当前位置：首页 > 实用文档 > 其他范文> 文明职工事迹材料

文明职工事迹材料

时间：2022-10-06 07:36:56 其他范文收藏本文下载本文

文明职工事迹材料（整理12篇）由网友“Gloriaa♢”投稿提供，以下是小编精心整理的文明职工事迹材料，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

文明职工事迹材料

篇1：十佳文明职工事迹

，新能源装备公司容器车间焊工。该同志诚实守信，作风踏实，责任心强。对内谦虚好学，不断提升技能水平，对外自觉维护公司利益和形象。工作、生活中一贯展现良好的职业道德，精湛的技能水平和优秀的团队合作精神。

勤奋好学，练就过硬技能。该同志一直在生产一线从事焊接工作，每天从产品焊接过程中学习，积累焊接经验，提高自身技能。20xx年和20xx年先后两次获得临港新城焊工技能大赛第二名，并在20xx年6月份再次获得**市职业焊接技能比赛三等奖。工作中勇于挑战高难度压力容器焊接任务，现已获得11项压力容器焊接资质。

言传身教，传授专业素养。由于公司生产任务繁忙，该同志与几名青年员工结对师徒关系。作为师傅，用自身言行培育徒弟，制定有针对性的培教计划，要求理论结合实践，从焊接基本知识抓起，并且每月举行一次活动考核，对活动中的成功经验及焊接技能提升明显的徒弟及时表扬宣传，形成“学、比、帮、赶、超”的文明学习氛围，对技校实习生产品焊接技能强化培训，使年轻徒弟们个人技能继续提高，加快满足焊接岗位技能要求。为公司建设文明技能人才队伍作贡献。

团结协作，带动青年员工。该同志能够主动团结、带动周围的青年员工，与兄弟部门配合无间。**年在交货期十分紧张的情况下，他任劳任怨，毫无怨言，与一班青年员工组成焊接突击队，加班加点，夜以继日，圆满完成生产任务，为公司准时发货提供坚实的保障，成为新一代员工的文明模范和学习榜样。

篇2：十佳文明职工事迹

**是**环卫所一名普通环卫工人，参加工作来，发扬环卫人“宁愿一人脏，换来万家洁”的精神，不管是三伏酷暑，还是数九寒冬，他起早贪黑，把青春年华献给了钟爱的环卫事业，他先后从事垃圾收集工、粪便清运工、垃圾车驾驶员等工种，无论在哪个岗位，他总是恪尽职守爱岗敬业，出色地完成了各项工作任务，受到了单位领导和同事们的一致好评。

爱岗敬业。在从事粪便清运作业中，因单位缺人手，他与拖粪组3名成员一起，超额完成核定任务量的一倍任务，年清运化粪池2809只、粪便5000余吨，做到只只清理清运及时。工作中遇到难事麻烦事，他总是冲在最前，近年来累计义务疏通服务单位和居民楼管道120余次，多次受到服务单位和周边群众的赞扬。一次节假日，来福岛大酒店的油污池堵塞，大酒店节假日用水量大，不一会儿整个路面全是油，给行人通行造成不小影响，**接到任务马上赶到，在用传统工具毛竹片疏通不了的情况下，他与同组工友们一起找原因，他主动带头，下到3米深的油污池内，在闭密、恶臭的狭小空间内，连续作业半个多小时，终于找到了问题症结所在，并当场解决了问题，管道疏通了!酒店负责人当场表扬**真是新时代的时传祥。

无私奉献。工作中，**把电话留给了小区物业、老百姓，平时只要接到求助电话，无论上班还是下班，他总是随喊随到，分所经常收到服务单位、老百姓的表扬电话、锦旗，夸赞环卫工人服务好。环卫所缺人手，逢上节假日、检查活动，垃圾量大，作业更是来不及，一些尽管不是**的工作范围，他还时常主动请缨要求开车，哪里需要就往那里去，遇上垃圾量大，他一边开车一边帮助清理，有时候累的直不起腰，从不喊一声苦，叫一声累，仍然默默无闻奉献战斗在岗位上。作为一名驾驶员，**时刻牢记保持车辆处于良好的运行状态，经常放弃休息日进行车辆维护保养，自觉遵守规则，扎扎实实把工作做好。

