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出差员的工作总结范文

时间：2023-08-04 08:12:46 其他总结收藏本文下载本文

出差员的工作总结范文（集锦13篇）由网友“依古比古不是一”投稿提供，下面小编为大家整理后的出差员的工作总结范文，希望能帮助大家!

出差员的工作总结范文

篇1：出差工作总结

（一）基本情况：

通过三天对湖南长沙、衡阳、邵阳商场的开发，咱们的产品也经历了一次考验，在我造访的长沙、衡阳、邵阳这三个城市里生根发芽，在这期间里，开发了三家意向客户，如下：

第一家是长沙的公司首次同意上我司的全系列LED灯具产品，此客户首要是以家装及工程为主，并且在长沙商场也有有必要的知名度，一起也有自己的出售团队，对我司的产品也比较认同；

第二家是衡阳的公司，此客户是家较有实力的客户，有自己的出售团队，老板对LED灯具商场也是非常看好，此客户对产品的质量及厂家支撑也比较看重，由于此客户没有做过LED灯具，正在了解商场行情和品牌比较，与此客户约定近期将到我司参观考察，本人对此客户的看法是，抓住此客户就等于占据了整个衡阳LED灯具商场。

第三家是邵阳的总代理，此客户的店面从装修风格及产品结构在邵阳建材城可排行前三，此客户的经营理念，只做质量有保证的产品，价格不是很看重，现在此客户出售的LED产品有长方、富迪，但此客户对他们的产品质量不是很满意，所以前期此客户同意拿咱们的天花灯、球泡灯样品，以和他们现出售的LED产品做比较，如咱们的产品质量过硬，后期此客户会把LED灯具的一切系列全上，包含吸顶灯、平板灯、等等。

主观看法：咱们的产品在商场上的前景是非常好的，我本人对这个商场，对产品都很看好，咱们的产品质量好，将作为翻开商场的一个重要砝码。

对商场而言，咱们的价格比同类的产品要略高，但产品价格并不是咱们的出售瓶颈，许多客户以为他们要协作首先思考的就是你的产品质量；再就是厂家的实力，因为客户以为只要与有实力的厂家协作，他们的生意才会有保证，才会走的更远，产品价格其次；再之后就是厂家的出售支撑力度；所以咱们的产品质量要给客户满足的信心及加上咱们的产品给客户可以带来丰厚的赢利空间的一起做好商场维护作业，减小其出售难度，这样一来，绝大部分客户都情愿了解咱们的悉数产品。

对于这次个人的成果来说，对部分地级商场都有了具体的造访和了解，了解到了客户的需求，在区域商场中开宣布部分意向客户。我觉得这个成果不是我预期想要抵达的一个效果，分析原因首要有前期准备作业非常不到位，最起码的产品宣传画册都没能带，等等问题；

（二）商场总结和方案：

对于我造访过的客户，他们现在都期望此时能有一款价格合理，质量满意的产品进入商场，对于部分小厂家品牌的价格便宜、商场管控差、价格通明，这几个点来说，咱们的产品竞赛优势很大，透过这几天对内地商场的造访，个人以为，此时是进入内地抢占商场最好时机，许多LED厂家都在争抢内地LED灯具商场，反之，许多客户也正在用心寻觅好的厂家、好的品牌赚取LED的第一桶金；咱们的商场切入点就在于咱们给予客户质量好的产品、赢利空间、商场支撑等等，这样会充分调动经销商和批发商的用心性。

1、价位方面：

商场上整体来讲，对于一个新品牌，要想打入这个商场，抢占商场份额，按现在的价格来看，只能说是具有有必要的竞赛优势，有一部分客户是用一种完全不接纳新品牌的目光看咱们的产品，还有部分客户是无法了解品牌的价格，只拿咱们和一些擦边球品牌的价格相比较；一客户跟我说，产品自身是可以的，但是作为一家新牌子，这个价格在出售进程中会添加一部分难度，但我以为这是一个比较保守的客户，哪个公司没有一个新开端呢，价格永久没有可比性。

2、产品定位：

针对现在商场上参差不齐的产品、参差不一的低价位，因此有许多客户会用这些品牌的质量、价格盲目的去决定其他品牌，那么我期望，已然客户用这种方法来选取协作的品牌，那咱们的产品就就应保留其现有的利益，产品的定位就要以高品质为基准线，做到新的产品系列及时跟进。

3、产品包装：

包装要色彩亮丽，做到眼球效应，我个人感觉产品外包装不要给人老气横秋的感觉，已然产品做到高品质，那么包装更要突显咱们的产品的高品质！

在那里我要提出一点推荐，现在咱们的产品开发力度跟不上，许多客户假如要协作就会一切的LED灯系列悉数都上，产品画册一拖在拖，现在内地商场是开发最好时机，而咱们的出售团队组成也不到位，这些问题将严峻制约商场开发进度及丢掉内地有质量的客户。

4、出售策略：

现在，我司出售支撑政策几乎没有，我觉得一个新品牌想占据商场，无论透过任何形式，任何方法，都就应勇于测验，想尽一切办法去进入到经销商的门店。假如没有政策支撑这一策略，那我想我这次出差的意向的客户都会慢慢被其他品牌抢占。

5、渠道方面：

个人以为现在咱们的品牌只是一个孩子，商场刚刚起步，知道咱们品牌的渠道客户不行，商场认可度非常低，，我觉得就应投入一些宣传到重点城市，可以有选取性的去挑一些优质客户，培育起来，会很简单引发邻省市的连锁反映，比及客户稳定，地级商场精耕细作之后，再从这些客户资源中挑一家可以控制的省级代理商。

