烽火通信基于GEPON的FTTH解决方案(精选8篇)由网友“吟游名华”投稿提供,下面就是小编给大家带来的烽火通信基于GEPON的FTTH解决方案,希望大家喜欢阅读!
篇1:烽火通信基于GEPON的FTTH解决方案
一、概述
随着互联网的持续快速发展,网上新业务层出不穷,特别是近年来开始风靡的网络游戏、会议电视、视频点播等业务,使得人们对网络接入带宽的需求持续增加;据相关数据分析,未来3年用户平均带宽需求将超过10M,传统的接入方式将不能满足带宽的需求,
与其他有线、无线接入技术相比,光纤接入在带宽容量和覆盖距离方面具有无与伦比的优势;随着低成本GEPON技术的出现和迅速成熟,加之光纤光缆成本的快速下降,使得众多运营商接入网络光纤化的理想能够得以实现。
一方面是不断涌现的新业务对带宽的巨大潜在需求,另一方面是技术上有望保证在用户可接受的价格下实现光纤接入,在“市场需求”和“技术进步”两驾马车的合力作用下,可以预测FTTH即将进入一个大规模商用的崭新时代。
二、烽火通信FTTH发展历程
烽火通信有限责任公司(简称烽火通信)致力于自主研发、生产优质的城域网和接入网设备及提供全套解决方案。在FTTH领域,烽火是当之无愧的领航者。早在,就承接了国家863项目-APON的研发;1月,烽火通信承担的国家863项目-GEPON正式通过了国家验收。
烽火通信目前拥有非常完善的FTTH光纤接入产品线,包括局端设备AN5116系列和用户端设备AN5006系列;可满足运营商不同规模、不同业务类型的建设需求。目前烽火通信在全国已有多个FTTH试验工程或商用工程,积累了丰富的实施经验,是国内最具实力的FTTH供货商之一。
三、烽火通信FTTH解决方案
1.总体解决方案
烽火通信作为国内电信行业网络设备的主流供应商,对运营商的需求和电信网络的特点有着深刻的理解。研发的电信级GEPON产品不但符合最新的IEEE802.3ah标准,而且能够很好兼容现有PSTN网络和NGN网络,可以实现在一根光纤上传送普通电话、宽带数据、模拟电视等业务,真正实现了光纤入户、三网融合。如下图所示:
烽火通信FTTH解决方案中局端采用自主研发的AN5116系列产品。上图中局端设备AN5116-02是一款大型电信级通信产品,网络侧接口可提供GE、E1(V5.2)、模拟电视光口和STM-1光口,分别连接数据城域网、PSTN网络、广电网络和传输网络。系统采用业界领先的“单纤三波”技术,通过AN5116-02将各种业务通过1根光纤传送到接近用户处,连接无源光分路器进行光分支,分支光纤再连接最终用户。本系统支持的最大分路比为1∶64,最大接入距离超过20公里。
烽火通信充分考虑到不同运营环境的不同需求,有针对性地开发出适合于不同客户需要的AN5006系列用户终端产品,可以提供FE、POTS、RF、E1、VDSL等接口,方便用户根据实际需要灵活选择FTTH、FTTB+LAN、FTTB+VDSL、FTTO+WLAN等多种光纤接入解决方案。
2.多业务解决方案
烽火通信基于GEPON的FTTH解决方案可实现多种业务的综合接入,包括:宽带数据、话音、视频和窄带专线等业务。
烽火通信FTTH在为用户提供高带宽的数据业务的同时,还采用DBA技术来对整个系统带宽进行动态调配,使用户可以享用更高的峰值带宽、提高系统的带宽利用率。
烽火通信FTTH语音业务解决方案有两种:基于传统V5解决方案和VoIP解决方案。对于传统V5解决方案,完全由在局端设备AN5116内部处理,无需添加任何外部设备,且采用开放式V5或者PRI接口与现有PSTN网络对接,充分利用现有网络资源;对于VoIP话音解决方案,AN5116内置呼叫控制模块,同时支持MGCP、H.248、SIP、H.323协议,可以灵活适应H.323 VoIP网络和H.248软交换网络,且AN5116的软交换接口和众多主流厂家的MGC对接成功,开放性极好。
视频业务包括多种业务类型,例如IPTV和CATV。对于IPTV业务,烽火通信FTTH系统无瓶颈的结构设计,提供的超高速带宽能保障优质的海量信息交互及高清晰度动态影像传输的需要,是支撑IPTV的理想接入方式;加之完善的组播协议支持和最大20km的覆盖范围,可以轻松满足IPTV业务的组网需求。对于CATV业务,烽火通信在FTTH系统中为CATV信号独立设置1550nm波长的透明传输通道,在用户端ONU设备上直接提供RF射频接口接驳电视机;并支持由模拟电视向数字电视的演进,且AN5116系统本身无需任何的改动。
烽火通信FTTH系统支持对TDM业务提供透明的二层仿真,通过隧道和仿真技术,在分组交换网络中通过分组无缝传输业务、定时和信令信息,并可对大容量TDM业务进行收敛,采用STM-1接口进行上联,轻松解决E1等窄带专线业务的接入。
