“林林子”为你分享14篇“银行高管岗位竞聘稿”,经本站小编整理后发布,但愿对你的工作、学习、生活带来方便。
篇1:银行高管培训心得
有幸参加赴湘潭培训,对我而言,不仅学到了知识,开拓了视野,更是转变观念的一次体验。在湘潭期间,虽然时间虽然不长,但我觉得收获很大,深受鼓舞。通过这次培训,我也感到很受教育,对我今后的工作和学习有很大的帮助和启发。通过培训对银行业管理方式、经营理念、营销技巧、服务理念、金融改革有了粗浅了解。
作为一名支行管理者,能够参加这次培训,在感到荣幸的同时,也伴有一点压力。在支行工作期间,对自己所从事的这份工作,有着深刻的理解和认识,通过这次培训,在我的大脑中更形成了很深的营销和服务的知识框架,增强了营销服务的理念和意识,学习到了更多的客户服务技巧,也对自己的职业目标更加有了信心。本次培训时间紧凑,内容新颖,条理清楚,既有理论指导,又有经验之谈。从培训的一开始,我就被培训中的气氛所感染,每一节课,我都会想:我该怎么做,我该怎么回答,我能得几分。老师的一言、一行,提出的每一个问题,我都认真体会,从而使自己得到更多。整个的培训让我受益匪浅,也有很有几点体会:
首先,团队精神是我体会最深的部分。在培训过程中,每个人的团队意识都被充分调动了起来,都在为着自己的团队而努力。我更加深刻感受到的自己的不足,以后我会更加努力地提高自己。“没有完美的个人,只有完美的团队”,我们每个人的能力都是有限的,只有我们有机地结合在一起,各自充分地发挥自己,为着一个共同的目标前进,才能做的最好。在平时的工作中也是这样,没有团队合作的精神,就很难达到一个理想的工作效果,只有通过集体的力量,充分发挥团队精神才能使工作做的更出色,完成得更优秀,我们要“建设一流的团队,创造一流的效益”。
其次我感受到,在工作中,我们要有强烈的客户服务意识,站在客户的角度为客户服务,要以客户的标准为标准,并要有超越客户的期望的标准,要充分考虑到客户的需求,急用户之所急,想客户之所想,让客户得到超越期望的更加满意的答复,只有这样才能赢得更多的客户。特别还要注重细节,学会使用沟通的技巧,任何一个微小的失误都可能决定成败,在日趋激烈的竞争中客户随时可以离开我们,而选择其他人。
服务是制胜的关键,客户服务是产品的重要组成部分。服务和产品本身都是竞争力的重要组成。在市场竞争日趋激烈的今天,银行产品在价格和性能上的差异表现得越来越不明显,要想突出产品的个性化,打响自己的品牌,获得客户的青睐,新颖和完善的客户服务是我们致胜的法宝,客户服务的差异性形成了产品的差异性,所以客户服务是至关重要的`,我们要用卓越的服务来赢取客户。
还有一点,“合理的要求是训练,不合理的要求是磨练”,在培训中我们是这样要求自己的,而在工作中,往往也存在着某些或多或少的合理的或不合理的东西,我们都要保持一种积极的心态去对待,抱着更大的热情的去面对挑战。要注意调节自己的情绪。面对工作压力时,应该将每次的困难当作一种考验,当作是再次体现自身价值的一个机遇。在每次对新的考验机会的期待中,使自身的价值得以提高,也就将压力转变成前进的动力。
八天很短,但八天的培训中我学到了很多,但需要继续学习的就更多。营销和服务是一门永远学不完的艺术,更多的意识及技巧需要我们到工作中不断地去总结,去实践。最后我还想说一句,非常感谢有这次培训的机会,相信在以后的工作当中,我一定会做得更好。
篇2:银行高管培训心得
“×××”案件阴霾尚未散尽,×××分行又出现违规事件,让我们刚刚平静的×××行又进入到紧张的临战状态,在为我们的同事感到惋惜的同时,更多的是对置法律法规于不顾的那些员工们的行为感到痛心,他们这种对家庭对事业对同事对领导极度不负责任的冒险行为必将受到法律的严惩。作为基层支行的行长,深切感受到风险无处不在,责任重于泰山,压力巨大,我们既是风险控制的监督执行者又是上级行重点监控的对象,责任和使命要求我必须尽职尽责尽心尽力,否则一但出现问题将无法向上级和员工交待。
那些违规违法员工的共性就是缺乏法律法规知识、缺乏对违法犯罪后果的足够认识。银行业务的发展和员工自身素质的提高离不开科学理论的指引,离不开科学文化的武装,因此我们必须要牢固树立勤奋学习、终身学习的理念,注重提高学习能力。围绕科学发展观的要求,努力学习金融业务、市场经济、法律法规、科学技术、经营管理和股份制治理机制等方面的知识,不断提高自身素质和能力,掌握适应中行改革发展需要的技能和本领,成为本职岗位的行家里手。同时坚定理想信念,注意改造世界观、人生观和价值观。
我认为要做一名遵章守纪的员工,关键要树立“四种意识”,做到“两个加强”。
四种意识:一是合规办事意识,坚本决剔除凭感觉办事、凭经验办事、凭习惯办事的陋习;二是责任意识,应本着对事业负责任、对同志负责任、对自己负责任,认真执行各项规章制度,处理业务要认真审核各项要素;三是监督意识,员工相互之间不能盲目信任,干部和员工之间的信任必须建立在遵章守纪、按章办事的基础上,在处理问题的时候一定要形成自觉监督的意识,养成相互监督的习惯,这样才能使自己少犯或不犯错误,才能监督别人不犯错误;四是保密意识,要作好银行内部发展的保密工作,更要作好为客户的保密工作。