下一步的方案，我个人以为开发内地商场迫在眉睫，内地商场如此时不加大力度去开发将来咱们所面对的商场开发难度将更大。内地客户，特性是有实力的客户正在考察寻觅有实力的LED厂家协作，这些客户对LED灯具的前景也非常有信心，此时咱们要加大力度把内地城市逐一击破，巩固客户资源，多了解经营情况，先得到经销商及终端客户的认可，然后才开发合适咱们的省市级代理商，现阶段，想找一家代理商非常有难度，并且这次出差遇到阻碍咱们成功最大并且最遍及的问题就是咱们的前期准备非常不到位，给代理商心理上不敢轻意下决定。

经销商喜爱的是厂家有实力，产品系列全、赢利空间大，便于商场控制，质量过得去的产品。现在，要做的就是要想着怎样样让咱们的产品去习惯这个商场，而不是让用户习惯咱们。

经过历时两个多月的出差，咱们拓宽部分别对山东、辽宁、山西、江西、广西等城市作了深入的了解及开发，搜集商场的重要信息。从中咱们在山西和辽宁两个区域展开了冬天的订购招商会，从招商会的展开情况及各个商场开发过程中咱们各有不同的收成也从中了解到作业中的不足之处，下面以本人从以上走访的几个商场总结以下几点：

一、商场分析：

1、从总体商场上存的压力分为几个方面：各品牌与品牌之间的劲争压力、店肆费用的不断提升所形成的费用压力、物价上涨所形成的通货压力等等的一些要素形成大多数的客户对出资决心下降，所咱们对商场开发的压力随之增大。

2、跟着商场的不断发展如今在商场上的店肆资原也满意不了现状，就好以这次咱们出差的几个省下面比较好的区域的店肆资原都十分的有限。呈现一店难求的情况。

3、有某些区域客户对咱们的品牌的价位和产品之关的差距不太能理解，比如说他们会拿一些群众休闲品牌作比较，当然咱们会对这方面的问题给客户作一个详细的分析，咱们的品牌的优势在哪里，有什么好的政策然后引导他走进咱们的品牌，用心去了解咱们的品牌。

二、存在的问题：

1、作业安排的合理性及有效性，就好以这次咱们所展开的冬天订购招商会在山西站咱们的作业就安排得很不到位导致招商会的作用远远达不到理想的方针，所以作业合理安排也是一个成功的关键。

2、作业方案与实行性不强，做好作业方案咱们之后的作业就是按照方案展开作业在要修正时对方案进行调整修正，但很多时候就会把方案省略掉。这样作业就没有了方案性和意图性，后期就很难把作业做好也难以得到理想的作用。

3、作业中团队之关的合理交流，作为一个团队咱们就应彼此间进行有意图交流，从交流中彼此吸收对方的长处然后提升自我的作业效率。咱们团队在作业中就少了这种彼此间交流学习，咱们有时分组在不同的商场作业会撞到不同的问题，咱们在交流中就能够彼此了解不同商场的情况及学习不同的作业方式。

三、自我总结和下一步的作业：

1、加强学习型安排的树立，做从好团队安排的假设。结合实际作业的经历，不断学习进步，充实完善自己，促进各业务人员素质的进步。和大家一道尽力把业务部建成团结合作亲密无间、所向披靡的团队。

2、继续加大商场开发力度。进一步开拓商场，做细商场。消灭空白商场，构建一个立体商场出售网络。抓好大客户，抓好渠道建造，建好客户档案并随时跟踪回访。

篇2：出差工作总结

姓名：马康静彭丽婷

区域：临安、黄山、

杭州日期：20xx—5—17到20xx—5—22

5月17号星期二

今天早上7：50从上饶出发，两点到杭州。先到酒店放下行李，接着拜访杭州市几大旅行社。晚上入住酒店。因考虑到如果先去临安再去黄山的话，黄山住宿紧张，决定第二天先前往黄山做调查。

总结：在拜访旅行社没有带很多相关的酒店和旅行社资料，口头表述没有足够的说服力，另外，杭州的旅行社比较成熟，有自己固定的地接合作社。下次拜访企业单位要准备好足够的资料，口头表述与资料相结合，有更好的效果，资料中应把我们企业的优势和特色突出来。

5月18号星期三

早上9：55的班车前往黄山，下午2点多到黄山景区。入住酒店卸下行李，紧接着到景区附近了解游客情况，挑选适合的站点进行问卷调查。

总结：在做问卷调查中，大部分游客愿意配合工作，但有部分游客不愿留下联系方式，怕被骚扰之类，这种情况我们就要对他们进行游说，道明我们的工作性质，保证他们的信息不外漏，实在不能解决的，选择放弃另寻其他游客。在拦截游客也是有方法的，

在多次实践过程，找到技巧。第二天，计划到黄山景区门口做调查，完成剩下的问卷。

5月19号星期四

早上7：30出发前往景区，8点到达旅游车换乘中心，开始进行问卷调查。十二点返回酒店整理问卷，下午3点在酒店大堂做问卷调查，七点我们接着到景区特产店做问卷调查，晚上9：30黄山问卷全部完成。第二天前往杭州转车到临安。

总结：早上游客大多赶着去景区，不适合填写问卷。下午3点左右游客从黄山返回，比较愿意填写问卷。填写问卷的时候适当与游客交谈，帮助其快速理解问卷和正确填写。5月20号星期五

