构建和谐医院发言稿（精选18篇）由网友“萝卜头三块一斤”投稿提供，下面是小编整理过的构建和谐医院发言稿，欢迎阅读分享，希望对大家有所帮助。
篇1：构建和谐医院发言稿
构建和谐医院发言稿
各位尊敬的领导，亲爱的同志们：
大家好！
今天我演讲的题目是《和谐医院，魅力滨城》。我市的蓝黄两区叠加是一个历史机遇。作为一个医疗工作者，我们有责任，也有义务，尽自己的一份责任。 一代伟人毛泽东说：人是要有一点精神的。要杜绝隐患，保护患者的生命安全，需要我们每一个医务工作者保持良好的精神状态，展现全新的精神面貌，追求崇高的精神境界；更需要我们发扬不畏艰险、坚韧顽强的奋斗作风，具备爱岗敬业、无私奉献的精神。
建设和谐医院， 努力做到思想上进一步统一，认识上进一步提高，行动上进一步提速，立足个人做一名文明市民，立足岗位做一名文明医务工作者，从身边的点滴做起，努力构建医院和谐。
我们医院加速门急诊管理，从管理水平，业务技术，人才布局等方面加大力度。不断提高应急处置能力。为解决百姓医疗问题构筑高质，高效的门急诊体系，为构建和谐社会提供良好的医疗保障资源。
没有精湛的医术谈何救死扶伤，没有高尚的医德谈何医者仁心。
医疗质量，代表着医院的整体素质，医疗工作者要严格要求自己，实心实意为百姓做事。医疗服务行业当然属于服务性行业，但是它跟服务性行业又是不相同，我们更讲求以人为本，实事求是，绝对不为赚取更大的利润而让病人去做多余的治疗，我们的`理念是新颖的，精神是高尚的，本着这点，当我们去护理我们的病人时，就应做到以病人为中心
耐心的工作态度，是微笑服务的基础。在医疗纠纷和患关系处理不当的今天，如何化解矛盾也是我们收费处所要面临的问题。耐心的工作态度正是化解矛盾最有效的方法。
饱满的工作热情，是微笑服务的延伸。有时光有耐心对于复杂的窗口服务还是不够的，这时候就需要我们不仅要有耐心，而且还要有高度饱满的工作热情，这样才能够应付工作中遇到的各种挑战。
转变服务观念，增强服务意识，以实际行动体现微笑服务的本质要求。
我们是白衣天使，我们的一袭白衣，精致燕尾帽，都透露出了医者仁心，我们肩负着人民的重托：那就是悬壶济世，救死扶伤。建设一个和谐的医院，为病人提供良好的就医环境。
身边曾经发生过许多让我刻骨铭心的事情，时时刻刻鞭策着我的言行。我始终告诫自己，”我是一个护士”。世纪的长河奔腾不息，历史的苍穹云卷云舒，春寒料峭时的暴雪，汶川五月时的地震，接连而至的罕见灾害震惊了整个世界！然而，就在这惊涛骇浪里，我们伟大的中国共产党带领全国人民在一个又一个风口浪尖上，创造了一次又一次克难制胜的奇迹！此时，世界的目光翘首东望、聚焦中国，全世界都为之震惊，中国人民用自己的实际行动告诉世界：那是中国共产党用科学发展观这座高矗的灯塔，指引我们在惊涛骇浪里奋力前进。当科学发展观的时代强音在全中国奏响的时候，滨州人民也乘着精神文明的春风，经历着翻天覆地的巨变。当您沐浴在清晨和谐的晨风中时；当您沉静在夜幕的宁静中时，您可曾留意过她日新月异的变化？您可曾意识到，我们也有维护城市文明的义务和责任？
让我们携起手来，创建文明城市，建设一个魅力滨城。
谢谢大家。
篇2：构建和谐医院演讲稿
构建和谐医院演讲稿
真诚服务构建和谐医院（构建和谐医院演讲稿）
构建和谐医院演讲稿：真诚服务构建和谐医院 今年3月5日，国务院总理温家宝在《政府工作报告》中提出，要着力建设和谐社会，建设民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会主义和谐社会。构建和谐社会是建设中国特色社会主义理论的重大突破，是我国社会发展的价值取向和目标定位。所谓“和谐”，即和合与谐调，古人说，“和而不同。”和不是一团和气，而是有差别的谐调，是一种气氛，意味着秩序。因此，和谐需要调节各种矛盾和冲突。“和谐社会”，即是全体人民各得其所、各尽所能、和谐相处，充满生机和活力的社会。医院作为面对社会大众的重要机构，直接关系到广大民众的健康与幸福，它的建设对于社会的和谐影响极大。由于种种原因，目前在医院的建设中存在着许多不和谐的音律，医院与患者之间、医院与行政执法部门、医院与媒体以及医院内部等等之间，各种矛盾交织，而其中又以医患关系的矛盾为中心。为了营造社会的和谐氛围，我们要营造各种有利条件、采取一切有效措施，以协调医患关系为核心，大力打造和谐医院，为构建和谐社会做出自己的贡献。 一 所谓医患关系就是在人们为了维护身体健康、提高生命质量而进入医学行为实施过程后产生的与实施医学行为的医护人员之间的关系。它以疾病和医学技术为基础，以医学道德为核心，以恢复健康或预防疾病为根本的共同目的，是以双方道德权利与义务对立统一为特征一种特殊的双向人际关系。 医患关系是医院面对的主要关系，二者之间的矛盾主要表现在医疗纠纷、看病难、看病贵等问题，它们是影响医院和谐和社会和谐最主要的矛盾。医患关系的和谐最根本的是医患之间的相互联系、相互依赖而构成一种平衡，从而形成医患之间的良性合作、相互信任和良好的互动秩序。随着生活水平的提高，广大民众越来越关注自己的身体健康和生活质量。医院是为社会提高这种服务的专门机构，担负着维护人们身体健康、解除疾病痛苦、提高生命质量的重要任务。人们将医务工作人员看成白衣天使，把一切解除疾病痛苦的希望都寄托给了医院。但是，从实际情况来看，医院的医疗能力受医疗资源的丰富程度、医疗制度、医疗技术水平、医疗器械、医学发展等等的制约，具有不同程度的局限性，而且，从医学的发展来看，医疗技术和水平的发展相对于疾病而言，总是具有某种滞后性，永远无法彻底治愈一切病痛。因此，患者对医院的期待和医院治疗的实际能力之间始终存在一定差距，加上其他种种原因，医患之间就不可避免地会产生各种矛盾。其中，看病难、患者期望的不满足和看病贵就成为了影响医患之间关系和谐从而影响社会和谐的突出问题。 解除人们的疾病痛苦、维护人们的身体健康、提高人们的生命质量，始终是医院和医务人员的根本任务。为患者提供最好的服务是一个医院的根本宗旨。XX医院作为卫生资源相对集中的省会大型综合医院，是中南地区医疗行业的龙头，每天接待来自各地区的门诊患者近5000多人，医院的医务人员和其他各种医疗资源增长的速度远远赶不上患者来医院求医的增长速度，所以，看病难是群众反映的最突出的问题。 我们经过分析，造成这种状况的各种原因中，患者求医量的增加是一个客观因素，医院无法控制，但在其他因素中，医院是大有作为的，关键的问题就是要提高治病的效率。为了改变这种状况，我们改变医院的工作流程，坚持患者第一，效率优先的原则，为患者的看病治疗提供最大的方便。我们采取了如下措施： 一是增加门诊治病的时间，缩短患者等待检查结果的时间，从而减少患者看病的时间，在有限的时间内尽可能多的诊治更多的病人。近两年来，医院相继推出午间门诊、无假日医院等举措，推出“XX便民服务卡”预约系统。以前病人做各种化验检查，结果通常要几天之后才能拿到，给外地来长沙看病的患者带来了很多不便。针对这种情况，医院要求检验科改变原有的工作模式，适当调整派班，延长接收门诊血标本时间，从原来每天上午10点延长至上午12点，也就是说上午12点以前未进食的患者都可以抽血送检。 此外，我们取消了所有的检验预约，要求当天看病的各种检查必须当天完成，减少患者等待的时间。脑电图、肌电图、心脏B超、CT等检查部门利用中午及晚上的时间加班加点，保证了每一个患者及时看完病，迅速拿到结果。由于核医学的同位素检查需要用一种特殊的放射性药物，这种药只能从上海空运，不能储存保管，未用完的需当天销毁，所以只有该项检查目前一周只能做三次，不能当天拿到结果。除这个项目外，其他各种检查均可于检测当天下午3点以前出结果。 为了高效率的利用手术室，提高有限资源的'高效率，每天早上医院二十多间手术间8点30分准时开始，接台手术必须在1小时内准备完毕。在门诊方面，由于医生要在查房后才能看门诊，往往8点钟很难准时赶到。为了不让患者在上班之后长时间等待，我们要求管病房的医生派门诊班时，提前通知当班门诊医生，早上7点即进行查房，以保证门诊8点正常开诊。近几年来，为满足门诊患者需求，各个科室门诊副教授以上坐诊率都达到80%以上。 二是实行规范化管理，提高单位时间的医疗效率。，医院引入IS09000质量管理体系，通过对围手术期质量关、三级查房质量关、急危重症抢救质量关等关键环节的质量控制来保证整个医疗过程的质量。在国内首次开展“临床路径”管理，加快单病种医疗质量监控标准化的进程。定期组织质控员对各病房、科室进行检查、考核。这一举措，减少了因为各个环境衔接不通的原因所引起的治疗滞留时间，提高了单位时间的看病率。我们的做法引起了有关方面的高度赞赏，目前，在省卫生厅11个医疗质量控制中心，挂靠在XX医院的就有6个。 这种规范化的管理极大地挖掘了医院的潜力，提高了治疗效率。譬如，我们率先开展了首诊负责制、门诊疑难病例会诊制，在省内独家开设了联合专病门诊，让许多疑难疾病患者得到了及时诊治。医院还落实以加强临床一线力量为目的一系列病房及急诊值班规定：主治医师参加病房值班、急诊班和节假日班；45岁以下副教授值临床一线班；45岁以下护士值中班和晚夜班等。在以往，急诊科接诊专科病人时，只能传呼总住院，尽管医院也出台了一些管理措施来保证急诊病人的及时抢救，但只把传呼对象局限在总住院，无论多久，只能等待总住院来处理。自始，医院将这一沿袭了多年的制度打破，一旦总住院15分钟未到，则可依次传呼一线咨询、二线咨询、科室主任，保证了急诊患者的及时救治。 看病贵是引起医患矛盾的又一个重要原因。到大医院看不起病也是老百姓反映的热点问题。造成看病贵有各种因素，如药物价格偏高、随意进行各种检查、在医院滞留时间长等等。为了解决这个问题，我们也采取了各种有效的措施，从医院内部挖潜力，使患者以比较低廉的费用享受到优质的医疗服务。 一是杜绝各种形式的红包和回扣，医院大力加强医德医风建设，出台了《严禁医务人员收受红包回扣》等一系列规章制度；全院百名专家联名倡议全省医务人员抵制红包回扣；禁止与经济利益挂钩的院内科室承包；禁止药品、检验开单提成及介绍病人提成；禁止医药代表在医院从事不正当的药品促销活动。 二是尽量缩短患者在医院治病的滞留时间。近两年，医院先后对胃癌、结肠癌、肾病综合症、急性病毒性肝炎等22个单病种，在全省率先运用“临床路径”方法进行管理，为患者制定诊断或手术的具体时间、治疗及护理计划，让病人从入院到出院按此计划治疗，减少无效住院日，有效降低住院费用，大大地减轻了患者负担。其中，肾病综合症的治疗，住院时间和费用分别由原来的30天、6000元，降到了现在的22天、4000元，时间和费用降低幅度均达三分之一左右。 三是实行费用公开。为了让患者明明白白消费，医院筹资多万元建成了国内最先进的医院网络管理系统。从门诊挂号、收费、取药，到大型检查、化验、手术麻醉，再到住院、病室医嘱、病案管理等整个医疗过程，全部实行网上操作、运行和管理，彻底克服了手工开单、计价随意性大，项目不清，容易出错等弊端。 同时，为了解决医疗资源分配不公、救助社会的弱势患者，医院急诊科建立了“爱心基金”，为特困群众或“三无”的特殊病人解困，仅此一项，医院平均每年为这类患者用去的治疗费用就达150万元。 208月，省卫生厅对省会11家大型医院的7个单病种医疗质量、医疗费用，分别进行了严格抽查，并首次通过多家媒体向社会公示。数据表明，XX医院在“入、出院诊断符合率”，“手术前后诊断符合率”，“治愈率”等被检医疗质量指标上均居前列；且所有抽检病种医疗费用无一为最高，其中5个病种费用比最高的低500元至2000元以上。 这种以人性化服务为核心的医疗服务，在社会和群众中树立了良好的医院形象。实践证明，只有坚持“以病人为中心”，切实做细、做好医疗服务，才能建立起和谐的医患关系，建设和谐医院。 二 医疗纠纷是医患关系最不和谐的因素。医患之间的关系紧张主要表现为医疗纠纷与医疗诉讼不断递增。医疗纠纷是患者在就医过程中，因对医务人员或医疗机构的医疗服务不满意，与医方发生的争执。从其产生原因看，它分为两类，即医疗过失纠纷和非医疗过失纠纷。医疗过失包括医务人员在诊疗护理等医疗活动中医疗事故和医疗差错。这些过失往往导致病人的不满意或造成对病人的伤害，从而引起医疗纠纷。但有时医方在医疗活动中并没有任何疏忽和失误，仅仅是由于患者单方面的不满意，也会引起纠纷。这类纠纷可以是因患者缺乏基本的医学知识，对正确的医疗处理、疾病的自然转归和难以避免的并发症以及医疗中的意外事故不理解而引起，也可以是由于患者的毫无道理的责难而引起。 湖南省自1月起的一年半时间里，发生医院陈尸事件179起，围攻医院、殴打医务人员事件568起，398名医务人员被打伤，32人致残。据一项研究表明，在接受调查的8000余名医务人员中，有65%曾遭受过不同程度的心理和躯体的伤害。由于医患双方在医学知识与实践上能力的不平等，也即信息上的不对称，作为非专业的患者依赖于医生的健康评估、诊断和治疗，以及相关的指导。在这种情况下，一旦发生医疗纠纷，人们往往会将责任归咎于医院和医生。 人们将医疗纠纷的责任归咎医疗方还有一个原因，那就是就目前的医疗保障体系的有限性而言，患者看病一般都得自己掏钱，他们都希望能够用自己的钱买到最好的服务，即把病看好，因此要求治病过程中疗效只能好不能坏，认为治好了是应该的，期望值过高。