315晚会观后心得体会(整理19篇)由网友“cdma飞翔”投稿提供,下面就是小编给大家分享的315晚会观后心得体会,希望大家喜欢!
篇1:315晚会观后心得体会
3月15日是国际消费者权益保护日,这是一个与我们的生活息息相关的日子。今天就是3月15日了,晚上8点30分,中央电视台1套节目播放了“3.15”晚会。
看完整台晚会,我感到有一丝的恐惧。现在社会上骗子真多,人们造假冒伪劣产品的技术也很高,所以人们很容易上当受骗。有些大学生看到报纸上写着只要交9万元就能让他们上南非有名的大学,就信以为真,结果来到了南非,不但没有大学上,反而让他们去摆地摊、打工,落得的下场真是非常可怜的。
还有一个叫朱逊的小男孩,2岁时得了轻微咳嗽,到医院去打针,因为护士的不负责任,打了过量的庆大霉素,造成了药物性耳聋,现在他已经10岁了,可他还是听不到声音,这可是一辈子的痛苦。还有的人因为喝了假酒,吃了假药送了命。
我们对那些骗子早就深恶痛绝,对那些不负责任的人非常气愤,真想把这些丑恶的现象一起消灭掉。我希望天天都是“3.15”,不再让那些坏人有机可乘。
315晚会观后心得4:
观看了央视3.15维权晚会,总体感觉打击力度不够大,并非是之前所说的会揭露很多潜规则与黑幕,也许这也有钱与利的交易在里面。
首先是揭发了山东中移动公司群发垃圾短信的问题,这确实让人咂舌,过去都是上不了台面的公司和个人在群发垃圾短信,可是今年移动公司内部参与了这件丑闻,确实说不过去。而且也涉及了钱与利的黑幕交易,这下移动糗大了。
第二个揭露的个人信息资料的泄露,包括身份证,银行卡,手机号(移动还是涉及其中)等。其中主要的手法是网上黑客的挂马盗取信息,俗称“肉鸡”的电脑是最容易被盗的,尤其让人气愤的是个人信息资料价格低廉的程度甚至是300元卖几万条完整的信息。这个问题我觉得是这次披露黑幕中最应该重视的。
然后讲的是未知概念新产品的骗局,比如深海磁石,记忆枕,包治百病等,都是包装在华美外表下,虚有其表的次等品。俗话说,金玉其外,败絮其中,讲的就是这类概念骗局。不过作为有文化有知识的四有新青年,我想,现今的大学生应该不会被骗的,倒是那些贪图小利的无知或是是懂非懂的老人家要小心了。
接下来说的是湖南收费站堵国道,修匝道,乱收费,甚至被当地人认为是强盗收过路费。这件事起因于一份修路通告,使国道被堵。但修路也该有个期限,这通告打下了个埋伏,只讲明了起始时间,并未说明完工时间,收费站从此便无止境的收费下去,怎能不让人气愤。
接着主持人拿上一个有着精致包装的所谓的“收藏品”,声称是全24K纯金,但打开一看却是内大理石填充,外铜壳包裹。这种不值钱的东西却要价七千多,真是骗死人不要命啊。
最后的问题介绍的是一起令人痛心的儿童医疗事故,因为不到12月大的用药年龄就被接种了疫苗,从此一名婴儿就失去了美丽的声音世界,而维权过程历经的一波三折,各部门的推诿,都反映了各种维权问题的存在。
最后的最后是颁奖,虽然个人并不是十分喜欢颁奖,但颁给的人却让我十分敬佩:一个起诉中移动,要求取消漫游费;一个起诉餐饮业,要求取消1元的餐具消毒费。这两人为我们赢得了权益,值得佩服。
我认为这次央视3.15晚会对移动的打击挺大的,有两次点名,不知道移动接下来会怎么应对。不过让我奇怪的是,为什么三鹿问题和百度问题没有被重提。不过毕竟三鹿已经破产了,百度改过自新,也有了钱与利的代价,希望能有改进吧,我们每个人都应该有维权意识,为了自己的合法权益而斗争的意识。希望各有关部门能更重视我们老百姓的合法权益,保护我们的权益。
这场晚会增强同学们关于权益方面的知识来维护自己的权益。我相信在以后的工作当中同学也会更多的关注权益方面的动态。从总体上来说这场晚会达到了我们班委想要的结果。晚会也很成功。
篇2:315晚会观后心得
很小的时候,就常常听大人们说有关消费者权益的问题,也从不知道3·15这几个数会和它们有什么关系长大了,慢慢地了解了它代表的含义,也渐渐懂得了消费者权益保护目的的重要意义。
当今,世界随着社会的发展,人民生活水平日益提高。这条商业街,远远望去,琳琅满目的商品,质量却参差不齐,消费似乎也习惯了这真真假假的消费世界。于是,效应出现了,仿真风也跟上了时代潮流,可是,我们真的甘愿被欺骗吗?
记得有一次,妈妈让我去买“海飞丝”牌洗发水,我拿着钱开心地跑到便利店,拿了一瓶跟海飞丝一样的瓶子回家了。回到家,妈妈看了一下我买回来的洗发水,笑着对我说:“这哪是海飞丝啊,这明明是”海飞红“嘛。”我不相信地看了一下,果然,这跟海飞丝包装一样的瓶子上赫然写着“海飞红”几个大字,哎,上当了。妈妈看我不开心的样子说:“没事,一样都是洗发水嘛。”可事实上,经过了几天,才发现现实根本不像妈妈说的那样,用了“海飞红”之后,不仅头皮屑增多了,连头发也掉了许多,假货真是害人匪浅啊!当时我就想,要是有更多的人被它欺骗该怎么办呢?“我把想法告诉姐姐,姐姐说:”你可以打3·15啊,把事情告诉他们,他们一定会帮你的。“我将信将疑地让姐姐打了3·15说了我们经历的事情。过了几天,当我再到这家商店时,意外地发现”海飞红“不见了!我开心地回去告诉妈妈,妈妈夸我干得真棒!我心里别提多开心了,也从心底感激起3·15来。
渐渐地,开始了解了3·15的真正含义,原来它是政府为了保护消费者权益而开通的热线电话,有了这个电话,消费者也有了能够保护消费权益的武器,对市场的公平交易和社会的和谐也起到了巨大的作用。
前几天,跟哥哥一起出去玩,看到路边有许多卖零食小商贩,那诱人的味道不时袭进我的鼻子,我吵着哥哥去给我买那些零食。哥哥说:”咱去正规的地方买,这边的不卫生,都是用地沟油做的。“”地沟油“我疑惑了,这是什么啊?我问哥哥,哥哥说:”那是人们从剩菜剩饭和垃圾中提取的油。“一下子,那诱人的味道变成了让我难以忍受的味道,让人觉得很恶心。真想快点回家,再次拨打那个熟悉的电话,用它来保护我们的安全,保护我们的健康。
铃铃铃,3·15保护您的消费权益,愿与你同行!
