教师培训师培训心得体会(共19篇)由网友“布可贴233”投稿提供,下面是小编为大家整理后的教师培训师培训心得体会,以供大家参考借鉴!
篇1:年度培训师培训心得体会
师者,所以传道授业解惑也。教师的使命不仅仅是教授学生知识和文化,老师自己就必须有自己的道德准则。师德,永远是衡量一名教师的最基本的准则。一名教师可以教学能力不怎么样,但是师德却是不能够缺少的,教师最不能缺的就是师德。师德是衡量教师价值的第一准则,师德培训是极为重要的,每一所学校都应该就师德培训做出自己的的培训。
根据新的形势与要求,对广大教师不断加强师德教育已是一项深入持久的重要任务,近几年来,我们袁花镇中心小学在坚持完善教师暑期师德培训方面做了大量的工作,并收到了明显的效果。为了继续提高教师的教学水平和师德教育的成果,今年暑期,在国家教育部文件《教育部关于进一步加强和改进师德建设的意见》和嘉兴市教育局文件《关于进一步加强师德师风教育的通知》精神的指导下,我校组织全体101名教师参加了为期二天的暑期师德专题培训。与往年相比,此次师德培训结合实际、因地制宜、求真务实。现将这次暑期师德专题培训的情况总结如下:
一、过程落实,成效显著。
1、形式多样,过程落实。
这次师德培训,我校坚持重点突出、务求实效、不走过场。培训采取了大会学习(包括集中学习文件,观看录像片等)和小组座谈讨论相结合的形式进行学习。为人师表、爱生如子的优良师德;爱岗敬业、追求卓越的园丁品质;淡泊名利、勇于献身的高尚情操;在平凡的工作岗位上,实现最伟大的人生价值。对学业有困难、行为有偏差学生的转化工作,老师们讨论认为:作为教师要做到有爱心、有耐心、有细心、有恒心。对有偿家教、体罚和变相体罚学生以及教师参与等的看法是要极力遏止,要率先垂范,落实在自己的行动上等等。老师们推心置腹坦诚交流个人的实践经验,畅谈体会,从思想深处认识到师德师风的重要意义,切实提高了教师加强思想、道德、作风建设的自觉性,明确努力方向,开展自我教育、自我改进、自我提高。在集中学习和讨论的基础上,我镇101名教师都撰写了学习体会文章。教师把此次学习同自己的实际工作联系起来,老师们表示:要全心全意投入教书育人的事业,做为人民服务,让人民满意的教师,办好人民满意的教育
2、严格考勤,强调会风。
在本次培训过程中,我们严格考勤,采取了点到签名的方式,如没有参加学习必须出示相关的证明。两天的培训,老师们都能准时参加学习。这二天正值高温天气。在培训期间,虽然老师们大汗淋漓,但都能坚持学习,认真听取,是本次培训在会风、学风等方面都保持了良好的师德师风状态。
3、注重评价,落实行动。
在培训的实施过程中,我校采取了过程评价与终端评价相结合。并把这次培训例如教师的继续教育和年度考核中。确实,在这2天中,老师们认真学习,认真总结经验,查找自身不足,不断改进工作措施,创新工作方法,使这次师德培训取得了良好的效果。
二、统一部署,精心组织。
1、成立师德领导小组。为了提高我镇教师队伍的整体素质,切实加强对师德建设工作的领导,我校成立了以支部书记孙明祥校长为组长、由支部委员崔新江、顾峰、教导主任陆国良、人事干部张志琴为组员的师德领导小组。并多次召开培训工作会议,制定计划,研究方案,从而切实把教师职业道德建设纳入重要议事日程,同时将职业道德建设与加强教师队伍建设统一规划、统一部署,做到制度落实、组织落实、内容落实,从而确保此次培训顺利开展,各项活动落到实处。
2、制订培训计划。为制定出一份切实可行的计划,小组成员学习了有关师德培训的具体文件精神,经过反复研究与修改,并紧密结合本校教师实际需要,精心策划,认真组织,突出培训的实效性,制定了本镇小学教师暑期师德专题培训工作的计划。在计划中,对培训目标、培训方式及考核评价进行了明确的规定,在组织管理中明确各级职责,在培训过程中做到分工明确、责任到位,使整个培训过程做到可操作性强,以确保培训质量。
篇2:教师培训师的心得体会
经过本学期的德育学习,我对师德有了更进一步的认识,教师培训师德学习体会。师德师风对一个教师特别的重要,因为,教师是学生行动的标准。其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。对于师德师风问题,我们清楚地意识到:正确认识自身的职业价值,倡导爱岗敬业,强化责任意识,是社会对教育职业道德的必然要求。
一、关爱学生
教师最崇高的爱是全心去爱每一个学生。热爱学生是教师的天职,也是对教师职业道德评价的重要标志。没有对学生的爱就不会有真正的教育,爱是教育学生的前提。所以教师要真正实意关心、尊重、信任并严格要求学生,教师才会事事从学生的利益出发,处处为学生着想,维护他们的自尊心,在他们需要帮助时伸出援助之手,在他们取得点滴成绩时投去赞许的眼光,同时教师的爱能拉近师生间的距离,是增强师生关系的润滑剂。
教师尊重学生,爱学生,不仅意味着最终赢得学生的信任和拥戴,提高教育的功效,也还意味着教师能虚心地向学生学习,在教与学的过程中,与学生一起成长,共同进步。我注意尊重学生的人格,了解学生的个性,相信学生,关心学生,既统一严格要求,又注意学生的个体差异,区别对待,心得体会《教师培训师德学习体会》。对程度、水平不同的学生,采取不同的教育方法。关爱每一个学生,特别是差生,使每一个学生都学有所得,不让一个学生掉队。
二、热爱事业
教育要发展,教师是关键。一是教育要以育人为本,学生是教育的主体。干一行,爱一行,工作勤勤恳恳、兢兢业业,服从领导,不打折扣,认真、圆满完成学校领导教给的各项工作任务。工作中,我严于律己,宽以待人。时时处处对自己严格要求,查找不足,及时纠正,对别人的缺点,则尽量宽容。
为人师表是师德的灵魂。教师在教育中的示范作用是巨大的,学生总是以老师做为模仿效法的对象,老师的思想、品德、行为、习惯都会在学生的内心深处留下烙印,对学生的成长起着潜移默化的作用。因此,教师必须十分注意自身的修养,严格要求自己,把做人与育人统一起来,时时处处做学生的良好榜样,以大方得体的仪表,稳重端庄的举止,亲切和蔼的态度,文明礼貌的语言,严谨持重的行为和高尚的道德情操等,形成一种无声无形的教育动力,去感召学生,启迪学生,最终达到为人师表,教书育人的目的。、
三、知识广博
作为一个光荣的人民教师,必须具备高深的学识和高尚的情操。首先要具备高尚的师德和无私的奉献精神,还要具有渊博的知识。在工作中,虚心向有老教师学习、请教,取长补短。大胆实践,勇于创新,认真钻研教材,探讨教法,选择灵活多样的教学方法进行教学,取得了较好的教学效果。知识无止境。在我的工作中,我注意从各个方面来充实自己。
当前,我们只有实事求是的学习,要对立良好的职业道德,时时以育人者的标准严格要求自己,努力塑造好自己的人格,处处为人师表。要认真钻研教育学、心理学、人才学,关心现代信息,要打破门户之见,相互交流,相互学习,博取众长,使自己的常识专精博览,以适应两教育的要求,为培养现代化高素质人才而努力。
篇3:企业培训师培训学习心得体会
我在公司不是专职的培训工作者,但作为负责部门培训的管理人员,应该掌握培训的相关知识。所以为了能系统学习培训知识、掌握更多的培训技能技巧、开阔培训视野,考取企业培训师资格证,更重要的是为了真正提高员工素质及工作能力,为公司出力。我与公司签订了培训协议,报取万里培训学校的企业培训师培训班。
本次的培训老师按授课时间顺序依次为褚莉莉、赵瑞银、王颖莉、陆兆章老师,他们都各有特点,使我印象深刻,在他们身上学习到了很多知识,他们是我培训方面的启蒙老师,也是今后学习的榜样。
我们利用周末时间,共进行了四个月的培训学习,收获颇多,主要有以下五点心得体会:
一、培训需从岗位需求出发。
之前我一直在思考企业培训实效性差的原因,通过培训使我找到了最根本的答案,那就是培训要先做培训调研,了解需求,找到员工能力与岗位素质能力、员工素质与公司要求间的差距,然后深入挖掘该岗位优秀员工的做法及经验,梳理总结后有针对的对该岗位进行理论与实践培训,着重技能培训,而不是一味的采取机械宣贯式培训,这样才能真正提高培训的实效性,真正提高员工的工作能力。
二、培训师需具备优秀能力。
1、授课流程清晰,层次分明,主要有开场白、目录、每段过门、每段正文、每段总结、结尾等。
2、语言表达要简洁、明了,仪表仪态要适合培训。
3、要选择与培训内容相适应的互动手段,如做问答、做练习、做游戏、看电影、情景模拟、角色扮演等。这样可以提高学员的接受度,以致提高培训效果。
4、要学会控场技巧,也要学会如何应对处理紧急局面。
三、学习需态度谨慎、思路清晰。
1、在学习中需掌握全书结构,将所有内容的框架刻在脑子里,如,岗位职务描述、人员素质测评、项目开发、课程开发、教材开发、培训质量管理、培训评估、现代技术应用等,并逐一进行消化吸收。
2、学习的思路需清晰,在对待方案设计时要掌握设计思路及模板应用,重要的是要联系工作实际开展。
3、注重学习方法与记忆技巧,快速、深刻的记住重点知识。
4、掌握考试技巧,借鉴以往经验。
5、做事要肯付出时间与辛苦,认真对待每一天,完成学习目标。
四、培训需知识渊博,现身说法。
在每个岗位上都要积极思考、尽职尽责,不断总结经验。经验丰富、知识渊博的培训师,可以现身说法,这样才更能吸引学员的注意力与好奇心,让学员敬佩培训师的经历与能力,激发学员的学习兴趣,以利培训效果的提高。
五、培训需熟练掌握各类培训工具。
例如,学习PPT制作新方法,使用褚老师传授的方法,将一个word版教材变成幻灯片形式,只需两分钟。而且可以批量加入不同照片。再加上配色技巧,解决了以往制作PPT费时、费力的困扰,可以在较短的时间内作出一份优美的幻灯片课件。
除了学习以上知识与技巧,在今后的工作中还要不断充电学习,更重要的是要勤于练习,修炼成一名优秀的培训师,为企业(部门)做好参谋和培训。
篇4:企业培训师培训学习心得体会
6月初,公司领导给了我一次培训的机会,就是培训师课程的培训,我的学习热情像当时的天气一样,通过三天两夜的学习,在赵老师和其他几位老师的详细讲解和示范下,让我从对培训师的无知向“进门”有了一个新的认知,在此谢谢各位老师和公司领导。
起初,张老师的幽默让我看到了培训师特有的品质和心态,只有像张老师那样的心态,才能让课程生动,让听着愿意听,愿意接受。
赵老师教会我们专业培训师必须掌握的要点:
有效表达,即ptt,其中的四个重点是,投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深;未曾经历,不成经验;太阳底下没有新鲜事,排列组合就是创新;做你所学,进而教你所做。这四句话贯穿我的整个学习过程,也充分说明了我们对学习的态度,只有全身心的投入,多多参与,从错误中发展自己,改掉自己的缺点,最终做到自己成功,进而教育其他人。
再就是ptt的ppp表,这是一种做事的思维方式,做任何事情时要说明,目的、目标、过程、要领、收获五个方面,只有这样做好计划和节点控制,才能达到结果的实现,只有结果的实现,我们所做的一切才有价值,没有结果的劳动是无价值的,没有收获的事情是没有意义的。
人格三层次的三要素分别是思想、感觉、行为,这三者之间有存在平衡关系,又相互影响。假如作为培训师,登台时的压力主要来源于自己的主观印象,人格三层次的平衡关系说明,是因为环境的改变,打破了三者的平衡,导致了讲师讲课时的紧张。这三者又相互影响,一个人的思想可以影响人的感觉和行为,一个人的行为可以改变人的思想,从而感觉也不一样,一个人的感觉改变,对待事物做出的行为不一样,思想也会改变。
讲师在整个培训时,要处理的重点分别是,在事前要处理好自己,让自己进入最好的状态才能将整个培训做好,然后是内容要熟悉、适当了解培训的对
象。事中,要关注培训对象的现场情况,对讲师个人和内容要兼顾。事后,要查找自己的不足,进一步改进,对内容和听众的培训结果要了解。
通过昨天可以影响今天、明天可以影响今天的原理,赵老师教会我们登台时自我管理的两种方法,一是“开心金库”,二是“预演未来”。人若是能将一些愉快的,兴奋的事情记下,每当遭遇压力时,把它拿出来调节心理状况,犹如开了户头将钱存起来,到有需要时运用,这种技巧就叫“开心金库”。在培训过程中,两次演讲都运用的开心金库,确实在登台时缓解了一些压力,使自己不那么紧张。再就是预演未来,就把自己在未登台前,就带到了自己的培训中,开始虽然不能运用自如,不能把整个演讲全部预演,但是能把开始和结束能把握,开始上台不那么紧张,能迅速调整好自己的状态。
