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先进炊事班长事迹材料

时间：2023-05-07 07:36:40 其他范文收藏本文下载本文

先进炊事班长事迹材料（精选13篇）由网友“柠檬葡萄小笼包”投稿提供，以下是小编精心整理的先进炊事班长事迹材料，仅供参考，希望能够帮助到大家。

先进炊事班长事迹材料

篇1：炊事班长岗位职责

1、组织协调食堂班组的正常工作，督促检查落实食堂的各项管理制度，以身作则，协助事务长做好食堂班组的日常管理。

2、协调本班组内炊事员的分工，协助事务长做好班组炊事员半天以内临时请假的批准及工作调剂，及时发现并报告炊事员中患传染病及咳嗽、腹泻、呕吐等有碍食品卫生的病症，并及时协助事务室安排离岗诊治，

3、安排好食堂内清洁区划分，督查好卫生责任区的保洁工作，督促炊事人员上班着装。

4、把好食品采购、加工、销售等各个环节的质量及卫生安全关，按时向师生供应营养丰富、味道可口、安全卫生的饭菜。

5、加强成本核算，把食堂经营利润控制在适宜的范围内。

6、负责开门、锁门、收物、制止非食堂工作人员进入食堂操作间及原料存放间，做好防盗、防火、防虫、防绳、防鼠、防投毒工作。

7、督促设备安全操作规范及食品卫生规范的执行，发现食物中毒、疑似食物中毒、设备安全事故及时报告。

8、负责食堂设备设施的`日常维护保养工作。

篇2：炊事班长岗位职责

1、在总务处及后勤领导的领导下，配合学院完成各项任务。

2、严格按照《食品卫生法》操作，严把质量关，做到饭菜干净、可口。

3、对各组组员定期召开会议，传达学院指示教育炊事员遵守学院制度，团结炊事员，圆满完成工作任务。

4、对炊事员操作中的浪费要严管，对学生的浪费现象，配合学生会齐抓共管。

5、合理安排每天的食谱，做到及时开饭，教育炊事员打饭公平、不打人情饭。对学生提出的饭菜质量问题及时落实并改正。

6、定期对操作间卫生进行打扫，每天对盆、勺、桶、钳彻底消毒，对四周的环境卫生组织炊事员及时打扫。

7、以身作责，事事做模范。

8、对炊事员之间的矛盾，及时调解，阻止一些不良行为，并及时向上级汇报。

9、定期对炊事员的工作服进行检查，宿舍卫生要安排及时打扫。

10、严把考勤制度，对迟到、旷工、早退的及时向后勤领导报告。

篇3：部队炊事班长述职报告

我叫***，**年**月出生，**年**月入伍，**年**月来到本单位工作，现为**单位班长。回顾任职以来的工作，我在各级领导的关怀和战友的帮助下，较好的完成了以战备为中心的各项工作任务，综合素质也有了很大提高，在此，我衷心的表示感谢。任职以来，我求真务实，履职尽责，兢兢业业。因工作需要，现作如下述职，如有不当之处，敬请各位领导和战友批评指正。

一、政治学习

任职以来，本人思想稳定，坚定理想信念，忠实履行使命，始终以一名党员的标准来严格要求自己。我深知“政治上的成熟来源于理论上的清醒”这一道理。因此，每一次学习，都能紧紧的结合个人理想实际，进行对照检查，不断的修正自己的人生观和价值观，敢于自我否定和批评，能积极参加连队组织的各项学习活动，认真领会教育内容，注重理论与实践相结合，从而实现学而有获、学而有思、学而有进。不断增强政治理论水平和思想道德素质，将学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，我虚心像其他老同志请教，学习，学习如何做人，学习怎么正确处理各种矛盾，如何与战友融洽相处，顾全大局，不争夺名利，不计较个人得失，保持一颗良好的心态去面对生活中的各种挑战。

存在不足：理论学习不够深入细致，思想不重视，不警惕，放松了应有的警惕意识。在关键点上产生了消极怠工思想，吃苦意识不强，经常以工作的繁忙来掩盖思想上的懒惰，缺乏理性思考，缺乏历练，思想上不够成熟稳重，考虑问题过于简单化，丧失了基本的判断力。

二、履行职责

在本职岗位上，我能较好的履行好自身职责，有一定的事业心责任感。能够端正自身态度，自觉投身于工作中，在担任班长一职以来，我主抓管理和日常教育训练，配合连队完成各项任务。在战备值班中，尽职尽责，严于律已，工作中相互你理解支持，生活上互相关心帮助，同时也增强了战友之间的凝聚力和创造力，以身体作则，带头遵守条令条例和各项规章制度，讲选择不讲关系，讲真理不讲面子，不求功名利满，但求问心无愧。

存在不足：履职尽责不彻底，不全面，不注重经验积累，日常生活中没有很好的起到监督和督促作用，骨干能力发挥不强，有“事不关已，高高挂起”的错误思想，工作事业心树立不牢固，考虑个人问题较多，影响了工作的时间和精力。

三、专业技术

作为一名党员，一名专业技术骨干，我能够积极参加连队组织的每次训练，不断提高自身军事素质，磨练自己不怕吃苦不怕受累的精神，勇于发挥“见第一就挣，见红旗就扛”的奋斗精神。起好了模范带头作用，作为连队的“四会”教练员，能积极主动帮助其他同志共同完成训练任务，敢于自我施加压力。

存在不足：专业技术稳定性有待进一步提高，专业技术好时就放松了思想，感觉可以放松放松，训练积极性就下降，用自己专业好可以不用天天训练来麻痹思想上的大意。

四、遵章守纪

军人以服从命令为天职，在本方面，我始终驻牢思想防线，严格遵守条令条例和各项规章制度，严格要求自己，加上自控能力，注重作风和日常养成，努力树立良好的自身形象。发挥好了士官模范带头作用，坚决维护军队纪律的严肃性，养成了令行禁止的优良作风。

存在不足：有钻空子现象，思想上没有紧迫感，自我要求降低。

五、作用发挥

在本方面我发挥了一名骨干作用，工作尽职尽责，对待领导交给的各项工作任务能努力完成，以连为家，勤练常备。

以上是我担任班长以来的述职报告，针对以上种种不足，特制定以下整改措施：

1、坚持理论学习，牢固树立思想，始终与连队党支部保持高度一致。

2、严格履行自身职责，加强教育训练。

3、加强军事训练，注重理论创新。

4、严格遵守条令条例和各项规章制度，保证自身安全。

5、发挥好骨干带头作用，配合连队完成各项工作任务。

以上是本人述职报告，如有不当之处，敬请各位领导批评指正，本人虚心接受并坚决改正。

看了部队炊事班长述职报告还看：

篇4：部队炊事班长党性分析材料

2016部队炊事班长党性分析材料三

本着从实际为落脚点而出发，抱着对自己负责、对连队负责的态度，写不足、找问题。使自己重新定位，找好目标... 尊敬的连队党支部：

你好!

