个人面试礼仪案例分析(共12篇)由网友“请你先不要说话”投稿提供,下面是小编为大家准备的个人面试礼仪案例分析,欢迎阅读借鉴。
篇1:个人面试礼仪案例分析
追问:如果考生回答有,则问:说说你有哪些是不真实的?如果考生回答没有。则问:人无完人,不承认自己有不足,本身就是不诚实。你同意我的看法吗?
【参考答案】
(1)严格地说,我的推荐材料上也有一些锦上添花的修饰,比如说,在“在校期间参加何种组织活动”栏中,我填的是“在校期间一直担任学生会主席”。实事求是地讲,我只是大二期间担任了学生会主席,到大三后,一方面,我考虑到要培养和锻炼低年级新生;另一方面,自己的学习任务也比较紧,尤其是要准备这次公务员考试,因此主动辞去了这一职务。但在这次填表时,为了避免不必要的误解,我作了这种锦上添花的修饰;
(2)对于这种做法,我想说两点:①俗话说,士为知己者死,女为悦己者容。考上公务员,借助公务员这一平台,为国家、为人民奉献青春和热血,甚至牺牲生命,这一直是我多年来的梦想和夙愿。今天,面对这样一次极为重要的机会,我异常珍惜,我愿意为公务员这一理想一职业而不断奋斗和努力;②在人际交往中,适当地修饰和点缀,既是对自己自尊心和爱美心的一种维护,也是对受众的一种尊重,作为公务员,尤其如此。《公务员法》要求公务员在工作期间,要穿戴整洁,语言文明,行为规范,因此,从这个角度上讲,适当的修饰和点缀,不但不是欺骗,还是尊重自己、尊重受众的表现。综上所述,对于我的这一点美化和修饰,不但不能看作是作假,相反倒可以看出我对公务员这一职业的憧憬和向往,对应试的积极态度,对自己和对考官的尊重。
篇2:个人面试礼仪案例分析
求职,肯定要过面试这一关。怎样控制自己的情绪?怎样开展面试?怎样使面试者了解你,记住你?请看案例一:
面试过程
E=雇主 S=求职者
背景:雇主办公室
雇主看上去平易近人;求职者紧张而安静,有点不修边幅。
S:(敲门)
E:请进!
S:(没有声响地进门。向四周张望找椅子,坐下,然后低头看着地)
E:什么事
S:哦,我找工作。
E:嗯——,你想找什么工作?
S:(没精打彩地)我已经很久没有工作了,什么工作我都愿意试一试。
E:我们正缺货物管理人员。你有这方面的经验吗?
S:没有,但我想试试。这份工作的工资多少?
E:每月底薪800元,另有奖金和补贴.(停顿)好,如果没有其他的问题,你回去等我们的通知吧.
S:(站起,颓废地)谢谢,耽误了你的时间
总结:
求职者求职心不切;他不自信;求职者没有展示自己的特长。雇主对求职者并不特别关心;雇主没有给求职者明确的'答复,求职者也没有表现出要求。
总之,这是一次失败的面试。
分析:
假定求职者在面试前已经做了以下的事情:
(1) 已经学习了求职技巧,求职者已知道了什么该做,什么不该做。
(2) 通过电话从公司雇员那儿得到与这份工作相关的技术和背景,工资数额。
(3) 通过电话从办公室秘书那儿索取公司有关的材料。
(4) 把以前相关的工作的经历进行整理,记录。
您认为现在情况会怎样?
求职,肯定要过面试这一关。怎样控制自己的情绪?怎样开展面试?怎样使面试者了解你,记住你?请看案例一:
面试过程
E=雇主 S=求职者
背景:雇主办公室
雇主看上去平易近人;求职者紧张而安静,有点不修边幅。
S:(敲门)
E:请进!
S:(没有声响地进门。向四周张望找椅子,坐下,然后低头看着地)
E:什么事
S:哦,我找工作。
E:嗯——,你想找什么工作?
S:(没精打彩地)我已经很久没有工作了,什么工作我都愿意试一试。
E:我们正缺货物管理人员。你有这方面的经验吗?
S:没有,但我想试试。这份工作的工资多少?
E:每月底薪800元,另有奖金和补贴.(停顿)好,如果没有其他的问题,你回去等我们的通知吧.
S:(站起,颓废地)谢谢,耽误了你的时间
总结:
求职者求职心不切;他不自信;求职者没有展示自己的特长。雇主对求职者并不特别关心;雇主没有给求职者明确的答复,求职者也没有表现出要求。
总之,这是一次失败的面试。
分析:
假定求职者在面试前已经做了以下的事情:
(1) 已经学习了求职技巧,求职者已知道了什么该做,什么不该做。
(2) 通过电话从公司雇员那儿得到与这份工作相关的技术和背景,工资数额。
(3) 通过电话从办公室秘书那儿索取公司有关的材料。
(4) 把以前相关的工作的经历进行整理,记录。
您认为现在情况会怎样?
篇3:求职面试礼仪案例分析
求职面试礼仪案例分析
『典型案例』
曾有一名女生因穿着超短裙参加招聘面试惨败而归。主考官这样评价她:“如果她有职业水准的话,就不会那样做,虽然未必在工作的时候一定要穿得非常正式,但在面试时的标准应该提高。”
装扮要得体:关于“面试的时候应该穿什么”?的问题,负责招聘人员的答案几乎是一致的:“穿适合该行业的和该职业的服装参加面试。” 面试礼仪是每个人在求职的过程中所表现出的由里到外的一种涵养,外表的礼仪是对招聘单位和招聘人员最起码的尊重。
从面试中看工作态度:某家公司的总裁曾经说过:“我希望看到对方比较认真付出的努力,因为那是一种针对工作的负责态度。如果有人申请我公司的职位,却不屑于在第一次表现出他们最好的一面,那么他们肯定不会在任职期间做到最好。”在面试有限的时间里把握每一个细微的言行,展现出最好的一面,才能为面试赢得成功的机会。
有不少大学生在应对面试时,常常会因为经验不足而丢掉一些重要的求职机会,影响求职效率。怎样在面试中赢取招聘单位的良好印象?有哪些细节需要注意?
重视第一印象
『典型案例』
某公司经理对他为什么要录用一个没有任何人推荐的小伙子时如是说:“他带来了许多介绍信。他神态清爽,服饰整洁;在门口蹭掉了脚下带的土,进门后随手轻轻地关上了门;当他看见残疾人时主动让座;进了办公室,其他的人都从我故意放在地板上的那本书上迈过去,而他却很自然的俯身捡起并放在桌上;他回答问题简洁明了,干脆果断,这些难道不是最好的介绍信吗?”
