销售代表岗位职责描述(精选14篇)由网友“牛肉米粉不加葱”投稿提供,下面是小编给各位读者分享的销售代表岗位职责描述,欢迎大家分享。
篇1:销售代表岗位职责简单
1.负责所在区域市场的开发、渠道架构、代理商维护。
2.协助代理商完成销售任务,保证代理商按渠道规则进行销售。
3.根据所负责区域市场情况提出合理的销售、宣传建议。
4.对代理商销售团队进行管理、指导和培训,对代理商团队进行激励、培训。
5.协调所辖区域内代理商各项工作,及时汇报并协助解决代理商突发事件和问题。
篇2:销售代表岗位职责简单
1.遵守公司制度、遵守国家法律法规;
2.维护公司利益,为公司树立良好形象;
3.认真及时完成公司交给的销售任务;
4.按照公司要求保持与客户的沟通联系,维护与客户的关系;
5.开拓新市场,完善销售网络;
6.关注市场行情,关注产品销售状况,采取有效的防范措施防止问题发生,降低公司经营风险;
7.及时收回产品回款;
8.保守公司机密,不泄露和出卖公司信息;
9.完成领导交给的其他工作。
篇3:销售代表岗位职责简单
1.关注和及时搜集整理市场信息,包括竞争对手动作、产品宣传活动和市场动向;
2.根据市场动态制定销售方案,包括销售方式以及宣传计划等,开展销售工作,完成销售任务;
3.负责及时收回销售货款,进行销售货款的催收;
4.负责维系客户关系,参与与供应商的谈判;
5.负责进行客户信息的收集,建立客户档案。
篇4:销售代表岗位职责简单
1、制定销售费用的预算,控制销售成本,提高销售利润。
2、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作,以及协调处理各类市场问题。
3、汇总与协调货源需求计划,以及制定货源调配计划。
4、接待来访客户,以及综合协调日常销售事务。
销售代表岗位职责
篇5:销售代表岗位职责简单
1、负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。
2、负责所属区域的产品宣传、推广和销售,完成销售的任务指标。
3、制定自己的销售计划,并按计划拜访客户和开发新客户。
4、搜集与寻找客户资料,建立客户档案。
5、协助销售主管制定销售策略、销售计划,以及量化销售目标。
篇6:销售代表岗位职责
①遵守公司各项规章制度,在销售主管领导下,严格执行销售政策,按时完成销售任务,保证销售服务质量,维护公司形象;
②负责接听、回答客户来电问询和来访客户的接待、楼盘讲解、引领参观等工作;
③负责客户的洽谈、签约工作并协助客户办理按揭贷款、交房及办证手续;
④负责对客户反馈信息及市场信息的汇总、收集工作;
⑤协助公司其他部门的工作。
工作任务及要求
①在电话铃声响两声之内接起电话,用公司规定标准问候语主动问候;热情、详细、耐心回答客户问询;实行首问负责制,首先接听电话者必须负责到底;
②客户来访,起立接待,用公司规定标准问候语主动问候;热情、耐心、讲解,引领客户参观;
③工作中须严格执行服务标准,树立公司形象;
④与客户签约或协助客户办理按揭时,及时提醒和催促客户提供各种资料,保证如期签约;在公司指定的按揭行办理,催促并全程跟踪协助客户办理按揭;
⑤在销售、交房或其他工作中发现问题时,须及时如实的向销售主管反馈;须及时将顾客的意见及所收集的市场信息向销售主管反馈;
⑥完成上级交办的其他任务。
篇7:销售代表岗位职责
1、负责公司管理咨询方案及培训、咨询项目的销售工作,根据客户需求,帮助客户设计专业的咨询方案及项目培训规划;
2、按照专业、标准化的销售流程与目标客户进行交流;
3、参与内部分享机制,学习前辈的'经验,交流自己的心得;
4、定期参与公司的各项培训;
5、负责新客户的开发及老客户的维护工作,深入挖掘客户的消费潜力。
6、作为收藏品及艺术品行业的专业顾问,为客户提供专业的收藏与投资的咨询、服务和解决方案。
7、公司提供客户资源,不需要自己找客户(公司提供岗前专业知识及销售技巧)。
篇8:销售代表岗位职责
1、制定销售费用的预算,控制销售成本,提高销售利润。
2、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作,以及协调处理各类市场问题。
3、汇总与协调货源需求计划,以及制定货源调配计划。
4、接待来访客户,以及综合协调日常销售事务。
篇9:房产销售代表岗位职责
房产销售代表岗位职责
一.项目前期 ,项目准备工作1.服从销售部整体工作安排,接受专案组人员编排决定。2.专案培训工作。按时参加销售部或公司组织的案前培训,无故不得缺席。协助专案组进行前期准备工作,积极参与实地观测与市场调查。3.参加专案组上岗考核,考核通过后正式编入项目销售专案小组.
