工作日报每日总结(通用16篇)由网友“天线猴子”投稿提供,下面是小编为大家整理后的工作日报每日总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助您。
篇1:生产工作日报
为确保车间的生产工作,充分借鉴以前的管理工作经验,不断推动车间的综合管理,现根据车间管理工作实际情况,拟定车间下周工作计划:
一、根据现有库存,下周生产安排如下
二、不断加强安全管理工作
实现无重伤、无重大生产设备事故、无重大事故隐患,把工伤事故发生率降至最低,主要措施:
(1)坚持开展安全培训工作。将安全用电、各工种及设备的操作规程和应急抢救知识作为培训重点,不断强化意识安全。(2)坚持安全常规管理,对安全工作常抓不懈。健全车间安全生产会议、巡回检查、设备检修、交接等记录,将整个生产过程记录在案,便于分析查找问题。(3)危险品摆放要按照统一规定,不得随意搁置。
三、提高员工的质量意识,加大质量管理力度,提高成品一次合格率
实现无大批量产品报废,降低产品不良率和报废率,实现产品一次合格理率的目标,主要措施:
(1)严格按照图纸设计要求进行加工。(2)建立机台操作人员、班长、主管的日检查制度。
(3)定期检查机台确保产品的加工精度和生产的稳定性。(4)增加产品的`入库前检查,保
证入库产品质量合格。(5)组织技术人员、组长定期进行学习和技术交流,提高机台加工水平,改善加工工艺,优化加工程序,使产品质量再上一个新台阶。
四、开源节流,降本增效
我们将在以下几方面开展工作,以期进一步降低原辅材料和能源消耗,为企业节省每一分钱。主第一文库网要措施:
(1)合理安排人员,对现有的岗位人员进行梳理,以产定员,尽量减少公司的劳动力成本。
(2)合理安排工作时间,尽量连续生产,避免能源浪费,合理安排用电时间,并在生产间隙关闭水电气,节约每一度能源。(3)对原辅材料进行精细管理,杜绝浪费现象的发生。
五、车间物品摆放及环境卫生
确保车间所有产品摆放规范整齐,确保地面桌面机台的卫生干净整洁,努力营造一种良好的工作环境,主要措施:
(1)卫生分区管理,为了把工作责任落实到车间每个人,需对车间范围内的卫生进行划分,保证每个人都有固定的卫生区,实现是区就有人清扫,人人都有卫生区清扫的目标。(2)机器设备清洁:保证设备工作环境的清洁,需把车间设备的清洁工作分配到个人,实现是设备就有人清洁,人人都有设备清洁的目标。(3)车间区域标识:在车间划出固定的位置并明确标写此区域内允许放的产品和物品,工具扳手必须放在指定的工具箱,工具箱必须放在车间的指定区域。
六、加强现场管理,推进5S管理制度
车间在学习的基础上,结合自身实际情况,指定细致周密的实施方案,从车间办公室每个班组,我们进行责任区域规划,一车间整体实行生产物品统一布局、统一摆放,对工作场地进行标示与规划等措施进行管理。我们将进一步加强生产现场管理,对生产计划,生产组织,人员、设备、物料调配等不断优化,保持生产现场的整洁有序,推进标准化生产,推进5S管理制度,减少工作中的停滞以及不协调等情况出现。
以上是车间的工作计划与目标,希望通过本部门全体员工的努力与其他部门的协助能够成功的达成计划于目标。总之,为实现预计目标,我们将知难奋进、开拓进取,发扬特别能吃苦,特别能战斗的精神,从点滴小事做起,严格落实岗位责任制,内强管理,外树形象,力争通过扎实有效的工作,实现生产目标。
篇2:日报》报社实习总结
日报》报社实习总结 -实习学习总结
作者:梁学盛经一个05级的学长推荐,暑假我有幸进入《广西日报》政法部实习,学习新闻业务知识。在去《广西日报》政法部实习之前,于夏天我也曾经在《贵港日报》报社实习过。正好两家报社都是党报,只是级别不一样,一个是省级媒体,一个是市级媒体,我可以在实习过程中比较两家报社工作特点的异同。在《贵港日报》报社实习的时候,我还不是新闻专业的学生,当时我还是中加国际学院准备读大二的学生,当时的我对新闻知识几乎是一无所知,当时去实习的时候,也没学到太多东西,不过倒是感受到了记者这个行业的工作特点,并且喜欢上记者这个行业,当时觉得做一名记者,真的是相当的自由,还可以到处去“旅游”。真正当上记者之后情形会是如何我不太清楚,但是经过我在广西日报实习体会到:当记者是挺辛苦的,而且责任重大。当然了,自由是比较自由的,真正赶稿、编辑排版的时候就会抓狂而已;到处旅游这个是必然的,新闻是跑出来的,当你跑一个地方多次的时候,也许也会为这种“旅游”而厌倦。实习生的工作也许离一名真正的记者差很远,其实也不尽然,有些实习生也单独出去写稿了,也编稿了,也排版了,只是实习生没有记者那种压力感而已。实习生尽可放手去做,他们进报社实习就是抱着来学习的心态的,其他的当然也就不管多少了。我进《广西日报》实习的第一天我就知道我要来做什么,直到我实习结束,我想要做的基本做了。无非就是采写编。最重要的“采”我没有实现,因为我没有机会出去采访,我倒是打了电话采访,但是那种采访不算。为什么我没有机会出去采访,这个跟党报的性质也许有关,因为党报很多会议新闻,我也跟着记者去开了几个会议,会议基本也有通稿,所以写稿也就没什么压力。我没有机会出去采访,也跟我来的实习的时间有关,因为暑假是实习生最多的时候,我们实习的政法部实习生最多的时候有17个,而据我估算,这个部门的记者大概只有8人,加上主任也就11人。8人当中还有休假和长期出差的,办公室里经常都是只有2个记者到而已,“僧多粥少”,我来的不是时候,记者也照顾不了那么多,而我的运气恰恰不太好,在仅有的几次跟记者“出去”机会中,没被“选中”跟去采访,而是被“选中”去开会。所以,很遗憾,实习期间我没有采访过任何人。自然这个采访实习任务也就没有完成。尽管我没有完成采访这个任务,但是在报社实习中,我还是做了不少,看了不少,经历了不少,学习了不少。首先说说南宁的天气吧。7月中旬,时值盛夏。南宁除了以它的“绿城”称号出名之外,还以它的闷热出名。7月的南宁更加酷暑难耐!每天早上7点多我挣扎着起床,8点左右在西大正门等公车的时候,已经是大红太阳高高挂了。37路公车,好像是唯一一趟去广西日报社的公车,有时候错过了一趟要等第二趟就要20分钟左右。早上等公车,还要躲在树荫下,虽然躲在树荫下,衣服还是被汗水浸透了。坐在公车上的感觉更加不好,37路公车是南宁市最烂的那类公车,感觉随时会散架的样子,有时候里面人非常多,就要站在窄窄的过道里,跟那些同样出了一身汗的人“零距离”肌肤相亲。总之,夏天在南宁坐公车,就可以享受免费“汗蒸”。南宁的太阳,也是火辣火辣的,如果你仔细观察就会看到,南宁的人都是很黑的.,除非那些天生白皙的,否则你在南宁是不可能不变成半个negro的。说了这个多南宁的天气,无非是想说明,夏天在南宁实习是多么的辛苦,累就算了(坐公车来回2个小时,都是因为碰上上下班高峰期),还要热,热了就更加累了。其实,很多时候,在报社是十分之无聊的。