宾馆会员卡制度（集锦12篇）由网友“目不识丁程鑫”投稿提供，以下是小编给大家整理的宾馆会员卡制度，欢迎大家前来参阅。
篇1：宾馆会员卡制度
宾馆会员卡制度
一、会员卡类型：
牡丹宾馆VIP贵宾卡 牡丹宾馆VIP金卡
二、会员卡功能：
1、可消费场所：客房、商场、中餐厅、西餐厅、大堂吧、1020美容美发，
2、房间优惠
类型 价格
普通标准间
豪华单人间
多人套间
豪华套间
前台价格
368
388
638
698
VIP贵宾卡
338
360
568
598
VIP金卡
所有房间价格，按所签协议价格执行
注：价格随季节注：
价格随季节变化，请在到店前咨询宾馆前台或登陆牡丹宾馆 查询会员价格。
3、用餐优惠：
中餐厅用餐全年享受8.8折优惠(会议、团队、婚宴及宴会标准单、酒水、海鲜、特价菜品除外)
百万庄园西餐厅(牡丹园店)消费全年享受9折优惠，限VIP金卡客户。
4、其它优惠：
全自动麻将室全年享受8折优惠。
大堂吧及商场消费全年享受9折优惠，限VIP金卡客户。
1020美容美发消费享受9折优惠, 限VIP金卡客户。
5、持卡消费，享受积分累计兑奖、特惠价格及酒店其他增值服务。
6、所有持卡客人不享受其他任何形式的折上折优惠。
7、会员卡有储值功能，每次最低充值额1000元。VIP贵宾卡一次性充值5000以上，赠送10%充值额，多充多送。
8、牡丹宾馆会员卡余额充足时，可刷卡支付住房押金，离店时按实际消费结算，
持卡人可要求酒店打印当次消费明细留存，以便查询卡中余额
9、持会员卡入住客房可延迟退房到下午2：00
三、积分准则
1、持卡客户按照酒店网站所明示优惠价格消费。在所述消费场所消费可享受积分，每张卡累计消费100元积一分 ，每季返还积分。积分可兑换相应礼品或代金券。
2.累计积分达到500分，第二年可升级为VIP金卡，享受更多优惠。
3.积分兑换礼品后，相应积分清零。代金券不设找赎,不可兑换现金,代金券不足时可用现金补齐，现金部分可继续参加积分累计，代金券消费金额则不再参与累计。
4. 会员卡优惠不与其他优惠同时使用，特价菜、特价房、网络公司以及协议公司客人不可参与积分及充值返还活动。
5. 消费积分累计以消费时所使用的会员卡为准,每次积分会计入消费时所出示的'会员卡内。
6.消费积分自会员第一次累计时一年内有效，一年内可多次累计并使用,超出一年有效期后所对应的积分自动归零,不可再参与下一年的累计。
四、兑换积分
在积分兑换有效期内，会员卡持有人，可在工作日9：00-17：00之间，持卡到宾馆前台办理积分兑换手续。
五、发放规定
1、办理标准
VIP贵宾卡
VIP金卡
首次充值
3000
0
全年消费
2万
5万
2、办卡收取10元/张工本费，可由卡内储值额中扣除。
3、会员卡自办理之日起，有效期一年。
4、挂失及补卡：
会员卡遗失后，持卡人须及时凭办卡人有效证件，拨打电话010-62025544转收款台办理挂失，或直接到总台办理挂失。因未及时挂失引起的责任由持卡人承担。办理挂失手续后，可在工作日8：00-17：30办理补卡手续，但需交补会员卡工本费10元/张。原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。
3、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码。
六、办理手续：
1、申请人持身份证原件及复印件一张，于工作日8：00-17：30到总台办理手续。
2、为保证和维护持卡人的利益，申请人必须真实地填写《会员卡申请表》。
七、使用规则：
1、持卡客户应提前预定房间。因未及时预订房间，出现宾馆满房不能入住的情况，本宾馆不承担责任。但有义务为客户介绍其它酒店暂住，待有空房后，为客户预留房间，及时通知持卡客户。
2、请在办理入住及消费付款时出示会员卡，以便享受折扣。
2、充值进行消费，将有累计积分。
3、持卡人资料若有变更，必须及时到总台办理变更手续，否则，引起的责任由持卡人承担。
4、会员卡及储值金额请在规定期限内消费使用。
5、会员卡的储值金额请在储值当年12月31日前开据发票。
八、会员的权利及义务
1、会员必须于入住及结帐前出示会员卡方可享受有关优惠
2、卡上余额为0时，将不能享受积分权利。
3、当会员消费出现余额不足时，必须用现金缴纳差额部分。
4、会员必须爱护会员卡，如发现损坏，需付10元/张工本费补办新卡。
5、若一经发现有仿制伪造者，将上报公安机关，直至追究其刑事责任。
6、会员应自觉遵守和维护本章程。
九、附则：
1、本酒店有权在任何时候更改任何规定或终止活动。
2、凡违反本章程，一经发现，我们将予以取消其VIP资格。
3、本酒店有权废除诠释本会员卡章程中的条款及相关程序，享有对任何情况的决定权和解释权。
篇2：宾馆会员卡细则
一、会员卡的优势：
1、现金的回收速度快，卡类的消费周期长;
2、消费金额形成了预存，固定了相等应的顾客群;
3、能控制中高档客人的消费习惯，引导其正确理性的消费;
4、直观感好，能让顾客在感到身份的同时，感到实际性的优惠;
5、消费方式的主动性。顾客快速消费时，达到了量的要求，迅速的产生利润;顾客消费慢时或不消费时，达到了质的要求，增大了利润空间;
6、会员卡的控制可以合理的控制券类的操作造成财务资金的流失;
7、会员卡的销售可以通过提成等方式，直观的触动推销，增大销售量。
8、能形成预售规模，带动淡旺季的平衡。
二、卡的种类简析：
增值卡：俗称预存卡、储值卡。即客户用现金方式在场所预存消费金额，享受场所的增值卡专有优惠，场所以卡作为凭证的消费方式。此方式可以避免以一味的折扣方式和折让方式无限的让利与顾客，避免损坏场所的利益。
常规制定的增值卡，根据面值名称分为：钻石卡? 金卡? 银卡 等?
针对方式：通过合理预算，进行一次性赠送，来控制利润的流失。? ? ? ? ? ? ? ?
