酒店各部门年度工作计划（共19篇）由网友“香辣鸡腿宝”投稿提供，下面是小编为大家整理后的酒店各部门年度工作计划，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
篇1：酒店各部门工作计划
为贯彻总公司领导的的中心思想：“为五星级酒店培养一批专业人才”。因此是我宾馆进一步提高员工素质、服务技能的关键之年，这也是我们工作的重中之重，在未来的一年里，我将率领酒店全体员工完成总公司制定的各项经营管理目标，共同提高酒店的服务质量、管理水平及经济效益。确立酒店的经营计划发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，并指挥实施。
宾馆自11月3日被我公司成功接下以后，因受前任经营各方面不良因素的影响，工作开展不太顺畅，经营情况也不太乐观，为改善并加强酒店内部管理与经营。特制定我酒店各部门的工作计划：
一、营销部
酒店营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高知名度，树立良好公众形象的一个重要窗口，它对酒店疏通营销渠道，开拓市场，提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。
针对营销部的工作职能，我们制订了以下工作计划：
1、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商务知名人士，企业家等重要客户的联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。加强与客户的感情交流，听取客户意见。
2、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，制订并完善市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，激发并调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日志，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理。
3、提高营销代表的服务态度及业务水平
接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。
4、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。
5、打造一个在南昌的上饶人之家
借助驻南昌办事处的天时地利人和的有利条件，开展一系列相关的促销活动，凡是上饶地区身份证都能享受酒店的有优惠房价等。
二、工程部
工程部是酒店开源节流之关键部门，而且员工素质培养要求较高，因工程部是集水、电、制冷、锅炉及装饰等多工种的技术部门，既要培养每个员工的工作责任感，更要求员工要有扎实的技术理论基础和工艺操作水平，没有理论就不懂安全用电、节约用电及如何通过高速技术参数，做到合理利用能源及如何节约能源。不懂工艺操作就无法保证维修质量及大型动力设备和安全运行，甚至造成大型动力设备安全事故。
进入新的一年里，工程部将坚持每周二早晨的站班会，除工作安排好，抽出时间集中学飞有关操作规程及专业理论知识，通过学习，要让每个员工对本部门所属设备及供电、供水系统有较深刻的了解。安排每季度对员工抽查考核一次，形成一种自觉学习业务知识的时尚风气，考核成绩记录在册，作为今后对员工进行考评的重要依据。
1、电力及动力设备的保养，本部门工作场所的环境卫生
坚持大型设备有专人负责管理，落实到个人，并形成制度。每周定期一次彻底清扫，洗抹设备的外表，使设备表层不积土，保持光亮，并及时除锈补涮油漆。定期按说明书的要求对动力设备的内部结构进行清洗、加油等。确保设备的完好率100%。彻底清除滴、跑、冒、堵及电气开关保护失灵等现象。
2、坚持值班岗位责任制度，做好交接班手续。坚持每天早晨交班人必须交卫生的良好习惯，优质一个良好的卫生环境。
3、开源节流
根据季节和气候变化，适时调节和修正各种技术参数，在保证和满足客人对空调水、热水俱求的基础上，调正好用水温度及水的流量，降低热耗，尽量节省电力和燃油，使成本消耗减至最低限度。争取比同期降耗10%以上。
重视功率因素的补偿，大型电机设备投入使用后，及时观察cos中的变化，保持co中必须在0.9以上，从而达到节电的目的。
做好每天水、电、油、气的消耗记录，及时分析和总结消耗量的原因，找出多消耗的原因后及时采取措施进行清除，每周、每月做出报表上报总经理、提供有关收据有利决策时作参考。
每月底按时做好馆外用水、用电单位的抄表记录，及时上报财务部门，配合财务及时收回水、电费用，管理和监督好在用的水表和电表及管路和电气线路，坚决拒绝窃水、窃电现象发生，防止水电流失。
管好用了维修材料，材料出库必须有维修使用部门的签字证明，做到物必有主，出入库平衡，手续齐全，防止维修材料流失和浪费。
4、人性化管理
关爱员工的生活，尽最大力量热心帮助员工解决生活中出现的具休困难，做到团结友爱，要让每个员工感觉在这个大家庭的温暖，从而激发每个员的积极性、重要性，更有利今后工作的开展。
5、确保动力、电力设备的正常运行，配合各部门及时保质、保量安全完成各项维修任务。
现有客房的空调温控开关、照明摇控开关因存在质量不过关的问题，损坏率较高，且价格又非常贵，今后如再损坏，逐步更换简易价格便宜实惠的开关面板，逐步修改现有的线路，做到经济实用。
做好夏季中央空调开放的准备工作，四月底至五月初中央空调机组进行一次系统清洗和调试工作，确保中央空调随时投入使用。
三、行政办
1、做好员工招聘及内部人员配置工作
行政办将根据部门缺编情况，继续开展招聘工作，并形成一个原则：“先内部调整，再外部招聘”，这样做可为员工提供更多的晋升或发展的空间，让一些有基础的员工在宾馆不同部门或岗位学习，培养多方面人才。
篇2：酒店各部门年度工作计划
酒店各部门年度工作计划
为贯彻总公司领导的的中心思想：“为****五星级酒店培养一批专业人才”。因此XX年度是我宾馆进一步提高员工素质、服务技能的关键之年，这也是我们工作的重中之重，在未来的一年里，我将率领酒店全体员工完成总公司制定的各项经营管理目标，共同提高酒店的服务质量、管理水平及经济效益。确立酒店的经营计划发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，并指挥实施。
****宾馆自XX年11月3日被我公司成功接下以后，因受前任经营各方面不良因素的影响，工作开展不太顺畅，经营情况也不太乐观，为改善并加强酒店内部管理与经营。特制定XX年度我酒店各部门的工作计划：
一、营销部
酒店营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高知名度，树立良好公众形象的一个重要窗口，它对酒店疏通营销渠道，开拓市场，提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。
针对营销部的工作职能，我们制订了以下工作计划：
1、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商务知名人士，企业家等重要客户的联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。加强与客户的感情交流，听取客户意见。
2、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，制订并完善XX年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，激发并调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日志，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理。
3、提高营销代表的服务态度及业务水平
接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。
4、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。
5、打造一个在南昌的上饶人之家
借助****驻南昌办事处的天时地利人和的有利条件，开展一系列相关的促销活动，凡是上饶地区身份证都能享受酒店的有优惠房价等。
