军事化管理规章制度(共13篇)由网友“普罗旺斯蛋白卷”投稿提供,以下是小编为大家汇总后的军事化管理规章制度,希望对大家有所帮助。
篇1:军事化管理方案
第一章总则
第一条半军事化管理是指××所属收费站仿效部队军事化管理的方式实行的内部管理制度。
第二条为树立收费站文明服务形象,对收费站实行半军事化管理。
第三条实行半军事化管理的目的是使收费人员具有良好的政治素质、思想素质、作风素质和一定的军事素质,培养其服从命令、听从指挥、吃苦耐劳、不畏艰险、严谨求实的作风。
第四条半军事化管理含军训、内务卫生制度、着装、升旗仪式、考勤等内容。
第二章管理机构
第五条建立健全半军事化管理机构,是实施半军事化管理的组织保证。
1、收费科是半军事化管理工作领导机构,负责××收费站半军事化管理工作。
2、收费站以现有站、股、班的格局,各自负责本部门的半军事化管理工作。
第三章军训
第六条对收费站实施军事训练是塑造文明形象的一项重要措施,是展示窗口形象的基本形式。通过学习和训练,提高收费站员工政治思想觉悟,激发爱国热情,培养革命英雄主义和集体主义精神,增强组织性、纪律性,掌握基本的军事知识和技能。
第七条新员工岗前培训必须接受军事训练,集中训练时间一般为一周,由承训部队军事教官负责实施。军训的主要内容为:队列训练、内务达标、纪律教育等科目。
第八条收费站征稽股具体负责军训工作,抓行为养成和日常的考核,将半军事化的管理贯穿到收费站管理全过程。
第九条军训要贯彻严格训练、严格要求的原则,军训结束进行相应的实操和理论考核。
第四章内务卫生
第十条内务卫生是半军事化管理的重要组成部分。
第十一条规范要求:
1、铺面干净平整,被褥叠放整齐,有棱有角,床铺不允许堆放其他物品,被褥放置位置、方向一致。
2、床下鞋子摆放整齐,鞋尖朝外。
3、牙缸,皂盒放于脸盆内统一位置,毛巾两折挂放齐整,脸盆应整齐置于脸盆架。
4、台面干净整洁,暖瓶放于适当位置并排放整齐。
5、室内墙壁不准张贴字画。
6、室内衣物不得随意挂放,冬装统一挂放于最内侧床铺横档,做到整洁、有序。
7、窗台清洁,不允许放置杂物。
8、柜内物品摆放整齐,柜上不允许放置物品,钥匙不要挂在柜门上。
第十二条检查评比
1、收费站每周检查不少于一次,评分公布。
2、××不定期进行抽查,予以通报。
3、对内务较差寝室(个人)进行帮教、辅导,对于数次帮教无效,态度不端者进行一定处罚及处分。
第十三条、卫生清洁
1、各寝室必须认真清扫、拖地,保持室内全天整洁,物品摆放按规定有序整齐。
2、严禁乱扔纸屑、果皮等杂物,严禁向窗外、阳台泼水,丢弃杂物,破坏卫生清洁。
第五章着装规范
第十四条人员当班统一着工作服,并按规定佩带标志、胸卡、携带有关证件。
第十五条着工作服时,要做到衣冠端正、风纪严整。
1、着工作服时成套,不得与便装混穿,不得跨季混穿,不得对工作服乱加修改。不得披衣敞怀和围大围巾,不卷裤脚和袖筒,不穿破旧、污秽的工作服。
2、着工作服时,不得勾肩搭背、嬉笑打闹,不得去营业性娱乐场所。
3、男工作人员不得蓄长发、留胡须和长鬓角;女工作人员不得浓妆艳抹,不散发披肩,不得佩带首饰。
4、严禁将工作服、标志、证件等转借或送与他人穿着使用。
5、自觉遵守“上岗着装,下班换装”制度。
第十六条违反着装规定的,按相关制度进行处罚。
第十七条本规定由××收费科负责解释。
第十八条本规定自20xx年1月1日起施行
篇2:军事化管理心得体会
一、强化教育,不断打牢官兵思想基础。
