浅谈商务礼仪的规范要求（共8篇）由网友“醒酒橄榄酸梅汤”投稿提供，下面小编给大家整理浅谈商务礼仪的规范要求，希望大家喜欢！
篇1：浅谈商务礼仪的规范要求
1.规范行为
礼仪最基本的功能就是规范各种行为。在商务交往中，人们相互影响、相互作用、相互合作，如果不遵守一定的规范，双方就短缺协作的根基。在众多的商务规范中，礼仪规范可以使人明白应该怎样做，不应该怎样做，哪些可以做，哪些不可以做，有利于断定自我形象，尊重他人，赢得友谊。
2.传递信息
礼仪是一种信息，通过这种信息可以表达出尊敬、友善、热诚等感情，使别人感觉暖和。在商务活动中，恰当的礼仪可以获得对方的好感、相信，进而有助于事业的发展。
3.增进感情
在商务活动中，随着交往的深入，双方可能都会产生一定的情绪体验。它表现为两种情感状态：一是感情共鸣，另一种是情感排斥。礼仪容易使双方互相吸引，增进感情，导致良好的人际关系的建立和发展。反之.如果不讲礼仪，粗俗不堪，那么就容易产生感情排斥，造成人际关系紧张，给对方造成不好的印象。
4.树立形象
一个人考究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象;一个组织的成员考究礼仪，就会为自己的组织树立良好的形象，赢得大众的赞省。现代市场竞争除了产品竞争外，更体现在形象竞争。一个具有良好信誉和形象的公司或企业，就容易获得社会各方的相信和支持，就可在猛烈的.竞争中处于不败之地。所以，商务人员时刻重视礼仪，既是个人和组织良好素质的体现，也是树立和巩固良好形象的需要商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。
商务礼仪的核心是一种行为的准则，商务礼仪的首要性用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为首要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
如何学好商务礼仪
1、提高个人的素质
商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。
【例】佩戴首饰的4个原则：前提：符合身份(1)以少为佳，提倡不戴，一般不多于三种，每种不多于两件;(2)善于搭配，如穿无袖旗袍、高筒薄纱手套去参加高档晚宴，戒指应该戴在手套里(新娘除外);少女穿短裙去Party，脚链戴在袜子外(建议腿型好的或走路姿势好的少女才戴脚链);(3)同质同色;(4)习俗原则，如配玉坠男戴观音女戴佛;戒指戴左手;戒指戴在食指表示想结婚、戴中指表示已有爱人，戴无名指表示已婚，戴小拇指表示独身，拇指不戴戒指。
2、有助于建立良好的人际沟通
【例】秘书接听找老总的电话，先告对方要找的人不在，再问对方是谁、有何事情。
【例】拜访别人要预约，且要遵时守约，提前到可能会影响别人的布置或正在进行的事宜。
3、维护个人和企业形象
商务礼仪最基本作用是“减灾效应”：少出洋相、少丢人、少破坏人际关系,遇到不知事情，最稳妥方式是紧跟或模仿，以静制动。如西餐宴会上女主人是第一次序，女主人就座其他人才干就座，女主人餐巾表示宴会开始，女主人拿起刀叉其他人才可以吃，女主人把餐巾放在桌子上表示宴会收场。
商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质 ，愿以下社交礼仪知识能赞助你提高自身修养。
1、化妆的原则
(1)扬长避短
突出美化自己脸上富有美感之处，掩饰面部的不足，以达到化妆的最佳效果。
(2)淡妆合适
一般来说，化妆有晨妆、晚妆、上班妆、社交妆、舞会妆等多种形式，他们的浓淡程度都存在区别。因此，化妆的浓淡要根据不同的光阴和场合来选择。如工作妆要简约、清丽、素雅，而舞会妆则可浓艳。
(3)化妆避人
化妆或补妆应该遵守修饰避人的原则，选择无人的地方，如化妆间、洗手间等，切忌在他人面前肆无忌惮地化妆或补妆。一般情况下，，女士在用餐、饮水、出汗等之后应及时为自己补妆。
2、化妆禁忌
(1)化妆的浓、淡要视光阴、场合而定;
(2)不要在公共场所化妆;
(3)不要在男士面前化妆;
(4)不要非议他人的化妆;
篇2：浅谈商务礼仪的规范要求
浅谈商务礼仪对企业形象的杀伤力
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人貌同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个企业来说，礼仪是一个企业的企业文化、社会声誉、产品和服务的反映。
纵观当下，窥视社会，重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。然而，这只是教育。站在一个职员的角度，环顾周边的商务环境，扫视我们的办公场所，礼仪意味着什么?知礼、懂礼的人又有几人?
在古典名著《三国演义》中有这样一句话：“刘备远来救援，先礼后兵，主公当用好言答之，以慢备心，然后进兵攻城，城可破也。”意思是先按通常的礼节同对方交涉，如果行不通，再用武力或其它强硬手段解决。古人连打仗这种在刀口上舔血的活儿都知道“先礼后兵”，试问，生在新中国长在红旗下的我们还有什么理由“无礼”?