**同志在平凡的岗位上，默默奉献、以苦为乐，用自己的行为生动地诠释了“城市美容师”这个美丽的词汇，为周围同事树立了文明的榜样。

篇3：十佳文明职工事迹

**同志，**新能源装备公司容器车间焊工。该同志诚实守信，作风踏实，责任心强。对内谦虚好学，不断提升技能水平，对外自觉维护公司利益和形象。工作、生活中一贯展现良好的职业道德，精湛的技能水平和优秀的团队合作精神。

勤奋好学，练就过硬技能。该同志一直在生产一线从事焊接工作，每天从产品焊接过程中学习，积累焊接经验，提高自身技能。和先后两次获得临港新城焊工技能大赛第二名，并在16年6月份再次获得**市职业焊接技能比赛三等奖。工作中勇于挑战高难度压力容器焊接任务，现已获得11项压力容器焊接资质。

篇4：文明职工

我叫__，是__中北巴士__车队一名普普通通的驾驶员。今天，我演讲的题目是《争做文明职工共创和谐社会》。为了创建和谐的__，“学行为规范、学礼仪常识、学法律法规、做文明职工”，在我们中北已蔚然成风。我们中北人一马当先，走在“三学一做”的前列;“五个满意”是我们中北对社会的承诺;“敬业卓越”更是我们企业的灵魂。

作为一名公交驾驶员，我和我的同事们默默地工作在自己平凡的岗位上，其中的酸甜苦辣鲜为人知。苦不苦--苦，累不累--累。--不论春夏秋冬，斗转星移，凌晨__、五点，当人们还在甜美的梦乡，原创：cnwmz.com我们轻轻吻别熟睡的孩子，走出家门，走在上班的路上。三九严寒，凛冽的寒风刺得我们直打哆嗦，但一想到那么多市民的需要，我们咬紧牙，挺起胸走进自己的另一个“家”;酷热难挡的夏天，“烈日炎炎似火烧”，驾驶室内的高温，让我们如坐蒸笼，汗水浸透了衣裤，洗着免费的桑拿……我们都默默地工作着，忍受着……

我们的工作、我们的`产品，就是安全行车、规范服务--“乘客为天，服务先行”。工作的特殊性，使得我们公交驾驶员的一言一行，一举一动，不仅代表个人的形象，更重要的是代表着我们中北的企业形象。我们__山青水秀，物华天宝，人杰地灵，是全国园林、文明、卫生城市，更是礼仪之城。市民具有较高的文明素质，因而对我们公交驾驶员的服务要求就更高更严。但只要我们执着追求，有一颗为公交事业的赤诚热爱之心，有一颗对广大乘客的真诚服务之心，就一定会得到乘客的理解和赞誉。我牢记交通法规，恪守岗位操作规程，每天驾驶着安全、整洁、明亮的公交车，为市民真诚地服务着。视乘客为亲人和朋友，想乘客之所想，急乘客之所急，帮乘客之所求。工作虽平凡、艰苦、单调，没有鲜花和掌声，但从乘客不时投来的赞许的目光中，我知道这是对我工作的肯定、理解、支持和鼓励。

前不久，我的车停在火车站上客，一位女乘客拄着拐杖，手拿着_光片袋，在我的车门口徘徊着，我觉得有点奇怪，下车询问她，才知她准备去卫生大厦，可腿脚不便上不了车。我得知缘由后，便使出浑身力气将她抱上车，安顿坐好;到达卫生大厦时，我停好车，又把她抱下车。这位乘客眼含热泪，紧紧拉住我的手说：“谢谢、谢谢!我的儿女都没有这样对待过我啊!你真是位好姑娘……”听了这位乘客的话，看着她真诚的目光，我真的非常感动，心里像喝了蜜一样甜。因为我的热忱服务，满足了乘客的需要，得到了乘客的认可，再苦、再累--值!! 公交车也是一个小社会，人来人往，什么事情都可能发生，我会时常用报站器提醒乘客，保管好自己的物品，尽量不让乘客有任何损失。一次，一位乘客刚上车，发觉手机被盗，我根据当时的情况，估计小偷来不及逃脱，便迅速将车的前后门关上，拿出自己的手机，拨出那位乘客提供的被盗的手机号码，小偷吓得把手机扔在了后排座位下，这位乘客见到失而复得的手机，感慨万千，当天写了一封感谢信送到公司，他在信中写到：我们乘坐中北的公交车有安全感，放心、满意……

