商场购物的注意事项(整理4篇)由网友“树莓耳朵儿”投稿提供,下面是小编整理过的商场购物的注意事项,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家有所帮助。
篇1:商场购物注意事项
商场购物注意事项
一、不要太依赖打折商品
折扣商品除了重大庆典老板放血以外,其余的折扣大多是过季卖不出去的商品,谁会没事只销售畅销品,畅销品很大程度上是为了将滞留商品连带售出。
二、最好使用现金买单
现在很多人都会使用银行卡或者信用卡消费,当然商场考虑到顾客的原因,也都设有pos机,刷卡消费的确方便,但是您是否注意过刷卡安全呢,商场人多,就算你捂手输入密码,也难免会被偷窥。而且付款有时候会遇到打单故障,如果打印纸刚好用完的话,你的小票就没刷出来,到时候要是银行卡上出现多刷钱或者什么错误就会比较麻烦。当然这个也不绝对,只是需要多注意。
三、正确看待优惠价格
很多商场常常会把一些常用生活用品价格定得很低,这样做会使消费者产生错觉,这家商场或超市的商品价格便宜。这种错觉容易激起消费者的购买热情,使消费者在不知不觉中就大大超出了自己的原定消费计划,为了购买一个实惠的东西反而买了更多的昂贵商品。就以新疆维吾尔自治区塔城区的-购物商场为例吧,在当地算是最好的百货商场了,-购物本着诚实、热情和信誉的宗旨成为了当地购物商场的标杆企业。进店就会发现-购物与其他大商场的商品分布基本一致,各类店铺、商品应有尽有。不同的是服务更加细致,网络上也随时可见各种顾客好评,而且在原本店铺商品的打折基础上,-商场还入驻了百利网商铺,在商场免费注册会员就可按1:1比例兑换指定店铺或商品的消费积分。所得积分可以在百利网上兑换各种产品,最高一积分当一块钱使用。这种优惠相当于一笔钱花了两次,而且更加透明,绝对不会存在商铺普遍抬高价格,再打折的现象。
四、接受奖品或赠品时也要留意其标识
有些商场会使用一些廉价的商品作为奖品或者赠品,尤其是化妆品、食品等关系消费者人身健康安全的商品,在没有相应标识的睛况下消费者还是不要轻易使用。依旧以-购物商场为例,他们商场采用的兑换百利积分办法,就很好的杜绝了这种商家用廉价商品做赠品的行为,因为在百利网上兑换的产品均由百利网联系厂家发货,货真价实而且真正的经济实惠。正是因为这样,-购物商场的顾客才如此络绎不绝。
五、不要忘记索取购物凭证
这点就不用多说了,但是还是会有很多人忽视这个问题,觉得钱都付了,小票就没有什么用了,但是其实小票是退换货的凭证,谁也不能保证东西买回家了却发现问题,所以小票一定要留好,最好留到保修保换期过后。
高档商场购物的设计理念
1、充分的独特性
独特性是打造品牌的一个必要条件。一个与众不同的设计,让顾客一进超市,就能感觉到特有的气氛和产生购买欲望。相反,一个与别家雷同的设计,不可能让顾客记得住,更不可能对顾客有多大的吸引力。因此购物环境的设计必须着眼于增强对顾客的吸引力,突出本店特色,使自己与众多竞争对手有较大区别。具体说来,应该根据本店经营的范围、档次,光顾本店的顾客的类型和特点,充分体现本店的经营特色。
2、以顾客为中心
顾客需要什么,你就提供什么,这样的设计无疑是受顾客喜爱的。以顾客为中心、满足顾客各种要求的购物环境设计,是增强超市、购物中心赢利能力的关键所在。现在,大型超市和购物中心的功能已经不再局限于纯粹的购物,而是集购物、休息、消遣、娱乐和社会交往为一体的综合性活动空间。在这里,顾客不仅要求优质的商品,也要求方便、快捷、舒适的购物环境,这就需要经营者努力在购物环境设计、商品布局、购物点的设置等方面使其更加符合顾客的购物特点和规律。
3、艺术性
无论是高档商场的豪华,还是廉价商场的简朴,只要设计合理,均体现着不同的美。新奇美好的寓意、新颖别致的构思都要通过结构、造型、布局表现出来。
4、经济效益
不用说,想要赚钱,经济效益不得不考虑。经济效益可以从这样考虑:超市内部环境设计科学合理,能够有效组织商品经营管理工作,使进、存、运、销各个环节紧密配合,使店员在店内都可以充分发挥潜能,节省劳动时间,降低劳动成本和劳动强度,提高工作效率,从而增加超市、购物中心的经济效益。
商场购物有哪些礼仪要求
1.浏览商品时,保持安静,不大声说笑。
