文明用语600字演讲稿（合集17篇）由网友“雕雙獅地球標”投稿提供，以下是小编收集整理的文明用语600字演讲稿，欢迎阅读与借鉴。
篇1：文明用语演讲稿
亲爱的老师和同学们：
早上好！我是五年级的xx，今天演讲的题目是《文明礼仪洒满校园》。
什么是文明礼仪？文明礼仪是在路上相遇时的微笑；是学生遇到困难时的热心帮助；就是平时与人相处时的`那种亲切感；是见到老师就提前问候；一不小心撞到对方就是一句“对不起”；是有意识地把垃圾扔进垃圾箱的行为……文明礼仪是一种品质，文明是一种修养。礼仪无处不在。
中国是一个有50历史的文明古国。几千年来，它有着我们祖先代代相传的悠久文明礼仪历史。作为中华民族的后代，我们有责任为祖国文明礼仪的继承和发展，为现代社会的文明进步做出自己的努力。
作为一名文明的小学生，我们应该关注日常学习和生活中的每一个细节，自觉履行我们应该遵守的文明
礼仪。在学校，应该尊老师，爱校园，同学之间要友好;在家里，应该敬家长，爱弱小，见到客人要问好;在街上，应该遵纪律，守秩序，各项守则要牢记。文明礼仪是最容易做到的事，同时也是生活里最重要的事，它比的智慧、比一切的学问都重要。礼仪经常可以替代最珍贵的感情。
有时一声你好可以给别人带去一天的好心情，一句谢谢拉近了同学们之间的距离，一声对不起能化解剑拔弩张的冲突，一个不要紧等于给人吹去阵阵温润的春风。同学们，让我们都行动起来吧，让“请、您好、谢谢、对不起、再见”这些成为我们的日常用语，让我们每一个人都用友好、诚恳的态度待人，用热情、大方的举止处事，给他人带来愉快和谐，让校园充满爱的温馨，让文明礼仪之花在我们的校园竞相绽放吧!
我的演讲结束!谢谢大家!
篇2：倡导文明用语的演讲稿
敬爱的老师、亲爱的同学们：
大家早上好!今天，我的演讲题目是《文明礼仪伴我行》。
如果你失去了今天，你不算失败，因为明天会再来;如果你失去了金钱，你不算失败，因为人生的价值不在于有钱没钱;如果你失去了文明，你是彻彻底底的失败，因为你已经失去了做人的真谛。
我们伟大的祖国素以“文明古国”、“礼仪之邦”着著于世，我们中华民族历来十分注重文明礼仪。几千年的历史长河中，有多少名人志士以礼待人的故事至今还被人们广泛传诵，“孔融让梨”的故事更是家喻户晓，妇孺皆知。由此可见，文明也是一个国家的冶国之本。
做一个文明的人，首先要有高尚的道德情操。
做一个有道德的人，孝敬自己的父母是基础，如果一个人连自己的父母都不敬不孝，那么面对社会上的老人怎么会尊?看见幼儿怎么会爱?他根本没有权利涉及道德，否则将会是对道德的亵渎。孝敬父母是中华民族的传统美德，古有“香九龄，能温席”，得到无数人赞誉;现有“全国道德模范李美丽无怨无悔照顾公婆的事迹”感动世人。今天我们做文明少年，必须由此开始。
做一个文明的人，其次是要讲文明、讲礼仪。
文明礼仪是律已、敬礼的一种行为规范，它不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现，是我们民族精神的体现。在生活中我们要知礼、讲礼、善礼，做个文明人，不要乱丢垃圾;不在公共场所随地吐痰、大声喧哗;在公交车上给老、弱、病、残、孕，以及抱小孩的乘客让座;按照交通指示和标志行走，不闯红灯;要保护环境卫生，不践踏草坪，不随手摘花。毫不置疑地说，文明礼貌对我们来说是非常重要的，生活中处处都显示着我们的道德品质。
现在，我们正处于人生中最关键的成长时期，这个时期的所作所为，将潜移默化的影响到自身的道德品质，如果我们不在此时抓好自身道德素质的培养，那我们即便拥有了丰富的科学文化知识，于人于己于社会又有何用呢?所以，我们首先应该做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子，然后才是成才，不能做一部单纯。
我的演讲完毕，谢谢大家!