根据上级安排的“剖析问题，净化风气”这次活动，围绕作风整顿的具体内容，对照自己平时的实际工作及思想动态，认真查摆自己在思想作风、工作态度等方面存在的问题，并对其成因以及危害进行更深层次的剖析，以期达到自我教育、自我提高、自我完善之目的。

一、思想作风——修于内而行于外

作为修理连的一名成员，自认为以连为家的思想树立的还不够牢固。比如上完厕所后，只是冲一下，而没有随手拖掉脚印;走楼梯时，会用脏手去碰墙壁等等。这些不好的方面还需要做出很大的提高。

一首“官兵友爱歌”唱出了战友们的心声，但自己在这一方面做的还有所欠缺，平时还会因为一些小事跟身边的战友发生口角，双方虽没动手，但也对日后的工作造成了不小的影响。因此，还望战友们平时多多指点迷津，我也会虚心听取大家的意见和建议。

越级反映问题类似的事件，也时有发生。例如平时外出，不跟班长请示，而是直接找连长、指导员。自己有问题也不能积极主动的向班长汇报思想情况。因此，可能影响到连队主官和连队党支部正常开展工作，对连队的发展造成了副作用。二、工作作风——态度决定一切

中国男足前教练米卢说过：“态度决定一切”。也正是这句话，使中国足球，冲出亚洲，挺进八强。可见一个好的工作态度是多么的重要。结合自身来说，我做的并不是很好。就一个简简单单的做饭而言，如果计算好菜量，按比例添加调料，菜的味道就会咸淡适中，让大家有一个好胃口。

作为一名炊事员，履行职责就是做好饭菜，服务好全连官兵。战友们吃的好，就是对我工作最大的肯定。但我知道自己离这个目标还差的很远，所以还希望战友们多多的批评指正。

三、纪律作风——言行举止的准则

条令条例约束着每名战士，可真正能做到令行禁止的没有几个人，这就是自我要求不严格。比如我，有时教育迟到、买菜而不去点名，一日生活制度落实的不够好。再团里反复强调不准使用上网手机的情况下，自己还偷偷在用。虽不曾给连队抹黑，却已违反了规章制度。服从管理意识不强，不能完全按照班长的意思去干工作，在意见出现分歧的情况下，往往是按自己的想法去处理，不能及时的与班长沟通。有时在班长的好言相劝下，自己还会去顶撞，总以为班长故意在找茬，给我穿小鞋。请销假制度坚持的不够好，总是在自己骗自己，上个厕所、去趟服务社，五分十分的，影响不到哪去，所以不跟班长请假，私自行动。但如果师团下来检查，人不在位，班长又说不出去向，这就会给连队增添许多的麻烦。因此，自己在这些方面还需要进一步的加强。

四、生活作风——点滴养成好习惯

“好习惯和坏习惯都具有很强大的力量，好的习惯让人立于不败之地，快的习惯则让人从成功的宝座上跌下来。”正是这句话造就了“石油大王”保罗·盖蒂。 “出门看队伍”，作为炊事班的成员，平时不跟连队一起走队列，没有值班员督促，有时会出现“三手”和着装不严整。但我以后会在这方面加强养成，因为这正是考验我个人形象的时候，因为我走出去代表的是整个连队。 “进门看内务”，内务建设也是炊事班的一项重要工作，它包括宿舍卫生和操作间卫生。可自己也是敷衍了事，总想着军务不会来这检查，查也不会查的那么仔细。被子随意叠、东西随便放，给炊事班整体卫生带来不便。今后我要加强自己的内务，着重于床铺和衣柜的标准，于连队统一。

五、自我定位——正确认识自己

“革命战士一块砖，哪里需要哪里搬”。我想大部分战友来部队是为了锻炼自己。正所谓“三十六行，行行出状元”，无论在什么岗位，都要做好自己的工作，一定要“干一看，爱一行;爱一行，钻一行;钻一行，精一行”。可能有人认为炊事班学不到技术，没什么用。更有人认为平时工作做的不好，犯了错误，才会下炊事班锻炼。而我却不这么看，因为人每天都要吃饭，吃不饱，吃不好，哪来的力气工作干活。做饭也是一项重要的政治工作，都说“一个好炊事班能顶半个指导员”所以我不会小看自己的岗位，即便是烧火的，他也能发挥重要的作用。

下步工作中我将努力改善连队伙食，搞好调剂，让大家有一个好的食欲。加强政治理论学习，紧跟连队的步伐，以连队大局为重，做一名让党支部放心的战士，积极努力工作，爱岗敬业，完成好上级赋予的各项任务。主动向党员、老兵学习，勤学工作技巧、工作经验。更要注重纪律养成，遵规守纪，令行禁止，服从上级的安排和指示。坚持好一日生活制度，不迟到早退和不请假外出，严格要求自己，争取更大的进步。加强日常生活作风的养成，爱护营产营具和连队公用物资，提高内务标准，注意个人形象。团结连队战友，不搞帮派、划圈子，做事要从原则出发，实事求是，不能以公谋私、讲哥们义气。也请战友们监督督我、督促我。

六、对连队一些倾向性问题的看法

一个再先进的单位，也有许多经常性问题，我们的连队也不例外。比如：越级反映问题。不能把连当家，我行我素，这样的人是不会受到大家爱戴的。因为他不会考虑大局，不为连队着想。我们都应该怀着一颗感恩的心，把战友当家人，把连队当家建，只有全连官兵团结起来，才能使我们的连队蒸蒸日上。通过查找不足，我体会到无论作什么工作，都要端正态度，要加强学习各方面的知识来开拓眼界，不断的提高自身的政治修养。对工作要有一种服务意识，事情无论大小都要尽心尽力，在工作中要不断思考、不断总结、不断创新，充分调动自己的主观能动性，提高自己的能力和工作质量，在任何时候都要注意维护连队的形象和声誉，做一个合格的炊事兵。

以上是我对本次“剖析问题，净化风气”活动，个人自讨自检，本着从实际为落脚点而出发，抱着对自己负责、对连队负责的态度，写不足、找问题。使自己重新定位，找好目标，为下一步开展工作打下夯实的基础，也请连首先和战友们批评不足，我也会积极配合连队工作，与战友们互帮互助，使连队的工作业绩更上一层楼。

看了2016部队炊事班长党性分析材料还看了：

篇5：班长先进事迹材料

Xx，男，河北省廊坊市人，19xx年xx月出生，20xx年12月入伍，20xx年6月入党，现任xx。自入伍以来，该同事思想稳定、力求上进，能够不断加强政治理论学习，关心国家大事和国际形势发展，在思想和行动上与组织保持高度一致，同时能够本着爱岗位、爱边防的热情，努力学习、刻苦钻研业务；工作、训练高标准、严要求，并好地完成了上级交给的各项任务。

一、严于律已、积极上进

入伍以来他始终以严格要求来约束自己的一言一行，不忘自己的责任。工作高标准、严要求，思想积极上进，有着立足边防部队成就一番事业的决心和信心。对部队的条令、条例和规章制度都能严格遵守，在科目训练和各类考核中都取得了较好的成绩。在空余时间里，能充分利用时间学习文化知识，扩展自己的知识面，提高自身素质。另外，他还注重人生观、世界观、价值观的改造，不断强化宗旨意识，增强爱岗敬业职业道德，从而在思想上、政治上逐步成熟；牢固树立宗旨意识和献身精神，继承和发扬党的艰苦奋斗的优良作风，坚持不怕艰难困苦，敢于斗争敢于胜利的精神，使其得到了不断的进步和提高。

