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受托电话岗度总结

时间：2022-05-07 12:51:18 其他总结收藏本文下载本文

受托电话岗度总结(（共18篇））由网友“月流照露白”投稿提供，下面是小编为大家整理后的受托电话岗度总结，仅供参考，喜欢可以收藏与分享哟!

受托电话岗度总结

篇1：受托电话岗年度总结

受托电话岗年度总结

尊敬的各位领导，同事们：

你们好！

在这里，请允许我代表受托电话岗进行xx年全年总结！

在即将过去的xx年里,我们的货运工作在车站领导的大力支持和全体货运人员的共同努力下，努力提高服务质量，增强服务意识，脚踏实地，勇于开拓，较好的完成了工作任务.同时受托电话岗做出重大的调整，现将xx年几项工作总结

一、严格遵守岗位职责，坚决按照工作流程操作。及时电话通知收货人接货，做好电话接听工作，服务主动热情，微笑服务，做到有问必答，及时解决客户提出的问题。遇到投诉反馈意见，先了解来电人的全部要求，准确理解来电人的意思，要抓住问题中心，做好相关记录工作并上报。

二、积极配合各岗位工作，做到岗位间无缝连接。每天了解车辆缺班晚点信息，及时与划价岗和各受理点沟通。由于长途班车不断停运，及时联系各兄弟车站方便货物中转。现已整理《十七地市联系方式表》《中转货物信息表》并有xx北站，xx西站，xx站，xx站，xx火车站，xx长途站价格表等。

三、转变传统工作模式，完成受托电话岗向电话营销岗的初步转变.在xx年里，电话岗增加一名专门电话营销人员，专门接听电话并进行电话营销。充分利用qq建立业务交流群便于业务宣传，每月定期电话回访客户，了解客户发货流向及意见。积极联系上门接送货业务并介绍我们的新上项目，例如同城快递业务，济南专线上马和中铁物流合作项目。并有了自己的固定客户。新建《咨询业务登记表》《查询发货登记表》《上门接送货表》《客户回访表》，初步完善电话营销工作流程。努力向实际的电话营销转变

四、积极参加各项活动，提高个人业务水平和文化素质。利用班后会学习车站规章制度，绩效考核通用标准，案例分析等，并进行货运业务培训，学习《弟子规》《为自己工作》《不抱怨的世界》利用下班时间上门宣传，上路查车，堵漏保收.

当然，我们在努力做好每一项工作的同时，难免会有各种问题。主要问题体现在以下两点。

一、服务水平有待提高。在解答客户问题的同时，有时会不耐烦，工作时会有情绪化的现象。服务语言不够规范，对于其他车站的电话不够了解。

二、回访力度不足，电话营销意识淡薄。在接打电话的时候只是单纯的通知客户，解答疑问。宣传和营销的力度不足。对于电话回访没有正确的认知，没有认识到回访的重要性。

在xx年工作中我们牢记张站提出的八项要求，两个决不允许，严格要求自己，决心在未来工作中做到以下几点：

一、提高服务质量，电话是通过声音来传达信息，所以我们说话的`语气语调非常重要，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，有问必答，是我们下一步的工作目标。

二、完成向电话营销的转变，摆脱单一的传统模式。积极联系上门接送货，把电话回访工作做细做好。让电话营销产生新的效益。

三、利用电话完善各兄弟车站的货运相关信息，基本实现信息共享。为以后货物中转提供保证。

针对xx的工作现状，我们有以下几点建议。

一、现有的电话通知收货人模式已不能适应现有的发展趋势，不仅浪费人力物力，而且实际效果并不好。参考各物流公司及快递的操作模式，建议取消电话通知，建立短信通知模式，以便腾出充足的人力大力发展电话营销.

二、建议所有的货运电话设置关于货运宣传的彩铃，加大宣传力度，扩大影响力。

三、由于电话岗单一岗位思路相对狭窄，对于电话回访及联系的客户认知不够准确，在这里欢迎各位同事积极提供有效客户信息以便电话回访，拓展相关业务。

对于xx年的工作，我们决心做到拓展思路，求真务实，把每一项工作做到实处。充分利用电话优势做到电话营销。通过电话把我们的每一项项目宣传出去。为我们的货运发展助力！

篇2：度总结

这学期我担任的是五年级以及二年级一个班的英语教学工作。一个学期马上结束了，在教学中，应该说既有成功的喜悦同时也有失败的教训.当然经过一个学期的努力，获取了很多宝贵的教学经验。以下是我在本学期的教学情况：教学就是教与学，两者是相互联系，不可分割的，有教者就必然有学者。学生是被教的主体。因此，了解和分析学生情况，有针对地教对教学成功与否至关重要。从一开始我就认真研究学生，了解清楚学生的实际情况：一方面，学生英语听，说的能力相对较弱，授课采用较深的全英教学，同学们还不能适应。另一方面，但中等生占较大多数，尖子生相对较少。因此，讲得太深，不照顾到整体，教学效果不会理想的。从此可以看出，了解及分析学生实际情况，实事求是，具体问题具体分析，做到因材施教，对学生学习效果有直接影响. 教学中，备课是一个必不可少，十分重要的环节，备学生，又要备教法。备课不充分或者备得不好，会严重影响课堂气氛和积极性，每天我都花费大量的.时间在备课之上，认认真真钻研教材和教法，不满意就不收工。虽然辛苦，但事实证明是值得的。一堂准备充分的课，会令学生和老师都获益不浅。为了上好每一节堂课，我都认真研究课文，为了令教学生动，不沉闷，我还为此准备了大量的教具，授课时就胸有成竹了。教学效果十分理想。相反，我没有认真备课的时候，课堂气氛沉闷，教学效果不好，与此相比可见，认真备课对教学十分重要。特别是对英语这门学生不甚熟悉并感到困难的外语来说至关重要。备课充分，能调动学生的积极性，上课效果就好。但同时又要有驾驭课堂的能力，因为学生在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学。上课内容丰富，现实。教态自然，讲课生动，难易适中照顾全部，就自然能够吸引住学生。所以，老师每天都要有充足的精神，让学生感受到一种自然气氛。这样，授课就事半功倍。回看自己的授课，我感到有点愧疚，因为有时我并不能很好地做到这点。当学生在课堂上无心向学，违反纪律时，我的情绪就受到影响，并且把这带到教学中，让原本正常的讲课受到冲击，发挥不到应有的水平，以致影响教学效果。我以后必须努力克服，研究方法，采取有利方法解决当中困难。英语是一门外语，对学生而言，既生疏又困难，在这样一种大环境之下，要教好英语，就要让学生喜爱英语，让他们对英语产生兴趣。否则学生对这门学科产生畏难情绪，不愿学，也无法学下去。为此，我采取了一些方法，尽量多讲一些关于英美国家的文化，生活故事，让他们更了解英语，更喜欢学习英语。因为只有英语水平提高，同时也可以提高同学们的英语写作能力，对成绩优秀的同学很有好处。因为英语的特殊情况，学生在不断学习中，会出现好差分化现象，差生面扩大，会严重影响班内的学习风气。考试前进行有系统的复习，考试后进行总结。从考试中可以看出学生平均水平相当，差生面相对较大。还发现学生的综合能力不够强，所以以后的教学中要加强这方面的训练。让学生轻松学，容易掌握。适当辅导差生对班的整体发展有很大帮助。经过一个学期的努力，期末考就是一种考验。无论成绩高低，都体现了我在这学期的教学成果。我明白到这并不是最重要的，重要的是在本学期后如何自我提高，如何共同提高两班的英语水平。因此，无论怎样辛苦，我都会继续努力，多问，多想，多向其他老师学习，争取进步。以上就是我在本学期的教学工作总结。由于经验颇浅，许多地方存在不足，希望在未来的日子里，能在各位领导老师的指导下，取得更好成绩。

篇3：小学度巾帼文明岗工作总结

小学度巾帼文明岗工作总结

，我校女教职工紧紧围绕“全体学生全面发展”的办学理念，坚持“以素质教育为中心，努力建设学生有特长、学科有特色、教育有品牌的学校”办学目标，以“展师德风采，创优秀群体，树教育新风”为巾帼文明岗活动宗旨，在全体教职员工的共同努力下，进一步端正办学思想，全面实施素质教育，全面提高教育质量，学校各项工作发生了较大的变化，有了可喜的进步。现就一年来巾帼文明岗创建工作总结如下：

一、立足干事业，树正气，继续抓好两支队伍建设

1、学校班子队伍中，有三名为女性。继续以“勤政,廉洁,务实,高效”为目标，建设强有力的行政班子。坚持每周五行政例会制度，有效分析、研究、总结、布置工作。要求女班子成员更注重自身的思想作风建设，发挥好模范带头作用，努力塑造良好的自身形象，执行好“五个一”工作要求，即：管好一条线；记好一本值日台帐；蹲好一个年级组（教研组）；研究好一个课题；上好一节公开课。