因为政法部不安排哪个实习生固定跟哪个记者,所以大家必须每天都到办公室“待命”,江苏省气象台发布大雾橙色预警信号,等待哪个记者有任务跟他出去采访。这个让我很羡慕那些在《当代生活报》和《南宁晚报》实习的同学,他们都是有固定记者带的,那样的话,有时候可以不必去报社,在学校待命就ok了,有任务记者联系。所以,我们每天都必须去报社,去就意味着可能有出去采访的机会,不去机会就是零。天天去报社有它的好处,可以天天认认真真的在报社看广西日报社办的各种报纸,每天把它们浏览一遍,都可以花掉早上的时间了,报纸看多了,门路也看出来了,排版的时候就多一些思路。但是报纸看多了,就觉得同一份报纸,天天都是一个样,新闻都是那些,新闻也就不新闻了。最后,看《广西日报》看得心烦肚滚、看《南国早报》都看得作呕…天天去报社的另一个好处就是,可以和其他实习生交流感情,交得几个朋友。这些朋友都是很难得的,我们之间互相学习,互相帮助,一起交谈,排除寂寞。老欧,我从他身上学到了不少,“全能型”人才,也很照顾我;韦笑,感觉像个妹妹,看见她我就想照顾她那种,后来我给她起了个西班牙名字,拉提西娅(忘记怎么拼了);小情,我看她排了几次版,我都学会了,谢谢!成竞,刚开始看这个名字我以为是男孩子,后来对上人后,才知道是桂林美女,成竞以后会成长为挺有竞争力的人才,我感觉到了,因为她很努力,也很有才;赵欢媛,很善良的女孩子有着美好的恋情;李颖,华工美女,皮肤相当白嫩,她男朋友幸福哦~☺;;钟颖,中加学妹,很谦虚学习,进步很大;还有李元坤,憨厚老实的样子;还有…这些人,我都不会忘记你们,你们在这段时间里给了我欢乐,给了我帮助,谢谢你们!下面说说我实习的一些画面吧。13号早上,早上7点45分左右,准时出发,坐上正门的37路车,去报社报到。进了报社,就感到了一阵冷气迎面而来,是空调!恩,有空调,还好。因为最近南宁的天气热的不是一般的变态,天天都35度以上,难受得要死。之后晓晴学姐带我去领报纸,然后坐电梯到12楼,往左拐就是政法部了。之后是分报纸,按照每个记者订阅的报纸,给他们分发。我看到,每个记者都有4-5份报纸,广西日报、南国早报、当代生活报、人民日报、参考消息等等,记者有那么多时间看这么多报纸吗?不管他们能不能看完,总之我们就有的看了,真幸福啊!一天到晚看新闻,看报纸,就好像一天到晚都在更新信息,毕竟是学新闻的,喜欢看新闻,南召天气,而且,看新闻的角度和方法和一般人是不一样的。比如它的报道角度,它的新闻点,它的修辞手法,它的精彩之处在哪里等等,认真研读每一篇新闻,都是一个学习的过程。第一天一个早上都在看报纸,外邦气候报通信员梁钰报讲。下午的时候,开始排版,用的是方正飞腾软件,其实我之前只是听说过这个软件,没碰过。卢老师叫晓晴排版,我在一边学习,指指点点的,弄了一个下午,大概的版面终于出来了。原本要求排的文章多出很多,我们就要做出删减,删减重排也是记者的一大任务啊!这个我从卢老师那里学了不少,他编辑稿件水平很高啊!令人感叹!最后终于把文章都塞满了。一个版面出来了。道德与法专版~最后我的名字居然还署了上去。我的名字第一次上了省级党报。、一个星期后,我病了。没有办法,我是病了,这个病,花去了不少钱啊(其实也不多,但是我来这里的钱也就400左右,花去了28元,就不见了一小块了,两天的伙食啊),天气太热了,没办法,天天35度以上,不热死真的是命大了,加上本人也怕热。南宁这座城市我还是很喜欢的,唯一不喜欢的就是它炎热的夏季,太恐怖了!这皮肤过敏啊,花钱也就算了,花了钱之后它还不好,真难受啊!每每到了晚上我就狂抓,导致睡眠质量差。本来白天就不得睡觉了,晚上又不得睡,状态之差可想而知。一天,蒋老师打电话给我,叫我去区统战局开会,写一句话新闻,竹山天气,未来十天西南干旱区雨水将有所增多。回到宿舍后我马上在电脑上查找区统战局的方位。第二天我6点多就起床了,坐公车到琅东。后面谁知道到了琅东,我居然找不到区统战局。辗转了N久,最后我不得不打的。上了taxi之后,那个女司机居然也不知道在哪里,我晕死!后面她打电话问熟人,才知道路在何方。(在原来我上车的地方)晕死!她也好意思要了我7块钱!天气还是那么热,早上8点没到,我就大汗淋漓了。我就觉得奇怪了,这个去统战局怎么连个门牌都不挂的?里面的建筑还那么气派呢。后面等到带我的蒋记者到了,我就跟随她进去了。一起做电梯,有一个穿着很正式的领导样的人和我们蒋记者打招呼:“蒋大记者哦~还带了个小朋友来了哈~”,说着笑眯眯的看着我。“这可是大学生哦,实习的。”蒋老师连忙解释,“这是部长”,我连忙说,“部长好!”,“年轻有为啊!”,部长笑着说,也就到了会议室了。后来我反思了,我那天是穿着中裤去的,一点都不正式,难怪人家说我是小朋友呢。以后这种正式的会议,我应当注意着装了~7月22日,吴主任在这天给了我很深,很深的印象!我对吴主任肃然起敬!吴主任见我们这些实习生一天到晚都待在办公室看报纸,无所事事的,也生怕我们得不到应有的锻炼,他就自己拿份文件出来,指点我们自己写稿!该采访谁,如何采访,主题怎么定,怎么写,主任都跟我们说的一清二楚了。负责任的主任!一天下来,我们打了N个电话。打给区政协,人家不接受采访,或者找不到人。打给广西社会科学院,人家院长副院长全部出差了。最后无奈采访了个周所长。还好,人家说出了所以然来了,还欣然给我们挂名。还有就是思想道德修养课程的老师,人家也接受采访了,不过,我们很对不起他,写出来的东西和他说的不一样。没办法,他说的是现实,但是党报要的是正面宣传,最后我们把思想道德修养课程老师的话全部改成正面写了。后面还“伪造”了一个南宁市民,好不容易啊!这个南宁普通市民,代表的就是我们普通大众的意见啦~那天,我们花了一下午写好之后,主任帮我们修改。1500字活生生剖成了900字。开头结尾换了,很多词句换了,标点规范了…我们的文章被主任改了找不回样子了。主任,一个字:牛!吴主任不单单给我们修改,在修改的过程中还给我们讲经验。比如通讯的写法,通讯的开头如何写,等等。这样的主任,真是让我非常欣赏,他那认真,一丝不苟的精神,真的让人为*放心,有这样一个好的党的宣传者!合格的 !毕竟,吴主任以前当过兵,曾经是上校级人物!他的精神是从军人那里延续过来的。那天写写稿,我们搞到了晚上9点!终于主任满意了,才让我们走。我们都快饿死了,主任还是稳坐如钟,强啊!第一次写通讯,见了报。感觉很好。是在工作一丝不苟的吴主任的指点下写的。《道德扬八桂风范激世人》,被几家媒体了!其实,在《广西日报》实习最大的收获,还是我学会了排版。现在我可以自己动手排版了。单就这个来说,我真的学到东西了。无憾!有一天早上下雨我没有去,然后下午去了。当时我已经9天没有写稿了。恰好那天下午去,我的写稿机会终于来了。下午5点罗老师带我出去开会。呵呵~在党报实习,很多会要开的。开了会之后就写会议新闻。刚好出去的时候,外面下着大雨。我们只好撑伞从报社不行到南宁市人大。雨真大啊!