会议服务年终总结（精选19篇）由网友“Agnes”投稿提供，下面小编为大家整理过的会议服务年终总结，欢迎阅读与借鉴!
篇1：会议服务工作总结
南京**饭店通过20多年东西方酒店成功经验的融会创新，以敦厚的人文素养与婉约的殷殷之情，创造了盛受国际赞誉的酒店业民族品牌。
****江南大饭店作为**连锁酒店之一，在**文化的宣染之下，传承俱显细意浓情的服务品质，让来自五湖四海的宾客体验便利与温馨，尽享商务、休闲之旅。自201*年9月，****江南大饭店入驻**市行政中心，秉盛“**人”的细意浓情，为行政中心会议服务营造了细致完美服务的氛围。
201*年，是会议中心打好基础、提升服务的一年，是紧抓管理、团结奋进的一年。。通过学习和演练，从规范服务向个性化服务转变。服务员在学习的同时，还认真记录一些定期会议的台型、布置要求等。
2、合理安排，服务到位。在日常工作中，会议中心各岗位服务员基本稳定，在大型会议时，会议中心根据实际情况及时合理的调整。如今年“两会”、经贸会等重大活动，利用**江南大饭店的人才优势在人员配备上给予了极大的支持，充分保证重大会议的服务接待工作。
3、仪表整洁，服务热情。员工仪容仪表不仅仅是个人形象问题，更代表**江南、代表**品牌，更代表着**的窗口形象。为此饭店又专门新做两套服装，特别是在学习了“行政中心物管人员行为规范”后，**总部又为会议中心员工每人补贴化妆费，员工的仪表仪容的自我意识又得到了提高，随处可见甜甜的微笑，为市政府人员送去一束美丽的阳光。在不断的学习和服务过程，员工提高了会议服务的热情，服务员能主动询问会议服务要求，想客人所想，让客人放心满意。
4、清洁卫生，安全第一。会议中心坚持每日、每周、每月安全卫生检查。“两会”期间，为了保证与会代表的安全，防止恶性事件的发生等，会议中心服务员都放弃了休息时间，一直守在会场，做到会场不脱人，保证了会场和会议设施设备的安全。
5、前方作战，后方支持。饭店总部不论从人员调配，工资结构，福利费用、采购物品均全方位给予行政中心员工优先倾斜政策。总部在每季度进行评优活动中会议中心服务组和礼仪组先后多次被评为先进班组，这在很大程度上对会议中心的会议服务予以肯定，并进行鼓励与支持，希望会议中心在酒店总部的支持下尽心尽职，为行政中心的各位领导提供更为优质的会场服务。
三、接受上级督导，加强横向协作
会议中心能较好的完成会议服务工作，除了自身的努力，与行政中心管理处领导和协作单位的支持、配合是分不开的。管理处综合科李玲科长，每日要对会场的工作进行检查，高标准、严要求进行现场指导，与此同时对部门不能解决的一些问题也是热心帮助，一年来帮助会议中心解决了许多疑难问题，使会议中心各项工作更加顺畅。
为了做好会议服务工作，本着加强沟通，共同进步的原则，会议中心定期与各协作单位交流，共同探讨如何做好会议保障工作。通过沟通交流衔接工作更规范了，解决问题更顺畅了。特别是在这次“两会”期间，在管理处领导的协调下， **物业帮助部门布置会场，为又好又快的做好各场次之间的转换工作起了关键的工作。
[会议服务工作总结范文]
篇2：会议服务合同范本
第八条 违约责任
(一) 乙方违反本合同约定，经甲方催告后，乙方在限期内没有改正的，甲方有权单方解除本合同。
(二) 因乙方违约，甲方采取合理补救措施所产生的损失和费用由乙方承担。造成甲方声誉损失的，甲方有权要求乙方赔偿损失或要求乙方按照合同价款的百分之二十支付违约金。
(三) 甲方违约造成乙方损失的，应当足额赔偿。
第九条 争议的解决
争议的解决在本协议履行中，如双方发生争议，应尽量通过协商解决，协商不成的，协商不成的，按下列第(一)种方式解决：
提交广州仲裁委员会仲裁; 依法向人民法院起诉;
第十条 合同的生效及其他
本协议一式与本合同具备同等效力。除合同中特别约定条款之外，本合同有效期为 ，其它未尽事宜，由协议双方另行协商确定。
甲方 ： 乙方 ：
(盖章) (盖章)
签约代表 ： 签约代表 ：
日期年 月 日 日期 ： 年 月 日
会议服务合同范文篇三
甲方：
乙方：
鉴于：
甲方拟聘请乙方完成“人才寻访服务委托登记表”所述服务事项，乙方同意提供该等服务。经友好协商，根据相关法律的规定，双方达成如下合同(“本合同”)：
1、服务事项以及履行日期
甲方聘请乙方担任人力资源顾问，协助甲方完成以下事宜(“服务事项”)：
1.1 乙方为甲方提供猎头人才访寻服务，主要包括：
1.1.1 访寻、甄选符合甲方岗位要求的人才候选人;
1 职位名称: ( ) 人数: 名
1.1.2 代表甲方与所甄选的人才候选人进行联系接触;
1.1.3 及时向甲方推荐人才候选人和汇报人才甄选的进展情况;
1.1.4 按甲方的建议，统筹安排和协调本次高级人才访寻的全过程;
1.1.5 协助甲方对人才候选人进行面试;
1.1.6 协助甲方确定的人才人选与原单位的离职和进入甲方岗位;
1.1.7 提供人才入职后的跟踪访问服务;
2、对甲方应提供文件资料方面的约定
2.1 甲方同意向乙方提供如下的文件资料：在乙方执行访寻人才事项过程中所需的商业情况及必要的文件资料。这些文件资料是指：在人才访寻过程中必须履行的手续中所需的一些文件资料，这些必须履行的手续都已经过乙方及甲方的同意。
2.2 乙方所需的文件资料内容为附件“人才寻访服务委托登记表”中由甲方登记并盖章确认的信息。
3、服务条款
3.1 甲方保证安排专人配合乙方开展委托项目的服务;
3.2 甲方保证乙方为甲方服务过程中提供的所有文件资料和人才信息不转送或泄露给其他单位;
3.3 乙方保证按甲方要求在委托有效期内完成1.1中1.1.1—1.1.7所示的服务事项;
3.4 乙方保证将甲方提供的聘用要求，如实转告给适合的人才候选人，保证符合聘用要求应聘者了解自己的工作环境和地点;
3.5 乙方承诺在人选被甲方录用之日起 壹 年内，不得主动将乙方的员工作为候选人推荐给其他公司。
4、服务收费标准及付款方式
对于乙方为甲方提供的服务收费标准及付款方式，双方都同意遵守以下条款：
4.1 乙方为甲方提供本合同第1.1条款所述的事项服务，对于事项服务，甲方将会以拟聘岗位前期委托服务费( +后续服务佣金 <每个岗位每人>的支付方式支付给乙方服务合同款。后续服务佣金以签订的上岗合同为准
具体支付方式为：
(1)根据双方当事人的充分沟通，服务合同签定三个工作日甲方向乙方预付寻访委托(大写)给乙方，作为乙方寻访人才的前期部分费用支出。
(2)剩余费用支付方式：甲方每确定一个乙方为甲方推荐的候选人，此候选人与甲方签定用工协议后的五个自然日内，甲方将后续服务佣金用全部付清 (大写)， 共计 个岗位，若甲方每逾期支付一个岗位的佣金，则按顾问费总额和逾期天数每天回收5‰滞纳金
4.2 双方都同意，若甲方对乙方推荐人选的实际录用多于委托招聘人数，按实际所聘人员人数每人年薪20%的标准追加服务费。
4.3 双方都同意，若甲方聘用乙方推荐的人选在试用期两个月内离开甲方单位，甲方已付上岗服务费，此时将就此职位继续提供新人选，并不再重复收取上岗费。
4.4双方都同意，在乙方为甲方提供服务的过程中，如果甲方是通过乙方获取的人选信息而绕过乙方私下与人才候选人联系并确定聘请意向，则甲方应向乙方支付该人选符合岗位年薪20%标准的服务费。