医学是一门科学,在医学领域中充满着未知和变数，加上医生的医疗技术水平存在差异，即使医学飞速发展的今天，国内外一致承认医学确诊率仅为70 % ，各种急症抢救的成功率也只在70 %～80 %左右，任何医院的医生都不可能包治百病。但患者对于医疗行为的风险和不可预测性及每位患者的个体差异缺乏了解。部分病人把医疗服务理解为赤裸裸的金钱交易，我付钱医院就应该治好病，只准成功，不准失败，病人期望值达不到，心理发生扭曲，成为了我国患医纠纷的重要原因之一。一旦疗效与自己的期望存在差异的时候，他们就把责任推到医生身上，认为是医生技术不行或责任心不够所致。此外，疾病的发生发展具有一定的规律，即使经过治疗也会出现并发症或后遗症，但对于这种特点和结果，患者缺乏足够的了解，误认为是医疗不当所致，从而引发纠纷。 上个世纪八十年代以来的医疗实践中，不管是由医疗过失而引起的医疗纠纷，还是患者无端闹事，都屡见不鲜。但我们能够从新闻媒体上所了解的，多为患者投告无门的消息，对患者通过暴力来解决医疗纠纷的事件报道极少，几乎看不到病人伤害医生的恶性事件报道。在这种舆论背景下，患者在人们心目中的弱势形象被进一步强化，使社会公众产生了一种错觉：凡是医疗纠纷，都是医院或医生的过错。而医院出于正常医疗秩序的维护，以及繁重的医疗任务，在某些时候甚至是完全出于同情的原因，往往采取了息事宁人的处理办法，对医疗纠纷的患方予以一定经济补偿，通过这种方法来解决纠纷。这种舆论导向和医疗纠纷的处置方法形成了一个恶性循环，使无理取闹性质的医疗纠纷数量直线上升，程度上也愈演愈烈，一旦出现言语不和就导致冲突，甚至拳脚相向，演化为医院暴力事件。医院暴力事件大部分是因为患者或患者家属对治疗效果不满意，或对医生群体不信任而产生的过激行为。它分为心理暴力和身体暴力两种，心理暴力包括口头辱骂、威胁和言语性的骚扰；身体暴力包括打、踢、拍、扎、推、咬等暴力行为。在这些暴力事件中，有些的确是由于亲人去世或久治不愈而情绪激动所致，这类事件往往在患者或家属情绪平静后得以和平解决；但其中也不乏为获得经济补偿无理纠缠的，抱有这样目的的人往往“不达目的誓不罢休”，而且为了达到目的不惜将事态扩大化。 处理医疗纠纷医院有主要的责任，我们成立了专门的机构负责这方面的事务。众所周知，医疗纠纷的发生有各种原因，既有医生方面的原因、医院方面的原因、医疗技术条件方面的原因，也有患者本身的原因，不能将责任不加分析地归咎于医院和医生。我们既要敢于承担医疗纠纷的责任，最大限度地保护患者的利益，又要客观公平地对待医生，保护医生治疗的积极性，保护医生的身心不受到不必要的伤害。因此，处理医疗纠纷不仅需要医院尽最大的努力，也需要相关部门的积极配合。在这方面，医务人员的法律意识和执法部门的介入就十分重要。我们医院在处理医疗纠纷时，积极与执法部门合作，以保护患者和医护人员双方的合法权益。 近年来国家相继出台了《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等法律法规。这些法律和法规，是我们处理医疗事故的基本依据，同时，也为医院处理医疗事故，保障患者和医务人员的正当权益提供了基本的依据。我们积极组织医务人员认真学习，全面掌握其内容，在以此保障自己的合法权益基础上，认真研究这些法律法规对医疗工作的不适应性和现实条件下医院维权的对策，与社会各方广泛联系，主动协调医院与相关部门的关系，增进社会对医院的了解和理解，尤其是与主管部门和行政执法部门之间，搭建沟通桥梁，大大改善了医院与这些部门的关系。 为了加强医务人员的法律意识，医院专门成立了以院长为首的医疗安全领导小组，加强对医务人员的法制教育，每年根据形势举办专门的医药卫生法律法规普及学习班和讲座，邀请有关专家、律师、及省卫生厅领导授课。通过这些学习和教育，使医务人员既了解了自己承担的重大责任，又懂得利用法律的手段保护自己的正当权益。 在处理医疗纠纷上，医院作为主导方，我们采取了“多层次，多渠道，公正规范”的积极态度，主动把纠纷处理在萌芽状态。对于投诉，我们医院的做发是：首先由医务办热情接待，必要时请医院特聘律师协助沟通，主管院长做出妥善答复，对依然不能达成一致的，上报相关政府机构，必要时与患者当地的政府领导沟通，经过这种多层次、规范化的程序处理，近年来，医院无一件恶性事件的发生。 同时，为了树立医院的良好形象，弄清医疗事故的真相，消除其消极影响，提高医院的知名度和美誉度，我们大力加强了与各种媒体的沟通和合作，经常通过它们向社会介绍医院的发展，宣传医生的医术医德，提高患者对医院的信任度，营造了一种有利于医患关系走向和谐的舆论氛围。 新闻媒体对医疗卫生事业进行的舆论监督和正确的宣传报道，能够为缓解比较紧张的医患矛盾发挥出特有的作用。当然，医院积极与媒体加强沟通，使他们对医疗卫生工作有更进一步的深刻理解和认识，尤其是在具体的纠纷案例中，他们的理解和支持，在一定程度上对医疗事故争议的处理产生了积极的影响。 近年来，我院加大宣传力度，与全国各大新闻媒体建立了友好、合作的密切联系，主动宣传自己，宣传医务人员的辛勤劳动和付出。在解决纠纷时不回避新闻机构，在密切医患关系上起到了化解矛盾、消除隔阂的良好作用。 三 构建医患关系的和谐不只是医院的管理与政策方面的事情，更主要的是每天直接面对患者的广大医务人员，没有他们的高度责任心和良好的医疗道德，建立和谐的医患关系、构建和谐医院就是一句空话。因此，建立和谐的医患关系，除了医院为患者提供最佳的服务之外，还需要关心医务人员的根本利益，充分调动和发挥他们的主动性，积极性。 为了建立医院内部的和谐，我们做了大量的工作。一是增强员工的主人翁意识，培养员工的归属感，建立和谐的内部环境。医院高度重视内部职工的专业服务价值，让每个人的尊严、需求、权利能充分得以满足和体现，受到尊重。医院充分利用《XX医院报》这一窗口，及时向员工报告医院发生的重大事件，宣传和介绍名医、良医，报道他们的优秀事迹，树立他们的良好形象。同时，我们还建立的自己的网站，开辟了各种栏目，各个科室都能够将自己想要发表的信息及时发布在网站上。这两个窗口的设立，调动了医务人员主动积极为患者服务的积极性，培养了有医务人员的主人翁意识，强化了他们对医院的认同度和归属感。 二是提高员工的待遇，增强员工的凝聚力。为了提高医务人员的责任心和医疗道德，充分发挥他们在和谐医患关系中的主动性和积极性，医院除了对他们进行医风医德的教育与规范化的管理之外，还药改善医院的内部环境，充分关心和保障他们的根本利益。我们认识到，医院管理工作中要依靠群众，发自内心为群众办实事，千方百计为患者提供优质服务，带着深厚的感情为群众谋利益。院领导班子真正做到淡泊名利、一身正气、两袖清风，努力提高职工整体素质和医院文明程度。为了做好这方面的工作，我们深化体现以人为本的内部体制改革，关心职工疾苦。20，医院从在职职工月劳务费收入总额中缴纳1%，退休职工从院内津贴月收入总额中缴纳1%，建立“职工医疗互助金”，主要用于家庭人均收入低、生活的本院职工的部分医疗诊治补助，帮助有大病的困难职工，解除了他们的后顾之忧。在实践中我们体会到，只有多为群众办实事，多为群众排忧解难，创造融洽、和谐的环境，才能得到广大群众的拥护和支持，让职工以饱满的热情投身于医院的建设。医院的工作重心是为工作在医疗第一线的群体服务，想其所想，做其所需，使他们感受到医院的关怀和温暖，并将这种感受化做对患者的关心与热情，共建团结、协作和谐医院。 三是加强医务人员之间的协作。医疗行为具有很强的合作性，由于疾病的诊疗需要医师与护士、药剂及其他技术人员的合作方能完成，因此，负责组织、协调、供应的行政管理、后勤人员的合作也是必不可少的。在现代医学条件下，几乎没有一个医师可以不依靠其他卫生技术人员的合作，单独完成疾病的诊疗工作。医疗行为的这一特点，打破了长期以来私人诊所里那种一对一的患医关系，往往是一名患者与众多医务人员的关系。医疗行为合作性的另一方面是患医合作。医师对疾病的诊断、治疗，在很大程度上取决于患者，对疾病发生、发展过程的认识和陈述，以及对检查检验、治疗方法的配合。我们实行“临床路径”，就是强化各个医疗环节之间的紧密协作，医护之间、医务人员与管理者之间、后勤与临床一线之间，和谐相处，以增强医务人员之间的团结合作精神，营造一个良好的和谐工作环境。 近年来，XX医院先后被评为“全国百姓放心医院”和“全国卫生系统行风建设先进集体”，病人综合满意度达95％以上。通过打造以人性化服务为核心的高质量医疗服务品牌，医务人员处处为病人着想，尊重病人，关爱病人，不将“以病人为中心”当作一句简单的口号，而是落实到每一个医疗服务环节中，为创建和谐医院奠定了坚实的基础。我们深深感到，医院的和谐极大地提高了医疗的效益。近几年来，门急诊人次、住院人次、手术台次等主要指标以年均10～17％的增长率稳步上升，平均住院日较五年前缩短2天，周转率提高5.09次／年，医院经济每年以20%的速度增长，门诊量、手术台次、平均住院日等各项指标均位于湖南省之首。XX医院凭借其综合实力，树立和巩固了三湘名院形象。
篇3：构建和谐机关发言稿
构建和谐机关发言稿
今天，我演讲的题目是：以人为本，求真务实，努力创建和谐机关。
同志们，今天在这里，局机关党总支举办这样一个活动，我认为是十分必要。为什么这样说呢？从理论上讲，和谐既是社会各项事业发展必要条件同时也是社会文明进步的最终理想目标。和谐不是单纯地维持现有的人际关系、不求创新、不求进取，而是增强团体凝聚力、促进团结、提高工作效率和质量的必要手段。孔子主张“和为贵”，墨子主张“兼相爱”，孙先生也提出“天下为公”的思想。这些都是中国文化的精华，其基本理念是与马克思主义基本原理相一致的。中央提出“和谐社会”这一概念，其目的是为了构建各尽其能、各得其所而又和谐相处的政治局面。中央把它和“三个文明”建设摆在同等重要的位置，作为我们党新时期的奋斗目标，可见它具有多么重要的现实意义。
档案部门同其他部门相比，清贫而且工作单调枯燥，这是一个不争的事实。但无论做什么事都必须有一个良好的环境和正确心态，尤其是营造一个以人为本、求真务实、团结和谐、奋发向上的工作氛围更显得尤及其重要。在这方面，可以说，局领导可谓用心良苦，并且已被实践证明取得了很大成效。对此，大家有目共睹。作为档案局的一名普通干部，我切实感到了局班子求真务实的工作作风和强烈的原则性意识。说到这里，我想：作为一名普通的档案工作者，我们应该怎么做呢？
我们要进一步解放思想，转变观念。档案工作应该由相对封闭的现状向对社会的全面开放转变，由相对滞后于经济发展向积极服务于经济建设转变，不断推进档案经济效益和社会效益的双重开发，以满足日益增长的'物质和文化生活的需要。
我们要充分发挥行业优势，根据经济建设会社会发展的需要，不断拓宽开发利用档案信息资源的领域，努力提高档案使用效率，使档案信息转化为物质力量，使历史积累转化为现实价值。
我们要发扬团结务实，爱岗敬业的精神，不断激发自身的使命感和责任感。要不断更新知识结构，提高专业水平。要强化竞争机制，增强竞争意识，始终保持朝气蓬勃的生机和活力。
寒来暑往，岁月更迭。现在是一个希望与竞争同在、机遇与挑战并存的时代。面对新情况、新问题，我们充满信心。我们相信：一份辛劳一份收获，经过大家的共同努力努力，我市档案事业必将会迎来一个更加辉煌灿烂的明天！
篇4：构建和谐
宽容，就像阳光，需要照耀在大地上，才能真正温暖人心。我们应该用这份宽容构建社会的和谐。花开，有绿叶扶持，太阳，有白云相随；月缺，有群星抚慰。自然万物尚懂得关爱，更何况我们呢？
某班有个叫小陆的同学，他迷上了武侠小说。有一天，小陆一来到教室就抓起同桌小王的本子抄了起来，小王不屑地说：“真没骨气。”小陆听后，生气地把小王的某班有个叫小陆的同学，他迷上了武侠小说。有一天，小陆一来到教师就抓起同桌小王的本子抄了起来，小王不屑地说：“真没骨气。”小陆听后，生气地把小王的作业本和数学书撕了。放学后，小王回家把这件事告诉了爸爸，小王的爸爸给小陆的爸爸打了电话，小陆的爸爸很生气，收拾了小陆，知道悔过的小陆却怎么也不好意思去道歉，他只好让其他班的同学给小王捎个信：如果原谅他，就在校门口的垛子上画一个圆圈，如果不原谅他，他就退学了。过了几天，小陆躲躲闪闪地来到学校门口，看到垛子上都是圆圈，共有四十四个，因为全班同学和班主任老师都在上面画了圆圈，他走进了学校，和同学们一起学习，和小王成了好朋友。
宽容，是雪中送炭的激励；宽容，是抚慰心灵的良药；宽容，是无际沙漠中的绿洲。是宽容改变了小陆的命运。从这个故事中我们可以体会到人与人之间要互相宽容，互相谅解。创建一份和谐的友谊。有了它，同学们万众一心，解决难题；有了它，工作人员万众一心开采石油；有了它，我们将听不到伤心的哭泣和终身的遗憾……
让我们用宽容去构建一份和谐，用善举大造出一条条爱心链，给那些濒临绝境的人重新看到生活的希望。
篇5：诚信待患构建和谐医院
诚信待患构建和谐医院
诚信待患构建和谐医院毕 辉（大连市第二人民医院，辽宁 大连 116011）
摘 要：构建和谐医院是解决当前医患关系紧张的重要保证，通过创造和谐的思想环境、和谐的制度环境、和谐的医患关系环境，把这三种“和谐环境”紧密联系起来，营造一个和谐医院氛围，这是构建和谐医院的必要条件。