第一印象十分重要,第一印象往往从谈话、举止、着装、个人的个性与修养中得来。良好的礼仪和外在形象能展示应聘者美好的外表和内在,使面试官产生好感,形成良好的第一印象。
1. 要尽可能了解对方:这是创造良好第一印象的前提和基础。最好能做到虽然是第一次见面,但并不是对对方一无所知。
2. 营造良好的气氛:既让对方感到舒服,符合对方的爱好,又让对方了解你的格调,要有所承诺,使对方感到你可以信赖,有兴趣和你交谈。
3. 把握面试时间:成功的面试有适当的时间限制,谈话时间短了不行,长了更不行,如果是首次面世,时间长了会对应试人不利。谈话时间的长短要视面试内容而定,一般宜掌握在半小时至 45 分钟左右。一般来说,在高-潮话题结束以后,或者在考试人暗示之后就应该主动告辞。
求职形象设计
某航空公司要面向社会招一批空姐,前来报名的人络绎不绝。其中有几个女孩,心想空姐是多么时髦的职业,招的都是那些漂亮的女孩。于是,几个姑娘就到美容院将自己浓墨重彩地打扮了一番,活象电视剧里的韩日明星。她们高高兴兴地来到报名地点,谁知工作人员连报名的机会都不给她们,便让她们离开。
面试时,合乎自身形象的着装会给人以干净利落、有精神的印象,男生应显得干练大方,女生应显得庄重俏丽。要做到以下几点:
1)男士 ①注意脸部的清洁,胡子一定要刮干净,头发梳理整齐。查看领口、袖口是否有脱线和污浊的痕迹。②春、秋、冬季,男士面试最好穿正式的西装。夏天要穿长袖衬衫,系领带,不要穿短袖衬衫或休闲衬衫。③西装的色调要用给人稳重感觉的深素色为主,如藏青色、蓝色、黑色、深灰色等。配套的衬衫最容易的选择是白色。领带应选用丝质的,领带上图案可以根据自己的爱好选择,最好是单色的,它能够和各种西装和衬衫相配。单色为底,印有规则重复出现的小圆点的领带,格调高雅,也可以用。斜条纹的领带能表现出你的精明。领带在胸前的长度以达到皮带扣为好。如果一定要用领带夹,应夹在衬衫第三和第四个扣子中间的位置。④应穿深色的袜子、黑色的皮鞋。皮带要和西装相配,一般选用黑色。男士着装三一律原则:皮鞋、皮带、皮包颜色一致,一般为黑色。 ⑤眼镜要和自己的脸型相配。镜片擦拭干净。 ⑥钢笔一定不要插在西装上衣的口袋里,西装上衣的口袋是起装饰作用的。 2 )女士 ①服装。面试时的着装,要简洁、大方、合体。职业套装是最简单,也是最合适的选择。裙子不宜太长,这样显得不利落,但是也不宜穿得太短。低胸、紧身的服装,过分时髦和暴露的服装都不适合面试时穿。春秋的套装可用花呢等较厚实的面料,夏季用真丝等轻薄的面料,
衣服的质地不要太薄、太透,薄和透有不踏实不庄重的感觉。色彩要表现出青春、典雅的格调。用颜色,表现你的品位和气质。不宜穿抢眼的颜色。 ②丝-袜被称为女性的第二层皮肤,一定要穿,以透明近似肤色的颜色最好。要随时检查是否有脱线和破损的情况。最好带一双备用的。 ③穿式样简单、没有过多装饰的皮鞋,后跟不宜太高,颜色和套装的颜色一致,如果你不知道如何配色,最简单的办法就是穿黑色的皮鞋。凉鞋在面试时就不要穿了。 ④如果习惯随身携带包,那么包不要太大,款式可以多样,颜色要和服装的颜色相搭配。 ⑤化淡妆。如果抹香水,应该用香型清新、淡雅的,头发要梳理整齐,前额刘海不要超过眉毛。 ⑥佩带饰物应注意和服装整体的搭配,最好以简单朴素为主。 出发前,最好从头到脚再检查一遍,看看扣子、拉链是否扣好、拉好,领子袖口是否有破损,衣服是否有褶皱,鞋子是否干净光亮。
特别注意:
男女生都不应该在面试时穿 T 恤、牛仔裤、运动鞋,一副随随便便的样子,百分之百是不受人事主管欢迎的。女生一定不要在服饰上给人错误的信号,例如过于花枝招展、性感暴露的打扮都会让对方产生误解,惹来许多不必要的麻烦,对求职本身毫无益处。
求职面试前的.准备
『典型案例』
曾经有一家公司面试时,先让应聘者填写应聘表,凡是没带笔的应聘者面试前一律被淘汰。公司从这个细节先考核出应聘者对面试的重视程度,做事的责任心和认真、细致的态度。
准备工作要充分:所以,要事先确定好要穿的衣服,弄清楚面试的地点究竟在哪里,有必要的话,先跑一趟。还应准备好笔、本、简历、身份证、照片、学历证书、所获奖励证书等求职文件的正本和复印件。
特别注意:
如果面试时公司人事主管提出察看一些文件的正本而面试者又没有带的话,是非常尴尬和不礼貌的,这是面试礼仪中最应该避免的疏漏。
求职面试时的言行规范
『典型案例』
有一个省干部后备队伍选拔的考官,在面试后备干部时他会关注三个细节。当前台人员把干部带到考官所在的房间前时,和前台人员告别时有没有打招呼;进门时有没有轻敲门;进了房间后有没有和考官有目光的交流。 因些,求职面试时也是应注意; 1 )注视对方 和对方谈话的时候,要正视对方的眼睛和眉毛之间的部位,和对方进行目光接触,即使边上有其他人。如果不敢正视对方,会被人认为你害羞、害怕,甚至觉得你 “有隐情”。 2 )学会倾听 好的交谈是建立在“倾听”基础上的。倾听是一种很重要的礼节。不会听,也就无法回答好主考官的问题。 倾听就是要对对方说的话表示出兴趣。在面试过程中,主考官的每一句话都可以说是非常重要的。你要集中精力,认真的去听,记住说话人讲话的内容重点。 倾听对方谈话时,要自然流露出敬意,这才是一个有教养、懂礼仪的人的表现。
要做到: 记住说话者的名字。 身体微微倾向说话者,表示对说话者的重视。 用目光注视说话者,保持微笑。 适当地做出一些反应,如点头、会意地微笑、提出相关的问题。 3 、注意你的身体语言 身体语言是指人的动作和举止,包括姿态、体态、手势和面目表情。它是一个人的修养、教育以及与人处事的基本态度的自然流露。 面试时重要的是自信。这种自信可以通过你的步态表现出来。自信的步态应该是,身体重心稍微前倾,挺胸收腹,上身保持正直,双手自然前后摆动,脚步要轻而稳,两眼平视前方。步伐要稳健,步履自然,有节奏感。需要注意的是,如果同行的有公司的职员或接待小姐,你不要走在他们前面,应该走在他们的斜后方,距离一米左右。 俗话说“此时无声胜有声”。用你无声的、职业化的举止,向招聘者表明“我是最适合的人选”。
特别注意:
面试的时候,这些做法一定要避免: 拖拉椅子,而发出很大噪音。 一屁股坐在椅子上。 坐在椅子上,耷拉着肩膀,含胸驼背。 半躺半坐,男的翘着二郎腿;女的双膝分开、叉开腿等,会给人放肆和缺乏教养的感觉。 坐在椅子上,脚或者腿自觉不自觉地颤动或晃动。
面试后的礼仪
将椅子扶正:与人事经理最好以握手的方式道别。离开办公室时,应该把刚才坐的椅子扶正到刚进门时的位置,再次致谢后出门。
善说礼貌语:经过前台时,要主动与前台工作人员点头致意或说“谢谢你,再见”之类的话。
总结分析:面试之后,回到家里,应该仔细记录整个面试经过,每个面试提问,每个细节都要记载在面试记录手册里。面试成功与否并不是最重要的,最重要的是从上一次面试中总结分析各种因素,学到经验,下次面试会表现的更加出色。
篇4:面试礼仪案例
面试礼仪案例
面试礼仪案例
面试是整个求职过程中最重要的阶段,它通常是招聘单位录用你之前的最后一道工序。
因此,包装好自己的形象是很重要的,这样能给招聘单位留下好的印象。下面是应届毕业生小编为大家整理的面试求职礼仪案例分析,欢迎大家阅读。
我们在现代生活中比较重要的是礼仪问题,服饰打扮、举止言谈、气质风度、文明礼貌,无一不在影响着你的形象,决定着你的前程和命运。由于举止得体, 获得了机会,这个机会是工作机会也是学习机会,你将在工作中不断提高自己的能力。反之,如果职场上不注重礼仪,本来很好的机会,可能由于举止言行的某一个失误,则将 失败,导致终生机不再来。
案例:米琳大学时就听人说就业不容易,所以毕业前就投了很多 ,可都石沉大海,没有结果。后来好容易盼来两家 机会,可是,都因没有作过面试辅导,面试出了问题。自己感觉明明不错,可就是没通过。于是找到宏威职业顾问进行咨询,才知道这里面有很多学问,于是在做了职业生涯规划之后又加了面试辅导,从头到尾对面试前、面试过程、面试之后的所有要求,做法和问题作了全方位辅导,又针对专业和职位进行了场景训练。再次面试时心中有了底,心态也非常好,信心十足、面带微笑、语气和缓、应对自如,不但顺利通过面试,还得到面试官赞许的眼光和点头。米琳高兴极了,因为她终于用专业求职者的姿态,在众多竞争者中颖而出,进入了一家著名的外资公司,在同学中最先找到了合适自己的工作。
职业顾问分析:
面试,就是当面 ,谁懂得礼仪,谁就拿到加试分,谁就容易拿到高分,谁就最先通过,谁就最先拿到第一桶金。你在整个发 、面试过程中就要全套专业,这样才能击败对手,求职成功。那么,面试过程中,要注意的礼仪是什么呢?