各种新情况新问题的解决和处理,只有坚持思想为先的原则,才能取得管理工作的主动权,为此在吸取去年我营管理工作成功的基础上,重点在“四个教育”上下功夫,加大条令条例、法纪教育、安全常识教育和经常性教育,扎实打牢官兵讲安全、讲服从的思想基础。一是严格落实教育时间,确保教育的经常性。坚持每月落实法纪教育,增强官兵法纪意识;落实每周星期六上午第一个小时进行条令条例和安全常识的学习教育,强化官兵条令观念;结合官兵思想实际,适时进行随机教育,确保官兵思想不滑坡,安全树的牢。二是严格教育制度,增强教育的有效性。教育前都要认真进行备课示教,并由营领导严格把关,坚持备课质量不过关的不上台,教案不熟悉不上台,确保教育效果的落实。三是严格规范教育内容,增强教育的针对性。采取“日记一条,周学一节,月考一次”的办法,本着“牢记本职的,掌握共同的,熟悉基本的,了解相关的”的原则,搞好条令条例和安全规定的学习。通过教育学习达到营队按条令运行,干部按条例带兵,战士按条令办事的良好氛围。
二、落实制度,严格执纪,在从严治军上狠下工夫。
教育是根本,制度是保证,执纪是前提,加强营队的管理教育,其核心是依法从严治军,严格执行纪律和各项规章制度。一是加大人员的管理,尤其是在八小时以外人员的管理上,实行“三控一管”;对临时外出人员严格实行“两证一条”管理;在重大节日和节假日派出纠察,实施全程监管;对重点人员实行分负责,责任承包,谁出问题,板子打在谁身上。二是严格纪律规定,决不迁就照顾。连每周,营每月召开《安全形势分析会》和《两个经常工作分析会》大力表彰在管理教育中敢管,会管的先进个人,对不服从管理的个人亮黄牌,对屡教不改的和管理方法简单粗暴的骨干实施必要的纪律处分,不留面子,不纵容。三是坚持营门值班和营区巡逻制度。坚持营门值班和营区巡逻,能够堵塞管理漏洞,确保人人都在组织中,人人都在纪律中,人人都在管理中。四是深入开展“学职责,尽职责,查职责”活动。坚持制度重在落实,我们将严格从落实目标责任制入手,把责任明确到人,坚持按级负责,充分发挥各级各职人员的作用,对官兵执行规定的情况,坚持每天一小查,每周一大查,每月一考核讲评。
三、用心培养,加强士官队伍建设。
加强士官队伍建设,全面提高士官素质,是管理教育工作的一项新课题。把士官“按干部培养,当战士管理”是我营加强士官队伍建设的有效做法,在实际运行中效果较好,今年我营将进一步研究完善。一是加强教育,提高认识。使之明确自己不再是普通一兵,要认清自己的特殊地位和作用。引导他们做履行职责的模范,做遵规守纪的标兵,做钻研本职业务的尖子,做尊重领导、服从管理的榜样。二是抓好学习培训,提高能力素质。
结合旅团士官培训计划安排,从士官成长进步和能力素质的提高出发,鼓励士官自学,函授,积极参加培训。在平时工作中,注意给他们交任务,压担子,从实践中长知识,长才干;对上级培训的士官,要求他们必须带着成绩回来;把每月的第一周定为士官培训周,针对工作中遇到的矛盾和难题,组织干部授课辅导,或集体进行难题会诊。三是严格管理,不迁就照顾。我们制定《士官量化管理细则》采取营连考,群众评,履行职责,完成任务等全过程对士官的日常表现进行量化,每季度公布一次,结合每月对士官的德、能、勤、绩民主评议的结果进行讲评,与士官的成长进步挂钩,以促进士官认真履行职责。四是充分信任,大胆使用。士官一般政治素质好,有熟练的专业技术,在兵中有一定威信,因此我们注重发挥他们的特长,敢于把艰巨的任务交给他们,让他们在专业训练中传知识,当参谋,在经常性管理教育中当助手,当干部缺编时,让他们代理职务,负责工作,充分调动其积极性,发挥其特长。
四、正规秩序,注重养成,提高官兵的文明素质。
