物业公司致业主一封公开信（锦集8篇）由网友“南天新桥”投稿提供，下面是小编整理过的物业公司致业主一封公开信，欢迎您阅读，希望对您有所帮助。
篇1：物业公司致业主一封公开信
尊敬的业主：
欢迎您和您的家人入住力高澜湖郡!
江西优居美家物业服务有限公司作为小区的物业服务和管理者，是经政府有关部门登记注册的独立法人机构，是一家具备国家一级资质的物业服务企业，同时也是南昌市物业协会副会长单位。公司秉承专业服务理念，以真诚、温馨的服务和科学、严谨的管理，让您及您的家庭成员享受精致生活，卓显非凡品位。
江西优居美家物业服务有限公司公司拥有一支高效精干、朝气蓬勃的管理与服务队伍，公司下设业务服务支持中心、品质营运中心、市场发展中心、财务管理中心部共4个职能部门，在职员工达500余人，其中具有中、高级职称技术人员和管理骨干50多人。
全体员工以企业化、专业化、社会化立足本职工作，在多年工作中积累了丰富的小区物业管理与服务经验。为提高服务水平，公司加强内部管理，加速现代企业制度建设：一方面建立健全个性化管理制度，加强职业道德和服务意识培养，从而在企业内部真正树立“以人为本、以客为尊、精心管理、全心呵护”的服务理念。
另一方面，加强对从业人员和关键岗位工作人员专业素质和业务水平的培训，建立健全岗位工作标准和各项服务操作规程，使物业服务专业化、科学化、规范化。
建设“和谐、健康、个性、高尚”的绿色家园，我们共同的目标，需要全体业主和物业服务人员的共同的努力。在此，衷心地希望今后在力高澜湖郡物业服务中能得到您的大力支持与配合!
谨致：生活幸福美满，事业顺利腾达!
xxx
xx年x月x日
篇2：物业公司致业主一封公开信
亲爱的业主：
物业全体团队恭贺南区业主上月顺利入伙，同时也恭候北区一期业主下月的到来。
在此，我们羞涩地说两句心里话。因为也许，在不久的将来，您会认为我们是一个无比讨厌的物业……
当您忘带门卡急切想要回到家里时，却可能遭遇到异常麻烦的身份核实。
当您想让爱犬放开束缚自由奔跑时，却会遭遇到不近人情的劝阻。
当您满头大汗携全部家当想要搬进新居时，眼瞅着那部闲置的客梯不让用，只能排队等货梯，而且像犯人一样被看着，深怕您不小心碰坏墙面，蹭坏地面。
当您愉快地踩在松软的草坪上，享受着泥土的芬芳，却突然被要求离开梦幻，回到地面。
当您受不了北方令人厌恶的风沙，想用窗户武装阳台的时候，却被无情的劝阻，还被要求必须拆除。
当原有房屋格局无法满足您个性化需求想要重新装修时，却被要求提交各种各样的图纸方案。
当您高朋满座、人生得意时，却被冷不丁的打扰，要求安静。
当您停好车，回到家舒服地躺在沙发上，考虑晚上吃什么的时候，却突然听到有人敲门，告诉您车停错位置占了别人车位，得挪一下。
当您把自行车停在单元门口，一身轻松的回家，第二天却发现自行车已经被挪到了更远的存放处。
当您想为事业添砖加瓦，在自家窗户贴上能带来收益的广告，却被不断要求必须撤下。
当您满怀激情想打开家门做生意时，却被要求关闭房门。
当您只是把鞋架放在门口，不愿意将灰尘带入干净的家，却又听到无数个no……
您看，这也不行那也不行，真是个讨厌又不近人情的家伙!