面试礼仪一、时间观念是第一道题
守时是职业道德的一个基本要求,提前10-15分钟到达面试地点效果最佳,可熟悉一下环境,稳定一下心神。提前半小时以上到达会被视为没有时间观念,但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的,如果你面试迟到,那么不管你有什么理由,也会被视为缺乏自我管理和约束能力,即缺乏职业能力,给面试者留下非常不好的印象。不管什么理由,迟到会影响自身的形象,这是一个对人、对自己尊重的问题。而且大公司的面试往往一次要安排很多人,迟到了几分钟,就很可能永远与这家公司失之交臂了,因为这是面试的第一道题,你的分值就被扣掉,后面的你也会因状态不佳而搞砸。
如果路程较远,宁可早到30分钟,甚至一个小时。城市很大,路上堵车的情形很普遍,对于不熟悉的地方也难免迷路。但早到后不宜提早进入办公室,最好不要提前10分钟以上出现在面谈地点,否则聘用者很可能因为手头的事情没处理完而觉得很不方便。外企的老板往往是说几点就是几点,一般绝不提前。当然,如果事先通知了许多人来面试,早到者可提早面试或是在空闲的会议室等候,那就另当别论。对面试地点比较远,地理位置也比较复杂的,不妨先跑一趟,熟悉交通线路、地形、甚至事先搞清洗手间的位置,这样你就知道面试的具体地点,同时也了解路上所需的时间。
但招聘人员是允许迟到的,这一点一定要清楚,对招聘人员迟到千万不要太介意,也不要太介意面试人员的礼仪、素养。如果他们有不妥之处,你应尽量表现得大度开朗一些,这样往往能使坏事变好事。否则,招聘人员一迟到,你的不满情绪就流于言表,面露愠色,招聘人员对你的第一印象就大打折扣,甚至导致满盘皆输。因为面试也是一种人际磨合能力的考查,你得体、周到的表现,自然是有百利而无一害的。
面试礼仪二、进入面试单位的第一形象
到了办公区,最好径直走到面试单位,而不要四处张望,甚至被保安盯上;走进公司之前,口香糖和香烟都收起来,因为大多数的面试官都无法忍受你在公司嚼口香糖或吸烟;手机坚决不要开,避免面试时造成尴尬局面,同时也分散你的精力,影响你的成绩。一进面试单位,若有前台,则开门见山说明来意,经指导到指定区域落座,若无前台,则找工作人员求助。这时要注意用语文明,开始的“你好”和被指导后的“谢谢”是必说的,这代表你的教养;一些小企业没有等候室,就在面试办公室的门外等候;当办公室门打开时应有礼貌地说声:“打扰了。”然后向室内考官表明自己是来面试的,绝不可贸然闯入;假如有工作人员告诉你面试地点及时间,应当表示感谢;不要询问单位情况或向其索要材料,且无权对单位作以品评;不要驻足观看其他工作人员的工作,或在落座后对工作人员所讨论的事情或接听的电话发表意见或评论,以免给人肤浅嘴快的印象。
面试礼仪三、等待面试时表现不容忽视
进入公司前台,要把访问的主题、有无约定、访问者的名字和自己名字报上。到达面试地点后应在等候室耐心等候,并保持安静及正确的坐姿。如果此时有的单位为使面试能尽可能多地略过单位情况介绍步骤,尽快进入实质性阶段。准备了公司的`介绍材料,是应该仔细阅读以先期了解其情况。也可自带一些试题重温。而不要来回走动显示浮躁不安,也不要与别的接受面试者聊天,因为这可能是你未来的同事,甚至决定你能否称职的人,你的谈话对周围的影响是你难以把握的,这也许会导致你应聘的失败。更要坚决制止的是:在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若无人地大声说话或笑闹;吃口香糖,抽香烟、接手机。
面试礼仪四、与面试官的第一个照面
(1)把握进屋时机
如果没有人通知,即使前面一个人已经面试结束,也应该在门外耐心等待,不要擅自走进面试房间 。自己的名字被喊到,就有力地答一声“是”,然后再敲门进入,敲两三下是较为标准的。敲门时千万不可敲得太用劲,以里面听得见的力度。听到里面说:“请进”后,要回答:“打扰了”再进入房间。开门关门尽量要轻,进门后不要用后手随手将门关上,应转过身去正对着门,用手轻轻将门合上。回过身来将上半身前倾30度左右,向面试官鞠躬行礼,面带微笑称呼一声“你好”,彬彬有礼而大方得体,不要过分殷勤、拘谨或过分谦让。
(2)专业化的握手
面试时,握手是最重要的一种身体语言。专业化的握手能创造出平等、彼此信任的和谐氛围。你的自信也会使人感到你能够胜任而且愿意做任何工作。这是创造好的第一印象的最佳途径。怎样握手?握多长时间?这些都非常关键。因为这是你与面试官的初次见面,这种手与手的礼貌接触是建立第一印象的重要开始,不少企业把握手作为考察一个应聘者是否专业、自信的依据。所以,在面试官的手朝你伸过来之后就握住它,要保证你的整个手臂呈L型(90度),有力地摇两下,然后把手自然地放下。握手应该坚实有力,有“感染力”。双眼要直视对方,自信地说出你的名字,即使你是位女士,也要表示出坚定的态度,但不要太使劲,更不要使劲摇晃;不要用两只手,用这种方式握手在西方公司看来不够专业。而且手应当是干燥、温暖的。如果他/她伸出手,却握到一只软弱无力、湿乎乎的手,这肯定不是好的开端。如果你刚刚赶到面试现场,用凉水冲冲手,使自己保持冷静。如果手心发凉,就用热水捂一下。
握手时长时间地拖住面试官的手,偶尔用力或快速捏一下手掌。这些动作说明你过于紧张,而面试时太紧张表示你无法胜任这项工作;轻触式握手显处你很害怕而且缺乏信心,你在面试官面前应表现出你是个能干的、善于与人相处的职业者;远距离在对方还没伸手之前,就伸长手臂去够面试官的手,表示你太紧张和害怕,面试者会认为你不喜欢或者不信任他们。
(3)无声胜有声的形体语言
加州大学洛杉矶分校的一项研究表明,个人给他人留下的印象,7%取决于用辞,38%取决于音质,55%取决于非语言交流,非语言交流的重要性可想而知。在面试中,恰当使用非语言交流的技巧,将为你带来事半功倍的效果。
除了讲话以外,无声语言是重要的公关手段,主要有:手势语、目光语、身势语、面部语、服饰语等,通过仪表、姿态、神情、动作来传递信息,它们在交谈中往往起着有声语言无法比拟的效果,是职业形象的更高境界。形体语言对面试成败非常关键,有时一个眼神或者手势都会影响到整体评分。比如面部表情的适当微笑,就显现出一个人的乐观、豁达、自信;服饰的大方得体、不俗不妖,能反映出大学生风华正茂,有知识、有修养、青春活泼,独有魅力,它可以在考官眼中形成一道绚丽的风景,增强你的求职竞争能力。
1)如钟坐姿显精神
进入面试室后,在没有听到“请坐”之前,绝对不可以坐下,等考官告诉你“请坐”时才可坐下,坐下时应道声“谢谢”。坐姿也有讲究,“站如松,坐如钟”,面试时也应该如此,良好的坐姿是给面试官留下好印象的关键要素之一。坐椅子时最好坐满三分之二,上身挺直,这样显得精神抖擞;保持轻松自如的姿势,身体要略向前倾。不要弓着腰,也不要把腰挺得很直,这样反倒会给人留下死板的印象,应该很自然地将腰伸直,并拢双膝,把手自然的放在上面。有两种坐姿不可取:一是紧贴着椅背坐,显得太放松;二是只坐在椅边,显得太紧张。这两种坐法,都不利于面试的进行。要表现出精力和热忱,松懈的姿势会让人感到你疲惫不堪或漫不经心。切忌跷二郎腿并不停抖动,两臂不要交叉在胸前,更不能把手放在邻座椅背上,或加些玩笔、摸头、伸舌头等小动作,容易给别人一种轻浮傲慢、有失庄重的印象。
2)眼睛是心灵的窗户?