4.5 甲方同意，拟招聘岗位服务合同结束，乙方向甲方推荐的其它人选自面试之日起一年内任何时间被甲方聘用，甲方将按所聘人选年薪的 支付推荐费用给乙方。
5、一般条款
5.1甲乙双方约定，签署此合同之日起的 三个月 年内为合同有效期(与“人才访寻服务委托登记表”中委托期限时间相同)
5.2 如因乙方的重大过失或者故意，严重影响甲方聘用人才活动的顺利进行，给甲方造成损失的，乙方应对甲方承担相应的赔偿责任。但在乙方承担赔偿责任的情况下，乙方承担的赔偿责任应限于乙方根据本合同已经向甲方收取的服务费用。
5.3 此服务合同按双方单位盖章、代表签字签署日期开始生效。本合同一式两份，由合同签署双方各执一份，具同等法律效力。
5.4 如法庭决定此合同中的任何一个条款规定无效或不合适，本合同的其它所有条款不应受影响，都应正常地发挥它的法律作用。
5.5 此服务合同与人才访寻服务委托登记表是甲方与乙方就此次人才访寻事项的唯一有效文件，乙方与甲方间就此事的所有其它讨论、商谈都不发生法律效用，它们都将被此合同的条款所取代。如签署此合同者中任何一方撤消或其它原因不存在，此合同中的所有条款、规定所得到的任何利益将由此签署者的资产执行者，或管理者，或接受者，或继承者，或被赠者处理。
6 服务费用及服务费用支付方式：
6.1 甲方共向乙方支付的前期服务费为人民币(大写) )
6.2 服务费由北京数字英才科技有限公司收取，并在收款后提供发票;
6.3 自本合同签订之日起5个工作日内，甲方须向乙方支付全部合同款，甲方应该在协议约定期限内用支票、现金或转帐方式支付数字英才网合同款;如甲方采用转帐方式向乙方支付服务费用，可支付到乙方下面帐户：
开户名称：
开户银行：
银行帐号：
付款日期为_________年 月___ __日之前
或者甲方通过邮局汇款至：
地址：
邮编：
公司：
汇款后请把汇款凭证传真给乙方，乙方确认后即时为甲方提供服务。
甲方如在合同签订后及乙方提供服务前因自身原因取消服务，须向乙方支付合同金额的 %作为违约金;
甲 方： 乙方：
代表签字： 代表签字：
日 期： 日 期：
篇3：会议服务工作总结
一、中心思想
5月21日～23日“给您光明看亚运”xx服务队增城光明行活动取得圆满成功。在此次活动中，我们顺利完成99例白内障复明手术，给99位贫困老人带来光明。在活动中，我们全程参与服务，收获了感动和喜悦，激发了队员团结一致、尽心尽力付出的责任感和爱心，看到了我们拥有的优势和长处，同时也发现在过程中我们仍需改进和完善的地方。此次会议大家对增城光明行活动进行了总结，同时也对我们下一个阶段的工作内容、方向献计献策，踊跃地发表了自己的看法。
二、会议要素
1、时间；20xx年5月26日下午6：00
2、会议地点：xx茶馆十五a房
3、出席人员：xx服务队全体队员
会议主持：郑炎坤狮兄（xx服务队队长）
三、主要内容
1、对增城光明行活动的总结。
a、活动中对合作院方及对总会的服务经费的申请、结算、报销，活动中行政费用的统计及报销，由蔡阳春狮兄配合完成。
b、光明行活动三天相关数据的汇总、统计、总结，相关通讯稿的写作由秘书处完成。
c、爱心卡的制作、相片的收集由副秘书长黄晓明狮兄配合完成。
2、徽章的设计，初定简易版方案采用原设计图。精致版的设计图待定。
3、xx服务队口号
a、中文：我们团结、我们投入、我们服务！
b、英文：待定
c、宗旨：尽职尽责、尽心尽力、尽善尽美。
4、xx服务队博客
请队员们有好的相片和资料的，自行上博客添加和更改，使我队的博客更美观大方，内容更充实。同时，司库会定期将有关收支情况放到博客上，请队员们注意查看。
另外，欢迎大家踊跃发表日志、积极回帖，增旺博客的人气。
5、队内事务的决定
a、因我队队员人数较少，不利于活动的开展和服务队今后的发展，通过理事会商定，每位队员需发展3名新队员加入xx服务队。并尽可能地涉及不同的行业和领域，丰富我队的社会资源。
b、因我队的行政费用已不够未来一段时间的正常运营，经司库提议，理事会通过决议，每位队员需再追捐3千元的行政经费。请队员尽快将钱汇入我队的行政经费帐号。
c、考虑到队员在慈善捐助上能力上的.差异，经队长郑炎坤提议，理事会一致通过，每位队员每年用于服务队及慈善捐助方面的款项总额不超过一万元。（多捐不限）
6、下一阶段活动（暂定）
a、6月至7月组织队员到我队定点扶助的黄浦区大沙工疗站探望残疾人。（具体时间待定）
b、6月下旬组织队员对增城光明行活动中完成白内障复明手术的老人进行回访。
c、下半年组织一次筹款活动，充实服务经费。
队员或狮友们，如对xx服务队今后的活动计划和发展方向有好的建议或意见的，请留言或回帖发表看法，谢谢支持。
xx服务队秘书处
篇4：会议服务合同范本
甲方： (以下简称甲方) 乙方： (以下简称乙方)
甲、乙双方在平等自愿的基础上，经协商一致，同意按照下面的条款和条件签订本合同
一、合同内容
本合同内容为“会议服务”。根据本合同约定，乙方向甲方提供会议策划、组织、执行等服务。包含但不限于会务接待、场地租赁及布置、参会人员接送、会议期间住宿用餐、会议用品采购制作、会议组织及秩序等的相关工作。
二、甲、乙双方的责任与义务 1. 甲方
1) 会议承办期间，在方便甲方工作的前提下，统一服从乙方安排; 2) 提供会议相关要求：包括但不限于会议室、会议设备、住宿、用餐、用车标准;参会人员人数及会议接待标准;会场布置标准及宣传用品要求;会议需要的录音录像要求;会议安排的安保要求等其他要求。
3) 有权根据当时具体情况向乙方提出调整并对乙方提供的服务进行监督，对不符合要求的部分进行纠正。
4)对会议涉及的甲方所有的标识、标志、公司名称、宣传文字等内容需经甲方确认后方能制作发布;
5)按合同要求，支付由乙方垫付的场地租赁费、交通费、住宿费、餐费、人工费等全额费用。
2. 乙方
1) 负责提供符合甲方要求的会议室及设备;
2) 负责联系会议期间住宿，确保会议期间的住宿标准及要求;
3) 负责按甲方要求联系用餐场所、订餐，并保证用餐的食品安全; 4) 负责参会人员接站、接待及住宿安排等工作;
5) 负责提供会议场地接待及安保，保证会议场地设备能正常使用; 6)负责会场及会议全过程的标识、标志、条幅、展架等的制作布置; 7)向甲方提供正规的会务发票; 三、费用及付款方式 1. 费用
1)固定总价合同，包含合同履行过程中全部场地费、设备费、交通费、住宿费、餐费、材料制作费、会议用品、人工费、服务费、税金等全部费用。乙方根据甲方要求的标准报价并自行承担因疏漏产生的漏记费用，甲方不再对除甲方调整标准外任何原因对合同金额做任何调整。
2)经双方共同确认，本次会议策划及服务的总价为： ￥ 元(大写： 圆整)。
2. 支付方式
乙方按甲方要求承办规定的服务项目和标准向甲方提供会议承接服务，甲方收到乙方全额发票3日内向乙方支付全额费用。
3.乙方指定收款账户 开 户 名： 开户银行： 开户账号： 四、保密
1)甲方根据本合同向乙方提供的包括但不限于有关商业、营销、技术等信息或文件以及甲方参会人员的各种信息均为保密信息。