关键词：和谐社会；和谐医院；医患关系；医院发展
中图分类号：R197.3 文献标志码：A 文章编号：1002-258903-0076-02
构建和谐社会是建设中国特色社会主义理论在新时期的重大突破，也是我国社会改革发展的主要目标。构建和谐医院既是建设和谐社会的重要组成部分，也是发展我国卫生事业的必然要求。构建和谐社会，维护群众的健康权益，把医院面临的难题、矛盾以及群众看病难、看病贵等问题作为重点加以解决。因此，加强对医务人员思想、作风、道德的教育，促进医患关系缓和，构建和谐的医患关系尤为重要。
和谐社会主要包含三个方面：社会理念、社会关系、社会体制和机制。起决定性影响作用的是体制和机制。和谐社会要求社会分配制度要公平。社会的法制体制要公正。社会的保障体制要完善。社会的管理体制要协调。总之：和谐社会就是干什么都对劲，干什么都顺畅。孔子曰：“和为贵”。我们常说：和气生财、和睦相处、家庭和睦、国际惯例、和平共处等。
一、创建和谐的上下关系
医院作为服务行业，其内部结构也较为特殊，每个部门都具有相对的独立性，但又环环相扣，互为影响。医院的每个职工都各担其职，各负其责，工作互有交叉，需要彼此间的沟通协调。因此，不论是哪个科室，哪个环节出现了问题，影响的将是患者的整个治疗过程。所以说，和谐医院的创建必须首先创建好上下关系，同事之间关系。
1.创建和谐的医院管理者和普通员工的关系。一个医院的和谐发展，管理者与被管理者的关系至关重要。和谐社会需要和谐的管理者，而管理者是这个单位的率领者、指挥者和实施者。共同的事业，共同的目标，共同的责任是这个单位的管理者的和谐相处、和谐共事的基础。管理者必须具备出色的人格魅力，组织协调和市场运作能力。敢于为职工说话，履行管理职能，维护职工利益。例：医院有奖金分配方案、奖惩条例、医疗事故处理暂行办法。最近要制订货币化住房分配方案。而科室奖金二次分配是否透明、职工进修、排班、评优选先是否公正等。所以，管理者必须以自身的人格魅力影响员工，减少院内矛盾的产生。
2.创建和谐的科主任、护士长和医护人员的关系。作为科主任和护士长除要有精湛的技术外，组织管理能力是一个科室发展的重要因素。只有每一位医护人员都得到提高发展，科室才能提高发展。同时要处理好个人利益和同事利益的关系，不偏不倚，使科室处于和谐状态，保护好、调动好、发挥好员工的积极性、创造性，让员工心情愉快地投入工作。
3.创建和谐的科室间的关系。医疗工作是一个集体劳动、集体智慧的工作，每一项工作都需要其它科室的配合，特别是科室护士长，在联络科室间事务中充当重要的角色，不论与哪个科室打交道，都要讲究方式方法，要妥善地协调处理好各种人际关系，同时，还要互相堵漏、相互提示、从而既能和谐相处、又能优质高效地完成医疗任务。
二、营造和谐的内外关系
医院的根本宗旨是“全心全意为人民服务”。医院的基本原则是“社会效益第一”、“患者至上”，失去患者和社会对医院的信任，最终医院会失去医疗市场。
1.提高市场应变能力和创新能力。医院要提高经营绩效，就必须提高自身的应变能力。所谓应变能力，是指医院适应外部环境的变化，灵活调整自身可以控制的各项营销能力。例如：我们主动拓宽医疗服务领域，在泡崖和建设街道成立两个社区，深入北三市、长海县、大长山岛、獐子岛开展健康知识讲座和义诊活动。与大长山岛、獐子岛医院建立共建医院，组织专家定期到岛上义诊、讲课、指导手术。他们把病人送到我院，医院还为岛上病人开展特殊服务，有些检验项目他们做不了，把标本捎到码头，我们派人去接，做完结果用传真传给他们。医院将健康教育作为服务的特色，重点开展了糖尿病、高血压、腰腿痛病因的及防治，脑出血的防治及白内障知识健康讲座。成立“糖尿病病人俱乐部”，开展“会员积分送健康”活动，利用骨科成立周年纪念的有利契机，组织较大规模的集中宣传，到居民小区、院外其他地方义诊、发放宣传单对出院患者进行电话跟踪、随访，良好的院外服务吸引了广大患者。所以说，构建和谐医院是医院自身树品牌、创教益、求发展的需要。
2.提高医院的公信力和竞争力。医院的核心竞争力主要表现在雄厚的技术力量，训练有素的专业技术队伍，良好的社会声誉和公众形象。而良好的公众形象就是医院的品牌和财富，它能给医院带来双重效益。例：我们门诊大厅设导诊服务台，凡来院就诊的病人由导诊护士引导，从病人入院开始实行全程优质服务，做到患者入院有人接、住院有人查、出院有人送、价格有人管、回家有人访；门诊大厅设有电子显示屏，以流动字幕形式公布收费价格项目标准；有电子触摸屏，方便病人查询；楼层有专职物价员，负责划价、收费、发放每日清单，让病人明白消费；召开患者座谈会，在患者中做问卷调查；各楼层设意见箱，全员实行挂牌服务；定期召开社会监督员会，公开服务承诺，随时接受社会及患者监督。当今医疗市场竞争这样激烈，患者的维权意识这么强，在看病难、看病贵这种舆论的导向下，我们的.工作稍有不慎，就会导致社会公众、新闻媒体的曝光。所以，医院要生存、发展，必须坚持搞特色、创品牌。坚持人无我有、人有我强、人强我精、病人有什么需要，我们就尽可能提供服务。依靠服务手段，在竞争中取胜，站稳脚跟，这是市场经济无情的法则。医院要赢得公众的信任，除了医院内建设重信守诺的氛围和规章制度外，还要营造诚心无欺的信用环境，切实保护病人的合法权益。任何一个医院，只有好的医疗技术，没有好的医德医风，也会给医疗工作带来许多问题。如责任心不强，引发医疗事故。药品回扣，收受红包等。这些都会造成对医院形象的影响，同时医院的每个员工都必须保持高度的团结统一。事情内部说，矛盾内部消化，问题内部解决，更不许“窝里斗”，对那些失信的害群之马要严肃查处，以维护医院的公信力。
3.加强和其他医院的同仁间的沟通。如今的社会是信息化的社会，医务人员应多与其他医院同仁进行信息交流，相互切磋、及时掌握第一手资讯，了解本专业发展最新动态，与同仁们建立良好的社会关系，以便处理各种疑难杂症。
三、缔造和谐的医患关系
患者对医院评价的好坏与否，与我们医务人员有非常重要的关系。
1.诚信是医护人员职业精神之源。诚信已成为社会今天关注的问题，而医院的诚心具有十分特殊的意义。其不仅与倡导医护人员的职业精神相连，而且对于塑造医院整体形象和培育医院精神都具有密切的关系。
所谓诚信，是医者对患者的诚实、真诚和信诺。医生是否以真诚的态度，踏实的作风对待患者，治疗疾病，绝不是个人问题，是职业道德和精神的反映。在处理医患矛盾中，医者的诚信精神是矛盾的主导方面，只有医者真心，诚信对待患者，以诚相待，以诚相处，才能体现出“以人为本”的时代特征。据有关资料统计，目前形成医患矛盾的主要原因，大约有8％是医护人员态度和责任所引起的，这足以说明医护人员将诚信精神体现在职业风貌上至关重要。现代社会人与人之间的关系的整体滑坡，究其原因，无非是由诚信缺失造成的。新闻媒体每天报道的“坑、蒙、拐、骗”，正是因为这样的事实，才促使人们有了所谓“坏人之心不可有，防人之心不可无”的戒心，诚信是一种个人品质，是一种企业道德。大商集团是全国首批的百诚万店无假货活动示范单位。大商的发展得益于“诚信”。在大商诚信二字贯穿了企业的上上下下及经营的每个环节，企业要发展，诚信是灵魂。诚信是企业的一种资源，作为东北第一高档百货，友谊商城的诚信可以说是融会贯通了其独有的“星级服务”管理体系中，即以顾客为中心，达到顾客满意为目标。以真诚相待，追求完美为理念。十年前，老天百提出“十五条龙服务”，不满意就退货。所以说，诚信代表着一个人或一个企业的道德标准，没有诚信友爱的民主一定是假民主，没有诚信的法制一定司法腐败，没有诚信友爱，人与人之间就不能和谐相处。
2.人性化服务是医院发展的重要内容。长期以来，由于受市场经济影响，形成了病人来医院看病，医院对病人仅仅是治病，忽视了患者的心理感受和生理体验。随着市场经济的深入，这种陈旧观念显然不适应新形式的要求。即医疗对象先是“人”，其次才是病。因此，如何尊重、理解、关怀病人，如何为病人提供温馨的“人性化服务”已成为医院最主要的竞争策略。人性化的服务要求必须由传统的被动服务转变为主动服务，充分发挥人的主动性、挖掘内在潜力、时刻为患者着想。也就是说领导围着职工转，后勤围着一线转，全院围着病人转，在具体工作中要“主动抓、抓主动”。
（1）主动换位。医护人员要不断进行换位思考，用一名患者的眼光加以审视，不断提出要求，做到严格要求自己，不断完善自己，为在医疗服务上争取时间，赢得主动。后勤人员处于医疗市场大后方，也常常是人性化服务的薄弱环节，但又与医院的正常运行和病人的日常生活密切相关。因此，后勤，机关也要主动换位，视病人为亲人，提供“高效、快捷、方便、舒适”的服务，就是全院职工要把医院各个环节中的人性化服务做好。
（2）主动沟通。开展人性化服务最主要的是加强医患之间的沟通。沟通的方式有多种，一是语言上的沟通，二是形体沟通。一个关爱的眼神，一个温柔的动作。三是心灵上的沟通。所以，医护人员不仅要给予患者更多的沟通，而且要注意沟通的环境。
（3）主动关爱。人性化服务最核心的是尊重和理解患者。更多地给予关爱：例：为患者打洗脚水、剪指甲、洗头、为患者过生日、发放康复卡。
面对人们对医疗服务质量越来越高的要求和医疗市场竞争的“白热化”，医院人性化的服务已势在必行，只有这样做，我们才会不断上新台阶。
3.坚持以病人为中心，促进医院可以持续发展。随着时代的前进，医院的社会基础、性质、特点的发展变化，医学模式即以疾病为中心转变为以病人为中心。俗话说：“客户是上帝”、“消费者是衣食父母”。患者则是医院可持续发展的源泉。以病人为中心，就是必须把满足患者的需要放在第一位，它除了服务态度以外，还包含着强烈的责任心，爱心、耐心及事业和奉献精神。重新定位市场经济下医护人员和患者的关系，改变以前“病人求医生”医护人员恩赐了患者的旧观念，增强医护人员就是服务员，患者就是“衣食父母”的服务观念。例：某医院开展我怎样以病人为中心的讨论，讨论的核心问题是“谁养活了我”。医院要发展，必须以市场为导向，市场需要服务，医院就要提供优质服务。所以，把“优质服务”定为医院的产品，提出医疗“质量”服务，护理“微笑”服务，管理“环节”服务，经营“降利”服务，价格“标准”。
一个真正的和谐医院，成员应该价值一致，有心甘情愿拼博奉献精神，还要有团结合作，沟通交流，彼此包容，互相谅解的文化底蕴。构建和谐医院，必须紧紧抓住发展这个第一要务，就是让医院发展的成果惠及到职工、医院两个效应同步增长。
篇6：医院构建和谐医患关系工作总结
为贯彻落实好《中共中央关于构建社会主义若干重大问题的决定》和省委“坚持科学发展、构建和谐四川”的工作主题、以及卫生厅“为民健康，从我做起”构建和谐医患关系集中行动会议精神，具体落实《关于构建和谐医患关系的实施意见》（x委办发[20xx]59号），进一步融洽医患关系。我院结合实际，通过广泛深入的宣传动员，周密安排，精心组织，积极整改，实现了人人参与学习讨论，人人接受教育，人人提高认识，人人自觉行动的预期目标，医患关系朝着和谐的方向发展。现将我院20xx年构建和谐医患关系如下：
一、指导思想明确，组织机构健全
医院党政班子对此项工作十分重视，充分认识到：以病人为中心，构建和谐医患关系，医院和医务人员应主动承担责任，为民健康，救死扶伤是医院的中心工作，是医务人员的天职。我们应该以“三个代表”重要思想和科学为指导，以“为民健康，从我做起，构建和谐医患关系”为集中行动主题，以加强医患沟通为重点，强化服务意识，改善态度，提高质量，优化服务流程，积极营造彼此信任、尊重、理解的温馨和谐的医患关系。
为此，我院以x人医发（20xx）42号文下发了《“为民健康，从我做起”20xx集中行动实施意见》，明确总体目标和要求，提出工作重点，制定了实施步骤，成立了集中行动领导小组，书记、院长负总责，副院长、副书记牵头抓，职能部门和各支部密切配合，通力协作，共同推进。
我院利用中心组学习、院科两级负责人会议、支部集中学习，宣传标语、专栏板报等有效形式，广泛而深入动员全体职工积极参与学习讨论，明确目的、意义，当好主人翁，不当旁观者。并认真思考，医疗卫生工作该如何更好地服从于大局、服务于大局。那就是：根据构建社会主义的目标和任务，以党的十六届六中全会精神为指导，以科学统揽卫生工作全局，以减轻人民群众医疗卫生负担为核心，积极构建和谐医患关系，为建设和谐、平安射洪作出贡献。
我们先后组织学习了《医务人员医德规范》、《医院文明服务公约》、《医务人员礼仪》及各项规章制度。集中学习具有针对性，重点是加强医护人员社会和人文知识的培训以及言行举止、沟通技巧的训练。结合向华益慰和林强同志学习活动及医院管理年要求，重点开展了“依法行医懂什么？”、“向先进人物学什么？”、“构建和谐医患关系我应怎样做”、“扩权强县给医院带来了哪些机遇”的大讨论，在开展“假如我是一个患者”的换位思考中，一些职工以亲身经历列举了生病后的种种痛苦与焦虑情绪，医院和医院工作人员应当为患者创造便利的条件，提供优质便捷的医疗服务。
二、强化医院质量管理，提高诊疗技术水平
