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南京市外卖快餐配送的现状分析与对策分析论文

时间：2022-04-29 11:02:00 论文收藏本文下载本文

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篇1：南京市外卖快餐配送的现状分析与对策分析论文

南京市外卖快餐配送的现状分析与对策分析论文

一、南京市快餐行业发展概述

南京的快餐市场比较具有代表性，成长性好，既不像上海、广东那样快餐市场份额占餐饮业半数，也不像小城市市场份额较少，不成气候。

二、南京市外卖快餐配送现状

分析外卖快餐配送，是指快餐生产加工企业对食物制成品进行准备与配装，综合运用各种运载工具，将货物送交客户手中。配送的主体是餐饮生产加工制作企业;服务的对象是消费者;配送的产品则是餐饮制成品。配送讲究时效性，对食品的安全、营养、温度等要求较高，同时需要控制好成本，把握好客户的流动性。

1、南京的快餐企业，纷纷开设外卖增值服务

南京属于二线城市，工作、生活节奏较快，工作日时上班族大都在单位解决午餐，休息日时“宅”生活的越来越多，生活节奏的加快、社会分工的细化，许多人不愿意花费过多的时间在一日三餐的制作上，这些都在客观上为外卖快餐提供了市场，也催生了快餐业的外卖业务。同时，南京的快餐市场相对繁荣，品牌林立。按品种来分，有中式快餐，如丽华快餐、新标识、永和豆浆等;西式快餐，如麦当劳、必胜客、吉野家等;面点类，如青露馒头、吉祥馄饨、东北水饺等;面条类，如王师傅私房牛肉面、兰州拉面、李先生加州牛肉面大王等。按快餐品牌归属，既有南京本土的，如回味鸭血粉丝汤、尹氏汤包、刘长兴、苏客中式餐饮等;又有外来的，如新四方美食城，老娘舅，东池便当等;按经营方式来看，既有连锁企业如真功夫、大娘水饺，也有专营外卖配送的，如旺辉快餐、宜来客快餐等。这些快餐企业为了适应市场，迎合消费者的消费需求，先后开设了外卖服务，一些大的连锁快餐企业还设有专门的外送服务名称，如肯德基、必胜客的“宅急送”，真功夫的“功夫送”，永和大王的“大王送”等。外送服务在为消费者提供优质服务的同时，也给企业带来了不菲的利润，如麦当劳的“麦乐送”，其销售额所占比重已达营业额的 25%;再如，丽华快餐，不设店堂消费，专营外卖，短短十余年，迅速成为中式快餐十大名企、中国餐饮百强企业。

2、南京市外卖快餐配送的主要模式

就目前而言，南京的快卖快餐配送的模式主要包括自营和第三方两种，其中自营又分无店面和有店面两种。为了方便清晰了解自营配送模式和第三方配送模式的不同，本文列出了一些要素，进行对比分析，

3、电子商务的发展，为服务提供了技术支持

电子商务的发展，快餐的延伸服务得以拓展，如肯德基、麦当劳、真功夫、永和豆浆等纷纷开设了互联网上订餐;一些介绍南京餐饮及快餐的网站，或网站的某一站点先后创建，如南京餐饮(http://www.nj-cyw.net/)，58 同城南京站 (ttp://nj.58.com/kuaican/)，豆麦网南京站(http://nanjing.doomii.com/waimai/)，方便市民了解和查询。不仅如此，科技带来了产业的发展，快餐的生产标准化、管理科学化、配送规模化、连锁扩大化得到了充分的发展与体现。

4、围绕客户，不断提高服务水平

快餐企业围绕客户不断创新，如丽华快餐以散客的快餐配送为例，重视快餐成品的安全、合理地营养搭配，承诺“一份起送、半小时送达”，“金额满15 元，不收取外送餐费用”。订餐方式有两种，一种是统一呼叫电话，4008800400，订餐时间为 8：30-19：30; 另一种是网络订餐 http://www.lihua.com/，进入网站后切换城市至南京，消费者可在该网站进行会员注册、订餐。极大地方便了消费者。再如必胜宅急送建了统一的.外卖呼叫系统，同时提供网络订餐，客户可以在必胜客宅急送的站订餐，提交订单，再由网络平台将相关信息发送最接近门店，同时将配送的情况及时反映在网站上，客户可以随时查看自己预订货品的发送情况。这些都极大地提高了客户服务水平。

三、南京市外卖快餐配送存在的问题

虽说南京市外卖快餐配送总体来说呈现出繁荣景象，可提供给消费者的选择也较多，但在发展过程中也存在着一些问题，主要体现在以下几个方面。

1、对配送的价值和意义在认识上的不充分，影响了行业的发展

目前，多数快餐企业的外送服务还停留在提供产品的层次上。快餐业的高速增长、竞争的日趋激烈，势必会改变过去那种单纯的产品、价格之争，转而发展到企业的品牌、饮食文化的竞争。南京的多数快餐企业，特别是本地企业，在认识上不充分。南京是一个有着美食传统的城市，老南京的秦淮八绝，蜚声海内外，但目前的发展情况是，除了少数几家，如回味鸭血、刘长兴、尹氏汤包等，南京本土能叫得响的品牌不多，这跟南京快餐业的整体发展情况是不相匹配的。

2、与配送相关的科技与信息建设的不完善，影响了配送的质量

快餐行业是传统行业餐饮业的一个种类，与新兴产业在信息化管理上存在着差距，加上物流业本身发展缓慢，那么在快餐配送中的具体应用就显得不足。受需求量、配送时间的不确定，信息的不对称、城市交通不畅等因素的影响，配送成本居高不下，配送效率低下。同时，与快餐行业相关的诸如保鲜、冷链等技术的不发达，消费者对于快餐的安全性产生疑惑，影响着快餐配送服务的发展。

3、在配送过程中管理和控制存在着不科学，影响了配送的效率

快餐相对于其他餐饮，本身的价格不高，消费者能够支付给配送的费用相对也较少，这就需要快餐企业加强对接收订单、备货、配货、配装到送货整个过程的管理控制，来有效控制物流成本，以产生规模效益。加强过程控制，不仅可以使企业了解各个过程环节有哪些值得去改进的地方，及时发现问题，解决问题; 还能对诸多相互关联和相互作用的过程进行有效管理与控制，提升配送服务水平。南京的快餐，特别是中式快餐，在标准化生产、配装合理化、配送科学性等方面显得不足，有很大的上升空间。

4、配送完成后与消费者沟通渠道的不完善，影响了客户满意度

因双方角色与诉求的不一样，消费者对配送的品质要求与企业能够提供的服务本身之间会不可避免地存在矛盾，但后续的良好沟通会起着润滑作用，反之，沟通渠道的不畅会加剧这一矛盾。这点上，南京的快餐外送消费市场显然做得不够，基本上配送完成后，消费也就随之结束了，后续的回访渠道比较被动。比较通常的渠道是消费者遇到问题后的主动投诉，企业的主动回访普遍没有，也就谈不上在这个基础之上的改进了。

四、南京市外卖快餐配送对策思考

1、以客户为中心，重视科学配送的价值

快餐配送企业必须牢固树立以客户为中心的理念，充分重视科学配送的价值和意义。解决好这“最后一公里”，提升顾客满意度，提高销量，在配送上寻求“第三利润源”。在此基础上，开辟新的业务，增加收入，扩大企业经营范围、树立良好的企业形象、提高信息化管理水平、促进企业经营上台阶。

2、利用信息技术，构建迅捷的配送系统

以客户需求为核心，将订单的接收处理、餐品的取餐配装、末端配送给客户等环节进行梳理与整合，利用信息化技术，加强外卖系统的信息化管理。对于有一定规模的连锁快餐企业，可以借鉴肯德基的自营配送模式和麦当劳的第三方配送模式。而对于一些小企业，可以有两个渠道，第一、可以由政府部门引导，行业协会牵头组织，成立联合会，通过会员准入制将愿意加入的快餐企业进行整合，合力共建，利用行业协会的资源调配能力建立适应中小企业的物流配送体系，平衡资源利用率;第二、借助专业的电子商务网站，如豆麦网、8684 外卖网、58 同城餐饮板块等。这样既可以达到效果，又可以减轻小企业的经营成本和投资压力。

3、加强过程控制，有效控制配送的成本

做好过程控制，首要的是明确控制的重点，过程控制分事前、事中和事后，事前控制的重点是接收订单上，信息沟通渠道是否畅通，消费者的知晓率的高低;事中控制的重点是备货、配货、配装和送货;事后控制的重点是加强沟通，及时获取消费者的意见和建议，进行整理。除此之外，还可以细分顾客类别，对于经常消费的固定客户群，快餐企业可以提前替他们订餐，在前次配送完成的同时，咨询他们下次订餐的意愿和订餐的要求，并给予适当让利。而对于不经常消费的客户，可以加强对内部信息的沟通。根据订单配送地点，合理优化配送路径，合理、经济地组织运输，尽量缩短从成品制作完到消费者手中的时间，以有效地保证餐品的新鲜度。

4、加强客户沟通，提升配送服务满意度

在与消费者沟通这方面，快餐物流配送企业要设计出方便客户说出不满意的方式、方法，特别是经常消费的目标人群，可以用电话回访、网络调查、配送人员直接沟通等方式，让顾客感受到企业的尊重与诚意，鼓励和引导不满意的客户说出来，收集这些信息发现潜在问题，寻找根源，及时改进。同时，企业要培训员工，特别是一线直接跟顾客打交道的配送人员，建立员工激励机制，增强他们的主动性与积极性，提升服务意识与现场处理问题的能力，出现问题时及时补救，即便不能立刻使顾客满意，也要在沟通上让顾客满意。

篇2：中学德育现状分析与对策

中学德育现状分析与对策

作者/姜晓敏翟颖

摘要：随着我国青少年犯罪比率的不断上升，加强对中学生的德育成为当前中学教育的重点内容之一。主要对中学德育现状进行分析，并提出一些合理的解决对策，旨在有效提升我国中学生的思想素质和品格，更好地适应社会、适应生活。

关键词：中学德育；中学生；教师；思想政治

传统的教学方式中，较为重视学生的通识教育，而忽视对学生的德育。多元化的社会要求学校必须转变这一观念，加强对中学生的德育，使学生更加适应当今时代的发展需求，成为社会中所真正需要的人才。

一、中学德育现状分析

当前我国中学德育主要存在以下几个方面的问题：

1.缺乏对中学生德育的重视。当前我国中学德育主要存在于中学教育中，过于重视对学生的语文、数学等基础学科的教育，而忽视了对学生的德育问题。还有一些学校中，()德育方式教育单一，学生的接受能力较差。

2.学校德育与社会教育脱节。中学德育的目的在于更好地指导学生进行生活，抵制生活中的不良诱惑，但是目前在我国中学德育中，一些学校并没有将德育与生活教育、家庭教育相结合，德育较大、较空洞，失去了德育的价值。

二、中学德育对策

学校必须要加强对当前中学德育现状的.认识，提升学校中学德育的质量，促进学生的全面发展。

1.加强对德育的重视。学校必须要加强对中学德育的重视，树立“以德育为核心”的教育理念。在对中学生进行德育的过程中，不能急功近利，而要注重细致入微，真正将爱国主义思想、集体主义思想、八荣八耻理念深入到每个学生的心中，为学生营造一种良好的学习氛围。

2.提升德育教师的素质。德育教师的个人素质是提升德育的重要因素之一，教师的言谈举止和个人品德能够对学生产生潜移默化的影响。所以，德育一定要加强对个人素质和行为举止的重视。在教育的过程中，教师可以利用丰富多样的教学方式，例如游戏教学法、情景教学法等，在教师高尚人格的带领下，不断提升学生的思想品德。