2、以“师德师能建设”为抓手，优化全体女教师师德师风。以创建慈溪市师德师风建设达标学校为目标，认真贯彻落实新的《中小学教师职业道德规范》，做到师德教育经常化、制度化，并将学校的办学理念、办学宗旨、学校各项管理规范内化为教师的自觉行为，将学期各项工作目标内化为教师的工作追求，努力让每个女教师成为师德良好、爱岗敬业、绩效显著的楷模。每月一次的思想政治学习和每年暑假的专题师德培训，为女教工提供了学习的时间保障。利用政治学习的时机，组织女教工进行教育形势学习，让她们了解教育动态，做到与时共进。在过去的20先后学习“十七大”会议精神，学习新《党章》，学习新的《中小学教师职业道德规范》，观看《感动中国颁奖礼》录像，组织女教师进行“庆祝改革开放30周年”主题学习，举办“先进性教育”主题教育。把党的政策、教育、社会时事与教育教学实践结合起来，通过行之有效的教育方式提高女教职工的整体水平。

3、实施“青年教师培养计划”和师徒结对制度。积极组织青年女教师教学基本功操练活动，努力为青年女教师搭建成长舞台，提供发展空间。多方位实行师徒结对，校内骨干教师和新教师结对，市教研员和青年教师中的骨干结对，学校骨干教师和民工子女学校老师的帮扶结对。开展师徒“同课异构”、“你上我评”的活动，教学相长，提高教学水平。

4、优化教师全员培训和继续教育工作。采取“走出去”、“请进来”的途径，多次组织语文、数学、英语、心理健康等女教师去上海、杭州、南京、宁波等地学习培训，也多次邀请教研员来校传经送宝，加强教师与专家对话和横向交流。积极组织参加“领雁工程”、“携手天一”等“五项工程”的有关活动，组织学校教学节，绝大多数女教师保证每学期上好一节公开课，听课不少于10节，并积极参加评课，提高自己的业务水平。

5、深入开展信息提速工程建设。成立了学校信息技术中心，根据不同层次教师的需要，开展信息技术“采单式”校本培训。每位女教师能熟练操作电脑，电脑人手一台，女教师积极运用教育网站和办公平台，发挥网络在日常教育管理、家校联系和扩大社会影响上的作用。创建“展巾帼风采，建和谐逍小”教育博客。

二、以教学质量为生命线，强化教学管理，使学校教育教学质量稳中有升

1、加强过程管理、环节管理、细节管理，狠抓教学常规的落实。对女教师教学“五认真”的检查采用定期抽签的形式，覆盖面达100%，并做好详细记载和总结反馈，尽量使教学“五认真”有实效，落到实处。

2、优化教研组、备课组建设。教研组长和备课组长90%有女教师担任，要求这些女教研组长和备课组长在学期初制定活动计划，每次活动前一周告示每一位参加教研活动的老师，做到活动时间明确，活动目标明确，活动任务明确，教导处专人负责指导和督查。每学年，有规模的教研活动达到30次以上，年级段的教研和备课活动语数英大学科基本保持隔周进行一次。学校的教研备课活动的`日趋规范化和制度化，也为教研组创建名牌学科、课题组开展课题研究、教师开展教科研活动搭建研讨、反馈、实践、总结的平台。也正因为如此，学校在创牌工作、课题研究、教师教学科研方面取得了卓有成效的成绩。

3、抓好学科成绩测试和常规竞赛活动。狠抓学科教学质量，对六年级语数外三门学科的毕业测试，放眼大市，学校总体成绩实现在过去一年的基础上跳档移位。积极参加上级组织的其他各类学科竞赛，成绩优异。组织了校内各年段的语文、数学、英语等方面的学科能力竞赛，成效显著。

4、重视音、体、美和综合实践活动等课程的教学。开齐课程，开足课时，杜绝随意性和“挤占”现象。深入开展素质教育，构建以排球训练为龙头，以学校第二课堂、大课间游戏等为核心内容，以学校传统的“节”为平台的活动课程，丰富校本课程，提升学校的内涵和实力。继续组织好学校的传统活动：排球节、迎新书画赛、体育节活动。

三、坚持育人为本，德育为先，抓好细节，把立德树人作为教育的根本任务

1、抓好升旗仪式、国旗下讲话、班会等时间阵地建设和橱窗板报、教室布置、队室、红领巾广播等空间阵地建设。继续抓好学生的文明礼仪教育，出台《逍林镇中心小学学生行为规范达标生标准》，在学生中大力开展争做“行为规范达标生”的活动。进一步改进和完善“二项竞赛”考核和评比办法，切实提高评比的有效性。继续以“争星夺牌”为抓手，逐步形成富有校本特色的常规教育。

篇4：综合岗年度总结

时间飞快，进入综合管理部专责岗位已经四个月的时间了，在这几个月的时间里，我从一个普通的岗位转型成为了一个专责管理岗位，在这期间由于综合管理部重新组合，我也曾经茫然着，但为了厂的大局意识，为了尽快适应新的机构设置，尽快适应新部门领导的工作方式，我一直在不断的奋斗着。回想起来，在这个工作岗位上工作了也只有四个月时间（当中还休假了36天）。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心的投入到学习和实践中去，总的来讲，自己能胜任工作，还是称职的。虽然面对困难时曾经不知所措。尤其是当时机构设置完后正是年末、年初时间，部门人员休假的也多，综合部又是一个新的部门，新的人员，上报的薪酬类、人力资源管控类太多，公司要求又非常严格，说实话那时候想到过放弃，在家里默默的流泪，对以后的工作感觉一片茫然。但是这些念头也只是一闪而过，因为当初是自己来竞聘的这个岗位，困难总会过去的，而且我喜欢这个岗位，希望自己把工作做得越来越好。下面就将这几个月的主要工作情况概述如下：

1、完成了20**年终的各项薪酬、福利、绩效、各项责任制考核奖励等的计算、发放工作。在此工作中为了保证数据不出差错，数据在公司的核定范围内，查考勤、出发放方案等工作任务显得尤其繁重。但是，在主管领导的指导、部门主任的通力协作下，综合管理部针对不同情况变化及时进行相应的调整，根据我厂的实际情况制定了不同的发放方案，在核算、发放过程中没有出现一丝差错，职工对年终的各项年终奖励发放也没有异议。

2、上报了20**年企业负责人和职工薪酬性收入情况。同公司接轨后，公司人力资源部要求基层单位每月、每年必须如实上报单位的薪酬预控和薪酬实际发放情况，同单位财务资产部的数据一致，每月必须同财务资产部对帐，不能多一分也不能少一分，由于平时月报工作做得扎实，年报工作也就迎刃而解了。在上报我厂20**年薪酬预控和薪酬实际发放情况年报中，我厂的预控为1186.3万元，实际发放也为1186.3万元，完全符合公司人资部的要求。在所有的上报材料中都做到了时间准时、数据准确。

3、理顺了机构设置后人员的岗位在我厂机构设置完成后，部门、人员都发生了大的变化。按区公司的要求，我厂由原来的十多个部门改组为三个职能部门和三个生产机构，人员就做了大的相应的调整。在薪酬系统重新录入了人员新的.岗位信息、岗级、奖金系数等，在这此工作中加班加点，保证了工资正常、准确的发放，没有因为机构重组而耽误工作的正常开展。

4、参与厂的绩效管理工作按公司要求，我厂是绩效管理工作的试点单位，综合管理部具体负责此项工作的开展。说实话，此项工作在公司都是一片空白，要我们来试点也不是没有难度，当时安排我们来做的时候实在是有压力。虽然也进行了一些培训，那也只是纸上谈兵，具体要做出考核办法、考核量表等也不容易。由于没有做过，只能上网查别人是怎么做的。要结合我厂实际情况，请XXX单位的刘主任为我们指导，配合他把中层干部、部门、员工的绩效考核办法、考核量表完成。虽然有些地方还不尽人意，但是我努力了，第一步终于迈出去了，所以心里还是很欣慰，也感谢厂领导对我的信任和帮助。那些不尽人意的地方我会全力以赴的把它改好，尽量做到完美。在此项工作中我学到了以前不曾学到的东西，虽然有时候很累，可我认为学到了新的业务知识，心里是开心的、是值得的。

5、团结同事，协调合作

综合管理部事务繁杂，琐碎，涉及面很大，不团结同事，就很难做好工作。在工作中不推诿，不见利忘义，不造谣中伤，影响团结。在工作和同事通力合作，以工作为第一目标，力求把工作做得更好。

