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经验：网络基本故障一览表

时间：2022-11-18 08:20:55 其他范文收藏本文下载本文

经验：网络基本故障一览表（集锦6篇）由网友“全家便利店”投稿提供，下面是小编整理过的经验：网络基本故障一览表，欢迎大家阅读借鉴，并有积极分享。

经验：网络基本故障一览表

篇1：经验：网络基本故障一览表

网络故障是在所难免的，重要的是应快速隔离和排除故障，网络维护人员应该配备相应的工具和相应的知识，以便及时、有效的找到和解决问题。本文讨论了网络技术人员和工程师经常遇到的十个令人头疼的问题。先分析问题，然后讨论使用何种工具来帮助查找和进行故障隔离。旨在起一个抛砖引玉的作用。

问题1:逮捕物理层的滥用者

用户抱怨-不能登陆或时断时续

-症状-只影响一个工作站，而该站原先没有问题

-查找问题：

电缆终端链路太长。用户每天都移动，弯曲，连接和切断网络终端(尤其时膝上型笔记本电脑)。廉价的电缆测试仪就能检查这种问题。在你能确切地说是电缆的问题之前，通常首先考虑不是电缆的问题。这需要使用网络测试工具来证明本地网段的健康状况是否良好，集线器端口功能是否正常，网卡及其驱动程序工作是否良好。最后，检查网络互连设备是否有问题。只有此时，你才会知道为了孤立有问题的终端，断开的连接器或是接地回路等问题该从何处着手测试电缆。在铜轴线网络中，搜寻在同轴“T型头”和网卡之间的断头，在UTP网络中，连续运行仪器图测试功能，不断扭动终端以识别接触不良或短路。

-解决问题：

更换工作站连接电缆，更换损坏的连接器，或者必要的话停止使用水平电缆。再次全面检查处理过的电缆。

问题2：快速以太网比升级前的以太网还慢

用户抱怨-10Mbps的以太网速度慢，升级为100Mbps快速以太网后甚至不能连接上网。

-症状-影响新工作站或升级的工作站连接上网。

-查找问题：

对于UTP5类非屏蔽双绞线，用电缆测试仪测试其是否符合对应100Mbps传输速率的EIA/TIA-TSB67标准。某些在10Mbps以太网工作正常的电缆链路因为近端串扰太大在100Mbps以太网就不能正常工作。信号耦合到邻近线对引起高频信号传输失败。将UTP的线对分开甚至会使网络在达到一定流量时瘫痪。

-解决问题：

更换或停用不能连接的链路，故障清除后再全部测试处置过的链路。

问题3:无效的看门狗

-用户抱怨-不能连接Novell网络的Netware远程服务器

-症状-影响本网段内与服务器相连的所有工作站

-查找问题：

检查网段的健康状况，注意观察其利用率，碰撞，错误帧和广播帧水平。此时可观察到大量的碰撞或错误帧，该碰撞或错误帧可引起客户机和服务器之间“Hello”帧出现延迟。在某一指定的服务器所在的远端网段重复此测试。如果两个网段都出现空白，用网络测试仪向路由器中的SNMP代理查询，检查两个网段之间的路由表。确定该路径不存在拥挤问题。为了有效地使用资源，在看门狗允许的时间内如果客户机对“Hello”帧无反应，则Novell服务器会将该客户机注销。

-解决问题：

简便地方法时改变看门狗时延地参数，将Novell服务器中的该参数改大。如果情况有所改善，则可确定为引起帧丢失的原因，纠正看门狗延时帧计时器的参数。

问题4:刍菊链效应

-用户抱怨-网络服务变慢

-症状-影响某个以太网段的所有用户。网络服务(访问服务器)变慢，但与所连接的某的服务器无关。

-查找问题：

在高峰时段将网络测试仪连入集线器，运行网络健康状况测试。此时将会观察到大量错误帧。在10BASE-2网络中，错误帧的类型归类为“延迟碰撞”。在10BASE-T网络中帧错误的类型归类为典型的帧校念序列错误(FCS错误)，随着网络用户的增长，新增加的集线器通常与原来的集线器形成效应。

-解决问题：

统计一下任意两个网络设备之间经过的中继器的数量。在10Mbps以太网中不应超过4个，在100Mbps快速以太网中不应超过2个。如果数量超标，则按以太网的标准修正网络拓扑结构，然后再看错误帧是否还出现。