两个加强:一要加强违规监管力度,工作中凡不执行规章制度、违规操作业务的,不论是否造成经济损失,都要依据有关规定进行相应的处罚;二要加强工作作风建设,要以身作则、艰苦朴素、脚踏实地、积极履行好工作职责。主动热情的为广大客户及周围同事排忧解难,创造良好的服务环境。完成好领导交给的各项任务。始终做到把困难留给自己,方便留给别人。吃苦在前、享乐在后,克已奉公、多做贡献。在思想道德上筑起一道预防违规违纪违法犯罪的牢固防线。
篇3:银行高管培训心得
我有幸参加了此次宜昌市商业银行中高层管理人员培训,在这半个月的培训中,我有了很大的收获。
“透过现象看本质”是我所收获的最大感悟。15天的学习生活,这句话是现象,也是本质。
现象,师对生的授业解惑;本质,学习和学习型团队的建设。
在这个“头脑风暴”的年代,老师们从商业银行经营管理出发,引导学生进入战略管理、组织架构建设、管理沟通、营销的思维角色,主动形成创新以及风险控制的观念和意识;强调“资源配置”、强调“RAROC”、强调“化繁为简”,通过案例,激活主动思维;采样分析国际形式、周边环境、中国国情、市场等信息,投影出明确价值观念→发现发展瓶颈→理解环境和发展需求及趋势→寻求商业银行的价值定位和市场细分→进行具备金融特性的创新→确立市场定位→不断完善方法和风险管理的价值取向,其精髓是赋予学生以学习的思想和方法。
老师们的观点或适用宜昌商行,短期无法定论,我们不必浮夸其如何有效,我们需要更深层次的沿展,真正了解培训背后含义和感情。
步入校门,感觉无比清新,当敞开心胸接纳新知、梳理大脑的同时,得到的启发是什么,值得思考。
恰逢《心桥》创刊,读到如下几段文字“把树立终生学习的理念作为建设‘精品银行、特色银行、和谐银行’的一项重要内容,建设一个学习型团队,让广大员工养成勤读书、勤思考的好习惯,在工作中学习,在实干中磨练,在历练中进步,在实践中成长”、“要学以致用,不读死书,不死读书。学习的关键在于‘悟’,要不断地悟出新东西,这样才能不断提高”。
为什么要学习或者更深层次的去悟,是为解决由逻辑性向适应性转变的课题。举一例,大家都学政治经济学,照本宣科,能分析解决所有问题吗?不能。因为当今我们所面临的市场是瞬息万变的,信息庞大,我们要辨证的分析判断,如果墨守成规,我们就是在闭门造车了,等车造好,人家都已经开上喷气式飞机了,你说你不落后吗?
所以学要“悟”。
为何需要建设学习型组织,“远方朋来是来自五湖四海的员工,发挥各自的优势和长处,互相学习,互相促进,耳厮鬓磨,切磋技艺,创造各种最适合本行业、本企业实际情况的最佳实践的阶段;不知不愠则是学习型组织的最高阶段:不断更新企业的各种最佳实践,永远保持企业的新陈代谢能力。”(引自肖知新《论语笔记之四:学而时习》
学习型组织就是通过参与、讨论、分析、实践的方式追求目标实现的团队。我们可以通过参与、讨论、分析、实践以及团队精神,将所学所悟,科学、经济、少犯错误的转化为目标实现,为学习提供价值转换平台,这就是建设学习型组织原因。
环顾身边的银行金融机构,我们已渐落后。国有商业银行在经历资产剥离、弥补资本金后进入资本市场,现代公司体制逐步形成、市场的认同、以及资本市场本身的健康约束,这群睡着的狮子已经醒来,其长期储备的人才、硬件及地域优势,一旦全面爆发,我们将无法与其竞争;再看股份制商业银行,战略资本的引入带来的是先进的管理,更早于国有商业银行的上市彰显其资本市场的成功和认同度,更可怕的是他们差异性的文化和产品,带给消费者更多新鲜的诱惑,让我们的市场更加局促;政策性国有银行的转轨、农村信用社的合纵连横,林林种.种,我们生存的环境是残酷的。
如何谋生存,如何求发展,我们选择倡导主动学习和组织搭建的方式,让每位员工自觉不自觉地加入进来,这是求本固基,也是我们的突破口,只有每个细胞强壮了,细胞所构成的生命体才能强大。所以对于宜昌商行及其每位员工来讲,学习和构建学习性组织,是历史责任,是物竞天择,也是实现自我和宜昌商行生存与发展的现实必须。
这就是启发,是背后的含义与感情,更是使命。
培训已经结束,自己有此发现,感觉此行不虚且受益良多,还是用句老话来勉励自己——“好好学习,天天向上”。
篇4:银行高管述职报告
现就我本人工作向在座的各位领导、各位同事做以下述职:
一、思想方面
认真学习党的路线、方针、政策,结合邮储银行现状认真领会总行、区分行、州分行重大决策的深刻意义,从思想上接受改革、从行动上支持改革,培养了自己的政治意识、大局意识,提高了自身的思想素质、政治素质。平时生活中团结同志、作风正派、不谋私利,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。同时,利用工余时间认真学习金融业务知识,不断充实自己的工作经验,努力把先进的知识转化到我行的生产力上。对于上级下发的各种文件、学习资料能够充分领会、融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
二、履行职责