面试一开始就要留心自己的身体语言,特别是自己的眼神,对面试官应全神贯注,目光始终聚焦在面试人员身上,在不言之中,展现出自信及对对方的尊重。眼睛是心灵的窗户,恰当的眼神能体现出智慧、自信以及对公司的向往和热情。注意眼神的交流,这不仅是相互尊重的表示,也可以更好地获取一些信息,与面试官的动作达成默契。正确的眼神表达应该是:礼貌地正视对方,注视的部位最好是考官的鼻眼三角区(社交区);目光平和而有神,专注而不呆板;如果有几个面试官在场,说话的时候要适当用目光扫视一下其他人,以示尊重;回答问题前,可以把视线投在对方背面墙上,约两三秒钟做思考,不宜过长,开口回答问题时,应该把视线收回来。
3)微笑的表情有亲和力
微笑是自信的第一步,也能为你消除紧张。面试时要面带微笑,亲切和蔼、谦虚虔诚、有问必答。面带微笑会增进与面试官的沟通,会百分之百的提高你的外部形象,改善你与面试官的关系。赏心悦目的面部表情,应聘的成功率,远高于那些目不斜视、笑不露齿的人。不要板着面孔,苦着一张脸,否则不能给人以最佳的印象,争取到工作机会。听对方说话时,要时有点头,表示自己听明白了,或正在注意听。同时也要不时面带微笑,当然也不宜笑得太僵硬,一切都要顺其自然。表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作,都是一种美的缺陷,破坏了自然的美。
4)适度恰当的手势
说话时做些手势,加大对某个问题的形容和力度,是很自然的,可手势太多也会分散人的注意力,需要时适度配合表达。中国人的手势往往特别多,而且几乎都一个模子。尤其是在讲英文的时候,习惯两个手不停地上下晃,或者单手比划。这一点一定要注意。平时要留意外国人的手势,了解中外手势的不同。另外注意不要用手比划一二三,这样往往会滔滔不绝,令人生厌。而且中西方手势中,一二三的表达方式也迥然不同,用错了反而造成误解。交谈很投机时,可适当地配合一些手势讲解,但不要频繁耸肩,手舞足蹈。有些求职者由于紧张,双手不知道该放哪儿,而有些人过于兴奋,在侃侃而谈时舞动双手,这些都不可取。不要有太多小动作,这是不成熟的表现,更切忌抓耳挠腮、用手捂嘴说话,这样显得紧张,不专心交谈。很多中国人都有这一习惯,为表示亲切而拍对方的肩膀,这对面试官很失礼。
面试礼仪五、怎样让面试官重视你
个人自我介绍是面试实战非常关键的一步,因为众所周知的“前因效应”的影响,这2-3分钟见面前的自我介绍,将是你所有工作成绩与为人处世的总结,也是你接下来面试的基调,考官将基于你的材料与介绍进行提问。将在很大程度上决定你在各位考官心里的形象,形象良好,才能让面试官重视你。
(1)气质高雅与风度潇洒
面试时,招聘单位对你的第一印象最重要。你要仪态大方得体,举止温文而雅,要想树立起自己的良好形象,这就肯定要借助各种公关手段和方法。各种公关手段主要有言词语言公关、态势语言公关和素养公关。这些公关手段又包括数种方法,如:幽默法、委婉法等。还应掌握一些公关的基本技巧。只有在了解有关公关的常规知识之后,才能顺利地、成功的树立起自己良好的形象。如果你能使一个人对你有好感,那么也就可能使你周围的每一个人甚至是更多的人,都对你有好感。往往是风度翩翩者稳操胜券,仪态平平者则屈居人后。
在人际交往中,人们常常用“气质很好”这句模糊其意的话来评价对某个人的总体印象,似乎正是其模糊性才体现的较高的概括力。然而,一旦要把这个具体的感觉用抽象的概念作解释,就变得难以表达了。其实言谈举止就反映内在气质,从心理学的角度来看,一个人的言谈举止反映的是他(她)的内在修养,比如,一个人的个性、价值取向、气质、所学专业……不同类型的人,会表现出不一样的行为习惯,而不同公司、不同部门,也就在面试中通过对大学生言谈举止的观察,来了解他们的内在修养、内在气质,并以此来确定其是否是自己需要的人选。面试能否成功,是在应聘者不经意间被决定的,而且和应聘者的言谈举止很有关系。而这些内在素质,都会在平常的言谈举止中流露出来。
如果说气质源于陶冶,那么风度则可以借助于技术因素,或者说有时是可以操作的。风度总是伴随着礼仪,一个有风度的人,必定谙知礼仪的重要,既彬彬有礼,又落落大方,顺乎自然,合乎人情,外表、内涵和肢体语言的真挚融合为一,这便是现代人的潇洒风度。每个人都有自己的形象风格,展现自我风采的另外一个重要因素便是自信,体现出一种独特的自然魅力,自我风采便无人能挡。
(2)语言就是力量
语言艺术是一门综合艺术,包含着丰富的内涵。一个语言艺术造诣较深的人需要多方面的素质,如具有较高理论水平,广博的知识扎扎实的语言功底。如果说外部形象是面试的第一张名片,那么语言就是第二张名片,它客观反应了一个人的文化素质和内涵修养。谦虚、诚恳、自然、亲和、自信的谈话态度会让你在任何场合都受到欢迎,动人的公关语言、艺术性的口才将帮助你获得成功。面试时要在现有的语言水平上,尽可能的发挥口才作用。对所提出的问题对答如流,恰到好处,妙语连珠,耐人寻味,又不夸夸其谈,夸大其词。自我介绍是很好的表现机会,应把握以下几个要点:首先,要突出个人的优点和特长,并要有相当的可信度。特别是具有实际管理经验的要突出自己在管理方面的优势,最好是通过自己做过什么项目这样的方式来叙述一下,语言要概括、简洁、有力,不要拖泥带水,轻重不分。重复的语言虽然有其强调的作用,但也可能使考官产生厌烦情绪,因此重申的内容,应该是浓缩的精华,要突出你与众不同的个性和特长,给考官留下几许难忘的记忆;其次,要展示个性,使个人形象鲜明,可以适当引用别人的言论,如老师、朋友等的评论来支持自己的描述;第三,坚持以事实说话,少用虚词、感叹词之类;第四要符合常规,介绍的内容和层次应合理、有序地展开。要注意语言逻辑,介绍时应层次分明、重点突出,使自己的优势很自然地逐步显露;最后,尽量不要用简称、方言、土语和口头语,以免对方难以听懂。当不能回答某一问题时,应如实告诉对方,含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。
职业顾问咨询师友情提示:
面试,在很多情况下是与面试官最直接的“短兵相接”,所以,一举一动、一言一行,都让面试官尽收眼底。所以面试礼仪就是最为重要的一个环节,礼仪是个人素质的一种外在表现形式,是面试制胜的法宝。面试礼仪这个环节又由许多小环节构成,如果礼仪知识知之甚少,或忽视礼仪的作用,在一个小环节上出现纰漏,必然会被淘汰出局,肯定失败无疑,因为即便你得了99分,可得了100分的还要因其他方面而淘汰,那就是竞争太激烈了。
篇5:面试案例分析
面试案例分析