2.挑选物品时,轻拿轻放,看后放回原处;如果手有污渍,应避免触摸商品,尤其不可触摸食品。
3.使用商场手推车时,注意停放位置,避免堵塞通道,用完应停放到指定位置。
4.购买商品时,要用恳切的声调招呼售货员,不要“喂喂”乱叫,更不能盛气凌人,用命令式的语气说话。当售货员正在为别的顾客服务时,我们在旁耐心等待一会儿,不要急于招呼,更不要用手猛敲柜台和橱窗。
5.结账时,自觉排队。
6.购物完毕后,我们可以礼貌地向售货员道谢。
篇2:商场购物的注意事项
商场购物的注意事项
1、切勿相信返券:
现在商场的竞争激烈,很多商家就开始计划怎么给自己盈利,填足腰包。利用返券,买多少返多少,当你以为真有这等好事时,你已经被商家给套住了,你会发现,当你拿着返券要去买心仪的商品时,都会被告知该商品不在返券兑换范围内。到最后你只能拿些不想买,可有可无的玩意儿。
2、购物时带个同伴:
如果上商场购买的商品比较多的时候,最好带上好朋友,一来可以给你一些购买的建议,也有个人商量,二来可以帮你提提购买的商品,让你不至于拖着一大堆东西逛商场,那得多累呀。
3、购物时最好不带小孩:
购物本身也是件辛苦的事,最好不要再带上小孩子,除非孩子能够自己行走照顾自己的,不然你得一边辛苦购物拖着商品还要带上孩子,还要担心孩子四处乱跑安全等问题,一趟购物下来,不累坏才怪。
4、切勿相信低价商品活动:
现在的商场或者外面的商店到处都能看见一些标签上写着显眼的低价促销等活动。其实这也是商家为了吸引顾客的一种手段,大伙看见了,刷刷地奔过去,那么真的相信会有这么好的事?no,没有哪个商人会做亏本的生意的,那些商品不是要过期的注意,商品上的日期或者包装都可以更改的。就是难销售出去的。更让人愤怒的是,有些不良商家还拿变质的商品搁在那里。大家一定要特别注意那些低价出售的商品。
5、商场会员卡/积分卡:
现在好多的商场最普及的不是会员卡就是什么积分卡的了,这边我想提醒大家两点,1:商场的会员卡都只是用来积分换商品的,并不是打折的,不过有个别商场的会员卡有指定区域商品可以打折,一般都是打8.8折,一般都是服装类可以打折。2:会员卡一般都是购买多少以上赠送的,有时候你也可以索要赠送一张,有的会给你。如果需要用现金购买的那种,不要去买,因为会员卡真的没什么用,只是在相应的积分内兑换相应的商品,,,,一般商品都无诱惑力,,,,除非你购买的会员卡以后是可以用积分兑换相应现金的。
6、最好不刷银行卡买单:
现在很多商场也是考虑到满足顾客的方便,收银台都有设,顾客通过刷卡以银行卡支付。但是最好不要在商场刷银行卡,因为商场的监控很多,而且人群本身比较杂,你身后买单的人也很多,你就算捂着手输入密码,也难避免有人偷窥,造成银行卡不安全。而且刷,,,,有时候会遇到打单故障,你刷完卡后,,,,都会打出你消费的小票,如果这时候打印纸刚好用完的话,你的小票就没刷出来了,到时候要是银行卡上出现多刷钱或者什么错误的就死无对证了。
7、购物要防小偷:
不要认为在商场有保安购物什么的都安全,商场购物人多,反而是小偷作案的最佳时刻,人杂不易被发现,也好下手。所以平时出门购物最好身上带的现金不要太多,够购买商品就行,钱包手机最好不要拿在手上,什么时候不见了都不知道,背包包的话,包最好往前倾,不要往后,包包拉链容易被拉开不被发觉。
8、购物要拿小票:
以前我购物的时候打出的小票就会出了商场就扔或者拿给商场防损员就不拿走的,有一次购买的东西出现质量问题,才后悔当初把小票给扔了。所以大家以后购物打出的小票一定要拿走,预防过后发现商品有质量问题或者出错的,也好拿小票到商场对质,不然到时候死无对证没人要承认的。
9、自带环保袋:
商场的购物袋都需要用钱买的,有时候自己购买的东西一点点,收银都会给你拿个大号的购物袋,虽然只是几毛钱的事,但是长久累计下来,也是一个数,而且最不喜欢的就是每次都要找得一些散钱,然后家里购物袋还累计一大堆的。所以要养成自带环保袋的习惯,可以省去购买购物袋的散钱,还很环保。
10、商场扶梯要注意:
商场扶梯出现事故已经不是一两回的事了,每次受伤的人群大多数都是小孩子,所以有携带小孩逛商场的一定要特别注意,千万不要让孩子在扶梯上蹦蹦跳跳或者把脖子、手脚伸进扶梯缝隙的,那都是非常危险的事情。大人也不要在扶梯拐角处购买商品,预防小孩子在扶梯旁玩耍出现事故。
