新马泰旅游投诉信范文（精选17篇）由网友“ZK寄居主义”投稿提供，下面是小编整理过的新马泰旅游投诉信范文，欢迎大家阅读借鉴，并有积极分享。
篇1：新马泰旅游心得体会
新马泰旅游心得之泰国：
庙宇林立的千佛之国,信仰为上的微笑之国;拥有海岛、美食和独特的文化,泰国是一个天生的旅游国度。这里有金碧辉煌的大皇宫、玉佛寺,可以感受到泰国建筑、绘画、雕刻和装潢艺术的精粹。200多年的沧桑给首都曼谷留下众多的文化古迹,也给海滨度假胜地芭提雅带来了轻松和安闲的氛围。骑大象、鳄鱼湖探险、精彩人妖秀……在这里尽情享受东方夏威夷的浪漫。传统和现代气息交相辉映,梦想和现实交织,一切使这里充满无穷的魅力。泰国无疑是人生必去的旅行目的地之一。
新马泰旅游心得之新加坡：
新加坡是典型的城市国家,素来以“花园城市”著称。这里有享誉世界的鱼尾狮、圣淘沙、伊丽莎白公园,在人潮如织的牛车水、乌节路尽情购物,更能品尝难以忘怀的地道美食!
新马泰旅游心得之马来西亚：
纯净的'海滩、奇特的海岛、原始的雨林以及现代化的都市组合成了马来文化的发源地。宁静的黄金度假海岸波德申,没有过度开发的喧闹,看不出丝毫的商业味;而素以不夜城著称的云顶高原则会给人带来别样的感官冲击,娱乐城、游乐场、美食街,云顶蒙迪卡罗赌场等让你一次过足瘾。精彩马六甲、首都吉隆坡,大马行程一次全玩转。
新马泰旅游最佳时间：
新马泰风景以及建筑如此吸引人，那什么时候是新马泰旅游最佳时间呢?答案就是十月至次年三月。十月至次年三月属于凉季，但是气温也在15到20摄氏度，不冷不热，正是新马泰旅游的最佳时间。
每年的凉季正好国内气温低，出国去旅游，能感受到南国风光，在阳光，大海，沙滩上度过冬季，不是一个很好的选择么!
么么哒，这下你知道新马泰旅游的最佳时间了吧?其余时间去新马泰旅游，温度太高，阳关刺眼，就使人懒得出门了，更不要说还得冒着晒黑的风险。
篇2：新马泰旅游心得体会
十来天了，一直没有时间整理，只是草草将照片传到空间，难得偷得中午片刻空闲，赶紧汇报一下旅行状况。
近两年不知道是工作太忙压力太大，还是日渐成熟的原因，越来越爱上旅游，整天想着该到哪里哪里去转转，想到哪里哪里去看看，所谓“读万卷书，行万里路”，懒得读书，就以行走代替啦，各地走走看看也算弥补一下自身的不足和匮乏了。
去之前就听说三个国家只有泰国最好玩，可是心想难得可以休假出去走走，索性一次性走完，以后未必有机会有时间有精力再单独去了，就当顺路看看也好，最主要是价格相差无几 。新加坡是我们这次旅行的第一站也是最短的一站，仅一天而已。由于不是直飞(南京—香港—新加坡)，所以我们到达新加坡时已经是夜里十一点多，入住的酒店房间很小但干净整洁，酒店对面是很多小吃，虽然刚到时心情雀跃但是第二天行程很满就没有去满足自己的食欲，早点洗洗睡了。
第二天一早就跟大巴前往市政广场、伊丽莎白公园、高等法院等所谓景点，实际上就是一块市中心而已，我们去的时候刚好新加坡在搞文化节，所以新加坡中心标志性的鱼尾狮被封闭维护，未能见得，好在鱼尾狮在新加坡随处可见，便也没少拍照留念。随后又去了花芭山(花芭山据说是新加坡第二高点，海拔仅仅115米，可见这个狮城是多么袖珍了，在这里可以俯瞰市中区，高楼林立，远处还有好多建设中的高层建筑，还可以看到马六甲海峡)。下午又去了名胜世界—圣淘沙，圣淘沙其实很大，里面慢慢玩可以玩一天，当然去圣淘沙的很多是冲着赌场去的，我们嘛也就是走马观花凑个人场、捧捧人气了。整个新加坡走下来虽然很小(面积仅710平方公里，人口五百多万)，但是给我的感觉很好：时尚、现代、干净。新马泰旅游攻略
当天傍晚我们就驱车前往马来西亚，由于我们这次旅行的重点是泰国，所以马来西亚的行程也是比较简单的，我们马来西亚段的导游姓朱，他让我们称呼他“马来朱”或朱短短(在大马男士叫“短短”、女士叫“胖胖”)，当然我们大家都在喊着“马来‘猪’”，从新加坡出关到达吉隆坡也就4、5个小时的车程，车上空调打得十足，全车的人都冷得抖抖霍霍，好在我带了外套和浴巾，统统派上用场，一路全是原始森林，中途休息下车去洗手间时一阵震撼，刚下完雨的原始森林一片鸟叫声，由于是晚上我们看不到鸟儿，但是听到飞来飞去的声音，真正有一种置身热带雨林的感觉。在马来西亚我们依然是走马观花的看了一些建筑，有如三宝庙、三宝井、双峰塔、太子城、首相府、马来高脚屋、水上清真寺，这些或多或少都在记忆中占据点位置。
印象深刻的还是马六甲海峡、苏丹皇宫和云顶娱乐场，马六甲海峡不用太多介绍，印象深刻并不因为他的特殊或壮观，仅仅因为对他的了解是从小学课本开始，一直对其保留着一种特殊的感觉，而事实上如今的马六甲海峡已经不再是重要的港口，所以看起来一片荒芜，没什么看点，在我看来至少可以做成旅游观光带也不至于让众多游客失望叹息。当然除却马六甲海峡，马六甲这座城市还是不错的，至今还保留着很多郑和遗迹;苏丹皇宫在吉隆坡的一个小山丘上，是一座融合西方建筑和伊斯兰建筑艺术于一体的宫殿，我们没有机会进去，透过栅栏也能看到皇宫内青草遍地，四季都是鲜花盛开的景象，皇宫虽然不大，透着一种雅致清幽的别致小院之感却也不减皇室的辉煌和庄严。
云顶娱乐场之所以让我印象深刻，倒不是因为他那盛名的赌场，主要还是那据说是世界上最长的缆车(是不是世界最长我不确定，但我确定这是我做过的最长的缆车)，话说缆车也乘过不少了，但是这一次的乘坐让我爱上乘缆车的感觉。缆车缓缓而行，坐在缆车上看着脚下大片的原始森林，大口呼吸着原始森林里德新鲜空气，心里顿时异常平静，缆车行至大半就进入云中，白茫茫的一片，前后左右均是雾蒙蒙的，这种感觉很舒服，很享受。奇怪的是团友中也有很多人害怕这样的感觉(当然很多朋友一直说我喜欢的总是很怪)。在云顶赌场，小试了一下赌运，两把全输，还是趁早收手，算命的早说过我没有发横财的命