315晚会观后心得最新5
俗话说:国无信则不强。诚信自古以来就是我们中华民族的传统美德,中国崇尚“诚信”的文明源源流长。早在几千年前,孔子就说过:“人而无信不只其可”,延伸之意就是:“信,则知其可”,孟子也说过:“诚者,天之道也,思诚者,人之道也,至诚而不动者,未之有也。”我们底为什么而活着?现在的社会到底怎么了?人,是地球上等的生物了,与其它的生物相比所不同的除了人类有自己独特的,复杂的语言外,那就是人与人之间的一种感情了。其它动物也有感情,但那总比不上人与人之间的了!人可以有仇恨,但人可以宽容,可以理解,可以相逢一笑泯恩仇!可是让我不能理解的是,随着社会的进步,人们生活水平的不断提高,而人与人之间的感情却在淡薄,人的心理也有不断扭曲的嫌疑,诈骗、坑人、造假……有个人行为,有公司行为,有单位行为,出门在外,还能相信谁?
早在十年前,3·15晚会就说到过诚信。然而,诚信在市场中并没得到商家的重视。一些不法商家为了在经济上的牟取暴利,不惜丢弃诚信,不惜代价。“共铸诚信,有你有我”,这不仅是口号,我们更应该付诸实践当中去,深切理解消费者的利益。为此,国家质检总局也为此做出很多的努力。为把我国的市场打造成诚信市场付出了很多。但是仍有很多不法商家冒天下之大不韪新海消费者的利益,从中赚取利益。
诚信是治国之计,诚信为政,可以取信于民,从而政通人和。倘若言而无信、掩人耳目、弄虚作假,社会就无从安定。
篇3:315晚会观后心得体会
在今年的3、15晚会中,揭穿了很多的侵害消费者权益的事件。俗语说:国无信则不强。诚信自古以来就是我们中华民族的传统美德,中国崇尚“诚信”的文明源源流长。早在几千年前,孔子就说过:“人而无信不只其可”,延伸之意就是:“信,则知其可”,孟子也说过:“诚者,天之道也,思诚者,人之道也,至诚而不动者,未之有也。”我们底为何而活着?现在的社会到底怎样了?人,是地球上最高等的生物了,与其它的生物相比所不同的除人类有自己独特的,复杂的语言外,那就是人与人之间的一种感情了。其它动物也有感情,但那总比不上人与人之间的了!人可以有冤仇,但人可以宽容,可以理解,可以相逢一笑泯恩仇!可是让我不能理解的是,随着社会的进步,人们生活水平的不断进步,而人与人之间的感情却在淡薄,人的心理也有不断扭曲的嫌疑,欺骗、坑人、造假、、、、、、有个人行为,有公司行为,有单位行为,出门在外,还能相信谁?
古有“人无信不立”可见诚信对一个国家和民族的重要性。诚信国家经济发展的基石,是国家的发展潜力是民族的道德标准。不管对个人而言,还是企业,诚信在现代市场中意味着信誉,是企业的生命。早在十年前,3。15晚会就说到过诚信。然而,诚信在市场中并没得到商家的重视。一些不法商家为了在经济上的攫取暴利,不惜抛弃诚信,不惜代价。“共铸诚信,有你有我”,这不但是口号,我们更应当付诸实践当中往,深切理解消费者的利益。为此,国家质检总局爷为此做出很多的努力。为把我国的市场打造成诚信市场付出了很多。但是仍有很多不法商家冒天下之大不韪新海消费者的利益。从中赚取利益。
我国自古以来就以礼节之邦自称,诚心更是作为君子的必要准则之一,孟子云:诚者,天之道也,思诚者,人之道也。在现代的市场中,则更需要一种诚信维护百姓的权益。诚信是一个企业的生命。没有诚信的企业是没法长时间生存的,我们的身旁天天上演着无数这样的例子。我们应当呼吁全社会:共铸诚信,有你有我。
篇4:观看315直播晚会观后心得体会
昨日央视315晚会上曝光的杭州广琪公司大量销售过期进口食品原料问题,可以用“一凉冷汗”、“毛骨悚然”来形容这观后感。我们日常生活离不开柴米油盐、面粉、馒头、蛋糕这些食品。连这较大企业都不讲良心,那些超市卖场、街边小店卖的生熟食品是否能让人放心呢?这个问题不归我们管,也不用我们抄心。你去指责、埋怨政府、社会,这有用吗?关心自己、关注营养、多学点如何不得病的科普知识,保护自己的健康。我们同样生活在一片蓝天下,呼吸同样空气,饮用同一水源。我们周围为什么有的人很少感冒,而有的人经常感冒?有的人去医院是去看望病人,而有的人去医院是住到医院不走了;同等年龄下有的人一年吃不了几片荮,而有的人常年离不了荮,仅医荮费一年比别人多支出成百上千或几千上万元。究其主要原因是人体免疫力低下:
如何提高人体免疫力?
1、心理平衡;心理平衡,才有生理平衡,才能延缓大脑和免疫系统的老化,养成乐观、开朗和宽容的性格,100岁的健康老人有2个共同点,即心胸开阔、性格随和心地善良;爱劳动和爱运动。调节情绪,生气就等于自杀,严重影响免疫机能。生气的定义是拿别人的错误折磨自己,拿别人的错误惩罚自己。要培养良好的人格,少嫉妒、少猜疑、少好胜;多信任,多理解,多关心;谦虚谨慎;开朗大方;待人诚恳友好和宽容,得礼也饶人。培养良好交往习惯,保持良好精神面貌,注意礼节,注意交往技巧,要多倾听,多赞赏,多耐心。
2、养成良好的生活习惯;生活要有规律,早睡早起,按时作息,劳逸有度,保证睡眠,坚持科学合理的锻炼运动,运动方式主要为有氧运动,包括散步,慢跑,游泳,爬阶梯,骑自行车,划船,滑冰,跳舞,打篮球,网球,羽毛球等,根据体质选择项目,循序渐进,持之以恒。每周3-5次,最好每天1次,每次30-60分钟。使体内生物钟正常运转,增强免疫力。
3、合理膳食;《中国居民膳食指南》:食物多样,谷类为主;多吃蔬菜、水果和薯类;每天吃奶类、豆类或其制品;经常吃适量鱼、禽、蛋、瘦肉、少吃肥肉和荤油;食量与体力活动要平衡,保持适宜体重;吃清洁少盐的膳食;应适量饮酒;吃清洁卫生、不变质的食物。食物要有精有细,粗细搭配,不甜不咸,少脂富营养。
4、多喝牛奶;奶类是大自然赋予人类的理想食品,它的营养成分较全,组成比例适宜,被誉为“最接近完善的食品”。牛奶中的蛋白质含有丰富的必需氨基酸,很适合人体生长发
篇5:央视315晚会观后有感
线上培训机构嗨学网,号称自己是远程网络职业教育领跑者,却为了招揽学员,布下营销骗局。嗨学网销售在授课时不惜许下各种虚假承诺,学员一旦交钱报名,就陷入了一种进退两难的境地。
嗨学网销售向顾客潘女士做出各种口头承诺, “考过了多给十万”,不符合报考条件没问题,但当考试临近,潘女士发现报名未成功并要求退费时,嗨学网竟拿出协议当做挡箭牌。学员退费为什么这么难?