今年开始，我院紧密结合全省卫生系统县级以上医院开展的创建“群众满意医院”活动，大张旗鼓地进行广泛宣传发动，并针对一些热点问题特别是关系群众切身利益以及容易出现问题的部门及事项，我们均采取集体讨论通过的方式，实行院务公开。为达到标本兼治，综合治理的目的，院领导与各业务科室负责人签订了责任状，实行院、科、个人三级承诺，院方与各药品、器械供货单位签订了责任状，从源头上遏制了收受“回扣”、药品促销费等腐败现象的发生，挤压出虚高药价中的水分，有效地维护了群众的切身利益。
公开了举报电话，设立了举报箱，广泛接受群众监督。在设备采购、工程建设方面，无论是大到数百万元的大项目，还是只有几千元的小工程，均采取公开招标的方式进行，并邀请相关职能科室及纪检监察部门的同志参与，引进监督机制使之一切都在众人的目光下进行“阳光”操作。此外，药品、器械均采用这种方式，对引进新药品种还必须经过院药事管理委员会通过。
我院始终把医疗质量和医疗安全放在首位，深入贯彻医疗护理“16大核心制度”，突出抓好质量控制、服务模式转换、合理用药三个重点，加强对全体医护人员的质量和安全教育，学习相关法律法规，完善各项医疗制度，防范和化解医疗风险，减少医疗纠纷。
1、依法执业，加强管理，全面落实“院长负责”的院科两级管理的管理体制
我院进一步完善了“院长负责，院科两级管理”的管理体制，要求医院领导把主要精力放在医院管理上，建立了干部与群众充分沟通的协调机制，制定了《医院工作规则》，完善了各种管理制度和程序，层层签定了《综合目标管理责任书》，制定了《综合目标管理实施细则》。充分下放权利，让科主任在医院规章制度下，享有对科室的人事聘用、奖金分配、考核奖惩权限。
进一步实行院务公开，充分体现管理民主化。加强人力资源管理，建设人才梯队。鼓励技术创新，确保专业领先地位。完善信息系统，逐步实现管理信息化。我们严格按照医疗法律法规要求对技术准入严格管理，建立了院内医疗技术创新体制。
根据实际情况，我院重新核准了诊疗科目，并认真按照卫生行政部门核准的执业范围执业；取消了一切以“中心”冠名的科室名称；不搞科室对外出租、承包或合作合资办科室等项目。禁止非卫生技术人员从事诊疗活动，严禁执业医师、护士超范围执业；严格按医疗广告审批程序发布医疗广告。
2、加强医疗质量管理，建立长效改进机制
健全组织，落实制度。为了强化医疗质量管理，我们建立健全
了院、科二级质量管理组织，实行了医疗质量管理责任追究制，建立了委员会管理机构，成立了医疗质量管理委员会、药事管理委员会、输血管理委员会和病案管理委员会，形成了院长、业务副院长、职能部门、大内外科、临床科室质量管理小组的.医疗质量管理体系。医务部、护理部对医护质量负责，具体管理全院的医疗、护理质量。
大科主任在分管院长领导下监督本系统内的医疗质量。各科主任全面管理本科室的医疗业务工作。医院制定并贯彻落实了进行持续医疗质量评估、监督和整改的制度——首诊负责制度、危重病人抢救制度、交接班制度、会诊与转诊制度、处方制度、三级医师查房制度、疑难病人讨论制度、死亡病例讨论制度、手术分级管理制度、大、中型手术术前讨论和审批制度、查对制度、临床药事管理制度、临床用血审核制度、病历书写与质控制度、差错事故报告制度和分级护理制度。
找准重点，突出环节。把握检验、放射、功能、病理等所有医技科室的检查过程和质量报告；住院病历和门诊病历的书写质量；临床输血（合血、用血）；手术病人的术前准备——检查、查房（包括麻醉医师查房）、会诊、讨论、告之行为、知情同意书，麻醉过程，手术过程，术后24小时病情观察，术后三日查房，院感控制等关键环节。外科、妇产科、麻醉科、急诊科、ICU、血透室重点部门。盯紧麻醉、手术、输血、有创检查等重要岗位。
在强调终末质量的同时，医院特别突出环节质量的管理。患者从挂号、就诊、辅助检查，到入院、治疗、手术、直到出院的每个环节，医院都制定了相应的制度，各管理组织和人员均负责对医疗服务质量进行质控，各施其职，各行其责，自上而下，从下到上，齐抓共管，形成了贯穿每个环节的质量管理体系。
3、加强医疗安全管理，促进持续改进
医疗安全管理是医院管理的重要内容，我院与医疗质量管理相匹配，建立了从院部到科室的安全管理组织体系。在组织保障的同时，医院还制定了一系列进行持续医疗安全教育、监督和整改措施，如《防范和处理医疗事故预案》、《医疗纠纷投诉接待及处置程序》、《医疗技术损害处置程序》、《医疗风险预警机制》、《医疗安全管理补充规定》、《医疗缺陷管理规定》等。各级安全管理组织，严格执行安全管理制度，切实履行自身职责。
院科两级定期检查各个安全环节，特别是急危重病人的诊断、治疗和抢救，严格术前检查、准备和审批，外科和妇产科手术病人的动态监测，严把术前关和手术过程的安全、术后复苏观察等关键环节。医务部、护理部坚持每日早晨到各科室查看交班情况，坚持每月对在架病历进行评审和考核，贯彻执行《住院病历评审标准》，选派年轻医生参加了全县病历书写评比，并取得较好的成绩。
医务部建立有处理医疗争议及事故的登记制度，对每件争议均做了详细登记，并对每件处理结束的案件进行归档，以备今后查阅和。定期医疗安全工作，在全院医疗工作会议上进行通报。每年进行一次系统回顾，写成专题报告，提交院部审查并列入来年工作要点。发现问题或缺陷后，及时与相应科室的负责人和当事人交换意见，制止事态扩大，尽量挽救已经发生的损害，防止其它损害出现，对需要提醒其他科室注意的，也及时利用晨会交班予以讲明。
具有普遍性的问题，整理成专题报告和材料，提出整改意见和措施，提请院办会讨论，形成新的规章或制度，在全院范围内予以实施。同时加强了危险物品及要害部门的安全管理，建立了医用放射性物质、剧毒试剂等危险物品的安全管理制度及处理预案，确保了重要部门的安全。
篇7：用爱构建和谐师生关系发言稿
用爱构建和谐师生关系发言稿
尊敬的各位领导，老师：
大家好！
今天我演讲的题目是《用爱构建和谐师生关系》。
爱是阳光，能融化冰雪；爱是春雨，能滋生万物；爱是桥梁，能沟通师生间的心灵。有了爱，师生之间就能以诚相见，心理相融；没有爱，就没有真正的教育。高尔基说过：”谁不爱孩子，孩子就不爱他，只有爱孩子的人，才能教育孩子。”师爱对学生来说是一种鞭策和激励，是一种激励学生个性和谐发展的不可取代的教育力量。
作为一名教师，我爱我的学生，哪位学生生病没来上学，我都会家访探病，给他送去关怀和安慰；哪位学生生活上有困难，我都会想方设法帮助解决。对学生做到有求必应，有问必答，尽心尽力，尽职尽责。我所教的上个毕业班一个叫邢本月的学生，品学兼优，从不惹事。一天我刚走进教室，学生说：”老师，邢本月走了，不想上学了……”他一直是一个学习刻苦，表现出色的学生啊，怎么突然会有这种念头呢 更何况离毕业考试只剩一个月的时间了。我立刻去了他家，他说：”老师，你来也没有用，我就是不想上学了，我烦了，怵了，以后再也不会踏进校园一步……”我听了之后心里很不是滋味，到底是什么原因让这个只有13岁的孩子态度如此的坚决，我当时的信念就是决不会让任何一个孩子离开！我试着走进他的内心世界，去了解他的想法，为他解除困惑。我从中了解到原来是因为其他班级的两个学生经常欺负他，又不敢跟老师说，他是被打怕了，所以产生了厌学的念头。我耐心的对他说：老师和学校领导会帮你解决，男子汉做什么事情都不能半途而废，现在你应该做的.就是克服一切困难，专心学习，迎接考试……记不清去了他家多少次，经过我们多次推心置腹的谈心，他终于重拾信心，回到了班里。并且令我高兴的是，在今年的毕业考试中他取得了优异的成绩。有一次在我回家的路上，他远远的喊住我说：”老师，这次期中考试我是全班第一名，当时如果不是您的关心和鼓励，我就不会有今天的成绩。”作为一名教师，还有什么比此刻更幸福呢 我喜欢这样一首小诗：当人梯，用我们的坚韧，让学生踩着我们的肩膀奔向征程；当园丁，用我们的勤恳，让科学的百花园永远五彩缤纷；当春蚕，用我们的忠诚，燃烧自己，给人间带来光明！
因为我爱孩子，孩子们也爱我。今年的教师节，令我感动又难忘。一大早，我像往常一样推开门走进教室，学生全体起立，异口同声的说：”老师，祝您教师节快乐！”讲桌上摆着鲜花，黑板上写着：老师，您辛苦了！繁忙的教学工作让我忘了今天原来是教师节，孩子们却记在了心上，并且送给我这么大的一个惊喜，看到孩子们用心为我准备的这一切，心情激动万分，我的双眼模糊了。此刻的我真正体会到了做一名教师的真正价值，虽然我不是物质上的富有者，但是我拥有学生的爱，便是世界上最富有的人！
正因为有了老师的爱，学生的真诚，师生关系才显得如此和谐，美丽！和谐，是和风细雨的滋润，是春风化雨的情怀，是梦醒时窗前透出的黎明，是流水自由欢畅的奔腾，是孩子脸上一个灿烂的微笑，和谐是教育的理想境界，让我们携手共同创造五彩斑斓和谐的师生关系！
篇8：构建和谐班级
构建和谐班级
和谐班级，能够促进班风、学风的形成；能够提高学生的学业成绩；能够使学生的心灵得到舒展，精神上得到惬意；能够健全学生人格，使他们健康成长。那么，怎样来构建和谐班级呢？一、班级文化氛围的创建班级文化是否浓郁，对熏陶学生的情感十分重要。可以在教室张贴名人名言和他们的画像；张贴英雄、烈士经典语言和有关图片；张贴奥运会中，我国体育健儿为国争光的图片；张贴学校领导、老师、学生的精美书画作品……这些充满精神文明的浓郁文化的创建，一定能够潜移默化地陶冶学生，慰藉他们的心灵，引领他们积极向上，崇尚精神价值的追求。二、班级干部的任用班干部实行轮换制，分组实施。每组班长、副班长、学习委员等职务要根据每组成员的实际能力做到明确分工，这样让每个学生尝尝当“官”的快乐，打破从来没有当过“官”的神秘感，同时让他们增强当班干部的责任感。总之，让学生人人参与班级管理，增强主人翁意识，培养他们管理班级的能力，让他们在学习和管理的双重过程中健康、全面、和谐成长。三、班规班纪的健全首先是班规班纪的制定。可以将制定工作交给学生，让他们分组讨论起草，然后班长收集各组记录，整理后交班主任审阅。班主任整体把握，指出不足，提出修改建议。再次让学生针对建议，民主讨论、修改，再提交给班主任过目。待班主任答应后，第一任班长将“班规班纪”工整抄成三份，一份交班主任保管，一份由班长保存，另外一份张贴在教室，望大家遵照执行。第一任班长任期满后，将“班规班纪”交给第二任班长，后面依次类推。然后是班规班纪的执行。在执行过程中，大家严格要求自己，互相监督。违规者，先自己反省认识，再用书面材料写出改正措施一式三份：一份交给老师，便于老师对照检查；一份留给自己，便于自己对照实施；一份张贴在教室，便于大家监督。班规班纪是学生自己约定的，没有老师的强加成分在里面，因此学生在心平气和的和谐氛围里面规范他们的言行，也大大减少了班主任的工作量，这样何乐而不为呢？四、班级学生的学习学生作业能准确地反映他们的学习情况。在作业的布置上可以按“优、中、差”，实行分层、分量作业。即把全班学生分层优生、中等生、学困生，不同层次的学生完成不同层次的作业（每个层次作业的深度、数量不同），但无论哪个层次的作业一定要融“趣味性、知识性、人文性”于一体。不同层次的学生完成不同的.作业时，允
许与老师、爸妈、小伙伴和其他人合作完成。这样他们没有心理负担，乐于完成，乐于学习，和谐了他们的心理。检测时，可以分成A、B、C三类试卷，让学生根据自己的真实学习情况自由选择，对号入座。考后不念分数，不排名次。没有考好的学生可以重新测试，甚至可以重测第三次，第四次，直到学生满意为止。五、班级活动的开展班级活动的开展可以大胆放手，让学生自主参与，自主设计。不过，活动一定要符合当时班级、学校和社会的实际情况；还要注意活动的“安全性、趣味性、知识性、人文性”等。每次活动可以由当时所任班长牵头，全班参与的办法进行。至于搞什么活动，怎样搞由学生自己去确定。这样学生参加活动时没有心理压力，相反有更多的活动自主权，没有过多的限制性条规，他们一定会把活动开展得有声有色。这样，学生在不知不觉中，他们的活动能力一定能得到和谐锻炼。六、班级学生的评价建设和谐班级的最大弊病在于：过分注重班级学生考试的分数，并以这种考试的等级性、准确性把学生排队，作为奖励和惩罚的依据，这是造成不和谐班级的最大障碍。我们尽可能希望把机会、荣誉让给每个学生，让不同起点、不同价值追求的学生有实现自我的机会和空间，作为老师要更多地欣赏他们，让他们付出的劳动得到认可，更多的是激励。其实班级对学生的影响，不在于教会了学生多少道题，而是培养他们正确的学习和生活方式，培养他们做一个诚信，有责任感的人。因此，一个和谐的评价氛围对学生的发展很重要。和谐，如春花灿烂，沁人心脾；和谐，给学生以宽松的学习空间，给学生以亲密的交流空间，和谐的班级就是一个和睦的大家庭。在这些基础上，每个人都可以在和谐的教育的氛围中愉快地学习，在和谐的兴趣乐园中陶冶情操，在和谐的人际关系中健康成长！
篇9：构建和谐企业
构建社会主义和谐社会，是党的十六大和十六届三中、四中全会提出的重要内容，也是我们党为之奋斗的一个重要目标。电力企业作为国民经济基础性产业，理所应当积极承担自己的社会责任，而贯彻落实科学发展观，构建和谐社会的重大任务落实到我们基层企业，就是要努力建设和谐的供电企业。
国网公司已经明确提出“一强三优”的发展目标和“三抓一创”的管理思路，这既是社会发展的需要，也是构建和谐发展的供电企业的内在要求，我们应紧紧围绕这个目标，严格贯彻国网公司工作思路以及上级公司的部署，坚持科学的发展观，树立正确的业绩观，以坚强的电网为依托，以业绩考核为主线，以创一流为抓手，以人为本，强化管理，努力追求“安全、质量和效益”同业领先的目标，实现企业的全面、协调、可持续发展。