不仅如此，我们还要有一颗为乘客着想的热心和爱心。20__年6月24日上午，一个中考的日子，__市区暴雨如注，一位考生坐我的车去参加中考，不料车到华联，严重路堵，眼看就要迟到，孩子急得哭了起来。我一面安慰孩子，一面争取车上乘客的协助，并得到了交警的理解和疏导，在确保行车安全的前提下，超小道，以最快的速度将孩子安全送达八中考点。我当时只想：“孩子如果迟到，耽误了考试，就有可能影响他的一生。”没想到此事引起了社会各界的关注《皖江晚报》、《江淮晨报》，对此事进行了连续报道，并给予了高度赞扬和评价。

回想这些年来自己所走过的路，手握的是方向盘，但开的是一条人生的路，酸甜苦辣全在其中。从我做起，从点滴做起，于细微处见真情。我们人人“学行为规范、学礼仪常识、学法律法规，做文明职工”，和谐的__指日可待。朋友们：让我们携起手来，让我们敬业、卓越，为创建和谐的__而奉献出自己的光和热!

篇5：职工文明行为规范

为了使公司员工讲文明、懂礼貌，树立良好的公司形象，特制定员工文明行为规范。

1、穿戴仪容方面：

(1)按公司规定穿着服装，整洁得体，衣扣整齐，不敞胸露怀，不挽袖挽裤。

(2)佩带厂徽要平整地戴于左胸前。

(3)佩戴手饰不过于华丽，化妆不浓妆艳抹，指甲不过长或过于修饰。

(4)衣物、鞋子不脏污不堪。

(5)保持头部、面部、双手清洁，经常梳洗理发，不蓬头垢面，不披头散发。

2、上下班的表现方面：

(1)骑车上下班路遇领导、同事、朋友，要自觉下车，主动使用文明用语热情问候。

(2)不迟到、不早退、不旷工，有事及时请假，不影响工作。

(3)按规定时间提前上班以便从容不迫地做好准备工作。

(4)临近下班，安心工作，不心浮气躁。

(5)下班时要把工作区域的工具、物品整理定位存放。

3、工作态度方面：

(1)服从领导的安排，尽职尽责干好工作。

(2)工作时间不大声喧哗、谈笑，不影响其他同事的工作。

(3)工作中态度不要蛮横、高傲、目中无人、不狐假虎威。

(4)工作时不要讲与工作无关的`废话。

(5)工作态度要积极、向上、不怕脏、不怕累、不怕吃苦。

(6)严格遵守岗位纪律，需离开岗位时，要经领导同意并在黑板上登记。

(7)对于每天的每一件事都认真细致的干好，做到日事日毕，日清日高。

4、使用电话方面：

(1)接听电话时要神清气爽，欣喜爽快，使用文明用语。

(2)接听电话时要随时备妥纸笔，正确灵活地应对。

(3)转接电话或传话时要及时准确。

(4)不与对方聊谈冗长无用的话。

(5)使用电话时，要轻拿轻放，加以爱惜。

5、言语行为方面：

(1)与人谈话，要简洁明了，不罗嗦。

(2)言谈措辞要恰如其分，懂得正确的造词用句，自觉使用文明用语。

(3)讲话时要斟酌，不讲脏话、粗话，不盛气凌人，适当应用敬语、谦逊语、庄重语。

(4)不阴阳怪调，乱喊乱叫。

(5)与领导和长者谈话，要恰当地使用尊称。

(6)工作时间内与同事之间不以家庭、亲戚称谓互相称呼。

(7)举止要文雅大方，不粗俗。

(8)不吸烟，少喝酒，不随地吐痰，不乱扔杂物，自觉捡起地面杂物扔到垃圾桶内。

(9)不在公共场所乱刻乱画，不乱采折花木，不践踏草皮。

6、待人礼仪方面：

(1)上下车时，让领导或长者先上下车，乘车时主动为老弱病残让座。

(2)并肩路过大门、窄路、楼梯等时，要让领导和长者先行。

(3)在公司内对有职务的领导要称呼职务名称，不要指名道姓。

(4)在共同就餐时，要让长者和领导坐到上首。

(5)对待客人要笑容可掬、和蔼可亲、礼貌热情、态度谦恭，不要蛮横无理。