11、换季清仓要注意:
一些商场换季清仓的时候,都会打折出售,记住不要贪小便宜,因为你有可能会购买到已经过季、断码或者明年不流行的衣服了,到时候可能会得不偿失哦。,,,当然有些换季清仓的衣服还是不错的,只是要注意。不要全部接纳就是。,,,
12、留意收银是否有消磁:
商场的一些贵重物品都是附带一些硬标跟软标,就是为了起到防盗作用的,你到商场买贵重的酒或者衣服会发现都会扣着一些硬币大小的东西,那就是硬标,软标则隐藏或者贴在一些小而贵重的东西上面,一些硬标收银都会记得摘除掉,但是一些商品的软标你就要留意下收银是否有帮你消磁,就是在收银台收银扫描条码旁类似一块鼠标垫的东西,那玩意就是用来消磁的。那么没消磁的商品会有什么影响,影响可大了,那就是面子或者名誉的事情了,因为硬标跟软标跟商场门口警报器是一个配套的,如果硬标或者软标没消除的话,你走出门口,警报器就会响,那么这个时候你就知道你有多无辜了吧。防损员就会把你当小偷一般询问检查什么的。
大型商场装饰设计注意要点
1、商场装修风格选择
一个高档的商场购物空间,应该是轻松、舒适的物业环境和专柜精致装修风格的组合。最重要的是大方得体。在商场整体风格确定的情况下,做好各个楼层及各个区域的商品种类划分。
2、商场装修灯光装饰技巧
商场装修中的灯光装饰问题,我们要具体而论,因为商场的产品丰富多样,单调的灯光太过平常,要有所变化,有所凸显。整体来说,商场的灯光不能太亮也不能太暗,在通道那里光线要柔和,不能太过刺眼,而在商品区,就要有所不同了。
3、商场装修本身的采光设计
商场装修,一定要注意采光问题,特别是在商场面向不好的情况下,可以通过相互配合的不同光照,来达到预期的效果。而且各种提示语一定要放在显眼的位置,用双语表示,尽量再加一些图示。
4、商场装修的环保设计
商场装修专柜通道动线是商场的平面交通,以人的视觉易辨别为设计思路。此外装修设计时还应注意做好环保工作,选择正规厂家环保产品,特别是油漆及胶粘类材料,另外还应注意选择施工信誉较好的施工队,防止施工中使用假冒环保材料。
高档商场购物的设计理念
1、充分的独特性
独特性是打造品牌的一个必要条件。一个与众不同的设计,让顾客一进超市,就能感觉到特有的气氛和产生购买欲望。相反,一个与别家雷同的设计,不可能让顾客记得住,更不可能对顾客有多大的吸引力。因此购物环境的设计必须着眼于增强对顾客的吸引力,突出本店特色,使自己与众多竞争对手有较大区别。具体说来,应该根据本店经营的范围、档次,光顾本店的顾客的类型和特点,充分体现本店的经营特色。
2、以顾客为中心
顾客需要什么,你就提供什么,这样的设计无疑是受顾客喜爱的。以顾客为中心、满足顾客各种要求的购物环境设计,是增强超市、购物中心赢利能力的关键所在。现在,大型超市和购物中心的功能已经不再局限于纯粹的购物,而是集购物、休息、消遣、娱乐和社会交往为一体的综合性活动空间。在这里,顾客不仅要求优质的商品,也要求方便、快捷、舒适的购物环境,这就需要经营者努力在购物环境设计、商品布局、购物点的设置等方面使其更加符合顾客的购物特点和规律。
3、艺术性
无论是高档商场的豪华,还是廉价商场的简朴,只要设计合理,均体现着不同的美。新奇美好的寓意、新颖别致的构思都要通过结构、造型、布局表现出来。
4、经济效益
不用说,想要赚钱,经济效益不得不考虑。经济效益可以从这样考虑:超市内部环境设计科学合理,能够有效组织商品经营管理工作,使进、存、运、销各个环节紧密配合,使店员在店内都可以充分发挥潜能,节省劳动时间,降低劳动成本和劳动强度,提高工作效率,从而增加超市、购物中心的经济效益。
篇3:高档商场购物的注意事项
高档商场购物的注意事项
一、冷静对待特价商品。一些经营者喜欢用大幅海报、醒目的图标或诱人的广告语言,吸引消费者注意到商场或超市正在举办特价、打折商品的促销活动,有的还会用黑色、彩色标出商品的原价、特价幅度,让消费者感到特价商品非买不可不买就会吃亏。在这种情况下,消费者要保持冷静的头脑,认真权衡一下特价商品是否自己需要,商品的质量如何?是否清仓商品?食品的保质期还有多少时间等诸多问题进行思索,如果贪图一时便宜而将特价商品买回去,不是压箱低就是用不上,食品保质期一过,还会造成伤害,非但占不到便宜,往往在白扔饯的同时还要搭上伤心和遗憾。