所谓“和谐企业”，是指构成企业系统中的各部分和要素处于一种和谐的状态，这里的“和谐”涉及到企业系统中的方方面面，它包括企业的“内部和谐”和“外部和谐”。作为基层供电企业，我认为构建和谐企业主要应从几个方面入手：
一、加快打造坚强的电网，实现社会和企业发展和谐
在社会主义市场经济条件下，电力企业关系到国计民生，既要为国家创造财富，又要为国民经济持续稳定地增长发挥保障作用，基层供电企业也承担着促进地方经济协调发展的重要任务。在当前电力供应阶段性紧张的时期，有责任有义务迎难而上，发扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，履行好供电企业的社会责任。为适应经济社会的飞速发展，必须要把发展电网作为一项长期而紧迫的战略任务来抓，为构建和谐社会提供强有力的支撑和保障，同时为企业的长远发展打下坚实的基础。
首先要加大资金投入，抓紧新建一批输变配电工程，尽快完善城乡电网的结构，进一步优化资源配置，同时积极与政府部门协商，将电力发展规划主动融入地方经济建设发展战略，解决好电网制约经济发展的瓶颈，以坚强可靠的电网，促进社会的和谐发展；其次，要以提供安全可靠的供电为基础，经营管理好电网，以优秀的业绩回报社会，为构建和谐社会履行好自己的职责。
二、牢固树立安全意识，实现生产管理机制和谐
保证供电安全是构建和谐企业的基础。要始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，建立职责明确、指挥有力、运转顺畅的管理体系，健全安全生产的制度保障体系，形成企业生产经营管理全方位全过程和谐有序的长效机制。一是建立健全安全生产规章制度，以此来规范、约束职工的安全作业行为；二是完善安全保证机制，突出以安全第一责任人为核心的安全保证作用；三是强化安全监督，严格实施安全生产责任追究制，实行安全一票否决的奖惩机制；四是加强安全文化建设，建立安全教育培训和激励机制、培育员工的安全意识、安全责任感、安全操作技能和自我防护能力。电力企业随着电力体制改革的深化，安全供电的责任越来越大，一旦发生安全事故，将严重影响社会的稳定、企业的生产和效益，只有在充分保证安全生产的基础上，才能真正构建和谐企业，因此，安全工作无论何时都是重中之重。
三、加强制度建设，实现内部经营机制和谐
和谐企业体现在企业内部，应该表现为经营机制的和谐顺畅，这需要一系列完善的制度措施来支撑和保障。治本抓源头，应从抓制度建设入手，把制度建设融入企业的生产、经营等各项管理之中，不断修订、改进制度建设中不完善、不配套、不衔接的地方，进一步建立和完善投资决策制度、财经管理纪律制度、人事任免制度、工程建设招标管理制度、大宗物资材料采购制度、资金管理、担保制度、工程承发包制度等，真正做到用制度管权，用制度管事，用制度管人。
制度要发挥作用，关键是执行。要大力加强执行力建设，真正把规章制度落实下去，不折不扣地完成上级的各项工作部署。当前，应结合“创建四好班子”、“创一流”等工作，把创建活动融入生产经营的各项工作中，同时积极开展供电所“梯极晋阶”和“同业对标”创新管理工作，按照建设和谐企业的要求，真正建立起合理、完善、有效的管理制度，实现内部经营机制的和谐。
四、着力改善经营状况，实现效益与发展的和谐
企业如果不能产生效益，和谐发展就是一句空话。因为企业的意义，是以盈利为目的。保持供电企业持续协调健康发展，创造更多的效益，使企业的整体实力不断增强，员工收入不断提高，是构建和谐企业的物质基础。**公司与先进的电网企业相比，在这方面还有较大差距。我们存在着人多电量少，电量类别不理想，电网结构不合理，管理手段差，社会环境不尽人意。我们一定要按照“依法经营企业、严格管理企业、勤俭办企业”的方针，整合优化公司各类资源，实施集约化、规范化管理，积极推进体制与机制创新。当前，要着力于改善经营状况，关键还是要以科学发展观统领企业发
展的全局，建设“一强三优”的现代公司。
一要大力加强资金、资产的统一管理，提高资金使用效率，集中资金解决公司发展的重大问题。二要大力加强生产和经营全过程的成本控制管理，按照安全、质量、效益的原则，提高投入产出比。三要大力加强电价、线损、成本费用、电费回收等重点指标的考核管理，以指标考核各所和生产单位，以指标促进管理。四要大力加强业绩考核管理，实行全员绩效考核，拉开分配利益，形成有利于公司整体协调、高效运转的考核激励机制。总之，要牢固树立勇争一流意识，加快提升公司综合实力。
五、提高优质服务水平，实现社会环境的和谐
建设和谐供电企业，还要坚持电力为地方经济、社会发展服务的宗旨，在实现经济效益的同时创造社会效益。作为供电企业，就是要不断提升供电服务的质量、水平，保证电网的安全可靠运行和电力有序供应。我们要严格贯彻执行国网公司“三个十条”的规定，按照“四个服务”的要求，抓好窗口优质服务规范化工作，进一步加快营销服务一体化建设，以诚信服务为根本，提高服务效率和质量，在企业员工和客户之间建立起互利双赢关系，实现企业与社会的良性互动、和谐发展，为构建和谐社会贡献自己的.力量。
六、确立以人为本价值观，实现企业与员工的和谐。
构建和谐企业，关键是要确立以人为本的价值观，在企业内部具体表现出为：领导班子团结协作，共谋发展，干部职工达成共识，共干事业，实现领导班子与员工、企业与员工、员工之间的和谐共进。
首先，要加强干部队伍建设。按照“四好班子”的要求，增强领导班子战略决策、经营管理、市场竞争、创新和应对各种挑战的能力。坚持中层干部选拔任用原则和标准，完善干部绩效考核制度，切实做好干部培训和后备干部队伍建设，努力建设高素质的干部队伍。
其次，加强一线队伍建设。制定和完善员工绩效考核制度，加大向关键岗位和重要生产岗位的政策倾斜力度，积极推动人力资源的结构优化。全面强化员工的教育培训工作，以能力建设为核心，以岗位培训、继续教育为重点，完善教育培训网络，通过全面整合和开发人力资源，为公司发展提供强大的智力支持。
再次，着力建立和谐的人际关系，在企业内部努力营造人与人融洽协调，相互尊重，人格独立，相互理解、支持、帮助、关怀、安慰、激励的和谐氛围，帮助员工树立正确的世界观、人生观和价值观，正确处理个人与个人、个人与企业、个人与社会的关系；同时，企业在发展、效益在增长的同时，要能够体现职工福利与待遇的增长，培养企业内部的良性互动。
总之，实现企业的和谐发展需要通过全体员工的共同努力，在加强企业管理的过程中逐渐将其内化为每一个职工的信念和具体行动，并长期保持下来，不断发展完善，在企业与职工之间树立同呼吸共命运的思想意识，风险共担、利益共享。
常言说，家和万事兴，只有构建和谐企业，才能实现科学发展。建设和谐企业是社会发展的必然需要，是企业全面、协调、可持续发展的重要内容，也是其发展的必然结果。今年是国网公司全面建设“一强三优”现代公司的开局之年，也是**供电公司能否实现“创一流”目标的关键之年，我们有信心，在上级公司的正确领导下，认真贯彻各项部署，再接再厉，迎难而上，奋力拼搏，一定能够全面完成公司年度工作目标，为建设社会主义和谐社会作出新的更大的贡献。
篇10：构建和谐演讲稿
企业文化是企业理念、经营战略、治理结构、分配原则、规章制度等企业内部整体人文环境的综合反映，具有强大的感召力和凝聚力，是信用社生存、竞争和发展的灵魂。随着市场经济的发展和农信社改革的不断深入,企业文化在农村信用社业务经营中发挥着日益重要的作用。市区信用联社目前还未有“网上银行”，科技信息跟不上其他银行，产品种类较少，大多是存贷等传统业务，针对这些实际情况，市区信用联社要坚持走“做强做优之路，战略转型革命，科技信息革命”优化结构的战略转型之路，包括客户结构、业务结构、产品结构、收入结构、组织结构、人员结构，以此推动各项业务的稳健快速发展，取得社企双赢的良好局面。
一、以人为本，抓人文建设，提升企业行为文化形象
马克思说过，未来的新社会是以每个人的全面而自由的发展为基本原则的社会形式。企业文化建设要树立人本管理观念，人本管理就是要注重人的作用的发挥，把尊重、关心、理解、爱护员工，促进员工价值的实现作为管理的重要内容。
(一)企业领导应建立正确的价值观。企业领导的价值观是整个企业文化价值观的“航标”。企业文化意识不是开几次会就能产生的，也不是员工自觉产生的，它来源于企业或企业领导层的世界观和方法论。企业领导是榜样，是企业文化意识的影子，企业领导的所作所为传播出去，被员工所接受，就影响员工的行为、习惯，也就形成企业文化意识。因此在企业文化意识的建设过程中领导应起到表率作用，要率先垂范地实践企业文化意识的信条，自觉接受职工群众的监督，使企业文化意识不仅成为对全体员工的要求，同样成为全体员工对群体的要求。
（二）要实现员工的认同。员工对企业文化意识的接受、理解和认同，最主要表现在日常工作中。最初可能是被动的，员工会按照企业文化的要求约束自已、规范自已。如果这种被动的约束与规范不能转变成员工的自觉行动，企业文化意识建设也会流产。所以企业文化意识建设必须使员工产生自觉行动，要完善各项规章制度，引导员工认同企业的战略发展目标和企业对员工进行的工作设计与提出的工作要求，通过制定并执行各种企业内部制度，为员工提供能满足其对企业回报预期的资源支持或支持，创造良好的工作氛围提升员工的投入程度。
（三）要摆正员工的位置、与员工建立深度交流。企业所有的赢利，所创造的价值，无一不是员工辛勤劳动创造出来的。卓越的企业总是把人的价值放在首位，物是第二位的。强调凝聚力，必定重视企业内部的员工深度交流，必定会将员工的利益放在重要位置、会对员工的处境进行换位思考，必定会将全体员工个人的思想感情、命运与企业的命运紧密的联系在一起，使他们感到个人的工作、学业、生活等任何事情都离不开企业这个集体，从而与企业同甘同苦、共命运。例如在宝洁公司，企业会帮助每一位员工规划今后两年、五年甚至的未来。这种以人为本的企业文化对人才的吸引可想而知。
（四）要提倡团队精神。同自然界一样，如果许多个体联合起来，对环境的适应力就会增强。因此，团队员工的共同愿望和价值系统对企业有很重要的影响。当好的价值理念、好的愿望在员工心目中不断强化，形成该群体的一致行为后，团队的生产力才能发挥出来，只有把个人利益与企业整体利益融成一体，做到“人人心中有企业，上下左右一条心，拧成一股绳”，充分调动员工的积极性与创造性，才能增强团队合力与竞争力。
二、优化结构，抓业务发展，提升企业经营文化形象
精神文化是前提、是保证，物质文化是基础、是结果。信用社的物质文化就是指实现经营效果，促进业务发展的最隹办法和措施。
(一)活化内部机制。一是活化用人机制。坚持“干部
员工选，员工干部点”双向选择用人机制，打破铁交椅、铁饭碗、铁工资，推行能者上、平者让、庸者下，干好干坏不一样，以能力评优劣，以业绩定胜负，以绩效给报酬，以水平用人才等办法。用人突出人气、正气、才气、和志气，用农村信用社的核心价值观来聚集人气，用事业、感情和待遇选人、留人、育人和用人；二是活化分配机制。实行“竞岗定位子、工资切块子、考核评分子、竞赛设笼子、末位减票子”的绩效挂钩考核办法，打破平均分配，拉开收入档次。三是活化奖惩机制。在吸存、盘活、收息等业务经营上实行重惩重奖、奖罚分明。四是活化监督机制。强化内外监督机制，对外实行办事公开制度，坚持政策、程序、手续等公开，定期开门评优揭短，并聘请社会监督员监督；对内加强离任、离岗审计和轮岗交流制度，做到“管好自已的人，看好自已的门，办好自已的事”，防范各类风险和经济案件的发生。
(二)优化战略结构。结合我社实际情况，对客户结构、
业务结构、产品结构、收入结构、组织结构、人员结构等进行合理优化，通过“总量控制,盘活存量,优化新量”的手段，发挥特色优势,在效益偿还的原则下择优扶持,确保新放贷款的低风险高质量,从而达到逐年逐步优化结构的调整目标。
(三)加强网络建设。我区信用联社还未有“网上银
行”，科技信息跟不上其他银行，为此要加大资金投入，坚持多方联动，建好网络系统，开通网上银行，完善金融服务网络体系，为我区信用联社业务创新的全面开展、综合管理水平的提升提供基础平台。
(四)拓展业务渠道。一是明确市场定位。信用社要立
足城区经济，强化服务与竞争相结合的经营理念，坚持服务社区居民、服务中小企业、服务地方经济“三为主”的市场定位，重点开发发展公司类客户及房屋按揭、汽车按揭、票据贴现等业务。二是加强协作联动。我区信用联社目前种类较少，大多是存贷等传统业务，要根据区域特点，因地制宜，加强与当地街道、工商、税务、公安、社区居委会等部门协调，建立完整的客户信息档案，进行信用等级评定，从而掌握客户情况，提高工作效率，使营销“有的放矢”，建立长期的信用支持关系，营造互信互利、和谐共荣的社会环境，三是转变营销策略。营销策略上要做到存量客户万无一失，优质市场寸土必争，优良客户积极公关；同时，要实现“三个转变”，即由“坐等客户上门”向“主动贴身式营销”转变，由挤占传统市场向培育新市场转变，由争夺传统客户向挖掘新客户转变。四是多种方式营销。推行客户经理制，上至联社“一把手”，下至网点柜员，都要成为客户经理，实行全员营销，打造精品营销团队；设置大客户室，为客户提供差异化的服务；实施利率定价机制，对优良客户予以利率优惠，降低客户交易成本；简化业务流程，推行服务承诺，提高办事效率，从而实现有效营销。