折扣金卡：俗称打折卡、折扣卡。即用消费能力来限制发放份额，带动实力消费群体来场所消费的客服方式。此方式不限消费次数，多用于餐饮，后被套用与洗浴场所。直观感觉有带动效果，但实为人气炒作方法。洗浴的特性所致，如果使用这类卡，会造成消费流失，给单位带来损失。
常规制定的折扣卡，名称分为：贵宾年卡? 会员年卡 等
针对方式：可以通过转变与券类融合、运用，制作为次数卡。
三、会员卡的定位
1、高额卡的定位。(称谓：钻石卡、铂金卡、贵宾卡)
天鹅湖现在因经营项目的调整，主要营业部门只有洗浴会和洗浴会所两个。而这两个项目在经营上还是一样的，只是取的客源群体不同。因此可以定位为没有产生多元化经营，形成不了连贯经营模式，对完全高端客户的吸引力不是很大，也很难产生大单消费的现象。同时考虑到以后东方罗玛的改动，所以会员卡的定位可以稍微高点。
再怎么变动，经营的还是洗浴。既然是洗浴，而且还是在淮南，所以必须借鉴淮南的实际情况。目前淮南洗浴相对较好的是东方罗玛，而东方罗玛的最高额的卡是5000元面值的，而且还有较大的折扣额度，但是销售量是每年不超过5张。所以我认为在卡的定位上还是需要务实一点，同时结合我们实际打造的档次和规模予以考虑。
实际客服部的成立，以及客服力度的加大，会给会员卡的销售特别是大客户的建立带来实质性的作用，所以高额卡的建立还是有相当的必要性。
高额会员卡定位为20000元、10000元和5000元。
2、低额卡的定位。(称谓：会员卡)
天鹅湖现在将点餐改变为自助餐，原因也是考虑客源群体的实际程度，也就是自助餐将会很明显的增加人气，对营业门槛有所保障。真正的原因还是没有那么大的高消费市场，对高额的消费市场信心不足。
同样以比较来讲，东方罗玛的还是1000元卡的销售占绝大部分比例，每年800万左右的销售，以80%来算，1000元面值的卡销售了640万，也就是讲1000元面值的卡销售了6400张，日销售近18张，这个数字必须要引起我们的重视。
卡的销售在实际操作中还是以低中额度的为主要取向，所以我们还是应该将低额度卡作为卡类销售的保障，要绝对抓住这块，要绝对保证这块。可以将这块视为重中之重。同时此类卡也是卡类自然销售的重点。
低额会员卡定位为1000元，以千元为单位可以上升，上限4000元，享受的折率也是一样的(也就是以1000元为基数)。
3、次数卡的定位。(称谓：洗浴卡—体验卡)
我们实际考察和观察下来，只要有券的存在，就存在操作漏洞，而且是很直观的作弊，中饱私囊。但是在实际操作中，券的操作有很强的机动性，有相当的存在必要性。
打折卡的折扣行为又不适用与洗浴，因为其折扣、让利会让操作弹性受到限制，特别是季节性的操作最能予以体现。
所以我认为将卡与券进行结合。卡可以限制作弊行为的发生，券可以增加操作弹性。根据实际情况，我认为推出洗浴卡比较合适。
洗浴卡实际为洗浴次数卡，实际上是将洗浴券以现金或次数的方法输入卡内进行操作(现在的软件支持此功能)，用此方法进行作弊的控制和对折扣的控制。
四、卡的赠送定位
1、钻石卡
定价20000元，赠送5000元，总消费额度25000元。增值25%。
其它赠送：
1)、20次洗浴免浴资(为1张洗浴卡，多则多充)。
2)、可以进行分卡操作，主卡为购卡金额不得分卡，赠送金额可分卡，最多可以分卡3张。
3)、凭主卡可享受会员更衣专区、会员浴服、会员餐区。分卡不享受。
4)、赠送价值588元专用浴服一套，并提供存衣服务。
5)、赠送价值388元专用洗浴用品一套，并提供寄存服务。
2、铂金卡
定价10000元，赠送2200元，总消费额度12200元。增值22%。
其它赠送：
1)、10次洗浴免浴资(为1张洗浴卡，多则多充)。
2)、可以进行分卡操作，主卡为购卡金额不得分卡，赠送金额可分卡，最多可以分卡2张。
3)、凭主卡可享受会员更衣专区、会员浴服、会员餐区。分卡不享受。
4)、赠送价值388元专用浴服一套，并提供存衣服务。
5)、赠送价值188元专用洗浴用品一套，并提供寄存服务。
3、贵宾卡
定价5000元，赠送1000元，总消费额度6000元。增值20%。
其它赠送：
1)、5次洗浴免浴资(为1张洗浴卡，多则多充)。
2)、可以分卡操作，主卡为购卡金额不得分卡，赠送金额可分卡，最多可以分卡1张。
3)、凭主卡可享受会员更衣专区、会员浴服、会员专区。分卡不享受。
4)、赠送价值188元专用浴服一套，并提供存衣服务。
5)、赠送价值88元专用洗浴用品一套，并提供寄存服务。
4、会员卡
定价1000元，赠送180元，总消费额度1180元。增值18%。
其它赠送：
1)、1次洗浴免浴资(为1张洗浴卡，多则多充)。
5、洗浴卡—体验卡
常规为配套储值卡赠送，或以优惠活动形式赠送，也可以购买。
篇3：宾馆会员卡细则
总 则本会员章程由恩施市景天商务宾馆制定，旨在维护会员及宾馆利益，由全体会员共同遵守。
一、会员卡类型
1、恩施市景天商务宾馆个人银卡;
2、恩施市景天商务宾馆个人金卡;
3、恩施市景天商务宾馆个人钻石卡;
4、恩施市景天商务宾馆团体黄金卡;
5、恩施市景天商务宾馆团体钻石卡。
二、会员卡功能1、持个人银卡在宾馆消费，客房在门市价的基础上享受八八折，不享受特价房;
2、持个人金卡在宾馆消费，客房在门市价的基础上享受八折，不享受特价房;
3、持个人钻石卡在宾馆消费，客房在门市价的基础上享受七五折，不享受特价房;
4、持团体黄金卡在宾馆消费，客房在门市价的基础上享受七五折，不享受特价房;
5、持团体钻石卡在宾馆消费，客房在门市价的基础上享受六五折，不享受特价房;
6、持卡人每年度可享受积分累计兑奖、会员特惠及宾馆发放的各类消费信息，并有专人跟踪服务。
三、发放规定1、个人会员卡的办理资格规定：
a. 年满18周岁并取得相关正式身份证明者;
b. 自愿成为本宾馆会员者;
c. 首次办理免费，且个人卡均为银卡会员;
d. 积分满5888分自动升级为金卡会员，积分满9888分自动升级为钻石卡会员，升级后发放新会员卡。
2、团体会员卡的办理资格规定：
a. 工商局合法注册公司、个体户或政府机关单位;
b. 自愿成为本宾馆会员者，需签订本宾馆《商务协议》(暂定名)，并盖章、签字;
c. 首次办理免费，且均为黄金卡会员;
d. 积分满38888分自动升级为团体钻石卡会员，升级后发放新会员卡。
3、挂失及补卡：会员卡遗失后，持卡人须在24小时内凭有效证件到总台挂失。
因未及时挂失引起的责任由会员承担。
办理挂失手续后，可立即办理补卡手续，但需交补卡费20元/张。
原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。
4、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码，公司卡补卡需提供原办卡人姓名和身份证号码。
四、办理程序
会员卡由宾馆营销部营销部
1、向营销部人员申请，并填写《会员卡申请表》，个人资料资料须详尽、真实，公司卡须签订《商务协议》(暂定名);
2、提供本人身份证复印件及签名字样、其余授权使用人身份证复印件及签名字样;
3、更改会员卡所有者及更改或增加授权使用人须提前申请。
五、使用规则1、会员在消费时无论有无折扣优惠，请在登记入住时出示会员卡，以便计算累计消费及积分。
2、持卡人资料若有变更，必须及时到总台办理变更手续，否则，引起的责任由持卡人承担。
六、会员的权利1、会员凭卡入住时可免交押金，直接交纳此次消费款项，并且有权要求宾馆打印消费明细，以便查询。
2、定期专人回访和节日温情问候。
3、定期举办会员大抽奖活动(具体时间及奖项另行通知)。
4、不定期举办“会员联谊” 活动。