案例:米琳大学时就听人说就业不容易,所以毕业前就投了很多简历,可都石沉大海,没有结果,后来好容易盼来两家面试机会,可是,都因没有作过面试辅导,面试出了问题。自己感觉明明不错,可就是没通过。于是找到 进行咨询,才知道这里面有很多学问,于是在做了职业生涯规划之后又加了面试辅导,从头到尾对面试前、面试过程、面试之后的所有要求,做法和问题作了全方位辅导,又针对专业和职位进行了场景训练。再次面试时心中有了底,心态也非常好,信心十足、面带微笑、语气和缓、应对自如,不但顺利通过面试,还得到面试官赞许的眼光和点头。米琳高兴极了,因为她终于用专业求职者的姿态,在众多竞争者中颖而出,进入了一家著名的外资公司,在同学中最先找到了合适自己的工作。
分析:
面试,就是当面考试,谁懂得礼仪,谁就拿到加试分,谁就容易拿到高分,谁就最先通过,谁就最先拿到第一桶金。你在整个发简历、面试过程中就要全套专业,这样才能击败对手,求职成功。那么,面试过程中,要注意的礼仪是什么呢?
时间观念是第一道题
守时是职业道德的一个基本要求,提前10-15分钟到达面试地点效果最佳,可熟悉一下环境,稳定一下心神。提前半小时以上到达会被视为没有时间观念,但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的,如果你面试迟到,那么不管你有什么理由,也会被视为缺乏自我管理和约束能力,即缺乏职业能力,给面试者留下非常不好的印象,
不管什么理由,迟到会影响自身的形象,这是一个对人、对自己尊重的问题。而且大公司的面试往往一次要安排很多人,迟到了几分钟,就很可能永远与这家公司失之交臂了,因为这是面试的第一道题,你的分值就被扣掉,后面的你也会因状态不佳而搞砸。
如果路程较远,宁可早到30分钟,甚至一个小时。城市很大,路上堵车的情形很普遍,对于不熟悉的地方也难免迷路。但早到后不宜提早进入办公室,最好不要提前10分钟以上出现在面谈地点,否则聘用者很可能因为手头的事情没处理完而觉得很不方便。外企的老板往往是说几点就是几点,一般绝不提前。当然,如果事先通知了许多人来面试,早到者可提早面试或是在空闲的'会议室等候,那就另当别论。对面试地点比较远,地理位置也比较复杂的,不妨先跑一趟,熟悉交通线路、地形、甚至事先搞清洗手间的位置,这样你就知道面试的具体地点,同时也了解路上所需的时间。
但招聘人员是允许迟到的,这一点一定要清楚,对招聘人员迟到千万不要太介意,也不要太介意面试人员的礼仪、素养。如果他们有不妥之处,你应尽量表现得大度开朗一些,这样往往能使坏事变好事。否则,招聘人员一迟到,你的不满情绪就流于言表,面露愠色,招聘人员对你的第一印象就大打折扣,甚至导致满盘皆输。因为面试也是一种人际磨合能力的考查,你得体、周到的表现,自然是有百利而无一害的。
进入面试单位的第一形象
篇6:面试礼仪分析
面试礼仪分析
求职面试“礼仪”无处不在
调查显示,“言谈举止”、“着装打扮”和“简历准备”是职场新人重视的面试礼仪中的几个部分。就业指导专家表示,面试礼仪不单纯指的是言谈举止和着装打扮,这是最容易想到的细节,其实在投递简历那一刻开始,作为职场新人求职找工作的整个过程都已经处在“礼仪”的标准下,被面试官用来在各个候选人之间相互对照。比如简历的编写,投递岗位,接听面试电话,再到后面的面试、复试等,在一个小环节上出现纰漏,就会对求职的全局带来影响。
超九成职场新人不清楚面试官的判定标准
调查显示,78%的人不是很清楚面试官对面试礼仪的判定标准,16%的人不清楚,希望有所了解,只有6%的人很清楚。就业指导专家表示,目前经济和文化背景虽然为招聘求职提供了双向选择的环境,但对于大部分的职场新人来说,更多的是一种单向选择,因此,要想提高自己的面试成功率,就非常有必要了解面试官选择候选人的判定标准,才知道如何有针对性地去提升和改进自己,达到要求。
简历内容不是多多益善
在“你的简历是什么样子的”这一选项中,选择“1-2页纸”的简历的有66%,配上“封面、封底、自荐信”的有28%,再加上“自己的各种证件、成绩单和作品”等有29%,成为大多数求职简历的“三大件”。选择“彩色装订、特色照片”和“图文并茂、详细全面”的也分别有7%和4%。
就业指导专家表示,简历作为个人形象、能力、素质的展示载体,很多人并不清楚如何编写,多数人会选择面面俱到,事无巨细地编写。其实简历中最不实用的.就是“封面、封底、自荐信”,既浪费时间又浪费打印的纸张,其次是附在简历后面各种证件和成绩单。一份优秀的简历,内容精简到1-2页足够,除非特别要求,其他的都可以不用附带。
职业化着装更易获得好感
职场礼仪调查结果显示,72%的参与调查者表示自己面试时会准备一下,穿着整洁干净有些职业化感觉的服装,17%的人表示“没什么特别准备,和平时一样”,11%的人则表示一定选择“职业套装,显得专业”。就业指导专家表示,人靠衣装还是有一定道理的,虽不是说要以貌取人,但符合应聘单位和应聘岗位“气质”的着装,除了容易获取面试官的“第一印象”的好感外,还可以体现出个人对应聘企业的认真对待的态度,更会获得面试加分。
就业指导专家强调,非语言交流的重要性不言而喻,比如服饰、着装、手势、面部表情等都会给面试官留下深刻的第一印象。一项研究表明,个人给他人留下的印象,7%取决于用辞,38%取决于音质,55%取决于非语言交流。因此,在面试中,恰当使用非语言交流的技巧,将为你带来事半功倍的效果。
面试时站、坐、看、谈的具体距离与方式
1、站立:
男士:双脚平行打开,距离十公分左右,双手枕于小腹前
女士:双脚并拢,双手枕于小腹前;
视线水平微高,气度安详稳定,表现出自信的态度
2、坐:
左侧入座,上身微向前倾
男士:双手分开放于膝前,脚后跟靠拢,膝盖可分开一个拳头宽,平行放置;
女士:双手合起平放膝前,双腿并拢略微倾斜,双脚并拢;
如是坐在较软而深的椅子上时,应坐在前端
3、视线的落点:
面对面时,两眼视线可落在对方的鼻间,偶而可注视对方的双眼。请教对方时可注视对方的双目
4、商谈的距离:
较熟悉的客户自然较靠近,反之保持较远的距离。两人面对面坐时约一个手腕长
5、座位的入座方法:
最好先站立于会客厅内,等循主人的安排,请职位较高的人先入座。重要人通常坐在面向门口最里面的位置。
面试后也要注意的职场礼仪
对招聘人员表示感谢
去年毕业的小张告诉记者,面试后对招聘人员表示感谢能加深招聘人员对你的印象,也一定程度上体现了自己的素质。有关人士建议,为了加深招聘人员对你的印象,增加求职成功的可能性,面试后两天内,求职者最好给招聘人员打个电话或写封信表示谢意。其中,感谢电话要简短,最好不要超过5分钟;而感谢信也要简洁,最好不超过一页。感谢信应提及你的姓名及简单情况,另外要重申你对该公司、该职位的兴趣,尽量修正你可能留给招聘人员的不良印象,最后表示你对自己的素质能符合公司要求的信心等。
