团队沟通技巧培训小游戏（共9篇）由网友“LaLaLa”投稿提供，下面给大家分享团队沟通技巧培训小游戏，欢迎阅读!
篇1：团队沟通技巧培训小游戏
团队沟通技巧培训小游戏
游戏：苹果与凤梨
游戏说明：
1、全体学员围成一圈
2、培训师先和相邻的人进行演示
培训师：这是苹果，
相邻的人回答：什么?
培训师：苹果
相邻的人回答：谢谢!
3、回答完这一对话程序，由相邻的人(甲)开始问他的下一个同伴(乙)相同的问题：
甲：这是苹果。
乙：什么?
甲(对培训师说)：什么?
培训师：苹果
甲：苹果
乙：谢谢!
4、将此对话一直持续下去，最终传到培训师;同时培训师向另一个方向相邻的人传递凤梨，这样两句话就朝相反的方向进行传递，
5、注意事项：
1)培训师要密切注意对话的流向，特别是苹果和凤梨的.走向;
2)这是一个非常有趣和复杂的游戏，培训师应该提醒对话过程中的回答的规律，要求参加培训的人员要有特别高的注意力和反应能力
3)可做为晚会游戏或者暖场游戏。对于发生回答错误的学员，可以适当做些惩罚。
篇2：几个室内团队培训小游戏
一、游戏名称：蒙眼作画
人人都认为睁着眼睛要比闭着眼画得好，因为看得见，是这样吗?在日常工作中我们自然是睁着眼的，但为什么总有些东西我们看不到?当发生这;些问题时我们有没有想过借助他人的眼睛，试着闭上眼睛，也许当我们闭上眼睛时，我们的心敞开了。
目标：
1.使队员明白单向交流方式和双向交流方式可以取得的效果不同。
2.说明当我们集中所有的注意力去解决一个问题时，可以取得更好的效果。
规则：用眼罩将所有队员的眼睛蒙上，每人分发一份纸和笔，要求蒙着眼睛将他们的家或指定的其它东西画在纸上，完成后让队员摘下眼罩，欣赏自己的杰作。
讨论：
1.为什么当他们蒙上眼睛，所完成的画并不像他们期望得那样?
2.怎样是这些工作更容易些?
3.在工作场所中，如何解决这一问题?
变化：
1.让每个你带上眼罩前将他们的名字写在纸的另一面，在他们完成画图后将所有的纸挂到墙上，让队员挑选出他自己画的那幅。
2.教员用语言描述一样东西，让队员蒙着眼睛画下他们所听到的，然后比较他们所画的图并思考.
二、游戏名称：解手链
形式：10人一组为最佳
时间：20分钟
材料：无
适合对象：全体人员
活动目的：让队员体会在解决团队问题方面都有什么步骤，聆听在沟通中的重要性以及团队的合作精神。
操作程序：
1.培训师让每组圈着站成一个向心圈
2.培训师说：先举起你的右手，握住对面那个人的手;再举起你的左手，握住另外一个人的手;现在你们面对一个错综复杂的问题，在不松开的情况下，想办法把这张乱网解开。
3.告诉大家一定会解开，但答案会有两种，一种是一个大圈，另外一种是套着的环。
4.如果过程中实在解不开，培训师可允许队员决定相邻两只手断开一次，但再次进行时必须马上封闭。
讨论：
1.你开始的感觉怎样，是否感觉思路混乱?
2.当解开一点以后，你的想法是否发生变化?
3.最后问题解决以后，你是否感觉很开心?
三、游戏名称：瞎子走路
游戏方法：两人一组(如A和B，A先闭上眼将手交给B，B可以虚构任何地形或路线，口述注意事项指引A进行。
如：向前走。。。迈台阶。。。。跨东西。。。。向左或右拐。。。
然后交换角色，B闭眼，A指引B
分析：
1.通过体验，让队员体会信任与被信任的感觉。
2.作为被牵引的一方，应全身信赖对方，大胆遵照对方的指引行事;而作为牵引者应对伙伴的安全负起全部责任，对一举一动的指令均应保证正确、清楚。另外万一指令有错，信任很难重建。
四、游戏名称：串名字游戏
游戏方法：
小组成员围成一圈，任意提名一位队员自我介绍单位、姓名，第二名队员轮流介绍，但是要说：我是后面的，第三名队员说：我是后面的后面的，依次下去……，最后介绍的一名队员要将前面所有队员的名字、单位复述一遍。
分析：活跃气氛，打破僵局，加速队员之间的了解
五、游戏名称：循环相克令
用具：无
人数：两人
方法：令词为“猎人、狗熊、枪”，两人同时说令词，在说最后一个字的同时做出一个动作——猎人的动作是双手叉腰;狗熊的动作是双手搭在胸前;枪的动作是双手举起呈枪状。双方以此动作判定输赢，猎人赢枪、枪赢狗熊、狗熊赢猎人，动作相同则重新开始。
兴奋点：这个游戏的乐趣在于双方的动作大，非常滑稽
缺点：只是两个人的游戏
六、游戏名称：官兵捉贼
用具：分别写着“官、兵、捉、贼”字样的四张小纸
人数：4个人
方法：将四张纸折叠起来，参加游戏的四个人分别抽出一张，抽到“捉”字的人要根据其他三个人的面部表情或其他细节来猜出谁拿的是“贼”字，猜错的要罚，有猜到“官”字的人决定如何惩罚，由抽到“兵”字的人执行。
兴奋点：简单易行，不受时间地点场合的限制
缺点：人数不易过多。
七、游戏名称：拍七令
用具：无
人数：无限制
方法：多人参加，从1-99报数，但有人数到含有“7”的数字或“7”的倍数时，不许报数，要拍下一个人的后脑勺，下一个人继续报数。如果有人报错数或拍错人则表演节目。
兴奋点：没有人会不出错，虽然是很简单的算术。
篇3：几个室内团队培训小游戏
一、游戏名称：蒙眼作画
教具：眼罩、纸、笔，所需时间10-15分
人人都认为睁着眼睛要比闭着眼画得好，因为看得见，是这样吗？在日常工作中我们自然是睁着眼的，但为什么总有些东西我们看不到？当发生这；些问题时我们有没有想过借助他人的眼睛，试着闭上眼睛，也许当我们闭上眼睛时，我们的心敞开了。
目标：
1．使队员明白单向交流方式和双向交流方式可以取得的效果不同。
2．说明当我们集中所有的注意力去解决一个问题时，可以取得更好的效果。 规则：用眼罩将所有队员的眼睛蒙上，每人分发一份纸和笔，要求蒙着眼睛将他们的家或指定的其它东西画在纸上，完成后让队员摘下眼罩，欣赏自己的杰作。 讨论：
1．为什么当他们蒙上眼睛，所完成的画并不像他们期望得那样？
2．怎样是这些工作更容易些？
3．在工作场所中，如何解决这一问题？
第一文库网变化：
1．让每个你带上眼罩前将他们的名字写在纸的另一面，在他们完成画图后将所有的纸挂到墙上，让队员挑选出他自己画的那幅。
2．教员用语言描述一样东西，让队员蒙着眼睛画下他们所听到的，然后比较他们所画的图并思考.