事实上，在商务活动中或者说在上班的区域里，“无礼则无敌”屡见不鲜。由于工作原因，笔者曾经常出入各个企业，形形色色的职场人士也算是略见一二，不少企业对企业文化并不重视，亦或者说只重视贴在办公室墙上的“文化”，对员工的基本礼仪几乎到了视而不见的地步。在某次访谈中，某大型企业的接待人员不修边幅已让人感到不受尊重，当他一手夹着香烟一手拿着两杯温水递给我们的时候，心里确实不太舒服。孔子曾说：“不学礼，无以立。”可见不管是日常生活中还是在上班的时间里，“礼”是最基本的行为准则。在企业里的日常待人接物中，没有基本的礼仪是对顾客的不尊重，也是对企业形象的无故伤害。
前段时间，笔者到城北区的某企业办事，刚走进办公区就遇到几个“神人”，之所以称之为“神人”主要是他们太过于“鹤立鸡群”，在不时有人往来的办公楼里，他们穿着松紧带式的大短裤拖着拖鞋穿梭于走道间，那种“风吹草底见牛羊”的视觉冲击力让人不敢多看一眼，生怕一些不可描述的地主亮瞎双眼。一个名字在来宾市叫得响当当的大企业，为何出现这种如此随意的着装?而且如此着装还不止一个人，随便等上几分钟总会有散步式的休闲装、居家式的拖鞋、洗剪吹式的披头散发……出现在你的眼前。
《弟子规》里有一句话：“冠必正，纽必结，袜与履，俱紧切”，流传了千百年的话自有它流传的意义，即便是放到现在它依然起着规范性的作用。就如综上，从某种意义上说，良好的商业礼仪是种无形资产，它对外展示着公司的形象和实力，也会在一定程度上影响公司的价值和效益。
对一个员工来说，商务礼仪水平的高低，也是他所在公司企业文化的体现，是这个企业文明风气、管理水平和价值观念的外在体现。一个注重礼仪的人会在别人面前树立良好的个人形象。公司员工的礼仪水平，诗司价值观的外现，它可以展示公司的良好形象，树立自身品牌，从而获得社会认可。换言之，员工的礼仪水平不只是个人素质高低的体现，同时也是企业形象的反映，它不只守乎个人的脸面，也关乎企业的形象，甚至守乎企业的发展。
在礼仪中，不可否认言行举止是最平凡的，但在日常工作和生活中能将这种平凡保持不变本身就是一种不平凡，毕竟一个动作、一句话、一个表情……举止很小，容易被人们所忽视。然而，这些小举止的作用却是不何估量的，前人说的“细节决定成败”大概也就是这个意思。
《文汇报》曾刊谍一篇报道，标题是《一口痰“吐掉”一项合作》。文章说，某医疗器械厂与美国客商达成了引进“输液管”生产线的协议，第二天就要签约的时候，厂长在带客商参观车间时随口在墙角吐了一口痰，然后用脚抹掉。看到这一幕后客商彻夜难眠，他让翻译给厂长送去一付封信：“恕我直言，一个厂长的卫生习惯可以反映一个工厂的管理素质，况且，我们今后要生产的是用来治病的输液管。贵国有一句谚语：人命关天!请原谅我的不辞而别……”一项基本上落锤定音的项目就这样让一口痰给吐“黄”了，煮熟的鸭子都飞了，这是礼仪的硬伤，也是企业的内伤。
浅谈礼仪
礼仪形象是个体形象的外在表现形式之一，礼仪形象的高低往往反映出一个人教养、素质的高低。
维系人们正常交往的纽带前先就是礼仪形象。在人际交往中，其外在的形态、容貌、着装、举止等始终是一种信息，在不知不觉中已经传给了对方，这些信息无疑会或好或坏地影响交际活动的全过程。
行为心理学家曾做过一个实验，证明了人们接触的头四分钟是形成人们知觉的至关重要的时间区域。这四分钟的知觉如何，会一有影响到以后交往的一个相当长的时期，甚至影响交往的全过程。这种知觉效应，心理学上叫“晕轮效应”。
应该说，在高度开放的信息时代，在瞬息万变的市场经济条件下，注意你给人的第一印象是相当重要的。也许你正在谋求一份工作，也许你正代表公司与对方谈一笔生意，总之，这其中的第一印象都会成为或成功或失败的一个潜在因素。
当然，由于人们的印象形成过程始于通过感官察觉对方，受主观认识能力和客观复杂性的限制，主客观不可能总是完全一致的，这样就会出现大量不准确的，甚至虚假、错误的印象。这就要求人们自觉地加强修养，有效地运用礼益范，准确地表现自我。整洁大方的个人仪表，得体的言谈，高雅的举止，良好的气质风度，必定会给对方留下深刻而又美好的印象，从而引导对方对个人的尊重，或对自己所代表的组织的尊重与信任，最终达到社交的目的。
由于个体在社会生活中所扮演的角色的层次性和丰富性，个体礼仪形象也呈现出丰富性的特点，个体礼仪形象塑造也包含丰富的内容，主要包括以下方面。
(1)个人日常生活礼仪。主要包括言谈、举止、服饰等方面的礼仪要求。
(2)家庭礼仪。礼仪在家庭及亲友交往范围内的运用是家庭礼仪，它包括家庭称谓、问候、祝贺与庆贺、赠礼、家宴及家庭应酬等礼益范。
(3)社交礼仪。从家庭走向社会，进行社会交往，是礼仪行为向大社会的拓展。社交礼仪通常包括见面与介绍的礼仪;拜访与接待的礼仪;交谈与交往的礼仪;宴请与馈赠的礼仪;舞会与沙龙的礼仪;社交禁忌等等。
(4)公务礼仪。公务礼仪是人们在公务活动过程中所应遵循的礼益范。它存在着自身的特殊性。在礼仪的一般原则指导下，把握公务活动过程中特殊的礼益范，可以提高公务活动的效率和成功率。公务礼仪通常包括工作礼仪，如工作汇报、办公室礼仪等等;会议礼仪;公文礼仪;公务迎送礼仪等。
(5)礼仪文书。礼仪文书是人们在日常交往过程中，用书信和其他文字方式表达情感的礼仪形式。通过礼仪义书，可以达到彼此交流思想、互通信息、加深友谊的目的。常用的礼仪文书有：礼仪书信，如邀请信、贺信、感谢信等;礼仪电报;请柬;名片;贺年片;题词;讣告;唁电;碑文，等等。