2)乙方保证乙方及其雇员对于本合同以及在本合同的签订、履行过程中获知的甲方保密信息，负有保密义务。未经甲方事先书面许可，不得以任何形式向任何第三人泄露和公开，也不得用于除履行本合同外的其他目的。
否则，因此给甲方造成的经济损失，由乙方承担全部赔偿责任。 五、违约责任
任何一方违反本合同项下任何条款，均被视为违约。违约方应采取切实可行的措施纠正其违约行为，并应承担因自身违约行为给守约方造成的所有损失。
六、争议解决
因本合同履行产生的争议，由双方协商解决。协商不成，任意一方有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、合同生效及其他
1)对本合同的任何修改、变更，须经双方协商一致，签订补充协议予以确认，并作为本合同的一部分。
2)本合同经双方法定代表人或授权代表签署并加盖单位公章(或合同专用章)后生效，至双方权利义务履行完毕之日终止。
3)本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。 (以下无正文)
甲方： 乙方 (盖章) (盖章)
法定代表人或代表： 法定代表人或代表： 日期： 日期：
篇5：会议服务合同范本
甲方：____________________________________
乙方：____________________________________
经友好协商，甲乙双方就乙方承办/代理甲方之_________会议事宜达成如下协议，双方共同遵守执行。
一、甲方主办的__________________会议全部交由乙方承办。会议地点是____________________。会议时间______年____月____日至_______年____月____日。
二、乙方提供如下会议服务
1.接待;2.会场安排;3.会议餐饮安排;4.会议代表住宿安排;5.会务考察安排;6.返程票务服务;7.财务协助。
各项服务分别如下：
礼仪及接待：乙方提供_________名接待人员，设立标识(甲方提供企业或行业标识，乙方制作，费用另算)，至汽车站、火车站、机场，引导参会代表及安排商务车辆前往下榻酒店。在下榻酒店大堂设立专用接待台(乙方负责设立)，乙方提供_________名工作人员协助甲方会务组人员进行代表签到、房间安排、发放会议指南(甲乙双方共同拟定)、告知代表会议注意事项。礼仪工作时间为_______月______日______时至____月____日____时，下榻酒店接待人员工作时间为_____月______日______时至_____月______日______时。
会议交通：
1.站场接送
根据甲方实际要求，乙方必须于______月______日______时至______月______日______时安排_______辆_________座空调巴士至机场(汽车站、火车站)。双方同意所有费用按运输趟次结算，其结算标准见下表。如果由于甲方原因使得预订的车辆空驶，甲方按照大巴_____元/趟次、面包车_____元/趟次、轿车_____元/趟次结算。所有交通工具的运行命令由甲方发出，并在行驶单上签字。
送站场费用同上述约定。双方应在______月______日前，确认需要送站场的名单。甲方应该本协议签署前告知乙方此部分费用的分摊方法(会务组支付或者个人支付)，甲方确认;
2.会务交通：
乙方必须于______月______日______时至______月______日______时安排______辆______座空调巴士，8座面包车______辆，4座轿车______辆至____________酒店，用于接送会务人员至会场/宴会现场(地点为：___________________)。甲方负责通知并集合需要乘坐商务用车之人员。用车行程为(往返/单程，选择)。费用合计为______元。
会场布置：
乙方应在_________月_________日前预订_______________会场，并于_________月_________日前按甲方要求完成布置：
1.主席台：要求
席位，有线/无线麦克风_______个。配置茶水杯(或者瓶装矿泉水)。双方确认：投影仪为(甲方自带，乙方提供甲方租赁，第三方提供)，当甲方自带时，乙方仅有义务提供技术支持，不负责保证仪器正常工作;双方确认，投影仪租赁价格为_______元/天，茶水提供及服务人员包含在会场租赁成本中。
2.会场布置：乙方必须于______月_____日前完成会场布置-u型、课堂式、围桌型、剧院式等供选择，安排席位不少于_______个。会场悬挂横幅_________条，内容为___________________________。
3.氛围支持：乙方应在________月________日前完成________个气球条幅悬挂，条幅内容为(____________)，拱形气模____个，会场内/外摆放花篮____个。会场布置与氛围支持费用总计为：____________元。
4.同声翻译系统：乙方必须于______月______日前调试好同声翻译系统，提供__________声道翻译(语种为_________)，______月_______日前甲方应将发言大致领域及特点告诉口译员，并告诉口译员发言者国别与大致语言习惯。乙方提供的口译人员必须在______月________日前熟悉所需翻译的专业领域。同声翻译支持费用总计为：______元。
餐饮安排：
双方确认，会议期间与会人员就餐地点为____________酒店____________餐厅及____________餐厅。
其中中餐就餐人数不少于___人次，西餐就餐人数不少于___人次。早餐餐标为___元/人，正餐(中餐及晚餐)餐标为______元/人，宴会餐餐标为______元/人，早餐、正餐及宴会餐食物见附件(菜谱)。会议提供的餐饮不含酒水(或者含酒水)，时间是_____月_____日______餐至______月______日______餐止，其中______月______日______餐为宴会餐。会议人员凭_________证件(或者餐卡)就餐。早餐形式为自助餐(或者团餐)，正餐为围桌式(或者自助餐)团餐，具体就餐时间由乙方制作水牌告知甲方与会人员。
商务考察旅程用餐另计。
宴会餐/商务酒会要求
时间：______月______日______时至______月______日______时
规模：_________________________ ;内容：___________________________;
(1)自助餐/围桌宴会：_________ ;(2)演讲系统：__________;(3)娱乐节目：__________;(4)服务/交通：_________;餐饮费用总计为：______元。
会务考察安排
1.会务考察双方确认，会议期间甲方与会人员进行商务考察，线路及行程如下：
线路安排：d1__________________;d2__________________;d3__________________;
人数：_________人;车辆要求：_________ ;乙方提供旅行责任保险、专业导游、陪同;