二、游戏名称：解手链
形式：10人一组为最佳
时间：20分钟
材料：无
适合对象：全体人员
活动目的：让队员体会在解决团队问题方面都有什么步骤，聆听在沟通中的重要性以及团队的合作精神。
操作程序：
1．培训师让每组圈着站成一个向心圈
2．培训师说：先举起你的右手，握住对面那个人的手；再举起你的左手，握住另外一个人的手；现在你们面对一个错综复杂的问题，在不松开的情况下，想办法把这张乱网解开。
3．告诉大家一定会解开，但答案会有两种，一种是一个大圈，另外一种是套着的环。
4．如果过程中实在解不开，培训师可允许队员决定相邻两只手断开一次，但再次进行时必须马上封闭。
讨论：
1．你开始的感觉怎样，是否感觉思路混乱？
2．当解开一点以后，你的想法是否发生变化？
3．最后问题解决以后，你是否感觉很开心？
三、游戏名称：瞎子走路
游戏方法：两人一组（如A和B）
A先闭上眼将手交给B，B可以虚构任何地形或路线，口述注意事项指引A进行。 如：向前走。。。迈台阶。。。。跨东西。。。。向左或右拐。。。
然后交换角色，B闭眼，A指引B
分析：
1．通过体验，让队员体会信任与被信任的感觉。
2．作为被牵引的一方，应全身信赖对方，大胆遵照对方的指引行事；而作为牵引者应对伙伴的安全负起全部责任，对一举一动的指令均应保证正确、清楚。另外万一指令有错，信任很难重建。
四、游戏名称：串名字游戏
游戏方法：
小组成员围成一圈，任意提名一位队员自我介绍单位、姓名，第二名队员轮流介绍，但是要说：我是***后面的***，第三名队员说：我是***后面的***的后面的***，依次下去??，最后介绍的一名队员要将前面所有队员的名字、单位复述一遍。
分析：活跃气氛，打破僵局，加速队员之间的了解
五、游戏名称：循环相克令
用具：无
人数：两人
方法：令词为“猎人、狗熊、枪”，两人同时说令词，在说最后一个字的同时做出一个动作――猎人的动作是双手叉腰；狗熊的动作是双手搭在胸前；枪的动作
是双手举起呈手枪状。双方以此动作判定输赢，猎人赢枪、枪赢狗熊、狗熊赢猎人，动作相同则重新开始。
兴奋点：这个游戏的乐趣在于双方的动作大，非常滑稽
缺点：只是两个人的游戏
六、游戏名称：官兵捉贼
用具：分别写着“官、兵、捉、贼”字样的四张小纸
人数：4个人
方法：将四张纸折叠起来，参加游戏的四个人分别抽出一张，抽到“捉”字的人要根据其他三个人的面部表情或其他细节来猜出谁拿的是“贼”字，猜错的要罚，有猜到“官”字的人决定如何惩罚，由抽到“兵”字的人执行。
兴奋点：简单易行，不受时间地点场合的限制
缺点：人数不易过多。
七、游戏名称：拍七令
用具：无
人数：无限制
方法：多人参加，从1-99报数，但有人数到含有“7”的数字或“7”的倍数时，不许报数，要拍下一个人的后脑勺，下一个人继续报数。如果有人报错数或拍错人则表演节目。
兴奋点：没有人会不出错，虽然是很简单的算术。
八、游戏名称：开火车
用具：无
人数：两人以上，多多益善
方法：在开始之前，每个人说出一个地名，代表自己。但是地点不能重复。游戏开始后，假设你来自北京，而另一个人来自上海，你就要说：“开呀 开呀开火车，北京的火车就要开。”大家一起问：“往哪开？”你说：“上海开”。那代表上海的那个人就要马上反应接着说：“上海的火车就要开。”然后大家一 起问：“往哪开？”再由这个人选择另外的游戏对象，说：“往某某地方开。”如果对方稍有迟疑，没有反应过来就输了。
兴奋点：可以增进人与人的感情，而且可以利用让他或她“开火车”的机会传情达意、眉目传情。
九、游戏名称：猜人名游戏
形式：分5人一组，20人一个班最为适合，这样就有4个小组
时间：15-20分钟
材料：四顶写有名人名字的高帽
适用对象：最适用于训练销售人员及一线管理人员
活动目的：
训练一线管理人员，或参加培训的销售人员熟练使用封闭式问题的能力，利用所获取的信息缩小范围，从而达到最终目的。该训练让学员在寻求YES答案的过程，练习如何组织问题及分析所得到的信息。
操作程序：
1、 在教室前面摆四个椅子。
2、 每组选一名代表为名人坐在椅子上，面对小组的队员们。
3、 培训师给做在椅子上的每一位名人带上写有名人名字的高帽。
4、 每组的组员除了坐在椅子上的自己不知道自己是什么名人，其他人员都知道，但谁都不能直接说出来。
5、 现在开始猜，从1号开始，他必须要问封闭式的问题如“我是?..吗？”如果小组成员回答YES，他还可以问第二个问题。如果小组成员回答NO，他就失去机会，轮到2号发问，如此类推。
6、 谁先猜出自己是谁者为胜。培训师应准备一些小礼物给赢队。
有关讨论：
你认为哪一位名人提问者最有逻辑性？
如果你是名人，你回怎样改进提问的方法？
十、游戏名称：勇于承担责任
规则：学员相隔一臂站成几排（视人数而定），我喊一时，向右转；喊二时，向左转；喊三时，向后转；喊四时，向前跨一步；喊五时，不动。
当有人做错时，做错的人要走出队列、站到大家面前先鞠一躬，举起右手高声说：“对不起，我错了！”
做几个回合后，提问：这个游戏说明什么问题？
面对错误时，大多数情况是没人承认自己犯了错误；少数情况是有人认为自己错了，但没有勇气承认，因为很难克服心理障碍；极少数情况有人站出来承认自己错了。
在日常工作中也有很多这样的现象，在深圳有一家香港公司的办事处，有一位主管和一位职员。办事处刚成立时需要申报税项，由于当时很多这样性质的办事处都 没申报，再加上这家办事处没有营业收，所以这家办事处也没申报。两年后，在税务检查中，税务局发现这家办事处没有纳过税，于是做出了罚款决定，数额有几 万。这家办事处的香港老板知道这件事后，就单独问这位主管“你
当时怎么想的，现在发生这要的事情？”这位主管说“当时我想到了税务申报，但职员说很多公司 都不申报，我们也不用申报了，考虑到可以给公司省些钱，我也就没再考虑，并且这些事情都是由职员一手操办的。”老板又找到这位职员，问了同样的问题。这位 职员说“从为公司省钱的角度，再加上我们没有营业收入和其它公司也没申报，我把这种情况同主管说了，最终申不申报还应由主管做决定，他没跟我说，我也就没 报。”
十一、游戏名称：猜五官
游戏说明：
1、两人面对面
2、先随机由一人先开始，指着自己的五官任何一处，问对方：“这是哪里？”
3、对方必须在很短的时间内来回答提问方的问题，例如如果对方指着自己的鼻子问这是哪里的话，同伴就必须说：这是鼻子。同时同伴的手必须指着自己鼻子以外的任何其它五官。
4、如果过程中有任意一方出错，就要受罚；3个问题之后，双方互换。 十二、游戏名称：交换名字
内容：这个游戏乃在于考验人们的习性。平常对于自己的名字，可说是耳熟不过了，但
若临时更换名字，可就会觉得陌生了。
方法：
（1）人数在 10 个人最适合
（2）参加者围成一个圆圈坐着。
（3）围个圆圈的时候，自己随即更换成右邻者的名字。
（4）以猜拳的方式来决定顺序，然后按顺序来提出问题。
（5）当主持人问及“张三先生，你今天早上几点起床？”时，真正的张三不可以回答，而必须由更换成张三的名字的人来回答：“恩，今天早上我 7点钟起床！”??