作为一个培训师,课程的结构十分重要,需要从两方面入手,一是理性了解,二是感性认知。理性了解主要是指内容,在内容方面的设计要写下将要发表的内容重点,设计大纲,并有系统地组织要点,搜集相关资料,以充实展示内容,试行发表,并及时修正,请他人协助,就题目发问,便于提高。感性认知方面是指讲课的技巧,在技巧方面要多用图表、故事、举例、案例、比喻、游戏、活动等,增加课程的效果,吸引更多的听众。
还懂得了在课堂中要树立讲师的威信,课堂中的发问技巧等一些课堂使用的技巧,从而成为一个合格的培训师。
整个培训课程,分别穿插着自己的1分钟、3分钟、5分钟演讲,并分别自己观
篇5:企业培训师培训学习心得体会
6月初,公司领导给了我一次培训的机会,就是培训师课程的培训,我的学习热情像当时的天气一样,通过三天两夜的学习,在赵老师和其他几位老师的详细讲解和示范下,让我从对培训师的无知向“进门”有了一个新的认知,在此谢谢各位老师和公司领导。
起初,张老师的幽默让我看到了培训师特有的品质和心态,只有像张老师那样的心态,才能让课程生动,让听着愿意听,愿意接受。
赵老师教会我们专业培训师必须掌握的要点:
有效表达,即ptt,其中的四个重点是,投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深;未曾经历,不成经验;太阳底下没有新鲜事,排列组合就是创新;做你所学,进而教你所做。这四句话贯穿我的整个学习过程,也充分说明了我们对学习的态度,只有全身心的投入,多多参与,从错误中发展自己,改掉自己的缺点,最终做到自己成功,进而教育其他人。
再就是ptt的ppp表,这是一种做事的思维方式,做任何事情时要说明,目的、目标、过程、要领、收获五个方面,只有这样做好计划和节点控制,才能达到结果的实现,只有结果的实现,我们所做的一切才有价值,没有结果的劳动是无价值的,没有收获的事情是没有意义的。
人格三层次的三要素分别是思想、感觉、行为,这三者之间有存在平衡关系,又相互影响。假如作为培训师,登台时的压力主要来源于自己的主观印象,人格三层次的平衡关系说明,是因为环境的改变,打破了三者的平衡,导致了讲师讲课时的紧张。这三者又相互影响,一个人的思想可以影响人的感觉和行为,一个人的行为可以改变人的思想,从而感觉也不一样,一个人的感觉改变,对待事物做出的行为不一样,思想也会改变。
讲师在整个培训时,要处理的重点分别是,在事前要处理好自己,让自己进入最好的状态才能将整个培训做好,然后是内容要熟悉、适当了解培训的对
象。事中,要关注培训对象的现场情况,对讲师个人和内容要兼顾。事后,要查找自己的不足,进一步改进,对内容和听众的培训结果要了解。
通过昨天可以影响今天、明天可以影响今天的原理,赵老师教会我们登台时自我管理的两种方法,一是“开心金库”,二是“预演未来”。人若是能将一些愉快的,兴奋的事情记下,每当遭遇压力时,把它拿出来调节心理状况,犹如开了户头将钱存起来,到有需要时运用,这种技巧就叫“开心金库”。在培训过程中,两次演讲都运用的开心金库,确实在登台时缓解了一些压力,使自己不那么紧张。再就是预演未来,就把自己在未登台前,就带到了自己的培训中,开始虽然不能运用自如,不能把整个演讲全部预演,但是能把开始和结束能把握,开始上台不那么紧张,能迅速调整好自己的状态。
作为一个培训师,课程的结构十分重要,需要从两方面入手,一是理性了解,二是感性认知。理性了解主要是指内容,在内容方面的设计要写下将要发表的内容重点,设计大纲,并有系统地组织要点,搜集相关资料,以充实展示内容,试行发表,并及时修正,请他人协助,就题目发问,便于提高。感性认知方面是指讲课的技巧,在技巧方面要多用图表、故事、举例、案例、比喻、游戏、活动等,增加课程的效果,吸引更多的听众。
还懂得了在课堂中要树立讲师的威信,课堂中的发问技巧等一些课堂使用的技巧,从而成为一个合格的培训师。
整个培训课程,分别穿插着自己的1分钟、3分钟、5分钟演讲,并分别自己观看了自己演讲的录像,这样就能找出自己的不足,从而一次次的避免自己的错误和对讲师不利的内容等,“不曾经历,不成经验”,已经成为了我的口头禅,想想所有事情都是这样,不亲自参与,不可能成为自己的经验,其实讲师也是可以练出来的,但必须不断增加自己讲课经验,这就需要自己去经历更多。
最后更多还是谢谢赵老师的付出,把我领进讲师的门,师傅领进门,修行在个人,自己讲师的路还很长很长,也就从此开始自己的讲师之路。
篇6:企业培训师培训学习心得体会
培训师顾名思义就是培训的老师,做好一名”老师”,不但要业务熟练,还要对”学生”言传身教,教会”学生”,教好”学生”.更不能出现误人子弟的现象,这样做不但害人还害己.
进入公司工作有几年时间了,公司的规模在不断的扩大,作为一名老员工,同时作为一名培训师,为许多新进公司的员工进行了培训,我对培训工作也有一些心得体会.以下是我的几点看法:
1. 把握好培训质量
为了使新进公司的员工达到所需岗位的要求,适应公司发展的需要,必须对新员工进行培训.要保证新员工适应公司发展的需要,培训师就要把我好培训的质量,使新员工掌握各种必需要掌握的工作技能,提高自身的整体素质,这样不仅对新员工以后自身的发展奠定了基础,还为公司的发展提供了力量
2. 因材施教,最大限度挖掘潜力
每个人的性格和特点是不一样的,我们要在培训的过程中发现新员工的优点,特点,,看现在培训的岗位是否适合它,有没有更适合的岗位,如果有那我们将为其更换更合适的岗位以发挥其本身的潜能.对于在培训中掌握技能慢的,我们要不断的鼓励,正确的引导,使其尽可能尽快的掌握工作技能,达到我们的培训要求,进入到新的工作岗位中.
3. 不断学习,提高自身的竞争力
作为一名合格的培训师就是在培训新员工的同时也不断的学习,保持自己的技能与工作同步,这样做不但能保证自己的竞争力,还能在以后的发展中立于不败之地.同样也为新员工做好榜样,让新员工心服口服
以上是我的一些肤浅认识,我将在以后的工作中更加严格的要求自己,不断的学习提高自己整体素质,同样在以后的培训的工作中我也将会更加尽职尽责,为公司的发展贡献一份力量.
篇7:培训师培训总结
紧张而又充实的培训师学习结束了,回顾这一周来的所见、所学,本人受益良多。无论是老师讲授的教学方法还是课堂上的沟通技巧,对于我的思路都是一种前所未有的启发,对我日后的培训师生涯有着莫大的帮助。为了在培训工作中更好地理解和运用这些知识,我将本次培训的一些收获进行了简单的总结。
我们的主要课程包括《培训师的表达技巧》《PPT制作》《培训师自我认知和现代培训理念》《培训课程设计与开发》《现代企业的培训手段极其应用》。整个课程包含了从培训需求到课后总结改进的所有环节。经过一周的学习,本人对企业培训师的基础知识有了一定的认识,现就有关内容谈谈自己的一些学习体会。
企业越来越注重培训的实效,而实效的取得不仅靠传统培训的理论、案例教授,更需要个性化服务的操作性、实用性教授。首先要弄清楚他们的疑惑在哪里,方案有哪些,有哪些困难等,做到心知肚明。在培训时,直入主题,如存在哪些问题、原因是什么,从环境、行业、政策等各方面(根据具体课程而定)做全面分析,再从解决方案入手,或抛砖引玉或解剖现行做法,指出其成功或不足的原因,同时希望学员充分讨论以形成共识,进入下一阶段即讨论解决的方案,以顾问式的引导、咨询、答疑及结合公司的实际情况,找出符合其个性特色的方案来。
在学习过程中培训师要穿插使用各种培训方法:小组讨论法可使学员之间相互交流,沟通;游戏法可使学员在“玩耍”中领悟培训内容的含义;角色扮演法则使学员设身处地地从顾客角度着眼,体会顾客的感受。培训师让每一位学员都主动地参与其中,畅所欲言,给每一位学员一个自我表现的机会。多种多样的培训方法使培训内容丰富多彩,既加深了学员对培训内容的理解和掌握,又更大地发挥了学员的积极性和主动性。这种参与式培训方法较以往的被动式的培训方法更为科学、更为有效,大大地提高了培训质量。
让我体会最深刻的是企业培训师是一个对个人综合素养和资历都要求极高的职业,从学习中不难看出,优秀的企业培训师不仅要求他具备深厚的专业理论功底,而且要有丰富的实务经验,又必须掌握高超的授课技巧。因此要成为优秀的企业培训师,不是一件容易的事。
终生学习是对包括培训师在内每一个人的要求,尤其是对培训师本身更具有现实意义。无论从宏观的大环境要求,还是站在就业者个人的微观层面来看,终生学习已是一个常识对我们从事培训工作的人来讲,面对社会快速发展科技的日新月异,面对企业学员不断提高的期望,我们更需要比其他人更好地落实这一理念,否则我们今天离开讲台将是永远离开讲台。
台上一分钟台下十年功,关于这一点,我们可以找到无数成功者的事例来证明,像XX、XXX、XX、XX、XXX等老师,我们看到的是他们在讲台上精彩的演讲高超的指导技巧,但我们完全可以从他们的精彩高超中看到他们勤奋刻苦的磨练正所谓宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来!
要成为一名优秀的企业培训师必须应具有专业的培训或授课经验,良好的沟通、表达能力,以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力;学习能力强,能不断更新知识和观念,在课程中充实新的理论与案例;特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力,能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法;更重要的是敬业精神,否则,一切将无从谈起。
以上就是我在高培中心的学习收获和体会,一周的学习时间虽然很短暂,但是对我的启发和影响非常大。我会继续坚定不移的做好一名培训师,同时将这次学习中学到的一些好的教学方法应用到实际的培训中,使自己的培训工作来一个彻底的革命。
篇8:培训师培训总结
经过一段时间的企业培训师的学习,本人感觉到对这一行业有了更深更全面的认识,结合自身工作的一些实际经历,特总结以下两个方面的认识,第一是对于企业培训工作前对企业员工了解的先行工作,第二是在实施培训中需要兼顾的一些方面,以便能在工作中获得提高。
我觉得企业培训的对象是企业的员工,那么就应该特别注意员工的独特性,即企业培训的针对性,如果希望用一种培训达到包打天下的话,那么这种初衷肯定是不正确的,不同层次的员工具有不同的整体素质,也就应该接受不同的培训,这就要求企业在培训之前先要进行员工分析,分析他们的素质结构,从而制定企业技能培训方案的基本出发点。企业员工素质结构大致包括以下八个方面:知识结构、专业结构、性别结构、年龄结构、部门结构、职务结构、管理权限结构和性格结构。
知识结构:对员工知识结构的分析,是为了准确地制定培训方案、有效利用资源,从而使培训取得最大的经济效益。对公司员工知识结构进行分析,要从三方面进行:
首先是教育水平。员工所经历的教育不尽相同,博士、硕士、本科、大专、中专、技校、中学等等,不同的学历层次具有不同的知识储备,从这些方面分析可以大致确定培训内容的范围。
其次是职业教育培训。社会有各种培训机构、培训班等等,有很多员工进入公司前,曾经接受过各种职业教育培训,在对员工进行培训的时候不能忽视这些内容,培训也不能用同一内容和同一模式。
还有就是专项短期培训。应该通过调查,了解哪些员工曾经接受过专项培训。目前能够在一个公司有十几年工龄的员工是比较少的,那么,来到公司以前在其它公司是否接受过专项培训和接受过何种培训,这一点是目前人力资源管理中几乎都忽略的一个大问题,而员工也不愿意说明这个问题,但是在主要的技术人员和管理人员中,这一比例往往不能低于某一数字,因此,在制定培训方案的时候,必须对此问题给予足够的重视。
专业技能结构:我们往往在各自的公司发现,很多员工并不是在从事着自己本专业的工作。要制定培训方案,就必须对公司里的员工,特别是在管理干部和业务骨干中对如下问题了如指掌,比如:有多少高中初级技术人员?有多少高中初级技术操作工人?有多少没有证书的老行家?有多少人在从事着自己的本专业,有多少人是半路出家,有多少人对自己目前所从事的专业感到比较满意、一般满意或无所谓和不满意。特别是针对企业中层管理干部和业务骨干进行培训,要尽量获取以下几个方面的数据:有多少干部在从事和自己专业对口的工作?
有多少干部在从事着与自己的专业不对口的工作?有多少干部在从事着自己喜欢干的工作? 有多少干部在从事着自己不喜欢干的工作?
