“堂吉鱼诃德”为你分享12篇“汽车4s店的规章制度”,经本站小编整理后发布,但愿对你的工作、学习、生活带来方便。
篇1:汽车4s店总结
我是今年的5月25日来到威佳启辰焦作店的,在过去的三个月中我学到了很多,下面把自己工作、学习状况在一个总结,不当之处请批评指正。回顾入职来的工作状况,主要有以下几方面的收获和体会:
一、从严要求的环境下,认识工作,进一步认识自己。
我入职以后才发现,我对威佳的经营理念的理解还只是皮毛上的东西,有很多东西是我从前没有想到的,因此,我的第一步就是对自己的定位及认识自己的工作。我感到,一个人思想认识如何、工作态度好坏、工作标准高低,往往受其所在的工作环境影响。如果让我概括这一段时间来我部门的工作状况,就是六个字,即:严格、紧张、忙碌。严格的工作要求、紧张的学习氛围和忙碌的工作节奏。
工作中,应对领导的高标准、严要求,应对紧张高效的工作节奏,使我深受感染,充分认识到,作为这个群众中的一员,我要带领销售顾问要时刻持续良好的精神状态,时刻树立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每一项工作。
二、在勤奋努力的学习中,素质得到提升。
就应说,过去的三个月,是学习威佳理念和作风的三个月。由于自己入威佳集团的时间比较短,要想在同样标准的工作中做好做出色,务必付出更多的努力。透过学习,使我深刻领悟威佳作风,并使自己得到提升。
三、在熟悉中寻求突破、寻求创新,工作取得进展。
汽车销售是一个不断成长的部门,是一个锻炼人的好地方,它让我深刻的认识到自己,认识到工作的本质,那就是相互之间的协作,一个人能够才华横溢,但是没有其它人的协助,仅凭一人之力是什么都做不了的。尽管觉得很忙很累,但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉。我想这也必将为自己今后工作学习上取得新的进步奠定坚实的基础。我也深知,工作中自己还有一些不尽人意的地方。比如,在展厅管理上,还没有到达精益求精的要求;工作有时操之过急,缺乏深入细致的工作作风等等。我要在今后的工作中努力克服不足,改正缺点,加强锻炼,以出色的表现为公司整体工作上水平献计出力,做出贡献。
篇2:汽车4s店总结
转眼间,我来到4S店已经三个月了。这期间,从一个连AT和MT都不明白什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一齐寻求解决问题的方案,在此,我十分感谢部门同事对我的帮忙!也很感谢领导能给我展示自我的平台。
这三个月时间,我不仅仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的三个月时间,我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够的,要学会如何进行客户谈判、分析客户状况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我十分感谢我的同事们。所以,到此刻我有难以谈的下来的客户我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。
此刻汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是—平稳与磨砺并存,期望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个用心向上的心态是十分重要的。
而我每一天就应从清晨睁开第一眼开始,每一天早上我都会从自己定的.欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。这些一向是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。
现存的缺点:
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,在与客户的沟透过程中,缺乏经验。
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并用心学习,请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
20xx年工作计划
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。以下是我20xx年的工作计划:
1、继续学习汽车的基础知识,并准确掌握市场动态各种同类竞争品牌的动态和新款车型。实时掌握汽车业的发展方向。
2、与客户建立良好的合作关系,每一天都建好客户信息卡,同时对于自己的意向客户务必做到实时跟进,对于自己的老客户也要定时回访。同时,在老客户的基础上能开发新的客户。让更多人明白与了解江淮车,并能亲身体验。了解客户的资料、兴趣爱好、家庭状况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息。我在那里想说一下:我会要把C类的客户当成O类来接待,就这样我才比其他人多一个O类,多一个O类就多一个机会。对客户做到每周至少三次的回访。