返程票务服务
双方确认，甲方人员返程事宜由会务组织统一安排/与会人员自行支付。乙方提供返程票务代理服务(在签到会场酒店大堂提供咨询及预定处，时间为______月______日______时至______月______日时)：
1.机票：明折明扣，送票费20元/张，送票至下榻酒店;
2.火车票：按票面实际价格，每张收取30元服务费，送票至下榻酒店;
3.巴士：按票面实际价格，送票费20元/张，送票至下榻酒店;
住宿安排：
双方确认，甲方预订客房数共计____间，其中_______饭店_____级标准间_____间(_____元/间)，商务套间___间(____元/间)，行政套间_____间(_____元/间);_________饭店______级标准间________间(_____元/间)，商务套间______间(________元/间)，行政套间____________间(______元/间)。基于与会人数有一定的机动性，双方约定乙方______月______日______时预留客房+10%;截至______月______日______时甲方实际用房如果低于预订，则按预订客房数量结算，超过的按实际结算(在预订总量的10%范围内)，乙方承诺超过部分按预订价格计算。
篇6：会议服务合同范本
甲方:某某个人/企业/单位/团体 乙方:某某旅行社/会议公司
甲方委托乙方组织安排有关20__年会议,乙方接受委托。为明确双方的权利义务,根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规,达成如下协议:
一、基本情况
1、会议(活动)时间:20__年2月日——20__年月日。
2、活动安排:由双方另行商定并由授权代表盖章,作为本协议附件。
3、活动人数:10人。
4、活动地点:
二、委托事项
甲方委托乙方组织和安排本次活动(会议),包括活动的日程安排、与会人员的交通、食宿、接送及甲方要求的其他服务项目,具体内容可由乙方向甲方提供方案,经双方授权代表盖章后作为本协议的附件,双方应严格执行。
三、费用
此次会议单人活动费为人民币元/人,甲方为本次服务须向乙方支付会议(活动)费合计人民币元(大写:)。费用明细见行程表。本协议生效后3个工作日内甲方向乙方支付首付款人民币元, 月日之前,甲方向乙方支付第二笔款项元人民币;本委托事项履行完毕后,乙方提交实际费用明细表,甲方在收到费用明细表后五个工作日内将剩余款项划入乙方指定的银行账户。乙方在收到每笔款项后五个工作日内向甲方出具发票。会议(活动)期间,应甲方要求或客观情况变化,在不增加乙方损失的情况下,上述费用因会议(活动)有增加或减少时,应由双方授权代表签字认可,甲乙双方按照实际发生金额结算。如果该项变化要求给乙方造成损失,或者乙方提出该项变化给甲方造成损失,并且该项损失无法挽回时,提出方应当对此损失予以赔偿。
四、乙方的义务
1.按照甲方的要求事先提交本次商务(会议)活动安排方案,并取得甲方授权代表的同意;如甲方在上述方案确定后提出取消或增加等更改服务项目的要求,乙方在条件允许的情况下,应积极配合妥善解决。若该等取消或变更产生实际损失时,则该损失由甲方承担。
2.完成甲方要求及前款方案确定的事项、任务和标准;如乙方提供的服务未达到前款方案要求,乙方应向甲方退还未提供服务部分的费用。
3.为保障参加人员在会议(活动)期间的安全,为参加活动的人员办理人身意外伤害保险事宜。
4.其他法律法规规定或本协议约定的义务。
五、甲方的义务
1.事先明确对活动安排的要求,及时审核乙方提交的安排方案,并为乙方组织安排本次商务会议(活动)提供必要的协助。
2.对参加会议(活动)人员应尽到管理职责。因非乙方原因,参加会议(活动)人员的行为造成乙方或第三方损失时,应当先行履行赔付义务。
3.按照约定支付活动费用。否则,每逾期一天,甲方应向乙方支付迟延支付费用的违约金,同时应赔偿乙方因此造成的损失。
4.其他法律法规规定或本协议约定的义务。
六、协议的变更
1. 本协议签订后,任何一方未经另一方书面同意不得擅自变更协议条款或转让协议项下权利义务,但乙方为履行本协议项下义务需要将部分工作委托第三方完成的不在此限。
2. 一方在取得另一方书面同意后变更协议内容的,应当确保另一方的权利不会受到损害;因该变更行为而增加的费用由提出一方承担,造成另一方损害的,应当给予充分补偿。
七、第三方责任
对由于航班延误或取消、第三方侵害等不可归责于乙方的原因导致甲方及其参加会议(活动)人员人身、财产权益受到损害的,乙方不承担责任,但应当积极协助解决甲方与责任方之间的纠纷。前款所述的乙方委托的第三方,不包含负责运输甲方及其参加会议(活动)人员从居住地(或出发地)到会议(活动)地,以及从会议(活动)地返回居住地(或出发地)的航空、铁路、轮船及其长途汽车的承运人,乙方只是代购此项运输的相关运输服务,不产生委托的法律后果。若因提供此项服务的承运人的责任,造成甲方及其参加会议(活动)人员人身、财产损失时,甲方及其参加会议(活动)人员应当依据相关运输票据向责任人及相关保险机构行使赔偿主张,乙方不负任何赔偿义务。
八、补救责任
因一方违约发生损失后,守约方应当积极采取措施配合违约方防止损失扩大,没有及时采取措施致使损失扩大的,就扩大的损失应当自行承担责任,无权要求违约赔偿。
九、免责条款
任何一方当事人因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,可以部分或者全部免除责任,但应当及时通知对方并在合理期限内提供有关证明。
十、争议解决
因履行本协议所发生的一切争议及与本协议相关的争议,双方应协商解决。协商不成的,提交有管辖权的人民法院通过诉讼解决。
十一、其他约定
1、成团人数为参考人数,具体旅游者人数按照甲方提供的名单人数计算,但甲方最迟不能晚于 20月日向乙方提供人员名单。
2、活动费用单价为固定价格,即元人民币/人;暂估总费用为元(具体金额按照实际人数_固定单价的方法进行核算)。
3、如遇到住宿需要住单人房间,每个住单间者需要补元/人的住宿差价;
甲乙双方可以就本协议的执行签订补充协议或其他形式的文件,该补充协议或其他形式的文件构成本协议不可分割的部分,双方应当履行。补充协议可以由双方授权代表或会议(活动)负责人签署。
本协议自双方加盖公章或合同专用章后生效,之前甲乙双方签署的补充协议或其他形式的文件内容与本协议有冲突的,以本协议为准。
甲方: 乙方:
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
篇7：会议服务合同范本
合同主办单位： (甲方)
接待单位： (乙方)
根据自治区党委、政府关于会议接待的有关规定和 《 __本级会议政府采购定点接待协议 》 、经甲乙双方协商，就会议及接待事项签订本合同。
第一条：接待服务的范围：
1.会议名称： 会议时间： 天;人数： 人 2.住宿费： 元 单人间 间，单价： 元; 标准间 间，单价： 元; 三人间 间，单价： 元; 套间 间，单价： 元; 3.伙食费： 元，人均每人每天价 元： 4.会议室租用费： 元 (大会议室： 个 天;小会议室 个 _ 天) 5.交通费： 元 6.其他(明细) 元 合计： 元