我始终认为,作为支行“一把手”要为上级负责、为企业负责、为自己负责、更要为全支行干部职工负责,始终能以良好的精神状态和务实的工作作风,时时刻刻和一线职工心连心,手拉手,以实事求是、率先垂范的态度发挥承上启下的作用,团结领导全行干部职工,稳定内部环境,增进外部交流,加强基础管理,创新经营思路,推动支行各项工作的有效开展。根据州分行的各项文件要求,让职工们充分了解目前的经营形势和面临的市场竞争,把各项任务分解并落实到我行的具体经营计划当中,增强职工的主人翁意识,激活每一位职工的潜能,使全体职工都能主动参与生产经营,上下一条心,拧成一股绳,形成了一个高效、团结、奋进的团队。
三、具体工作:
1、以储蓄存款为突破口,努力改善负债结构。我行将提升前台优质服务为切入点,通过前台人员及设备的全面到位,加强了优质文明服务。制定了营业窗口文明优质服务规则,从环境设施、仪表行为、语言修养到质量效率,都进行了严格的规范。并以营业部中心储蓄所为突破口,从服务时间到服务设施,从服务环境到服务手段,进行了全方位的创新和改造。通过积极推进网点转型和客户经理队伍建设工作,抓好重点产品的方案营销,开展形式多样的客户维系培育活动,实现了个金业务快速发展。储蓄余额:截至12月31日储蓄余额达2.02亿元,较年初增加3939万元。支行定活比例情况:12月31日活期比重达69.83%,较年初增加1.06个百分点。
2、是积极营销贷款,优化信贷结构,采取了加快发展和加强管理并重的策略,贷款质量进一步优化。我行20xx年在贷款规模受限的情况下,全行上下“抓重点、补弱点、攻难点”,积极稳妥地推进信贷业务发展、严控贷款风险、增加市场份额。我们坚持以控制风险为第一要务,大力开发市场为指导思想,严格规范业务流程,不断收集整理索小额贷款业务发展模式,通过全行上下的共同努力,信款业务取得较好的发展。在发展业务的.同时信贷管理是重中之重。严格规范管理首先,严肃规章制度,严格按规范要求办事。一直以来,我们严格履行贷款审批程序,每一道程序都严格把关,确保将风险控制在最低线。
4、建设一支过硬的干部职工队伍,是我的基本职责,也是我追求的最终目标。我曾经多次提出大家要团结,劲往一处使,心往一处想的思想,这个思想的核心,就是以人为本。首先,加强了行风建设,自觉抵御不正之风的侵蚀。建立连带责任制度、严肃查处违规违纪等等措施,有效地控制了违规、违纪现象的发生。其次,着力抓了内部管理。规范了决策程序,保证经营决策的科学性、合理性,防止决策失误。还加强了重要岗位、重点业务、重要空白凭证、重要财物的监督和管理;信贷管理、会计财务等重要岗位人员,实行岗位轮换和责任稽核制度。
5、努力开源节流,增收节支,经营效益和员工收入均大幅度提高。20xx年,为确保增收节支,实现利润最大化,我着重加强了对日常办公费用的管理,号召全行从节约一滴水、一度电、一张纸做起,坚决避免一切不必要、不合理的开支。但是强调节约,并不是说不能增加任何开支,而是把节约下来的费用用在营销、拓展业务方面。
6、内部控制水平不断提高,员工队伍建设进一步加强。按照州分行的部署,认真开展了20xx年业务风险合规评价活动,加大了对各项业务的监督检查力度,及时消除了风险隐患,确保了全年业务安全运行。
四、廉洁自律情况
从严律己,为单位职工发挥表率作用。作为一个单位一把手,我深知自己的言行举止,对广大职工都会有或大或小的影响。因此,在工作中,我处处以高标准严格要求自己,摆正自己的位置,努力做到堂堂正正做人、勤勤恳恳做事。要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的自己首先不做。始终按照工作权限和工作程序履行职责,到位不越位,用权不越权,坚持公平正直,不徇私情,珍视和正确行使州分行赋予的权力,勤勤恳恳为职工服务。在工作中遇到不懂之处,能主动向领导和同事请教,虚心接受意见。坚持大事汇报、小事通气。团结同事,互相帮助,共同促进。
五、不足之处
回顾全年来的工作,我自身还存在许多不足之处,我认为我的最大差距在于思想,最大的敌人在于自我,在思想、理论功底、工作水平与上级领导要求有一定差距。主要表现在;一是银行成立以后,面对新的经营思路和战略视野,随着许多新业务的快速推出,使我经常感觉很多方面业务知识比较欠缺,急需充电;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁;三是业务工作规范化管理力度还不够大,在严格执行规章制度上,力度不够,心太软等,以及知识的更新不够,经营思路不够宽,这些问题都是在我今后的工作学习中应该注意的问题。总之在过去的半年里,在州分行领导的关心指导下,通过自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大进步,并充分认识到邮储银行各项事业的重要性和艰巨性,在今后的工作中,我将会坚定信心,加倍努力,刻苦工作,通过总结经验,吸取教训,发现不足,弥补缺陷,不断丰富自身的工作经验,提高管理水平,戒骄戒躁,团结在州分行领导班子周围,进一步与县邮政局领导加强沟通协作,打造县邮政金融品牌,促进县邮政金融持续、快速、协调发展,为县邮政金融事业再创辉煌尽自己的全力!