有多少干部认为自己有必要换岗才有更大的能力发挥余地?这里特别要注意的就是对人才的需求不要陷入贪大求多,而是在数量和质量前提下,特别需要安排的合理性,比如技术含量高的设计往往需要熟练技术工人来完成操作或是施工,这就对高级技工和技师的数量提出了要求,而这一点被很多企业所忽视,导致重设计,轻动手的局面。另外高中青需要搭配,既要防止出现退位没人接班的局面,也要防止出现太年轻经验不够的现象。
性别结构:包含两方面的含义,第一,男女在接受知识时,对于不同知识有着不同的接受能力:一般是女性更容易接受理论而男性更容易接受,男女在理解并应用知识时,一般男性只能应用小部分,而女性则有可能应用大部分,但是男性的小部分则可能是所接受的培训内容中的最重要的部分,而女性的大部分则有可能丢失很关键的问题。另一方面工作岗位的性别搭配对于心理和工作效率也是有相当影响的。
年龄结构:很多人希望年轻人能拥有中老年人的阅历和经验,以及沉稳老练的工作能力。但是这是不可能的,所以,我们在进行培训时必须要注意公司员工的年龄结构。很显然,年龄的大小和个人的接受能力有着非常直接的关系。从这个角度来说,并不是公司里的所有岗位上的干部越年轻越好,所以在进行培训时,分析公司员工的年龄结构是非常关键的问题。另一方面,特别的场合需要中老年人事的出场更能产生良好的公关效应或是经验效应。
部门结构:培训必须重视部门之间的区别,在部门结构上要问如下问题:部门负责人的素质和部门工作对其要求之间的差距有多大?主要表现在哪些方面?公司各个部门的干部差距有哪些?差异性主要表现在哪些方面?公司高层对某一部门的工作的`最低要求主要是哪些方面?部门工作如果存在问题则主要表现在哪些方面?这一问题的表现包括六个方面:一。公司整体管理;二。部门之间协调;三。部门干部素质;四。部门员工素质;五。制度是否健全;六。工作程序等等。
职务结构:首先要针对一个部门进行职务结构分析,确保被调查或被分析部门岗位设置的合理性和经济性,其中包括岗位数目、岗位职责分配、岗位工作流程设计、岗位工作工作量等。在部门岗位分析的基础上,从公司整体角度出发,根据公司业务量的多少,对公司多设立的部门进行结构分析,其中包括部门数量、部门职责分配、部门工作流程设计、部门工作的工作量、部门效益对公司整体效益影响的关系等。
管理权限结构:管理权限分析是在职务分析的基础上,对公司所有干部管理权限从职位上进行分析,所提问题是:从公司整体角度出发,管理职位的设置以及管理权限的授权是否合理?是否存在重复?上下级关系是否流畅等等。如果对以上三点有了一个清晰的了解和分析,就会发现管理中存在的问题。
性格结构:在对企业的中层管理干部进行性格分析的时候,应该从以下几个方面入手:某一岗位的工作特点要求在职者的性格是怎样的?目前在位的管理人员的性格实际是什么样的?目前公司所有岗位上的管理人员的性格和岗位的要求一样吗?公司的决策层性格结构是否符合决策的要求?公司整体的性格结构是偏向于外向还是内向?和公司的企业文化定位是否一致?总之,性格结构分析对培训效果的影响是绝对不能忽视的
另外在企业培训做培训的时候仅仅注意人和职位的需求也是不够的,一个企业有独特的人文精神,那么就应该在了解这个企业的一些独特的方面下工夫了。我认为要注意这几方面:
第一,公司的地理位置和工作环境。具体应包括:公司在该城市的客观位置,公司的平面图以及公司在全市的地理位置。如公司已有结构模型和宣传图片,应由专人负责引导他们参观,并向他们作解说,使他们对公司的地理位置有一个大概的了解。还有员工的工作环境,包括办公室的设施、工作的流水线、其他工作的辅助设施,如电脑、复印机、传真机、总经理办公室、主管办公室等,每位新员工工作的大环境和小环境,硬件和软件设备均需作详细的介绍。
第二,企业的标志及由来。如麦当劳的颜色主要由金黄色和红色构成,它既符合美学的需要,又是麦当劳的首写字母,又形似凯旋门,象征着吉利和成功,每个企业的标志都是企业的骄傲和核心思维,是每位员工均要能识别并了解它的特殊的含义。
第三,企业的发展历史和杰出人士。每个企业的发展史都会和几个阶段性的标志人物紧密连在一起,他们都是企业的英雄人物,伴随着企业的发展,把英雄人物的转折阶段,把这些编成故事,讲给新员工听,使他们更热爱自己的企业,更有归属感和战斗力。
第四,企业的产品和服务。产品的名称、性能、原材料和原材料的来源,产品生产的流程,产品的售后服务等,有些企业的“产品”就是服务,如旅游业、咨询、保险。这些行业的新员工就必须了解企业售出的“服务”包含哪些内容,服务的性质,服务的对象,服务质量的检验,服务错误的纠正,同行的前沿标准等。
第五,企业的品牌地位和市场占有率。企业努力创造属于自己企业的品牌,创品牌是企业的一个长期奋斗的过程。自己企业的品牌,品牌在社会的认可度,品牌定位在哪个层次,本企业有哪些竞争对手,彼此的市场占有率是多少。这是新员工培训中不可缺少的内容。
第六 ,企业的组织结构及主要领导。应该有一张组织结构图及主要领导的名录和联系方式,有的企业领导有员工接待日。随着办公自动化和因特网的普及,员工的合理化建议应有专设的信箱,员工也可以通过一定的渠道获得与总经理对话的机会。
第七,企业文化和企业的经营理念。每个企业的经营理念都是彼此不相同的,新员工一进入企业就要把本企业正确的经营理念传授给员工,让员工主动与企业协调工作。企业文化是一个企业长期发展过程中形成的价值观和其他有形与无形的内外影响力。价值观是企业文化之核心,新员工进入企业,首先会感受到企业文化的氛围,其次要认可企业的价值观,要融入这一团队中。
第八 ,企业的战略和企业的发展前景。企业现时的战略定位和企业战略的发展阶段、发展目标、发展前景也是新员工十分关心的问题,因为只有企业的发展才能给个体带来发展空间,也只有明确这样的目标,也才能激发新员工内在的工作热情和创造激情,并且知道自己的工作的方向性,才能激发新员工为企业奉献自己的智慧和才干。
第九,科学规范的岗位职务描述。每一位员工必须获得自己所在岗位的科学规范的职务描述并熟悉它,这些文字可以作为自身提高的方向,也可以作为培训工作的切入点。
第十,企业的规章制度和相关的法律文件。有效的劳动合同的签订,规章制度的运作程序等。我觉得规划并实施一次有效的企业培训,必须做大量的调查和搜集数据的工作,然后做科学而客观的分析,只有这样才能将培训制订具有方向感而不至于偏颇。另外培训毕竟是一个指导人成长的工作,这就对企业培训师的经验上也提出了教高的要求,笔者愿意积极投身到这一开拓性事业中,实现自己的人生价值。
篇9:培训师培训心得
一、企业培训师不是单纯从事培训工作的
企业培训师究竟是做什么的?
在接受培训之前,的确是存在很大的误解:我以为培训师就是在企业做培训的――不就是做个计划,写个讲义,上个课嘛。我相信,有我这种理解的人不在少数。
事实上,企业培训师并不是我想象的这么简单。
按照教材的定义:培训师是指能结合经济、技术发展和就业要求,研究开发针对新职业(工种)的培训项目,以及根据企业生产、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和教学活动的人员。
我们看看教材中关于制定培训总体计划、开发培训项目、开发培训课程、开发培训教材、教师任用资格与培训评估、指导培训工作、人员素质测评、岗位职务描述、现代教育培训技术应用、教学活动的组织管理、教学活动的实施各个章节的内容阐述,不难明白培训师究竟是吃什么饭干什么活的。
按照老师的概括,企业培训师的本质职责是企业培训工作的策划开发、组织实施,即培训管理者。在培训管理体系――ISO10015培训体系中就有企业培训管理者的说法,这与ISO9001中的质量管理者代表一样。企业培训师主要的工作在于企业培训的策划和组织管理,也即企业培训的管理者。
弄清楚这个概念,对于进一步发挥企业培训师作用,增强培训师自信心、调动培训师积极性等方面具有至关重要的作用。
二、企业培训师不是那么容易做的
通过两个多月的系统学习,知识丰富并具实战经验的老师用铁的事实告诉我们,培训师必须具备:自我感知的能力、激励他人的能力、建立关系的能力、变通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握职业界限的能力、诊断问题并找出解决方法的能力、从事商务的能力;良好的沟通、表达能力,以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力;学习能力强,能不断更新知识和观念,特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力,能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法。
企业培训师不单单是培训,更重要的是培训的管理。要管理培训就必须是培训的内行,动起嘴来有两口子,动起手来有两刷子。培训师需要掌握的知识是相当广泛的,最基本的都要做到一专多能,尽可能是多专多能。不仅仅掌握知识,更需要丰富的实战实践经验,现场操作演示能力,对主讲的课程有丰富的相关工作背景,具有专业的培训或授课经验。
要管理好企业的培训工作,就必须了解培训相关的法律法规,懂得企业培训的基本规律,掌握企业培训的各种相关知识和技能技巧,并能熟练运用于实践。同时,还必须了解有关经济的、市场的、质量的等方面的知识,特别需要掌握工商企业管理的知识,以及具备人员素质测评、岗位职务描述等人力资源开发相关的知识、工具、能力。
仅仅从前面这些肤浅的体会中,我们已不难感受企业培训师要学的东西、掌握的技能、熟练运用的工具实在是不少,这就意味着做培训师并不容易,做一名优秀的培训师就更难。
三、企业培训师的前景光明但道路是曲折的
随着世界经济一体化和我国经济的快速持续发展,推动国家对职业培训的高度重视,促使企业对培训的需求激增。而个人为了适应知识和技能的不断更新,应对职场的竞争压力,以获得职业生涯的发展,也必须坚持持续学习和接受培训。据有关测算,当前中国培训业规模正以每年30%的速度递增,其中20xx年中国培训业收入达到20xx亿元。培训作为一个产业已经初见端倪,但培训师、尤其是优秀的培训师却极其稀缺。具相关专业人士指出,近几年来,国内培训业突飞猛进,正以每年30%的速度递增。20xx年全国培训业收入达到20xx亿元,这也给培训师带来滚滚财源。因此,随着该行业的逐步正规并完全走上市场化,日薪5000―6000元将是一个标准价位,“金领”之称将名至实归。看来,我们企业培训师的前景是一片光明?
广东广播大学副院长表示,虽然准入制度是企业培训师的趋势之一,但是准入制度管不住企业内部的培训师,尤其是一些舍不得花钱培养培训师的企业,因此,国家应出台专门政策,对企业内部的培训师也进行管理规范。邱院长说这话是针对“企业无法管理”忧虑而言的。
我个人认为,就算国家出台专门政策,对企业内部的培训师也进行管理规范,这也无多大的现实意义。你总不能像现在的生产许可证制度一样,你企业不具备多少个培训师国家就不允许你开业。就算是这样,像现在的若干行业的生产许可、卫生许可等等,其约束作用是相当有限的。而且就当前现实看,持证上岗的企业培训师未必是企业的必备要件。
第一,外请培训师有点啃鸡肋的感觉。
有两个关键:
一是提高一个企业的经营业绩,不是简单的一次两次哪怕是若干次系列化的培训就可以解决的,这是一个常识问题。哪怕你再深入调研,你开发的课程针对性再强,如果企业的相关配套政策跟不上,那也是收效甚微。还有就是一个企业本身的文化,要想借助培训师一己之力进行再造的话,几乎是一个美丽的神话。不培训,“要马儿跑,又不给马儿吃草”;愿意为部分员工或管理人员提供培训或是把培训作为奖励;头痛医头,脚痛医脚,为了培训而培训,没有系统。
第二是除非长期跟踪合作。
再深入的调研也难以做到贴近企业的实际,因为企业所处的内部外部环境是不断变化的,而我们现在企业界对培训界的看法多数是“就像做软件一样,顶多我修改一两个组件就足以应付”。
第三点忧虑来自我们做培训师的本身。
这里我仅仅站在做企业内部培训的角度谈个人看法。当前,除了外资、合资企业和一些大型,以及像软件、电信、大中型餐饮娱乐等行业外,大多数企业都还没有专门的培训部门及培训师,特别是当前活跃的民营企业中的制造型企业更是如此。做培训的多半是兼职,我本人就是主管品质,仅仅是因为品管需要用到培训这么一种方式。在这种情况下,大家的主要精力都在主管工作上,就算想提高自己,都会在时间、精力等等多个方面难以把提高自己的培训能力放在重要位置,更不要说是放在首要位置。个人如此,企业亦然。
篇10:培训师培训心得
首先感谢世纪公司为我提供了一个这么好的培训机会,感谢卓越的bsi孙健老师传授技艺,经过此次培训,本人受益良多,也有许多需要总结的地方,以便日后公司内部培训工作中更好地运用。
培训一开始就进入分组,其主要强调的是一个团队合作精神,体现团队的力量,以竟赛的形式进行,团结成员,尽最大的努力为团队争取分数,以这种方式穿于整个培训过程,有效地活跃培训氛围,提高学员的积极情。
“ttt”(tranin the trainer)培训师培训,由“量”至“质”的转化,有学员笑称其是“集中营训练”,也有学员将其命名为“魔鬼训练”。原因无他,本次培训的互动性与参与性强于以往,矜持、内向、羞涩与当中讲演的紧张,在培训中被全部“敲碎”。
为期二天的ttt培训结束了,来自bsi孙老师给我留下了非常深刻的印象,并且传播了以前我都不曾学到的知识和技能,镇定并且有深度的孙老师,经验非常丰富,重点部分讲解恰到好处,他的讲解就象沙漠里的一泓清泉,沁人心脾;热情并且充满活力的导师,用他的激情与专业为我们演绎着每一分钟,用他的知识感染着每一个学员。在培训结束的时候,我们全体学员对他们报以热烈的掌声,是感谢,是不舍............