问题5-网络管理者的报应

-用户抱怨-一个工作站间隙性出错，不能登陆或者不能访问远端服务器

-症状-只影响一个工作站，通常在增加、移动、变更工作站后出现此问题

-查找问题：

先排除用户是否有帐户和安全设置方面的潜在问题，

让用户登陆并且试图从另一个工作站重复这一操作。如果成功，则可以用网络测试仪从用户端到服务器之间的链路状况。然后测试网卡，检测硬件和驱动程序的功能和状况。如果没有问题则检查IP设置，确定用户的IP地址是否有效或者是否有重复的IP地址。确定本网段的子网掩码和路由器默认地址是否正确，DNS服务器(如果有)地址是否专用。如果一个新工作站的IP地址与打印服务器的 IP地址设置重复，将会把每个人的打印工作指向该新客户机。

-解决问题：

改为合适的设置，然后重启工作站

问题6：光纤错觉

-用户抱怨-整个网络变慢

-症状-影响所有连接到网段上的工作站

-查找问题：

在正常的网络使用时段，将网络测试仪连接到集线器，在光纤连接的两端产生流量，测试健康状况。在某一时刻断开或接上光纤，每当光纤连入网段时，就会观察到大量的错误帧。劣质的光纤链路连接会在其附属的网段中产生大量垃圾帧，迫使工作站重发帧，网络速度变慢。

-解决问题：

清洁或重新安装好光纤连接器，复位所有的连接器，再次检查网络健康状况，此时应该只有少量的错误帧。

问题7：奇怪!难道电缆在夜间受到过撞击?

-用户抱怨-不能连接上网或不能登陆

-症状-网段上只有一个工作站能上网

-查找问题

断开工作站的连接电缆，接上网络测试仪，注意从集线器上检测不到连接信号。运行电缆测试，查看从办公室到配线间之间的电缆是否开路。如果不正常，将工具设置在音频发生器位置，从配线间用音频探测器查出与办公室对应的电缆，通常情况下，在配线间有变动时，电缆线索会受到推挤和碰撞，引起连接器脱落或松动。

-解决问题：

重新插好工作站和工作站和集线器之间的电缆连接器，查看连接信号指示灯是否发亮，确定用户是否能上网。

问题8:“病人”的心还在跳吗?

-用户抱怨-在网络繁忙的高峰期访问网络的速度很慢

-症状-个别网段的所有工作站对不论是本网段的服务器还是其它网段的服务器都无反应。

-查找问题：

在高峰时段将网络测试仪连接到该网段。运行该网段的网络健康测试，注意网络的利用率、碰撞、错误帧、广播帧的状况，此时可能看到平均碰撞率不正常，观察到的流量中可能有高达50%是碰撞帧碎片。这是帧信号收发错误——SQE(Signal quality error)的表现。“心跳”信号被不经意地停留在“博”的位置。

-解决问题：

定位网络中每一个信号收发者。检查SQE开关是否位于“关”的位置。此信号用在早期的10BASE-5以太网中，新的以太网设备已不再使用。

问题9：可以连接，但不能登陆

-用户抱怨-不能登陆到欲连接的服务器

-症状-问题通常在新安装或重新设置工作站后出现，但仅限于一个工作站

-查找问题：

断开工作站连线，接上网络测试仪，执行IPXPing或者在取得服务器列表后来检查配置的哪一层的网络协议。注意帧的封装类型(例如802.2)。现在可以测试网卡，检查安装和运行程序是否正确。还要注意检查网卡绑定帧的类型(比如802.3)。两个帧类型要匹配，如果服务器和工作站运行的帧类型不同，则不能连接上网。

-解决问题：

用Editor打开工作站的NET.CFG,修改其中一行：将FRAME-ETHERNET-802.3改为FRAME-ETHERNET-802.2之后将工作站连接上网，重启。检查服务器连接状况。

问题10：莫名其妙得间歇性连接中断

-用户抱怨-服务速度太慢，连接间歇性中断

-症状-问题仅再一个网站上出现，与正在访问的代理服务器无关。

-查找问题：

断开网站，接上一个具有流量发送(此为诊断过程的一部分)功能的测试工具，检查网络的利用率，碰撞和错误帧水平，确定网络是否健康。若仪器检测通过而只是网站时通时断，则表明是典型的物理层故障。进行电缆链路测试(包括用户连接电缆)，此时长度测试可能显示电缆超长(UTP电缆为100米，铜轴电缆为185米)。超过IEEE规定的允许长度，着将会引起局域网内的传输信号严重衰减。

-解决问题：

在链路中增加中继器，使电缆长度限制在允许的范围内。另一个办法就是用光纤代替电缆或铜轴线。

总结：从以上例子可以清楚的看到，为了查找通常的网络错误，配置合适的网络测试工具是非常必要的。

篇2：底盘故障排除经验

底盘故障排除经验二则

一、动力输出装置脱挡 1.故障现象一台上海-50型拖拉机经较长时间旋耕作业后,出现了加重负荷,动力输出手柄即向后弹出的现象.经过拆卸检查,修理人员发现动力输出轴输出齿套内齿前端有明显的磨损痕迹.