我全身都被淋湿了,鞋子里面简直可以养鱼!背包也湿了。大概50分钟的会议,结束后马上回报社写。罗老师说写一句话新闻。我和李元坤大概用了10分钟就写出来了。靠!淋得全身湿透,最终换来的还是一句话新闻。不容易啊!我深深的体会到了记者行业的艰辛!其实我很想认真梳理一下,以小标题的形式写这篇暑假实习报告,但是我太懒了(大家别骂我啊),我把之前的日记拼凑了起来,组成了这篇实习报告,巴彦诺尔贡天气。洋洋洒洒5千字,我实在不愿意写这么多(关于《贵港日报》和《广西日报》的异同我就不在这里写了)。但是,其中还是有很多东西值得我去书写(比如说中午在办公室睡觉时的痛苦)。后来越来越多的实习生来了,“僧多粥少”的局面越发严重,并且当中不乏“关系户”(关于这个关系户,我实在不愿意书写,这是中国特色社会主义特有的现象),这个时候,我意识到,It is time to leave.8月7日下午,老欧帮我拟了一份实习证明,我在李主任的办公室徘徊了N久,终于走了进去,她帮我盖了章。我在《广西日报》政法部短暂的实习到此结束!我在这里待过,我努力过。我付出了,也得到了。这是我想说的。篇3:日报》报社实习总结
日报》报社实习总结
作者:梁学盛经一个05级的学长推荐,20暑假我有幸进入《广西日报》政法部实习,学习新闻业务知识。在去《广西日报》政法部实习之前,于20夏天我也曾经在《贵港日报》报社实习过。正好两家报社都是党报,只是级别不一样,一个是省级媒体,一个是市级媒体,我可以在实习过程中比较两家报社工作特点的异同。在《贵港日报》报社实习的时候,我还不是新闻专业的学生,当时我还是中加国际学院准备读大二的学生,当时的我对新闻知识几乎是一无所知,当时去实习的时候,也没学到太多东西,不过倒是感受到了记者这个行业的工作特点,并且喜欢上记者这个行业,当时觉得做一名记者,真的是相当的自由,还可以到处去“旅游”。真正当上记者之后情形会是如何我不太清楚,但是经过我在广西日报实习体会到:当记者是挺辛苦的,而且责任重大。当然了,自由是比较自由的,真正赶稿、编辑排版的时候就会抓狂而已;到处旅游这个是必然的,新闻是跑出来的,当你跑一个地方多次的时候,也许也会为这种“旅游”而厌倦。实习生的工作也许离一名真正的记者差很远,其实也不尽然,有些实习生也单独出去写稿了,也编稿了,也排版了,只是实习生没有记者那种压力感而已。实习生尽可放手去做,他们进报社实习就是抱着来学习的心态的,其他的当然也就不管多少了。我进《广西日报》实习的第一天我就知道我要来做什么,直到我实习结束,我想要做的基本做了。无非就是采写编。最重要的“采”我没有实现,因为我没有机会出去采访,我倒是打了电话采访,但是那种采访不算。为什么我没有机会出去采访,这个跟党报的性质也许有关,因为党报很多会议新闻,我也跟着记者去开了几个会议,会议基本也有通稿,所以写稿也就没什么压力。我没有机会出去采访,也跟我来的实习的时间有关,因为暑假是实习生最多的时候,我们实习的政法部实习生最多的时候有17个,而据我估算,这个部门的记者大概只有8人,加上主任也就11人。8人当中还有休假和长期出差的,办公室里经常都是只有2个记者到而已,“僧多粥少”,我来的不是时候,记者也照顾不了那么多,而我的运气恰恰不太好,在仅有的'几次跟记者“出去”机会中,没被“选中”跟去采访,而是被“选中”去开会。所以,很遗憾,实习期间我没有采访过任何人。自然这个采访实习任务也就没有完成。尽管我没有完成采访这个任务,但是在报社实习中,我还是做了不少,看了不少,经历了不少,学习了不少。首先说说南宁的天气吧。7月中旬,时值盛夏。南宁除了以它的“绿城”称号出名之外,还以它的闷热出名。7月的南宁更加酷暑难耐!每天早上7点多我挣扎着起床,8点左右在西大正门等公车的时候,已经是大红太阳高高挂了。37路公车,好像是唯一一趟去广西日报社的公车,有时候错过了一趟要等第二趟就要20分钟左右。早上等公车,还要躲在树荫下,虽然躲在树荫下,衣服还是被汗水浸透了。坐在公车上的感觉更加不好,37路公车是南宁市最烂的那类公车,感觉随时会散架的样子,有时候里面人非常多,就要站在窄窄的过道里,跟那些同样出了一身汗的人“零距离”肌肤相亲。总之,夏天在南宁坐公车,就可以享受免费“汗蒸”。南宁的太阳,也是火辣火辣的,如果你仔细观察就会看到,南宁的人都是很黑的,除非那些天生白皙的,否则你在南宁是不可能不变成半个negro的。说了这个多南宁的天气,无非是想说明,夏天在南宁实习是多么的辛苦,累就算了(坐公车来回2个小时,都是因为碰上上下班高峰期),还要热,热了就更加累了。其实,很多时候,在报社是十分之无聊的。因为政法部不安排哪个实习生固定跟哪个记者,所以大家必须每天都到办公室“待命”,等待哪个记者有任务跟他出去采访。这个让我很羡慕那些在《当代生活报》和《南宁晚报》实习的同学,他们都是有固定记者带的,那样的话,有时候可以不必去报社,在学校待命就ok了,有任务记者联系。所以,我们每天都必须去报社,去就意味着可能有出去采访的机会,不去机会就是零。天天去报社有它的好处,可以天天认认真真的在报社看广西日报社办的各种报纸,每天把它们浏览一遍,都可以花掉早上的时间了,报纸看多了,门路也看出来了,排版的时候就多一些思路。但是报纸看多了,就觉得同一份报纸,天天都是一个样,新闻都是那些,新闻也就不新闻了。最后,看《广西日报》看得心烦肚滚、看《南国早报》都看得作呕…天天去报社的另一个好处就是,可以和其他实习生交流感情,乾安天气,交得几个朋友。这些朋友都是很难得的,我们之间互相学习,互相帮助,一起交谈,排除寂寞。老欧,我从他身上学到了不少,“全能型”人才,也很照顾我;韦笑,感觉像个妹妹,看见她我就想照顾她那种,后来我给她起了个西班牙名字,拉提西娅(忘记怎么拼了);小情,我看她排了几次版,我都学会了,谢谢!成竞,刚开始看这个名字我以为是男孩子,后来对上人后,才知道是桂林美女,成竞以后会成长为挺有竞争力的人才,我感觉到了,因为她很努力,也很有才;赵欢媛,很善良的女孩子有着美好的恋情;李颖,华工美女,皮肤相当白嫩,她男朋友幸福哦~☺;;钟颖,中加学妹,很谦虚学习,进步很大,安丘天气;还有李元坤,憨厚老实的样子;还有…这些人,我都不会忘记你们,你们在这段时间里给了我欢乐,给了我帮助,谢谢你们!下面说说我实习的一些画面吧。13号早上,早上7点45分左右,准时出发,坐上正门的37路车,去报社报到。进了报社,就感到了一阵冷气迎面而来,是空调!恩,有空调,还好。因为最近南宁的天气热的不是一般的变态,天天都35度以上,难受得要死。之后晓晴学姐带我去领报纸,然后坐电梯到12楼,往左拐就是政法部了。之后是分报纸,中央气象台20日上午10点钟继续发布暴雨预报--全国气,按照每个记者订阅的报纸,给他们分发。我看到,每个记者都有4-5份报纸,广西日报、南国早报、当代生活报、人民日报、参考消息等等,记者有那么多时间看这么多报纸吗?不管他们能不能看完,总之我们就有的看了,真幸福啊!