烽火通信FTTH系统在一根光纤上实现了多种业务的综合接入,是真正意义上的“三网融合”;其强大的综合业务解决方案,适用于不同场合不同用户的需求,为运营商争取多层次的客户和开展差异化的服务提供强劲的支持。
3.线路解决方案
烽火通信是目前业界能同时提供设备和线路全套解决方案的厂家中的佼佼者。烽火通信为FTTH这一天的到来已进行了大量的研究,并通过多个实际FTTH工程积累了丰富的经验,目前已形成了完整的光纤入户线路解决方案。
烽火通信可以提供FTTH专用线缆包括:室内外气吹施工光缆、路面微缆、一体化引入光缆、垂直布线光缆、自承式架空引入光缆、综合布线用特殊光缆、单芯用户软光缆等;提供FTTH光缆网络配套设施包括:光纤配线架、线缆分线箱、各类型接头盒、室外光交接箱、用户智能终端盒等。
烽火通信可以提供FTTH室外光缆敷设技术包括气吹微缆技术、下水道光缆技术、路面微缆技术等多项业界领先敷设技术;室内光缆敷设方式根据现场情况可采取不同方式:已建成小区建议采用走暗管的方式,利用现有强弱电管道、空调排水管道、楼房雨水管道等作为光纤入户的通道;对于在建小区建议预留光纤入户的线路管道。
4.运维解决方案
烽火通信采用拥有自主知识产权的e-Fim ANM接入网管系统对FTTH系统进行管理,该网管系统功能强大,具有友好的图形用户界面和在线帮助、网络软件下载、自动发现网络实体、手动和自动参数配置等功能,
ANM2000支持带内和带外两种管理方式。对于带内管理方式,AN5116系列产品支持以划分VLAN的方法实现网管信息和用户信息隔离;带外管理则是通过使用设备核心交换盘上的以太网口,通过TCP/IP与网管服务器交互来实现,用户信息和网管信息分别使用独立的硬件电路,物理上分开,用户不能访问网管信息。
ANM2000以WINDOWS风格的图形操作界面生动地为用户提供了配置管理、故障管理、性能管理、安全管理四大基本管理功能:为用户制定了丰富、灵活的用户配置操作接口界面;着重加强了断纤告警和掉电告警的发现、区分与监控;提供对光纤设备和用户接口的环回测试功能,快速便捷地进行故障隔离和识别;提供分级分权管理功能,并准确记录每个用户在登录后的操作日志。
四、烽火通信FTTH技术特点
·具有自主知识产权的GEPON系统符合IEEE 802.3ah最新标准,为后期的开放性和互通性,以及维护和管理奠定了坚实的基础;
·OLT设备的接口类型丰富,除提供GEPON接口外,同时可以提供ADS/ADSL2+、VDSL、SHDSL、V.35、V.24等全系列的宽窄带接口,实现与PSTN、宽带网、DDN的无缝融合。
·中置背板结构,背板交换容量96G,核心交换卡支持主备倒换、各种业务接口卡可灵活混插、上联卡采用后插板,采用全分散供电方式;上联接口支持TRUNK; OLT设备支持级联;
·在GEPON方式下采用“单纤三波”方式,支持包括数据(FE)、语音(POTS)、视频等多业务的综合接入;
·通过V5.2接口与PSTN网络互通,实现普通电话接入,并可与软交换网络互通,兼容现有PSTN网络和NGN(软交换);
·OLT到ONU上/下行0~1000M,带宽可灵活配置;支持静态和动态带宽分配(DBA);
·AES-128加密和解密保证用户数据安全;
·AN5006系列ONU可提供POTS、FE、RF或者E1接口,可提供后备电池(12v供电,供电时间≥1小时),保证在断电后用户还可以拨打电话,解决了困扰FTTH建设的断电问题;
·可实现ONU的零配置即插即用,可进行ONU的远程维护、故障诊断和实时监测,大大降低网络运维成本;
·丰富的OAM功能,提供了一种机制用作监测点到点链路终端之间的性能,例如远端断电/断纤检测、环回测试、OAM性能发现等。
五、典型工程
1、武汉电信紫菘小区FTTH工程
紫菘小区FTTH工程是对现有成熟小区的接入网改造工程,开通用户408户,采用“单纤三波”方式实现三网融合(一根光纤入户,可同时提供三种业务),按需提供业务。烽火通信在改工程的实施过程中积累了丰富的布线、设备设置、业务开通等方面的经验,为今后对现有住宅用户开通FTTH打下了坚实的基础。
2、湖北网通南湖都市桃源FTTH工程
南湖都市桃源小区为正在开发中的高档住宅小区,共计713户。FTTH工程与小区楼宇建设配合共同实施,开通宽带数据、普通电话和CATV业务,并可以根据用户的需求,灵活开通IPTV等增值业务。
根据实际情况,将OLT设备放置在小区机房,将分路器放置在小区内的室外ODF箱中,采用1:32的分路比,一次分支,再通过室外光缆经分支连接到用户家中,以方便施工与维护。采用1台AN5116设备,在首期4栋共计192户的情况下,在AN5116设备上插3块EPON接口卡即可。今后在南湖都市桃源逐步建设完成后,仅需增加EPON接口卡即可完成扩容。
3、北京通信宽HOUSE小区FTTH工程