6、其他工作完成了其他临时性工作。由于是年底工作总结多，年初计划多，临时性工作也就多。但这些工作我了然与心，在工作中能够抓住重点，按照轻、重、缓、急的原则逐步开展工作。

回顾这几个月的工作历程，认识到有些工作方法过于简单，有些问题的处理还是不够妥当，在业务理论水平和组织、协调能力上还有待于进一步提高。再次，自己在综合素质上距公司要求还相差很多。这些不足，有待于在下步工作中加以改进和克服。

在今后的工作中，我要虚心向其他同事学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务和管理水平，使自己的全面素质再有一个新的提高。并时刻关注国家、公司出台的各种劳动方面的法律法规以及一些地方性规章制度，不断进步，争取把工作做得更好。

个人工作总结

20**年是忙碌而充实的一年，也是我加入到财务公司从陌生到熟悉的一年。回顾这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变。一年来，在公司领导的正确带领和部门领导的悉心指导下、各部门的积极配合以及同事们的支持协助下，我严格要求自己，按照公司的要求，认真履行岗位职责，现将一年来的思想、工作及学习情况总结如下：

一、坚持政治学习，继续提高理论水平及思想素养

今年以来，本人始终坚持学习党的方针、政策，坚持以“三个代表”思想武装自己的头脑，认真学习时事政治，关心国家大事，积极参加支部组织的各项、会议、政治学习、党日活动，认真贯彻落实上级组织的有关文件精神；加深对党的认识，丰富自己的政治理论水平和素养，提高办事能力。

二、恪守岗位职责，努力完成公司交办的各项任务

自4月份加入到财务公司后，我被安排到综合管理部，主要协助部门经理负责综合管理、人事及文秘等相关工作，清醒地认识到，该岗位是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽；面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，完成了以下工作：

（一）文秘工作

1、文字材料整理及起草按时收集公司各部门月度工作计划、季度及年度工作总结，按照股份公司要求及时完成公司各类年度、季度总结的、股份公司董事长调研等材料的草拟；完成公司开业申报、股东会、董事会、监事会、等材料的整理工作。

2、文件管理及时完成银监会、人民银行、财务公司协会、银行业协会等机构及股份公司和集团公司120余份来文的登记、轮阅及督办工作；负责公司的OA管理，完成股份及集团公司OA来文及信函的收发与流转，完成公司文件的拟稿、审核、校对、打印、盖章等工作，截止11月底共完成《关于印发宁波港集团财务有限公司规章制度的通知》等6余份文件的发文。

3、服务工作及时完成公司领导的出行服务工作，包括行程安排、旅店及机票预定等，同时及时为公司员工提供合适的车辆使用、发票报销以及客饭预定等合理的服务工作。

4、接待、会务完成了公司开业庆典、成员单位业务人员培训、监管机构对公司开业检查等活动的组织接待工作，完成了公司三会、副董事长调研座谈会、股份公司领导来访调研、公司内部系列培训以及公司日常会务等的安排工作。

（二）、人事管理

公司成立初期，由于公司员工劳资关系挂靠股份公司，人事方面主要是做好员工的日常考勤、工资单发放核对等基础性工作，做好跟股份公司人力资源部门的相关协调工作；明年公司员工劳资关系将转移到公司本部，按照公司的要求，已完成社保开户及相关准备工作，并编制人工费用预算，目前正在准备年度员工绩效考核工作。

同时负责公司小车司机劳务合同的拟订、签订、工资结算及日常管理。

（三）、综合管理

1、后勤管理根据要求采购办公用品、印制各类单证、其它印刷品、并负责管理好办公用品、生活福利用品、劳保用品等，打印机、复印机、传真机、长途电话等办公设施的日常维护、保养和调配。以及相关费用的报销工作。

2、党务、工会本人作为财务公司党小组长、工会小组长，完成了公司党务管理和工会的日常管理等相关工作，并组织人员参加支部和工会的各类活动，主要有：

（1）、完成了党费、工会费的收缴工作，并及时撰写党小组会议记录、小组工作总结。

（2）、根据组织的要求，完成了本小组党员的年终民主评议。

（3）、组织党员积极参加机关党委组织的七一“强港优势你我他”演讲比赛。

（4）、配团公司机关工会、团委，协调人员积极参加公司文艺大奖赛机关节目排演、工会组织的趣味体育比赛等活动。

（5）、组织党员积极参加支部组织的赴余姚党日活动。三、强化业务学习，不断提高自身的工作能力

1、加强对公文写作、办公事务处理、后勤管理、人事管理等知识的学习，并参加人力资源和社会保障部组织的企业人力资源管理师二级考试，顺利过关。

2、加强对财务、金融、法律等知识的学习，并参加银行业从业资格和会计从业资格考试，顺利过关。

四、20**年工作思路

1、继续做好综合管理、人事、文秘等方面的工作，为公司的发展提供更加完备的后勤服务。

2、进一步提高沟通协调能力，有效落实公司交办的各项任务。

3、继续加强文书写作、办公事务处理等知识的学习。

4、继续学习金融、财务、法律等方面的知识，争取20**年能继续参加相关的考试，以考促学；同时努力争取公司的支持，在适当的情况下择机参加金融类在职研究生学习，全面系统掌握金融基础理论，以满足工作需要。

篇5：度总结-教师版

总结-教师版

本学期在市教育局、教研室、校长室的正确领导下，我处积极贯彻党的教育方针，积极学习先进的教育思想和新的课程标准，积极进行课程改革，全面深化素质教育，以更新观念为前提，以提高师资整体素质为核心，以提高课堂教学效率为重点，充分发挥教导处“研究、指导、服务”的功能，以务实、创新的工作作风，全面提高教学质量，较好地完成了期初制订的工作计划。

一、加强学习、锐意进取

本学期根据校本培训计划进行了校本培训，实现理论学习与教学研究相结合，通过学习进一步提高了广大教师的责任意识，把一切为了学生的发展作为学校教育工作的出发点，提高了教师的师德修养和爱岗敬业精神。

我们还组织教师学习了有关文件和精神，充分发挥职能部门指导服务的意识，利用校园网、校报给教师提供交流学习的'机会，使教师的教学观念进一步得到转变。本学期教师所写的“三我”文章论文等发表或获奖达十余次。我校的校本培训经验还在全市交流，并得到领导同行的一致好评。

二、以创建为契机进一步促进学生全面素质的提高

本学期我校共迎接了2次大型的创建工作，分别是“江苏省艺术教育特色学校”，“镇江市德育工作先进学校”，我处以此为契机，组织学生学习了《小学生守则》和《小学生日常行为规范》广泛开展了诚信教育、文明礼貌教育，互助合作教育等一系列活动，通过做好班主任工作的检查考核，认真落实德育常规，加强了队伍建设，重视德育课题研究等一系列有效措施，努力提高我校学生的全面素质。

1、开展了“民族精神代代传”主题活动，通过诗歌评选，推荐小标兵、主题队会、板报展览等活动，使每个队员感受民族精神的伟大力量，体验民族精神的时代内涵，大大激励队员奋发向上的信心和决心。

2、积极开展师德师风建设，加强师生法制教育，本学期我校着重抓好班主任队伍的建设，完善班主任工作考核机制，多次召开班主任会议，强化班主任队伍的建设，完善班主任工作月检查的力度和效度，每月召开一次例行校会，充分发挥晨会课的育人功能，采用多种形式对学生进行德育、健康教育，环境教育等。

3、加强心理咨询室的建设工作，本学期我校组织老师们分批进行了心理健康教育的宣讲工作，完善了我校的心理咨询室，制订了学困生、暂差生帮扶措施，做好后进生、特殊学生的心理辅导工作。

4、以我校的人文精神和现代教育理念为引导，继续加强和丰富了学校的校园文化建设，做到橱窗、画廊、板报及时更新，充分发挥其教育人的作用。

三、课堂教改，注重实效，进一步提高课改实施水平。

每学期教导处以教科研为龙头，继续深入开展“优化教学过程，推进素质教育”为主题的系列课堂教改活动，通过“牢牢抓住科研先导，着力打造优秀的教师队伍，不断探索师生的评价改革”几方面工作，不断提高我校课程实施的水平