早上7点从黄山出发，下午1点左右到杭州，吃过午饭拜访了两家旅行社，接着转车前往临安。5月21号星期六

7：30出发前往景区天目山，一个半小时车程。在景区门口选了个休息点做调查，这里是一个生态旅游好地方，这里的游客都很愿意接受问卷调查。第二天先在住宿酒店做调查，接着去浙西大峡谷景区。

总结：生态环境好的休闲旅游地，游客心情相对较好，愿意与人交谈，对问卷调查配合度高。天目山景区的游客中短途游客占多数。

5月22号星期天

早上7：00在酒店大堂做调查，7点早餐过后陆续与客人在大堂休息，充分利用这个时间让游客帮忙填写问卷。8点半左右游客都去景区了，因任务完成，取消去浙西大峡谷景区，直接坐车前往杭州，接着转车返回上饶。

总结：此次黄山、临安景区问卷调查圆满落幕。有苦有甜，有游客的不配合，失败后微笑面对，再次努力，有游客的感谢，心中的满足。在实践中，无形中明白很多，学了很多。

篇3：出差工作总结

有些事情，不经历不会有体会，经历了不思考也不会有心得。出差这件事，我有这样的认识历程。

早些年太年轻，工作资料也不大需要出差，看同事或朋友有出差到外地，总是羡慕得不行，认为那真是个美差，借机能够旅游。第一财经的《上班这点事》也做过关于出差的资料，讨论得出的出差好处便是我以前羡慕的所在。

第一次出差是xxxx年，去广东湛江的一家工厂看产品生产状况。那真是个痛苦的经历————从上海先飞到广州再转机到湛江，第一次坐飞机，耳朵痛到耳膜要破裂了。在白云机场候机时，忍不住打了电话去哭诉。哇，此刻想起来，难怪那几年没有领导信赖。出差就是考察一个人独立性和适应性的时机，自我无法应对，又怎能怪领导不给机会呢

由于第一次长途出差的不适应，对出差有了畏惧和抗拒心理，之后跳槽也就没了要出远差的需要。那时还很庆幸，但真的再次跳到一个新岗位，就发现这种出差经验的缺失，是自我的一个大弊病————与供应商或者客户一齐工作，别人都有出差的各种故事能够说，自我却没有，呵呵，这个真是在人群中显得很无趣哦。

我此刻的工作自由度较大，出差主要自我安排，不会出现一些朋友那种随时准备出差，在办公室都要备一个旅行箱的情景。

总结个人出差的感受如下：

好处：

一、拓宽见识，去不一样地方能够亲身了解那个地方的人情和城市风貌；由于我是以客户身份去出差的，所以餐饮上能够了解更多的风味特色和环境特色。

二、锻炼自我的组织策划本事，出差都是有任务的，去之前要明晰任务，为了完成任务要排好行程，具体到见面当天的谈话或工作项目，要促使对方协助完成自我的此行任务。

三、促使自我行为举止、思想谈话都要变得成熟，否则，对方不信任你，就不会帮自我达成出行的目的。四、能够享受四、五星级的大床房和自助早餐。嘻嘻，这是我最喜欢的，比喜欢旅游还喜欢！

出差不好的地方：

一、对体力和智力都是一个考验，行程远近都多少影响作息时间，加上路上行程，耽误了正常工作时间，该处理的邮件等都必须在酒店处理掉，出差加班基本上是必然的。此外，因出差一人在外，要一个时间应付很多事情，脑子要不停的转才行，否则，很容易丢三落四，甚至遭遇盗、抢等意外。

二、压力大，出差任务完不成，回公司肯定交不了差。

三、出差地如果偏远，住宿饮食条件都很差，完全容易出现水土不服的状况。总之就是出差辛苦！出去前更辛苦，不出差我用不了加班，一要出差，前两天肯定是忙到晚上9、10点。

篇4：出差工作总结

我于xx月xx日至xx月xx日至xx等地参加由xxxx培训中心举办的《绩效实务管理》，现将此次培训总结如下：

一、培训课程有《如何设计合理的绩效目标》、《绩效工具的有效应用》、《绩效推进中的辅导与沟通》、《战略的执行者》，通过以上课程的学习，了解到：

1、绩效不能单纯叫做绩效考核，而应该称之为绩效管理。绩效管理只能是一种沟通和跟进的管理工具，而非是用于衡量工作好坏、薪资领取多少的手段，而且它是一项全员参与的工程。

2、绩效的实施需要与公司的战略目标紧紧相连的，它是以公司目标为总目标分解到部门当中，再由部门分解到员工个人。绩效计划的制定应是由全员参与共同设计共同签署的一项协议。