第二条 乙方应执行投标承诺书的内容，为会议主办、承办单单位提供优质服务。
第三条 乙方对违规、违法的不合理要求予以拒绝。并及时报告自治区政府采购中心;
第四条 乙方负责解决和处理会议及接待过程中发生的技术故障和有关服务的现场投诉;
第五条 乙方在会议接待服务过程中，接受会议主办、承办单位和自治区采购中心的监督管理;
第六条 按《 内蒙古自治区本级会议政府采购定点接待协议 》规定的结算方式结算会议费;
第七条 本合同未尽事宜，甲乙双方应本着平等、协商的原则解决。如协商不成，可向自治区政府采购中心提出书面报告，由自治区政府采购中心进行协调处理;也可向自治区政府采购监督管理部门投诉。
第八条
附则
1.本协议经双方签字、盖章后生效。协议内容如国家法律、法规及政策另有规定的，从其规定。
2.本协议一式三份，会议主办单位、接待单位、自治区政府采购中心(由会议接待单位报送)各执一份，具同等效力。
会议主办单位： 会议定点接待单位：地 址： 地 点：授权代表(签字) 授权代表(签字) :电 话： 电 话：
年 月 日
年 月 日
篇8：会议服务流程
总结我们提供会议服务的经验，一般而言，您的会议确定以及成功举行，大多经过以下几个环节：
1、策划：我们提供会展企划代理，告诉我们你的想法或者点子，我们为你提供可行性方案、会议回执，我们过去的成功经验，都将成为您成功举办会议的基础。
2、咨询：在此阶段，我们将与委托方进行初步沟通，并就委托方的一些关心点提出预案供选择、推荐合适的会议型酒店、餐饮场所及与预算相适应的菜谱、会议交通流程、接待流程等。
3、考察：在双方进一步取得互信后，我们会安排您或者您的代表到目的地考察我们为您提供的酒店、会议场地、环境、交通车辆及所需的.设备细节等等，并在此阶段就服务项目、服务流程、推进计划、服务价格等内容进行深入探讨，大致明确双方的责任与义务。
4、确定：这个时间需要的是耐心与细致――我们得一一推敲设想得流程及预案，尽可能把方案细化，然后以书面的形式确认双方的权利、义务与责任，并签署相关服务协议。
5、执行：严格而又人性化地执行协议，将是双方合作精神的高度升华。不管设想如何完美，任何计划都是存在纰漏的，需要合作双方本着合作的理念，抛开暂时的不合，以会展的圆满结局为一致奋斗目标。在此期间，双方需要口头或书面承诺原来协议以外的服务视为协议的延伸，并临时决定双方签字负责人，所有临时往来允许采取事前商议、事后结算的方式执行。
6、结算：双方财务人员认真核对各类单据，严格按照协议执行核算。
以下为相应的流程介绍。
会前服务
1.与会议主办方洽谈。
2.提供会议所需要的机票、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息。并制定完备的会议预案书给会议方。
3.派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况。
4.确定方案，签订合同，预付定金。
会中服务
1.会议接待：专人负责机场，车站的礼仪、接站、攻关等服务。提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。
2.会前准备：准备好会议所需要的会议资料，会议用品，会议演讲稿等会议相关物品。
3.会议场所：专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。
4.会议住宿：房间楼层及房间号确认，询问是否有特殊要求。
5.会议餐饮：用餐时间、用餐标准及特殊客人（回民）的确认。
6.会议旅游：旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。
7.会议娱乐：娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。
8.会议服务：会议代表合影留念、为代表提供文秘服务及相关服务。
篇9：会议服务协议书
会议服务协议书
甲方（委托方）：xxxxxxx有限公司
乙方（受托方）：xxxx实业有限公司
为了保证会议服务行为的合法、公正、顺利进行，切实维护甲、乙双方的正当权益，根据《中华人民共和国合同法》和中华人民共和国会务咨询服务相关条例，甲、乙双方经协商一致，达成本委托协议如下：
甲方委托乙方，为甲方本次会务相关一系列工作，提供会务咨询服务及技术配合。
甲方应如实向乙方提供甲方公司概况、营业资料、经营资质等，以及与项目有关的'其它必要的文件材料，在相应的各阶段全面支持配合甲方。
甲乙双方应指定胜任相关业务的代表，保持联系。
乙方应及时向甲方提供和说明会议服务方案及各种技术配合，与甲方及时交流探讨，以保障项目的顺利进行。
在商务咨询服务中，甲、乙方应各自对对方的有关商业机密信息保密。
报酬及支付方式：
本协议确定的项目（上述第一条，下同），在未另定书面协议更改之前，均视为乙方受托服务项目，甲方不得单方面变更。
本次商务咨询服务费金额为：69300.00元，人民币（大写）陆万玖仟叁佰元整，甲方以银行转帐或现金支付给乙方，乙方向甲方提供等额服务发票。
本协议经签字盖章生效后，甲、乙各方不得擅自变更协议内容，如确有特殊原因需要变更时，必须经过双方同意，并通过书面形式变更。
本协议生效后及合作过程中，甲、乙各方不得另行与第三方签署类似的书面文本。双方对本协议涉及的所有内容赋有保密责任。
对于本项目乙方不得推荐任何其他公司及与其合作，否则甲方有权拒绝支付乙方商务咨询服务费。
若甲、乙双方在执行本协议的过程中发生争议或违约，首先应当通过双方协商解决。若协商无法解决，可以向双方同意的上海市仲裁委员会申请仲裁，或向上海市相关人民法院提起诉讼。
本协议未尽事宜，双方另签补充协议。
本协议自双方签字盖章之日起生效，甲方如未能中标签约本协议无效，本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）： 乙方（盖章）：
代表人（签字）： 代表人（签字）：
日期： 年月日 日期： 年月日
篇10：会议票务服务
会议票务服务
我公司利用与铁路、航空、航运等部门长期建立的`良好合作信誉关系，架构了铁路、航空、航运、高速巴士等品种齐全、服务完善便捷的票务延伸网络。目前已拥有全国联网火车售票，并与国内、国际民航联网协作的销售国内、国际特价机票。公司曾多次成功地承接了各类大型会议的现场出票服务，而且可根据每一个会议的不同组织形式与规模，为客户提供最快捷高效的票务服务。
操作方法
1、告诉我们您的姓名、手机号码、票型、始发城市、目的地、单价、数量、出发时间等信息；
2、我们按照您的要求，向您提供最优票价；
3、您选择完毕并预付款，我们将为您预订；
4、您来取票或我们送票上门。
篇11：会议服务表扬信
XX饭店全体员工：
你们辛苦了!
自省十一届人大五次会议召开以来，感谢你们在会议期间对我们的大力支持，特别是XXXX五位同志，你们尽全力做好服务保障工作，正是你们热情、周到、细致的服务，才保证了会议的圆满召开，特对你们提出表扬。
望贵酒店再创辉煌、大展宏图!