(6)商务礼仪。商务礼仪与一般的人际交往礼仪不同，它体现在商务活动的各个环节之中。对于商业企业来说，从商品采购到销售，从商品销售到售后服务等，每一个环节都与本企业的形象息息相关。因此，商业企业及其每一个成员，如果能够时时按照商务礼仪的要求去开展工作，这对塑造商业企业的良好形象，促进商品销售，将会起极其重要的作用。商务礼仪主要包括柜台待客礼仪、商务洽谈礼仪、推销礼仪、商业仪式等等。
(7)习俗礼仪。不同的国家、不同的民族存在着不同的风俗习惯。充分了解这些风俗习惯，并在社交往来中自觉尊重这些风俗习惯，有助于促进交往的成功。习俗礼仪的内容主要包括日常生活礼俗、岁时节令礼俗、人生礼俗(如婚嫁礼俗和丧葬礼俗〕等。
浅谈商务礼仪的规范要求
1.规范行为
礼仪最基本的功能就舒范各种行为。在商务交往中，人们相互影响、相互作用、相互合作，如果不遵守一定的规范，双方就短缺协作的根基。在众多的商务规范中，礼益范可以使人明白应该怎样做，不应该怎样做，哪些可以做，哪些不可以做，有利于断定自我形象，尊重他人，赢得友谊。
2.传递信息
礼仪是一种信息，通过这种信息可以表达出尊敬、友善、热诚等感情，使别人感觉暖和。在商务活动中，恰当的礼仪可以获得对方的好感、相信，进而有助于事业的发展。
3.增进感情
在商务活动中，随着交往的深入，双方可能都会产生一定的情绪体验。它表现为两种情感状态：一是感情共鸣，另一种是情感排斥。礼仪容易使双方互相吸引，增进感情，导致良好的人际关系的建立和发展。反之.如果不讲礼仪，粗俗不堪，那么就容易产生感情排斥，造成人际关系紧张，给对方造成不好的印象。
4.树立形象
一个人考究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象;一个组织的成员考究礼仪，就会为自己的组织树立良好的形象，赢得大众的赞省。现代市场竞争除了产品竞争外，更体现在形象竞争。一个具有良好信誉和形象的公司或企业，就容易获得社会各方的相信和支持，就可在猛烈的竞争中处于不败之地。所以，商务人员时刻重视礼仪，既是个人和组织良好素质的体现，也是树立和巩固良好形象的需要商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。
商务礼仪的核心是一种行为的准则，商务礼仪的首要性用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为首要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
如何学好商务礼仪
1、提高个人的素质
商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。
【例】佩戴首饰的4个原则：前提：符合身份(1)以少为佳，提倡不戴，一般不多于三种，每种不多于两件;(2)善于搭配，如穿无袖旗袍、高筒薄纱手套去参加高档晚宴，戒指应该戴在手套里(新娘除外);少女穿短裙去Party，脚链戴在袜子外(建议腿型好的或走路姿势好的少女才戴脚链);(3)同质同色;(4)习俗原则，如配玉坠男戴观音女戴佛;戒指戴左手;戒指戴在食指表示想结婚、戴中指表示已有爱人，戴无名指表示已婚，戴小拇指表示独身，拇指不戴戒指。
2、有助于建立良好的人际沟通
【例】秘书接听找老总的电话，先告对方要找的人不在，再问对方是谁、有何事情。
【例】拜访别人要预约，且要遵时守约，提前到可能会影响别人的布置或正在进行的事宜。
3、维护个人和企业形象
商务礼仪最基本作用是“减灾效应”：少出洋相、少丢人、少破坏人际关系,遇到不知事情，最稳妥方式是紧跟或模仿，以静制动。如西餐宴会上女主人是第一次序，女主人就座其他人才干就座，女主人餐巾表示宴会开始，女主人拿起刀叉其他人才可以吃，女主人把餐巾放在桌子上表示宴会收场。
商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质 ，愿以下社交礼仪知识能赞助你提高自身修养。
1、化妆的原则
(1)扬长避短
突出美化自己脸上富有美感之处，掩饰面部的不足，以达到化妆的最佳效果。
(2)淡妆合适
一般来说，化妆有晨妆、晚妆、上班妆、社交妆、舞会妆等多种形式，他们的浓淡程度都存在区别。因此，化妆的浓淡要根据不同的光阴和场合来选择。如工作妆要简约、清丽、素雅，而舞会妆则可浓艳。
(3)化妆避人
化妆或补妆应该遵守修饰避人的原则，选择无人的地方，如化妆间、洗手间等，切忌在他人面前肆无忌惮地化妆或补妆。一般情况下，，女士在用餐、饮水、出汗等之后应及时为自己补妆。
2、化妆禁忌
(1)化妆的浓、淡要视光阴、场合而定;
(2)不要在公共场所化妆;
(3)不要在男士面前化妆;
(4)不要非议他人的化妆;
(5)不要借用他人的化妆品;
(6)男士不要过分化妆。
3、服饰及其礼节
(1)要注意时代的特性，体现时代精神;
(2)要注意个人脾气特性 ;
(3)应符合自己的体形。
4、白领女士的禁忌
(1)发型太新潮禁忌;
(2)头发如乱草禁忌 ;
(3)化妆太夸张禁忌 ;
(4)脸青唇白禁忌;
(5)衣装太新潮禁忌;
(6)打扮太性感禁忌;
(7)天天扮“女黑侠” 禁忌;
(8)脚踏“松糕鞋”。
篇3：商务礼仪着装规范
一、正确理解职业装概念
职业装又称工作服，是为工作需要而特制的服装，女性的职业装比男性职业装更具个性，女性的职业着装既有必须遵守的基本规则，同时又有一定的灵活性，个人可在基本规则的约束下，选择适合自己的着装搭配。
穿着正装要具有整体性，重点需要注意两个方面:一是要遵守服装本身约定俗成的搭配;二是要使服装各个部分相互适应，局部服从于整体，力求展现着装的整体之美，全局之美。正确的着装，应当基于统筹的考虑和精心的搭配，其各个部分不仅要“自成一体”，而且要相互呼应、配合，在整体上尽可能地显得完美、和谐。