其实作为物业，尽全力为您提供便利以及良好的服务是我们的天职。我们又何尝不想多一些让步，睁一只眼闭一只眼，与每一位业主保持良好与和谐的关系。
可一个对以上行为不闻不问不看不听的物业，又如何对得起它身上背负的所有业主对臻园社区安全与品质，乃至保值升值的厚望。我们认为：无视有损社区安全与品质的行为，则是对遵守公约的业主之不公。若非如此，我们又何苦得罪衣食父母，拼了老命，还要背上一身骂名。
职责所在，身不由己!对于您的支持与理解，我们无以为报，只能牢牢为您守住一个安全温馨、清静美丽的家园。
臻园有您一个家，家在，情在!
xxx
xx年x月x日
篇3：致业主一封公开信
各位邻居们：
经过两年多来的循序渐进的努力，在一件件事情的发生与处理，筹备组业主骨干和广大业主参与之中，xx花园小区邻居们很好的凝聚在了一起。
众所周知：我们的凝聚是为了团结一致共同努力，是为了改善我们自己的居住环境，是为了我们的生活更加幸福，邻里更加和睦！
在两年多来的工作中，我和自发凝聚在一起的邻居们组成了一个优秀的、强有力的、热情友爱的团队，在这个团队英勇奉献的努力下，xx花园的面貌逐渐在发生着改变。
尽管xx堡业主大会筹备期间遭受了个别人的误解，猜测，甚至遭受了利益集团的阻扰，但是，我们的团队的'努力一直没有停止过。而这一切，都是建立在牺牲精力与时间，无劳动报酬还得自己掏钱，万事公开透明、公正民主的原则之上的。
我们通过深入群众、紧密交流、互相帮助和问需于邻居、问计于邻居的方法，团结业主，汲取力量，团结维权，为业主委员会的成立奠定了良好基础。
凡是成功举事，不可能一蹴而就，必须花费更多的时间和精力来打基础，事前的准备比事情的成功演绎更为复杂和艰难，这也就是为什么从1月份第一次业主会议起，到今天才进行正式选举，至今经历了两年多的主要原因。
一直以来努力无偿工作的筹备组成员和业主骨干们：经济的支出、工作时间的缺乏、精神折磨还不是最主要的，策略是最主要的，我们要想为大家办事，就必须打好基础，让组织能真正的发挥作用，没有效力的组织我们不发起，不实行民主的事情我们不去做。
请业主们相信筹备组以及由业主骨干组成的整个团队！我们必将不改当初参与进来的初衷，一如既往为改善居住环境，为了我们的生活更加幸福，邻里更加和睦不懈努力！
在长期工作奠基和广大业主高度信任团队的良好基础上，现已开始投票工作，计划7月份召开业主大会，完成备案，开天辟地正式组建xx花园首届业委会。
业委会组建后，充分收集业主诉求制定年度工作计划并公示，更多的实惠和福祉将让大家在xx堡生活的更加幸福。
现倡议大家支持并充分参与，彻底放下你的疑惑和不解，高度相信已经疲惫不堪的筹备组和业主骨干，充分参与民主选举，就是自己给自己在创造美好的未来生活。筹备组和业主骨干流汗流血，我们作为邻居不让他们委屈流泪！
请开发商和物业公司，以及政府相关部门积极配合，业委会的正式成立将有益于各方的工作，如果您猜疑，如果您不相信，或者执意破坏或阻挠，最终也是挡不住xx花园小区业委会组建的步伐，而配合，才是良策，才是你们政绩、事业和经济发展取得成功的先决条件。我们筹备组保证，在合乎国家法规和社会正当规则的条件下，确保业主与各利益方共赢。我们是为了彼此更加和谐，不是为了斗强好胜，更不是为了任何个人利益，而是为了公众利益。
广大业主们！主动支持和积极参与选举吧，支持和参与今后各项工作的开展吧！通过大家的集体努力，xx花园的明天将更加美好，我们的工作和生活将更加顺利。
由于在政府的大力支持下，通过业委会筹备组团队的种种努力，坦洲大型社区xx花园小区已经闻名坦洲，正在逐渐成为坦洲各小区业委会筹备的一面旗帜和一种精神象征。
