销售培训演讲稿（共20篇）由网友“TeNz1N”投稿提供，以下是小编精心整理的销售培训演讲稿，仅供参考，希望能够帮助到大家。
篇1：销售培训演讲稿
1、大家好，很高兴在这里与你们共同探讨关于销售方面的一些问题。
在坐的绝大部分都是从事销售工作，在具体的工作过程中，或许总结也很多好的经验。
今天，在这里，我把我对销售的一些理念和大家一同分享，希望能起到抛砖引玉的作用。
2、选择销售，意味着选择了一项更富有挑战的工作，那么如何成为一名优秀的销售人员，成为销售团队中的佼佼者，这是在坐的你们每一个人所希望的，也是所追求的。
今天我主要通过三个方面，来阐述一个优秀的销售人员所应该具备的条件。
3、如何达到今天培训的最终目的，让大家听有所获，学有所成，心有所悟。
我主要将从四个方面进行今天的培训任务。
4、大家都知道，我们从事的是销售工作。
在坐的可能有的'刚刚接触，有的已经从事有一段时间，但不管怎样，在大家心里，都会对销售有着自己独到的见解。
现在，我就想听听大家是怎么定位自己所从事的这项工作。
5、对销售的定位，一定要明确要清晰，这是成为一名优秀销售人员的门槛。
我们为什么要选择销售，怎样看待这项工作。
大家不妨讨论一下……很好，大家都对选择这项工作表明了自己的立场，可以说很客观也很实在。
这里，我把大家的观点归纳为两大方面：一是认识到推销工作的崇高性;二是认识到推销工作的艰难性。
6、崇高性具体表现在哪几个方面，我问一下大家，看看大家怎么看销售工作的崇高性。
刚才很多人都表述了自己的观点，我们把大家表述的观点整理一下，那么就可以得出销售工作崇高性的真正内涵：一是销售有益于社会;二是销售工作有益于企业;三是销售工作有益于消费者;四是销售工作有益于销售个人。
7、刚才我们归纳了销售工作崇高性的四点具体内容，现在我们再来看看销售工作的艰难性。
对于这一点，我想大家肯定会有很多感受。
不管你的感受是如何深刻、如何强烈，其实我们都可以归纳为以下三点：一是销售工作是一项三头受气的工作。
可能很多人都纳闷，受气一般是受上司受客户的气，怎么多了一头，其实大家可以想想，除了受上司受客户的气之外，我们还受到家人、朋友等等的气;二是销售工作要求我们要作到全世界最难的两件事，哪两件全世界最难的事，我并不是在夸大其词，信口雌黄，要出色的完成销售工作，我们确实是在做两件全世界最棘手最困难的事情，第一就是那自己脑中所想的变成客户脑中所想的，第二就是把客户的钱装到自己的口袋。
大家说说，这两件事难不难啊。
三是四千四万：也就是千方百计想遍、千言万语说尽、千山万水走遍、千辛万苦尝遍。
8、有了对销售工作的本质认识，这对于我们做好销售工作相当重要。
相对于别的性质的工作而言，销售工作是一个更趋大众化的工作，怎么呢。
我们知道，从事销售工作的人员并没有过多的要求，不管你是高的还是矮的，胖的还是瘦的，美的还是丑的，还是学历高的还是低的，经验丰富的还是缺乏的，都可以从事这项工作。
但从事了这项工作并不意味着能赚大把大把的钞票，能随随便便成功、就享受鲜花美酒的工作。
有这么一句诗：“吹尽黄沙始到金”，那么，在众多的销售人员中如何脱颖而出，成为他们当中当之无愧的无冕之王。
这也是我们对大家的期望，也是这次培训的目的。
怎样才算是一个优秀的销售人员?而销售人员可不可以通过培训出来?
9、在大家心目中，优秀销售人员具有什么特征。
现在我让大家思考一分钟，然后把你认为是优秀销售人员的条件说出来。
10、刚才大家把自己心目中优秀销售人员进行了描述，说明大家是身有体会，这也是大家在工作实际的工作中总结出来的，这非常好。
我把大家的观点进行整理，就可以看出，优秀销售人员所持有的基本特征归纳主要是要具备三个方面的条件，在理论上我们把这三个方面美名其曰称为“ASK”模式。
11、在的传统观念上，销售人员给人的第一印象就是一个能说会道的人，谈天论地是无所不能无所不谈。
但是，对于一个优秀的销售人员，却没有那么简单，它的要求它的定位更高更严更苛刻。
一个优秀的销售人员不仅能说会道，更重要的是要求说的道的都需要有的放矢，万不可信口开河。
怎样保证说的质量道的水平，这里就涉及到你对专业水平的掌握程度。
美国保险协会约翰逊就说个这样一句话：成功的保险业务员与挣扎中的保险业务员的差异在于所具备的专业知识程度不同。
可以这句话对于专业知识重要性的阐述是入木三分。
12、什么是专业知识，喝酒吃饭算不算专业知识，唱歌跳舞算不算专业知识。
要在千头万绪中梳理出什么是我们必须要掌握的专业知识，确实有一定的难度。
这里，我们把我们所要掌握的专业知识划分为四大块：一是公司状况及产品知识;二是竞争者的状况及产品知识;三是客户的全面信息;四就是行业状况。
13、掌握了大量的专业知识，就是不是可以成为一名优秀的销售人员呢。
刚才我们说了，要成为一名优秀的销售人员，必须同时要具备三个条件，专业知识仅是其一。
下面，我们就分析优秀销售人员应具备的第二个条件——态度。
而态度也不是单纯的对客户的态度，而应包括对自己对产品的态度，对自己的态度。
14、记得前面我提到，选择销售，就意味着选择一项不平凡的工作。
我们怎样给自己一个定位，怎样把这些定位化为实际的工作动力。
这就涉及到一个人的观念。
观念为什么重要，大家可以看下面几句话，或许从这几句话中，能得到我们所期待的答案。
15、作为一名市场销售人员，我们的观念怎样定位，这相当重要，就像一支即将离玄的箭，首先要确定一个目标，否则将达浪费才力人力，最后还是无功而返，一无所获。
怎么样的观念才能恰如其分。
这里我概括为18个字：先卖人，再卖货;先赚人，再赚钱;先做人，再做事。
16、对自己是这样，那么对客户又将怎么样呢。
我同样归纳出三点：首先是对自己的产品充满信心;其次是对自己的企业充满信心;最后是对自己本人要充满信心。
同时具备了这三个方面的素质，你离目标才会更近。
17、大家知不知道唐太宗啊，对，刚才有人说对了，就是李世民。
在大家心里，李世民是一个文武韬略的贤明之君。
留给我们称道的事迹数不胜数。
但他说过一句很有哲理的话，我想对我们这些销售人员同样适用。
他说的是：“以铜为镜，可以正衣冠;以古为镜，可以知兴替;以人为镜，可以明得失”。
在这隐晦的古文里，就告诉我们一个道理，如何认识自己，怎么样认识自己。
值得大家思考。
18、对于从事销售工作的你们而言，没有谁不被骂过被赶过。
被誉为销售之神原一平也毫无例外。
挫折是销售的开始，具统计，销售的48%都会遭受挫折。
对于挫折，我们应该有一颗平常心。
对每一次挫折当作是一个学习，乐在其中。
“青蛙法则”：奥诚良治(日产公司总裁)，一天拜访的客户多达100个。
19、对自己是这样，那么对自己销售的产品要是怎么样。
销售的目的就是要把产品推销给客户，所以我们要对自己推销的产品也应该充满信心。
美国推销大王乔·坎多尔弗说过，一个推销员必须百分百相信自己的产品，必须自己先使用产品。
20、这里我和大家讲一个推销鬼才卖苹果的故事。
通过这个故事，我们明白这样一个道理：所有的产品都不是十全十美的，我们要善于抓住产品的弱点，把它变成优势或特色。
21、我们推销的产品的对象是客户，对客户的态度直接影响到销售的成功与否，怎么样的态度才能赢得客户，销售出产品。
这里我把对客户态度的一些内容罗列出来：一是服务是最好的销售方式;二是牢记顾客就是衣食父母，我们的工资就是他们发的;三是情绪低落时不要推销;四是越难缠的客户月需要缠;五是讨厌你的，也要从心里感激他们;六是对不讲理的，我们要忍让;七是切不可呈口舌之快。
22、一个成功的销售人员，需要有自信心，还需要勤奋，二者缺一不可。
23、销售工作会遇到很多预想不到的困难的挫折，如何去面对困难与挫折，这就需要销售人员要有一个好的心态。
怎么样才算一个好的完整的心态。
24、首先我介绍的一下一个优秀销售人员应该具有的心态。
简单地说，一个优秀推销人员的心态就是四个字：感激和激情。
要永远充满感激之情，要永远充满激情。
这可以说是两把双仞箭，让你始终保持一个积极的向上的乐观的心态。
有了这种好的心态，使你更加倘然面对销售过程中出现的困难与挫折，让你对自己的工作更有信心，你销售的成功几率也会更高。
25、那么对客户又应该是怎么样一种心态。
那更简单，就两个字，就是“服务”。
根据调查，10个消费者只有7个改变购买别家产品的理由，并非是产品的质量或价格，而是恶劣的服务态度。
26、通过之前的讲解，我们知道，对于一个优秀的销售人员，心态扮演了重要的角色。
心态可以控制你的命运。
27、既然心态那么重要，那么我们要怎么转变心态，有什么好的方法好的窍门。
我个人认为，转变心态最好的一剂良方，就是要有一种反向的思维，也是逆思维。
把不好的问题倒过来思考，那么一切困难都将迎仞而解。
28、前面我们分析了一个优秀销售人员应具备的专业知识和态度，现在，我们再看看一个优秀的销售人员应具备什么良好的技能。
29、销售人员应具备的技能很多，这里我们把它归纳为三个H，一个F，一个M。
30、之前我们讲的主要的从三个大的方面阐述一个优秀销售人员应该具备的条件。
这是我们今天讲的第一大部分。
下面我们还是要重点和大家介绍一下标准销售的流程，我想这和前面的内容同样重要，他们的相辅相成。
31、看大家听的也辛苦了，我们放松一下，我们先做一个游戏。
游戏是做完了，我现在问问大家，在这个游戏中你学到了什么?