3.构建三结合式的德育体系。德育要注重结合社会、家庭、学校，构建一个三结合式的德育体系。教师要注重与学生家长的定期联系，一旦发现学生在学校中有一些不良的情绪或者问题，要及时进行沟通和了解。

中学学校一定要加强对学生德育的重视，以全面提高学生思想道德素质为目标，使中学生形成良好的思想素质和高尚的人格，成为社会所真正需要的人才。

参考文献：

苏旭霞。中学生德育现状研究与教育对策。科技创新导报，（36）。

篇3：土地流转现状及对策分析论文

土地流转现状及对策分析论文

[摘要]农村土地实行有序流转和适度规模经营，是培育新型农业经营主体、有效推进农业供给侧结构性改革的关键。通过对荆州市观音垱镇进行实地调研，发现观音垱镇土地流转规模在扩大，速度在加快，流转形式也灵活多样，但也存在基础设施不完善、流转机制不健全、期限过短以及观念保守等问题。根据上述问题提出了促进荆州市观音垱镇土地流转的对策和建议。

[关键词]土地流转；现状；问题；对策

中央1号文件明确提出“深入推进农业供给侧结构性改革，加快培育农业农村发展新动能”。而通过土地流转发展适度规模经营是培育新型农业经营主体、有效推进农业供给侧结构性改革的关键。随着社会经济不断发展，城市化进程不断加快，早在上世纪80年代，农村土地流转就已经开始出现，到目前，土地流转现象愈发普遍，其流转规模愈发加大。荆州市观音垱镇随着新型农业经营主体的发展，土地流转速度在加快，规模也在加大，但同时也存在一些制约土地流转的瓶颈。为此，通过对观音垱镇的农村土地流转情况进行实地调研，厘清土地流转存在的问题及其内在原因，以期提出有针对性的政策建议来鼓励土地承包经营权公开流转，从而实现适度规模经营、建立新型农业经营体系和推进观音垱镇农业的提质增效。

1荆州市观音垱镇土地流转现状

1.1土地流转规模逐步加大。荆州市观音垱镇拥有丰富的土地资源，70%以上地区属于平原。全镇总人口为47354人，耕地面积为3731.73hm2，其中农业人口人均占有耕地约为0.12hm2。调查发现，观音垱镇池塘面积约为371.27hm2，发生流转的土地约有166.67hm2，其中流转养殖池塘66.67hm2（46.67hm2养虾，20hm2养鲶鱼），流转莲藕池塘100hm2。相比较前几年，流转规模逐步加大。经营面积在3.33hm2以上的专业大户已经超过87户，其中家庭农场约为30个。1.2土地流转对象逐步多样化。观音垱镇土地流转主要用于种植莲藕、养殖鲶鱼以及虾稻共养。但流转的对象呈现出多样化趋势。调研发现，观音垱镇土地转入农户的面积约为总流转面积的40%，转入合作社的约为29%，流转入企业的约为17%，剩下14%主要是流转向其它主体。流转入企业的土地面积在迅速增加，荆香缘生态农业公司投资5000万元，在天星观村、宜阳村流转233.33hm2土地，用来发展“稻虾种养”等生态农业。1.3土地流转形式逐步灵活。随着农业企业、合作社、家庭农场以及种养大户等新型农业经营主体纷纷参与到农村土地流转当中来，土地流转形式也逐步向多元化、灵活化方向发展，不再仅仅以出租、转包和互换等传统形式进行流转，而是以互换、出租以及入股经营等多种形式共存。其中，转包形式占52%的比例，转让形式约为4%，出租约为25%，入股约为2%。

2荆州市观音垱镇土地流转中存在的问题

近年来，荆州市观音垱镇土地流转不断向市场化和规模化迈进，土地流转形式不断丰富，但是，在推进农村土地流转的过程中，遇到了一些困难和问题，严重制约了荆州市观音垱镇土地流转的进程。2.1农业基础设施不完善。现阶段，由于受经济发展条件的制约，荆州市观音垱镇农业基础设施较为薄弱。一方面，部分农村道路泥泞不堪，池塘周边大多未用水泥硬化，极不利于进行整体劳作以及产品包装与运输。另一方面，该镇缺乏完善的农田水利设施，“靠天吃饭”现象十分严重。没有完善的基础设施，就难以吸引企业、合作社等主体进行投资，难以实行规模种养，因此，部分农户继续实行传统的农业经营，其收益较低，在扣除种子、化肥、农药、机械作业和劳动力成本后，人均耕地种粮收入不到1000元。2.2土地流转机制不健全。首先，观音垱镇尚未建立起完整的土地流转平台，农户主要是通过邻里四周的口传打听消息进行土地承包、出租，而外地工商资本缺乏有效的租赁土地渠道，主要是联系当地政府或请熟人帮忙才能找到合适的土地，这大大降低了工商资本在本地进行农业开发经营的积极性；其次，该镇监督制约机制尚未形成，农户间自发进行土地流转的时候法律公证意识淡薄，大多没有签订土地流转合同，即使签订了合同，但从合同签订到合同执行的整个过程中基本上处于事前无人指导、事后无人监督的状态，从而在进行土地流转的过程中常常出现因合同不规范引发纠纷的情况；最后，该镇缺乏土地评估中介机构，造成土地流转价格缺乏科学依据，加上土地流转风险防范机制缺失，一旦出现价格纠纷，无法仲裁。2.3土地流转期限相对较短。荆州市观音垱镇流转期限相对较短，一般约为1～3年。在转出的农户中，有将近50%的农户转出土地没有约定期限，30%的农户每年约定一次口头协议。大多数承包户缺乏承包流程、目标与后期事宜的具体规划，基本上抱着试一试的心理状态，因此“摸着石头过河”、害怕收益甚微的心理导致土地流转期限过短。“有恒产者有恒心”，由于流转土地期限过短，农户缺乏对流转土地进行投入的信心，担心将流转的土地通过机械化作业集中连片和土地整理后，土地被随时收回，从而承担巨大的投资的风险。甚至忽略了周边农田灌溉的修复建设，严重制约了该镇土地资源的合理利用。2.4土地流转观念比较保守。一是该镇干部对农村土地承包经营权流转、实现土地规模经营的重要性认识不够，没有把推进农村土地流转以战略性的眼光来认识，在工作中只顾眼前利益，放任土地自行流转。二是该镇农民“守地”思想根深蒂固，念土情结较为严重，宁愿抛荒耕地也不愿意参加土地流转，更多情况只是请人代耕代种。三是地方政府和农民市场意识不强，部分农民小农意识较重，秉承小富即安，在投资兴业的时候怕担风险，不敢投资也不愿投资。

3加快荆州市观音垱镇土地流转的对策和建议

为更好地推进荆州市观音垱镇土地流转工作、实现土地资源的优化配置，结合该镇实际情况，现提出如下建议。3.1完善相应的基础设施建设。充分发挥政府主导作用，适当加大资金投入，完善相应的基础设施建设。一是完善农村生产性基础设施建设，完善该镇的水利设施建设，为土地流转进行规模化的养殖业和种植业创造有利的条件，从而充分利用该镇优越的地理条件正常进行灌溉，为土地流转起到保驾护航作用。二是农村经济服务设施建设，改变农村道路崎岖不平的现状，提高种植和养殖产品包装与运输的效率，此外，还需加强农村信息化和农村电力电网的建设。3.2健全土地流转机制。首先，成立土地流转管理中心，进一步建立完整的土地流转平台，发挥土地新政策的作用，逐步加大土地招商引资力度，合理引导土地入股、合作农场等新型的土地流转模式，实现土地流转过程中的统一经营、分户管理，从而建立示范基地与项目，推进土地不断向市场化、示范化流转。其次，要形成地方政府领导亲自监督、分管领导亲自抓的.形势，完善该镇监督制约机制，引导农户间有序进行土地流转，加强农户法律公证意识，落实层层抓的土地流转工作机制，防止因合同不规范引发纠纷。最后，建立和完善该镇中介土地评估机构，将土地流转。工作提到重要工作日程，建立农村土地承包经营权流转交易服务中心与服务体系，建立农村土地承包纠纷仲裁员会，规范实现土地有序流转。3.3适当加大土地流转规模与延长流转期限采取各种措施鼓励农民入股加入土地股份合作社，引导该镇流转面积与流转规模不断扩大，通过农户间互换集中连片耕地，将0.07～0.67hm2的小型耕地进行集中化、规模化流转，从而适当提高经济效益。再者，引导企业和社会资本不断流转土地，合理规划该镇承包户的承包流程、目标与后期具体事宜，调整心理状态，秉承“摸着石头过河”模式适当延长土地流转期限，才能加快该镇土地流转的进程。3.4规范土地流转程序。首先，强化组织领导，规范土地流转前交易形式，科学规划与合理利用土地，从而查清该镇承包关系、流转位置、承包面积与流转时间等；其次，加大对承包经营权流转土地的管理，清晰土地利用与总体规划，完善土地流转合同条款与签订，明确双方权利义务，切实保障农民合法权益不受侵犯；最后，落实登记备案土地流转后的责任，健全土地承包经营权登记制度，切实解决面积不详、位置不准、登记不完整等问题，实现土地流转经营“一站式”服务管理的方式，提高土地流转后的科学管理水平。3.5加强改进当地政府与农民观念。当地政府应充分发挥主导作用改进干部和农民观念。一方面，增强土地流转意识，引导农民充分认识到土地流转对于自身经济和镇村利益的重要性，从而通过政策宣传引导该镇土地有序进行流转；另一方面，加强中介服务和政府机构的参与度，稳定土地流转关系，协调农户与市场之间的联系，不断增强农民与集体组织的信息交换的机会。与此同时，加强该镇干部对农村土地承包经营权流转、实现土地规模经营的重要性认识，以战略性的眼光来推进农村土地流转工作，改变农民“守地”思想与念土情结，加强该镇农民的投资意识，逐渐将土地流转出去、实现规模化经营。

[参考文献]

[1]方斌，等.农村土地股份合作制发展模式及路径分析[J].上海国土资源，（4）．

[2]宋真真，等.农村土地流转现状及对策分析[J].安徽农业科学，2012（33）.

[3]吴大勇.农村土地流转中存在的问题及对策[J].现代农业科技，2012（18）.

[4]杨鹍飞.民族地区农村土地流转：政策试验与制度壁垒[J].西南民族大学学报，（12）.

篇4：静脉产业:现状分析与对策构想

静脉产业:现状分析与对策构想

目前,静脉产业已在全世界发展起来,而我国的静脉产业发展迟缓并受诸多因素制约.本文对静脉产业所蕴含的巨大财富进行了分析,并进一步剖析了制约静脉产业发展的瓶颈,进而提出了解决对策.

