移动综合部主任竞聘稿(共11篇)由网友“王楚钦梦巴黎中”投稿提供,以下是小编为大家准备的移动综合部主任竞聘稿,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
篇1:综合部主任竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、同事们:
你们好!
首先感谢组织给我这样一次机会参加竞争上岗。对我个人来讲,我想这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。下面我就把自己竞争综合部主任的一些想法,向各位领导和同事们汇报一下。从部队转业后,长沙市房产信息中心是我唯一的工作单位,在座的各位也是我最亲密的同事、朋友。在信息中心将近3年的工作中,各位领导和同事们给了我莫大的关心和帮助,使我从刚开始的对信息中心工作一无所知,到现在成长为信息中心综合部副主任。我深深地感到,个人的每一点成长、进步,都得益于信息中心良好的氛围和环境,也体现了领导和同事们对我的厚爱和关心。在信息中心这个大家庭里工作,感觉踏实,也很温暖。是对信息中心这个大家庭的热爱,激发了我竞争综合部主任的勇气;是因为有了你们――在座各位的支持,才树立了我竞争综合部主任的信心。特别是现在的信息中心,政通人和、心齐气顺,在这样的一种氛围里工作,有这么好的工作环境,没有理由不好好工作,没有理由不再拼上几年。竞争综合部主任我有以下优势:
一、部队生活的锻炼和多年的综合部工作,使我养成了做好综合部工作必备的政治意识、大局意识、纪律意识和扎实的工作作风。我在农村、部队受过锻炼,有较长的工作经历,特别是在部队工作十多年及在信息中心近三年的工作,使我积累了丰富的管理经验,有较强的组织协调能力。
二、具有综合部主任职位要求的综合协调能力和做好协调工作的基础条件。到综合部工作以来,我始终注意加强并做好协调工作,首先是内部协调,在日常工作中,遵循把方便留给业务部门的原则,使其工作和谐顺畅;其次是注意强化外部协调,几年来通过工作上的联系加之有意识地强化这方面的工作,同工商、税务等单位建立了良好的工作关系,这样一些工作协调起来就很顺,我们的很多工作都得到了这些单位的帮助与支持。
三、熟悉信息中心的情况,对劳资管理、绩效考核、车辆管理等工作非常熟悉,对党、团、工会工作有一定的经验,多次成功组织了党员、团员以及工会活动。
四、为人正直、诚实,身体素质好,能吃苦耐劳,能善待每一位同志。如果我当选,我将把领导和同事们的期望铭记在心,按照“管好自己、带好队伍、搞好服务”的工作思路开展工作,团结带领综合部全体人员,争创一流业绩,树立良好形象,以优异的工作成绩回报领导和同事们的信任。首先,进一步建立健全规章制度,使信息中心工作走向规范化、制度化。综合部工作面宽事杂,只有加强管理,才能保证工作宽而不推诿,杂而有序。如果我当选综合部主任,我将努力提高管理水平,完善各项规章制度,切实改进工作方法,通过规章制度、岗位职责,结合工作目标管事、管人,规范工作程序,理顺工作关系,提高工作效率。二、加强学习。综合部是信息中心的参谋部、情报部、督导部,是沟通上下、联系左右的枢纽。要发挥好参谋服务协调作用,就得不断地加强学习提高自身素质。同时抓好综合部全体人员的学习,充分发挥好综合部在信息中心的行政中枢作用。三、开拓创新。形势发展日新月异,如果综合部工作因循守旧,就难以跟上领导的思路和工作发展的节奏。因此,必须不断开拓创新。要创新工作方法,提高工作效率,提高服务质量,在总结以前好的制度的基础上,根据不同情况、不同条件,不断完善、不断创新,使之更加科学、规范。
四、精心搞好服务。服务是综合部工作的天职,在这方面要团结同志,调动大家的积极性,按照“及时、热情、超前、立体”的标准来要求自己,不断强化服务意识,提高服务质量,努力做到“不以事小而不为,不以事杂而乱为,不以事急而盲为,不以事难而怕为”,多倾听大家的呼声,多关心大家的需求,多干实实在在的事情,对员工关心住房公积金提取、公积金贷款、生育津贴的领取等方面,综合部主动配合与办理,及时看望生病住院职工及家属也是综合部义不容辞的工作,在员工最需要的时候,带去单位的关心和领导的关怀,尽心尽力地为领导和信息中心的全体员工服好务,做一名合格的“服务员”。
篇2:综合部主任竞聘演讲稿
综合部主任竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、同事们:
你们好!