1、牢牢抓住科研先导，开展一系列教学活动

继续以科研为先导，依托课程改革，开展了形式多样的教科研活动，（1）加强理论学习，正确把握新课程的理念，尽快地掌握研究的方法，（2）积极开展教研组、备课组活动，本学期共三次举行了全镇教研活动，每周进行一次备课组活动，各学科通过活动加强了学习，进行了学习讨论、交流运用和反思，促进了教师的专业成长。（3）多次举行论文案例等评选，本学期我校共有近50篇论文发表或获奖。（4）课题研究为先导，将课题研究与课堂教学结合，理论与实践结合，用理论指导实践，用实践验证理论。本学期我校共有7个课题，每个课题负责人相应地定期召开课题组成员会议，共同探索探讨课题研究中出现的问题。我校的语文课题《校本课程课外阅读策略研究》课题组要求课题组成员每个月交一次教科研日记，每月交一次小结，每学期交一次案例评选这些举措既保证了课题研究的顺利进行，又促进了教师的专业发展。本学期有六十余人次参加各级论文评比获一、二、三等奖，有十余人次论文发表在省、市级刊物。

2、着力打造一支优质的教师队伍

本学期继续加强教师队伍建设，做到两个转变（加强理论学习指导，促进教学观念的转变；加强课改实践指导，促使教学行为的转变）和“一个发展”（领导教师专业发展）。本学期我们组织教师开展了青年教师教学竞赛、徒弟汇报课，课堂教学论坛，教学基本功竞赛等丰富多彩的活动，促进教师提高认识，并以此指导自己的教育工作，全面推进素质教育，本学期初，我校就制订学校教师分批、分级培养目标，建立了促进教师专业成长的有效机制，一学期来教师们的教学水平有了明显提高，本学期共有十余人次在省、市级各类课堂教学竞赛中获奖，并有近7位老师对外讲座、上课，拜师结

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篇6：度党员总结

党员总结

一、加强学习，提高认识和工作水平

一年来，在学校党支部的领导下认真学习了党的十七大的有关文件精神，结合上级的关于学习科学发展观要求，对《毛泽东、邓小平江泽民论科学发展》的理论、《科学发展观重要论述摘编》进行了系统学习，并写了摘要和心得。围绕科学发展观的学习，聆听了淄博市委党校张存理教授在进修学校学术报告厅举办的“科学发展观讲座”通过网络、广播等媒体更广泛的学习，以及参加学校组织的各种学习活动，深刻领会了科学发展对于中国当代现实社会以及今后发展的重要意义，对于建设富强、民主、和谐，屹立于世界东方的中国具有和强的指导作用。科学发展观的学习也促进了对自身的业务素养提高的学习，本学年主要围绕自主学习能力培养、有效教学、习惯养成、教师如何做研究等重点内容进行了较为系统的学习。通过学习和实践自感对于教学的认识相当的肤浅，也看到了基层学校工作中习以为常的种种错误现象，这必将促进自我对于学习的渴求。

二、认真工作，提高工作和服务质量

进修学校科研部的主要工作是科研管理与指导，其中最主要的是对科研课题研究的指导服务。按照基层课题研究计划，今年又是课题结题工作较为集中的时间，为做好此项工作，从年初就订好了计划，大致分为一家几个阶段：预备通知，正式通知，各课题提交结题申请并撰写结题报告，对研究报告审读修改，结题阶段。几个阶段中核心的是深度研究报告，因为研究报告写得好坏直接关系到课题能否结题，因此，在这个阶段我们通过各种形式与报告撰写人沟通，然后修改，再沟通，再修改，直至比较满意为止，这其中，由于课题研究的面较宽泛，这促使每一个指导者都得大量阅读相关的书籍材料，以充实完善自己，这样的做法使得我们工作很累，但是我们乐在其中。经过一年，有十七个课题结题，占到立项课题总数的50%以上，相比“十五”期间，课题流失率大大降低。

《张店教科研》是自己主要负责的'，本年度由于采取了许多措施，无论是稿源还是办刊质量都有了明显提高，第四期的封二、封三改变为对基层学校的宣传后采用彩色印刷，使得刊物更加清秀、引人入目。

协作组工作更加深入，在研究方式上转变为“结对研究”使研究更接近教师个体，充分体现了个体化、个别化、个性化，极大的促进了教师的研究热情。不仅如此，写作组成员还积极模仿我们的做法，把它在校内加以推广，受到了教师的积极相应。

总之，学习和工作是相辅相成的，学习是为了更好的工作，工作能够促进积极的学习，在当今社会大潮中，学习是终身的，否则将被淹没。

常明

1月19日

篇7：度个人总结

个人总结

20个人总结

转眼间20即将过去，回想这一年来发生的一切，我的心此起彼伏。首先经过经过本单位领导的关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，我顺利完成了一个见习文员到财务员的转变，现在基本可以胜任本专业工作。同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有一定的了解。作为一名会计员，应该做好以下工作：记账、对账、月初月底报表、审核、结欠等。

其次我对这一年来的生活做个总结

第一，态度决定一切。可以说这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟过程。在工作中有很多不如意的事情，起初心里怨气颇重，后来发现时间是我的'救星，通过自己不断的调整心态从自身出发多途径了解公司，一些不懂的东西也迎刃而解。工作中我们唯有积极面对才能很好的处理，世上无难事，只怕有心人。心态的调整使我明白各个岗位都由发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的职工；如果以冷淡的态度去做高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。拥有积极的心态，就拥有一生的成功。

第二，学习是无止尽的，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是把学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步的提高、升华。另外，结合学校里的相关知识，我觉得需要更一步摸索和思考，活学活用，来解决实际问题。

第三，即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率，我工作的很大一部分内容，就是杂工，这是一个比较机械、枯燥的工作，那么我就本着提高工作效率、了解公司结构概念的思想，掌握了解各个部门的基本需求，勤勤恳恳努力。另外也了解了这公司的烦杂内部结构程序。解除工作至今，我也慢慢形成自己独特的方法。当然随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学习、去思索。当然，我也存在着很多不足之处：比如工作中有些方面缺乏自信、过于急躁等；除了本专业以外其他专业知识认识有限，有待提高；还有过于注重工作进度对工作的全面性考虑不足；工作有时不够主动。希望在以后的工作中有更多的锻炼机会，在接下来的工作，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。

总之，我将以公司的经营理念为坐标，将自己所学知识和公司的具体环境相互融合，用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术，为公司发展尽绵薄之力。以上是本人的小结。

总结人：*

日期：年12月8日

篇8：度个人总结

度个人总结

还记得千禧年倒数的时候，我还是一个初中女生，整天傻呼呼的！

十年过去了，又一时代结束了，今年我将快要踏入26岁的人生，很期待啊！

对于2010年的我来说，可以算是最舒服的一年吧~~大概这个年里，我都没有怎么工作过，不是在家就是去玩，真是快活不知时日过！

工作方面，除了年头的3个月，我还在打理店铺的事情，一直坚持到6月，终于结束了我大半年的开铺生涯，总结只有两个字，锻炼！一路上都是学习，当中的得与失无法计算~~期望以后还有机会，可以让我尽情发挥吧！然后在家捱了一段没有工作的日子，真的很闲！等待，让我觉得疲倦了~直到9月份，终于传来了好消息！一份我期待已久的工作，可惜工作地点比较偏远，试工了一段时间，觉得不太合适，哪段时间我真的很纠结，一份我期待已久的工作怎可能说放弃呢?却又实在有太多理由，让我不得不放弃…或者是在给自己借口，太久没有工作了，变得不懂得怎去同同事相处…太害怕，还担心自己表现不好！或者，有时候，人需要的是机遇！就算事情计划的多么地周详也好，也无法应付突如其来的转变…偶然的一个机会，让我接触到现在的'这份工作，毅然辞掉了那份我期待已久的工作，我不知道这么做，将来会否后悔…但我相信只要做好现在这份工作，才让我不至于后悔！

感情方面，我终于遇上了一个他~呵呵，应该说我终于承认他的存在了！经历了一段时间的洗礼，我们彼此之间都成长了，他说，因为我有了对人生感悟，而我因为他，对人生有了新的认知！从前，我对爱情的看法是可有可无，不得不承认，爱情真的让我成长了！理论从来于实践不同的，果然，就算在我心目中有多么完美的爱情，也只是对爱情的一个误解，一个幻化了的美丽爱情故事而已！从喜欢，到爱上！从前，我会很迷茫，会问，点解?为何?我不明白啊~现在，我会想，原来是这样的！心里面很明白有这么的一个人存在，很真实的感觉，从不会去反问自己任何东西，或者他真的是我生命中的那位！我感激他，因为他让我明白爱情是怎么的一回事，感激他用真心去感化我，让我在他的身边不会感觉到害怕，当然很感激他有足够的耐性，依然能站在我身旁理解我的那些所谓歪理真理~~2010年有他陪伴着我，感激很暖很幸福，虽然有时候会吵架，但希望依然有他继续陪伴着我！