大会技术组
20XX年1月12日
篇12：会议服务礼仪
会议服务礼仪
会议服务礼仪注意事项一般说来，会见前准备工作在会见开始前30分钟完成；为了做好会谈服务工作，服务员应事先掌握会谈服务要求与时间；会见结束后，服务员清理会场，发现客人遗留物品，而此时客人已离现场，物品应交主办单位；会谈服务中，如有合影，合影位置应按礼宾顺序以主人右边为上宾，主客双方间隔排列；会议服务礼仪茶水服务知识总结
当宾客到达会见厅，主人到门口迎接的时候，服务员应撤下主人用过的小茶杯；参加会见的宾主双方入座后，服务员应同时分别按主宾、主人及其他陪客的次序上茶水；为客人上茶，茶杯把要朝向客人右手一侧；服务员为客人倒水，应注意不要倒的过满，一般7分满为宜；会谈服务中，服务员为客人续水，取杯时身体姿式应左脚向两椅子的空档跨出半步；会谈续水操作要领，服务员左脚向两椅子的空档跨出半步左手小指和无名指夹住杯盖，端下茶杯，在座位的右后侧把水倒入杯中，然后盖上杯盖；如果会见时间较长，中途应为宾主双方上毛巾，一般每隔40分钟左右续一次毛巾；一般对于学术讲座或报告会，服务员要随时为主讲人续水送巾；对于小型报告或学术讲座的会议，服务员应在开会前半小时，摆上茶杯、便笺、铅笔等。会议服务礼仪座次知识
会议现场布置要求一般应根据参加会议的.人数做相应的调整。通常来讲，规模较大的会议可安排成丁字形、规模较小的会议可按U字形布置。常见的会议现场布置及座次礼仪如下几种：
长方形会议桌
这种会议桌适用于内部会议或者双边谈判的现场。进行内部会议时，职务最高的人应该位于短矩形边的一侧，并且应该面门而坐。进行双边谈判时，双方可分别坐于桌子长边的两侧。各方职位最高者应在己方居中的位置，职位排在第二位的人坐在他的右边，第三位者坐左边，依次排列。
圆形会议桌
适用于回避座次概念的内部会议或者多边谈判。圆桌会议刻意体现与会人员平等互利的原则，淡化了尊卑概念。圆桌会议虽然回避了座次尊卑的问题，但是在入座时，按照国际惯例，各方与会人员应该尽量同时入场。
设有主席台的会议桌
内部大型会议或者对外新闻发布会一般采用这样的会议形式。主席台座次排列为前排高于后排、中间高于两边、右边高于左边。主持人的位置可以在前排中间也可以在最右端，发言席在主席台正前方或右前方。台下与会人员与主席台面对面，遵循同样的座次原则。
椭圆形会议桌
适用于内部会议，职务最高的人应该位于椭圆形会议桌的一头。
授课型会议桌
对于小型的报告会，会议厅形式布置成授课型最佳
U字形会议桌
适用于内部会议及较小型会议。
接待会议座次
接待室中间设主人和主宾席位，右为主宾席，左为主人席；陪同人员依次就座。
听众席座次
听众席的座次则是前为尊，右为尊；如果按照单位、部门名称的拼音字头顺序依次就座，也是一种平等的座次原则。
特殊情况
会见：官方或正式会见时，可以安排宾主并排而坐，客人坐在右侧。主客随行人员分别在两侧就坐，与宾主双方呈U字形。
茶话会：茶话会一般不针对具体的商务事宜，主要以联谊和沟通为目的，是商务色彩非常淡薄的一种会议形式。因此，茶话会可以不讲究座次礼仪，以便于大家交流为主。在室内，可以将椅子围成一圈，或者直接采用圆形会议桌，大家随意就座。在室外，座位可以随意调整，营造舒适、自由的交流空间。
篇13：会议服务协议
会议服务协议模板
合同主办单位： （甲方）
接待单位： （乙方）
根据自治区党委、政府关于会议接待的有关规定和 《 内蒙古自治区本级会议政府采购定点接待协议 》 、经甲乙双方协商，就会议及接待事项签订本合同。
第一条：接待服务的范围：
1．会议名称： 会议时间： 天；人数： 人 2．住宿费： 元 单人间 间，单价： 元； 标准间 间，单价： 元； 三人间 间，单价： 元； 套间 间，单价： 元； 3．伙食费： 元，人均每人每天价 元： 4．会议室租用费： 元 （大会议室： 个 天；小会议室 个 x 天） 5．交通费： 元 6．其他（明细） 元 合计： 元
第二条 乙方应执行投标承诺书的内容，为会议主办、承办单单位提供优质服务。
第三条 乙方对违规、违法的不合理要求予以拒绝。并及时报告自治区政府采购中心；
第四条 乙方负责解决和处理会议及接待过程中发生的技术故障和有关服务的现场投诉；
第五条 乙方在会议接待服务过程中，接受会议主办、承办单位和自治区采购中心的'监督管理；
第六条 按《 内蒙古自治区本级会议政府采购定点接待协议 》规定的结算方式结算会议费；
第七条 本合同未尽事宜，甲乙双方应本着平等、协商的原则解决。如协商不成，可向自治区政府采购中心提出书面报告，由自治区政府采购中心进行协调处理；也可向自治区政府采购监督管理部门投诉。
第八条
附则
1．本协议经双方签字、盖章后生效。协议内容如国家法律、法规及政策另有规定的，从其规定。
2．本协议一式三份，会议主办单位、接待单位、自治区政府采购中心（由会议接待单位报送）各执一份，具同等效力。
会议主办单位： 会议定点接待单位：地 址： 地 点：授权代表（签字） 授权代表（签字） :电 话： 电 话：
年 月 日
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篇14：会议服务工作总结
作为前厅重要分支机构，礼宾部承担着酒店“第一门户”的职责，是直接对客服务最多的部门之一，自__年至今，酒店今年的接待工作已告一段落，礼宾部在前厅经理助理的关心和指导下，在其他分部门的大力支持下，也在部门各成员的通力协作下，圆满完成了工作任务。现将礼宾部工作总结如下：
一、培训工作
__年礼宾部的培训工作是按照计划的阶段性培训目标进行。首先对于新员工的培训采取，前厅主管与领班一带一的培训方式。让新员工在实操中熟悉业务技能，并且能在工作中得到全程的贴身指导与纠正。对于能够熟练掌握工作技能的员工还要定期进行工作程序标准及岗位职责的培训，以保证日常工作的规范性和准确性。
在培训形式上我部门进行了创新，先后开展了时时培训和交叉培训的形式。时时培训不拘于其他死板的培训形式、时间，在各岗位的班前会以案例分析的形式进行业务培训，使培训连贯紧凑、生动形象。交叉培训也是我部运行较成功的培训形式，主要方法是不局限于本部门的业务技能培训，在培训期间穿插其他方面的培训。个人业务技能的多元化发展，对于服务质量的提高和一站式服务的实行都有着极大的帮助。
二、人员管理
1，礼宾
2，礼宾部日常工作主要依据两班倒原则，由一名礼宾领班，一名礼宾员分别隔天轮流上班，工作采取16小时制，特别忙的时候则由主管、大副做出调度全体上班或综合个人因素与当日工作量，安排上班人员。礼宾部另一工作特征是交接制度，因为礼宾工作具有极强的连续性，许多事物我们不能一次性的替客人解决，这就需要下一个班次继续跟进服务。所以，信息的共享对于我们来说是相当重要的，三个班次在交接班的时候也是尽量做到认真仔细，毫不遗漏。