5、每逢会员的生日可获赠生日礼物一份【限个人金卡、公司黄金卡(办理人)及以上会员】。
6、可免费享受会员折扣及宾馆推出的新业务试用【限个人金卡、公司黄金卡(办理人)及以上会员】。
7、会员入住客房可延迟退房到下午3：30【限个人钻石、公司钻石卡会员】。
八、附则1、本宾馆有权在任何时候更改任何规定或终止活动;
2、本宾馆为环保宾馆，不得做破坏卫生、绿化环境等的行为;
3、禁烟场所严禁吸烟，不得在宾馆内大声喧哗，未经允许不得在宾馆内推销商品;
4、会员应自觉维护本宾馆卫生、设施及公众秩序，禁止携带宠物入店;
5、进行仪器检测时，所有宾客应暂时关闭通讯设备，以确保测评效果免受干扰;
6、因经营项目及服务内容的特殊性，请宾客使用宾馆内设施时务必小心谨慎;如因不正当使用宾馆内的项目设施而导致身体受伤、财物受损等，所有后果及损失由其本人承担;
7、本宾馆在重大节庆日会有特别的活动安排，在活动举办前敬请各会员留意通知、广告等;
8、若损坏宾馆任何设施或物品，均须照价赔偿;
9、会员应自觉遵守和维护本章程，凡违反本章程或误述有关情况等，经发现，我们将予以取消其会员资格;
10、本宾馆保留对会员卡的权益、服务内容及会员管理章程的各项规定的最终解释权。
篇4：宾馆会员卡细则
一、会员卡类型：
1、**国际大酒店银卡会员(限200名)
2、**国际大酒店金卡会员(限100名)
二、会员卡功能：
1、持银卡在酒店消费，客房在优惠价的基础上再享受七五折(例如标间为280*0.75=208元)，餐饮享受九五折优惠(酒水、海鲜除外)，康乐(包括酒吧、ktv、桑拿中心、游泳馆、棋牌室、美容美发中心、健身房)享受九折优惠;但不能享受其他任何形式的折上折优惠。
2、持金卡在酒店消费，客房在优惠价的基础上再享受七折(例如标间为280*0.7=198元)，餐饮享受九折优惠(酒水、海鲜除外)，康乐享受八折优惠;但不享受其他任何形式的折上折优惠。
3、持卡人每年度可享受积分累计兑奖、会员特惠及酒店发放的各类消费信息。
4、其他增值服务。
三、发放规定：
1、凡在本酒店一次性存款10000元(含10000元)以上者，在办理相关手续后，可获赠银卡一张。
2、凡在本酒店一次性存款0万(含20000元)以上者，在办理相关手续后，可获赠金卡一张，或持会员银卡累计消费满5万元(含5万元)的持卡人可享受金卡会员的所有优惠政策。
3、挂失及补卡：会员卡遗失后，持卡人须在24小时内凭有效证件到总台挂失。
因未及时挂失引起的责任由会员承担。
办理挂失手续后，可立即办理补卡手续，但需交补卡费20元/张。
原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。
4、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码。
四、办理手续：
1、填写申请登记表后，可凭相关手续到总台办理购卡手续。
2、规定一人一卡制，一人只能拥有一卡，并限与本人身份证配合使用。
如若转让，必须持有办卡人的书面委托书及办卡人的身份证方可实施。
3、为保证和维护会员的利益，申请人必须真实地填写会员登记表，确认遵守《**国际大酒店会员卡章程》。
五、使用规则：
1、会员在消费时无论有无折扣优惠，请在付款时出示会员卡，以便计算累计消费及积分。
2、持卡人资料若有变更，必须及时到总台办理变更手续，否则，引起的责任由持卡人承担。
六、会员的权利
1、会员必须于入住及结帐前出示会员卡方可享受有关优惠。
2、会员凭卡入住时可免交押金，直接在卡中扣除此次消费款项，并且有权要求酒店打印消费明细，以便查询。
3、定期专人回访和节日温情问候。
4、定期举办会员大抽奖活动(具体时间及奖项另行通知)。
5、不定期举办“会员联谊” 活动。
6、每逢会员的生日可获赠生日礼物一份(限金卡会员)。
7、可免费享受酒店推出的新业务试用(限金卡会员)。
8、会员入住客房可延迟退房到下午1：30(限金卡会员)。
七、会员的义务
1、当卡上余额不足1000元时必须立即充值，否则将不能享受会员的所有权利。
(一次性充值不得低于5000元)
2、当会员消费出现余额不足时，必须用现金缴纳差额部分，然后立即办理充值手续。
3、会员必须爱护会员卡，如发现损坏，酒店有权要求会员进行赔偿。
若一经发现有仿制伪造者，将上报公安机关，直至追究其刑事责任。
4、会员应自觉遵守和维护本章程。
篇5：星级酒店会员卡制度
星级酒店会员卡制度
一、会员卡类型：1、＊＊国际大酒店银卡会员（限200名）
2、＊＊国际大酒店金卡会员（限100名）
二、会员卡功能：
1、持银卡在酒店消费，客房在优惠价的基础上再享受七五折（例如标间为280*0.75＝208元），餐饮享受九五折优惠（酒水、海鲜除外），康乐（包括酒吧、ktv、桑拿中心、游泳馆、室、美容美发中心、健身房）享受九折优惠；但不能享受其他任何形式的折上折优惠，
星级酒店会员卡制度
。2、持金卡在酒店消费，客房在优惠价的基础上再享受七折（例如标间为280*0.7＝198元），餐饮享受九折优惠（酒水、海鲜除外），康乐享受八折优惠；但不享受其他任何形式的折上折优惠。
3、持卡人每年度可享受积分累计兑奖、会员特惠及酒店发放的各类消费信息。
4、其他增值服务。
三、发放规定：
1、凡在本酒店一次性存款10000元（含10000元）以上者，在办理相关手续后，可获赠银卡一张。
2、凡在本酒店一次性存款20000万（含20000元）以上者，在办理相关手续后，可获赠金卡一张，或持会员银卡累计消费满5万元（含5万元）的持卡人可享受金卡会员的所有优惠政策。
3、挂失及补卡：会员卡遗失后，持卡人须在24小时内凭有效证件到总台挂失。因未及时挂失引起的责任由会员承担。办理挂失手续后，可立即办理补卡手续，但需交补卡费20元/张。原卡号内的`累计消费金额和累计积分可转入新卡内。
4、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码。
四、办理手续：
1、填写申请登记表后，可凭相关手续到总台办理购卡手续。
2、规定一人一卡制，一人只能拥有一卡，并限与本人身份证配合使用。如若转让，必须持有办卡人的书面委托书及办卡人的身份证方可实施。
3、为保证和维护会员的利益，申请人必须真实地填写会员登记表，确认遵守《＊＊国际大酒店会员卡章程》。
五、使用规则：
1、会员在消费时无论有无折扣优惠，请在付款时出示会员卡，以便计算累计消费及积分，
2、持卡人资料若有变更，必须及时到总台办理变更手续，否则，引起的责任由持卡人承担。
六、会员的权利
1、会员必须于入住及结帐前出示会员卡方可享受有关优惠。
2、会员凭卡入住时可免交押金，直接在卡中扣除此次消费款项，并且有权要求酒店打印消费明细，以便查询。
3、定期专人回访和节日温情问候。
4、定期举办会员大抽奖活动（具体时间及奖项另行通知）。
5、不定期举办“会员联谊” 活动。
6、每逢会员的生日可获赠生日礼物一份（限金卡会员）。
7、可免费享受酒店推出的新业务试用（限金卡会员）。
8、会员入住客房可延迟退房到下午1：30（限金卡会员）。
七、会员的义务
1、当卡上余额不足1000元时必须立即充值，否则将不能享受会员的所有权利。（一次性充值不得低于5000元）
2、当会员消费出现余额不足时，必须用现金缴纳差额部分，然后立即办理充值手续。
3、会员必须爱护会员卡，如发现损坏，酒店有权要求会员进行赔偿。若一经发现有仿制伪造者，将上报公安机关，直至追究其刑事责任。
4、会员应自觉遵守和维护本章程。
八、附则：
1、本酒店有权在任何时候更改任何规定或终止活动。
2、凡违反本章程，误述有关情况，一经发现，我们将予以取消其会员资格。