4.协助专案组进行入场准备,按时进场,迅速适应环境并开展日常工作.
二.项目销售期1.完成计划销售任务,发挥工作能动性,自主地克服困难完成各阶段及总体项目销售任务,注意销售数量与质量之间的关系,追求销售量高质优的目标。2.遵守现场操作流程,以规范行为完成集中引导,促进成交。销售代表在现场应严格按照既定的现场操作流程开展工作,有条理有秩序地进行从楼盘介绍到订购成交的各个环节。3.客户跟踪服务,销售代表应对累积潜在客户进行随时跟踪回访,并正确详细记录于客户接洽表内,以主动出击的`精神,争取有效客户,促进销售。销售代表有责任对已成交客户进行售后服务工作,根据客户订购条款内容、特殊情况与专案组其他成员共同完成合同签定、催款、特殊事项协调等售后收尾工作,并确保工作的时效与质量。销售代表有责任对流失客户进行统计与分析,并从中发现自身的操作问题,自主的加以改进,不断提高销售技能与销售质量.
4.钻研业务,努力学习案场其他人员的销售特点,提高自身业务水准.
5.维护专案组团结,发挥团队合作精神,增强互相之间的销售配合,积极进行业务技能的交流,共同进步,以公司利益为最高目标。6.与专案组外其他部门或单位取得良好沟通,步调一致,顾全大局,协同解决问题。7.销售代表的一切销售行为均须符合公司总的业务指令精神,并接受现场销售主管的指示监督,安排与调配。三.项目收尾期1.结合公司工作重心的转移,服从部门工作岗位调整安排。2.协助整个专案组进行收尾撤案工作。进行客户遗留问题处理,于撤案前进行合理解决。协助进行现场财、物、档案整理,并安全转移至公司。3.完成项目销售个人总结 。
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1、推广公司形象,传递公司信息。
2、积极主动向客户推荐楼盘,按照服务标准指引,保持高水准服务素质。
3、认真填写各种销售表格,及时反映客户情况,准时提交工作报告
4、每月有销售业绩。
5、保持服务台及展厅的清洁。
6、培养市场意识,及时反映竞争对手及同类项目的发展动态
7、爱护销售物料。
8、不断进行业务知识的自我补充与提高。
9、服从公司的工作调配与安排。
10、严格遵守公司的各项规章制度。
11、严格遵守行业保密制度。
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区域销售代表岗位职责
完成所辖区域的销售任务及客户管理;
按计划路线拜访客户,有计划的开发新客户;
完成所辖区域的铺货、陈列、终端生动化、客情维护;
客户定单的下达和追踪落实;
市场信息的收集和反馈;
解决消费者及客户的投诉处理;
有效执行公司的市场活动,以确保活动的顺利进行;
及时、认真做好每日、每周、每月工作报表;
与上级、客户、同事及经销商业务人员的沟通;
客户资料卡的`填写,A B C类客户分级;
负责本区域市场的库存管理,检查客户安全存货,确保无断货现象;
完成上级领导安排的各项工作。
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1.遵守公司一切管理规章制度,通知,通告,办法和工作程序。
2.维护公司利益,树立公司形象,在于客户交往中保持诚实可靠,不亢不卑的态度。
3.义务实诚信的工作态度从事本职工作,认真及时完成公司领导和销售部经理(主管)下达的任务和计划。
4.根据销售部经理(主管)整体工作安排和销售计划,科学,合理制定每月,每周,每日工作和销售计划,努力实现和超越预定目标,并及时做好相应工作总结,以便改善下一阶段工作。
5.严格按照销售部经理(主管)制定的拜访频率走访客户与客户保持良好的客情关系,在工作中不断提高自身业务水平和谈判技巧。
6.根据销售部经理(主管)要求积极开拓新市场,缩小产品覆盖的盲区,不断完善产品的销售网络。
7.在销售部和经理(主管)规定的时间内,将产品销入所辖区域各级市场,各种渠道,并深度分销。
8.密切关注所辖区域客户的经营状况和资讯情况,并及时采取有效的防范措施,最大限度地降低公司经营风险和供应商风险。