二、勤学苦练、刻苦钻研

“当兵不习武，不算尽义务；武艺学不精，不算合格兵。”作为一名xx战士，专业就是武艺。在xx期间，他能够时刻牢记学好武艺，不断提高自己的业务水平的重要性。随着时间的推移，对部队的生活和业务知识都已基本了解和熟悉，但他能意识到部队的性质和工作的需要，如果没有过硬的业务技能，要胜任本职工作是不可能的，于是他认真钻研业务知识，熟记《执勤战士应知应会》、《内务规定》、《安全工作规定》等内容，将自己所学所知应用于实际工作之中，切实提高了自己的'业务水平，武装了自己的头脑。去年该同事参加20xx年的新兵集训，对他来说无疑是个挑战，毕竟他学术尚浅，但他深知这是领导对他的信任，也是他锻炼自己的机会，于是他虚心向有经验的同事请教。在新训期间，他充分利用自己多年部队管理的优势和新同事打成一片，深入到新兵中去了解同事们思想情况，掌握其思想动态，为新训工作出谋划策，同时自己在日常工作中注意自己的言行举止，注意形象的点滴培养，给同事们做好表率，发挥了积极的团员骨干的先锋模范作用。

在担任班长期间他严格要求自己，做好本职工作，履行好职责，积极配合领导完成工作。在工作中从没有任何的埋怨，只有满腔的热情。因为他清楚认识到作为军人，服从命令是天职。一个人碰到挫折是很正常的，关键是自己怎么去看待，怎么去调节它。他时常提醒着自己：年青没有失败，只要亮出你自己。对上级交给的工作能够不折不扣完成，对待工作不开小差，认真对待每一项工作。新训工作结束后，他没有选择休假回家，而是积极 2投身到中队基层文化建设中去。在此期间他还参加了主题演讲比赛，并取得了第二名的成绩。他清楚认识到对待工作只要用心、专心、细心，就没有做不好的工作，也只有这样才能让领导放心，让群众满意。

三、服从领导，团结一致

他在工作学习和生活中严格遵守部队的条令条例和各项规章制度，干好本职工作的同时，还能够端正思想，安心在部队服役，服从命令，尊重领导，积极完成上级下达任务。有时自己观点与领导的有冲突但他坚决执行，在完成后再虚心向领导请教。平常生活、工作中团结同事并搞好战友之间关系，表现出一名军人的优良作风。在业余生活中能够主动和战友谈心，积极帮助别人解决困难，帮助有困难的同事，具有较强集体荣誉感。

篇6：班长先进事迹材料

xxx，南方xx服务公司xx员工。自94年加入南方xx生产部，先后在焊工、维修工等岗位工作，在各岗位均有突出的表现。调入动力部。20xx年任维修电工班班长。20xx年4月调入xx维修部任冷箱维修技术员。现任xx维修部冷箱维修班长。

领导眼中的好员工

在妻子的眼里，xxx算不上一位非常称职的好丈夫，因为他一忙起来有时连家都不回。在孩子心中，xxx称不上是一名合格的父亲，因为他根本没多少时间陪自己的儿女逛公园或是一起到哪里去游玩。然而，在每一位接触过他的领导看来，xxx是一位脚踏实地、从不计较个人得失、勤奋负责的好下属；也是一个能够以诚相待、以心相交的知心朋友。其睿智的思维方式、勤奋敬业的工作风格、和善平实的为人态度，时刻影响着身边的每一位人，使他成为同事心中的楷模。

说起他来，xx的修箱技术主任xxx可是赞不绝口。20xx年，xx新增了冷箱维修业务。由于南方xx主要是生产干箱业务，因此在冷箱维修业务这块几乎是一片空白，人手特别紧缺。当时考虑要调一个懂电工业务、对空调冷机维修熟悉的人过来。由于这块人才不是很多，而且由于堆场成立不久，一切条件都比较艰苦，因此调人手也比较困难。后来领导想到了xxx。当时xxx已经是维修电工班的班长，而调过来只是作一般的普通技术维修工人，因此领导考虑来作他的工作。但没想到的是，当时一说xxx就接受了。xxx为什么会宁愿自己收入降低、班长也不做而来做一个一般的冷箱技术维修工人呢，记者也带着这样的疑问问了他。xxx说：“其实当时来堆场之前我也考虑了这样的问题，甚至也有打退堂鼓的想法。不过最主要地还是后来这种事业上的挑战感让我战胜了自己。我觉得这对于我来说，是一个新的机遇与挑战，因为来这里更能让我发挥我的专长。我以前在湛江的学校是学电子技术的，这些年来我也一直在自学电子维修的知识，前不久还拿了深圳市的高级电工证。我想到堆场这里更能发挥我的所学专长，成为一个独挡一面的技术专业人才。”

正是基于这样的理念，xxx在技术上的钻研是刻苦的，几乎可以用疯狂两个字来概括。来堆场不久，为了尽快地熟悉新业务，xxx被公司派往青岛xx冷箱去学习了一周时间。在这一周的时间里，可以用废寝忘食、夜以继日来形容。为了掌握更多的知识，他白天泡在生产线现场观摩，跟着学习的师傅不停地看、不停地问，有时候师傅也被问烦了，问怕了，也服了这个爱学的学生。晚上呆在休息的地方，他就看资料。因为冷箱机组一般都是从国外进口的，因此资料大多数也是英文，这对于xxx这个只有中专文化程度的'人来说，面对大量的专业术语，真是非常的难懂。但xxx就有一种知难而上的精神，越是困难的事情就越要去搞懂它，越是不轻易放弃。也许可以用这样一句话来形容，“天下事有难易乎，为之，则难者亦易矣！不为，则易者亦难矣。”看不懂英文资料，就自己买了一本英文字典来查询，就去问懂的人。理论学习了，再到现场去观摩、摸索，甚至自己找一台报废的冷机拆开来看，对照资料一步一步弄懂它工作的原理。因此在较短的时间内，他就掌握了冷机维修的知识。

堆场对客户提供的是24小时服务承诺，从开展冷箱业务至今，由于冷箱方面都由他负责，夜里出箱有时会有一些异常情况，xxx都做到了随叫随到，对工作没有丝毫怨言，任劳任怨。在夏海军主任的脑海里，牢牢记得这样一件事。前不久由于堆场白天没有电，因此有些箱没有修完，xxx就自己申请加晚班。有一次半夜二点多了，cps有一个箱东来提箱，而当时xxx已经回家。但温度、通风口的设定只有他熟悉，因此只好又打电话给他。半夜三更，xxx又急急忙忙从家里打车往公司赶……

