。
具体活动内容:通过班会、放假会、家长会,教育学生:1.全力争做好人好事。在家中,信守家庭美德,做个好孩子,主动分担家务,不盲目攀比,做到勤俭节约;在学校,恪守学生道德,做个好学生,做到语言文明、举止得体、关爱同学、助人为乐、爱护公共财物;在社会,遵守社会公德,做个好公民,做到文明出行、文明上网、礼貌待人,尽心尽力地去扶危济困、尊老爱幼、热衷公益,共同建设我们的美丽家园。2.善于发现身边好人好事。鼓励广大中小学生立足日常学习生活,从同学、家长、邻居以及普通群众中“找优点、学长处”,寻找发现一批在热爱祖国、勤奋学习、助人为乐、孝老爱亲、诚实守信、见义勇为等方面表现突出的学生、家长、教师楷模,以楷模为榜样,见贤思齐,在比学赶帮超中提高素质,升华美德。
二、提高工作效率。
各班级一学习小组、临近村为单位成立相应的活动小组,定期收集、统计好人好事,并按照程序要求推荐到中国文明网。
三、工作常规化
我校把这项工作作为考核办主任的一项标准,督促班主任定时上网推荐“美德少年”,并将上网推荐情况上报政教处汇总。学校把这项工作与“习惯之星”的评选结合起来,推荐结果将优先被评为习惯之星。
活动总结报告6
为了进一步加强我园教师的专业技能训练,提高教师的整体素质,加快教师专业成长的步伐,我园于去年9月份又开启了键盘二期培训活动,培训内容是:小班下册,教师用书活动中的12首歌曲及经典游戏中的6首歌曲。我们采取自行练习为主,本着不懂就问,遇到疑难问题,及时向有经验的教师或骨干教师请教的培训方式。在培训活动中,每位教师精心准备,全身心地投入,充分利用课余及假期时间进行练习,我们以互相学习,互相探讨,已达到共同提高为目的。经过几个月的充分准备,于2月19日下午进行了全体教师基本功键盘二期展示活动。
这次展示活动,我们是以“练好键盘基本功,提高每位教师的音乐素质”为主题。以加强我园教师的队伍建设,提高教师的专业素质,使每位教师在以后的教育教学活动中得心应手为目的。
在展示过程中,教师们精神焕发,部分教师克服了紧张的心理,努力展现出自己最精彩的一面。活动采取现场抽签决定次序,然后按照次序抽取曲目5首,依次进行展示;评委采取中、青年教师互评的方式。这次参加展示的教师共13人,中年评委教师有4人,分别给6位年轻教师评价,青年评委教师有4人,分别给7位中年教师评价。经过两个多小时的展示,最后对参评的每位教师有了一个公平公正的等级,评出了一等奖3名,二等奖7名,三等奖3名的好成绩。整个活动过程,气氛活跃,大家在互相欣赏,互相交流,互相鼓励中得到进步和提高。
通过这次基本功键盘展示活动,不仅提高了教师的专业技能,而且给教师提供了一个互相学习,展示自我的平台,充分展示了我园教师队伍中呈现出的勤奋好学、奋发向上的良好氛围及良好的基本素质,为以后的学习确定了目标和方向,有利地促进了我园教师键盘素质的进一步提高。
活动总结报告7
为确保xxx公司20xx年“安全生产月”活动方案的实施,落实安全生产工作的方针政策、法律法规,普及安全生产知识,提高公司全员的安全意识,提高公司供电安全运行水平,20xx年x月,xxx电力有限公司紧紧围绕“安全责任,重在落实”的主题,深入广泛开展了“安全生产月”活动。公司各部门高度重视,密切配合,推动了各项工作的落实。
(一)安全检查及整改情况
为了进一步查找隐患、落实整改,保障区域电网的安全运行,公司于x月xx日由办公室组织,各部门专、兼职安全员参与,开展了联合检查活动。具体检查内容主要有:xxx变电站,xxx开关站、xxx公用箱站变配电设备设施运行是否正常;各变电站、开闭站、公用箱站卫生情况及周边环境;委外方巡视是否到位等。检查重点为各站设备间、变压器室的防暑降温以及雨后防渗漏。