（6）当自己该回答时却不回答，不是自己该回答的人就要被淘汰。
（7）最后剩下的一个人就是胜利者。
十三、游戏名称：代号接龙
内容：这个游戏乃在于训练个人的反应力和记忆力，以最快的速度判断自己的所在位置。
方法：
1、人数在 10 个人以内最适合
2、参加者围成一个圆圈坐着，先选出 1 人做鬼。
3、参加者，以鬼的位置为基准，从鬼开始算来的数字，就是自己的代号，每个当鬼的人都 是 1号，鬼的右边第一位是 2 号，依次为 3 号??
4、游戏从鬼这里开始进行。如果鬼开始说“1、2”，其意思就是由第 1 个人传给第 2 个人的意思。
5、2 号在接到口令后，就要马上传给任何一个参加者，例如“2、5”的话，2 当时就是自己的代号，5 则是自己想传达者的代号，此数字可以自由选择。
6、如此一直进行比赛。
7、如果自己的代号被叫到而却没有回答的人，就要做鬼。
8、鬼的代号是从 1 开始，所以当鬼换人的时候，则所有人的代号重新更改。 重点：这个游戏的乐趣与否，乃决定于参与者的反应速度之快慢，所以应当培养良
好的灵敏反应。
十四、游戏名称：数字传递
游戏步骤：
1、将学员分成若干组，每组学员 5 名-8 名左右，并选派每组一名组员出来担任监督员；
2、所有参赛的组员排纵列排好，队列的最后一人到培训师处，培训师向全体参赛学员
和监督员宣布游戏规则
3、游戏规则：
1）各队代表到主席台来，培训师：“我将给你们看一个数字，你们必须把这个数字通过
姿体语言让你全部的队员都知道，并且让小组的第一个队员将这个数字写到讲台前的白纸上
（写上组名），看哪个队伍速度最快，最准确；”
2）全过程不允许说话，后面一个队员只能够通过姿体语言向前一个队员进行表达，通
过这样的传递方式层层传递，直到第一个队员将这个数字写在白纸上；
3）比赛进行三局（数字分别是 0、900、0.01），每局休息 1 分 15 秒。第一局胜利积 5
分，第二局胜利积 8 分，第三局胜利积 10 分。
小组讨论：
1、P（计划）D（实施）C（检查）A（改善行动）循环中，在这个游戏中如何得到体
现？
2、四个循环中，哪个步骤更为重要？
十五、游戏名称：找变化
1、找一个你身边的学员结成伙伴 (partner)
2、背对背,给你们 3 分钟,在身上做 3 个变化
3、回过头,彼此找找对方的变化
4、再背对背,给你们 3 分钟,在身上做 10 个变化
5、回过头,彼此找找对方的变化双方都找出 10 个变化的,请举手 ！ 十六、游戏名称：责任
1、每队 4 个人，两人相向站着，另外两人想向蹲着，一个站着和蹲着的人是一边；
2、站着的两个人进行猜拳，猜拳胜者，则由猜拳胜者蹲着的人去刮对方输的蹲着人的
鼻子；
3、输方轮换位置，即站着的人蹲下，蹲着的人站起来；继续开始下一局； 游戏点评：
1、如何看待责任？
2、当别人失败的时候，有没有抱怨？
3、两个人有没有同心协力对付外面的压力？
十七、游戏名称：圆球游戏
游戏规则：
1、所有的人分成三组，每个小组约 20 人，分别配有 1、2、3 号球
2、游戏要求将球按 1、2、3 号的顺序从发起者手里发出，最后按此顺序回到发起者手
里。在传递过程中，每一人都必须触及到球，所需时间最少的获胜。
3、球掉在地上一次额外加 10 秒
培训师必读：
1、游戏开始时，三组人一般会不约而同地围成了三个圈，一个接一个地传递，计下三
组的成绩，例如分别为 17 秒、18 秒和 50 秒。
2、“有没有更好的办法让时间变得顼短些？这个游戏的最好成绩为 8 秒。”培训师可以
向所有小组提出挑战。（参考思路：用手围成一个圆筒状，让三个球分别从上面滑下，所用
时间仅为 4秒！这是一个绝妙的想法！当然可能还有更快的方法，培训师需要不断启发学员
去思考新的方法。）
培训师点评：
有的队员在看到成绩连自己都不敢相信――“开始觉得三十秒已是不可思议的！”“能不
能再快些？”一个又一个想法从队员们的脑中蹦出来，游戏过程中不断传来喜讯??“9 秒”、
“5 秒”、“4 秒”，最快的居然只用了 0.58 秒！
通过这个游戏让学员感受到：每一件看似不可能的事情摆到面前时，这种“不可能”的.心理定势，使每个人都会想到放弃。做了才能成功，但最终的成功不是因为你 做了，而取决于你怎样去做。发挥团队智慧，集合团队的创意，一件不可能完成的事情奇迹般的成功了，这就是团队的力量！思维可以指导人们的行动，同时也约束 人们的行动。要想成功唯有敢于超越自己的思维。 对一家企业而言，也许你的条条框框为你的发展立下了汗马功劳，但一味的遵循就易沦
为守旧。为员工建立一种启发创造性和“冲破框架”的环境条件：鼓励创新精神，从而开发
突破性的解决方案与策略，也就为企业创造更多地意想不到的机会。 十八、游戏名称：衔纸杯传水
目的：增进亲近感，考验成员配合、协作能力。要求：人员选八名一组，男女交替配合。
共选十六名员工，分二组同时进行比赛。另有二名人员辅助组第一名人员倒水至衔至的纸杯内，再一个个传递至下一个人的纸杯内，最后一人的纸杯内的水倒入一个小缸内，最后在限定的五分钟内，看谁的缸内的水最多，谁就获胜。 十九、游戏名称：沟通能力
形式：20 人左右最为合适
时间：15 分钟
材料：准备总人数两倍的 A4 纸（废纸亦可）
适用对象：所有学员
活动目的：
为了说明我们平时的沟通过程中，经常使用单向的沟通方式，结果听者总是见仁见智，