客户心中的及时雨

从去年九月份至今，堆场共进出了五百多台冷箱，每台箱都经过了他的检验及修理，出去之后没有一台箱因检测及维修质量问题遭到客户投诉；相反，由于其娴熟的技术，得到了多家客户的赞扬。hlc的箱东对其技术表示非常满意。cps把xx作为其亚太地区的冷箱维修基地，这其中和他的努力是分不开的。

记者在采访过程中，所有采访对象谈得最多的就是他与所有客户的关系。笔者大为疑惑，究竟xxx有什么样的魔力使得他的客户这么信任他，他与客户之间又有着一根什么样的点石成金的魔力棒呢？就此，记者也当面问了他。xxx告诉记者：“其实与客户最重要地是坦诚以待，设身处地地为客户着想。其实客户是为了维护自己公司的利益，你搞不好会使他丢了饭碗。所以他的要求你一定要落实到位，不能欺骗客户，我们不是做一杆子的买卖。我们修箱不是说从一台箱上一下子就能赚多少钱，关键图的还是客户的这个量。一定要给客户提供个性化的服务。有些私人堆场为了图利，骗客户，最终只是使自己的业务走向死胡同。”

说起与客户的关系，xxx还给记者说了这样一件事。有一次一台cps的装了货的冷箱，由于里面蒸发器的马达坏了，晚上一点多打电话我，司机非常着急。因为里面装的都是农产品，如果不修好蒸发器，整箱货物都有可能坏掉，那会对船运公司造成很大的名誉与金钱上的损失。当时xxx马上从家里打车赶到堆场，一看现场情况，需要更换马达，但当时联系不上客户。当时单间已经来不及先与箱东联系，xxx当机立断，将另外一台空箱的马达卸下来上在这台箱上，并用电脑下载资料告诉客户实际情况。船公司后来还专门表扬了xxx，说以后遇到这种情况不要等他们，要灵活处理。也正是通过这次事件，cps的箱东林先生非常地信任他，进行了特别授权。以后修箱时遇到一些需要更换一些小零件时，可以先换过之后再申报给他们。甚至林先生以后在选择他们的冷箱选用什么样的冷机时，都会咨询xxx的意见，因为他已经完全把xxx作为一个朋友来看待。他经常对xxx说这样一句话：“小梁，你来了，我的心就踏实了……”

这句话正是体现了客户们对xxx多年来工作的信任，也是对他这个冷机维修班长最高的打分和褒奖！

同事眼里的钢铁人

xxx是一个“闲”不住的人，在他的出勤记录上几乎未曾出现过“缺勤”二字，每天工作在8小时以上，从未完整地休息过一个双休日，他就象一个“铁人”，没有累的时候。领导曾这样高度评价他：如果说别人工作敬业是十分，那xxx是将十二分精力都投入到工作中。身边的同事则无不感叹：我们的梁班长真是铁打的！

由于冷箱维修在当时公司来讲属于一项全新的业务，一切从头开始，所有的业务知识必须从零学起。有时为了弄清除一个问题，xxx在刚进场的几台冷箱面前一站就是好几个小时，仅仅用了不到两个月的时间就掌握了冷箱pti检测、箱体的维修和冷机机组方面修理的业务知识，并成为冷机机组修理方面的技术能手。有时客户会要求将冷机的一些技术参数用电脑下载下来，以便了解这台冷机的运转情况。为了能全面掌握业务知识，同时也为了能为客户及时提供所需的数据，xxx自己出钱买了一台手提电脑，用于日常的工作中，这种以公司为家的精神不是一般员工能够做到的。

虽然xxx最初只有技校学历，但他用业余时间刻苦学习和钻研业务知识，对工作上的一些问题常常是看在眼里急在心里。在生产部上班的时候，为了解决生产线自动焊的问题，自己掏钱购置了一些设备，利用业余时间在家里进行电路板的研究，在那段时间里，经常钻研到深夜。终于，功夫不负有心人，他自行设计出一套自动焊控制电路板，并得到设备部的表扬。由于这种在工作上的出色表现，他也于20xx年被公司任命为设备部电工班班长，在任班长期间，带领全班人员较为出色的完成了设备检修及维修的日常工作，为了工作上的需要，又利用业余时间自费进夜校学习了单片机和微电子等方面的专业知识。

另外，xxx还利用业余时间的努力学习，在今年年初以优异的成绩通过了深圳市高级电工的考试，取得了深圳市高级技工的证书。象这种好学上进并自学成才、以公司为家、默默奉献的员工，其精神在影响着身边的每一人。也许还是他自己的原话最具有代表性：“要完成好工作，就要奉献出自己的真情与爱心，做一个用“正”字做人的人，一个用“公”字用人的人，一个用真情待人的人，一个大事难事都能冲在前面的人。”

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。面对未来维修市场新的需求与更高的要求，xxx正不断思索、不断求新和不断开拓。作为一名老xx，xxx也把大部分精力都投入到他所钟爱的事业上，在冷机维修服务这个平凡的工作岗位上默默耕耘、奉献，用自己的实际行动去实践在心中曾经许下的誓言。在别人眼里，他也许“太傻”，但他对自己所做的付出从不后悔，他觉得作为一名xx人就应该那样。他时刻不停地激励自己、鞭策自己做得更好。

篇7：班长先进事迹材料

王海军作为公司变电检修工区保护班班长，承担全市37座变电站的继电保护及其二次回路、综合通讯系统、直流系统、站用变等设施的施工、维护、更换和日常检修工作。

自20xx年7月份参加工作以来，先后参与或主持了7座110kV、4座35kV变电站的继电保护安装、调试、改造、增容工作，保护班安全生产无事故。作为班长他一直把安全工作作为压倒一切的工作重点来抓，为提高员工安全意识，防止设备、人身事故的发生，即使检修任务再繁忙，每周一次安全日活动也雷打不动，除分析、讲评一周的安全工作外，还结合班组安全工作中的薄弱环节开展活动，安全生产工作切实做到了“可控、能控、在控”，确保了“零违章、零事故”。

工作中他精心组织，从标准化作业指导书的编制审查、安全措施的落实、技术方案的确定、施工协调到现场管理等各个方面的工作都做得井井有条，从而确保了各项工程能优质完工、安全投入运行。在班组的精细化管理方面，从安全生产指标、作业安全到人员培训、设备资料的规整、试验报告的及时更新以及安全设施规范化等，他都亲自把关，合理分配，做到班组的常态运行，闭环管理，“以师带徒”的新员工培训计划已初见成效，多名新员工已基本达到独立工作的水平。

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在长期的生产实践中他感悟到，在设备更新换代较快的新时期，不仅要熟练掌握业务技能，还要加强员工技术革新的能力，提高驾驭电网的能力。通过不断学习交流，提高自己，推广新的检测及试验方法，并总结经验。在工作中勇于创新，积极为企业发展献计献策，提出的'“关于建设变电检修培训基地的建议”被采纳实施；根据实施方案，利用改造后撤换的变电设备，组建了荣成电业有史以来第一个集继电保护、变电检修综合性培训基地，通过模拟实际工作中出现的故障，有效提高了各专业人员从技术角度分析事故和处理异常故障的能力。由于培训基地是充分利用改造后撤换下来的可运行的变电设备调试组建的，既实现了撤换设备的再利用，又为公司节省了建设资金，同时创新了变电设备检修培训的一个新模式。