篇5:银行高管述职报告参考
银行高管述职报告参考
我于20xx年6月担任xx支行行长。任职以来,在省行营业部党委的正确领导下,我和班子成员认真贯彻执行党的金融方针政策及金融法规,紧密结合实际工作,牢牢把握业务经营这一核心,以效益作为全行工作的出发点和落脚点,我和班子成员带领全行员工勤奋工作,顽强拼搏,大力开展增存活贷,积极抢占市场份额,在极其困难的条件下,实现了各项考核计划。至末,各项存款增长创出了历史最好水平,清收盘活工作完成了省行营业部下达的计划,较好的实现了利润指标,取得了物质文明建设与精神文明建设的双丰收。下面就一年以来的工作进行述职。
一、 大力开展资金组织工作,各项存款年度增长创历史新高
机构整合后,照接省行营业部的要求,我行将在普阳街分理处开户的xxx公司划给xx支行,仅这一户就带走对公款10,000万元,所以从整合后的情况看,尽管划给我行5个分理处,但由于大户被划出,导致存款总量有所下降。如何壮大存款总量并再攀新高,是摆在我面前的一个亟待解决的问题。为此,我和班子成员始终把组织资金放在突出的'位置来抓。
一是抢先抓早。配合省行营业部开展的新世纪之春储蓄优质服务竞赛活动,召开中层干部会议,积极部署落实,使我行第一季度的存款工作落得实、抓得早,实现了首季存款开门红的奋斗目标。为全年的存款工作打下了良好的基础。
二是加大公关力度,积极培育黄金客户群体。我在这方面的主要做法是:巩固老客户,发展新客户。我本人作为行长,一马当先,在稳定和发展中,奔走于新老客户之间,在几家银行争抢xx市财政局社会保障处这个大客户的情况下,调动方方面面的关系,采取各种措施,把这个大客户稳定在了我行,存款余额始终达3亿元以上,使之成为保障我行存款稳定增长的支柱性客户。为了改变客户结构单一,达到调整客户结构的目的,我带病坚持工作,和班子成员通过多次公关,历尽艰辛,把绿园区财政局和朝阳区财政局也动员到了我行,改变了客户结构单一的弊病,成为保障我行存款稳定增长的新客户。全行员工也围绕存款工作想办法、拉关系、动员了大量的存款。
经过全行上下的艰苦努力,我行20xx年度,各项存款的增长创历史新高,各项存款余额达172,595万元,较年初净增48,422万元,超额完成考核任务,其中,单位存款达74,158万元,较年初净增17,003万元,完成全年净增计划的162%;储蓄存款余额达97,742万元,较年初净增长20,939万元,完成考核计划的144%,旬均增长14,720万元,完成考核计划的198%;外币存款余额达695万元,完成计划的194%,可以说,20xx年的各项存款再次涮新历史、创出新高。在各项存款中,低成本资金的占比明显提高,体现了“组织资金讲成本,发展客户求效益”的指导思想。为我行创造了大量的效益。
二、 多策并举开展“双清”,不良贷款大幅下降
20xx年,经机构整合,平安分理处划归我行,仅这一个机构就划入我行不良贷款20,709万元,使我行的不良贷款骤然上升。所以,20xx年“双清”工作的压力是史无前例的。我和班子成员把“双清”工作拿到政治高度上去认识,并确立了“一般贷户不放过,大额贷户重点清、研究手续找抓手、理清关系全面清”的攻坚战略。
一是领导带头包大户清收。领导班子成员定任务、定目标,专挑老大难的不良贷款户承包。我本人重点承包分理处的难点户,研究制订清收措施,我和班子成员一道先后多次约见清收难度大的企业负责人,经过反复磋商,最后落实了还款计划和保全措施。并且组织各分理处主任和机关相关的部室每周一召开例会,逐户对欠息企业的情况进行监控,使所有的欠息企业都深受触动,避免了“鱼过千层网,还有漏网鱼”的现象。通过领导包大户,我们班子成员靠前指挥、抓重点、攻难点,使我行的“双清”工作落到了实处。
二是打响“双清”攻坚第三战役。在省行营业部组织的“双清”第三攻坚战期间,我们召开了第三战役动员会,会上,我代表党总支就“双清”工作中存在的问题,进行了剖析,并对如何打好攻坚战进行了全面部署。采取了旬监测、日分析、季考核的办法,收到了良好的效果。同时,我们实行领导问责制,11月份,下发了对五个“双降”较慢的分理处主任拟低聘领导职务的文件,规定如无正当理由,不良贷款下降迟缓的,正职降为副职、副职降为普通员工,以示领导班子的决心。