由于我们去的那天正值卫塞节(佛陀出生、成道觉悟、逝世的一天，我知识匮乏，以前不晓得所谓的卫塞节，刚巧欲上才知道，这个节日在还能多国家很受重视，大马就是这样)全国放大假，因此，那天我们没能住在云顶，不过这样也好，据说云顶是个很恐怖的地方，很多富豪上来豪赌，赌性成瘾，倾家荡产就在云顶了结自己的生命，或从云顶跳下、或在云顶的酒店选择其他的自杀方式，想想就恐怖。
篇3：旅游投诉信版
上海悦途旅行社：
我们是贵社组织的20**年9月18日至20**年9月21日，“上海世博，苏州+乌镇，杭州双动四日游”旅行团的成员。由于贵社梁岩峰导游不负责的行为，给我们的此次旅游留下了无限的遗憾，因此，我们决定投诉，维护我们的权益。我们投诉的内容及理由如下：
1、合同上标明世博游满8个小时，但是20**年9月19日早上我们11点下车的，16点30分集合出园，整个过程（包括排队等候安检）才5个半小时，导致我们没有充分的时间游览许多场馆。
2、合同上没有标明夜游七里山塘，但是导游却极力怂恿我们于20**年9月19日晚去游玩，去的人，每人交门票费100元；“不去的人呆车上等着，门关着，空调不开，车就停路边”（如此威胁我们）。炎炎夏日，紧闭车门，不开空调，谁受得了，于是很多人没办法只好交钱进行所谓的“夜游七里山塘”。
3、对所游览的景点进行讲解是导游的基本责任，但是贵社的梁导几乎没有对景点进行讲解。特别是游乌镇的时候，他没有请副导，自己带队，也不带麦克风。所有的景点都没有讲解。给我印象最深的就是，到达百床馆时，他就说了一句：“这是百床馆，要进去的人进去看，不进去的就接着走。”很多人都进去了，他自己就呆在外头等我们。其他所有的景点都跟这差不多，都是我们自己进去瞎看，他在外头等。为了对乌镇的文化有点了解，我们团中很多人都跟着其他有讲解的旅游团走了，这导致了整个团三十几个人七零八落，到处散落，你等我，我等你，没有一点组织性。最后，我们只走了东栅就回去了，西栅一点也没游。乌镇是一个文化气息很浓的地方，只走马观花般的看了一半，而且没有讲解，除了几张照片，给我们留下的只是无限的遗憾。
4、20**年9月21日的西湖一游，我们从11点40分下车到达西湖，12点50分出西湖，整个行程才1个小时10分钟，除去坐船30多分钟，只有不到40分钟的时间在岸上，如此短暂的时间，西湖我们能游多少？！事实上，我们从上岸后只到了花港观鱼下面一点点就回去了。
综上所述，贵社导游不负责任的行为使我们这趟旅游留下了无限的遗憾，在此，我们要求全额退款。旅游本来是一件很享受的事情，可是贵社梁岩峰导游的恶劣行径使我们憋了一肚子的气，更别说享受旅途的乐趣了。因此，我们决定在向工商局、旅游质量监督管理所等部门投诉之前先向贵社反映情况。希望贵社能够给我们一个满意的答复。
此致
敬礼！
投诉人：陈奕萍 杨巧华
篇4：旅游投诉信怎么写
旅游投诉信怎么写
一、投诉者的姓名、性别、国籍、职业、单位（团体）名称、地址、联系电话。
二、被投诉者的名称、通讯地址、联系电话。
三、投诉的事实与理由。
四、具体赔偿要求。
五、与事实有关的证明材料，如合同、传真、机船车票、门票、凭证、发票等。
写投诉信应本着真实的原则，如实的反映情况，根据1991年国家旅游局颁布的《旅游投诉暂行规定》，投诉信应包括以下几部分：
一、投诉者的姓名、性别、国籍、职业、单位（团体）名称、地址、联系电话。
二、被投诉者的名称、通讯地址、联系电话。
三、投诉的事实与理由。
四、具体赔偿要求。
五、与事实有关的证明材料，如合同、传真、机船车票、门票、凭证、发票等。
另外，投诉者应该按照被投诉者数提出诉状副本，并依法在投诉过程中提供新证据。旅游投诉是保护自身合法利益的手段，是旅游管理机关处理旅游质量等问题的行为。（完）
旅游投诉信（一）
事件起因：20xx年10月30上午八点大大小小2人抵达海口，入住滨海大道凯风酒店1118号房间。一本地朋友带来一张旅游宣传单张，并帮我们联系了宣传单张上的业务人员安刚（联系电话：********、*******）。10：30左右我们与安刚在凯风酒店1118号房签定了一份旅游协议，并交款400元/2人，报名参加海口-三亚三天两晚的纯玩旅行团。签定协议时，安刚先生不愿写明详细行程，以防万一，大大小小还是请其简明扼要的写一下。因对朋友的信任及前面的行程结束后我们还想在海口多玩几天，仍需参团，所以当时没有索取发票。谁知，旅行途中发生了极不愉快的事情，致使我们必须向贵部门投诉以下几点：
一、导游素质低下、态度恶劣。
10月31日7：30我们至新港码头上了一辆车牌号为“琼B03760”的旅行大巴，9：30左右车开动后见到我们此行的导游王洋（联系电话：*******）。
1、无导游证。
途中发生不愉快后，旅行团团员要求王洋导游出示导游证，从始至终其未出示导游证，只是左顾而言他。
2、讲解稀少，不主动。
一路上王洋导游的讲解极其稀少，应旅游团员的请求，王洋导游才开口说：下一站是**地，某地如何，请大家耐心等待。并在向大家介绍海口市区情况时，街道名报错。一些只能在车上观赏的景点，在即将到达时应事先提醒游客，王洋导游却未予提醒。
3、带“亲属”同行。
同行之人中有王洋导游的“妻子”。大大不能确定其身份，因刚上车时那女子说她与王洋导游是刚认识的；在同行一段时间后因需调解王洋导游与团友之间的冲突，该女子出面声称其是王的朋友；而在第三天，王洋导游曾向大家说该女子是其“老婆”，让人难辨真假。途中王洋导游讲解甚少其声称是嗓子问题（似乎有些沙哑，但与团员争吵时，却也中气十足），而一路均与此女子说说笑笑。另我们团成员27人，不含此女子。该女子吃饭住宿均与导游王洋一起。
4、无端增加收费。
10月31日晚入住兴隆“金新山庄”时，导游王洋要求旅游团员每人交纳120元的旅游基金，不交钱的人不给安排住宿。晚上19：00已到达金新山庄，20：30之后有团员忍受不了旅途的劳累，交了钱才开始入住。大大小小2人还有浙江温州来的6位老人在一再提出抗议后，王洋导游同意降价，于是21：40，大大小小交了120元，6位老人交了240元之后才安排住宿。（每人每天20元，大大小小参的是3天两晚的团，交20*3*2＝120元；6位老人参的是2天一晚的团，交20*2*6＝240元。不知这20元的标准源自何处）