作者：董利民刘荣华作者单位：黑龙江省五常市农机监理站刊名：农机使用与维修英文刊名：FARM MACHINERY USING & MAINTENANCE 年，卷(期)： “”(2) 分类号：S2 关键词：

篇3：网络经典故障及排除方法

1、运行部分游戏时，系统提示缺少MSVBVM60．DLL文件

故障表现：我的操作系统是Windows XP Professional版本，在运行某些游戏或程序时，系统提示“没有找到MSVBVM60．DLL，因此这个应用程序未能启动，重新安装应用程序可能会修复此问题”。点击确定后，程序退出。

解决方法：MSVBVM60.DLL是微软的VB运行库文件，一些应用程序或游戏使用了微软的VB语言技术都需要该库文件的支持。这个问题可能是丢失了该文件而导致的，我们可以到无此故障的计算机中通过“搜索”功能找到该文件，然后将其拷贝到系统目录中的“Windows\System32”文件夹中。

说明：Windows 98中已经安装了VB运行库文件，因此不会出现这个故障。

2、Windows XP共享文件夹，只能同时连接十个用户

故障表现：我用Windows XP共享文件夹的方式，做了一台电影服务器，下面的客户机通过快捷方式访问服务器。但是，共享的文件夹，只能同时连接十个用户，第十一位用户连接时说无法连接。

解决方法：微软的Windows XP家庭版和专业版、Windows 的专业版这三款操作系统，对于共享的文件夹，只允许同时十个连接。因为这三款操作系统都不是服务器操作系统，大家可以升级至服务器系统，或者安装第三方软件解决。我们可以使用一款名字为“Ntswitch”的软件来解决共享文件夹同时允许十个连接的局限。

3、如何限制用户使用任务管理器？

故障表现：网吧的机器在安装了Windows XP和Windows 2000操作系统后，经常有一些人，利用任务管理器，将计费软件的程序强行中止，达到免费上网的目的。

解决方法：对于使用万象 876版的用户，可以这样设置。用解锁的方式进入操作系统，并注销用户，使用Administrator用户登录系统，进入系统。进入系统后，找到任务管理器的源程序Taskmgr，该程序位于Windows安装目录在的System32子目录中。选中Taskmgr程序图标，执行右键“运行方式”菜单后出现运行身份对话框。在“运行身份”对话框中，输入可以使用任务管理器的用户名和密码。重新启动计算机后，你就会发现，万象876版的Scient用户无法使用任务管理器了。

说明：如果我们把“控制面板”中的“管理工具”中“服务”中的“Run as Serverice”服务禁用后，我们在点击“Taskmgr”程序时，无法出现“运行方式”菜单，将该服务打开启用即可。

4、红色警戒在Windows 2000和Windows XP下无法正常联机，点击网络联机时死机

故障表现：最近由于感觉Windows 98系统太不稳定，而且经常容易死机、蓝屏，网吧全部安装了Windows 2000操作系统。使用Windows 2000操作系统后，发现红色警戒在局域网中联机时，机器死机，在Windows 98下一切正常。

解决方法：红色警戒使用的是IPX协议来完成局域网对战联机的，我们系统同一块硬盘经过克隆完成的，这样使得IPX协议中的内部网络号全部相同。在红色警戒联机时，由于所有机器使用相同的内部网络号，因此无法完成正常的联机操作，导致操作系统死机。

要想解决这个问题，我们可以打开“本地连接”的属性，找到“Nwlink IPX/SPX/NetBIOS Comatible Transpor”协议，双击该协议则打开了IPX协议的属性对话框。我们可以看到内部网络号的数字是00000000。我们可以给局域网内的机器一个不重复的内部网络号，便可以解决红色警戒局域网联机的问题。如果你使用万象876妙管家计费软件，强烈推荐使用红色警戒联机补丁解决红色警戒无法正常联机的问题，否则有可能使妙管家计费不正常。

5、用Realone播放在线电影经常缓冲

故障表现：在用Realone播放器观看在线电影时，不断缓冲。在局域网放一电脑共享，用Realone播放时，也会出现不断缓冲的情况。我尝试更换了Realone的各种版本，都无法解决。

解决方法：打开Realone播放器，在“工具”菜单中找到“首选项”设置菜单。打开“首选项”设置菜单中的“硬件”选项。

篇4：网络常用基本英语

Internet:

为International

Net的简写，因特网，又称国际互联网，它最早产生于美国国防部的高级研究规划署，那是1969年的事了，最初的目的也只是远程计算机的数据共享，后来发展成将世界各地的计算机及计算机网络相互连接起来，形成了一个无边无际的超级大网。Internet的主要服务项目有：电子邮件(E－mail)，远程登录(Telnet)，查询服务(Finger)，文件传输(FTP)，文档服务器(Archive)，新闻论坛(Usenet)，电子公告牌(BBS)，新闻群组(News