3、本酒店有权废除诠释本会员卡章程中的条款及相关程序，享有对任何情况的决定权和解释权。
＊＊国际大酒店
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篇6：宾馆消防安全制度
宾馆消防安全制度范本1
一、消防安全教育、培训制度
1、消防安全教育、培训由消防安全管理部门负责，消防安全管理部门负责人为第一责任人，主要职责为开展本单位消防安全教育、培训工作;
2、消防安全教育、培训由消防安全管理人负责组织;
3、消防安全教育、培训对象包括：消防安全责任人、消防安全管理人、消防安全管理人员，本单位各级领导及全体员工;
4、消防安全教育、培训每半年开展一次;
5、消防安全教育、培训应包括以下内容：
(1)有关消防法律法规、消防安全制度和消防安全操作规程;
(2)本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施;
(3)消防设施、灭火器材的性能、使用方法及注意事项;
(4)报火警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能;
(5)组织、引导人员疏散的知识和技能;
(6)对特殊工种人员应进行专项培训。
6、新员工应经过消防安全教育、培训合格后方可上岗;
7、消防安全教育、培训应由专人授课，并制作教案，参加消防安全教育、培训的全体人员应做好学习记录，对无故不参加者通报批评，并组织补训。培训过程中应采集现场照片和影像资料，并做好记录，装入单位消防安全管理档案;
8、制定消防安全教育、培训考核办法，针对消防安全教育、培训的内容每年至少组织一次考核，考核不合格的应组织补训。
二、消防安全例会制度
1、消防安全例会由消防安全责任人负责召集、消防安全管理人配合组织召开;
2、参加消防安全例会包括以下人员：消防安全责任人、消防安全管理人、消防安全管理人员、各部门负责人;
3、消防安全例会每月召开一次;
4、消防安全例会议题应包括以下内容：
(1)各部门负责人汇报上月消防安全工作情况，针对检查发现的火灾隐患提出整改建议、方案以及需要投入整改隐患的资金情况;
(2)消防安全管理人传达上级会议、文件精神以及领导批示等;
(3)总结近期消防工作取得的成绩及不足，解决近期发生有关消防工作的重大问题;
(4)消防安全责任人部署本月消防安全工作;
(5)适时针对春防、冬防重点防火期以及元旦、春节、五一、十一等重大节假日安排部署防火工作。
5、会议应形成会议记录(专人记录)，并装入单位消防安全管理档案;
6、消防安全例会应单独召开，不能与其他会议合并召开。
三、防火巡查制度
1、宾馆防火巡查至少每2小时进行一次，对火、电源、客房、厨房等部位进行不间断的巡查。班组交接班前，班组负责人应共同进行一次巡查;
2、防火巡查应由消防安全管理部门明确专人进行巡查;
3、防火巡查应包括以下内容：
(1)用火、用电有无违章情况;
(2)安全出口、疏散通道是否畅通，安全疏散指示标志、应急照明是否完好;
(3)消防设施、器材是否保持正常工作状态，消防安全标志是否在位、完整;
(4)常闭式防火门是否关闭严密，防火卷帘下方是否堆放物品影响使用;
(5)消防设施管理、值班人员是否在岗;
(6)其它需巡查的情况。
4、防火巡查应做好记录，并在巡查结束后经当日值班领导签字后存档。
四、防火检查制度
1、宾馆各部门、班组每周应至少组织一次防火检查。每月至少组织一次全面防火检查。每季应对建筑消防设施进行一次功能性检查;
2、周检查应由消防安全管理部门组织开展。月检查、季度检查应由消防安全管理人组织开展，消防安全责任人参加;
3、周检查、月检查应包括以下内容：
(1)火灾隐患整改及防范措施落实情况;
(2)安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口情况;
(3)消防水源状况;
(4)消防设施正常工作情况，灭火器材、消防安全标志设置和功能状况;
(5)重点工种人员及其它员工消防知识掌握情况;
(6)消防安全重点部位的管理情况;
(7)易燃易爆危险物品和场所及其它重要场所防爆、防火措施落实情况;
(8)消防控制室值班情况和设施运行情况;
(9)防火巡查开展情况;
(10)其它需检查的内容。
4、季度检查应包括以下内容：
(1)消防水泵启动状况;
(2)自备发电机组切换功能;
(3)最不利点消火栓压力、出水量;
(4)消防电梯迫降功能;
(5)自动喷水灭火系统末端放水情况;
(6)手动和自动报警设施动作情况;
(7)防烟排烟设施启动情况;
(8)其它消防设施是否处于正常工作状态。
5、检查应做好记录，并在检查结束后经消防安全责任人或消防安全管理人签字后存档。
五、安全疏散设施管理制度
1、安全疏散设施由消防安全管理部门负责管理，消防安全管理部门负责人为安全疏散设施管理的第一责任人，主要职责为对安全疏散设施进行维护、检查、管理，保证完整好用;
2、安全疏散设施种类包括：消防电梯、防火门、防火卷帘、疏散指示标志、安全出口标志、火灾事故应急照明、火灾事故应急广播、声光报警等;
3、宾馆应落实下列安全疏散设施管理措施
(1)保证安全疏散设施设置齐全、功能完备;
(2)应在明显位置设置安全疏散图示，在常闭防火门上设有警示文字和符号，在客房设有疏散指示图示;
(3)保持疏散通道、安全出口畅通，禁止占用疏散通道，不应遮挡、覆盖疏散指示标志;
(4)禁止在疏散走道、楼梯间悬挂或摆放可燃物品
(5)禁止将安全出口上锁，禁止在安全出口、疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物，禁止在公共区域的外窗上安装金属护栏。
4、消防安全管理部门应定期对安全疏散设施进行检查，并做好记录，在检查结束后经消防安全管理人签字后存档。
六、消防(控制室)值班制度
1、消防(控制室)值班人员职责范围和职责包括：消防设施的运行、维护、日常操作管理等;
2、当发生突发事件时，消防(控制室)值班人员应确认是否存在火警，如发生火情，应按照《自动消防设施操作人员火警处置规程》，根据火情启动相应消防设备及时进行处理，并立即通知本单位义务消防队组织灭火，同时将情况上报消防安全管理人和消防安全责任人，并立即拨打119报告火警;
3、消防(控制室)值班人员数量应不少于2人，保证24小时值班，并应经消防部门培训合格后持证上岗;
4、消防(控制室)值班人员值班期间严禁睡觉、饮酒以及从事各种娱乐活动;
5、消防(控制室)值班人员应按时做好各种记录，并在交接班时应做好交接。
七、消防设施、器材维护管理制度
1、消防设施、器材的维护管理由消防安全管理部门负责管理，消防安全管理部门负责人为消防设施、器材管理的第一责任人;
2、主要职责是掌握本单位消防设施、器材的种类、数量、设置部位、功能和使用方法;
3、消防安全管理部门应对本单位消防设施、器材的种类、数量、型号以及新购、报废情况进行登记，并确定维护管理人;
4、消防设施、器材的使用方法应制作图示并分别粘贴在消防设施和器材上;
5、宾馆对其配备的灭火器应每年至少进行一次由具备资格的维修单位实施的功能性检查;
6、宾馆每年应由具备资格的单位对自动消防设施进行一次功能测试;
7、消防设施、器材的维修、检测应做好记录。
八、火灾隐患整改制度
1、对火灾隐患应采取措施整改。整改完毕，负责整改的部门或人员应逐级上报至消防安全责任人;
2、对公安消防部门责令限期改正的火灾隐患，应在规定的期限内改正，写出火灾隐患整改复函，向当地公安消防部门申报复查;
3、发现下列火灾隐患，应责成有关人员立即改正，并做好记录：