3、绩效管理应与培训同行，用培训的手段加强员工对它的了解度，再用物质激励的方式来刺激员工的接受度。

4、绩效管理的工具有两种：目标管理法、平衡积分卡；通过对这两种工具的学习，我认为目标管理法较适合我公司，但对公司有些部门可以将平衡积分卡的一些用途用在其中。

二、与xxxx沟通的问题：

1、明年推进mba事宜：与xxxx培训中心总监王玲沟通了关于明年推进mba培训一事，她对我公司推行提出两点方案：

（1）可先行在明年也做为介结客户的形式运作；待时机成熟后再考虑注册公司专门从事。

（2）直接注册公司运作。

（3）关于课程的价位问题可根据当地实际情况进行调整。

2、xxxx爱代购网：与xxxx爱代购网销售经理曹阳沟通爱代网的一些业务往来。我向其介绍了明年我公司可能需要的几个方面

（1）财务系统

（2）推行培训教育

（3）公司对外网站的建立

（4）公司内部网络的建立。

三、xx、xx新店情况

1、xx：于8月20日抵宜春，对宜春即将新开的两家店进行走访。步步高店及一中店，步步高店店面墙壁颜色不一。一中店排班安排已安排好并通知了邓海龙。

2、xx：xx店后藏间设计不够理想，空间太小，不易存货。墙壁颜色与环城店色彩不一，空调位置管处理不当。

篇5：出差工作总结

出差地点：塔城、阿勒泰

出差时间：20xx年x月x日至20xx年x月x日

6月x日我因手机钱包业务拓展需要前往塔城和阿克苏两地移动公司进行手机钱包合作协议的洽谈和签订，以下是本次出差的具体内容：

1、6月x日我先前往塔城移动公司开展正式工作，此次在塔城进行了4天的洽谈，接触了移动公司市场部徐明江，集团客户部赵总，分公司罗总等人，就前期合作协议中的返利问题进行了协商，在确保公司利益的前提下与公司罗总进行了多次洽谈最总达成了返利的共同认识，与集团客户部赵总就后期行业应用的开展进行了洽谈，其中赵总对我公司的行业应用比较感兴趣。

目前存在的问题是分公司罗总对我公司的后期行业应用存有疑问，认为塔城地区经济和群众文化认识程度较差，目前开展手机钱包业务为时尚早，需要和集团客户部罗总开会研究后进行最总确定。

2、7月x日到达阿勒泰进行手机钱包洽谈工作，期间拜访了数据业务部、校讯通与市场部等相关部门，具体问题和内容如下：

手机钱包：手机钱包方面对于返利问题进过几次协商没有达成相关协议(7月x日早本来已经同意签订，但是后来分公司王总认为后期会有额外支出，最后没有同意签订)，但是对于我们的行业应用非常感兴趣。我已同我公司阿勒泰人员李岩商议后决定换个思路从其他方面入手进行协商，具体方案已经和李岩商议讨论过，后期由我和李岩共同跟进。

校讯通：目前我公司校讯通人员和移动方面关系比较融洽，但是移动公司要求我公司将阿勒泰其他县的校讯通人员补充齐全，进行全地区覆盖，目前阿勒泰地区中的个别区域由于没有我公司人员维护，校讯通业务开展较慢，维护方面由于人员不足也存在一些问题。

以上是此次出差的工作内容和总结，请领导批评指正。

篇6：出差工作总结

我对江苏，上海两地潜在客户进行了拜访。这次主要是拜访了两家地毯企业，一家是苏州新海马地毯有限公司。另一家是上海愚翁地毯有限公司。

苏州新海马地毯有限公司是一家民营企业，主要生产手工簇绒地毯为主。每月用胶在4至6吨。去之前，我是与海马公司的总经理陈代清先生联系。当时了解到其公司主要是机制与手工制地毯同时生产。与陈先生联系过几次，陈先生主动要求我前去拜访与洽谈合作之宜。到了才了解到，该公司用的胶是经过配制好的。直接用在地毯背面。而我公司生产的则是原胶。

上海愚翁地毯有限公司同样是一家民营企业，主要是生产机制方块地毯为主，每月用胶在20吨至30之间。去之前是于该公司总经理联系的，到了该公司则与负责生产的徐其宝先生进行交谈。从交谈中我们获得了以下信息，上海愚翁地毯有限公司是地毯原料是从江苏开利地毯购进的，并且其已经是多年合作伙伴，对巨神也是有大概的认识。经过交谈后双方均表示出合作的意愿。

此次出差，受益匪浅同时也认识到自己很多方面的不足及需要提高的地方!!

其一，公司很多产品及产品设备信息不知道!!其二，去拜访前没有很好的和受访者进行沟通!!其三，对当地交通在去之前没有收集相关信息导致在拜访路上时间被延长!!其四，在谈判知识上还有些欠缺，今后需要补充相关知识!!其五，就是在行程时间规划上存在的不合理性，其表现出有很大的主观意识，在整个出差行程中四个客户相对距离都是较远，合理的来讲至少需要三天，

而我却只规划了二天的行程，其规划结果顺其然不理想——只进行了2位客户的拜访!

篇7：出差工作总结

其实人外有人，天外有天，我还差很远。作为一名技术员，自以为水平还可以，可是到人家公路局才发现自己要学的太多了。回去好好学习！为了到额旗送台仪器收点钱，做个名誉上的培训（其实是人家培训我）花费了我5天的时间，一路的奔波，一路的花费我都不知道这台仪器到底能挣多数钱。我在公司里坐着呆着一天光提成能挣100，我出来一天才给我多少点补助啊大家都在挣钱，我在这无所事事。坐车真累真累，好久没这么辛苦了。想起了刚上大学，大家一起挤火车，一起在火车上呆过那么长的时间，一起熬那么长时间！我想换工作了。