ttt培训让我知道作为一名合格的培训老师,不单要懂得“讲”,还要做到很多演讲中的技巧和细节,比如:上台下台的礼仪,还让我明白,导师与学员间是一种合作的关系,在培训过程中,学员是主体,导师是起到一种引导的作用,也是说导师在整个过程中要发挥“编、导、演”的作用让学员有效的接受到知识。
今次培训让我学到很多实用的专业的知识,结合这此培训的收获,我将向以下六个方面努力,做好日后的'培训工作:
1、把培训当作是一件有趣的事情,兴趣是最好的老师,只有体会到培训工作的乐趣,才能倾我所学,授人以渔。
2、培训内容要体现实用性,我会将根据实际需要或存在的问题来确定培训内容:需要什么、培训什么,缺什么、补什么,的培训原则。
3、准备永远比资历重要:对培训内容要了如指掌,“台上一分钟,台下十年功”一语道破了准备工作的重要情,因为有好多冷场的原因大多是对培训课程不熟悉所致,所以,在培训前期我会全面准备,加强练习,其标准是“熟练”。
4、一个培训导师克服紧张情绪是致关紧要的,站在讲台上本身就证明是够资格的,没有听众会同情自己,绝对不要试图用示弱的方式来让别人同情。与其示弱,不如表现得更加自信一些,因为我知道“谁也不会知道自己紧张,除非自己露馅”。
5、采用灵活的培训方法,员工的认知和接受能力有一定差异,在了解清楚学员特点后,我觉得要在保质保量前提下采用灵活培训方式,这样才能让场面活色生香,培训效果才会达到最佳。
6、在日常工作、生活中,都需要注意观察和积累工作、生活中方方面面的材料,厚重的积累才能更好地丰富我的培训课程。
培训是一项任重道远的工作,但我相信,只要我将此次培训所学学以致用,坚持努力,加强积累和训练,在培训工作上一定会取得可喜的成果。
篇11:培训师年度培训总结
培训师年度培训总结
回顾20xx年培训工作,我们持之以恒贯彻建设学习型公司,培训学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”推动公司产品向更高目标发展做出了积极贡献。下面对一年的培训工作进行总结:
一、培训工作:
本年度共计培训54次,其中全体员工培训9次,经营部需求培训15次,工程部需求培训3次,生产部需求培训6次,财务部需求培训8次,企管部需求培训13次。在20xx年公司除完成计划中的54次培训外还超额完成了11次培训。
全年6次培训中针对公司支持性培训占据总数的10%左右,占据总数50%以上的全部是专业知识技能培训,公司员工通过此类培训大幅度的提高和增强了自身的专业技能,几乎能够做到学以致用。
二、培训工作分析
1、本年度照以往年度相比不论是培训数目还是培训授课程度上都有所增强。
2、建立制度性培训体系,以往公司的培训工作缺乏系统性制度,培训管理和力度并不是很大,员工培训意识比较薄弱,培训工作开展的十分困难,今年通过企管部投入大量的经理,通过公司领导的大力支持,在总结公司以往培训经验的基础上,优化培训教程,完善培训制度,重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,全面提升了公司培训工作的制度化管理。
三、存在的问题与不足
1、培训效果评估缺乏有效的方法和管理。当前,公司在培训效果评估方面方式方法单一,仅进行了学院对培训师、培训组织过程的评价,对学院在学习期间表现、培训对其后续工作行为产生的影响缺乏有效地评价和跟进办法,致使培训前后员工的工作绩效提升与否无法衡量,对培训工作的持续改进产生了一定的影响。
2、公司个别员工参加培训的主动性有待于提高,按照公司培训计划,个别部门对内部的培训需求调研、培训过程监督控制、重点和急需培训课程
开发组织实施等方面缺乏主动性,在落实公司培训任务及执行内部培训过程中,重形式而略时效的情况个别存在。
四、整改措施
1、做好培训基础工作
在具体执行过程中一定还会遇到各种困难,还需要我们不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面的补充,还要进一步加强培训资料的收集和培训计财的配置,加强相关人员的专业素质培训。
2、建立一个富有实践经验、熟悉现实情形的内部讲师团队
建立一个富有实践经验、熟悉现实情形的.内部讲师团队时至关重要的,培养自己公司的讲师团队,首先大大结约了培训成本,其次,为公司培养了一批专业的人才,再次,也可以在员工树立学习的榜样,培养员工的自主学思想。以往的时间表明,通过公司内部领导讲课的员工都能够觉悟出公司的管理经营理念和意识,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师,并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
我相信,在20xx年通过企管部的积极努力,将使我公司的培训工作效果越来越显著。
篇12:培训师培训工作汇报
做为一我培训师,我认为一个好的培训首先是课程内容要好,让人可以学到真东西。其次是讲师可以把课程讲的深入浅出,通俗易懂。毛主席是一位杰出的军事家,他在领导农民反抗压迫,抗日打老蒋的时候将自己的一些作战思想编成对联,例如大家熟知的“敌进我退,敌驻我扰,敌疲我打,敌退我追,游击战里操胜算;大步进退,诱敌深入,集中兵力,各个击破,运动战中歼战人。通俗易懂,简单好记,适应当时很多农民战士文化水平不高的情况。这很简单的两句话就高度概括了作战的主方针。
有一个经典的培训故事是这样的,a和b是朋友,有一天a对b说:我恨这个公司,我不想在这个公司干了,b说:对,但是你现在离开不是时候,你现在离开,公司损失不大,你应该从现在开始勤奋工作,掌握公司的技术和客户资源,到那时再离开,给公司来个措手不及!a觉得b说的有道理,在接下来的半年里,a努力工作,不再有任何抱怨,甚至认为额外的工作和加班都是自己学习的好机会,半年后他掌握了技术还有一定的客户量。
这时b对a说:你现在可以离开公司了,a回答;我不打算离开了,我现在已经是总经理助理了,而且董市长找我谈过话,认为我这半年的表现非常出色,如果我继续这样勤奋,几年后甚至会考虑给我公司的股份!
这个小故事流传很广,很多职业人士都看过,大家得到的体会也是见仁见智。作为一个培训师,讲师,我的感触是这些:为什么这个b讲话的份量这么重,几句话就让a不但暂时打消了离开公司的念头,甚至在接下来的日子里如此的努力工作。我认为我们培训师应该向这个b同志学习。现在很多hr头痛培训没有效果,或者是有效果只是暂时的,大家兴奋几天就过去了,原来是什么样还是什么样!很多培训给企业的只是一瓶可乐,当时听了很刺激,会兴奋上一段时间,劲儿过了就不行了。这样的培训多了会引致刺激疲软,兴奋疲劳。我又想到为什么宗教的力量这么大?
我自己就是一个虔诚的基督教信徒,我信仰上帝,我每天晚上会做祷告,检查我今天一天的行为。我在时间允许的时候会去教堂做礼拜。会传福音。我们去教堂做礼拜的时候会非常遵守秩序。没有人强迫我们这么做,世界上有20亿信徒,而且基督教存在了多年,经久不衰!为什么!因为我们相信上帝的话是真理,我们从内心深处接受,而且我们是真正的发自内心的愿意去做上帝让我们去做的事情!
小故事里的a也是一样的,b的几句简单平时的话可以说走进了a的内心深处,使他发自内心的接受和信奉,所以不用别人监督,不用别人考核,a真正做到了自动自发!结果就是a工作努力了,同时a的努力工作给公司带来了效益,公司也开始重用a,进入一个良性循环!
我认为一个好的培训师要做到这一点才是一个称职的培训师。不是你的讲课多么激情就是好的培训师,不是你的讲课多少流利就是好的培训师,不是你的.语言多么花俏,你的ppt多么精彩就是好的培训师,不是你曾经做过多少次培训就是好的培训师,而是你的课程是不是真正的走进的了学员的内心深处,得到他们的认可。
做到这一点首先是课程内容的价值。课程内容价值高,是真知良言。我不喜欢有些培训师动不动就满嘴的英语,专业术语,没讲之前先说自己这个头衔那个头衔,去过这,到过那,和什么大人物认识,还没听你课呢先让你给震住了。
我认为越是这样越说明你的知识掌握的不深入。有的培训内容本来应该通俗化,反而弄得很复杂,真正的大师是能够把复杂的东西简单化,只有那些一瓶子不满半瓶子逛荡的人才会把简单的东西复杂化,甚至把复杂的东西更复杂化!以此来显示自己的厉害!
篇13:读《培训师》心得体会
《培训师》是一本小说,但其中包含了很多培训领域的知识及见解,个人认为,读此书比《输赢》、《圈子圈套》等书更有收获,可以作为培训行业的入门培训教材,特此郑重推荐。读了两遍,第一遍看的是情节,重点当小说来读,并用笔标出了与培训相关的内容,第二遍将划线部分进行了回顾,读的是培训教材,现将划线部分与个人的心得感悟进行分享。
1、 本质。有种职业专门告诉人家已经知道的东西,那就是培训师;还有种职业发现人家已经知道的问题,并且再告诉对方,以让对方变得不知道,那就是咨询师。
对咨询师我不太清楚,但对培训师的描述还是有一定道理,培训师的首要任务就是把握成人学习特点、激发学员动机、引发学员思考,让学员能够主动学习,在已有信息、知识及经验的基础上,通过回顾与关联,达成学习过程。
2、 知识。知识分两种,一种是事实性的,一种是经验性的。事实性的,可以通过教学获取;而经验性知识是无形的,它必须靠你内在对问题的反思和反省来获取,也可以说是对事实性经验的一种感悟。
知识分类:
1) 事实性知识:是学习者在掌握某一学科或解决问题时必须知道的基本要素;
2) 概念性知识:是指一个整体结构中基本要素之间的关系,表明某一个学科领域的知识是如何加以组织的,如何发生内在联系的;
3) 程序性知识:是“如何做事的知识”;
4) 元认知知识:是关于一般的认知知识和自我认知的知识。
上文对应的应该是事实性知识和程序性知识。
3、 四十原则。首先10秒不说话,知识感受自己当下的感觉;然后思考这个决定对接下来10分钟有什么影响;在思考对接下来10个月有什么影响;最后是对未来又有什么影响。
做任何决策,都要考虑对后续的影响,每个人都或在选择之中。想起一句话:学历代表过去,能力代表现在,学习力代表将来。你今天的成就是你过去选择的结果;而你今天的选择同样影响你未来的成就。谨慎选择!
4、 赫拉别恩交流法则。一个人影响另一个人只能通过三个因素,语言、语调和动作。语言在交流中占到7%的比例,语调在交流中占到38%,动作却占到55%的比例。
美国著名心理学家艾伯特?赫拉别恩曾提出过一个公式:信息交流的效果=7%的语言+38%的语调语速+55%的表情和动作。而表情和动作则是构成人们身体语言的重要组成部分。
有些时候,怎么说比说什么更重要;培训形式比培训内容更重要。
5、幽默的艺术。首先你要用活泼的语气,表现出对故事的兴趣,而且将起来要干脆利落,最后要备好高潮时所用的措辞和节奏,要生气勃勃,富有感染力和自信。“有一个电视台做节目,邀请了一个4岁的小孩做嘉宾,主持人问小朋友你叫什么名字呀,小孩清脆地说我叫刘小雨,主持人继续问你为什么叫小雨呢?小孩说因为生我那天妈妈说在下雪,主持人好奇地问那为什么不叫小雪呢?小孩回答说你们家老爷们叫小雪呀?”