(1)违章使用、存放易燃易爆物品的;
(2)使用甲、乙类可燃液体、气体作燃料的明火取暖炉具的;
(3)违章用火、用电的;
(4)客房内卧床吸烟的;
(5)安全出口、疏散通道上锁、遮挡、占用，影响疏散的;
(6)消火栓、灭火器材被遮挡或挪作它用的;
(7)常闭式防火门关闭不严，防火卷帘下方堆放物品影响使用的;
(8)消防设施管理、值班人员和防火巡查人员脱岗的;
(9)违章关闭消防设施、切断消防电源的;
(10)其它可以立即改正的行为。
4、对不能立即改正的火灾隐患，应制定整改方案，明确整改措施、期限和人员，并向上级主管部门报告。对随时可能引发火灾的隐患或重大火灾隐患，应将危险部位停业整改，并落实整改期间的安全防范措施。
九、用火、用电安全管理制度
1、宾馆应加强电气防火管理，采取下列措施：
(1)增加用电负荷应办理审核、审批手续;
(2)营业期间不应进行设备检修、电气焊作业;
(3)不应在营业区、仓库区使用具有火灾危险性的电热器具;
(4)非营业时间应关闭非必要的电器设备;
(5)停送电时，应在确认安全后方可操作。
2、宾馆应加强可燃物及明火设施管理，采取下列措施：
(1)严格内部动用明火审批制度，落实现场监护人员和防范措施;
(2)固定用火设施和大型用电设备应确定专人负责;
(3)宾馆内禁止带入和存放易燃易爆物品;
(4)客房内禁止使用蜡烛等明火照明;
(5)服务区禁止使用溶剂汽油、可燃气体做燃料的取暖炉具;
(6)在客房的明显部位应设置禁止卧床吸烟的警示文字和符号，制止住宿客人卧床吸烟行为，及时清除烟头等杂物;
(7)装修施工现场动用电气焊等明火时，应清除周围及焊渣滴落区的可燃物质，并设专人监督，禁止在运行中的管道、装有易燃易爆的容器和受力构件上进行焊接和切割;
3、每年应由气象部门对有关设备进行防雷、防静电检测，并做好记录。
十、义务消防队的组织管理制度
1、宾馆应建立义务消防队组织机构;
2、义务消防队成员包括：消防安全管理部门成员，楼层负责人，全体员工;
3、义务消防队的职责主要是及时扑救本单位初期火灾，当发生火灾时，要迅速展开灭火行动，并维护火灾现场秩序;
4、义务消防队要每季度开展业务技能学习，并开展灭火演练。
十一、灭火和应急疏散预案演练制度
1、灭火和应急疏散组织机构及职责：
(1)指挥员：公安消防队到达之前指挥灭火和应急疏散工作;
(2)灭火行动组：按照预案要求，及时到达现场扑救火灾;
(3)通讯联络组：报告火警，迎接消防车辆，与相关部门联络，传达指挥员命令;
(4)疏散引导组：维护火场秩序，引导人员疏散，抢救重要物资;
(5)安全防护救护组：救护受伤人员，准备必要的医药用品;
(6)其它必要的组织。
2、灭火和应急疏散预案应包括以下内容：
(1)报警和接警处置程序要点：发现火警信息，值班人员应核实、确定火警的真实性。发生火灾，立即向“119”报火警，同时，向单位领导和消防安全管理部门负责人报告，发出火灾声响警报;
(2)应急疏散的组织程序要点：开启火灾应急广播，说明起火部位、疏散路线。组织处于着火层等受火灾危胁的楼层人员，沿火灾蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。疏散过程中，应开启自然排烟窗，启动防排烟设施，保护疏散人员安全。情况危急时，可利用逃生器材疏散人员;
(3)扑救初起火灾的程序要点：火场指挥员组织人员，利用灭火器材迅速扑救，视火势蔓延的范围，启动灭火设施，协助消防人员做好扑救火灾工作;
(4)通讯联络、安全防护救护程序要点：按预定通讯联络方式，保证通讯联络畅通。准备必要的医药用品，进行必要的救护，及时通知救护部门救护伤员;
(5)善后处置程序要点：火灾扑灭后，寻找可能被困人员，保护火灾现场，配合公安消防部门开展调查。
3、灭火和应急疏散预案至少每半年演练一次;
4、演练时应在宾馆入口处设置带有“正在进行消防演练”字样的标志牌;
5、演练结束后应召开讲评会，认真总结预案演练的情况，发现不足之处应及时修改和完善预案，并做好记录。
篇7：宾馆可疑情况报告制度
一、酒店安全管理组织机构的设置、人员配置情况如下：
保安部是宾馆不可缺少的一个职能部门，它是公安机关在酒店进行安全防范工作的重要辅助力量。它的主要任务是保障宾客安全，维护宾馆治安秩序，及时发现和打击违法犯罪活动，保护宾馆各项设施和财物安全。
保安部必须坚决执行“谁主管，谁负责”和“群防群治”的原则。每一位员工都要有强烈的安全服务意识，严格执行安全责任制，各部门、班组的第一把手为该部门、班组的治安、消防安全责任人，对治安、消防安全负有全面的领导责任。
二、酒店安全管理组织人员如下：
安全组组长：
安全组副组长：
安全组成员：
三、各项安全管理制度如下：
1、《安全管理部门管理制度》
2、《消防管理制度》
3、《消防工作程序》
4、《防火管理制度》
第一节安全管理部门管理制度
一、做好“四防”（防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故）安全教育。
二、落实各项安全保卫责任制。
三、对全酒店实施安全监督。
四、协助做好贵宾接待和重要宴会活动的安全保卫工作。
五、严格治安管理。重点抓好除“七害”工作，协助查控可疑人员和被司法机关通缉的案犯。
六、实施对员工的纪律稽查。
七、查处酒店发生的'案件、事故。
八、管理好酒店安全档案资料。
九、抓好安全人员及员工业务培训。搞好治安、消防管理，抓好群防群治，建立联防制度，为酒店安全提供良好的内部和外部条件，保证酒店整体正常运作。
十、积极配合和完成政府部门交办的其他相关事项。
第二节 消防管理制度
一、防火组织和防火责任人
酒店设三级防火组织，任命三级防火责任人：一级由酒店法人代表担任；二级由各部门经理担任；三级由各班组长担任。防火责任人的主要职责如下：
1、认真执行消防法规，领导酒店、部门、班组的消防安全工作。
2、组织和制定消防规章制度和岗位防火责任制。
3、组织实施防火责任制和岗位防火责任制。
4、立足自防自救，对员工进行防火安全教育，领导义务消-防-队，组织消防演练。
5、布置、检查消防工作，定期向公安消防监督机关报告工作情况。
6、组织防火安全检查，督促消除火险隐患，组织扑救火灾事故。
二、义务消防队
酒店按在职职工总数30%的比例成立义务消-防-队，其队员分布于各部门，发挥消防工作中的骨干作用。其职责是：
1、贯彻执行消防工作制度和防火安全要求，做好消防宣传工作。
2、进行防火安全检查，消除火险隐患。
3、熟悉酒店消防重点部位和各种消防设施的性能以及灭火器材的摆放位置和操作方法，维护好各种消防设备。
4、积极参加抢救和扑灭火灾或疏散人员，保护现场。
5、积极参加宾馆组织的各项消防培训活动。
6、在公安、保卫部门领导下积极协助追查火灾发生的原因。
第三节 消防工作程序
一、做好班前班后的防火安全检查。
二、熟悉自己岗位的环境、操作的设备及物品情况，知道安全出口的位置和消防器材摆放位置，懂得消防器材的使用方法，做好消防器材的保管工作。
三、牢记火警电话和酒店消防中心火警电话。救火时，听从消防中心人员和现场指挥员的指挥。
四、存放易燃、易爆物品的地方或物资仓库严禁吸烟。物品、碎纸、垃圾要及时清理，经常保持安全通道的畅通。
五、如发现有异声、异味、异色时要及时报告，并查明情况和积极采取措施处理。
六、火警发生时，会报警、会疏散、会扑救或自救逃生。
七、如火势扩大到三级（猛烈阶段），必须按动玻璃报警系统，紧急报警通知住客离开房间。在场的工作人员应引导住客进行安全疏散，积极抢救贵重物品，禁止乘客使用电梯。前往现场人员走楼梯，救护人员乘坐消防电梯。