3、努力完成现定任务量,在公司规定的任务上,要给自己压力,要给自己设定任务。不仅仅仅要努力完成公司的任务,同事也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。
4、对于日常的本职工作认真去完成,切不可偷懒,投机取巧。
5、在业余时间多学习一些成功的销售经验,最后为自己所用。
6、在工作中做到,胜骄败不馁,不可好大喜功,要做到一步一个脚印,踏踏实实的去做好工作,完成任务。
7、意识上,无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用用心向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。
每日工作
1、卫生工作,办公室,展厅值班都要认真完成。
2、每日至少回访和跟踪2到3个潜在客户,并及时跟新客户需求。
3、每日做好前台值班工作,登记每位来访客户的信息。
4、每日自己给自己做个工作总结,回想一下每一天的工作是否有没做好的,是否需要改正。
5、了解实时汽车行业信息,同类竞争品牌动态。知己知彼,方能百战百胜。每周工作
1、查看潜在客户,看是否有需要跟进的客户。整理每位客户的信息。
2、查看自己的任务完成了多少,还差多少量。下周给自己多少任务。
月工作任务
1、总结当月的客户成交量,客户战败原因。
2、总结当月自己的过失和做的比较好的地方。
3、制定下个月自己给自己的任务和工作计划。
最后,感谢公司给我一个展示自我潜力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司的其他同事团结协作,让团队精神战胜一切。
篇3:汽车4s店总结
本人今年三月中旬来到美通中亚斯柯达4S店,至今工作已近一年,现对以往的工作及明年的计划做一个总结。
三月份来到本店,担当车间主任一职。由于本店是新店,第一感觉工作环境及硬件设施十分完善,当然这是完成工作的基础。之前没有从事过4S店的相关工作,工作经验缺少,但经过近一年的学习和工作,从中学到了很多也有了一些自己的见解。那么,我个人认为目前存在的优势和不足有以下几方面,仅供参考。
首先,我们的斯柯达团队是一只崭新的团队,无论从管理还是技术上,我们都还十分年轻,朝气蓬勃。在崔总的带领下,大家能够像一家人一样,为了团队的整体提高,每个人都能够尽自己最大的努力去完成相应的工作,这也证明了我们的团队凝聚力很强。当然,年轻也有它的不足,就是经验的缺乏——技术上的不成熟和管理上的漏洞。技术上来说,两个组有必须的维修潜力,但对斯柯达品牌需要时间和经验的积累。各组学习氛围及自学潜力稍差,平时没有阅读维修书籍和资料的习惯,玩大于一切,处于被动学习状态,这样在维修过程中,降低了维修效率。两组解决故障的潜力也有必须的差距,这与个人的维修经验和做事的态度有直接的关系,说话不分场合,骄傲自大,做事武断,整体素质需要提高,但对技术的钻研精神还是有目共睹的。
学徒人员流动性很大,由于客观存在的条件,无法避免。对于有培养价值的人员,我们应尽力去开发和利用,以免人才的流逝和不必要的损失,也不利于品牌的发展。前台服务顾问维修基础知识欠缺,对自己品牌的性能和参数知之甚少,对顾客提出的问题不能有效的回答。同样,没有自我学习的潜力,缺乏上进心。各部门之间沟通、协调潜力存在问题,服务顾问和车间人员及配件部门不懂得互相尊重,期望以后的会议上有此资料和解决方法。前台及车间提成存在漏洞,就应细分。当然,本人在工作和管理上也存在很大的不足和缺陷,期望领导和各位同仁及时指正和批评,本人将洗耳恭听不胜感激。对于明年的工作安排有如下的看法。
技术上:
1、每日下班后,各组长讲解当日修复车辆的故障现象,分析原因及解决方法。目的在于维修案例的共享,全体人员都能够及时掌控,同时也提高组长的培训潜力。
2、制定详细的培训计划,包括服务顾问及车间人员,逐步提高维修水平和服务质量。
管理上:
1、结合车间目前工作状态,制定一套新的车间派工方案,做到公平对待每一组,使两组工作量及效益基本一致。(方案待审核)
2、全体人员素质的提高,(推荐)学习传统文化,增加团队凝聚力,改变精神面貌。
3、全体人员学习自己的岗位职责,务必明确自己的工作范围,明白干什么、应会什么、应知什么。改变现有的工作态度——工作散漫、分工不明确、出现问题互相扯皮,哪个环节出现问题就找那个人负责。
以上是今年的工作总结和明年的工作安排,如不完善及不妥之处请领导批评指正,期望在20xx年我们的售后服务会做的更好、也期望各位同仁继续努力。
篇4:汽车4S店活动总结
汽车4S店活动总结
经各位同仁及市有关领导的共同努力及指导下,我们xxxx4s店将于隆重开业,下面是庆典现场策划方案。
一、庆典时间
20xx年xx月xx日早上8点
二、庆典地点xxxx汽车4s店
三、庆典主要形式
布置符合汽车4s店的特点,(视资金情况而定是奢华还是简约),但力求隆重、喜庆。