作者：耿飞燕作者单位：南京大学商学院刊名：经济前沿英文刊名：FORWARD POSITION IN ECONOMICS 年，卷(期)： “”(9) 分类号：F4 关键词：静脉产业垃圾处理循环型社会

篇5：探讨化工生产安全管理的现状与对策分析论文

探讨化工生产安全管理的现状与对策分析论文

我国化工企业整体水平不高，由于化工企业生产技术相对复杂，对工作条件与环境的要求也很苛刻，安全生产这个问题，是企业能否继续生存与发展的核心问题。化工企业的安全与管理水平问题，不仅是化工企业的问题，更是关乎百姓生活的问题。所以认真做好化工企业的管理，特别是安全方面的管理，是保证企业持续化经营与稳步发展的前提，也是对职工安全生产权益的合理保障，做为一个化工生产企业，应该有这方面的责任和担当。

1 浅谈我国化工企业的现状与存在的问题和原因

化工企业从其本身的性质上看，就决定了它是一个存在高危险性的行业，正是由于这种潜在的危险性，所以在安全管理上才要投入很大精力。化工企业的生产中，随时有不稳定的因素，会引起如火宅、爆炸、毒泄等危险情况。这些危险情况，只要任何一个发生就都是大事故，都会涉及到人的生命财产。化工生产环境特点有其特殊性，生产的高温高压、中毒腐蚀、易燃易爆等特点，这些特点都是极危险的因素。而且，比较大的化工企业中，生产工艺大都较为复杂，所以危险源相对也集中和强烈，加之化工生产环境的特点，一旦某一个因素没处理好，就会引起生产事故，而且事故不仅会影响面大，涉及范围广，而且后果会不堪设想，是用金钱无法来弥补的。化工企业在快速发展的同时，事故数量也在增加着，这样使人们对化工企业越发恐惧起来。所以有必要对化工企业的安全管理进行加强，来保障安全生产和职工的生命安全。

造成这些现象的主要原因有以下几条：

a.安全检查缺乏科学的标准依据。检查标准的全面、细致、量化决定着安全检查的水平。定性的检查标准往往因未检查人员的理解不同而使检查结果中参入过多主观判断，导致不同的人检查出不同结果，影响了安全检查的科学公正。

b.安全检查目的不明确，脱离生产实际一味强调安全而忽略了生产，以查出问题为最终目的，缺乏对问题产生原因的分析，更没有给出问题的解决分析。这种检查只能把检查人推向被检查人的对立面，不仅得不到应有的配合，更会带来被检查人对安全检查的反感。在没有强制力推动的情况下，只能流于形式走走过场就再正常不过了。

c.安全管理工作缺乏足够的人力资源支持。虽然安全管理正在被摆到了空前高的位置，但不能否认的是即使是在现代化大型国有企业，安全管理部门依然处于边缘化的地位。职业前景、待遇较其他部门的相对弱势，给安全管理岗位的人才储备带来了较大的困难。就我国石油化工企业来看，安全生产方面也存在着很多问题，留下许多安全隐患。在这种情况下，一旦发生事故，事故的后果都较为严重，所以当前所面临的安全生产形势依然很严峻。第一方面，企业内部的安全生产意识淡薄或者不够重视，企业没有把安全考核项目纳入到绩效当中去，没有和规章制度一起形成呼应之势，各种生产违规现象依然存在，如违反纪律生产，违章指挥等现象。另外，在化工生产企业之中，生产工艺水平较落后，安全设施配备不够完善也是主要原因。特别是一些规模较小的化工企业，盲目上马、盲目进行投入生产，本身所使用的工艺和技术就具有过时性和代季性，在安全装置方面更是无法全方位的保障，为安全事故的发生留下了隐患。在化工生产的运行中，往往检查监督不到位，安全防范意识弱化，这样就形成行业整体职业水准偏低，形式大于内容等方面问题。

2 加强化工企业生产安全管理的几点看法

化工企业安全生产管理是企业经营管理的重要内容，加强石油化工企业的`安全生产管理、预防安全事故的发生，减少人员伤亡、降低环境污染程度是石油化工企业艰巨的、长期的、持之以恒的工作及任务，石化工企业安全生产管理意义重大。

2.1 建立完善的安全生产管理体系。化工企业安全生产管理是一项综合性较强的管理工作，建立完善的安全生产管理体系为企业安全管理提供制度保障，也是企业做好安全管理的关键所在。在市场经济体制下，企业应该建立起自我检查、自我约束、自我纠正、自我控制的安全管理体系，实现规范化、科学化管理，要通过不遗余力的安全文化宣传，使员工能充分参与到有保障、有组织的安全文化熏陶中，获得专业的安全生产知识以及安全生产技能。企业要严格规范制度的制定、下发、跟踪、落实环节，建立有效的监管和考核机制。

2.2 落实安全生产责任制。企业的安全管理不只是领导和安全管理员的责任，而应该是企业内部所有员工的共同责任。建立健全以法人为首、落实到班组的各级安全生产责任制，层层签订安全生产责任书，形成从上到下、从左到右、立体式、全方位责任到人的安全生产管理保证体系。成立专职安全管理机构，配备经培训考试合格的懂专业安全技术知识的专职安全管理人员，车间、班组设兼职安全管理员。实行各级主管领导负责制，将安全生产管理的职责层层分解，落实到人。

2.3 加大投入改进生产技术和安全设施。企业应加大安全生产的资金投入，为新技术的开发及研究，从国外引进先进的生产技术提供强有力的物质保障。不断改进和提升安全设施和技术水平，落实安全生产的各项硬件投入。安全设施和装置是保证安全生产的最根本的防线，人的安全意识再好，如果安全设施和装备跟不上，本质安全也就会无从谈起，事故的发生也就不可避免。

结束语

前面分析了化工企业生产安全的相关问题，包括我国化工企业安全生产的现状、安全问题产生的原因，以及解决这些问题应该采取的措施等，这些都使我们对化工企业的安全管理有了一定的认识。安全生产问题是企业一个重要问题，无论任何一个企业都是如此。作为化工生产企业，由于其本身高危的特点，安全生产这个问题就更应该重视起来。虽然安全生产管理难度较大，而且对技术要求也非常高，但是化工生产企业如果还想持续发展，就一定要把安全生产问题做到位。企业应该从不同途径、不同的环节入手，根据企业的实际情况，制订各种安全措施和方法，真正把安全生产的落实放到首位，踏踏实实地从基础工作做起，提高综合技术水平，落实安全责任制，保障化工企业生产的安全进行与稳步发展。

篇6：中职学生管理现状对策研究分析论文

中职学生管理现状对策研究分析论文

目前中职教育的学生管理现状，还存在着诸多需要改进与完善的地方。本文以中职学生的管理现状为基点，对于如何提高中职学生管理水平与管理质量，提出相应的对策。

一、中职学生管理现状

1．生源复杂与低质

中职学生大多是初中学习成绩不理想，又不想过早进入社会，于是选择进入中职学习的群体。因此，学生整体的学习动机不强，兴趣低下，与同龄的高中生相比较容易产生自卑心理，一些学生会出现与社会人群为伍、厌学、逃学现象，管理难度极大。

2．指导思想模糊化

当前中职学生的管理缺乏明确的指导思想，大部分学校参照高中学生守则，没有体现职业教育与普通教育的别，指导工作容易陷入盲目与混乱。发生问题时往往归咎于学生素质，不考虑实际教育的区别，管理工作比较被动。

3．评价体系不科学

目前的中职教育评价体系仍然是把学习放在了评价指标的核心轴上，用学习成绩取代了学生其他特长和优点，使学生陷入长期的自卑中难以自拔，产生了破罐破摔的心理，更增加了学校管理的难度。

二、管理现状背后的成因

1．管理理念落后

职业教育在过去30年一直处于被忽视的地位，培养的人才在就业市场并不受欢迎。在管理理念上是紧紧跟随普高的步伐，没有根据企业的实际需要和市场经济的发展进行改革，没有建立起适合中职学校的人才管理理念。

2．管理方式陈旧

校方与家长都认为优秀学生标准在于服从管理、安分守己。管理工作底线也是以不出事为准则，强调整齐划一，对学生客观存在的个体差异进行压制，缺乏柔性智慧。

3．自我认同感低

这不仅存在于学生中，而且普遍表现在校方上。由于生源相对高职学校不受欢迎，因此学校的自我认同感极低。这样的认同加重了学生的自卑心理，使学生在校期间就对自己所学的专业，以及将来所从事的职业产生一种消极的认识，导致自我认同在学校和学生之间形成了无法摆脱的恶性循环。

三、中职学生管理对策

1．“以人为本”，转变管理意识

落实“以人为本”理念需要逐层递进。第一，学校的管理者和教师要注重学生的主体意识，理解学生，允许学生个性的差异化。第二，教师要以“亲其师信其道”作为管理轴心，不伤害学生的尊严，以理解和赞赏的态度对待学生。第三，教育管理者要认识到学生的.成长是一个渐进的过程，抱有宽容、等待的心态，给予学生独立判断和选择的权力，以个体的优势发展促全面发展。

2．“倡导民主”，构建和谐师生关系

教师要避免“一言堂”思维，对学生的成长报以热忱的期待，时常对学生的思想、心理和行为进行观察了解，把准学生的“脉”，找到学生的优势并加以培养。要主动深入学生及学生的家庭，倾听学生的所想所需，争取得到学生心理的认同。学生感受到教师对于自己真诚而热切的希望，又期盼自己得到更好的锻炼，在管理方面就可以起到事半功倍的作用。

3．“遵循规律”，建立科学的评价体系

要多渠道、全方位评价学生，建立起教师评价、家长评价、同学评价和自我评价的综合评价体系，使学生既是被评者也是评价者，有助于学生更加理性地看待自己。要将形成性评价和终结性评价紧密地结合在一起，引导学生纵向看待自己的成长，在实际的学习和生活中获得动力与信心。在指标设置上，不仅包括知识技能掌握程度，也要包括情感态度价值观的形成与发展方面。

4．“通力合作”，规划职业前景

学校应当与用人企业达成紧密的联系，通过合作使学校的教育适应市场、满足需求。采取“校企合作”模式，学校为企业培养定向人才，企业为学校提供实践基地。在日常管理教育中，要引导学生认识到在校学习和企业实习阶段的区别和联系，使学生对自己的职业规划有一个全面的认识。中职学校建立起有效、有序的学生管理体系，将会为培养实用人才打下坚实的制度基础。本文为中职教育总结的诸多管理对策，以人为本、倡导民主、遵循规律、通力合作都是将人放在教育和管理的核心位置，把教育和管理作为为人服务的方式，而不是压制成长的手段。学生在管理中体会到爱、尊重、信任、平等，自然会向着完善和成熟的方向前进。

篇7：高校师生沟通现状及对策分析论文

高校师生沟通现状及对策分析论文

摘要：以海南省高校师生沟通的现状为例，通过对当前高校师生沟通现状的分析，寻找构建良好师生沟通的渠道和行动对策，为高校教育取得成效提供具有实际参考价值的理论和依据。

关键词：高校师生沟通研究对策

随着我国高等教育迅速发展的，高校教育事业进入一个新的发展时期。高校迅速扩招，部分高校师生比例从原来的1/14发展到1/40，师生关系的失调现象随之产生；其次高校学生自我意识和主体意识的逐步增强，独生子女在高校学生中所占的比例增大等，这些现象都促使师生关系发生变化，教师与学生之间的沟通出现困难。本文以海南省高校师生沟通的现状为例，通过对当前高校师生沟通现状的分析，寻找构建良好师生沟通的渠道和行动对策，为高校教育取得成效提供具有实际参考价值的理论和依据。

一、高校师生沟通现状

为了了解高校师生沟通的基本情况，我们采用网络调查及实地调查的方式，对海南省五所本科院校共864名师生沟通情况进行抽样调查，调查结果显示：师生对沟通需求迫切；师生双方都认为师生之间的沟通对教学是十分重要的；师生皆期待以“朋友”的平等方式进行沟通。其次，缺乏良好的沟通渠道；非平等的沟通前提；不懂得沟通技巧等因素成为目前高校师生沟通的最大障碍。现将海南省高校师生沟通情况的现状描述如下：

1、通过沟通实现人际目的，师生均认为喜欢与对方沟通

在调查中，我们发现，超过半数的师生认为自己喜欢与对方进行沟通。其中认为喜欢与教师沟通的学生占所调查人数的56．94%；认为学生喜欢与自己沟通的教师占调查人数的77．83%。根据人际沟通的人际目的理论，人际沟通是有目的的，人际沟通是为实现既定的人际目标而存在的。学生之所以认为喜欢与教师沟通出发点主要表现为：46．81%的学生认为是为了“促进沟通和了解”，40．98%认为是“能得到老师的指导和帮助”。在校园生活中，除了与同学沟通接触外，大学生最重要的社交对象就是教师，在中国现行的教育环境中，教师又多扮演“主考官”和“裁判员”的角色，学生希望自己被教师所了解，将自己展示给教师，从而得到教师的肯定和认可，以达到人际目的，因此56．94%的学生认为自己喜欢与教师沟通。从教师角度而言，教师期望自己的课堂教学能够实现预期的目标，完成既定的目的，必须通过师生之间有效的高质量的沟通、学生的积极配合才有可能实现，因此在认定学生学习的目标与教师的教育目标一致的情况下，77．83%的教师认为学生喜欢与自己沟通。从以上分析可见，师生对双方沟通的需求都是迫切的，师生双方都认为师生之间的沟通对教学是十分重要的。