幽默是培训师的一项重要能力,能够为课程增加趣味性和现场性,在既定的培训内容之外,通过对形式及氛围的把控,提高学员的参与度,何乐而不为呢?而幽默,既要靠平时的沉淀,达到现场的灵光闪现,但更要靠对课程的塌实准备,提前进行充分的设计,二者缺一不可。准备比资历更重要,资历也是一种长期的准备。
6、职业。公司掌握各位的职业,但是各位掌握自己的事业。你们每个人本身就是一家公司,是需要各位一生去打拼的企业,你们未来的职业可能会发生不断的变化,但是你们的事业永远不会改变,那就是对生活的信仰和梦想。能力并不代表你在某个地方有饭吃,而在于你到任何地方都有饭吃的能力。做好当下的职业,需要具备三个条件,即外面有职业的形象,里面有职业的心态,手里有职业的做法。
7、 沟通。沟通这个主题一般是结合性格或领导力的模型来讲前者比如结合PDP、DISC、MBTI及九型人格等,后者一般用情景领导或教练技术等。沟通的模型:诊断——调试——沟通。诊断:情绪、性格、信息。通过看表情和动作,听语言和语调,感受对方的感觉。人类具有四种基本的情绪:快乐、愤怒、恐惧和悲哀。快乐是一种追求并达到目的所产生的满足体验;愤怒是由于受到干扰而使人不能达到目标时所产生的体验;恐惧是企图摆脱、逃避某种危险情境时所产生的体验;悲哀是在失去心爱的对象或愿望破灭、理想不能实现时所产生的体验。以上四种基本情绪之上,可以派生出更多的复杂情绪,如厌恶、羞耻、悔恨、嫉妒、喜欢、同情、指责等。如果对方是快乐的,我们就把自己的沟通状态调试到倾听的状态,然后保持沉默和微笑,仔细聆听就好了。对待愤怒、恐惧和悲哀都要调试到同理心的状态,才能跟对方进行沟通。同理心等于体会对方的感受+把你的体会表达出来。性格没有不好,只有不同。所有的缺点都是优点的延伸线,所有的优点不过是缺点放对了地方。
沟通要么基于性格,要么基于领导力,这是沟通技巧的理论基础。性格测试就是为了加强对自我性格的分析及认识,应用于职业发展、婚姻教育、沟通方式等层面。没有不好的性格,只有,没有正视自己,错误利用性格的人。
8、 深入浅出。培训是促成对方改变的一种即时沟通,这个世界上最伟大的事就是帮助别人成长。培训师比较注重级别;培训中最大的收益者是培训师自己,通过与其他人的培训互动,让自己的知识体系更加系统,从而使自己获得成长。如果能把一个观点用简单的语言描述出来,就说明你真正掌握了这个概念。
担任讲师对知识的记忆率是95%、学员练习和实践是70%、学员讨论是50%、教室演示是30%、视听并用是20%、阅读能达到10%、听讲只有5%。培训过程中收获最大的是讲师,一方面得到鲜花与掌声等精神嘉奖;另一方面得到课酬与补贴等物质奖励;同时还能强化个人知识体系的完善及对问题的深入了解,提升自己。能够做到浅出的一个前提是自己的深入。
9、 自信。自信来自一种感觉,有底蕴的人不怕挑战,如果你过分关注外在,必然被奴役。回归内心,方可获得自由与自信。
自尊自信是一对矛盾的孪生兄弟,一个人如果你自信太大,那你的自尊就为零,自尊为零,自信无限;自尊无限,自信为零,过于自尊的人,肯定是没有自信的人,因为他太注重自己。一个自信的人是不注重自己的,他不怕,因为在自信中本身就包含了自尊,在这个时候,自尊就忽略不计。
10、 KISS。Keep It Simple and Stupid! PPT设计一定要保持简单和愚蠢。简单即版面设计要简洁,愚蠢的意思就是里面的内容尽量易于理解,不要使用术语。
11、 10-20-30原则。10是幻灯片演讲中最理想的幻灯片页数,因为一个普通人在一次会议里不可能理解10个以上概念;20是指20分钟里介绍这10页PPT;30指使用不小于30磅的字体,或者找出听众你年龄最大的人,把他的年龄除以二,就是理想的字体大小了。
12、 蓝平长二。蓝就是《蓝海战略》、长就是《长尾理论》、平就是《世界是平的》,二就是Web2.0。蓝海的意思是将创新与效用、价格、成本整合为一体,从而摆脱了红海竞争的企业,这样的企业能引领一个行业,却很难被人超越;长尾理论的要点是有些企业在存储和流通渠道足够大的前提下,将原本需求稀少的商品挖掘出来供人们购买,这些所谓滞销产品所获得的利润,甚至远远大于畅销产品。蓝海的企业如3M,长尾的企业如亚马逊。Web2.0的理念就是每个人都是互联网的使用者,又是互联网的主人,前者让公司变强大,后者让公司变得有黏性。
13、 文质彬彬。质胜文则野,文胜质则史。文质彬彬,然后君子。重形式而轻内容,就成了忽悠,热闹一番大家脑袋空空;重内容而轻形式,就成了坐而论道,同样收获甚微,得到多少那得看个人的造化。在内容既定的情况下,怎么说就比说什么重要了。
各阶段有各阶段的重点,培训前关注内容,通过科学的课程设计将课程进行设计与开发;培训中间关注学员,以学员吸收多少知识为主要目标,而不在于讲师讲了多少,培训后关注讲师自身,思考内容及学员,反思自身,改进提升。
14、 演讲与培训。演讲是单乡信息传递,培训是双向及时性沟通。演讲一般用在知识及理念传达上,培训更多是技能的传递与培养,所以演讲的主体是演讲者本人,而培训的主体是学员。演讲是演和讲,培训是讨论和互动。演讲需要深厚的内涵和优秀的表演功底,而培训需要有效的传递形式和良好的互动技巧。
从内容的丰富性来说,演讲更多传递的是言语信息,而培训则更加丰富,包括态度、智慧技能、动作技能、学习策略以及言语信息。因此,从表现形式来说,培训也更丰富,因此,个人认为,培训的挑战更大,对培训师的要求更加严格。
15、 明线暗线辅线。明线就是始终牵引剧情发展的脉络,暗线则是明线的作料,让明线更丰满,辅线就是各种意外的小插曲,用来吸引观众。面对高层就加入领导力发展,面对中层就加管理实务,面对基层就加入职业化。
16、 为什么要做内训师。富,获得金钱,让自己实现财务自由;贵,追求身份及权力在内;雅,做自己喜欢的事,并从中得到快乐的感觉。
17、 ABC法则。结构为王。一场好的培训,它的框架一定要搭好。A就是Attention,启动注意,一种叫理性启动,一种叫感性启动。理性启动是引发思考的开场,比如讲个故事,说个道理等;感性启动就是激发状态的开场,比如做做活动。B就是Benefit,明确利益,首先要明白对自己的价值,你的内容只是你讲课的要点,学员不一定能建立起跟利益的连接,所以首先要告诉他们课程的受益;讲课程的计划及课程的考核方法等,这些都属于明确利益的范畴。C就是Connection,建立关系,老师和学员、学员和学员、老师和培训管理者。
开场的ABC法则。另一种开场结构AWY:Attention吸引学员注意;What’s in it for me?跟我有什么关系?You can do it!你能做到!
18、 成人学习的特点。FARMER:Forgetful健忘的;Antagonism容易对抗;Result-based目标导向;Motivated希望受到激励;Empiricism经验主义;Review需要重复回顾。健忘性方面应该使用容易记忆的语言,对抗性方面让学员自己思考,目标导向方面经常明确告知培训利益,激励性方面多肯定学员,经验主义方面多给案例参考,重复性方面加强复习巩固。了解承认学习的特点是为了更好的授课,以学员的视角去阐述问题,而非仅仅从自身的角度讲解。
学而时忘之;经验主义;实用主义;耐久性差。
19、 以谁为中心。以培训师为中心是指课程主题和内容上的,而以学员为中心是传递过程和形式上的。既然让某个培训师来分享一个主题,一定是他有独特的见解和优势,所以他应该坚持自己的专业判断,而授课过程要以学员能接受的形式来传递。CAT,Check、Adjust、Technology of guidance。按步骤分解课程,检查学员的理解;观察学员的反馈,再调节课程进度;应用引导的技术,让学员寻找答案。按步骤分解课程,即由易到难把课程进行分解,以符合成人学习心理。每天的课程要点建议不超过三个,超过三个就容易泛泛而谈,信息量过大。检查学员是否理解可以通过提问或案例来进行,如果学员没有很好地掌握,就需要再次重复这个要点;观察学员的反馈,他们的反馈可能来自于问题、表情或动作。预期忙着传递N个理念,不如让学员掌握一个真理;应用引导的技术,让学员寻找答案,引导的目的是为了让学员自己寻找答案,因为我们的耳朵离嘴巴最近,自己说的话自己先听到,学员自己说出的答案,他们自己会先理解。借来的火,点不亮自己的灯。
20、 气场。气场就是培训师、学员与周围环境等因素所形成的一种无形的感觉。这些因素经过各种方式的互动,形成一种独特的能量,而这种能量又以各种形式反过来影响我们,并呈现出一种此消彼长的态势,但总体能量是平衡的。所以培训师的控场,就是通过经验资历、自信心、感染力和舞台表现力来使这个气场维持一种动态的平衡。气场是推动力,培训是力量的传递,二这个力量最重要的就是增加学员回去后的行动力。
21、 十全大补丸。主动提问、影片观摩、案例讨论、示范演练、音乐引导、幽默笑话、组织游戏、现场测试、图片展示和角色模拟。
个人认为此处略显苍白,仅仅是几种互动方式的罗列,没有前后逻辑性,建议参考十个教学事件。
22、 培训是门遗憾的艺术。没有人比你更了解课程内容,就课程内容而言,没有人比你更了解,更不知道你接下来要讲什么,你永远掌握主动;大家都希望课程成功,不要一上来就把学员摆到对立面。
23、 紧张4F。怕犯错、怕失败、怕痛、怕被拒绝。怕犯错的人心理是“我应该永远都正确”,世界上没有哪个道理是绝对正确的,要善于把压力转移给学员,比如多提问、讨论,而自己总结提高;怕失败的人心理是“我应该总是成功的人”克服这条必须要准备;怕痛的人心理是“大家都应该听我的”,你讲得再好,有些学员可能也不接受,佛法无边,只渡有缘人;怕被拒绝的人心理是“大家都该喜欢我”。其实大家喜不喜欢培训师并不重要,重要的是对所学的知识喜欢就可以了,所以要把中心放在传递知识上,而不是赢得别人的好感上。
没有人知道你要讲什么;
准备比资历更重要;
以分享的心态来培训;
主动控场
24、 七种武器。第一种长生剑,眼法,眼神的交流不仅能擦出火花,还能激发思考;第二种碧玉刀,手法,应该干净利索,不拖泥带水,分四类:情意手势,用来表达说话者的情感,比如握拳和把手置于胸口;指示手势,指点要说的人、事物和方向等,一般是用整个手掌来指示,不用食指点来点去,如果有这个习惯,建议把食指和拇指捏一起,这样可以显示出培训师的自信与权威;象形收拾用来模拟形状等;象征手势用来表达抽象概念,比如拒绝学员就用手掌向下压,邀请学员则手掌往上抬;第三种多情环,音法,利用你的声音起伏来提高学员对课程的关注度,利用声音的节奏变化来营造各种情绪;第四种霸王枪,身法,静止时上挺下压,给人一种挺拔感,永远都正面朝人,这样才能震得住场面;第五种离别钩,步法,目的是吸引学员的注意力。掌握三不原则,不快速走动显得不稳,不突然走动让学员紧张,不频繁走动气场容易散;第六种孔雀翎,着装,跟环境浑然一体,跟学员浑然一体,跟课程浑然一体,跟个性浑然一体;第七种没有武器,说法,说话的方法。
25、 培训趋势。大师——名师——导师;笑果——效果——成果;外训——内训——自训;课程——过程——流程;拉动——推动——主动。
开心——开眼——开脑——开悟——开动
吸引学员兴趣——新思维导入——激发学员去思考背后的问题——给予顿悟的启发从而产生动力——引出行动方案和执行要点。
26、 课程包。包含演示幻灯片、学员手册、讲师手册、案例库、课后测试及行动学习跟踪表等。
27、 培训前。事先到场,事先调试,事先沟通。事先到场要三看,看教室、看教材、看教具;事先调试的意思是调试自己的情绪、状态和幻灯片;事先沟通是沟通课程安排、学员状况和期许。
28、 培训师五个Level。第一阶段叫山寨级,处于模仿阶段,没有形成固定的授课风格,许三多,多听课、多搜集与课程相关的材料、抓住各种机会多讲课,一堂课坚持讲十年不出名才怪,一堂课坚持讲二十年不成大师才怪,一堂课坚持讲三十年不成神被人贡起来才怪;第二阶段叫重复级,在课程中开始融入自己的观点,尝试跟学员互动。钱三强,强心、强志、强反思。强心的意思就是心理平衡能力。强志的意思就是要有远大的目标,心中有目标,那么过程中经历点磨难也能扛过去。强反思的意思是不再像第一个阶段那么单纯地重复,而是经常回顾、反思和总结;第三个阶段叫固定级,开始形成自己的一些固定观点和固定风格,而且开始大量鼓励学员参与,金三顺,顺课、顺力、顺市场。这个时候培训师可以不必追求讲课的数量,而应把重点放在开发适合自己的课程上去。顺课就是与自己的性格、感觉和阅历搭配的课程,顺力就是要借助各种力量来开发市场,毕竟再好的课程也需要有人协助推广,所以跟一些实力强口碑好的机构合作就非常重要。顺市场的意思是开发市场的同时,又要规范市场,防止过度开发;第四个阶段叫自由级,韩三平,平常心、平常事、平常人。培训师拥有固定而成熟的授课风格,很难被别人替代。授课所讲解的观点大部分都经过自己的验证,案例更是信手拈来,所以很容易自负,控制好自己的心境才能长久;第五个阶段叫优化级,这个阶段的培训师不再过度关注招式的变化,而更关注道的本质,所以他们就能察觉很多问题,并自动进行调节,马三立,立久、立位、立论,这个阶段应该考虑的是如何做得长久、江湖地位和自己的理论模型及框架。
29、 培训公司类型。一种是版权型,一般通过高标准化的课程来弱化培训师对课程的影响。这种类型的公司优点就是有版权的门槛,而且老师可以批量培养;缺点就是过分标准化而牺牲了培训师的个性,虽然课程质量不会太低,但也很难做到很高;另一种是平台型,他们的做法就是搭建一个销售平台,雇上无数的课程销售代表,所有培训师的课程都是他们销售的产品,最常用的手段就是学习卡。这种公司的优点是专心做销售,可以节省课程研发的成本,缺点是进入门槛低,容易被人复制,而且课程体系的系统性也是个问题;还有一种是讲师型的,一般会独家拥有几个有名气的培训师,然后利用培训师的口碑进行推广。这个类型的优点是他所拥有的稀缺资源——培训师,缺点也在于此,客牛就欺店,所以到最后往往就赚个手续费。第四种类型是客户型的,他们的重点在于客户,在于行业,比如专门为中国移动服务的培训公司,或者专门为国家电网服务的公司。这种公司的优点是跟客户建立了战略合作关系,更能对症下药帮助客户成长;缺点是受行业利润影响大,如果行业出现低迷,那么转型就很难;第五种叫课程型。这种公司聚焦在某一个领域的课程上,比如销售,他们会围绕销售开发出一系列课程,大客户销售技巧、零售客户销售技巧、通信类客户销售技巧等。这种类型优点是焦点集中,所以显得最专业;缺点就是需要涉足大量的行业,所以开发成本就很高;最后一种是四不象型,这种类型雇几个人,扯几通电话,就可以开张营业,他们的信条是包治百病,什么课程都接,他们的优势是灵活性强,服务到位,劣势是没有自己的核心竞争力。
30、 离职的四个问题。第一个,你在公司里还有提升的空间吗?第二个,你的直接主观身上还有你值得学习的地方吗?第三个,你目前的工作能发挥出自己的优势吗?第四个,目前你在公司所拿的薪水,在同行业中是否属于中上水平?