经检查,公司各站变配电设备运行正常,卫生情况良好,院内无杂草;防汛物资充足、有效;调度、外线人员定期巡视,留有巡视记录;作业人员劳防用品穿戴齐全;消防应急灯运行正常;各站未发现雨水渗漏现象,未发现空调故障。x月份检查发现xxxx形成消防隐患,通知xxxx相关责任人整改,经复查,确认整改合格、
检查发现,xxx站西北侧二楼外墙部分瓷砖脱落,已通知公司xx部,责令限期整改。
x月9日上午,公司组织安全检查组,对公司食堂进行了安全检查。经查,食堂环境整洁,灭蚊蝇设备设施齐全,员工全部持有健康证明,生熟食分开存放,成品取样存放48小时,食品原料来源可追溯,可燃气体报警装置正常运行。
(二)大力开展安全宣教活动
在“安全生产月”活动期间,采用多种形式,加大安全宣教力度。
1、在各变电站张贴安全宣教挂图和安全标语,并利用公司电子宣传栏播放安全标语和安全口号,使“安全生产,人人有责”的意识深入人心。
2、向公司员工下发天津市安全生产委员会办公室、天津市安全生产监督管理局印制的安全生产普法知识教育手册和安全生产知识手册,使员工熟悉《安全生产法》、《特种设备安全监察条例》、《消防法》、《危化品安全管理条例》等法律法规,掌握安全生产知识,提高安全素质与防范事故的能力,从源头上杜绝各类事故。x月13日,组织公司员工xx人参加天津市第二十一次“安全生产月”普法知识竞赛试卷答题,平均成绩为99、15分,14人获得满分。
3、根据上级公司统一布置,x月xx日下午,公司在办公楼三楼会议厅组织全员观看安全生产教育片《天津市20xx年典型事故案例》、《预防触电事故安全知识》、《预防硫化氢中毒和窒息事故安全知识》。公司各部门、所属各公司、委外方共xxx人参加了本次培训。教育片展示了xx市20xx年典型的车辆伤害事故、物体打击事故、起重伤害事故、坍塌事故、触电事故、高处坠落事故的事故经过,分析事故原因并提出防范与整改措施,介绍了防触电、防硫化氢中毒知识与急救方法。
(三)组织安全生产应急演练活动
1、组织全公司员工学经过认真策划、精心部署,公司在“安全生产月”活动中充分调动了广大职工的积极性,成功开展了形式多样、富有成效的安全生产活动,为企业的安全运营提供了强有力的保障。
活动总结报告8
烟台万利医用品有限公司于20xx年4月开展了以“岗位练兵强技能,规范作业保质量”为主题的第六届质量月活动。在公司领导的高度重视与支持下,在全体员工的努力下,较好地完成了各项活动和考核目标。现将活动情况总结如下:
一、确定质量月活动主题,贯彻落实活动方案
1、本届质量月活动主题为“岗位练兵强技能,规范作业保质量”,主要依据《医疗器械生产质量管理规范》要求,针对公司产品和各项工作的规范化作业要求,本着“立足岗位,切合实际,因岗施教,注重实效”的精神,通过岗位练兵提高员工的工作技能,激励员工努力工作的热情;达到人人胜任职责,人人熟练执行规范流程,成为本职工作的“行家能手”,确保工作质量和产品质量的稳步提高。
2、公司于3月31日下发了第六届“质量月”活动策划方案,并于公司大厅悬挂了质量月活动宣传条幅。公司成立了以总经理为组长、各部门负责人为组员的的质量月领导小组,具体负责组织协调质量月活动和考核。各部门根据活动方案要求提交了各岗位练兵及考核的具体内容和实施方案,确保各项活动和考核落到实处、卓有成效。
3、在领导小组的协调督导下,质量月各项活动已按方案要求完成,人力资源部对本次活动实施了严格督察和活动资料归档,确保了各项活动的出勤率和活动效果。