篇3：文明用语言演讲稿5分钟
一次，我跟几个小伙伴一起，坐车去洋人街玩，
可是，车开到了一半，停了下来，那时我跟小伙伴们在玩游戏，被这突如其来的一停，吓得躲到了座位下面，这时，一个苍老的声音传到了我的耳朵：“小伙子，你走路注意点嘛，别像这样了，这次我只是被撞了一下，如果是个小朋友呢，那他不就摔跤了??你说是吧!”一位面相和蔼，白发苍苍的来奶奶说。
可是，那位青年却说了老奶奶一句话：“要你管啊，自己走路不长眼，还怪我。不要以为你是老人我就不敢打你了，你这个老太婆!”
“你……你……你……不要太过分了，我好心好诉你你的不足之处，你居然像这样……太过分了”那位老奶奶现在是怒发冲冠气得直抖。
“活该，你这个老不死的东西。”那位青年气势汹汹的反驳道
“你……你……你……别太嚣张了，大家都说你这样做是没有理由的，你有什么资格来说我先把你这个没有教养的年青人管好吧!”
"………………………………”青年人没了话可说。
青年人沉默了一会，驾驶员对那为青年说“好啦，小伙子，不要再吵了，就像那位婆婆认个错，说声对不起，这件事情就像—小溪流水一样被冲过去了。
“婆婆，对不起，我错了……”青年说。
“只要你知道就好了”婆婆含着泪说。
只要我们少说脏话，就会更美好。
篇4：文明用语言演讲稿5分钟
一次，小女儿对她说：“我要吃饼干!”她本来听见了，但却故意不理。女儿叫了几声，见妈妈不理，就跑过来说：“妈妈你有没有听见我要吃饼干哪?”妈妈说：“我听见了，可我不知道你在叫谁呀，你又没有叫‘妈妈’。”女儿笑着说：“妈妈我要吃饼干。”“说得还不对。”“怎么又不对了?”你要说：“妈妈，我想吃饼干，请您帮我拿，好吗?”女儿重复了一遍这句话后，她才去拿饼干。等女儿吃完饼干，转身去玩时，却被她一把拉住说：“还没完呢!”女儿瞪着大眼说：“完了，吃完了!”她说：“你还没有说声谢谢呢。”“噢，还要说声‘谢谢’?”“当然啦。别人帮你做了事，怎么可以不说声谢谢呢?”这位妈妈就是这样一点一点地训练女儿学会使用文明语言的。
篇5：文明用语作文
文明，是一个人的基本素养，它体现在一个人的方方面面，是一个细小的动作，一句漫不经心的话语，在平时，我们要时时刻刻提醒自己，文明做事、文明用语。
文明用语，不能说脏话和粗话。在他人帮助你时，你虽只是一句脱口而出的“谢谢”，也会让他人感觉到你的平易近人。语言文明、谈吐高雅。自然而然地提高了他人对你的好感，言语习惯也许以后在就业方面也会起到很大的作用，可以更好的适应新环境，但相比那些满口粗言的`人，会更好的被社会所接受。
我们现在处于学生时代，更要养成一个良好的习惯。杜绝脏话粗言，从小就知道，但为何总有同学做不到呢？需要时时提醒自己，并把它放在心上，拥有自我约束能力，有时在口头上说说，并不代表实际行动就会这样做，在校园内常有发生，不仅要监督自己，还要提醒别人，营造一个良好的生活、学习环境。
以高尚引领时尚，以美德装点美景，以诚信彰显文明，以节能践行生态，以爱心赢得人心，以环保扮靓环境，以正气塑造华夏。青少年应以身作则、一身正气、尊重他人，用自己的努力为他人、为社会做出应有的贡献。
以礼待人，礼尚往来；以德为人，德高望重，讲文明话，做文明人。
篇6：文明用语作文
所谓的“手贱”是社会上一些人用来骂人的语言。
心情甚好时，被人家一句无礼的“手贱”而不畅快。谁都不会舒服的，不是吗？
