管人的学问读书心得((集锦5篇))由网友“波力海苔”投稿提供,以下是小编整理过的管人的学问读书心得,欢迎阅读分享,希望对您有所帮助。
篇1:管人的学问读书心得
此次所看的书是周直主编,人民交通出版社出版的《工程项目管理》,本书以工程项目建设活动为研究对象,阐述为达到项目建设目标,参与工程建设活动各主体(业主、承包商、监理工程师)在工程建设中的地位、作用及相应的工程项目管理问题和政府在项目建设活动中的监督保证作用问题。现将有关心得与各位分享。
一、 工程项目管理的总目标
工程项目管理具有重大性和复杂性的特点,相关子目标众多而且也非常重要,重要的子目标列举如下:建设地点、建设方案、结构形式、功能、使用满意度、经济性、工期、质量、风水等。但现实工作中总是面临着为了实现一个目标而使另一个目标难以实现的困境,例如工期越慢,工程质量越好,投资越多,质量越好,进度越快。所以,必须明确工程项目管理的总目标,而一个工程项目管理的总目标可以归结为:成本、工期、质量。
方太滨海工业园的总目标就是保证整个工程的成本、工期、质量三者的有机平衡,根据实际情况,在不同的阶段侧重于某一个方面。
二、 工程项目管理的三个阶段
工程项目管理周期性长,涉及人员、事物、关系众多,内部管理错综复杂,但是总体来说可以为为三个阶段:
第一个阶段是前期决策阶段,具体可分为投资机会选择、项目建议书、可行性研究、项目评估。第二个阶段是项目实施阶段,具体可分为勘查设计、施工前准备、工程施工。第三个阶段是使用阶段,具体可分为试运行阶段、使用阶段、后评估阶段。
方太滨海工业园目前进入了第二个阶段,前期的投资机会选择经过比较骆驼机电工业园区、宁波江东工业园区、嘉善工业园区、慈溪杭州湾工业园区,最终决定选址于慈溪杭州湾工业园区,并且撰写项目建议书与可行性研究报告上交杭州湾工业园区管委会,对项目进行评估,最终审批通过408亩地用于方太滨海工业园建设。经过前期土地勘测及对众多承包方、监理方的审察,决定浙江省二建集团、慈溪二建为方太滨海工业园施工方,现正在进行工程施工。
三、 工程项目管理的六大任务
在纷繁复杂的工程项目管理过程当中,共有六大任务,一切工作的开展都是在这六大任务的指导下来开展,六大任务分别是组织工作、合同工作、进度控制、质量控制、费用控制及财务管理、信息管理。
一个拥有作战力的团队是组织管理的核心内容;工程合同具有经济法律关系的多元性、内容庞杂、条款多、合同履约方式的确良连续性和履约周期长、合同多变性、合同的风险性等多个特性,都需要针对合同进行专门的管理;进度控制、质量控制、成本控制是总目标,时刻都要作为工作的重心;信息管理涉及到组织内部的沟通与协调,是工作效率高低的重中之重,各种信息的分类、流转、保存等都是信息管理的内容,同时也关系到竣工验收及房产证的办理。
四、 案例:投标技巧与
除了以上的宏观视角外,还需要在具体操作中注意行业内的各种小技巧与陷阱,例如关系重大的招标与投标管理。在业界,投标方如果要提高中标率的同时又提高自己的收益,有以下几种技巧:
第一种是不平衡报价。这种投标技巧是在总价确定的基础上,调整各子项报价。例如前期工程报高价,后期工程报低价,这是一种提高现金流转的方法。还有对标的进行分析,觉得工程量可能增加的项目,单价提高。工程量可能减少的项目,单价降低。如果图纸中内容不明确或错误,估计修改后工程量增加,单价提高。内容不明确的单价可降低。没有工程量而只报单价项目单价提高。暂定项目但实施可能性大的项目可报高价。
第二种是零星用工(计日工)报高价。一般可以稍高,因为零星用工不属于承包总价范围,发生时实报实销,也可多获利。
第三种是多方案报价。如果施工方觉得甲方合同定得太严苛,则提出两个报价,如果业主可以修改合同中的某些条款,则总价大大降低,而修改的条款就是他们认为技术不过关或资金占用太多的条款。
知道了以上几种主要的投标技巧之后,我们可以有针对性的做出一些措施,以使整个标的对业主有利,同时也可以使施工方保持一定的利润。例如首付不得太高,在付款方式中保持一定的付款节奏,有利于控制施工方。利用多方案报价来进行议价,使双方都能够达到双赢的局面。
五、 总结
通过看《工程项目管理》使我对整个工程项目管理的宏观层面的了解有了进一步提高,也使我更加明确了工作的重心。
篇2:管人的学问读书心得
也许还在为写心得体会所烦恼,拿起笔却不知道怎么下笔,俗话说“读书破万卷,下笔如有神”多看些范文,一定对您有帮助,下面《管理者读书心得》由出国留学网心得体会频道为您提供。
“一本管理书籍,也应当是一所学校,有先进的管理理念,有切实、具体的可以给员工以启迪的管理案例,有高水平的服务技巧,恰恰如此,精短实用,可读性强,内容实在。如今,做为一名管理者,务实、朴实、平实是其魅力...