5、抛开游客，提前下车。
王洋导游与其夫人在尚距海口约半个多小时路程的路途中下车，并没有尽其义务陪游客走完全程。
除以上主要问题外，另一些小问题一并提出。
1、转团未通知游客。途中与团友交谈时才得知有报名参加“中国青年旅行社”，有参加“中国旅行社”，还有其他一些旅行社。而承接此次行程的旅行社我到最后未得到答案；
2、时间安排不到位。安刚通知我们10月30日早7：30在酒店门口等车即可。而事实是7：30我们在酒店门口等车不至，由安刚带我们走到新港码头上车，并等到9：30左右才开始此次游程；11月1日在大东海约定集合时间12：00，车不至，等至12：30分；
3、降低住宿酒店的星级。签定协议时，业务安刚注明了是三星级宾馆。而11月1日在三亚入住的宾馆“南方海韵酒店”根本没有所谓的星。
附件：
1、旅游参团协议书；
2、宣传单张正面；
3、宣传单张反面；
4、10月31日住金新山庄发生纠纷时大大手写的经过和团友的签名及本次旅行团各团员的联系电话；
5、各工厂参观证及导游加收旅游基金收条。
旅游投诉信（二）
上海悦途旅行社：
我们是贵社组织的20**年9月18日至20**年9月21日，“上海世博，苏州+乌镇，杭州双动四日游”旅行团的成员。由于贵社梁岩峰导游不负责的行为，给我们的此次旅游留下了无限的遗憾，因此，我们决定投诉，维护我们的权益。我们投诉的内容及理由如下：
1、合同上标明世博游满8个小时，但是20**年9月19日早上我们11点下车的，16点30分集合出园，整个过程（包括排队等候安检）才5个半小时，导致我们没有充分的时间游览许多场馆。
2、合同上没有标明夜游七里山塘，但是导游却极力怂恿我们于20**年9月19日晚去游玩，去的人，每人交门票费100元；“不去的人呆车上等着，门关着，空调不开，车就停路边”（如此威胁我们）。炎炎夏日，紧闭车门，不开空调，谁受得了，于是很多人没办法只好交钱进行所谓的“夜游七里山塘”。
3、对所游览的景点进行讲解是导游的`基本责任，但是贵社的梁导几乎没有对景点进行讲解。特别是游乌镇的时候，他没有请副导，自己带队，也不带麦克风。所有的景点都没有讲解。给我印象最深的就是，到达百床馆时，他就说了一句：“这是百床馆，要进去的人进去看，不进去的就接着走。”很多人都进去了，他自己就呆在外头等我们。其他所有的景点都跟这差不多，都是我们自己进去瞎看，他在外头等。为了对乌镇的文化有点了解，我们团中很多人都跟着其他有讲解的旅游团走了，这导致了整个团三十几个人七零八落，到处散落，你等我，我等你，没有一点组织性。最后，我们只走了东栅就回去了，西栅一点也没游。乌镇是一个文化气息很浓的地方，只走马观花般的看了一半，而且没有讲解，除了几张照片，给我们留下的只是无限的遗憾。
4、20**年9月21日的西湖一游，我们从11点40分下车到达西湖，12点50分出西湖，整个行程才1个小时10分钟，除去坐船30多分钟，只有不到40分钟的时间在岸上，如此短暂的时间，西湖我们能游多少？！事实上，我们从上岸后只到了花港观鱼下面一点点就回去了。
综上所述，贵社导游不负责任的行为使我们这趟旅游留下了无限的遗憾，在此，我们要求全额退款。旅游本来是一件很享受的事情，可是贵社梁岩峰导游的恶劣行径使我们憋了一肚子的气，更别说享受旅途的乐趣了。因此，我们决定在向工商局、旅游质量监督管理所等部门投诉之前先向贵社反映情况。希望贵社能够给我们一个满意的答复。
此致
敬礼！
投诉人：陈奕萍 杨巧华
篇5：如何写投诉信
写投诉信应本着真实的原则，如实的反映情况，根据1991年国家旅游局颁布的《旅游投诉暂行规定》，投诉信应包括以下几部分：
一、投诉者的姓名、性别、国籍、职业、单位（团体）名称、地址、联系电话。
二、被投诉者的名称、通讯地址、联系电话。
三、投诉的事实与理由。
四、具体赔偿要求。
五、与事实有关的证明材料，如合同、传真、机船车票、门票、凭证、发票等。
另外，投诉者应该按照被投诉者数提出诉状副本，并依法在投诉过程中提供新证据。旅游投诉是保护自身合法利益的手段，是旅游管理机关处理旅游质量等问题的行为。
篇6：如何写投诉信
XXX地区信访办：
我是×县X乡×村人，由于腿脚不灵便，因而不能参加重体力劳动，家里生活十分困难。为求生存，多方筹措，于1993年9月在×乡开了一家小饭馆。开业后，当地乡政府经常在此吃喝，都是只记账，从不当时结账。我因没有资金，l994年末被迫停业。停业后我请乡长结算饭费，共欠13056.5元，由乡财政所打一欠条。此后，我数次前往索债都被乡长以各种理由拒绝。
为了糊口，1995年在亲戚朋友的帮助下，我又在县城里开了一家小吃店。由于乡政府欠款迟迟不还，缺乏周转资金，开业不到4个月就又停业了。这么一来，房租、装修等先期投入就打了水漂，违约还得赔偿，全部损失2万元左右。
无奈我于l995年12月7日诉至县法院。立案后我去法院五六十次，每次差旅费都四五十元。而法院直到l96月13日才开庭审理。最后仅判决乡政府赔偿13000多元欠款，对我的其他损失则不予支持。
但就是这一万多元欠款，乡政府仍然拖延不付。我到法院申请执行，先缴了执行费，如今，7个多月过去了，我才拿到2500元。找被告，被告说钱已缴给了法院；找法院，法院说被告未付，还叫我放弃利息，如不放弃利息就不给钱。
如今我一文不名，外债累身，妻子离我而去，8岁的女儿上不了学。巨大的精神压力和沉重的生活负担，使我几次萌生死的念头。但我死也不相信，作为共和国的一级政府，X X乡政府为什么欠债不还？作为共产党领导的人民法院，头顶国徽、肩扛天平的法官们为什么不依法办案，急百姓之所急？
请上级领导为我做主，讨回公道！
×X县X x乡X×村
×××
××X X年×月×日
篇7：如何写投诉信
致：XX通用电器制造有限公司总经理办公室
由：xx销售部 xxx