今天的`天空很阴沉，我和妈妈一起去街上走走。在街上偶遇妹妹，为了帮妹妹要一个气球，我和妹妹来到新开业的“双虎家私”，开业的情景真是隆重啊，舞龙舞狮都搬来了，还有一块露天大舞台，和满路的宣传车。走上店家的红地毯，两边的彩色气球深深吸引着妹妹。她拉着我的手然后说：“姐姐，我想要气球。”“好吧。”我答应了她的请求。这时，一位阿姨领着她的儿子走了过来，把扶手上的一串气球弄掉了。妹妹悄悄地对我说：“姐姐，我不要了，我们拿去给阿姨（指服务员）。”“好。“我答应她后，她拾起了那串气球，朝门口的那个服务员走去。
“你们怎么能要那么多气球！手贱啊。我们还没有走到门口，那个服务员就不摆好脸色地对我们吼着。如果我没听错，她刚才说我们“手贱”。我们好心帮她捡起气球的，她却不分青红皂白地就用这种低俗肮脏的语言侮辱我们，真是不道德。
我平复了心情后，对她说：“我们好心帮你们捡起来，你还赖我们啊！”我话音刚落，她又继续喷人口水。“小孩在，来这里干什么，东动西动的！”这句话真让我火冒三丈啊。真是不想生气都难了，居然在公共场合骂人。这家店怎么能聘任这种职工啊？而且我和我妹还好心没好报。真是不顺啊！
篇7：文明用语作文
中华民族自古以来就被称为“礼仪之邦”，中国也被称为文明古国。这其中不仅包含了农耕文明，而且也包含了儒家，道家，佛家以及文明用语等这写范畴。在中华上下五千年的时间里“文明”始终是一个国家和一个时代的进步标志，就像那些大唐盛世，百家争鸣等等，多如天上的繁星。而如今，我们需要继承和发扬这些传统美德。何谓文明用语？文明用语就是文明的体现，也是精神的表现，它是打开别人内心的一把钥匙也是人与人交流的窗口，它是所有人一起沟通的桥梁，也是人际关系交往的利器。鲁迅先生曾说过；“语言有三美，意美在感心，意美在感官，形美在感目。
“简洁的三句话倒出了语言的要义。我不敢擅自篡改，强加以别的意思。但我想说，语言的和下载与思想美，规范美，艺术美。这体现了智慧蕴含，讲究的是精确性，简明性，被文明渲染过的语句，读起来赏心悦目，听起来悠扬婉转，读起来倍感享受。文明用语是社会的缩影，适用于生活中的方方面面。古人云；“言为心声”从交往作用上来看，语言是交流的工具。好的语言受人欢迎那，坏的语言呢？古人云；“l良言一句三冬暖，俄语伤人六月寒“，在社会交往中，粗鲁.生硬的语言，会让人产生反感，甚至抵触。一句不文明的话，轻则伤和气，往重里说的话就是伤感情了，好的语言可以歌颂真善美，抨击社会不平现象，可以美化人的心灵，净化那一片芬芳。同学们，让我们传承中华美德，发扬光大他吧！
篇8：文明用语作文
生活中，我看了什么人不入眼，就会说：“你有毛病！”如我刚做完学校作业，想去弹会儿电子琴，刚打开电子商务琴电源，外婆就大叫起：“怎么还不开始啊！”，被外婆这么一骂，我心里就来气了，没看到我正在做吗？就会很生气的说：“你有毛病啊！”
晚上妈妈回来后，听说了这事，就对我说：“你这样说人家有毛病很不好，不尊重别人，如果你对你的同学经常说这类的话，说多了，以后就没有朋友了。那怕你真的忍不住，也可以婉转的说：”今天你好象有点不对劲啊！”
听了妈妈的话，我点点头说：“知道了，以后尽量改，不再去别人说你有毛病这句话了。“
第二天晚上吃晚饭时，外公说：”你吃饭怎么吃得这么慢啊！“我当时就脱口而出：“你有毛……”，马上我就想起妈妈昨天说的话，昨天我做保证，忙改口说：“你这个人有点不对劲啊！”
看来以后还要继续努力，一定要改掉这个不文明的口头禅。