二、适度把握职业装颜色
一般来说中性色是职业装的基本色调，如白(漂白、乳白等)、黑、米色、灰色、藏蓝、驼色等颜色最为适宜。春季可用较深的中性色，夏季可用较浅的中性色。根据不同场合、不同时间，选择不同色彩与之搭配。
三、合理选择职业装款式
职业装的款式主要以西装套装、套裙最为常见。
西装套装 是西服和西裤的搭配，使女性显得过于沉闷严肃，近年来女性的职业装也呈现出多元化，流行的阔腿裤和微喇裤就是近两年职业女性搭配很好的选择，阔腿裤和微喇裤最大的好处就是显腿长了，搭配干练知性的衬衫和外套，这样的搭配不同于男士，让女性的柔美和干练相结合突显女性的柔美。
所有适合职业女士在正式场合穿着的职业装裙式服装中，套裙是首选。它是西装套裙的简称，上身是女式西装，下身是半截式裙子。
套裙 可以分为两种基本类型。一种是用女式西装上衣和随便的一条裙子进行的自由搭配组合成的“随意型”。一种是女式西装上衣和裙子成套制作而成的“成套型”。
正式场合穿着的套裙，上衣和裙子应采用同一质地、同一色彩的素色面料。上衣最短可以齐腰，袖长要盖住手腕，注重平整、挺括、贴身，较少使用饰物和花边进行点缀。
裙子要以窄裙为主，并且裙长要到膝或者过膝。一般认为裙短不雅，裙长无神。最理想的裙长，是裙子的下摆恰好抵达小腿肚子最丰满的地方。
四、合理搭配职业装配衬
根据套装的颜色来选择可以起到画龙点睛的作用。衬衫的款式和衣领也因人而异、灵活多变，衬衫的颜色可以是多种多样的，白色、黄白色和米色为百搭色。白衬衫因高雅、清晰而成为最常用的衬衫。白衬衫的魅力在于其以不变应万变，任何颜色、任何款式均能与之搭配协调。
袜子 女士穿裙子应当配长筒丝袜或连裤袜，颜色以肉色、黑色最为常用，不要穿带图案的袜子。建议应随身携带一双备用的丝袜，以防袜子拉丝或跳丝。
鞋子 传统的皮鞋是最畅销的职业用鞋。它们穿着舒适，美观大方。建议鞋跟高度为三至四厘米为主。正式的场合不要穿凉鞋、后跟用带系住的女鞋或露脚趾的鞋。鞋的颜色应与衣服下摆一致或再深一些。
篇4：商务礼仪着装规范
1、上衣领口不要裸露过多肌肤，不要露肩。可以是无袖的款式，但不要穿背心或吊带的款式。
2、不建议穿着过于艳丽、给人视觉冲击力很强的服饰(除非你从事时尚行业)，全身服饰的颜色不宜超过三种。
3、衣服上不建议有大面积的亮片、水钻、蕾丝等饰物，这类服饰更是更适合晚礼服。
4、不要穿过短的裙子，职场中无论是套裙还是半身裙，长度都应该及膝。
5、上班时的包包不宜松松垮垮，最好选择一个有内部格局并硬挺的包包，以便方便从包里拿取东西。
商务礼仪女性配饰禁忌
1、职场中着装风格不要随意变换，总体风格应体现自己的风格及职位特质。
2、也不要一年四季只佩戴一种配饰，例如：金项链、玉制配饰、佛珠佛牌等。
3、不要佩戴过于华丽的饰品，佩戴质地精良，简洁大方的配饰，才能提升你的品味与人气。
4、珍珠是你一定要拥有的饰品之一，不要佩戴过于耀眼的饰品。
5、不要佩戴过长的饰品，以免妨碍工作和行动。
篇5：国际商务礼仪规范
商务礼仪是人们在商务活动中长期形成的一种惯用形式和行为准则。
它在商务活动中起着非常重 要的作用。
由于不同国家间文化传统的差异，世界上各个国家问的商务礼仪文化也是既有其国际性，又有 其民族性。
以儒家道家思想为核心的中国和以基督教为核心的西方在文化上存在的巨大差异，就必然导致 中西方商务礼仪千差万别。
而随着中国经济的发展，我国的国际商务活动日益频繁。
国内企业要走出去， 跨文化交际不可避免。
对于从事国际商务交际的人员来说，了解不同文化间的差异，减少或消除因文化差 异而引起的误会、摩擦和冲突，
对有效地从事国际商务活动、提高交际效果具有十分重要的现实意义。
概括来讲，造成商务礼仪这种差异主要源自于世界上各不相同国家间的文化传统的差异，中西文化中 不同的价值观、时间观、饮食观、语言习惯及非语言习惯等
一、价值观
价值渗透于人类生存的每一个领域，人们的思维、经历、行为都是以其价值观为基础的。
“每一种文 化的价值观的整体面貌都是由各种相互联系的具体的价值观组合而成的。
” 在中国传统观念中，人生的价值都是体现在它的社会价值之中，重视社会价值，否定个人的自我主体 性， “先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”、
“天下为公”等字句，都是这一观念的体现。
中国传统文化 总是把个人或自我放在社会关系中去考察，要求民众循规蹈矩，中国文化主张含蓄、谦虚，它所追求的是 一种群体和谐、稳定的伦理道德社会，
由于受传统的义利思想的影响，重义轻利，重情轻法。
情、理、法， 次序鲜明，任何事情，先看情、再讲理，法被排在最后，因此人们的法律意识比较淡薄，风险意识和竞争 精神不强，时间观念和进取意识淡漠。
东方人强调无私奉献，乐于助人是一种高尚的美德。
但是西方，却是和我们完全相反的。
西方文化中，个人是社会的中心，追求个人利益是社会进步的内 在动力，因此，应将个人利益置于高于一切的位置。
他们主张利己主义、个人英雄主义和自由主义，主张 个人具有最大全力满足自己物质利益和精神享受的权利，他们重竞争，崇拜个人奋斗，挑战自我。
在取得 成就后，毫不掩饰自己的自信心、自豪感、誉感，所以无论在何时何地，西方人在受到赞扬或夸奖时，总 是以“thank you”微笑应答。
西方人的平等意识、自我中心意识和独立意识较强，人人都尊重自己，不允 许别人侵犯自己的权利。
个人利益永远是属于第一位的，自己只对自己负责，每个人的生存方式和生存质 量完全取决于自己的能力。