三、常规工作
1、行李服务是我部区别于其他部门的一大特征，每一位客人入住到结束，酒店客人的行李由我部全权负责。客情最多时有150多间房，如此多的房间，意味着分派到我们每一个人身上都是超负荷的工作量，既便在如此大的工作量情况下我部员工依然是热情的微笑，依然是毫不松懈的服务态度，大家都没有因为工作的“量多”而影响到服务的“优质”。
2、礼宾台也是我部另一重要“工作阵地”，它为解决客人衣食行游购娱各类难题提供了重要帮助。除了基本的办理寄存转交等业务，它还有一项重要职能就是负责客人的信息问询。尤其是团队或节日放假期间，客人的信息咨询量是相当之多的，每天早上8点至12点及晚上18点至22点是他们的问询高峰期，问的问题也是各式各样，从客房的泳衣泳裤在哪里?到游玩到哪里去?本地哪里好玩等等，每当此时，我们就要各尽所能，积极快速的去与其他相关部门或相关行业联系，为客人答疑解难，同时，此外，我们经常还要针对客人变化不定的口味为客人推荐菜系不同的餐厅，如客人有需要并为他们提前订餐。这些事情，有的对于我们，不过举手之劳。能做到的，我们一定做到，做不到的，我们也会尽最大所能帮客人做到，因为我们始终铭记着，我们追求的是“想客人所想”。
篇15：会议服务工作总结
根据集团公司团委___的文件精神，为更好的引导新员工融入企业，帮助新员工适应新环境、确定人生新目标，__公司精心安排，认真布置，使新员工顺利的融入了__公司，较快地适应了新的工作生活环境。在三个月的实习期间，新员工的身体、适应能力、心理承受能力、忍耐力、吃苦耐劳的精神和生产工作技能等都得到了锻炼和提高，达到了预期的目的。
本次新员工的接待工作严格按照事前拟定的“新员工接待工作计划”施行。一是办理好新员工入职手续，安排好新员工的食宿，并进行了入职培训及安全教育培训，使新员工充分了解分公司的历史渊源、业务领域、核心实力及分公司目前的发展业绩，对安全生产有了更深刻的认识、理解，树立了基本的安全理念。二是将新员工安排在基层岗位轮训，如：__、__等，不仅使新员工全面掌握了分公司各部门单位的生产过程、生产方法与技术及规章制度，也提高了我们新员工的身体素质、心理承受能力和吃苦耐劳精神等。三是按照集团公司“__”文件，给每个新员工安排老职员进行一对一的辅导教育，极大程度的提高了新员工的工作技能，加深了新员工与老员工及分公司的感情。四是公司领导组织专人带领新员工到公司周边区域了解当地的环境及风土人情，加深了新员工对当地的了解及感情，愉悦了身心。五是公司领导对新员工的工作、生活高度重视，多次慰问新员工的工作、生活条件、学习状况，并尽量满足了新员工的生活学习需求，让新员工切实感受到了自己已是公司的一员。六是加强新员工的思想政治教育，通过组织新员工写思想汇报、领导与新员工座谈会、登山活动等，及时了解新员工的思想动态，并实施积极地引导措施，组织填写《活动人才信息表》，建立基本信息档案，启动新员工的跟踪服务工作，为新员工明确人生方向、制定人生规划起着积极作用。
在公司领导及干部的关心下，新员工在这三个月里认真工作认真、负责，锻炼提高了各方面的能力，适应了公司的工作环境及工作节奏，新、老员工之间建立起深厚的友谊，为新员工融入公司奠定了基础。此次新员工接待工作采取的各种方法，也为公司的新员工接待工作积累了宝贵的经验。
此次接待工作在取得成绩的同时，也存在一些问题，如新员工在工作中出现违规操作，但经过一线干部及老员工的帮助，他们都及时改正错误，并重新投入工作学习中。
篇16：会议服务合同
甲方： 某某个人/企业/单位/团体
乙方： 某某旅行社/会议公司
甲方委托乙方组织安排有关 会议(活动)，乙方接受委托。为明确双方的权利义务，根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规，达成如下协议：
一、基本情况
1、会议(活动)时间： 月 日——20 月 日。
2、活动安排：由双方另行商定并由授权代表盖章，作为本协议附件。
3、活动人数： 人(具体人数按照实际人数计算)。
4、活动地点：
二、委托事项
甲方委托乙方组织和安排本次 活动(会议)，包括活动的日程安排、与会人员的交通、食宿、接送及甲方要求的其他服务项目，具体内容可由乙方向甲方提供方案，经双方授权代表盖章后作为本协议的附件，双方应严格执行。
三、费用
此次会议单人活动费为人民币 元/人，甲方为本次服务须向乙方支付会议(活动)费合计人民币 元(大写： )。费用明细见行程表。本协议生效后3个工作日内甲方向乙方支付首付款人民币 元， 月 日之前，甲方向乙方支付第二笔款项 元人民币;本委托事项履行完毕后，乙方提交实际费用明细表，甲方在收到费用明细表后五个工作日内将剩余款项划入乙方指定的银行账户。乙方在收到每笔款项后五个工作日内向甲方出具发票。会议(活动)期间，应甲方要求或客观情况变化，在不增加乙方损失的情况下，上述费用因会议(活动)有增加或减少时，应由双方授权代表签字认可，甲乙双方按照实际发生金额结算。如果该项变化要求给乙方造成损失，或者乙方提出该项变化给甲方造成损失，并且该项损失无法挽回时，提出方应当对此损失予以赔偿。
四、乙方的义务
1.按照甲方的要求事先提交本次商务(会议)活动安排方案，并取得甲方授权代表的同意;如甲方在上述方案确定后提出取消或增加等更改服务项目的要求，乙方在条件允许的情况下，应积极配合妥善解决。若该等取消或变更产生实际损失时，则该损失由甲方承担。
2.完成甲方要求及前款方案确定的事项、任务和标准;如乙方提供的服务未达到前款方案要求，乙方应向甲方退还未提供服务部分的费用。
3.为保障参加人员在会议(活动)期间的安全，为参加活动的人员办理人身意外伤害保险事宜。
篇17：会议服务工作总结
20xx年，在公司领导的正确领导下，我作为公司的会务接待主管，在积极落实公司关于会务接待的相关要求的同时，团结带领会务接待组其他同事，顺利完成了5多人次，1400余场的会议接待任务，并在会务接待之余，不断总结会务接待工作过程中的得与失，不断探索更加完善的接待手段和形式，力求将会务接待工作做到尽善尽美，现将我20xx年度的工作情况总结如下：
一、注重细节，狠抓会务接待各个环节
会务接待是一项看似简单实则复杂的工作，从会前的沟通、筹备，到不同会议不同要求的具体落实体现，都需要极大的耐心和细心，公司承接的会议多数规格较高，参会领导多，级别高，这就给我们的会前沟通、会场布置和会中的服务提出了很高的要求。作为一名接待主管，在日常的工作中，我时刻坚持用“认真，细致，严谨”这六个字要求自己，毫不放松，用我对会务接待各个环节的关注，去换取我们每一次的服务质量的保证以及参会领导的肯定。
二、注重学习，不断提升会务接待理论水平