莎士比亚曾说:“生活里没有书籍,就好象大地没有阳光;智慧里没有书籍,就好象鸟儿没有翅膀”。读书是非常重要的,读的书越多,我们积累的知识才会越丰富,但俗话说好记性不如烂笔头,只凭大脑记忆就象撒网捕鱼一样,时间一长,网里的鱼还会挣脱,做做摘抄就是把网里的鱼收在自己的鱼篓里,才能真正为你所用。因此,善读书,则是养成良好的读书学习习惯,摘录的前提必须有阅读,从而取其精华,弃其糟粕。只有不断地读书,不断地学习,不断地积累,我们才能跟上时代的步伐。才能不断的充实自己。
引用领导干部读书学习也应该有这三种境界:首先,要有“望尽天涯路”那样志存高远的追求,有耐得住“昨夜西风凋碧树”的清冷和“独上高楼”的寂寞,静下心来通读苦读;其次,要勤奋努力,刻苦钻研,舍得付出,百折不挠,下真功夫、苦功夫、细功夫,即使是“衣带渐宽”也“终不悔”,“人憔悴”也心甘情愿;再次,要坚持独立思考,学用结合,学有所悟,用有所得,要在学习和实践中“众里寻他千百度”,最终“蓦然回首”,在“灯火阑珊处”领悟真谛。不是一个结局或是一个终点。人一生中,可能遭遇痛苦、烦恼、悲哀、无奈等很多负面的情绪,这些负面的情绪其实都只是磨练我们成长的过程而已。每个人的天生资质各有不同,遭遇也有差异,若是和高于自己程度的人相比,会越比越糟糕而没有信心;若是和自己程度差的人相比,便会越比越骄傲。俗话说“一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴”、“知识就是力量”,其实在我的内心深处我一直认为爱读书读好书善读书,多学些知识是永远不会错的。每一个人在人生的路程中都有自己需要学习走的路,倘若能走在自己规划好的路程来走,不好高骛远虚心求教,将有另一片海阔天空。倘若无法顺利走在自己规划的路程,万不要灰心丧志,再次用心努力下一个的目标,终究也可到达最终的目的地。因此当每个人预先调整好自己的生涯规划及学习态度,实际地善于运用,尊重自己和别人的行为,能即时认清自己,进而肯定自己。:
有人说:“一本管理书籍,也应当是一所学校,有先进的管理理念,有切实、具体的可以给员工以启迪的管理案例,有高水平的服务技巧,恰恰如此,精短实用,可读性强,内容实在。如今,做为一名管理者,务实、朴实、平实是其魅力的源泉。以培养自身的综合能力,提高自身整体素质作为学习生活的最高目标。因此,随之而来的是,毋庸置疑,各方面能力的培养具有重要作用,它有助于综合素质的提高和人的全面发展。不仅要掌握知识,更重要的要有完善的人格。对自身的道德品质要求提高,重视自身躬行实践的能力。
“一分耕耘,一分收获”,我一直坚信要爱读书读好书善读书,一定会有许多收获,在这人生的黄金时间,我想我会一如继往地多读好书,做到真学、真懂、真信、真用。学习实践科学发展观,增强工作的综合性、系统性,及时积累多方面的知识坚持干什么学什么、缺什么补什么,有针对性地学习掌握做好自身工作、履行岗位职责必备的各种知识,努力使自己真正成为优秀的管理者。通过研读优秀传统文化书籍,不断提高人文素养和精神境界,读书要有选择,读那些有闪光思想和高贵语言的书,读那些经过时代淘汰而巍然独存下来的书。这些书才能撼动你的心灵,激动你的思考。只有以先进的知识武装自己的头脑,才能让自己走得更快。
篇3:管人的真理读书心得
1.信任是领导的本质,当员工信任一个领导时,他们就乐意接受领导的安排,无需担心自己的权益受损害,建立信任的方式有:公开、公正、说出你的感受、实话实说、行为一致、信守诺言、保守秘密。
2.在我们选领导人的时候,过去的经验是一个重要的参考因素,但这个问题要一分为二的看待,经验的质量和工作的时间量不一定是一回事,情景的差异性也会影响到经验的可转移性。
3.有效的领导者要知道如何心理定格,领导者选择那些自己想让人们关注的方面或部分,而忽略掉那些自己不想让别人看到的部分。
4.魅力型领导是可以通过训练获得的:表现处于强有力、信心十足的,活力四射的气质;明确有力的表达一个总体远景,并且实现远景的路径应该新颖适用;让他人了解你对团队的高期望值,一起确定他们有能力实现这个期望。
5.领导的有效性不需要领袖魅力,领导魅力也有其黑暗的一面,在观念、环境不确定、压力的情况下,魅力领袖才管用。