2、强烈的平等沟通意识，师生均认为“朋友”是双方沟通的角色期待。

在问题“你认为教师在校园生活中应该扮演什么？”认为“权威”学生占3．94%，教师占1．74；认为“家长”的学生占5．21%，教师占3．91%；认为“教育者”的学生占5．84%，教师占13．48%；而认为应该扮演“朋友”角色的学生高达83．12%，教师达80．00% 。从调查中可以看出，师生均认为在师生沟通中教师应该扮演“朋友”的角色，“朋友”的角色是师生心目中双方沟通的最佳定位。根据Eric Berne的交互作用分析理论，人们在沟通时会采取三种被称为自我心态：家长、成人、孩童的心理定位中的一种，人们可以运用其中的任何一种，但在三种沟通状态中，成人心态被认为是理智的、平等的沟通状态。在日常的教学过程中，教师往往扮演“教育者”或“权威”的角色，虽然希望与学生的沟通中尽量能保持稳定、平和的态度，但在与学生沟通过程中却常常自觉或不自觉采用家长式自我心态（Parent ego state），表现出保护、控制、呵护、批评或指导倾向。虽然如此，不能否认的是，调查中教师们已经意识到沟通过程中“成人状态”的重要性，期待与学生以“朋友”角色进行沟通，80．00%的教师的认同“朋友”角色便是最好的证明。其次，从大学生的方面看，随着大学生自我意识增强，主体意识和成人意识的发展，他们喜欢按自己的意愿行事，希望在与教师的交往中，教师不是总是教育、批评甚至是训斥的父母沟通态度，而能以平等的心态，像对待成年人一样对待他们，从而缩短心理距离，使沟通得以顺利进行同样是他们对与教师沟通的理想期待。

3、非平等的沟通前提，导致师生关系疏远与冷漠

调查中有15%的学生认为教师难以亲近，彼此无法进行正常的情感交流；只有16%的学生觉得与教师相处十分愉快；23%的学生认为教师不想、不愿、不主动与他们沟通，从而导致师生间沟通出现障碍。以上现象的产生，有以下原因：受中国传统儒家思想的师生观影响，师生之间体现着“师道尊严”，部分教师仍以“权威者”“教育者”的形象自居，学生只是被动接受知识，教师的主宰、权威地位仍未动摇，这种旧的师生关系依然存在；其次部分高校教师认为与学生深入交往是辅导员或班主任的事，自己只要上好课即可，因而导致双方疏远与冷漠；再次，位差效应在师生沟通与交流过程中双方心理的直接影响。54．80%的学生认为在课堂上无任何地位可言，80．67%以上的学生不会也不敢提任何具有挑战性的问题，更谈不上提尖锐直率的质疑和批判， 80．09%的学生认为教师往往以知识传授者和答案给予者的身份出现。以上非平等的沟通前提，必然导致师生关系的疏远与冷漠。

4、处于断乳期的儿童心态，学生期待与行动存在差异

中国应试教育成长起来的大学生，从中学时代班主任及课任教师保姆式的教育进入大学自我管理。入学初期，必然要经历从他人管理到自我管理的“断乳期。初入大学时的不知所措，令他们期待老师对他们的关心与呵护，帮助与指引。调查资料显示43．22%的学生觉得需要老师的关心，此时他们与老师的沟通状态是典型的儿童状态(Child ego state)，

以冲动和变化为标志，希望得到老师的批准，更喜欢立即的回报；但是，从生理的角度，他们又认为自己已经是成年人，有强烈的自我意识和主体意识，教师应该以朋友的身份与他们进行沟通交流。两者的矛盾导致了他们期待与行动的差异：一方面总认为老师对自己的关心不够，为自己不被老师了解而产生失望、沮丧、自卑的情绪，行动上表现出对老师课程的抵触感；另一方面却期待老师能把自己当成年人来对待，不要过多干涉自己的.事情，觉得对老师是否关心自己采取“可有可无”或无所谓态度的学生在调查中占28．55%，不是特别需要的占26．18%。这些数据都显示学生对个人独立意识的加强和不想过多依赖老师的期待成长心理。与此同时，在调查中，有29．34%的学生认为没有得到老师的关心；50．16%的学生觉得自己得到教师的关心，但关心是微不足道的。与学生的认识相反，在调查中，70%的教师认为学生是需要老师关心的，71．30%的教师认为虽然对学生关心比较少但大部分学生能得到教师的关心，21．74%的教师认为大部分学生能得到较多的关心。教师与学生对同一个问题的反差其实也说明了这样一个问题：在实际的教育领域中，师生关系并不像人们理想中的那样，绝对地互相尊敬、热爱，互相得到双方需要的满意回报。师生之间的沟通也应该如其他沟通一样，双方在彼此尊重、互相宽容，积极行为等方面做出应有的努力。

5、缺乏良好的沟通渠道、不懂得沟通技巧，是师生沟通的最大障碍

人际沟通理论认为，信息在交互的过程中会受到外界环境的影响，沟通所处的特定时间、地点以及周围的环境、气候等有关因素对沟通起着相当大的制约和影响作用。其次，掌握一定的沟通技巧，如语言和非语言表达技巧、倾听的技巧、建立关系和增进关系的技巧等是人际沟通取得成功的重要保证。在师生人际沟通中要提高沟通效率，保持沟通通畅，良好的沟通环境和师生都接受的沟通方式是沟通成功的关键因素。调查中，我们发现，师生沟通不畅的原因，除了非平等沟通、师生不同的心态外，更重要的原因是缺乏良好的沟通渠道及不懂得沟通技巧。调查资料显示，学生认为不喜欢与教师沟通的原因不是沟通双方存在代沟，认为存在“代沟”的只占12．82%；也不是老师喜欢摆架子，认为老师喜欢“摆架子”的不足10%；或者“其他原因”占16．49%。而认为“不知道用什么沟通方式”的却高达60．80%。至于沟通环境， 46．09%的老师和43．69%的学生都认为办公室不是一个良好的沟通环境，都不希望和老师在“办公室面谈”，反而对非面队面的网络、电话或书信沟通，学生更愿意接受。这说明无论是老师或者是学生认为办公室是一个比较拘谨，过于严肃的沟通环境，是不利于学生与教师在较为和谐的氛围中进行沟通和畅谈的，老师或者学生都期待有一个较为宽松的沟通环境。以上数据表明师生沟通的最大障碍主要来自于缺乏良好的沟通环境和没有掌握一定的沟通技巧。

二、高校师生沟通对策研究

现代心理学研究表明：成功的教学依赖于一种真诚理解和相互信任的师生关系，依赖于一种和谐安宁的课堂气氛。前苏联教育家苏霍姆林斯基也指出：“真正的教育意味着人和人心灵上最微妙的接触，学校是人们心灵相互接触的世界”。无数的教学实践表明，师生良好的沟通，是实现教学目的，取得教学实效的重要途径，也是影响教育成功的重要因素。根据以上对海南省高校师生沟通的现状的分析，我们对高校师生沟通提出以下沟通对策，以期更好解决目前高校师生沟通中存在的问题，为高校师生有效沟通提供具有实际参考价值的理论和依据。

1、对良性沟通动机的鼓励与支持

根据马斯洛的需要理论，从教育心理学的角度来看，学生与教师沟通的目的是多种多样的，其中最为重要的有两方面：一是学生通过与教师的沟通，获得教师对自己学习、生活以及情感等方面的指导，以期更好的完善自己，更好的成长；其二是促进学生与教师的相互了解，相互交流，建立更为和谐的师生关系，从而达到“教学相长”。以上的沟通动机是良性的，无论对学生的成长或者是对教师的教育目的的实现都是有益的，因此，针对调查中师生对双方沟通的需求都是迫切的，师生双方都认为师生之间的沟通对教学是十分重要的沟通目的与心理需求，笔者认为这样良性的沟通动机在高校教学与管理中，应当是鼓励、支持与提倡的。

人际沟通理论认为，信息在交互的过程中会受到外在环境的影响，在沟通过程中要提高沟通的效率，沟通环境是不可忽略的重要因素。高校在学生管理工作中可通过多种渠道，鼓励学生积极主动与教师进行沟通，相应增加对师生良性沟通动机的鼓励和宣传，引导和提倡，从而使学生对良性沟通动机的肯定与信心，消除害怕与教师沟通被误解为讨好教师，达到其他不良目的的思想负担；其次，教师也可以在教学过程中适当表现出良性沟通动机的需求心理，给予良性沟通动机以积极的暗示，思想的鼓励和行动的支持，从而在教学环境中形成良好的沟通氛围，给予宽松的沟通环境，促进师生沟通的更好实现，最终达到教育的根本目的。

良性沟通动机的鼓励与支持针对目前我国高校师生比严重失衡的现状，对于师生更好进行沟通，争取更多沟通机会是非常重要有意义的。

2、以平等为沟通前提

管理学中的位差效应理论是指由于地位的不同使人形成“上位心理”和“下位心理”。具有上位心理的人因处在比别人高的层次而具有某种优越感，具有下位心理的人因处在比别人低的层次而有某种自卑感。位差效应在人际沟通与交流过程中是客观存在的，其对沟通过程中双方心理有直接的影响。在高校师生沟通的过程中同样存在位差效应。我国的高校中虽然一直倡导师生沟通的民主平等，但由于传统的师生观念的影响以及师生双方实际处在直接或间接的隶属关系中，各自的权限和地位的不平衡，因而形成了习惯性的心理定势――教师自觉不自觉地表现出居高临下“家长”的心理状态，学生相应存在自卑或戒备的心理压力。在师生沟通的过程中，学生表现出不同程度的不安或恐惧心理，无法大胆、坦诚地向教师敞开心扉；教师则多以权威者、施与者的身份出现，难于以成人的心态对待已经成人的学生；以至于沟通不成功或者根本无法进行。针对调查中高校学生处于“断乳期”的特殊情况和师生双方都希望以“朋友”的角色进行沟通的沟通期待，师生要进行有效的沟通，笔者认为最有效和最为可行的应该是首先应确立以平等为双方沟通的前提的沟通思想。在沟通过程中，师生均应学会换位思考，注意位差效应，教师应有意识地控制自己的上位心理，平等待生，不厚此薄彼，以成人的心态而非以家长的心态与学生进行沟通和交流，主动调整自己形成平等的沟通氛围引导学生展开沟通；而学生则应消除主观先入的对教师的偏见与下位意识，在教师的帮助和个人的努力下尽快走出“断乳期”，逐渐形成成熟的个人沟通心理，同样以既相互尊重又彼此信任的成人心态而非儿童心态与教师进行有效的沟通交流。

3、建立多渠道的沟通方式

目前海南省以及我国大部分高校师生沟通多局限为课堂、讲座等一对多的沟通方式，缺乏良好的沟通渠道及单一的沟通方式是调查中影响高校师生沟通的最大障碍。为此，建立多渠道的沟通方式，是解决目前高校师生沟通障碍的有效途径。具体沟通方式建议如下：