因此在西方商务活动中，人们既不习惯关心和帮助他人，同时更不习惯接收他 人的帮助，因为接收帮助只会表明自己的无能，而主动帮助他人则会被误认为蔑视对方，
甚至是干涉别人 私事。
二、时间观
世界著名的跨文化管理咨询专家理查德.刘易斯将全球的时间观分为三种：一是单线活动型时间观， 如北欧、北美人;二是多线活动型时间观，
如南欧人;三是环型时间观，如在亚洲和非洲。
在中国传统文化里，对时间的认识是一种环形时间观念。
在道家思想中，生命都有一死，但死不是绝 对的，它只是宇宙生命过程中的一个环节，宇宙生命是一个大循环。
在这种观念的影响下，中国人使用时 间比较随意，灵活性较强，可以随意支配时间。
一定程度上也可以说，中国人不重视预约，有时即使预约， 也不严格遵守约定时间。
与东方人环形时间观念不同，西方人信奉的是线形时间观念，认为时间是一条有 始有终的直线，过去、现在、将来，每天都在变化，他们使用时间非常精确，
做任何事都严格按照日程安 排。
1 在两种不同观念的支配下， 各种文化里的人对时间的处理方式也不同。
比如说. 在美国商人的眼中. 时 间永远是金钱。
“开门见山吧”.他们愿意在第一次会见时就能得到口头的承诺。
他们的线形观念只是注 重现在、计划未来，所以为争取时间应该及早地进入正题。
中国人经商乐于感情投资，喜欢投其所好，送 点小礼物，或通过宴请对手，边吃边谈。
故商务活动进展缓慢、重复。
真正的决定是在会外做出，会议主 要目的是搜集信息。
在中国，谈判是培育双方关系并确定谈判桌另一方的人是否适合于长期合作的重要社 交场合。
主张在会议开始之时，双方先就共同感兴趣的话题交换看法。
中国商人不喜欢美国人急于求成的 态度。
以生意为中心的美国人和欧洲人都认为应该在双方协议好的一段时间内完成具体任务。
中国人则更 看重长远的相互信任。
三、语言习惯
一个人类群体的语言是与它的世界观密切联系的。
有人说过，“语言的区别并不在于音和文字符号的 不同，而在于世界观的区别”。
同一语言概念通常在不同的文化中具有完全不同的引申和修辞意义，甚至 不同的词汇意义。
如在英国，“妥协(compromise)”的意义是积极的，协议和妥协意味着对双方都会带来 好处。
而美国人却把妥协看作是双方都不得不付出代价的解决办法。
把“合同”一词从一种语言翻译成另 一种语言很容易，但是人们对其含义的不同理解会产生不同的解释。
对瑞士人、德国人、斯堪的纳瑞亚半 岛人、美国人或英国人来说，合同是一种签了字以后便必须遵守的东西，签名意味着定稿不能再变。
但是 日本人把合同看作是由于环境变化可以被改写或修正的开始性文件。
南美人把合同看成是一种不容易实现 的理想状态，在上面签字只是为了避免争论而已。
在中国，保持低调、谦虚是一种美德，所以对别人的赞扬总是自谦，如 “不行”、“还不够”等，而 这不符合西方文化传统，特别是美国。
虽然这在中国文化中合情合理，但他们把这种过谦视为自卑.在人 面前显示自己是无能之辈。
中国人讲究贬低自己来突显他人，把自己的家叫“寒舍”，称对方为“您”， 对方的`意见为“高见”。
而英语中的敬语和谦词则非常少见，在英语环境里，不管谈话的对方年龄多大、辈份多长、地位多高，you 就是 you，I 就是 I。
我们在国际商务活动中经常遇到的情况是面对别入的赞扬 和祝贺时，中国人常会说出一连串的“哪里，哪里”、“您过奖了”等自谦语。
这往往使他们因为自己的 话被直言否决而感到中国人不讲礼貌。
在西方文化里，夸赞人家的人总是希望对方对他的赞扬做出肯定的 评价和积极的反应。
西方人在听到另一人的赞扬时，总是毫不犹豫地说声“Thank you”，这在中国人看来 显然是堂而皇之的接受了别人的赞扬，是非常不谦虚的。
所以,在国际商务活动中,中国人的谦虚与贬己常 常让西方人感到不礼貌。
四、饮食观差异
在中国,饮食已经上升到一种几乎超越其他一切物质形态和精神形态的举足轻重的东西,“民以食为 天”是其最好的表达。
中国的菜肴讲究“五味调和”和“色、香、味、形、器俱佳”,追求美味,而忽略营 养均衡;西方人饮食追求搭配,营养均衡,菜肴的“色、香、味”是次等要求。
他们喜欢清淡少油、原料新鲜 的食物,只是将饮食当做一种摄取营养的手段,吃得比较简单,不会过分地追求口味。
因此,在商务活动中, 中方喜欢安排圆桌筵席,美味佳肴置于中心,与客人相互敬酒让菜、热闹非凡,在形式上形成一种团结、礼貌、共趣的气氛。
篇6：关于企业商务礼仪规范
接待礼仪
关于会议主席台座次的安排
根据中办掌握的原则：左为上，右为下。当领导同志人数为奇数时，1号首长居中，2号首长排在1号首长左边，3号首长排右边，其他依次排列;当领导同志人数为偶数时，1号首长、2号首长同时居中，1号首长排在居中座位的左边，2号首长排右边，其他依次排列。
关于宴席座次的安排
宴请客人，一般主陪在面对房门的位置，副主陪在主陪的对面，1号客人在主陪的右手，2号客人在主陪的左手，3号客人在副主陪的右手，4号客人在副主陪的左手，其他可以随意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握，如果场景有特殊因素，应视情而定。
关于签字仪式的座次安排
签字双方主人在左边，客人在主人的右边。双方其他人数一 般对等，按主客左右排列。
关于乘车的座次安排
小轿车1号座位在司机的右后边，2号座位在司机的正后边，3号座位在司机的旁边。(如果后排乘坐三人，则3号座位在后排的中间)。中轿主座在司机后边的第一排，1号座位在临窗的位置。
企业员本礼仪规范
着装：日常按公司要求着工装。忌讳尺度不适(短小、紧身、透明暴露、过于鲜艳)搭配不当(西服穿毛衣、制服配凉鞋休闲鞋、夹克配领带)