二、工程部
工程部是酒店开源节流之关键部门，而且员工素质培养要求较高，因工程部是集水、电、制冷、锅炉及装饰等多工种的技术部门，既要培养每个员工的工作责任感，更要求员工要有扎实的技术理论基础和工艺操作水平，没有理论就不懂安全用电、节约用电及如何通过高速技术参数，做到合理利用能源及如何节约能源。不懂工艺操作就无法保证维修质量及大型动力设备和安全运行，甚至造成大型动力设备安全事故。
进入新的一年里，工程部将坚持每周二早晨的站班会，除工作安排好，抽出时间集中学飞有关操作规程及专业理论知识，通过学习，要让每个员工对本部门所属设备及供电、供水系统有较深刻的了解。安排每季度对员工抽查考核一次，形成一种自觉学习业务知识的时尚风气，考核成绩记录在册，作为今后对员工进行考评的重要依据。
1、电力及动力设备的保养，本部门工作场所的环境卫生坚持大型设备有专人负责管理，落实到个人，并形成制度。每周定期一次彻底清扫，洗抹设备的外表，使设备表层不积土，保持光亮，并及时除锈补涮油漆。定期按说明书的要求对动力设备的内部结构进行清洗、加油等。确保设备的完好率100%。彻底清除滴、跑、冒、堵及电气开关保护失灵等现象。
2、坚持值班岗位责任制度，做好交接班手续。坚持每天早晨交班人必须交卫生的良好习惯，优质一个良好的卫生环境。
3、开源节流
根据季节和气候变化，适时调节和修正各种技术参数，在保证和满足客人对空调水、热水俱求的基础上，调正好用水温度及水的流量，降低热耗，尽量节省电力和燃油，使成本消耗减至最低限度。争取比同期降耗10%以上。
重视功率因素的补偿，大型电机设备投入使用后，及时观察cos中的变化，保持cox中必须在0.9以上，从而达到节电的目的。
做好每天水、电、油、气的消耗记录，及时分析和总结消耗量的原因，找出多消耗的原因后及时采取措施进行清除，每周、每月做出报表上报总经理、提供有关收据有利决策时作参考。
每月底按时做好馆外用水、用电单位的抄表记录，及时上报财务部门，配合财务及时收回水、电费用，管理和监督好在用的水表和电表及管路和电气线路，坚决拒绝窃水、窃电现象发生，防止水电流失。
管好用了维修材料，材料出库必须有维修使用部门的签字证明，做到物必有主，出入库平衡，手续齐全，防止维修材料流失和浪费。
4、人性化管理
关爱员工的生活，尽最大力量热心帮助员工解决生活中出现的具休困难，做到团结友爱，要让每个员工感觉在这个大家庭的温暖，从而激发每个员的.积极性、重要性，更有利今后工作的开展。
5、确保动力、电力设备的正常运行，配合各部门及时保质、保量安全完成各项维修任务。
现有客房的空调温控开关、照明摇控开关因存在质量不过关的问题，损坏率较高，且价格又非常贵，今后如再损坏，逐步更换简易价格便宜实惠的开关面板，逐步修改现有的线路，做到经济实用。
做好夏季中央空调开放的准备工作，四月底至五月初中央空调机组进行一次系统清洗和调试工作，确保中央空调随时投入使用。
三、行政办
1、做好员工招聘及内部人员配置工作
行政办将根据部门缺编情况，继续开展招聘工作，并形成一个原则：“先内部调整，再外部招聘”，这样做可为员工提供更多的晋升或发展的空间，让一些有基础的员工在宾馆不同部门或岗位学习，培养多方面人才。
2、加大员工培训工作
行政办明年的重点工作将放在加强员工培训工作上，为了提高员工素质和能力，满足酒店及员工个人发展的需要，行政办将在明年制定了相关培训管理规定，并配合酒店各部门施行了日常培训工作。做好员工培训工作，使培训课程成为员工的充电器，为酒店培养高素质的专业人才。
3、做好员工的后勤保障工作，搞好员工餐厅，让员工吃上可口的员工餐。并根据强人企业文化打造新上饶商务宾馆，树立新形象。
4、建立绩效考核制度
为提高员工工作积极性，开发员工的潜能，打破干多干少一个样，干好干坏一个样，干与不干一个样这种消极作风。行政办将建立员工绩效考核工作，配合各部门对员工的技能技巧进行考核，建立新制度，采取优胜劣汰制度激励员工，以达成能者上、庸者下的目的。
5、搞好员工关系
深入基层员工，与员工多沟通多交往，了解员工的思想动态，建立一种和谐平等的关系，创建一个可以让员工以酒店为家的归属感，提高酒店的凝聚力和向心力。
四、房务部
1、商业的核心在于创造产品，酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准，房务部也将提供“五心”服务。
简：工作程序尽量简化，工作指令尽可能简单明了，意见反馈要做到简明扼要。
便：要让客人从进店到出店，处处感受到方便。
快：客人的需求要以最快的速度得到满足。
捷：服务员的反应要敏捷，对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对，然后进行服务
好：客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即：服务。
五、心服务：
为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
1、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌
随着行业发展，南昌地区酒店竞争日趋强烈，在我宾馆周边地区大大小小酒店不少于十几家。我宾馆经营理念与服务理念需不断更新，仅仅让顾客满意是不够的，还需做到让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务。
2、大力提倡节能降耗和认真执行节约奖制度
因客房部区域广、范围宽、设备多，需维护保养的项目内容多，为督促和加强节能降耗及维护保养，培养员工节约环保意识，严禁长明灯，长流水现象，我部将实行节约奖制度。
六、保安部
1、要从人员素质、思想品质、专业技术上入手，建立一支召之即来，来之能战的保安队伍。
2、抓好酒店防火、防盗、防事故的安全工作，与各个部门做好消防知识培训，签订消防责任书，做到宾馆上下人人肩上有担子，个个心中装安全的安全风气。
3、完善和遵守各项规章制度，在岗位上统一着装，讲文明、讲礼貌、树形象，把新的面貌展示给客人。
4、作为酒店的安全卫士，要严格履行各项职责，认真执行“三防”措施，把责任落实到岗，落实到人，实行责任追究制，末位淘汰制的内部考核制度。
总之，在新的一年里，我酒店全体员工将以新的起点，新的形象，新的工作作风，在总公司的正确领导下，我酒店各部门将紧密配合，团结一心，为酒店的发展与腾飞而努力奋斗!
篇3：各部门工作计划
1、做好汛期安全生产工作。
2、做好水稻、棉花等秋熟农作物田间管理。
3、做好涉农资金专项整治省重点检查准备。
4、做好农业招商引资工作。
5、继续开展农资市场“夏季百日行动”。
6、加快省级现代农业园区和国家粮食高产增效示范区兴化核心区等农业园区的建设工作。
7、继续开展“三严三实”主题教育。
8、做好农产品电子商务培训准备工作。
9、做好20xx年度各项上争及相关申报工作。
10、农业现代化指标上半年考核“回头看”。
11、报送农业系列中级职称材料 。
12、编制本部门责任清单。 （人事科）
13、做好创建国家可持续发展实验区资料报送工作。
14、召开科技入户工作推进会。 15、举办4期新型职业农民省级培训班。 （科教科）
16、开展高效设施农业投保、续保工作。
17、开展农业部农情田间定点监测和国家地面样方监测等工作。 （综合科）
18、协助三大园区做好项目资金拨付工作。
19、做好工会会员会费收缴工作。 （财审科）
20、正式开通“兴化农资信息网”。 （执法大队）
21、完成乡镇农产品质量安全监管能力提升项目的省级验收工作。 （质标科）
一、主要工作安排
1、配合市委巡查组做好相关巡查工作。（责任人：xx、xx）
2、组织班子成员总结上半年重点工作，谋划下半年目标任务。（责任人：xx）
3、推进预算外资金的征管。（责任人：xx）
4、组织开展镇村干部之间的谈心谈话活动。（责任人：xx、xx）
5、组织开展“七一”系列活动。（责任人：xx、顾强、xx）
6、组织年中考核。（责任人：xx）
7、加快推进在谈招商项目，加大土地款征收力度，做好签约项目开工准备各项工作。（责任人：xx、xx）
8、研究化解园区企业、集镇建设用地瓶颈。（责任人：xx、xx）
9、全力抓好防汛抗旱工作。（责任人：xx）
10、切实做好土地治理项目招标进场前期准备工作。（责任人：xx、xx）
11、加快推进涉农项目、道路桥梁项目。（责任人：xx、xx）
12、做好第二季度村庄环境整治迎检工作。（责任人：xx）