记者通过应聘成为成都嗨学网的销售员,成交一单嗨学网销售可以拿到6%-13%的提成,促销旺季不到一天就能达到五千多万销售额,对于不符合条件的人,嗨学网销售都会大胆给出承诺。嗨学网销售是通过造假代报名的方式,甚至承诺可以百分之百保障报名等大口径,当学员发现上当受骗,嗨学网就会拿出协议否定口头承诺。
“说白了就是骗人的。”出了问题怎么办?嗨学网销售对记者表示,“没关系,我们公司这么大什么都可以帮你解决的,什么大风大浪没见过。”
是特殊的一年。经过艰苦卓绝的“抗疫战”,国内日常生活正在恢复,社会经济稳步复苏。今年也是315晚会的30周年,在消费领域,法治的力量不断走向强。《民法典》即将于明年1月1日实施,相信未来消费者的权益将得到进一步保护。
在法治的阳光下,经营者可以更讲规则,诚实可信;监管者可以有法可依,执法严格。
篇6:央视315晚会观后有感
在今年的3.15晚会中,揭露了很多的侵害消费者权益的事件。俗话说:国无信则不强。诚信自古以来就是我们中华民族的传统美德,中国崇尚“诚信”的文明源源流长。早在几千年前,孔子就说过:“人而无信不只其可”,延伸之意就是:“信,则知其可”,孟子也说过:“诚者,天之道也,思诚者,人之道也,至诚而不动者,未之有也。”我们底为什么而活着?现在的社会到底怎么了?人,是地球上最高等的生物了,与其它的生物相比所不同的除了人类有自己独特的,复杂的语言外,那就是人与人之间的一种感情了。其它动物也有感情,但那总比不上人与人之间的了!人可以有仇恨,但人可以宽容,可以理解,可以相逢一笑泯恩仇!可是让我不能理解的是,随着社会的进步,人们生活水平的不断提高,而人与人之间的感情却在淡薄,人的心理也有不断扭曲的嫌疑,诈骗、坑人、造假……有个人行为,有公司行为,有单位行为,出门在外,还能相信谁?
古有“人无信不立”可见诚信对于一个国家和民族的重要性。诚信国家经济发展的基石,是国家的发展潜力是民族的道德标准。不管对于个人而言,还是企业,诚信在现代市场中意味着信誉,是企业的生命。早在十年前,3.15晚会就说到过诚信。然而,诚信在市场中并没得到商家的重视。一些不法商家为了在经济上的牟取暴利,不惜丢弃诚信,不惜代价。
篇7:央视315晚会观后有感
又是一年315,又有老百姓津津乐道的315晚会。然而,业内却戏称,315晚会就是办给各个企业老总和公关部看的。进入3月份,公关总监们就开始千方百计打听今年自己的公司有没有“上榜”,315当晚,他们紧张地守在电视机前,如果被点名就立即开始危机公关,如果没被点名就庆幸又平安度过一年,洗洗睡觉。只留下第二天老百姓们照例对晚会上被曝光的企业和产品义愤填膺。
但是,剩下的364天呢?这些侵害消费者权益的产品和行为就不存在吗?回答是同样存在,只是不那么引人关注。因为消费者权益受到侵害后,投诉渠道不够畅通。
我国的消费投诉电话是12315。国家工商总局局长张茅曾透露,调查显示只有70%的城市居民知道“12315”。有个部级领导买的商品出了问题,不知道怎么办,找到张茅,才知道是工商总局管消费投诉。
而且,12315投诉电话推广了这么多年,有一个问题始终没有解决,就是热线太热,打不进去。张茅自己也承认,工商系统内部检查12315的时候也打不通。现在统计12315投诉总量的时候,工商部门其实对数据也“发虚”,因为有些投诉相关部门并没有接到。
为了解决这个问题,去年3月份,工商总局建设了12315第一期互联网平台并正式开通。只要关注微信12315公众号,就可以网络投诉。上线仅9个月,网络平台就解决了38万件投诉,效率非常高。
不过,这套系统还有待改进升级。比如,同电话一样,投诉时消费者需要提供商家名称或者统一社会信用代码,但消费者往往很少记得商家的准确名称。而且,有的洗衣店、小饭馆根本没有证照,在工商的市场主体系统里查不到,无从投诉。
这些问题,把消费者拦在了投诉的大门外。怎么解决?首先还是应该借助技术力量。据了解,工商总局即将上线二期互联网投诉平台,将增加电子地图功能,消费者点击购买地点后,工商系统将通过大数据,在线处理举报。
其次,相关管理部门要切实承担起市场监督作用,及时处理投诉信息,依法处理不法商家。
第三,还要尽可能地把消费者的投诉变成强有力的威慑。比如,继续推进企业投诉公示试点,将企业被投诉的情况经由全国企业信用信息公示系统公示。以后消费者在购买产品或选择服务时,可以提前查询。如果发现这个商家有多次被投诉的经历,或者是解决投诉特别不给力,就要多留个心眼。同时,还要发挥媒体的作用,及时曝光这些被投诉的企业和商家,让全社会共同监督。
总之,消费者权益保护不该只是企业公关在315当天的一次大考,应该成为所有商家时时敬畏的一条准则。
观看央视315晚会有感
篇8: 315晚会心得体会
在生活中,每个人都充当着消费者的角色,大到买房买车,小到买一个面包,我们无时无刻都在消费着。可是,近年来,消费者的权益成为了许多人质疑的焦点。3月15日是一年一度的消费者权益日,这天,第24届“3.5”晚会在中央电视台现场直播。
当3.15来临的时候,我们的心情有一些五味杂陈:一方面生活当中我们的吃穿住行都离不开消费,但另外一方面,消费又常常会带给我们一些委屈、愤怒,甚至是难以抹平的伤害。为了让我们的消费环境更加完善和健康,今年“3.15”晚会的主题定位为“让消费更有尊严”。
这次的晚会曝光了许多问题,不必说有多家蛋糕店使用过期食品原料,企业违规生产四轮代步车导致事故频出;也不必说幼儿鱼肝油多吃有害,高鸿股份泄露个人隐私;单是尼康公司D600相机拍照频繁出现斑点,就已让人目瞪口呆,大吃一惊。