二、开展了以提高员工岗位操作技能为主题的各项培训
第六届质量月活动期间,共进行岗位技能专题培训8次,新员工岗前4次,培训覆盖了公司各部门各岗位员工,培训执行了严格的签到,每次培训均有考核评价,取得了较好的培训效果。培训情况总结如下:
1、由人力资源部组织的对全体员工的《努力工作》培训,使员工转变了被动工作的心态,大家在培训感想中纷纷表示将怀着一颗感恩的心去努力工作,成长自我,感恩老板、父母、同事和我们的客户,用事业的成功回馈社会。
2、由器械部长曹余秀主讲的《心脏复苏机生产作业指导培训》、《心脏复苏机生产过程控制和检测培训》,使参加培训的器械生产人员和质检员掌握了心脏复苏机组装要求和关键控制点,为今后进行心脏复苏机规范化生产和过程质量控制奠定了基础。
3、由生产部组织的《精益生产培训》,强化了粘停宁产品和优迪护眼贴生产过程的5S管理、定置管理和目视管理,使生产作业更加规范、高效。
4、由技术质量部组织的《采购质量控制及进货验收培训》、《生产系统工作流程的培训》,向生产、采购、仓储、质检、销售等人员讲解了公司质量体系的《采购控制程序》、《进货检验管理规程》和包括《产品实现控制流程》及《原辅料、产品出入库流程》等十大工作流程,流程详述了各项工作的输入、输出和工作要求,工作流程的规范化执行将使各部门配合顺畅,工作目标明确,生产运行高效。
5、由研发中心组织的《技术报告编写的要求和技巧培训》,系统讲解了研发技术资料的编写技巧和要求,使研发人员掌握了编写相关文件的思路和方法。
6、由注册部长纪学英主讲的《新产品设计开发的法规要求及注册主要技术资料框架要求培训》,使参加培训的器械研发人员和质检员基本掌握了医疗器械相关法规、有源医疗器械设计开发基本流程和注册主要技术资料的基本要求等,为今后规范化进行器械类产品的设计开发打下了基础。
7、由注册部组织的《临床试验相关要求的培训》,使负责临床试验的人员掌握了临床试验的相关法规要求和临床试验报告的编写技巧,能按要求独立完成临床试验方案。
8、质量月期间到岗新员工2人,由人力资源部组织相关部门完成了《公司概况及规章制度培训》、《产品及营销状况培训》、《质量意识培训》和《生产作业指导培训》,使新员工了解了企业文化和规章制度和公司的产品情况,初步掌握了产品的作业要求和操作规程,为尽快适应岗位工作打下了基础。
三、完成了对各岗位的技能考核并取得良好成绩
本届质量月本着“立足岗位,切合实际,因岗施教,注重实效”的精神,实施岗位练兵考核。由各部门根据工作的实际需要提出考核内容,大大激发了员工努力工作的热情,大家主动学习并熟练执行规范作业流程。本次岗位考核证明各岗位员工的业务知识和操作技能比去年同期有较大幅度提高,达到了胜任岗位的水平。具体情况如下:
1、对生产部岗位员工的考核内容主要为无菌灌装、产品外包、纯化水和净化空调机组等公用系统的运行操作,岗位员工均能熟练应答岗位操作相关要求并快速准确地完成岗位操作,生产部各岗位员工均参加了考核,均取得94分以上的好成绩。
2、对化验员、动物实验员、质检员的考核内容分别为:无菌检验操作、产品和原辅料的皮内刺激试验、心脏复苏机机加工件的进货检验,7位参考员工顺利通过笔试后,均能熟练完成相关检测操作,在操作工程中讲解相关工作原理和检测情况,并做出正确结果判定,考核结果表明7人均能胜任岗位。特别是2位器械质检员,在考核过程中从工作准备直到检验操作完成,其中仪器的校准、零部件的测量标记、原始记录的填写和结果的判定,每步操作快速准确、规范有序,体现了较高的职业素养与技能,赢得了考评人的好评。