20xx年，通过结合主变压器绕组变形测试全过程的管理，他作为主要人员参与编写了《变压器绕组变形测试管理最佳实践》，当年入选集团公司最佳实践库。20xx年，通过结合模拟培训基地建设及培训管理经验，又作为主要人员参与编写了《变电仿真培训管理最佳实践》，并初步入选集团公司20xx年最佳实践，现在评审正在进行中。

目前王海军同事仍然坚守在继电保护工作的第一线，一如既往的进行着各种日常检修维护等工作，为荣成电网的安全稳定运行贡献着自己的一份力量

篇8：班长先进事迹材料

20xx年是局维护工作较为繁重的一年，干线机房的搬迁、通信机房的“三线分离”、大客户传输设备的维护和网络改造、建设以及干线、本地网传输设备资源的核查等等，面对繁重的维护工作、有限的维护人员、艰苦的工作环境我迎难而上，谨慎、合理地安排好每一项工作、每一个细节。在设备搬迁前期我会同相关技术人员对设备、电路的搬迁方案以及在施工中的每一个细节都进行了深入细致的研究和实地调查，制定出合理、慎密的施工方案，与施工部门密切配合，顺利的完成了石嘴山、大武口机房施工任务。在施工中常常为了一个施工方案的落实，为了确保施工的万无一失，多次到现场考察、证实。在大武口机房一、二级干线传输设备以及本地网16个站点、部分网吧、大客户传输设备、电路的.导接搬迁工程中，搬迁设备类型多，搬迁工作量大，并且牵涉诸多方面的问题，为使设备搬迁工作顺利进行，合理安排调度方案，对不同类型的设备制订详细的搬迁方案。由于前期工作准备充分，方案慎密，使得设备搬迁工作得以顺利、高效的完成。在一次大武口本地网电路的割接中，由于电路多，加上烽火设备网管数据下发数据速度缓慢等等原因，需要通宵进行才能完成所有割接任务，彻夜的紧张工作使我筋疲力尽，刚进家门就接到用户反映大武口到建设西街和永康部分电路质量劣化的电话，顿时倦意全无，立刻返回大武口，对维护人员进行了相应的分工，分头到相关站去处理电路故障。饿了，就啃随身带来的干面包，渴了就喝随身带来的白开水，那场面虽说不上是热火朝天，但大家都是干劲十足。直到天色渐晚才把所有故障电路处理好。这种情形对我们来说是常有的事，15天的设备、电路割接过程中我们都是在搬迁现场度过的，熬夜已成为习惯，用同事们的话说就是“家常菜”。在大客户工程建设中，为满足客户的要求，为迅速完成建行、农行、政府电子政务网络建设设备的安装，加上维护人员的紧缺，我和另一位维护人员只能早出晚归、加班加点、保质保量，完成设备建设任务。

在机房“三线分离”的工作中，我以身作则，组织带领机务班的相关成员对辖区六个传输机房一、二干传输设备电源进行不中断业务割接，同时对五个传输机房百余条在用系统尾纤进行割接。尤其在平罗机房的系统割接中带领王玲、黄旭斌同志对机房七十余条纤芯系统进行重新抽除布放，连续工作了36个小时，顺利、及时地完成了割接任务。接到任务便雷厉风行，在工作中处处带头，关心同事，脏活累活抢着干，遇事沉着、冷静，运用所学维护知识和多年的维护经验将障碍一一排除，充分体现出一位传输维护人员应具备的专业素质。

作为一名训练有素的专业维护技术人员，在维护工作中处处带头，学以致用，悉心指导新晋员工；作为一名共产党员，在日常生活和工作中处处体现党员先进性，能够把批评和自我批评相联系，关心同事，经常交流、沟通，肯吃苦，敢创新，勇于应对挑战，始终站在时代发展的前列；作为一名机务班的成员，深得成员们的信任被任命为班长，处处起模范作用，经常组织成员们开展工作总结、质量分析、经验交流和业务学习，让大家在讨论中取长补短，不断进步。

篇9：班长先进事迹材料

xx，山西省xx集团公司xx厂电工班班长，主要负责xx厂所有电器设备的日常维修与保养以及电气事故应急处理。20xx年3月12日，让我们走进xx厂，记录他的一天。

xx厂中班停车检修。下午2点30分，从公司总部坐通勤车往xx厂，40分钟后到达xx厂，换好工作服，3点30分，开始班前会，xx根据所接到的调度室的检修项目单，安排电工班检修人员落实检修项目。具体为：韩国平负责全场设备的停送电；常文俊和刘家军改造306矸石脱介筛防堵；隋立奎和申昱辰处理905矸石胶带机故障；韩晓东、菅瑞彪、李晋东和伍定发继续对新建成的板压车间进行电气整改。之后xx对安全检修的注意事项进行了说明。

16时停电，开始检修。xx时刻保持与调度室联系，了解是否出现新的`检修项目，并时刻关注各处检修的进度，以确保在起车生产前完成检修。

17时50分，产品仓配电室4号低压受电柜断路器跳闸，xx寻找故障原因，并与值班领导联系。通过分析，决定更换断路器。依据xx厂规章制度，xx向调度室申请停电，更换断路器，申请送电，设置好参数，新换上的断路器运行正常。

23点检修完毕，起车生产，xx向调度室提交当日完成的检修票。

一天中，作为班长，要与调度室保持联系，密切关注检修单，了解是否出现新的检修项目，更要密切关注电工班检修人员，了解检修进度，以确保按时完成检修任务，确保xx厂的正常生产。

作为xx厂电工班班长，xx责任心强，工作作风严谨，知人善用，他说：“作为一个班长，必须清楚每一位成员所长，这样才能人尽其才，合理安排每一项检修任务。”

这一天对于xx来说，与过去的每一天一样，是平凡的一天。但正是这平凡的每一天，检验着这位班长的职业操守和工作能力。正应了xx厂厂内文化里的一句：做好每一件简单的事就是不简单，做好每一件平凡的事就是不平凡。

篇10：班长先进事迹材料

他，一米八的个头，结实的体格，两条剑眉下，一双大眼深沉而果敢，透着坚定的毅力和做事的干练，给人有沉稳、可靠之感，说起话来语气急速，语调深沉而浑厚，这就是“铁班长”，现任xxx供电营业所线路运行班班长的xxx。

钢铁是怎样炼成的

xxx年，刚刚从部队立功转业xxx被分配到电力公司成为一名线路运行工，这可让这个曾经在部队摸爬滚打的老兵犯了难，说实话，吃苦咱不怕，部队的苦比这苦上几倍都没皱下眉头，可这技术活该怎么应对还真是着实让他摸不着头脑。但凭借一股不服输的精气神，白天干活，晚上看书，虚心请教，琢磨技术，钻研业务，转眼间就进入了角色，上高塔，巡过线路，春夏秋冬，足迹遍布辖区内所有线路，这一干就是20多年。

xxx年，xxx被提拔为运行班长，线路运行班的工作向来是任务重、人员少、时间紧，他却泰然自若，从不叫苦，从不喊累，好像有永远用不完的劲，因此班里的弟兄们送给他一个绰号——铁班长。这个铁班长就像一头“铁牛”，执著进取，一往无前。疾风暴雨，严寒酷暑，几经摔打，一番番春秋冬夏，一场场酸甜苦辣，多少次磨练，从一个默默无闻的“小兵”摇身变为技术骨干，取决于他的刻苦，他身上那