个人按照自己的理解来执行，通常都会出现很大的差异。但使用了双向沟通之后，又会怎样
呢，差异依然存在，虽然有改善，但增加了沟通过程的复杂性。所以什么方法是最好的？这
要依据实际情况而定。作为沟通的最佳方式要根据不同的场合及环境而定。 操作程序
1、给每位学员发一张纸
2、培训师发出单项指令：
―大家闭上眼睛
―全过程不许问问题
―把纸对折
―再对折
―再对折
―把右上角撕下来，转 180 度，把左上角也撕下来
―争开眼睛，把纸打开
培训师会发现各种答案。
3、这时培训师可以请一位学员上来，重复上述的指令，唯一不同的是这次学员们可可
以问问题。
有关讨论：
完成第一步之后可以问大家，为什么会有这么多不同的结果（也许大家的反映是单向沟
通不许问问题所以才会有误差）
完成第二步之后又问大家，为什么还会有误差（希望说明的是，任何沟通的形式及方法
都不是绝对的，它依赖于沟通者双方彼此的了解，沟通环境的限制等，沟通是意义转换的过
程）
还记得以前公司的时候每个周三是公司的活动日，公司会在那一天给在那一周过生日的同事一起过生日搞活动，如果那一周没有同事生日我们就会安排其他的活动，说白了，就是那一天你根本不用工作，但是公司安排的一些小游戏，所以感觉可以很轻松的和同事一起游玩，但似乎其中会让每个员工都学到很多，特别是培养团队合作意识方面。
篇4：室内团队培训小游戏
游戏——交换名字
内容：这个游戏乃在于考验人们的习性，平常对于自己的名字，可说是耳熟不过了，但若临时更换名字，可就会觉得陌生了。
方法：
(1)人数在10个人最适合
(2)参加者围成一个圆圈坐着。
(3)围个圆圈的时候，自己随即更换成右邻者的名字。
(4)以猜拳的方式来决定顺序，然后按顺序来提出问题。
(5)当主持人问及“张三先生，你今天早上几点起床?”时，真正的张三不可以回答，而必须由更换成张三的名字的人来回答：“恩，今天早上我7点钟起床!”
(6)当自己该回答时却不回答，不是自己该回答的人就要被淘汰。
(7)最后剩下的一个人就是胜利者。
游戏——集体智慧
相信大家都玩过词语接龙或续写故事的游戏，比如前一个人为一个故事起了个开头，大家就按照这个思路把故事接下去，一直到形成一个完整的故事为止。这个游戏就是将上述形式深化了一下，目的在于让受训者明白如何在受限制的情况下发挥想象力和创造力。
游戏规则与程序：
1.将受训者两两分组，做一个与某个话题(可以任意选择，只要大家感兴趣，比如旅游)有关的演出。
2.指定每组的两个成员中，一人为A，一人为B。被称为A的人是这场游戏的演员，被称为B的人是A们的台词提示者。
3.B组挨着A组的同伴站着，当轮到自己的角色说话时，就会把台词告诉A。而每个A组成员的任务就是接受B同伴提供的任何台词，在此基础上再加以发挥，把戏演下去。A组成员要密切配合B成员的意思，好像这些台词就是他们本人想出来的一样。
4.为了使受训者充分理解培训者的意图，培训者可以先做一下示范。挑选一位学员后，培训者开始说：“我非常想和你一起旅游，因为小王你——”
5.培训者然后拍一下小王(B组人)的肩膀。小王需立刻接下去，“我总是与你的喜好一致。”培训者结合小王的话继续说，“总是与我的喜好一致。事实上，我们有过一次愉快的旅游经历，那一次——”;
6.再次拍小王的肩膀。他也许会说：“我俩结伴去了黄山，”培训者接着说：“我俩结伴去了黄山，真是一次美妙的经历。”
7.又一次拍小王的肩膀，小王可能说：“什么时候我们还能共同休假呢?”培训者说：“ 什么时候我们还能共同休假呢?那时我们再一起出游吧……”
8.让所有受训者观看示范，然后让他们各组散开练习一下，5分钟后大家集合，集体完成一次演出。
相关讨论
1.请A组人员考虑：为了适应并转换B组搭档的台词，你必须做些什么?是否感到吃力或有其他感觉?怎样才能使这个过程不那么煎熬呢?
2.请B组人员考虑：你们的任务是帮助A组人员完成任务，所以为他们提供台词并使这一切进行得容易一些，你们需要做些什么?当A组成员没能顺利利用你的台词时，你有何感觉?
总结
1.无论A组还是B组成员，都不可以迟钝的、恶作剧的做这个游戏，否则不仅会给搭档造成困难而且会破坏训练的效果。大家的目的是将一个故事合理、顺畅地完成下来，而不是给别人出难题或显示自己的才能。这个游戏体现了公平的合作，即快乐来自于与他人分享创意。
2.一个团队最不可少的就是团队的合作精神，而合作精神最重要的就是要善于倾听别人的意见——像对待你的意见一样，给予他人的想法和念头以足够多的关注。这个团队也许最终会同意采用你的想法，但这在集体讨论会上不是最重要的，最重要的是要善于倾听他人的发言。
形式：2人一组
时间：40分钟
道具：一块黑板
场地：室内
应用：(1)活跃气氛
(2)创造性地解决问题
(3)团队沟通
游戏——笑容可掬
戏以一个很热闹的形式，加强了团队之间的沟通与交流，同时能够增进彼此之间的感情。
游戏规则和程序
1.让学员站成两排，两两相对。
2.各排派出一名代表，立于队伍的两端。
3.相互鞠躬，身体要弯腰成90度，高喊***你好。
4.向前走交会于队伍中央，再相互鞠躬高喊一次。
5.鞠躬者与其余成员均不可笑，笑出声者即被对方俘虏，需排至对方队伍最后入列。
6.依次交换代表人选。
相关讨论
1.这个游戏给你最大的感觉是什么?做完这个游戏之后，你有没有觉得心情格外舒畅?