北京通信是北京奥运在通信领域的合作伙伴,从20上半年就开始着手FTTH工作,力争在以前大规模部署FTTH接入方式,以满足奥运对于信息化设施的要求。
烽火通信在年北京通信的FTTH测试中表现突出,成为目前唯一入选的FTTH设备供应厂商。我们在5月承建了北京通信第一个FTTH商用工程(非试点)——宽HOUSE小区FTTH工程。
该工程规模共计210户,采用烽火的AN5000系列产品,同时我们还为此工程提供了全套的线缆和配套设施。该工程提供的业务包括语音、数据和IPTV。语音采用V5方式与PSTN交换机连接。
4、上海电信浦东信息大楼FTTH工程
浦东信息大楼位于上海最高档的写字楼商务区——浦东陆家嘴。这个工程为信息大楼中的商业用户提供语音、数据、IPTV、TDM四种综合业务,不但是中国电信集团公司项目,而且也是国家863项目——3Tnet的组成部分。
该工程中的IPTV采用IPv6协议承载,节目源均为20M带宽,是国内首次部署基于HDTV的IPTV项目。另外,本工程中的TDM业务为楼宇中的商业客户提供视讯和数据专线的服务,简化了网络业务提供方式,降低了网络建设成本,是国内首次的基于EPON的TDM业务商用。
六、结束语
在新的竞争格局下,运营商在接入层的目标已不是满足话音普遍服务和网络普遍覆盖,而是如何以合理的投入产出比,快速灵活地满足综合业务接入的需求。
针对这样的需求,烽火通信提出的FTTH综合接入解决方案,突破了传统接入网建设的局限性,在技术和设备上实现了“三网融合”的设想,适合原有运营商、新兴运营商或驻地网运营商向用户提供“快速、灵活、方便”的全业务的接入服务,体现了逐步建设、平滑过渡的思想,降低了运营商的投资风险,提高了资源利用率,达到快速获得收益的投资预期。烽火通信愿与各大运营商携手合作,共同将FTTH进行到底。
篇2:教育行业统一通信解决方案
每天,您的管理人员都要向学生和教职员工发布公告,通知他们最新消息,他们还得联系家长,以确保家长也了解情况,比如孩子缺勤等,并告知他们学校近期的活动安排。
每天,老师也要和学生交流,帮助他们理解 概念,指导学业。老师还得就孩子的状况跟家长沟通,与教学团队合作,针对每个孩子的成长制订最适合的发展计划,以及学习新的技能和技巧,以使学生保持学习热情。
每天,校区的职工也要努力为所有的学生提供最佳的学习环境和条件。
遗憾的是,现在管理人员、教师和职工所使用的很多通信工具已经影响到他们的工作效率。传统上,校区的通信都是采用效率低下的基于书面的途径、落后的电话系统——如陈旧的程控交换机(PBX)、汇线通,或功能有限的按键系统——基于地点的寻呼和自动拨号配置,以及不兼容的视频设备。
这些分散、过时的系统使您的员工难以提高生产率和工作效率。由于需要开车在几个地点间奔波,丢失文稿,以及处理因不在电话旁而留下的大量电话标记等,所有这些都有可能导致情绪受挫和对工作的不满。另外,这些过时的系统由于经常需要单独指派不同人员管理和维护,运营的成本也很高。
但是,更严重的是,它们可能导致对紧急事件反应的延迟。这些过时的电话系统中许多都通过校区中央办公系统路由呼叫,因而有可能将一线响应人员引导到错误的地方,浪费宝贵的时间。
思科教育行业统一通信解决方案是一个强大的基于IP的通信系统,利用您现有的数据网络提供了全新、先进的通信服务,如语音、视频和Web协作等,以确保您的校区以尽可能高的有效性和效率进行通信。基于IP的通信服务能够改进校区范围内的通信效果,提高安全性和生产率,显著地节省成本。
Katy独立校区
让我们来看看位于德克萨斯州休斯敦的Katy独立校区实施该解决方案的案例,校区有44所学校,3000名教师、2200名职工,学生共47000人。
挑战
老师在连接互联网时有困难,前端办公室员工在访问学生数据方面有限制
电话系统采用的是陈旧的技术;需要多条高成本线路;缺乏语音留言;只为众多校园提供数量有限的电话
校区无法充分部署网络和基于Web的应用,包括教学课程和学生管理
解决方案
为支持新服务安装了思科融合IP网络基础设施
部署统一通信解决方案,改进家长、教师、学生和职工间的联系
实施一个全新无线网络,为所有学校提供全面覆盖
成效
新基础设施支持改进的通信、更强的连接功能、扩展教育计划和基于网络的学生管理系统
教学应用和视频会议改进了教室教学效果
所有校园的无线覆盖范围极大扩展
通过取消多条电话线节省了校区资金,减少了移动、添加和变更成本,应用实现了标准化,并通过可靠的网络和IP通信工具降低了人力成本
首先从网络入手
数据网络是校区所需要的所有通信服务的基础。而这一支持凭借的是一条线路,这条线路在当前的校区里早就存在,这就是IP网络。以IP为基础,您能够为校区提供多种通信选择,如语音、视频和协作,这些可能是您从前所想象不到的。
IP语音——改进通信