篇9：文明用语心得体会
讲文明用语首先要从思想上认识它的重要性，改变对它的看法，不把它当任务来完成，不把它当表面工作来做，领导在时说的完整响亮，领导不在则敷衍了事，我们应该养成讲好文明用语的习惯，且讲话时吐字要清晰，声音要洪亮，让文明用语响起来，却又不失柔和，表情动作也要跟上去，如果面部表情木讷，说的再好也起不到它的作用。反之，态度热情，眼睛正视顾客，给他一种特别在意他存在的感觉，那么文明用语能起到相应的作用，即使用一个善意的微笑来代替，也能起到事半功倍的效果。
顾客是我们的上帝，需要我们用心去服务。文明用语是我们与顾客沟通一种重要方式，通过它可以拉近与顾客的距离。一句亲切的问候，一句暖人的话语，一个会心的微笑，可以让我们由陌生到相识，可以带给他们一份惊喜，同时我们也会从顾客赞许的目光中读得理解，也让我们倍添了工作的信心，所以文明用语只要用心去讲绝不会给顾客造成冷漠，不热情的印象。讲好文明用语用心灵唤起顾客的爱心，拉近彼此的距离，其实也就抓住了市场，这样必将提升我们的企业形象，提高我们的企业品牌，提高企业的经济效益。
讲好文明用语要做好以下几点
1、语言要准确，恰当，讲究语言艺术，说话力求语意完整。
2、语言，表情和行为要协调一致，并且与司机讲话要注意举止表情，收费员的良好修养不仅富于修养的语言，而且要富于举止和神志中。
3、讲文明用语时要面向司机，笑容可鞠，眼光停留在司机眼、鼻的三角区，不得左顾右盼，心不在焉，且要做到吐字清楚，声音悦耳，这样不但有助于表达，而且可以给人以亲切感。
讲好文明用语，首先应有个好心情。有人说好心情是可以互相感染的，你有一个好心情，给司机一句问候，一个微笑，一定会把好心情带给司机，这样我们的工作做好了，心情也愉快，岂不两全齐美。当然，在实际工作中一定没有这么容易，车流量多，每辆车都说得很好，也许很难办到，保持一天的心情，面带微笑也是不可能的，这样就要求有持之以恒的精神，认真对待每一辆车，每一个人，每一件事，每个人都能做好。我们作为服务性行业，文明服务是长期性的。
讲好文明用语必须做到四到位即：眼到、心到、嘴到、手到。眼到就是要观察顾客表情及心理变化；心到就是要及时了解顾客的需求；嘴到就是要说出恰到好处的文明用；手到就是快速准确地完成操作程序，为顾客提供力所能及的服务，这四方面只要做到相辅相承，那么我们的服务才能得到提高。在收费工作中，我们应该把讲好文明用语当作一件快乐的事，你是幸福的，我就是快乐的，让顾客满意是我们最大的`快乐。我们一定要以一种高姿态，高享受的感觉去讲文明用语，在工作中真正体验彼此相互关心的乐趣，从而赢得顾客的信任和好评。
篇10：文明用语心得体会
目前的学校教育存在着一个不容忽视的现实，就是学生及家长只重视学习成绩，注重升学，而忽视个人思想道德的修养，有的学生在学习、生活中有许多不文明行为。我们本着讲文明、懂礼仪、创和谐宗旨，针对学生思想道德现状中文明礼仪方面存在的问题，决定召开了一次题为“讲文明、懂礼仪、创和谐”的主题班会。
本次《讲文明、知礼仪、创和谐校园》主题班会的目的是，通过本次德育活动课，使同学们认识自己的不良行为习惯；使学生对文明礼貌用语有一个初步的认识和了解，同时体会文明的重要性。在日常生活中会正确运用礼貌用语，培养学生从现在做起，从自我做起，从—点一滴做起，努力提高自己的文明修养，做一个“讲文明、懂礼貌”的好孩子。