3、对电工和设备维护人员的考核内容主要为电器设施的调试和重要设备的维护。现场考核了2位设备维护人员对中央空调10KW循环水泵电机轴承的安装和设定净化单元(FFU)自动开始时间,2位设备维护人员对工作原理清楚,操作顺畅,按要求快速正确完成了相关操作,取得了100分的好成绩。
4、对仓库保管员的考核内容主要为产品、原辅料的出入库流程和库房管理,2位保管员在考核中能熟练应答相关规范流程,分管的库房物资摆放有序,产品和物资标志正确,帐、卡、物相符,表现出了良好的职业素养和技能。
5、对采购内勤的考核内容主要为采购计划管理和供应商管理,现场察看了采购计划、采购订单和到货情况记录,各项记录填写真实、及时并按要求审批,基本符合规范要求。采购物资均来自合格供方,合格供方均有评价和相关资质资料,并按要求进行了归档管理。特别是对于心脏复苏机、液体绷带、医用海藻酸钙敷料等新产品的供方资料,均能按要求收集并不断补充完善,为今后的供应商管理和保证物资采购质量奠定了基础。
6、对临床试验人员的考核内容主要为临床试验方案的编写,考核人员现场点评了临床试验人员编写的新产品临床试验方案。结论为要素基本齐全,个别处需要完善,基本符合要求。
7、对市场培训专员的考核内容主要为对公司简介和产品介绍的培训效果,现场选取课件由培训专员进行培训讲解,考评结果为课件内容充分,讲解表达清晰,达到了培训预期效果。
8、对平面设计人员的考核内容为产品和彩页出图按规范要求进行,无差错。现场抽查了存档的包装图纸和最近一次出图确认记录,均符合要求。
9、质量月中还对各部门的工作完成情况进行了检查,各部门均按计划和要求完成相关工作,无因不负责任导致工作不能按期完成或严重影响产品生产质量的情况。
10、海生部已提交岗位员工考核方案并审核通过。因工作安排需要,考核方案将延迟至5月上旬实施。
四、完善质量体系文件,顺利通过省局的质量体系考核
质量月期间,技术质量部和研发中心针对新产品质量体系考核做了大量的准备工作,于4月25日顺利通过省局对无菌医疗器械生产质量管理规范的验收和新产品医用海藻酸钙敷料、液体绷带的注册核查。其中对无菌医疗器械生产质量管理规范的验收通过标志着我公司的质量管理水平上了一个新台阶,为今后新产品的注册和老产品的重新注册提供了质量体系保证。
五、完成了粘停宁液体新灌装柜的建设、灌装验证和增产分析报告
1、在设备动力部、生产部和技术质量部的共同努力下,完成了粘停宁液体新灌装柜的建设,相关配套设施于清明节期间安装调试到位,工作环境测试合格。
2、技术质量部按有关法规和标准要求编制了无菌灌装验证方案,并在生产部配合下顺利完成了新灌装柜的无菌模拟灌装,验证证明新灌装C柜和员工操作符合要求,新灌装C柜已于验证合格后投入正常使用。
3、技术质量部技术员和QA连续跟踪了增加灌装C柜后的生产情况,记录每天的扩产情况,分析了扩产后遇到的新问题,提出了如何解决影响扩产的瓶颈,提交了《粘停宁液体增产分析报告》,提出了增大配料罐容量和改善搅拌桨的建议。目前设备动力部和生产部已解决了影响配料溶解的瓶颈,日产量由原来的1850支提升为目前的2700支,基本达到销售需求和增产要求。
六、心脏复苏机CE认证工作的准备情况
针对心脏复苏机要进入国外市场的需求,技术质量部和器械部一直在做CE认证相关文件的准备工作。目前完成工作如下:
1、ISO13485质量体系文件已完成。产品CE相关的外来文件已收集齐,产品相关技术文件已基本完成。