篇8：出差工作总结

虽说在广州生活了近三年，广交会几乎也是年年都参加，但以前去都是以参观者的身份，说实在的也就是去凑凑热闹而已，而这次去却是以参展商的身份，好奇而又兴奋的心里压力自然也就增加了不少。在学校的时候曾在正邦集团实习过四个月，对坐车出差更是家常便饭，因此对环境的适应力也就大大加强了。 3月22日上午8点多，我和庄部长一同从广州汽车站出发开始了我们为期六天的出差之行――南京广交会。23日凌晨我们到达南昌，在超市买了些火车上应食用的“粮食”――泡面、矿泉水等；买好了储备粮我们就在一家小面馆草草的吃了下早饭，之后就直赶火车站。上午8点30分我们从南昌火车站出发，在火车上颠簸了一天才到充满古文化的南京！为了抓紧时间办事，我们早餐都没吃就直接去找住地，南京的销费实在是高，我们只好找了个差些的小旅店住下，放下行李马上赶往目的地――南京国际会展中心。外面的天气阴沉沉的，眼看就要下雨了，可我们一点也不敢耽搁时间，我们知道公司也不容易，要拿出这么多钱来就是想通过广交会将公司推向江苏、广至全国，通过这个平台可以将我们公司的品牌形象大大提升，我和庄部在会展中心都精心的布置我们的展位。因庄部长有多年的经验，对布展也是条条理理井然有序的进行着，展位的布置也就在轻松的过程中完成。通过这次出差，让我锻炼了胆量同时也长了不少见识，所以我也很珍惜这次出差的机会。我本着尊重我工作的态度，我努力去做。南京广交会的工作就此告一段落，以后的我还需要领导多多支持与指教，争取把工作做的更加出色！

篇9：出差工作总结

受销售公司的重托，我代表销售公司向本次职代会报告20xx年的销售工作情况及下半年的工作计划安排，请予以审议。同时诚挚地请各位代表以高度的责任感，对销售工作给以支持、帮助、指导和批评。

**年是销售公司注册独立法人的第一年，也是全面贯彻实施矩阵式销售的第二年，总部领导及各分厂领导乃至集团全体职工都对销售工作给以了极大的支持和关注，政策调整及后勤保障都在向销售工作倾斜。的工作，我们概括地说：“喜忧参半，压力与信心同在”，喜的是我们顶住了5月份原材料、外协外购件价格持续上涨，市场无序竞争所带来的压力;产品销售及货款回收比去年同期明显大幅度增长，至6月21日，共完成销售手扶拖拉机93727台，同比增长16.74%，柴油机104159台，同比增长24.84% ，压路机336台，同比增长-13.81%，肥料26500吨，同比增长140.01% ，装载机262台，挖掘机7 台，电动自行车1046辆，旋耕机3237台，同比增长141.03%，收割机20xx台同比增长23.17%，共完成销售回款3.64亿元，同比增长84.77% ;同时处理多年积压不良资产1784.22万元。市场逐步规范，销售人员素质及销售管理水平显著提高;忧的是时间已近过半，产品销售、货款回收比年初我们的目标要求差距很大，这也是我们的压力，但是我们已充分意识到，总部在后勤保障、销售政策上都给了我们最大的优惠和照顾，各区域通过的摸索和经验积累，市场已逐步成熟并规范，这都为下半年的工作奠定了坚实的基础，这就是我们的信心。

纵观销售情况，没能全面达到总部要求及销售公司的预定目标，辜负了总部领导的期望，也有愧于各厂的大力支持，敬请各位领导及代表予以诚挚的谅解，并继续给以支持和帮助。

分析任务完成原因，有我们内部管理的因素，也有市场客观变化的影响。在内部管理方面，一是我们销售公司的总体管理水平不高，管理手段和管理理念短时间内没能有质的提高，驾驭市场和统揽全局的能力相对较低，在我们要求全面发挥矩阵式销售优势的过程中，针对市场出现的新情况、新问题，应对措施被动，不能创造性地开展工作，导致在竞争中没能显示出明显的优势。二是区域人员应变市场能力差，面对激烈而多变的市场竞争，不是想方设法说服我们的代理商或是寻找并突出我们的产品卖点，而是一味地等靠总部或销售公司政策的放松。年初江西市场出现了问题，总部及总公司对市场的规范使得各区域人员陷入迷茫，原有的销售模式从心底被打乱，更多的人缩手缩脚，不能放开去操作、去应对市场;三是产品质量问题再次成为制约销售的重要因素。，装载机仓促形成批量，连续不断的质量问题使得业务员倾力打开的市场近乎整个丧失，尤其小型装载机，可以说是卖一台退一台，经销商及客户不同程度地失去了信心，相对成熟的压路机产品，大问题不多，小毛病层出不穷，有的一台机器短时间内连续更换零部件达七次之多;就连我们的农机产品也并未按设想的一样，具有明显高出其它厂家产品档次的优势，反而是气孔、砂眼等质量问题较往年上升，许多经销商反映，今年我们的农机产品价格高出许多，而质量却同比明显下降。在外部因素方面，一是春节过后的原材料、外协外购件价格的持续惊人上涨，我们没有作好充分的思想准备，生产组织跟不上，旺季缺货，生产与销售局部脱节，保守地说，因为缺货造成的销售损失不会低于1个亿;二是农机产品短时间内的连续价格上调，使经销商利润减少，积极性下降，更重要的是助长了一些小厂家的竞争水平，不同程度地瓜分了我们的部分市场;三是工程机械销售在四月底以来，国家一系列金融政策和行政干预手段出台来抑制固定资产投资过热，形成“急刹车、硬着陆”的局面，客户购买力下降，加上我们集团推行的分期、承兑加价较高，使代理商及客户一时反应不过来，造成了工程机械销售进展缓慢。

总之，的销售工作可以说是历尽艰辛，喜忧参半，重要的是我们得以吸取教训和总结经验。回顾的销售，我们主要做了以下几方面工作：

1、销售制度逐步健全，绩效考核体系稳步完善而合理。

**年是销售政策全面大幅度调整的一年，农业机械、工程机械、肥料等执行不同的销售政策、并根据不同的回款方式执行不同的价格和销售提成，根据总部的销售管理制度，销售公司以办公室为主，及时对费用及提成系数进行了测算，先后制定出台了《业务员薪给加级管理办法》、《费用报销审批制度》、《工程服务人员、三包司机、业务司机薪金费用管理办法》等十余项适合20xx年销售实际的配套管理制度。