Cisco Unified IP电话不同于常规电话,它们提供了更出色的通信功能,不仅使学校和校区更加安全,还改进了教学模式。它们能够在教室、办公室和公共场所有线或无线安装。凭借IP电话,完成下列功能将十分简便:
改进与家长的沟通,他们能留下语音留言,与老师更多地谈论班级、出勤、学生行为和其他有关孩子的话题。老师和教职员工则能利用先进的对外呼叫服务自动向家长发送语音留言和文字消息。
增强校区员工间的连接,只需按下一个按钮即可私下交流和访问资源。另外,校区员工能够很轻松地查看某人是否空闲,以及他们是希望通过电话、电子邮件,还是聊天的方式进行沟通。
从一个收件箱接收语音留言、电子邮件和传真,提供了先进的消息传递功能,既能将电子邮件当成语音留言来听,又能把语音留言当成电子邮件来读取
提供了校区范围的内部通信传呼,使班级能够通过IP电话扬声器和外面的喇叭,收听学校的通知
支持校区范围的广播消息传递,允许办公室员工录制语音消息,并将其发送至多个语音留言信箱和/或直接发送至电话显示屏上
利用无线IP电话和follow-me功能为管理人员提供移动性,以便他们不在办公室时,能够保持连接和访问重要信息
提供在线电话簿访问,使教师和校区教职员工能够轻松地联系要找的人,获得所需服务
为了方便学生和家长致电,了解布置作业的详情,设置了家庭作业热线
IP语音——提高校区安全性
由于在每间教室都安装了Cisco Unified IP电话,如果出现问题,老师找人帮忙很容易,无需为找其他老师或联系办公室而把学生丢下,
相反,老师只需拨打IP电话即可简单解决。当出现紧急事件时,每个老师只要按一个按钮就能接通一线响应人员。每部IP电话都带有一个增强应急号码,能够跟踪呼叫者的实际位置。这将帮助一线响应人员以尽可能快的速度赶到教室、办公室或其他地区。
思科教育行业统一通信解决方案为提高安全性,为员工配备了下列功能:
单键拨打应急服务
在状况发生后的数分钟内,向家长和教室提供整个校区的应急信息
连接美国的Amber Alert系统,获取州内的失踪孩子通知
为每部Cisco Unified IP电话提供气象警示和其他通知
为老师发送校园来访者的照片
Township中学214校区
让我们来看看一个在芝加哥西北25英里的Township中学214校区实施该解决方案的案例,该校区服务于8个社区的共12000名学生。
挑战
该中学利用一项第三方外包的电话服务,为家长发送信息,该服务是按呼叫付费的,这种通信方式成本很高
解决方案
安装了思科统一通信SchoolMessenger系统,能够轻松地与学生信息系统(SASI)集成
成效
高额成本节省使校区在三年内实现了投资回报(ROI)
每年节省约40万美元
IP语音——提高了生产率,降低了成本
Cisco Unified IP电话能够通过IP应用连接校区信息系统,因而无需再进行过去执行日常任务时所需的书面工作,节省大量时间。通过按下IP电话上的若干个按钮,即可完成下列任务:
教师能记录考勤,寻找家长联系信息,以及发放通行证
钟点工和临时工能够上下班打卡
护士能够查询学生医疗信息
家长能通过自助服务菜单访问校区信息
管理人员能够定位教师和学生
能自动致电家长、教师和教职员工,和向他们发送电子邮件,通知他们学生缺勤情况、课程变更、学校假期、借阅到期的图书馆图书、饭卡余额不足等信息
IP语音服务能够帮助您的教职员工提高工作效率和生产率。您能使用一个整合系统满足您的所有通信需求,从而通过下列途径降低校区总体拥有成本:
减少您为语音、视频和数据使用不同网络的总运营和维护成本
取消每所学校不必要的多条租用专线,整合校区电话流量
通过话费限制访问代码,减少和跟踪长途话费
降低或取消电话会议费用
由于用户能够将IP电话简单地插入任何IP网络接口,马上可以使用,因此简化了移动、添加和变更流程
通过添加功能和IP应用,使您能使用单一系统替换传统模拟的内部通信、响铃和报警系统,您将从电话系统获得与从前相比更多的功能
利用实施了IP语音系统的双模移动/Wi-Fi电话,降低手机话费成本
迁移至运行语音、视频和数据的单一融合网络,不仅节约了校区资金,也为部署令人耳目一新的新技术,如视频和协作等奠定了基础,这些技术能够改进您校区的通信状况。
值得信任的思科解决方案合作伙伴及其IP应用
我们的合作伙伴提供了一系列IP电话应用,使您能够改进通信、提高安全性和降低成本。这些合作伙伴包括:
Berbee,InformaCast的开发商,它使校方管理人员能够通过IP电话内的扬声器和/或外部喇叭广播通告。Berbee还提供了定时响铃功能,能够集成内部通信、响铃和报警系统。
LiteScape Technologies,知识信息交付系统(KIDS)的制造商,利用外部IP扬声器提供集中寻呼、教职员工考勤及查询、学生考勤、学生查询和联系信息、广播消息传递、呼叫授权、自动回复电子邮件和电话通知等功能。