2、经过多次咨询筛选,已经确定咨询公司和认证公司,确定了产品的认证、检验途径,后续将与咨询公司和认证公司合作完成CE技术文件的编写和认证工作。
七、质量月活动中发现的问题
在质量月考核中发现,个别部门只注重自己的工作,相关沟通协调和配合不够好,导致公司的工作流程执行不畅。尤其是产品的出入库,多重单据重复使用,交接货物时竟无人签字确认。由于出货信息传递不畅,存在风险和重复性工作,导致工作效率低下。
综上所述,在公司全体员工的努力下,以“岗位练兵强技能,规范作业保质量”为主题的第六届质量月活动达到了预期目的和效果。对于质量月发现的问题,我们将尽快组织整改,保证公司政令畅通、工作流程顺畅。通过本次活动,员工的素质和岗位技能得到了提高,这必将促进我公司产品质量和各项工作质量的提升。
活动总结报告9
清明传统节日祭奠先人、缅怀逝者,是我们中华民族的习俗,按照xx街道关于广泛开展“我们的节日清明节”主题活动的通知精神。近期,十七社区向居民开展文明祭祀,弘扬文明新风宣传活动。
社区落实职责到人,活动中由社区干事讲解清明节的来由、清明节文明祭祀倡议书,引导居民转变观念、大力推行鲜花祭祀、植树祭祀、网上祭祀以及清扫墓碑、颂读祭文明祭奠方式;发扬中华民族勤俭节约的优良传统,树立科学的祭祀观、文明、安全、公德意识,突出生态、环保、低碳理念;在祭祀过程中不乱扔杂物,不破坏草地树木,自觉维护环境的优美、整洁和安全;广大党员、社区工作人要以身作则,不公车私用,率先垂范,做文明祭祀的先行者,以实际行动影响和带动身边的居民,提升传统节日的现代意义。
通过文明祭祀活动,在社区宣传栏张贴文明祭祀倡议书十张,组织了各支部书记、党员、社区工作人员及居民120余人的文明祭祀宣讲活动,发放文明祭祀倡议书80余份。让我们共同行动起来,从我做起、从点滴做起,讲文明、树新风,为美化社区环境做出贡献。
活动总结报告10
依照《乌海市“蒙中医药中国行--进镇村﹒进社区﹒进家庭”活动实施方案》要求,在全市开展蒙中医药专家进基层活动,20xx年我院组织开展了多次卫生下乡服务工作。足迹遍及全市各街道、镇的多个村庄和社区。将蒙中医药知识深入到广大人民群众心中。现将工作开展情况总结如下:
一、组织专家走进社区和农村开展义诊活动
本年度我院组织开展了多次“进镇村﹒进社区﹒进家庭”服务工作,组织专家走进社区和农村开展义诊咨询,举办健康知识讲座及培训活动、送医送药、发放医药图书和科普资料等服务等多种形式向广大群众广泛宣传中医中药科普知识。使广大民众了解中医、认识中医,让中医药惠及百姓,为大众健康服务。
4月22日,我院组织心病脑病科、骨伤科、五官科、妇产科等科室8名专家到拉僧仲社区为居民开展义诊活动。当天共为60多位进行了义诊,发放各种健康宣传资料80多份。
5月18日,我院组织脾胃肺肝胆病科、妇产科、骨伤科、急诊科等医护人员9人到蒙西五一花园共为90余人进行了义诊,发放各类健康科普资料100多份。
8月21日,我院组织糖肾科专家到摩尔沟社区进行“糖尿病中医防治”中医知识讲座,共60余人参加,受到广大社区居民的广泛好评。
9月 19 日,我院组织中医专家3人到葡萄一条街开展“科普宣传周”活动,宣传中医药文化。使广大人民群众进一步了解中医药文化科普知识,当天共为30多人进行了义诊咨询,发放健康科普宣传资料80余份。
10月22日是世界传统医药日,我院组织糖肾、治未病中心、针灸、蒙医等科室二十余名医护人员,深入葡萄一条街开展“中医药知识宣传普及及义诊”活动。专家组对每一位前来就诊的病人认真诊治,详细询问病情,耐心回答咨询,免费为群众量血压、测血糖。得到群众的一致好评。本次活动共发放宣传资料4500余份,接待群众就诊和咨询260余人次,使我市群众对中医药技术有了更深的认识,促进了中医药技术在群众中的普及,取得了良好的社会效果。