邀请行业领导前来祝贺以及发表讲话(最好是汽车行业协会的重要人员),邀请知名嘉宾进行剪彩活动。
邀请知名地方媒体前来进行报道。
给前来的客人提供礼品袋,里面提供纪念品(4s店以及xx车的目录以和简绍,纪念水杯或日历等)。邀请汽车模特产品进行现场展示,进行互动活动,并邀请进店客人进行xx车的各种体验。
领导以及顾客合影留念。
顾客进行参观试驾以及购车或参加互动活动。
四、现场布置
根据地形铺置红地毯、彩旗、横幅等。
布置一个小型展台以供领导讲话以及互动活动使用。展台后方要有幕布,两侧要有音响设备。
店门门口放置适量的带有祝福语的花篮烘托喜庆氛围。
门内设置来宾签到处,要有专人负责接待以及发放礼品袋。准备好剪彩的用品以便适时使用。
准备好其他相关的4s店以及主打车型宣传材料(展板以及传单)。
五、庆典主要流程
务必提前一天完成所有现场的'布置工作,并验收合格。联络好所有次日需要到场的人员,再次确认他们当天可以到,并且确认分工。8:00--8:30工作人员全部到齐,各自到自己的岗位进行准备工作。9:00--9:45来宾签到,纪念品发放。9:55--9:58召集工作人员和来宾前往小型舞台所在处。9:58--10:02庆典活动开始--主持人宣布开业典礼开始,介绍到场的各位领导、嘉宾,并且欢迎前来的各位来访者,由主持人开始进行开场白。10:02--10:05领导剪彩。(可选:放飞气球。)10:06--10:20领导以及来宾代表致辞。10:30--11:30领导题词,向来宾介绍公司和产品情况,合影。和新闻记者商讨新闻发布事宜。11:30以后会议结束,领导以及嘉宾聚餐交流。其余来访者可以进店内自由参观试驾以及以优惠价格购车或参加舞台上的互动活动获得小礼品。
待店关门后进行整个4s店内外的清理活动。次日开始正常营业。物料
礼品袋以及相应礼品:根据实际情况估计到场人数制作多一些备用。传单:可以多印些,反正以后也用。展板:每种车型可以制作一张。签到本:2本。
签字笔:10支。
话筒:6个。多几个可以备用。彩带:视店门的长度进行调整。
剪刀:视剪彩嘉宾的人数进行调整。花篮:偶数个。视店门大小而定。
横幅:两个。店门处以及舞台背景处各一。舞台背景幕布:1个。视实际需要大小而定。
桌椅:2套。放置于签到处。
舞台:1个。可以找专人布置也可以自己搭建简易的。氢气球:若干。是可选项,用于烘托气氛。红地毯:视场地实际需要而定。大音响:2个。
电脑:1个。用于播放庆典所需音乐,需提前准备好。人员需要
礼仪小姐:10名。分别处于店门口、签到处负责迎接来宾以及剪彩时需要。主持人:1-2名,负责主持开业庆典,以及在下午进行互动活动,活跃现场气氛。车模:若干,根据主打车型数量而定。也可以每款配备一名。汽车导购员:若干。根据店内实际工作人数而定。媒体记者以及摄像师:根据实际情况尽力联系。
篇5:汽车4s店开业致辞
尊敬的宫藤先生、尊敬的颜市长、人大市主任、政协刘主席,各位领导、各位嘉宾,同志们、朋友们:
在全市上下喜迎两会、欢度元旦的美好日子里,我们隆重举行东联汽车城广本4s店开业庆典。首先,我代表北辛街道党委、办事处对东联汽车城广本4s店的隆重开业表示热烈的祝贺!向光临今天开业庆典的各位领导、各位嘉宾以及社会各界朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
今年以来,北辛街道坚持以科学发展观统领全局,以招商引资为龙头,以项目建设为支撑,大力实施“富民强街”战略,不断优化投资环境,以招商引资的大突破和项目建设的大投入带动经济的大发展,街道经济社会各项事业保持了较快的发展势头,1—11月份,实现财政收入7510万元,同比增长20。66%,提前两个月完成全年任务;实际利用境内资金6。14亿元,完成全年任务的116。1%,同比增长31%;实际利用境外资金164万美元,提前2个月完成全年任务;1—11月份新增规模以上企业6家,新发展民营单位企业2411个;全年共引进各类项目126个,项目总投资达108亿元,完成项目建设投资7。68亿元,同北增长65。84%。
东联汽车城是北辛街道和工商局的重点招商引资项目,是街道深入贯彻落实市委、市政府关于大力发展三产服务业指示的又一重大成果,是街道着力打造全市服务业“核心区”的又一重大举措。为全力促进项目的落地建设,北辛街道成立了专项帮扶工作组,对项目实施全过程、保姆式服务。仅用了26天时间就完成了该区域的6家企业、112家个体经营户拆迁任务,拆迁面积达2。3万平方米,不仅为东联储备了建设用地,同时整合提升了香港中兴家俱集团,还为市民腾出了一片绿地,达到了“一石三鸟”的效果。
今天,广汽本田4s店是广汽本田公司在省内县级市设立的第一家4s店,该项目的成功开业运营必将对推动全市服务业扩规模、提档次、调结构、增效益起到积极地促进作用。我坚信,在市委、市政府的大力支持下,在社会各界的共同关心下,广汽本田4s店一定能够以卓越的品牌、优质的服务、先进的理念和卓越的经营业绩为滕州地区的经济发展做出积极的贡献。
最后,衷心祝广汽本田4s店生意兴隆、猪年行虎运!祝各位领导、各位来宾万事如意,身体健康,猪年吉祥!