三是运用法律手段强制清收。主动与司法部门取得联系,求得理解和支持,构筑良好的维权环境。全行依法起诉案件11起,涉案金额5,445万元,维护了金融债权。
20xx年,全行的双清工作取得了明显成效,全年累计清收不良贷款8,553万元,完成计划的637%;盘活不良贷款3,251万元,完成计划的222%;保全信贷资产6,948万元,完成计划的276%。不良贷款余额按四级分类法划分,控制在31,449万元,按五级分类法控制在40,511万元,均达到了省行营业部下达的不良贷款控制计划。
三、 优化信贷投向投量、不断调整信贷结构
20xx年,我们始终将调整信贷结构作为贯穿信贷业务工作的主线,加大力度,进行信贷资源的合理配置,使信贷资产质量得到了优化。一是严格贷款条件,把好增量贷款投放关。在新增贷款的投向上,我们支持加大了对优良客户、有价证券质押、消费信贷的投入力度,使新增贷款投向信誉度好、知名度高的客户,并有重点地实行公关放贷。去年,我们通过公关放贷,向xx百货大楼集团股份有限公司投放贷款7000万元,全年累计发放增量贷款7202万元,通过优化贷款投向,贷款出现向优良客户集中的趋势。二是实施信贷退出机制,对一些夕阳企业,我们实行主动退出,退出劣质客户26户,退出贷款3,568万元,取得明显成效。
篇6:银行高管培训心得
如果把商场比作球场,那么管理者不仅要充当教练的角色,还要在场上指挥队友共同进攻,更要身先士率,冲锋陷阵。他们是企业不容忽视的中坚力量,是企业发展的基础,又是企业前进的方向,因此,如何做好一名优秀的管理者呢?这也是众多银行高级管理者不断拷问自己的一句话。无数优秀的管理者,都是在实践中不断充实自己,不断成长的。
作为一名管理者,不仅要对业务知识熟练,更要对行业以及企业整体有全面而深刻的了解和把握,还要有长远的眼光和决策力。当然目标的实现不是靠一个人的力量就能完成的,而更要懂得用人的艺术,把合适的人用在合适的位置,使团体发挥强大的力量。
去过庙的人都知道,一进庙门,首先是弥陀佛,笑脸迎客,而在他的北面,则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前,他们并不在同一个庙里,而是分别掌管不同的庙。
弥乐佛热情快乐,所以来的人非常多,但他什么都不在乎,丢三拉四,没有好好的管理账务,所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手,但成天阴着个脸,太过严肃,搞得人越来越少,最后香火断绝。
佛祖在查香火的时候发现了这个问题,就将他们俩放在同一个庙里,由弥乐佛负责公关,笑迎八方客,于是香火大旺。而韦陀铁面无私,锱珠必较,则让他负责财务,严格把关。在两人的分工合作中,庙里一派欣欣向荣景象。 其实在用人大师的眼里,没有废人,正如武功高手, 不需名贵宝剑,摘花飞叶即可伤人,关键看如何运用。故事虽然很短,却让很多管理者深有感触,不管是在古代决战沙场,还是现代无硝烟的商场,用人都是让人重视却又头疼的一件事。
“世界上没有完全相同的两片叶子”同样也没有完全相同的两个人,没有完全相同的领导者和领导模式。有多少个领导者就有多少种领导模式。
一、用人和用权艺术。
1.用人艺术。
用人的方法和艺术在领导工作中占有特别重要的位置。1938 年毛泽东把领导者的职责归为:“出主意,用干部”,将领导的决策与用人放在同等重要的位置。
领导者用人的艺术主要有:合理选择,知人善任;扬长避短、宽容待人;合理使用,积极培养;用人要正激励人才。
2.用权艺术。
规范化用权; 实效化用权; 体制外用权。
授权艺术。
包括合理选择授权方式; 授权留责:领导者将权力授予下级后,下级在工作中出问题,级负责任,领导也应负领导责任,士卒犯罪,过及主帅。
视能授权:领导者向下级授权,授什么权,授多权,应根据下级能力的高低而定。
明确责权:领导者向被授权者授权时,应明确所授工作任务的目标、责和权力,不能含糊不清、模棱两可。
适度授权:领导者授权时应分清哪些权力可以下授,哪些权力应该保留。
监督控制:领导者授权后,对下属的工作要进行合理的也即适度的监督控制,防止放任自流或过细的工作检两种极端现象。
逐级授权:领导者只能对自己的直接下级授权,不能越级授权。
防止反向授权。
二、决策艺术
决策是每个主管最重要的工作、也最冒风险。决策中存在许多陷阱,企业主管如何避开陷阱,做出正确的决策?