Reliance Communications,SchoolMessenger的开发商,这个领先的家长通知系统能够与130多个学生信息系统集成。它能向家长自动发送电话、电子邮件或文字信息,提供缺勤通知、班车延迟、学校关门公告等信息。
篇3:阿尔卡特朗讯企业统一通信解决方案
方案描述
阿朗中型企业IP通信解决方案是专为100-1000位员工的中型企业设计,根据用户为中心的原则,量体裁衣,并提供丰富的服务打包方案。灵活实用解决方案凸现了中型更强大的竞争力和工作效 率,满足了企业员工和用户对高效沟通的需求。
1.节省投资,控制通信成本,优化企业运营
2.提速工作效率,提高生产力
3.提高企业的服务能力,满足用户需求
性能及优势
1. 强大的安全性
AQM主动安全解决方案, 是完全基于用户的 MAC 地址实行动态隔离或者自动生成 ACL,并且阿尔卡特朗讯可以和任何第三方的安全设备实现联动,保护用户投资。
2. 简单灵活的网络管理
OmniVista 网络管理系统采用统一的管理平台,控制整个OmniPCX和IP通信网络。通过VITalSuite性能管理软件,能够监控预警网络层到应用层的性能并输出优化报告,所有潜在的问题一目了然。通过友好的OmniVista管理界面,用户轻松的将VLAN、QoS、安全等策略推送至网络基础架构中,保障融合网络语音、视频等融合应用的需求。
3. 融合的网络
兼容传统模拟/数字话机和IP话机方案可灵活地在企业中部署语音通信系统,包括:适合中型企业100-1000个用户容量的语音系统、基于 IP 的全透明语音网络、兼容传统TDM连接的IP语音系统、联络中心应用、统一通信平台、IP Touch智能终端话机信息查询、无线通信移动 DECT/WiFi解决方案。
4. 强大的移动解决方案
“瘦AP”智能无线网络解决方案,可提供大量传统无线网络所不具备的功能:客户终端与不同 AP之间的负载均衡、应对其他无线网络的干扰、对非法AP进行探测/管理、AP频道的自动校准、自动射频管理、无线 /抓包、基于无线的远端操作、用户的高精度定位/跟踪、自动的射频勘查SITe Survey、小于20毫秒的用户漫游、最多同时控制1000个AP。阿尔卡特朗讯的无线IPT解决方案能够让用户在现有企业无线网络基础上,在网络的任何地方, 像使用手机一样方便的使用WiFi手机,随心所动。这样既可节省长途电话费亦可大大提高对流动员工的支持。
5. 高效的统一通信
OmnITouch 统一通信包括了统一消息管理,统一号簿接入,成熟的软电话功能和团队合作能力,实时显示个人状态以及个人路由,
所有这些功能整合在一个应用套件中,并可集成到现有的业务流程应用中。
6. 高度开放性和互通性
集成开放的标准和最先进的技术,提供非常灵活解决方案。利用互连或集成方式,帮助用户在现有的平台内,将投资回报率最大化。并通过阿尔卡特朗讯应用合作伙伴计划(AAPP)支持数百种第三方应用。
客户利益
1.全冗余设计,高可靠性
2.通信系统和用户的业务流程完美结合,提高员工的工作效率和客户满意度,提升企业竞争力
3.降低通信费用,将成本中心转化为利润中心
成功案例
1. 上海某客车公司语音系统案例
上海某客车公司需要400门语音通讯系统。项目中采用模拟用户为办公区域提供普通的语音应用,对于高级行政办公人员和部分对语音通信要求较高的用户,采用数字用户解决方案。考虑到客户对于系统稳定性方面的要求,系统采用CPU双备份,当一个CPU出现故障的时候,另外一个可以接替使用,确保系统稳定运行并且通话不间断。
客户对很多有利于工作人员提高日常通信效率的语音功能都非常感兴趣,为便于所有的员工都能使用这些功能,在该系统中配置了语音指引功能。语音提示功能可以根据话务状态,实时的给出相应的提示,使用户无需经过专门的分机呼叫操作培训,就能够充分使用OmniPCX Enterprise产品的丰富功能。
该项目体现了OmniPCX Enterprise产品的配置灵活、可靠性高以及易于使用的特色。
2. 北京某IT公司通信网络和联络中心应用方案
北京某IT公司创想公司由于业务发展的需要,人员快速增加,需要更换通讯系统,并希望能够通过此次的设备更新,不但要能够满足当前的办公通信的需求,同时还要能够满足客服中心的Contact Center的通信需求。另外,还要具备平滑扩容的能力,满足企业将来快速发展。
客户希望200线办公电话,另外需要60坐席呼叫中心。项目中选择了OmniPCX Enterprise产品一台设备提供这两方面的应用需求。采用OmniPCX Enterprise产品的260线模拟话机和IP话机,分别同给办公和呼叫中心使用,另外通过系统内置的智能排队系统CCD/CCS为60个坐席提供智能话务分配。采用系统语音指引功能,实现报工号的应用,节省了外接IVR的端口数量。