32、大家的答案各不相同，但落脚点却是一致的。
不错，在拜访客户之前我们一定要制定计划。
没有计划的话，就像第一个上来的人那样，老半天都找不到自己的客户，找不到客户要怎么能实现销售的目的;而计划不详细，就像第二个上来的那样，虽然找到了客户，但效率低下，也是很难完成销售目标。
如果计划周到，目的明确，那就像最后上来的那位这样，很快的完成了任务。
所以说销售之前的计划是相当重要的，却不可任意为之。
篇2：销售演讲稿
各位：
在快速消费品行业淡旺季非常明显，如何能够充分抓住旺季市场机会，是企业成败的关键。俗话说，一年之际在于春。只有春季的辛勤耕耘和播种，才能有金秋的丰硕果实。没有淡季的精心筹划和细致工作，就不可能有旺季的骄人业绩。所以说功夫在淡季。那么在旺季到来的淡季企业营销部门应做些什么呢？
一、 做总结。没有总结就没有提升和进步。在旺季到来之前，应对上个旺季的营销工作进行全面系统的总结与分析，发扬经验，吸取教训，查找不足。主要总结：
1、 销售指标达成率分析（销售量、销售额、回款率、利税总额、利润率）。
2、 市场投入利用率和成本效益率（广告、促销、终端进场费的利用率；营销成本率）。
3、 产品利润渠道成员满意率和消费者满意度（分销商、终端商对产品利润的相对满意度；消费者对产品之价格、品质、文化的满意度）。
4、 渠道建设情况和厂商关系评价（渠道结构、终端辐射面、渠道成员之间关系和厂商关系的紧密度）。
5、 营销计划可行性和执行效果评价（营销计划的周密度、可执行性、效果分析）。
6、 营销制度及业绩考核体系的健全与完善程度（产品开发、市场开发、客户管理、营销人员业绩考核等制度的评价）。 白酒销售技巧之如何赢取终端？
篇3：销售演讲稿
我今天演讲的题目是“谁能让客户满意？有什么可以做营销的？”。众所周知，今天演讲的主题是全面营销，也就是公司自上而下参与营销。但如何参与营销，是我们应该思考的问题。我可以做一个人事，也做营销吗？他是制作人，还做销售？那么就会很混乱，管理也会变得很混乱。我觉得专业人士做专业的事情，做自己的工作更用心、更用心，就是间接做自己该做的营销。在这里，我们不能都做销售，而是强调我们所有人都要树立全体员工营销的理念和意识，为营销中心的外部营销提供强大的后盾和保障。
今天，我们聚在一起开员工会议和演讲。我们想想，为什么要聚在一起？因为这是一家企业，我们来企业工作。而什么是企业呢？简单来说，企业就是一群人聚在一起，贡献自己的价值，为一个共同的目标而奋斗，不断推动企业的发展进步，获取利润，实现员工与企业的共同共赢。
利润从哪里来？从产品上？我们传统的销售是为企业生产产品，通过促销的方式销售产品，从而创造利润。然而，随着市场的竞争和发展，客户的需求也在不断变化。光有高质量的产品是不够的。产品再好，你还是怕巷子深。为了获得市场认可和客户认可，我们必须提供良好的服务来满足客户需求，将生产与销售相结合，通过客户满意来满足客户和创造利润。谁能让客户满意？我们每个人！所以我们提倡全员营销！
正如我刚才所说，随着市场竞争的日益激烈和市场需求的不断变化，我们需要全员营销。同时，随着公司的不断发展，从公司成立之初以开拓市场和营销为主要职能，到公司不断发展成规模化经营，营销理念融入其中，进而客户处于主导地位，成为核心和共同的对象。营销逐渐转化为综合职能，营销与其他部门处于合作关系。而这是我们公司的发展趋势。随着公司的发展，全员营销势在必行。
另外，不知道大家有没有听说过市场营销的1-3-11原理，在这里分享一下。营销有一个1-3-11原则，就是留住客户的关键是让客户满意，满意的客户会：1。再买；2.少关注有竞争力的品牌和广告；3.购买公司新增的其他产品；4.对至少3个人说公司的好话。相反，一个不满意的顾客会向11个人投诉他们购买的产品。全面营销能做什么？我们应该做好我们的工作，为我们周围的每一个客户服务。不要让11个人因为自己的言行去抱怨公司，抱怨公司的产品。我们要让自己成为一个允许客户对至少3个人说公司好话的人，这样客户就不会对11个人抱怨我们公司和我们的产品。所以我们需要全面营销。
那么什么是全面营销呢？全员营销的主要含义是：人人营销；一切营销；不时营销；到处营销；内部营销；外部营销。
每个人的营销是指企业中的每个人都要有“营销意识”和“服务意识”，要结合自己的工作，参与营销活动，服务客户，包括内部客户和外部客户。一切营销就是要把一切和营销联系起来，努力发挥营销的积极推动作用，做什么都要考虑营销。一切都和营销挂钩。一切都注入了“营销”的灵魂。时间营销是指在任何时候，我们都要思考营销，思考营销，研究营销，学习营销，在力所能及的范围内做一些有利于营销的事情。处处营销是指我们无论走到哪里都想着营销，营销，可以根据实际情况进行适当的宣传推广活动。营销深入我们的脑海，成为我们的潜意识。内部营销就是利用一切事件、一切机会、一切场合、一切可能，不断宣传企业文化，不断宣传“服务意识”和“营销理念”，加强沟通。就像我们这次举办的全员营销演讲比赛和我现在做的，就是加强公司内部营销。我们这个月完成的工业园基地各部门相关logos的制作也在做内部营销。外部营销是指我们的员工在面对外部世界时，要积极宣传公司的形象、产品和服务、文化和企业。
那么各个部门都可以为营销做些什么呢？比如生产部、质保部以最快的速度、质量、数量做好生产；销售部以最好的服务和指导做好开票发货和客户接待，这些都是为了营销服务；技术质量中心积极开发、引进和改进合适的产品，积极解决客户问题，积极配合产销，这也是营销；营销中心需要积极“寻找潜在客户，改造潜在客户，培养新客户，维护老客户，复兴老客户”，积极服务客户，积极创造“客户好感”，这些都是营销。行政后勤人员，积极做好本职工作，积极影响客户，都是营销活动。
还有我所在的部门和总营销有什么关系？我的部门能为全面营销做些什么？众所周知，无论是企业之间的产品质量竞争，还是销售市场的竞争，背后都有人类的竞争。有一个故事，讲的是一位母亲让她的小儿子给世界拍一张照片
篇4： 销售演讲稿
尊敬和各位领导、各位评委、各位同事：
大家下午好：
在这金秋送爽、分享奥运喜悦的日子里，我有幸作为xxx酒业公司的一员，站在这儿非常感谢公司领导给予我们每个员工张扬个性、展示自我的机会，我怀着我学习、我参与、我快乐的心情，参加这次大赛，无论结果如何，我都谢谢大家！
我叫xxxx，来自xxx分公司直销八部，参加的项目是店长兼财务比赛，我来义泉涌的时间虽然不长，但在这儿，我却深深感到了这个年轻的团队，是有凝聚力、创造力、团结向上的.团队，融入这个团队我倍感欣慰，不论在哪个岗位，我都本着踏实做人，认真办事的工作原则，本着这个原则，融入这个团队，我会更加努力。
下面，我谈一下对汾酒文化的浅薄认识：
汾酒历史，源远流长，15前就作为宫廷御酒受到北齐武成帝的推崇而一举成名，唐代大诗人杜牧《清明》诗让杏花村家喻户晓，19义泉涌以其生产的“老白汾”酒在巴拿马万国博览会上捧回金质大奖，从此，“义泉涌”和“老白汾”酒誉驰中外，名震四海。
20世纪1290年，中国文化名酒三十年陈醋青花瓷的推出，较好地代表了汾酒的历史文化，洒瓶是最具中国传统特色的景德镇青花瓷器，瓶上都是各种字体的酒字，有甲骨文、小篆、隶书、行书、楷书都代表了中国汉字的发展史和书法艺术的美感，阐述了汾酒历史的兴远与延续，瓶上处挂有一袖珍线裴书《千家诗》上载有杜牧那几首千古绝唱，庄严典雅的仿锦锻外包装，更衬托了汾酒文化的深邃与庄重。
诚信、坚韧、创新、开放、儒雅时尚的汾酒文化吸引着中外名人纷纷到来题诗作画，咏酒、赞酒，“用心酿造，诚信天下”是汾酒人的核心理念，也是汾酒文化的集中体现，这正是天然共人工一色，佳酿与山水同酌。
几千年的风雨沧桑，几千年的智慧创造，塑造了任劳任怨艰韧不拔的杏花村人，塑造了古今中外的杏花村汾酒，也塑造了中国酒文化一座不可磨灭的丰碑。
我们有理由相信，汾酒文化的明天将更加灿烂，义泉涌的明天将更加辉煌！
我的演讲结束，谢谢大家！
篇5：销售演讲稿
销售应该具备的几点解决问题的能力――销售人员需要有准确的判断能力，迅速的找出你要服务的客户，评估客户是否是能决定与你合作，比如：是由您负责这个项目的吧。
您是公司的老板吧？等等含蓄却能有效的了解客户的身份地位。迅速的摆脱无意义的接触，摆脱没有决策劝的客户，找到决策层，同时也不会让他感觉你直接跳过了他，在和决策层聊的时候不防提起他，让他知道你的感谢。
这样你在以后的工作中多了一个有利的支持者。销售应该具有贪婪和好斗的本性，那些知足常乐，安贫乐道的人不适合做销售，一个销售应该是渴望同陌生人交流，把同客户的接触，“斗”思想当作是一种乐趣，而且自信的人，能够承受拒绝和失败，不会因为客户的拒绝而产生怀疑，具有坚忍不拔的毅力，随时的调整自己的状态，有一句话“迅速的把自己的左脸再次面对客户”销售应该具备的察言观色，观察客户的内容包括，年龄，服色，服装，走路的姿势，语气，声调，语言逻辑等等，重要的是他的“眼神”眼睛是心灵的窗户，一个人的眼睛藏不住心里的东西，综合的通过以上几点来分析顾客对与不同问题的反映和购买意向的体现，这些观察功力需要你在日常生活中的体会和总结，是经验的积累，销售应该具有创新思维，“如何向和尚推销木梳”不同的角度有不同的理解，而在销售角度来分析，销售需要创新思维，不要墨守成规，在你销售的过程中拿出你的个性，特色，独树一帜，突破传统。