“尼康”是知名的大品牌,大批大批的电子爱好者都是它的粉丝。可是,在“尼康”的迷人面纱后面,又隐藏着哪些不为人知的事呢?尼康公司在20xx年推出了D600全画幅单反数码照相机,拥有二千多万像素的高画质,售价高达一万多元。“这样专业的相机,却遭到了很多消费者们的反馈:用了才几天,拍出的照片上就出现了好几个明显的斑点。找到售后工作人员,他们却推脱说是因为进灰,或者是受雾霾影响。工作人员帮免费清洗好后,才拍了几百张甚至几十张照片,黑斑就又出现了,就这样反反复复地去清洗,出现黑斑,又去清洗,又出现黑斑,有些消费者折腾了四五次,也没有彻底解决问题。找到尼康公司中国总部的售后人员,他们却坚称相机是没有问题的。一次又一次的清洗,让用户们彻底失望了,他们要求换机。按照国家三包规定,数码照相机在保修期内出现性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,可以要求退换货。可是,尼康公司以清灰不算修理为由,拒绝了用户们的要求。不仅如此,公司对更换快门组件的做法,同样认为不算修理。各地用户的D600相机维修单上,都写着同样一句话――“预防性更换”。清灰不算修理,更换叫预防性更换,这样的解释让不少用户对尼康公司失去了信任。”打个比方,饭里面全是老鼠屎,哪怕是一颗两颗,你吃得下去吗?“别的机器也同样在这样的环境下操作,没有出现这个问题,为什么D600这个问题比较突出呢?”“拍出一张完好无损的照片,这是相机最基本的要求。”用户们纷纷质疑。不仅在中国,欧美的不少用户也遭遇了同样的问题,他们正准备正式向尼康提出集体诉讼。我想,尼康公司这样做违反了中国的法律,中国的用户们如果也能向尼康公司提出正式诉讼,问题会不会早点解决?尼康公司能不能主动向用户们道歉,平等赔偿用户们的损失?
篇9: 315晚会心得体会
三月十五日是消费者权益日,在三月十五日晚上,我观看了“3.15”晚会,心里百感交集。转眼间,时代踏入了20xx新的一年,翻开了更炫彩美丽的新篇章,可是,社会上的消费骗局还是接连不断,无良商家骗人的花招也不断变换,中国消费者的消费安全还非常令人担忧。“苹果手机”风靡全球,美国、英国、韩国、澳大利亚等科技强国消费者均有同等权利,在手机的赔偿退换方面也是诚信待人,均有一年的保换期,退换时也加带后盖;而中国却恰恰不同,“苹果”手机只有90天的保换期,而且退换不带后盖。同样是苹果手机,中国消费者也不低人一筹,可因为商家的不负责任,苹果手机的发展在中国就落后了。俗话说“一诺千金”,可还有不少关于黄金的骗局。在周大生等黄金、千足金专卖店,店员吹捧着“含金量999.9%”,看着一个个闪着金光的黄金首饰,店员的话就似乎已经被接纳。记者在一家黄金专卖店买了一条黄金项链,在检测中,竟发现含金量并没有吹嘘的那么高,最低的还有含金量995.8%的黄金饰品,被添加了跟黄金相似的“铱”元素,添加的不仅是“铱”,还是许多中国商家的贪心和无良。汽车方面更是令人吃惊。江淮本是驰名的好品牌,就连我们学校的校车也是江淮出品,可就这令人深信不疑的“好品牌”,却引发了不少争端。车主买来的汽车开了一年多,便发现了锈洞现象,经过许多次的“赔偿”,终于答应免费维修。翘下汽车的钢板,情景令人大吃一惊:一块块外面鲜亮无比的车板里面是如此锈迹斑斑!被锈腐蚀了的钢板“弱不禁风”,这样谁能保证车上的人的性命安全呢?现在的食品安全尤其重要,一则《蠢蠢的吃法》收罗万象。甜蜜素伤害婴儿的肝,双氧水漂白剂伤消化,柠檬酸令人视力差,各种各样的有毒食品,怎能不深深伤害到我们的身体呢?有一句话我非常欣赏:我们要做中华强国,不是病夫,别残害我们自己的同胞好吗?是啊,食品安全是多么重要啊。打开问号,拷问良心,只有商家和消费者共筑诚信之路,才能让社会迎来更美好的明天!
篇10: 315晚会心得体会
三月十五号是消费者维权日,我吃过晚饭,做完作业,就早早守在电视机前等待观看3.15晚会的开始。今年的315晚会的主题是“共筑消费新生态”,消费是我们每个人生活中必不可少的一个生活步骤,我们每一个人都是消费者。
消费者,相对于提供产品及服务的经营者而言一直处于一种弱势地位,往往在消费过程中会出现消费权益受损害却又无法追偿的情况,因此需要强有力的宏观调控手段来缓和消费过程中出现的该类矛盾。此次《消费者权益保护法》的修订也体现出了对消费者保护力度的加强,更好来维护消费者的合法权益并对商家的不良行为予以严惩。以下是该法此次修订的三大亮点。
第一,对举证责任倒置的规定。
在该法第二十三条第三项规定:经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装修装饰等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。一般瑕疵举证责任是由消费者来承担的,但往往在举证过程中,由于技术手段的欠缺及信息采取艰难,消费者很难拿出有力的证据。而该法条的规定就有效的解决了消费者举证难的问题。但应当注意的是,该法条的适用仅限于经营者提供的机动车、计算机等耐用品及装修装饰等服务时,其它消费情况下举证责任仍由消费者承担举证责任。
第二,对经营者有披露自身有效信息义务的规定。
该法第二十八条规定:采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者,以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。这一条为新增法条。该条明确经营者披露信息的义务,这缓解了消费者维权过程中找人难矛盾,经营者消息的公开化也让经营中不能为所欲为。当然为了能够让该条具有可操作性,该法的四十四条规定了网络交易平台与经营者的连带责任,也即当消费者利用网络等远程方式购物时如若权益受到侵害,网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。也就从经营者和网络交易平台提供者双管齐下来使经营者披露自己真是有效的信息。
第三,对经营者存在欺诈行为情况下赔偿额度提高的规定。
该法第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。对于这一条我们要注意两点:其一,经营者有欺诈行为的,经营者的赔偿金额由过去的物价的两倍变为物价的三倍,并且将最低赔偿额度定为500元,增加了赔偿倍数及最低赔偿额度;其二,经营者明知有商品或服务缺陷仍提供而造成消费者人身损害的,消费者除了可以要求经营者赔偿其损失,还可以要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿,也就是这种情况下经营者不仅要补偿消费者损失,还有可能要承担惩罚性的赔偿。