通过这次班会，我懂得了，不，应该是我们大家懂得了应该讲文明礼仪，＂文明礼仪＂是我们小学最起码应该讲的东西，所以，我们大家更应该讲文明！怎样讲文明，我们应该怎么做？下面我就和大家说说，是我在召开了班会会后，总结出来的：
我们应该轻生慢步地行走在校园里，走进教室后，应轻轻地关门，不要影响其他同学．
在校园里，在社会上，不要因为自我约束地力度不够，骂街，脏话脱口而出，约束自己：根本就不要有骂街的说脏话的念头。
不懂礼貌的行为也是不文明的行为，和老师说话应当用上一些礼貌用语，犯了错误，应及时改正，更重要的是要当场就要有诚意地道歉……
本次活动，经过我一遍遍的修改，学生的努力，这次班会开得很成功。我也从中学到一些经验，今后我会更加努力，因为每天看着这些可爱的孩子们，真的觉得很开心，虽然很累，但是一想到我的付出会让这些孩子们能健康地成长，真的觉得很欣慰，心想孩子们呀，快点长大吧。
篇11：关于文明用语名人名言
1) 行一件好事，心中泰然;行一件歹事，衾影抱愧。——神涵光
2) 讲话气势汹汹，未必就是言之有理。——萨迪
3) 善气迎人，亲如弟兄;恶气迎人，害于戈兵。——管仲
4) 利益，是聪明人想出来的与愚人保持距离的一种策略。——爱默生
5) 礼貌是儿童与青年所应该特别小心地养成习惯的第一件大事。——约翰·洛克
6) 强本而节用，则天不能贫。——荀况
7) 礼仪周全能息事宁人。——儒贝尔
8) 头衔愈大，礼仪愈繁。——丁尼生
9) 以滥用水为耻，以节约水为荣。
10) 礼貌和文明是共处的金钥匙。
11) 让文明的气息洋溢在学校的每个角落。
12) 文明是成功之花的蕊，是理想之舟的帆。
13) 文明是快乐的源泉。文明是彼此沟通的桥梁。文明是的花蕊。
14) 好少年=文明+价值+爱心+力量。
15) 鸟儿因翅膀而自由翱翔，鲜花因芬芳而美丽，校园因文明而进步。
篇12：关于文明用语名人名言
1) 顺手捡起是的一片纸，纯洁的是自己的精神;有意擦去的一块污渍，净化的是自己的灵魂。
2) 让我们的素质及文明展现在一言一行中!
3) 给我一片洁净的天空，我才能翱翔;给我一片蔚蓝的海洋，我才能遨游;给我一个美丽文明宁静的校园，我才能在知识的海洋中扬帆起航!
4) 我们应该注意自己不用言语去伤害别的同志，但是，当别人用语言来伤害自己的时候，也应该受得起。 —— 刘少奇
5) 礼貌使人类共处的金钥匙。 —— 松苏内吉
6) 讲话气势汹汹，未必就是言之有理。 —— 萨迪
7) 礼貌是儿童与青年所应该特别小心地养成习惯的第一件大事。 —— 约翰·洛克
8) 礼貌使有礼貌的人喜悦，也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦。 —— 孟德斯鸠
9) 礼貌经常可以替代最高贵的感情。 —— 梅里美
10) 礼貌是最容易做到的事，也是最珍贵的东西。 —— 冈察尔
11) 奢侈总是跟随着淫乱，淫乱总是跟随着奢侈。——孟德斯鸠
12) 贫而无谄，富而无骄。——子贡
13) 善气迎人，亲如弟兄;恶气迎人，害于戈兵。——管仲
14) 礼，天之经也，民之行也。——左传
15) 礼貌周全不花钱，却比什么都值钱。——西班牙.塞万提斯
16) 礼貌是人类共处的金钥匙。——松苏内吉
17) 礼义廉耻，国之四维，四维不张，国乃灭亡。——管子
18) 生命因你而美丽，世界因我而精彩，学校因文明而美好!