Group)，全球网(World Wide Web，缩写为WWW，又称万维网)等。

BBS：Bulletin Board System，公告牌系统或电子公告板，又称Public Access Message System,公共访问信息系统。它是普通公告的电子版本，用户可以通过公告牌发布消息，任何用户都可以读取公告牌上的消息，也可以给某一特定的人或一组用户发送信息。公告牌系统被广泛地用于传播信息，咨询一个电子公告牌往往比使用交互信箱或公共邮政系统发送公告更加快捷、有效。

E－mail: 电子邮件，这是一种利用Internet网交换文字信息的交互式服务，全世界Internet用户可以互相发送和接收电子邮件。

WWW: World Wide Web的缩写，全球网，又称万维网，

它是一个基于超文本方式的信息检索工具，提供一种友好的信息查询接口，是目前最受欢迎同时也是最先进的Internet检索工具之一。

Remote Login: 远程登录(注册)，它是在网络环境下实现资源共享的一种重要手段，采用这种方式，用户可连接到世界任何一台Internet主机。

HTTP: Hyper Text Transmission Protocol,超文本传输协议。

IP：IP国际互联网协议，即网际协议。

FTP：是 Transfer Protocol的缩写，即文件传输协议，用于在Internet上传输文件。FTP的任务是从一台计算机将文件传送到另一台计算机。人们通过FTP可以获得很多免费的实用软件。

Gopher: 读音／′g

著名公司及其商标名

Microsoft: 有时缩略为MS，是全球最著名的软件商，美国软件巨头微软公司的名字。Microsoft其实是由两个英语单词组成：Micro意为“微小”，Soft意为“软的”，此处应为“Software，软件”，顾名思义，微软(Microsoft)是专门生产软件的公司。当今90％以上的微机都是装载Microsoft的操作系统，如MS－DOS 6.22、Windows 3.2、Windows 95、Windows NT等。

Intel：英特尔公司，是世界上最大的CPU(中央处理器，被人们称为电脑的心脏)及相关芯片制造商。80％左右的电脑都是使用Intel公司生产的CPU。其产品从早期的8088到目前流行的Pentium、Pentium Pro、Pentium MMX、Pentium Ⅱ等。

Pentium、Pentium Pro、Intel Inside标志：都是英特尔公司的注册商标。Pentium(读音为／′pentj

篇5：网络命令一览表Windows系统

Ping ??Ping是个使用频率极高的实用程序，用于确定本地主机是否能与另一台主机交换（发送与接收）数据报，根据返回的信息，你就可以推断TCP/IP参数是否设置得正确以及运行是否正常。需要注意的是：成功地与另一台主机进行一次或两次数据报交换并不表示TCP/

Ping

??Ping是个使用频率极高的实用程序，用于确定本地主机是否能与另一台主机交换（发送与接收）数据报。根据返回的信息，你就可以推断TCP/IP参数是否设置得正确以及运行是否正常。需要注意的是：成功地与另一台主机进行一次或两次数据报交换并不表示TCP/IP配置就是正确的，你必须执行大量的本地主机与远程主机的数据报交换，才能确信TCP/IP的正确性。

??简单的说，Ping就是一个测试程序，如果Ping运行正确，你大体上就可以排除网络访问层、网卡、MODEM的输入输出线路、电缆和路由器等存在的故障，从而减小了问题的范围。但由于可以自定义所发数据报的大小及无休止的高速发送，Ping也被某些别有用心的人作为DDOS（拒绝服务攻击）的工具，前段时间Yahoo就是被利用数百台可以高速接入互联网的电脑连续发送大量Ping数据报而瘫痪的。

??按照缺省设置，Windows上运行的Ping命令发送4个ICMP（网间控制报文协议）回送请求，每个32字节数据，如果一切正常，你应能得到4个回送应答。

??Ping能够以毫秒为单位显示发送回送请求到返回回送应答之间的时间量。如果应答时间短，表示数据报不必通过太多的路由器或网络连接速度比较快。Ping还能显示TTL（Time To Live存在时间）值，你可以通过TTL值推算一下数据包已经通过了多少个路由器：源地点TTL起始值（就是比返回TTL略大的一个2的乘方数）-返回时TTL值。例如，返回TTL值为119，那么可以推算数据报离开源地址的TTL起始值为128，而源地点到目标地点要通过9个路由器网段（128-119）；如果返回TTL值为246，TTL起始值就是256，源地点到目标地点要通过9个路由器网段。