考核改变了过去的单一任务考核形式，实行以效益为中心，即以产品销售和货款回收为主，兼顾资金管理、市场开发等七项指标在内的绩效考核，通过对业绩的考核累加，使业务员分级分等，按级按等加薪，形成一种相对永久性的激励。

2、严格规范市场运作，严谨销售作风，强化业务员忠诚度教育，着手培育的销售铁军已现雏形。

针对个别市场出现的不规范现象，销售公司主动并配合总部出台了系列规范措施。在费用控制上采取定向区域包干、权力下放、总公司调控;在风险防范上继续推行风险金保障制度和区域分片联保、业务员互保制度;对不规范合同、潜在风险合同，加大审批把关力度;配合纪委成立了市场核查清理领导小组，定期对区域的自查自纠进行督促和检查。

**年销售公司重点强化全体业务员的忠诚度教育，培育销售队伍成为懂经营、善管理、求实效、讲奉献、作风严谨、团结一致的销售铁军，从业务员的日常行为开始到业务运作、市场谈判都严格按制度按规定要求及考核。我们在不同场合以不同形式，深入贯彻学习《棋行天下》中著名人物董明珠的销售理念及对企业的忠诚，强化培训业务人员的销售技巧、业务能力及提高对企业的忠诚度。6月1日，首期46名销售骨干人员封闭式脱产强化培训班已开始按计划军训及学习，将为销售铁军的培育起到先锋模范作用。

3、初步确立了以办公室为核心的销售信息中心，销售工作的灵活性和针对性大幅度增强。

根据矩阵式销售模式的特点，销售公司确立了以销售办公室为核心的信息中心，辐射各市场区域及后勤处室，从计划提报、生产组织、业务发货到市场销售、服务反馈，办公室积极协调各部门进行，通过办公室及时收集市场反馈的销售信息、产品质量、同行业产品市场状况以及售后服务等各种情况，汇总后报有关领导及部门，为领导决策调整及工作改进提供客观真实的参考，同时把集团生产情况及产品改进或总部决策等信息反馈到市场，便于市场灵活调整销售策略。信息中心的确立，使市场信息及总部决策在第一时间内汇融，销售的灵活性和针对性大幅度增强。

4、严抓内勤管理，严格区域考核，军事化管理与人性化管理相结合。

面对错综复杂的市场变化，面对纷繁交错的市场业务，销售公司通过严抓内勤管理及严格区域考核来弥补我们产品质量、价格、品牌无明显优势的不足。后勤处室严格按目标卡中的关键绩效考核指标考核，各区域按市场七项指标考核。5月份报请总部同意，对连续三个月销售业绩完成较差的区域，已有12位经理9位副经理被降级降职使用。在实行严格管理的同时，销售公司内部也大力推行人性化管理，结合总部对销售的优惠和照顾，我们自五月份开始推行集体出差迎往接送制;对**年孩子高考的销售业务员，我们召开了慰问座谈会，每个考生发送了纪念品。

5、较成功地推行了目前国内较先进的厂、商、银联合经销模式。

在工程机械销售全国性银行按揭停止，工程机械销售受阻的情况下，我们与武汉道远公司、广东发展银行湖北分行经过探讨论证，三方相互多次的深入考察，成功地推行了厂、商、银联合销售模式。此销售模式弱化了三方风险，提高了生产厂的生产组织能力，有利于减少库存，实现订单式生产，更能促进产品销售，在局部地区提高产品市场占有率乃至垄断该市常

篇10：出差工作总结

此次广东出差已将近一个月，首先感谢领导对我的器重和信任，能把这么重要且光荣的工作交给我。本人在荣幸的同时也深感职责重大，必须不能辜负公司对我的期望。

此次来广东出差的前段时间工作中不尽如人意，这就让自己背负了很大的压力，使得自己寝食难安，有那种如履薄冰的感觉，生怕辜负了公司以及领导对我的期望和信任。夜不能寐的时候自己也在深刻反省和总结，反省公司花这么多钱来让我出差如果不把工作做好能对得起公司和领导嘛？总结如何做好自己的工作，亡羊补牢争取在接下来的工作中能有较大的进步。

透过反省和自我批评，发此刻广东的前几天没有抓住工作的重点，也没有把握重点客户，更没有按照出差前领导批准的出差计划去执行，这就使得自己的工作很盲目，拜访的客户都不是重点的客户，收到的回款也比较少。透过及时的反省和总结，才使得自己重新回到了正轨，回款也在不断的增加，此次出差的工作重点也逐步的攻克。

以下是我在本次出差总结的拙见，那里总结出来期望能对日后工作有所帮忙，把状况汇报给公司期望能对领导做决策时有所帮忙：

一、在广州的前几天主要拜访广州宏济医药有限公司，目的是想把其攻克，把关系打好。他是公司物流品种在广州的客户，不仅仅让其做物流，更要其把招商的产品也一齐做，透过几天的努力，最后和其建立了良好的关系，最终客户下了两万多元的招商产品的订单，物流同时也在做，而且专门为公司的产品做了彩页来进行推广，把公司的产品列为会员产品加重点推广。最后客户表示合作几次之后也想让招商品种给他个月结的政策，其保证每个月销量不下5万元，每月5号之前把款打到公司，因为个人没这个权限，所以没有答应他，只能说向领导请示。