13、扎实推进集镇后街背巷环境整治工作。（责任人：xx）
14、组织好20xx年应征青年目测初检工作。（责任人：xx）
15、抓好改厕进度的督查工作。（责任人：xx）
16、完成综合健身广场儿童乐园建设工作。（责任人：xx）
17、完成红十字会文化街区规划并加快推进。（责任人：xx）
18、启动实施集镇污水管网建设，做好关华复等村、农贸市场周边污水管网设计预算工作。（责任人：xx）
14、做好国家级生态乡镇抽查复核迎检及20xx-连片整治项目验收工作。（责任人：xx）
15、开展企业职工养老保险征缴突击月工作。（责任人：xx）
二、主要活动安排
1、召开“七一”表彰大会暨微典型事迹报告会。（责任人：xx、xx）
2、召开月度重点工作督查推进会。（责任人：xx）
3、组织开展镇村干部“集中学习日”活动。（责任人：xx）
1.牵头做好“美丽集镇”创建活动的指导督查工作，抓紧成立“美丽集镇”工作指导组，尽早明确年度创建对象，并制定指导工作方案，分片打造“样板区”、“示范区”、“示范街（路）”；
2.讲究管理艺术，积极运用疏导服务办法和高新技术解决城市管理难题，提高夏季城市管理水平；
3.深化街面巡控序化行动、城市道路清爽行动、规划防违拆违行动、建筑垃圾整治行动，完善联动联勤机制、源头防控机制、联合执法治理机制，重点抓好路面、立面、街面“三面”规范，脏、乱、差、污“四治”综合治理，实现城市网格管理全覆盖；
4.加快桐张岙垃圾填埋场渗滤液处理和智慧城管（二期）项目建设；
5.抓好四边区域洁净专项行动，加强环卫行业指导管理，加大环卫机械化作业力度，提高城区保洁水平；
6.发挥智慧城管龙头作用，强化平台协同联动机制，分类处置无主部件，开展专项治理行动；
7.加强法制教育培训，认真落实执法行为规范，提升依法履责的能力；
8.加强综合执法调查研究和城市管理行政执法“十三五”规划起草工作。
篇4：各部门工作计划
为贯彻总公司领导的的中心思想：“为XX五星级酒店培养一批专业人才”。因此20xx年度是我宾馆进一步提高员工素质、服务技能的关键之年，这也是我们工作的重中之重，在未来的一年里，我将率领酒店全体员工完成总公司制定的各项经营管理目标，共同提高酒店的服务质量、管理水平及经济效益。确立酒店的经营计划发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，并指挥实施。XX宾馆自20xx年11月3日被我公司成功接下以后，因受前任经营各方面不良因素的影响，工作开展不太顺畅，经营情况也不太乐观，为改善并加强酒店内部管理与经营。特制定20xx年度我酒店各部门的工作计划：
一、营销部
酒店营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高知名度，树立良好公众形象的一个重要窗口，它对酒店疏通营销渠道，开拓市场，提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。针对营销部的工作职能，我们制订了以下工作计划：
1、建立酒店营销公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商务知名人士，企业家等重要客户的联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。加强与客户的感情交流，听取客户意见。
2、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，制订并完善20xx年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，激发并调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日志，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理。
3、提高营销代表的服务态度及业务水平接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。
4、做好市场调查及促销活动策划经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。
5、打造一个在南昌的上饶人之家借助XX驻南昌办事处的天时地利人和的有利条件，开展一系列相关的促销活动，凡是上饶地区身份证都能享受酒店的有优惠房价等。
二、工程部工程部
是酒店开源节流之关键部门，而且员工素质培养要求较高，因工程部是集水、电、制冷、锅炉及装饰等多工种的技术部门，既要培养每个员工的工作责任感，更要求员工要有扎实的技术理论基础和工艺操作水平，没有理论就不懂安全用电、节约用电及如何通过高速技术参数，做到合理利用能源及如何节约能源。不懂工艺操作就无法保证维修质量及大型动力设备和安全运行，甚至造成大型动力设备安全事故。进入新的一年里，工程部将坚持每周二早晨的站班会，除工作安排好，抽出时间集中学飞有关操作规程及专业理论知识，通过学习，要让每个员工对本部门所属设备及供电、供水系统有较深刻的了解。安排每季度对员工抽查考核一次，形成一种自觉学习业务知识的时尚风气，考核成绩记录在册，作为今后对员工进行考评的重要依据。
篇5：酒店各部门绩效考核方案
一、总则
(一)为了保证酒店的总体目标的实现，建立有效的监督激励机制，加强部门之间的配合协作能力，提高酒店经营管理机制，特制定本方案。
(二)本绩效考核方案适合酒店各部门。
二、考核目的
绩效考核成绩作为部门每月奖金领取、优秀部门评选、年终奖发放的依据。
三、考核原则
为充分发挥绩效考核对公司各阶段工作的经营管理状况的诊断作用，以及对各部门工作的指引作用，绩效考核遵循以下原则：公开公平原则。考评内容、考核标准、评分细则、考评程序和考评结果透明公开，对酒店各部门形成正确指导，在酒店内部形成良性竞争的机制。
四、考核内容与方式
(一)考核期：以月份为期限，具体时间段为：上月21日至本月20日。
(二)根据财务部对酒店经营情况核算，对经营部门制定经营指标绩效奖金，后勤部门按照一定比例提取奖金。
(三)考核内容：
1、部门考核方式：综合评估的方式。
2、考核内容详见附表(一)(二)。
五、考核程序与方法
(一)各绩效考评人的组成：由部门第一负责人、执行总经理、总经理组成。
(二)各考评人的职责：负责对考评对象进行评分。
(三)评分规则：
1、各部门总分为100分。
2、各考评人根据附表(一)进行综合评分，最后取平均分。
3、部门奖金计算方式：部门奖金=综合得分/100*奖金。
4、总经办于每月21日将综合评估表下发到各部门及评分人，各部门于每月24日之前完成综合评估并上交于总经办，总经办于每月25日之前完成综合评估汇总，于26日交于财务部。
(四)综合得分95分(含95分)以上，视为100分.
六、资料的整理与存档
每月考评结束后，总经办对所有资料进行整理存档。
XX酒店
二0xx年六月六日
篇6：酒店各部门绩效考核方案
为了规范酒店管理，全面提高管理人员参与经营的意识，增强工作积极性，特拟定此考核方案，具体如下：
一、考核周期
绩效考核以月份为周期，按月考核，次月兑现。
二、考核通用内容
利润考核和综合指标两个部分
三、利润考核
上缴利润指标
完成上缴内部利润指标，对经营者绩效提成为基薪的1倍;对职工兑现核定的人均绩效工资。
超额完成上缴内部利润指标，对经营者每超1%增加10%基薪，以基薪的50%为限额。对职工，超缴利润在5%以内，每超1%增加10%绩效工资；超缴利润在5%以上，其超缴部分（即5%以上部分），另按超缴额的20%增加职工绩效工资。
完不成上缴内部利润指标，每欠1%扣减5%经营者年收入，累计扣减至基薪为止；对职工按每欠1%扣减5%职工绩效工资，以绩效工资50%为限额。
应收帐款指标
以油田下达的应收账款控制限额为基数，对经营者，按期末应收账款节（超）比例，同比例增加（扣减）基薪，以基薪的15%为限额；对职工，按期末应收账款节（超）比例，同比例增加（扣减）绩效工资，以绩效工资的15%为限额。
经济增加值（EVA）指标
当年实现EVA大于零，增加经营者基薪和职工绩效工资6%。
年度实现EVA超过上年水平（△EVA＞0），增加经营者绩效工资2%。
当年实现EVA大于石油工程单位平均数的，增加经营者基薪和职工绩效工资2%。
四、综合考核
主要包含精神文明建设指标、“三基”工作指标（“三基”指的是：基层建设；基础工作；基本功训练）人力资源管理指标、财务预算符合率指标、内控制度执行情况指标、安全管理指标。具体权重如下：