2.本游戏给你的日常生活与工作以什么启示?
总结
1.人们常说，当你面对生活的时候，你实际上是在面对一面镜子，你笑，生活笑，你哭，生活也在哭。面对别人的时候也是这个道理，要想获得别人的笑容，你首先要绽放自己的笑容。所谓己所不欲勿施于人，既然你不想让别人对你绷着脸，为何要对别人绷着脸呢?
2.在团队合作中，彼此之间保持默契，维系一种快乐轻松的氛围，会非常有利于大家彼此之间的沟通，也会加快我们的合作步伐，
参与人数：集体参与
时间：5分钟
场地：空地1
道具：无
应用：(1)促进团队成员间的沟通与交流
(2)使大家尽快活络起来
游戏——公司氛围
氛围会决定人们之间的沟通与合作状况。舒适健康的氛围有助于公司成员的.正常发挥，而压抑、独裁的工作环境则不利于人们发挥创造性和能动性。
F$游戏规则和程序
1.将学员分成五人一组。给每个小组一些纸和笔，建议每个小组的人围成一圈坐在桌子旁。
2.让他们分别列举出十个最不受人欢迎和最受人欢迎的氛围，例如：放任、愤世嫉俗、独裁、轻松、平等等等。
3.将每个小组的答案公布于众，然后让他们解释他们选择这些答案的原因。
4.最后大家讨论一下，什么样的公司氛围才最适合公司的发展。
相关讨论
1.理想的公司氛围反应了你什么样的价值呢?
2.你与你团队的意见是否相同?如果有什么相左的地方，你们是如何解决的?彼此应该怎样进行交流?
总结
1.每个人理想的公司氛围一定反映了他的价值观和人生观，很难想象一个富有激情和活力的人会希望在一个机构冗杂、等级森严的公司中工作，同样大家对于一个公司的共同设想就反映了这个公司的理念与价值。
2.在小组讨论的过程中，不同的人要扮演不同的角色，有些人更多的看中公司的文化所息，有些人更多的看中公司的竞争精神，最后将大家的意见综合起来，就有可能形成一个有关公司氛围的全面建议。
3.作为一个组员来说，要尊重别人的意见，积极贡献自己的点子，讲究沟通与合作，获得整个小组的利益最大化。
参与人数：5人一组
时间：30分钟
场地：室内
道具：纸、笔
应用：(1)创造性解决问题
(2)团队合作精神的培养
(3)对于团队 合作环境的思索
游戏——女人村
在这个游戏中，培训者将给大家讲述一个很经典的推理游戏，大家可以通过这个游戏加强自己的推理能力，同时在大家一块揣摩猜测的过程中，加强彼此之间的沟通与交流。
游戏规则和程序
1.首先培训者给大家讲述这样一个故事：
故事发生在一个地点不明的愚昧的大女子主义村子里。在这个村子里，有50 对夫妇，每个女人在别人的丈夫对妻子不忠实时会立即知道，但从来不知道自己的丈夫如何。该村严格的大女子主义章程要求，如果一个女人能够证明她的丈夫不忠实，她必须在当天杀死他。又假定女人们是赞同这一章程的，妇女们都很聪明，并且很仁慈(即她们从不向那些丈夫不忠实的妇女通风报信)。假定在这个村子里发生了这样的事：所有这50个男人都不忠实，但没有哪一个女人能够证明她的丈夫的不忠实，以至这个村子能够快活而又小心翼翼地一如既往。
一天早晨，森林的远处有一位德高望重的女族长来访。她的诚实众所周知，她的话就像法律。她暗中警告说村子里至少有一个风流的丈夫。这个事实，根据她们已经知道的，只该有微不足道的后果，但是一旦这个事实成为公共知识，会发生什么?
2.给大家留下10分钟的时间，让大家讨论一下到底会发生什么样的事情?
相关讨论.
1.你认为结局是什么样的?为什么?
2.本游戏反映了一个什么样的道理，怎样才能令一个团队发挥最大的力量?
总结
1.答案是，在女族长的警告之后，将先有49个平静的日子，然后，到第50天，在一场大流血中，所有的女人都杀死了她们的丈夫。要弄明白这一切是如何发生的，我们首先假定这里只有一个不忠实的丈夫A先生。
除了A太太外，所有人都知道A先生的背叛，因而当女族长发表她的声明的时候，只有A太太从中得知一点新消息。作为一个聪明人，她意识到如果任何其他的丈夫不忠实，她将会知道。因此，她推断出A先生就是那个风流鬼，于是在当天就杀了他。
现在假定有两个不忠实的男人，A先生和B先生。除了A太太和B太太以外，所有人都知道这两起背叛，而A太太只知道B太太家的，B太太只知道A太太家的。A太太因而从女族长的声明中一无所获。但是第一天过后，B太太并没有杀死B先生，她推断出A先生一定也有罪。B太太也是这样，她从A太太第一天没有杀死A先生这一事实得知，B先生也有罪。于是在第二天，A太太和B太太都杀死了她们的丈夫。
如果情形改为恰好有三个有罪的丈夫，A先生、B先生和C先生，那么女族长的声明在第一天不会造成任何影响，但类似于前面描述的推理过程，A太太、B太太和C太太会从头两天里未发生任何事推断出，她们的丈夫都是有罪的，因而在第三天杀死了他们。借助一个数学归纳法的过程，我们能够得出结论：如果所有50个丈夫都是不忠实的，他们的聪明的妻子们终究能在第50天证明这一点，使那一天成为正义的大流血日。
2.在一个团队当中，只有大家的利益一致，并且相互之间可以说真话，才能使团队的利益达到最大化。好像故事中的50个女人，她们之间并没有相互敞开心扉的信息共享，而是互相猜忌，只有在一个外来的人说了真话之后才使他们打破了被蒙骗的局面。
参与人数：集体参与
时间：20分钟
场地：不限
道具：无
应用：(1)加强对于学员逻辑思维能力的训练
(2)加强团队之间的沟通与交流
篇5：团队培训前小游戏
团队培训前小游戏
默契报数
目标：体验团队的默契
规则：
1、谁都可以开始; 2、同一个人不可连续重复报数; 3、成员间不可以沟通、提醒、暗示或使眼色; 4、若有两人同时或多人共同报数，则重来; 5、以不超过三十分钟为原则; 6、每组五到十五人;
操作：
1、让所有成员围成一个大圆圈;
2、所有人同时面向圆心，分别往圆内走五步，碰到人则让开继续走，可根据情况走(比如两步);
3、走完五步则立定，然后开始报数，从1开始(以上为混乱顺序的方式，也可以请所有人以逛大街的方式，随处走动)
4、不限制报数的前后顺序，一切由彼此默契决定;
5、若有成员报相同数目则重来;
6、直到所有数目都被报过且没有重复，则任务完成;
引导讨论：
1、你刚刚有什么感觉吗?