西装
西装一定要笔挺，颜色以藏青、深蓝为主，不要穿白色、红色、黑色(正式晚宴可穿黑西装)和绿色的西装。新西装袖口的标签要拆掉。如果是三个扣的西装，可以扣前两个扣子，坐下时应解扣，站起后应随手将扣系上。西装上衣外面的口袋原则上不可以装东西，钢笔、钱包之类最好放在上衣内侧口或公文包里。上衣外面左侧胸袋仅能置放装饰手帕。
衬衣
衬衣袖口、领口要干净、平整;袖口要系好，袖子应比西装的袖子长出1公分，并能盖住手背;领角有扣的衬衫即使不打领带也要扣上;不打领带时，衬衣第一个扣子要解开;不要穿太旧、起泡或起球的衬衣。
领带及领带夹
工作时间应佩戴公司领带，领带下摆只能长过皮带扣少许;穿毛衣或马甲时，领带应放在毛衣、马甲的里面即贴住衬衣。 领带夹不露出西服领外，除制服特制的外，一般不用领带夹。
皮带
一定是黑色皮带，皮带扣不要太花，不可打其它色腰带，也不能太旧。腰上不能有任何东西。
裤子
深蓝或黑色裤子，不得有褶，要有裤线，不要太短，应盖住鞋面。
鞋子与袜子
忌讳正式场合光腿光脚、袜子残破(备用的概念)、搭配不当(鞋与袜、裙与鞋)、过于夸张(黑色皮裙、过厚的鞋)。
男士：最好是穿黑色的皮鞋和深色的棉质袜子，不能穿白色的袜子。
女士：丝袜一定要高于裙子下摆，无论是站还是坐都不能露出腿来，不要经常用手提袜子，丝袜的颜色要浅于鞋的颜色。女士上班最好穿少有装饰的黑色半高跟“船鞋”，不要穿凉鞋。
脸部
女士：不宜化过浓的妆，眉毛、嘴唇不要用例如黑色、绿色等怪异颜色化妆。
男士：不要留胡子，脸部应保持干净，注意鼻毛不要露在外面。
饰物
尽量不戴项链或其他饰物，如需佩戴则以不夸张、端庄大方为宜。
指甲
不要留长指甲，女士不要涂抹颜色过于鲜艳的指甲油。
香水
男士：尽量使用高质的男士香水;
女士：不宜喷洒味道过于浓重、气味过于怪异的香水，以气味芬芳、清淡为好。
口腔
口腔味道应保持清新，牙缝不要有食物残渣，会客前用爽口液或口香糖除味，但会客时不嚼口香糖等食物。
女性化妆应注意的礼仪
1、不要在大庭广众前化妆;
2、不要在男士面前化妆，以免“穿帮”;
3、注意浓谈相宜，最好在与带妆出席环境相同或相近的光源下化妆;
4、慎用浓香型的化妆品;
5、不轻易借用他人的化妆品;
6、不互相打听化妆品的品牌;
7、注意化妆效果的检查。
二、仪态
站姿
抬头，目视前方，挺胸直腰，肩平，双臂自然下垂，收腹，双腿并拢直立，脚尖分呈V字型，身体重心放到两脚中间。也可两脚分开，比肩略窄，双手合起，放在腹前或背后。女性：双脚要靠拢，膝盖打直，双手握于腹前。
男性：双脚平行打开，双手握于小腹前。
当客户或客人、上级和职位比自己高的人走来时应起立。
坐姿
轻轻入座，坐满椅子的2/3，后背轻靠椅背，双膝自然并拢(男性可略分开)。
对坐谈话时，身体稍向前倾。如长时间端坐，可将两腿交叉重叠，但要注意将腿向回收。
男性：一般从椅子的左侧入座，紧靠椅背，挺直端正，双手舒展或轻握于膝盖上，双脚平行，间隔一个拳头的距离，大腿与小腿成90度。如坐在深而软的沙发上，应坐在沙发前端，不要仰靠沙发。忌讳：二郎腿、脱鞋、把脚放到自己或架到别人桌椅上。
女性：双脚交叉或并拢，双手轻放于膝盖上。
蹲姿
一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚全着地，小腿基本垂直于地面，后脚跟提起，脚掌着地，臀部向下。
握手
手要洁净、干燥和温暖;先问候再握手。右手五指并拢，不要用左手。与多人握手时，先尊后卑、先长后幼、先女后男。切忌戴着手套握手或握完手后擦手。握手时注视对方。用力要适度。与异性握手时用力轻、时间短，不可长时间握手和紧握手。切忌掌心向下。为表示格外尊重和亲密，可以双手与对方握手。
指引
需要指引某样物品或接引客人时，食指以下靠拢，拇指向内侧轻轻弯曲，指示方向。
招手
向远距离的人打招呼时，伸出右手，右胳膊伸直高举，掌心朝着对方，轻轻摆动。不可向上级和长辈招手叫唤。
介绍
介绍是社交礼节的重要环节，介绍通常是把男士介绍给女士，年轻者介绍给年长者，位卑者介绍给位尊者，主人介绍给客人，未婚者介绍给已婚者，非官方人事给官方人士，
本国同事给外国同事。当被介绍者拥有多种身份时，只需介绍跟当下场合相关的身份即可。
微笑
微笑是“诚于衷而形于外”，因此，它应当是出自内心的真诚， “微笑是一种国际礼仪，它体现了人类最真诚的相互尊重与亲近”。微笑是***最基本的礼仪，它应伴随着我们渡过工作和生活中每一刻，无论你是对待客户、同事还是对待家人，以及陌生人。
目光对视
与顾客交谈时，两眼视线落在对方的鼻间，偶尔也可以注视对方的双眼。恳请对方时，注视对方的双眼。切忌斜视或光顾他人他物，避免让顾客感到你心不在焉。
名片礼仪
名片放于衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋，最好有名片夹，口袋不要因为放置名片而鼓起来，不要将名片放在裤袋里。会客前检查和确认名片夹内是否有足够的名片。
递交、接拿名片
右手的拇指、食指和中指合拢，夹着名片的右下部分，使对方好接拿，以弧状的方式递交于对方的胸前。如果是坐着，则起身接受对方递来的名片，双手接拿，认真过目，然后放入自己名片夹的上端。交换名片时，可右手递名片，左手接名片。
名片礼仪忌讳
无意识地玩弄对方的名片;把对方名片放入裤兜里;当场在对方名片上写备忘事情;
先于上司向客人递交名片;接受名片后，随手置于桌上;递出污旧或皱折的名片。
电梯礼仪：核心是安全
无人操作电梯时，不可让客人先入。若客人不止一人时，一手按“开”，一手按住电梯侧门，对客人礼貌地说：“请进!”