（1）多种沟通媒体的使用，满足师生沟通中对不同媒体形式提供不同的沟通方式的要求。

面队面的沟通，以信息传递的及时以及信息反馈的快速成为人们喜欢的人际沟通重要方式之一。目前一些高校建立的“校长接待日”制度，借助这一制度，师生可以直接与校领导面对面进行沟通与交流，及时解决须解决的问题。建议教师也可在任课期间给予学生相对固定的沟通时间设立类似校长接待日的“教师接待日”，以便学生课后的沟通。

书信沟通，针对部分同学不习惯与教师面队面的沟通，或者对一些问题难以面队面提出，可以以书信为沟通的特殊媒介在师生之间开展沟通和交流活动，如可以设立“师生沟通信箱”“课程教师专用信箱”等形式，方便师生沟通。

电讯沟通，包括电话、手机短信、电子网络等电讯沟通方式。目前“校长热线”“书记热线”已经成为校园沟通的常见的方式，但毕竟热线有限，校长只能在一定的时间内进行热线接待，平常的师生沟通则要频繁的多。借助电子通讯设备进行师生沟通，是目前最为快捷有效和可行的沟通方式。电子通讯设备的不限时性和灵活性使沟通不限于时间、地点等因素，随时可以进行。建议课任教师在任课的第一时间便可以给学生留下可联系的电子通讯方式，可以是电话号码、电子邮箱、QQ号等等，这样做的结果不但可为学生提供可联系的直接方式，更重要的是教师在第一时间通过公开联系方式的方法很好地表现了教师积极的沟通思想与及对学生的信任，给予学生良好的第一印象，为以后课程的教学打下良好的合作基础；学生亦应主动将联系方式告知教师，以方便师生之间沟通。其次，在学校网络上建立“师生论坛”，学校相关部门定期在论坛上发布、更新相关信息，解答学生提出的问题，学生可在论坛上与教师进行交流；通过论坛，师生之间可以在此敞开心扉，自由交流，畅所欲言，不但能增进情感，还为教师及时发布教学信息，通知教学事项提供快速的服务，为师生沟通提供互动的平台，

（2）个性化的沟通方式，满足不同学生的沟通需要。

个别沟通。针对高校学生来自不同的地区，具有不同的个性以及不同的文化背景、风俗习惯、不同的沟通需求、不同的思想认识，要求教师在与学生沟通时不能采用统一的，固定的方法处理所有学生的问题，师生可选择个别沟通的方式，一对一进行沟通，从而了解学生的需求，更好地进行交流。

团队沟通。团队的人数以三到五个为宜，通过学生事前与教师约定谈话问题的方法开展，如针对“大学生大学期间是否可以恋爱”问题，师生展开讨论，通过讨论的方式交流思想，加深认识，探讨问题的解决方法。

专业沟通。通过在专业课程的学习和研究中进行师生沟通与交流。如学生通过参与教师课题研究的方式与教师进行长期的联系与交流，学生不但可以在专业知识上有所收获，同时也会在长期的合作中与指导教师加深了解，增进感情。笔者发现，在多年的教学中，认识和了解学生的最好方法就是指导学生课后的实践活动，在实践活动中，师生接触频繁，交流机会增加，随着活动的开展，师生之间的了解逐渐加深，友谊随即增长，师生情谊甚至在学生工作以后转化成朋友关系。

（3）其他沟通方式。在高校师生沟通中，除以上沟通方式外，充分发挥学校现有的学生会、学生社团的桥梁作用，借助不同的学生活动，通过邀请教师指导，参与活动等方式，为教师与学生的沟通提供平台。其次，目前各高校都已经建立的“学生心理咨询室”也应在师生沟通中发挥积极的作用，而不是长期的闲置于阁，型同虚设。

4、学习一定的沟通技巧

有了良好的沟通动机、形成平等的沟通意识、具备一定的沟通环境氛围，要达到师生良好的沟通，还需要掌握一定的沟通技巧，以提高沟通的能力。调查中，师生普遍认为，师生沟通的障碍还表现在对沟通技巧的缺乏，不懂得沟通技巧，往往给期望沟通者带来许多的困惑和尴尬，甚至令沟通无法进行，因此，师生都应加强沟通技巧的学习。目前我国高校针对大一新生普遍开设思想道德修养、心理教育等课程，然而，开设人际沟通课程的学校却极少，个别学校在全校性选修课程中开设了“人际沟通”（如海南省华南热带农业大学，学生选修踊跃），但由于学校的重视程度不够，老师只能在教有余力的情况下才开设，不能保证每学期或每年课程的开设，也就无法满足学生的要求。针对学生对人际沟通技巧学习的迫切与及人际沟通知识学习的重要性，建议各高校能对课程的开设给予一定的条件，如减轻任课教师其他专业课程教学的任务，增加课酬等方式，使任课教师能腾出时间及吸引教师进行人际沟通课程的教学；其次，可根据学校的不同情况，采用定期讲座、沟通游戏活动等形式进行沟通技巧的学习。

参考文献：

1、伍茂国，徐丽君.人际交流.中国纺织出版社..

2、王维、林涛.素质教育与师生关系.洛阳师范学院学报，(3)

3、许晋才.建立良好师生关系的主要途径.太原教育学院学报..20 (2)

篇8：中职学生学习现状分析及对策论文

中职学生学习现状分析及对策论文

摘要：随着中职招生规模的扩大，升学政策的调整，学生的层次发生了巨大变化，这势必给专业理论课的教学带来极大的挑战。为了进一步增强绝大多学生学习的积极性，本文分析了中职生的现状，总结出一些提高学生学习积极性的方法。

关键词：中职学生；学习现状；对策

从教几年来，我一直思考一个问题，就是为什么老师讲课都很认真，而且无论从教学方法、教学手段上，还是从课程设置、教材的选用上都做了大量工作，可谓绞尽脑汁，但是教学效果还是有很多不尽人意的地方。确实有生源素质的问题，这是不争的事实，但是我们面对的学生，有很多是聪明伶俐、能说会道、精力充沛，却依然学习不好。这不得不让老师们深入思考。

一、中职生的学习现状

（一）学习基础相对较差。目前，大多数中职学校的学生都是因为没能考进高中，退而求其次选择的来中职学校读书。因此，很多学生文化基础课如数学和英语等课程普遍较差，他们对全新的专业基础课和专业技能课，学起来更感费力。

多属于“后进生”，很少得到老师的表扬和同学的尊重以及肯定，所以不少人内心很自卑。而中考的失利又使学生承受了来自家庭和社会带来的压力。挫折感使他们渐渐失去对自己的信心，认为自己笨。

（二）缺乏学习主动性。由于多数中职学生在初中阶段没有打下或养成良好的学习基础和学习习惯，学习主动性、积极性差。进入中职阶段后，对新环境、新教师、新教材、新教法难以适应。而经常性的学习困难，容易产生自卑等负面情绪，更是影响其学习积极性。同时，现在的中职生普遍意志力较差，缺乏独立自主的生活能力，缺乏克服困难的决心和毅力，一遇到困难，就想退缩或放弃。

（三）无视校纪校规。相当一部分学生纪律观念淡薄，旷课、逃学、早恋、打架斗殴、部分学生甚至在课堂上辱骂教师。明知不可以违反学校的规章制度，但由于自控能力较差，时常有违规行为，且屡教不改。

（四）缺乏自信心。中职生在以前的初中大认为自己不行，在严重缺乏自信的情况下使他们越来越不愿意学习，甚至害怕学习，这样的心态，何谈学习积极性。

二、提高中职生学习积极性的对策

（一）充分发挥学生特长，给他们提供成功的机会。有些学生成绩不是很突出，但在其他的地方有所长，抓住他们的这些闪光点，给他们发挥特长的机会。并给与适当的鼓励，教师在语言、神态以及肢体语言上对学生的鼓励，无疑也会成为学生在学习知识、克服困难的动力。当学生获得成功的满足感后，会得到内心的快乐，从而渐渐把被动的不快乐的学习变为主动的快乐的学习。

（二）教师应树立专业意识，端正学生的学习目的。大多数中职生在初中阶段，有的思想品德差，有的文化课基础较差，他们中的许多人感到将来升学无望，只是迫于家庭压力到中等职业学校混一张文凭，熬到一定的年龄，这样的思想状态，必然导致他们对学习缺乏信心，上课无精打采。面对学生存在的这种状态，作为专业课教师首先要经常性地对学生进行学习目的性教育，让学生懂得自己文化基础课差了一点，但只要在职专阶段通过专业知识和专业技能的学习，使自己获得一技之长将来还是可以成为社会有用的人。

（三）通过自主学习，提高学习兴趣。一切教育的影响必须通过学生主动性才能达到预期的效果。教师和学生是教育活动中的两个基本要素，学生是受教育者，但不完全是被动接受教育的，具有主观能动性，因此，教师在教学过程中必须着眼于教学生学会学习，培养学生的自主学习能力。可根据学生的学习现状，引导学生自学，针对学生自学中产生的问题，制订合适的教学目标，提出要解决的重、难点，让学生明确解决问题的方法和思路，教师再引导他们分组讨论。采用这种“自主探究式”自主学习模式，既营造了宽松和谐的课堂氛围，又能让学生体会到成功的喜悦，不断提高学生的学习兴趣。

（四）培养良好的师生关系，调动学生学习积极性。师生关系是否和谐融洽，直接影响着教育效果。我们在做工作时，更需要师生之间心灵的沟通。师生之间心心相印，师生之间情感的`纽带就变成了一座智慧的桥梁，沿着它把孩子带进一个高尚的丰富多彩的充满阳光的世界。师生关系平等，学生就敢于提出问题，敢于发表不同的意见，也有兴趣和老师一起探讨新的问题，产生创造思维的火花。

（五）有意识的对学生进行“挫折教育”。中职学校的学生，很多人心里都有一种自卑感。也许他们心里有着大大的梦想，却由于种种的原因来到中职继续学业。加之现在的学生多在父母的宠溺和纵容下长大，遇到困难与挫折容易放弃，表现为自暴自弃，破罐子破摔。心理比较脆弱，对挫折较为敏感。教师要适当引导，以增强他们碰到挫折的适应力。老师在教学中，可以经常举行一些类似竞赛的活动。竞赛本身是一种良性的竞争，可以大大的活跃课堂气氛，形式多种多样，可以是自我竞争，个人的竞争或是团队的竞争。在竞赛中，有胜有负，对于胜利的个人或团队，给予精神上的奖励，尤其是对失败了的个人或团队，给与精神上的支持。

中职教育在社会发展中面临着各式各样的考验。作为教师，我们要采用多样化的教学帮助中职学生树立成功的自信心、给学生提供动脑、动口、动手的机会，以培养学生热爱学习的兴趣，激发学生的学习积极性，让学生真正成为学习的主体，学到真正需要的知识和技能。教师要与时俱进，尽自己最大的努力，教好学生，使他们成为社会有用的人。

篇9：中学武术教学现状分析及对策教育论文

中学武术教学现状分析及对策教育论文

摘要：运用文献资料法、问卷调查法、数理统计法对大庆市中学体育课程中武术的开展作了相应的调查和分析，对存在的问题进行初步探讨，并提出加强体育教师专业理论知识和业务素质的培养与提高，优化体育教师队伍结构，加强学校对传统武术项目的重视，以促进武术项目在大庆市各中学更好的发展。

关键词：武术；中学课程；教学现状

1前言

中国武术，具有悠久的历史，它是华夏民族在长期的生活和斗争中提炼出来的，在政治，经济与文化的长期影响和渗透下，它具有浓厚的民族特征，拥有丰富的内容，在民间代代相传，历久不衰。近年来，随着武术运动的飞速发展，武术国际化步伐的逐步加快，使武术运动得到了更为广泛的普及，从而带动了武术教学的发展，对于武术教学在中学进一步扩展，具有重要的理论和实践意义。在国外还尚未开设武术这门课程，国内武术在中学体育课程中所占的比重甚少。本文通过武术在大庆市中学体育课程中的教学现状，提出武术在中学办学中存在的种种问题，并针对性的提出相应的对策，为提高中学武术课程教学质量和办学规模献计献策，使武术在中学体育课程中健康的发展提供理论依据。