二、开展社区帮扶工作 通过一年来帮扶工作活动的开展,每周二我院安排一名专家去坐诊,社区卫生服务中心医务人员与下派人员互帮互学,团结互助,同心协力开展社区卫生服务工作,工作开展以来,我院共出动医护人员50多人次,治疗群众500余人次、义务咨询1000余人次。开展健康讲座4次。得到了广大社区居民的肯定,切实为群众办了实事,达到了预期的帮扶效果。
三、开展“三进”工作取得的成绩
通过开展“蒙中医药中国行---进镇村〃进社区〃进家庭”
活动,使广大人民群众进一步了解中医药文化科普知识,掌握中医药治未病理念和养生保健基本方法;探索建立中医药文化科普工作的长效机制,让中医药惠及千家万户。本年度活动累计发放健康教育宣传单6000余份,接受义诊2500余人次,张贴宣传画、宣传标语20余幅;开展健康讲座6次,参加人数400余人次;出动专家50多人次,诊疗群众580余人次等。使人民群众享受到中医药“简、便、验、廉”的服务,有效缓解群众“看病难、看病贵”问题。为保障人民群众健康,创建和谐社会,做出了应有的贡献。
医务科
二oXX年十月二十五日
活动总结报告11
我校科学兴趣小组在学校领导的关怀与支持下,顺利、圆满地完成了本阶段的教学工作任务。具体工作情况如下:
一、建立兴趣小组的目的:
根据新课程改革标准,结合我校教育特点,为那些喜欢研究科学的孩子们一个课外学习科学知识、提高科学研究能力的空间。
二、科学兴趣小组的教学目标及方式:
按照新课程改革标准要求,根据学生年龄特点,通过在科学兴趣小组的学习,使学生更加深入地了解科学常识,增加对科学研究的兴趣。在活动中,主要通过教师的组织和引导,让学生尽情体验学习科学的乐趣。科学兴趣小组教学活动,是以教师指导下的学生活动为主,通过观察、实验和自己动手操作,以及在实验中的相互协作,培养学生的科学实验能力、观察能力和乐于与人合作的能力,从面形成科学的认知方式和科学的自然观,并丰富他们的童年生活,发展他们的个性,开发他们的创造潜能。
三、主要教学工作:
指导学生进行科学实验,提出实验目的、问题、以及实验步骤和操作过程。在每节课前,都要精心设计课程内容,积极做好课堂教学准备,特别注重学生实验步骤与过程的设计,大力培养学生的观察能力、实验操作能力、概括总结能力以及与同伴的合作能力。通过他们对实验仪器的认识与接触,很快使他们掌握每一种仪器的作用与科学的使用方法,从而培养他们独立完成某一项科学实验的能力。在活动中,每一位学生都能积极发挥个体的潜能,展开思维的空间,提出不同种解决方法,采取不同的论证步骤,却得出相同的结果。所以,从不同的角度给每一位学生提供了一个展示自我的场所,激发了对科学学习的浓厚兴趣与积极探索科学的学习欲望。
总之,科学兴趣小组教学工作在学校领导的支持与关怀下,顺利完成了本阶段的教学工作任务,大大提高了学生对科学研究的兴趣,丰富了他们的科学知识,培养了学生的科学实验能力、观察能力以及分析问题、解决问题的能力,为以后的学习打下了良好的基础。
当然,我们清醒地认识到自己的工作只是开了个头,我们还需共同努力,在科技创新这块充满神秘色彩的土地上,我们才会走得更远。
活动总结报告12
为继续在局机关营造 “诚信光荣”的良好氛围,着力推进诚信建设规范化、长效化,9月13日,市粮食局开展以诚信教育为主题的宣传教育活动。市粮食局党组书记、局长程方山、局党组成员、副局长易继军、市粮食局及武陵分局青年读书会成员共21人参加了此次活动。