篇6:汽车4s店开业致辞
各位领导、各位来宾、各位朋友,女士们、先生们:
大家上午好!
首先,请允许我代表426名公司同仁,对今天光临庆典现场的所有来宾,表示最热烈的欢迎,和最衷心的感谢!
我无法一一历数每一位来宾的名字,但我要真诚地感谢每一位到场的朋友,感谢你们在百忙之中抽身前来,和我们一同见证,亿阳发展历程中又一个辉煌的历史时刻;和我们一同分享,迎接又一片全新事业诞生的满足和喜悦。谢谢大家!
各位眼前的这座建筑,是一汽马自达品牌,在内蒙地区的首家标准销售服务店。它投资1000万元,占地7000平米,建筑面积4000平米,拥有国际水准的标准功能、形象和硬件设施。它的落成开业,将填补亿阳产品线中b级乘用车的空白;将结束本地m6老用户售后服务没有保障的烦恼;将使内蒙消费者同步享受国际品质的mazda6产品和服务;将掀开一汽马自达品牌叱咤内蒙市场的全新 篇章!
多年的市场磨练,让亿阳人深深体会到,真诚、实在的回报顾客、回报社会是我们获得认可和支持的唯一途径。因此,今天的开业庆典将力求删繁就简但又不乏新意。而且,在欢庆开业的同时,我们还融汇了一系列以“爱心·家园”为主题的慈善公益活动,以表达我们强烈的承担社会责任的愿望。我们将尽力诠释“以客为尊、服务大众、回馈社会”的根本理念,使大家在轻松、休闲而又热烈的氛围中,体验欢乐,唤起感动。
三年半以前,在呼市这片热土,在金川这块宝地,亿阳人启动了光荣与梦想之旅。埋首拓荒,春秋几易,全情付出,寒暑不移。今天的亿阳,已经成长为一艘领航车市、雄踞一方的汽车航母。近期,我们酝酿多年的汽车工业园区项目,在自治区政府和一汽集团的支持下也正式启动。“汽车航母、专业典范、领航车市、启动梦想”,我们的理想正一步步变为现实。
篇7:汽车4s店开业致辞
尊敬的宫藤先生、尊敬的颜市长、人大市主任、政协刘主席,各位领导、各位嘉宾,同志们、朋友们:
在全市上下喜迎两会、欢度元旦的美好日子里,我们隆重举行东联汽车城广本4s店开业庆典。首先,我代表北辛街道党委、办事处对东联汽车城广本4s店的隆重开业表示热烈的祝贺!向光临今天开业庆典的各位领导、各位嘉宾以及社会各界朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
今年以来,北辛街道坚持以科学发展观统领全局,以招商引资为龙头,以项目建设为支撑,大力实施“富民强街”战略,不断优化投资环境,以招商引资的大突破和项目建设的大投入带动经济的大发展,街道经济社会各项事业保持了较快的发展势头,1—11月份,实现财政收入7510万元,同比增长20.66%,提前两个月完成全年任务;实际利用境内资金6.14亿元,完成全年任务的116.1%,同比增长31%;实际利用境外资金164万美元,提前2个月完成全年任务;1—11月份新增规模以上企业6家,新发展民营单位企业2411个;全年共引进各类项目126个,项目总投资达108亿元,完成项目建设投资7.68亿元,同北增长65.84%。