建立正规的战备、训练、工作、生活秩序既是管理教育的核心内容,又是完成各项任务的重要保证,同时也是规范化管理的关键。我们将严格以旅(团)《管理教育工作指示》为依据,规范连队“四个秩序”,从干部到战士,从硬件到软件,每个环节,每个部位,逐一规范统一。在内容上,重点规范生活秩序,在时间上以八小时以外为重点在对象上,重点加强“三部一班”秩序的正规。在官兵中牢固树立“我是标兵,全连正规”的思想,积极开展评比竞赛活动。每月树立一批秩序正规的班、排、个人,每季度评出一个“四个秩序”正规的连队。
管理教育贵在养成,也难在养成,为此我们将从以下四个方面入手,在规范养成上狠下工夫。一是抓“十五个三”的养成训练。营成立“十五个三”养成动作示范班,让官兵示范观摩,以点带面,带动全连;每周安排两个早操时间进行养成动作训练和会操,打牢养成基础,提高养成标准。二是从抓干部、士官入手,带动养成。干部、士官形象的好差,最具说服力,为此我们将开展“周赛月评”活动,每月评出1-×××名养成好的干部和3-×××名养成好的士官,并对养成较差的干官、士官进行曝光,以此推动营队养成水平的提高。三是从检查督导入手,推动养成。严格的养成,必须加强检查和督导,否则就会时断时续,就会失去真正的意义。我们将采取“三纠”方法,即官兵互纠,连队自纠,门卫随纠的方法,来促进官兵日常养成的自觉性。充分利用板报、橱窗、标语、小广播等手段进行宣传,并积极开展“文明带兵、文明服务、文明值勤”和“读好书、唱好歌、做好事”等活动,大力营造文明养成的良好氛围。
五、加强事故案件的预防工作。
安全工作不是中心,影响中心;不是乾坤,左右乾坤;不是全局,牵涉全局。做好安全工作,同时可以带动和促进全面建设。我营将从以下入手抓好安全防事故工作:一是健全安全组织。营连成立了安全工作领导小组,各排有思想骨干,班有安全员。班每天对安全工作进行小讲评,连每周对安全形势分析,查问题,找原因,寻对策,制定行之有效的措施,牢牢把握安全防事故工作的主动权。二是强化官兵的安全意识。组织官兵认真学习各级有关安全工作的指示规定,针对季节特点抓好预防事故常识的教育,严格落实每周六上午的安全常识教育,提高官兵安全防范意识,在全营叫响“我不出事,连队安全,营队安全”的口号。三是加强检查督导。连每日、每周对安全部位进行一次彻底检查,营利用干部、士官早交班时间进行讲评,及时纠正,把安全工作想在前、做在平时,防患于未然。
篇3:军事化管理心得体会
根据大队开展安全稳定教育整顿活动方案,我所党支部召开了开展安全稳定教育整顿活动动员大会,集中学习了三级安全工作讲评电视电话会议精神。通过学习,我充分认识了开展安全稳定教育整顿活动的重大意义,通过教育整顿活动,我有以下几点心得体会:
一、统一思想,提高认识。
通过学习,我充分认识到公安边防部队的特殊性和确保两个稳定的重要意义。公安边防部队是我国社会主义政治建设和经济建设的一支重要的保障力量,公安边防部队具有双重属性,既是警-察又是部队。既具有军事性,又是一只执法力量。虽然公安边防部队是现役,执行的是部队条令条例,但公安边防部队不仅要完成军队具有而公安机关不具有的边境执勤巡逻、抵御外来侵略、扞卫国家主权和领土完整的职责,同时还肩负着军队不具备的执法办案,防范和打击边境违法犯罪活动的**职能。同时,公安边防部队大都处在偏远地区,代表国家履行打击边境违法犯罪,维护一方稳定,保一方平安的'职能。
二、防微杜渐,预防为主。