（一）财务预算符合率指标考核权重10%（10分）
财务预算符合率没差一个百分点扣减当月10%的绩效工资。
（二）基础工作考核权重10%（10分）
需要确保按照酒店领导班子的要求对各项目标任务，准确，及时传达酒店各项规定，对自己部门员工100%了解。如未完成领导班子下达的各项目标任务，或在推行酒店各项规定中，执行过程中有重大失误，给各项工作的推行带来了负面效应的视情节轻重给予相应扣分。
（三）工作效率考核权重10%(10分)
要求员工工作积极主动，提前完成任务给予适当的奖励，对于工作效率较低，工作不积极或在部门领导的催促下才能完成工作的，视情节轻重给予相应扣分。
（四）设备养护考核权重10%（10分）
对于卫生，服务，设施设备维护质检过程中被发现违反规定的，视情节轻重予以相应扣分。
（五）基本功训练考核权重10%（10分）
需要有效，准时的做好各部门的培训工作,且培训效果需达到优良效果。对未进行培训或培训效果不好的部门相关责任人视情节轻重给予相应扣分。
（六）部门配合考核权重10%（10分）
需要积极配合相关部门工作,并及时完成与之相应的工作，对于不能与其它部门合作，工作相互推诿的视情节轻重给予相应扣分。
（七）员工稳定考核权重10%（10分）
需要重视员工队伍建设，积极与员工沟通，部门员工流动率控制合理。对员工沟通不良，员工抱怨较多，出现越级反映情况的现象的部门，视情节轻重给予相应扣分。较为重视员工队伍建设,能与员工沟通,部门员工流动率基本正常。
（八）行为规范考核权重10%（10分）
对于部门员工出现违反公司规定的视情节轻重予以相应扣分。
（九）内控考核权重10%（10分）
在内控检查中对扣分单位给予取消奖金出发外，与员工上岗挂钩。上级内控检查扣分员工作下岗处理。
（十）安全管理考核
安全管理考核为否决项，对出现安全问题的部门和员工，除讲处以相应纪律处分外，将取消一些评优资格，对产生经济损失的追究赔偿及法律责任。
五、各部门特色考核项目
机关部室及辅助部门包括：党政综合办公室、人力资源部、财务资产部、经营管理部、服务质量监督部；辅助部门包括采购供应部、安全保卫部、锅炉房、洗衣房。此类部门不直接承担内部利润指标，重点考核综合考核项目（占权重的70%），利润考核项与上级对本酒店的综合考核得分为依据（占权重的30%）。注：工程部自起，纳入辅助部门进行管理。
生产经营部门包括：客房部、餐饮一部、餐饮二部、餐饮三部、外部项部。以对上缴内部利润指标考核为主（占权重的70%），综合考核为辅（占权重的30%）。注：旅行社自20起，纳入生产部门管理。
全面完成承包指标，对经营者绩效提成为基薪的1.2倍;对职工兑现核定的人均绩效工资。
以成本为基数，费用节余，对经营者每节0.5%增加20%基薪，以基薪的40%为限额；对职工每节0.5%增加20%绩效工资，以绩效工资的40%为限额。
完成内部利润指标增加经营者基薪和职工绩效工资40%。
其他单位，以经费为基数，经费节余，对经营者每节1%增加20%基薪，以基薪的40%为限额；对职工每节1%增加20%绩效工资，以绩效工资的40%为限额。
对社会化服务单位，超额完成上述限额指标的，另按超缴（节余）额的15%增加职工绩效工资。
利润（经费）欠缴（超支），每欠（超）1%扣减5%经营者年收入，累计扣减至基薪为止；对职工按每欠（超）1%扣减5%职工绩效工资，以绩效工资30%为限额。
六、考评计分方法
单位的综合考评得分等于各职能部门对其考评得分之和除以参与其考评的职能部门之和，即：
A级：考评得分达到90分以上（含90分）；
B级：考评得分达到80分―90分（含80分）；
C级：考评得分达到70分―80分（含70分）。
D级：70分以下。
年终考评结果为A级、B级、C级时，对单位职工（经营者）分别增加20%、10%、5%绩效工资（基薪）；考评结果为D级，对单位职工（经营者）扣减5%绩效工资（基薪）。
年终评价结果为A级、B级、C级时，对单位职工分别按年绩效工资额的25%、15%、7%增加绩效工资；年终评价结果为D级时，对单位职工既不增加也不扣减绩效工资；年终评价结果为E级时，对单位职工按年绩效工资额的5%扣减绩效工资。
七、管理指标
考核等级:
分为主管层、领班、员工层三个层面
主管级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
领班级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
基层员工绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
1、主管级以上绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现，以处罚单和考评表并用形式执行；第一档（优秀档）分数为90分；第二档（良好档）分数为75分；第三档（及格档）分数为60分。
2、主管级以下（不含主管级）绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现，以处罚单形式执行；第一档（优秀档）分数为90分；第二档（良好档）分数为75分；第三档（及格档）分数为60分。
3、累计12月绩效考核为一个年度周期，每月1日至月底最后一日为一个整月的考核周期，各部门月内每周一和第二月1日前将处罚单按岗位分类汇总，上报人事部进行统计。
4、领班级以上（含领班级）绩效考核分数为百分制，扣分执行，月底汇总；绩效奖金具体发放金额是根据月绩效考核成绩剩余分数汇总，达到相对应档位分数，领取相应的绩效奖金；未达标月绩效奖金取消；若月绩效考核分数出现负数，负分部分将按照5元1分的标准在固定工资中扣罚。
5、基层员工绩效考核以绩效奖金一档位基础分数，采取倒扣形式；月底剩余分数为绩效奖金；若月底绩效分数出现负分，负分部分按照5元1分的标准进行扣罚。
八、考核权限
1、有权取消员工绩效奖金的管理人员：总经理、行政人事部经理；
2、奖惩权限最高为100分/人的管理人员：总经理、人事部经理；
3、各部门奖惩权限最高为100分/人的管理人员：财务经理、人事部经理；
4、权限为30分/人的管理人员：各部门经理
注：各级管理人员严格按照此规定，行使权限；如超出权限，可向自己直属上级申请执行；如公司各部门经理空岗，由总经理指定该部门下一级管理人员暂为执行此权限；见习岗位的各级管理人员，直接可以行使此权限。同级别管理人员之间行使奖惩权限，必须由直属上级管理人员签字确认；行政人事部经理除外。管理人员不得以累计奖惩的形式，规避权限行使。
九、奖惩细则
（一）个人奖励部分
1、各各部门员工凡符合下列条件之一者当月予以2-20分奖励：
行政检查多次受到表扬者；顾客给予口头、书面、电话表扬；对提高业务技术水平和工作效率有所发明、创造、改革、提出合理建议被采纳、成效突出者；爱店如家、积极工作、热情服务，为本店赢得荣誉者；妥善帮助客人处理困难，受到客人高度赞扬者；在特殊情况下为公司挽回重大经济损失者；拾到客人遗失的贵重物品或现金上交或归还失主者；检举损害本店利益或其他不法行为，经查属实：向公司举报本店管理人员违犯规章制度经查属实者；
（二）部门奖励部分
1、年度汇总绩效考核优秀率达8次，年度绩效考核加5分；
2、年度汇总绩效考核优秀率达10次，无须考评可直接晋级。
（三）处罚部分
1、月考勤汇总，有一次旷工记录当月绩效考核奖金取消；未按照制度请病、事假超过三天（不含三天），当月绩效奖金按照50%领取；未按照制度请病、事假超过七天（含七天）取消当月绩效奖金。（国家法定假日补休或制度规定的假日除外）
2、年汇总出勤率：有旷工记录；年累计病、事假超过20天，取消年度晋级考核资格。
3、顾客表扬奖励，须经前厅经理或店长证实真实性，报行政人事部审核后方可给予奖励；如出现虚假顾客表扬奖励，该职员当月岗位工资按照80%领取，取消当月所有浮动工资和年度晋级考核资格。
4、本年度工作出现严重失职事件，给企业造成1000元以上（含1000元）的经济损失和名誉影响；取消年度晋级考核资格。
5、连续两个月绩效考核不合格，该员工第三个月岗位工资按照80%领取。
6、年度汇总绩效考核不合格率达6次，给予降级处理。
7、年度出现顾客到社会行政部门投诉服务质量或产品质量，给企业造成名誉影响或1000元以上（含1000元）的经济损失，取消店长年度晋级考核资格。
十、员工考核
1、月薪制员工的薪资结构由原来的工资总额分为固定部分、绩效考核、营业额考核、利润考核四部分。