投诉事由：贵公司产品质量及贵公司特约维修中心服务的.低劣
总经理先生：
您好！作为贵公司产品的忠实用户，我对贵公司的产品质量及良好信誉充满信心。故而我一直选用贵公司的产品。今年8月12号，我在湖南平和堂商厦购买了R9701小短波王一台。一个月后，其调谐选台旋钮失灵，指针旋不动，调谐拉线松了。我在9月22号（我经常出差，所以回家后方送修）来到贵公司售后服务保证书上的维修地址，服务小姐的态度实在低劣。我因要出差，想请中心尽快修理，结果遭到一口回绝。原因是他们要过中秋节，要一周后才能来取。当时他们中的一位维修人员非常马虎地打开了我的收音机不到5分钟出来要我看看是否修好。我一看结果是拉线太紧，连旋钮都拨不动。()而且刻度拨不到边。我说这怎么行，只得一周后来取。
谁知一周后（9月30号）来取时，我心爱的收音机被修成这样了：调谐倒是修好了，但是其中指刻度的针一拨却叮叮当当的响；有些电台怎么也收不清晰了，维修非常粗劣；连后面的螺丝都没有合好。我问维修人员这指针没有固定好行吗？他一口回答：“不碍事！没问题！”
现在我非常不满意贵公司特约维修中心的服务，也不想再送我的收音机到该维修中心去受苦了。我不知道贵公司选定特约维修中心时是怎样考虑的，也不知道对于特约维修中心敷衍顾客、损害顾客的利益有什么处罚措施。总经理先生，有一点我非常清楚，就是这样的维修中心及服务只有损害贵公司的形象和信誉。本来作为一名消费者，我对投诉是不十分关心的，但作为贵公司的忠实用户，我还是建议贵公司：善选维修中心，确保售后服务。
总经理先生，我一直小心呵护R9701，如今惨遭此“不幸”，我有点“痛心疾首”，我恳请贵公司将处理结果函告本人。谢谢！
祝：商祺！
**年10月1号于长沙
篇8：投诉信
尊敬的**市物价局：
您们好！
我们是来自**省**市一所职业技术学校07级的几十名学生。
我们已于5月3日下午到贵局收费处，了解我们的母校“**市国防学校”、“长征职业学校”收费标准。但是贵局只查询到“**省国防军事学校”的收费标准，及的“长征职业学校”收费标准。贵局收费处建议我们直接到“信访室”举报，举报后，贵局要求我们补充材料，以便贵局调查及登记。经搜集后，以下是我们的补充信息：
我们在学校里待了3年至4年不等，但我们发觉我们的母校一直变换名字，前，我们学校使用的名字为：“**市国防学校”，自称为**省国防军事学校的分校。08年之后，政府不允许国防办校，学校被更名为“长征职业学校”。之后，学校又打出“华海职业技术学校”的名字。我们的'毕业证书上的学校落章为““**市国防学校”和“长征职业学校”。
入学
保证金国家补贴学杂费装备费生活费保险体检费班费外联费实习车费办证费合计850300093001410180元/3年50200元/2年800/4次756元/4次260元收到的装备：迷彩服共2套（长短各1套），冬夏军装共2套，保温瓶1个，(范文网 )床上用品1套，口杯1个，饭盒1个，洗脸盆1个，毛巾1条。。联系实习费用到达实习地交通费3年来，我们缴纳的费用名目繁多。3年我们大约共缴纳了学杂费等共计18000元。具体收费标准如下：
《中等职业学校收费管理暂行办法》：学费由学校财务部门统一收取，到指定的物价部门申领收费许可证，并使用省级财政部门统一印制的行政事业性收费专用票据。第十二条中等职业学校除收取学费和住宿费以外，未经财政部、国家计委、国家教委联合批准或省级人民政府批准，不得再向学生收取任何费用。
《中国民办教育促进法》：
第三十七条民办学校对接受学历教育的受教育者收取费用的项目和标准由学校制定，报有关部门批准并公示；对其它受教育者收取费用的项目和标准由学校制定，报有关部门备案并公示。
至今，我们从没看到过我们学校的收费许可证，也没有把收费细则公布给我们学生看，我们怀疑我们学校存在违法收费的行为，故向贵局举报投诉，希望贵局：
1、依法调查““**市国防学校”和“长征职业学校”是否在贵局进行依法申请收费许可申请？是否存在
违法收费的情形。
2、现时学校仍然在运作，希望贵局同时查证现时收费情况是否合法。
3、由于同学众多，为方便传达，烦请贵局以书面回复我们此事的处理结果。
206月7日
**国防学校学生代表
篇9：投诉信
致：XX通用电器制造有限公司总经理办公室
由：XX市XX宾馆公关销售部XX
投诉事由：贵公司产品质量及贵公司特约维修中心服务的低劣
总经理先生：
您好!作为贵公司产品的忠实用户，我对贵公司的产品质量及良好信誉充满信心。故而我一向选用贵公司的产品。今年8月12号，我在XX平和堂商厦购买了R9701小短波王一台。一个月后，其调谐选台旋钮失灵，指针旋不动，调谐拉线松了。我在9月22号(我经常出差，所以回家后方送修)来到贵公司售后服务保证书上的维修地址，服务小姐的态度实在低劣。我因要出差，想请中心尽快修理，结果遭到一口回绝。原因是他们要过中秋节，要一周后才能来取。当时他们中的一位维修人员十分马虎地打开了我的收音机不到5分钟出来要我看看是否修好。我一看结果是拉线太紧，连旋钮都拨不动。而且刻度拨不到边。我说这怎样行，只得一周之后取。
谁知一周后(9月30号)来取时，我心爱的收音机被修成这样了：调谐倒是修好了，但是其中指刻度的针一拨却叮叮当当的响;有些电台怎样也收不清晰了，维修十分粗劣;连后面的螺丝都没有合好。我问维修人员这指针没有固定好行吗他一口回答：“不碍事!没问题!”
此刻我十分不满意贵公司特约维修中心的服务，也不想再送我的收音机到该维修中心去受苦了。我不明白贵公司选定特约维修中心时是怎样思考的，也不明白对于特约维修中心敷衍顾客、损害顾客的利益有什么处罚措施。总经理先生，有一点我十分清楚，就是这样的维修中心及服务只有损害贵公司的形象和信誉。本来作为一名消费者，我对投诉是不十分关心的，但作为贵公司的忠实用户，我还是推荐贵公司：善选维修中心，确保售后服务。
总经理先生，我一向留意呵护R9701，如今惨遭此“不幸”，我有点“痛心疾首”，我恳请贵公司将处理结果函告本人。谢谢!