19) 手边留情花似锦，脚下留情草如茵!
20) 天空是温暖的摇篮，不要再向天空吐烟，让地球心酸;草地是美丽的地毯，不要再乱扔杂物，让地球难堪!
篇13：关于文明用语名人名言
1) 你微笑了吗?你问候了吗?你礼让了吗?你帮助别人了吗?
2) 有意擦去的是一块污渍，净化的是的灵魂。
3) 请讲普通话。上下楼梯靠右行勿喧哗!
4) 学校是学习之所，文明是之本。
5) 花儿用美丽装扮世界，我们用行动美化校园!
6) 手边留情花似锦，脚下留情草如茵!
7) 文明是彼此沟通的桥梁。
8) 讲究社会公德，爱护公共环境。
9) 讲文明，讲卫生，讲科学，树新风。
10) 微笑是的语言，文明是的信念。
11) 告别陋习崇尚文明，向不良卫生习惯宣战。
12) 珍惜，关爱他人，革除陋习，从我做起。
13) 绿色文明是希望，让我们一起来播种希望吧!
14) 向老师说声好，不困难;困难的是，要坚持向老师真心地说声好。
15) 天空是温暖的摇篮，不再向天空吐烟，让地球心酸;草地是美丽的地毯，不再乱扔杂物，让地球难堪!
篇14：文明用语倡议书
网络低俗语言违反语言规范，污染社会环境，损害公序良俗，误导广大受众，遏制网络低俗语言向社会蔓延的趋势，是媒体应尽之责。我们向新闻媒体和网站倡议：抵制网络低俗语言，倡导文明用语，营造积极、健康的舆-论环境和社会文化氛围。
一、增强责任意识，自觉使用规范文明用语。新闻媒体和网站要坚持为人民服务，为社会主义服务，为党和国家大局服务，大力弘扬社会主义核心价值观，积极传递社会正能量；始终保持积极健康向上的格调，报道和言论客观、理性、文明、干净，做到有质量、有品位、有担当；努力传承中华民族优秀传统文化，倡导准确、鲜明、生动的文风，注意维护祖国语言的纯洁性。
二、增强底线意识，坚决抵制网络低俗语言。新闻媒体和网站要严格遵守国家法律法规，严守社会主义伦理道德底线，全面准确认识新闻价值，准确把握通俗与低俗的本质区别，坚决抵制粗鄙恶俗语言和格调低下词汇，决不为追求利润丧失原则立场，决不以低俗取悦受众，决不迎合猎奇和不健康心理，决不用色情和粗俗语句报道新闻。
三、增强导向意识，积极主动引领公众舆-论。新闻媒体和网站既要满腔热情为受众服务，又要切实肩负起引领公众舆-论的主体责任。大力宣传文明、规范用语的重要意义，深入分析网络低俗语言泛滥的社会危害，积极推荐具有中国特色、体现主流价值、反映时代特征、符合语言规范的网络词汇，引导公众自觉维护良好的舆-论氛围，推动全社会共建、共享网络文明。
四、增强阵地意识，建设高素质的新闻队伍。新闻媒体和网站要牢固树立马克思主义新闻观；全面了解中华民族传统文化，熟练掌握祖国语言文字，增强弘扬真善美、鞭挞假恶丑的能力和本领；明确主体责任，健全工作制度，加强新闻报道、评论审核把关，做好跟帖、论坛、贴吧、微博、微信等网上互动环节管理，不为格调低下、内容粗鄙的网络低俗语言提供传播渠道。
新闻媒体和网站担负着宣传社会主义核心价值观、引导舆论、弘扬正气、凝聚人心的重要使命。让我们同心协力，共同抵制网络低俗语言，倡导规范文明用语，为实现中华民族伟大复兴凝聚起强大的精神力量！
篇15：文明用语倡议书