如果你按照规矩来销售，你会黔驴技穷，只有有自己的思想，有自己的做法，你才会有层出不穷的解决问题的方法。销售还需要有坚定的意志，这样你才会在谈判中坚持你的原则和利益，不会因为客户的引导所设置的圈套，而放弃你的利益，甚至会回到公司去为客户争取利益。
汇报客户的抱怨，苦衷。销售的倾听工夫很多人都谈了，但是倾听不只是听，还需要你用更多的肢体语言，比如你的表情，你的点头，和你的语言，来表达你的赞同，更重要的是知道如何诱导顾客将你所想知道的，象你吐露，让顾客说出有价值的东西。
尽快的进入角色，和客户产生共鸣。销售的随机应变能力，也是众多人的话题，不同的客户不同的问题，如何能够在客户提出问题的时候作出正确的回答。
这需要你有灵敏的观察能力和应变能力。集中注意力去观察客户，分析客户。
作出正确的回答。销售的提问技巧大家有些忽视，这和倾听同样的重要，询问方式一般分为，开放式或者是封闭式，开放式比如：你喜欢什么样的人？你喜欢去那里旅游？给顾客回答的余地。
封闭式比如：你喜欢这样的人吗？你喜欢去这里旅游吗？客户只能回答是或者不是的提问方式。一般根据客户不同的情况提出不同方式的问题，从中抓住客户需求信号。
例子，信徒：我祈祷的时候可以抽烟吗？牧师：不行。信徒：我抽烟的时候可以祈祷吗？牧师：可以。
很有意义的一段话，我们能从中体会很多，因为我们是销售，玩的就是语言逻辑，思维逻辑。
篇6：销售演讲稿
大家好。我是荧光棒公司的销售员。今天我给大家介绍一个新奇的产品。
现在是冬天，一些晚上走黑暗道路的同学一定很担心天黑了，没带手电筒。而我要给大家介绍的产品，已经拿了笨重的手电筒简，就是光棒。荧光棒有红、黄、绿、粉、白等不同颜色，长约18厘米，略带香味。像长管一样的荧光棒，重量轻，便于携带，使用也很简单。只要用双手将管内的固体轻轻折叠，就会融化，发出“啪嗒”一声。弯曲后会发出柔和的光。
当你在回家的路上抱着它时，它就像一只在黑夜中闪烁的萤火虫，像一条绚丽的彩虹一样耀眼。它不仅是一座灯塔，也像你的好伙伴。那会陪着你。做完作业后，只要拿起这根发光的荧光棒，弯曲一下，它就会变成一个漂亮的手镯。戴在手腕上，关灯跳舞。你会发现自己就像一只轻盈的蝴蝶，有着淡雅的光，有着奇异的美。虽然光棍的使用寿命只有三天，但这三天可以给你带来无穷的乐趣！甚至在它不发光后，你把它挂在额头前，它就变成了一对小发夹，让你像芙蓉花一样迷人…
不用担心这里的男同学！对你更有用！只要把这些五颜六色的荧光棒串在一起，你们男生就能成为一个大家都爱的夜光双截棍。稍加修饰，就变成了一条非常新潮的腰带，上面有令人兴奋的荧光环，非常酷！当你站在黑暗中，你会发现自己像一只闪亮的萤火虫。
荧光棒的好处很多很多！又便宜又好。现在有精致的礼物可以买，数量有限。机不可失，时不再来。现在你必须被感动。与其行动，不如行动。赶快抢购吧！
篇7：销售演讲稿
各位同志们：
大家好!
年假休完了。新的一年已经开始，对于我们XX地产又即将翻开新的一页，续写新的篇章。
新的一年，将是新的形势，新的挑战，新的要求，我们面临新的任务，新的机遇，新的挑战。值得注意的是我们在肯定成绩的同时也要正视各种问题的存在，具体地讲，主要可总结为以下几个方面：
第一、物业管理方面：物业管理工作好就比产品的售后服务，直接关系到我们XX在社会上的形象，影响公司的长期发展，故打造品牌物业将成为物业公司XX年度的工作重点。去年物业公司存在几个比较重要的问题：
(一)是人员流动性过高，专业人才招聘困难。
去年全年共计离职员工人数将近120人，相当于一整个物业公司人员。员工流动性高，必然导致一些列的问题出现：一方面增加招聘费用、培训费用等管理成本;另一方面会让内部业务流程等不能有效的延续，让部分工作不能有效开展起来。所以，针对此问题，物业公司须综合详细地分析员工离职的主要原因，及时采取综合有效的办法，努力提高内部员工的归属感和凝聚力，体现更多的关怀，让员工感受到家的温暖，减少员工流失。与此同时，通过各种渠道和各种办法，招募优秀的物管人才，保证物业公司良性发展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人员不多，人员流动性大，专业素质仍有待提高。在安全防范方面例如装修、管理和出入控制等方面，各项手续要遵循“人性化、服务性”原则的同时，也要兼顾确保安全性目的。小区出入口检查等方面仍需要进一步加强工作，对此，下年度应从人员素质上着手，努力建立更完善的安全综合防范系统，做好“防火、防盗、防人为破坏”三防工作，确保小区安全无问题。
(三)是内部管理和工作流程须进一步完善和规范。
目前，物业公司在XX顾问公司的指导下，内部管理和相关业务流程已基本建立管理框架，但也还存在较多不足和有待改进的地方。例如物业公司内部的相关业务流程、工作指引、服务指引还不完善;管理层对一线工作人员的指导性不高;工作人员服务意识不足等。导致小区业主对物业管理工作满意度不高，不断的有不满情绪出现。因此，物业公司应从 “服务就是让客户满意”，“业主至上，服务第一”等服务理念出发，强调对客户工作的重要性，加强内部管理，进一步完善内部工作流程和工作指引，加强员工教育培训，在实际工作寻求突破。
(四)创收能力进一步提高。
去年物业虽然现在推出了一些个性化服务项目，但现仅限于内部客户，且在价格上与服务水平方面与社会其他同行相比无明显优势，会所的功能也没有充分的发挥，这些问题都有待下年度积极探索解决办法，利用好现有的有利资源提高创收能力。
第二、公司内部管理方面
(一)是进一步完善公司规章制度，细化管理流程。严格执行公司的各项规章制度，逐步与规范的管理体制接轨，进一步明确内部分工和职责，建立顺畅的上传下达通道，大家团结协作，规范有序的工作秩序，从而有利推动各项工作顺利开展。
(二)是加强团队建设，努力提高员工素质。首先，进一步加强职工队伍的思想工作，促进员工思想观念的转变，在积极转变工作作风方面下功夫，对全体员工适时安排员工学习，提供交流平台，在公司内部建立学习的氛围，通过培训学习不断提高员工整体素质，配合总公司的发展需要，尽快打造出一支可以高效、实干的企业团队，为公司的发展提供优秀的人才资源保证。
第三、工程管理方面
强化工程管理，细化工作计划。积极加强对施工单位的管理工作，对项目进行分解，
明确各阶段的工作内容、工作难点、工作时间等，采取分段控制，责任到人的办法，真正做到“凡事有人负责、有人监督、有章可循、有据可查”的四有原则。对工程安全、质量、进度上严格要求。严罚重奖，充分调动了施工单位及监理人员的积极性，充分发挥他们的潜能，逐步使各施工单位的管理工作与我公司的管理同步;积极与施工单位沟通，了解施工单位的难处，及时排除工作中的困难，推进项目建设，从而保证了按期、保质、保量、顺利完成各项任务。
篇8：销售演讲稿
如何通过提问的方式让销售人员与客户拉近关系？
提问，是良好沟通的开始。如果注意以下的话会发现，在生活中，很多的对话都是从提问开始。大部分优秀的销售人员，都可以通过提问的方式，达到和客户沟通的目的，进而引导让客户产生购买的欲望。
那么，应该如何通过提问来引起客户的兴趣呢？互帮互助销售培训通过多年的研究和对经验的整理，总结出了以下几种方式：
一、从一个点出发，提出一个问题，进而引出其他问题。
在刚和客户接触时，销售人员可以先提一个试探性的问题，然后再根据客户的反应进而接上其他提问。比如：陈经理，您觉得产品的质量问题是由哪些因素导致的？对经理而言，产品肯定是他最在意的问题。销售人员这一问题，可能引起与陈经理之间的共鸣，进而引出后面的问题和讨论。
二、从一开始就提问很多问题。
这种提问方式，有好处也有坏处。好处就是让客户无法回避，坏处就是提问不恰当可能引起客户的反感。因为问题一旦过多，就会有一种咄咄逼人的感觉。当然，如果把这些问题合理的排布和分析后，可能会获得很好的效果。比如一位图书的销售人员经常会问客户这几个问题：“如果我送你一本书，内容很有趣，您可以读一读吗？”“如果读了这本书感觉还不错，您会买下它吗？”“如果您不须换这本书，您可以把它重新寄回给我吗：”这位销售员的提问基本上包含了所有的可能性，使客户找不到说不的机会。这种提问方式就是经过锤炼的，既不让客户产生反感，又达到了销售的目的。
三、直接提问法
直接提问，不但能引起客户的主意，还能让客户主动去思考，进而进入面谈的阶段。通过互帮互助销售的实际运用证明，这是一种很有效的销售方法。比如，“到二十年后，您将会做什么？”这种类型的问题可能引起客户与销售员关于退休或者工作的讨论。此时，提出的问题并不重要，重要的是拉近了销售员和客户的距离。通过交谈，降低客户的戒心，之后再去推销产品时，就不会有那么大的排斥心理。说白了，这是一个人情做透的阶段。人在消费时普遍会寻求一种安全感，这也是为什么很多人购物会找熟人带着的原因。而销售人员本身和客户是不认识的，要想打破这种僵局，只能通过一些别的方式去做到。交流，就是一种简单有效的方式。当然，客户一般是不会主动招销售人员去聊天的，除非这个客户性格比较开朗。这样就需要销售人员掌握主动权。提什么样的问题，谈论什么样的话题，事先都要准备好。整个过程和客户接触的时间可能只有十几秒甚至几秒，不能成功吸引到客户的注意力，那么这个客户就会走掉了。因此，提前提炼好话术是非常重要的。