该项目体现了OmniPCX Enterprise产品的应用类型丰富、易于扩展的特色。
篇4:企业采纳统一通信解决方案需谨慎
统一通信解决方案是现在很多企业都考虑实施的一项方案,那么现在市场上的统一通信方案都有哪些呢,企业在选择的时候应该注意一些什么呢?其实跟大多数购物经验一样,我们要多方考察,一些不能只看价格和功能的表象,更要了解厂商的背景,这一点也是非常重要的。
精明的用户,精明的选择
正如我认识的一位经常徘徊于各大论坛的企业的通信主管一样,在选择统一通信时,很多人都事先将所需的部件罗列在单子上,然后选择这些部件背后的供应商,然后去它们哪里购买产品、设备或者方案。 但是分析师和行业顾问告诉我们,这样的办法看似精明,实不可取,因为这样反而增加了企业通信的复杂度,达不成简化流程、提高效率的目的。
UniComm Consulting LLC 首席分析师Don Van Doren 建议道:“搞清楚商业所需,看看公司没有什么特别的东西要做,然后再做选择。”
这是有道理的,比如,位置服务(LBS)是公司接下来的战略之一,引入的统一通信解决方案就必须具备这方面的特长。否则,一味地按标准的统一通信所含部件去部署不但“劳民伤财”,而且于事无补。因此,搞清楚你的最迫切的需求,然后抛弃其它的选择部件,做到按需采购、部署时至关重要的。
Don Van Doren 补充道:“看准了一个长处,就不要因为不能面面俱到就否定某个供应商。在科学技术日新月异的今日,技术问题可说已经不成为一个问题,服务、供应商的历史、口碑才是关键。”
举个例子来说吧,Avaya在固定电话领域的深厚积累意味着它在IPPBX领域有着同样的话语权,
微软的软件“冠绝”全球,是那些需要强调桌面应用的企业考虑的首选。
但是,这其中企业需要绕开供应商各种“天花乱坠”的吹嘘,浪得虚名的厂商太多了,这就是强调要了解供应商历史的原因。
供应商应与时俱进,主动出击
供应商想要跟进用户的需求也不是见容易的事。由于企业用户的需求各不相同,加上不同类型公司的个性化要求极高,供应商面临着诸多挑战。
Fox高级分析师Roberta Fox 表示:“在统一通信领域,不同的客户对统一通信解决方案的系统各部件的侧重是不同的,有的偏重语音,有的偏重视频,而另外的可能只需要邮件和即时通信系统。这是对统一通信提供商业务开展的挑战。”
他在最近的一份报告中将企业的人员分为7大类,从经常出差的人员到销售再到几乎不出门的总管。每类人员的工作方式不同,所倚重的通信方式不同、通信工具不同……这些不确定因素将影响供应商对一个企业需求的准确定位。
在罗列这些因素之后,供应商就可以给企业重新开出一张功能表了。在这张新表单上,比较的不再是产品功能的强弱,而是每项功能的需求切入点。比如说,不要给一天活动范围不超过5英尺的员工配备黑莓移动终端设备,也不用给只负责生产的员工提供视频会议设备……
有时候,企业对自身的需求也不是太清晰,即使知道要做什么,也不一定知道该怎么做。因此供应商由“义务”帮助它们了解该怎样去做,帮它们做需求分析,然后把统一通信解决方案的系统销售给它们。
篇5:双向图传通信系统解决方案
GR200系列设备包括车载设备GR200JS、中心设备GR200CS和背负设备GR200PS,其中GR200CS与GR200JS组成车载移动通信系统,GR200JS相互之间组成车载联动通信系统,GR200CS与GR200PS组成单兵作战通信系统,GR200PS相互之间组成单兵联动作战通信系统。
指挥中心—通信车:车载移动通信系统,从指挥中心到通信车辆之间提供传输通道,提供双向视频、语音、数据、VOIP等业务,同时支持点对多点的网状组网络实现。
图3-1 “地—车”通信系统
通信车—通信车:车载联动通信系统,从通信车辆到通信车辆之间提供传输通道,提供双向视频、语音、数据、VOIP等业务,同时支持点对多点的网状组网络实现。
图3-2 “车—车”通信系统
通信车—单兵:单兵作战通信系统,从通信车辆到作战单兵之间提供传输通道,提供双向视频、语音、数据、VOIP等业务,同时支持点对多点的网状组网络实现,
图3-3 “兵—车”通信系统
单兵—单兵:单兵联动作战通信系统,从作战单兵之间提供传输通道,提供双向视频、语音、数据、VOIP等业务,同时支持点对多点的网状组网络实现。
图3-4 “兵—兵”通信系统
指挥中心—通信车—单兵:组合移动通信系统,除了提供分级通信控制模式外,同时提供终端中继功能,即车与车之间可以直接通信,其中距离中心近的车辆可为距离远的车辆提供中继功能,单兵也有相似功能,提供双向视频、语音、数据、VOIP等业务。
由指挥中心、通信车、作战单兵组成通信网络,提供无线数据传输通道,提供双向视频、语音、数据、VOIP等业务。同时支持多点对多点的网状组网模式,提供终端中继功能,具备非常良好的实际应用效果.