(6)遇到外来客人，无论找谁，都要热情接待，并亲自给予联系直至找到要找的人。

(7)遇到客人时，要主动向前跟客人打招呼。

(8)当访客离去时，要以适当方式向对方道别。

7、待人接物方面：

(1)说话办事要讲信用，言必行，行必果。

(2)按时交纳电话费、手机费和各项应交税费，按时归还借欠款项和物品，按规定办理各种必要的证照等。

(3)孝敬父母，尊长爱幼，尊重领导，团结同事。

(4)参加任何会议都主动关闭手机，坐姿端正，聚精会神，不瞌睡，不交头接耳，避免影响会场秩序。

(5)对领导安排的事情或为他人承办的事情要及时复命或给予答复。

8、公私区分方面：

(1)使用公司电话，要言简意赅，不长时间占用，打外线私人电话，要自觉交费。

(2)使用公司车辆办私事要自觉交费。

(3)不擅自使用公司的簿本纸张等物品。

(4)不假公济私，不使用公司的工具、设施或占用工作时间干私事。

(5)爱护、节约使用公司财物，不故意破坏，不铺张浪费。

(6)不要把与工作无关的私人物品和宠物带到公司。

篇6：职工文明行为规范

一、语言文明规范

1、用语要文雅谦逊，态度要诚恳亲切，语音要清楚自然。

2、提倡讲普通话，不要讲粗话脏话，尽量少讲或不讲方言土语。

3、工作生活中使用日常礼貌语。

二、仪表文明规范

4、衣着要整洁端庄、优雅得体、协调适时，不要脏污不洁、破乱不整、穿戴失当、不伦不类。

5、坐有坐相，行有行姿，不赤膊、穿拖鞋上街。

6、举止要文雅，表情要自然大方。

三、宴请文明规范

7、赴宴要准时，因故不能参加要及时告知。

8、礼道要周全，不要不修边幅、不拘小节。

9、“吃相”要文雅，不要只顾自己埋头吃喝，旁若无人。

10、饮酒要有度，不要强词硬劝、逞能狂饮。

11、在公共用餐场地，不酗酒，不大声喧哗影响他人。

12、点菜不超量，吃不完打包带走，不浪费。

四、居家文明规范

13、要保持居住安静，不要吵闹喧哗。

14、要讲究居住卫生，不要乱扔乱倒废弃物。

15、邻里之间要和睦相处、互相帮助，不要搬弄是非、闹不团结或见难不助。

16、不违规饲养家禽、家畜。

17、孝敬长辈，履行赡养父母的义务，关心父母的生活起居;严教子女，不要溺爱孩子。

篇7：文明职工事迹材料

xxx，（男/女），XXXX年X月出生，XX文化，XXXX年X月参加工作，现担任XX快递公司运输部门经理。自参加工作以来，XX在自己的岗位上勤奋学习，刻苦钻研，认真完成各项工作任务，取得优异的成绩，获得了领导和同事的一致好评，XX年被评为xxx。

一、加强学习，努力提高思想素质

xx总是用世界著名哲学家弗郎西斯培根的“思想取决于性情，谈吐取决于学识，行动取决于习惯”鞭策自己。无论在日常的工作中还是生活上他都注意培养自己“不以物喜，不以己悲”的性情，做到不急不躁，有章有节，平易近人。他认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的十七大精神，认真学习交通法律法规和快递工作精神，切实提高自己的政治思想觉悟，在思想上与单位保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观，增强履行岗位职责的能力和水平，树立全心全意服务思想，做到与时俱进，增强大局观，认真完成公司车辆的安全工作，取得优异成绩。

xxx培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，获得了单位领导和职工群众的充分肯定与一致赞扬。