一天到晚看新闻,看报纸,就好像一天到晚都在更新信息,毕竟是学新闻的,喜欢看新闻,而且,看新闻的角度和方法和一般人是不一样的。比如它的报道角度,它的新闻点,它的修辞手法,它的精彩之处在哪里等等,认真研读每一篇新闻,都是一个学习的过程。第一天一个早上都在看报纸。下午的时候,开始排版,用的是方正飞腾软件,其实我之前只是听说过这个软件,没碰过。卢老师叫晓晴排版,我在一边学习,指指点点的,弄了一个下午,大概的版面终于出来了。原本要求排的文章多出很多,我们就要做出删减,删减重排也是记者的一大任务啊!这个我从卢老师那里学了不少,他编辑稿件水平很高啊!令人感叹!最后终于把文章都塞满了。一个版面出来了。道德与法专版~最后我的名字居然还署了上去。我的名字第一次上了省级党报。、一个星期后,我病了。没有办法,我是病了,这个病,花去了不少钱啊(其实也不多,但是我来这里的钱也就400左右,花去了28元,就不见了一小块了,两天的伙食啊),天气太热了,没办法,天天35度以上,不热死真的是命大了,加上本人也怕热。南宁这座城市我还是很喜欢的,唯一不喜欢的就是它炎热的夏季,太恐怖了!这皮肤过敏啊,花钱也就算了,花了钱之后它还不好,真难受啊!每每到了晚上我就狂抓,导致睡眠质量差。本来白天就不得睡觉了,晚上又不得睡,岑溪天气,状态之差可想而知。一天,蒋老师打电话给我,叫我去区统战局开会,写一句话新闻。回到宿舍后我马上在电脑上查找区统战局的方位。第二天我6点多就起床了,坐公车到琅东。后面谁知道到了琅东,我居然找不到区统战局。辗转了N久,最后我不得不打的。上了taxi之后,那个女司机居然也不知道在哪里,我晕死!后面她打电话问熟人,才知道路在何方。(在原来我上车的地方)晕死!她也好意思要了我7块钱!天气还是那么热,早上8点没到,我就大汗淋漓了。我就觉得奇怪了,这个去统战局怎么连个门牌都不挂的?里面的建筑还那么气派呢。后面等到带我的蒋记者到了,我就跟随她进去了。一起做电梯,有一个穿着很正式的领导样的人和我们蒋记者打招呼:“蒋大记者哦~还带了个小朋友来了哈~”,说着笑眯眯的看着我。“这可是大学生哦,实习的。”蒋老师连忙解释,“这是部长”,我连忙说,“部长好!”,这座渤海湾畔日益崛起的滨海新城,“年轻有为啊!”,部长笑着说,也就到了会议室了。后来我反思了,我那天是穿着中裤去的,一点都不正式,难怪人家说我是小朋友呢。以后这种正式的会议,我应当注意着装了~7月22日,吴主任在这天给了我很深,很深的印象!我对吴主任肃然起敬!吴主任见我们这些实习生一天到晚都待在办公室看报纸,无所事事的,也生怕我们得不到应有的锻炼,他就自己拿份文件出来,指点我们自己写稿!该采访谁,如何采访,主题怎么定,怎么写,主任都跟我们说的一清二楚了。负责任的主任!一天下来,我们打了N个电话。打给区政协,人家不接受采访,或者找不到人。打给广西社会科学院,人家院长副院长全部出差了。最后无奈采访了个周所长。还好,人家说出了所以然来了,还欣然给我们挂名。还有就是思想道德修养课程的老师,人家也接受采访了,不过,我们很对不起他,写出来的东西和他说的不一样。没办法,他说的是现实,但是党报要的是正面宣传,最后我们把思想道德修养课程老师的话全部改成正面写了。后面还“伪造”了一个南宁市民,好不容易啊!这个南宁普通市民,代表的就是我们普通大众的意见啦~那天,我们花了一下午写好之后,主任帮我们修改。1500字活生生剖成了900字。开头结尾换了,很多词句换了,标点规范了…我们的文章被主任改了找不回样子了。主任,一个字:牛!吴主任不单单给我们修改,在修改的过程中还给我们讲经验。比如通讯的写法,通讯的开头如何写,等等。这样的主任,真是让我非常欣赏,他那认真,一丝不苟的精神,真的让人为*放心,篇4:每日工作感悟总结
影楼每日工作总结
我属于门市部为门市顾问,对于初来咋到的我要从认识相框尺寸开始,了解一般的相框采用什么样的材质,大概是要进行几个步骤可以完成。
我的工作内容是每天负责联系接待顾客,给顾客讲单,达成协议促成订单成功。
还需要负责自己顾客的前期照片选样后期取件的整个流程的顺利完成。
看似很简单,但实际操作的学问很大。
最为重要的是在讲单时与顾客沟通时说话的方式很重要,能不能成功订单全靠一张嘴的功夫。
我们需要了解影楼的各大优势、专业知识、产品知识、摄影风格等,才能有专业的表达能力。
并且在推销过程中要时时揣摩顾客消费心理、消费需求,尽多的使用描绘性语言,使顾客听起来舒服、愉快。
激起顾客的消费需求与欲望。
门市仅仅博得顾客的欲望、好感是不够的,更重要的是赢得顾客的信任,那就要多了解各部门的情况,
了解礼服部是怎么给客人推介选适合的婚纱晚礼服等,多了解摄影师为什么用不同的拍摄手法是想表现客人突出客人的哪些优点。
只有你自己很清楚的了解你才能一一的解释给客人去听,才会让客人觉得你很专业很在行,就会产生信任感。
使其最终向我们下订单。
影楼也是一个很特殊的服务行业,每个部门都是和紧密的联系在一起的。
我们门市顾问也起着一定的协调作用,比如我们接单成功会把客人和相应的企划书移交给化妆部,
化妆部给客人化好妆做好造型会转交给摄影部,摄影部拍好照片最后给数码部,数码部做好片子又会回到我们门市手里。
这其中有什么细节上的小变动都是需要我们与其他部门的沟通商定。
而在整个环节里,每个部门都必须配合好才能让顾客满意,让顾客真真切切的感受到我们的热情服务,这样才会为我们公司做免费的宣传员。
在工作中我们会接触到各行各业的人士。
比如医生、军人、老师、农民、公务员。
而年龄最多的是集中到了八零九零后,在给顾客讲单时我们都是与顾客先进行聊天,
了解他们在哪工作,消费能力如何,根据他们对美的.不同欣赏,及他们自己婚房的实际需求给予推荐最合适最经济的套餐。
对于八零后主要是简洁大方唯美为主而对于九零后重在时尚个性的追求,我们会推荐非常个性时尚又符合现在九零后的风格把最清纯、可爱、最有创意的片子展示给他们。
我们的服饰也是最流行的新款,比如我们的喜庆古装、可爱清纯的情侣服、时尚的晚礼服、让少女迷醉的婚纱服,还有个性的军装等等。
只有让他们对我们的服装及拍摄手法满意才有机会讨论价格,在达成订单时最大的问题是有的客人看好产品套系,但又不付钱,有的客人只是想和其他店做一下对比。
这样的情况就很危险。
之后又会有什么样的结果大家都不知道,所以想留住顾客是最难得一步,我们必须想尽一切办法让客人足够相信我们,就认为我们这里是最好的才会很爽快的支付全款或者定金。
在很多个顾客中总是难免会有客诉客怨的情况发生,所以对于一些很难缠的客人我们会在各个部门做好最细致最个性化最优质的服务是顾客的得意满足他们的需求。
篇5:银行工作每日总结