通过Ping检测网络故障的典型次序

??正常情况下，当你使用Ping命令来查找问题所在或检验网络运行情况时，你需要使用许多Ping命令，如果所有都运行正确，你就可以相信基本的连通性和配置参数没有问题；如果某些Ping命令出现运行故障，它也可以指明到何处去查找问题。下面就给出一个典型的检测次序及对应的可能故障：

ping 127.0.0.1――这个Ping命令被送到本地计算机的IP软件，该命令永不退出该计算机。如果没有做到这一点，就表示TCP/IP的安装或运行存在某些最基本的问题。

ping 本机IP――这个命令被送到你计算机所配置的IP地址，你的计算机始终都应该对该Ping命令作出应答，如果没有，则表示本地配置或安装存在问题。出现此问题时，局域网用户请断开网络电缆，然后重新发送该命令。如果网线断开后本命令正确，则表示另一台计算机可能配置了相同的IP地址。

ping 局域网内其他IP――这个命令应该离开你的计算机，经过网卡及网络电缆到达其他计算机，再返回。收到回送应答表明本地网络中的网卡和载体运行正确。但如果收到0个回送应答，那么表示子网掩码（进行子网分割时，将IP地址的网络部分与主机部分分开的代码）不正确或网卡配置错误或电缆系统有问题。

ping 网关IP――这个命令如果应答正确，表示局域网中的网关路由器正在运行并能够作出应答。

ping 远程IP――如果收到4个应答，表示成功的使用了缺省网关。对于拨号上网用户则表示能够成功的访问Internet（但不排除ISP的DNS会有问题）。

ping localhost――localhost是个作系统的网络保留名，它是127.0.0.1的别名，每太计算机都应该能够将该名字转换成该地址。如果没有做到这一带内，则表示主机文件（/Windows/host）中存在问题。

ping www.yahoo.com――对这个域名执行Ping命令，你的计算机必须先将域名转换成IP地址，通常是通过DNS服务器如果这里出现故障，则表示DNS服务器的IP地址配置不正确或DNS服务器有故障（对于拨号上网用户，某些ISP已经不需要设置DNS服务器了）。顺便说一句：你也可以利用该命令实现域名对IP地址的转换功能。

??如果上面所列出的所有Ping命令都能正常运行，那么你对你的计算机进行本地和远程通信的功能基本上就可以放心了。但是，这些命令的成功并不表示你所有的网络配置都没有问题，例如，某些子网掩码错误就可能无法用这些方法检测到。

Ping命令的常用参数选项

ping IP -t――连续对IP地址执行Ping命令，直到被用户以Ctrl+C中断。

ping IP -l ――指定Ping命令中的数据长度为2000字节，而不是缺省的32字节。

ping IP -n――执行特定次数的Ping命令。

Netstat

??Netstat用于显示与IP、TCP、UDP和ICMP协议相关的统计数据，一般用于检验本机各端口的网络连接情况。

如果你的计算机有时候接受到的数据报会导致出错数据删除或故障，你不必感到奇怪，TCP/IP可以容许这些类型的错误，并能够自动重发数据报。但如果累计的出错情况数目占到所接收的IP数据报相当大的百分比，或者它的数目正迅速增加，那么你就应该使用Netstat查一查为什么会出现这些情况了。

Netstat的一些常用选项：

netstat -s――本选项能够按照各个协议分别显示其统计数据。如果你的应用程序（如Web浏览器）运行速度比较慢，或者不能显示Web页之类的数据，那么你就可以用本选项来查看一下所显示的信息。你需要仔细查看统计数据的各行，找到出错的关键字，进而确定问题所在。

netstat -e――本选项用于显示关于以太网的统计数据。它列出的项目包括传送的数据报的总字节数、错误数、删除数、数据报的数量和广播的数量。这些统计数据既有发送的数据报数量，也有接收的数据报数量。这个选项可以用来统计一些基本的网络流量）。

netstat -r――本选项可以显示关于路由表的信息，类似于后面所讲使用route print命令时看到的信息。除了显示有效路由外，还显示当前有效的连接。

netstat -a――本选项显示一个所有的有效连接信息列表，包括已建立的连接（ESTABLISHED），也包括监听连接请求（LISTENING）的那些连接。

netstat -n――显示所有已建立的有效连接。

Netstat的妙用

??经常上网的人一般都使用ICQ的，不知道你有没有被一些讨厌的人骚扰得不敢上线，想投诉却又不知从和下手？其实，你只要知道对方的IP，就可以向他所属的ISP投诉了。但怎样才能通过ICQ知道对方的IP呢？如果对方在设置ICQ时选择了不显示IP地址，那你是无法在信息栏中看到的。其实，你只需要通过Netstat就可以很方便的做到这一点：当他通过ICQ或其他的工具与你相连时（例如你给他发一条ICQ信息或他给你发一条信息），你立刻在DOS Prompt下输入netstat -n或netstat -a就可以看到对方上网时所用的IP或ISP域名了。甚至连所用Port都完全暴露了，如果你想给他一些教训，这些信息已经足够……