东联汽车城是北辛街道和工商局的重点招商引资项目,是街道深入贯彻落实市委、市政府关于大力发展三产服务业指示的又一重大成果,是街道着力打造全市服务业“核心区”的又一重大举措。为全力促进项目的落地建设,北辛街道成立了专项帮扶工作组,对项目实施全过程、保姆式服务。仅用了26天时间就完成了该区域的6家企业、112家个体经营户拆迁任务,拆迁面积达2.3万平方米,不仅为东联储备了建设用地,同时整合提升了香港中兴家俱集团,还为市民腾出了一片绿地,达到了“一石三鸟”的效果。
今天,广汽本田4s店是广汽本田公司在省内县级市设立的第一家4s店,该项目的成功开业运营必将对推动全市服务业扩规模、提档次、调结构、增效益起到积极地促进作用。我坚信,在市委、市政府的大力支持下,在社会各界的共同关心下,广汽本田4s店一定能够以卓越的品牌、优质的服务、先进的理念和卓越的经营业绩为滕州地区的经济发展做出积极的贡献。
最后,衷心祝广汽本田4s店生意兴隆、猪年行虎运!祝各位领导、各位来宾万事如意,身体健康,猪年吉祥!
【汽车4s店开业致辞(14篇)】
篇8:汽车4s店开业致辞
尊敬的各位领导、各位来宾、各位朋友:
大家早上好!
首先,我谨代表x益达商贸有限公司的全体员工,对莅临力帆汽车x益达4S旗舰店盛大开业暨力帆汽车X60发现版正式登陆x庆典现场的各位嘉宾表示热烈的欢迎!同时,衷心感谢各位领导和朋友,不畏严寒,在百忙之中亲临现场,和我们一起见证x益达公司发展历程中又一个辉煌的时刻!
力帆汽车x益达4S店,是重庆力帆汽车公司在x的首家标准销售服务一体化的4S店。本店始建于今年8月,10月初基础实施竣工,11月初办公和售后维修设备开始安装调试,11月底厂家验收通过,历时5个月。在这短短的5个月中,承蒙部门领导的大力支持、各界朋友的鼎力相助和公司员工的顽强努力,现在x4S旗舰店和x直营店正式开业运作,x、定边、佳县二级店也正在紧张筹建之中。在一月多的试营业期间,我们已销售力帆X60、620、520、320系列品牌汽车50多辆。
根据对x县区车市需求的调研,我们发现:目前的真正购车群体,应该是广大的普通百姓。而追求“实业报国,以德服人”和“打造民族品牌,立志服务大众”的造车精神的力帆汽车,以原厂级的品质,时尚大气的外观,大众化的价格,一站式的服务,恰恰能够圆了广大普通民众的购车梦想,这也正是x益达携手重庆力帆的根本所在。我们将一如既往的秉承重庆力帆的造车精神,以人品经营销售,以车品赢得客户,加强售后服务,赢得用户信赖,让大家买得放心、用得舒心。我们有理由相信:力帆品牌,必将会让普通百姓有口皆碑!
力帆x4S店刚刚起步,它的发展需要厂家、客户以及各级领导和社会各界的支持和帮助。希望力帆汽车厂家的各位领导能给予我们更多政策上的支持,希望各级政府、社会各界能给予我们更多的帮助,希望广大客户朋友能一如既往的选择力帆。我们坚信,有了各位的支持和厚爱,力帆x4S旗舰店一定能够创造更加美好的明天!
最后,祝愿大家身体安康,家庭幸福,工作顺利,心想事成!
谢谢大家!