各项工作基本告一段落了,一年来我能始终如一的严格要求自己,严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下,20我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务,业余揽储179万元,营销基金150万元,营销国债110万元,营销保险5万元,营销外汇理财产品——汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。
一、加强学习,提高自身素质。
一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后, 多问、多学、多练,通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如:10月21日,王先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每天都要来银行办理业务,并诚恳的请他为我行提意见,同时还建议他开理财金帐户,可以享受工行优质客户的服务,他很高兴的接受了我的建议,并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。
作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职。
一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料,补登优质客户信息记录表9 0多份。做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,积极为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度。在储蓄所工作时,能积极协同所主任搞好所内工作,利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的向我表示感谢。
在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
尊敬的各位领导、同志们:
你们好!
我叫_,一年多以来,我从一个在对银行业务几乎什么都不懂的实习生到现在对各项业务都能熟练应对并服务于每一个客户,这其中的成果离不开领导的支持和同事们的帮助,在这里真诚的向大家说声:谢谢!为不辜负领导的期望将工作做的更好,我特制定出银行个人工作计划。
我所在的岗位是。。的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,。。的储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。
记得刚来时,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,在银行工作计划就有这样一条是:不论身份,不论金额大小,耐心服务每一个客户。谨记在心,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快??那个小妹儿态度真不错??。。就是好??这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
篇6:重庆日报实习总结(一)
重庆日报实习总结(一) -实习学习总结
重庆日报实习总结(-)朵雨时间飞逝,转眼间我来日报已有一个月的时间了,实习生活也过去了一半。想起推荐我进来的万老师,感激之情还是难以言表。接下来的日子里,发生的事情是那么的不可思议,我真心地感受到了世上的善良、温暖与关怀,那是一种由衷的喜悦。人间的爱是酿蜜的花朵,它是那么地美丽,那么地清澈。愧疚的是,我从来没有细细地品味过它的甘甜,也不知它就在我身边,在我周围的人群中。那次跟万老师说,自从遇到您之后,一切都变得幸运了。他开心地笑了,从他和蔼可亲的笑容里,我看到了快乐,也看到了幸福。万老师,您是一缕柔软而温馨的春风,轻轻地吹起我刚抽芽的嫩条,让我有了显示舞姿的机会。虽然现在我不能很好地展现,但我会不断地努力,不断地进步。此刻,我仿佛看到温暖的阳光洒落大地,轻吻着泥土,捏成一朵朵迷人的微笑,那肯定是您吧,是您在笑着为我祝福吗?这段日子,我认识了不少报社的老师,也认识了不少朋友。在这里,大家敞开心扉,热切交流,分享着生活的点点滴滴。尤其是与我一起来实习的同学,她是一位温柔的女孩,平日里为人处事,随和谦让,我觉得她身上有很多值得学习的地方。可以说,报社的老师都是热爱文字的,周老师、夏老师、白老师、刘老师、杨老师、项老师,每一位老师都很可亲,很好相处。带我实习的老师是一位可爱的美女,身材娇小,但很能干,也很讨人喜欢。刚来的一周,由于还不熟悉工作情况,老师只是带我出去采访,让我帮她整理材料,还没有让我写稿子,后来的日子,每次采访过后,老师都要我自己写一篇稿子,虽然我很认真地写,但是毕竟以前没有接受过新闻方面的专业训练,写的稿子不符合新闻稿的要求,为此自己一连伤心过好几天,也许我应该把开心当成一种习惯,凡事看得风轻云淡些,只要尽心就好。有时候自信心有点儿受挫,怀疑自己的能力,但我还是不忘提醒自己,不要放弃,勇敢地面对,冷静地分析。没有永远的困难,也没有解决不了的困难。要记住,困难只是一种为人生增添色彩的颜料,无论它是黑色的,还是灰色的,还是白色的,经过之后你总会发现它是美丽的,因为人生只有由多种色彩构成,才会是丰富的,才会是趋向完美的。每次稿子写完,交给夏老师看的时候,她都耐心地给我讲解,指出其中的问题,还会告诉我,以后这类的稿子应该怎样写。有一次我写了一篇夏日避暑的稿子,老师说我的一个小标用得不错,这是我第一次受表扬,心里特别高兴。现在感觉自己取得很大进步,但是新闻点还是抓不好。稿子写完之后,再看老师写的,总是能看到其中的差距。不过转来一想,老师毕竟是当过六年的记者,已历练过来了,这样想心里倒是释然了,也算是为自己开脱吧。总结这几周的'采访,倒是有规律可循。一开始的时间做的是关于影城的采访。采访过江北区文化局电影处何处长(江北区文化局);UME国际影城熊总(北城天街UME);华谊兄弟国际影城王总(南岸区华谊)。中间的一段时间,做的是环卫方面的采访。合川盐井地段嘉陵江水域清漂(合川区盐井街道);鸡冠石镇廖家函水域清漂(南岸区鸡冠石镇);渝中区环境卫生精细化作业情况通报会(渝中区市政委);大黄路违规建筑拆迁会(渝中区大黄路);重庆市政管理委员会新闻通报会(渝北区市政委)。最后的这段时间做的是关于旅游的采访。温泉旅游主题年工作汇报会(巴南区南温泉桦园);全国旅游饭店业发展座谈会(重庆市旅游局);全国旅游饭店业发展暨五星级饭店质量提升工作会议(重庆市国际会展中心)。一开始跟老师出去采访的时候,还觉得很有趣,有机会见识那么多人,那么多事。后来出去的次数多了,这种新鲜感也渐次变淡了。在报社实习的时候,中午基本上是不睡觉的。有采访任务的时候更不能睡了。