首先感谢组织给我这样一次机会参加竞争上岗。对我个人来讲,我想这不仅是一次竞争,更是一次对自己的'检验、学习和锻炼。
竞争综合部主任我有以下优势:
一、部队生活的锻炼和多年的综合部工作,使我养成了做好综合部工作必备的政治意识、大局意识、纪律意识和扎实的工作作风。我在农村、部队受过锻炼,有较长的工作经历,特别是在部队工作十多年及在信息中心近三年的工作,使我积累了丰富的管理经验,有较强的组织协调能力。
二、具有综合部主任职位要求的综合协调能力和做好协调工作的基础条件。到综合部工作以来,我始终注意加强并做好协调工作,首先是内部协调,在日常工作中,遵循把方便留给业务部门的原则,使其工作和谐顺畅;其次是注意强化外部协调,几年来通过工作上的联系加之有意识地强化这方面的工作,同工商、税务等单位建立了良好的工作关系,这样一些工作协调起来就很顺,我们的很多工作都得到了这些单位的帮助与支持。
三、熟悉信息中心的情况,对劳资管理、绩效考核、车辆管理等工作非常熟悉,对党、团、工会工作有一定的经验,多次成功组织了党员、团员以及工会活动。
四、为人正直、诚实,身体素质好,能吃苦耐劳,能善待每一位同志。如果我当选,我将把领导和同事们的期望铭记在心,按照“管好自己、带好队伍、搞好服务”的工作思路开展工作,团结带领综合部全体人员,争创一流业绩,树立良好形象,以优异的工作成绩回报领导和同事们的信任。首先,进一步建立健全规章制度,使信息中心工作走向规范化、制度化。综合部工作面宽事杂,只有加强管理,才能保证工作宽而不推诿,杂而有序。如果我当选综合部主任,我将努力提高管理水平,完善各项规章制度,切实改进工作方法,通过规章制度、岗位职责,结合工作目标管事、管人,规范工作程序,理顺工作关系,提高工作效率。二、加强学习。综合部是信息中心的参谋部、情报部、督导部,是沟通上下、联系左右的枢纽。要发挥好参谋服务协调作用,就得不断地加强学习提高自身素质。同时抓好综合部全体人员的学习,充分发挥好综合部在信息中心的行政中枢作用。三、开拓创新。形势发展日新月异,如果综合部工作因循守旧,就难以跟上领导的思路和工作发展的节奏。因此,必须不断开拓创新。要创新工作方法,提高工作效率,提高服务质量,在总结以前好的制度的基础上,根据不同情况、不@
篇3:综合部主任竞聘报告
我是生产综合部的xx,进入xx在车间一线员工开始工作,至今已有多年的工作经历。多年来,我在工作中勤勤恳恳,踏踏实实,不仅多次受到领导的表扬也得到了同事们的认可,入司后每年均被评文明职工,曾被公司授于先进团队、先进个人、先进车间主任等荣誉称号。
本人非常热爱本职工作,忠于xx,并向往着在xx成为一名优秀的职业经理人。感谢各位领导多年来给予我的关心与鼓励,今天又给我们这次机会参加竞聘,因而要珍惜和把握这个机会,通过今天的竞聘舞台,能够展示自己,也能聆听到各位领导和同事们对于我的中肯评价及今后的工作建议,并且督导今后在工作中不断改进,使自己能够更好地发挥作用、展现能力。
我于20xx年11月12日至今担任生产综合部主任的管理岗位,使我对这个岗位有了充分的认识和工作体会。作为这个岗位基层的管理者,在整个综合部的管理活动中处于主导地位,在客观条件中,决定管理工作好的关键因素就是管理者,俗话说:“火车跑得快,全靠龙头带”。因而管理者能力的高低,对保证我们生产条线组织目标的实现和管理效能的提高,起着决定性的作用。我深深地知道管理的本质就是追求效率,因此,我认为管理能力从根本上说就是提高组织效率的能力,今年的3月8日崔总也提到集中精力深化效能,创新管理,因而我认为需从内部深挖潜能,充分调动整个部门团队协作能力,共同挖掘成本这座金矿。这个岗位既有自己的具体工作又有对本区域工作进行合理安排和管理的责任,所以是一个多层面、多角色的岗位。综合部目前职员100多名,岗位有叉车工、搬运工、仓管员、发运管理等14个岗位,涉及面也较广,因而在员工面前要当好五类角色,即管理者、领导者、教练、变革者和绩效伙伴,面对松散的管理形态要利用一切机会提升影响力和瞬间管理的能力,如此次调薪后一些福利人员的效能管理。
综合部主任这个岗位必须要以身作则、爱岗敬业,一切出发点和最终效果都要以公司利益为最高原则,我相信我能用自己的言行来影响和带动大家更好地完成公司计划,为公司追求更高的效益。本人有较强的沟通能力,能与一大批战斗在第一线员工融洽相处,也能横纵向各个部门进行有效沟通。
综上所述,本人竞聘的优点有以下几个方面:
1、担任综合部主任多年,具有一定的管理经验,能有条不紊地开展各项管理工作;
2、在xx工作,对公司忠诚,能适应并有效融入xx企业文化当中;
3、从一线员工到工段长、租赁分厂车间主管、车间主任的工作生涯,曾在市话车间、数据程控缆车间、铁路车间、生产部物流主任、生产综合部担任相关的生产管理工作,能胜任不同岗位的工作要求,熟悉公司各项管理制度和工作规范。
4、有良好的心态,较强的沟通协调能力;
5、具有创新的基础,有意愿凭借一切资源发挥个人效能;
6、有较强的发现问题、解决问题和处理问题的能力;
7、最后我有充分的自信,认为个人能胜任此岗位。
本人缺点:
1、遇事偶尔冲动,未能冷静考虑细节,注重形象;
2、项目一多时,某些时候未能把握好轻重缓急;
若竞聘成功后,我将围绕公司深化效能管理年着手,从以下几个方面去做:
1、加强低库存的管理,围绕效能做好监督成本的持续改进。
2、保障6S管理的`运行,创造具有生气、整洁、畅通的环境。
3、围绕市场服务生产,紧跟公司加快产品转型作基础规划。
4、继续保持废品监管,力求废品监管到位并落实有效的措施。
5、加强部门间的沟通与协调能力,提高综合部的服务水准。
6、灌输宣传各类安全生产知识,提高员工的自我防范意识。
7、确保工程基建质量,抢时间,争速度,保安全,降成本。
我觉得干好工作一要学习,二要认真负责,三要肯动脑筋,从事已达的生产管理经验是我的优势。我相信,在公司领导的正确决策和大家的关心支持下,我充满信心。本人承诺如果此次竞聘不成功,也决不会影响到本人的工作,仍将积极找出差距,继续学习和创新工作,坚持不懈,努力配合领导的决策做好参谋献策,使xx线缆各方面管理再上一个台阶。
最后,以一首对联来结束我竞聘的演讲,上联是“成功固可喜,宠辱不惊看花开”,下联是“失败亦无悔,去留无意随云卷”,横批是“与时俱进”。
竞聘报告完毕,谢谢大家!