IPConfig

??IPConfig实用程序和它的等价图形用户界面――Windows 95/98中的WinIPCfg可用于显示当前的TCP/IP配置的设置值。这些信息一般用来检验人工配置的TCP/IP设置是否正确。但是，如果你的计算机和所在的局域网使用了动态主机配置协议（Dynamic Host Configuration Protocol，DHCP――Windows NT下的一种把较少的IP地址分配给较多主机使用的协议，类似于拨号上网的动态IP分配），这个程序所显示的信息也许更加实用。这时，IPConfig可以让你了解你的计算机是否成功的租用到一个IP地址，如果租用到则可以了解它目前分配到的是什么地址。了解计算机当前的IP地址、子网掩码和缺省网关实际上是进行测试和故障分析的必要项目。

最常用的选项：

ipconfig――当使用IPConfig时不带任何参数选项，那么它为每个已经配置了的接口显示IP地址、子网掩码和缺省网关值

ipconfig /all――当使用all选项时，IPConfig能为DNS和WINS服务器显示它已配置且所要使用的附加信息（如IP地址等），并且显示内置于本地网卡中的物理地址（MAC）。如果IP地址是从DHCP服务器租用的，IPConfig将显示DHCP服务器的IP地址和租用地址预计失效的日期（有关DHCP服务器的相关内容请详见其他有关NT服务器的书籍或询问你的网管），其输出信息见图6的下半部分。

ipconfig /release和ipconfig /renew――这是两个附加选项，只能在向DHCP服务器租用其IP地址的计算机上起作用。如果你输入ipconfig /release，那么所有接口的租用IP地址便重新交付给DHCP服务器（归还IP地址）。如果你输入ipconfig /renew，那么本地计算机便设法与DHCP服务器取得联系，并租用一个IP地址，

请注意，大多数情况下网卡将被重新赋予和以前所赋予的相同的IP地址。

??如果你使用的是Windows 95/98，那么你应该更习惯使用winipcfg而不是ipconfig，因为它是一个图形用户界面，而且所显示的信息与ipconfig相同，并且也提供发布和更新动态IP地址的选项如果你购买了Windows NT Resource Kit（NT资源包），那么Windows NT也包含了一个图形替代界面，该实用程序的名字是wntipcfg，和Windows 95/98的winipcfg类似。

ARP（地址转换协议）

??ARP是一个重要的TCP/IP协议，并且用于确定对应IP地址的网卡物理地址。实用arp命令，你能够查看本地计算机或另一台计算机的ARP高速缓存中的当前内容。此外，使用arp命令，也可以用人工方式输入静态的网卡物理/IP地址对，你可能会使用这种方式为缺省网关和本地服务器等常用主机进行这项作，有助于减少网络上的信息量。

??按照缺省设置，ARP高速缓存中的项目是动态的，每当发送一个指定地点的数据报且高速缓存中不存在当前项目时，ARP便会自动添加该项目。一旦高速缓存的项目被输入，它们就已经开始走向失效状态。例如，在Windows NT网络中，如果输入项目后不进一步使用，物理/IP地址对就会在2至10分钟内失效。因此，如果ARP高速缓存中项目很少或根本没有时，请不要奇怪，通过另一台计算机或路由器的ping命令即可添加。所以，需要通过arp命令查看高速缓存中的内容时，请最好先ping 此台计算机（不能是本机发送ping命令）。

常用命令选项：

arp -a或arp -g――用于查看高速缓存中的所有项目。-a和-g参数的结果是一样的，多年来-g一直是UNIX平台上用来显示ARP高速缓存中所有项目的选项，而Windows用的是arp -a（-a可被视为all，即全部的意思），但它也可以接受比较传统的-g选项。

arp -a IP――如果你有多个网卡，那么使用arp -a加上接口的IP地址，就可以只显示与该接口相关的ARP缓存项目。

arp -s IP 物理地址――你可以向ARP高速缓存中人工输入一个静态项目。该项目在计算机引导过程中将保持有效状态，或者在出现错误时，人工配置的物理地址将自动更新该项目。

arp -d IP――使用本命令能够人工删除一个静态项目。

??看到这里，你也许已经有些累了……其实对于一般用户来说也已经足够――你可以用ipconfig和ping命令来查看自己的网络配置并判断是否正确、可以用netstat查看别人与你所建立的连接并找出ICQ使用者所隐藏的IP信息、可以用arp查看网卡的MAC地址――这些已足已让你丢掉菜鸟的头衔。如果你并不满足，那就“硬着头皮”（下面的内容可能有些枯燥）继续Follow me……