祝：商祺!
XXX
XX月XX日
篇10： 投诉信
噪声投诉信
尊敬的王市长：
我们是居住在海甸岛人民大道颐园路附近的居民，原本选取住在海甸岛就是因为它安静、悠闲的居住环境，周边学校、医院一应俱全，没想到，最近开了一家名叫9点半的酒吧，名为酒吧，却做的是的厅的生意，每一天从11点左右开始就是强烈的鼓点音乐一向吵到凌晨4点多，就连家住七楼以上的居民关上门窗都被吵得无法入睡。就这件事，我们投诉到环保部门，也打过110，但好象收效都不大，前天因为打架斗殴事件110曾来过，也就安静了一晚上，但之后的投诉都不再有回音了。为此，我们想向王市长提出几点意见：
1、这类娱乐场所的审批到底是依据什么？哪个部门审批？噪音超标的娱乐场所能否开在居民区？何况周围海大、海台实验学校、市医院、疗养院都近在咫尺？？
2、审批了此类娱乐场所，它的噪音该如何控制？经营者就应做出相应隔音措施才对，可9点半酒吧，不但没有隔音措施，而且进出开关门时会有更恐怖的噪音，本来就已经噪音够大，在安静的睡眠中，还会不时传出更大的噪音来试探居民的容忍度，实在是忍无可忍。
3、娱乐场所的经营时间是否有规定？一个噪音如此无法控制的娱乐场所，居然经营到凌晨四五点，试问周围居民要如何休息？
这一阵还是国庆放假期间，周遭居民大不了就是白天再补睡眠，但是正常上班后呢？这样的梦魇要什么时候才能结束？住在里间的年轻人尚且吵得无法入睡，老年人如何休息？
海口标榜自己的最佳人居环境，这种环境如何居住？海甸岛超多外来人口，时值又是老年人群超多在琼过冬养老时节，海口市如果没法处理此类影响人居环境的噪音事件，何谈最佳？
像香港、上海等地，都会有巡警过问此类噪音事件，为何海口却是报而不管？请问海口到底把最佳人居环境的标准放在哪里？？
我们愤而向王市长提出投诉，是因为投诉无门，请问此类状况今后该如何办理？一向得不到回音，这就是海口市的办事效率、办事风格？我们不能理解海口的城市规划，环保管理，光看9点半所在的南苑大厦被改建的建筑风格就明白，海口市的规划到底在做什么？一栋好好的大楼，一二楼改成铺面后，居然玩起了变半边脸的游戏，这种临街半边脸建筑便是海口的风格？
推荐海口市进行一次噪音大整顿，为了吸引更多的人选取海口成为第二居住地，就务必营造舒适的人居环境。
投诉人：
xx年xx月xx日
篇11： 投诉信
宿舍投诉信
尊敬的后勤综合办公室主任：
您好！
我是**大学本部公寓xx幢楼的一名大四学生，冒昧来信打扰。“******”这句话自我进入**大学便熟知，我深信当学生遇到不公正的待遇，权利受到损害时，第一个能找的就是后勤。后勤必须是我们学生信得过，能做实事的部门。
我要投诉本部公寓xx号楼的宿管阿姨：态度不好，滥用职权，区别对待。我将例举几件亲历亲闻的事，同时我将保证以下资料绝非杜撰或夸大之词。望能得到学校相关部门的核查落实，切实维护学生权益。
20xx年x月xx日（周x）晚上，我在楼下用洗衣机洗衣服，眼看要到门禁时间，洗衣机却还咕噜咕噜地转着，显示还有2分钟，我心急火燎，强行把衣服取出，赶紧塞进桶里，奔回大楼，发现宿舍大门已经关掉了。我看了看时间23：01，心想，宿舍阿姨就应还没睡下，赶紧用手指叩门，呼唤阿姨。过了一会儿，我看见阿姨从她的房间一头走向另一头，看了我这边一眼，但是却没有理我。顿时，我有点不知所措。才反应过来，这天值班的是短头发的阿姨，怪不得会是如此反应，我开始用手掌使劲敲门，却始终没有得到回应。我甚至觉得我这天要露宿户外了，因为我的手机手电筒开着，很亮，而且在不停地敲门和叫阿姨，大厅又空旷又安静，阿姨肯定能听到，是真的不想理我罢了。幸亏，这时候，有一个同学从里边开了门，我想她就应是来帮她晚归的朋友留门的，看阿姨千呼万唤不出来，便帮我开了门。对于这位同学，我实在是万分感激。回到寝室后，看着自己因为拍玻璃门而火辣辣的手掌，想起阿姨一眼扫过置之不理的冷漠，我愈发难过、气愤。宿管阿姨为何能够如此肆意地对待学生呢？尽管过了门禁时间，是我有错在先，如果阿姨批评我，我当虚心受教。然而，与我们抬头不见低头见的阿姨，却对晚到了一分钟，站在门外不停呼唤她的我，视若无
睹。我待她如长辈，岂料她对我却没有丝毫的恻隐之心。我从犯错后的局促，转为了愤怒。因此写下了这封投诉信。然而摧毁我对阿姨的尊重，以至于投诉她的并非只有这一件事。以前我和我身边的朋友都有过类似的经历，对她颇有意见，却无处申诉。
住进14号楼的三年里，我几乎不会忘记带钥匙出门，恰巧有一次忘记了，而且室友都不在学校，因此我到阿姨处借寝室钥匙，然而阿姨态度傲慢、不耐烦，质问我为什么不带钥匙出门，我回应她，是我不留意忘记了，我能够把学生卡给她看。然而阿姨依旧仍旧不依不挠、愤愤不平地说，你是小学生吗，钥匙也会忘记带。我的室友有一次去借钥匙，阿姨态度也很不好，尽管拿着学生卡却依旧没能借到。生活中难免有掉以轻心的时候，这个时候去找宿管阿姨寻求帮忙，原本以为是雪中送炭，哪只却是火上浇油。我们以谦卑的态度寻求帮忙，却遭受到冷言冷语，心中难以平静。
据我本地的室友讲，有一次，她经过宿管阿姨和做清洁的阿姨旁边，听到她们用方言讲，学生都很坏等等。我室友在这种状况下更没办法主动跟阿姨打招呼，宿管阿姨就讲，你看，她叫也不叫我一声，没有礼貌。
另外，宿管阿姨对同学区别对待，在她得知某同学是某学院主席和某同学当过两年兵后，另眼相待，态度大有改观，同学们本来就应享有的权利却变成了特权。一边是任你敲烂大门，“我”也不为所动；一边是晚归没事，“我”来留门或者窗户爬进。
对阿姨的总体评价并非一日、一事所至。最后决定写这封投诉信，句句斟酌，实乃情之所至，有感而发。今年我大四了，还有半年就要毕业。对于宿管阿姨的意见，我不想只是如此的打包成回忆带走。我们的力量太弱小，我们的心灵又太敏感，常说寝室是我们的家，对一个坐三十几个钟头火车来大学读书的外地人来说更是如此。亲历者最有发言权，我以自己及身边同学的亲身经历为例，望上级部门知晓这些状况，能够帮忙学生维护权利。当学弟学妹们进来时，能有一个更舒心的环境。和宿管人员互相尊重，互相理解，而不是一边倒的局势。宿管工作本来琐碎漫长，问题难免层出不穷。期望提高宿管职业素养，有耐心、情理不偏颇。另外期望建立监督、考核机制，学生作为切身受益者，能有一个平台发表意见。