至于学习方面，这一年比较懒，或是我去了进修爱情，而忽略了其他，希望来年这一方面需要进步哦！

不愉快的事情在下半年发生不少，虽然发生并不在我家，但我亦希望所有的亲人都能够拥有健康的身体~~这是我20的新年愿望！

明天就是我表哥的大喜日子，我需要去做兄弟哦！呵呵，做了那么多次姐妹，终于做翻次兄弟啦，所以不多说了！需要睡觉咯！

年目标：

努力做好现在的工作，好好计划并逐步实践我的人生未来，当然也有点期待何时开始我另一段的人生旅程呢！继续努力加油！

希望所有我认识的人都身体健康，工作顺利！希望世界上不要发生任何战争，和不要发生任何天灾，平安渡过！嘻嘻！

篇9：度个人总结

个人总结

20个人总结2012月26日星期日22：26年总结

2010年1月至6月，享受最后一段学校的生活，很放松也很快乐。现在回想起来，研究生的生活真是幸福，充实中点缀着丰富多彩。爱情上，每天都可以跟女友相见，一起吃晚饭，在职消超市买水果，去三食堂旁边的小商店买水溶VC，一起在操场散步，在农夫烤鸡吃鸡翅，在理工餐厅吃麻辣烫等等，晚上九点以后还可以享受美味多的优惠，然后一起吃着蛋糕送她回宿舍。周末的时候还一起逛家乐福，去上品折扣淘东西，去烟袋斜街品北京风味，去美嘉影城看电影，还记得谢幕时候美嘉的贴心：“别忘了带上手机、钱包和男朋友”，现在想来日子过得真幸福，不知道这样的幸福什么时候才能在无锡上演。生活上这段时间更是充满了乐趣与回忆，跟老大、王帆一起逛后海，犹记得九门小吃的爆肚冯，后海酒吧一条街上的80分；大早晨老大带我、王帆、殷文楠三个小弟去颐和园划船，把壮哥远远甩在身后的快乐；偌大的昆明湖上仅漂着几只小船，如入仙境，那种快乐或许只有在那里与他们一起才能找到。每天几盘的星际大战，跟老大一起苦苦思考、探讨破敌之法；与老大、王帆、殷文楠一起在宿舍打牌，玩的不亦乐乎，尤其在临毕业之时，基本上每周都要玩好几次，快乐的日子。现在大家天各一方，老大去了伊利诺伊深造，王帆去了中兴工作并暗谋出路，殷文楠还在学校享乐，不过没有我们的日子他应该很寂寞，我离开北京来了无锡，在这小地儿混日子，很是想念他们，想念那些逝去的时光。学习上，因为工作已定，其他就是写论文，准备毕业答辩，然后滚蛋走人。总的来说，这段的时光真的是很幸福，很快乐，值得我永久珍藏。

这段写的不像总结，倒像回忆录，凑合着吧。

2010年7月，毕业离开学校，回家呆了一周左右，然后就直奔无锡来单位报到。15号报到后培训了一周左右，然后就去苏州军训了一周，这月就过了。这个月是熟悉并适应新环境的时候，认识并结交了一些比较合得来的算朋友吧。

2010年8月，开始入职，正式开始我的工作生涯。总的来说，我对自己分配的科室和小组还比较满意，给我配的师父人也很好，工作环境和氛围也挺好，完全感觉不到以前听说的'国企单位的勾心斗角，可能大家都是年轻人的缘故吧，也可能是刚来不熟悉更深层次的“复杂”。与我一起来的同事人也挺好，加上我共四个，两个小姑娘和一个小伙，还比较谈得来。

2010年9月-12月，开始实习的日子。我的课题是有关火控雷达方面的，虽说我是信号出身，也是北理工雷达所的一员，但以前我学的东西跟这八竿子打不着，也完全没接触过这些东西，所以还是有些郁闷的。这几个月来，我大部分时间都在看书，打杂，跑腿儿，也参加了几次会议，但总的来说感觉没什么大的进步，可能还没有找到感觉，因为我对雷达这东西不是很感兴趣。但我也明白，既然在这干，就得需要用心的学，需要好好的干，这样才可能会有些成就。

以上是从工作的角度总结了半年来自己所做的事情和感受，工作上感觉进步不大，但生活上我觉得还是有所进步的。一是买了不少的书，也看了不少的书，觉得对我的观念改变最大的是《穷爸爸，富爸爸》一书，让我了解了很多以前完全不知道的东西，也让我自己树立了一个目标，人生目标：实现财务自由。人人都知道实现这个目标不容易，但我会为它努力的。此外还看了其他的一些书籍，理财类的，经济类的，还有一些文学书，比如《狼图腾》，《山楂树之恋》，《我的错都是大人的错》等，我觉得看书的感觉真好；二是，开始参与个人理财，从简单的基金开始，并开始涉足股票领域，以后还会涉及外汇、期货、期权等证券和各种投资项目，开始崭新的生活之旅；此外还认识了几个比较好的朋友，但不知道这些朋友到底靠谱不靠谱，交给时间吧。

篇10：度个人总结

度个人总结

2010年度个人总结

即将结束了，在这一学年里，我觉得自己在思想,工作,学习以及个人素质能力等各方面都进步,提高了许多。下面就从几方面谈谈一学年来本人在各方面的表现。

一、思想工作方面：

在这年里，我在思想上严于律己，热爱教育事业。时时以一个党员的标准来严格要求自己，力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中有良好的印象。同时我还积极参加各类政治思想学习，努力提高自己各方面的水平。领雁回来很好的服从学校的工作安排，担任了一班数学教学及三个班科学教学，积极配合领导和老师们做好校内外的各项工作。

二、教育教学工作：

这学期，本人担任学校的科学和数学的教学工作，同时积极参加了浙江省小学科学领雁工程，在培训的过程中，虚心向兄弟学校的同行讨教经验，共同探讨小学科学的'教学。在教学中，积极开拓教学思路，上好每一节课，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努力培养学生在科学学习中的合作交流、自主探究的等能力。经过一学年的努力取得了一些成绩，首先上学期在县里抽测中取得了不错的成绩，这学期在镇校小学科学趣味比赛中去了若干个一、二等奖，应该说成绩非常的好。这学期还在县里开了一堂公开课。

三、今后努力方向：

鉴于自己在本学期的各方面表现以及在工作中存在的诸多不足，今后还有很多努力的地方：

1、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养，知识上做到课课清。

2、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。

3、加强守纪方面的教育，使学生不仅在课堂上集中注意力学习，课下也要按校纪班规严格约束自己。

（中国大学网）

篇11：度总结结尾

总之，这一年以来，我们有得也有失，有苦也有甜，但是不论欢笑或泪水，都将会是我们每个人在公司弥足珍贵的珍藏，相信公司的明天会更好!

大学教师年终总结结尾【4】

这一年，如果说，我的工作还取得了一些成绩，那都是在各位领导和老师的关心与帮助下才取得的'。

借此机会，感谢一直关心和支持我的领导和老师，敬请各位领导和老师一如既往、更大更多更有力度地关心和支持我，谢谢!

信用社会计总结结尾【5】

总之，在上级领导和同事们的关心帮助下，一年来本人的各个方面都有了很大的进步，业务能力也得到较大的提高，虽然某些方面还存在很多不足，但我相信，在上级领导的关心支持下，在各位同事的热情帮助下，我必定会把工作做得更好!

幼儿园后勤个人工作总结结尾【6】

综上所述，本学期后勤本着务实、勤俭的工作态度，与老师们同心协力，为创建省示范性实验幼儿园做出了应有的努力。

以后还要加强学习，不断总结，做好下半年工作计划，进一步提升服务水平。

小学语文教师个人总结结尾【7】

总之，一年来，干了一些工作，也取得了一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些不足，如：学生学习两极分化严重，行为习惯还不够规范等，在今后的工作中，我一定要发扬优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。

篇12：度个人总结

前段时间工作中不尽如人意，这段时间深刻反省，在这里既对自己前段时间工作批评，也是反省，总结如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。

以下是鄙人工作中总结的拙见，这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。

一、树立全局观念，做好本职工作

不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。

我认为售后服务工作的全局就是，树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。

最大限度的保护客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。

做好售后服务工作，同时也是对公司产品的宣传，以及对公司产品性能的情报收集，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。

二、善于沟通交流，强于协助协调

现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。

在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。

三、精于专业技能，勤于现场观察

随着电子行业的不断发展，竞争不断强化，如何做好电脑销后服务，也是加强公司品牌竞争的强力底牌。

作为一个技术服务人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流, 努力不断提高自己的业务水平。

每次优秀的售后服务，代表了客户对本公司产品进一步的信任。

四、技术知识水平与实际操作熟练

在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与客户的沟通。

尤其是对售后服务的工作，积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利，在售后工资中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。