二、正确看待优惠价格。部分经营者常常会把一些诸如肥皂、洗涤剂、洗发膏之类的日常生活用品价格定得很低,这样做是为了让消费者产生错觉,这家商场或超市的商品价格便宜。这种错觉很容易激起消费者的购买热情,使消费者在不知不觉中就大大超出了自己的原定消费计划。因此,消费者在逛商店超市时,对某些商品的优惠价格切莫太在意,真正应该注意的是自己所要购买的商品的价格是否优惠、是否合理。
三、要看清商品的标志、标示、说明书。消费者在购买、使用商品和接受服务时,对搞不懂的地方,一定要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、规格、等级、三要成份、生产日期、有效期限、检验合格证、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
四、接受奖品或赠品时也要留意其标识。尤其是化妆品、食品等关系消费者人身健康安全的商品,在没有相应标识的睛况下不要轻易使用。
五、不要忘记索取购物凭证,并妥善保管。在商场超市购物,究款后消费者拿到了收银票,人们亲切地叫做“母票”。小票虽小,但是作用却不小。有的消费者购物后随手将“小票”送进垃圾箱中,有的消费者不注重保管造成丢失,还有的消费者到小型超市根本就不索取“小票”。很多消费者似乎意识不到小票的作用,一旦消费者需要退换商品时,超市不会给消费者的退换商品,消费者到有关部门投诉,因没有购物凭证不能受理消费者的投诉。所以,消费者在超市购物结账后首先要对购买的商品与“小票”核对一下是否相符合,防止商品的条形码与价格不符,以免花了“冤枉”钱;其次应当妥善保管“小票”及购物凭证,一旦出现消费纠纷,“小票”及购物凭证是举证的重要证据。
高档商场购物的设计理念
1、充分的独特性
独特性是打造品牌的一个必要条件。一个与众不同的设计,让顾客一进超市,就能感觉到特有的气氛和产生购买欲望。相反,一个与别家雷同的设计,不可能让顾客记得住,更不可能对顾客有多大的吸引力。因此购物环境的设计必须着眼于增强对顾客的吸引力,突出本店特色,使自己与众多竞争对手有较大区别。具体说来,应该根据本店经营的范围、档次,光顾本店的顾客的类型和特点,充分体现本店的经营特色。
2、以顾客为中心
顾客需要什么,你就提供什么,这样的设计无疑是受顾客喜爱的。以顾客为中心、满足顾客各种要求的购物环境设计,是增强超市、购物中心赢利能力的关键所在。现在,大型超市和购物中心的功能已经不再局限于纯粹的购物,而是集购物、休息、消遣、娱乐和社会交往为一体的综合性活动空间。在这里,顾客不仅要求优质的商品,也要求方便、快捷、舒适的购物环境,这就需要经营者努力在购物环境设计、商品布局、购物点的设置等方面使其更加符合顾客的购物特点和规律。
3、艺术性
无论是高档商场的豪华,还是廉价商场的简朴,只要设计合理,均体现着不同的美。新奇美好的寓意、新颖别致的构思都要通过结构、造型、布局表现出来。
4、经济效益
不用说,想要赚钱,经济效益不得不考虑。经济效益可以从这样考虑:超市内部环境设计科学合理,能够有效组织商品经营管理工作,使进、存、运、销各个环节紧密配合,使店员在店内都可以充分发挥潜能,节省劳动时间,降低劳动成本和劳动强度,提高工作效率,从而增加超市、购物中心的经济效益。
商场购物礼仪要求
1.浏览商品时,保持安静,不大声说笑。
2.挑选物品时,轻拿轻放,看后放回原处;如果手有污渍,应避免触摸商品,尤其不可触摸食品。
3.使用商场手推车时,注意停放位置,避免堵塞通道,用完应停放到指定位置。
4.购买商品时,要用恳切的声调招呼售货员,不要“喂喂”乱叫,更不能盛气凌人,用命令式的语气说话。当售货员正在为别的顾客服务时,我们在旁耐心等待一会儿,不要急于招呼,更不要用手猛敲柜台和橱窗。
5.结账时,自觉排队。
6.购物完毕后,我们可以礼貌地向售货员道谢。
篇4:商场、购物广告语
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