A、适时勇敢报数;
B、找到自己的位置，就像1-7的数字到后来都有固定的人报;
2、过程中，你感受到什么?
A、聪明!因为从1-7固定之后的数字，大家都不敢乱喊，
B、有一种灵气在我们之间流动;
C、我觉得我在这样的团队，我感到有一种自豪的感觉;
3、这个游戏，能让大家明白什么是默默契了吗?
A、默挈需要一定的忍耐;
B、也需要一点勇气;
4、你们觉得在组织内要如何培养默挈呢?
A、经常沟通与协调是非常重要的;
心得分享：
1、请成员思考，在组织中有没有像这样的灰色地带?(比如：少做少错，多做多错，不做不错的心理，让大家对于没有划分明确、指定分派的工作，多数人不愿意主动去负责和分担。)
2、组织内如何创造出一种环境，让大家打破“多做多错，少做少错“的不负责任心理?
3、上司要以身作则，不批评、不责备、不抱怨。
几个人站成一排 第一个人面对你 其他人背对第一个人 你传第一个人一个动作 然后他向后传 看到最后的那个人传的动作和你的一样吧 特好玩
可以告诉我第一个表演什么动作吗
把动作传的负责一些有趣一些
1早上起床后的一系列动作 穿上衣裤子袜子系鞋带等
三五个动作一起做
2还可以传女人梳头化装的动作
人椅
形式：集体参加
类型：破冰
时间：5分钟
材料：无需材料
场地：空地
适用对象：所有活动人员
操作程序：
1、围成一圈。
2、将双手放在前面一位队员的双肩上;
3、听从指令，缓缓地坐在身后队员的大腿上。
4、坐下后，再给予指令，让队员叫出相应的口号：“例如“齐心协力、勇往直前。””
5、最好以小组竞赛的形式进行，看看哪个小组可以坚持最长时间不松垮。
有关讨论：
1、在游戏过程中，自己的精神状态是否发生变化?身体和声音是否也相继出现变化?
2、在发现自己出现以上变化时,是否及时加以调整?
3、是否有依赖思想,认为自己的松懈对团队影响不大?最后出现什么情况?
4、要在竞争中取胜,有什么是相当重要的?
纸杯传水
每个组出5个人站成一列，每人嘴上叼一只纸杯，然后从前往后传水，不能用手，全凭嘴和头的动作，在规定时间内按传到最后的水的多少算胜负。
顶橘子
每个组两个同学上来参加，奖橘子顶在头上，不能用手扶，然后按主持人安排做动作，比如跨凳子，向后转，坐下起立，相互之间除了接触外也允许使用吓唬等手段，按坚持的时间长短算胜负。
心心相印,我来比你来猜
道具:游戏题目(可以是具有可表演性的成语或词语)
参加人员:两人一组,可多组参加
游戏规则:游戏开始表演的一组两人先要面对面(一人为表演动策划,一人为猜测者),然后由主持人会把要表演的成语或词语写在一张纸上,让表演动作者做给猜测者看,当表演者表演完,猜测者能猜出表演者所做动作的成语或词语时,就算过关.(注意：动作者可以用语言来解释，但不能说出动作中的字)(左右为难、无孔不入、金鸡独立、狗急跳墙、东张西望、无中生有、眉开眼笑、胸有成竹、鸡飞蛋打、低声下气、一见钟情、龙腾虎越)，
结对而行
道具:绳子若干
参加人员:两人一组或多人一组,多组参加
游戏规则:本游戏要求场地较大,游戏开始时先把每一组人员的左腿或右腿绑在一起，多组并排一起站在起跑线上，主持人喊“开始”时，各队齐出，最先到达终点的队就算获胜。本游戏要求参加者的配合默契。
勇于承担责任(适用：责任心培养)
规则：
学员相隔一臂站成几排(视人数而定)，我喊一时，向右转;喊二时，向左转;喊三时，向后转;喊四时，向前跨一步;喊五时，不动。
当有人做错时，做错的人要走出队列、站到大家面前先鞠一躬，举起右手高声说：“对不起，我错了!”
做几个回合后，提问：这个游戏说明什么问题?
面对错误时，大多数情况是没人承认自己犯了错误;少数情况是有人认为自己错了，但没有勇气承认，因为很难克服心理障碍;极少数情况有人站出来承认自己错了。
记忆考验(适用：活跃团队气氛)
简述：随着越来越多要记的东西，试试自已可不可以
人数：不限
场地：不限
适合刚认识或不认识的人
游戏方法：
1. 全部人围成一圈，从第一个人开始说“今天我吃了一个AA”(AA为随意食物名!)
2. 接着第二个接着说，吃了一个AA，二个BB…(BB不同的.食物名!)
3. 像这样一直传下去，每传一个人就必须重覆前面的食物名，另加一个新的食物名。
4. 一直到有人中途讲错出局!