八、发现火场有毒气，有爆炸危险情况时，首先采取防毒防爆炸措施，然后才能进行救火。
九、积极协助做好火灾现场的保护警戒。
十、严格执行防火安全制度，做好防火宣传教育。
第四节 防火管理制度
1、主楼内部不准存放易燃易爆、有毒和腐蚀性物品。
2、客房内不准使用明火电炉、煤气、汽油炉以及大功率的电器设备。确因工作需要应经消防中心同意后方可使用，并做好登记。不准将衣物放在灯罩上烘干，不准在房间内焚烧东西和点燃香烛。
3、配电房内不准堆放物品。布草间、楼层小仓库内不准吸烟。消防分机旁不准摆放任何杂物。严禁将洗涤用品放在垃圾、衣物滑道口周围。
4、各走道楼梯出口等部位要经常保持畅通，疏散标志和安全指示灯要保证完好。
5、装有复印机、电传机、印刷机的地方禁止吸烟和使用明火，用酒精清洗机器部件时，要保持室内通风。
6、物资仓库严格执行防火规定。
7、厨房、餐厅使用液化气炉、酒精炉等，必须注意防火安全，严格按操作规程使用。
8、各部门不准私自增加各种电器设备或乱拉乱接电线，需要增加大功率的电器设备，必须经工程部和消防中心同意。
9、严格维护消防自动报警系统的设备，定期进行测试检查，保证设备完好。
10、员工及住客都必须遵守《中华人民共和国消防条例》，不准携带易燃易爆物品进入酒店，注意吸烟安全。
第五节安全生产教育培训内容
1、职业道德主要规范
2、酒店消防设施设备的使用介绍
3、酒店治安消防事件应急处理方法
4、消防器材使用守则
5、消防管理培训计划
第六节安全生产教育培训制度及奖惩措施
一、培训考勤制度
1、必须严格遵守培训通知要求，凡无故未参加者，新员工不得入职，其它在职参加培训的员工，严格按考勤制度处理。
2、参加培训者不得迟到、早退和旷课。无故旷课者，做旷工处理；缺一节课为旷工一天，迟到或早退三次为旷工一天，以此类推。
3、培训期间，因特殊情况须请假的员工，须提前以书面形式申请，经部门经理批准后，方可请假，并将假条送培训人员备存。
二、培训考试制度
1、所有参加培训的员工都必须参加评估考试，凡无故不参加考试者，做缺勤处理；特殊情况不能参加考试者，要以书面形式申请，方可补考。
2、参加考试不及格者，允许补考一次，再不及格，新员工取消录用资格，其它在职培训员工，根据岗位要求和本人的表现做调整。
3、考试中有舞弊行为者，以旷工处理。
三、培训奖惩制度
1、在各项安全管理培训中，对出勤率高、表现突出、在考试中取得前三名者，给予一定的物质奖励或加分奖励。
2、参加部门岗位安全操作考核，成绩突出者，晋升或评选先进个人时给予优先考虑。
3、考试不合格者，视其程度做扣分或辞退处理。
第七节酒店员工教育培训实施情况
1、安全管理人员每季度对员工进行一次工作业绩和思想品德方面的培训评估，作为评定员工下一季度工资标准的依据。
2、安全管理人员每年对员工进行一次业务技能和安全生产知识的培训考核，成绩存档，作为其日后晋升、降职或奖惩的依据之一。
3、若经过培训，员工素质或安全意识达不到基本要求，会对其组织“岗位安全生产知识再培训”；仍达不到要求的，依酒店相关规定作辞退处理。
4、新员工入职前都必须接受关于职业道德、酒店基本常识、消防知识、安全操作等相关培训，在掌握了岗位基本安全生产操作技能之后方安排上岗，对于屡次培训考核仍不合格者，给予辞退处理。
5、每个员工每月都须接受一次所在部门组织的关于酒店服务意识及安全业务知识培训。
6、安全生产管理人员根据各个岗位员工的素质和工作需要，进行不同形式、不同层次的培训。
7、员工上岗前，须先参加部门岗位职责及操作流程培训，经考试合格才给予上岗，上岗后发现不合格的再组织岗位培训。
8、安全生产管理部门的负责人每周定期对员工安全生产操作实践进行现场指导、监督和考核评定。
篇8：宾馆财务保管制度
旅客财物保管制度
为了使宾馆合法经营，保证旅客财产安全，积极采取安全防范措施，增强安全意识，明确工作责任，杜绝一切不安全事故发生，特订立如下制度。
一、认真落实旅客财物保管制度，做到分工负责，责任到人。
二、总台服务员、保安员、楼层服务员必须热情地向旅客宣传贵重物品及现金交宾馆代保管的重要性。
三、旅客财物保管，必须严格办理登记手续，做到三登记一签名。
四、贵重物品及现金与一般行李做到分别保管。
五、旅客财物寄存时，要善于在寄存物品中发现可疑人员及其它违禁物品，发现问题及时向公安机关报告。
六、认真执行交接班制度，防止责任不明造成损失。
七、对违法财物保管制失责者，按情节轻重处理，情节严重者交公安机关处理。
八、严禁旅客和无关人员进入财物保管室。
九、经常检查财物保管安全设施情况。
十、对旅客遗留的物品，应当妥为保管，设法归还原主或揭示招领;经招领三个月后无人认领的，要登记造册，送当地公安机关以拾遗物品处理。对违禁物品和可疑物品，应当及时报告公安机关处理。
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篇9：宾馆客房防火制度
宾馆客房防火制度
宾馆客房防火制度1，客房安全工作由客房服务人员负责。
2，客房服务员要结合打扫卫生及其他服务工作时，随时注意火源，火种，如发现未熄灭的烟头，火材棒等要及时熄灭后再倒入垃圾袋内防止着火。
3，对房间内配备的电器应按规定及有关制度办理，发现不安全因数如短路，漏电，接触不良，超负荷用电等问题除即使采取措施外，要立即报修。
4，要劝阻宾客不要将易燃易爆，化学毒剂和放射性物品带进楼层和房间，如有劝阻不听或以带入的顾客，应及时报告。
5，要及时清理房间内的易燃易爆物品。如：不用的废纸，报纸，资料及木箱，纸箱（盒）等以便减少起火隐患。如果可燃物品较多而又不让清理或不遵循公安部门住宿防火规定的，要及时报告。
6，楼层服务人员要坚守岗位，提高警惕注意楼层有无起火因数，要做到“五勤”(勤转，勤看，勤查，勤闻，勤说），尤其要对饮酒过量的客人要特别注意，防止因吸烟，用电，用火不慎引起火灾。
7，服务员要做到人人熟悉灭火器的位置，熟练掌握灭火器的`使用方法，(范文网 )灭火器的存放位置不可随意变动，并维护辖区内一切消防设施设备。
8，再遇有火情时，应按预定应急方案采取灭火行动，并按上级指令疏散客人，由最近的消防通道撤离到安全地带。要做到逐房检查，注意保护现场和客人的财产安全。
9，要认真执行宾馆有关防火规章制度。
篇10：宾馆消防安全制度都有哪些
宾馆消防安全制度
第一章 总则
第一条
为了加强宾馆的消防安全管理，保护宾客、员工和公共财产安全，以预防为主，杜绝重、特大火灾事故的发生。做好应付各种突发事件的准备，减少火灾损失，根据有关法律、法规和公司《消防安全管理制度》，结合宾馆实际，特制订本制度。
第二章 消防组织机构
第二条
宾馆成立消防领导小组。成员如下：
组长：宾馆经理
副组长：宾馆副经理
成员：安全主管及其他各部门经理
第三条
消防领导小组主要职责：
1.贯彻执行《消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全规定》，落实“预防为主，防消结合”的方针和上级的有关规定。
2.组织制定消防安全规章制度和灭火预案。
3.组织落实消防安全责任制和消防安全岗位责任制。
4.立足自防自救，对员工进行防火安全教育，领导义务消防队，组织消防演习。
5.布置、检查、总结消防工作，定期向消防部门报告消防工作。
6.定期组织防火检查，及时消除各种隐患，保证疏散通道畅通和消防设施处于完好状态。
第四条
根据公司规定，宾馆组建义务消防分队，由副经理任队长，队员从在岗职工中选取。
第五条
义务消防分队主要职责：
1.贯彻执行宾馆消防工作要求，负责消防知识的普及。
2.按规定进行防火检查，消除火险隐患。