占用您宝贵的时间，深表抱歉。
一位**大学学子
xx年xx月xx日
篇12： 投诉信
尊敬的xx市旅游局：
我要投诉xx市xx国际旅行社，其旅行社业务经营许可证编号：L-CQ04013。我要求旅行社支付我们旅游费用总额3220元的xx5%违约金3381元！并赔偿我们交通费损失600元。两项赔偿共3981元。我要求退旅游费的理由有以下三点：
1、我于20xx年9月24日在xx市xx国际旅行社支付了现金3220元，并签订了两人长江三峡四日游和武汉一日游的旅游合同，出发时间是20xx年xx月4日，结束时间是20xx年xx月8日。合同上注明了宜昌到武汉是乘坐大巴，武汉一晚住挂三星宾馆，行程结束后送我们到武汉市新华路或汉口火车站。但一路奔波劳累下午两点多到了宜昌，旅行社却没安排好大巴接我们，而且旅行社导游沿途还收了上百位到武汉旅客的车费，于是，一百多人吵闹着等了一个多小时，才等来一部小中巴，又因僧多粥少而争吵打闹半天，上演了一出“打闹胜者有位先坐，败者下车再等再争”的闹剧！！！到武汉五环宾馆已是晚上九点多，武汉旅行社又换了一部车把我们送到小天鹅宾馆，这时候已是晚上十点多了，我们又累又饿，也没精力考究小天鹅宾馆是否挂三星宾馆了。第二天我们在武汉游玩，我与旅行社的导游和司机交涉了几次，他们不肯送我们去火车站，还谎话连篇说汉口火车站和武昌火车站都没有火车到广州，让我们去坐武汉火车站坐高铁，又说武汉火车站很远，不肯送我们去。最后我们实在没办法，又人生地不熟的，只好自己租赁车子到武汉火车站乘坐高铁。回来后我才查到，汉口火车站和武昌火车站每一天都有很多班火车从武汉到广州，是旅行社的
导游和司机不愿送我们到火车站。为此，我们多付了100元租车费，坐高铁又比火车多花了500元。xx国际旅行社违反了合同规定，我要求他们赔偿我们的经济损失。按履行社和我们所签定的团队国内旅游合同中第六章违约职责第十六条旅行社的违约职责4、旅行社违反了合同规定，中止对旅游者带给交通服务的，应当负担旅游者在被中止旅游服务期间的交通等必要费用，并向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金。所以，xx国际旅行社应赔偿我们交通费损失600元，并支付我们旅游费用总额3220元的30%违约金966元。合计1566元。
2、我们在签订合同时一再说明我们中一人有军官证，在旅游景点能享受优惠或者免门票，让他们优惠旅游价格。但旅行社老板及其工作人员胡国宇等都说长江三峡是扶贫线路，任何证件都不享受优惠，他们承诺如果在景点军官证能打折，导游现场退还现金。我问他们xx国际旅行社有导游在游船上负责我们旅游事宜吗？他们说有。于是我要求他在签订的合同上写明在景点如军官证能打折导游现场退还现金。但在游长江三峡景点时我了解到军官证基本都能享受50%优惠，三峡大坝还能免费参观。我要求导游现场退还现金，但导游一再推诿，说xx市xx国际旅行社没交待，这时我才知导游不是xx国际旅行社。他们这是违反旅行社和我们所签订的团队国内旅游合同中第六章违约职责第十六条旅行社的违约职责5、旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团，旅游者在出发后得知，旅行社应当按旅游费用总额的25%向旅游者支付违约金。我多次打电话给旅行社工作人员胡国宇，让他交待导游退还差价，可他不肯，之后还不接电话，并一看到我们电话就关机。态度恶劣！！！最后，游船上的导游被我问烦了，退了45元给我。xx国际旅行社违反了合同规定，我要求他们按旅游费用总额3220元的25%支付违约金805元，退还我们多支付旅游费用总额32
20元的xx%，计322元。合计1127元。
3、按旅行社和我们所签订的团队国内旅游合同中第六章违约职责第十六条旅行社的违约职责3、旅行社未经旅游者签字确认，安排本合同约定以外的另行付费项目的，应当承担自费项目的费用；擅自增加购物次数的，每次按旅游费用总额的xx%向旅游者支付违约金；强迫或者变相强迫旅游者购物的，每次按旅游费用总额的20%向旅游者支付违约金。而且，旅行社和我们所签定的团队国内旅游合同中第二章合同的签订第二条（8）购物安排中明文规定：旅行社安排的购物次数不超过行程日数的一半。但旅行社严重违反了合同规定，不仅仅有安排本合同约定以外的另行付费项目，每一天还安排一次到两次的购物，有时还强迫消费！更可恶的是景点工作人员和导游利用寺庙道观等圣洁的佛教圣地，人为地强迫及变相强迫我们给香油钱，给少了还不行，最少两三百，想随心给一百几十的不让走，还对不愿按他们意愿给的旅游者恶语中伤。这极大地破坏了xx和长江三峡的形象，给我们旅游者留下了十分坏的印象，经南来北往的旅游者一宣传，以后谁还敢来xx和长江三峡旅游和投资？xx和长江三峡旅游胜地是一道对外的窗口，景点工作人员的言行举止无疑代表xx和长江三峡人民的形象和素质。这是贪小利而损坏一座城市的名声啊！！！xx国际旅行
社严重违反了合同规定，我要求他们按旅游费用总额3220元的20%向我们支付擅自增加购物次数的违约金644元，并按旅游费用总额3220元的20%向我们支付强迫或者变相强迫旅游者购物的违约金644元。
尊敬的xx市人民政府，尊敬的xx市旅游局，期望你们能重视我这位旅游者的投诉，维护我们消费者的权利，大力打击不法旅行社欺骗旅游者的行为，建立以诚待客、公平交易的良好旅游氛围，维护xx市的声誉，让xx市能成为中外游客和投资者信任并交口称赞的旅游和投资胜地！谢谢！