二、勤奋钻研，不断提高业务水平

该同志是一个热爱学习的人，他总觉得人的一生是学习的一生，特别在当今发展迅速的时代，学习就更加重要，一个人不学习，就跟不上时代的需要，必定被时代所淘汰，况且，交通安全事故每天都有许多发生。这里面有很多都是可以避免的。因此，他除了认真学习政治理论知识，加强信仰外，还特别注重学习当今最新、最实用的安全防范知识，包括车辆隐患、车辆防火安全等专业知识。做到活学活用，把实际工作和人民群众的需要结合起来，创新工作方式，提升工作效能。他还积极参加县级交通安全培训学习，XX年，获得了培训师证书。

三、爱岗敬业，交通安全放心中

该同志十分热爱自己的工作。正因为如此，他在工作中表现出了极大的热情和工作主动性。在自身岗位上不断积极进取、忘我工作，不计个人得失，总是以大局为重，加班加点、任劳任怨地完成上级交付的任务。

作为运输部门经理，他时刻谨记安全行车的要求，充分抓好车辆安全方面的管理工作。一是坚持做好车辆隐患的排查工作。他要求每天行车前，司机要检查自己车辆是否存在安全隐患。每天收车后，坚持做好对车辆情况的记录，对出现故障的车辆及时进行维修保养，确保车辆性能良好，尽可能消除安全隐患。二是抓好文明行车工作。他要求司机必须严格按照公司的要求，围绕“优秀管理、优美环境、优良秩序、优质服务”“四优”服务目标，遵章守纪，做到仪容仪表服务规范、车容车貌整洁规范和工作行为诚信规范，努力为客户服好务，为客户留下良好的印象。三是不忘抓好安全教育工作。该同志深深明白要做好对人的工作，才能事半功倍。因此，他经常组织一些小培训活动，力争让司机提高安全行车、规范操作的意识。在每次出车前，他都会嘱咐司机注意行车安全，防止出现各类交通安全事故。

在他的努力和坚持下，XX公司基本无任何责任事故发生，司机的安全意识也明显提高，无违规操作。

四、不计得失，甘于奉献

工作多年来，XX紧紧围绕本职工作，以服务群众为宗旨，以提升安全意识为中心，兢兢业业地在工作岗位上默默耕耘。同时，他还积极参加关于快递行业的建设工作，自觉维护公共财产和设施，喜欢帮助人，不管是公司的同事还是不认识的人，只要需要帮助，他总是慷慨地予以帮助。

他常说：“己所不欲，勿施于人”，要求职工们做到的，他一定会身先士卒、以身作则。为了更好地完成工作任务，他每天总是第一个上班最后一个离开。由于工作任务紧，他生病了也放弃住院或家中休息经常带病坚持工作，他常说：“一滴水，只有融入大海才能获得永久的生命，一个人只有融入集体的事业才能实现人生价值”，公司给了他一个施展才华的舞台，他就要在这个舞台上尽显人生精彩，在对待工作中，勤勤恳恳，甘于奉献，从不计较个人得失，他是这样说，也是这样做的。在他的影响和带领下，很多员工和司机都自觉加强安全意识，做好相关的安全工作，车辆安全和服务工作都取得了不错的提高。

五、廉洁自律，不与腐败风气沾边

xx坚持做到了“四自”，即自重、自省、自警、自励。一是自重。时刻牢记自己的身份，珍重自己的言行、人格和名誉。二是自省。古语有云：以铜为镜可以正衣冠，以人为镜可以明得失。只有坚持自我反省，才能防微杜渐，防患于未然。三是自警。就是用公司的规章制度和反面典型时刻告诫自己，在大是大非面前要保持头脑清醒。四是自励。生活与工作中，他始终做到成绩面前不满足，失败面前不气馁；工作上高标准，生活上低要求，始终保持一股旺盛的斗志。

总之，xx在工作中，发扬爱岗敬业、认真负责的工作精神，凭着自己的几分热爱，几分执着，几分赤诚，成为了一名业务精干、铁骨铮铮的工作者，他将自己的全部力量和心血奉献给了快递事业，是广大员工学习的榜样。