广大业主们：xx花园业主大会的筹备，带动社会民主与法治的进程，发展一方，稳定一方，造福一方，我们住在xx花园，我们理应充分参与，我们理应自豪！我们的小区我们做主！
20XX年4月5日
篇4：物业公司致业主的公开信
**业主：
时光荏苒，斗转星移。我们已经住进美丽的**小区一年以上了(一期的已经两年多了)。其间我们经历了坎坎坷坷，特别是在成立业委会这个大问题上，当然，我们依然收获着幸福和甜美。对于这一切，首先，我们业主要感谢开发商。因为没有开发商在**开发，我们就买不到这么好的房子，更住不进这么好的小区。
其次，我们还要感谢老赵(洪杰)。因为没有老赵主事，我们小区就成立不了业委会，没有业委会，广大业主的权益就得不到保障。老赵同志勤勤恳恳、任劳任怨，不计报酬，心甘情愿的为**的1200户业主服务，其精神实在可嘉。而且，业委会成立如此之快实在非一般人难以做到，其功劳实在是可圈可点。
第三，成立业委会是件好事。表面上看，这件好事是对业主而言的，对物业则谈不上什么好不好，因为只要业主交物业费，业委会成立与否都无所谓。其实则不然，成立业委会对物业(开发商)不仅是好事，而且是件大好事。只有业委会成立后，物业才能合法使用广大业主的维修基金(1200多万)，谁能说这对开发商不是件大好事?
第四，关于成立业委会事宜，我谈几点看法：
1、业委会是由业主发起成立并受法律保护的群众性组织。而我们业委会的发起人却是开发商(指派其朋友老赵具体操办)，尽管开发商也是业主，但此时的开发商业主已经不具有发起人资格了。那么，我们小区成立业委会为什么要由开发商发起呢?难道是因为没有业主主动发起成立?不然，早在一年前月就有人应部分业主的要求发起了，他们就是以7号楼业主李旭光为代表的临时业委会。可是他们经过一年多的努力，到头来却因开发商拒绝提供必要的文本资料，被深北街道婉言谢绝了!然而，时隔2个月，开发商却主动发起成立业委会。
2、开发商为什么又要主动发起成立业委会呢?前面已经提到，他要利用业委会的合法程序提取维修基金为业主做好事。而做这个好事的前提是，业委会必须在他的控制之下，否则就难以实现他做好事的梦想。于是开发商美其名曰地找到“业主代表”老赵。
3、业委会在成立过程中戏弄广大业主。一是筹备委员会由开发商的朋友老赵控制。筹备委员会本应由街道主事，但至今没有见过街道工作人员的影子;二是候选人的确定也是由老赵亲自选定的(只有这样，才能保证成立后的业委会的意见与开发商一致);三是发、收选票由物业协助，甚至是全权办理，何谈选举结果是广大业主的真实意思表示?三是《选举办法》明确规定候选人为9人进行差额选举，而实际上却是8人，明显是践踏《选举办法》戏弄业主。当然，只有这样才能确保住在多层的老赵进业委会(多层设定2人进入业委会)，并顺理成章地被推选为主任，从而为开发商实现做好事的梦想铺平道路。
4、谁来当业委会主任。老赵进业委会并非难事，即使业主的选票不足50%也可以做到。那么，谁来当业委会主任呢?老赵吗?绝对不行，无论老赵怎样表示要为业主说话，为广大业主谋利益，也只能是司马昭之心，须知，老赵是开发商的朋友。老赵当主任既不符合选举办法，更不符合广大业主的意愿。我深信，业主们绝对不会答应。老赵当业委会主任后，广大业主的利益将会受到更大的损失，因为他会千方百计帮助开发商在短期内提取出业主的维修基金(应该长期并在发生较大问题时使用)，为开发商谋福利。所以，业委会主任谁当都行，但是不能是开发商的人(无论亲戚还是朋友)来当。
第五，是否继续聘任爱家物业。