综上所诉,此次《保护法》的修订加大了对不法经营者的惩罚力度,降低了消费者维权的难度,对消费者合法权益的维护有着不可小觑的作用。纵使修订后的《保护法》仍存在某些不足,但它是法制建设过程中进步性的代表,对保护消费者的权益,规范经营者的行为,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展具有十分重要的意义。
篇11:315晚会观后心得感悟
3、15是群众消费日,而当天晚上的3、15晚会更是当天的一个亮点。这次曝光的商家互联网领域居首。“第一枪”打向了外卖平台“饿了么”。节目中指出,“饿了么”网站显示的多家平台实体店铺与订餐平台上的照片不相符。据调查,订餐平台上的菜品、店面光鲜亮丽,但实体店面却混乱狭小,餐厅的厨师甚至直接用牙咬开加工食材。
节目当中也提及成都一家叫“咕咕叫快餐”的店铺,“每个月的网上订餐量高达2532单。”央视报道称,“网上登记地址为锦江区耿家巷,但实体店却是在一河之隔的武侯区胜利新村。店家上传的照片,门面和大堂宽敞亮丽,而商家实体店面狭小局促,店内没有大堂,只有一间20平方米左右的制作间。”当然还包括:恶意吸费软件的推广渠道:道有道科技公司、重庆话语有限公司、家电方面的三利嵌入式电烤箱、灿坤爱心铁板烧、伊莱特面包机、厨尔蛋糕机、奥特龙嵌入式电烤箱
这一系列报道让我心惊不已,我始终不明白商家为什么要欺骗消费者,这样他们不就成了黑店了么?为什么不好好做生意呢?不管怎样,我们要铲除这样的黑店,让消费者受益。
我们中华泱泱大国,可以举办奥运会,却整治不了垃圾短信;我们可以登月探险,却取消不了那几个明目张胆的刷单淘宝卖家;我是一介小民,我没有能力去辨别琳琅满目的商品是真是假,不清楚华丽的包装下面到底藏了多少猫腻,不知道每一天我们的权益受到了哪些侵害。我们需要政府职能部门的呵护,你们由纳税人养活,我们需要你们为人民服务,为你们的父老乡亲兄弟姐妹,负起责任。“天天315”,不能仅仅只是一句口号!
315晚会观后心得感悟 (三)
谈及这个话题,不免感触万千,思绪也不能一下子平静下来。从1983年国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”以来,这一伴随全世界消费者的节日已经走过了23个年头。我国消费者协会于1987年9月加入国际消费者联盟组织后,也确定每年3月15日为“国际消费者权益日”,至今也过了20_年。回顾这走过的20_年历程,我们从最初的舆论引导、新闻曝光等宣传形式,逐渐发展成目前铺天盖地、涉及到方方面面的维护消费者权益系列主题活动,人们已经从最初的了解逐步转变成维权的倡导者和执行者,成为关注社会的主体。
其实,我们每个人都是从自身的衣食住行中逐渐接受这一节日的,也在全年的365天都能找到你为维护权益而倾诉的窗口。大多数人从消费的过程中,感受到了那几乎随时都存在的个人权益侵害,那些你不得不警惕并加以防范的消费陷阱。我们有时候为自己的一日三餐而感到迷茫,因为在我们购买的过程中,你不得不要留点神,在你选择那些绿色食品的时候,也会被一些冒充的假货所干扰。
“您吃豆芽了吗?”“您家的装修污染大吗?”等等,您在生活中会经常被他人询问。看到报道中那一幕幕触目惊心的假冒产品的生产过程,你不仅为我们赖以生存的环境产生质疑,你不仅要高呼:“打假!”最近的软体饮料事件、一大批食物中毒等事件充斥了媒体,人们对那些为了私利而利欲熏心的制假、造假者已经深恶痛绝。当然,我们期待315,更期待每一个公民每时每刻都为之发出呐喊,为创造和谐社会作出自己的贡献。
我们惊喜的发现,近年来,315维权活动已经深入到社会的各个角落,网上维权、维权热线、维权机构的维权公益活动、维权晚会等都已家喻户晓,人们随时随刻都感受到国家贴心的关怀。约会315,说出你的心声,保障你的权益,是这些主题活动的宗旨。
315晚会正在紧锣密鼓的准备着,一大批触目惊心的侵权事件将公诸于世,我们将因造假制假者受到重罚而拍手称快。“我们的心愿”是今年的主题。在两会召开之际,今年的315活动会更加绚丽多彩。
篇12:315晚会观后心得感悟
一年一度的央视315晚会,公关们都会守候在电视机前观看,自从进入公关行业,大叔已经连续看了好几年。从昨天晚上到今天早上,大叔看了不少有关315的文章,忍不住吐个槽,比如企业怎么发的声明,大叔觉得每年都差不多。再比如哪些汽车论坛的网友沸腾了,大叔认为自从有了8点20分,虚拟的网络世界早已逆袭央视好多倍,也不是什么新鲜事。
很长一段时间,媒体在做曝光报道的时候,都希望曝光主明确,比如就是某个企业的问题,因为这样,企业的责任和政府部门处理都十分清晰,消费者再选择时也一目了然,俗称“大鱼”。新闻行话里“逮到一条大鱼”,意思就是采访到一家大企业的负面新闻。
今年(20__年)的315,好多人尤其是公关看完后都长出了一口气,因为央视315晚会单独曝光企业的报道大幅减少,转而把50%的时间用来进行消费警示,比如藏红花、碱性水、老年康复器、暖宝宝、4s店,甚至是微信红包,当然,印象最深刻的是免费wifi的安全问题。
按照之前的报道风格,央视应该曝光某某牌子的藏红花质量有问题,某某品牌的弱碱性水是骗人的,某某品牌的暖宝宝不安全,某某品牌的老年康复期都是骗人的,某某场所或牌子的wifi有安全隐患……而今年,更多讲得是宏观,更多地传递消费常识。
从单纯地曝光大企业的问题,到更多地指导消费者应该怎样合理消费和保护自己,大叔认为,这可能是央视315晚会的风格变了。
这样的报道风格转化,最直接的影响就是公关人,大家不仅松了一口气。不少公关反而借着央视315晚会曝光的一些问题借势营销,之前的情况是连躲都来不及。第二,虽然新闻报道可能不如之前那么“过瘾”了,对消费者的教育指导影响面可能更大。大叔今天中午吃完饭惯例在楼下遛弯,经过两位女性时,听到一个人在和另一人讲述wifi泄露手机密码的事,这女子说得头头是道,大叔猜这俩人应该不会随便接入免费wifi。