不宜过早打听面试结果
面试之后等待通知的时间对于求职者来讲是漫长的,记者了解到,有部分求职者面试之后为了尽快了解自己的面试情况,过一两天就向公司打听结果。有关人士表示,在一般情况下,考官组每天面试结束后,都要进行讨论和投票,然后送人事部门汇总,最后确定录用人选,可能要等3~5天。求职者在这段时间内一定要耐心等候消息,不要过早打听面试结果。一般来说,你如果在面试两周后或在主考官许诺的通知时间到了,还没有收到对方的答复时,就应该写信或打电话给招聘单位或主考官,询问是否已作出了决定。
篇7:面试礼仪的案例
我们在现代生活中比较重要的是礼仪问题,服饰打扮、举止言谈、气质风度、文明礼貌,无一不在影响着你的形象,决定着你的前程和命运。由于举止得体, 获得了机会,这个机会是工作机会也是学习机会,你将在工作中不断提高自己的能力。反之,如果职场上不注重礼仪,本来很好的机会,可能由于举止言行的某一个失误,则将 失败,导致终生机不再来。
案例:米琳大学时就听人说就业不容易,所以毕业前就投了很多 ,可都石沉大海,没有结果。后来好容易盼来两家 机会,可是,都因没有作过面试辅导,面试出了问题。自己感觉明明不错,可就是没通过。于是找到宏威职业顾问进行咨询,才知道这里面有很多学问,于是在做了职业生涯规划之后又加了面试辅导,从头到尾对面试前、面试过程、面试之后的所有要求,做法和问题作了全方位辅导,又针对专业和职位进行了场景训练。再次面试时心中有了底,心态也非常好,信心十足、面带微笑、语气和缓、应对自如,不但顺利通过面试,还得到面试官赞许的眼光和点头。米琳高兴极了,因为她终于用专业求职者的姿态,在众多竞争者中颖而出,进入了一家著名的外资公司,在同学中最先找到了合适自己的工作。
守时是职业道德的一个基本要求,提前10-15分钟到达面试地点效果最佳,可熟悉一下环境,稳定一下心神。提前半小时以上到达会被视为没有时间观念,但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的,如果你面试迟到,那么不管你有什么理由,也会被视为缺乏自我管理和约束能力,即缺乏职业能力,给面试者留下非常不好的印象。不管什么理由,迟到会影响自身的形象,这是一个对人、对自己尊重的问题。而且大公司的面试往往一次要安排很多人,迟到了几分钟,就很可能永远与这家公司失之交臂了,因为这是面试的第一道题,你的分值就被扣掉,后面的你也会因状态不佳而搞砸。
如果路程较远,宁可早到30分钟,甚至一个小时。城市很大,路上堵车的情形很普遍,对于不熟悉的地方也难免迷路。但早到后不宜提早进入办公室,最好不要提前10分钟以上出现在面谈地点,否则聘用者很可能因为手头的事情没处理完而觉得很不方便。外企的老板往往是说几点就是几点,一般绝不提前。当然,如果事先通知了许多人来面试,早到者可提早面试或是在空闲的会议室等候,那就另当别论。对面试地点比较远,地理位置也比较复杂的,不妨先跑一趟,熟悉交通线路、地形、甚至事先搞清洗手间的位置,这样你就知道面试的具体地点,同时也了解路上所需的时间。
但招聘人员是允许迟到的,这一点一定要清楚,对招聘人员迟到千万不要太介意,也不要太介意面试人员的礼仪、素养。如果他们有不妥之处,你应尽量表现得大度开朗一些,这样往往能使坏事变好事。否则,招聘人员一迟到,你的不满情绪就流于言表,面露愠色,招聘人员对你的第一印象就大打折扣,甚至导致满盘皆输。因为面试也是一种人际磨合能力的考查,你得体、周到的表现,自然是有百利而无一害的。
篇8:面试礼仪的案例
到了办公区,最好径直走到面试单位,而不要四处张望,甚至被保安盯上;走进公司之前,口香糖和香烟都收起来,因为大多数的面试官都无法忍受你在公司嚼口香糖或吸烟;手机坚决不要开,避免面试时造成尴尬局面,同时也分散你的精力,影响你的成绩。一进面试单位,若有前台,则开门见山说明来意,经指导到指定区域落座,若无前台,则找工作人员求助。这时要注意用语文明,开始的“你好”和被指导后的“谢谢”是必说的,这代表你的教养;一些小企业没有等候室,就在面试办公室的门外等候;当办公室门打开时应有礼貌地说声:“打扰了。”然后向室内考官表明自己是来面试的,绝不可贸然闯入;假如有工作人员告诉你面试地点及时间,应当表示感谢;不要询问单位情况或向其索要材料,且无权对单位作以品评;不要驻足观看其他工作人员的工作,或在落座后对工作人员所讨论的事情或接听的电话发表意见或评论,以免给人肤浅嘴快的印象。
篇9:面试礼仪的案例
进入公司前台,要把访问的主题、有无约定、访问者的名字和自己名字报上。到达面试地点后应在等候室耐心等候,并保持安静及正确的坐姿。如果此时有的单位为使面试能尽可能多地略过单位情况介绍步骤,尽快进入实质性阶段。准备了公司的介绍材料,是应该仔细阅读以先期了解其情况。也可自带一些试题重温。而不要来回走动显示浮躁不安,也不要与别的接受面试者聊天,因为这可能是你未来的同事,甚至决定你能否称职的人,你的谈话对周围的影响是你难以把握的,这也许会导致你应聘的失败。更要坚决制止的是:在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若无人地大声说话或笑闹;吃口香糖,抽香烟、接手机。
篇10:面试礼仪的案例
(1)把握进屋时机
如果没有人通知,即使前面一个人已经面试结束,也应该在门外耐心等待,不要擅自走进面试房间 。自己的名字被喊到,就有力地答一声“是”,然后再敲门进入,敲两三下是较为标准的。敲门时千万不可敲得太用劲,以里面听得见的力度。听到里面说:“请进”后,要回答:“打扰了”再进入房间。开门关门尽量要轻,进门后不要用后手随手将门关上,应转过身去正对着门,用手轻轻将门合上。回过身来将上半身前倾30度左右,向面试官鞠躬行礼,面带微笑称呼一声“你好”,彬彬有礼而大方得体,不要过分殷勤、拘谨或过分谦让。
(2)专业化的握手
面试时,握手是最重要的`一种身体语言。专业化的握手能创造出平等、彼此信任的和谐氛围。你的自信也会使人感到你能够胜任而且愿意做任何工作。这是创造好的第一印象的最佳途径。怎样握手?握多长时间?这些都非常关键。因为这是你与面试官的初次见面,这种手与手的礼貌接触是建立第一印象的重要开始,不少企业把握手作为考察一个应聘者是否专业、自信的依据。所以,在面试官的手朝你伸过来之后就握住它,要保证你的整个手臂呈L型(90度),有力地摇两下,然后把手自然地放下。握手应该坚实有力,有“感染力”。双眼要直视对方,自信地说出你的名字,即使你是位女士,也要表示出坚定的态度,但不要太使劲,更不要使劲摇晃;不要用两只手,用这种方式握手在西方公司看来不够专业。而且手应当是干燥、温暖的。如果他/她伸出手,却握到一只软弱无力、湿乎乎的手,这肯定不是好的开端。如果你刚刚赶到面试现场,用凉水冲冲手,使自己保持冷静。如果手心发凉,就用热水捂一下。