二、在广州同时拜访了双钾代理商周爱民，目的是对双钾在广东基药招标的工作解决一下，客户表示中标没有问题，价格也不会低于18元。另外一个目的是中标之后双钾来如何操作，我提的推荐是招区域代理，因为客户的临床网络不好，只要找区域代理才能更大面积的覆盖率和更大的销量。客户也没有否决我的推荐，但是表示要等中标结果出来看一些中标价格以及广东基药招标的政策才能做最后的决定。

三、拜访羧甲司坦口服溶液代理商，但是没有见到老板本人，只和其采购部经理谈了一下羧甲司坦口服液的中标问题，目前羧甲司坦口服液中标面临很大的困难，主要竞争对手有广州白云山总厂、华南药业和北京嘉士大恒，最后只能选两家技术标得分较高的进入最后的商务标角逐，所以羧甲司坦口服液面临的困难很大，与其采购部经理沟通的就是如何进入商务标，他表示公司此刻一向在做工作，肯定会尽最大的努力来争取中标。

四、拜访了广州的几个客户，解决了之前没解决的问题，解释了公司的状况和实力。表达了对客户的重视和对客户的诚意，都收到了必须的效果，回款也在逐步的增加，同时也增加了客户销售公司产品的热情和对公司的忠诚度。在广州的工作就暂时告一段落了，总之是自己的心理压力很大，工作中做的也不太完美。但是最后收到了一个比较好的结果。本次出差的重点就是做东莞朝阳药业的工作，以下重点汇报朝阳药业的状况：对朝阳药业的工作，面临了前所未有的困难。主要包括以下几点：

一、以前建立起良好关系的那个采购员不在采购部了，花了几个月的时间建立起的关系突然就没了，一切都要从零开始，让自己很失望。像这种公司没有关系就举步维艰。

二、而且以前负责采购的女孩交接工作时没有和此刻的这个采购员交接清楚，非要把年初退的那十件货抵成货款。而且之前谈得xx53家会员店进店铺货的状况只能暂时搁浅，耽误了销售的进程。也把工作的计划给打乱了，本来重点是来和朝阳的销售员建立关系，此刻却只能重新来和采购员来建立关系。等于是把以前的工作重新再做一遍。

三、新换的这个采购员很不好说话，而且对公司的印象不太好，总是说公司工作不到位，不负职责，说公司不开出库单，说最厌恶这天到一件明天到两件，很麻烦。我也只能慢慢的与其沟通详细的解释公司的几个厂的状况。并且邀请其一齐坐一坐沟通沟通感情。

四、朝阳药业的采购部经理前段时间刚好又在贵州和四川出差，很多工作都不能与其直接进行沟通交谈。这也带来了很多的困难。

虽然在东莞朝阳药业工作中存在困难，但是皇天不负有心人，付出就有收获。透过不断的努力最后有了不错的进展。新换的业务员虽然说话难听又经常吵我，但是他也有爱好，爱好足球，同样我也喜欢，见面就先谈一会儿最近的足球比赛，把谈话的气氛调节好，然后谈工作，中间也吃过几次饭。关系逐步的缓和了。而且下了个3万元的订单，但是打款的时候还是由于工作没交接清楚，说我公司账上还有其7000多元，由于包括我没接手时候的帐，所以很难弄清楚，他只能先让把退到我公司的货先发过去几件，先补暂时的缺货状况。这件事我回去还得好好的查一下，妥善的处理一下。才能保证朝阳那里的政策运转。

另外xx53家会员店铺货的状况又有了进展，重新走上了不错的轨道，这几天正在做市场的反馈，看看进店的品种和数量，确定第一次铺多少货。这个到下个月会有所动作。采购部经理宋刚鹏回来谈了几次，表示对我公司的产品还是要一如既往的支持，重点销售。把下一步的工作安排计划安排下去。

以上是此次广东出差的工作总结，本月出差个人认为收获还是很大，回款7万元，同时攻克了几个客户，朝阳药业的工作也有了个不错的开端，基本上完成了本次出差的计划。

篇11：出差工作总结

5―13―5―16出差学习感想

5月x日上午9点随公司赵总等12人赴猴子岩S211B、厂房标、泄洪B标以及大岗山S211C标四个项目部先后进行实地查看及工作安排布Z。时间表：

5月x日9点从公司总部出发，下午6点到达丹巴县城并入住。5月x日一早出发，因中途塌方，徒步翻山1个半小时，上午10点半到达猴子岩S211B标项目部。下午1点半，由赵总和唐主席组织召开了项目部及施工队伍会议、总工任免。

5月x日早上7点半到厂房标项目部，检查员工考勤，协商计量统计工作。10点左右到泄洪B标项目部检查指导工作。下午1点，在厂房标项目部召开计量工作专题会议。

5月x日，上午再次赴S211B检查工作落实情况，10点左右在泄洪B标落实监理签字等工作，下午2点赶到大岗山S211C标检查布Z工作。下午4点50分结束本次出差旅程，晚上10点半回到公司总部。