再说说昨晚那个谣言,没想到它竟成为昨晚的主题,大叔所在的好多群里都看到这个内容,大意是因为上午总理提到了电商,所以晚上央视315晚会推迟了40多分钟播出,是撤下了某电商的曝光内容。315晚会不仅利用微博辟谣,直播中主持人还口播了辟谣内容,可见这则谣言对晚会的杀伤力度之大。
大叔早就说过,微信和微博等自媒体平台越来越丰富之后,造谣的成本越来越低,因为不需要审核。再加上微信群和朋友圈的强大社交关系链,一个段子的传播度,无论在广度和速度上,都是前所未有的快,以前人们需要口口相传,现在复制黏贴,1秒钟信息就传播出去了,然后迅速乘以500倍,再乘以500倍……这也就解释了大叔曾经发的余佳文的微信文章,为何在48小时内超过300万的阅读数,最关键的是微信平台较为封闭,不如微博有一定强度的自净能力,且没有微博的时间抽,无法追踪造谣始发者,所以,促成了315的谣言威力之大。
最后,再说回315本身。如果央视315晚会的报道风格转变成为常态,对公关是不是一个利好呢?答案显然是肯定的。但另一种说法认为,央视这次的315晚会之所以没有“逮到大鱼”,主要是因为央视2套及整个央视经过去年的一系列高层震荡后,队伍折了一大半,导致央视启动315晚会项目太晚,公开报道显示,央视从11月才启动315晚会筹备,留给记者找选题和暗访的时间过短。
315晚会观后心得感悟 (五)
央视的315晚会曝光可谓力度空前,中华学生爱眼工程丧尽爱心、中国电信竟发垃圾短信、家乐福过期食品重装上市、招商银行等多家银行工作人员泄密、麦当劳执行双重“标准”、危险的玩具、液化气罐和灭火器等纷纷被曝光。
其中曝光单位的员工的几句话,更是让我印象深刻:“有时候客户投诉到这里,通道马上封掉了,我们会帮你把号码切换掉。”中国电信员工如是说,本来是要反对垃圾短信,却狼狈为奸地如此为垃圾短信大开“便利之门”,实在让人匪夷所思。“你又不吃,油煎一下细菌就都死了,没事儿。”“傻孩子,就是因为保质期过了,才更要用啊”麦当劳老员工如此教育新员工,精确到分钟的“品质参考手册”竟是如此执行,“柴鸡多少是咱们说了算”。好吧,论“不讲理”绝对无人可及,估计麦当劳,家乐福的粉丝看到这里,只能用“傻眼”形容了。
整个315晚会,让我最震惊的当属儿童玩具的制作现场和制作原料展示,生产原料已经如此不堪入目,生产中还要掺加甲醛,不禁要拷问这些无良的生产厂家,面对天真无邪的孩子,你们真下的去手啊,金钱已经把你们的心熏得乌黑了吧。
看完整个晚会,不禁感慨,这个世界太疯狂了,能够平平安安的活下来就是奇迹!希望央视的公开曝光要么促进企业的整改,让消费者今后稍微放心,要么让某些企业元气大伤,就此关门。历史的经验告诉我们,还没有一家企业敢于不珍惜自己的名声,漠视央视的舆论批评。果不其然,一大早,就发现数家企业通过自己的官方微博向消费者道歉,并承诺进行内部的整改,重塑企业形象。
在消费行为中,消费者是弱势群体,老话说的好,只有买错的,没有卖错的。如果没有强制性的法规,没有完善的监督机制,没有严厉的惩罚手段,仅靠企业的自律,仅靠消费者的投诉,是远远不够的。至于依赖于央视的监督与曝光,那是更不可能的,保护消费者的权益更重要的靠制度,才能天天都是315。
315晚会观后心得感悟
篇13:315晚会观后感心得体会
电视直播,心里惟独 一个感觉:太可怕了 。
身为消费者,花钱买消费,换来的是各式各样的陷井和欺诈,更不 幸的,发生如华电医院违规注射默沙东麻腮风疫苗致小女孩神经性耳聋的悲剧。
身为父亲,从三聚氰安事件开始,我就开始愤慨,同时,感到深深的不 安。我的孩子,他一来的这个世界,作为父亲,我就不知道能给他什么安全的东西:污染的空气吵杂的声音 洒着农药的青菜 有毒的大米伪劣的药品电视中那个因提早注射默沙东麻腮风疫苗导致神经性耳聋的小女孩,给我深深的震撼。我突然担心起来,我的孩子,11个月,也正在进行疫苗注射,我赶紧给老婆打电话,让她逐条念出疫苗名称,直到完了,没听到麻腮风疫苗,我才舒了一口气。
可是,还有 些什么东西没有 暴露但正在侵害我的孩子的呢?我感觉自己有点神经质了。艾滋病的针头,让我胆怯打针;死猪肉灌的香肠,让我感到反胃;过期的月饼,让我没了 爱好
可是,难道呈现了 有 毒的大米,我能不 吃饭?答案肯定是不能。商品的社会,我要用赚的钱去消费,购买这些我不知道存在凶险的商品。我的孩子,一个深爱他的父亲,别无选择的花钱去购买这些极大可能存在不 安全的食品 药品衣服,去侵害他幼嫩身躯,阻碍他健康的成长。
这,谁之过?但愿来年的315,能让我感到舒心点。
篇14:315晚会心得体会精选
老师让我们今天晚上在电视上看20__年[3.15晚会],我激动的心情怦怦直跳,因为平时妈妈不 让我看电视,这次可有 机会了 。下午放了 学,我囫囵吞枣地吃了 饭,很快地完成了 作业。打算看电视,一看表,才七点,就读了 会儿书,看完新闻联播,最终开始了 。
每年的3.15是消费权益维护日,每年的今天电视上都会播出。今年的[3.15晚会]在我幼小的心灵里,扎了 根,发了 芽,好似我泡的黄豆芽一样穿透了 毛巾。
十点结束了 ,我躺在床上,翻来复去睡不 着,那一幅幅不 敢相信的画面,在我脑海里好似荡秋千一样荡来荡去。
今年的“慈善”来骗取别人的钱财,要知道仅仅三十元上的镜片却卖成了 三百六十元。_过期食品残害了 小朋友的身体。商店里柜台上琳琅满目的精巧玩具,原来是垃圾场上废弃的物品。
同学们,我们不 要相信食品都可以安全食用,玩具都可以放心玩。有 的食品本来是过期的食品,服务员就把食品从新包装,有 的玩具是用二料做的... ... 等等,我们一定不 要随便买东西。
我多想告诉生产厂家不 要光顾着挣钱,追求利润,这样的话,你们自己的企业有 今天不 会有 明天。让祖国的花朵在蓝蓝的天空下健康成长吧!我们的渴望就像鱼想得到水一样!