篇14:读《培训师》心得体会
培训师法宝:
1.四十原则:
首先10秒钟不说话,只是感受自己当下的感觉;然后思考这个决定对接下来的10分钟有什么影响;再思考对接下来10个月有什么影响;最后等待未来10年又有什么影响。
2.赫拉别恩交流原则:
一个人影响另一个人只能通过三个因素:语言、语调和动作,其中,语言在交流中占到7%的比例,语调在交流中占到38%,动作却占到55%。
3.沟通的模型:诊断——调试——沟通
诊断是沟通的第一步,包含对方的情绪、性格和说话透露出来的信息等。如果对方是快乐的就把沟通状态调整到倾听的状态,然后保持沉默和微笑,仔细聆听就好了;如果是对待愤怒、恐惧和悲哀就需要调整到同理心状态,即:Empathy=Understanding+Showing Understanding(体会对方的感受+把自己的体会表达出来),先处理情绪,再处理事情!
4.培训使用的ppt有遵循KISS原则:
KISS——Keep It Simple and Stupid,ppt设计一定要保持简单和愚蠢。简单即版面设计要简洁,愚蠢的意思是里面的内容尽量易于理解,不要使用术语。此外需要主要10-20-30法则:10是幻灯片研究中最理想的幻灯片页数;用20分钟介绍这10张幻灯片;使用不小于30磅的字体。
5.培训开场ABC法则:
A,Attention,培训师可以通过理性启动(一种引发思考的开场,如讲故事、讲道理)和感性启动(激发状态的启动,如做活动)来启动学员地注意。
B,Benefit,告知学员培训对自己的价值。
C,Connection,建立关系,包括:老师与学员、学员与学员以及老师与培训管理员间的关系。
6.成人学习特点(农夫——farmer)
Forgetful健忘的,Antagonism容易对抗,Result-based目标导向,Motivated希望受到激励,Empiricism经验主义,Review需要重复回顾。健忘性方面应该使用容易记忆的语言,对抗性方面让学员自己思考,目标导向方面经常明确告知培训利益,激励性方面多肯定学员,经验性方面多给案例参考,重复性方面加强复习巩固。(可以应用到论文写作中)
7.培训师的三大任务CAT
CAT,Check、Adjust、Technology of guidance即按步骤分解课程,检查学员的理解;观察学员的反馈,以调整课程进度;应用引导的技术,让学员寻找答案。
8.气场十全大补丸:主动提问、影片观摩、案例讨论、示范演练、音乐引导、幽默笑话、组织游戏、现场测试、图片展示、角色模仿。
9.紧张的4F:
一是Fear of Mistakes(怕犯错),想摆脱这个心理障碍,要善于把压力转移给学员,比如多提问、多讨论,而自己总结提高;二是Fear of Failure(怕失败),要克服必须要准备再准备,如果还是失败了,也要总结这次失败对我又什么好处,凡事思考时候的价值,而不是被失败困住;三是Fear of Pain(怕痛),你讲的再好,有些学员可能也不接受,所以不要奢望所有学员都喜欢你;四是Fear of Rejection(怕被拒绝),把重心放在传递知识上,而不是赢得别人的好感上。
10.七种武器(上课时也很实用啊):
眼法,眼神的交流不仅能擦出火花,还能激发思考。紧张可以虚盯,盯四个角最左边、最右边、最左后方、最右后方;
手法,干净利落,不拖泥带水分别是情意手势、指示手势、象形手势、象征手势;
音法,用声音起伏来提高学员对课程的关注度,利用声音的节奏变化来营造各种情绪;
身法,静止时上挺下压,给人一种挺拔感,永远都正面朝人,这样才能震的住场面;
步法,不快速走动显得不稳,不突然走动让学员紧张,不频繁走动气场容易散;
外表;
说法,说话的方法,要有自己的风格。
11.(课程开发)七步成诗法:
一是,目前最需要解决的问题是什么?先解决思维,再解决行动。因为思维不改变,行动就没有效果。
二是,哪些行为或因素导致了这个结果?
三是,哪些行为或因素是可以通过培训解决的?
四是,哪些学习要点应该包含在培训中?
篇15:读《培训师》心得体会
我是个喜欢看书的人,尤其是闲暇的时候书是我的精神食粮,我可以不吃饭不睡觉,但我绝对不能忍受自己长时间的不看书。或许正是因为自己坠入爱河以来很少认真系统的看书的缘故,有那么一段时间心总是惶惑不安地,有时甚至有几分悲观与绝望。书是抚平内心创伤的最好的药剂,特别是对于我这样一个骨子里偏安静不喜欢喧闹,业余爱好又少得可怜的人而言,书在生活中的重要性更加凸显。翻开过去的读书笔记,可以肯定的一点是,自己确实是看了不少书的,可仔细回味,真正引起自己深刻共鸣的书真的屈指可数。似乎大多数阅读过的书,仅仅是增加了我的知识,让我表达时多了些佐料。直到最近读了郭城的小说《培训师》,那颗被现实的琐碎弄得有些胆怯消极的心再次掀起波澜,对于我所钟爱的培训事业,以及我的人生规划,我都有了哲学意义上的领会!
说实话,在大三之前我对于自己的人生是一片茫然的,我不知道自己将来会以何谋生立足于社会。但那时我知道有一件事情会让自己开心,那就是演讲。于是,当在学业上遭遇不顺时,我总会在演讲中寻找到自信和生活的乐趣。那时的演讲,应该来说仅仅是我的一个兴趣爱好,就比如别人喜欢唱歌、书法或者打球一样。直到大三时,接触了哈尔滨市的口才实战训练营,那时我才第一次明白原来演讲做好了可以去做培训,培训别人的口才。也是那时候我明白什么叫培训,什么是培训师。之后在图书馆读书时,读到了姜岚昕的《油,生命的油站》,如此我才知道原来培训是一个行业,里面还包括咨询。姜岚昕的文字所描述的自己创建培训公司的经历,让我热血澎湃,因为那时的我以为,自己的演讲比他厉害,既然他都可以做培训,我为什么不可以呢?从那开始,我的内心播下了一颗梦想的种子-----将来做一名培训师。
当你内心期望自己成为什么样的人时,你的目光就会自然地聚焦到你所期望的那个领域。自从确立了那个梦想之后,我的人生便开始沸腾了。我不断寻找机会发表演讲,为的是炼就卓越的口才;我不断寻找平台表现自己,为的是找到梦想起飞的跑道;我亦不断博览群书研究培训和管理,为的是丰富自己的内涵。如此,我知道了余世维,李践等一流名师,还几经周折亲自聆听了我的偶像姜岚昕和侯志奎的演讲。关于培训界的种.种,包括各培训风云人物的成长经历,行业的发展概况,培训圈子里的诸多规则。相比那些不了解培训的人来讲,对于培训行业我绝对称得上是个行家!
然而,突然有一天我发现,其实培训圈就如娱乐圈,我了解那些培训明星的动态,那跟大家了解娱乐圈明星的八卦有什么区别呢?我的人生目标是把自己打造成明星,而非充当娱乐圈大嘴宋祖德那样的角色。于是,我开始把目光聚焦到如何把自己变成圈内人,这是我成为圈内明星的前提!如此我便开始了漫长的打入培训圈的漫漫征途!
到现在回想起来,真的经历了许多许多。从一开始的独闯西安直奔姜岚昕老师的世华集团,再到转战杭州世华分公司,而后又到行动成功教育集团杭州分公司。这两家公司的经历,让我零距离接触了培训大师,知名培训机构,对于培训公司的状况有了细致的了解。之后我经历了哈市卓越经纬,在其中的短暂时间里,我明接触了管理咨询,第一次清楚咨询和培训的真正区别。再之后我又经历了哈市的凯基文化发展有限公司,期间担任培训专员,那时的自己第一次实际操作企业内部的培训,让我紧密的把所学人力资源知识和企业内训结合起来。再后来离开哈市去济南,担任济南某信息科技公司的内训师,那经历让我明白了还有一种培训师叫会议营销讲师。最后我来到了南京,接触了不少大学生教育培训机构,并开始了大学生素养培训。
在给大学生培训的过程中,让我真正成为了一名职业讲师。这些让我有机缘认识郭总,并和郭总有长达一年多的合作。在与郭总的合作过程中,不论是自身培训能力还是管理咨询能力都得到了较大提升。这一年,让我站在旁观者的角度,对于企业管理有了更为深刻的理解,对于自己的职业路径也有了更为深入的思考。在经历了如此多的周折之后,我终于很明晰的知道自己该如何成就自己,让自己一步步接近自己的梦想。于是才有了和猎宝的姻缘,也才让我有机会独自去为沃蓝、美的世界等企业做培训。
如果不是郭城的《培训师》这部书,或许我不会如此细致的去回望自己的职业路径。郭城书中描述的主人公Richard是在职场摸爬滚打,经历了许多疼痛与挫折之后才最终发现原来职业培训师才是自己的归宿,才是自己内心的向往!相比之下我可能比较幸运吧,因为从出道的那天起,我就很清晰的知道自己要什么,喜欢什么,适合什么,并且坚定了成为知名培训师和管理专家的决心。可让自己心痛的是,虽然确定了职业目标,我却一直在摸索,在观察,在试探,我一直在考量,培训师这个职业是否值得我去为之付出一生!结果这一观察就是三年时光!在观察中,我兴奋过,为培训师的前途光明;我绝望过,为培训师的艰难辛苦;我动摇过,为培训师的生涯瓶颈。
感谢《培训师》这本小说,写出了我的心声,揭开了培训师的神秘面纱,也了却了我心中对于自己将要为之奋斗终生的这个职业的疑惑。小说中主人公的亲身经历就是培训师如何成长的最好范例,他从一个失意的海归,到一个胆怯的产品讲解员,再到项目经理,再到集团受人欢迎的资深内训师,直到最后走出公司,成为自由职业讲师。其中对于培训讲授过程中的明线、暗线、辅线之说;对于培训师开场的ABC法则,即ATTENTION,BENEFIT和CONNECTION;还有培训互动十大补丸等,让我受益匪浅。
最为重要的是,书中主人公对职业的选择和对人生的反思,让我同样有深刻的共鸣。他在书中对于职场与人生曾有这样的描述:有些人说走就走了,甚至连打个招呼都来不及。人生真的好短暂,来到这世上,谋一份稻梁职业,建一个安逸小家,是大多数人的想法。来得及而又能立德、立功、立言的有几何?平庸与否的界定,更多的来自个人认识和感觉。只要无悔,已然无憾!
对此,似乎跟我平时的思考如出一辙。在这个功利的社会,处处都以金钱来衡量成败高低,能以内心喜悦作为生命的追求的人少之又少。大多数人都被世人以金钱名利的标准框定,在老师同学的眼里,毕业拿高薪的才是优秀的值得骄傲的;在父老乡亲眼里,衣锦还乡的才是光宗耀祖的;在女孩子眼里,有车有房的才是值得托付终身的!就这样,在世俗的压迫下,太多的人失去了自我,被金钱名利奴役。放眼望去,不管是已经功成名就的还是在社会底层苦苦挣扎的,就没有多少是开心的过活的。
培训可能仅仅是我追求的一个职业梦想,但对这个职业梦想的追求过程恰好是对人生的诠释!任何东西,只要你决定花毕生精力去追求,在事件本身之外,你一定会有许多哲学层次上的感悟!培训这点事,看起来很小,就是教人以理,授人以渔,但把自己修炼成一个培训大家的过程就是一个不断丰富自己人生的过程。成就一个人的绝对不是经历和阅历,而是经历过后对于经历的反思与总结,改进与提升!没有反思总结的经历是没有价值的,经历仅仅转换成经验只是一个简单的加工过程,而只有把经历变成经验而后提炼成智慧,这样人生才会有许多欣慰的地方!