我认为，这是首届业委会要解决的最大的问题，也是难题。开发商与物业不能是一家，这是法律明确规定的，否则，业主的利益很难保证，除非遇到大气的开发商。就我们小区看，开发商很小气，他在绞尽脑汁与业主们斤斤计较。目前为止，开发商欠小区的帐还很多，比如：没有按照原设计规划小区环形道路;原设计的“湖”被他开发商圈起来据为己有;公共设施没有任何配备;占用业主的公共区域建停车位为自己谋取经济效益;绿化跟不上，被肆意侵占破坏、少数业主供暖不达标等等。就物业的服务质量而言，很显然，也只能是准三级(房产局公布)，然而却收取一级的物业费，业主们当然不满意，所以目前业主大都拒交物业费，等待成立后的业委会给广大业主个说法。至于能否继续聘用爱家物业，这要由全体业主说了算。个人认为，聘用的前提是：
1、开发商先偿还欠小区的历史债;
2、物业与开发商分家。否则，就不要谈什么聘用。如果在没有征得广大业主的同意的情况下，就签约爱家物业，我相信，广大业主不会答应。
篇5：物业公司致业主的公开信
尊敬的全体业主：
我司自成立至今一直致力于服务好本区所有业主/住户，衷心感谢业主与住户对我司这么多年来的认可、支持和包容。关于11月13日由本区业委会发出的《关于公开招聘物业服务企业的说明》(以下简称《说明》)对本司工作的不足与公共收益事项缺失事实依据的阐述一事，我司一直抱着做好本职工作就是对业主最大的回报为宗旨，同时为了尽量减少彼此间的矛盾为原则，因此至今并未对上述缺失文字作任何解释。近段时间一直得到多位业主对我司的理解与关心，认为我司有必要对上述说明给予解释，也作为对全体业主的一份交代。在此，我司作出以下回复：
1. 我司在对本区的服务管理工作上事实仍存在很多不足，因此我司一直敢于投入大量资金致力修正、改善，对内不断完善管理体系，对外不断提升服务质量。近三年作出了以下几点内部改进：1)高薪诚聘了一位前身受聘于国家一级物业服务管理企业单位(招商集团旗下一级资质物业公司)的职业经理人，该经理人在物业行业已有10多年的项目服务管理经验，现掌管本司的整体运营，致力打造一支超一级的物业服务管理团队。2)不断强化内部管理体系，引进国家一级服务管理模式。3)多次保送中、高层管理人员外出学习提升专业知识。4)多次组织团队到一、二线城市优质物业服务管理公司交流学习。5)不定期组织基层人员培训(如：生命急救演练、消防演练、服务意识培训、综合素质训练等)。
2. 关于《说明》里提到的公共收益事项收费全年超过200万，此数据来源完全失实，为能给业主一个明白，我司欢迎由全体业主选派代表协同业委会代表另聘第三方审计部门进行审查。该属于业主共有的公共收益基本做到专款专用，均投入使用在本区公共事项中(如整套人行/车道出入门禁系统与硬件的更新、维修;更换并提升监控中心系统和硬件;更换并增设部分公共娱乐设施;机电房内设施配件维修、更换;机电房防噪音、排风设备改善;更换一期部分公共电缆;一、二、三期消防水管维修更换;大中型社区文娱活动;人工湖、各球场设施设备维护维修;公共区域园林绿化养护更换;楼宇电梯配件维修更换，楼宇内公共部位维修等中大型项目;公共道路维补，公共设施设备中小配件维修更新材料费等中小型事项)。