1.决策艺术的特点:科学与经验的结合;综合性知识与创造性发挥。
2.决策艺术。
A.运筹艺术―统筹兼顾,把握关键。
B.决断艺术―指令明确、决断及时;判断力、想象力、洞察力、应变力。
C.善于调动他人的积极性。
D.借用外脑。
三、决策陷阱及应对策略
1.(1)“沉锚”陷阱
考虑做一个决定时,我们的大脑会对得到的第一个信息给予特别的重视。第一印象或数据就像沉入海底的锚一样,把我们的思维固定在了某一处。
“沉锚”效应表现方式多种多样,它可能是同事无意中的一句意见或媒体上的一个小数字。在商业中,最常见的“沉锚”是先例或趋势。市场策划人员在制订销售计划时会参考去年的计划,这样的计划如果能充分考虑其它因素,得出的数字可能是准确而恰当的,但如果一味依赖原来的数字,那原有数字就是“沉锚”。
聪明的谈判者很善于利用这种“沉锚”效应以达到自己的目的。他们会选择有利的数据和事实说服对方,让他们屈服。例如,有一家公司要在开发区设一个办事处,在经过一番考察后,找到了一个位置和设施都比较理想的商务楼,于是安排与这家房产商见面。房产商一开始提出的合同条件如下:租期;每平方英尺每天租金2美元,每年价格随物价的上涨幅度而定;所有室内的改装费用由租户自理;10年以后由租户决定是否延长租期。
公司派出的谈判代表做出了反馈,他们接受了大部分条件,只是把价格往下压了一些,并要求房产商承担一部分装修费用。其实,这家公司本来可以通过谈判取得更多利益,如把价格降到市场较低价,两年一次调整价格,规定价格的上限,规定延长租期的各种条件等。但遗憾的是,他们的思维被房产商的合同文本限制死了,他们掉入了房产商所设的“沉锚”陷阱,他们为此多付出许多租金。
(2)如何走出“沉锚”
陷阱从不同的角度来看问题。看看有没有其它的选择,不要一味依赖你的第一个想法。在向别人请教前,先自己考虑一下问题,有一个基本打算,不要被别人的意见左右。集思广益。寻求不同的意见、方法,以开拓你的思维,打破原有的条框束缚。注意不要限制顾问、咨询员的思维。在向他们介绍情况时,要尽量客观公正,不要搀杂你个人的观点和倾向,以免影响他们的思路。
2.(1)“现状”陷阱
让我们来做一个实验,请10个人出来,每个人都发一个小礼物。礼物有两种:一种是只漂亮的杯子;一种是好吃的瑞士巧克力。这两种礼物价值相同,并且每个人都可以随意与其他人交换礼物。按理说,应当有一半人会去交换手中的礼物,但结果却只有一个人这样做了。什么原因呢?是“现状”效应在起作用。
这种“现状”陷阱隐藏在每一个人的头脑中,是一种自我利益保护心理。要打破这种“现状”,就要采取行动,而行动本身又意味着风险,承担风险就有可能面对指责并进而后悔。维持“现状”,在大多数情况下,是因为这是减少我们心理压力的途径,但在同时,却失掉了机会。
(2)如何走出“现状”陷阱
牢记自己所订立的目标,随时审查自己是否为“现状”困扰,现有的情形中是不是有你成功的障碍。一定不要把“现状”作为你的选择,去发现其他的可能性,仔细权衡其中的利弊得失。不要夸大自己的成本或努力,这样做只是在自欺欺人。记住对“现状”的渴望随着时间改变而改变。将来的“现状”与今天的是不可同日而语的。如果你有比“现状”更好的选择,不要害怕付出努力,逼迫自己去实现它。
3.(1)“有利证据”陷阱
假设你是一家中等规模公司的经理,现在要做一个决定:是否取消增加机器设备的计划。因为你担心公司出口业务的增长不会持续下去,另外你还担心出口地的货币可能会贬值,从而影响你的产品竞争力,最终会减少出口。在做决定以前,你请教了一位老朋友,碰巧他最近刚刚否定了一项扩建计划。最可能的结果是:他力劝你赶紧取消机器设备的采购计划,那你怎么办呢? 先别忙着做出决定,因为你有可能会掉进“有利证据”陷阱。这种“有利证据”陷阱会诱使我们寻找那些支持自己意见的证据,躲避同自己意见相矛盾的信息。
(2)如何走出“有利证据”
陷阱审查自己对各种信息是否给予了相同的重视,避免只接受“有利证据”的倾向。尽量朝与自己意见相反的方向去想,或者找一个你所信赖的意见分歧者,进行一次彻底的辩论。审视自己的动机。你是在收集信息做出正确合理的决策呢?还是只是在为自己的决定找“有利证据”?征求别人意见时,不要找那种“惟命是从”的下属。如果你的顾问或咨询师一直都在说:“是,对。”那么要赶紧换个人。
篇7:高管岗位职责范本
1、 协助董事长工作,代表股东对下属公司的管理,对下属公司高管的管理;
2、 组织实施公司总体战略,发掘市场机会,领导创新与变革;
3、 根据董事会下达的年度经营目标组织制订、修改、实施公司年度经营计划;
4、 定期向董事长汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事情;
5、 领导开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象;
6、 领导建立公司内部良好的沟通渠道,协调各部门的关系;
7、协助董事长维护投资者关系。
篇8:高管岗位职责范本
1、完成公司行政管理规划,协调各部门关系,做好内部管理工作;
2、拟定公司行政方面的各项规章制度,督促所属人员严格执行公司行政方面的有关规定;
3、筹备集团各项会议,组织编写会议纪要和决议,并检查各业务部门贯彻执行情况;