Tracert

??当数据报从你的计算机经过多个网关传送到目的地时，Tracert命令可以用来跟踪数据报使用的路由（路径）。该实用程序跟踪的路径是源计算机到目的地的一条路径，不能保证或认为数据报总遵循这个路径。如果你的配置使用DNS，那么你常常会从所产生的应答中得到城市、地址和常见通信公司的名字。Tracert是一个运行得比较慢的命令（如果你指定的目标地址比较远），每个路由器你大约需要给它15秒钟

??Tracert的使用很简单，只需要在tracert后面跟一个IP地址或URL，Tracert会进行相应的域名转换的。Tracert一般用来检测故障的位置，你可以用tracert IP在哪个环节上出了问题，虽然还是没有确定是什么问题，但它已经告诉了我们问题所在的地方，你也就可以很有把握的告诉别人――某某出了问题。

Route

??大多数主机一般都是驻留在只连接一台路由器的网段上。由于只有一台路由器，因此不存在使用哪一台路由器将数据报发表到远程计算机上去的问题，该路由器的IP地址可作为该网段上所有计算机的缺省网关来输入。

??但是，当网络上拥有两个或多个路由器时，你就不一定想只依赖缺省网关了。实际上你可能想让你的某些远程IP地址通过某个特定的路由器来传递，而其他的远程IP则通过另一个路由器来传递。

??在这种情况下，你需要相应的路由信息，这些信息储存在路由表中，每个主机和每个路由器都配有自己独一无二的路由表。大多数路由器使用专门的路由协议来交换和动态更新路由器之间的路由表。但在有些情况下，必须人工将项目添加到路由器和主机上的路由表中。Route就是用来显示、人工添加和修改路由表项目的。

一般使用选项：

route print――本命令用于显示路由表中的当前项目，在单路由器网段上的输出结果如图12，由于用IP地址配置了网卡，因此所有的这些项目都是自动添加的。

route add――使用本命令，可以将信路由项目添加给路由表。例如，如果要设定一个到目的网络209.98.32.33的路由，其间要经过5个路由器网段，首先要经过本地网络上的一个路由器，器IP为202.96.123.5，子网掩码为255.255.255.224，那么你应该输入以下命令：

route add 209.98.32.33 mask 255.255.255.224 202.96.123.5 metric 5

route change――你可以使用本命令来修改数据的传输路由，不过，你不能使用本命令来改变数据的目的地。下面这个例子可以将数据的路由改到另一个路由器，它采用一条包含3个网段的更直的路径：

route add 209.98.32.33 mask 255.255.255.224 202.96.123.250 metric 3

route delete――使用本命令可以从路由表中删除路由。例如：route delete 209.98.32.33

NBTStat

??NBTStat（TCP/IP上的NetBIOS统计数据）实用程序用于提供关于关于NetBIOS的统计数据。运用NetBIOS，你可以查看本地计算机或远程计算机上的NetBIOS名字表格。

常用选项：

nbtstat -n――显示寄存在本地的名字和服务程序

nbtstat -c――本命令用于显示NetBIOS名字高速缓存的内容。NetBIOS名字高速缓存用于寸放与本计算机最近进行通信的其他计算机的NetBIOS名字和IP地址对。

nbtstat -r――本命令用于清除和重新加载NetBIOS名字高速缓存。

nbtstat -a IP――通过IP显示另一台计算机的物理地址和名字列表，你所显示的内容就像对方计算机自己运行nbtstat -n一样

nbtstat -s IP――显示实用其IP地址的另一台计算机的NetBIOS连接表。

Net

??Net命令有很多函数用于实用和核查计算机之间的NetBIOS连接。这里我只介绍最常用的两个：net view和net use。

net view UNC――运用此命令，你可以查看目标服务器上的共享点名字。任何局域网里的人都可以发出此命令，而且不需要提供用户ID或口令。UNC名字总是以\\开头，后面跟随目标计算机的名字。例如，net view \\lx就是查看主机名为lx的计算机的共享点（见图15）。

net use 本地盘符目标计算机共享点――本命令用于建立或取消到达特定共享点的映像驱动器的连接（如果需要，你必须提供用户ID或口令）。例如，你输入net use f: \\lx\mp3就是将映像驱动器F:连接到\\lx\mp3共享点上，今后你直接访问F:就可以访问\\lx\mp3共享点，这和你右击“我的电脑”选择映射网络驱动器类似。