维护内部安全稳定是一件长期性、经常性的工作,是一项常抓不懈的工作,要确保内部安全稳定,必须要从政治思想教育上狠抓落实。坚持不懈地开展法纪教育和条令条例教育,使官兵懂得如何规范自己的言行。实践证明,通过不懈地开展主题教育、专题教育及条令条例和“五条禁令”等学习教育活动,对于提高广大官兵依法执勤、遵纪守法的自觉性有很大帮助,这也正是部队内部稳定所需要的。要加强宣传教育力度,深刻分析当前影响部对内部稳定的因素及不稳定的危害性,要结合警示教育,分析部队内部不稳给官兵家庭,给部队建设带来的影响和危害,时刻警示广大官兵。要准确把握部队易出问题的不同时期,担负的不同任务,所处的环境,人员的个体差异等,有针对性的抓好预防,做到统筹兼顾,突出重点,讲求实效。
三、加强领导,明确责任。
保持部队稳定首先要从思想上高度重视,要端正指导思想,坚持高标准、高起点地抓好安全防事故工作,全面预防、标本兼治、常抓不懈,最大限度地预防和减少事故的发生。一是要强化军政主官责任。主官要对部队的安全工作全面负责,发挥好“第一责任人”的作用,带头执行安全工作法规规章,尽职尽责,敢抓善管,为部属作表率。定期分析部队的安全形势,有效开展多种形式的安全教育,认真组织安全检查,督促部队履行安全职责。二是增强责任心。一级管一级,落实责任制,培养领导和党员骨干的责任意识、政治意识和大局意识,才能确保稳定工作处处有人抓,每个环节有人管。只有这样才能从根本上确保内部的安全稳定。
四、落实制度,严明纪律。
要做到内部稳定,一是要抓好制度的落实。把每一项指标和工作任务进行细化、量化,分解落实到每位官兵,对于制度落实不到位的问题,要旗帜鲜明地给予批评指正。二要严明纪律,对于不按制度执行,造成严重后果的,必须严肃查处,按规定追究有关人员的责任,要及时给予严格惩罚,以警示教育部队,切实维护纪律的严肃性。
篇4:客户管理应该军事化
“铁打的营盘,流水的兵”这是对一个优秀团队的真实写照,但是残酷的现实是流水的兵常有,铁打的营盘少有,让企业防不胜防的是频频跳槽的销售人员,可更可恨的是,临走时还顺手牵羊把客户也给带走了,急得企业直跺脚,但自己圈里的“羊”丢了,怨谁呢?
一旦出现这种情况,提高警惕,层层设防是企业接下来的亡羊补牢措施,但新的问题马上出现,公司与员工的关系开始紧张,甚至恶化,导致新一轮恶性循环之中,并陷入困境,这是不可避免的事情。
通过强化培训、优化绩效考核、凝聚企业文化、建立学习型组织、健全规章制度等管理工具加强管理,企图构建一个铁打的营盘,但是收效甚微,销售团队建设问题让很多企业管理者在苦苦探索……
转化思路,调整方向
问题的解决首先要考虑思路与方向是否正确。强化人员培训、优化绩效考核、提升团队凝聚力等在销售团队管理中特别重视,但这些管理思维基本是围绕销售人员展开的,无法回避的一个现实问题是,仅通过教育、提升素质、优化销售政策等来解决这一问题是不现实的,也是不可能的。
既然我们无法在销售团队常规建设方面取得突破,这个时候,我们何不转换一下思路呢?销售团队的工作价值体现在销售业绩上,而销售业绩的达成则有赖于客户交易。如果我们把销售团队管理的重点放在客户管理上是否可以呢?这时我们可以考虑一下,我们之前客户管理处在一个什么状态下,客户资料是否可以轻易被带走?客户接洽过程是否有记录?客户接洽过程是否有监督?客户分析是否仅依赖于销售人员的信息反馈?如果回答都是“是”的话,问题就很清楚了。公司最核心的资产是客户,但是我们重视了吗?为什么我们这时会犯糊涂呢?如此一分析,顿时让我们豁然开朗。
销售团队建设应两手抓,一手抓团队基础建设,一手抓客户管理,只要抓住客户管理这个核心,建立销售团队铁打的营盘,就掌握工作管理的主动权,我们还有什么可担忧的呢?