6.领导者影响他们或团队做他们本来不会去做的事情,这种能力叫权利。权利的来源有两种:一是你在组织中的位置,二是你的特点,控制重要的和稀缺的资源,让别人依赖你。
7.一位将军领导赢得了一场原本不应该打的战争,而他算是成功的领导吗?领导要有价值观,实现的目标是否道德,实现目标所使用的手段是否道德。
四:沟通的真理
1.每一个管理者都要做到有效的倾听,有效的倾听涉及到8中行为:目光接触、显示赞同地点头或事宜的面部表情,避免分神的动作或姿势,问问题,复述,避免打断说话者,不要说太多,在说与听的角色之间流畅的转换。
2.小道消息是任何群体或组织沟通中的一个重要组成部分,聪明的管理者应该承认小道消息的存在并启用它,去识别员工们认为重要或容易引发焦虑的事情。
3.行胜于言,言行不一最可能损坏管理者视图在他或他的员工之间建立的信任,管理者是一个榜样的角色,员工们会模仿你的行为和态度。
4.关注沟通中的沉默,它可能代表思考、分歧、挫败、惧怕、生气、惧怕等。
5.警惕工作中的数字娱乐,管理者应该考虑制定一些特定的政策来明确在工作时间内运用计算机、智能手机、网络、QQ,微信等进行个人活动的范围。
五:团队建设的真理
1.高绩效团队可以要从以下四个方面抓起:
工作设计:员工拥有自由和自主权、有施展不同技能和天赋的机会,有能力完成一个完整的可识别的任务,有能力完成有重大意义的任务或项目。
团队构成:团队需要不同个性的人,解决问题与制定策略的管理者,专业技术专长的人,有良好的聆听,反馈、冲突处理以及其它人际技能的人。
环 境:足够的资源,有效的领导,一个能够反映团队贡献的绩效评估和报酬体系。 过 程:团队成员对于共同目标的承诺、团队特定目标的建立、有效的信息共享及团队冲突的解决。
2.在团队工作中要警惕社会惰性,社会惰性是指团队成员的平均贡献率会随着参与人数的增加而减少。什么导致了社会惰性,如果一个团队成员认为团队中其他人是懒惰的,笨拙的,他会通过减少努力来保持公平感。
3.当一个团队在个性,性别,年龄,教育,专业分工,经验等方面存在差异时,完成任务的可能性增大,多样化促进了冲突,冲突激发了创造力,工作质量和工作决策可能会更好。
4.我们依然生活在一个本质上有阶级差异的社会,一个响亮的头衔、一间大办公室、甚至一个令人印象深刻的名片都可以对员工起到很大的激励作用。
5.不是每个人都是团队合作的料,有些员工本身就是影响团队合作的阻力,管理者可以通过以下步骤把组织中的员工变成团队的成员,首先甄选具有很好的人际交往能力的队员,培训个体表现出色的人,提高员工解决问题,沟通合作,处理冲突以及指导工作的技能;奖励团队合作成果。
篇4:管人的真理读书心得
“奖励什么,得到什么”,作者讲了两个故事。第一个:一个家庭父母,买了一颗糖,要分给两个孩子。聪明的父母的做法是:把糖给其中一个孩子,让他负责切成两半,然后让另一个孩子优先选择要哪一半。这个做好的积极意义在于通过这个奖励连带责任的简单程序,会让负责分糖的孩子做到尽量精确和公平,从而减少争执。第二个故事:“一个富裕的人对他的孩子说:不要担心没有钱花,我死以后都是你的”,结果这位富人很长寿,但是他的儿子总是盼着他早死。显然,这种“中国式”的家庭伦理是存在缺陷的。他可以采取另外一种更为巧妙的办法:她可以这样说:“我在余生中每一年的年初会给你10万,一旦我去世,剩下的钱会全部捐给慈善机构”。如果用这种方法,他的儿子一定会尽心尽力照顾她,期盼她长寿,而不是相反。这就是激励管理的哲学。
1.在日常工作中做绩效考核时,达到对员工激励的目的,管理者或人力资源部要做好三个方面的关系,第一努力和绩效的关系,第二绩效与薪酬的关系,第三绩效奖励与员工需要的关系。
2.在绩效考核中,有一个清晰的明确的目标的时候,工作绩效才会更出色,目标制定的原则:SMART原则(S=Specific(明确性)、M=Measurable(可衡量性)、A=Attainable(可达成性)、R=Relevant(相关性)、T=Time-bound)(时限性)。
3.工作本身就是最强有力的激励因素,所以在岗位设计的时候,公司管理者和人力资源部尽量要把工作任务设计的更具有挑战性,更具有创造性,有足够的工作强度,有清晰的目标,有利于员工充分发挥他们的技能。