htldm 回复于：-02-12 14:47:48hbczjzc 收藏了好多精华呀！

午夜聆听回复于：2003-02-12 20:08:29谢谢楼主大哥。。。。。好帖子

wienne 回复于：2003-02-13 10:16:28

quicksand 回复于：2003-02-13 16:22:45好，收藏！

kinks 回复于：2003-04-12 02:13:11收藏，谢谢

云中飘回复于：2003-04-12 12:49:54good~~~~~

nice.boy 回复于：2003-06-22 02:02:57好精典

原文转自：www.ltesting.net

篇6：梳理网络――故障排除点点通

计算机的网络系统是异常复杂的，网络软件甚至比网络硬件设备及计算机要复杂得多，作为有几年工作经验的网管员，我深知网络排障不是一件轻而易举的事情。在我所遇到的诸多问题当中，纯粹由于硬件的问题导致网络系统故障的，并不是很多。服务器、交换机、路由器和磁带机这些设备成年累月放在那儿，没人动它们，也很少出故障。

说起网络排障，它是一种与其它技术相似的技术，排障是从网络系统中消除错误的实施过程。尽管排除计算机系统中的错误很难，但是遵照几个基本规则，可以很快地独立找出错误，从而最迅速地解决故障。

微软公司曾经对大量的专业的故障诊断人员进行调查，以期得知他们之所以能成功地处理故障的原因。这些专业人员将大部分的原因归功于对网络系统知识的熟练掌握和丰富的经验。

当然，不具备有关使用计算机的知识，或特定故障的处理经验，也可以诊断出一些故障。但是最迅速最有效地解决故障的人员均具有操作系统及硬件的知识和解决系统故障的经验，并且将所遇到的问题以及处理方法记录成文档。

在故障诊断方面微软的技术支持工程师们创造了一种DETECT模式。这种策略基于解决问题的调查研究之上，它包含以下六个步骤:

1. 发现问题――与用户在他们的水平上交谈，并请注意，他们使用的术语和过程也许不如你的精确。征兆是什么?他们运行的软件是什么发行版本?他们的硬件是否在硬件兼容列表(HCL)中?

2. 划定界限――自从系统最后一次正常工作到现在，都作了哪些变动?故障发生时，还在运行何种其它软件?故障是否可以重现?请检查你的故障库和TechNet以参考类似的故障，是否可以迅速修复?

3. 追踪可能的途径――因为你已经从第一次故障排除中学到了很多知识，在这个阶段，使用有效的方法将比试验――失败――再试验的方法好得多。

4.执行一种方法――请记住，要做这种方法无效的最坏的打算。你是否要备份关键系统或应用文件?

5. 检验成功――如果所采用的方法是成功的，那么这种故障能否重新出现?如果是，那么用户是否知道该如何处理?

6.做好收尾工作―― 一旦确定该故障与用户关系密切时，将其反映在经验中，

你如何建议用户下次再使用这种方法?归档其征兆、故障的原因以及解决方法。包括你是如何确定故障及解决方案的，最后与别人共享结果。

如果我们把网络系统中的设备看成一个个的物理点，也可以叫做网络故障点。那么问题就成了对系统中点故障的排查。

我们最好是把故障分成几类，由低到高，这样故障就变成了模块化和区域化的了，网络排障也就成了一件轻松的工作了!

最底层是物理层，如果网络端口出现问题，线路出现问题，就是物理层的故障。

然后是网络层，网络协议的配置，IP地址的配置，子网掩码和网关的配置，以及各种系统参数的配置，是排障时要查的主要内容。

还有就是网络操作系统层，是指运行在硬件设备上的各种网络操作系统，包括UNIX、WindowsNT/9X、Linux、NetWare 等。这一层大家最为熟悉，但这一层存在的问题也非常之多，主要是各种操作系统存在的系统安全漏洞及和许多应用软件之间的冲突。在这些问题导致的故障中，网管员能做的就是及时从网络操作系统软件产品提供商那里得到最新的补丁，以保证自己的网络系统的安全。

再往上是应用层的故障。如果各种网络应用都加上了，域名解析服务器(DNS)、DHCP服务器、邮件服务器和WEB服务器等，那就要关注它们的使用情况。可以利用各种网络监测与管理工具，比如任务管理器(Task Manager)、性能监视器(Perfermance Monitor)及各种硬件检测工具等，当然利用注册表是一个最终也是最有效的方法。

还有一层是应用系统层，也是我们日常工作的地方，比如办公软件、财务软件、数据库软件，其中最大的问题就是病毒问题和被人非法访问更改的问题了。病毒问题当然最快的解决方法是使用杀毒软件，非法访问这类问题是信息安全的问题。如果有条件，加装防火墙拒绝许多IP的非法入侵是很有效的。如果非法访问来自企业内部，那么对企业信息的管理应该是你急需解决的问题吧!

我想，如果能够按这个思路来分析处理网络上面出现的故障，一个个故障点会迎刃而解的!

网络排障，心有灵犀点点通!

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