【汽车4s店开业致辞14篇】
篇9:汽车4s店保洁合同
发包商(甲方):
承包商(乙方):
依据中华人民共和国有关法律法规,本着诚实信用、平等互利的原则,甲乙双方经友好协商,就乙方承包甲方保洁工作事宜,签订本合同。
一、保洁服务内容
1、工作内容:清洗二手汽车
2、双方约定合同期限:20xx年4月16至20xx年4月16日,
3、时间为:9:00―11:00、
4、人员配置:2名保洁人员
5、休息方式:每逢下雨天视为休息日、或接到甲方通知不用上班的情况下也视为休息日。
二、保洁服务费及支付方式
1、每名保洁员每月服务费用¥1800元,两名保洁员每月服务费用共计人民币为¥3600元大写金额参仟陆佰元整、甲方应在每月20日前以现金的方式向乙方支付上月的.服务费。
2、乙方在休息时的保洁服务费,由甲方照常支付每月规定的两名保洁员。
三、甲方权责
1、甲方有权对乙方保洁情况进行检查。如发现有不符合标准之处,应责令乙方保洁人员随时进行整改。若不及时整改,将书面通知乙方并视情况扣减服务费,直至终止合同。
2、甲方无偿为乙方保洁人员提供用水、用电、提供存放保洁工具和更换工作衣的场所。
3、甲方有权视情况需要提前24小时通知乙方保洁员加班,日常加班费按每人每小时40元,国家法定节假日加班按国家规定,给予三倍工资标准。
四、乙方权责
1、乙方保洁人员应做到服装干净,仪表整洁,举止大方,态度和蔼,文明礼貌,服从甲方有关人员监督管理。
2、乙方保洁人员在保洁过程中,须恪守职责,不得干扰甲方的办公遵守甲方的企业规章制度,如有违反,全部责任由乙方承担并赔偿由此给甲方造成的全部损失,同时甲方有权解除本协议。
3、乙方应与保洁人员签订劳动合同,保洁人员的工资、奖金及各种福利待遇、社会保险等均由乙方负责。
4、保洁人员应遵循乙方的安全生产规定,在保洁过程中,除不可抗力及甲方有重大过失外,所发生的人身事故、责任与费用等均由乙方自行承担。
5、如保洁人员请假,需由乙方另行安排其他人员负责顶班,确保每天按排两名保洁员在岗。以确保保洁工作的正常开展
五、违约责任:
1、甲方应按合同约定时间向乙方支付项目款项,因甲方无故拖欠、违约的,应赔偿每天合同总额1%违约金、
2、乙方提供的保洁人员如不符合本合同约定的人数,甲方有权按照缺岗天数及数额扣除相应服务费用。
3、乙方未按约定调换或补足保洁人员,或调换后仍不符合约定的,甲方有权单方解除合同,乙方应支付甲方相当于本合同约定年费用总额的2%的违约金。
4、因乙方保洁人员的过失或故意行为,造成甲方或第三人经济损失的,乙方承担连带赔偿责任,且甲方有权解除合同。
六、合同期限
本合同期限为壹年,自乙方保洁人员开始工作之日起计算。任何一方拟提前解除合同,需提前两个月书面通知对方而无需承担违约责任,双方结算费用后合同终止。未按约定单方解除的,需要承担年费用总额10%的违约金。
七、争议解决方式
因本合同的效力、解释和执行而产生的任何争议,双方应友好协商解决。协商不成的,任何一方有权向甲方所在地人民法院起诉。
八、本合同未尽事宜,双方可签订补充协议。补充协议是本合同的一部分,与本合同具有同等法律效力。
本合同一式两份,双方各持一份、双方签字盖章之日起生效,均具同等法律效力。
九、双方认为需要约定的其它事项:
甲方联系地址:
电话:
乙方联系地址:
电话:
如任何一方联系方式或通讯地址有误或变更而导致另一方无法通知的,由此造成的损失由过错方负责。
甲方:
乙方:
签署日期:
篇10:汽车4s店辞职申请
尊敬的公司领导:
我于XX年3月15日进入4S公司工作,到目前为止已近两年半的时间了,期间,我从对公司熟悉到基本熟悉,从不适应到基本适应,走过了一段学习和认识,锻炼提高,努力提升自我的艰难过程。
但是很遗憾,我在这个时候要向公司提出辞职申请了。不是我对公司有多少不满,而是自己的问题,我感到的生活的压力,我开始在生活面前有了退缩的时刻。曾经的我一直对生活和前进感到十分的满意,可是实际情况很多时候都会狠狠的抽自己一嘴巴。现在的我感受到了生活的压力,而且十分大!