建流程与标准,强化客户管理
经营管理风险无处不在,因此建立一个以客户为核心,并以客户为导向的客户管理体系显得尤其重要。客户管理首先要从客户资料的取得、客户联络的过程、成交的细节,需要建立相应规范化的流程、标准,并配套相应的激励措施,把客户销售的整个流程纳入到客户管理体系中去。
在建设客户管理流程与标准时,工作管理思路首先要进行转变,这对管理者是一次考验与挑战。在具体制定时,需要考虑五大要素:一是优化流程,提高工作效能;二是客户管理要便于标准的制定;三是要便于进行客户资源开发,实现客户价值的最大化;四是要考虑销售过程监控;五是要考虑销售过程及结果的分析、统计工作。
建立客户系统,纳入科学管理
在客户体系建设过程中,随着流程与标准制定的完善,相应的管理工作自然要跟上来。激励措施仅可以作为辅助手段,关键是在标准与流程过程中依托科学的管理工具来应对新的挑战。比如可以根据公司的实际运营情况,对销售部门电话线路进行改造升级,利用程控交换机把所有进入与呼出的电话进行录音,并进行存档,进行原始数据的保全;二是根据公司的运营模式,建立相应的标准与流程,开发适宜的客户管理软件,对相关的业务流程与标准进行规范。
客户管理系统根据相应的工作流程与标准开发的,是对相应工作的科学管理,大大减轻工作压力,一个比较完善的客户管理服务系统应具备五大功能。
1、安全管理
在客户管理过程中首先要考虑客户管理的安全性,安全性一方面通过客户管理系统的设计进行安全性设置,二是在使用管理方面进行不同的权限管理,避免工作隐患的发生,
2、客户资料管理
从客户资料的取得、客户资料的建档、客户联络的过程、成交的细节等相关信息,可根据公司经营的需要进行归类管理。
在办公时,我们经常会接到同一家公司不同销售人员来电,介绍产品,推荐相关业务,特别令人反感,试想这样狂轰乱炸,如何能促成客户交易呢?客户管理系统的建立,就可以实现无序市场开发,避免销售人员之间的恶性竞争,客户资料一旦进入客户管理系统,就可以根据相应的规章制度进行归属划分,避免采用行政区域外划分方式进行客户界定带来的诸多弊端。
3、销售过程监控
销售人员是如何进行销售的,开展了哪些工作,具体是如何跟客户进行接洽的,都需要进入客户销售系统中去,作为管理者可以实时追踪每一个销售人员的销售过程以及销售细节,对销售人员的销售过程进行分析指导,避免纸上谈兵。
4、统计分析功能
客户统计分析是销售管理工作的重要一环,如果仅凭销售人员的总结性反馈,往往会搀杂个人感情色彩的主观判断,给管理者的决策带来很多负面的影响。
客户统计分析可以市场工作的需要分析客户来源、销量分析、地域分析等等,也可以根据销售过程管理进行客户类别的分析统计,也可以根据产品销量进行统计分析,当然也可以对销售人员的销售状况进行即时的统计分析,具体进行那些具体指标的统计分析,也可以根据公司、产品以及管理的需要进行设定。
5、客户价值的开发
客户管理不是目的,最重要的是如何进行有效的开发,实现最大的价值,把客户价值转化企业的利润。在客户开发的过程中,我们一方面依靠销售人员一对一的销售开发,另一方面,我们也需要根据不同的市场状况、不同销售环境制定不同的销售策略,我们可以利用客户系统进行不同的客户筛选、归类,进行集中的短信、邮件、信函等形式的客户开发与客户的维护等。
客户管理系统相应的细节问题,可以根据公司不同的管理阶段、不同的运营模式进行适当的调整与完善,当然一个完善的客户管理系统,还需要相应操作规则及管理制度的配合实施。
理顺销售政策
整个销售团队管理思维发生了变化,销售政策自然也需要进行调整优化。低工资高绩效的考核模式也需要根据新的调整进行适当的优化。
低工资高绩效的销售政策是基于销售人员的工作价值是通过销售业绩体现出来的,因此销售人员的工作重点与关注的焦点全放在短期的销售上,而忽略公司发展的长期利益及其他相关工作了。要改变这一现状就必须考虑销售人员在客户导向管理机制下,销售人员的价值体现在何处?除了销售业绩外,我个人觉得还应有有效的客户资料搜集、有效的客户维护,这也是销售人员的工作价值,因此这一部分也应计入绩效考核。