前几天去国际会展中心开会,会议要开一天,中午在酒店吃了自助餐之后,下午接着举行,我感到很有困意,但是有重要领导讲话,还是要认真地听,认真地记。回报社后老师让我写了一篇关于星级饭店评定新标的稿子,还好这篇稿子至今没有受到批评,小喜一下。要说的事情实在是太多了,不知写的有没有逻辑性。说一下这一个月的实习,感触最深的一次采访。7月12日我奉老师之命,13日独行去合川采访。那天老天爷硬是跟我作对,突降暴雨,我没有搞清路线,坐公交车还多走了一站,后来又徒步走回。幸好在规定的时间到了环卫局,环卫局的刘科长、罗科长两人同我一起,刘科长开车,我们一行三人很快到了合川。说也奇怪,去的时候雨很大,到了倒是不怎么下了。到了盐井嘉陵江水域,那边有个刚修的大坝,叫草街大坝,我们就在大坝下面停了车。我去采访的当天,合川市园林局的罗局长,市环卫处的杨主任都在现场,指挥清漂工作。据介绍,合川地处嘉陵江、渠江、涪江三条江的汇合处,水域清漂物比较多。市环卫处组织了四十余人,每天清理五十余吨清漂物。这些环卫工人真值得尊敬,他们每天的工钱不多,却能在天气炎热的情况下从早到晚清漂。一位环卫工人说,他们都是从早七点到晚七点,走到哪里就吃到哪里的。由于近来降雨较多,清漂现象特别严重。如果对这些清漂物不加处理,将会严重影响水域环境,造成水污染事件。平日里他们也要清漂,但不如近期这么集中。如果不加强合川区的清洁,主城区的清漂压力会很大。清漂工作一直要清理到汛期结束,余下的还将用少许清漂船继续清理。这次在合川采访还见到了合川日报的蔡先生,合川电视台的一位美女,还有重庆电视台的两位哥哥,虽然不晓得名字,但是大家都很和善。中午合川市环卫处的杨主任非常热情地在 宴请了我们。那个地方环境很好,透过窗户可以看到静如明镜的涪江,当时好想做诗一首,只是碍于公务,只好作罢。总之,这一个月的实习有很多收获。虽然有时候采访也会遭遇烦恼,但是同时我也收获了成长。不经历风雨,怎能见彩虹?任何一种本领的获得都要经过艰苦的磨练。实习生活中还有很多东西值得我去学习,值得我去探索,在下个月的实习生活中,我将会更加倍地努力。篇7:简短的每日工作日志总结
今天,实习已经过半,我们今天还领上了公司给我们每人派发的该公司的临时工作证,以便于我们在单位活动和门禁的安检。这几天的忙碌换来了该公司领导对我们的肯定和满意。
今天杨老师带领我们进入生产车间,同时还指导我们多向工人师傅们请教遇到的不懂的问题,该公司工作人员娴熟的工作技能和一丝不苟的工作态度令我折服,从而让我对该企业的核心价值观“共赢是我们生存和发展的基础企业理念”有了更深刻的体会,西电的员工用实际行动告诉了我们一个道理:我们必须不断学习和成长,学习是每个人必须终生要做的事,在“做中学,学中用”。好好学习,学用结合。他们关注细节,注重成效的良好工作作风更是给我们这些未走出校门的大学生们上了一课。也对“成功都是从简单的重复开始”这句话有了很深刻的体会,他们对工作的认真态度,不厌其烦地重复着同一个动作,但他们脸上依然能看到乐观的笑容。这次难得生产实践不仅让我们每个人学习到了那些书本上不能学到的知识,更增长了我们的见识,对生产操作也有了一定的直观了解。
在以后的工作中我们要向__的员工学习他们这种爱岗敬业的精神,努力在平凡的岗位上做出自己不平凡的业绩。
篇8:简短的每日工作日志总结
在即将毕业之际,站在大学的终点,站好最后一班岗,上好最后一堂课,走到毕业季,面对今年就业前景不佳的现状,学院精心组织了这次为期一周的生产实践实习,实习地点就定在了位于金川的7电气股份有限公司。
今天是实习的第一天,在下午三点大家都对生产实习抱着很大的期望和积极的态度。由于之前我们在毕业实习时参观过该公司,对该公司已有所了解。该公司创始于20__年__月,是内蒙古地区高低压成套设备的生产企业之一,专业从事箱式变电站、高低压成套设备、电缆分支箱、电力变压器、电缆桥架、母线槽等六大系列高低压成套产品的研发、生产和销售。西电股份坚持自主创新,以“不断的科技为客户缔造完美的品质”为经营理念,研究开发了拥有自主知识产权,达到国际先进水平的智能箱式变电站系列。由于可能是新手,实习第一天没让我们直接参与生产实践,我们分了小组在相关负责人的带领下从事着一些体力劳动,切割钢板,在活跃的气氛中完成着生产任务。
在忙乎了半天后我们结束了第一天的生产实习任务。也明白了只有通过实践才能了解我们所学知识的用途,也只有通过实践才能更清楚地明白自身的不足,从而明确目标,提升自己的道理。
篇9:简短的每日工作日志总结
这天六号楼在进行模板安装,我就一个人跑去“观摩”。
剪力墙模板的安装首先是根据图纸放好线,这是我们前些天已经完成的事情,怎么说也是我们的一点点小成果,感觉这么一幢楼的建成我在其中也算起到了作用,即使微不足道。木工按照所放好的线钉下固定墙模板的板块,再根据剪力墙的图纸拼接模板。控制剪力墙向外张开的,就应由对拉螺栓拉紧和外部的模板支撑来保证,外部斜支撑更多的应是保证墙体的竖直。
雨只是零星下了少许,还好还好。
篇10:简短的每日工作日志总结
在我的强烈要求下,张头还是带我到工地再转了转。在已经拆了模的柱前,张头让我指出该柱的缺点,我基本上就傻了,盯了半天也没有反应。张头看我不给力,随随便便就指出了三点问题:首先,从外观看由于柱是分两次浇筑完成的,而且,第二次支模板不够准确,使柱上部分稍微小于下柱,对于没有经验的人来说,是查觉不到的。但对于有经验丰富的人来说,一眼就能发现问题所在。
其次,柱子在第二次浇筑砼的时候,施工缝未做好,有漏浆现象,造成了施工缝处的烂根现象,虽然,之后又在该处抹灰,并且,对结构不产生影响,但是不贴合规范要求。
篇11:简短的每日工作日志总结
今天进入了实习的最后一天,大家基本都到齐,都在努力上好这大学的最后一堂课,站好这大学的最后一班岗。通过前几天的生产实践,不但开拓了视野,增长了见识,拓展了知识面,了解了该企业的生产流程和独特文化,加深了对企业管理活动的感性认识,而且通过观察相关企业员工的生产过程,也使自己对严谨认真的工作作风有了更深的体会,为将来的工作提供一些宝贵的社会经验,让自己变得更加成熟、理性、稳重。
今天我们领到的任务是负责把一些电表用箱从生产车间搬到外面摆放整齐。虽然工作简单,在重复着操作同一动作,但是大家齐心协力,不厌其烦,因为我们明白“成功都是从简单的重复开始”这句话的道理,有的人负责装载,有的人负责拉运,有的人负责卸载,每个人没有怨言,都在努力做好自己的工作。在以后的工作中我也要向该单位的员工学习,做到“干一行,爱一行”,把自己的本职工作做好,使自己能在岗位上迅速成熟起来。
今天就结束了这次为期一周的生产实习,对该公司的“制度西电、品牌西电、文化西电”的管理理念有了更深层次的理解,在这次生产实践中修身养性,树立了服务社会的意识,有助于更新观念,吸收新的思想与知识,从而更好的与社会接轨,让我在深入了解社会的同时也增加了一份参与其中的信心和责任心。在以后的生活学习和工作中我不只要学好专业知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断从各方面武装自己,这样才能在激烈的社会竞争中脱颖而出。