活动现场,通过观看诚信事迹和诚信模范视频--《诚信杂货铺》,感召和引导干部职工树立正确的诚信观,自觉践行“诚实做人、诚信做事”的宗旨。同时,结合社会主义核心价值观教育,编写了“市粮食局诚信倡议书”, 向广大干部职工发出倡议:认真遵守职业道德、社会公德、思想品德和家庭美德,树立个人诚信形象、倡导良好社会风尚、共建和谐诚信文化。
此外,在今年夏粮收购期间,结合工作实际,督导各企业严格落实国家粮食收购政策,强化市场监管,坚决杜绝“打白条”、压级压价、坑农害农、欺行霸市、缺斤短两等坑农现象发生,让农民交“舒心粮”、“满意粮”;同时通过积极宣传国家粮油政策、放心粮油知识、食品安全相关知识等,引导粮食经营者诚信、守法经营,构筑诚实守信的粮油流通市场。
活动总结报告13
本学期,新校舍正式开始施工,我们活动的场地不断地缩小,甚至取消了多次大型活动,所以本学期的最后一次元旦活动,我们决定克服空间条件的制约,结合我们的美术特色,策划一场精致的亲子活动——“美味新年缤纷八幼”。
本活动通过策划、准备、实施等阶段,取得了圆满的成功,获得了大家的好评。在整个过程中,积累了很多的经验,以下是我关于本次活动策划实施的一些思考。
亮点:
一、结合我园美术特色
本次活动依旧是游园形式,也仍然是亲子制作结合美食,但亲子制作类节目避开了传统的窗花、贺卡等陈旧的手工,结合我园意象绘画特色,把意象绘画中的写意、借形想象、涂鸦融入到每个制作类活动中,使孩子们有更多想象以及创作的欲望和空间。
二、考虑各个年龄段的能力区别,分流进行活动
本学期我园每个年龄段各3个班级,因为场地的局限,如果同时开展,各个场地肯定无法负荷,于是我们采取了各段分流的形式,并且有意将三个年龄段的邀请函打印在三种不同颜色的纸上,便于各个活动负责的教师进行识别。更重要的一点是各个年龄段的孩子动手、绘画能力都有明显的差异,所以同样的美术活动,我们也会给不同年龄段的孩子设置相对应的绘画主题:比如大三班教师负责的“百变纸筒”,小班的要求是在纸筒上简单绘画并涂色,中班的要求是画青花瓷的纹样,而大班则是难度更大的纸筒造型。
三、“表情包”温馨提示语的设计与粘贴
从以往我们开展大型活动的经验来看,会发现一些家长和孩子的行为习惯不是特别文明,老师们现场的制止总是收不到成效,所以我就想粘贴一些“温馨提示”去“提醒”家长要以身作则,做好榜样。但是一般的“温馨提醒”大家看得多了,估计也会“视而不见”,于是我结合了最近网络上大热的表情包与网络流行语,用搞笑的表情和幽默的文字去提醒幼儿和家长:要遵守秩序、不插队,不乱扔垃圾、讲文明。
四、电子邀请函的制作
除了纸质邀请函的发放,我还在活动前一天收集各个场地的环境照片与展板图片,做成电子邀请函发在朋友圈中,一是因为如今手机网络更强大的扩散效应,二来更好地落实整个活动流程,让大家一目了然。
不足:
一、点心的选择考虑不够周全
在幼儿完成所有的项目离园前,可凭邀请函领取一份小点心,点心是我去挑选的,是奶吧里的一份奶酪餐包和一瓶鲜奶(热的)。由于中班分流时间安排在下午,所以当中班孩子拿到鲜奶时,牛奶已经冷了,并且这种牛奶的存放时间不宜过长。如果下次还需要准备类似的点心,可以考虑得再周到一些。
二、部分细节还有待完善
虽然目前我园的硬件条件比较艰苦,但是在细节考虑上如果更周全一些,也能够弥补一些缺憾。比如,美食餐桌的桌布的边角固定一下,餐桌就会更整洁美观;后花园仓库的门关闭做好装饰,整个环境也会更加优美和谐。
活动总结报告14