握手时长时间地拖住面试官的手,偶尔用力或快速捏一下手掌。这些动作说明你过于紧张,而面试时太紧张表示你无法胜任这项工作;轻触式握手显处你很害怕而且缺乏信心,你在面试官面前应表现出你是个能干的、善于与人相处的职业者;远距离在对方还没伸手之前,就伸长手臂去够面试官的手,表示你太紧张和害怕,面试者会认为你不喜欢或者不信任他们。
(3)无声胜有声的形体语言
加州大学洛杉矶分校的一项研究表明,个人给他人留下的印象,7%取决于用辞,38%取决于音质,55%取决于非语言交流,
除了讲话以外,无声语言是重要的公关手段,主要有:手势语、目光语、身势语、面部语、服饰语等,通过仪表、姿态、神情、动作来传递信息,它们在交谈中往往起着有声语言无法比拟的效果,是职业形象的更高境界。形体语言对面试成败非常关键,有时一个眼神或者手势都会影响到整体评分。比如面部表情的适当微笑,就显现出一个人的乐观、豁达、自信;服饰的大方得体、不俗不妖,能反映出大学生风华正茂,有知识、有修养、青春活泼,独有魅力,它可以在考官眼中形成一道绚丽的风景,增强你的求职竞争能力。
1)如钟坐姿显精神
进入面试室后,在没有听到“请坐”之前,绝对不可以坐下,等考官告诉你“请坐”时才可坐下,坐下时应道声“谢谢”。坐姿也有讲究,“站如松,坐如钟”,面试时也应该如此,良好的坐姿是给面试官留下好印象的关键要素之一。坐椅子时最好坐满三分之二,上身挺直,这样显得精神抖擞;保持轻松自如的姿势,身体要略向前倾。不要弓着腰,也不要把腰挺得很直,这样反倒会给人留下死板的印象,应该很自然地将腰伸直,并拢双膝,把手自然的放在上面。有两种坐姿不可取:一是紧贴着椅背坐,显得太放松;二是只坐在椅边,显得太紧张。这两种坐法,都不利于面试的进行。要表现出精力和热忱,松懈的姿势会让人感到你疲惫不堪或漫不经心。切忌跷二郎腿并不停抖动,两臂不要交叉在胸前,更不能把手放在邻座椅背上,或加些玩笔、摸头、伸舌头等小动作,容易给别人一种轻浮傲慢、有失庄重的印象。
2)眼睛是心灵的窗户?
面试一开始就要留心自己的身体语言,特别是自己的眼神,对面试官应全神贯注,目光始终聚焦在面试人员身上,在不言之中,展现出自信及对对方的尊重。眼睛是心灵的窗户,恰当的眼神能体现出智慧、自信以及对公司的向往和热情。注意眼神的交流,这不仅是相互尊重的表示,也可以更好地获取一些信息,与面试官的动作达成默契。正确的眼神表达应该是:礼貌地正视对方,注视的部位最好是考官的鼻眼三角区(社交区);目光平和而有神,专注而不呆板;如果有几个面试官在场,说话的时候要适当用目光扫视一下其他人,以示尊重;回答问题前,可以把视线投在对方背面墙上,约两三秒钟做思考,不宜过长,开口回答问题时,应该把视线收回来。
3)微笑的表情有亲和力
微笑是自信的第一步,也能为你消除紧张。面试时要面带微笑,亲切和蔼、谦虚虔诚、有问必答。面带微笑会增进与面试官的沟通,会百分之百的提高你的外部形象,改善你与面试官的关系。赏心悦目的面部表情,应聘的成功率,远高于那些目不斜视、笑不露齿的人。不要板着面孔,苦着一张脸,否则不能给人以最佳的印象,争取到工作机会。听对方说话时,要时有点头,表示自己听明白了,或正在注意听。同时也要不时面带微笑,当然也不宜笑得太僵硬,一切都要顺其自然。表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作,都是一种美的缺陷,破坏了自然的美。
4)适度恰当的手势
说话时做些手势,加大对某个问题的形容和力度,是很自然的,可手势太多也会分散人的注意力,需要时适度配合表达。中国人的手势往往特别多,而且几乎都一个模子。尤其是在讲英文的时候,习惯两个手不停地上下晃,或者单手比划。这一点一定要注意。平时要留意外国人的手势,了解中外手势的不同。另外注意不要用手比划一二三,这样往往会滔滔不绝,令人生厌。而且中西方手势中,一二三的表达方式也迥然不同,用错了反而造成误解。交谈很投机时,可适当地配合一些手势讲解,但不要频繁耸肩,手舞足蹈。有些求职者由于紧张,双手不知道该放哪儿,而有些人过于兴奋,在侃侃而谈时舞动双手,这些都不可取。不要有太多小动作,这是不成熟的表现,更切忌抓耳挠腮、用手捂嘴说话,这样显得紧张,不专心交谈。很多中国人都有这一习惯,为表示亲切而拍对方的肩膀,这对面试官很失礼。
篇11:面试礼仪的案例
个人自我介绍是面试实战非常关键的一步,因为众所周知的“前因效应”的影响,这2-3分钟见面前的自我介绍,将是你所有工作成绩与为人处世的总结,也是你接下来面试的基调,考官将基于你的材料与介绍进行提问。将在很大程度上决定你在各位考官心里的形象,形象良好,才能让面试官重视你。
(1)气质高雅与风度潇洒
面试时,招聘单位对你的第一印象最重要。你要仪态大方得体,举止温文而雅,要想树立起自己的良好形象,这就肯定要借助各种公关手段和方法。各种公关手段主要有言词语言公关、态势语言公关和素养公关。这些公关手段又包括数种方法,如:幽默法、委婉法等。还应掌握一些公关的基本技巧。只有在了解有关公关的常规知识之后,才能顺利地、成功的树立起自己良好的形象。如果你能使一个人对你有好感,那么也就可能使你周围的每一个人甚至是更多的人,都对你有好感。往往是风度翩翩者稳操胜券,仪态平平者则屈居人后。
在人际交往中,人们常常用“气质很好”这句模糊其意的话来评价对某个人的总体印象,似乎正是其模糊性才体现的较高的概括力。然而,一旦要把这个具体的感觉用抽象的概念作解释,就变得难以表达了。其实言谈举止就反映内在气质,从心理学的角度来看,一个人的言谈举止反映的是他(她)的内在修养,比如,一个人的个性、价值取向、气质、所学专业……不同类型的人,会表现出不一样的行为习惯,而不同公司、不同部门,也就在面试中通过对大学生言谈举止的观察,来了解他们的内在修养、内在气质,并以此来确定其是否是自己需要的人选。面试能否成功,是在应聘者不经意间被决定的,而且和应聘者的言谈举止很有关系。而这些内在素质,都会在平常的言谈举止中流露出来。
如果说气质源于陶冶,那么风度则可以借助于技术因素,或者说有时是可以操作的。风度总是伴随着礼仪,一个有风度的人,必定谙知礼仪的重要,既彬彬有礼,又落落大方,顺乎自然,合乎人情,外表、内涵和肢体语言的真挚融合为一,这便是现代人的潇洒风度。每个人都有自己的形象风格,展现自我风采的另外一个重要因素便是自信,体现出一种独特的自然魅力,自我风采便无人能挡。