篇9：销售演讲稿
销售心得作为一位在销售行业三年在惠普销售工作近1年的销售人员，我一直以提高工作效能为自已目标，而不是单指工作效率，换句话说就是学会如何控制自已，将有限精力集中在一些有价值客户的身上，重点而有序的分层次跟进自已那些尚处于合作边缘的客户，当然这里所指的边缘是一种相对的概念-----所指的就是客户对我们一次交谈后，他们对我们所提供服务的接受度去到哪里。
至于如何让自已达到这种判断力，除了自身的经验外，更重要的是自已的一种心态。在这里我也只能与大家分享下经验，相信很多在公司工作的同事，也会有他们独特的见地的。
博众长而用之，方能为自已打开一片天地。心得一：仔细观察体验销售技巧-----只有不断学习销售技巧的人，销售业绩才会有提升。
其实销售是一门非常深的学问，需要具备很多方面的知识。简单的举例说：作为一名销售人员我们一般都感觉每个人都有自己的一种销售风格，可能你适合谈爽快的顾客，但是其他顾客你就不怎么会谈。
但我感觉一个真正优秀的销售人员，是没有自己销售的风格的，而是根据顾客的销售风格改变自己的风格。打个比方假如我们可以把顾客大概分为三种类型，冲动型，分析型，倾听型。
首先我们要观察这个顾客属于那种类型，假如这个顾客属于冲动型这种顾客一般都容易一时脑热而去买一件商品，遇见这种顾客一定要非常激情富有感染力的去交谈，用最快的速度去成单，一般超过10分种这顾客还没成单，说明成单的希望已经变小。假如遇见分析型的顾客我们就要静下心去慢慢去谈，这种顾客千万不要着急，你要去了解他的一切需求，和他看过的一切商品，坐下了去帮他分析帮他省钱最后把你的商品推销出去。
假如是倾听型的顾客其实是最难谈的，因为你跟他说的一切话他都不会作任何回答，这样的话你根本就不了解他的需求，这种顾客先不要去说商品，先要他和你说话，你要问他一些非常简单的问题去让他主动开口交流。比如问他办公用家用，是给孩子用吗？孩子多大了等等，但你感觉他感兴趣的话题的时候可以多说些。
这种顾客他跟你放开的去交流一般买的几率也是挺大的。因为东西太多就不跟大家说太多了。
心得二：主动才是积极-----相信只有主动出击的人，才会有成功的机会。在我开始刚做为一位销售员的时候，我每次见完客人之后，一旦被客户推拒我或同事问我为什么没有签成单，我有个恶习就是会对大家解释说：“我不会…，因为……….，我的计划没完成，因为…”我总是在找借口，在抱怨。
但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。一但陷入这种自已挖好的心理陷井中，有时候自然而然的怨天忧人，相应而来的就是许多你认为很倒霉的事在你身上发生，其时祸根就是你自已。
说起我的转变也很有意思，那段时间我听到一首老歌，它歌中的一句歌词给了我很大的启发，“要让人生更加漂亮，要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。
每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要有付出，就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户，肯学着动脑去想方法跟进客人，事实证明一种结果，我比以前成功了许多。
心得三：以终为始----给自已在不同时期制定一个力所能极的目标在我们已经开始处于一种积极向上的心理状态下，为了避免一种盲目性的积极，也可以说是一种没有方向性，往往是事倍功半，得不偿失。在我作为一个新的销售人员时，我始终一开始，就把开单做为一种首要目标，而不会去不切实际去幻想要如何的一鸣惊人。
如果这样，很可能最后把自已逼入到一个自已设定的心理死角中去。而你真正的潜力却得不到发挥，因为你一开始就为自已选择了一条极其难行的路，还没轮到你发挥的时候，你已经精疲力竭了。
我赞成循序渐进的方式，当然你得给自已设定一个时间表，这样你才会有压力。在对待自已的业绩上，我会为自已每个月的目标或每一阶段的目标设好一个较易完成的量，当然是以前期高点为目标，哪怕在这个月我是增长了几块钱的销售额，我也会觉得我在增长中，因为是这样，我一直保持着一种乐观的态度去对待工作。
在客户跟进方面，我理解一点是，我现阶段不可能一次成单的客户，我就开始筹划如何进行下一次的跟进，当然我是首先进行客户急迫性的分类。可能我定的目标是在第二次的接触中，让那些在第一次接触中只认同我们服务少的客户，多认同我两点服务内容而以，因为这是我在第一次中，所判定的一些可容易再次切入的点。
我相信一次又一次的认同，将带来我最终的成功。这只是一个简单的例子。
事实上我们需要在客户的跟进方面做一些阶段性地评估以及持续修正及改良。但最重要的是有方法的坚持。
心得四：博取众长-，汲取众力-----集思广义，人多点子多我相信一点，一个人的能力总是有限的。在近三年的销售工作中，我发现一个很有感触的事。
就是我的很多成单，之所以能成，很多时候是因为我接纳了上司，同事的意见和点子，灵活的应用。当有时的确需要上司和同事的帮助的时候，我会借助他们的力量，合力去完成一笔生意。
认知自己。
篇10：销售演讲稿
尊敬的总经理、各位同事：
大家好！
此时此刻我站在演讲台上，内心非常激动，思绪万千，心中情不自禁地回想起在公司这么多年来的点点滴滴。这些年，感谢公司给予了这么好的机会，提供了这么好的平台，让我能在公司的大家庭中成长、成才、成功。这些年，想说的话很多，但一直没有机会表达。今天，借此机会，表达一下我的感激之情，感恩公司领导们对我的栽培和关心，感激公司的同事们对我的支持和帮助。谢谢您们！ 下面，我就围绕今天演讲比赛的主题，以“筑梦果米、春春无悔”为题，用“忠心、决心、真心”踏踏实实干好销售，继续在果米中成长、成才、成功，让自己的青春无悔，让自己的青春飞扬。
第一，捧上忠心，干好销售，在果米中成长。大家知道，我们公司创建于1979年，是个老牌企业，逐步确立了以品牌服装为主业，涉足地产开发、金融投资领域，多元并进、专业化发展的经营格局，是拥有员工5万余人的大型跨国集团公司。能在这样的公司工作，我感到非常自豪、非常骄傲。能与这么多志同道合、爱岗敬业的同事合作，一起生活、工作，共同提高，共同进步，我感到非常开心、非常快乐。我一定牢记公司的精神，捧上一颗忠心，不断追求卓越，不断超越自我，始终充满激情，立足本职销售工作，把工作干好干漂亮，立志在果米的大家庭中尽快成长起为。
第二，下定决心，干好销售，在果米中成才。干销售不好干，没有下定一颗决心，是干不成、也不好的。我本人也是从销售人员干起，记得当时到处跑业务，看到顾客上门，不厌其烦，不停推销，有时觉得自己挺累的，有时真想放弃。但是在领导们的鼓励和支持下，在同事们的关心和帮助下，我一次又一次鼓起勇气，一次又一次站了起来，坚持下来了，才一步一步地走了管理岗位。李嘉诚曾经也是从销售做起，他讲过，做销售员是他最好的锻炼。我深知销售不好干，我了解一线销售员工的酸甜苦辣，但是销售工作又是最具挑战的工作。正因为如此，我更加注重工作方式方法，更加注重工作创新创造，不断鼓励团队中每一位销售人员，全力用好智慧营销等各项策略，用最大的决心努力让销售业绩越来越好。非常感谢我的团队，他们为了团队的销售业绩变得更好，下定了决心，卯足了干劲，不怕吃苦，不怕受累，不断用业绩和事实说话，告诉大家我们的团队是十分优秀的销售团队，我们的团队一定会为公司发展得更好更快奉献青春、贡献力量。
第三，献上真心，干好销售，在果米中发展。什么是真心？真心，就是没有半点虚假、没有半点伪装，完全地、心甘情愿地为果米付出、为销售这份事业付出。假如没有真心的话，面对销售这样的既苦又累的工作，既身累又心累的工作，怎么能干好销售？怎么能干出业绩？一些人想投机取巧，凭运气拿到大单；一些人甚至异想天开，想不努力就有好收入。我想说的是，没有苦干做基础，没有销售实践的积累，没有销售能力的提高，不可能有好的业绩，一切的一切都是“浮云”。为此，请领导们放心，我们一定努力再努力，坚持网点零售、团购批发一起抓，苦干为先，再加巧干，找到客户群，逐个建立联系，取得客户信任，慢慢地织好关系网、客户网，千方百计提业绩，坚持不懈去库存，全力以赴把业绩做好、做大，不断在果米大家庭中享受成功、享受快乐。“高楼万丈平地起，古树千年幼苗成。”作为公司大家庭中的一员，作为一名销售人员，我自豪，我骄傲，一定会干一行、爱一行，干一件事、成一件，以公司的精神、以奋发有为的精神，书写自己无悔的青春、实现自己的人生理想，让果米这朵美丽的花朵开得更加绚烂。最后，借此机会，再次感谢各位领导、感谢各位同事，是你们才有了我的今天。我一定感恩前行，努力工作。谢谢您们！ 我的演讲完毕，谢谢大家！
篇11：销售演讲稿
1、召开全体动员大会，宣读 “xx石油分公司开展‘我要安全’主题活动实施方案”。
2、组织全体人员围绕“为什么我要安全、我的安全责任是什么、我如何保证安全、谁最关心我的安全、谁可以随时随地来保障我的安全、你愿意你的安全交给别人掌握吗？公司的安全该由谁负责”等问题展开讨论，将自己的观点、看法整理成书面材料以便交流。