（1）固定部分占60%（基本工资 岗位工资 企业补贴179元）
（2）绩效考核占10%（每季度根据上级主管对其绩效考核的成绩）
（3）营业额考核占5%（每月根据连锁店完成营业额进行考核）
（4）利润考核占25%（每月根据连锁店完成利润进行考核）
2、月薪制
（1）绩效工资按岗位绩效考核的成绩执行（新进员工本季度按100%计算）
（2）营业额考核工资
完成当月预算营业额考核工资的100%
未完成预算营业额按未完成比例扣除。
例如：某店预算月营业额为240000元，
如完成240000元以上得100%
如完成221000元则得221000/240000=92%
则得营业额考核工资部分的92%
（3）利润考核工资（含减亏）
完成上月预算利润指标得利润考核工资100%
未完成预算的按未完成比例扣除
如完成50000元得100%
如完成45000元得45000元/50000元=90%
则得利润考核部分的90%
3、超额利润的分配（含减亏）
A、每季度核算一次，按超利润部分的50%返回门店，分配比例按以下工时计算：
B、完成当年预算和利润，而年度员工工资总额（按预算百分比）有节余的，节余部分的70%按以上办法分配。
C、每年的4月、7月、10月和次年1月考核发放上一季度的超额利润（含减亏），奖励发放时以当日在册人员为准，不论何种原因离店都不列入发放范围。
十一、相关规定及说明
1、各部门在次月2日前，将各种考核表报送至人力资源部。
2、各部门每月必须将考核结果向被考核人公开，向员工反馈，重点指出存在的问题和不足，帮助分析原因，制定改进措施。
3、考核申诉：如员工对当月考核结果有异议，可向本部门申诉，对于解释工作双方未达成共识的，员工可向人力资源部申诉。
4、本办法自下发之日起执行，原执行的绩效考核办法同时废止。
5、解释权归人力资源部，自公布之日起开始执行。
篇7：酒店各部门服务承诺书
酒店各部门服务承诺书
为了保障全酒店员工健康地工作、生活，促进酒店各项工作顺利开展，防止食物中毒事故的发生，酒店食堂向全体员工做出以下郑重承诺：
1、食堂所有工作人员穿戴整齐、干净、挂牌服务。
2、挂好当日就餐的菜牌，公布各种饭菜出售价格。
3、做到文明服务，礼貌待人，说话和气，耐心解答，生人熟人一样，打菜均匀，服务热情周到。
4、讲究职业道德，处理好开饭中的`各种问题，不与就餐人员发生争吵和打架。
5、按规定的开饭时间开门售饭。
6、售饭时采取保温措施，随时供应热菜、热饭。
7、做好开完饭后各种餐具的回收工作。做好售饭窗口、餐桌、餐厅的卫生清洁工作。
8、创文明窗口，做最佳服务人员。
9、替就餐人员着想，做好员工病号饭菜的供应工作。
10、严把质量关，保证销售食用食物无变质、过期，不合格，禁止销售“三无”产品。
为确保酒店各项指标顺利完成，确保公司酒店安全生产无事故，根据酒店管理制度，结合仓库管理员工作实际，酒店仓库作出以下郑重承诺：
一、做好入库验收工作
1、要严格根据入库凭证入库，保证入库准确率达100%；
2、入库交接，要按入库单，验收商品的品名、规格、数量、包装、质量等方面；
3、如果发现品种、规格不符、件数或重量溢短、包装破损、潮霉、污染或其他问题时，要详细作出书面记录并报告项目领导。
二、做好在库管理工作
1、必须记账登卡，做到帐、货、卡相符。验收无误后，要及时按照要求记账登卡，做到帐、卡齐全，帐、货、卡相符；
2、合理安排货位，分类存放。仓库要根据物品的性能、特点和保管要求，安排适宜的场所；
3、入库后需按不同类别、分类分区存放，做到“二齐、三清、四号定位”即
（1）二齐：物品存放整齐、库容干净整齐
（2）三清：品项清、数量清、规格标识清
（3）四号定位：按区、按排、按栈板、按位定位
4、定期巡查在库货物，对于存在货损隐患的部位要及时调整，确保在库货损率为0；
5、坚持做到每月一次彻底盘点，盘点结果要真实记录并与报表对账，确保无差异。
三、做好出库管理工作
1、要严格根据出库凭证出货，保证出库准确率达100%；
2、出库时如发现包装破损，要及时修补或更换；
3、认真做好出库凭证和复核工作。做到手续完备，交接清楚，不错发；
4、出库以后，仓管人员要在当日根据出库销卡，销账，清点货物结余数，与帐、卡核对，做到帐、货、卡相符。并将出库单登帐复核。
篇8：酒店各部门的工作总结
回顾一年来工程部在公司领导的正确指导下，在其他部门的积极配合和大力支持下，通过部门全体员工的努力，圆满完成了工程部这一年的各项工作和领导交办的各项临时任务，确保了公司设备安全正常地运行，保证了公司水电气能源的正常供给，同时在节能减排降耗工作中做出了一定的成绩。为总结经验，查找不足，推动明年工作再上新台阶，更好的完成工程部的各项任务，从以下几方面做总结：
一、完成的主要工作：
1、贵宾会墙体，地脚线维修，夜总会消防门，净化水，机房改造。
2、五F空调机组清洗维护，1—5F空调过滤网清洗，指控开关检查。
3、对所有隐蔽工程及配电柜，线路进行检查，有隐患的线路加以整改。
4、外墙灯源字体，西门，南门，停车场，石材，东面花台，各楼层景观池维修。
5、大池循环泵加热系统，过滤砂缸，净化水系统，中水系统的维修改造
6、更换男女宾淋浴喷头，触摸开关，消防设施，及各部门的员工宿舍，日常维修。
7、安装西门，货运小吊篮。
8、5月份工程部组织培训
9、完成4楼包房的改造
10、完成整个公司的空调系统改造
11、完成公司圣诞节的场景布置和撤除。
二、部门管理工作
俗话说：“没有规矩，不成方圆”。按照公司的规章制度和工程部各岗的岗位职责为准则，加强对部门的管理，在公司领导和部门经理的带领下认真组织部门员工学习公司下发的文件，加强员工的礼节礼貌，在日常工作中，落实岗位职责，要求工程咳嗽倍嘧飨殖⊙膊椋スぷ鞯穆涫担缂觳橐坏轿迓サ纳璞冈诵星榭觯觳榘踩僮髑榭觯谀芮榭;抓工作进度、工作质量和任务完成情况;登记设备运行情况和工作记录。在制度管人的模式下，加强了工程人员的责任心，部门的工作效率、劳动纪律都有了较大的改进和提高。
三、存在的问题
1.部门之间协调不够，有时维修不够及时，部门人员的专业技术水平和工作积极性有待提高。
2.由于时间原因公司很多设备设施成就腐烂，四月份处理里了一部分，还有很多地方待处理。
3. 在节能降耗工作方面，单靠工程部一个部门来管理是不够的，需要各部门的管理人员加强管理，需要公司的全体人员都具有节能意识。少数部门还没有足够的节能意识，如用水龙头敞放;下班后，设备电源未关;有待进一步加强管理和提高每个员工的节能意识，寻找新的节能途径，把节能减排贯穿于全年的管理之中。
4.由于前期施工的不完善，各楼层吊顶上线路、管道很混乱，特别是夜总会吊顶，存在很大的安全隐患。
5、各区域防水问题：现在很多卫生间都存在漏水的问题，今年处理了一部分，但还有很打一部分没有处理。
篇9：酒店各部门的岗位职责
l 协助经理，负责酒店前台的日常工作和管理工作，前台人员的培训、操作标准建设、酒店日常运营的管理和细化、环境内管理和客服工作。
l 受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;
l 处理销售部或其他部门发来的预定单;
l 及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理;
l 检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;
l 为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求;
l 受理客户意见和需求处理
l 协助房务的工作
l 其他交办的工作
篇10：酒店各部门的岗位职责
1、根据项目策略，带领团队拓展国企、房地产行业大客户与市场资源，提高中央渠道占比;
2、了解业主心态，负责对加盟项目进行市场调研与意向加盟商的商务谈判，加盟模式、政策和公司经营理念等方面的宣导，完成项目签约;
3、熟悉酒店产品，对地理位置、改造装修以及市场环境有深刻理解;
4、有效维护已签约项目的加盟方关系，合作工作推进以及解决突发问题、维护公司利益;
5、团队管理。
篇11：酒店各部门的岗位职责
1.制定部门各环节工作标准、流程、制度、管理细则等，并负责组织实施、完善;
2.组织开展活动总结分析，为会议服务工作质量的提高和改进提供重要依据;
3.计划并实施全年零点餐饮销售方案，并跟进方案实施评估效果;
4.负责制定年度培训计划，开展员工业务培训;