工程进度：

1、猴子岩S211B，开挖1、2公里，剩余2公里多，2号洞还未展开，当日正进行初次支护及喷砼作业。由于台车和炸药未到位，当日开挖未进行。

2、厂房标引水洞，上平段全贯通，正进行引水洞进水口边坡防护喷砼作业。

3、泄洪B标现场部分地段挖运土石方，没有工作面。

4、大岗山S211C。得妥大桥桩基本完成，正进行7、8号墩身钢筋混凝土

施工7号墩身完成20m，8号墩身完成17、5m。另外还有边坡加固喷锚作业（悬喷），其余作业面暂停。

通过这次赴工地出差及实地学习，认识到一些问题，总结为以下几点：

1、项目部普遍轻计量，计量工作思路不清晰，好多干了的活没有计量回来，厂房标进水口边坡支护尤为严重，导致工程周转资金紧张。

2、项目部管理混乱，各部门协调衔接问题大，导致工程进度慢，特别是S211B。开挖与出渣运输存在衔接不到位。开始出渣倒运和价格一直没有协商好，导致出渣速度慢。负责二衬施工的队伍台车维修问题严重影响了工期，但是项目部也一直没有沟通协调解决好此事。测量人员与监理部门衔接存在问题。导线5次测量出现问题，可一直没有赢得监理签字，项目部经理也没有落实，事情一直拖延至今，导致变更索赔困难。

3、技术人员紧缺，特别是负责任的技术人员紧缺，导致材料的浪费，工程成本增加和工期的延长。

4、管理人员和技术人员与业主监理单位以及承包单位的沟通欠缺。这些问题赵总分别召开了相关的会议，具体分析了造成以上问题的原因，并且做出了相应的周详的布Z，这里我就不再叙述。下面我就谈谈让我感触较深的几个例子：

1、管理人员和技术人员多与一线施工人员沟通，第一时间发现问题，解决问题，可以增加效益。例如，S211B项目上的喷砼的骨料太粗，如果不是赵总第一线去查看并作出安排，我相信技术人员也不会第一时间去解决这些问题。另外，喷砼现场因为没有垫钢板，导致浪费严重，这个问题施工人员都知道浪费可惜，可是我们的管理人员没有及时地采取措施弥补。

2、管理人员的责任意识要增强。例如测量人员要按时测量并要监理签字，及时变更索赔，不要堆积到一起再去索赔，导致业主一次性通过的难度增大。这里如果测量人员平时抓紧每一次变更资料的准备和收集，积极想办法解决，我想最终也不会出现索赔难的问题。

3、项目经理要真正落实事事有人管，人人都有事管的工作状况，必须统一思想，增加经济制裁。那个地方疼就往哪个地方捏，让员工一级管一级，分清工作重点，保证更高的团队工作效率。例如张经理还要帮助员工打扫厕所，员工的考勤点名如同虚设，我认为就跟管理不严有关。

4、我是第一次到施工现场查看，猴子岩几个标的施工环境都很恶劣，四周高山林立，悬崖峭壁，岩层不稳，工程人员出入工地、施工作业都需要积极加强安全意识的培养。在大岗山S211C的工地上，当时正在大渡河中央桥梁上施工的队伍就有几个人没有系安全带，旁边的防护网也似乎断断续续的。S211B工地上的运渣车，每次上坡拐角都需要倒车，后面的安全距离实在太短。

通过本次出差，让我也充分认识到公司的发展正处于关键时期，对敢担当、负责任、懂经营、善管理的人才是极其需要的。公司的项目只会越来越多，但是能否出效益，更多取决于我们公司的每一员的投入与付出的多少，尤其我们新加入的员工只有不断加强专业学习、积极融入到公司的发展潮流中，才可能成为公司的可用之才。

篇12：出差工作总结

出差漳州回来也一个星期有余了，很多心得体会也忘光光了，到现在才想起要记录下一些东西，为自己的懒惰先鄙视下。

先说说漳州的生活吧，每天过的很充实，其实自己一直很大的一个心愿是每个人都能过的开开心心的，看到别人开心的样子自己就很容易会被感染。虽然每天也就汇报汇报问题，指导指导他们使用我们的系统，但是每次为他们解决一个又一个问题的时候就会很开心。也许我生来就是来帮助别人解决问题的。大家开心就是我最大的开心。

这趟出差，也捞了不少油水，周末的时候就去堂哥那混地方睡，混吃的，日子过的很开心，看的出我堂哥也很开心。有时候也去亲哥那走走，品尝品尝嫂子做的菜，很好吃的，很喜欢我嫂子做的菜。希望哥哥跟嫂子的日子过的越来越好。本来还要送电业局的人一斤茶叶的，后来那主任竟然不要我的茶叶，还好，拿回去后方买了我的茶叶。要不那斤茶叶还真不知道该怎么办了。

希望我接下去还能够用我的热情去感染每一个人，一个有能力的能应该尽可能多的给大家带来快乐，为大家多做贡献。

篇13：出差工作总结

刚毕业进入公司几个月，就被派到现场进行技术支持工作，已经有1年多了，开始的时候做些接口开发工作，很少与客户打交道。系统上线后，接口程序稳定后，开始参与实施工作，与客户的交流也多了，一方面解决客户使用系统中遇到的一些问题，比较多的是操作问题，有时候会出现一些系统问题；另一方面开始与客户讨论一些功能需求。刚开始自己对业务知识并不是太了解，总不能找出更好的方案去说服客户。这一阶段工作是最痛苦的，不过自己在与客户讨论功能需求的时候，也在不断完善自己的业务知识，自己对整个系统页逐渐的熟悉了解，现在与客户讨论时，基本上能把一些东西分析的很透彻。

在出差的这一段时间，我除了偶尔的修改一些bug，完善接口程序，大部分时间并没有做开发工作，基本是在做技术支持工作和实施工作。在这一段时间，自己的开发经验可能提高的不是太多，()不过也业务技能和沟通能力得到很大的提高，可以说有得有失吧。

现在被部门调回做开发工作，对于自己来说这，这是个全新的环境，也是一个挑战，自己要尽快适应，努力学习，每天坚持看看一些书籍，不断的充实自己。