篇12: 公司新人工作每日总结
时间过得真快,转眼间已接近年底,首先感谢贵单位能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中宝贵的经历,因为这是我的第一份工作,我很珍惜。从工作到现在,我已经在贵单位工作一个月了。这段时间我收获了很多,对于我从学生到一个合格的工作人员的转变具有重要意义。
作为一个应届毕业生初来工作,刚开始很担心不知如何与同事共处、如何做好工作。毕竟以前都没接触过这些,但是后来慢慢的体会到肯学习就好,学习可以弥补很多不足。现在我对这一个月以来的工作做一下总结,可从中发现自己的缺点和不足,在以后的工作中加以改进,以提高自己的工作水平。
在这一个月的工作中,我严格要求自己,按时上下班,按时完成上级安排给我的任务。由于我刚来,不知道自己该做什么,大多都是带领我的人让我做什么我就做什么,都是做一些跟……。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心向老师和同事请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。也希望请领导和同事对我多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。
在单位的这段时间里,我学到了很多,感悟了很多。让我深深明白了做好一件事必须要互相团结,一起努力,我很自豪我加入了这个团队,这个团队分工合作,相互帮助,一起努力来按照上级的要求来完成这个系统。在今后的日子里,我会积极学习,努力完成上级交给我的任务,同时提高自身的工作能力和积累工作经验。
计划:
由于我刚进单位,对很多事物都不熟悉,对工作还没用具体的计划,只打算目前按时按量完成上级交给我的任务,并在空余时间多学习一些专业或者非专业的知识来充实自己。
总之,能进入这个单位,我深深地感到骄傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为公司工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,更好的为单位工作。我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,同单位一起展望美好的未来!20xx年已接近尾声,20xx年即将到来,在这新的一年里,我将努力改正过去一年工作中的不足,强化专业技能,不断提高自身综合素质,把新一年的工作做好,为单位更好的发展尽一份力!
篇13: 一日一工作每日总结
忙碌的一天又结束了,今天的工作虽然结束了,但是我还是需要总结一下在今天工作中所遭遇的一些问题。因为我自己也从事的是互联网工作,经常在互联网方面开拓自己公司的业务。我们公司的主营产品如果是说公司是用一种小规模发展速度的话,在人力物力财力这些情况不雄厚的现实情况之下,我们公司必须要进营销售专一的产品,像一来才能够在最短时间内见到效果,如果说面向更多的产品去营销的话,这样一来会导致公司的营销战线拉的太长,无论是从前线业务到工厂,还有售后方面,都是需要一个完整的体系,以及许多位专业人士用专业知识才能够操控过来的。
因为很多买家总是相信货比三家,买家他们经常是选择最优产品的,作为贸易公司,我们现在的优势就是能够提供优质的服务,如果说连这一点都做不到的话,那么在一定程度上也会丧失对于客户的信赖。在报价环节其实并不是一个简单的活动,因为报价是企业核心的客户一个沟通的切入口,只有懂得本行业的出口量以及前进在本行业内各个报价的平均水平和趋势。我们公司的产品质量属于国内同类产品的哪一个水平层次。根据这些内容达到报价的准确性,能够让客户查到我们公司的主营产品和产品的优势以及核心竞争能力。
公司需要以一定数量为基础提供一份产品报价表,这份报价表上面的数据也是我们企业发展策略的一部分,甚至可以说在很大程度上已经决定了公司业务开拓的一个入口。不同的价格会培养不同素质的客户群,也从而已经决定了公司以后的发展方向,服务以及发展速度等等。所以说报价表一定要恰如其分,不能过低也不能过高,普通的产品不要过高,因为客户往往会通过我们的报价来判断公司产品。
篇14:淘宝客服每日工作的总结
在这新旧交替之际,回顾过去一年的历程,谨作以下总结:
1、热情:
客服首要是保持一个良好的,积极的,愉快的心态,每天接触大量的不同性格,不同需求的顾客,要面对各种各样繁琐的,细碎的,甚至是刁蛮的要求,所以,心态显得尤为重要。保持一个好的心态,才能给顾客提供热情周到的服务,才能敏锐的观察和分析到顾客的真正需求。
往往一个顾客来到店内的时候,他对他自己的真正需求也不太清楚,描述不出来,这个时候,就需要我们从他的只言片语中推测到他的真正想法,从而给他推荐更为适合他的产品。网络是虚拟的,但每台电脑后面都是一个活生生的人,顾客能从我们的接待语言中感受到我们的服务热情度。所以,心态是作为一个客服最基本,同时也是最重要的一个素质。给顾客留下更好的印象,推荐更有针对性的产品,从而提高售前转化率以及后续的二次购买率。在新的一年里,我将努力在这方面提高。
2、专业:
对店内新上的产品要多了解,做到心中有数,这样才能不被顾客问倒。对产品规格,功效,外观等的熟悉度,和淘宝购物流程的熟悉度,将直接决定我们在顾客印象中的专业程度。虽然店内大多产品都很清楚,但是仍然总是会遇到部分顾客有一些奇怪问题我们无法回答。这种情况下需要先稳住顾客,自己下来后对于这种没有办法回答的问题要自己去看,至少要做到下次再有顾客问同样的问题时不会被难倒。有些当时就可以在百度和淘宝帮助中心找到的问题,或者可以找库房查证的问题,就尽量当时解决。淘宝上皇冠金冠店铺无数,但是在XXX领域,要让顾客觉得我们就是最专业,最值得信赖的网店。
3、技巧:
在和顾客的具体交流上面,要灵活的使用一些回答技巧。语气要热情洋溢,回答要以柔克刚。明确顾客需求时要直入主题,在顾客有购买意向时要主动跟进(例如顾客犹豫时,或者所咨询产品缺货时主动推荐其他相近相类似产品),顾客确定购买时要做好连带推荐,店内有活动时要利用好活动提高转化和连带,不要惜字如金,避免被动接待。一些问题上需要避重就轻,而有一些问题则需要学会安抚顾客,敢于承担,不要让顾客有被踢皮球的感觉。这些方面做的都还不够,需要更加的提高。
4、配合:
做好和各部门的沟通和协调,尽量避免出错几率。顾客改地址,加单要及时通知出单部门,有需要备注的要备注清楚,让库房打包时能心中有数。售前接待好,一些超出我们控制范围内的问题不要给顾客回答的太死,顾客收到产品后有发错件,发漏件,产品破损或者质量问题日期问题,先安抚好顾客,然后和售后交接好顾客,做减少顾客的差评率投诉率,降低售后的工作难度,避免店铺的好评率,动态评分过低。店内产品数量众多,经常做活动,发现有产品价格,描述等,或者海报,宣传图等有错漏的地方,要及时通知美工部门修正。