3、结合工作实际、岗位操作等，分组谈一谈如何杜绝“三违”现象、反“三违”如何从我做起，写出体会及感想，做好活动笔记。
4、各班组每周组织一次活动，不断巩固讨论效果，并把讨论活动得到的体会、认识和知识，投入到具体工作中去，以高度的责任感和使命感，真抓实干，力争实现20xx年安全生产无事故。
【二】、开展“我要安全”文化宣传活动
（一）活动时间：20xx年02月14日-02月24日
（二）活动目的：宣传“安全第一”“以人为本”等核心理论，营造“共担安全责任、共保安全发展、共享安全成果”氛围。
（三）活动内容：
1、分别召开班组长、职工“我要安全”活动动员大会，认真学习相关文件、安全理念；进一步提高全体员工的安全意识，全面营造“我要安全”的浓厚氛围。
2、结合威海配送中心特点制作“我要安全”专题黑板报，放置于员工上下班必经之路，供员工观看并引导员工进行学习。
3、制作悬挂横幅、张贴宣传标语口号，全面提高员工的安全意识，共同营造一个“我要安全”“我管安全”的活动氛围。
4、在加强安全生产宣传工作中，要注重工作效果，结合“百日安全竞赛”对安全生产工作的要求，多措并举，真正使宣传工作取得成效。
【三】、全员开展重温安全承诺活动
（一）活动时间：20xx年02月18日-02月28日
（二）活动目的：提高活动质量，增强责任意识，落实责任自觉性。
（三）活动内容：
1、继续推行安全生产承诺工作，推进“岗位安全责任制”“安全承诺书”的落实，员工要熟记承诺内容，使员工真正处于“岗位安全责任制”和“承诺通则”的约束之中，并充分发挥源头监管的作用。
2、对照安全生产承诺内容，加强安全管理，增加安全投入，改善安全条件，搞好员工安全教育和培训，使油库安全生产基础进一步巩固，本质安全水平进一步提高。
3、把安全承诺活动与隐患排查、日常检查等工作紧密结合，进一步完善安全生产责任体系，形成安全生产管理长效机制，确保活动取得实效。
【四】、管理人员开展观念转变学习活动
（一）活动时间：20xx年02月19日-02月28日
（二）活动目标：提高“我要安全”的认识，树立“我要安全”的基本理念，激发对开展“我要安全”的积极性和主动性。
（三）活动内容：
1、组织管理人员收看杜邦安全专家的讲座。从网上收集国内外企业的先进理念和做法，组织管理人员进行学习，提高管理层对安全的认识，加强对安全的重视程度和自觉程度。
2、加强管理人员的学习，要以学习更新观念，要以学习推动创新，要以学习促进工作，坚持学以致用，解放思想转变作风，真正把安全工作贯穿到日常工作中去。做“我要安全”的先行者，不仅自身安全，还要有责任意识，用自己的一言一行做表率，起到“带头学习讨论、带头制订措施、带头做好整改”，正确处理好发展与安全、效益与安全的关系，力争实现人员、设备的本质安全。
篇12：销售演讲稿
同志们：
全市经济工作会议十分重要，是一个规模宏大、盛况空前，议题重大、意义深远的大会。会上，爱才同志作了工作报告，对全市工业改革和发展、城镇建设、招商引资和就业再就业工作进行了安排部署，讲得很好，我完全赞同。会议对县区经济社会发展目标管理综合考核先进单位、工业发展、招商引资、城镇建设、就业再就业先进单位和个人等进行了表彰。特别是对纳税大户和优秀企业家进行了奖励。这充分说明了市委市政府对经济工作的高度重视，充分体现了市委市政府对全市企业家和创业英雄的关心厚爱，充分表明了市委市政府带领全市人民加快发展的坚强决心。这次会议必将对永州的经济社会发展，特别是工业的发展，起到极大的推动作用。下面，我根据市委常委研究的意见，再强调四个问题。
一、要十分明确科学发展观的核心是加快发展
党的__届三中全会提出的科学发展观，是我们党对人类社会发展规律认识的升华，是我们党执政理念的飞跃，是当前宏观调控政策的基本取向，是我们必须遵循的指导思想。科学发展观的基本内涵是坚持以人为本，全面、协调、可持续发展，是在发展基础上的又快又好的发展。科学发展观的第一要义是发展。用科学发展观统领全局，关键要牢牢把握加快发展这个核心。永州作为欠发达地区，我们必须要始终牢记：发展是硬道理，必须大于一切;发展是第一要务，必须先于一切，发展是根本大计，必须重于一切。
1、从国际国内发展大势看，我们面临着难得的发展战略机遇期，必须抢抓机遇加快发展。党的__大指出，本世纪头二十年是我们大有可为的战略机遇期。实践证明，中央的科学判断是十分正确的。从国际形势看，世界经济仍将保持较快增长，全球产业结构调整转移步伐进一步加快，区域经济合作和贸易投资自由化趋势将进一步增强，这些都有利于保持我国经济稳定增长和提高对外开放水平;从国内看，我国经济正处在新一轮增长周期，中央继续加强和改善宏观调控，积极效应逐步显现，部分行业投资增长过快势头得到抑制，薄弱环节得到加强，全国经济将继续保持平稳较快发展;我省近年来经济结构调整出现了新的突破，工业经济来势良好，区域协作逐步推进，经济发展活力增强，对我市经济的辐射带动作用加大。同时，也还存在一些不利的因素，主要有：国际石油价格在高位波动、美元贬值和贸易保护主义倾向增强等不确定因素，可能给世界经济带来不利影响;国家实行稳健的财政政策和货币政策，对土地审批和信贷投放进行严格把关，将对投资需求产生一定的抑制作用;煤电油运紧张等“瓶颈”制约仍然存在。对此，我们必须保持清醒头脑，准确把握形势，把全市的经济发展放到国际国内的宏观背景中加以考虑，用战略的眼光和前瞻的思维，谋划我市的经济社会发展大局，从而抢抓发展机遇，沉着应对挑战，在新一轮的经济竞争浪潮中勇立潮头，迎难而上，中流击水，力争上游。
2、从兄弟地市的发展态势看，我们面临着强大的竞争压力，必须奋力赶超加快发展。最近几年来，与我市毗邻的清远、桂林、贺州、郴州等地发展速度明显加快，竞争实力越来越强。如：去年清远的gdp达到248.2亿元，增长19.6%;郴州的gdp达到394.51亿元，增长13%。与之相比，我们在发展速度和质量上还存在明显的差距。突出表现在：一是全市经济总量偏少。__年，全市gdp仅占全省的5.84%，人均gdp与全省平均水平相差2573元;财政收入只占全省总额的2.92%;城镇居民可支配收入比全省平均水平差 2356元，农民人均纯收入比全省水平差392元。二是县域经济底子薄弱。全市没有一个县进入全省经济强县行列。三是结构性问题仍然突出。主要是一产业所占比重过大，工业化水平不高，经济发展质量和效益还比较低下。周边地区的发展速度越快，对生产要素的聚集能力就越强，他们的经济实力越强，对我们的竞争压力就越大。我们要想缩小与发达地区的差距，增强发展竞争力，唯一的办法还是靠发展。用发展的办法解决前进中的困难和问题，是我们过去发展的经验，也是今后必须坚持的原则。我们务必要增强加快发展的紧迫感，自加压力，奋力赶超。
3、从永州发展的现实看，我们正处在发展的关键时期，必须乘势而上加快发展。近四年来，我市的gdp年均增幅达到了10%以上。去年，全市地方生产总值增长11.8%;财政总收入增长23.8%;城镇居民人均可支配收入增长9.4%;农民人均纯收入增长15.3%。可以说，过去的一年是全市经济发展速度明显加快，质量效益显著提高的一年，也是经济社会发展更加协调、人民生活进一步改善的一年。今后几年，随着洛湛铁路永州以南段、太澳高速公路等开工建设和全面开通，我市的交通状况将得到极大改善，毗邻“两广”的区位优势将进一步显现，我市丰富的资源优势将进一步得到发挥。同时，随着我市的汽车制造、食品加工、现代制药、林纸化工等几大支柱产业的逐步发展壮大，全市经济将进入一个持续快速的发展时期。省委书记杨正午同志去年底到永州考察后，对我市经济发展势头看好，认为永州经济在今年赶上全省平均水平，应该没有问题，“__”期间完全有条件超过全省平均水平。因此，我们一定要认清发展的大好形势，抓住发展的关键时期，坚定发展的必胜信心，抢抓机遇，乘势而上，努力实现我市经济社会发展的新跨越。
4、从全市人民的要求看，我们承载着极大的发展期望，必须自加压力加快发展。党中央提出的全面建设小康社会的奋斗目标，极大地激发了全市人民建设小康永州的巨大热情。全市广大群众渴望富裕，谋求幸福，向往小康的愿望越来越强烈，希望我们各级党委政府带领他们加快发展步伐，提高生活水平，创造舒适环境的要求越来越强烈。我们必须顺应广大人民群众的发展愿望和要求，负重加压，奋力前进。要紧抓发展第一要务，千方百计加快发展，建设“速度永州”;始终坚持以人为本，确保人民安居乐业，建设“和-谐永州”;大力提倡诚实守信，优化经济发展环境，建设“诚信永州”;努力做到“五个统筹”，实现全面协调可持续发展，建设“小康永州”。围绕全面建设小康社会的总目标，把全市人民的创业激-情和建设热情凝聚起来，同心同德，真抓实干，众志成城，加快发展。
二、要十分明确加快发展的根本是工业发展
从我市的实际看，发展的差距在工业，难点在工业，根本出路也在工业。实践证明，工业化是现代化不可逾越的发展阶段。可以说没有工业化，就没有农业产业化，就没有城镇化，就不可能大幅度地提高城乡人民生活水平。从全面建设小康永州的角度看，怎么强调发展工业都不过份。因此，必须把发展工业作为区域经济的引擎和龙头来抓，强力推进工业发展，以工业的大突破、大发展带动全市经济的大提速、大跨越。
篇13：销售演讲稿
尊敬的__、在座的各位领导：
你们好!