根据上级有关文件精神要求,我乡对此次消防安全大排查大整治整治专项行动工作高度重视,现将我乡的工作开展情况总结如下:
一、加强领导,制定方案
为了确保消防安全大排查大整治专项行动顺利有效开展,一是乡政府成立了由乡长为组长,副乡长为副组长,安监所、宣传办、综治办、林业站等单位全体人员及村(社区)负责人为成员的领导小组。领导小组下设办公室于乡安监所,负责此次消防安全大排查大整治专项行动的日常协调工作。二是详细制定了《乡深入开展消防安全大排查大整治活动工作方案》的通知。
二、工作开展情况
(—)深入开展消防安全大宣传
针对我乡普遍群众消防安全意识不强、素质不高等突出问题,进一步加大了消防宣传教育的培训力度。一是采取了街头宣传、发放宣传资料的方式进行宣传教育;二是乡村干部进行入户讲解宣传等形势,给广大人民群众增强了消防安全意识;三是各村(社区)组织村干部、村民代表进行培训,定期组织开展灭火和应急疏散演练,增强了我乡人民群众疏散逃生技能和避险防灾能力。
(二)扎实开展火灾隐患大排查
1、对我乡中学、小学和幼儿园进行了火灾隐患大排查。
2、对全乡4家烟花爆竹销售点及食品经营店进行了全面排查。
3、对加油站及配套设施进行了认真检查。
4、对全乡4家超市7家食品经营门市进行全面检查。
5、全乡4家农药化肥经营销售店进行了突击检查。
6、对全乡三家敬老院及1家木材加工厂进行了反复检查。
此次检查严格按照县上要求,逐项对照检查,共检查各类场所68处,发现隐患5起,已整改5起。
(三)强力开展大整治大执法
在工作开展过程中,坚决执行了各项安全措施,凡是检查不合格的,一律给予停产整顿。总之,在今后的工作中,我乡将继续努力,积极开展消防安全的预防和整治,强化各种工作方案和措施,以确保我乡各项事业顺利开展。
活动总结报告15
为营造端午节节日氛围,提升酒店知名度,回馈顾客,增进顾客对酒店的忠诚,在公司安排下,我店围绕《端午节活动方案》开展了对内、对外活动,现做如下总结:
一、对外活动总结
1、营业额情况
当日营业额为288539元,人数654人,人均441元。包间出租率82%,空台率为18%,经理订餐占比为57%,午市比晚市营业情况好。
2、团拜情况
自6月17日到23日,店总组织客户经理对老客户和需要维护的重要客户进行了拜访,并赠送了粽子礼盒,我店共计赠送1000盒。
3、当日赠送情况
我店出品部准备迷你粽子700个,当日两市赠送客人共计654个。服务员将热好的粽子送至台面上,并送上端午节祝福,还有一些重要客人的家宴,我们组织礼仪表演了感恩手语操,并送上了感恩话术,为客人节日聚餐烘托了气氛,受到客人的好评。
二、对内活动总结
1、各部门管理者组织员工开展给父母打电话,发信息的活动,员工积极参与,部分员工特申请例休探家,将海外海端午节的祝福带回家里。
2、全体管理者到员工餐开展服务,为员工发放鸡腿、酸奶等食品,打饭、收餐盘、整理桌椅,并把粽子一个个送到员工手中,以此感谢员工的辛苦工作和付出,气氛很好,员工感受也很热烈。
以上是南宫店端午节活动总结,当日晚市的营业情况不很理想,我店客户经理会根据此次团拜信息,客人反馈意见以及拜访后休眠客户的回客率,总结不足之处,店总会利用CRM客户管理,加强分析和指导客户经理对客户的拜访,关注重点客户,维护客户的稳定,在明年端午节再创佳绩。
★ 会议总结如何写
★ 会议总结这么写
★ 写公司的年终总结
★ 会议总结报告通用
★ 会议的总结报告
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