三、严格要求，抓文明服务，提升企业良好公众形象
信用社形象，是信社客户和社会公众对信用社及行为所给予的综合评价和一般认定。企业形象作为企业文化的一个组成部分，对农信社日常工作和经营管理有着重要作用。一个信用社在社会上有良好的形象，有利于吸引人才，吸引社会资金。因为所有的人都愿意到形象好的企业工作，所有的储户都希望将存款送到形象好的金融机构存放，认为最保险、最安全，这就是形象文化的效益。为此，我们从三个方面着手抓形象文化建设：一是制定并落实《优质文明服务实施办法》提高文明服务质量，办好服务窗口，遵循“分秒服务”的理念，做到文明用语，统一着装、举止端庄、礼仪规范、文明待客，坚持“从现在做起，从自我做起，从岗位做起，从细节做起”的服务要求，严格执行服务礼仪规范的基本要求，用“快捷、准确、安全、方便”的标准，规范服务质量；用“主动、热情、耐心、周到”的标准，规范服务态度。时刻把客户需要放在第一位置，把客户满意作为第一标准，使我们的服务窗口成为当地客户办实事的品牌；二是打造精品社，以点带面把四个管理社办成精品社；三是改善办公条件，加大资金投资力度，对信用社门面进行整改装修，为自身发展创造良好的外部环境和有利的外在条件，展现信用社服务全社会的良好公众形象。
日本松下电器总裁松下幸之助曾说：“我只要走进一家公司七秒钟，就能感受到这个公司的业绩如何。”纵观成功企业的发展史，无一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。企业文化意识与企业的生存与发展息息相关，对企业发展具有重要的激励作用，良好的企业文化意识可以使员工忘掉自已的私利，淡化人与人之间个人利益冲突，可以产生强大的驱动力，孕育无限的创造力，能充分培养员工的奉献精神，产生归属感和安全感。现代企业的员工不仅有物质上的追求，还有精神上的追求，他们不仅需要通过劳动获得相应的经济回报，更需要被社会和企业认可，需要一种个人的成就感和归属感，企业的竞争归根结底就是企业的核心价值的竞争，就是文化的竞争。建立起真正和谐的企业文化后，企业的价值目标也就会因此上升到一个更高的层次，企业的发展也就因此有了长远的、永不衰竭的动力。
篇11：构建和谐品牌
CCTV的品牌中国活动历时一个多月，让人们对于中国品牌有了更多的了解，也让企业对于什么是品牌，如何构建品牌有了更多的反思，为了配合品牌中国节目，北京数字100市场调研公司在4月8日－4月14日在北京、上海、广州三个城市通过电话调查的方式，随机访问了600个当地居民，就中国知名品牌的品牌联想进行了调查。
本次调研主要是通过“拟人化投射”的方式，让消费者将中国的知名品牌联想成一个人，通过测试作为“一个人”的品牌穿什么衣服，喝什么饮料，乘坐什么样的交通工具，参加什么运动折射出知名品牌的形象。对比消费者对相关知名品牌的认知，以及企业自身品牌的定位，可以发现品牌定位中出现的问题，以及品牌传播中的不足，反映出企业对于品牌的理解存在误区。
你的品牌有个性吗？
我们认为产品、质量和价格的竞争，只是在国际化的道路上的敲门砖。但是真正长久稳定的竞争力，是靠品牌，而品牌必须要由品牌的个性支撑。品牌的个性如何得知呢？我们设计了一些运动，这几种运动都会有它们各自的魅力，比如围棋，需要智慧，需要一些战略，而且是一种比较安静的的特点。比如冲浪，体现激情和飞跃，是一种享受。长跑是耐力和恒心的体现。短跑要求速度爆发力。举重拳击也各自有自己的特点。
数字100公司对于五种知名的国内快速发展的品牌进行调查，发现消费者选择的答案非常分散，同一个品牌，不同的消费者对于他们的理解有着很大的不同，最集中的选项也只有不到一半的人认同。因此，可以得出结论，人们对于这些品牌的个性并没有非常清晰的感知，也就是说这些消费者耳熟能详的企业没有将他们的个性有效传递出去，也许有些企业还没有意识到品牌个性的重要性，没有提炼出或者没有形成自己的品牌个性。
和谐的品牌首先是有个性的品牌。没有个性的品牌是不和谐的，人们对于它的认知是混乱的，甚至是矛盾的。
产品本身是最好的品牌载体
很多人认为，广告是品牌的载体。因此，广告公司和媒体成为品牌的传播渠道。甚至有人认为，只要广告做成什么样，品牌就是什么样，品牌是人为塑造的。其实，人们对于品牌的直接感知是来源于产品，产品是品牌的最原始的载体。
北汽福田如果是一个品牌，消费者认为他会参加的运动是马拉松，因为它更多的产品是运输车，商用车，比如重型卡车、轻型卡车等等，这些车都是能跑长途的，因此大家把长途的耐力和马拉松的耐力进行了联想，认为北汽福田是跑马拉松。
格兰仕也被人们认为是参加马拉松，因为格兰仕的产品质量好，经得起考验，低价格也经得起考验，因为价格不断地被人们挑战，很多人以前预测说低价格会死得快，格兰仕不仅没有死，而且活的越来越好，所以他是经受了考验，马拉松其实是非常经得起考验的项目，这是对格兰仕的评价。
北汽福田和格兰士这两个品牌的品牌印象都是由产品要素而来的，前者来源于产品类型，后者来源于产品质量与价格。产品联想是品牌最初的来源点，对于品牌的个性起到很大的作用，特别是品牌形象广告传播较少的时候。
在产品设计伊始，品牌的塑造工作就开始了，
在产品销售的过程中，品牌塑造的工作一直在进行着。人们由产品得到的品牌印象不会轻易改变。如何让品牌和产品和谐一致，值得关注。
对面的消费者看过来
北汽福田企业老总王金玉称北汽福田更喜欢跨栏运动，福田这些年跨越式发展。消费者说北汽福田品牌给人长跑的感觉。格兰士的老总称格兰士象拳击运动员一样随机应变作出判断行动，消费者说格兰士在马拉松。可以看到，消费者和企业家永远说的是两套语言，这两套语言之间需要翻译。
老板在谈品牌的时候，更多把个人价值观简单理解成企业文化和理念，把企业文化和理念简单理解为品牌个性，把企业理解为品牌了。但是，问题是老板个人的理念是否转换为企业的文化理念？企业的文化理念又是否转换为品牌的个性？品牌的个性又是否得到实施和传播？实际上可能存在断层的。
比如说海信的周厚健是工程师出身，非常内敛的个性。海信的企业文化也是一个非常强调技术的企业，是钻研技术创新的公司，但是，对外传播的时候有没有把技术的领先性传达出去，这可能是在传播上需要去考虑的。
作为企业老总，多想一想，对面的消费者看过来，他们看到的是什么。这样沟通就容易多了，老板理念和消费者认知就和谐了，两种语言的顺利对接才能构筑一个和谐的品牌。
企业名称（产品名称）是品牌的有机构成
消费者认为海信品牌作为一个人会参加冲浪运动，因为冲浪是跟海相关的运动，而海信容易让人联想到在海里乘风破浪，这其实是由企业名称带来的相当正面的形象。
同样，伊利这个品牌让消费者联想到冲浪和体操，因为她轻盈的力量和健康的美。伊利形成目前品牌个性的原因除了健康的理念广泛的传播之外，也与企业名称容易联想到女性有一定的关系。
名称给企业带来的影响历来被企业家所重视，但是这种重视更多的在注重美好的相关联想方面，更多是当时的历史环境和个人志向体现，而从长远的品牌塑造角度考虑有时是不够的。比如北汽福田，如果今天还可以重新选择，做汽车梦的王金玉肯定不会选择福田这个企业名称了。
但愿所有的知名企业都有一个和品牌理念相和谐的企业名称，让企业名称成为品牌长治久安的基础。如果没有这个把握的话，不妨先起一个没有意义的名字，让后天的浇灌和滋养把它哺育成和谐的品牌。
汤雪梅，中国人民大学人口统计学硕士， 到1月任零点调查公司总裁，现数字一百市场研究公司总经理。资深研究员，8年调查行业从业经验。接受美国乔治亚大学市场研究课程进修一年，系北京科技咨询业协会注册咨询师。为清华大学EMBA、清华大学MBA、北京大学MBA、中国人民大学EMBA、香港中文大学MBA等提供过培训讲课。电话：010-82840973，82841016/17电子邮件：km100@km100.com.cn
篇12：构建和谐几点思考
党的十六届四中全会通过的《决定》，明确提出了构建社会主义和谐社会的战略任务，把提高构建社会主义和谐社会的能力作为提高党的执政能力的一个重要方面，强调要坚持最广泛、最充分地调动一切积极因素，不断提高构建社会主义和谐社会的能力，突出强调要“适应我国社会的深刻变化，把和谐社会建设摆在重要位置”。这是我们党对执政规律的新认识和执政理念的新发展。一、充分认识解构建社会主义和谐社会的重大意义党的十六大把“社会更加和谐”作为全面建设小康社会的目标之一提出来，党的十六届四中全会又把“提高构建社会主义和谐社会的能力”作为党执政能力的一个重要方面明确提出，这在我们党的历史上还是第一次。这一重要论断的提出，是对马克思主义理论的重要丰富和发展，是我们党对什么是社会主义、怎样建设社会主义的又一次理论升华。深刻理解和把握构建社会主义和谐社会的丰富内涵，对我们全面落实科学发展观，促进我国经济社会协调发展全面进步，实现全面建设小康社会宏伟目标，意义重大。根据马克思主义基本原理和我国社会主义建设的实践经验，根据新世纪新阶段我国经济社会发展的新要求和我国社会出现的新趋势新特点，我们所要建设的社会主义和谐社会，应该是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。构建社会主义和谐社会，是我们党全心全意为人民服务的根本宗旨所决定的。进入新时期新阶段，我们党要保持先进性，巩固党的执政地位，提高党的执政能力，就必须努力实现人民群众期盼社会稳定、和谐的愿望。现在，我国的改革与发展处于关键时期，改革在广度上已涉及经济、政治、文化等所有领域，在深度上已触及人们具体的经济利益，发展方面已由单纯追求GDP上升到追求人文GDP、环保GDP，实现人口、资源、环境统筹协调发展。国际经验表明，当一个国家人均GDP进入1000美元到3000美元的时期，既是发展机遇期，也是矛盾凸显期，处理得好，能够顺利发展，经济能够很快上一个新台阶，处理不好，经济将停滞不前或倒退。目前我国已进入人均GDP1000美元阶段，为了避免可能出现的经济社会问题，巩固改革发展的成果，应最大限度地激发社会各阶层、各群体、各组织的创造活力，化解各类矛盾和问题，构建社会主义和谐社会，努力实现我国经济与社会的全面、协调、可持续发展。二、全面把握社会主义和谐社会的主要特征党的十六大报告指出：“我们要在本世纪头二十年，集中力量，全面建设惠及十几亿人口的更高水平的小康社会，使经济更加发展、民主更加健全、科教更加进步、文化更加繁荣、社会更加和谐、人民生活更加殷实”。“努力形成全体人民各尽其能、各得其所而又和谐相处的局面”。十六届四中全会提出的“构建社会主义和谐社会”，既与十六大的思想一脉相承，又根据实践的'发展与时代的要求，赋予了新的内涵。社会主义和谐社会具有四个主要特征：第一，社会主义和谐社会是一个以人为本、经济社会全面发展的社会。以人为本是科学发展观的核心，也是社会主义和谐社会的核心。它要求把人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点，不断满足人们的多方面需求和促进人的全面发展，使人民的经济、政治和文化权益得到切实尊重和保障，人们的思想道德素质、科学文化素质和健康素质得到不断提高。第二，社会主义和谐社会是一个把公平和正义作为核心价值取向的社会。公平和正义是社会文明进步的重要标志。机会平等是社会公平与正义的重要体现，是实现社会和谐至关重要的条件。和谐社会保证社会成员的基本权利，保证他们享有大致相同的发展机会，保证他们都能够接受教育，都能够平等地参与市场竞争、社会生活，都能够依靠法律和制度来维护自己的合法权益，形成合理、和谐、融洽的人际关系，形成讲诚信、讲道德、讲法制、讲秩序的行为规范。第三，社会主义和谐社会是一个创造活力得到充分激发的社会。在和谐社会里，尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，一切积极因素得到最广泛最充分的调动，各行各业人们的创造活力得到充分激发，社会的开放性和竞争的活力在政策上、制度上得到保证，一切劳动、知识、技术、管理和资本的活力竞相迸发，一切创造社会财富的源泉充分涌流，全体人民各尽所能、各得其所而又和谐相处。第四，社会主义和谐社会是法制健全、管理有序的社会。在这样的社会，社会主义民主更加完善，社会主义法制更加完备，全民法律素质不断提高，诚实守信的传统美德得以发扬，经济、政治、文化等各个领域的生活得到净化。依法治国基本方略得到全面落实，社会管理体制和管理方法不断创新，社会管理体系和政策法规不断完善，党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局初步形成。人民内部矛盾得到正确处理，社会秩序良好，人民安居乐业。三、深刻领会构建和谐社会的关键环节构
篇13：浅谈构建和谐师生关系
浅谈构建和谐师生关系
教育观念要转变,教育手段要更新,建立新型的.师生关系也日益成为教育改革的重要内容--新课程呼唤和谐的师生关系.和谐的师生关系能化为强大的教育力量,激励学生的自我完善,为教师运用各种教学的教育手段提供条件.