原来,我只是对公司三位老总有所耳闻,到公司后我才耳闻又目染,刚刚知道什么叫创业,什么叫经营,什么叫管理。又或多或少明白了一点怎么当企业领导,如何做事业,怎么样搞发展。哲人讲;要想成功就要跟成功的人在一起。事业就象一本书,每个人都是一本故事。我读了三位老总的书,
篇11:汽车4s店销售计划
消费者经济:
生活水平逐渐提高,消费观念改变
微观环境
供应商:奥迪汽车整车、零配件供应商
营销中介:奥迪的代理商和经销商
顾客:奥迪是较早进入中国市场的,顾客对其认可度比较高
社会公众:是奥迪品牌的监督者和宣传者
竞争者:宝马、奔驰、别克
三、市场机会
1、行业分析
随着汽车工业的迅速发展,随着中国经济的快速发展,汽车消费者的普及,汽车逐渐成为了人们日常出行的主要工具,像冰箱、彩电一样也走进了寻常百姓家,购车后人们对爱车养车已渐入人心,时尚、个性、经济、实用成为有车族的追求目标。
2、竞争分析
汽车产业在中国还是新兴产业,未来场景大为可观,所以涌出汽车4s店,汽车配件行业企业等,但规模大小不一,市场开发手段落后,管理落后,经营模式落后,慢慢地就形成了行业的不正当竞争。一些大型维修企业效益不如人意,而小型路边汽车维修店悄然崛起,绝大多数缺乏科学管理,技术保障和正规的进货渠道。
3、消费者分析
目前的汽车后续服务满足不了车主的高标准要求,众多业内人士已经开始积极的探索行业新的发展之路,取而代之的是:品牌店——品牌店美、店面形象好,经营规范,服务意识强,质量可靠的汽车美容养护店,因为人们消费观念的转变,消费意识和自我保护意识不断增强,人们在消费过程中不仅满足直接消费的需求,还需要最大限度的满足心理消费的需求。
四、营销目标
追求利润的最大化是企业的最终目标,但是利润最大化的概念企业与企业之间有很大的区别,有的而企业只追求利润指标,有的企业可能不仅要利润指标,还要追求客户满意度,追求更长远的利益,我们要有自己的利润目标。
在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下,来打造整个价值链,直到让我们的客户满意,只有客户的满意度提高了才能换来客户的忠诚,有了忠诚客户企业才可能拥有核心竞争力,有了核心竞争力才能保持可持续发展,这些最终就导致了我们产品的价格是按照最高性能价格比这样一个原则来定的,而不是考虑获取暴利或眼前的利益。
营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为1000太,预计毛利1000万元,市场占有率实现10%。
五、营销战略
1、价格策略
价格策略主要体现在降价和各种方式的优惠促销,在现代买房市场环境下,要强调消费者角度,因而都采用由外而内的定价,即首先考虑消费者的心里接受能力,当我们的价格高于某一界限时,消费者难以接受,如果低于某一界限时,则显其不够品味,同样得不到消费者的青睐,在考虑消费者的接受能力之后,再考虑竞争因素,最后考虑成本因素。
2、服务策略
要提高员工服务意识,倡导人性化服务,真诚关心客户,了解他们的实际需要,把亲情与友情融入销售的服务中,不断加以创新,超越客户的期望,使整个服务充满“人情味”,把服务他人作为乐趣,发自内心的多一句问候,多一个微笑,使客户感受到亲人般的关爱,朋友般的温暖,用服务的魅力牢牢地吸引客户。还有,要实施服务质量考核与激励机制,树立服务典型,引导员工实现人性化服务,从细微处入手,完善服务项目。
3、宣传策略
可分为长期广告宣传和短期广告宣传
长期广告可在户外,网站,户外广告可在人流量车流量多的地方设广告牌,在网站上做广告,在国内知名的汽车网站做宣传,并结合百度推广,使用户能够简单快速的进入公司网站。 短期可在电视字幕上,电视电影广告,电台广告,报纸杂志,短信平台 电台广告以及短信平台宣传灵活性强,内容变更成本低,在大型车展,促销活动之前投放能起到较好的效果。
除了长期广告和短期广告外,还有隐形广告,走访,宣传单的发放,大型节日促销,内部广告发布。可以做公益活动,品牌联合,时间炒作来提高公司的影响力和知名度,能够树立正面的积极的影响,能提供差异化,个性化的服务,吸引客户的关注。
4、产品策略
适时的采取一些优惠和降价策略,采用产品组合方式销售汽车。
5、市场定位
中国汽车行业的快速发展,预示着人们对汽车售后市场的强烈需求,这种需求会随着人们对汽车的认识不断深化,需求也会越来越理性,从简单的没话逐渐转化成对附加服务的需求,同时汽车快修行业还不够成熟,经营四位和观念上则要走需求方面,重质量,重服务,重特色,行业差异化将是这一行业的主要发展趋势。
4s店通过对汽车市场服务业的深入分析及总结,并结合汽车市场的状况,从目标客户、品牌、营销、产品、服务、价格、促销等几个大方面进行了纵深审视,提供了有别于传统的大同小异的传统落后营销方式,汽车美容店不做大而全,专做小而精,锁定投资小、回报快的汽车销售服务路线。
六、策划方案各项费用预算
汽车4s店销售计划篇三
(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采劝确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。
深入开发公司无贷户市常中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。XX年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。XX年年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道:
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,
及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率。
深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。
(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度