互联网是公众精神文化活动的重要空间，是社会主义精神文明建设的重要阵地。为进一步营造健康和-谐的网络舆-论环境，弘扬主旋律，聚合正能量，现特向局机关各股室、直属单位干部职工发出如下倡议：
一、宣传贯彻社会主义核心价值观，大力弘扬公民基本道德规范，自觉遵守国家有关法律、法规和政策。以崇尚科学、团结互助、诚实守信为荣，坚持文明上网，把互联网建设成宣传科学理论、传播先进文化、塑造美好心灵、弘扬社会正气的阵地。
二、切实履行社会责任，不造谣、不传谣、不信谣，引导干部职工理性思考、文明发言、有序参与，积极营造有利社会稳定和未成年人健康成长的网络文化环境。
三、坚决抵制与社会公德和中华民族优秀传统美德相背离的不良信息，自觉做到不发送不健康短（彩）信，不在网站社区、论坛、微博、聊天室、博客等中发表、违法、庸俗、格调低下的言论、图片、音视频信息。
四、工作期间不玩游戏、看电影、网上聊天等从事与工作无关的事情，不浏览含有色情、凶杀、暴-力、恐怖等非法站点，不擅自在电脑上安装游戏以及与工作无关的软件，不使用非授权软件。
五、牢固树立安全意识和保密意识，切实做好计算机及网络安全保密管理工作。不利用网络进入未经授权的计算机，不在网上使用可能引发病毒传染的各种来历不明的软件，不在网上制作和散布计算机病毒。
今天，文明上网是我们大家共同的社会责任，让我们携手并进，不辱使命，着力传播网络先进文化，树立网络道德风尚，提高网络服务质量，为建设文明、健康、安全、和-谐的网上精神家园而共同努力。
篇16：文明用语倡议书
亲爱的同学们：
在科技日新月异的今天，网络已渗透到我们的学习、生活的各个领域，给我们带来很多便利，拓宽了我们的视野。为我们交流思想、学习知识、娱乐放松等提供了重要平台，网络文明以及网络文明用语也越来越成为大家关注的话题。在互联网上，“出口成脏”的现象屡见不鲜，话语之极端、语言之粗鄙，完全不是一个文明社会公民应有之举，无疑给社会带来了巨大不良影响。
为进一步贯彻落实社会主义荣辱观的精神，营造绿色网络，创建网络文明，增强文明上网意识，特提出以下几点倡议：
1、文明上网，遵守网络道德规范；
2、争做网络安全卫士，自觉维护网络安全、不破坏网络秩序，不参与有害和无用信息的传播和制作，促进网络健康发展；
3、明德自律，文明用语；
4、合理使用校园网，汲取有益知识。增强保护意识，防止上当受骗。
愿我们大家都能在网络世界里明德修身，做到文明上网、文明用语，一展旅游管理系学子风采。让我们携起手来，牢记身份，信守倡议，告别陋习，争当一名有素质、有修养的青年！
篇17：文明用语商务礼仪
商务文明礼仪礼貌用语
一、电话礼貌用语
接、打电话常用礼貌用语
1.您好!这里是川海工贸×××部(室)，请问您找谁? 2.我就是，请问您是哪一位???请讲。 3.请问您有什么事?(有什么能帮您?) 4.您放心，我会尽力办好这件事。 5.不用谢，这是我们应该做的。
6.××同志不在，我可以替您转告吗?(请您稍后再来电话好吗?)
7.对不起，这类业务请您向×××部(室)咨询，他们的号码是??。(×××同志不是这个电话号码，他(她)的电话号码是??)
8.您打错号码了，我是川海×××部(室)，??没关系。 9.再见!(与以下各项通用)
10.您好!请问您是×××单位吗?