充满活力的猴年已匆匆而过，同样充满机遇和挑战的鸡年已悄悄来临，今天我们怀着激动的心情，迎来了经济责任目标合同签订会的隆重召开。公司下达给我们润浦型钢销售部的总体目标是：销售确保4.2亿元，争取4.5亿元。其中：t型导轨毛坯销售80000万吨、叉车型钢10000吨、10#斜腿槽钢8000吨、集装箱槽钢及其它型钢0吨。作为销售部的签订代表，我深感任务艰巨，压力之大。
为全面贯彻落实集团公司三届三次董事会提出的科技创新年、精益管理年、效益满意年的要求，同时紧紧围绕公司提出的实施四大目标、完善四大机制、制订四项措施的整体发展规划，为圆满完成公司下达给我们销售部的任务，我们准备在新的一年里，做好以下几个方面的工作：
1、总结经验，找出差距，提高认识，锐意进取。
尽管我们刚涉足该行业，但我们还是取得了一定的成绩，实现销售数量36241.97吨，销售收入达11216.96万元。另外我们还摸清了公司各种产品的市场需求量及大部分客户的货源、价格等基本情况，为制定我公司的产品构成、产品价格、营销策略等提供了很好的依据。
对于，我们可以说是取得了一点微薄成绩，但我们在肯定成绩的同时也深知自身的工作中还存在着的许多问题和不足。对此，必须进一步理清工作思路，认真对照公司下发的《关于加强领导班子干部组织纪律、工作表现及思想素质》文件精神，深刻查找自身工作作风，能力素质方面存在的问题和不足，自查自纠、自我反省，自加压力、首先在思想上树立努力拼博的准备。
2、具体落实销售计划。
对照公司下达的05年的销售计划目标，再根据销售部内咳嗽惫钩山兄副攴纸猓苯勇涫档娇剖液透鋈耍贫┫嘤τ行Т胧┘忧靠刂疲⒙涫档皆露燃苹钥突АT诩苹纸獾耐保贫┫喙芈涫荡胧词凳┭细竦目己酥贫取
加强对业务人员的要求和管理，一切以实绩和数据来衡量他们的工作能力。对2个月内工作没有起色，又拖销售部后腿的业务人员，拟准备采取强硬手段，作辞退处理。并及时物色人才，补充新鲜血液，充实销售队伍。另外，业务员每次出差回厂，必须以书面形式作汇报。规定每月2日召开一次销售例会进行分析产品销售情况、交流产品销售经验、分析市场动态、预测价格走势、通报销售业绩、分析存在问题，提出改进意见等。
3、努力拓展销售区域，进一步扩大市场占有率。
销售是企业第一车间，销售业绩的好坏从某种程度来说直接决定了企业的生死存亡。，润发机械公司的产品需求，在一定程度上保证我们的销售量，但我们销售部所有人员在思想绝不能有丝毫的信赖性，在我们准备在巩固以前老客户的基础上，积极发展新客户，开拓新市场。
另外我们还将对所有客户按照信誉、进货量等多种因素综合评分，进行严格的a、b、c等级分类，对度进货总量大、计划稳定、汇款信誉好的大客户，进一步深化双方的友好合作关系，对已开发的产品及数量上未供足的客户，作为重点发展对象，组织好攻关力量，用足时间打攻坚战，以确保计划的稳定性。
4、一手抓销售计划，一手抓货款回收，并处理好两者之间的关系。
销售产品和回笼资金是销售部的二大职责，缺一不可，公司已对销售部货款回笼方面制订了严厉的责任制度。我们销售部全体人员一定在思想上引起高度重视并采取相应的措施，将应收款压到最低限度，必要时将采取薄利多销，全部现钞的营销办法。
5、开拓思路，积极发展代理商。
在确保导轨毛坯销售总量的情况下，积极开发附加值高的产品销售渠道、为提高企业的经济效益作贡献
6、加强工作责任心和组织纪律观念。
一定做到身在其位，必负其责，不回避问题和矛盾、敢于负责、敢于碰硬，一切紧紧围绕公司发展的整体利益从实际出发，做好自己的本职工作。对自己份内的工作抓落实，求效果，充分发挥“四千”、“四万”的吃苦耐劳精神，坚决以“成功的人找方法，失败的人不找理由”的工作要求来衡量自己的工作质量。
在新的一年里，我们销售部将以崭新的面貌展示在大家面前、并争取以更好的佳绩回报公司领导以及全体员工对我们的信任和期望，确保按时完成公司下达的各项指标及任务。为润浦型钢公司的兴旺发达，奉献自己的全部力量和智慧。
最后，向大家拜个早年，祝大家新年快乐，鸡年大发!
谢谢大家!
篇14：销售演讲稿
xx厂系一五计划期间建成的重点企业，80年代中期以来，经扩建和持续进行系统的技术改造，现今形成了120万吨水泥的年产规模，整体装备和技术工艺居全国同行业湿法生产先进水平。四十余年来，企业一直保持在全省同行中的龙头地位。为xx的经济社会发展，尤其是基础设施建设、重点工程和重大建设项目作出了应有的贡献。现在，随着中央政府与东盟国家建立更紧密关系，xx毗邻东盟三国的地域优势日益突出，多项重大基建项目正在建设当中?为xx水泥行业的发展创造了良好机遇，这也对昆明水泥能否继续保持领先地位提出了全所未有的挑战。
根据当前的市场形势，我认为经营部营销经理应在国资水泥公司的领导下从以下几方面代表昆明公司行使营销职权，逐步培育昆明分公司的核心竞争力，使企业在激烈的市场竞争中不断创新业绩，获得长足发展:
一、调研本地水泥产品市场情况，整合本公司产品优势，逐步构建以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标的营销体系。
xx水泥市场是以低标号为主，水泥客户主要是建筑公司和房地产公司，大部分建筑企业末实施统一采购，故此水泥需求相对分散，绝大多数水泥客户在选购水泥产品时的首选标准是价格，我厂生产的《石林牌》水泥虽为xx名牌产品，但低标号水泥的生产成本尚未有效下降，因此在市场中不具备价格优势。但一些大型基建项目的客户对水泥产品的质量有较高要求，价格却不是首选要素，所以我们进行产品营销时应发挥高强度等级水泥产品的质量优势，并将服务作为产品的延伸概念，以优质服务赢得市畅，因此建议公司把优质产品，优质服务，以优取胜作为经营方针，建立重点用户档案，成立专门的大客户服务队伍。在营销过程中，不断完善市场服务措施，增强员工服务意识，改善服务态度，提高服务工作质量和效率，主动为客户提供技术咨询和服务，切实解决用户提出的实际问题，以增强用户对企业和产品的满意度。另外，应在部门内建立良好的营销反馈机制，有效收集市场信息并反馈给技术及生产部门根据市场需求研究生产不可替代性新产品或进行工艺改进，有效降低生产成本，创造更大的经济效益，争取更多的竞争优势。
二、逐步优化销售流程，建立良好的内部管理机制。
公司当前赋予经营部产品销售、营销渠道建设、合同管理、货款回收、物资采购、客户管理等主要职能。营销经理应充分研究各职能模块的工作流程，制订科学的销售计划，进行合理的销售分工，并制定《用户服务管理制度》、《定期走访制度》、《用户服务控制程序》、《顾客投诉意见处理办法》等必要的规章制度对各销售环节进行有效控制。
三、充分调动人力资源优势，建立良好的销售团队及团队文化。
人是组织的灵魂，人是管理的第一要素已成为人们的共识。企业的人力资源将是持久竞争优势的重要来源。一个好的销售经理应该是知道如何激发销售人员的潜在能力，而不是简单的控制销售员的行动。销售员工的技能、知识专长和各种关系是销售部门最为宝贵的资源。我将应用5w1h方法来建设高效团队。即我们是谁(who)?即团队成员自我的深入认识，明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等;通过这些分析，最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目的的看法，以建立起团队运行的游戏规则。
我们在哪里 (where)?每一个团队都有其优势和弱点，而团队要取得任务成功又面对外部的威胁与机会，通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力，找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距，以明确团队如何发挥优势、回避威胁、提高迎接挑战的能力。
我们成为什么(what)?以团队的任务为导向，使每个团队成员明确团队的目标、行动计划，为了能够激发团队成员的激情，应树立阶段性里程碑，使团队对任务目标看得见、摸得着，创造出令成员兴奋的幻想。
我们什么时候采取行动 (when)?合适的时机采取合适的行动是团队成功的关键，团队任务的启动;团队遇到困难或障碍时，团队应把握时机来进行分析与解决;以及团队面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除;以及在何时与何地取得相应的资源支持等;都必须因势利导。
我们怎样行动(how)?怎样行动涉及到团队运行问题。即团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承担的职责、履行的权力、协调与沟通等，因此，团队内部各个成员之间也
应有明确的岗位职责描述和说明，以建立团队成员的工作标准。
我们为什么 (why)?对于这个问题，目前在很多企业团队建设中都容易被忽视，这可能也是导致团队运行效率低下的原因之一。团
队要高效运作，必须要让团队成员清楚地知道他们为什么要加入这个团队，这个团队运行成功与失败对他们带来的正面和负面影响是什么?以增强团队成员的责任感和使命感。即将我们常常讲的激励机制引入团队建设，可以是团队荣誉、薪酬或福利的增加、以及职位的晋升等。
四、强化基础管理，进一步加强制度建设。
基础管理的好坏决定了企业的战略目标能否实现，也决定了企业持续发展是否有坚实的繁殖内核。一个现代化的企业必须以非常坚实的、非常可靠的、非常完善的基础管理工作为支撑。
基础管理要做到四个凡事凡事有据可查，凡事有章可循，凡事有人监督，凡事有人负责。因此建立部门内部管理制度，形成完善内部激励和约束机制是基础管理的核心内容。
比尔·盖茨说:您眼前的一点小毛病随着企业的发展也能成为企业经营失败的主要原因。企业的顺利发展和持续经营在于您的企业是否有一个坚实的管理基础，在于企业各方面因素的协调。因此我们一定要强化基础管理，克服薄弱环节。
不容置疑，花各位领导和同事面前，我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵; 凭心而论，参加竞争，我一无成绩，二无资历，三无根基，优势更无从谈起。倒是拿破仑的那句不想当将军的士兵不是好士兵在激励着我斗胆一试，响应组织号召，积极参与竞争， 我深信，通过这样科学的形式，推选出来的中层管理者一定是公司里最优秀的人才，真正德才兼备的人。
在我演讲即将结束的时候，我最想说的是:如果我在竞争申不能取胜，我仍将一如既往的努力工作，为公司奉献自己的微薄力量。最后以一首对联来结束我的演讲，上联是。“胜固可喜，宠辱不惊看花开”，下联是“败亦无悔，去留无意随云卷”，横批是“与时俱进”。
xx厂系一五计划期间建成的重点企业，80年代中期以来，经扩建和持续进行系统的技术改造，现今形成了120万吨水泥的年产规模，整体装备和技术工艺居全国同行业湿法生产先进水平。四十余年来，企业一直保持在全省同行中的龙头地位。为xx的经济社会发展，尤其是基础设施建设、重点工程和重大建设项目作出了应有的贡献。现在，随着中央政府与东盟国家建立更紧密关系，xx毗邻东盟三国的地域优势日益突出，多项重大基建项目正在建设当中?为xx水泥行业的发展创造了良好机遇，这也对昆明水泥能否继续保持领先地位提出了全所未有的挑战。
根据当前的市场形势，我认为经营部营销经理应在国资水泥公司的领导下从以下几方面代表昆明公司行使营销职权，逐步培育昆明分公司的核心竞争力，使企业在激烈的市场竞争中不断创新业绩，获得长足发展:
一、调研本地水泥产品市场情况，整合本公司产品优势，逐步构建以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标的营销体系。
xx水泥市场是以低标号为主，水泥客户主要是建筑公司和房地产公司，大部分建筑企业末实施统一采购，故此水泥需求相对分散，绝大多数水泥客户在选购水泥产品时的首选标准是价格，我厂生产的《石林牌》水泥虽为xx名牌产品，但低标号水泥的生产成本尚未有效下降，因此在市场中不具备价格优势。但一些大型基建项目的客户对水泥产品的质量有较高要求，价格却不是首选要素，所以我们进行产品营销时应发挥高强度等级水泥产品的质量优势，并将服务作为产品的延伸概念，以优质服务赢得市畅，因此建议公司把优质产品，优质服务，以优取胜作为经营方针，建立重点用户档案，成立专门的大客户服务队伍。在营销过程中，不断完善市场服务措施，增强员工服务意识，改善服务态度，提高服务工作质量和效率，主动为客户提供技术咨询和服务，切实解决用户提出的实际问题，以增强用户对企业和产品的满意度。另外，应在部门内建立良好的营销反馈机制，有效收集市场信息并反馈给技术及生产部门根据市场需求研究生产不可替代性新产品或进行工艺改进，有效降低生产成本，创造更大的经济效益，争取更多的竞争优势。
二、逐步优化销售流程，建立良好的内部管理机制。
公司当前赋予经营部产品销售、营销渠道建设、合同管理、货款回收、物资采购、客户管理等主要职能。营销经理应充分研究各职能模块的工作流程，制订科学的销售计划，进行合理的销售分工，并制定《用户服务管理制度》、《定期走访制度》、《用户服务控制程序》、《顾客投诉意见处理办法》等必要的规章制度对各销售环节进行有效控制。
三、充分调动人力资源优势，建立良好的销售团队及团队文化。
人是组织的灵魂，人是管理的第一要素已成为人们的共识。企业的人力资源将是持久竞争优势的重要来源。一个好的销售经理应该是知道如何激发销售人员的潜在能力，而不是简单的控制销售员的行动。销售员工的技能、知识专长和各种关系是销售部门最为宝贵的资源。我将应用5w1h方法来建设高效团队。即我们是谁(who)?即团队成员自我的深入认识，明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等;通过这些分析，最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目的的看法，以建立起团队运行的游戏规则。
我们在哪里 (where)?每一个团队都有其优势和弱点，而团队要取得任务成功又面对外部的威胁与机会，通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力，找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距，以明确团队如何发挥优势、回避威胁、提高迎接挑战的能力。
我们成为什么(what)?以团队的任务为导向，使每个团队成员明确团队的目标、行动计划，为了能够激发团队成员的激情，应树立阶段性里程碑，使团队对任务目标看得见、摸得着，创造出令成员兴奋的幻想。
我们什么时候采取行动 (when)?合适的时机采取合适的行动是团队成功的关键，团队任务的启动;团队遇到困难或障碍时，团队应把握时机来进行分析与解决;以及团队面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除;以及在何时与何地取得相应的资源支持等;都必须因势利导。
我们怎样行动(how)?怎样行动涉及到团队运行问题。即团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承担的职责、履行的权力、协调与沟通等，因此，团队内部各个成员之间也
应有明确的岗位职责描述和说明，以建立团队成员的工作标准。
我们为什么 (why)?对于这个问题，目前在很多企业团队建设中都容易被忽视，这可能也是导致团队运行效率低下的原因之一。团
篇15：销售培训心得体会
做销售多年，不断地学习，在学习之后结合自我的工作有的几点心得体会，期望与朋友们共享，也期望大家能提出宝贵的提议。
一、销售计划
销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
二、信息反馈
信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨日的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的；有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。
三、客户关系管理
对客户管理有方，客户就会有销售热情，会进取地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。
四、团队战斗力
发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自我是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自我是团队中的一分子，是向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团
队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的进取行动。共同努力，共同提高，共同收获。
五、“销售当中无小事”
“管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样，“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。
以上几点心得体会，期望对大家有所启发与帮忙，也期望大家能与我共同提高！
我相信我们的明天会更好！
篇16：销售培训心得范本
为期一天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。作为刚刚步入做为销售代表的我，显然无论是主角的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程，因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。然而幸运的是，公司很快为我们搭建了这样一个很好的学平台，十分感谢公司给我一个良好的学机会，学时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅，也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最完美的回忆;其次，我要感谢公司的人事部，给我们如此珍贵的机会去深入的了解销售，认识销售;然后还要感谢的是在这一天，为了培训，辛勤劳作的培训老师及后勤人员，是你们卓越的组织潜力让这次活动丰富多彩，高潮迭起，是你们的敬业精神和无私奉献，让我们感觉到我们的培训颇有收获。
听完先生的课，深感销售人员是企业开拓市场的先锋，而一个优秀的销售人员应具备以下素质：
一、良好的专业知识
对于社会各类信息的收集很重要，而对于本行业的专业知识更要清楚掌握，打电话前、拜访客户前就就应清楚地明白自己将要做什么、需要得到什么，也就能让自己在第一时间清楚，自己该准备什么;在与客户沟通时，有了强大的信息库支持，不但体现出业务员渊博的知识，而且能让你从容不迫。
二、旺盛的学的热情
“思想改变命运，此刻决定未来”，那我们此刻该做些什么?此刻就应多学：拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点，先天天赋不足，用后天的努力来弥补。
三、敏锐的观察潜力和口才
在那里，孙先生提到“细节决定成败”，他说“好的业务员就应常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”!
四、懂聆听，会提问，善于把握客户的性格特点，认清人际风格，加以利用
人脉是事业的基石!如何正确地处理人际关系，将决定着业务是否能顺利进行;而懂得认真聆听，表现出应有的谦虚，是处理人际关系中最起码的先决条件。
五、对工作持续用心进取的心态
别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。孙先生经历过成功，也感觉过失败，但他依然以用心进取的态度，品尝着人生百味，他，做到了一般人无法做到的，这种用心乐观的精神绝对值得我学。
六、不要轻易放下
在培训资料上，先生更多的时候是在“授人以鱼，不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》，对我们“职业生涯”进行规划，让我们学会用用心、主动的心态看待工作，并让我们坚定工作信念，更多的是，孙先生指明了我今后的工作方向，为我梳理出更清晰、明畅的工作方法。
什么样的态度决定什么样的人生。我很平凡，但我有一颗不平常的心。我会因为充满乐观的信念而快乐喜悦，我会因为付出而期盼着收获，我会在我的人生道路上去领悟孙先生在授课中传达的精神力量，持续一种客观的奋发向上的人生姿态，尽人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快乐!
篇17：销售培训心得范本
感谢公司给予学的平台，感谢领导给予进步的机会。我很高兴能参加此次《销售技巧》培训课程。经过这次培训，使我在思想上对销售有了更全面的认识，同时对销售理论有了空前的突破，相信接下来我不仅会将所掌握销售思想复制到门店人员身上同时还会把所学理论运用到实践，下面我主要谈一谈在培训期间的学心得。
首先，老师的讲解记忆深刻、幽默风趣，于谈笑间将以往销售中的种种问题点拨出来。
老师讲行业：销售是世界上最光荣最有保障的工作，收入不稳定才有高收入。通过六脉神剑步骤讲解(吸引客人→留住客人→了解需求→塑造价值→先跟后带→快乐成交)每个步骤每个案例都是那么的深刻，使我更清晰的掌握如何处理工作中遇到的种种问题并且严格要求自己在今后工作中将简单的事情重复做，重复的事情坚持做，坚持的事情快乐做。
老师讲心态：在学期间，我明白了不管任何工作首选要从思想上树立行业的价值观，树立热爱工作的信念，不惜一切努力，为业绩而奋斗。只有端正了心态，才能经得起被顾客拒绝的的考验。
老师讲形象：通过学掌握“形象和标准化”让我从个人形象到商品形象再到店铺形象都清楚的理解到管理门店应该发挥视觉、听觉、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具备竞争力。
老师讲技巧：引用痛苦销售法从发现问题→制造问题→放大问题→解决问题来讲述顾客购买就在一念之间我们如何把我们的思想放进顾客的脑袋，把顾客的钱放进我们的口袋。
通过培训，我决心要从以下几个方面提高自己和带动团队：
首选我要认真学理论知识，做到学以致用、应才适用。其次努力成为优秀团队的建设者提升门店的营运能力，促进门店绩效提升。然后推进现场教育、培训活动、提升门店人员的作用能力、改善心态、促进门店营业目标的达成。
感谢公司安排的这次培训，给大家难得的学机会!