3.了解本单位的重点防火部位和灭火方法。了解建筑物的结构、消防水源及消防设施和灭火器材的配备分布情况。
4.火灾初起时要积极组织人员疏散和实施灭火，并及时报告公司领导。
5.熟悉火灾应急处置预案，火情严重时立即拨打火警“119”电话报警。
6.做到“三懂”、“三会”和“四能”“三懂”即：懂本岗位的火灾危险性，懂得火灾的预防措施，懂得火灾的扑救方法; “三会”即：会报火警，会使用灭火器材，会扑救初起火灾;“四能”即：能宣传，能检查，能及时发现整改隐患，能有效扑救初起火灾。
宾馆酒店消防安全管理
一、客房、公寓、写字间
客房、公寓、写字间是现代宾馆、饭店的主要部分，它包括卧室、卫生间、办公室、小型厨房、客房、楼层服务间、小型库房等。
1.客房、公寓发生火灾的主要原因是烟头、火柴梗引燃可燃物或电热器具烤着可燃物。发生火灾的时间一般在夜间和节假日，尤以旅客酒后卧床吸烟，引燃被褥及其他棉织品等发生的事故最为常见。所以，客房内所有装饰、装修材料均应符合《建筑内部装修设计防火规范》的规定，采用不燃材料或难燃材料，窗帘一类的丝、毛、麻、棉织品应经过防火处理，客房内除了固有电器和允许旅客使用的电吹风、电动剃须刀等日常生活的小型电器外，禁止使用其他电器设备，尤其是电热设备。
2.对旅客及来访人员应明文规定：禁止将易燃易爆物品带入宾馆，凡携带进入宾馆者，要立即交服务员专门储存，妥善保管。
3.客房内应配有禁止卧床吸烟的标志、应急疏散指示图、宾馆客人须知及宾馆、饭店内的消防安全指南。服务员在整理房间时要仔细检查，对烟灰缸内未熄灭的烟蒂不得倒入垃圾袋;平时应不断巡逻查看，发现火灾隐患应及时采取措施。
二、餐厅、厨房
餐厅是宾馆、饭店人员最集中的场所，包括大小宴会厅、中西餐厅、咖啡厅、酒吧等。这些场所内部可燃装修多，可燃物数量很大，并连通失火率较高的厨房。有的餐厅，为了增加地方风味，临时使用明火较多，如点蜡烛增加气氛，菜肴加热使用炉火等，这方面已多次发生事故。
厨房内设有冷冻机、厨房设备、烤箱等，由于雾气、水气较大，油烟积存较多，电器设备容易受潮和导致绝缘层老化，造成漏电或短路起火;厨房用火较多，油锅起火是十分常见的。因此，餐厅和厨房应采取的消防安全措施主要是：
一留出足够的安全通道，保证人员安全疏散
餐厅应根据设计用餐的人数摆放餐桌，留出足够的通道。通道及出必须保持畅通，不得堵塞。
二加强用火、用电、用气管理
建立健全用火、用电、用气管理制度和操作规程，落实到每个员工的工作岗位。如餐厅内需要点蜡烛增加气氛时，必须把蜡烛固定在不燃材料制作的基座内，并不得靠近可燃物。供应火锅、烧烤风味餐厅，必须加强对炉火的看管，使用酒精炉时，严禁在火焰未熄灭前添加酒精，酒精炉应使用固体酒精燃料。餐厅内应在多处放置烟缸、痰盂，以方便宾客扔放烟头和火柴梗。
对厨房内燃气燃油管道、法兰接头、仪表、阀门必须定期检查，防止泄漏;发现燃气燃油泄漏，首先要关闭阀门，及时通风，并严禁使用任何明火和启动电源开关。燃气库房不得存放或堆放餐具等其他物品。楼层厨房不应使用瓶装液化石油气，煤气、天然气管道应从室外单独引入，不得穿过客房或其他公共区域。
厨房内使用厨房机械设备，不得超负荷用电，并防止电器设备和线路受潮。油炸食品时，要采取措施，防止食油溢出着火。工作结束后，操作人员应及时关闭厨房的所有燃气燃油阀门，切断气源、火源和电源后方能离开。厨房内抽烟罩应及时擦洗，烟道每半年应清洗一次。厨房内除配置常用的灭火器外，还应配置石棉毯，以便扑灭油锅起火的火灾。
宾馆饭店消防安全管理十项规定
一、落实消防安全责任。宾馆饭店应当依法建立并落实逐级消防安全责任制，明确各级、各岗位的消防安全职责。
宾馆饭店的法定代表人或者主要负责人为单位的消防安全责任人，全面负责本单位消防安全管理工作。属于消防安全重点单位的宾馆饭店应当确定消防安全管理人，负责组织实施日常消防安全管理工作，主要履行制定落实年度消防工作计划和消防安全制度，组织开展防火巡查和检查、火灾隐患整改、消防安全宣传教育培训、灭火和应急疏散演练等职责。
宾馆饭店应当设置确定消防工作归口管理职能部门，或者确定专兼职消防管理人员，在消防安全责任人或者消防安全管理人的领导下，具体实施消防安全管理工作。
二、明确相关方责任。实行承包、租赁或委托经营、管理时，产权单位应当提供符合消防安全要求的建筑物，当事人在订立的合同中依照有关规定明确各方的消防安全责任。
两个以上单位管理或者使用的建筑物，各产权单位、使用单位应当明确各方消防安全责任，并对共用的消防车通道、疏散通道、安全出口和其他建筑消防设施确定责任人，实行统一管理。
三、组织防火检查。宾馆饭店消防安全责任人或消防安全管理人应当每月至少组织各部门负责人开展一次防火检查。重点检查以下内容：
一消防安全制度落实情况;
二防火巡查工作落实情况;
三火灾隐患整改和防范措施落实情况;
四重点工种人员及其他员工消防知识掌握情况;
五用火、用电、用气消防安全管理情况;
六消防安全重点部位的管理情况;
七电气线路、燃气管道定期检查情况;
八厨房烟道、洗衣房排风道定期清洗情况;
九消防设施、器材完好有效情况，客房是否按照要求配备防烟面罩和应急手电筒;
十按委托合同规定，技术服务机构每月进行维护保养情况;
十一消防车通道、消防水源情况。
对发现的消防安全问题，应当及时督促整改。
四、开展防火巡查。宾馆饭店应当每日组织开展防火巡查，并明确巡查人员、部位。营业期间的防火巡查应当至少每2小时一次。重点巡查以下内容：
一用火、用电、用气有无违章情况;
二安全出口、疏散通道是否畅通，安全疏散指示标志、应急照明是否完好;
三消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整;
四常闭式防火门是否处于关闭状态、防火卷帘下是否堆放物品影响使用;
五消防控制室及设有值班的厨房、洗衣房、消防水泵房、锅炉房、配电房、发电机房等重点部位人员是否在岗在位。
篇11：会员卡领用合同
甲方（申领人）：_________________
乙方：___________________________
甲方基于知悉并理解《易货交易卡章程》和本协议文本，自愿申领_________网易货交易卡（以下简称易货交易卡），经甲、乙双方协商一致，签订本协议。
一、甲方保证向乙方提供的所有申请材料真实、可靠，并同意配合乙方向有关部门、单位和个人了解调查甲方有关资信、财产和其他有关方面情况；
二、乙方根据甲方的资信状况给予甲方易货交易卡帐户_________元的信用易货额度。
三、甲方应承担因其易货交易卡而发生的全部债务（包括信用额度内及超信用额度透支的本息及超限费、滞纳金、年费、手续费、追索费等各项费用）。
四、甲方应在规定的期限内偿还全部债务，否则，乙方有权按约定采取处分抵押物/质物/抵押权利、向保证人追索等措施。
五、甲方应遵守《_________网易货交易卡章程》，履行本协议有关条款，并亲笔在所领用的易货交易卡片背面签上与本人有效身份证件相同的的姓名（应易于认辩），熟悉并妥善保管密码，否则由此而产生的后果由甲方承担；
六、除使用密码和彩照卡外，甲方在会员内使用易货交易卡消费、转帐或支票均须同时出示有效身份证。（除受理会员点有特殊要求外，持卡人在用卡时无须出示身份证件）。凡是用密码进行的交易，均视为甲方本人所为；
七、如遇易货交易卡单据有误或内容不全，但经确认进行交易确实存在，甲方不得拒绝支付该交易款项。甲方不得以与受理点发生纠纷为由拒绝支付所欠乙方的款项。
八、乙方应承担以下义务：
（一）提供易货交易卡章程，使用说明及收费标准等有关资料；
（二）建立投诉制度，公开投诉程序和投诉电话；
（三）提供对帐服务；