进入电梯后，按下客人要去的楼层数。侧伸面对客人。可略做寒暄。如有他人，应主动询问去几楼，并帮忙按下。
到目的地后，一手按“开”，一手做请出的动作，说：“到了，您先请!”客人走出电梯后，自己立即步出电梯，在前面引导方向。
引路
在走廊引路时应走在客人左前方的2、3步处，自己走在走廊左侧，让人走在走廊中央，与客人的步伐保持一致并适当做些介绍
在楼梯间引路时让客人走在正方向(右侧),自己走在左侧遇拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势，并提醒客人“这边请”或“注意楼梯”等。
乘车
乘汽车时，通常是遵循右为上，左为下，后为上，前为下的原则，故一般情况下，司机后排后侧是上宾席。但若主人亲自驾车，则副驾驶位置为上宾席。另外，如果上宾首先上车，那他所坐的位置即是上宾席，不必劳驾移位，除非他坐在了驾驶座上。
上车时优美的姿势是扶着门，把身体低，轻轻移进车子。错误的上车姿势是低着头，拱着背，钻进车里。
各国商务礼仪常识
随着国际商务交往的日益频繁，许多白领一族开始转变成经常飞来飞去的“国际人”，与世界各地的商务人士交往，你需要充分了解各国的商务礼仪，这会对你的商务工作提供很大的帮助。
匈牙利
匈牙利居民大半是马扎尔人，具有东方人豪放的性格。商人大多都非常重视商业道德。到匈牙利进行商务活动，最好穿深色保守式样西装。拜访政府部门或大公司，绝对需要提前定时间。匈牙利和其他东欧国家一样，在商务谈判时，喜欢讨价还价，一般情况下都要打折扣才行。该国货币为福林，禁止携带出入境，外币入境不限，但需严格申报数额。官方不鼓励给小费，但私下仍受欢迎。
泰国
访问泰国各级政府机构宜穿西装，但商人见面时穿讲究一点。拜访大公司或政府部门必须提前预订时间，并持有用英文、泰文和中文对照的名片，当地两天即可印好。泰国进出口商以华人为主，目前泰商也日渐增多，但大多数是做政府生意。如果需要在曼谷市内四处谈生意，最好包一辆计程车，这样会既方便又省钱。同泰国人打交道，千万不要夸耀自己国家的经济如何发达，否则他们会认为你太傲慢，在以后的交往中，有可能会有意地为难你。因此，在泰国商人面前，显得越谦虚越好，他们才能很好地与你配合。另外，在泰国进行商务活动，最好携带旅行支票，少用或尽量不用现金支付。在泰国进行商务活动，必须尊重当地的教规。如果你对泰国的寺庙、佛像、和尚等做出轻视的行为，就被视为是有罪的，拍摄佛像尤其要小心，比如依偎在佛像旁或骑在佛像上面，就会惹出轩然大波。进入寺庙必须赤脚而行。到当地人家做客，如果发现室内设有佛坛，要马上脱掉鞋袜和帽子。初到泰国，要注意当地人所行的合掌见面礼，你也可以仿照这样做。泰国人非常重视人的头部，他们认为头是神圣不可侵犯的，因此，千万不要轻易抚摸别人的头部。即使是喜爱的小朋友，也绝不可以用手去摸他们的头，否则将被视为是对此小孩所带的神的不尊重。如长辈在座，晚辈必须坐在地上或者蹲跪，以免高于长辈的头部，否则就是极大的不尊敬。人坐着的时候，忌讳他人拿着东西从头上面经过。在泰国人面前盘腿而坐是不礼貌的，如进行商务谈判坐下时，千万别把鞋底露出来，这样也被认为是极不友好的表示。用脚踢门会受到当地人的唾弃，更不能用脚给别人指东西，这是泰国人最忌讳的动作。
奥地利
随着我国与奥国经济往来不断增加，前往奥国访问的商人逐年递增，与奥地利商人接触，必须特别注意各种礼节，因为奥国商人相当正式、严肃。在从事商务活动时，尤其要注意头衔。比如：外商若把部长误称为处长，那么在以后的商谈中，准会麻烦百出。如果与奥地利人通信更要细心，务必正确无误地冠上他的正式头衔。如果他的名片上同时印有几个官衔，要提前问清楚，哪一个是最重要的，另外还要加上“博士、教授、工程师、经济学家”等头衔。无论拜会公司、单位，均需提前预约。参加商务谈判一定要守时。见面或分手时，切记与每个人亲切握手。如应邀去吃午餐，千万不要抢着付钱，否则会认为你瞧不起他们，最好找机会回请一次午饭。若应邀吃晚饭或餐后听歌剧、看戏，并不需要回请，但如请你去家里做客，切记带上一束鲜花，以示对主妇的尊敬。到奥地利从事商务，2月～4月和9月～11月为宜。7、8两个月为全国度假期，圣诞节和复活节前后两周各大公司一般不举行商务谈判或其他活动。
英国
到英国从事商务活动要避开7，8月，这段时间工商界人士多休假，另外在圣诞节，复活节也不宜开展商务活动。在英国送礼不得送重礼，以避贿赂之嫌。在商务会晤时，按事先约好的时间光临，不得早到或迟到。英国工商界人士办事认真，不轻易动感情和表态，他们视夸夸其谈，自吹自擂为缺乏教养的表现。
法国
在法国，农民朴素的特性仍能在人们的性格中反映出来。法国人很珍惜假期，他们会毫不怜惜地把一年辛辛苦苦工作积存下来的钱在假期中花光。法国人大都早睡早起，工作密度也很高，工作态度极为认真。法国人大都着重于依赖自己的力量，很少考虑集体的力量，个人的办事权限很大。组织结构单纯，从下级管理职位到上级管理职位大约只有二三级，因此在从事商谈的时候，也大多由一人承担，而且还负责决策，为此，商谈能够迅速进行。法国人每个人所担任的工作范围很广，能精通好几个专业，一个人可以应付好多工作。
当你和法国人谈判时，即使他们英语讲得很好，他们可能也会要求用法语进行谈判。在这点上他们很少让步，除非他们恰好是在国外而且在商业上对你有所求。如果一个法国谈判者对你说英语，那么，这可能是这一天你可能取得的最大让步。他们为人冷淡但不正规刻板。尽管冷淡，但他们每天和你握手的次数比你洗手的次数还要多。
8月的法国一片寂静，全国都在放假，几乎不可能谈生意。巴黎除了旅游者外几乎别无他人，法国南部海滩都挤满了人。法国人喜欢度假，任何劝诱都不会使他们错过或推迟一个假期去谈判。甚至7月的最后一个星期他们的心思就已经从生意上转移了，因此你应极力避免在这一时期访问法国。如果你认为可以奉劝一个法国谈判者在度假时带着你的建议书并仔细研究，以便回来后就可以立即着手做下一步工作，那么你是徒劳的。最好9月份以后去法国谈生意。
如果你和法国公司建立了多年的友好关系，互惠互利，并且未发生纠纷，那么你会发现他们是容易共事的伙伴。他们会热忱地与你交往，以美酒佳肴招待你，使过去的不愉快烟消云散。另外，法国的男士和女士都穿戴极为讲究，这可能会令人大为惊奇。你谈生意时穿的最好的衣服，在法国同行所穿的衣服面前也很可能相形见绌，因此，在会谈时要尽可能穿最好的衣服。