或许这也是我看《培训师》这本书的最大收获所在,那就是我经历了很多,但却没有真正的把经历在大脑里发酵成为人生的智慧!因为不够智慧,从而就导致了我过往某段时间对于自己的人生的困惑与苦恼!我想,我会更加智慧的去生活,去工作,去权衡,去选择了,因为《培训师》这本书给了我智慧!
篇16:培训师茶话会心得体会
培训师茶话会心得体会
岁末年尾,我从一年繁忙的培训工作中抽离出来,做一些心得体会。
同时也受邀参加一些机构组织的培训师茶话会,一些企业的年终总结大会,一些企业协会的答谢会,等等。让我有机会置身事外、站高一线,对培训界的现状及趋势,有一些思考,愿意和各位分享如下:
1、 培训师队伍:
中国培训师的专业化程度越来越高,培训师的职业将越来越是高知阶层,资深管理人员从事的专业;经过之前几年优胜劣汰的过程,未来培训师的入门门槛将越来越高,原来那些只听了几门课,看了几张碟就上来讲课的“讲手”类讲师,如果不做内功的提升,将被淘汰出局。将来活跃在培训讲台的,将是那些内功深厚、外呈丰富的讲师。
2、 培训课程走向:
培训课程将越来越细分,比如,同一个课程分高低不同的级别,比如,ttt(企业内部培训师的培训)这个课程可分为初级、中级和高级班,旨在给予不同阶层的人不同需求的课程,给同一层次的`人分阶段成长的阶梯式学习。
3、 课程研发与设计:
我所见到的优秀的培训师,他们越来越能沉下心来,把课程的研发做的越来越越深入,越来越贴近“人性“的层面,“道”的层面,而且以深入浅出的方式,让学员看到平时看不到的层面,这样做的好处在于,避开了爱因斯坦所说的“人类的困惑,就在于在制造问题的层面来解决问题”,好的课程研发和设计,是能够让学员从高一层面解决问题的。
4、 内功和外呈都追求精益求精:
我所见到的优秀的培训师,不仅在个人修炼、课程研发方面,不断下深功夫,同时,在课件ppt设计、课程环节编排上也花了很多功夫,充分了解成年人学习的特点,适度有效地运用多种互动形式,让学员在轻松愉快的情绪下,产生深刻的思考,顿悟,产生改变行为的强烈意愿,拿到方法,并创新使用。在讲课风格上,优秀的讲师也是摆脱了“个人秀“、表演式,而进入了启发式、教练式,以支持者的心态做学员进步的助推器,催化剂。
5、 通用课程的精耕细作:
现在很多企业需要有领导力或管理技能方面的普及课程,同时也有一些企业需要激励、沟通、培养、计划等专题课程,这就需要我们培训师把原来课程其中的某个章节精耕细作,在一个点上做深做透,这也将是一个趋势。
6、 忽视课后评价,重视行为改善:
越来越多优秀的培训师已经不是很重视培训结束时学员的评价和分数,而聚焦于培训后的一段时间里,参训人员的行为是否改变。我认为这是个质的转变,我很赞同,只有这样才真正做到了管理大师们经常提到的“聚焦改善,以终为始”的管理观点。
因为我们都知道,企业安排培训的终极目标不仅仅停留在领悟、学习、思考,而是通过改变意识,从而改变行为,最终改变绩效。
篇17:起重机培训师心得体会
在全球经济大潮的推动下,起重机行业如沐春风,沉寂的起重机市场瞬间激起层层涟漪,市场销售一空不说,柳絮般的订单铺天盖地而来,供不应求的事实,让国内外起重机生产厂家心里乐开了花。高耸建筑安装首选机械——体积庞大,功能齐全的大吨位塔式起重机雨后春笋般地相继问世,并纷纷走向国内市场,使建筑安装企业如虎添翼,企业作业能力得以迅速提高。我们在享受大吨位塔式起重机带来地诸多便捷的同时,又被它在拆除、安装过程中险象环生的一幕幕,搅得寝食难安!兄弟单位为此付出血泪教训,让同行们一时间谈“拆”色变,有人曾形象地把拆、装作业比喻成与猛虎相伴,梢有不慎安全事故就会呼啸而来,令人措手不及。
笔者所在的某电建一公司拥有百余台不同级别的塔式起重机,承建的各类工程项目遍及大江南北,长城内外,因工程建设需要,塔式起重机拆除,转场异地安装犹如家常便饭。常言道:“常在河边走,哪能不湿鞋!”。公司机械化专业从“强化责任教育,注重能力培养”入手,结合自身作业特点,总结、演练出一套独特、行之有效地打虎“组合拳”。这套“组合拳”伴随我们转战南北,多年来我们的塔式起重机多次矗立在戈壁沙漠之上,又几度为内蒙古大草原的建设“添砖加瓦”。
凝望一座座拔地而起的现代化电厂,快乐冲淡了我们身体上的疲惫;回首串串深深的足迹,还有日夜相伴的塔机,我们欣慰、自豪。这么多年来,我们和塔机一道在风雨中摔打滚爬,至始至终没“湿鞋”!同行们在惊呼奇迹之余,更多的是流露出羡慕的目光。“与其临渊慕鱼,不如退而结网”,我们以为只要把基础打牢,强化过程控制,塔式起重机的拆、装犹如小菜一碟。现把电建一公司机械化专业的“组合拳”整理如下,供同行们参考。 第一拳:加大安全知识、专业技能培训力度以班组培训、导师带徒为依托,逐步提高管理层和作业人员的安全意识与专业技能水平,使打虎本领不断增长、升级。
专业技能是安全的第一道屏障。在塔机拆、装中,出安全事故的单位他们也具有较强的安全意识,但具体操作中,对危险源点辨识、判断不当、不完整,缺乏预见性,制定的与之相对应的各项防患措施不详实可靠;再加上作业人员的技能欠缺等等,是导致安全事故、质量缺陷、成本增大等一系列问题的主要原因。这说明塔机所在单位的各级人员工作能力不能满足岗位需求,必须提高。解决“能力”不仅是一项持久性的工作,而且“能力”
还如逆水行舟,不进则退,机械更新日新月异,作业能力应紧紧跟上。多年来,公司机械化专业一直致力于此项工作,倡导各级人员的岗位能力遵循“每天提高一点”的原则,并先后采用传、帮、带的导师带徒、班组培训、激励性的外送学习、拔高性的培训、取证、技能比武等方法,来提高各级人员的岗位工作能力。
“三方选择”的导师带徒,富有激励和人性化。师傅和徒弟都是专业公司经过长时间“磨砺”挑选的“拔尖人物”。师傅是“德才”兼备的“高手”,徒弟也具有“悟性强,勤学,吃苦耐劳”的特点,再让“师徒”双向选择,这样既避免了“拉郎配”又保证了实际效果。其次制定协议,形成制度化,便于操作。协议内容为师徒双方的权利和义务,考核阶段时间表,奖励措施等等。公正平等,一目了然。
导师带徒的目的显而易见,是为提高青工的专业技能及推动全员技能的“拔高”而塔设的平台,为人力资源梯队作储备。从而实现“让机械更精良,让工作更快乐,让生活更美好”的机械化人的共同愿景。在塔机拆装现场师徒齐上阵的情况非常普遍,师傅在传授专业技能的同时,教现场安全技术,并把自己的安全生产经验、体会及时传递给徒弟。实践证明,这种带徒方法安全可靠,学习周期由以前的三年缩短为两年,特别是安全作业技能得到迅速提高,学徒期满的学员技能全面,处理事情能力强,有90%以上带档作业,成为塔机拆装作业的骨干力量。
夯实班组管理基础。班组是安全作业的落脚点,也是各类事故的源头和多发地带,必须加强班组建设,夯实班组管理基础。班组长作为班组安全第一责任人,责任重大。班组长的岗位属于“一岗多责”的岗位,要带好人,干好活,管好安全,不仅需要班组长以身作则,用一言一行引导,熏陶所属员工,而且还要具备严谨的管理能力。1作业前要充分考虑到班组参加作业人员的身体状况、安全技能、专业能力诸多因素,做到知人善用。2安全三级教育详实可靠,每日站班会,质量分析会等不能只停留于说了、指出了、工作安排了就不管不问,而要深入、跟踪管理、指导。做到“预防为主,可控在控”。3作业前的安全环境认定、工器具性能检查、作业人员资质认定等方面都要精细化管理,监督及时到位,确保各项安全防范措施落实。
第二拳:压力传递机械在拆装前设定安全管理目标,并将安全目标、指标层层分解,落实到项目工程处,施工班组和作业人员,实行安全责任株连制,加大考核、奖惩力度。其目的是为营造安全高压态势。每个人肩上有“安全”担子,人人头上有“安全”指标,安全是负责人和安全监督管理人员的事,与作业人员无关的现象得到根治,以前作业人员
普遍存有“我管好自己即可,他人违章与我无关”的想法,实行“压力传递及安全责任株连制度”以后,各作业细胞小组之间沟通协调能力得以加强,同事之间相互提醒安全注意事项,相互安全监督,互查短板已蔚然成风,将“质量在我手中,安全在我心中”化为实际行动,从而形成“安全作业无小事,齐抓共管”的良好氛围,为确保塔机安全拆除与安装,打下坚实的基础。
第三拳:完善安全风险等级评价运用“事前策划辩识、事中控制保证、事后总结完善”管理理念,充分发挥出“领导、保证和监督”作用,确保机械拆、装过程的每个环节,始终做到安全可控、在控和能控。
“兵马未动,粮草先行”。塔机在拆装之前,机械化专业的项目负责人牵头,带领工程机械技术专工、安全监督管理人员抵达施工现场,按照各自岗位职责,实地查看作业环境,掌握详实的技术参数,逐条、逐项分析,汇总,将编制作业方案和作业指导书上报专业公司,专业公司委派技师、技术人员再到施工现场对作业方案及作业指导书的可行性进行研究分析,最终敲定作业方案。
作业前由施工班组、施工负责人、专业公司检查确认作业工器具的完好率,对作业环境再次复查,确保各项安全防患措施的“万无一失”。工程技术人员、安监部分全程参与拆装作业,遇到施工难题,当场研究解决办法,及时修正作业方案、作业指导书。作业结束后随即召集作业人员就地进行总结,对作业中遇到的新问题或新工艺研究讨论,并将文字记录梳理后上报专业公司,资源共享。
经验及时更新与补充。在塔机拆装作业中,“老经验”害人的教训枚不胜举,工作经验固不可少,但一味地凭老经验、老办法而忽视环境、地点等因素的变化,没有及时修正作业方法,就是胡干、蛮干,就是安全隐患。修正、反思、总结,让老经验与时具进,使之趋于安全可靠性。
第四拳:强化过程控制、管理作业交底时,使用高科技的动漫,图示、放幻灯及模拟演练等方法,促使作业人员对拆、装作业流程及自己的工作任务一清二楚、了如指掌。并加强对拆、装中的危险点、危险源的控制,做到步步有人落实,层层有人关心和管理。
强化过程的第一步是强化责任制落到实处。通过对从多塔机拆装中所发生的安全事故的剖析,发现其根源在于各级人员没有认真对照各自岗位职责,去深挖、细究、对事故举一反三;缺乏系统性思考问题、解决问题能力。“它山之石可以攻玉”,我们经常组织各级人员进行安全事故案例学习,学习方法较特别:对照事故,分析过程及作业方法,比对
个人的岗位职责,明确自己的安全责任制,逐步分解、细化、引申:我们是否贯彻落实了有关的安全生产法律、法规和技术标准;是否制定了完善的安全管理制度及合理的安全技术防范措施;安全管理制度和技术防范措施执行是否到位、安全培训教育是否到位、职工的安全意识是否到位、有关部门的监督检查是否到位;负责人是否重视安全生产工作;是否有合理有效的事故应急预案和措施等等。各级管理人员从强化责任、深入与深化管理入手,不断提高发现问题、解决问题的能力。作业人员应履行岗位职责到边到角,不断提高自身作业能力,以适应岗位需要。管理层既是管理者,又是执行者,要不断提高系统解决问题能力,切实将各级职责落实到位,对于责任认识要提升到一定高度上去。
强化过程的第二步是制度的落实。塔机拆装是一项危险系数高,多工种联手作业的工作。没有一套对应的规章制度,没有令行禁止的统一指挥,那将是与死神约会的可怕游戏。然而人有懒惰的天性,制度失去效力源于人的懒惰天性。原本规章制度执行得很好,时间一长自然懈怠,思想上一放松,责任心就减弱,行为上自然就松懈,安全事故就会乘虚而入。制度失效就是执行力下降,很多问题就是由此而生。严制度就是用制度约束人的行为,阻止人的懒惰天性侵害工作责任心。要做到心中有制度、有计划、有目标,自觉地建立起一套符合自身工作岗位的行为规范,在拆装作业中认真践行。
篇18:起重机培训师心得体会
第一:加大安全知识、专业技能培训力度以班组培训、导师带徒为依托,逐步提高管理层和作业人员的安全意识与专业技能水平,使打虎本领不断增长、升级。