种雷厉风行、果敢的品质，来源于当年军旅生活的磨砺，也来源于当今电力企业精神的熏陶。如今，他已经深深熔入到电力企业这个“大钢炉”中。在公司举办的`岗位练兵、技术比武大会上，他凭着多年的经验和高超的技艺，多次获得重要名次。在他的带领下，他所在的班组连续两年在劳动竞赛中被评为“明星班组”，他本人荣获20xx年公司双文明先进个人的称号。提到这些荣誉，“铁班长”总是淡然一笑说：“这不算什么。”

急客户之所急想客户之所想

xxx年夏天的一个深夜，正在熟睡中的xxx被电话铃声惊醒，床头的一个手机在不听的震动着，“不好，又有故障发生了。”原来，为了方便客户报修，“铁班长”专门配备了一个手机用来接听客户的电话，只要有电话就是客户打来求救的。因此，在xxx供电营业所辖区内的客户，只要有困难、有疑问都会直接拨打“铁班长”这个的电话。这样的深夜，电话再次响起肯定是有重大的事情发生了。他一下子就从床上跳了起来，急忙接听电话。“喂，铁班长，我是妇幼医院，我们正在进行剖腹产手术，可是突然间断电了，您过来给处理下，手术刚刚进行了一半。”“好，我们马上到。”集合好班里的弟兄们后，10分钟内就赶到了妇幼儿童医院。医院的电工带领“铁班长”来到故障现场，电工说：“我实在是处理不好了才打电话叫你们来了，真是不好意思。”“客套话别说了，赶紧找问题，弟兄们，速度点，手术还在中断中，抓紧时间。”经过仔细认真的查找，终于找到了问题所在，由于夏季负荷大，而变压器上的……开关由于长期的风吹雨淋已经锈迹

斑斑，无法进行操作复原，必须更换新的开关才能解决问题。可是用户自己当时却没有配备相应的开关设备，…………“铁班长”当即果断决定，回所把所里备用的……开关先拉过来应急，15分钟后，……准备好了，时间就是生命，想着手术室里的产妇和孩子，大家有条不紊的赶忙把……更换好，整个过程仅仅用了30分钟。

凌晨时分，一个婴儿的啼哭时打破的黑夜的沉寂，大家欢呼起来。

我爱小家，更爱大家

谈到家庭，这个侃侃而谈的“铁班长”突然之间沉默了。一直以来，xxx供电营业所作为宝坻供电有限公司最大的营业所之一，xxx带领运行班的弟兄们负责维护着几百公里长的线路，服务着全区四分之一的用电业务。这些年，他夏日里抗汛，冬日寒风施工，风雨之夜抢修，节假日走进社区为居民义务服务。长时间的早出晚归，经常和儿子碰不到面，以至于儿子逢人便讲：“爸爸经常出差不回家。”由于手中的报修电话要24小时随时“待命”，而且经常有事情是深夜要出去处理，为了不打扰妻子和儿子的休息，他主动要求搬到小屋子里去住。家里的事情他几乎没怎么参与过，甚至连电灯泡都没有换过，有次下班回家，看到妻子和儿子正满头大汗的拿着螺丝刀在修理电风扇，这个铁铮铮的硬汉顿时鼻子酸酸的。

这就是铁班长，一个战斗在电力工作一线的默默无闻的工作站，正是有了他们这样的人，我们的电网才会更加坚强，人们才能在夜晚的五光十色的霓虹灯中享受生活的乐趣。

篇11：班长先进事迹材料

xx厂中班停车检修。下午2点30分，从公司总部坐通勤车往xx厂，40分钟后到达xx厂，换好工作服，3点30分，开始班前会，根据所接到的调度室的检修项目单，安排电工班检修人员落实检修项目。具体为：韩国平负责全场设备的停送电；常文俊和刘家军改造306矸石脱介筛防堵；隋立奎和申昱辰处理905矸石胶带机故障；韩晓东、菅瑞彪、李晋东和伍定发继续对新建成的板压车间进行电气整改。之后对安全检修的注意事项进行了说明。

16时停电，开始检修。时刻保持与调度室联系，了解是否出现新的检修项目，并时刻关注各处检修的进度，以确保在起车生产前完成检修。

17时50分，产品仓配电室4号低压受电柜断路器跳闸，寻找故障原因，并与值班领导联系。通过分析，决定更换断路器。依据xx厂，向调度室申请停电，更换断路器，申请送电，设置好参数，新换上的断路器运行正常。

23点检修完毕，起车生产，向调度室提交当日完成的检修票。

作为xx厂电工班班长，责任心强，工作作风严谨，知人善用，他说：“作为一个班长，必须清楚每一位成员所长，这样才能人尽其才，合理安排每一项检修任务。”

这一天对于来说，与过去的每一天一样，是平凡的一天。但正是这平凡的每一天，检验着这位班长的职业操守和工作能力。正应了xx厂厂内文化里的一句：做好每一件简单的事就是不简单，做好每一件平凡的事就是不平凡。

几年来，通风区监测班长，勤勤恳恳，任劳任怨，在瓦斯监测监控的岗位上，用青春和热血书写敬业的篇章，百米井下唱响无悔的赞歌。

在瓦斯监测监控设备管理中，是一位既懂理论知识，又有工作经验的行家里手，令人信服的维修技术和故障判断能力，让他破解了一次又一次的生产难题。今年六月，井下各地点甲烷传感器陆续出现“-9.99”的故障现象共计11台。给矿井安全生产带来隐患，马永亮立即找图纸查资料，认真检测电路板中的各点电压，发现电路中的基准电压偏差较大，细心的调整电路电压用同型号同参数的元件更换电路中的取样电阻后故障排除。以最快的速度，使这些传感器工作正常各项技术指标达到技术要求。确保每台设备运转正常，监测数据准确可靠，为矿井安全生产提供了可靠的依据。今年10月人员定位系统出现故障，井上井下读卡器都不能读取职工的`位置和井下的出勤人数，给职工人身安全带来很大的隐患。马永亮立即下井检查每一个分站和线路，经过精心的检查发现调度室的光缆接收盒发生错误数据，用最短的时间排除了故障，调度室的主机显示通讯正常，保证了职工的人身安全和矿井的正常生产。

在日常工作中，凡急、难、险、重的任务，他都冲在最前面，处处为表率，时时做典范，从不叫苦喊累，工作特殊时期，连班加点，吃住在班上，无怨无悔，为工友树立了榜样，得到大家的认可和领导的好评。