图3-5 “兵—车—地”组合移动通信系统
篇6:铁路工程中移动通信基站搬迁解决方案
铁路工程中移动通信基站搬迁解决方案
以胶济客运专线潍坊西站GsM基站搬迁工程为例,论述处理方式,并结合胶济电气化铁路已开通GSM-R系统的特点,论述路外GSM系统与铁路GSM-R系统之间的相互干扰问题,并提出解决方式.
作 者:韩庆辉 Han Qing Hui 作者单位:中国中铁二院工程集团有限责任公司,成都,610031 刊 名:铁路通信信号工程技术 英文刊名:RAILWAY SIGNALLING & COMMUNICATION ENGINEERING 年,卷(期): 7(1) 分类号:U2 关键词:胶济客运专线 GSM 基站 GSM-R 干扰篇7:宾馆通信网络解决方案项目策划书
第一部分 引言
随着市场经济日益繁荣,行业之间的竞争越发激烈,企事业单位或行业等大客户需要利用先进的通讯技术快速地获取市场信息,以提高办公效率、降低运营成本、提升服务水平。衡山宾馆刚刚经过国有产权改制,正努力朝着机制创新、管理创新、服务创新的三星级标准发展,但怎样本着用心服务理念,全方位面向市场,牢牢抓住客户、服务、管理三个要素,依托电信公众网,建立一个快捷、方便、经济、适用的宾馆服务通信调度网;已经是现代宾馆服务企业实施科学化管理,市场化运作的有效手段。而今电信提供的固定通信网络相对比移动、联通、铁通等运营商提供的通信产品在资费、网络资源、通信带宽、客户服务、保密性、清晰性、稳定性等方面更具优势。因此我们本着“合作互惠,携手共进”的商业原则,根据衡山宾馆对通信网络个性化、多样化、和综合化的业务需求,基于公网EWSD/ZXJ10交换新一代通信平台,拟采用混合组网方式组成虚拟呼叫中心;依托电信宽带光纤城域网,拟采用FTTB+LAN方式接入为宾馆每个房间提供1/10M自适应带宽的国际互联网桌面服务。全面规划宾馆企业服务调度通信网,策划一套比较系统、先进的宾馆通信网络业务营销方案。
第二部分 衡山宾馆通信网络现状及通信服务需求分析
2-1、衡山宾馆通信网络现状
衡山宾馆在产权改制前,原与电信签订“一室一机”话费包干协议,部分房间和台席安装电话59台,且以每台30元/月包干市话任打;除网话长话消费支出以外,一年大约支付市话包干费用21240元,后因产权改制工作实施,衡山宾馆停止对外营业,只保留3台电话,其余电话全部拆除。
2-2、改制后的衡山宾馆对通信服务的需求
2-2-1、当前的时代是信息的时代,21世纪是信息的世纪,现代化酒店利用信息技术提供高质量的服务,是面向二十一世纪信息时代为客户提供全方位服务的一个标志。衡山宾馆实行产权置换后,着力提升酒店服务档次;正努力朝着机制创新、管理创新、服务创新的三星级标准发展。
为了适应信息时代给酒店业带来的商机,作为酒店方面必须保持一个开放的思想,采用网络技术和智能系统对酒店的市场销售和日常管理进行改造,从而使高科技和服务水平相结合。
现代化酒店的最大特点,就是把最新的信息技术应用于酒店的管理和客房的服务,实现酒店管理的自动化,同时为入住旅客提供各类服务。
2-2-2、打算建设和管理一个现代化标准的三星级宾馆,必须要有一个适合衡山宾馆实际、方便、快捷、经济的通信服务一体化解决方案;为宾馆企业筑建现代化的通信生产调度网,同时为客户提供一套综合的智能化酒店服务。
2-2-3、随着县域酒店业竞争加剧,酒店之间客源的争夺越来越激烈,客房销售的利润空间越来越小,这就需要酒店使用更有效的信息化手段,提升服务内涵,吸引客户,拓展市场空间,降低运营成本,提高管理和决策效率。
2-2-4、据统计资料显示,酒店客户中45%的人有上网需求,并且其中有30%的客人提出了高速上网的要求,30%的客户对长途电话有需求。另外还有客人对酒店能否提供VOD比较敏感。值得注意的是,对上网速度和VOD有强烈需求的`客户,对价格又不是很敏感,这些客人是各个酒店利润的主要来源,也是各大酒店竭力争取的商住客户或者常住客户。但是,有些酒店由于建设较早,内部没有采用综合布线系统,改造起来也非常耗时、耗力,如果采用MODEM拨号上网的话, 接入速率低(56Kbps),且占据酒店电话外线的资源,致使许多酒店只能望“网”兴叹,现衡山宾馆产权改制后,全面装修和改造,可以摆脱原来建筑结构的束缚,实施楼宇综合布线,随时随地通过电信提供的综合通信网络解决方案,经济有效地提高酒店服务层次。