作 者：李英鹏 作者单位：开封市旅游学校,河南,开封,475000 刊 名：科技信息 英文刊名：SCIENCE & TECHNOLOGY INFORMATION 年，卷(期)： “”(7) 分类号：G42 关键词：教育改革 师生关系 构建篇14：构建和谐演讲稿
老师、同学们：
早上好！
今天我讲话的主题是：构建和谐校园。
和谐是古往今来人类孜孜以求的美好理想和愿望，构建和谐文明的校园环境也将是一个永恒的主题。我们每个人的一小步就是社会的一大步，只有大家的素质都提高了，学校也就文明了。
我认为，构建和谐校园要处理好以下几个方面的关系。
首先需要建立和谐的师生关系。师者，传道授业解惑也。要知道是老师给了我们文化知识的启迪，使我们从无知到有知，从幼稚走向成熟。老师给了我们知识的雨露，需要的是我们全身心的接受，珍惜老师的付出，尊重老师的劳动。师生互敬互爱，从而打造和谐的学习氛围。
二是需要建立和谐的同学关系。关心帮助有困难的同学，让他们感受到和谐校园的温馨。保持良好的心态，宽容待人，用一颗真诚的心去换另一颗真诚的心。同学之间友好相处，从而打造和谐的人际关系。
三是需要建立良好的学风、校风。我们倡导的是一种蓬勃向上的团队作风，一种脚踏实地的学习精神，将学风建设的目标指向“诚实、勤奋、团结、进取”。一种团结奋进的班风和刻苦勤奋的学风能促使我们在良好的环境中健康成长。 四是需建立诚信、文明的作风。同学之间相互信任、坦诚相待、说实话、做实事。考试时坚决杜绝舞弊现象，用诚实和实力给自己和老师交上一份满意的答卷。
同学们，学校是一个育人的摇篮，是一方纯净的沃土，校园的文明直接折射出社会的文明。然而，在我们的校园还存在这样的现象，比如：语言不文明，出口成不尊重他人，与老师，父母顶撞;下课起哄，追逐打闹;将零食、饮料藏入书包带进教室;随地吐痰，乱扔矿泉水瓶、果皮、塑料袋;以大欺小，以强凌弱等。这些不良现象却不得不让我们对这个问题要重新进行思考：究竟我们的校园还是一个文明的校园吗?我们的同学是有修养的吗?
“天下大事，必行于细”。让我们高度重视“讲文明”，让我们从自己做起，从身边的小事做起，从今天做起，把思想道德规范落实到每一个言行中。“校园是我家，文明靠大家”。
篇15：构建和谐景区
构建和谐景区
构建和谐景区打造旅游胜地----关于构建和谐##的调查思考周德勋吴堂国党的十六届四中全会提出：“要坚持最广泛最充分地调动一切积极因素，不断提高构建社会主义和谐社会的能力，不断增强全社会的创造活力，妥善协调各方面的利益关系，推进社会管理体制创新，加强和改进新形势下的群众工作，维护社会稳定”。在中国发展的关键时期，“构建社会主义和谐社会”这一理念的提出，顺应民意。旅游作为一项休闲时尚活动，作为一种朝阳产业，作为当今世界上发展最快的产业，是最具影响的产业链。旅游发展与构建和谐社会有着内在的同一性，在构建和谐社会中有着重要的作用。一、构建和谐社会是旅游发展的根本目标，构建和谐景区、发展和谐旅游是当今旅游业的必然走向旅游具有经济发展、社会调适和人格塑造三大功能。塑造健全的人格是旅游发展的原动力，促进经济发展是旅游开发的推动力，构建和谐社会是旅游发展的+根本目标旅游发展与构建和谐社会有着内在的同一性：对落实“五个统筹”具有重要的意义，有利于扭转城乡二元经济结构，促进城乡一体化发展；旅游活动是塑造现代公民健全人格的重要平台，在促进人的全面发展方面也有独特的作用；旅游容易使人心胸豁达，感悟人生，这对于化解平时矛盾、形成和谐的人际关系有极大的帮助；旅游有助于人们了解其他地方人们的生存状态，正确看待人们之间的各种差异，认同社会的多元化，从而避免狭隘的地方主义与民族主义，有利于多元群体之间的相互认同与接纳。过去，##在发展旅游这个“和谐产业”的过程中，由于对旅游发展的目标缺乏正确的认识，导致了旅游发展中的诸多问题和负面效应，存在着众多的不和谐现象。如：政府决策中产业定位不准确、盲目的投资开发；旅游开发模式欠妥导致景区居民生活质量没有提高；旅游文化匮乏、旅游安全隐患存在、区域旅游发展不平衡；欺客宰客行为恶化了人际关系等。为了适应和谐社会的发展要求，赶上当今旅游发展的潮流和步伐，##的旅游必须走一条和谐发展的道路，打造和谐景区，构建和谐旅游，才能真正走上健康持续发展之路，才能实现“两地一中心的”战略目标。二、打造蜚声中外的旅游胜地是构建和谐##的最终目标通过深入的调研，科学的论证，江津市委十一届六次全委会提出了建设“两地一中心”的宏伟目标，把建设“以##为龙头的蜚声中外的旅游胜地”作为建设“两地一中心”战略的重要内容，把“旅游兴市”作为与“工业强市、农业稳市、商贸活市、和谐江津”共同作为促进江津经济社会全面协调可持续发展的五项重点工作之一，把加大以##、中山古镇为主的旅游资源保护性开发作为近期旅游开发的重点。全市旅游战略目标的确定和提出，标志着全市旅游业由此进入了一个崭新的发展时期。##作为江津市旅游景区的“龙头老大”，在构建和谐景区打造和谐旅游上明确了战略目标，得到了政策上的支持，得到了理论上的支撑。要把科学发展观真正体现在对##旅游业地位作用的认识上，把构建和谐旅游切实贯穿于##旅游业发展的全过程，实现旅游经济更快更好地发展，全面构建##和谐景区,发展##和谐旅游，最终达到市委市政府提出的宏伟目标。三、激发社会活力是构建和谐##的根本任务构建和谐##，首先要全面贯彻尊重劳动、尊重知识、尊重人才的方针，从政策上促进、从制度上保证整个景区社会的创造活力。只有这样，才能为构建和谐景区提供源源不断的智力支持发展是激发社会活力，实现和谐社会的根本，也是解决当前##面临的所有问题的关键。贫困是产生不和谐的一个重要原因，发展是消除贫困的根本途径。##自开发以来，旅游从无到有，从小到大，从毛头小弟到“支柱产业”，景区内的经济社会有了巨大的发展，贫困人口和贫困现象大为减少，这为##构建和谐景区奠定了较好和物质基础。但这个基础还远远不能满足景区5993名群众日益增长的物质文化需求，景区人民的年均收入仅仅只有多元，离全市年人均收入水平还有较大差距。为此，必须长期坚持旅游发展这个第一要务不动摇，树立和落实科学发展观，促进##景区全面协调可持续发展。要激发社会活力，实现景区和谐还必在景区内大力倡导团结互助，扶贫济困的风尚，形成平等友爱，融洽和谐的人际关系。通过了旅游发展来不断增强景区社会和谐的物质基础，通过法制建设来为景区社会和谐提供法制保障，通过文化建设来不断构筑景区和谐的精神支柱。四、在发展与保护上把握好“起音”，打造生命山、生态山，做到人与自然的和谐，是构建和谐##的前提把握好##旅游发展的“起音”，必须树立绿色观念，做到经济效益，社会效益和环境效益的统一。旅游业是现代社会发展的必然产物，但旅游业也是要在人与自然和谐共处的前提下开发的，旅游业是能较好地达到三个效益统一的产业。环境是旅游业安身立命之本，好的环境是旅游发展的基础，是旅游的卖点和看点，也是旅游发展的“起音”。在旅游发展过程中，经常听到人与自然不和谐的“杂音”，其根本的原因就是对旅游发展自身的规律性认识不透，把握不力。把握好##旅游发展的“起音”，必须实施可持续性绿色开发，做到开发与保护并重。明智地开发使用##“千瀑千姿、赤壁丹峡、先巴文化、原始森林”的特有资源，努力改善环境，从而确保资源与环境既满足当代人的需要，又不危及满足后代人的需要。保护自然美，在景区开发时谨慎处理自然美与人工美的关系，景区应以风景的自然美为主，人工美可以充实、丰富和强化自然美，力求做到两者的和谐结合，从而把##打造成为“生命山”、“生态山”。把握好##旅游发展的“起音”，还必须广泛利用社会资源。这是旅游发展特点决定的。景区内一切可能吸引旅游者的东西都可以视为资源，对于一些无效的社会资源可以通过组合成为有效资源，有效的社会资源可以通过旅游业的发展来提高附加值。如##建立的反季节无公害蔬菜基地、中药材基地、猕猴桃基地等就可以发展成为涉农旅游。这些都是对社会资源的广泛利用。随着社会的进步，这种利用不可穷尽的。社会资源的广泛开发和有效利用构成了旅游资源的多样性丰富性和差异性，构成了人与自然的和谐之音。在##景区内广泛利用社会资源必须坚持“六个围绕”：交通围绕旅游先行、农业围绕旅游调整、商业围绕旅游搞活、城镇围绕旅游建设、管理围绕旅游服务、文化围绕旅游挖掘。把握好##旅游发展的“起音”，必须站在全国和世界的高度,赋予##旅游资源以全新的创意，必须实现“四个转变”：追求上从规模到效益的转变，方式上从数量型向数量、质量并重型转变，目的上从单纯注重经济功能向经济、社会功能并重转变，产品开发上从单一的观光旅游向多样化旅游转变，这是人与自然和谐的必然要求。五、在服务与被服务上把握好“专业音”，打造文化山、文明山，做到经营者与消费者的和谐，是构建和谐##的关键“人类社会的第三次浪潮是服务业的革命，第四次浪潮是信息产业革命，第五次浪潮是娱乐和旅游业的发展。”显而易见，旅游市场将呈全面化和多样化的态势。为此，把握好##旅游发展的“专业音”就显得特别重要，这其中包括提高服务质量，整治旅游环境，规范旅游市场，打造旅游精品，提升对外形象等。把握好##旅游发展的“专业音”，必须树立以人为本的观念，实现经营者与消费者的和谐。游客可以没有##，而##不能没有旅游客。##旅游工作中所有的经营决策、管理手段、服务措施都必须围绕这一核心问题来展开。面对人民大众对休闲需求呈多元化的发展趋势，要对##的旅游进行重新的认识和定位,要从单纯对旅游者的数量和旅游收入的关注转变到兼顾旅游质量方面，包括旅游者对特色文化的鉴赏力，对自然景观和人文景观的欣赏力，旅游对促进不同地区不同阶层的文化交流等方面的情况等。这才能体现##旅游以人为本的思想，也是构建##和谐景区必须把握好的“专业音”。把握好##旅游发展的“专业音”，必须树立诚信经营的思想。诚信不仅仅是一个人最为基本的道德品质，更是旅游市场之灵魂。要以游客需要为导向，以游客满意为中心，以游客的视角评价旅游资源、开发旅游资源，使各种旅游产品和服务更加符合游客的心理需求和审美情趣，最大可能地满足他们对旅游经历和生活体验的需求，努力创造充满人文关怀的旅游环境。目前，##正处于旅游市场的培育阶段，失信的事时有发生，人为地景响了经营者与消费者的和谐。要弹奏出经营者与消费者的和谐之音，必须以诚为先、公平交易、诚实守信、信守合同等。把握好##旅游发展的“专业音”，要从特色服务着手。围绕旅游“六大要素”做好文章。吃的方面要在研究餐饮文化上做文章,推出更多的精美食品,使游客吃下##特色饭菜后还想再来，如岩蛙、将来的猕猴桃;住的方面,各宾旅馆不仅要在提高服务水平上下功夫,还要摆上##景区的旅游宣传资料和纪念品;行的方面,各景区景点的'路必须畅通,实行人性化管理;游的方面,各景区景点要提供优质服务,尤其要把环境搞好;购的方面,则要把最有特点的产品挖掘出来,尽可能多的利用本地民间艺术和产业资源等优势,开发出最能体现特点的旅游纪念品;娱的方面,要让具有民族特色的节目天天上演，这个##还是一穷二白。把握好##旅游发展的“专业音”，必须要有规范的旅游市场，安全的旅游秩序。避免恶性竞争，多败俱伤。“安全是旅游的生命线”，是旅游业持续稳定发展的基础。在旅游快速发展的今天，人们外出旅游最关心的一个问题还是安全问题。因此，要构建##的和谐旅游，必须消除旅游者在旅游过程中的一切不安全因素。这一点，##派出所在“8.6”龙潭湖翻船事故调查处理工作中作出了表率。把握好##旅游发展的“专业音”，必须追求文化底蕴和文化含量，打造##的文明山、文化山。文化是旅游的灵魂，文物资源是重要的旅游资源。将稀缺的自然资源和独特的地域文化有机结合起来，相互配合，相互补充，交相辉映，才是旅游产业可持续发展的出路。从旅游市场运作来看，初层次面的竞争是价格竞争，进一步上升到质量竞争，最高层次是文化竞争。旅游业是生产文化，经营文化和销售文化的企业。旅游者进行旅游，本质是也是购买，消费和享受文化。因此，要把旅游产业和文化产业紧密结合，深入挖掘旅游产品的文化内涵，着力提高旅游产品的文化品位。要注重文化内涵，丰富文化形式，讲究旅游过程的文化性和细节的文化性。##有独特的先巴文化，有三教合一的宗教文化，有填补江津历史空白的“红军手稿真迹”。但##在文化的挖掘和宣传方面不尽人意，还没有形成真正的文化山、文明山。如儒释道三教合一的朝阳观，在我国宗教文化研究中具有重要的学术地位和研究价值，其山门上的两副楹联千百年来无人能解，全国楹联学会会长魏传统先生见后发出了“长乘胜联何人解，留得通家过此关”的概叹，此联被称为“天下第一奇联”。可惜的是##却没有做足做亮这篇文章，没能在国内外引起轰动和强烈反响。相比之下，中山就做得更好。前段时间，中山古镇主题形象口号和楹联征集活动效果非常明显，受到网易、搜狐等国内外各大媒介的广泛关注，为推介中山古镇、宣传江津旅游营造了良好的舆论氛围。这值得##学习和借鉴。不抓住文化亮点，不打造旅游文化的看点和卖点，##的旅游就不能上档升级。把握好##旅游发展的“专业音”，当前必须要把握好“六个突破”：在改善旅游条件上取得新突破、在旅游产品的开发和包装上取得新突破、在依法治旅游上取得新突破、在培育旅游市场上取得新突破、在提升旅游经济效益上取得新突破、在旅游对外合作上取得新突破。无论是在旅游硬环境还是在旅游的软环境上，都要让前来旅游的人有眼前一亮的感觉。六、在多方配合上把握好“团队音”，优化旅游产业结构，做到旅游业的和谐，是构建和谐##的重点旅游业是关联度极高的产业，它包括旅游区主体、旅游客体、旅游媒介，其中网罗了交通、住宿、餐饮、购物、娱乐、文化、资讯、环境、科教等方面，其中任何一个环节都涉及到经营者与消费者。