3. 关于《说明》中提及的“收外来车位费”收入的前后差别。我司在首份公共收益报表递交后已对业委会作出解释说明。现再次以书面向全体业主阐明：“收外来车位费”我司统称为“临时车辆出入收费”，里面涵盖区内没车位的业主/住户车辆和外访车辆出入收费。我司在本区未成立业委会前和成立业委会后并未签订新的物业服务合同，仍一直沿用前期物业服务管理方式。自起，随着入住率和新增车辆的激增，本区固定车位数量已无法满足所有业主车辆，出现供应严重不足的现象，无法提供车位的车辆只能领取临时出入卡出入小区，收取临时出入费。此现象给我司在管理过程中带来了种种困难：如乱报乱停乱放严重;堵岗、冲杆、逃费、欠费频发;辱骂甚至殴打维护员，车辆出入自如，安全隐患大幅提升，对我司的员工心理及日常安全管理带来了非常严峻的挑战。为了加强区内的车位管理乱象，提高对临时车辆的管控力度，增强秩序维护员的管理积极性，提高临时车辆的收费率，我司于209月24日推出了一系列激励措施，让秩序维护部人员与临时车辆出入收费率和管控绩效直接挂钩，进行奖励分配(详细文件可在物业服务中心查阅)，此扣除费用均作为秩序维护部奖励经费之用。执行此措施后针对临时车辆管理的成效立竿见影，有了很大的提升，确保了本区的治安管理稳定性。我司首次公布的数据是扣除绩效费用后的收入数据，事后因业委会提出我司需把总收入以及绩效费用均需显示在报表中，我司于2010月按业委会要求重新提交了一份涵盖上述费用的报表。我司在跟业委会会谈期间均已做出阐明。
4. 关于公共收益移交事宜。我司在业委会成立后关于后期公共收益的移交事宜双方已多次进行沟通，且均有文件记录存档。我司非常乐意，也非常希望尽快依法移交此部分费用交由业委会处理。根据我国《物业管理条例》第十一条第(七)项：有关共有和共同管理权利的其他重大事项由业主共同决定;且《物业管理条例》第十二条中详细说明“决定第十一条规定的其它事项(含上面第七项)，应当经专有部分占建筑总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。”以上条文均已明确公共收益的使用方法必须经全体业主同意表决通过后，由业委会通告并执行。因我司至今仍未收到任何业主表决文件，基于确保全体业主权益的原则，同时因本区未有住宅专项维修资金，为不延误公共区域的维护维修工作的如期进行，确保业主的正常生活不受影响，我司未能如期移交此部分费用，望全体业主尽快通过有关表决并落实公共收益的使用办法，我司好做出移交工作。
5. 我司不断自我提升服务管理水平的.目的。众所周知，我司与本区的开发公司是兄弟公司，彼此相互支持，自成立之初因得到开发公司的全力支持，不惜成本大力投入，我司方可打造出享誉台山的达到一级服务管理水平的队伍，也正因如此，我司的优质管理也为开发公司开发的产品注入了强劲的品牌效应，带来相应的效益。本小区是我司为开发公司打造的当地首个品牌项目，而开发公司也一直致力于打造自我品牌价值，为日后所开发的其他项目奠定坚实的品牌基础，因此我司仍不遗余力不断自我提升服务管理水平，力保地区同行业龙头地位。至今仍不计成本致力为本区业主创造一个优质服务、安全、和谐、便利的社区生活。
6. 我司一直只想全心全意做好服务，业委会的成立间接加速了我司整体服务质量的提升，加强了我司全体人员的综合服务意识。我司非常感谢也一致认同业委会对我司的促进成果。但由于种种原因也导致了我司与业委会产生了不必要的矛盾，在此，我司经深思熟虑后，已做好退出本项目的思想和准备，依法等待全体业主通过表决，如业主大会表决确认不再聘任我司后，我司立即移交所有工作.
7. 感谢**全体业主多年来给予我司如此好的机会为你们提供服务，感谢你们给予我司成长的空间;更感谢近段时间关心和支持我司的业主们，我司并不会因退出而解散，仍会不遗余力继续打造更优质的物业服务管理体系，为开发公司开发的新项目延续行业神话。
我司谨代表全体同仁向我们的业主致予最真诚的感谢!因为有你们成就了今天的**物业!