此致
投诉人：胡小姐
20xx-xx-xx
篇13： 投诉信
尊敬的上级部门领导：
自从在铁通公司办理宽带业务受欺诈后，情绪一向低落，我在反思：为什么个人欺骗人民会受到严厉的打击，为什么站在国家和群众怀抱的人欺骗人民就会受到保护，不但没事，而且态度还如此嚣张。
事情是这样的，我住在和谐花园3号楼xx02室，在2月26日，我在潜山路与淠河路交口光大银行后面的凤凰城1期6-108室的铁通公司办理了一笔720元的宽带业务，当时约定返还240元移动话费，分xx月返还，当时很多领导都在现场开会，我特意问了是每月20元的话费还是其他什么的，我问了有7-8遍，工作人员以及装宽带的人员都说是话费，但直到此刻都没返还，我一问，他们说已经返还了，是话包，我说怎样说好的是话费怎样变成话包了（期间我问了10086，我问就算是话包，也就应返还呀，他们告知，话包要在我的套餐意外才能使用，我用的是88元全球通套餐，他们也没任何的提示和提醒，这么几个月我一分钱也没使用的到），我打了很多电话投诉，他们就告知说口误之类的话，4月30日我又打电话到铁通网点，工作人员的态度极其嚣张，说有什么大不了的，不就是每月20元吗，还蛮横无理，说领导不处理，没法处理，就这样。
当时我打了很多电话，但都不帮忙解决，一个推一个，都说不在管辖范围，最后他们说这是你们消协所管的，所以我向各位领导投诉，要求返还240元，另因其态度十分恶劣，影响十分不好，故意欺诈，需赔偿我3倍的话费以及书面道歉以作为对他们的处罚，我相信社会主义核心价值观的好处所在，言必行，行必果，诚信无欺才是构建和谐社会的基础。
致：尊敬的领导
投诉人：xxx
20xx年5月19日
篇14： 投诉信
写给物业公司的投诉信
xx物业管理处相关负责人：
你好！
我们是xx大厦x座的租户，xx公司。在入驻贵大楼以来，发现贵公司的物业管理方面存在很多的问题，也以前多次向贵公司如实反映，但至今但至今仍未得到解决。现今，我们再次对物业管理方面的问题向贵公司提交书面商榷函，请贵公司予以认真思考并及时解决。
一、公共区域卫生问题
1.厕所
x层的厕所环境相当恶劣。整个厕所经常发出恶臭，垃圾桶里的垃圾满了也无人清理。且常有将垃圾桶放在马桶盖上位置被占用的状况发生，导致去厕所时常要排队。厕所的卫生卷纸，擦手纸更换不及时等。
2.走廊
走廊的卫生持续也有问题。走廊上经常会有纸屑，塑料袋等垃圾，且一个小时，两个小时也没有人清理。曾有客户来访时遇到这种，极大影响了我们公司的形象。
二、设备维修不及时的问题
对于租户内的报修，回应迟缓的问题相当严重。以以下状况为例：
1.空调
今年4月中旬的时候，天气炎热，室内温度高达30以上，我们租区内的部分空调不出风，导致部分同事炎热难忍。我们多次与物业管理处保修，要求对空调进行检查，但你们以冷气未开为理由，一向推诿派人检查。
2.白炽灯
我们租区内的白炽灯维修存在很严重的问题。当我们发现少数白炽灯出现问题进行报修时，贵公司物业管理处的回应相当迟缓，甚至有时石沉大海得不到回应。而等到我们需要维修更换的白炽灯累积到必须数量时，得到的回应却是你们没有库存不能进行更换。且在之后的数月中得到答复都是同样的没有库存。
3.玻璃
我们租区内有一块外墙玻璃产生了裂缝，存在严重的安全隐患。但在报修后，直至这天，一个月过去了，仍然没有得到任何维修，检查时承诺的保护措施也没有得到落实。
由于对贵公司物业服务水平，服务质量存在相当的不满意，我们将采取据交物业费的行为，以促使贵公司对以上急需解决的问题给我们一个满意的交待。
xx座x租户
xx公司
20xx年x月x日
篇15： 投诉信
产品质量投诉信
20xx年x月x日，本人在黄州八一路赤兔马电动车经销店，购买了一辆赤兔马牌登山王型电动自行车。此车经过一段时间的使用，发现存在很多质量问题;
首先、在买车时经销商承诺是20ah电池，保证能够跑到80-120公里，可实际车里装的是17ah电池，最多只能跑到20-30多公里，三个月就不行了。一般电池要用一年以上，可这种电池一年我内换了三次。更换电池的手续也保留着。
第二、此车的电机有质量问题，这种赤兔马牌登山王型电动自行车的电机老是出故障，经过多次维修，总是修不好，于是他们就将我的车改装了，把原先的登山王电机和后平差及减震器一齐换成普通款式的轮毂式电机和平差及摩托车的减震器，看看改装后的车子和原先模样大变，(当时心中很不乐意，因为这款电机要比我原先的那种电机便宜200多元，他们也不退还差价)此后车子的龙头就晃的很厉害了，经过多次维修都没有修好。电机还是老是出问题，先后也换过三次电机(电机承诺是保修5年)。
第三、此车的后刹车老是出故障，制动经常失灵。此车后刹车经常制动不良，返修多次都没有解决根本性问题，每次去修都是敷衍一下。更为严重的是在20xx年x月xx日星期x的下午，我老婆骑着此车经过金桥商场门口时，由于刹车突然失控造成我老婆的车和另一辆电动车相撞，造成对方受伤严重而住院。当天下午4点多钟，我将车送到赤兔马售后检修，说好让我第二天下午去取车，第二天一早我就去了，结果他们连夜就将车子已经修好了，并将此车的前后刹车鼓都换新的了。换下来的坏件我要回后，经过仔细研究，发现此后刹车鼓的确是有质量问题，请有关部门领导鉴定。由于黄州八一路赤兔马电动车经销店销售车和售后维修都存在严重的质量问题，他们非法改装，使用劣质产品，不顾消费者的安全隐患，才造成了这次事故，作为受害者我想为自己讨回公道，同时也是为医院的伤者筹集医药费，更是为广大的消费者群体敲一个警钟。期望赤兔马公司和经销商能赔偿我的经济损失共计5000元
此事我找了当地的315，他们让我去找技术监督局出一个产品质量检测报告，找到技术监督局，他说他们还没有这个检测潜力，请问我该找谁理去，我该如何讨回自己的公道
投诉人
xxx
二0xx年x月x日
篇16：投诉信
尊敬的公司总经理：
您好!