在三网融合与宽带中国的大背景之下，有线电视网络企业，尤其是已经上市的有线电视网络企业，经营与管理水平的不断提高显得非常重要。

从本系列专题中对其他各省网公司在20xx年的发展总结看来，有线电视网络企业的经营与管理水平有了很大的提升。

本文就接下来对又一典型吉视传媒进行总结。

一、20xx年，吉视传媒8大工作进展

20xx年，吉视传媒顺利完成了全年各项工作任务，经济收入实现了平稳增长，企业经营管理各项工作取得了长足的发展和进步，这主要体现在八大方面工作取得新进展。

一是公司上下全力以赴完成任务，使经营收入实现新增长;二是多策并举应对挑战，使主业经营得到新发展;三是严格把关工程质量，使工程建设取得新进展;四是重点加强网络管控，使安全生产工作取得新成效;五是努力完善服务体系，使服务水平实现新跃升;六是核心突出流程再造，企业管理迈上新台阶;七是加快推进大厦建设，枢纽中心获得新进度;八是稳步推进多业布局，多业经营迈出新步伐。

二、20xx年，吉视传媒3大工作思路

吉视传媒董事长王胜杰提出，20xx年是十二五规划的收官之年，是谋划十三五发展的重要一年。

面对经济发展的新形势，全体干部员工必须清晰认识到，新常态不仅是攻坚破难的转折点，也是改革创新的新机遇，更是干事创业的大舞台。

所以，必须主动转观念，适应新常态，坚定信心，凝聚力量，攻坚克难，以咬定青山不放松的韧劲，聚焦主业，步步为营，培育多业，积水成渊，在市场竞争中展示新作为。

1、以党的十八届三中、四中全会精神、国家总书记系列重要讲话精神为指导，贯彻落实省委十届三次、四次全会精神、全省宣传部长会议精神、全国和全省新闻出版广播影视工作会议精神，领会新要求，适应新常态，励精图治，求真务实，着力加强班子建设、队伍建设和党风廉政建设，营造风清气正、奋发有为的良好氛围。

2、着力创新产品业务技术，大力拓展有线电视网络的承载能力和发展空间;着力完善营销方式，改进服务质量，确保基本用户稳步增长，全力推进高清交互业务和宽带互联网业务上规模、提质量、增效益。

3、着力实施流程再造，科学打造依法治企、守法经营、安全发展、和谐发展的新局面，不断提高企业核心竞争能力，推进公司做优、做强、做大。

三、20xx年，吉视传媒7大重点工作

吉视传媒总经理张群表示，面对主体多元的竞争格局、业务多样的竞争态势和受众多层次分化的市场环境，吉视传媒上下必须解放思想,转变观念,进一步强化市场意识,牢固树立一切面向市场,一切为了市场,一切服务市场,一切服从市场的理念，振奋精神，凝心聚力，开拓进取，围绕发展一条主线，突出市场一个中心，实现盈利一个目标，要着力抓好七项重点工作。

1、以利润为目标，科学制定全年经营指标。

2、以市场为中心，坚定不移夯实主业板块。

要在努力确保基本业务稳步发展的同时，全力推动增值业务快速发展。

要高度重视市场营销工作。

3、以预防为前提，不折不扣做好安全工作。

4、以增效为目的，扎扎实实开展工程建设。

5、以创新为驱动，全面提升企业管理水平。

吉视传媒将重新修订绩效考核办法，充分发挥绩效考评导向作用;深入细化流程建设工作，有力推动各项工作流程化、标准化、规范化;全面加强人力资源管理，为企业发展提供不竭人才保障;有效建立资产管理新机制，确保资产运行状态信息清晰准确;大力弘扬现代企业文化，使企业文化真正成为干部员工的普遍共识、自觉行动和价值追求。

6、以质量为根基，加快枢纽中心建设。

7、以盈利为宗旨，积极稳妥打造多业板块。

篇13：度总结开头

总结开头

度总结开头【1】

1、在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了20的工作。

现将一个来个人工作总结报告如下。

2、回顾这半年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，主要反映于xx及xxx的风格、定型还有待进一步探索，尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。

展望新的一年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。

3、光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，年即将过去，2016年即将来临。

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。

在2016年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下。

4、自2016年工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，个人能力逐步提高。

伴随着公司的发展，我所工作的.xx作为公司的一个设计部门尤为重要。

所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。

此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作不久，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。

在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导。

5、日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。

今年7月，我来到xx工作，近6个月以来，在公司领导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工作。

回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在行业学习上远远不足，要想做精做好必须得深入业务中去，体会客户的心理和行业的动态。

在技术上还有待提高学习。

新年到来，我会做好2016年个人工作计划，争取将各项工作做得更好。

6、在学校党支部，校委会的正确领导下，在镇财政所的正确指导下，较好的完成了本学期的收支计划，保证了学校的日常工作的顺利进行，现将本学期学校的财务工作总结如下。

7、半年来，在领导和同志们的帮助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成绩，下面就将教师上半年工作总结汇报如下，敬请各位师生提出宝贵意见及建议。

8、时光荏苒，2016年很快半年就过去了，回首过去的半年，内心不禁感慨万千。

时间如梭，转眼间又将跨入另一个阶段，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

今年，是本人在参加财务工作的第二年。

按说，我们每个追求进步的人，免不了会在终岁首对自己进行一番盘点。

这也是对自己的一种鞭策吧。

在一年的时间里，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用。

为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将2016年的工作做如下简要回顾和总结。

9、光阴如梭，今年的工作转瞬又将成为历史，今天站在这个发言席上，我多想骄傲自豪地说一声：“一份耕坛一份收获，我没有辜负领导的期望”。

然而，近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果，让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处，作为财务部的主要责任领导，我负有不可推卸的责任。

“务实、求实、抓落实”，对照公司的精益管理高标准严要求，唯有先调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度审视和重整自身工作，才能让各项工作真正落实到实处，下面本人查找问题如下。

10、又是一年辞旧迎新时，回首过去的一年，倍感时间的紧迫。

在这匆匆忙忙，平平凡凡的一年中，我们大家一起勤勤奋奋，踏踏实实，平平安安地又度过了一年。

我们一起经历了一段磨砺和考验。

无论对公司的工作还是我们每个员工自身的成长来说，都是成长和壮大的一年。

们在安全生产，公司制度建设，员工培养等方面作出了可喜的成绩。

首先我代表公司董事长及各位领导，向一年来辛苦工作的各位员工表示感谢。

同时我也在此代表各位员工，向一年来带领全体员工一起为公司的发展为了每个员工的平安幸福殚精竭虑的xxx表示忠心的感谢和诚挚的祝福。

下面我代表公司就2016年的工作总结如下。

11、在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了2016年的工作。

20总结范文【2】

开头：20XX年，在区委、区政府的领导下，在区安监办的指导下，我局高度重视安全生产工作，牢固树立安全发展理念，始终坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针，以开展隐患排查治理行动为抓手，以全面落实安全生产年度责任为目标，强化组织领导，狠抓工作落实，全面完成了全年安全生产专项目标任务，现将2016年度安全生产工作情况总结如下：

一、强化组织领导，细化工作措施，建立长效安全生产工作机制

一是成立了局安全生产工作领导小组，明确一把手为组长亲自抓，分管领导为副组长具体抓，各科室及下属事业单位负责人为成员，逐项抓落实，把安全生产工作摆上了重要议事日程，纳入了目标管理。

二是与区上签订了《温江区安全生产目标责任书》，第一责任人自觉履行一岗双责制度，进一步完善了安全生产责任制，构建了以岗位安全生产责任制为核心的长效机制。

三是坚持会议制度，利用每周一例会时间，部署、分析、研究、总结安全生产工作，坚持隐患排查、安全检查制度，组织开展单位自查和我局重点抽查，督促各供水、燃气企业严格按照《安全生产法》等法律、规则进行操作，加强隐患整改;坚持安全值班制度和事故信息报送，机关、下属事业单位和供水燃气企业在重大节假日、重大活动期间，全天24小时安排值班，落实领导带班制度，确保信息畅通。

四是编制和完善了《突发公共事件综合应急预案》、《城市道路桥梁突发事件专项应急预案》、《防洪抢险专项应急预案》、《城市供水系统事故应急预案》、《燃气突发事件应急处置专项预案》等五项专项应急预案，6月11日，在柳台大道与学府路交汇处分别进行了市政、路灯、供水设施安全事故应急抢险演练，建立和完善科学、有效、运转良好的应急救灾体系。

二、以各类创建和重要节日活动为抓手，市政设施隐患排查亮点突出，治理行动扎实有效

1、结合国家级生态示范区、文明指数测评以及城乡环境综合治理各类创建活动，加大市政设施的隐患排查。

一是在局系统内组成八个巡查组，按照分片、划段和包干负责的原则，每天对管理面积150平方公里的市政公用设施采用万米单元网格管理法进行徒步拉网式巡查，查找问题，及时整改。