篇4:综合部主任个人竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
今天,我很荣幸能够参加综合部主任一职的竞聘。站在这里,面对各位领导、各位同事,我的心情非常激动。首先,我要感谢各位领导给我们提供了这么好的竞争平台,让我们能够充分展示自我。而我本着进一步锻炼自己,为酒店多做贡献的宗旨,参加此次竞聘,我也很高兴能有机会和大家一起交流学习,下面请允许我向大家作一个简短的自我介绍:
我叫XX,今年XX岁,XX学历,XX年进入在酒店从事营销工作,回首过去的XX年,在各位领导和同事们的帮助支持下,我在工作中一直严格要求自己,踏踏实实,兢兢业业,始终对营销工作保持高度的热情,并利用空余时间,认真努力学习各种营销知识,让自己从营销新人快速成长为营销能手,圆满完成了自己在酒店的营销任务,曾多次受到表扬。
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。在多年的工作磨练中,我不仅增长了自身见识,丰富了工作经验,人也更加成熟,现已具备较高的业务素质和一定的酒店管理经验,我相信我有能力胜任综合部主任一职,今天参加此次竞聘,我认为我主要具有以下三点优势:
一是作风扎实,任劳任怨。我时刻保持“老老实实做人,踏踏实实做事”的工作态度,在以往的营销工作中,不管工作的困难与否,我都以最积极的态度去履行职责,努力克服工作上遇到的种种困难,从不敷衍了事,阴奉阳违。
二是业务熟练,成绩突出。多年的营销经历让我掌握了熟练的业务技能,营销业绩突出。常年和不同身份的人打交道,让我拥有较强的社交能力,处理各类问题矛盾得心应手。
三是爱岗敬业、责任心强。自参加工作以来,我始终把事业放在心上,对自己负责,对工作负责,较强的责任心也是我参加此次竞聘的一大筹码,我坚信,只要有了责任心,就能更好的去完成自己的本职工作。
关于如何较好履行综合部主任的职责,我认为主要应从以下三个方面开展工作:
一是加强业务学习,提高自身素质。综合部的工作繁琐且众多,涉及到酒店的方方面面,事小责任大,需要拥有较高的综合素质和业务水平。因此我将迅速转变思维,融入到综合部的工作中去,熟练综合部的工作业务,不论工作多么繁忙,始终将学习摆在首位,平日里加强自身理论知识的学习,不断提高自己在实际工作中分析解决问题的能力,保质保量完成工作任务。
二是统筹各项工作,提高工作质量。综合部作为酒店的重要职能部门,起着沟通协调上级与其他部门的作用。在今后的工作中,我将以增强部门的服务理念,提高工作质量为重点,在细节上狠下功夫。及时做好沟通服务工作,当好上级领导和酒店员工之间的桥梁,履行好综合部主任的职责。坚持以酒店的发展为目标,坚决贯彻落实总经理的决策计划,按照总经理的指示编排重要活动的日程,做好来客接待和各项会议活动安排。详细做好每月的总结计划报告和各类函、电文稿收集整理。认真记录酒店的大小会议情况,及时将有关决策的执行情况反馈给总经理,保证各项工作有条不紊的进行。
三是加强团队建设,规范工作制度。作为综合部主任,除了提高自身综合素质外,也应该积极对酒店员工进行服务理念,职业道德的培养,提升员工的个人技能,培养员工的服务态度,注重细节,促进员工学习的主动性。完善考核制度,最大限度保证考核的公平合理,提高员工的工作热情和工作效率,加强管理,规范工作制度,实事求是,在处理日常事务做到一个“严”字。酒店各项工作的顺利进展,就必须依靠我们严格遵守酒店的行为准则,再好的制度,若没有真正落实,也只是一纸空文。
各位领导、各位评委,无论最后竞聘是否成功,我都会服从安排,决不气馁,正确看待得失,一如既往做好本职工作,为酒店服务。也希望各位领导、各位评委能给我一次机会,我一定会尽职尽责,不负众望。
我的演讲完毕,谢谢大家。
篇5:移动主任竞聘演讲稿
尊敬的各位领导,同事们,大家好!