篇15:315晚会心得体会精选
在今年的3.15晚会中,揭露了 很多的侵害消费者权益的事件。俗话说:国无信则不 强。诚信自古以来就是我们中华民族的传统美德,中国崇尚“诚信”的文明源源流长。早在几千年前,孔子就说过:“人而无信不 只其可”,延伸之意就是:“信,则知其可”,孟子也说过:“诚者,天之道也,思诚者,人之道也,至诚而不 动者,未之有 也。”我们底为什么而活着?此刻的社会到底怎么了 ?人,是地球上最高等的生物了 ,与其它的生物相比所不 同的除了 人类有 自己独特的,复杂的语言外,那就是人与人之间的一种感情了 。其它动物也有 感情,但那总比不 上人与人之间的了 !人可以有 仇恨,但人可以宽容,可以理解,可以相逢一笑泯恩仇!可是让我不 能理解的是,随着社会的进步,人们生活水平的不 断提高,而人与人之间的感情却在淡薄,人的心理也有 不 断扭曲的嫌疑,诈骗 坑人 造假……有 个人行为,有 公司行为,有 单位行为,出门在外,还能相信谁?
古有 “人无信不 立”可见诚信对于一个国家和民族的重要性,
诚信国家经济发展的基石,是国家的发展潜力是民族的道德标准。不 管对于个人而言,还是企业,诚信在现代市场中意味着信誉,是企业的生命。早在十年前,3.15晚会就说到过诚信。然而,诚信在市场中并没得到商家的重视。一些不 法商家为了 在经济上的牟取暴利,不 惜丢弃诚信,不 惜代价。“共铸诚信,有 你有 我”,这不 仅是口号,我们更应该付诸实践当中去,深切理解消费者的利益。为此,国家质检总局也为此做出很多的努力。为把我国的市场打造成诚信市场付出了 很多。但是仍有 很多不 法商家冒天下之大不 韪新海消费者的利益。从中赚取利益。
我国自古以来就以礼仪之邦自称,诚心更是作为君子的必要准则之一,孟子云:诚者,天之道也,思诚者,人之道也。在现代的市场中,则更需要一种诚信维护百姓的权益。诚信是一个企业的生命。没有 诚信的企业是无法长期生存的,我们的身边天天上演着无数这样的例子。我们应该呼吁全社会:共铸诚信,有 你有 我。
诚信是治国之计,诚信为政,可以取信于民,从而政通人和。倘若言而无信 掩人耳目 弄虚作假,社会就无从安定。古有 “欺君之罪”,“欺君”不 仅是冒犯尊严,而且会误导决策,祸国殃民。“欺民”亦不 可,所以有 “水可载舟亦可覆舟”之说。中国古代有 商鞅立木树信的佳话,也有 不 讲诚信而自食恶果的烽火戏诸侯。中国古代思想家更是把“诚信”作为统治天下的主要手段之一。唐代魏征把诚信说成是“国之大纲”。
篇16:315晚会心得体会精选
看完整台晚会,我感到有 一丝的恐怖。此刻社会上骗子真多,人们造假冒伪劣产品的技术也很高,所以人们很简单上当受骗。有 些大学生看到报纸上写着只要交9万元就能让他们上南非有 名的大学,就信以为真,结果来到了 南非,不 但没有 大学上,反而让他们去摆地摊 打工,落得的下场真是非常可怜的。
还有 一个叫朱逊的小男孩,2岁时得了 轻微咳嗽,到医院去打针,因为护士的不 负责任,打了 过量的庆大霉素,造成了 药物性耳聋,此刻他已经10岁了 ,可他还是听不 到声音,这可是一辈子的痛苦。还有 的人因为喝了 假酒,吃了 假药送了 命。
我们对那些骗子早就深恶痛绝,对那些不 负责任的人非常气愤,真想把这些丑恶的现象一起消灭掉。我期望天天都是“3.15”,不 再让那些坏人有 机可乘。
篇17:315晚会观后感心得体会
三月十五日,我和爸爸妈妈共同观看了 “3·15联欢晚会”看后,感触很多,爸爸又给我耐心的讲这个打假的日子,爸爸对我说:“三月十五日是打击假东西的日子,我给你打个比方,比方说,有 人把假的东西当成是真的卖,今天就是针对那些卖假东西的人而设置的。”我听后陷入沉思……
那是发生在一周前的一件小事,我看我的好朋友佳佳买了 个密码本又美丽又好玩,就让爸爸带我在小超市也买了 一个,并在营业员的指导下设了 密码,可回来后怎么也打不 开,我很扫兴,心情沮丧,姥姥就说不 行再买个嘛,爸爸说这是质量问题应该退换。
于是我和爸爸拿着发票去退换,可营业员说我们已经动过,再卖不 出去了 不 给换,爸爸就给他讲说这是质量问题,要不 我们就往消费者协会打电话反映,他无奈只好给换了 。根据我们这次维权经历,我爸爸告诉我,以后买东西,一定要去大型正规商场购买,因为大型商场的售后服务一般比较完善。另外,买完商品,一定要保管好发票,这是重要的购物凭证。今天的事让我又长大,明白了 许多!
其实,不 仅仅是3月15日一天我们要保护自己的权益。天天都是3·15 随着我们对生活质量的要求越来越好,对社会的要求越来越多,我们应该经常注重身边有 没有 假冒伪劣产品,我想对我们小学生来说,我们一定要汲取这些教训,要能够自己管住自己。平时自己的衣食住行都要注重,惟独 这样,我们的生活才干既健康又幸福。
篇18:315晚会心得体会精选
每年的3月15日是消费者权益维护日,每年的今天电视上都会播出《3.15晚会》。这次,我的感受极其深刻。
慈善公益有很多,比如:希望工程、红十字协会。可是一些人却用“慈善”二字来骗取别人的钱财。在网上,我们可以看见一个名叫“中华学生爱眼工程”的网站。私自收取募捐箱中的捐款。以仅仅三十元上的镜片却夸张的买成三百六十元一片。要知道,慈善不是帽子,想戴就戴啊!
麦当劳是小孩子们丢不掉的“朋友”,可是在那些“美食”却隐藏着许多不为人知的秘密。所有食品都有它的保质期,如果,保质期过了,食品中就会有许多细菌,对人的身体极其不利。大家别看麦当劳的表面上对食品的要求很严格,可是你知道吗?只要那些员工们用笔轻轻一写,食品的保质期就会增加一小时,甚至十小时。如果经常吃这种食品对我们的身体极其不利。我们不要为了贪图几次欲望的需求而残害我们的身体啊!