9.做好所辖区各级市场的维护工作,按照上级要求做好产品陈列工作,并根据产品销售状况和客户回款状况控制好发货数量。
10.明确所辖区域商场对账,结款流程和账期,并将变更情况及时反馈给供应商,准时对账,结款,做到准确无误,避免供应商出现少款现象。
11.与客户签订合同时要谨慎,不要因出现文字上的漏洞而造成不必要的合同损失。
12.在与客户洽谈业务时,应严格遵循公司价格政策,不得自作主张超越公司制定的标准,以免出现市场价格混乱和冲货现象。
13.根据市场情况向经理(主管)提出促销申请和方案,在得到批准后,认真做好促销的执行和管理工作,以免造成公司营销资源的浪费。不折不扣的完成公司和区域促销计划,并把效果反馈给上司。
14.严格执行《营销部财务管理规定》,做好营销费用的使用和管理,严禁弄虚作假。
15.按财务规定和合同要求收集,保管营销费用原始票据,航天等资料,并准时上交做好营销费用的核销工作,严禁私自到经销商处借款。
16.不得泄露和出卖公司业务机密。
17.业务代表工作向本区域经理(主管)负责。
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1.定期分析市场动向、特点和发展趋势,从经济效益和社会效益考虑,设立市场目标,每季度在总经理室的组织下,召开营销研讨会,与一线营业部门协商拟定季度销售意见,报总经理审批,并根据指示组织实施。
2.经常走访客户,掌握第一手资料,并审阅销售人员提交的《熟公司走访记录》以及《新公司走访记录》。根据市场变化,为销售研讨会提供相关信息,并不断改进。
3.协调各部门之间的关系,加强横向沟通和合作。
4.审阅销售组、预订中心及美工组提交的年(半年)度计划,及年(半年)度工作总结。
5.拟定部门年(半年)度工作计划和年(半年)度总结。
6.审核特别服务活动的策划方案,组织和督导员工工作。合理调配使用部门内部人员,调动员工的积极性,提高员工的工作效率和水平。
7.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认刊合同、广告宣传服务协议。
8. 审阅《工作报表》并批复有关请示。
9 .审阅宾馆对外认刊及发布的宣传稿件。
10.统筹和落实酒店内外的公关宣传工作。
11.对外通过接待、出访、新闻媒介等,力求在公众面前树立宾馆的最佳形象。
12.对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到宾馆经营的宣传目标。
13.接待重要客人,如VIP。
14.审批《美工制作申请表》,组织并督导美工人员进行美工设计、制作,审核制品质量,维护宾馆的格调和声誉。
15.对重大美工制作,如重大宴会会场布置、大型广告等,聘请并监督广告专业人员完成并审核。
16.负责酒店服务标识和追溯性的统筹和监控。
17.对馆内各项重要接待、会场布置、场景气氛组织好拍摄记录工作的跟进。
18.制定筹备礼品计划,上报总经理室审批并按批复执行落实。
篇12:酒店销售代表岗位职责
(1)在总经理和市场销售总监的领导下负责酒店的市场开发,客源组织和酒店客房的销售工作。
(2)及时掌握国内外旅游市场动态,定期分析市场动向、特点和发展趋势,拟定市场销售计划,报上级审批后组织实施。
(3)密切联系国内外客户,了解市场供求情况,客户意向和需求,积极参加国内外的旅游宣传、促销活动,与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系,不断开拓新市场,新客源。
(4)经常走访客户,征求客户意见,分析销售动态,根据市场变化提出改进方案,把握酒店的营销政策,提高酒店平均房价和市场占有率。
(5)协调各部门之间的关系,加强横向沟通,配合做好接待、销售工作。
(6)合理调配使用部门内部人员,调动员工的积极性,不断提高员工的工作效率和业务水平。
篇13:酒店销售代表岗位职责
1、根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。
2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。