2-3、现行的衡山宾馆通信网络服务的不足
针对上述需求,原宾馆通信网络表现了以下几个方面的不足。
(A)客房信息化服务单一,客户只能在房间内拨打市话,无法享受宽带上网和长话语音服务;宾馆方面只能在传统的酒店业务上做文章,无法拓展酒店信息增殖业务市场和提升服务水平。
(B) 无法实现资源共享,对宾馆实施科学化管理缺乏有效的信息支撑手段。造成企业各部门之间业务联系不便、配合不协调、调度不力。
(C)现代酒店企业应当是通信信息网络完备的营销团队,假若通信联系不便,无法及时有效地获取市场信息。
第三部分 方案目标
本通信网络解决方案项目策划目标是针对衡山宾馆的组织架构和行业特点,基于电信固话公众网EWSD交换平台,组建衡山宾馆企业虚拟通信网,市话实施“一室一机”酒店电话总额包干;国内长话按IP公话模式实行佳音长话业务合作分成优惠处理;宽带基于电信1000M光纤城域网,利用100M以太网交换机组建宾馆局域网,实行固定IP方式提供10M带宽的国际互联网桌面服务。一方面建立完善的宾馆电话通信和宽带服务网络,达到提升宾馆的客户服务档次,为客户提供高效、优质的信息服务;另一方面有效地实行宾馆企业资源共享,加强酒店企业内部流程管理,提高酒店运作效力。从而实现宾馆与电信双方共赢。
第四部分 具体方案-
4-1、宾馆固定电话系统方案:
4-1-1、我们基于市话网EWSD交换平台,组建宾馆内部虚拟通信网和虚拟话务台,实现宾馆电话一机双号,对内通信根据宾馆特点实行4位顺序编码,对外使用电信公网统一号码;并对每台宾馆电话内部通话和市话实行30元/月包干任打,来电可以直接呼入,网话和长话呼出通过总台虚拟话务台指令控制,实时开关和实时计费,宾馆国内长话消费额在1000元以上,国内长话按3:7分成(即宾馆3成,电信7成)。组网图如下:
EWSD PSTN
ISDN板(局端
&nb
www.b9b8.comsp; ISDN卡
宾馆虚拟话务台
宾馆商务电话110台
呼出通过统一接入码,网话与长话立即计费,外网电话直接呼入
4-1-2、该方案优点:面向酒店行业提供的一体化通信业务解决方案,提供集团电话及话音增值业务外,通过ISDN接口与酒店管理系统(PMS)对接,提供酒店房间电话开放和关闭的动态管理、电话权限管理、网话及长话立即计费、话单查询与统计、客户留言、自动叫醒、集群呼叫、夜间服务、话务台综功能、会议电话等多种酒店功能业务,为宾馆完全解决了通信服务和系统维护的后顾之忧。
4-1-3、方案技术经济分析:鉴于以上方案初步慨算需要费用102100元,其中电信负担18000元;项目一旦实施宾馆每年可以节约通信系统维护费用15000元,并获取国内长话业务分成酬金10800元,具体如下:
1、需购置ISDN接入板和ISDN用户MODEM各一个,大约8000元(局方提供);宾馆虚拟电话系统管理软件一套,约10000元(局方提供)。
2、宾馆需配备电脑和打印机一套约6000元。
3、前期对宾馆三栋楼宇的电话线路实施综合布线,每台电话布线综合造价250元,110台电话布线工料费需27500元。
4、宾馆一次性安装110台电话按100元/台工料费(含赠送话机)优惠装机,应支付装机工料费11000元。
5、110台电话实行每台30元/月市话费包干,每年应支付市话包干话费39600元。
6、宾馆实施“佳音”长话合作模式后,每月平均按3000元消费额度计算,每月可以享受电信的国内电话业务分成酬金900元,一年累计可获得“佳音”长话业务酬金10800元。
7、宾馆实施该方案后,每年应节约用于电话通信系统维护费用15000元。
篇8:宾馆通信网络解决方案项目策划书
宾馆可以采用电信电脑宽带套餐方式入网,以3888元每台价格向电信购置方正品牌“文祥”系列电脑,交纳427680元,一次性购置电脑,并包含1年的宽带网络使用费,消费期满后,再按36000元支付包年宽带使用费。
从以上营销方案来看,宾馆综合通信网络业务解决方案有效的提升了酒店服务档次酒店,可以对客人进行统一的认证管理,客人可以充分享受语音通信与宽带网络带来的方便和快捷。为宾馆增殖业务开拓了无限市场。
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