（四）提供书面挂失和电话挂失服务。书面挂失为正式挂失。发卡机构对电话挂失只协助防范，不承担任何责任：
（五）对甲方关于帐务情况的查询和改正要求，易货帐户内的交易应当在30日内给予答；
（六）向甲方提供24小时电话咨询和自助服务；
（七）除国家法律、法规和规章另外，乙方应对甲方的资信情况保密。
九、甲方有权享受乙方提供是各项服务，有权监督和投诉乙方的服务质量，有权向乙方索取最近_________个月的对帐单。
十、甲方应及时对帐，对不符帐务须在索取对帐单之日起10日内向乙方查询或提出书面拒付申请。甲方在对帐单发出日后10日内未收到对帐单的，应及时向乙方索取对帐单，否则视同甲方已收到。
十一、甲方在申请表中所填内容有所变更时，须立即书面通知乙方。甲方未履行上述义务的，应承担由此产生的经济损失。
十二、甲方出租或转借国际卡及其帐户的。视为违约。除限期改正外，还应向乙方支付_________元违约金，并认同乙方从其帐户中划收易货额度。
十三、甲方损失易货交易卡应及时向发卡机构申请挂失。甲方易货交易卡遗失后发生经济损失的，如有下列情况之一，乙方不承担任何责任：
（一）凡书面挂失前及发卡机构受理书面挂失起至次日24时（含）内的经济损失；
（二）甲方与他人共谋欺骗或有其他不诚实行为；
（三）乙方调查情况，遭甲方拒绝的。
十四、易货交易卡有效期最长为_________年。甲方使用的易货交易卡有效期满，如不换领新卡，应于期满前一个月以书面形式通知乙方，否则，乙方视为甲方自愿更换新卡。到期时甲方未及时办理换卡手续的，则已过期的卡片不能继续使用，但本协议继续有效。甲方不更换新卡或中途停止使用易货交易卡的，须还清债务，并将所领用的易货交易卡交回乙方，按规定办理销户手续。
十五、易货交易卡的所有权属于乙方。发生下列情况之一的，乙方无需通知甲方即可停止其易货交易卡的使用，同时可自行或授权有关单位收回其易货交易卡，并对甲方未还清款项进行追索：
（一）甲方违反章程、本协议及有关规定；
（二）甲方资信状况恶化；
（三）本协议项下的担保发生下列情形之一，而甲方又未能提供令乙方认可的担保的：
1．担保协议中途解除；
2．保证人丧失保证能力；
3．抵押物/质物/质押权利毁损、灭失、价值明显下降、权属发生争议。
十六、甲方领卡后需要停止使用易货交易卡，必须将停止使用的`易货交易卡交还乙方，其未偿还的债务甲方负责。
十七、乙方受理甲方销户申请30日后按有关规定为甲方办理销户手续。销户时，将易货交易卡帐户的易货额度根据甲方提出的申请办理销户。
十八、本协议不因将易货交易卡章程所依附的法律法规和规章的修改、章程的修改、收费项目或标准的变化、利率的调整、甲方中途换领新卡、甲方持卡人人数的变化、甲方资信额度的调整等情形而改变。
十九、本协议所依据的章程修改、收费项目或标准变化、利率调整等一经公布，不论甲方是否得到通知，即为有效。
二十、甲乙双方在履行本协议中发生的争议，由双方协商解决，协商不成提起诉讼的，由乙方所在地人民法院受理。
二十一、本协议自乙方批准之日起生效，至甲方销户之次日起失效。
甲方（申领人）（签章）：__________
__________年__________月________日
签订地点：________________________
乙方（签章）：____________________
__________年__________月________日
签订地点：________________________
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篇12：会员卡使用细则
会员卡使用细则三
一、华祺投资股份有限责任公司相关条款协定：
1、不得以任何形式外传我们所提供的资料。
2、不得将会员权利与义务转让(过户)给他人。
3、不得利用本公司作非法或不正当用途，有损于国家安全和违反国家法律法规的。
4、不接受任何形式的分期付款，如果您有这样的要求则无需与我们联繫。
5、股民在登记成爲会员时，须向本公司提供真实、准确、无误的个人用户资料。
二、申请会员：
1.您必须有稳定的联繫方式。
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3、同意本公司的条款、协定者如下费用：
4、廿四小时全天候提供股票涨停咨询，全面提供股票涨停统计及走势、图片、新闻。
5、独家邀请陆先生和林先生等国内知名专家为会员提供分析咨讯。
三、会员资料在开盘当天上午09：00-14：30点发送，请选择以下发送方式。
1、可以通过电话给您发会员资料。
2、可以通过短消息给您发会员资料。
3、可以通过电子信箱给您发会员料。
4、可以通过会员区自己索取会员资料。
四、会员权利：
1、有权对本公司的服务品质进行监督和申诉。
2、有权在本公司提供的服务专桉中选择自己所需的服务。
五、服务条款
1、採取多种方式认真受理会员投诉，从接到会员投诉之日起，在24小时内答复。
2、建立与会员沟通管道，并进行会员满意程度测评，听取会员意见和建议改善服务工作。
会员卡常见分类
会员卡按材质可分为：普通印刷会员卡、磁条会员卡、IC会员卡、ID会员卡、金属会员卡几种。
会员卡按行业可分为：酒店会员卡，美食会员卡，旅游会员卡，医疗会员卡，美发会员卡，服装会员卡，网吧会员卡几种。
会员卡按等级可分为：贵宾会员卡，会员金卡，会员银卡，普通会员卡几种。
会员卡按功能可分为：预付费会员卡，返现会员卡，积分会员卡，打折会员卡。
会员卡按发行方可分为：普通会员卡，第三方会员卡。
会员卡按存储介质技术可分为：PVC卡，磁卡，射频ID卡，IC卡(射频IC卡、接触式IC卡)，双界面IC卡(磁条IC卡、双界面接触式IC卡)，可视卡。
会员卡按使用授权可分为：正式会员卡，临时会员卡，永久会员卡。
会员卡积分购物
使用会员卡进行促销方法来说是现代商家最为常见的促销手段，很多都使用返利的信息或是换购的措施来刺激消费，作为商业财务来说，用会员卡积分购物后如何记入账务?
我们所说的会员卡的积分通常来说是一种收入的确认方法，比如：会员购买了1000元左右的东西，那么这个消费者的积分就可以领取50元，实际上来看，这个会员消费者实际上就是给商家950元钱就可以进行消费支出了，而商场在开出发票时，不能够按1000元来开，而是按照950元来进行开取发票，也就是商业折扣的费用是50元，这样企业能够少交纳50元的税款，实际上是以950元来进行确认收入。如果会员的积分是1000元，他就可以购买到1000元的商品，在进行处理时就不好操作了，大多数的商家都不会以全款的方式来进行处理，你可以多付一笔款，然后，通过商业折扣的方式来进行财务处理，这种处理的出现可以能够通过另外一种方式来进行处理与交换。我们在进行会计分录时可以计入销售费用会计科目的借方，计入预计负债会计科目的贷方。消费者在购买物品时，可以计入预计负债会计科目和银行存款会计科目的借方，同时计入主营业务收入和应交税费会计科目的贷方。这种做法不利于商家，因为企业会上交纳过多的增值税费，使用折扣比较好，可以不计提预计负债，可以在销售时使用即可进行相应的财务处理。
会员卡的背面写法规定
1、此卡是您在XXX的尊贵象征
2、请在结账时主动出示此卡，可享有本店规定的优惠待遇
3、持本卡购物一元积一分，根据累计积分档次赠送本店物品，积分越多赠送价值越高的物品，多积多送。
4、此卡只能本人使用，不得转借他人，请妥善保管.
5、最终解释权归XXX所有
A.持此卡享受本店正价商品8.8折优惠。
B.只限本人使用。
C.结帐时出示此卡,遗失不补。
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