篇8：文明职工事迹材料

没有蓝天的深邃，可以有白云的飘逸；没有大海的壮阔，可以有小溪的优雅；没有原野的芬芳，但可以有小草的翠绿！女士就是这么一位，正因为平凡所以成就不凡的东航员工。

xxx，女，xx学历。xx年参加入东航这个大家庭，工作至今已有xx年，现任xxx，现先后担任过xx、xx、xx。无论是从事管理工作，还是营销工作，一直是干一行、爱一行、钻一行，兢兢业业地干好本职工作。工作多年来，平时努力学习营销、商务沟通的专业知识，热爱本职工作，爱岗敬业，多少年如一日，辛勤耕耘在东航这片土地上，在平凡的岗位上踏实工作、默默奉献，做出了不平凡的业绩，受到各方好评。现将其主要事迹汇报如下：

一、勤奋学习、爱岗敬业，在平凡的岗位默默奋斗

步老师她为人爽快，办事坚持高效率，工作起来虽然雷厉风行，但保质保量、尽心尽力。她是一个任何事情都要亲力亲为的人，在工作上坚持饱满的热情和奋斗的激情，投入了十二万分的精力。

多年来，作为一个工作在东航一线的营销人员，严以律己、宽以待人、作风优良、吃苦在先、享受在后，有较强的组织观念和责任感。能认真履行工作职责，务实创新，积极进取，不断学习党国家新政策和时下出现的新营销洽谈知识，谋求东航发展之路。

“在提高收益指标的同时加强对品牌的塑造”是一线营销人员的天职。作为东航营销人员，光具备营销知识是远远不够的，必须还有高尚的思想水平和道德情操、以身作则，有最专业的知识、最严谨的工作态度。因此，作为营销人员的她，十分注重在自身的知识含量，刻苦学习，在工作上积极进取、勇于攀登高峰收益指标的高峰，努力把自己培养成一个品德高尚、素质过硬的营销人员，以自己率先垂范的言行影响和感染着身边的同事。

勤勤恳恳一心扑在工作岗位上的步老师由于过度的操劳病倒了！同事们焦虑万分、担心不已，自发组织去医院探望步老师。看着卧病在床、容颜憔悴、整个人瘦了一圈的步老师，大家都万分心疼，纷纷劝步老师在家好好地养身子，工作上的事情不用操心。但是，步老师却修养不到两个月的时间就回到了她挚爱的岗位。这份对工作的执着，对岗位的热爱，是一般人难以企及的。

二、细心尽职，为东航的明天铺路架桥

她热爱自己的工作，工作多年坚持不迟到早退，坚守在工作的第一线。从踏上营销岗位的那一刻起，她就深深的明白自己肩负崇高的历史使命。她常常告诫自己：“作为一线员工，自己的每一点疏漏都会给公司带来不堪设想的后果！”也正是这句话时刻鞭策着她一步步的成为一名优秀的东航营销人员。

东航遇到前所未有的困境，作为一名营销人员，步老师深深的明白，在逆境中，每一分的收入都关系的公司的命运。此时，航班的销售情况无疑是公司关注的重重之重，为了助东航脱离困境，她不怕苦、不怕累，坚持每天加班，以达到更好的掌控航班的销售情况，使公司在与外部航空公司竞争中，逐步加大竞争力，提升竞争地位。

在B2B系统出票中，步老师发现了一张代理费为70%的电子客票。她及时追查问题原有，发现系统存在代理费扣率的漏洞，深知此事关系重大，她及时上报营业部领导和相关部门。经相关部门开会研讨后，漏洞及时的到修复。同志用其严谨的工作态度和时刻心系公司效益的思想，让公司避免了重大的财产损失。

三、淡然面对荣誉，树立巾帼榜样

她经常跟销售部的同志们说“我们就是一个窗口单位，虽然不直接面对顾客，但是在面对上级收益部，共飞航空公司和机票销售代理人时，我们需要拿出更专业的精神，因为我们的专业与否直接关系着公司的经济效益。上级收益部需要通过我们了解公司运用情况，共飞公司和机票销售代理人会通过我们去看东航，所以我们一定要把东航专业精神拿出来！”