4.直接上级在对员工做绩效反馈时,要对事不对人,要针对员工的行为,尤其是负面的反馈,要尽量的描述事实,而不要下判断,多评价。如果是批评,要确认对方的行为时可控的,当对方无力控制其行为时,批评其短处并不会有建设性和价值。
5.管理者常常奖励了他们试图阻止的行为,却没有奖励他们期望的行为,管理中,奖励什么,得到什么。要质量,奖质量。
6.员工并不仅仅看中绝对报酬,他们也看中相对报酬,他们会拿自己对工作的投入:工作
经验、努力程度、教育水平、工作能力与他们工作的产出:薪酬水平、加薪幅度、被认可度想比较,然后再与周围的亲戚、朋友、同事、同行,将自己的投入产出率与别人相比较,从而得出是否被公平对待的结论。这也是造成员工离职很重要的因素。
7.P=F(AMO),p=绩效,A=能力,M=激励,O=机会,当一个有能力,有意愿的员工没有达到你预期的绩效水平的时候,应该考虑工作环境(良好的工作条件,肯出手帮助的同事,支持工作的规则和流程)是否给了他必要的支持。
篇5:管人的真理读书心得
人们常说,管理之难莫过于管人,管人之难莫过于管心。当前,人才已经成为决定企业在激烈市场竞争的关键因素。企业领导者如何摆脱繁杂的日常事务,实现高效的人才管理,把更多的时间和精力放在发展战略和整合资源上,成为当今管理世界最大的难题之一。
大师罗宾斯的《管理的真理》,这本书基本围绕着人力资源管理的几大模块展开的招聘、激励、领导、沟通、团队建设、绩效评估、组织结构变革、管理冲突九个方面对人力资源管理中常遇到的问题进行了浅显易懂的描述,对工作实践具有直观的指导作用,个人认为是每一个人力资源管理者应读的一本书。下面是每一篇小的真理的读后感:
一:招聘的真理
1.在招聘工作中,评价一个人时,首因效应(第一印象)占较大比重,包括申请人的行走、谈话、相貌等,这些因素会影响面试官的判断,但第一印象不是非常准确的,所以在面试过程中要采用行为化的面试问题印证第一印象。
2.鉴往知来,一个人过去的行为最能够预测未来的行为,所以在面试的过程中,要采用STAR原则,即Situation(情景)、Task(任务)、Action(行动)和Result(结果)来设计面试问题。
3.尽管最快的和最强的并不见得总能赢得比赛,但是我们总会把赌注押在他们身上,在招聘工作中,其他条件相同的情况下,我们会选择智商最高的员工。
4. 老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。在选择人才时,我们要关注人格的五个维度:外倾性,随和性、责任心、情绪稳定性、经验的开放性,其中责任心与工作绩效之间有最显著的关系。
5.人的快乐与否取决于基因的程度在35%-50%,甚至80%。公司的岗位接待、公关、客服人员需要积极正向的性格才能做得更好,所以在招聘这些岗位的时候,要重视个性测试,同时要检视应聘者的过往工作经历。
6.在与面试者最终沟通时,要坦率,要把好的、不好的工作实际情况都告诉求职责, 才更有可能留住新员工,只呈现工作的积极面,从而诱导新成员加入组织,就像一场双方都会后悔的婚姻,造成双损的局面。在招聘工作中可以合理的使用“冷热水效应”促使对方的同意。
招聘工作中还要注意的是,要选择与个性符合岗位的求职者,要选择与公司企业文化相匹配的求职责,例如:在真理9“聘用适合公司文化的人:你的草,是我的宝”一文中,作者说,管理者决定聘用一个人,多半基于对于其工作技能的判断,然而事后常常发现并不准确而追悔莫及。作者认为,在物色新员工的时候,应该评估他们与组织文化的适配程度,并将此作
为重要的依据,重点考察创新意识、冒险精神、大局观、团队导向、进取心、求胜心等因素。事实正是如此,这启示我们在单位人员招聘的过程中,除了技能因素之外,一定要慎重选择“好员工”,综合考量员工的个人一一组织匹配程度,重视企业文化对客户服务的承诺。 好员工的行为包括:①针对所在的部门或者公司,提出建设性的报告②帮助团队中的同事③志愿参加额外的工作④避免不必要的冲突⑤爱惜公司财产⑥尊重并领会规章制度⑦面对临时强加的工作或者非常麻烦的事物,不温不怒,优雅处之。
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