随着我国市场经济体制改革的不断深入,电信行业正在逐步从机制和管理等诸多方面向市场经济贴近。作为世界五百强之一的中国移动通信公司,如何适应市场经济的规律;在日趋激烈的市场竞争中站稳脚跟。从公司成立四年多的实践来看,只有以市场为导向,以客户为中心,以网络为依托,全面提高移动通信的服务水平。立足服务求生存,立足创新促发展,立足品牌拓市场,立足管理增效益。力争在短时间内创造杰出的移动通信品牌,提升企业的核心竞争力,只有这样我们的企业在市场竞争中才能处于不败之地。
首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里,来进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我人生中的一大转折。拿破伦说过:不想当将军的士兵不是好士兵。我今天参加竞聘的岗位是营业部主任,我演讲的题目是《面对市场竞争,我永远不言失败》。
《辞海》中对“服务”的解释是这样的:一是为集体或为别人工作,如为人民服务。二是政治经济学术语,亦称“劳务”,不以实物而以提供活劳动的形式满足他人某种特殊需要。我的理解是:“服务”就是我们的企业和员工通过我们的产品或活动为客户提供物质或精神的价值感受。但是每个人的价值感受很难有统一的标准来衡量。因此,我们必须要有服务创新意识和服务创新的措施才能提高服务水平,改善服务质量。以企业员工的实际行动去不断满足客户对我们服务的价值感受,最终在基层营业部实现中国移动“服务与业务领先”的战略目标。客户是中国移动的生存之本,服务是中国移动的生命线,市场是中国移动永恒的主题。但是,中国移动从中国电信分离出来至今,有些员工的服务理念并没有彻底转变。他们还残留着“吃大锅饭”、“抱铁饭碗”的思想意识。因此,服务又成为了中国移动的“软肋”。面对我们的'竞争对手,怎样提高服务水平、改善服务质量、打造服务品牌是当前作为一移动通信竞聘演讲稿名基层管理者的首要任务。
下面就基层营业部如何加强基础管理、提高服务质量、增加企业效益谈谈我个人的想法
一、通过服务创新实现服务领先
中国移动通信的服务理念是“沟通从心开始”。但我认为,要切实做好“沟通从心开始”,必须要做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识,而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。
在目前,移动通信市场的竞争中,服务已成为企业竞争的绝对因素。竞争对手同我们的竞争已经从原来简单的价格竞争全面转移到服务竞争上来。谁的服务内涵丰富,谁的就是市场的赢家,服务创新将成为开拓客户市场的有力武器。公司已由成立之初的手机用户只有通话服务和来电显示服务发展到如今的语音信箱、手机银行,移动办公等二十余种具有附加值的服务功能。、不正是用服务创新这一武器来赢得客户市场的吗?
在基层营业部,目前仅仅局限于业务技术的创新是远远不够的,最主要的是我们企业的管理者移动竞聘上岗演讲稿和员工怎样在具体的实践工作中来做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”呢?我认为:实施“零距离服务”;推行“首问负责制”就是很好的措施。
所谓的“零距离服务”也就是让每一位员工对客户进行贴心服务和贴身服务。即从服务意识、服务提供上同客户的需求保持“零距离”。用心、诚心、真心为客户服务,强化“客户就是我们衣食父母”的服务理念,达到思想认识上的“零距离”。人性化、人情化、人文化服务,打破时间、空间的概念,以客户满意为标准达到全方位服务的“零距离”。加强企业与客户之间的交流、沟通。改变服务方式,强化被动式服务向主动式服务转变,营业向营销转变,等客户上门向上门服务转变,满足型服务向满意型服务转变。从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满意度,最终使客户与企业融为一体,达到企业与客户的“零距离”。
推行“首问负责制”,也就是客户到营业部来办理或处理移动业务所接触、询问的第一人,这个人就负责解答客户的提问或帮助指导客户处理完业务直到客户满意离开。他不得以任何理由推托,让客户耗费更多的时间和精力。推行“首问负责制”是通过建立一个全员、全程、全方位的服务体系的方式,倡导全员服务,树立客户至上,杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生,以提高办事效率来改善服务质量。既增强员工了的主人翁意识,树立了企业良好形移动公司经理竞聘演讲稿象,同时也锻炼了员工解决问题的能力。
二、打造服务品牌实现业务领先
打造服务品牌这就要求我们的服务不能只停留在表面要向深层次发展。服务要向深层次发展:
首先,要强化员工服务意识,认识到做好服务,不仅关系到企业的生死存亡和发展,更是关系到员工个人的生存、发展的根本问题,“失去了客户就是失去了市场、利润,员工就失去了就业的机会,”从而树立“客户就是财富,服务等于收入“的观点。其次,我们的员工必须要具有竞争意识。既要有勇于竞争、善于竞争的魄力和勇气,还要有硬着头皮、厚着脸皮、饿着肚皮、磨破嘴皮去闯市场的精神。要根据市场需求对外加大宣传移动通信业务品牌的力度,另外,要敢于主动去同市场“接吻”,和客户“谈、练、爱”。让移动通信的业务成为“第三者”插足到每一位客户的家庭生活中去。请大家不要误解,我所说的“谈、练、爱”,“谈”是指向移动客户开展业务宣传、阐述移动资费、解答客户提问、介绍移动热点等;“练”是指给客户演练手机上网、移动办公、手机银行、网上购物等时尚的新业务功能;“爱”是指延伸我们的服务,用爱心去帮助那些老、弱、病、残的客户。以打造出中国移动的服务品牌为已任。
在座的每一位都知道,在经济学中有一个很重要的法则,叫做“二八原理”。它深刻分析出我们的经营收入的80%是由20%的大客户带来的,这20%的大客户就是我们企业的忠实客户、信誉客户和最佳客户。显然,我们有更多的理由让这些大客户对我们的产品或服务更加满意。我们应该把大客户看作是企业生存和发展的命脉。就市场竞争现状来看,大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点,做好大客户的服务工作,提高大客户的忠诚度,保持大客户群稳步发展是企业打造服务品牌,实现业务领先工作的重中之重。