查找出路面坑洼不平、人行砖松动下沉、树框破损，雨水篦子和窨井盖丢失等问题300余处，已全部整改完毕，市政设施完好率达98%。

二是完成了凤溪大道(含北段、中段、南段)、柳城大道(含北段、南段)、温泉大道(含新华路)、南熏大道、芙蓉大道等道路隔离栏杆约26公里安装工程。

三是施划、修补光华大道、公金路等13条道路标线9000余平方米，增设停车位295个;设置海科大厦周边道路禁鸣禁停标志26个及城区靠右侧行驶标志170余个。

四是为确保温江区实验幼儿园师生交通安全，于6月30日完成了凤溪大道凤溪河(实验幼儿园对面)板涵跨径4米、宽7米建设工程，进一步完善了城区交通安全通道。

五是完成了和平路、新东路、柳宾喷泉处、攀钢大桥等路灯安装工程，安装路灯258盏，为附近居民住户夜间出行提供了方便和安全保障。

六是完成了凤溪大道与新南路、花都大道消防大队门口、来凤路与黄金路、教育学院门口等8处红绿灯安装工程。

七是防雷防汛工作扎实有效，组织了全城路灯、红绿灯、配电柜等防雷设施检查，对城区排水管网299公里、检查井7664座、雨水口8487个和凤溪河、团结渠河道5公里以及城区内其它板涵、沟渠、排污沟进行了雨污清掏，确保了城市今年安全渡汛。

2、实施了管护区域桥梁普查和专项检测，由于永兴路杨柳河桥(攀钢大桥)修建时间早及重车的碾压，造成该桥桥面破损开裂，存在混凝土脱落、漏筋、锈蚀等严重安全隐患。

20XX年4月19日，成都市城市管理局领导和桥梁专家对该桥进行了专项检测，检测结果该桥属于危桥，专家建议立即采取交通管制措施，禁止机动车通行。

为确保车辆通行及人民生命财产安全，6月21日，我局对永兴路杨柳河危桥实施了机械爆破式拆除工作，及时消除安全隐患，有效避免安全事故的发生。

同时，按照区委、区政府工作安排，我局在原址新建一座跨径20米、宽40米的新桥，目前进入预算控制价评审阶段。

3、落实重大节日期间维稳工作，积极化解矛盾纠纷。

转发了《成都市温江区人民政府办公室关于转发成都市人民政府办公厅〈关于切实做好今冬明春消防安全工作的通知〉的通知》，认真开展了五一、中秋、国庆等法定节假日前安全生产大检查。

认真贯彻落实中央、盛市、区关于加强安全生产工作方面的政策法规，结合各项安全生产大检查活动，以燃气企业安全生产为重点，实施了燃气安全检查8次，及时排查、整改安全隐患10余处，增强了企业安全生产意识。

建立了以预防为主、调解优先的多元化社会矛盾纠纷解决机制，及时协调处理欠费停气、停水、水质不达标等社会矛盾纠纷，纠纷调解受理率达到100%，调解成功率达100%。

同时，成立了道路交通安全小组，进一步加强了我局系统车辆安全及驾驶人员管理，确保安全、文明行车。

三、强化行政许可，安全生产源头得到进一步控制

进一步明确政务中心市政公用局窗口的职能和职责，明确了政务中心首席代表的权限，认真清理了《临时占用城市道路许可》、《燃气设施改动申请审批》等7项行政审批事项，梳理安全生产行政权力，优化审批流程，严格按照《安全生产许可证条例》及其实施细则的要求，认真把好审批关，督促相关单位、企业完善安全条件，提高安全生产水平。

同时，加强对建设项目的源头监管，严格执行建设项目三同时制度(即：同时设计、同时施工、同时投产)，施工过程做到安全、文明施工，认真把好建设项目设计审查、竣工验收关，加强全区市政建筑工地、维修维护工地监督检查，派驻专人实施监控，规范作业行为，确保工程安全运行。

四、加大宣传和培训力度，增强安全生产意识

一是认真传达贯彻落实《安全生产法》和国家、盛市、区有关安全生产的一系列重要文件、指示精神;积极参加全区安全生产工作会议，无迟到早退现象;组织防火知识安全、燃气企业安全生产等安全生产培训和会议10余次，增强了安全生产意识和防范能力。

二是打造法制企业，面向全区液化气行业发放了《安全生产条例》、《安全常识读本》、《安全生产责任规定》等200本，规范液化气行业生产。

三是为确保全城安全用气，我局联合区安监局等相关单位组织对社区、居住小区进行了安全知识、节能知识的宣传，发放法律法规宣传单、安全用气、生活小常识等相关资料1万余份。

按照《关于下达20XX年度安全生产控制考核指标的通知》(温安监办〔20XX〕3号)文件要求，20XX年，我局未发生一例安全生产事故。

20XX年，我局将继续认真贯彻落实《安全生产法》和国家、盛市、区有关安全生产的一系列重要文件、指导精神，始终坚持安全发展指导原则和安全第一、预防为主、综合治理的方针，深入贯彻落实科学发展观，以建立安全生产长效机制为目标，狠抓安全生产宣教培训、科技和人才引进、专项整治、基础建设、应急演练等五个方面，在隐患排查治理、强化法制建设、提升科技保障、加强应急救援等方面取得新突破，确保道路、桥梁、路灯、供水、供气等市政公用设施安全正常运行，形成市政公用事业科学发展、安全发展的新局面。

篇14：度个人总结

个人总结

年终岁尾，又到了写工作总结的时候了。在单位写了近的工作总结，已经形成习惯了，现在该轮到给自己写工作总结了。没有取得什么好的成绩，最大的收获就是买了新相机和新镜头，提高设备档次的愿望终于实现了。虽然没有获什么奖，但是在摄友的帮助下还是学到了不少新知识，自己的摄影水平能够有所提高，这是自己最高兴的了。年纪大了其实不用去追求那些虚荣的东西，证书、奖状固然是每个人都应该去追求的东西，但并不是唯一值得追求的东西，真正应该追求的是自己内心的充实，活一天就让自己高兴一天，我学习了，我努力了，在学习和努力进取的过程中我得到了艺术的熏陶和心灵的净化，这就行了。通过年终盘点自己还是很满足的，滨城的精彩瞬间捕捉到了不少，老百姓故事也越来越丰富了，还有花鸟微距、自然风光，人像模特，虽然没有精品，至少能够有一些拿得出手的了。去年洗了40多幅自己认为比较满意的照片，现在回过头还看至少有一半是不满意的，今年要尽量少洗一些，以免明年又要对今年的作品感到不满意。摄影就是一个永远让人有所遗憾的艺术，没有办法，记录历史，历史的记录，说不清那个才是最好的。人老了，只要自己能够让自己高兴快乐和健康，也许就是对社会的最大贡献。小学数学教研组工作总结时间飞逝，又一个学期接近尾声，回顾一学期的教研组工作，感触很多，本学期我组坚持以德育为核心，以人为本，以课堂教学素质化为基础的指导思想，积极探索新课程改革，全面提高教育教学质量。下面就本学期小学数学教研组的工作作简单的总结汇报：一、加强业务理论学习，转变教育教学观念，为新课程教育教学工作的全面实施奠定了坚实的基础。 1、继续深入地学习《新数学课程标准》，把新课程改革做得更好更扎实，并且不断加强现代教育理论的学习，积极转变教育教学观念，把实施新课程改革转化为我们的自觉行为，让学生得到充分全面的'发展。 2、教研组全体人员能积极参加学校的教育教学活动，积极参加每周一次的学校及教研组活动，不断改进完善教育方法，增强服务意识，做到以德治教。本学期我组教师积极备课听课评课积极交流体会，用实际行动证明了教师提升教学能力的信心与实力。 3、每位数学教师除完成本职工作外，还以办公室为单位开展丰富的研讨活动，与班主任老师紧密团结，坚持正确的育人方向，工作中关心爱护学生，为班级的稳定、学校的发展做出了一定的贡献。二、加强教研组常规管理，在“严、细、实”上下功夫，向管理要效益。 1、本学期教研组坚持教学“六认真”，并配合教务处加强对各项工作的检查，主要包括：教学常规、摘抄笔记、听课记录的检查，作业布置、批改反馈的检查等，效果较好。 2、常规工作中，我们坚持共同进步、互相学习、共同提高的原则，加强对自身专业的训练，使教学工作得以深入开展。 3、教研组每位教师都做到了严格执行教学进度，按时进班上课，安排好课堂各环节，积极调动学生的学习兴趣，发挥学生的主体作用，采用灵活多样的教学方法，给学生创设宽松、愉悦的学习氛围，使学生的成绩有了普遍的提高。三、开展各种教学研讨活动，提高教师业务水平。 1、教研组全体成员积极参加教务处组织的课堂教学研讨活动，每人都围绕新课程理念精心设计教案，并圆满展示了一节高质量的数学课，教研气氛空前高涨。其中，秦兰兰教师率先垂范，是活动的主要实践者，使自己在业务上用最快速度提高，收到了很好的效果。 2、注重对提高学生学习兴趣的方法、方式的研究，开展参与式、情景式、互动式的研讨，特别是针对自主探究合作学习教学策略的研究较为成功。 3、本学期我组在学校的引领下，每位教师进行在教育教学中积极研究讨论，在研究的过程中不断根据实际情况调整研究教学，既不放弃双基又体现个性化学习的操作策略。课堂结构得到了调整，课程内容得到了优化。