就这样，步老师同志凭着过硬的专业知识和敬业精神，把职业道德规范渗透到具体工作岗位中，她靠着自己的能力和人品，不计名利，兢兢业业，得到领导和同志们的肯定和好评，5月，步老师荣获“上海市五一巾帼奖”，同事们都对她表达了衷心的祝贺。面对荣誉和掌声，她没有沉醉，依然一如既往，踏踏实实地工作。他淡然地说：“我只是做了我应该做的事情，其营销人员在我这个位置一样会这样做。”就这样，步老师不断地在实干中追求着自己的人生理想，在平凡中展现着一个东航人的应有素质。

四、较强的营销、管理能力、与东航齐成长

“新竹高于旧竹枝，全凭老干为扶持。明年再有新生者，十万龙孙绕凤池。”清朝伟大的画家、诗人郑板桥的这一首咏竹诗可畏寓意深刻，当一遍遍诵读它的时候，就不由得崇敬为人师者。

步老师除了具有较强的营销能力，她的管理能力也是非常出众的。面对国内销售部销售人员老幼不齐，业务知识、学习能力都有差距的问题，如何进行有效管理，让有限的人力发挥出无限的能力，同志主动站出来承担起了这个艰巨的任务。

对于那些刚接手工作的新人，在适当指导的基础上，她大胆授权，将工作交给新员工独立完成。发现问题后她也并不以训斥来解决问题，而是耐心督导启发新进员工自己解决问题，给予新人更大的发挥空间。在步老师的培养下，许多新人迅速融入了业务工作，快速接手了国内航线业务，提高了整个部门的工作效率。

对于工作多年老同志，她除了在工作上不时给予指点，更在生活中时时给予关照，平时周围同事在工作、生活上遇到了困难都愿意主动向步老师倾诉，并从她那得到诸多的帮助和指点。

步老师，不仅业务过硬，责任心强，而且非常具有亲和力。也许才接触你会觉得她是一个不苟言笑的人，她坚毅执着的眼神，统筹大局的手法和处理问题的果断都让新同事敬畏不已。但是，假如你够细心，你会发现每天来的最早、走的最晚的通常都是她。正是因为她的勤奋和适时的监督、监察，国内销售组在她的带领下，业绩屡创新高！

五、平易近人，与人为善

都说眼睛是心灵的窗户，步老师有双漂亮的大眼睛，当她对着你温柔一笑的时候，整个人都会觉得好安心。再大的困难也不会觉得害怕了。

虽然工作中的她做事讲原则不讲感情，但是生活中的她却是个非常和蔼可亲，平易近人的好朋友。不管是那些刚踏进社会的新人，还是已经在职多年的老员工，遇到了一些生活上的或是一些难以下定论的问题都会去听取她的意见，她也把大家都当做是她的家人般悉心地开导，给予同事们提出中肯的答案，指明努力的方向。

公司里有一位女同事双亲年纪较长，需要人照顾，这位女同事则放弃了自己休假照顾双亲，然而工作繁忙，使得她无暇照顾自己。这时我们的步老师看在眼里，记在心里，平时生活中，也尽自己所能帮助这位同事，给她买些衣服，买些日用品，虽也是简简单单的事情，但是却表现了步老师细心的一面。

侠骨亦有柔情，我们的步老师在生活中表现出了她最为温柔的一面！不为他人的感激，只为自己觉得心里坦然，觉得能帮助到他人就是活着的价值。

六、青春无悔，铸就事业成长

“如果能多卖哪怕一张机票，那我公司就会多一份收益“，秉持这样的信念，步老师在工作中毫不懈怠。可是在这样认真工作的背后，我们又可曾体会到这样的一个女人所牺牲的东西。

也许你能做到又爱你的同事，又爱你的家人，但你能总是做到既享受着家庭的温馨，又分享着同事们的情谊吗？答案当然是否定的。因为人只有一个身子，分身无术。这就决定了步老师，只能担一头。当面对温馨家庭生活，面对所从事的职业时，年青的我们就总要失去很多，当然步老师也不例外。