篇6:竞聘移动厅主任演讲稿
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!首先,感谢公司给了我这次展示自我的机会。我叫某,19xx年毕业于某某某,xx年进入移动公司作营业员,xx年初任邮政路营业厅值班经理至今。在移动公司这几年的工作和学习,公司的快节奏、高效率、充满生机与活力,使我的各方面素质得到很大提高,也使我深深的感到机遇和挑战并存,成功与艰辛同在。在这个大家庭里,领导的帮助、同事们的支持、团队的氛围,加快了我的成长,也获得了很多荣誉。xx、xx连续两年被评为省三星级营业员,xx年还被评为先进工作者,xx年被评为某市优秀共青团员。在xx年底全省三星级营业员考试中取得了全省第二名的好成绩。
我今天竞聘的岗位是营业厅主任,我感到自己有能力胜任营业厅主任这一职位,而且在这一岗位上能够更好地发挥自己的才能,为公司做出更大贡献。我的优势是:一是熟悉专业业务知识。曾多次在盛市级移动系统竞赛中取得优异的成绩。能够在办理业务过程中解决遇到的各种难题。二是热爱本职工作。只有热爱本职工作,才能甘于奉献、有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神,也就能承担繁重而复杂的工作。在营业大厅工作的几年时间里,使我对移动事业有了深深的感情,我要立志把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事业。从而更加提升了我严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质,这是也竞聘并干好营业厅主任工作的基矗三是有强烈的创新意识。创新是事业发展的源泉。
我作为年轻人思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面尤其适合在通信激烈的竞争条件下的管理工作。四是有沟通协调能力和基矗在移动公司这几年的工作,尤其是营业厅值班经理的职位,接触人多,需要协调的事情多,这些不但锻炼了我的协调能力,而且为充分发挥协调能力创造了基矗五是有强烈的进取意识。一个人如果没有追求,没有进取精神,没有时刻以追求高标准来鞭策、激励自己,那么,无论在工作上还是在事业上,都不会有大的作为。在这方面,我深有感触,自参加工作的那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:无论做什么工作,干,就要干好,就要做到比别人优秀,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我一定能成功!
上述情况决定了我能够更快地进入营业厅主任的角色,并开创出营业厅的新局面。移动营业厅在移动公司来说,是一个窗口部门,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾等方面也发挥着重要作用。归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作。接待、咨询、受理投诉等都属协调关系范畴。应热情服务,做到以诚相待、以心换心;要体现以人为本、客户至上。所谓“金杯银杯不如用户的口碑”,要靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖,在客户心中树立“中国移动”优质品牌。重要的工作岗位,激励人去奋斗,去创造成绩,成就辉煌。我希望通过竞聘,在营业厅主任这一岗位上做出一番成绩,实现我的理想,那就是“服务用户、奉献移动”。如果竞聘成功,我将全身心投入工作中去,将工作做得更出色。我的工作思路是:全力协助领导工作,倡导耐心、细心、用心服务,让用户安心、放心、舒心;以人为本,以客户为中心,打造中国移动优质服务品牌。
篇7:移动厅主任竞聘演讲稿
尊敬的各位领导:
“芙蓉一枝花,情系千万家”—— 芙蓉超市,是慈利人非常喜欢、远近闻名的购物乐土。我怀着“服务大众、实现自我”的梦想,在“五雷山下,芙蓉花开”之时走进了芙蓉大酒店。非常感谢酒店对我的信任、关心和培养,我想抓住这次竞聘领班的机会,更好的服务酒店、超越自我。 我有多年的大型酒店餐厅服务的经验,曾在慈利万福、**等酒店担任领班助理、领班、餐饮部经理等工作,我有信心胜任贵酒店的中餐厅领班一职。我想,领班就是“带领一个班组的班长”,她是使优良服务得以贯穿餐厅服务全过程的关键人物,同时也是餐厅主管经理的助手,又在整个餐厅服务中直接起着带头、督导、协调的作用。
如果我能竞聘上领班这一职位,我将恪尽职守,做好以下几点:
1、做一个学习型的领班。
虚心向领导和前辈们学习管理方面的经验及处理顾客投诉的能力,增强自身的业务知识和专业技能技巧。熟悉宴会、酒会、自助餐的服务程序,能够协助经理进行各种形式的宴会、酒会、冷餐会、茶话会、展览会等等的设计布置及安排。熟悉和掌握本餐厅的菜点品种和价格。熟悉和掌握中酒、西酒及饮料的品种、产地、度数、特点和销售价格,并有较强的销售技巧。
2、做一个有凝聚力的领班。
在提高自身的同时也要带领其他的员工一起进步.能带领部属一起做好接待服务工作,为客人提供满意加惊喜的服务。定时组织一些培训课程,涉及的方面可以更广一些,从产品的知识到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决,适当的时候也可以做一些激励方面的培训。
3、做一个有执行力的领班。
热爱本职工作,时刻保证敬业、激情的工作状态。努力并出色的完成上级领导安排下来的各项其他事务。做到重要的宴会和客人,领班亲自接待和服务。
4、做一个善于沟通的领班。
及时的做好与员工的思想工作,细心观察她们的思想动态,以便能及时掌握她们的想法与意见,并做好记录,及时反馈。
酒店的营业目标一定是业绩为先,服务至上。要做到好的业绩,服务水准尤为重要。餐厅服务是酒店服务的前沿阵地,是酒店的形象所在。我们要用发自内心的微笑接待每一位顾客。要把顾客当朋友、当亲人。想顾客之所想,急顾客之所急。让我们的优质服务在顾客中口碑相传,让我们的不菲业绩在源源不断的顾客支持下节节高升。
酒店是个大家庭,只有酒店这个大家庭发展了,我们才会有更好的提升自我的平台。我希望在这个舞台实现自己的人生价值。相信我,我会很出色!