3、向高级销售经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。
4、熟练掌握饭店产品知识,安排客户参观饭店。
5、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。
6、处理客户的来电、来函。
7、协调安排自己所辖客户在饭店的大型活动及VIP的接待工作。
8、随时关注客户的变化,分析原因并向高级销售经理提出建议与意见。
9、参加部门组织的大型促销活动。
10、关注市场信息,不断开发新客户。
11、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。
12、保持良好的同事关系,主动为他人提供市场信息。
13、按时完成销售主管分派的工作。
14、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并做出应对。
篇14:酒店销售代表岗位职责
一、目标客户档案的建立与管理
1、商务协议客户资料及目录(单位名称、地址、联系人、电话)
2、旅行社资料及目录(单位名称、地址、联系人、电话)
3、网络订房协议单位资料及目录(单位名称、联系人、电话)
4、会员联系方式资料(姓名、手机号码、会员卡号)
5、常客资料表(姓名、单位、联系方式、客户喜好、入住次数)
6、其他资料(竞争对手资料、常客排名表、各类协议、周边2公里内单位及写字楼资料等)
二、目标客户关系维护
1、定期对酒店目标客户进行拜访。
a:每半年对周边2公里内单位及写字楼进行“扫楼式”回访,收集客户意见。
b:每月对商务、旅行社、定房网络及常客等目标客户进行一次电话/短信/上门拜访,收集客户意见。
c:每天拜访三位在店客人,收集客户意见,填写“电话拜访表”。
d:每天对拜访情况进行书面记录,填写“工作日志”。
2、客户意见统计及分析
a:每周收集统计一次客户意见(包括店内和店外客人意见),了解宾客满意程度,形成“一周客户意见反馈表”,并对书面投诉材料进行回复。
b:每月汇集一份“宾客意见反馈表及分析”。
三、短信平台的使用及管理
1、建立并及时更新会员短信平台资料。
2、根据酒店促销活动与总部短信平台进行联系与配合工作。
四、会议接洽
1、收集、关注并主动跟进会议信息。
2、制作“会议计划书”及做好前期接洽。
3、会议确定后,做好“会议备忘”发至各部门做好接待准备,整体安排并跟踪会议服务。
4、会议费用及客户意见收集。
5、建立会议档案并做好善后工作,定期联系并回访。
五、旅行社、网络订房中心联系
1、旅行社团队接待:
a:团队定房单确认,提前与导游联系房间安排、车位安排;
b:协助做好团队入住;
c:与餐厅确定“团队早餐品种”,监督早餐质量,收集客户意见。
d:团队离店及费用结算。
2、旅行社关系维护
a: 每月对各旅行社负责人进行电话联系。
b: 如遇旅行社负责人来店考察要做好接待工作。
C: 大力挖掘新合作旅行社与酒店签订合作协议。
3、网络订房中心
a: 每月对各网络订房中心负责人进行电话联系。
b: 如遇网络订房中心负责人来店考察要做好接待工作。
C:督促前台每天与各大订房中心话务员联系(问候、房态、推荐)。(携程、芒果网、艺龙、12580等)
d: 大力挖掘新合作网络订房中心与酒店签订合作协议。
六、特约商户合作
1、特约商户作为辅助销售手段,针对酒店实际情况联系特约商户与酒店合作。
2、签订特约商户合作协议。
七、经营数据分析
1、每周对酒店经营数据进行统计及对比分析。
2、根据数据分析确定酒店合理客源分配。
3、每月制作经营情况数据分析图表。
八、销售调查
每周对周边同类型酒店经营情况进行调查分析,形成“调查报告”,及时调整酒店销售策略。
九、促销方案设计
根据酒店经营情况,每月设计一个促销活动方案,以确保酒店出租率。
十、晚场促销
每周1-2次跟进晚场促销。定期与酒吧沟通联系,做好负责人的接待。
★ 商务代表工作计划
★ 区域销售简历
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