感谢老师，不仅给我们带来了营销知识，还给了我盲作的表率。经过这次培训，感觉收获不小，与以往所有培训不同的是：本次培训主要以提问式，抢答式、团队式的方式进行，从早上点多至下午点多现场气氛活跃，培训生动而又形象的传授着文化、销售技巧，与平时可能遇到的问题解决方法，让我们深刻感受到文化的博大精深与超强的感染力，此次培训中通过学来自的专卖店的同行的交流，使我认识到我们要想做好销售，并使店面人员销售水平提高，还有很多知识要学提高。
首先，在企业文化上，我们要时刻与文化保持一致，认真深刻及时的学文化，跟上的文化发展脚步，在公司内部结合自身创造我们的文化，使我们树立一杆自己的旗帜。
再次，我们需要加大销售技巧的培训，通过这次学我们更加意识到销售技巧重要性，我们将加大培训力度，根据话术的总岗，总结一套实用的话术，全体销售人员学并应用于实际中。并及时开展销售人员摸拟演练，展开fab法则，认真学并应用;寻找自己的不足，不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。
专业知识的学，就像老师讲到的“研究员站柜台”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了------“不专业”销售员。真正让自己成为一名专业的销售员。提高我们定单的概率。
人员素质培养：我们注重人员的精神面貌，不断提人员的素质。我们坚信只有高素质的人，才会得到顾客的信认，才会有更多的回头客。时刻体现我们人的“及时、专业、真诚、热情”从而打造我们自己的品牌。
在企业的管理上，我们努力打造团结型的团队。在以后的发展中我们将不断学改进和创新，只有这样才能在竞争激烈立于不败之地，我们有信心在的圈子里提升自己，成为真正的人。
篇18：销售培训心得范本
我十分有幸参加了公司组织的《顾问式营销技巧―销售潜力核心》课程培训。透过这次课程的学，学了顾问式销售技巧培训的概念原理，学了“客户建立关系“制定销售拜访计划”“确定优先思考的问题”“阐述并强化产品利益”“获得反馈并作出回应”“获得”等销售流程、步骤等。透过学，我认识到顾问式销售技巧培训是目前广泛受到销售人员认可的一种销售方式，是指销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时，运用分析潜力、综合潜力、实践潜力、创造潜力、说服潜力完成客户的要求，并预见客户的未来需求，提出用心推荐的销售方法。
透过学，让我认识到：做想做一名好的销售人员，个性是金融行业的销售人员，务必要树立以客户为中心，帮忙客户解决问题的顾问式销售理念，将销售的重点，放在解决客户问题的方案上，而不是放在产品上。其二在探讨拜访客户前，要做好充分的分析和准备。在应对客户时，各个环节的注意要点，需要注意的各个细节。其三、务必要以客户为中心，展示给客户带来的好处。挖掘客户的难题，体现我们方案的价值。其四、提升服务品质，让客户感受到后续服务带来的价值，进而锁定客户，让客户持续购买。其五，应对不不同的客户群体，我们有必要透过人格类型分析，针对不同的客户类型制定销售对策等等。在学中，让我体会最深的有一下几点：
1、“用头脑做销售、用真心做服务”
用头脑做销售技巧培训，是让我们在销售之时，要动脑经，想办法，做市场调查，开发设计创新型的产品，建设行之有效的销售渠道，做好独特的宣传攻势，网络对口的目标群体，高效的将我们的产品推销出去;而用心做服务，即是让我们在做销售的同时不仅仅仅是要我们把产品买出去，更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作，让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性，真让客户享受到满足感、安全感和舒适感。而我们作为金融行业金融产品的销售人员，就更应遵循“用头脑做销售，用真心做服务”的理念，踏踏实实的做好金融产品销售服务工作。
2、“信服力、可信度”
信念的力量是无穷的，有什么样的信念就有什么样的结果导向。
透过学，我认识到作为一个销售顾问，其信念的作用要远远大于其技能。要想做好销售务必具备坚定的信念，相信自己所服务的公司是的公司，相信自己所销售的产品是的产品。相信就将得到，怀疑即为失去。心在哪里财富就在哪里!
3、“商品+服务”/价格=价值
透过学，我充分的认识到，商品的价格的高低取决与商品本身的价值与其销售过程中所带给服务的品质，因此，我们在金融产品的销售技巧培训过程中，销售的是什么?是金融产品本身，或是银行服务本身，或是金融产品加银行服务?显而易见，我们销售必然是我们的金融产品与金融服务本身，而客户购买的不仅仅仅是金融产品，银行服务，更是购买是一种感觉。因为大多数人是理性思维，感性购买，此刻的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。在竞争异常激烈、金融产品同质性异常突出的金融市场里，怎样让客户认同理解自己的产品呢?这就需要去迎合客户的感觉，感觉是一种看不到摸不着的载体，但在销售技巧培训的过程中，必须要营造好的感觉，包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注重和加强。
4、“逃避痛苦”大于“追求快乐”
透过学，我认识到客户的行为的动机即是：追求快乐，逃避痛苦。客户在买卖过程中卖的是什么?客户永远不会买产品，买的是产品所能带给他的好处，所能让他逃避的痛苦。客户不会只关心产品本身，客户关心的是产品的利益、好处、价值。他购买你的产品能够拥有什么样的利益与快乐，避免什么样的麻烦与痛苦。一流的销售顾问卖的是结果好处，二流的销售顾问卖的是成份，三流的销售顾问卖的`是价格。这也让我充分学到，在日后的金融产品销售中，要针对客户的痛处对症下药，阐述其所拥有的价值与利益，能让客户消除的苦痛与带来的诸多利益，透过“痛苦、快率”规律，有效的销售我行金融产品。
5、“F.A.B法则”
透过学，让认识到FAB法则是指推销员运用产品的特征F(Feature)和优势A(Advantage)作为支持，把产品的利益B(Benefit)和潜在顾客的需求联系起来，详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求。特征F是产品的固有属性，它描述的是产品的事实或特点;优势A是解释了特征的作用，证明产品如何使用或帮忙潜在顾客;而利益B则说明产品能给潜在顾客带来的好处是什么，证明产品如何满足客户表达出的明确需求。
透过学，我也充分了解到，在日后我行金融产品销售技巧培训中，我们务必灵活运用FAB法则，将我行金融产品的利益与顾客的需求相匹配，强调潜在顾客将如何从购买中受益，才能激发顾客的购买欲望，让其做出购买的决定。
篇19：关于销售培训心得
在此十分感激公司给我这次学习的机会，我倍感珍惜，认真参加了《终端(门店)销售技巧培训》的课程。经过叶明粮教师诙谐幽默、通俗互动的专业讲解和演练，清晰的认识到作为终端销售人员首先要具备良好的心态，其次在传统销售的流程中用感恩的心注重细节和情感化营销，把握好80%的人性营销，20%的产品营销的销售技巧。具体有以下4点感触：
1、做一名优秀房产销售人员，首先要以客户为中心，让客户打开心扉，建立信赖，再以专业销售技巧进行产品介绍的同时，运用分析本事、综合本事、实践本事、创造本事、说服本事完成对客户的销售，并预见客户的未来需求，提出进取引导性的提议。这种销售理念有别于以往直接推销。这就需要在应对客户时，要注意各个环节的要点、细节。
2、注意与客户的关心式互动，在展示给客户带来的好处的同时，挖掘客户的纠结处，巧妙的说一到两点瑕疵，因为世间没有完美的事物，瑕不掩瑜，这样才能更贴近客户。让客户完全打开心扉对销售人员产生信赖感，最大限度的体现我们产品的价值。
3、注重售后，提升服务品质。让客户感受到后续服务带来的价值，进而锁定客户，产生口碑宣传效应，让客户以1：13的传播效应持续购买。
4、做个会赞美的杂家。学会赞美，不管是对客户还是生活中都应当学会赞美，赞美是善于发现别人的优点，将这个事实用自我的语言真实的表达出来，《吉祥经》说言谈悦人心视为最吉祥。广博的涉猎，丰富的知识是做好销售工作的基础。像诸葛亮对凡事的“略懂”才让他成为军事，销售人员也一样需要“略懂”才能做好顾问工作。
课程是在叶教师的故事中结束的，短短的故事更加深了培训的核心：怀揣感恩做事，是销售的关键法宝。我是在眼泪中结束学习的，颇丰的感触和获益，真期望能多多参加这样的培训。经过学习也认识到自我的很多不足，在以后的工作中我会持续改善，经过实践来领悟学到的真理，使我真正受益!
关于销售培训心得范文5
我十分有幸参加了公司组织的宁波生动化总动员及杭州办生动化总动员的拓展训练活动.我首先得感激公司的各位领导，感激公司领导给与我提升自我本事，锤炼自我意志，建立良好销售心态的机会.在这两次拓展训练中，我付出了汗水，收获了硕果，让我更明白一些东西，也更确信一些东西.我在此将我的一点心得体会总结如下:
1、销售人员要有专业的知识.
当然，这一点并不是每个人都具有，所以不具备的朋友应当努力的学习，培训.当我们有了必须的专业知识时再来销售才可得到客户的认识，才能在销售领域定位.这是一个心、脑、手并用的智力型工作，必须要用我们所具备的大脑去尝试思考.
2、加强学习不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断成长，蓄势待发.
锯用久了会变钝，仅有重新磨后，才会锋利再现.我们做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷.对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的，我们能从客户那儿学来丰富的产品，外贸知识(我习惯到客人那边后，不管他有没有可能近期成为我们的客户，我都会花点时间，与他交谈.从而学到点他们行业的知识，
下次我能够用在与他相类似的客户身上，日积月累，我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户，我们多了一样至胜的利器.我们也能够从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置.我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散.与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，简便到达一个顶峰。
3、对工作坚持进取进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好.
这是个信念问题，销售的压力很大，主要就是自身给自我的压力，时间一长，会有疲惫的反映，还有，当业绩领先时，会放松对自身的要求，所以在业务上了轨道之后，我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言，.必须不能输给自我，而战胜自我最实际的是行动.思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在，再好的心理素质也得在实践报告中检验、锤炼、提高.脑在行动中运转，心在行动中体会，经验在行动中积累.
4、自信、勤奋，善于自我激励
这一点至关重要，对于新入行的业务员，自信、勤奋是十分重要的，俗话说得好，自信、勤奋出天才，销售亦是如此，我们都明白天下没有不费苦工夫得来的硕果，我们也明白付出就必须有回报.所以我们在销售的过程中要不断的免疫自我，相信自我，让自我更加勤奋，用我们的超强的自信心让客户明白自我销售的信誉和产品是如何如何的好.
篇20：销售培训学习心得
一、认真学_，努力提高
因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要很多学_行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学_。
二、脚踏实地，努力工作
我深知网络销售是一个工作十分繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重研究，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入主角。有必须的承受压力本事，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
经过一段时间的工作，我也清醒地看到自我还存在许多不足，主要是：一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。二、由于本事有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学_销售员的规范。
总之，在工作中，我经过努力学_和不断摸索，收获十分大，
我坚信工作只要用心努力去做，就必须能够做好。
回首__，展望__!祝__在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!也祝我自我在新的一年里业绩飚升!
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