篇8:移动厅主任竞聘演讲稿
尊敬的领导、同事们:
大家好!
我叫XX,来自XX饭店餐饮一部一楼餐厅,非常荣幸参加这次举行的'岗位竞聘,我应聘的职务是餐饮一部管家班主管。
我毕业于大学成人教育英语专科,从至今一直在餐饮一部从事服务工作,十几年来见证了XXXX从开业、成长、壮大、多元化发展,也随着XXXX的不断变化而变化,我时刻都感觉自己就是XXXX的一份子,我愿意与XXXX同呼吸、共命运。这次管家班主管一职进行公开竞聘,对于调动广大员工的积极性,激励员工全面发展,健康成长,具有重要作用,我非常希望自己能够在日新月异的发展中找到自己的舞台。
我在工作中细心周到,热情服务,十几年来兢兢业业,埋头工作,20XX年成为餐厅领班,由于在工作中任劳任怨,表现良好,我多次受到领导的好评。努力工作,专心、细致、热情的待客,我融入了这个大家庭。20XX年———20XX年我成了餐厅仓库保管员,在这个岗位上我一如既往,利用业余时间我分拣物品,清理查找不符合食品卫生安全的物品,手划破了我自己包包就继续整理,夏天的炎热也不能打断自己制定的目标,经过一番努力,仓库干净舒适了,物品摆放整洁了,存放物品的架子整齐划一,我也多次被评为先进工作者和节能标兵等称号。20XX年至20XX年负责餐饮部订餐处收银工作。
仓库是饭店重要的财产保障部门,它连接着采购、销售、财务等部门,在饭店生产经营活动中起到了纽带作用。作为仓库主管人员,除了组织指导物品入库、仓储、出库等环节的工作,以及编制相应台账报送主管部门外,更重要的是要搞好与其他各部门的协作,保证饭店在库物资的安全,带领团队人员积极、认真、负责、有效的工作,以确保餐饮工作正常有序进行。 我的竞聘优势:
1、熟悉仓库管理的各项业务知识、协调各个班组物资领用和大型会议接待物资周转工作,具有灵活的管理能力和创新能力。
2、是具有较高的政治思想觉悟,团队意识强。及时完成领导交给的各项任务。自进入XXXX以来,先后在不同的岗位工作多年,工作认真负责,得到有关领导和同事的肯定与认可。
3、工作经验丰富。我在餐饮仓库保管员的岗位工作多年,喜爱这个岗位,熟悉相关的工作流程,工作认真负责,从不马虎。
4、原则性较强,不仅自己不会缺金短两,对想占小便宜的人也从不妥协,保持良好的心态,具有高度的责任心和耐心。
如果我这次被应聘,我将从以下几点来展开工作:
(1)严格服从领导的安排、做好XXXX后勤保障工作、严把质量关、熟悉仓储知识、协调各个部门物资领用和大型会议接待物资周转。
(2)结合工作勤于思考,从饭店大局角度思考应该提供的物资信息、作出相应的工作部署;从其他部门的角度思考他们缺少什么样的物资、查缺补漏、从员工的角度出发,思考员工领用物资的实际困难,解决对应的难题,做好本职工作。及时上传下达的工作任务。
(3)随时掌握库存状态,保证物资供应及时,提高周转效率。登记物品有效期,务必在到期前发到申购部门尽快使用。定期对库房进行清理,保持库房的整齐美观,物资清晰。熟悉物资设备的品种、规格、型号及性能,分类存放,填写标签。与使用部门沟通,日常用品在低于最低库存数量时,及时提出申购补仓。审核各班组的申购单据,控制使用成本。做好各班组退仓物品或是以旧换新物品的处理工作。
(4)在工作中我始终坚持安全无小事,把仓储安全始终作为头等大事来对待。这次竞聘我抱着‘一颗红心两手准备’,如果竞聘成功,我会珍惜这次宝贵的机会,不断学习进取,踏实工作,做个称职主管。如果竞聘失败,我也不气馁,在将来的工作中继续努力、协助本部门的领导做好各项工作。通过这几年的工作经历,我深切地体会到:必须要堂堂正正做人,踏踏实实做事。我也深刻地意识到:抓重点才能出亮点,有创新才会有发展。我一定会在我将来的岗位上,奋发努力,勤于思考,勇于创新,积极向上,以高度的敬业精神与团队精神,与同事相处融洽,共同开创一片新天地!
我坚信:办法总比困难多。有决心就会有信心,有信心就会有突破!
谢谢!
篇9:移动营业厅主任竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委:
你们好!