篇15：国有资产度总结

20xx年我段国有资产管理工作在上级业务主管部门的大力支持下，在局、段的高度重视下，圆满完成了全年的材料供应、设备管理、沥青拌和站的各项任务，现将各项工作总结如下：

一、各项工作完成情况：

1、材料供应情况：全年共购沥青3076吨；改性沥青127吨；水泥1700吨；钢材1193吨；木材187立方；碎石32180立方；黄沙6820立方。有效地保证了油路和桥涵工程的顺利施工。

2、设备管理情况：运输机械总计行驶里程74.8万公里；货运量达34.86万吨；养护机械总工作行驶里程213564公里，施工机械台班4100个，机械设备综合完好率达98%，利用率93.8%；全年提取设备折旧费357.3万元，本年度购入设备33台，总原值近263.8万元国有资产管理工作总结国有资产管理工作总结2017。

3、沥青拌和站安全优质高效地完成了各项生产任务，全年生产沥青混合料6.5万吨，其中沥青混凝土5.6万吨，沥青碎石0.7万吨；改性沥青混合料0.2万吨，生产乳化沥青560吨，加温高温沥青3200吨，年产量打破了建站以来的最高记录，产品质量受到了质监部门的好评。

4、无论是机械设备，还是沥青拌和站均没有发生任何安全事故，经济损失为零，

二、各项工作开展的主要做法是：

1、材料供应工作：

以强化材料质量管理为中心，健全材料管理制度，增强制约机制。各项工程的原材料厂家出具化验单后，由检测部门复核达到设计标准方可使用。为了降低工程成本，我们做到货比三家，择优定货，制定严密的采购供应计划，用计划指导生产，坚持“四个统一”即“统一定货、统一定价、统一采购，统一供应”，各工地都设专职材料员，杜绝材料供应中的跑、冒、滴、漏国有资产管理工作总结2017工作总结。

2、设备管理工作：

以强化设备安全管理为中心，全面加强设备管、用、修、养等全过程的综合管理，不断提高设备的完好率和利用率，进而提高经济效益。

篇16：国有资产度总结

20**年，在学校党委和校行政的领导下，国资处领导班子努力拼搏、开拓进取，带领全处职工坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想为指导，坚持科学发展观，转变工作作风、提高服务意识、健全各项规章制度，圆满地完成了全年的各项工作任务。

一、学习政治理论，提高政治水平

处班子利用每周的政治理论学习时间，组织职工学习党和国家的路线、方针、政策和政治理论，用理论武装全处职工思想，使职工的政治理论水平有了很大提高。

二、完成了学校各类仪器设备的登记上账工作

截止到20**年12月19日，全校固定资产总值达65346万元，其中20**年新增48875台（件），价值2173万元。

三、强化服务意识，严格内部管理

我处在注意加强学习和教育的同时，注重以制度来规范工作人员的行为，勤政廉政，强化服务意识，加强管理，在管理中要效益。制定和推行处内办事流程，实施内部管理制度，明确各科室工作职责。用制度规范设备购置的论证和购置各环节的'管理，设备采购严格履行审批手续，取得明显的效益，通过市场调查、询价、比价、竞价、招标等规范操作方式，既保证了设备和设施的质量和售后服务，又为学校节省大量开支。

四、完成了对学校仪器设备的维修和再利用工作

20**年，进一步加强对维修工作的领导，根据我校仪器设备现状，充分发挥现有设备的潜能，修旧利废，同时要加强维修队伍建设，积极探索出有效的、适合学校发展的设备维修模式和管理办法，逐步改变设备维修管理现状。全年共维修各类教学仪器设备275台件，使用经费79125.00元。加大闲置设备调剂力度，提高资产使用效益，如我校今年向扶贫点捐赠的物品全部是回收再利用物资，包括电脑90台（不包括校内修复给个部门使用的电脑）；旧办公桌椅6套；学生桌321个；电脑桌60个;书架13个。为体育馆职工之家安装的空调也从北区图书馆回收的。

五、完成了对学校仪器设备的招标采购工作

对于需要集中招标采购的大宗物资，实行专家集体论证制度，在学院论证的基础上，由国资处牵头联合教务处、科技处、研究生处、财务处和用户单位，组织学校级别的专家组，对拟采购的物资进行逐项论证，保证了采购设备技术参数的科学性和合理性。对零星和急需急办的物资采购实行集体询价制度，由学校招标办牵头联合纪委、财务和用户单位，对拟采购物资进行市场调研询价，既保证能够及时采购物资，又符合国家的招标采购程序。全年共完成招（议）标任务30项，预算金额 4344.78万元，实际中标金额4188.07万元，为学校节约资金156.71万元。

六、完成了对报废资产的清理工作

为高效、按时、节约的完成报废资产处置工作，确保学校资产报废工作顺利进行，从开始，就多次召开专项工作会议，对学校资产的报废和处置问题进行讨论和研究，特别是对大量已达到报废、报损条件的设备资产如何处置等重大问题开展深入的研究和部署。自起安排了全校范围的资产清查工作。根据各单位上报材料的汇总，自合校以来累计申请报废的仪器设备和办公用品约3万余件，账面价值超过1000万元。

七、健全和完善学校资产管理规章制度，并认真组织实施

20**年，为继续发挥国有资产管理职能的作用，结合国资处工作的实际，完成了对原有规章制度的清理查漏工作，废除不适应、不符合科学发展要求的规章制度。检查还有哪些规章制度需要新制定，哪些规章制度已不符合要求需要修订，对需要制（修）订的规章制度及时进行了相应的制（修）订工作。在原有规章制度的基础上，不断加以补充和完善，使国有资产管理工作有法可依。

八、完成了学校交办的其他工作

一年来，处班子带领全处职工团结拼搏，不断提高管理理念、转变工作作风、提高服务质量，工作中注重发挥党员的先锋模范作用，圆满地完成了年初制定的各项工作计划和学校交给的各项工作任务，使国有资产管理工作又上了一个新台阶，为民族大学的改革与发展做出了一定贡献。

篇17：度个人总结

个人总结

20犹如飘烟，转眼而过，太多的感概，根本无法用一词半句来表达！

6年前的我已经完完全全转变了。记得刚进GETC(机电技校)的时候，是一个十分懵懂的little boy，依赖父母、依赖亲戚，因为第一次离开自己的家人，和同班同学住在一起，有一钟很难将亲情割舍的感觉，可是就是因为这种不舍，让我学会了独立、学会了不依赖、学会了坚强。除了家人以为，绝对没有人知道我的童年和青少年时代是如何度过的'。用各种猜想来模糊对我的猜测其实对我来说其实是一件好事，因为猜想越多，传闻就会越多。这是我想要的结果~呵呵！

4年半后，机电技校已经让我成为一个临危不乱，随机应变的strong men(strong-指的是心理的strong，而不是体魄上的strong)。同时要感谢系团委，让我能在这个岗位磨练身心，造就了现在的Master彬，也要感谢领导让我毕业后能留在机电学校成为汽车系的一名普通教师。

转眼已经在机电技校工作一年多了，收获很多--开心的、不开心的、苦笑不得的.等等。这学期上09汽检高职2、3、4班和10汽检高职2、3的课，感概真的很多很多。09高职的几个班对我来说的和中职(3年)前的对比，真的改变很多很多(好的方向喔)，虽然不时还有不好的消息传到我的耳边，可是在我上课的时候，都是以比较好的状态进入到学习中(可能是因为考证课的原因吧)。期末还听了你们的演讲，更让我意味深长.让我找到了自己的短处，让自己找到自己的缺点和优点，这是我本年度的收获。

最后，还是要感谢汽车系的你们和同事们~！为付出心血和金钱的高级证和学期末的结束，欢呼！

预祝各位同事和汽车系的同学们，新年快乐！学习进步！身体健康！

201月7日22：45分

彬少