4、拟定公司总部固定资产、低值易耗品、办公用品等方面管理的规章制度,做到制度健全,按章办事, 并负责公司行政费用的预算与控制;
5、组织重要客人来访的接待工作,协调内外关系,树立公司的良好形象。
篇9:高管岗位职责范本
1.分析和预测销售市场、把握市场趋势,为决策提供准确的相关信息,开拓和发展销售市场;
2.负责部门的日常管理工作及实习生的管理、指导、培训及评估;
3.与销售人员、客户服务部门以及其他部门保持沟通以便能分析市场趋势和客户需求;
4.具有优秀的团队管理能力,能带领团队完成销售任务;
5.进行商业调查,提供产品和服务的市场定位分析报告。
篇10:高管岗位职责范本
1、完成集团下达的营业指标,并贯彻落实;
2、负责收集市场信息动向,开发新的餐饮酒店;
3、负责对其他餐饮品牌的分析、收购及合作管理;
4、重点负责市场营销工作,并督导各部的经营管理工作,努力实现经营指标;
5、负责对酒店的日常业务经营活动进行检查、协调,负责酒店营运部门之间的沟通协调工作,发现问题及时处理,遇重大问题及时向集团汇报并提供解决问题的方案。
篇11:高管岗位职责范本
1.负责本片区销售及回收销售款项,清收帐款;完成片区销售目标;
2.负责对本片区销售工作目标的拟订、执行、指导、协调、检查、控制及持续改善;
3.负责组织市场调查研究,收集经营信息,国内外相关行业政策;
4.负责本片区商务谈判,充分了解客户需求,确保销售合同签订与履行;
5.负责本片区客户管理,建立客户档案;
6.树立公司企业形象,保证完成公司的名誉不受损侵害。
高管岗位职责
篇12:高管竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
首先感谢公司领导给予我这次展示自我的舞台和施展才华的机会!我很珍惜这次机会,勇敢地走上台来,接受大家的评判。下面,我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍:
我叫-,今年-岁,……
今天,我竞聘岗位是,能参加这次竞选,我心中百感交集,首先要感谢各位领导多年来对我的教育和培养,感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同事对我的帮助和信任;我很荣幸自己赶上了这次挑战自我、展示自我的大好时机,使我有机会争取一个我喜爱且需要我的工作岗位。
面对本次竞聘,我想自身有以下优势:
一、责任意识较强,进取精神强烈
自参加工作以来,我一直以一丝不苟的工作责任心做好本职工作,不论是在哪个岗位工作,我总把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干。工作的历练,组织的培养,领导和同事的支持和帮助,使我形成了较强的责任意识。强烈的进取精神是我参加这次竞聘的又一筹码,我一直以做一名“让领导放心、让客户满意”的工作人员严格要求自己,加强自身建设,不断提高工作本领,使自己日有所思,日有所进。
今天,我参加这次竞争,决不是意气用事,也不是心存侥幸,是因为热爱这项工作,珍惜这次机会。如果组织上把这项重任交给我,我将始终保持高度的责任感,坚强的事业心,努力战胜困难,竭力完成各项工作任务,让领导放心,让同事满意。
二、工作经验丰富,业绩突出
多年的工作使我熟练的掌握了本公司的各项业务流程。并且,我也始终坚持学习行业知识,时刻把握行业脉搏,紧跟卷烟行业发展的节奏不断前进,不断充实自己。同时,在工作中,还积极向身边的同事学习。坚持干中学、学中干,不断完善自己的工作方式方法。经过多年的工作历练...
篇13:高管竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
大家好!
首先非常感谢组织给予我们一个展示自我的舞台和施展才华的机会!今天我所竞争的岗位是城建办主任。中层干部实行公平、公正、公开的竞争上岗,这是深化人事制度改革的重要举措,同时也是加强我镇干部队伍建设的有益尝试,对此,我坚决拥护、全力支持、积极参与。今天我鼓气勇气,勇敢地走上台来,倍加珍惜这次提高自已、锻炼自已的机会,接受大家的评叛,寻找一个属于自已的位置。
关于本人,大家并不陌生,17岁中专毕业分配到镇,和大家朝夕相处将近十一个年头,在共同工作与生活的岁月中,彼此之间都有一定的认识与了解,在此将不再过多的介绍。接下来,我将向大家介绍将如何开展城建工作?城建工作一直以来是镇的重头戏,党委政府一直将该项工作摆在重要的议事日程,同时镇城建也为镇发展创造成了一系列的经验与财富、赢得了一系列的荣誉。当然,在充分体现镇城建显赫荣誉及重要地位的同时,从另一方面也突显出镇城建工作是一项相当复杂、极具挑战性的工作,既然如此,那么为什么我还要竞争城建办主任呢?我想主要是出于以下几个原因:一是镇是我们的第二故乡,在镇工作的十余个年头,我们见证了镇的发展,对镇产生了一种浓浓的乡情,作为一名镇人,对于镇的发展,有责任、有义务为之努力,尤其是作为一名青年干部,我们更应该拿出勇气,有所担当。挑战促人奋进,压力使人成长,怀着对镇挥不去的乡情,感恩于对组织与领导多年来的悉心培养,我们应该为镇的发展去竞争,应该为镇的繁荣作也应有的贡献。二是对镇城建工作,本人有着丰富的实践与经验。在城建线工作六、七年,使我们对于城建工作及相关政策法规更进一步的了解,对目前城建存在的问题有个全面的认识,为我们进入新的岗位奠定了坚实的基础。