为了提高班组员工的业务水平和操作能力，他耐心向员工传授技艺，积极配合区队开展“导师带徒、技术比武”等活动，营造浓厚的学习氛围，结合本工种工作实际，他还用多种形式对监测设备理论做重点讲解和指导，使青工在较短的时间里，掌握了本岗位的操作技能，促进了大家学技术、比干劲、练本领的工作热情，提升了员工的综合素质。掌握科学识险、主动避险、排险的能力，为瓦斯监测监控工作提供了强有力的技术支撑。

始终把质量标准化工作当作首要任务来抓，牢固树立“质量标准是安全的基础，是员工生命的保障线”管理理念，时刻激励着他扎扎实实做好本职工作。在XX年，瓦斯监测监控专项治理活动中，他早下井晚生井，带领班组员工对160水平，256水平的监测线路重新铺设吊挂，整改不合理的监测分站和传感器设置位置，确保施工一处，达标一处，打造质量标准化“精品工程”，努力实现动态达标，在历次集团公司质量标准化验收活动中，瓦斯监测监控工作都取得名列前茅的好成绩。

安全生产是他不懈追求的目标和职责。在安全工作中，从不违章指挥，严格按照“三大规程指导”工作，不断学习安全知识，提高自身素质，牢固树立安全第一的思想，自己以身作则，同时加强班组员工的安全思想教育，开展最直接，最有效、员工易于接受的思想教育活动，提高员工的安全意识，强化安全观念，真正实现“要我安全”到“我要安全”的质的改变。日常工作中，善于识别工作区域中存在的不安全隐患，时时监督、检查、提醒、劝告、制止员工的不安全行为。带领大家遵章守纪，养成良好的作业习惯，真正做到了不安全不生产。XX年班组员工零“三违”，无一例轻伤以上事故，实现了安全生产，并全面完成区里下达的各项任务。

篇12：班长先进事迹材料

女，1月出生，13岁，担任中心小学六年一班班长，校少先队大队长。她品学兼优、多才多艺，活泼热情，学习成绩一直名列前茅，体育、电脑方面特长等综合表现尤为突出。她从小受到严格的教育和良好的熏陶，是老师的得力小助手。六年内连续被评为镇级“三好学生”、“优秀少先队员”、“优秀班干部”，区级“三好学生”、“优秀班干部”称号。

（一）班级管理以身作则，尽职尽责。

作为班长，她处处以身作则，起少先队员模范带头作用，尽职尽责，老师交给的任务她都能乐意接受，做到有始有终，是老师们交口称赞的好干部。每当老师提到她都个个都称赞她的管理才能。她每天7：00准时到校督促大家早自习温习功课，中午午休时间对违反纪律的同学敢于大胆指出，让班级的学风蔚然成风，成为学校最称赞的一个班级。上学期在学校开展的“文明中队”评比中，班级获得全校评比总分第一名。每一期的都得到老师和同学们称赞，老师把任务交给她，马上组织同学，找出板报的资料，然后合理排版，并安排好几位同学的任务，把最艰巨的任务留给自己去完成，黑板报是她展现才华的园地。作为班干部及少先队干部，具有二重身份，在班级和学生会之间难免会引起一些矛盾冲突，她能够妥善处理好班级工作与学生之间的关系，做到学生会、班级工作两不误。

她和同学相处的十分融洽，同学们都很喜欢她，信任她。平时她也注意工作方法，比如早自习，有时候大家讲话，她便让讲话的人管纪律，让他们也尝尝当班委的滋味。平时，xx同学不但能够真诚的指出同学的错误缺点，也能够正确的对待同学的批评和意见。面对同学的误解，她总是一笑而过，不会因为同学的误解和批评而耿耿于怀，而是诚恳的接受，从而不断的完善自己。在生活上她也十分俭朴，从不铺张浪费。但是，只要哪个同学在生活上遇到了困难，她都能力尽所能的帮助解决。特别是在去年的“5·12”四川汶川大地震发生后，她不仅关心着灾区受难的人民，为他们伤心流泪，而且拿出了自己的零用钱，捐献给灾区，表达了自己的一份爱心。平时努力做好班级会议记录和考勤工作，布置任务从不拖拉，一直都是以“今日事，今日毕”的原则去做每一件事。

热爱劳动，关心集体也是xx同学的闪光点。在学校大扫除，一马当先，卷起裤卷拿起拖把，在死角的地方，有的同学手捂嘴，她却用手去掏那些脏东西，她不怕脏，不怕臭，不怕累的精神，深深打动了同学们的心。每次大扫除在她的`带领下，总把教室及周围的环境整理得井井有条，让人一进教室，便感觉神清气爽、心旷神怡。在家里又是妈妈的好帮手，一有空就帮忙扫地，拖地板，洗碗，妈妈工作比较繁忙。她作业完成后，回家就主动跟妈妈做饭，妈妈回不来，经常自己做饭吃。

（二）学习乐于探究，勤奋刻苦。

学习上，她十分认真，一丝不苟，各项作业都是全优。上课时，她是发言最积极的一个，同学们常常忍不住为她鼓掌。遇到难题，能虚心向老师求教，直到找到正确的答案为止，并且主动帮同学讲解疑难问题。她有大胆创新的精神，理解能力、分析能力等综合能力都很强，所以成绩稳定，总居全年级第一。在英语口语学习上，她深知农村孩子英语基础差，课外自学从没间断过，她谦虚向教师请教，成绩一直在班级前列。同时她又是英语教师的好助手，并多次参加学校的英语竞赛活动，从中不断提高自己的英语水平。

（三）爱好广泛，积极向上。自入学以来，xx同学是一个各方面都全面发展的学生。除了掌握丰富的文化知识以外，她在画画等方面也称得上是佼佼者，她画出的各种小动物栩栩如生。她能积极带头能加学校的各项活动，朗诵比赛、口头比赛等，而面对成绩，她并没有骄傲，而是努力地向自己的人生目标——成为一名一专多能的二十一世纪的新少年而奋进。同时在校少大队团队活动中亲自动手准备材料，多次当过主持人，获得师生好评。

在学生心目中，她无疑是一面旗帜，一个众人瞩目的学习榜样，她确实是一名当之无愧的校园之星。在老师眼里，她更是一名出色的学习的尖子和优秀的班级管理员。

“小荷才露尖尖角，早有蜻蜓立上头”，在老师们的辛勤培育下，我们期待xx同学会做得更好。

路营业厅是xx公司服务功能最齐全，服务设施最完善的自有营业厅，承担着城区近十万用户的服务工作。营业厅现有营业员13名，均为刚刚走出校门不久的年轻人。xx年该营业厅先后获得“xx市文明窗口”、“先进基层营业厅”称号。带领这个优秀团队的就是年仅22岁的张。

xx年，张从x学院毕业后即被应聘到x公司，成为营业厅一名普通的营业员。在营业员的岗位上，她的认真、勤劳和聪慧得到淋漓尽致的发挥，很快以其出色的表现赢得了领导的信任。xx年5月份，参加工作不到两年的她就被公司任命为营业厅值班长，担负起该营业厅日常管理的重任。