篇6：致业主的一封公开信
尊敬的各位业主：
自20xx年X月第一批业主入驻小区以来，物业公司得到了广大业主的信任与支持，也与大家建立起了深厚的友谊。物业公司全体同仁愿为大家提供热情、周到、细致的服务，我们与业主是一家人，我们将始终与业主站在一个立场上，竭诚为大家排忧解难，您的满意就是我们的快乐。我们有一个共同的目标，那就是：创造一个安全、便利、舒适的经营空间的同时，使各位业主的物业保值增值，保持我们的物业常用常新。
近年来，越来越多的商家入驻我小区商圈，我物业公司也致力于为各位业主提供更加全面，优质的服务，为了更好的维护我商圈的治安环境，保障各业主店铺的财产安全，我物业公司与中国电信分公司合作，将在您与您的店铺周围打造一套全新、安全、高效的立体监控防盗体系，近日，我物业公司将与中国电信分公司工作人员共同走访各位业主，为各位业主对此套监控系统进行全面的介绍，以便您能顺利的安装与使用，同时也希望各位业主能提供宝贵意见。 在此，祝各位业主生意兴隆，谢谢！
xx年x月x日
篇7：致业主的一封公开信
尊敬的业主：
您好!XX小区自20XX年6月17日开始办理入住手续，现处于集中装修期，每日出入芳苑西门的装修物料车辆、施工人员数量甚大，且产生了许多不规范行为(园区内车辆肆意停放，物料随处堆放、装修垃圾不按规定时间及地点存放等)，给我们的日常管理工作带来巨大的压力，具体情况如下：
1、出入园区的车辆和施工人员不服从我物管中心人员及保安的管理(登记、盘查、)，与门岗值班人员发生口角纠纷，肢体冲突，甚至恶意闯杆，造成了极坏的影响。
2、装修车辆进入园区后，乱停乱放(占用业主车位、车道、绿地)，造成道路拥挤，交通阻塞。
3、部分装修公司将装修物料(水泥、散装沙石料、木料等)随意摆放，占用公共空间和地上停车位，损害业主利益。
4、少数施工人员，野蛮施工，不服从管理，节假日噪音施工严重影响业主生活。
针对以上问题，物管中心实施并坚持如下举措：
1、对园区实施封闭式管理，加大各门岗对外来车辆及施工人员的盘查力度，出入园区登记管理(姓名、身份证号、籍贯等信息)，核查施工人员出入证及装修记录。
2、物管中心巡查人员及时疏导交通，并要求园区管理人员、保洁、保安对园区情况适时监控，发现问题及时上报，并立即整改。
3、物业管家、二装管理人员及时和装修单位、业主沟通，告知出入物料时间及摆放规定，要求散沙石料必须装袋进场。
4、针对噪音施工问题，物管中心二装管理人员、秩序维护人员每日对园区进行巡查，发现噪音施工立即按规定制止。
由于上述原因，造成园区各项物业管理工作相当被动，我们动用了全部的管理资源和多种办法并将持续对园区进行管控，同时物管中心呼吁广大业主特别是正在装修的业主，请您和您聘请的装修人员严格遵守XX物管中心关于装修管理的相关规定，配合我们的工作，共建美好家园。
如您有好的建议请拨打以下电话：A经理：XXXX、F经理：XXXX、Z经理：XXXXX，XXXXX。
物管中心全体工作人员感谢您的支持与配合。
XX物管中心
20XX年11月29日
篇8：致业主的一封公开信
尊敬的XX苑业主、物业使用人、您们好：
随着广东省广州市越秀区人民法院(20XX)穗越法民一初字第3654号和广东省广州市中级人民法院(20XX)穗中法民一终字第6179号及广东省广州市中级人民法院裁判文书生效证明到达本人手上，以“罢免业委会主任”为名号的“维权”人士，在一年多的“维权”行动中，因其中3人捏造事实，侮辱诽谤的行为，被本人诉诸法院，20XX年1月3日终审判决，20XX年1月4日裁判文书生效。被告阮礼文、谭昭明、梁嘉仪败诉，3人应在判决发生法律效力之日起5天内，为本人恢复名誉、消除影响，并用书面向本人赔礼道歉。但阮礼文在裁判文书生效后，继续对本人名誉的侵害。至今针对本人的所有悬挂标语横幅、摆放的展架文章、乱张贴的'大小字报和彩报仍在捏造事实侵害，本人保留追究的权利。