结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。
完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。
提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。
发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势,
加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市尝取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。
(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养xx部门人才
要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。
加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。
(五)强化流程管理,提高风险控制水平
要以风险防控为主线,积极完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用,及时发现、堵塞业务差错和漏洞,各网点对存在的问题要进行整改。
首先1、销售顾问培训:在销售顾问的培训上多下功夫,现在销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,XX年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月一次培训以外,按需要多增加培训,特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。
2、销售核心流程:完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是刘经理常教导大家的话。在XX年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。
3、提高销售市场占有率:⑴、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁,在XX年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担心的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。⑵、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。⑶、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度。3、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。
新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到最大的努力。
篇12:汽车4s店年度销售计划
这里,我就如何建立、带领销售团队开展销售工作,提升销售业绩计划做如下简略表述:
一、建立一支团结、上进、稳定而又训练有素的销售队伍。公司的发展成长首先是要用销售业绩来说话的,而要实现更高的销售目标,销售人才是关键。也许有人认为,现在汽车行业很火暴,顾客主动找上门来,所以销售人员也只是走过场,因此对销售人员的素质没有太多要求。我要说这其实是个错误而危险的观点,我们应该站在高处看问题。现在市场竞争其实日益激烈,回望20xx及20xx上半年汽车市场一直不是很景气,消费者的购买行为渐趋理智,只有一流的销售人员才能准确有效将品牌价值、先进技术、品质服务甚至品牌的增值行为等传递给消费者,东风风行做为一个国内老字号品牌,它成熟的科技、高标准的品质、可靠的服务。这其中的东西绝不是一个普通人能表达出去的。所以我工作中的第一重点就是要建立一支既有凝聚力,又有杀伤力的销售团队,做成泰安汽车行业服务第一的团队。
1、人员的挑选我相信贵公司不乏一流的销售人才。但是优胜劣汰,好的人才有更高的标准来衡量。我认为专业销售人才必备的五个基本素质缺一不可,那就是:正确的态度、专业的知识、销售技巧、自我约束、履行职务。
2、人员的培训。在这个信息社会,只有不断地用知识武装自己,才能在社会上立于不败之地。我们的销售人员就要不断地吸取新的知识,掌握更多的信息。我们要制订好计划,定期进行专业培训。销售礼仪、产品知识、销售技巧、标准销售流程都是销售人员的必修课。在培训的方法上主要注意培训内容的系统性与连贯性,打造汽车销售的正规军。
3、建立激励机制,增加销售人员的动力。具体操作例如将底薪+提成分解为底薪+提成+奖金,销售人员划分明确的级别(具体细节详细汇报),这样做能促进员工积极性,提高工作效率,实现公司与员工的双赢。
二、规范展厅管理:
1、推行展厅5S管理(整理,整顿,清扫,清洁,修养),打造规范化现代化展厅(具体细节制定计划)
2、人员规范要有详细周密的展厅值班计划分工明确,责任明确,逐渐养成良好习惯。
三、加大对风行品牌的宣传力度,提高品牌影响力,最大限度发挥品牌效应的作用,用品牌推动销售。我有选择地调查了数人,其中有风行车主,也有待购车族,有熟悉汽车品牌的人,也有车盲。结果大家对风行这个品牌都没有过多的了解。确实,本人对风行的深入了解也是近段时间的事,大家都知道,品牌在产品的宣传中简单而集中,效果明显、印象深刻,有利于消费者熟悉产品,激发购买欲望,所以,我们日常一定要加强对风行品牌的宣传:
1、店面宣传。包括店面里醒目的店招及平面宣传、销售人员与顾客面对面的口头宣传、印发广告资料、品牌店面标志的小礼品等等。
2、户外广告宣传。建议在高速公路连接段或汽车城等最佳位置至少有一个大型的、有震憾效果的东风风行的广告。
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