题目例子：
可选一些较难的食物名或菜名!或一些平常不容易吃到的!例：滑蛋干贝牛肉汤
穿鞋子(适用：协作)
简述：大家合力来穿回自已的鞋子
人数：每组三人以上
场地：不限
游戏方法：
1. 分组，不限几组，但每组必须三人以上。
2. 每个人脱下自己的鞋子，每组把鞋子堆成一堆。然后每个人围着鞋子一圈手牵着手。
3. 看那组最快能不放手的把每人的鞋子找出穿上，系好鞋带。
简述：藉着分工合作来完成任务
人数：每组限六人
场地：不限
道具：主持人准备每组各六张签，上写：
嘴巴;手(二张);屁股;脚(二张)
汽球(每组一个)
适合全部的人
游戏方法：
1. 分组，不限几组，但每组必须要有六人。
2. 主持人请每组每人抽签。
3. 首先，抽到嘴巴的必须藉着抽到手的两人帮助来把汽球给吹起(抽到嘴巴的人不能用手自已吹起汽球);然后二个抽到脚的人抬起抽到屁股的人去把汽球给坐破。
猜猜是谁?(适用：相互认识)
简述：藉着猜背后的名字认识对方
人数：不限
场地：不限
道具：一些名片贴纸，或是任何纸加胶带;笔
适合刚认识或不认识的人
游戏方法：
1. 给每个人一张名片贴纸，要求大家把自己的名字写在上面
2. 主持人收集所有的名片贴纸，然后把每一张贴纸贴在每个人背后(不能是同一个名字贴在同个人背后)，不能让他们知道他们背后的人的名字
3. 游戏开始，每个人必须去问别的人任何是或不是的问题来猜他们背后名片上的名字(人数多的话，只限问个人一个问题)
篇6：团队沟通培训心得体会
周末参加了两天的李飞彤主讲的《自我激励与团队沟通》的培训课程，颇有一些感触，也有点佩服这个来自的老师的不凡口才。下面是我在这次培训之中总结和汇总的一些要点和心得。
面对目前残酷复杂的职场和人生，一个人要取得成功，首要是个人态度的问题，态度决定胜负。
保持一种积极的心境，而不是消极的心情，让自己快乐起来，恢复良好的心情。斯普林格说的好，“人生中重要的事情不是感到惬意，而是感到充沛的活力。”
把握和控制好情绪，自己让自己快乐起来，其实并不是那么简单的事情，你首先要知道你为什么不快乐，李老师总结了五个所谓的三十五岁“中年危机”：职场危机、失业危机、财务危机、婚姻危机、健康危机。面对着种种的危机，应该竭尽全力从内心挑战自我和超越自我，不要害怕失败，哪里跌倒就从哪里爬起来，把握好情绪，人在开心的时候，往往能从良好的心情中获得巨大的动力和力量，并达到自己最佳的状态，以这种饱满的状态来迎接困难和挑战吧。
态度决定胜负
具有魅力的管理者，是个良好的自我激励与群体激励者，管理者对员工进行激励的时候，通常有三种不同的激励方式。
1、恐惧式激励
工作干不好就加以惩罚，又称为鞭子式的激励。
2、诱因式激励
工作得好就给予奖励，又称为胡萝蔔式的激励。
3、成长式激励
激发个人内心中源源不断的自我成长、向上提升的精神，也就是态度激励。
这两种激励都是外界给予的，是被动的，其阶段性都是短暂。第三个层次是最关键的一个，管理者通过这个激励，可以导引员工正确的工作心态，让其能创造出最高的工作能量，让员工能发自内人地坚持不懈地去做一件自己特别想做的事情。
一个员工要想提高在公司中的地位，一个方法是提高自己的核心能力，一个方法是整合现有的能力，让公司能从中认识到自己的价值。
五大盲点
自我激励的过程中，需要注意影响动力的五大盲点：
1、自大的盲点。盲目自大，自以为是。
2、自尊的盲点。死要面子。
3、自卑的盲点。使人产生惰性，丧失进步的渴求和信心。
4、得失的盲点。换得患失，不知道什么叫“失之东隅，收之桑榆”。
5、现实的盲点。总想要付出和得到的相等，不知道长远打算。
失败的常见缺陷
失败是成功之母，走向职场成功有不少很常见的致命缺陷：
1、永远觉得自己不够好。对自己的看法是负面的。
2、非黑即白看世界。是非对错的原则没有很好把握。
3、和平至上。不惜一切代价，避免冲突。
4、强横压制反对者。凡阻挡去路者，一律铲平。
5、恐惧当家。采取行动之前，会想象一切负面的结果，感到焦虑不安。
6、眼高手低。做不好任何工作。
7、不懂分际。在讲究等级的企业，管不住嘴巴的人，只会断送事业生涯。
8、职场迷航。失去了生涯的方向，对自己走的路到底对不对产生了怀疑。
储备自我内在的七大积极动力
1、检视性动力
2、立即性动力
3、时间性动力
4、瑕疵性动力
5、互动性动力
6、绝境性动力
7、预设性动力
团队沟通管理
管理人员并不是单独工作的，他们要与其他员工同心协力，完成工作，要与别人合作、群策群力、激励员工、发展员工的潜能、建立信息和信任。
团队建设七要素
分担、沟通、参与、信赖、互助、主动、包容、耐心。
接下来，李老师让我们学院参与了几个有意思的“肢体游戏”，让我们体会到了，没有不可能的事情，但是首先要“冲破束缚”。
通过个人的调整个性特质，以及互动沟通，用自己的热情感染别人，帮助更多的人，传播种子到大地的各个角落，这样就完全可以改变和影响整个团队，完成一些原先根本不可想象的事情。
总而言之，冲破束缚，寻求最大的突破，自我超越与自我激励，热情与创造力的激发，培养积极心态和良好习惯，特别对于我们这种技术性工作的人，比较缺乏对人的关怀，更要珍惜现有的每一刻，用自己的心去关心和爱护别人，培养自己的自信心，这样就会得到越来越多的支持和帮助，最终实现自己的成功目标。
篇7：团队沟通培训心得体会
让思考者行动、让行动者思考
——“凝聚心灵、卓越团队”培训心得体会
为期四天的“凝聚心灵、卓越团队”培训让我刻骨铭心，这是我人生中的一笔宝贵的财富。在这段时间里，我很开心，很感动，学到了很多东西，也提高了不少，同时也进一步认识到自己不足。这里我衷心感谢湄潭县烟草专卖局(分公司)领导给我们提供一次那么宝贵的提升机会，感谢威鹏投资咨询有限责任公司的沈老师、李老师以及各位教练孜孜不倦的教诲，特别感谢各位伙伴们陪我走过心灵的成长路程，你们辛苦了!