德国
德国人非常擅长商业谈判。如果你和德国谈判对手不熟悉，你要称呼他“某某先生”(或“某某博士”)，而不要直呼其名，如果对方是20岁以上的女士，你应该称呼她为“某某夫人”，穿戴也要正规，要习惯于在所有场合下穿一套西装。无论你穿什么，不要把手放在口袋里，因为这被认为是无礼的表现。如果你在商业谈判时迟到，那么德国人对你那种不信任的厌恶心理就会溢于言表。因此，你要准时到达，并牢记他们通常比美国上班时间更早(早上八点以前)，而下班更晚(有时到晚上8点)。只要你的产品符合合同上的条款，你就不必担心付款的事情。
篇7：规范的商务礼仪有哪些
商务礼仪适用的场合
总的来说商务礼仪的适用范围主要包括三个场合，其它场合不需要讲商务礼仪：
1、初次交往中，主要表现在人际距离。
2、公务交往中。
3、涉外交往，在涉外交往过程中，必然要严格遵守商务礼仪。这已竖际惯例。 公务活动中讲礼仪的作用：(1)划清界限，公事公办;(2)维护企业形象 值得关注的五个方面：(1)庆典;(2)仪式;(3)商务会议;(4)商务活动;(5)商务接待 从礼仪角度看，最关键三个问题：(1)谈判者的着装;(2)谈判策略(3)会务安排 1.握手只握右手。 2.送花不要送菊花(欧美人眼中为死人专用)。 3.忌讳猪的民族会不喜欢熊猫等类似猪的礼品。
二、商务礼仪适用的对象
商务礼仪适用的对象主要针对于商务人员，而商务人员的工作能力应该由两部分组成：一个是业务能力，业务能力为现代商务人员的基本工作能力;另一个是交际能力，交际能力才是商务人员的可持续发展的能力，人际关系重视程度与处理能力。
规范的商务礼仪有哪些
商务礼仪的三个方面主要作用
1、提高个人素质：商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。 2、维护个人和企业形象：商务礼仪最基本作用是“减灾效应”：少出洋相、少丢人、少破坏人际关系。如果遇到不知事情，最稳妥方式是紧跟或模仿，以静制动。 3、有助于建立良好的人际沟通：例如，拜访别人要预约，且要遵时守约，提前到可能会影响别人的安排或正在进行的事宜;又如秘书接听找老总的电话，先告对方要找的人不在，再问对方是谁、有何事情。总的来说，其作用在于内强素质，外强形象。
商务礼仪的基本理念
商务礼仪最重要的就是四个字：尊重为本。从专业角度来讲，有两个层面：自尊与尊重他人。
其他的基本礼仪
着装佩戴首饰方面规范体现四个方面：
1、符合身份：以少为佳，提倡不戴，一般不多于三种，每种不多于两件如夏天，商务人员应着正式西装;
2、善于搭配：如穿无袖旗袍、高筒薄纱手套去参加高级晚宴，戒指应戴在手套里(新娘除外);少女穿短裙去Party，脚链戴在袜子外(建议腿型好的或走路姿势好的少女才戴脚链)
3、遵守惯例：遵循同质同色，遵守习俗原则，如配玉坠男戴观音女戴佛;戒指戴左手;戒指戴在食指表示想结婚、戴中指表示已有爱人，戴无名指表示已婚，戴小拇指表示独身，拇指不戴戒指。
4、区分场合：
着装的三种场合：
(1)公务场合(上班时间)：讲求庄重保守，依次选择制服、套装(首选西装套装/裙)或长裤长衫/长裙三种，不能穿时装和便装;
(2)社交场合(工作之余的交往应酬，主要有宴会、舞会、音乐会、聚会、拜会五种)：讲求时尚个性，选择时装、礼服(可选中式礼服，男中山装女单色旗袍)、民族服装，不能穿制服;
(3)休闲场合(个人工作之余的自由活动时间，居家休息、健身运动、观光游览、逛街购物)： 要求舒适自然，不穿套装和制服。 商务语言方面： “少说多听”——言多必失、已静制动、给人谦恭虚心的感觉
1、语言要正规标准
2、语言要文明
3、问候注意三点：位低者先行，因场合而已(女性优先体现在社交场合而筏作场合)，问候内容有别。问候称呼：称行政职务、称技术职称、称行业称呼(护士、老师等泛尊称)、时尚性称呼(先生、女士)。不要简称“赵处(长)、范局(长)”。
篇8：女士商务礼仪着装规范
1.衬衫：
白色、黄白色和米色与大多数套装都能搭配，丝绸面料的衬衫看起来比较显好，纯棉面料的衬衫则比较舒适，但要保证熨烫平整。色彩上以单色为最佳。穿法上还应注意以下事项：一是衬衫在公共场合不宜直接外穿;二是衬衫的下摆必须掖入裙腰之内而不是垂悬于外，也不要在腰间打结;三是衬衫的纽扣除最上端一粒可以不系外，其他纽扣均应系好;四是衬衫之内应当穿着内衣但不可显露出来。
2.袜子:
女士穿裙子应当配长筒袜子或连裤袜，颜色以肉色，黑色最为常用，肉色长筒丝袜配长裙，旗袍最为得体。女士袜子一点要大小相宜，不可在公共场合整理自己的长筒袜子，而且袜子口不能露出，否则会很失礼。不要穿戴图案的袜子，因为它们会引人注意你的腿部。赢随身携带一双备用的透明丝袜，以防袜子拉丝或跳丝;
3.裤袜：
颜色以肉色、黑色最为常用，肉色长筒丝袜配长裙、旗袍，黑色丝袜配稍短的套裙。
4.颜色：
职业套裙的最佳颜色是黑色、藏青色、灰褐色、灰色和暗红色。精致的方格、印花和条纹也可以接受。而红色、黄色或淡紫色的套裙过于抢眼，请甚穿。
5.外出职业装：
外出工作着装，最容易犯的错误就是你的着装表现欲，这是需要努力克制和避免的。
手袋宜选择款型稍大的公务手袋，也可选择优雅的笔记本电脑公文手袋，以表现女士自信、干练的职业风采。
服装款式应舒适、得体，便于走动，不宜穿过紧或者过于宽松、不透气的服饰。
服装的色系款式不宜复杂，应注意与发型、妆饰、手袋、鞋相搭配，不宜太过夸张，干扰对方的视线，太过于鲜艳也不好。
6.心得体会鞋：
低跟三四厘米的最为合适，鞋的颜色应与衣服下摆一致或再深一些，如黑色、藏青色、暗红色、灰色或灰褐色。鞋子应是高跟鞋或中跟鞋。袜子应是高筒袜或连裤袜。鞋袜款式应以简单为主，颜色应与西装套裙相搭配。着装不要过于暴露和透明，尺寸也不要过于短小和紧身，否则会给人以不稳重的感觉。
7.裙子：
以窄裙为主，年轻女性的裙子下摆可在膝盖以上1.5厘米;中老年女性的裙子应在膝盖以下3厘米左右。裙子里面应穿着衬裙;真皮或仿皮的西装套裙不宜在正式场合穿着。
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