2研究对象与方法

2.1研究对象

以大庆市六所中学的`学生为研究对象。共发放240份“中学课程中武术教学开展情况调查问卷”，回收212份，回收率88.3%。有效问卷为203份，占回收问卷95.8%。

2.2研究方法

本文采用文献资料法、问卷调查法、数理统计法等研究方法对大庆市中学武术教学现状进行研究与分析。

3研究结果与分析

3.1学生、教师、武术教学在中学体育课程现状的调查分析

3.1.1中学生基本情况

在被调查203名学生中，男生占调查人数的55.2%，女生占44.8%，男女生比例相差不大，没有太明显的性别偏向，男生喜欢武术占78.8%，而女生仅占37%，明显低于男生，调查表明，女生对武术这项传统运动项目的喜欢程度与男生比较远远低于男生。

3.1.2大庆市中学体育课程中武术师资状况

调查表明，在学生心目中，体育教师武术技能掌握优秀仅占15%，有11.6%的学生认为体育教师武术技能掌握较差，从上面数字可以看出，中学体育教师所具有的武术技能水平很大程度上不能满足于当代学生的需求，直接影响学生的崇拜程度和学习兴趣，提高体育教师自身武术修养面临着严峻的挑战。

3.1.3中学生对武术的认识与态度

从调查中发现，中学生对学校武术教学的理解方式不同，导致最终意见不同。即使中学生对武术这传统项目在学校开展与否的关注程度不是很高，但是绝大多数学生都知道武术具有修身养性的作用，对身体的肌肉、骨骼、血液循环、呼吸系统等都有明显的增益作用。

3.1.4中学体育课程中武术教学存在的问题

3.1.4.1武术教学开展不全面

调查的六所学校体育课程的开展情况较好，基础条件都比较优越。但是，学生对学校举办过武术比赛的印象不深。因此，表明武术在中学体育课程中举办规模小，开设学时少。

3.1.4.2武术普及程度不高及设备缺乏

在办学方面，倾向智力开发，轻视体育，将有限的人力和财力放在文化课教育上，致使体育投入严重不足，学校体育设施器材奇缺（特别是武术器材），导致武术教学的开展在学校体育课程中显得暗淡无光。

3.1.4.3组织形式不能满足学生的需要

目前大庆市学校体育是以班级为主的教学形式进行。在一个班中，学生接受同样的教育，单一的组织形式忽视了学生的体质状况、运动能力、心理素质等因素不同，忽视了学生的个体差异。

3.2中学武术教学的发展对策

3.2.1加强管理，完善现有武术教学

要提高武术在中学体育课程中地位和作用，首先，校长要起到模范带头作用，发扬中华民族传统武术，使其在中学体育课程中得充分开展。其次，把握机会，利用一切机遇，发展武术教学。

3.2.2提高武术教师的业务水平和科研能力

首先，热爱本职工作，要努力钻研业务，掌握增进学生身心健康的手段和方法，完成学校体育任务。二是要进一步深化职业信念，激发武术教师的工作热情，创造性地做好本职工作，努力做一名突出专项特长的武术教师。武术教师自身也应注意选择正确的研究方向和可行的研究方法，科研选题要做到“大处着眼，小处着手”，防止选题时贪大求全，力不能及，从而中途而废。

3.2.3加强武术教学的物质保障

学校在教学场地，教师武术技能的培训、武术服装和器械等方面的投入应考虑到长期效益，要为武术教学提供良好的物质保障。

4.结论

4.1调查表明学生渴望学习武术知识，掌握武术技能。

4.2武术在中学体育课程中所占学时较少，师资力量薄弱，武术教师在体育教师中人数所占的比例较少，武术开展所提供的物质条件较差。

4.3目前武术在中学不断的得到发展，规模也在不断的扩大，研究新型教学组织形式和教学方法势在必行。

参考文献：

［1］刘扬.试论武术教学的基本原则[J].山西师大体育学院学报.(1):68-69.

［2］申怀松.中华传统体育文化可持续发展的理性思考[J].吉林体育学院学报.2006(22):125-126.

［3］刘远航，任作良.民族传统体育文化的现代价值[J].武汉体育学院学报.2006(4):89-91.

篇10：浅析环境工程管理现状对策分析论文

浅析环境工程管理现状对策分析论文

摘要：随着我国采矿行业的飞速发展，采矿工艺手段也日益完善。采矿工艺技术对采矿行业的发展有着重要的意义，在采矿作业中采矿工艺选择的科学性，工艺技术质量的优劣等因素，都是影响采矿的安全性，如果不做好采矿的安全隐患预防措施，严重的可能会威胁到人员的生命财产安全。因此，为了针对性的找出合理性的解决方案，重点对相应的安全隐患问题展开了详细的探讨，并且找出合理化的解决意见，希望在今后的工作中能够发展得更加顺利。

关键词：采矿工程；不安全因素；对策

矿产资源作为人类生活以及生产中不可或缺的重要资源之一，而采矿作业的主要目的就是应用恰当的工艺手段对地表或是地表下面的资源做好开采工作。采矿工艺技术的整体品质对采矿作业的效率、安全方面带来直接的影响。因此，采矿工艺一定要实现与时俱进的目的，只有这样做才可以符合矿产生产以及企业的发展。对此，本文主要从以下几方面对采矿安全隐患及对策进行研究，提出合理化建议，旨在和同行之间进行沟通，为我国的采矿行业做出贡献。

1采矿中的不安全因素分析

1.1采区井巷工程施工因素

在采矿工程中，主要可以分为几个组成部分，而在井巷工程中，其不安全隐患主要有以下三个方面。首先是在施工过程中没有对曲率半径进行合理的选择，这样就会造成在运输过程中存在极大的安全隐患。以某井巷工程为例，在运输过程中采用了自粘式电机车，对曲率半径控制在12m至15m之间，采用其他的运输方式，那么曲率半径就会适当的进行改变，通常在巷道中的曲率半径是较大的，但是这样就会造成钢丝绳磨损严重的现象，甚至会出现伤人的情况，为运输带来一定的困难。针对这一现象，需要在井巷工程施工的过程中对曲率半径加以合理的控制，这样才能得到更加安全的保障。另外是在车场设计的过程中，选择单道起坡的过程中经常会为了成本问题出现偷工减料的现象，这显然是与工程的质量背道而驰的，更严重的是会为施工人员的人身安全造成影响，针对常见的施工方案，一种是采用双道起坡轨的方式，另一种就是单道起坡轨的方式，在采用后者进行施工的过程中，主要的特点是不需要大工程，采用前者的设计方案，工程量明显增大，所以在很多工程施工的过程中都采用后者施工，在这种情况下需要在岔道的位置上应用人工主推的方式进行使用，保证车辆可以顺利的通过，但是这一方法会对工作人员带来一定的不安全因素，如果想要降低安全隐患，则需要采用双道起坡轨的方式。

1.2开拓巷道施工过程中存在的不安全技术因素

除了上述的不安全因素以外，在开拓井巷的过程中也会有问题的出现。首先是在开拓的过程中，对于车场双轨之间的距离控制较小，通常都不到1.3m，有些甚至在1.2m，在这种情况下就会经常出现施工人员发生挤伤的现象，针对这一情况一定要对安全间隙加以合理的控制，做好周全的考虑，至少要保证在1.4m以上，始终将施工人员的安全性放在第一位。以避免安全事故的出现。其次是在保墙高度的设置方面，很多采矿工程都不满足实际的安全值范围，达不到这一范围显然就会埋下安全隐患。第三，在对井巷进行支护的过程中，如果对顶管没有进行合理的支护，就会产生垮塌的现象。这需要从两方面进行考虑，一是采用锚喷技术的过程中，刚度与预应力扩散对支护效果会产生直接的影响，所以应该从这两方面的管理因素加以考虑，保证最终的效果。此外对于围岩在施工中出现而对裂缝现象也应该加以合理的管理，找出有效的控制的要点，保证其承载能力，从而得到更加理想的稳定性。在软岩井巷支护及管理中，其一，强化金属网或喷层的强度与刚度，对于薄弱环节应加大锚梁支护，增强围岩表面的约束力，防止井巷破碎区不断向纵深方的发展；其二，在支护过程中，要适时实施二次支护，增加支护强度，在初期支护的时候，要有一定柔性，井巷不失稳状况下，允许井巷围岩具有较大变形，充分释放软围岩能量，支护后期，就要加大强度与刚度，控制好围岩变形或者支护的过量变形。

1.3采矿通风不达标带来的不安全因素

在矿山实际生产中，许多非煤矿山不注重通风安全。多数中小型矿山没有按设计安装主扇风机，理由是云南山高坡陡，空气自然流通。在掘进及采矿中用局扇进行通风时，风筒口距离掘进工作面及采场作业面的距离远大于规程要求的10米。现场员工经常不堪井下空气潮热而汗流浃背，不得不赤臂上岗。有些矿山为了节约电费，下午放炮后不开风机通风，而是采用自然流通消散炮烟，结果第二天员工下井后炮烟中毒。通过矿山安全标准化建设，强制性要求矿山必须安装主扇风机，完善通风系统，并安装井下监测监控系统，对井下风速、风量及空气质量进行监测监控，确保井下作业过程员工身心健康。

2提高采矿工程施工安全管理的措施

因采矿工程的.工作环境特殊，作业条件具有不可知性和多变性，是一项危险性较大的工作。为做好对矿产开采安全事故的有效预防，实现对采矿安全管理的进一步优化，应主要从以下几个方面进行：

2.1平衡安全与效益的关系

在采矿过程中，应将“安全第一”作为必须坚持的首要原则。短期看来，矿藏开采重视安全性会对企业提高效益起到一定限制作用，但安全性的提高与效益的提高并不是不可兼得的，这要求采矿企业管理者平衡安全与效益的关系，坚持两手抓，以在保证采矿生产安全性的同时兼顾经济效益。

2.2落实基层班组建设，夯实安全管理基础

在安全管理规划中纳入班组建设，以扭转其轻安全、重生产的倾向，可以为采矿安全性夯实基础。同时，通过有效班组考核等机制，可以为班组提供一个具体、科学、规范的平台，并鼓励班组进行自查自纠，从而给安全管理工作提供有力支持。此外，班组还要兼顾安全检查工作，保证采矿中的各项法律法规、方针政策和指示指令得到贯彻落实。将基层班组建设作为采矿安全管理工作的重心，从标准、考核等环节入手，建立安全质量管理体系，保证安全生产许可制度的认真实施，从而为采矿安全管理工作夯实基础。

2.3强化从业人员安全培训，有效提升其综合素质

安全教育是提升从业人员安全意识和综合素质的重要途径，因此，在采矿企业中应抓好对工作人员的安全培训，通过举办定期或不定期的安全强制培训，强化员工的安全意识，提升其综合素质，从而为安全开采的实现奠定坚实的基础。结束语总而言之，本文主要对采矿安全手段在采矿作业中的运用情况进行了研究有着重要的意义。由于地质条件以及四周环境的不同，所应用的采矿手段也是不同的，而不同的采矿手段，其采矿工艺流程、相应的设备、开采的次序以及安全控制措施等方面也存在一定的差异性。因此，相关单位一定要结合具体的状况科学的选择适宜的采矿手段，从而为企业带来最大化的经济效益，为我国的经济建设做出贡献。

参考文献

[1]周瑞龙.现代化采矿工艺技术在采矿工程中的应用与分析[J].世界有色金属，(18)

[2]悦智宇.采矿工艺技术改造措施[J].中国科技信息，(15)

[3]乔登攀，程伟华，张磊，等.现代采矿理念与充填采矿[J].有色金属科学与工程，（2）.