谁为我们的孩子撑起一把安全的伞?商店的一个个柜台上摆放着许多多种多样的玩具。可是那些精美的玩具的至多原料是什么?答案却使我们大吃一惊。躺在垃圾场上的废弃物品竟然可以变成那些精美的玩具。当我们拿起手中的玩具时,就会闻到一股刺鼻的气味,那就是经常侵害我们身体的罪魁祸首--甲醛。当我们拿到了自己心爱的玩具时,大家是否想到,孩子们的生命安全正面临着巨大的威胁。谁来为我们孩子撑起一把安全的伞?
节目看完了,我的感受却还是那样的深刻,我们不要被金钱蒙蔽了双眼,让祖国的花朵在一片蓝天白云下成长吧!
今天是3.15国际消费者权益日。每年的今天电视上都会播出《3.15晚会》,但是今年的3.15让我感受极其深刻。
慈善公益有很多,比如:希望工程、红十字协会。可是一些人却用“慈善”二字来骗取别人的钱财。在网上,我们可以看见一个名叫“中华学生爱眼工程”的网站。私自收取募捐箱中的捐款。以仅仅三十元上的`镜片却夸张的买成三百六十元一片。要知道,慈善不是帽子,想戴就戴啊!
麦当劳是小孩子们丢不掉的“朋友”,可是在那些“美食”却隐藏着许多不为人知的秘密。所有食品都有它的保质期,如果,保质期过了,食品中就会有许多细菌,对人的身体极其不利。大家别看麦当劳的表面上对食品的要求很严格,可是你知道吗?只要那些员工们用笔轻轻一写,食品的保质期就会增加一小时,甚至十小时。如果经常吃这种食品对我们的身体极其不利。我们不要为了贪图几次欲望的需求而残害我们的身体啊!
谁为我们的孩子撑起一把安全的伞?商店的一个个柜台上摆放着许多多种多样的玩具。可是那些精美的玩具的至多原料是什么?答案却使我们大吃一惊。躺在垃圾场上的废弃物品竟然可以变成那些精美的玩具。当我们拿起手中的玩具时,就会闻到一股刺鼻的气味,那就是经常侵害我们身体的罪魁祸首--甲醛。当我们拿到了自己心爱的玩具时,大家是否想到,孩子们的生命安全正面临着巨大的威胁。谁来为我们孩子撑起一把安全的伞?
3.15晚会看完了,我的感受却还是那样的深刻,我们不要被金钱蒙蔽了双眼,让祖国的花朵在一片蓝天白云下成长吧!
20315晚年315晚会心得体会篇
今年的315又如期而至,央视的晚会曝光可谓力度空前,中华学生爱眼工程丧尽爱心、中国电信竟发垃圾短信、家乐福过期食品重装上市、招商银行等多家银行工作人员泄密、麦当劳执行双重“标准”、危险的玩具、液化气罐和灭火器等纷纷被曝光。
其中曝光单位的员工的几句话,更是让我印象深刻:“有时候客户投诉到这里,通道马上封掉了,我们会帮你把号码切换掉。”中国电信员工如是说,本来是要反对垃圾短信,却狼狈为奸地如此为垃圾短信大开“便利之门”,实在让人匪夷所思。“你又不吃,油煎一下细菌就都死了,没事儿。”“傻孩子,就是因为保质期过了,才更要用啊”麦当劳老员工如此教育新员工,精确到分钟的“品质参考手册”竟是如此执行,“柴鸡多少是咱们说了算”。好吧,论“不讲理”绝对无人可及,估计麦当劳,家乐福的粉丝看到这里,只能用“傻眼”形容了。
整个315晚会,让我最震惊的当属儿童玩具的制作现场和制作原料展示,生产原料已经如此不堪入目,生产中还要掺加甲醛,不禁要拷问这些无良的生产厂家,面对天真无邪的孩子,你们真下的去手啊,金钱已经把你们的心熏得乌黑了吧。
看完整个晚会,不禁感慨,这个世界太疯狂了,能够平平安安的活下来就是奇迹!希望央视的公开曝光要么促进企业的整改,让消费者今后稍微放心,要么让某些企业元气大伤,就此关门。历史的经验告诉我们,还没有一家企业敢于不珍惜自己的名声,漠视央视的舆论批评。果不其然,一大早,就发现数家企业通过自己的官方微博向消费者道歉,并承诺进行内部的整改,重塑企业形象。
在消费行为中,消费者是弱势群体,老话说的好,只有买错的,没有卖错的。如果没有强制性的法规,没有完善的监督机制,没有严厉的惩罚手段,仅靠企业的自律,仅靠消费者的投诉,是远远不够的。至于依赖于央视的监督与曝光,那是更不可能的,保护消费者的权益更重要的靠制度,才能天天都是315。
篇19:2022年315打假晚会观后心得感悟
3.15,是一个对消费者很重要的一个节日,对于那些欺骗消费者的人,我们要报告给国家,让他们受到法律的制裁。今年的3.15晚会也让我们看到了那些卖家的真正面目。
开场的第一个厂家就让我大吃一惊,居然是“_”牌的手机欺骗了消费者,别的国家的“_”牌手机如果在一年以内有问题会换一个新的手机,但是在中国却不换外壳,同样是一个品牌,为什么在中国和其他国家差别就这样的大呢?连“苹果”这样好的品牌都耍小聪明,那让我们消费者还会信哪一个品牌呢?
还有一个就是黄金掺假,在黄金里面掺上铱,就成为了千足黄金,其实,根本不是这样的。而且那些商家还亲自给记者做了演示,记者大吃一惊,让我们看的也是大吃一惊,都不敢相信这是真的,可是事实就是这样,这样还让我们怎样去相信哪一家的黄金石真的呢?厂家为了贪图这些钱,竟然去掺假,难道不觉得愧疚吗?你们的良心就让你们这样的去做吗?我表示质疑。
接下来就是一个更加不可思议的事情了,汽车的质量问题被很多人都打了一个问号,其中,质量最不好的,就是江苏的一家了,大众也不是很好。汽车真让我们担心,这不是小问题,而是关系着我们的生命和他人的生命,严重性有100%
最后就是做假宣传的了,现在电视上有很多都是一些老人自称是“神医”给我们推荐药品,其实,那些都是假的,那些老人,只不过是演员,而里面的一些东西,有很多不好的东西,比如:辣椒油......说道这里,我必须要提醒一下身边的老人了,不要对广告上的花言巧语给迷惑了,那只是一个陷阱。
3.15,一个给消费者诉苦的权利,我喜欢3.15!
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