5.协助外包餐饮管理，配合出品质量管控，收集并掌握宾客意见建议，提出有效餐饮出品意见建议。
篇12：酒店各部门的岗位职责
(1)全面负责酒店的经营管理，领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;
(2) 围绕集团公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本;
(3)负责酒店团队的建立，提高整个酒店的服务质量和员工素质;
(4) 根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销工作策略，并组织实施和有效控制;
(5) 全面负责安全管理，抓好食品卫生、治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全;
(6) 负责维护好酒店的外围关系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的内、外部形象;
(7) 关心员工思想和生活，不断改善员工的工作条件;
(8) 完成公司交办的其他工作。
篇13：酒店各部门的岗位职责
1、洞察全国(含港澳台)星级酒店/餐饮行业各业务部门食品类需求
2、结合公司品牌理念和供应链能力开发目标客户
3、协助销售总监制定制定HORE渠道的产品服务流程、价格体系和管理政策
4、从客户和产品角度拆解公司下达的销售指标并按计划进行客户拓展
5、上级和公司指派的其他相关工作和任务
篇14：酒店各部门的岗位职责
1.执行服务标准和程序，指导服务，带领团队，主持每日例会;
2.检查员工仪容仪表，检查服务设施、文具和宣传品是否齐全用品;
3.检查前台营业前准备、营业服务和营业结束工作;
4.巡视前台、前厅的卫生状况，指导卫生工作，安排清洁;
5.清点营业额、现金、信用卡、消费券;
6.监管整个门厅、前台、浴衣发放处的运作，尤其夜间运转。
篇15：酒店各部门的岗位职责
1、开发全国各地酒店;
2、管理合作酒店线上线下经营状况;
3、负责后台管理及客户跟踪服务工作;
4、密切注意其他酒店的客源住房率，房间价格调整;
5、参加公司培训，接受上级业务指导;
6、对公司客户档案负有保密责任;
7、积极开拓市场，争取新客户，保持与发展同各酒店的密切关系;
篇16：学生会各部门工作计划
在这半个学期里，秘书处的干事们在兢兢业业做好自己本职工作的同时，积极配合学生会的各项工作，见证了我电子学院在过去的一个学期里取得的成绩，为电子学院学生会的建设做出了自己的贡献。
在新的学期里，我们打算吸取上学期工作中的经验和教训，在上学期制定的学年计划的基础上进一步对院报的编辑进行改革，争取在有限的条件下制造出更好的效果。
在学生会日常工作方面，除了做好上学期的工作外，完善例会的会议记录管理工作，做到及时记录、及时上传，让同学们及时了解学生会的工作，便于各项活的展开。
在活动组织方面，计划开展与院报有关的征文活动或者演讲比赛，具体计划再行商榷。
其他方面我们会按照上学期制定的工作计划逐步执行。
外联部：
新的学期又开始了，学生会的工作也翻开了崭新的一页。这学期学生会的活动依然相当丰富，而我们外联部的工作重心主要集中在电子竞技大赛和毕业生晚会上。首先是电子竞技大赛，将于近日展开，比赛的准备活动正在紧锣密鼓的进行中。前期的宣传以及资金的筹备已经基本完成，相信一两周之内就会有一场电子竞技盛会呈现给大家。活动主要面向江枫校区电子学院的大一学生，为期两天，活动结束之后将应赞助商的要求为获胜选手举行颁奖典礼。电子竞技大赛结束之后，就是本学期工作的重中之重了——毕业生晚会将于5月份举行。毕业生晚会历来在学生会的工作中占有重要地位，一方面他将是毕业生欢聚的的最后一场晚会，另一方面这也是对学生会众多前辈为学生会做出诸多贡献的肯定。我们将会尽我们所能，打造出一台精彩的演出来向学生会的前辈们致敬。
学习部：
本学期电子学院学生会学习部工作宗旨：活跃电子学院学习气氛，帮助提高同学的专业素质，协助电子学院辅导办加强对电子学院的学风建设，配合学生会举行各项活动，丰富同学校园文化生活。
一．配合电子学院辅导办做好大一，大二同学的点名工作
时间：本学期第二周开始
具体内容：每天由学习部派干事到09级、10级各班进行点名，并做好统计工作，将缺勤的学生名单每周汇总一次，上交到电子学院辅导办，最终由电子学院辅导办对无故缺勤者进行统一教育与管理。对点名的干事，在前期进行合理分工，立足做到妥善安排。
青协：
电子与信息工程学院春雨青年志愿者协会是在电子学院团委的领导下的旨在帮助他人、服务社会的公益性协会。电子学院春雨青年志愿者协会自成立以来，我们始终坚持我们的志愿原则和行动宗旨，始终坚持在院学生处的领导和院团委的指导下履行着我们的义务，并且有效的行使着我们的权力，有条不紊地开展着个方面的工作。这学期我们将继续做好自己的本职工作，联系并帮助社会上需要帮助的公益组织、事业单位及社会福利机构，为建设和谐社会贡献自己的一份力量同时，积极地配合学生会的工作。下面是我们这学期的工作计划：
一、强化自身建设
电子学院春雨青年志愿者协会作为电子学院志愿者的领导机构，健全组织机构，规范管理制度，提高干部素质，加强团队建设势在必行。在这方面主要开展以下工作：
1、完善青协的工作纲领，增强组织性纪律性，使青协的工作更加有方向，坚定青协成员的服务精神，完善服务理念。
2、进一步壮大青协的队伍。在青协体制基本完善时，继续召集一些有服务愿望的同学为会员，在青协成员的带领下，让他们慢慢承担一些志愿服务工作，逐渐壮大青协。
3、举办业务素质培训。为了提高全体青协乘员的素质，增强青协的凝聚力，我们将组织基本志愿知识和专业技术培训，并在各部之间开展互动活动，增强团队凝聚力
4、建立几个春雨协会的青年志愿者基地，进行长期合作，为青协将来的发展打下坚实的基础。
二、继续坚持和完善青协的品牌服务队。
本学期我们将坚持在苏州革命博物馆和XX市图书馆等地的品牌活动。我们将在苏州革命博物馆里电子学院青年志愿者协会志愿服务基地，并举行挂牌仪式，大力推进品牌活动，办出电子学院青协的特色来。
三、继续上一学年的各项志愿服务活动，并且尽量做得更好
1、开展向老人献爱心活动，继续在仁佳护理院、金阊爱龄院、枫桥敬老院等老年活动中心帮助清理环境，让老人居住更加舒适；陪老人聊天，排解寂寞；帮助行走困难的老人进行康复活动；为老人表演节目，增加生活乐趣等。
2、为苏州旅游风景区提供服务，继续在寒山寺、枫桥风景区等旅游景区帮助清理维持旅游景区的环境卫生，使景区更加赏心悦目；为旅客提供向导、解说等服务；维持游客的秩序等。
3协助苏州各公共文化场所的各项工作，继续在苏州革命博物馆、XX市图书馆、金阊少年宫等地进行场馆维护、志愿讲解以及宣传等服务
4与医院协商通过开展献血讲座；宣传有关献血的知识鼓励同学献血献爱心等方式开展献血活动等
5、其他志愿活动
四、加强宣传力度
本学期我们将在校内外同时加强青协的影响力与号召力。
对校内，通过进一步宣传，加强志愿精神在校园中的影响，感召更多同学参加到志愿者的队伍中来。对校外，通过积极投稿、联系记者等方式，加强与外部的联系，扩大影响力，引起社会对我校青年志愿者协会的关注，对志愿服务事业的关注。
五、加强与其他学校如苏州大学、苏州卫校等的联系合作，拓展与其他学校的合作，适时与其他学校共同举办一些大型活动。同时向全国高校的优秀志愿者学习，吸取他们的先进经验，使我校青年志愿者事业更加发展壮大。
在这学期，我们将不断改进，一步步积累经验，每位志愿者都将发挥积极作用，贡献自己的力量，为电子学院春雨青年志愿者协会的发展壮大而努力。
科协：
本学期电子学院学生会科协的工作宗旨：积极宣传专业知识，营造学术氛围，提高同学的动手能力与团队能力，让同学们更好的融入大学生活。
主要工作计划归结如下：
1、继续宣传电子学院交流论坛
时间：本学期
具体内容：与学生会各个部门合作，让各部门干事积极加入，努力将该论坛建设成为学院的信息交互平台、学习共享平台、资讯发布平台。为各届同学提供一个自由、平等的舞台。
2、开展计算机配置知识讲座与购机讲座
时间：三月份
具体内容：指导大一正确认识计算机的组成原理与计算机各配件的功能，了解现在市场上各笔记本的信价比，正确指导购买笔记本。
3、做好科研立项的准备工作与统计记录各个科研立项小组的申报项目
时间：三月份
具体内容：做好科研立项的统计汇报工作，监督各个科研立项小组的开发进程。
4、配合学生会做好各项工作
时间：本学期
意义：通过科协每一位干事的努力，我们必将能给电子学院学生会的发展添一份力，为电子学院学生会的辉煌加一把火。