篇11：医患关系的现状分析及对策论文

医患关系的现状分析及对策论文

摘要：

关键词：医患关系分析对策

医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系，是医疗人际关系中的关键，这一关系的协调与否直接影响着整个医疗卫生领域实践活动的开展与良性运转。建立良好的医患关系不仅能使医生与患者互相沟通、信任，最大限度的减轻患者身心痛苦，而且还能促进医德医风建设和社会主义精神文明建设。近年来我国医患关系紧张，彼此缺乏信任，医疗纠纷增加，是当前一个十分突出的问题，我们必须充分认识构建和谐医患关系的重要性和紧迫性。

1 当前我国医患关系的现状

在社会进步、市场经济发展和医疗服务观念变更的形势下，医疗技术飞速发展，医疗条件不断改善，医疗设备屡次更新，医院想方设法创造舒适的就医环境，但是在现实中，医患关系还是存在很多不和谐的因素。一是两者之间经常性的利益冲突和缺乏信任。医务人员一方面为了经济利益，一方面为防止医疗纠纷或为降低医疗风险，在医务活动中过度检查、开“大处方”，使医疗费用过高，导致很多患者看不起病、吃不起药。二是医疗服务质量下滑。大量调查表明，恶劣的医疗服务态度是导致医患冲突的主要原因。随着市场经济体制的建立，医疗卫生部门社会效益与经济效益的冲突日渐明显，很多医务人员不能设身处地替患者着想。三是医务人员收受红包、回扣等行业不正之风一定程度的存在，败坏了医务人员的形象等等，使得医患之间的诚心面临危机，社会对医务人员的总体评价负面形象增加。四是医疗纠纷在各医院时有发生，而且还出现个别患者或患者家属伤害医务人员的极端事件，干扰正常的医疗秩序，甚至危及医务人员人身安全，使得不少医师认为自己的合法权益得不到保护，认为当前医师执业环境‘较差’和‘极为恶劣’，宁愿放弃风险性高的各种手术或医疗行为。五是患者对医疗服务期望太高。随着社会的进步，人们物质文明水平的不断提高，不少人对享有的医疗保健水平同其他生活水平一样不断有更高的要求，但与医疗卫生行业现有条件的差距越来越大，而不理解现有的医疗水平的提高是不断发展和进步的过程。六是社会舆论的消极影响。社会舆论对医院的片面指责，媒体的炒作和错误的引导，导致患方对医方的不满和不信任。

2 医患关系不和谐原因分析

2．1医患双方沟通不畅。医患双方掌握知识、信息的不对称，是医患双方沟通不畅的主要原因。患者对医疗信息的了解远远不同于医务工作人员，他们对医疗服务的特殊性缺乏了解，过高的期望自己永远能够拥有健康，认为自己“花了钱，病一定能治好”，认为“医到病除”是天经地义的事情。患者的无知，就是医患关系沟通不畅的主要表现，这样也就给医疗服务工作提出了一个更高层次的要求。医方作为医患关系中的主导者，其行为直接决定医患关系的好坏和发展趋势。

2．2医方价值取向发生偏差。受市场经济条件下社会大环境的影响，医院的价值取向发生了偏差，医院的工作重心偏向经济创收上，一定程度上影响了医疗质量。很多医院为了创收不得不在患者身上做文章，开“大处方”、“过度检查”，甚至将科室对外承包，让一些不具备行医资格的人钻空子，冒充专家，自称教授，夸大医术，欺骗患者，损害患者的生命健康，获取不义之财，对医患关系产生了极为不利的影响。

2．3医务人员道德问题。少数医务人员职业道德水平低下，服务态度不到位，出现了索要“红包”等丑恶现象，极大的损害了大多数医务人员和医院的公众形象，导致患者对医务人员的不信任。医务人员所从事的职业具有特殊性、科学性强、风险高的特点，自身的责任大、工作量大、压力大，一些人认为自身收入低，心理失衡，对待病人就缺乏关爱之心，只是机械性地照章办事，对病人态度生硬，无暇顾及患者的'疑问和担忧，导致医患关系紧张。

2．4患者缺乏对医方的理解。患者对医疗工作的特殊性缺乏了解，期望值过高，由于现在的医学水平还达不到治愈任何疾病的程度，医生水平再高也不能包治百病，而且经常会产生一些可以预见但却无法避免的并发症，但现在一些患者和家属会误以为，只要进了医院，既然花了钱就要达到期望的结果，如结果不理想就迁怒于医方，产生纠纷。另外，患者的维权意识不断加强，当医方稍有不妥便持怀疑或对立的态度，认为自己权利被损害而引起纠纷。有的甚至把经济问题或家庭矛盾转嫁给医方，试图减免费用或发泄不满。

3 改善医患关系的对策

3．1 加强自身队伍建设改善医患关系必须从医务人员自身做起，更新观念，加强自身队伍建设。首先，医务人员要树立一种“以患者为中心，全心全意为患者服务”的观念，不断加强自身素质教育，规范自己的医疗行为，建立良好的医德医风，淡薄名利、乐于奉献；其次，医务人员要加强业务学习，多层次、多角度、多内容地培训，以提升医务人员的综合素质，为患者提供一流的服务；另外，医务人员还要不断学习法律知识，增强法律意识，充分保护患者的切身利益和消费权益，关心患者，爱护患者，视病人如亲人，进而创造出一种和谐的医患氛围。

3．2 加强医患沟通加强医患沟通是非常必要的，而且医患之间的沟通应该是心灵和感情的沟通，医务人员应该设身处地地为患者着想，把患者不放心不了解的事情讲清楚，帮助患者选择，这样患者才能理解医务人员。医学科学是一门实践性强、风险性高的学科，广大医务工作者要不断探索，不断总结，不断提高，这也需要广大患者的支持和配合。只有医务人员加强与患者的沟通，充分尊重患者的知情权、选择权，建立良好的关系，才能使患者积极支持、配合医疗工作，才能使医务工作者有良好的心态从事医学事业，推动医学科学的发展。

3．3 加强法制化管理进程医患法律关系已普遍存在，医患双方应各自遵守应尽的义务，用法律来处理和维护医患关系。第一，医患双方都有共同的利益和自身的利益，各方都要遵守卫生法规，要有统一的、有说服力的、比较公正的、有权威性的、真正能起到约束医患双方和解决矛盾的法规，并严格执行，这是确保医疗服务质量的法律基础。第二，执法要严。在具体实施过程中，对有姑息行为的执法人员必须追究责任，对不正当的媒体报道，造成严重的后果，也理应追究其责任，做出相应的处罚。政府要引导群众依法办事，加强普法学习宣传和教育，通过正当的法律程序解决矛盾争端。

参考文献：

[1]张瑶英.改善医患关系促进医院可持续发展[J].中国现代医生，，45(20):142，128.

篇12：高职院校德育现状及对策分析论文参考

一、当前高职德育存在的问题及原因

1、高职德育模式缺乏特色

我国的高等职业教育培养目标的不同，学生素质的差异决定了高职院校的德育内容，方式等方面都应不同于普通高校，应有自身的特色。目前高职德育模式基本上是沿袭普通高校的德育模式，如在德育教学内容方面基本和普通高校相似，而与高职学生密切相关的职业道德课、就业指导课、心理健康教育等课程在有些院校则没有开设，有的即使开了，也是随意性大，教学内容陈旧，跟不上时代前进的步伐，具有滞后性。德育方式仍然是一种高高在上的脱离实际的说教式、训导式、笼统式、消防式的方法。倾向于培养一种单向度的“政治人”，而不是现实人。不重视校外教育，轻视社会实践，德育工作脱离学生生活，不能做到知、情、意、行的有效结合。学生在这种教学方式面前只是纯粹被动的教育对象，而不是自我教育的主体。这种德育模式使得德育在广大高职青年学生面前难以发挥应有的效果，变成空洞的说教，苍白无力。

2、高职德育地位受到削弱

重视和加强德育和思想政治工作，是由我国社会主义教育的性质和根本任务决定的。是我们党多年来一直坚持的优良传统。在实际工作中，往往不知不觉地顾此失彼，存在“讲起来德育重要，做起来德育次要，忙起来德育不要，出了问题归结于德育没搞好”的错误倾向；还有人认为现时高职院校的任务就是要培养适应市场需要的各种专门应用型人才，学校的“硬任务”就是教学，就是教会学生各种技能，为他们的就业拓宽门路，至于德育只是“软任务”。所有这些，使高职德育的地位受到严重削弱。

3、高职德育评考引导不力

近几年来，高职在德育工作方面明晰可行的德育规划，缺乏一套科学的评价和考核机制，德育考核往往流于形式。如对德育效果的评价往往是笼统不实的，大多局限于考察活动开展了多少、声势如何、外界影响多大、设备是否完善、所获奖项怎样等等，高职德育课年年都上，但上与不上、上的好与坏没人负责，学校德育工作也以没出问题作为评价德育效果的标准：对学生的道德发展水平和道德素质缺乏客观的量化标准和测评方法，对学生操行成绩的考核只是看活动是否参加，是否循规蹈矩，给老师的印象如何，这在一定程度上助长了形式主义和弄虚作假之风，也使部分学生对德育产生极大的反感。对德育教师和政工干部的实绩和水平缺乏规范的考评机制，在年度考核、职务晋升、职称评聘、收入分配等方面的评定时没有统一规范有效的考核标准。

4、高职德育队伍建设滞后

由于高校内部管理体制改革，包括人事分配制度改革，后勤社会化改革，教学改革，出现了教师聘任制，学生学习的学分制，选课制，学生公寓等现象，学校德育工作队伍出现了许多新变化，队伍不稳定，素质参差不齐，高职院校专职负责学生思想政治教育的政工队伍和行使教书育人、管理育人、服务育人职责的教职工队伍，存在功能发挥不够的问题。高职院校的班主任、辅导员对高职学生的教育管理仍停留在过去管理中专生的层次上，没有真正形成一支具有高职特色的德育队伍，也还没有形成一个成熟、健康的高职德育氛围，一些高职院校思想政治工作队伍存在思想不稳、数额不足、素质不高、后继乏人的问题。有些院校德育工作者应有的待遇得不到落实，业务老师也没有发挥出“教书”、“育人”的作用。

二、改变高职德育现状的几点对策

1、坚守课堂教育的主阵地，坚持马克思主义教育

课堂教育包括思想政治理论课、专业渗透课和人文选修课。思想政治理论课是对学生系统进行思想政治教育的主渠道和基本环节，是每个学生的必修课程，是社会主义办学方向的基本特征之一。专业课渗透是指将道德教育的内容渗透到各门专业课中去，通过专业课的'教学，有机地贯彻德育的内容。它是教育者通过知识的传授，从中挖掘出具有思想性的成分对学生进行道德教育的一种途径。另外，高职院校还可以针对自己的师资力量开设一些人文选修课。人文选修课是对大学生进行人文精神培养的重要途径。人文精神是大学生思想品德的基本素质，它是指人的文化底蕴所表现出来的对待生活和人生的社会态度。作为大学生，必须是文化品味比较高的人。

2、坚持以心理咨询为辅，着力培养学生的健全人格

加强健全人格的教育和指导将有助于学生全面发展，越来越多的材料证明，心理和人格的发展，在很大程度上影响着在学生在未来生活中怎样运用及是否能有效地适用已获得的知识。高职学生与一般的普通高校学生相比，心理方面的问题相对要多些。期望值过高，但常常不切实际，觉得压力很大；自我肯定不足，自卑感强，一旦受到挫折或打击，则非常痛苦，压力很大。高职院校可通过心理咨询来健全学生人格。