我是你们公司产品的新用户，但我认识德生已有很长一段时间，能够说是自从你们的广告第一次登在杂志上之日起就开始注意你们了。
我从小就很爱收听广播，如今已有二十年的光景。前前后后也买过不少品牌和型号的收音机。但自认识德生后，我就有一种感觉，你们的产品必须很棒!我必须要买!(或许你们的广告很成功吧!)
所以，今年早些时候，我就向我的母亲推荐你们的产品，她也赞同，于是就于八月先后邮购了一台R9700型收音机、一对SP18音箱和一个外接电源DC05A。
但是，产品邮寄来后，用了不到一个月吧，使我和母亲对你们的产品质量产生了想法。首先，收音机的轻触式电子开关失灵，出现了打不开或自动关机的现象;二是一对小音箱中的一只(带电源开关的)莫名其妙地不工作了，而且音源输入、输出线插头接触不良。这些现象是在我们按产品使用说明书的操作时产生的!
以上状况，是我为你们的产品质量深感遗憾!
我母亲的收音机出现问题后，恰巧逢她去兰州出差，所以就带着收音机去兰州的维修点，那里的人说这种问题他们第一次碰到，随后就换了一台新的，也未做任何说明(指问题的原因)。
由于音箱是买给我用的，而且问题的出现也比收音机较晚，加之我工作繁忙，直到这天才有机会拨了个用户热线电话给你们。接电话的是位女士，她也说此问题是你们头一次听说，并回答说能够换一对音箱给我。
总经理，我觉得你们公司的售后服务做得的确不错，首先是态度好，但产品质量是企业的生命，我也是一名企业员工，对此我深有体会：售后服务做得再好，产品质量但是硬，试问，你们换得起退得起赔得起吗
此刻，市场竞争异常激烈，个性是洋货对我们民族工业的冲击。试想，一旦我们国家加入世贸组织后，我们的国货将面临怎样的挑战尽管国家会采取相应的保护措施，但形势不会好到哪里去!
好了，匆忙之中，就说这些，期望你们的产品有广阔和完美的未来;期望你们全国各地维修点的员工整日“无所事事”;期望您的销售网络遍布全国以至全世界;期望听到你们的回音!
此致
敬礼
XXX
XX月XX日
篇17：投诉信
投诉信
事件起因:20xx年10月30上午八点大大小小2人抵达海口，入住滨海大道凯风酒店1118号房间.一本地朋友带来一张旅游宣传单张，并帮我们联系了宣传单张上的业务人员安x(联系电话：1397600****)。10：30左右我们与安x在凯风酒店1118号房签定了一份旅游协议，并交款400元2人，报名参加海口-三亚三天两晚的纯玩旅行团。签定协议时，安x先生不愿写明详细行程，以防万一，大大小小还是请其简明扼要的写一下。因对朋友的信任及前面的行程结束后我们还想在海口多玩几天，仍需参团，所以当时没有索取发票。谁知，旅行途中发生了极不愉快的事情，致使我们务必向贵部门投诉以下几点：
一、导游素质低下、态度恶劣。
10月31日7：30我们至新港码头上了一辆车牌号为“琼b03***”的旅行大巴，9：30左右车开动后见到我们此行的导游王x(联系电话：1397608****)。
1、无导游证。
途中发生不愉快后，旅行团团员要求王x导游出示导游证，从始至终其未出示导游证，只是左顾而言他。
2、讲解稀少，不主动。
一路上王x导游的讲解极其稀少，应旅游团员的请求，王x导游才开口说：下一站是**地，某地如何，请大家耐心等待。并在向大家介绍海口市区状况时，街道名报错。一些只能在车上观赏的景点，在即将到达时应事先提醒游客，王x导游却未予提醒，
3、带“亲属”同行。
同行之人中有王x导游的“妻子”。大大不能确定其身份，因刚上车时那女子说她与王x导游是刚认识的;在同行一段时间后因需调解王x导游与团友之间的冲突，该女子出面声称其是王的朋友;而在第三天，王x导游曾向大家说该女子是其“老婆”，让人难辨真假。途中王x导游讲解甚少其声称是嗓子问题(似乎有些沙哑，但与团员争吵时，却也中气十足)，而一路均与此女子说说笑笑。另我们团成员27人，不含此女子。该女子吃饭住宿均与导游王x一齐。
4、无端增加收费。
10月31日晚入住兴隆“金新山庄”时，导游王x要求旅游团员每人交纳120元的旅游基金，不交钱的人不给安排住宿。晚上19：00已到达金新山庄，20：30之后有团员忍受不了旅途的劳累，交了钱才开始入住。大大小小2人还有浙江温州来的6位老人在一再提出抗议后，王x导游同意降价，于是21：40，大大小小交了120元，6位老人交了240元之后才安排住宿。(每人每一天20元，大大小小参的是3天两晚的团，交20*3*2=120元;6位老人参的是2天一晚的团，交20*2*6=240元。不知这20元的标准源自何处)
5、抛开游客，提前下车。
王x导游与其夫人在尚距海口约半个多小时路程的路途中下车，并没有尽其义务陪游客走完全程。
除以上主要问题外，另一些小问题一并提出。
1、转团未通知游客。途中与团友交谈时才得知有报名参加“中国青年旅行社”，有参加“中国旅行社”，还有其他一些旅行社。而承接此次行程的旅行社我到最后未得到答案;
2、时间安排不到位。安x通知我们10月30日早7：30在酒店门口等车即可。而事实是7：30我们在酒店门口等车不至，由安x带我们走到新港码头上车，并等到9：30左右才开始此次游程;11月1日在大东海约定集合时间12：00，车不至，等至12：30分;
3、降低住宿酒店的星级。签定协议时，业务安x注明了是三星级宾馆。而11月1日在三亚入住的宾馆“南方海韵酒店”根本没有所谓的星。
附件：
1、旅游参团协议书;
2、宣传单张正面;
3、宣传单张反面;
4、10月31日住金新山庄发生纠纷时大大手写的经过和团友的签名及本次旅行团各团员的联系电话;
5、各工厂参观证及导游加收旅游基金收条。
★ 导游出团通知书
★ 秘书接听电话案例
★ 海南十日游作文
★ 天津家乡美作文
【新马泰旅游投诉信范文（精选17篇）】相关文章：
出差工作安排2023-06-21
旅行社职责精编2022-05-14
东北十日游五年级作文2023-02-23
我们的母亲们诗歌2023-11-21
介绍家乡天津的作文2024-04-11
年会员工个人发言稿2024-03-23
优秀新员工发言稿2022-10-12
我的家乡天津500字作文范文2024-03-08
出国留学信的意义2022-10-16
我是护旗手国旗下讲话发言稿精选 开学第一课国旗下讲话2023-12-06