体育部：
新的一学期到了，我们体育部本学期的活动最主要的就是篮球赛，上学期很是遗憾，由于种种原因，本来策划好的篮球赛没能完成，所以本学期想重新策划，重新组织，。也是为了江枫杯篮球赛选一些新人，顺便培养一下，争取在原对比赛中拿到好成绩。
这次篮球赛还是以专业为团体，打循环赛，当然友谊第一，成绩第二，增进同学之间的友谊。还有是最近快到的江枫杯足球赛，好好选个队，进行训练一下，最好能拿到好一点的名次。其他活动正在进一步策划中。
生活部：
电子学院学生会生活部是在院团委及学生会领导下的以了解并及时地反映解决同学在生活等方面存在的问题为己任的部门。现就本学期工作计划如下：
第一、根据我们学院的具体情况，我们学生会生活部计划在第一周开始就对宿舍进行全面的检查和评分，具体细则参照上学期。
第二、在清明节前夕举办一个以春天为主题的活动，具体活动可选择为风筝节或水果拼盘等。
第三、积极配合学生会其他各部门努力搞好这学期的毕业生晚会，作为电子学院的大型活动之一，生活部将积极做好后勤部门的职责努力将活动办好，努力把学生会建设的更加出色。
文艺部：
本学期文艺部将重点着力于即将在5月初举办的届毕业生晚会。为了迎接晚会的到来，我们部将从学期初就开始进行筹备工作。主要方向是节目的选拔与排练，节目的主要参与者是10级同学，所以要在10级学生中先做好宣传工作，然后再进行系统的排练。对于晚会流程的安排，我们部也会做好相应的准备工作，并起草可行的方案。本次晚会的主要目的是为了欢送大四前辈，所以我们部还有一项工作就是邀请大四学长学姐积极地参与到节目的表演中来，这就要求大家要与大四前辈们保持联系，谦虚听取他们对晚会的意见。希望经过大家的努力能够办成功一场别开生面的晚会！
宣传部：
经过一学期的工作，大一干事已基本适应了宣传部的生活。但是那种模式的工作，我个人觉得对于他们的能力锻炼而言还远远不够，所以改变工作方式是必要的，以前他们只是拿到图纸然后去照样出，那样效率固然高，但是少了一个出创意的环节，那个环节以前一直是我担当着。上次看到干事上去发言说他们要自己去出创意，而不是老是拜托我，我是很相信和支持他们的，当然有了动力，我辅导他们就方便多了。
还有本学期要办活动，但是活动形式现在还没想好，但是其他部门的活动都基本成形了，我分析过原因：其他部门的活动每年都是差不多的，而宣传部就是因为从古到今都没有一种成功的活动形式传承下来，所以如果这次活动要是举办的好的话，将会是一个开端，接下来的几届都会把它不断的完善直到发展成院系独特的必须活动。当然既然还没想好，所以在计划的同时还是不可忘记帮助其他部门出海报的事的，所以本职工作是不能怠慢的。关于活动的策划我交给了大一干事，因为我也是这么过来的，而且我也相信他们的能力，会出一个好的点子的。
一般的工作计划到这也就结束了，但是我还是想就关于我们部门的情况进行一些改革：
一． 出海报不一定要全员到齐，除非是校级的活动。（因为没必要8个人围着一张海报纸转。这样总有人会没有事干，所以为了去除自己觉得是在打酱油的想法，我只要求每次有一半人到就行了，至于谁到，私下协商。当然，一次不到的下次要到，最多连续2次不到）
二． 有事要请假（我不是不考虑情况的人，所以有事情是要一起解决的）但是和上面一样，尽量克服，最多一学期请假不要超过3次。
三． 例会必须到，除非有事或生病请假。
四． 关于出创意的事，可以一人承担再多人讨论，或多人提出一起决定，但不论以何种形式得出的创意，必须需要副部长本人的同意，实在没有创意，可交给副部长去出，但是副部出创意不可超过3次。
五． 不排除所有成员因班级活动而无法出海报的情况，这时交由大二宣传部出，但是大一每个成员必须缴纳1元钱作部费。
六． 不可想各种理由请假不来工作，请假的条件只能是生病，回家而无法参加工作等特殊事情，其他事情一律不可，可以因情感问题而不来工作，但只许一次。
七． 举办活动期间，大家必须听从安排，如果对安排不满可找副部长协调，安排人不一定是副部长，一般由大一成员中的一人安排，副部长以上成员一律不可对活动插手，副部长可以辅助，但仅限于和上层申请场地等工作，不可参与活动的安排与举行环节。
八． 布置会场，必须全员到齐，当然可以请假，但根据统计学结论请假人数不可超过3人。
九． 虽然不太可能，大一成员要是做出任何危害学生会的事，其责任副部长要一并承担。
办公室：
新的一学期又开始了，学生会在新一年的曙光里开始了正常的运行。随着学院学生会体制的改革，部长、副部选举方式的变更，我们大一干事将面临着更多的挑战，也将会留给我们更多历练的机会，在挑战中成长，让我们在历练中能够独挡一面。
1：本部门的重要工作便是负责本学院大大小小活动的新闻报道，因此在新闻报道的版式、内容等相关方面有比较严格的要求。故基本事项便是不断规范这方面的要求，以及对内容的不断丰富，并应当为此提供的'大量的素材，使之比较的充实。
2：随着大学生活的不断深入，很多人已经没有了入学时的那份心情与憧憬。而相对于本部门来说，成员的工作的热情的淡去更胜于其他部门。因而对干事工作的提点以及督促更是有相当的必要，才能在新闻稿件数量、质量上有所保证。
3：对工作内容的完善，不仅仅是对娱乐活动的相关报道，应当 对学生等大小型会议进行阐述，对学生工作的记述。
4：因本学年有英语四级、计算机省、全国等级考试，故学习任务亦是相当繁重，故建议学生会适当进行考试经验交流等活动，以帮助更多的学生通过考试，顺利过关。
5：因为本学年学生会体制的改革，正部、副部都将在大一干事中产生，故更需要对我们进行锻炼来增加经验和提升能力，以能够让我们能够真正的独当一面。
意义：大学一年级，二年级都是每一个大学本科生打下基础的关键之年，切实做好点名工作，有利于督促自觉性差的同学，有利于加强学生对早自习的重视，有利于帮助同学提高英语成绩，提高学生四级的达标率。
二．组织相关丰富同学生活的科普竞赛类活动
时间：期中考试前后
具体内容：在本学期，注意发掘大一新人，培养部分优秀的干事独挡一面的能力，锻炼新人，放手让新人去尝试。之前安排大一的干事，每人上交一个活动计划，经过讨论后，最终确定一到两个活动，进行具体实施。
意义：一方面丰富同学生活，另一方面，可以锻炼新人，让新老交替的工作真正的衔接起来。
三．协助院学生会做好毕业生晚会工作
时间：6月中上旬
具体内容：做好毕业生晚会资料准备工作，协助其他各部工作，做好分内的事。需要学习部帮忙的我们一定努力完成任务，确保此次晚会可以顺利进行。
意义：学生会是一个整体，只有大家齐心协力，才有发展的空间。为了使得此次晚会能够顺利举行，各部门的协调与互助是必不可少的。而通过这次晚会也能够让各位大一新生们对苏州科技学院，对电子学院有一个美好的印象。
四．配合学生会做好各项工作
作为院学生会的一个部门，我们对自己的未来有着美好的憧憬。我们将沿袭上届院学生会的优良传统，并在此基础上进行突破和创新，这对我们不仅是一种压力，更是一种动力。总结过去、展望未来，做好我们自己的工作。
一、活动目的：
认真开展我院学生工作,大力推进院风和学院文化建设，提高我院学生的综合素质。丰富学生的课余生活。
二、活动项目：
1、检查晚自习出勤情况：督促大一同学晚自习按时出勤，养成每天自主学习的好习惯。
活动时间：每周周日至周四
2、环境学院级新老生交流会：新生们通过与老师们以及学长学姐的交流，进一步明确大学生活的目标，明确大学生活的方向；使新生们能对于如何走好自己四年的大学生活，如何提升自身的综合素质更加充满信心；让同学们受到优秀学长学姐事迹的熏陶，推动良好学习氛围，形成和谐的人际关系和文明的校园风尚给所有同学提供一个奋斗的目标，更好地激发同学们追求上进的积极性。
活动时间：10月中旬
3、科普知识竞赛：为了让同学更加了解知识、学习知识、运用知识及深化科学生活认识，并从中认识到自己的不足和欠缺，营造浓郁校园学习氛围，丰富大学生的校园文化生活，促进学生综合素质全面发展。也可以加强学校的学风建设、知识文明建设和精神文明建设。
活动时间：2011月
三．结语
开展课外活动，有利于形成大学生自觉参与素质教育的积极导向，有利于动员各方面资源服务大学生综合素质的提高。活动能够帮助参与者开发自己的潜能树立对自身能力的信心，让同学们在快乐中认识到自己的优势，从而积极主动的参与到活动中去。
作为学生会新增设的部门，我部会认真遵守法学院学生会的规章制度，按照团学办和新一届学生会的工作指示，认真务实地开展各项工作，积极完成相关工作指标，全心全意地服务于法学院。
一、本学期基本工作方向
1、加强对学院网站的管理工作；
2、组建全新的网络宣传团队；