专业技能是安全的第一道屏障。在塔机拆、装中,出安全事故的单位他们也具有较强的安全意识,但具体操作中,对危险源点辨识、判断不当、不完整,缺乏预见性,制定的与之相对应的各项防患措施不详实可靠;再加上作业人员的技能欠缺等等,是导致安全事故、质量缺陷、成本增大等一系列问题的主要原因。这说明塔机所在单位的各级人员工作能力不能满足岗位需求,必须提高!解决“能力”不仅是一项持久性的工作,而且“能力”还如逆水行舟,不进则退,机械更新日新月异,作业能力应紧紧跟上。多年来,公司机械化专业一直致力于此项工作,倡导各级人员的岗位能力遵循“每天提高一点”的原则,并先后采用传、帮、带的导师带徒、班组培训、激励性的外送学习、拔高性的培训、取证、技能比武等方法,来提高各级人员的岗位工作能力。
“三方选择”的导师带徒,富有激励和人性化。师傅和徒弟都是专业公司经过长时间“磨砺”挑选的“拔尖人物”。师傅是“德才”兼备的“高手”,徒弟也具有“悟性强,勤学,吃苦耐劳”的特点,再让“师徒”双向选择,这样既避免了“拉郎配”又保证了实际效果。其次制定协议,形成制度化,便于操作。协议内容为师徒双方的权利和义务,考核阶段时间表,奖励措施等等。公正平等,一目了然。
导师带徒的目的显而易见,是为提高青工的专业技能及推动全员技能的“拔高”而塔设的平台,为人力资源梯队作储备。从而实现“让机械更精良,让工作更快乐,让生活更美好”的机械化人的共同愿景。在塔机拆装现场师徒齐上阵的情况非常普遍,师傅在传授专业技能的同时,教现场安全技术,并把自己的安全生产经验、体会及时传递给徒弟。实践证明,这种带徒方法安全可靠,学习周期由以前的三年缩短为两年,特别是安全作业技能得到迅速提高,学徒期满的学员技能全面,处理事情能力强,有90%以上带档作业,成为塔机拆装作业的骨干力量。
夯实班组管理基础。班组是安全作业的落脚点,也是各类事故的源头和多发地带,必须加强班组建设,夯实班组管理基础。班组长作为班组安全第一责任人,责任重大。班组长的岗位属于“一岗多责”的岗位,要带好人,干好活,管好安全,不仅需要班组长以身作则,用一言一行引导,熏陶所属员工,而且还要具备严谨的管理能力。1作业前要充分考虑到班组参加作业人员的身体状况、安全技能、专业能力诸多因素,做到知人善用。2安全三级教育详实可靠,每日站班会,质量分析会等不能只停留于说了、指出了、工作安排了就不管不问,而要深入、跟踪管理、指导。做到“预防为主,可控在控”。3作业前的安全环境认定、工器具性能检查、作业人员资质认定等方面都要精细化管理,监督及时到位,确保各项安全防范措施落实。
第二:压力传递机械在拆装前设定安全管理目标,并将安全目标、指标层层分解,落实到项目工程处,施工班组和作业人员,实行安全责任株连制,加大考核、奖惩力度。其目的是为营造安全高压态势。每个人肩上有“安全”担子,人人头上有“安全”指标,安全是负责人和安全监督管理人员的事,与作业人员无关的现象得到根治,以前作业人员普遍存有“我管好自己即可,他人违章与我无关”的想法,实行“压力传递及安全责任株连制度”以后,各作业细胞小组之间沟通协调能力得以加强,同事之间相互提醒安全注意事项,相互安全监督,互查短板已蔚然成风,将“质量在我手中,安全在我心中”化为实际行动,从而形成“安全作业无小事,齐抓共管”的良好氛围,为确保塔机安全拆除与安装,打下坚实的基础。
第三:完善安全风险等级评价运用“事前策划辩识、事中控制保证、事后总结完善”管理理念,充分发挥出“领导、保证和监督”作用,确保机械拆、装过程的每个环节,始终做到安全可控、在控和能控。
“兵马未动,粮草先行”。塔机在拆装之前,机械化专业的项目负责人牵头,带领工程机械技术专工、安全监督管理人员抵达施工现场,按照各自岗位职责,实地查看作业环境,掌握详实的技术参数,逐条、逐项分析,汇总,将编制作业方案和作业指导书上报专业公司,专业公司委派技师、技术人员再到施工现场对作业方案及作业指导书的可行性进行研究分析,最终敲定作业方案。
作业前由施工班组、施工负责人、专业公司检查确认作业工器具的完好率,对作业环境再次复查,确保各项安全防患措施的“万无一失”。工程技术人员、安监部分全程参与拆装作业,遇到施工难题,当场研究解决办法,及时修正作业方案、作业指导书。作业结束后随即召集作业人员就地进行总结,对作业中遇到的新问题或新工艺研究讨论,并将文字记录梳理后上报专业公司,资源共享。
经验及时更新与补充。在塔机拆装作业中,“老经验”害人的教训枚不胜举,工作经验固不可少,但一味地凭老经验、老办法而忽视环境、地点等因素的变化,没有及时修正作业方法,就是胡干、蛮干,就是安全隐患。修正、反思、总结,让老经验与时具进,使之趋于安全可靠性。
第四:强化过程控制、管理作业交底时,使用高科技的动漫,图示、放幻灯及模拟演练等方法,促使作业人员对拆、装作业流程及自己的工作任务一清二楚、了如指掌。并加强对拆、装中的危险点、危险源的控制,做到步步有人落实,层层有人关心和管理。
强化过程的第一步是强化责任制落到实处。通过对从多塔机拆装中所发生的安全事故的剖析,发现其根源在于各级人员没有认真对照各自岗位职责,去深挖、细究、对事故举一反三;缺乏系统性思考问题、解决问题能力。“它山之石可以攻玉”,我们经常组织各级人员进行安全事故案例学习,学习方法较特别:对照事故,分析过程及作业方法,比对个人的岗位职责,明确自己的安全责任制,逐步分解、细化、引申:我们是否贯彻落实了有关的安全生产法律、法规和技术标准;是否制定了完善的安全管理制度及合理的安全技术防范措施;安全管理制度和技术防范措施执行是否到位、安全培训教育是否到位、职工的安全意识是否到位、有关部门的监督检查是否到位;负责人是否重视安全生产工作;是否有合理有效的事故应急预案和措施等等。各级管理人员从强化责任、深入与深化管理入手,不断提高发现问题、解决问题的能力。作业人员应履行岗位职责到边到角,不断提高自身作业能力,以适应岗位需要。管理层既是管理者,又是执行者,要不断提高系统解决问题能力,切实将各级职责落实到位,对于责任认识要提升到一定高度上去。
强化过程的第二步是制度的落实。塔机拆装是一项危险系数高,多工种联手作业的工作。没有一套对应的规章制度,没有令行禁止的统一指挥,那将是与死神约会的可怕游戏。然而人有懒惰的天性,制度失去效力源于人的懒惰天性。原本规章制度执行得很好,时间一长自然懈怠,思想上一放松,责任心就减弱,行为上自然就松懈,安全事故就会乘虚而入。制度失效就是执行力下降,很多问题就是由此而生。严制度就是用制度约束人的行为,阻止人的懒惰天性侵害工作责任心。要做到心中有制度、有计划、有目标,自觉地建立起一套符合自身工作岗位的行为规范,在拆装作业中认真践行。
篇19:起重机培训师心得体会
我在公司的安排下进行了桥式起重机操作学习实践活动,在师傅们的指导和帮助下,主要学习和掌握如何熟练操作起重机和如何维护与保养好起重机,以及起重机常见简单电气故障的判断及处理,经过了1个多月的学习活动收获极大,现在我把学习情况总结如下:
一:提高理论知识水平:
在学习实践期间,我重点学习了{[起重机司机心读}]和{[桥式起重机司机安全技术]]等等涉及安全理论基础的书籍,从中学到知识都是系统性专业性的知识,与此同时,我还把师傅们多次参加各种技术竞赛活动积累的试题和培训日记拿出来用在学习实践过程中,不仅仅能从书本中学到基础理论知识,还能在现实中遇到的情况与书本知识理论的实际相结合产生的问题,以及具体解决的办法去学习,使我的理论水平得到一定的提升。
在现实操作中发现问题的第一步同时采取正确的处理方式也是相当重要的,因为在实际操作过程中,我们会经常遇到起重机出现这样或那样的的故障,作为当代的技术工人,就要求在能在出现问题的同时采取正确的救治措施,避免了问题的进一步扩大,避免损失出现的可能性或者尽可能减少损失,虽然大的故障需要专业的工种来考验解决问题,但小的,常见的故障排除就需要我们自己能够动手处理,在这方面,我根据师傅们丰富的起重机操作经验很好地总结,不仅使我了解了起重机电气设备的工作原理。以便及时处理发现准确的故障点,还使我掌握了一些常见的,简单的处理办法,从而提高了我的理论知识水平。
二:加强实践操作技能:
由于150吨转炉260吨起重机的独有特点,驾驶起来对起重机司机有要求自然也就相对高,所以在学习中不掉以轻心,始终保持高度的责任心,还要具体联系实际工作,根据方坯和板坯不同的生产情况,分别有针对性的把重点,难点及具体实际操作方法说出来,使我进行操作练习,开动大车和小车的操作,远距离运行的大车和小车,控制器的手柄要逐档加到至到满意档运行,到达目的地要提前减档,使车子慢慢停下来,然后再跟车平稳使吊钩不要摆动,听从指挥板动和吊钩,短距离运行的大车和小车,要选择合适的运行速度,不要一下子开得太快,然后又打反车回头,这样既浪费时间又有损害起重机,操纵吊钩也要逐档加至满档,由满档回到零位,这样刹住车停钩对各机构的损害最小,经过了1个月的努力练习,我的操作技能有了稳定的提高,基本上可以独立操作了。
三:练习起重机上的一些简单常见的故障:
起重机械在使用过程中,机械零部件,电气控制和液压系统的元器件,不可避免地会发生有形磨损,并引发故障,导致同一故障的原理因可能不是一一对应的关系,因此要对故障认真分析准确地查找故障原因,并采取相对应的消除故障的方法来排除,从而恢复故障的技术性能,按下按扭起动不得,检查看:1:零位保护的触头是否对好零位(由小车零位触头,大车零位触头,付钩零位触头):2:安全保护是否闭合好(由栏杆开关是否闭合好。舱口开关是否关好,紧急开关是否闭合好)3:过流保护是否有动作,(由总过流,大车过流,小车过流)看看各过流之间的连线有无松脱现象,减速器噪声太大或异常声响,故障原因有:1:缺油,润滑不良:2:齿轮齿面有磕碰伤痕,齿轮加工精度低,装配质量差:3:齿轮,轴承,等磨损严重,疲劳破坏程度大:4;齿轮箱内清洁度差,排除方法:(1):加足润滑油:(2):整齿面磕碰伤痕,提高齿轮加工和装配精度:(3):齿轮及轴承达到报废程度应该及时更换;(4):定期清洗换油。四:做好交接班的点检工作:要在驾驶室里面对面交接班,并了解上一班司机开车的情况,点检的项目有;(1):钢丝绳有无破损断丝现象,卷筒和滑轮缠绕是否正常,有无脱槽,串槽,打结,扭曲等现象,钢丝绳端部压板是否紧固。(2):吊钩钩是否有裂纹,吊钩螺的防松装置是否完整,吊具是否完整可靠:(3):各机构的制动器的制动牙是否靠紧制动轮,抽动牙补及制动的磨损情况如何。开口销,定位是否齐全,磁铁冲程是否符合要求,杆件传动是否有卡位现象。磁铁冲程是否符合要求,杆件传动是否有卡位现象。(4):各机构传动件的连接螺栓和各部件固定栓是否紧固。(5):各电气设备的连接线是否正常,导电滑块与滑线的接触是否浪好,(6):开车检查终点限位的动作是否灵活,正常,安全保护开关的动作是否灵活,工作是否正常,有无脱钩现象,制动器是否正常。(7):起重机各机构的传动是否正常,有无异常声响。五:维护和润滑保养起重机:起重机的润滑是保证机器正常运转,延长使用寿命,提高效率及保证安全的重要措施之一,凡是有轴承和孔动配合的部位以及有摩擦面的机械部分,都要定期进行润滑。六:牢固的安全观念:安全工作是任何时候时候都是安全工作的头等大事,在工作中,时时刻刻牢记安全落实,到到位,彻底做到安全意识在脑海中扎根。综合上述,经过这段时间的努力奋斗,我的理论知识和实际操作有了一定的提高和进步,希望我通过这次学习到的理论与自己的工作实践紧密联系起来,立足于本职工作岗位,勤恳踏实,不断提高自己的理论与操作水平,努力提高自身素质,使自己能适应社会经济发展的客观要求,做一名合格的当代工人。数字不够,你可把起重机工操作规程及起重机工安全规程大段抄一些,然后加上自己理解就成了。
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