一年来，逾千场会议接待任务的顺利完成，为我积累了宝贵的经验，同时，通过不断总结在千场会议接待过程中的不足，为我更加细致的完成今后的会务接待任务，起到了很到的提醒和促进作用。
此外，为了提升自己在会务接待方面的理论知识，更好的带领好会务接待组这支队伍，在工作之余，我毫不放松对自己的要求，我会通过翻阅相关书籍、上网等途径去学习会务接待方面的礼仪知识。我还会坚持每周组织一次对会务接待组员工的服务礼仪培训，通过培训去努力提高整个会务接待组的整体素质。
三、团结队伍，切实做好会务接待工作
在日常的工作中，我注重关心每一名会务接待组员工的精神状态和工作面貌，发现员工有精神不佳的状况，会及时进行沟通，了解他们的思想状况，帮助他们调节好自身的工作状态，避免将负面的情绪带到会务接待的工作中去。此外，我还要求每一名员工要不断总结自身工作中的不足，不断学习掌握各项技能，发挥自身所长，通过合理有效的手段，调动整个会务接待组的工作热情，共同做好会务接待工作。
新的一年即将到来，在新的一年里，我将团结带领会务接待组所有成员做好以下几方面的工作：
一、加强沟通，做到会议筹备精细化
会前全面细致的沟通是做好会议筹备的重要前提，作为会务接待主管，在新的.一年里，我将致力于做好会前的沟通工作，摆正心态，用心去倾听会议主办方对每一场会议的要求，并且力争将他们的要求很好的体现在会议筹备和会中服务的每一个环节中。在会议筹备方面，要多动脑筋，开拓思维，群策群力，力求在会场布置上求创新，在服务环节上求突破，为每一场会议的每一名与会人员打造一个温馨舒适的与会环境。
二、加强学习、做到服务水准精细化
在会议服务方面，我要积极组织开展相关的培训，并且在着装，仪容仪表，服务过程等各个环节进一步细化要求，坚决杜绝消极怠工，带情绪上岗，服务不规范等现象的发生。同时，我还将督促会务接待组的员工不断加强业余时间的自我学习，通过定期开展服务技能和会务礼仪等方面的评比，去调动他们自我学习、自我提高的积极性，从而不断提高他们的理论知识和服务水平。
三、加强管理，做到工作分工精细化
新的一年里，在人员管理方面，要进一步明确主管、领班以及接待员之间的工作任务分工，进一步强化各工种自身的职责，将会务接待的每一个环节细化分解到每一个员工身上，做到工作任务、服务质量责任到人，并建立完善的奖惩考核制度，将每名员工每次会务接待过程中的工作表现纳入考核，最大程度的调动每名员工的工作积极性和主观能动性。
会务接待是一项繁杂的、需要细致对待的工作，每一场会议接待任务的顺利完成，需要整个会务接待组全体成员的共同努力。在新的一年里，我将和会务接待组其他同事一道，用心学习业务知识，努力提升服务质量，用一场场会务接待任务来检验我们的工作成效，在工作中不断总结完善自身素质，将会务接待工作做的更好、更出色。
篇18：会议服务工作总结
20xx年，在公司领导的'正确领导下，我作为公司的会务接待主管，在积极落实公司关于会务接待的相关要求的同时，团结带领会务接待组其他同事，顺利完成了52019多人次，1400余场的会议接待任务，并在会务接待之余，不断总结会务接待工作过程中的得与失，不断探索更加完善的接待手段和形式，力求将会务接待工作做到尽善尽美，现将我20xx年度的工作情况总结如下：
一、注重细节，狠抓会务接待各个环节
会务接待是一项看似简单实则复杂的工作，从会前的沟通、筹备，到不同会议不同要求的具体落实体现，都需要极大的耐心和细心，公司承接的会议多数规格较高，参会领导多，级别高，这就给我们的会前沟通、会场布置和会中的服务提出了很高的要求。作为一名接待主管，在日常的工作中，我时刻坚持用“认真，细致，严谨”这六个字要求自己，毫不放松，用我对会务接待各个环节的关注，去换取我们每一次的服务质量的保证以及参会领导的肯定。
二、注重学习，不断提升会务接待理论水平
一年来，逾千场会议接待任务的顺利完成，为我积累了宝贵的经验，同时，通过不断总结在千场会议接待过程中的不足，为我更加细致的完成今后的会务接待任务，起到了很到的提醒和促进作用。
此外，为了提升自己在会务接待方面的理论知识，更好的带领好会务接待组这支队伍，在工作之余，我毫不放松对自己的要求，我会通过翻阅相关书籍、上网等途径去学习会务接待方面的礼仪知识。我还会坚持每周组织一次对会务接待组员工的服务礼仪培训，通过培训去努力提高整个会务接待组的整体素质。
三、团结队伍，切实做好会务接待工作
在日常的工作中，我注重关心每一名会务接待组员工的精神状态和工作面貌，发现员工有精神不佳的状况，会及时进行沟通，了解他们的思想状况，帮助他们调节好自身的工作状态，避免将负面的情绪带到会务接待的工作中去。此外，我还要求每一名员工要不断总结自身工作中的不足，不断学习掌握各项技能，发挥自身所长，通过合理有效的手段，调动整个会务接待组的工作热情，共同做好会务接待工作。
篇19：会议服务工作总结
新的一年即将到来，在新的一年里，我将团结带领会务接待组所有成员做好以下几方面的工作：
一、加强沟通，做到会议筹备精细化
会前全面细致的沟通是做好会议筹备的重要前提，作为会务接待主管，在新的一年里，我将致力于做好会前的沟通工作，摆正心态，用心去倾听会议主办方对每一场会议的要求，并且力争将他们的要求很好的体现在会议筹备和会中服务的每一个环节中。在会议筹备方面，要多动脑筋，开拓思维，群策群力，力求在会场布置上求创新，在服务环节上求突破，为每一场会议的每一名与会人员打造一个温馨舒适的与会环境。
二、加强学习、做到服务水准精细化
在会议服务方面，我要积极组织开展相关的培训，并且在着装，仪容仪表，服务过程等各个环节进一步细化要求，坚决杜绝消极怠工，带情绪上岗，服务不规范等现象的发生。同时，我还将督促会务接待组的员工不断加强业余时间的自我学习，通过定期开展服务技能和会务礼仪等方面的评比，去调动他们自我学习、自我提高的积极性，从而不断提高他们的理论知识和服务水平。
三、加强管理，做到工作分工精细化
新的一年里，在人员管理方面，要进一步明确主管、领班以及接待员之间的工作任务分工，进一步强化各工种自身的职责，将会务接待的每一个环节细化分解到每一个员工身上，做到工作任务、服务质量责任到人，并建立完善的奖惩考核制度，将每名员工每次会务接待过程中的工作表现纳入考核，最大程度的调动每名员工的工作积极性和主观能动性。
会务接待是一项繁杂的、需要细致对待的工作，每一场会议接待任务的顺利完成，需要整个会务接待组全体成员的共同努力。在新的一年里，我将和会务接待组其他同事一道，用心学习业务知识，努力提升服务质量，用一场场会务接待任务来检验我们的工作成效，在工作中不断总结完善自身素质，将会务接待工作做的更好、更出色。
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