今天我非常荣幸地在这里参加通江路营业厅主任竞聘演讲,心情十分激动。首先感谢领导们过去对我的培养以及给我这次机会,站在这里进行竞聘演讲!同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持!我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次竞聘得到锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。
我今天竞聘的岗位是通江路营业厅主任,我感到自己有能力胜任营业厅主任这一职位,而且在这一岗位上能够更好地发挥自己的才能,为公司做出更大贡献。我的优势是:一是熟悉专业业务知识。曾多次在省、市级移动系统竞赛中取得优异的成绩。能够在办理业务过程中解决遇到的各种难题。二是热爱本职工作。只有热爱本职工作,才能甘于奉献、有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神,也就能承担繁重而复杂的工作。在营业大厅工作的几年时间里,使我对移动事业有了深深的感情,我要立志把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事业。从而更加提升了我严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质,这是也竞聘并干好营业厅主任工作的基础。三是有强烈的创新意识。创新是事业发展的源泉。
我作为年轻人思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在通信激烈的竞争条件下的管理工作。四是有沟通协调能力和基础。在移动公司这几年的工作,尤其是通江路营业厅值班经理的职位,接触人多,需要协调的事情多,这些不但锻炼了我的协调能力,而且为充分发挥协调能力创造了基础。五是有强烈的进取意识。一个人如果没有追求,没有进取精神,没有时刻以追求高标准来鞭策、激励自己,那么,无论在工作上还是在事业上,都不会有大的作为。在这方面,我深有感触,自参加工作的那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:无论做什么工作,干,就要干好,就要做到比别人优秀,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我一定能成功!
上述情况决定了我能够更快地进入营业厅主任的角色,并开创出营业厅的新局面。移动营业厅在移动公司来说,是一个窗口部门,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾等方面也发挥着重要作用。归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作。接待、咨询、受理投诉等都属协调关系范畴。应热情服务,做到以诚相待、以心换心;要体现以人为本、客户至上。所谓“金杯银杯不如用户的口碑”,要靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖,在客户心中树立“中国移动”优质品牌。重要的工作岗位,激励人去奋斗,去创造成绩,成就辉煌。我希望通过竞聘,在营业厅主任这一岗位上做出一番成绩,实现我的理想,那就是“服务用户、奉献移动”。如果竞聘成功,我将全身心投入工作中去,将工作做得更出色。我的工作思路是:全力协助领导工作,倡导耐心、细心、用心服务,让用户安心、放心、舒心;以人为本,以客户为中心,打造中国移动优质服务品牌。
第一,推进工作的制度化、规范化、程序化。没有科学的管理企业就不会有生机,不会有活力。制度是管理的血脉,所以我要从抓制度入手,建立健全各项规章制度,并严格落实、监督执行。其次,加强队伍建设,进一步完善培训计划,定期组织学习和培训,提高工作人员的业务水平。加强纪律监督,加大考核力度,使每个员工都做到纪律严明,形象良好,使移动营业厅成为一个更加团结,更具战斗力的集体。
第二,进一步提升服务水平。牢固树立起以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理念,对营业厅工作人员定期进行培训,提高营业人员的.服务意识,改变服务观念,提升公司形象,使“用户是上帝”思想深入人心。强化服务意识,从着装、语言、举止各方面进一步规范,树立良好形象,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。此外,要突出重大投诉事件的重点,对每一件投诉,都要按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿,给客户一个满意的答复。
第三、全力协助好领导工作。对工作中出现的重大问题及时向领导汇报,提出解决意见。加强沟通协作,与各科室和有关部门间经常沟通情况,形成高效的企业团队形象。
第四,凝聚人心和力量。工作成绩的取得离不开全体成员的共同努力,特别是移动营业厅这个重要部门,更要讲敬业、讲协作、讲奉献。要通过创新工作形式,激活工作人员动力,提升整体工作效能。通过科学考核、业务竞赛,使部门有新气象、作风有新转变、素质有新提高、工作有新亮点,从而把全体成员的智慧凝聚起来,把全体成员的积极性调动起来,将营业厅建成一个富有活力、富有凝聚力、富有创造力的团队。
通江路营业厅地处某市开发区,位置比较偏远,同时又与联通总公司及联通大卖场相连,竞争形势十分激烈。要实现和超额完成上级下达任务的目标,必须有超常的举措,才能在竞争中占据优势。如果让我开展工作,我的想法是:
1.建立逐级管理制度,自上而下细化岗位职责分工。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。做到人无我有,人有我新。
2.注重营业厅内营业员的培训工作。培养营业员的集体荣誉感和主人翁意识,让每位营业员充分发挥各自的潜能,使之成为爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立奖惩分明的制度,以激励和约束营业员的工作,使营业厅成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的营业厅环境,树立良好的企业形象,尽最大努力使用户在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受优质的服务。
5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高营业员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重营业员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为用户着想,减少投拆。
6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
各位领导,各位同事,如果大家能够给我提供这个平台,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明你们的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”。公司发展才能映照出我的进步。记得古希腊科学家阿基米德说过:给我一个支点,我可以撬动整个地球。理想召唤人去奋斗,事业激励人去创造,在这里,我以一名移动公司为自豪的普通员工,大声说:请你们相信,我是完全可以胜任营业厅主任这个岗位的,请大家审查!
谢谢!