由于路营业厅多数营业员是新员工，整个队伍显得十分稚嫩，要想满足用户日益增长的服务需求，让客户从这里得到亲人般的感受，做为值班长的她必须付出加倍的努力。担任值班长以来，她坚持每天早晨提前半个小时来到营业厅，在营业员到来之前把营业厅卫生、设备全面检查一遍，整理好班前会相关资料。为了更好的搞好现场管理和客户服务，她主动把自己的工作台搬到了营业前台最显眼的位置。除了监督管理当班营业员工作，她一会儿疏导分流客户，一会儿临时顶替台席，一会儿协助处理投诉，从早到晚，营业厅内到处都是她忙碌的身影。营业厅目前仅张一名管理人员，面对现实，张主动放弃了所有节假日，在业务高峰期，中午也坚守岗位。在客户期望不断增长的今天，服务仅有勤劳是不够的，更多需要的是效率和创新。张在任值班长期间，积极探索服务新思路、新举措，快速推动了营业厅整体服务水平的提升，有不少好的做法在全市其它自有营业厅广泛推广。

担任值班长以来，她在自己率先垂范的基础上，强化措施，狠抓管理。她认真分析现状,虚心向领导和有经验的朋友请教，结合实际制定和完善了一系列管理方案。通过建立科学的奖惩机制打破了多年来营业厅一团和气的作风，极大地调动了营业员的服务热情和工作积极性。同时还通过组织开展各种形式的劳动竞赛，在前台形成了一股争先进位、你追我赶的竞争氛围。为了提高营业人员的业务水平，她坚持对营业员每天一交流、每周一培训，每月一考试。

提到张，被她接待过的客户都会对她的服务交口称赞。当有人问她有什么服务技巧时，她总是笑着回答“用心”。去年11月份的一天夜里九点，她正在营业厅加班汇总当天营业报表，这时有两位外地客户前来办理156特殊号码，由于他们次日六点要离开安庆，要求当场办理。尽管已是深夜，但她并没有推辞，而是在征得客户同意后现场为客户办理了入网和抢订手续，并承诺第二天上班立即将sim卡邮寄给客户。当送走客户并审核完当天的营业报表时已是深夜十一点。第二天张准时兑现了对用户的承诺，自己掏邮费把卡寄给了用户。真诚的服务得到用户诚挚的响应，两天后用户送来一束鲜花，上面附有一张卡片写道：‘营业厅001号，感谢你用心为我们服务，你急用户之所急，排用户之所忧，有你这样的服务是贵公司的财富，也因这样的服务我将永远选择xx公司’。又有一次，一个客户因手机出现故障需要维修，由于年龄较大，行动不便，对上街维修手机感到十分为难，张见此情形，立即上前对客户说“如果您信得过我，我可以替您办理”，然后给这位客户倒了杯开水，帮她找了一个地方坐下。这天下午，因售后配件问题，她先后跑了五个来回，终于把手机修好交给了客户。这位客户十分感动，使劲地拉着她的手说：“你是我见过最优秀的营业员，你让我看到了什么叫真正的服务”。象这样的感人例子对张来说还有许多许多。

一份耕耘，一份收获，张付出获得了公司和社会的褒奖。去年，她被公司评为“xx年度优秀员工”，同时被团市委授予“优秀共青团员”称号。张用她的实际行动阐释了什么是服务，用“心”实现了企业与用户的沟通。

篇13：班长先进事迹材料

提到张XX，被她接待过的客户都会对她的服务交口称赞。当有人问她有什么服务技巧时，她总是笑着回答“用心”。去年11月份的一天夜里九点，她正在营业厅加班汇总当天营业报表，这时有两位外地客户前来办理156特殊号码，由于他们次日六点要离开安庆，要求当场办理。尽管已是深夜，但她并没有推辞，而是在征得客户同意后现场为客户办理了入网和抢订手续，并承诺第二天上班立即将sim卡邮寄给客户。当送走客户并审核完当天的营业报表时已是深夜十一点。第二天张XX准时兑现了对用户的承诺，自己掏邮费把卡寄给了用户。真诚的服务得到用户诚挚的响应，两天后用户送来一束鲜花，上面附有一张卡片写道：‘XX营业厅001号，感谢你用心为我们服务，你急用户之所急，排用户之所忧，有你这样的服务是贵公司的财富，也因这样的服务我将永远选择XX公司’。又有一次，一个客户因手机出现故障需要维修，由于年龄较大，行动不便，对上街维修手机感到十分为难，张XX见此情形，立即上前对客户说“如果您信得过我，我可以替您办理”，然后给这位客户倒了杯开水，帮她找了一个地方坐下。这天下午，因售后配件问题，她先后跑了五个来回，终于把手机修好交给了客户。这位客户十分感动，使劲地拉着她的手说：“你是我见过最优秀的营业员，你让我看到了什么叫真正的服务”。象这样的感人例子对张XX来说还有许多许多。

一份耕耘，一份收获，张XX的.付出获得了公司和社会的褒奖。去年，她被公司评为“XX年度优秀员工”，同时被团市委授予“优秀共青团员”称号。张XX用她的实际行动阐释了什么是服务，用“心”实现了企业与用户的沟通。

XX，中共党员，86年上班，先后参加过淮南复线、合九株

六、渝怀铁路等重点工程建设，上班20年就和机械设备打了15年交道，对机械有着特殊的情感。在宜万线八字岭隧道工地，他带领工友硬是把几十台有的即将“退役”的破旧机械收拾得正常运转，促进了生产，被大伙戏称为“机械保护神”。

20xx年3月份经理部管理模式转换，

XX从公司机管中心抽调到宜万线工作。一来到工地，就面临着退场队伍留下的大批“破烂”设备机具，设备老化，故障率较高，XX和工友们没有望机兴叹，而是一头扎进紧张的设备机具检修工作中。身为共产党员的XX率先垂范，加班加点，一次次反复拆卸安装，一次次连续几天连轴转，后来他干脆把床铺搬进了修理房，一住就是两个月，每天工作都在15个小时以上。06年8月份，由于经理部全面掀起生产高潮，隧道四个掌子面24小时轮班作业，大多数老化的设备机具连续运转，没有闲歇时间来维修保养，机械故障率频繁。身为班长的XX有时一晚上要起来抢修3～4次，由于连续的加班加点，身材魁梧的壮汉子累倒了，高烧40度也不作声，最后工友们实在不忍心，硬是催他抓紧去看病，XX只好到工地保健站去挂掉水，挂完水又不顾一切进了修理房投入到紧张的工作中。

刘班长除了做好机械维修保养份内工作外，经理部水管、锅炉房、澡堂等维修的活基本都是他“承包”了。他还自学了装载机驾驶操作技术，经常在大体积混凝土灌注时司机不够用，主动给工友网替班帮着开装载机上料，既缓解了司机紧张停工的燃眉之急又保证了工友的休息。三年来，他在工地度过了两个春节，今年春节，妻子和女儿来到工地探亲，可整天忙碌的他抽不出时间陪伴母女俩，就是妻女回家时还是同事帮忙送到车站的。XX时刻以实际行动诠释着“我是党员，我带头”。