着眼镇城建工作,结合目前实际情况,我想主要从以下方面开展工作:
一、科学规划,强化措施,全面提升城建管理水平。常言道,不谋全局者不足谋一域,不谋万世者不足谋一时。镇,我们将其定义为小城市,就应该站在城市的高度对其进行科学的规划与设计,并严格贯彻落实规划,在此过程中我们应充分调动村组的积极性,要形成全民规划意识,使落实规划不单纯是政府部门的使命,而是全社会共同的责任,使村组了解规划,学习规划,坚决落实执行规划,让村组变被动的规划管理转变为主动的协助管理,不做规划实施的拦路虎,而是规划实施的坚强拥护者。其次要严厉打击违法用地,杜绝违法建筑。加强与各职能部门的联动,以铁的手脘严厉打击违法用地,杜绝违法建筑,优化城建管理环境,避免重复投资。再者,要坚持整顿土地市场,垄断土地一市场。土地是开发的重要资源,土地市场的泛滥,一方面扰乱了土地市场的秩序,另一方面滋生了一系列的违法用地。在今后的管理过程中,我们要严把土地审批关,实施土地出让政府一级垄断制度,严禁土地的非法交易,对国有土地使用权的转让、出让等必须依法缴纳相关税费、完善相关手续,充分发挥城建国土部门职能作用,全面提升镇城建管理水平。
二、精诚团结,迎难而上,积极推进开发新局面。分析目前镇城建现状,天和大道的建设为镇财政创造了不菲的收益,同时天和大道等项目的建设还存在一系列的遗留问题,前进的道路上可以讲是充满荆刺,举步维艰。办法总比困难多,在今后的工作中,我们将精诚团结,迎难而上,积极推进开发新局面。一方面要加强协调,努力打破开发僵局。一是要加强与村组的协调,在过来的开发建设中,大部分村组对开发给予了大力的支持,同时因开发的推动,也为其产生了有目共睹的效益。与此同时,也有部分村组,在对开发利益分配的同时,漫天要价,甚至成为开发建设中的绊脚石,阻碍了开发建设的进程。对此,我们要充分调动村组的积极性,剖析原因,要形成共识,构建和谐发展,互利共赢的美好格局。二是要加强与各级部门之间的协调。城建工作不但是要得到村组及群众的支持,同时更应得到各级部门的配合与关心,所以要积极与各级部门衔接,争取项目与开发相结合、资金与开发相配套、职能部门与管理互动..
篇14:高管竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事:
你们好!我叫--,现年-岁,中共党员。--年到-镇政府机关工作至今。先后负责交通、农机和水利站等工作。在这近20年的工作里,我首先要衷心的感谢各位领导,多年来,对我工作的正确领导、指导和教诲,使我学会了不少工作的方式方法和为人处事的道理。同时,我也要真诚的感谢各位同事,是你们的大力支持和默契的配合,共同营造了良好的工作氛围,使我不断成长、不断成熟,积累了较为丰富的工作经验和取得了工作成果,多年来先后被上级交通部门、农机部门多次凭为先进单位和先进个人。今天,我本着进一步锻炼自己,为大家服务好的宗旨站在这里,参加机关中层干部竞聘,真诚地希望大家能够给以支持。
我参加中层领导干部竞聘,主要有以下三个方面的优势:一是有较高的政治素质;多年来始终能够坚持学习政治理论、学习党的各项方针政策、学习镇机关领导干部和同事们良好的工作作风,使我有了坚定的共产主义理想信念、工作态度和正确的世界观、人生观、价值观,在政治上能够同党委保持一致。二是有较强的工作能力;多年的工作,无论是镇党委、政府的中心工作还是本部门的工作都能够较好地去完成,特别值得一提的是,在段家村兼任村党支部书记期间和20-年春王士兰二组调整土地工作当中,没有辜负镇党委、政府的期望,化解了较为复杂的干群矛盾,解决了历史遗留的难题,协调理顺了村班子之间、干群之间的关系,为全镇的稳定、发展做出了积极的贡献,也得到了领导的肯定和群众的拥护。三是有严于律己、诚信为本的优良品质。我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。始终认为:“沉默是金、忍让是银,帮人是德,吃亏是福”。在日常生活和工作中,不断加强个人道德修养锻炼,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志。
今天,假如我有幸竞聘成功,我决不负众望,不辱使命。加倍珍惜工作岗位,一要努力学习,不断充实提高自己;二要深入实际调查研究,说实话、办事实、求实效;三要办事不越权,工作不拖拉,责任不躲避。具体将在四个方面下功夫,一是献计献策,当好领导的“咨询员”;二是立足本职,当好大家的“服务员”;三是加强管理,当好部门的“管理员”;四是搞好关系,当好内外“协调员”。
各位领导、同志们:假如我被聘到这个新的工作岗位,在你们的面前,我还是一个才疏学浅的新兵;我不想奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报组织和同志们。
谢谢大家!
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