篇10:竞聘移动厅主任演讲稿参考
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!首先,感谢公司给了我这次展示自我的机会。我叫某,毕业于某某某,xx年进入移动公司作营业员,xx年初任邮政路营业厅值班经理至今。在移动公司这几年的工作和学习,公司的快节奏、高效率、充满生机与活力,使我的各方面素质得到很大提高,也使我深深的感到机遇和挑战并存,成功与艰辛同在。在这个大家庭里,领导的帮助、同事们的支持、团队的氛围,加快了我的成长,也获得了很多荣誉。xx、xx连续两年被评为省三星级营业员,xx年还被评为先进工作者,xx年被评为某市优秀共青团员。在xx年底全省三星级营业员考试中取得了全省第二名的好成绩。
我今天竞聘的岗位是通江路营业厅主任,我感到自己有能力胜任营业厅主任这一职位,而且在这一岗位上能够更好地发挥自己的才能,为公司做出更大贡献。我的优势是:一是熟悉专业业务知识。曾多次在盛市级移动系统竞赛中取得优异的成绩。能够在办理业务过程中解决遇到的各种难题。二是热爱本职工作。只有热爱本职工作,才能甘于奉献、有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神,也就能承担繁重而复杂的工作。在营业大厅工作的几年时间里,使我对移动事业有了深深的感情,我要立志把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事业。从而更加提升了我严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质,这是也竞聘并干好营业厅主任工作的基矗三是有强烈的创新意识。创新是事业发展的源泉。
我作为年轻人思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面尤其适合在通信激烈的竞争条件下的管理工作。四是有沟通协调能力和基矗在移动公司这几年的工作,尤其是通江路营业厅值班经理的职位,接触人多,需要协调的事情多,这些不但锻炼了我的协调能力,而且为充分发挥协调能力创造了基矗五是有强烈的进取意识。一个人如果没有追求,没有进取精神,没有时刻以追求高标准来鞭策、激励自己,那么,无论在工作上还是在事业上,都不会有大的作为。在这方面,我深有感触,自参加工作的`那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:无论做什么工作,干,就要干好,就要做到比别人优秀,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我一定能成功!
上述情况决定了我能够更快地进入营业厅主任的角色,并开创出营业厅的新局面。移动营业厅在移动公司来说,是一个窗口部门,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾等方面也发挥着重要作用。归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作。接待、咨询、受理投诉等都属协调关系范畴。应热情服务,做到以诚相待、以心换心;要体现以人为本、客户至上。所谓“金杯银杯不如用户的口碑”,要靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖,在客户心中树立“中国移动”优质品牌。重要的工作岗位,激励人去奋斗,去创造成绩,成就辉煌。我希望通过竞聘,在营业厅主任这一岗位上做出一番成绩,实现我的理想,那就是“服务用户、奉献移动”。如果竞聘成功,我将全身心投入工作中去,将工作做得更出色。我的工作思路是:全力协助领导工作,倡导耐心、细心、用心服务,让用户安心、放心、舒心;以人为本,以客户为中心,打造中国移动优质服务品牌。
篇11: 综合部主任年终工作总结
综合部今年在工作方式方法上有很大改进,与各部门相处融洽,也较好地完成了各项工作任务,在工作过程中更是积累了不少经验,现简要总结如下:
一、日常工作
综合部工作是繁琐的,小到复印、报餐、采购办公用品、及对其领用情况进行备案等,大到车辆管理、材料采购、合同签订、会务及业务接待等等。每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,综合部每个人都抱有正确的心态,踏踏实实、任劳任怨,以做到协调好公司每一件琐碎的小事以保x业务的正常有序发展为工作目标。
二、重点工作
1.资料归档。资料归档是综合部年初的一项重点工作,对部门内部而言是将20xx年的文件、合同等资料进行全面整理和归档;对其他部门而言是将20xx年或之前完成的项目从招投标到开、完工,再到结算这一全过程资料汇总归档备案。
2.党务工作。从年初开始开展[党员群众路线教育实践活动“,综合部做了大量的工作,组织大大小小的学习和会议十余次,及时整理支部[党员群众路线教育实践活动”资料台账,同时也积极参加局系统抢答赛并取得名次。
3.督办落实。领导每周例会布臵的各项工作任务,综合部都会及时传达至各部门,周五及时汇总反馈。处管理部门下发的通知或工作任务,从不拖沓,及时落实到位。
还是那句话,综合部的工作没有实绩,没有过多的数据来体现成果,做的好与不好全在领导和同事的感受中。总结一年以来的工作,综合部确实还是存在很多不足之处,主要表现在以下几方面:
一、主动想事少,被动安排多
最主要还是体现在主动与领导的沟通上,在公司搬至河西,与处各部门统一办公起,琐碎的事情多,疏忽了工作职能的主方向。很多事情总以为安排给了其他人,是不是就不需要去思考怎么做,不用主动去配合,等安排任务就行。另外一方面是预见性不够,想事办事不够周全。对领导布臵的重点工作只满足于传达到位,没有形成有计划、有安排、有落实、有反馈的良好贯彻执行局面。
二、服务意识弱,办事效率低
参谋助手的职能没落到实处,工作中不能为领导排忧解难,遇到问题不是事先想好解决办法等领导指示,多半是直接将问题推到领导那,导致工作效率低下。
三、业务能力不足,管理水平有限
对于车辆管理与工程材料管理方面能力的缺乏导致遇到问题不能给出合理的管理建议和方法。所以在这块还是以后学习的重点,明白自己的职责,培养协调及沟通能力,利用空闲时间分析自己的不足,吸取经验及教训,注重细节的培养,转变工作态度、认清工作形势、跳出原始的思维方式、以积极的心态迎接挑战。
下一年工作计划:
下一年除了做好各项日常工作外,最重要的'一项工作是xxx质量管理体系重新认需要各部门集体配合,从内审员培训,资料准备、内部审核到成功认需要三个月时间。综合部将计划好、安排好、协调好此项工作,确保xxx质量管理体系重新认顺利通过。其次就是摆正心态,管理好部门人,不断提高工作效率。在督办落实、车辆使用、材料供应、办公设备维护、合同编制等方面不怠慢,做领导和各部门的后勤保障,确保生产任务有序进行。
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