本人自20XX年入住小区，正值筹备成立业委会之际，在维护小区品牌和调解各方利益上，本人以积极主动、公平公正公开的原则办事，并在20XX年4月2日成立业委会，在有发展商、大业主当选下投票当选首任主任。在业委会工作中，本人一直以诚待人，得到其他业委会委员和业主代表的协助，使小区受到社会各届一致好评，因此在公平民主历届的换届选举中，一再高投票被选举为委员和主任。
在10多年的业委会工作中，主要为业主工作包括如下：
一、地库东风路墙壁和部分地面及三期三楼平台渗水入屋，至使业主遭受极大损失却无法确认属责和赔偿，通过和物管公司专业知识的协调发展商，使其承担庞大维修保质工程费用。
二、根据小区外立面受影响，督促要求发展商完善司马街商铺空调影响外立面修饰和二期二层空气流通改造。
三、和业委会共同努力向发展商追回二期维修资金132万多元及在亚运会前夕，和业委会与原东风街领导及物管公司共同努力下追回发展商三期维修资金177万多元，促成政府部门承担三期北面飘板维修及清洗外墙的庞大维修工程费用。
四、两笔共300多万元维修资金，经由发展商提交的名单公示，业主无异议下合理分配到各业主帐户。与业委会委员据理力争，促使发展商把会所无条件交还全体业主，估值1300多万元。
五、大力推广小区品牌效应，争取公共区域利益最大化，使小区业主的公共区域物业资源增值253万多元归全体业主所有。
六、严格监督小区公共物业维修工程，利用本人专业现场取证和监督质量，使小区数拾例一、二、三期天面、外墙等维修项目确保了质量，确保合理支付维修费用。
七、多次因业主不慎做成的火灾事故(无论白天或深夜)，接报后放弃一切，不顾生命危险第一时间赶往事发现场或带头进入现场指挥抢救等，和物管公司把火灾扑灭萌芽中，将业主损失降至最低。
八、8.29水浸发生时，与物管人员第一时间到达现埸指挥抢救业主和财物，协调相关政府负责人，日以继夜会同各委员向自来水公司追赔数千万损失，成为受损区域赔偿最早、最完善的小区。
九、大力推动和捐助小区老人活动中心成立。支持开展老人活动中心各项活动。
十、认真听取业主合理的意见和建议，协调政府部门、发展商、物管为业主排忧解难，搞好小区各项工作。因此多年被政府部门作为业主(业委会)代表，参加相关法例的省、市立法听证会代表和以XX苑业委会成功运作的模式在广州市推广和授课。接待由上海市人大主任领队及广东省、广州市等相关单位领导到小区调研。
十一、开好业主代表大会，使会议在公平、公正，公开的方式下讨论，审议和完善各项事务，使小区民主议事延续至今。
十二、认真负责听取业主的合理意见和建议，监督物管公司履行物业委托合同的落实和执行义务等。
最后，本人担任业主委员会主任十多年，虽未能使每个业主满意，未能满足每个业主的要求，但自问问心无愧，本人从未利用业委会主任职权谋取私利。业委会工作是维护广大业主利益的，但却遭受“一小撮”为了一己之私利的人侮辱两年多，被他们用大字报，拉横幅捏造事实诬告，还遭受3次无理追打(1次在法院对开停年场、1次在业委办公室、1次在2座转弯角)，家门被扔鸡蛋，被暴力踢门滋忧，无数次辱骂和挑衅儿子及媳婦，现有家不能归，儿孙满堂却无法随意相见。为了小区的安宁，为了业主和睦相处，忍受了两年多，如今依然遭受“一小撮维权”人士的侵害。各位业主眼见为实，试问，如他们所说的，为何他们不能诉诸法律，让本人受法律制裁。而是通过不文明，不道德，不知廉耻和不择手段的方式打击本人。因此“一小撮维权”人士，不惜成本的用心，路人皆知，业主的眼睛是雪亮的，“一小撮维权”的骚扰已经严重影响小区广大业主安居乐业的环境，长此以往，XX苑小区必定贬值，请各位业主、物业使用人三思。
XX苑业主委员会
主任：XX
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