(2)语言就是力量
语言艺术是一门综合艺术,包含着丰富的内涵。一个语言艺术造诣较深的人需要多方面的素质,如具有较高理论水平,广博的知识扎扎实的语言功底。如果说外部形象是面试的第一张名片,那么语言就是第二张名片,它客观反应了一个人的文化素质和内涵修养。谦虚、诚恳、自然、亲和、自信的谈话态度会让你在任何场合都受到欢迎,动人的公关语言、艺术性的口才将帮助你获得成功。面试时要在现有的语言水平上,尽可能的发挥口才作用。对所提出的问题对答如流,恰到好处,妙语连珠,耐人寻味,又不夸夸其谈,夸大其词。自我介绍是很好的表现机会,应把握以下几个要点:首先,要突出个人的优点和特长,并要有相当的可信度。特别是具有实际管理经验的要突出自己在管理方面的优势,最好是通过自己做过什么项目这样的方式来叙述一下,语言要概括、简洁、有力,不要拖泥带水,轻重不分。重复的语言虽然有其强调的作用,但也可能使考官产生厌烦情绪,因此重申的内容,应该是浓缩的精华,要突出你与众不同的个性和特长,给考官留下几许难忘的记忆;其次,要展示个性,使个人形象鲜明,可以适当引用别人的言论,如老师、朋友等的评论来支持自己的描述;第三,坚持以事实说话,少用虚词、感叹词之类;第四要符合常规,介绍的内容和层次应合理、有序地展开。要注意语言逻辑,介绍时应层次分明、重点突出,使自己的优势很自然地逐步显露;最后,尽量不要用简称、方言、土语和口头语,以免对方难以听懂。当不能回答某一问题时,应如实告诉对方,含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。
篇12:面试礼仪案例和分析题
面试礼仪案例和分析题
案例分析题主要考查考生运用具体法律知识解决实际问题的能力,我们看看下面的面试礼仪案例和分析题吧!
面试礼仪案例和分析题
(一)案例分析题常见错误分析
其一,部分题目卷面空白,根本没做,导致十几分或二十几分的整道题目完全失分。这是最令人痛心的情形,出现这种情形的考生十有八九是通不过司法考试的,究其原因,大致有二:第一种是答题时间安排不合理,在其它题目上耗时过多,以至有可能会答的题目根本没有时间作答;第二种是复习不够充分全面,这道题正好出到了自己复习的“盲点”,看完题后,脑子一片空白,找不到分析案情的切入点,根本不知如何作答。
其二,弄清楚了题干中所交代的各种法律关系,但对相关考点把握不够准确,受到题目里故意设置的干扰信息的迷惑,误入歧途而失分.
其三,看懂了题目,但平时实战训练不够,没有养成解析案例分析题的正确思路,掌握正确的做题方法,下笔写起来,罗哩罗嗦,眉毛胡子一把抓,写得很多,却不得要领。犯了通常所说的“答不到点子上”的错误,费力又不讨好。
其四,没有仔细、全面、连贯的审题,便仓促下笔作答,但很快发现自己的观点前后矛盾,于是再返回来重新分析题目,否定前面的答案,这样一来,不光浪费有限的答题时间,而且导致试卷答题次序颠倒,箭头乱飞,涂改严重,卷面效果一塌糊涂。阅卷老师需很费力地才能找到你答题的得分点,卷面分数因此而受到影响。
其五,题目都回答了,但没有掌握基本的做题技巧,答题因标注不明而失分。比如,一道案例分析题总共包含六个小问题,正确的答法是按照顺序依次作答,并且清清楚楚地标明第一个小问题答案在哪,第二个小问题答案在哪,第三个……第六个。而有些考生在作答时除了标明第一个小问题外,对剩余问题不做任何标注,连在一起作答或做出的标注极不明显,两个问题之间去间隔无空行,给阅卷老师阅卷工作带来麻烦,有时会直接影响分数。
其六,知识点复习到了,也写出来了,但因为关键概念答错或核心词汇写错而被扣分。比如,合同法中如果将“缔约过失责任”写成“违约过失责任”就会被扣分;2006年卷四第一题第六问中,很多考生因为“交通肇事罪”中的“肇”字不会写或写错而被扣分。
(二)做好案例分析题的步骤、方法与技巧
要答好案例分析题,首先要明白案例分析题是如何命题的。案例分析题命题者一般都采用“因法设题”的命题思路,即从法条到案例的命题思路。命题者往往头脑中先有了所要考查的内容和知识点,再找出该知识点所对应的可适用的法条,而后根据该法条来设计具体的案情和题目。为了增加考试的难度,这些命题法条有可能跨度较大,综合性较强,从实体法到程序法,从一个部门实体法到另一个部门实体法;案情设计上有时候故意增加些干扰考生正确作答的信息即“考试陷阱”来混淆视听,以此检验考生对法条、概念掌握的准确程度。
根据案例分析题命题者“因法设题”的命题思路,考生答题时一定要养成“就题找法”的解题思路,具体来讲,可从以下几个方面着手
1、首先判断本案例分析题考的是哪一个部门法的内容,这点绝大多数考生都能做到。近几年,案例分析题大多出现在如下几个部门法中:民法(包括担保法及其解释、合同法、知识产权法、继承法)、民事诉讼法、刑法、刑事诉讼法、公司法、行政法与行政诉讼法等。有的题目只是集一个部门法的知识点,有的题目则以一个部门法为主,略有交叉,个别问题兼及其他部门法的个别知识点。
2、其次确定本案例分析题考的'是该部门法中哪一个或哪几个法律制度。考生可根据该题目的具体问题设置来确定究竟所考查的是哪部分知识点。如在民法试题中,你不仅要知道本题是考担保法,还要进一步确定是考人保部分还是物保部分。如果是考物保部分,还应再进一步确定是考抵押、质押还是留置;如果是考抵押,再看是考抵押合同的效力还是抵押权的实现或是最高额抵押。
3、找到了要考查的具体法律制度,按照“就题找法”的解题思路,迅速在脑海中搜寻该制度所对应的相关法条。找到该考查点所对应的法条,离正确答案就不远了
4、找到所对应的法条后,先不急于作答,应仔细、全面地分析案情,避免有所遗漏。一般而言,司法考试的题目都是命题者字斟句酌、反复推敲设计出来的,又经过了命题委员会的特别审定,体现了较高的科学性和严谨性。除非叙述案情之必需,不会有多余的、无关紧要的文字出现。案情叙述中所给出的有法律意义的信息都是有用的,要么是提供答题线索的,要么是用来干扰、迷惑的。所以,考生一定要仔细辨析,去伪存真,排除干扰,确定“题眼”。
5、统筹考虑全案各种情况,前后兼顾,写下最终答案。对于案情比较复杂的合同法、继承法、公司法和程序法试题,考生一般不能仅在脑海中分析,最好在草稿纸上详细列出各方当事人的关系,确定相互间的权利义务,并对照案情检查有无遗漏的重要信息,这样才会避免因粗心大意而失分。
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