篇15:淘宝客服每日工作的总结
本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性,工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能,虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起,争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就本人售前导购,售中客服,还有售后服务工作进行初步解析。首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑,更在于它可以引导顾客购买,促成交易,提高客单价。
其实说话也需要技巧的,尤其是淘宝客服说话技巧更加重要,打动买家下单的关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客,与客户沟通时,要把握言语的分寸,要知道什么话应该说,什么话不应该讲。如果不小心踩到了沟通的地雷,即使客户购买的意愿再强烈,也会拂袖而去,奔向其他卖家的怀抱。因此,在和顾客沟通的时候,必须注意一下几点。
第一、不要与客户争辩。
销售中,我们经常会遇到一些对我们销售的产品挑三拣四的客户,此时我们难免想与他争辩。但是,我们的目的是为了达成交易,而不是赢得辩论会的`胜利。与客户争辩解决不了任何问题,只会招致客户的反感。即使我们在线下很生气,但是我们也不可以把情绪带到线上。线上的我们应该耐心倾听客户的意见,让客户感受到我们很重视他的看法并且我们在努力满足他的要求。
第二、不要用淡漠的语气和顾客沟通。
在跟客户交谈的时候即使面对的是电脑我们也要保持微笑,因为客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。微笑是一种自信的表示,也是建立良好氛围的基础,客户遇见微笑的我们,即使不需要我们的产品,也可能成为我们的朋友,下一次有需要就很容易想起我们的店铺,从而成为下一次交易的铺垫。
第三、不要直接质问客户。
与客户沟通时,要理解并尊重客户的观点,不可采取质问的方式与客户谈话。比如:您为什么不买我们的产品?您为什么不信任我们?您凭什么认为我们的产品不是正品?诸如此类等,用质问或者审讯的口气与客户谈话,是不懂礼貌的表现,是不尊重人的反映,是最伤害客户的感情和自尊心的。
第四、推销要有互动性,避免单方面推销。
什么样的销售才是最成功的?我认为实现双赢的销售才是最成功的。实现双赢,就是客户购买了我们的产品我们解决了他实际的问题,而我们也获得了利润。
因此,我们销售时首先应该倾听客户的心声,了解他的需求,然后我们再向客户推荐相应的产品帮助他解决实际的问题。如果我们只是一味地向客户推销某个产品,忽略了客户的真正需求,即使再好的产品也难达成交易。在和顾客聊天的过程中,如果做到了以上四点,那么我相信,店里的生意不会差到哪里。金牌客服不是一天炼成的,只有每天进步一点,不断的加强自己的说话技巧,才能一步一步成为一名优秀的客服。
篇16:精选关于日报电视台记者实习报告总结
为了让我们把所学的专业课知识与社会实践结合起来,深入了解自己的专业,体验作为一名新闻工作者的实际生活以及媒体的业务运作,在实践中领悟专业基础知识与技能,院里安排我们进行了为期四个月的认识实习。
20_-_-年2月至6月这四个月期间,我在《河南日报》(农村版)实习。这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,全面接触新闻编辑业务,从处理地方记者稿件,参与选稿排版,到最后找总编签版,开始与在学校时完全不一样的生活。实习结束回到学校,回想起在报社实习的那段日子,心里还是有诸多感触。
一, 初到报社——半是懵懂半是新鲜
第一次到报社去是2月12日,我跟其他三个同学一起到河南日报社去报到,人事部的周主任很热情地接待了我们。因为是第一次到报社去,里面的人又一个都不认识,我们几个都不敢多说话,虽然有心理准备还是无可避免的紧张起来,几个人站成一排规规矩矩的一声不吭,像接受检阅的士兵。周主任阅人无数,很快就看出了我们的拘谨和不自在,他跟我们开玩笑说:“你们是自愿过来实习的,可不是我们强迫的哟,看你们的样子,好像我们抓的壮丁啊。”听了他的话,我们都笑了,气氛一下子变得轻松起来。
实习手续办得很顺利,我听从报社地安排,跟着王志昭编辑做新闻编辑工作,主管周三和周六的两个版面。令我高兴的是,我和我的同学林玲分到了同一个办公室,我们可以相互有个照应,心里感觉踏实多了。当我第一次跟王老师到她的办公室去的时候,我在心里告诉自:你的实习生活开始了,你要好好努力,因为你的一言一行都关乎郑大新闻与传播学院的声誉。
二,实习生活初期——与实习老师良好的交流沟通最重要
办完实习手续我们当天就回到了学校,实习老师交代我们第二天早上要按时到报社上班。第二天一大早,冬日的早晨六点钟还是漆黑一片,我们就到校门口去赶首班车了,由于时间尚早,面包店没有开门,我们只好饿着肚子往报社赶,下了公交车,走在街上吹着冷风,我直在心里叫苦,真是饥寒交迫啊。到了办公室,打开门看到实习老师还没有到,心里总算舒了一口气,看了看时间,离上班时间还有十分钟。利用剩下的十分钟时间,我和林玲打扫了办公室的卫生。从那天起,提前到办公室打扫卫生成了我和她每天必做的一门功课。
刚开始,我总觉得跟实习老师很陌生,仿佛我们中间隔着什么,正因如此,我那拘谨不争气的性格出来捣乱了,只要老师不主动跟我说话,我也不吭声,一个人坐在她旁边看报纸。老师看我那样,本来有工作要交给我做,也就做罢了。就这样过了两三天,同办公室的白老师实在看不下去了,他私下告诉我要主动跟老师沟通交流,不要总等着老师主动开口。我这才意识到自己的错误,以后自然改了很多,老师看到我的变化非常高兴,我们之间的交流顺畅多了。很快,她跟我讲了编辑工作所要注意的要点,以及编辑工作的一系列流程,而且还把她电脑的密码告诉了我,这一切充分说明,她已经不再把我当旁观者了,开始引领我参与到她所负责的编辑工作中。
从以上两件事上我认识到,有些工作不要等老师安排,我们作为实习生,为老师提供一些力所能及的帮助是理所应当的,比如说每天打扫办公室的卫生。还有,我们应该主动跟实习老师交流沟通,不要自视清高,应该时时保持谦虚谨慎的态度,真正地去尊重自己的老师,多向在新闻一线工作多年的实习老师请教。
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