回首xx年的东航工作时光，为了工作，她也许有许多对不起丈夫、对不起父母、对不起家庭。她放弃了和家人团聚的时间，放弃了自己的休息时间，这一切的一切都只是为了公司，为了公司的利益，为了这个她热爱了多年的事业。说到民航人员，你会想到飞行员，乘务员，想到飞机，想到机场，可是又有谁知道，步老师这些在背后，默默奉献的一线人员，默默为航班销售尽心尽力的营销人员。当然令她感到欣慰的是东航的茁壮成长与付出是成正比的。那些她看着幼苗一样被她扶着成长起来的新一代营销人员，他们成才了，成了对东航有贡献的新一辈，奉献在东航营销这一平凡的岗位上，我们步老师青春无悔。

七、总结

回目昨天，豪情倍增；立足今天，激情无限；开创明天，任重道远。面对荣誉和掌声，步老师她深感责任重大，站在东航新的历史起点上，她充满自信，为实现东航的跨越和腾飞、东航在航空事业的发展，提供更优服务而努力。

这就是我们的步老师，是我们大家学习工作中的良师，生活中的益友！步老师就是这样凭着对工作的严谨、对事业的执着、对同事的亲和，影响和感染着她身边的每一个人，从而锻造出一个强有力的管理团队，取得了一个个辉煌的成绩，为东航创造出更加辉煌、灿烂的明天！

后记：如果你是一棵大树，就撒下一片阴凉；如果你是一颗星星，就点亮一角夜空。作为广大东航营销人员中最普通的一员，步老师用自己的行动去谱写一曲更优美的歌。因为她坚信“没有比人更高的山，没有比脚更长的路”。现在的她，依然以一身朴实的工装，带着一份充沛的干劲，忙碌在自己的岗位上。

篇9：职工文明守则

一、遵守职业道德准则，文明办公，礼貌待人。

二、严明工作纪律，遵守作息时间，不迟到、不早退。

三、外出办事须经领导同意，并告知科室负责人去向。

四、上班时间坚守岗位，严禁串岗闲聊和干与工作无关的任何事情。

五、自觉维护工作环境的最佳状态，保持环境的清洁和相对安静。

六、严守工作秘密，增强保密意识，遵守保密制度。

七、努力学习专业知识，钻研业务，提高政治觉悟，加强个人修养。

八、注重仪容仪表，穿戴整洁、朴素大方。

九、使用电话，语言应文明、简洁、准确。禁止电话聊天，提高电话使用效率。

十、树立“卫生为荣”的意识，搞好环境和个人卫生，养成良好的卫生习惯。

篇10：文明职工标准

文明职工标准

1、按时上下班，不迟到、不早退、不串岗、不旷工、不会私客、不干私活，坚守工作岗位。

2、上班时间着装整齐大方，不穿短裤、短裙，不穿拖鞋，机关女同志不化浓妆。

3、坚守工作岗位，不聊天，不大声喧哗，不影响别人工作。

4、讲礼貌，讲文明，热情接待来访和处理电话业务，优质服务，文明办公。

5、在办公室和公共场所，不随地吐痰、丢污物，遵守公共场所一切卫生管理制度。

6、爱护大环境的`卫生，完成本科室和卫生区保洁任务。

7、团结同志，积极参加机关组织的各项活动和义务劳动。

8、按质按量完成本职工作。

篇11：文明职工标准

1、按时上下班，不迟到、不早退、不串岗、不旷工、不会私客、不干私活，坚守工作岗位。2、上班时间着装整齐大方，不穿短裤、短裙，不穿拖鞋，机关女同志不化浓妆。3、坚守工作岗位，不聊天，不大声喧哗，不影响别人工作。4、讲礼貌，讲文明，热情接待来访和处理电话业务，优质服务，文明办公。5、在办公室和公共场所，不随地吐痰、丢污物，遵守公共场所一切卫生管理制度。6、爱护大环境的`卫生，完成本科室和卫生区保洁任务。7、团结同志，积极参加机关组织的各项活动和义务劳动。8、按质按量完成本职工作。