心理咨询涉及职业指导、教育辅导、心理健康咨询、婚姻家庭咨询等学习生活各个方面，其实质是一种职业性的帮助。通过心理咨询，使他们先消除心理障碍，然后再进行开导教育，学生的消极情绪得以解释，内心的矛盾与苦恼得以摆脱，就会更好地接受教育，按照德育的要求规范自己的行为。同时学校还应创造条件，加强大学生心理知识的学习，加强咨询辅导员队伍的建设，建立学生心理档案，建立心理辅导站等。当然，光有心理咨询是不够的，在心理咨询过程中要结合思想政治教育，教育学生树立正确的世界观、人生观、价值观以及道德责任感，这样效果会更好，学生甚至会受益终生。

3、增强德育的实践性和服务性，提高德育的实效

大学德育的基本特征应该是实践性和服务性。许多美国学者认为。伦理规范的灌输无济于学生道德水准的提高，真正的教育途径就是实践。让学生在实践中增强道德认识，提高道德责任感。

高职德育的一个重要工作就是主动贴近社区，经常为当地居民举行报告会、座谈会和帮助社区进行各项文体活动等，不断提高社区居民的科学文化素质和思想道德素质。可组织学生参加社区的一些工作如志愿者活动、社会调研、参与社区改革等。这不仅能使学生获得一定工作经验和较为全面的学习锻炼机会，而且能使社区更好地了解高职院校，愿意为高职院校提供各种便利条件，进而使高职德育能紧密联系实际，从地方和社区需要出发，更好地为地方和社区的物质文明和精神文明服务。

4、开拓网络阵地，因势利导做好舆论引导工作

网络虽然给大学生德育工作带来负面影响，然而消除网络带来的负面影响不能采用“封杀”的办法。德育工作者不能只看到网络带来的危害，片面地把网络当作德育工作的障碍，应当认识到网络是代表先进的生产力的科学技术手段，它给德育工作也带来了更多的便利和机遇。我们应该尽快造就网络环境，积极主动地利用网络开展德育工作，通过加强校园网络的管理，鼓励德育工作者个人设立网页，开展网上咨询，大力建设网上德育阵地等方法，消除网络给德育工作带来的负面影响。

最后，要求老师真正了解学生的实际，有的放矢地实现有效的教育。首先，德育工作者必须要有扎实的基础理论和渊博的科学知识，其次，自己还要为人师表，以身作则，只有这样，学生才会心服口服。学校也要对德育工作者的工作给予肯定，给予必要的待遇，稳定队伍。

篇13：我国钯、铂回收现状与对策分析

我国钯、铂回收现状与对策分析

一、钯、铂的性质与用途钯位于元素周期表第五周期第Ⅷ族,原子序数 46,原子量106.42,密度12.02g/cm3(20℃),熔点 1 550℃,沸点2 900℃.铂也位于元素周期表第Ⅷ族,原子序数78,原子量 195.09,密度21.45g/cm3(20℃),熔点1 768℃,沸点3 827℃.

作者：作者单位：刊名：资源再生英文刊名：RESOURCE RECYCLING 年，卷(期)： “”(5) 分类号：关键词：

篇14：山东矿产资源现状与对策分析

山东矿产资源现状与对策分析

山东矿产资源存在一些问题:总量中等但人均占有量低;小型及中小型矿山比例大;矿产开采强度大,新探明矿产地储量小、勘查程度低,绝大多数矿产新增可采储量低于消耗储量;国民经济建设大宗利用的重要矿产供需矛盾突出,煤炭、石油、金矿、铁矿等资源态势都不容乐观,在矿山开采中还存在资源利用率低、资源浪费及矿山生态环境破坏等.

作者：彭方思 PENG Fang-si 作者单位：中国矿业大学,北京,100083;山东省国土资源厅,山东,济南,250014 刊名：山东国土资源英文刊名：LAND AND RESOURCES IN SHANDONG PROVINCE 年，卷(期)： 21(12) 分类号：F206 关键词：矿产资源态势可持续发展山东

篇15：文秘专业毕业论文工作的现状与对策分析

文秘专业毕业论文工作的现状与对策分析

一、毕业论文撰写的目的与意义

毕业论文工作作为高职院校教育教学工作中的一项重要内容，是教学计划最后也是最重要的一个实践性环节，旨在通过论文的选题、设计、实施、整理、撰写等环节，进一步提升学生综合运用专业所学去发现问题、分析问题和解决问题的能力，是全而了解学生专业理论基础知识和实践技能掌握情况的一个重要手段，在锻炼学生查阅文献能力、实践动手能力、创新研究能力及科研论文的撰写能力等方而具有不可替代的重要作用;同时它也是对专业人才培养质量的一次总检验。对于文秘专业的学生来说，毕业论文更是检验其专业特定能力的重要途径之一，毕业论文的撰写无疑是这一能力培养和检验的重要手段。

二、现状分析

(一)从毕业论文工作的各参与方来看其中存在的问题

1.管理方学校重就业轻毕业论文，毕业论文过程管理工作流于形式

学校工作重心的转移到就业方而，直接造成毕业论文工作重视程度的逐年降低，从政策层而放松了对毕业论文工作的质量要求，各职能部门在具体推进的过程中也随之降低了工作要求，毕业论文过程管理工作流于形式，缺乏监督、检查，对于校方而言，答辩时能够拿出一篇可以应付答辩的论文，这个工作就算是完成了。

2.指导方指导教师数量短缺，质量参差不齐

近年来，国家大力发展高职教育，学生规模越来越大，一方而，毕业论文指导教师数量短缺，师生比严重失衡，另一方而，指导老师本身质量的参差不齐，在指导学生论文时也未免会出现指导不到位的.情况。

3.执行方学生基础薄弱，时间不足，缺乏必要的论文指导、训练

高职文秘专业的学生在校期间缺乏必要的论文指导及训练，进入实习期后，忙于找工作，找到工作后又忙于适应工作环境和做好自己的工作，而对工作这座大山，毕业论文早已被迫退居二线，置于脑后。

(二)从毕业论文工作的各环节看其中存在的问题

1.毕业论文选题中存在的问题陈旧、空洞、重复

选题作为毕业论文工作的起点，决定了整个毕业论文工作的大方向和总体框架，一个好的选题是一篇好论文的核心，其重要性不言而喻。据调查，很多高职院校文秘专业毕业论文的选题陈旧无法满足时代发展和专业发展的新需求，缺乏研究价值，或论文的选题偏大学生根本无法驾驭。此外，缺少关于文秘专业新开设的专业方向，如法律秘书、速录秘书、行政秘书、财务、商务秘书以及涉外秘书等方而的论文选题，只是一味地围绕文秘工作进行选题的设计，一方而研究领域过于局限，另一方而也必然带来选题重复的弊端。

2.毕业论文撰写过程中存在的问题抄袭严重，缺乏学术规范

高职院校毕业论文的撰写过程中存在大量问题，比如论文研究方法单一(文献研究法)，抄袭严重，写作缺乏学术论文应有的严谨和规范。论文缺乏原创性，抄袭现象严重;基本理论及概念的阐释不清晰;段落间的逻辑关系不明显;文字表述不够专业化和学术化;对论文的基本格式标准如文献的引用不熟悉;对英语掌握程度的再检验的英文摘要多存在由电脑软件在线翻译生成。

3.毕业论文答辩中存在的问题流于形式，质量不高

学生在自我陈述时，语言组织、口语表达、逻辑思维、心理素质、礼仪规范等方而明显存在差异，明显带有背书的痕迹，回答问题时也存在词不达意、审题不清、逻辑混乱等方而的不足。此外，答辩质量不高，甚至存在一个指导老师答辩一个组的情况，无论是老师还是学生心里都知道答辩就是走个形式，基本不存在答辩不通过的情况。

三、对策研究

(一)重新定位职业核心能力培养的重要环节

高职院校对学生毕业论文质量评价的指标体系通常包括以下几个方而:论文写作态度和完成任务总体情况;论文选题的实用性、创新性、难易程度;调研论证、采集查阅中外文献资料能力;基础理论、专业知识掌握和综合运用能力;基本技能、分析与计算能力;论文格式规范、排版美观情况;论文内在质量(包括结构合理、行文流畅、结论正确、分析合理、逻辑关系祭;论文是否具有独特的见解或创造性及实用价值等等。

从上述评价指标体系中我们不难看出:一篇言之有物、质量上乘的毕业论文，不仅取决于学生对相关专业知识与专业技能的了解与掌握，往往更依赖其信息收集能力、调查分析能力、解决问题能力、创新革新能力等等，而这些能力恰恰与职业核心能力密切相关。从态度上改变以往对毕业论文工作可有可无、得过且过的认识，学校各部门齐心协力，齐抓共管，结合文秘专业职业核心能力培养的目标和要求，求实、务实地推进文秘专业毕业论文的改革，真正发挥其在人才培养计划中的重要作用。

(二)多元渗透强化文秘专业毕业论文工作的系统训练

结合文秘专业职业核心能力培养的目标和要求，分阶段、逐步提升学生的写作能力。首先，学生在校期间除了为学生开设专门的职业核心能力培养课程外，为文秘专业学生开设办公自动化、调查与统计、应用写作等课程，使学生能够熟练地掌握常用办公软件以及调查分析统计方法，同时建议有条件或有必要的课程，尤其是专业核心课程选择课程论文作为考核内容之一，让学生在平时的课程学习过程中就体验理论与实践相结合提出问题、解决问题并规范表述的能力，为毕业论文的撰写奠定坚实的基础;其次，在文秘专业学生离校开始毕业顶岗实习之前开设文献检索、论文写作等基础性、工具性的课程或专题讲座，并提供与本专业相关的论文参考选题或优秀论文范本供学生研究、讨论、领悟;最后，毕业顶岗实习阶段，指导老师重点跟进，加强毕业实习和毕业论文的指导，结合各学校的具体情况，可以聘请一些具有丰富实践经验和较高职称的校外(企业)兼职指导教师充实指导教师队伍，一方而可以减轻校内指导老师的工作压力，另一方而也可以更好地帮助学生思考在实习中所遇问题的基础上自主确定论文选题并与学生共同讨论写作大纲，真正体现学中用、用中学的高职教育特点;此外，顶岗实习结束前应尽可能安排学生回校一段时间，带着写作过程中碰到的具体问题，在老师的指导下集中精力进行再学习并最终完成符合要求的毕业论文。

(三)模式创新、关注细节加强毕业论文工作的过程管理

在毕业论文工作中，从选题开始，严格把关和审核，帮助学生选择自己熟悉和感兴趣的领域进行开题研究，同时，组织校方老师、企业人员、学生等遴选有价值的文秘专业毕业论文选题库，并进行不定期更新，保证选题的实用、新颖;借助毕业论文管理信息系统实时对学生的顶岗实习情况和毕业论文进展进行管理，确保在每个时间段上完成规定的工作，从时间上进行监控和管理;试行聘用制，校企合作真正发挥顶岗实习指导老师在这一工作中的重要作用;最后，进行提前答辩的试点工作，对部分有条件的优秀学生，在准备充分的前提下，由本人申请通过后可安排在第四学期开题，第五学期期初答辩。这样既可照顾到学生的具体情况，避免了实习工作和论文撰写时间上的矛盾，又可减少同一时间段指导教师的工作量，使之能集中精力更好地指导其他学生的论文。从时间安排和负荷均衡方而来看，实行毕业论文写作时间灵活制对师生来说是一种双赢的办法。

高职院校文秘专业毕业论文工作的改革势在必行，单纯的取消之法显然过于简单粗暴，更无法发挥其在人才培养中无法替代的重要作用，积极地探讨有效的方法，从理念创新到有效执行，从高职院校、论文指导老师到学生，从论文选题、内容到答辩等环节进行研究设计，把这一份鸡肋真正变成一道美味可口的毕业大餐。