原以为培训会很流于形式化，但恰恰相反，培训采取理论与实践相结合，注重感悟式培训，整个训练安排紧凑有序，内容丰富，活动紧张而又不失轻松;工作人员认真负责，任劳任怨;伙伴们满怀激情，认真投入，顽强拼搏，表现出色，让我看到了真正的卓越团队。这次培训使我收获颇深，看到了未来的发展方向，并对它充满了信心，进一步认识了什么是团队，如何组建团队，也充分认识了什么是卓越团队以及如何打造一支卓越团队，“生死电网”更是磨练了我们的意志，培养了我们团结协作，顽强拼搏，开拓进取的精神。
威鹏投资咨询有限责任公司的培训给予我的启发是一笔永久的精神财富，无论我身处何种岗位我都会永远记得着这十分有益的人生感悟。
一、团队的力量让我们走向成功
团队的力量是巨大的，巨大到我们无法估量，每个人在团队中都充当着重要的角色，如果每一个个体都将自己的优势和潜能发挥出来，那么整个团队的力量是惊人的;在这次的培训中没有一项任务是仅靠自己就能成功的，都是大家团结协作，分工配合，共同努力完成。我们勇创队的伙伴们都充分发挥自己的才能，在每天两次的创意出场中为团队出谋划策，积极参与，服从安排，团结协作，全力以赴，出色的完成了任务。通过全体伙伴们的共同努力，我们勇创队展现了非凡的凝聚力和战斗力，最后获得了第一名，我为我们的团队感到骄傲。
二、人与人之间要善于有效的沟通，相互理解，互相尊重，彼此宽容交流是无限的，沟通是永恒的。人与人之间的矛盾大多是缺少交流与沟通而造成，如果一个集体里面的人，对于自己的想法，你不说，我也不说，大家都把自己的真实感受隐藏在心底，就很容易引起他人的猜测而导致误会，进而产生矛盾，使整个集体涣散，后果可想而知。我想这次我们团队表现比较出色，其主要原因也是大家能很好的相互交流，增进理解，互相尊重，在各项游戏和分享活动中我们队的伙伴们都各抒己见，也发生了很多分歧，但我们能互相尊重，求同存异，服务大局。在今后的工作中我们面临着更多更严峻的挑战，更应该要积极主动的与同事与领导有效的沟通，在沟通中得到理解，得到尊重，得到宽容，得到信任，得到进步，营造轻松和谐的工作环境，理解领导的领导方式与领导作风，在工作中尽职尽责的做好本职工作，高质量，高效率地完成工作任务。
三、要有竞争意识，善于思考，不断创新，迎难而上
这个社会是弱肉强食的社会，竞争是残酷的，但有了竞争，才有进步，而竞争的后果会产生优者生存，劣者淘汰。不管今天我们取得多大的成就，都不能骄傲自大，目中无人，必须清楚的意识到这个社会正处在不断的发展中，必须居安思危，不断的学习，不断创新，不断提高自己。我们要发展，要进步就离不开创新，我们要赢得胜利也离不开创新，如果你没有自己的创新之处，那么你就不能加分或少加分而远远落后于别人，如果你没有自己创新动作而只是一味的模仿别人那么你就会被现实社会淘汰。要创新又离不开思考，思考才能发现新的东西，而要做到这些又需要我们有丰富的知识和丰富的经验，还要有足够的勇气，因此不管何时何地，我们都必须不断的学习知识，不断积累经验，不断的思考，不断总结，才能不断创新。同样我们要建设美好未来，更需要不断的创新，迎难而上，不断的去开拓进取，唯有这样才能在激烈的竞争中彰显自己的魅力，立于不败之地。
这次的培训虽然收获颇多，但也发现了自己的许多不足，如遇事还不够冷静，想问题还不够深入，处理事情欠缺周全的考虑等等，这些都需要自己在今后工作中不断改进，我相信经过自己不断努力学习，不断的虚心请教，不断的克服困难，一定能够得到不断的进步，为湄潭烟草的美好明天献上自己的力量。
看了“团队沟通培训心得体会”又看了：
1.团队管理培训心得体会
2.管理人员团队精神培训心得体会
3.团队管理学习心得体会
4.团队管理培训总结
5.高效团队培训心得体会
6.关于团队的培训心得
篇8：新员工团队培训小游戏：直呼其名
新员工团队培训小游戏：直呼其名
游戏名称：直呼其名
时间：10～15分钟
人数：不限，人数较多时，需要将队员划分成若干个由15～20个人组成的小组，
道具：(每个小组)
三个网球，或是三个比较软的小球。
准备步骤：
1.选一块宽阔平整的游戏场地。
2.队员们以小组为单位站成一圈，
每人相距约一臂长。作为培训专员的你也不例外。
3.告诉小组游戏将从你手里开始。你大喊出自己的名字，然后将手中的球传给自己左边的队友。接到传球的'队友也要如法炮制，喊出自己的名字，然后把球传给自己左边的人。这样一直继续下去，直到球又重新回到你的手中。
4.你重新拿到球后，告诉大家现在我们要改变游戏规则了。现在接到球的队员必须要喊出另一个队员的名字，然后把球扔给该队员。
5.几分钟后，队员们就会记住大多数队友的名字，这时，再加一只球进来，让两个球同时被扔来扔去，游戏规则不变。
6.在游戏接近尾声的时候，再把第三只球加进来，其主要目的是让游戏更加热闹有趣。
7.游戏结束后，在解散小组之前，邀请一个志愿者，让他在小组内走一圈，报出每个人的名字。
篇9：沟通技巧培训心得精选
为确实提升公司全体员工的沟通技巧，提高公司的工作效率，2月9日，公司邀请到了来自台湾的实战派讲师范兴中教授，为员工们做了如何提高沟通技巧的培训。范兴中教授的培训生动、风趣、轻松、通俗易懂，采用大量的实战案例，互动过程富有启发性，凭借这种独特的授课风格和风趣幽默的内容赢得了员工们的高度肯定。
范兴中教授以其女儿在美国入学开始说起，通过对中西教学方法不同而引发的多次冲突,引导我们去认识沟通的必要性：'一个人，不管是什么职位，不管是什么职务，沟通是所有事的基础，沟通所有人都要用“。范兴中教授结合自身的经历,告诉我们沟通技巧的重要性：'美国老师用赞美+引导的沟通方法，让女儿放弃了游戏，选择了思考，这才是沟通高手采用的方法“。
1、沟通技巧：镜子反射法。把自己当成一面镜子，把别人说的话，用问句反映回去，或将说话者的情绪反映回去。而不要主动去找问题。
对下属永远别想去做好公平，三公中应先做好公开、公正，最后再去做公平。
2、有效倾听，倾听要做到心到、眼到、手到、口到、耳到，然后用同理心的听、专注的听、选择的听、敷衍了事、听而不闻。
有效倾听的要点：
要点一、了解对方的情绪，让对方知道你已经认识到他(她)的感受，它能减少敌对心情并增进相互信任。
要点二、鼓励对方，让对方积极地参与讨论，起到集思广益的作用。但鼓励对方并不意味着理解或同意。
要点三、了解对方的想法，聆听对方所表达的信息，并通过自己的理解来重复对方所说的。
要点四、询问，通过疑问句或是非句寻找信息并得以证实。
要点五、表达自己的看法。
3、询问技巧：
开放式询问：适用于沟通的开场，收集信息。因效率太差，不适合整体使用。
封闭式询问：是不是?一个蛋还是两个蛋?要对方对问题做出明确的选择。
★ 企业拓展训练项目
★ 销售知识培训心得
★ 户外拓展活动方案
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