11.我是川海×××部(室) ×××，请问怎样称呼您? 12.请帮我找×××同志。 13.对不起，我打错电话了。
14.对不起，这个问题??，请留下您的联系电话，我们会尽快给您答复好吗?
资料：使工作顺利的电话术!
1、迟到、请假由自己打电话; 2、外出办事，随时与单位联系; 3、外出办事应告知去处及电话; 4、延误拜访时间应事先与对方联络; 5、用传真机传送文件后，以电话联络; 6、同事家中电话不要轻易告诉别人;
7、借用别家单位电话应注意一般借用别家单位电话，一般不要超过十分钟。遇特殊情况，非得长时间接打电话时，应先征求对方的同意和谅解。
二、商务接待礼仪
日常接待工作：
1、迎接礼仪
(1)应立即招呼来访客人：应该认识到大部分来访客人对公司来说都是重要的，要表示出热情友好和愿意提供服务的态度。如果你正在打字应立即停止，即使是在打电话也要对来客点头示意，但不一定要起立迎接，也不必与来客握手。
(2)主动热情问候客人：打招呼时，应轻轻点头并面带微笑。如果是已经认识的客人，称呼要显得比较亲切。陌生客人的接待：陌生客人光临时，务必问清其姓名及公司或单位名称。通常可问：请问贵姓?请问您是哪家公司?
2、接待礼仪——接待客人要注意以下几点：
(1)客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。请客人留下电话、地址，明确是由客人再次来单位，还是我方负责人到对方单位去。
(2)客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人说明等待理由与等待时间，若客人愿意等待，应该向客人提供饮料、杂志，如果可能，应该时常为客人换饮料。
(3)接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势。在走廊的引导方法：接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。在楼梯的引导方法：当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全。客厅里的引导方法：当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座(一般靠近门一方为下座)。
3、不速之客的接待：
有客人未预约来访时，不要直接回答要找的人在或不在。而要告诉对方：“让我看看他是否在。”同时婉转地询问对方来意：“请问您找他有什么事?”如果对方没有通报姓名则必须问明，尽量从客人的回答中，充分判断能否让他与同事见面。如果客人要找的人是公司的领导，就更应该谨慎处理。
三、商务基本服务用语使用标准
在营业工作过程中，我们处处都应注意正确地使用服务用语。服务用语是营业工作的基本工具，怎样使每一句服务用语都发挥它的最佳效果，这就必须讲究语言的艺术性。
◆ 迎客时说“欢迎”、“欢迎您的光临”、“您好”等。 ◆ 对他人表示感谢时说“谢谢”、“谢谢您”、“谢谢您的帮助”等。 ◆ 接受顾客的吩咐时说“听明白了”、“清楚了，请您放心”等。 ◆ 不能立即接待顾客时说“请您稍候”、“麻烦您等一下”、“我马上就来”等。 ◆ 对在等候的顾客说“让您久等了”、“对不起，让你们等候多时了”等。 ◆ 打扰或给顾客带来麻烦时说“对不起”、“实在对不起”、“打扰您了”、“给您添麻烦了”等。 ◆ 由于失误表示歉意时说“很抱歉”、“实在很抱歉”等。 ◆ 当顾客向你致谢时说“请别客气”、“不用客气”、“很高兴为您服务”、“这是我应该做的”等。 ◆ 当顾客向你致歉时说“没有什么”、“没关系”、“算不了什么”等。
◆ 当你听不清楚顾客问话时说“很对不起，我没听清，请重复一遍好吗”等。 ◆ 送客时说“再见，一路平安”、“再见，欢迎您下次再来”等。
◆当你要打断顾客的谈话时说“对不起，我可以占用一下您的时间吗?”、“对不起，耽搁您的时间了”等。
在营业接待工作中，使用礼貌用语应做到自觉、主动、热情、自然和熟练。把“请”、“您好”、“谢谢”、“对不起”等最基本礼貌用语与其他服务用语密切结合起来加以运用，给我们的营业工作增添绚丽的色彩。
谢谢!
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