3、与各部门保持良好地联系，为做好网络宣传工作奠定基础;
4、做好网络文明志愿者的工作。
二、本学期主要工作计划
1、本部部长及副部长认真学习网络操作技巧，尽快熟悉并掌握本部工作流程，做好表率及带领工作；
2、按照要求开展学院网站管理维护工作，全面了解各板块的内容，及时更新相关的网页内容；
3、加强干事的培训工作
（1）选拔并培养具有文章写作功底并熟悉网络操作的大一干事，组建专业性强的网络宣传队伍；
（2）定期召开网络部内部会议，总结前期工作内容，制定短期工作计划，促进全部人员积极意识与工作能力的提高；
（3）为大一干事建立独立工作档案，全程记录其工作内容及成果，鼓励部内人员提高工作能力；
（4）注重提高全部人员的素质，坚持务实、高效的工作作风，进一步加强内部成员的工作方法、工作态度的学习。
4、加强素质培养，做好网络文明志愿者的工作；
5、按照团委及学生会的指示做好其他工作。
作为新设的部门，我部一定会遵守团委及学生会的规章制度，积极做好相关工作。
篇17：学生会各部门工作计划
学生会各部门工作计划
网络部：
培养新干事独立处理部里事情的能力，新干事对部里事情要了解。
我部做好迎百年校庆、校运动会的准备工作，配合各部做好迎接百年校庆和校运动会的工作。
信息稿及时上传，计划、总结及时上交。
月底召开一次内部会议，对本月工作进行总结，并对下个月的工作进行讨论规划。
文艺部：
1、召开经贸系各班文艺委员会议，目的是为了能够与各班同学做进一部的交流，让每位同学都能够很好的了解文艺部，便于以后节目征集。
2、开展新干事交流会，能够为各干事之间交流提供一个很好的平台，为以后工作上更好的合作提供机会！
3、为校庆准备质量高的节目，同时开始落实筹办“天使之翼”大型慈善晚会，希望能够将热情，爱心推广至社会。
4、组建一支充满朝气的啦啦队，为参加各项活动的.同学加油、打气，激发他们的团队意识，参与人员可以从舞蹈队队员中选取或从各班进行选拔。
5、为了提高运动会的气氛，我们将排练一场健美操表演，使运动会更能展现出大学生的青春与活力！
宣传部：
1、召开经贸系各班宣传委员会议，目的是为了能够与各班同学做进一部的交流，让每位同学都能够很好的了解宣传部，便于以后活动开展。
2、开展新干事交流会，能够为各干事之间交流提供一个很好的平台，为以后工作上更好的合作提供机会！
3、为校庆准备做好宣传，同时开始落实“天使之翼”大型慈善晚会的宣传，希望能够将热情，爱心推广至社会。
这个月我们学生会的工作步入正轨，分工协作将成为我们的特色和优势，我们将努力工作，将这个学生会团队打造成明星团队。
篇18：学生会各部门工作计划
1、与卫生部、校医室合作定时更换黑板报，以宣传卫生保健及其他学习生活知识。
2、积极配合学校各项活动，做好宣传工作。
3、完善各学生社团的管理，做好联系协调工作，程度发挥学生社团的能动性，丰富同学们的课余生活。
4、搞好宣传橱窗，定时更换，帮助同学们了解校园内外最新动态。
实践部工作计划
1、召开部降会议，商讨工作规划。
2、诚招一批成员开展工作。
3、“求知书场”运作开始。
4、配合开展好校园文化节。
5、完善议定的活动内容，并逐步开展，具体内容有：
a、走出校门，实践社会
注：与环保局等部门联系，开展社会调查等活动。
b、“招商引资”助学子
注：社会上有一批商界名流素质较好，十分愿意做善事，准备拉上一批赞助款，形式是一对一或一对多，保证困难同学高中的全部学费、生活费。而且他们这批善心人不需要任何回报。但我们记得他们，适当为其做做宣传，一来为他们扩大社会影响，二来也尽同学一份心，有了这笔相当客观的资金，为学校同学、家长都可减轻负担。
c、创办时事政治、党团知识有关的报刊
注：同学目前对党团知识、缺乏得够可以，却个个几乎都是团员，马上又要入党。因此，为了配合团支部、党支部做好这方面工作，创办一份有关的杂报。
以上a、b、c三项内容尚未最后议定，因为难度大与学校关系密切，也未与校方议定过，因此需过一阶段后征得校方认可，才可将其中某项列入计划表。
卫生部学期计划
一、卫生先锋队，每周二疏导课对各班进行大扫除检查(包括教室、包干区有关卫生方面等)。
二、后勤监督小组对后勤公司进行管理和监督，对食堂卫生进行定时或不定时的抽查，成绩公布。向食堂负责人反应同学们的看法、建议，探讨食堂的卫生状况(一般每月一、二次)。
三、后勤监督小组还负责小店商品价格的合理性，保障同学们的利益。卫生先锋队还对各值周班的工作进行抽查。
四、卫生宣传小组负责每二周一期的卫生专刊，向同学们传递卫生信息，帮助同学们培养良好的卫生习惯。大扫除检查成绩公布其中。
五、专设一个信箱，让同学们对卫生部的要求、建议以及对学校后勤服务公司等的工作情况以书面形式反映上来，切实使卫生部真正为同学服务。
六、组织卫生知识竞赛，如小测试、健康问答、跟踪报道等。
篇19：学生会各部门工作计划
一、招集学习干事，扩大学习部规模，以《宁中学习报》为主打产品，提高《宁中学习报》的质量和声望，努力在本学期出满10期。
二、筹备成立一个可供学生自由发挥的组织，主要以学习生活为主，形式不拘一格，可开展课外创新教学及辩论赛等。
三、计划在校园文化节中推出特别节目，如征文比赛等，获奖作品在《宁中学习报》中专刊登出。
四、计划为周六留校生开展特色活动，与文娱部联系，举办知识竞赛等活动。
五、通过一系列活动来增进班与班之间的交流，让大家知己知彼，开展班级竞争以提高大家的学习积极性。
六、以学习干事为纽带，适当的开展一些调查，制订一些有利于大家学习的活动，如让高二、高三的学长们给高一演讲学习方法和心得。
体育部学期工作计划
1、适当调节和安排早晨的跑步，提高跑步效率，学生参与积极性。
2、适当吸收、招纳若干体育部干事，以便更好地开展体育活动。
3、对上届学生会体育部工作总结归纳，取长补短。熟悉学生会体育部工作，以便更好地为学生、为学校服务。
4、体育部内部分工及安排
规划组：用于规划分类体育活动及大型活动，制定相应计划及安排。另外对于人员上的调动，及对也们的安排。
协调组：用于协调与各个体育教师之间的联系，及时反映体育组反馈的信息，并总结，同样与各班体育委员及学生会各个部门保持联系，以便更好地开展活动。
管理组：对学生的早操、课间操实行管理、监督、评分。
文娱部学期计划
文娱部的主要任务就是为了使同学们有一个轻松的学习环境，使同学们在学习之余增强其音美素质和鉴赏能力，使他们能在学习后得到放松，特设以下几个活动：
㈠请宣传部通过广播站、电视台播出一些高雅的音乐和一些有关音美的艺术创作，以提高同学们的鉴赏能力。
㈡求得一期黑板报，出一期文娱专刊，宣传一些有关名曲名家的知识，拓展同学的知识面。
㈢招收文娱干士，配合学校周六的影片播出，以维持活动场地的秩序和卫生，在播出之前组织一些知识竞赛和非竞拔性的卡拉OK演唱，让同学们施展自己的才能。
㈣组织师生的联谊赛，进行辩论、演讲，共同登台表演，互相交流，使师生关系更加融合。
㈤配合学校的文化节活动，做好幕后工作，使文化节顺利进行。
㈥充分发挥文娱干士的作用，让同学们的意见通过文娱干士传达，使文娱部能更好地为学校师生服务。
纪检部学期计划
纪检部的主要责任是维持学校以及各项活动的秩序，对学校的纪律进行不定期的检查，给同学们营造一个优美宁静的学习环境。
本部与同学们的生活密切相关，发挥着举足轻重的作用。而且本部门涉及范围广，拥有庞大的群众基础。
鉴于上一届纪检先锋队有许多不尽人意的地方，没有向同学们深入了解情况，没有对一些不良现象进行遏制，因而吸收了一批素质较好，成绩理想的同学重新组建了一支纪检先锋队。
在校运会上，纪检先锋队，承担运动会期间维持秩序和安全防预的任务。三天以来，先锋队队员始终监宇在岗位上，不怕苦不怕累，保质保量的完成了保卫任务。
完成运动会的任务，紧接着又将迎来校园文化节，先锋队队员在卡拉OK大奖赛以及英语剧表演等大型活动中，将担任检票和秩序维持的任务(具体分工在校园文化节开始之前分配)。
除了对大型活动秩序的维护，平时，不定时的对寝室纪律进行抽查，坚决制止大吵大闹，在走廊内玩三大球、打架等事情的发生，适当地对食堂秩序进行维护，若有重大事件发生，则及时向校领导汇报。
纪检部将与卫生部联手，制止校园内违反相关规定的行为;抽调部分队员与宣传部共同管理各报刊团体的电脑使用情况，杜绝聊天上网等情况发生。
总而言之，我们将尽的努力协助学校和教师教育学生增强组织纪律性，遵守学生守则，执行校规校纪，维护学校正常秩序。
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