把握##旅游发展的“团队音”，必须要进一步优化产业结构。现在，##的旅游业还是靠单一观光旅游立足打天下，要使结构进一步优化，使观光、度假、特种（##还是空白）这三大品种之间协调发展。要形成三个层次的旅游产品，大众化的旅游产品，文化含量比较高的旅游产品，惟我独有的特有拳头产品。当前，##的旅游产品还局限于第一类产品中，第二类少有，第三类完全是空白。把握##旅游发展的“团队音”，必须进一步加强行业互动，区域联动和社会协作，这是旅游“团队音”和谐的重要标志。由于旅游具有很强的综合性，对部门协调、共同配合要求很高，各级各部门都要牢固树立抓##旅游就是抓全市经济发展、就是抓对外开放、就是抓投资环境优化的观念，各行各业都要增强“大开发、大发展、大区域、大环境、大旅游、新形象”的意识，按照“发展大旅游、开拓大市场、形成大产业”的要求，打破区域、行业界限，积极关心和大力支持##旅游业的发展，加强工作上的支持和政策上的配合当前，##正在着手旅游行业协会的筹建，这对于弹奏好“团队之音”，无疑是一种重大的进步。七、正确处理好利益主体的关系，找准衔接点，弹奏出“天籁之音”，是构建和谐##的亮点和谐社会是一个充满创造活力的社会，是各方面利益关系不断得到有效协调的社会，是社会管理体制不断创新和健全的社会，是稳定有序的社会。时下，许多景区的发展都实施了移民工程。##景区内有5000多当地农民，在短期内不可能实施移民。这对构建和谐##是一个历史性的考验，做好这个工作，是##旅游工作中的亮点和创造。近年来，随着##旅游的进一步发展，产生了旅游利益主体多样化的趋势。一是产生了景区最大的旅游业主――新华集团。二是产生了部分旅游大户（如山林山庄等）。三是产生了人数最多的一般旅游从业者。四是产生了为数不少的非旅游从业者（如林海村原七八队的村民，他们几乎没有在旅游发展中分得一杯“粥”）。他们之间的收入出现了较大的差距，这必然会带来种种冲突和不和谐。政府有责任有义务处理好各个旅游利益主体的关系，弹奏出“天籁之音”。这就要求既要关爱穷者，又要善待富者，嫌贫爱富与杀富济贫皆不可取；既要扶助弱者，又要支持强者，既要访贫问苦，又要访贤问能；既要尊重人民群众的意愿，又要改造他们某些落后的观念，既要让一部分人先富起来，又要把共同富裕的理念融于旅游发展过程当中，最终实现景区内的共同富裕。对##来说，既要为新华集团服好务，为业主的发展营造宽松的环境，又要加强对业主的监管，避免业主为了追求利益的最大化而有“出轨”行为。##的旅游开发必须要尊重当地群众的利益，维护当地群众的利益。对景区的农民实行“亲民、为民、富民”政策，通过发展旅游业来破除“三农”“瓶劲”，解决就业问题，促进当地人民群众生活水平的提高。不管是谁都不能有“伤农、损农、坑农”的举动。如果把发展旅游与当地群众的利益脱离开来、对立起来，甚至不顾损害群众利益，最终也会影响旅游经济的发展，成为构建和谐景区、发展和谐旅游的隐患。××××××××××××××××××××××××××××××××××××××从时代发展角度看，和谐是时代发展的必然要求，和谐旅游的打造是旅游业发展的方向。要早日实现“两地一中心”的宏伟目标，构建和谐景区、发展和谐旅游，是##的必经之路。（全文共6189字）通联:##管理委员会篇16：构建和谐校园
――苏州市湘城中学德育工作简介
苏州市相城区湘城中学 严永兴、王进荣 邮编：215138
坚持德育首位，学校发展才能产生不竭的动力。我校的德育始终坚持以日常行为规范的养成为基础，以政治、思想、道德、心理品质和法纪教育为重点内容，在实践中探索，在探索中发展，在发展中创新。多年来，我校在“适度超前，整体联动”的德育思路下，逐步形成了“一个根本点、两个面、六条主线”的德育模式，“一个根本点”在于培育成功的人，“两个面”是校内和校外，“六条主线”为学科渗透、班主任教育、团队教育、活动教育、阵地教育和社区家庭教育。力求做到点线面相互作用，整合育人。2月，我校被评为苏州市德育示范学校。
一、以人为本，努力构建和谐校园
1．建好管理网络，形成德育合力
我校成立了以一把手校长任组长的德育领导小组，形成了德育骨干队伍，德育管理网络通畅。我们调动管理者育人的积极性，经常组织学习育人新视点；我们调动教师育人的积极性，充分发挥学科渗透作用，尤其是班主任加强班级管理的积极性，完善《班主任工作考核条例》，在评先、职评、晋级中优先考虑优秀班主任；我们调动服务者育人的积极性，挖掘德育潜力，形成德育合力。
2．完善德育制度，促进依法治校
我校德育工作逐步走上了规范化、制度化的轨道。《学生行为规范》、《学生安全条例》、《学生评选条例》、《宿舍管理条例》等制度，已得到完善并装订成册，在校园文化、学生行为、班级管理、队伍建设、德育活动、材料归档等方面都形成了比较成熟的做法。
3．营造和谐氛围，优化育人环境
营造校园文化氛围是德育的平台之一。我们将其目标定为构建一部富有魅力的“立体教科书”，让学生得到实在的熏陶，塑造良好的品格。
寄语，润物无声 政教处每周设计一段寄语，引导学生积极上进，无声地涤荡学生的心灵。如：“亲善带来幸福，文明带来和谐”、“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之”、“诚为道德之本，信乃人生之基”等，弘扬诚信、奋进的主旋律，使学生的发展增强了信心，带来了动力。
报廊，拓宽视野 要把学生培养成和谐发展、自主成功的人，须在身心、智力、审美、责任感、精神价值等方面予以良好的引领。读书读报、收看《新闻30分》，有其独特的综合影响优势，学生在报廊荧屏前视野开阔，与时俱进。
板报，专题烘托 多年来我校实行班级黑板报评比制。各班学生以此为锻炼平台，精编主题材料，用心美化设计。一版版图文并茂，个性独特，产生了浓郁的主题氛围，催人奋进，让人成功。
4．实现三位一体，凸现德育过程
教育是一个系统工程，需要全社会关注。学校德育，必须与家庭教育、社区教育紧密结合，互补教育因素，整合德育力量。为此，我们建好家长委员会，重视家长座谈会、网校“家校路路通”和家教培训，有针对性地开展沟通、帮助工作，并把家校联系度纳入班主任工作考核之中。我们还建好德育基地，如：张家浜战斗纪念碑、驻苏73041部队、沈周墓、蟹王市场、敬老院等，通过德育基地活动、社区活动、远足活动、研究性学习等，开发德育资源，拓展社会实践内容，优化德育过程，让学生在参与中经历体验，在体验中走向成功。
5．加强法制教育，创建平安校园
法制教育是中小学德育的一项基本任务，我们始终紧抓不放。学校聘请了数名相城区法院、检察院、镇派出所业务骨干或领导为我校法制副校长、法制辅导员。公检法的同志结合办案经历，选取贴近学生的案例，剖析深入浅出，语言形象生动，学生深受震撼和启发。
同时，校园的法制教育活动丰富多彩。如:法制小报、法制知识竞赛、“学习交通法规，预防交通事故”百日法制宣传、“我与末来警察”征文、观看电教片等，安全意识深入每一个学生，警钟长鸣人更醒。近年来我校在籍学生，无一例第一文库网火灾、溺水、自杀等伤害事件，学校还成功创建了相城区“安全文明校园”。
二、德育为首，积极培育成功之人
1．着力队伍建设，提升育人力量
一支高素质的班主任队伍，是做好学校德育工作的重要保证，要让班主任成为学生道德风景的设置者，成为鲜活的精神生命的创造者。我们采用以下做法：定期培训和师徒结对，建设稳定可持续发展的班主任队伍；班会课每周检查，例会每月2次，年末工作交流；实施《班主任工作考核条例》，做好每月评级、学期评先、学年创特工作。同时，我们进一步加强了团队教育力量，学生的参与管理意识、自主发
展和自我教育能力得到了提高。目前，我校有区市级优秀班主任、先进教育工作者近20人，先进集体10多个。
我们还要求德育工作者坚持理论学习、勤于撰写德育论文。近三年，我校汇编了4本《班级主题活动方案集》、2本《德育论文集》，并承担《中学生临床心理问题的研究》等4个德育课题的研究工作，教师有30多篇德育论文在区市级以上发表或获奖。
2．突出养成教育，服务学生发展
我校养成教育构成了“四导”体系：
主题引导 在学生中开展“学守则、行规范”主题系列活动。首先，认真组织师生学习，使《中小学生守则》和《中学生日常行为规范》在学生中入脑、入心。其次，组织知识竞赛、行为规范讨论会、演讲比赛等主题班团队活动，从身边的琐事说起，从身边的小事做起，广泛开展规范达标活动。再次，充分运用黑板报、橱窗、广播、国旗下讲话等宣传阵地，营造氛围增效应，逐渐提高学生的养成水准。
我们着眼于人的发展，倡导“体验军训、感悟人生”，通过体验感悟、队列操练、内务整治、制度学习、辐射迁移等系列，形成了“宿舍管理0147（一适无皱四线七位）条例”、“学生一日常规”、“学生文明礼仪规范”等制度，活动得到了升华。我校军训活动每每获奖，《苏州日报》、《苏州德育研究》都作了介绍和推广。
典型启导 我们通过文明学生、优秀学生、文明宿舍、文明班级等先进个人与集体的评比，让学生在养成中学有标杆，比有榜样。
心理疏导 心育与德育在目标上是一致的。我们重视师生心理健康教育，做到有制度、有师资、有计划、有场所、有活动等“五有”，排解学生存在的临床心理问题，让心灵充满阳光。主题活动“青春花季，请走好”获苏州市中学心理教育活动一等奖、“偶像的年代”获区主题班会一等奖。
服务督导 服务是一种教育理念。我们不仅要求教职工为学生服务和帮助，更关注学生的自我服务，成立了常规管理队、行为督导队和规范服务队等学生队伍，让养成教育在督导的过程中得到推进，让学生在服务的过程中提高综合素养。
3．转变后进学生，促进全面发展
在学习、品德后进生转化中，我校形成了“五点策略”。
选准切入点：摸清类型，抓住契机。通过调查学生的.行为习惯、家庭等情况，老师进一步作了解学生的性格特征、家庭背景、学习情况、思想素质，为转化工作奠定了基础。
落实挂钩点：领导帮助，强化教育。安排行政领导与问题学生结成对子，通过座谈、个别谈话、家访等形式，积极开展形式多样的帮教活动。
找出闪光点：跟踪分析,褒扬进步。每位帮教老师认真做好帮教活动记载和分析追踪工作，肯定其进步，放大其优点，让后进生横向找榜样，纵向求发展。
抓住关键点：个案分析，以人为本。每学期政教处组织学生座谈会5次以上，个别谈话人数达到一、二百人次以上，并都作了详细记载与分析，在班主任、教师中提倡“把脉下药”活动，对学生循循善诱，热心帮助，使学生问题得以妥善解决，使教育“有的放矢”，矛盾不激化。
拓宽结合点：整合力量，形成氛围。重视整合公检法、社区、家庭等部门和任课老师的教育力量，使转化工作形成齐抓共管的局面，让后进生处于共同上进的良好氛围中。通过拓宽各教育力量相结合的做法，后进生得到了较快的转变，他们用行动书写着一个个大写的“我”。
4．弘扬民族精神，培育诚信人才
每年清明，我们“缅怀先烈，继承传统”的活动丰富多样：纪念碑前抒壮志，“革命诗词”书法比赛、朗诵演讲等，革命传统薪火相传，激发了同学们的爱国情、报国志。有不少学生在区级国防、道德、环境等竞赛活动中获奖。
在诚信教育中，我们以培养“诚信师生”为目标，通过开展诚实教育和守信教育，创设良好的诚信氛围，用人格影响人格，让诚信影响诚信。
5．搭建发展平台，实现巅峰体验
人的发展需要一定的载体和平台。我们通过学生参与管理、服务，培养学生自我发展能力；通过先进表彰，进行榜样激励；通过竞赛活动，让尖子更尖，让特长更长；通过文体活动，使学生愉悦身心；通过社团活动，使学生得到文学素养的沐浴。三年来，在各级各类竞赛中，我校有300多人次在区市级以上获奖。
同时，我校关注学生全面发展，倡导学生多元评价，对富有个性和一技之长的学生增设“百花奖（与学习成绩不挂钩）”，每学期评定。近年来，诸如“小画家”、“足球明星”、“小制作师”、“全能主编”、“网络高手”等超千人。
学生在大显身手的实践过程中，不断向前发展，享受着成功的巅峰体验。
（206月本文发表于《苏州德育研究》）
篇17：诚信为本构建和谐
诚信为本构建和谐
诚信是市场经济健康发展的道德基础,是良好人际关系的`道德基石,构建和谐社会离不开诚信道德和诚信制度的规范和维护.
作 者：周贤安 Zhou Xianan 作者单位：中共青海省委宣传部,青海,西宁,810000 刊 名：攀登 英文刊名：ASCENT 年，卷(期)： 26(5) 分类号：B824 关键词：诚信 和谐社会 以人为本篇18：如何构建和谐校园
1、浓郁的文化氛围和良好的学校风气。和谐学校以其丰富的学校文化和良好的学习气氛吸引学生学习，陶冶学生性情。师生对学校事务广泛参与，共建和谐家园。
2、优质的学习环境。学校规划设计要“以人为本”，为学生供给安全、舒适、安静的学习环境和完备的配套教学设施，满足学生学习的需求。学生要爱护学习环境，真正做到“学校是我家”。
3、优美的学校环境。包括和谐、合理的学校空间，宽敞、明亮的教室，环保的建筑材料。
4、完善的管理体系。有明确的规章制度、礼貌公约等，经过制度的形式规范师生的行为，打造“和谐学校”。
5、畅通的沟通渠道和资源共享的信息平台。加强学生与教师、教师与学校、学校与家长、学校与社会之间的沟通。当然，还包括与其他学校之间进行交流。
★ 活动领导发言稿
★ 护士节领导发言稿
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