这样销售人员的考核方式可以采用基本工资+过程工作绩效+销售业绩绩效三部分组成;当然在具体制定时,每个公司以及不同的经营阶段会有不同的情况,可以适时灵活调整优化。据此调整后,可以有效避免销售人员工作绩效过度依赖销售业绩,从而避免一些极端行为的发生。
客户是企业的生命线,可见铁打的营盘,需要从客户管理入手,建立标准化的流程体系,从而构建一个全方面的客户服务管理体系,让我们的销售团队成为一个铁打的营盘。
篇5:学校军事化管理工作总结
自我校推行准军事化管理以来,受到了广大家长、同类学校、及社会各界的普遍好评,得到了领导高度赞誉。学校领导班子对我们工作的信任与关怀;感谢各级领导的支持与关爱;感谢全校老师对我们工作的配合与关照;感谢全体学生及家长的理解与关心。准军事化管理能取得今天的成绩主要归功于我校开拓创新、勇于探索的'精神和高瞻远瞩、高屋建瓴的眼光。军事教官及全体学生教官在我校指导下,不怕困难、缜密研究,以饱满的热情、务实的态度不断开拓,发扬了部队能吃苦、能战斗;现代人追求卓越不断奋进的精神品质,在工作上取得了全面的可喜成绩,当然,在某些方面也存在着不足之处。
一、本学期工作总结
(一)、坚持学校教育理念 以服务学校为宗旨 建立健全训教制度
在“以训促管、以管促教、以教促学”的核心观念和贵校制定的职业素养教育体系理念指导下,各方面取得了阶段性成果;尤其在20XX年开学以来,我们依我校的办学宗旨和培养目标要求,对学生管理和训教的需要,训教中心重新修订了工作计划,各教员及其他工作人员明确分工,团结协作。按照部队条令等制度为基础,结合我校实际制定了《教员工作职责》、《目标管理办法》、《部门绩效考核办法》、《学生一日生活流程》、《学生日常规章制度》、《学生宿舍管理制度》、《学生档案及评定制度》、《学生自我管理评定方法》、《班主任沟通例会制度》、《训教中心精品教程安排》等制度。从而明确了各训教员工的工作责任和目标;为了提高工作效率,我们建立了工作例会制度,把工作例会布置任务完成情况作为部门绩效考核的主要依据,及时地检查了受训学生的任务完成情况,使训教效果得到最大的成效。
(二)、坚持训教教育理念 以服务学生为根本 探索创建训教模式
学生管理是职业学校面临的最大难题,服务学校的根本就是做好学生工作,而一个学校有几千名学生,每个教官面对的是几百名学生,坚持训教理念不是千篇 一律,不是所有采用一种方法,而是不同的学生采用不同的训教方法。我们在建设一个学习型团队的同时,最重要的就是为了学生去探索各种管理模式。在“以训促管、以管促教、以教促学”的训教理念指导下,我们注重人本教育,实施多元教育。具体的可以从如下四大方面来讲:
二、主导日常性工作,对于需强制的常规性工作坚持一个标准
从20XX年8月份开始,在各年级组,各班主任的大力支持与积极配合下,我们进一步夯实学生基础管理工作,巩固并强化学生的职业素养教育成效,重点培养学生“文明、规范、感恩、责任”四个方面的必备素养。日常性的必要工作主要是:一日生活制度,环境卫生、习惯养成、仪容仪表、礼节礼貌。对于这些工作所有能做到的学生坚持一个标准,便于管理,坚决不开后门。一日学习生活制度已养成,训教全方位管理基本形成。
为了促使学生养成良好的习惯,学生在校的一切活动都带上了“军事化”的烙印:早操响号,起床跑步;上午上课前集合站队;课间操时间,升国旗、做体操;食堂吃饭排队;晚自习后集合点名;晚寝响号,熄灯睡觉;仪容仪表检查、内务及环境卫生检查等。学生一日学习生活制度是职校学生管理的重点内容,既然是实行准军事化管理,那么对学生的一日学习生活流程必须规范,学生宿舍内务、习惯养成、仪容仪表、礼节礼貌,安全工作所有人一个标准。
(1)宿舍内务:寝室被子、物品摆放、宿舍整洁度等都统一标准,一天两次次检查,发现不合格的马上叫学生重新打扫整理,现在学生能比较自觉的做到并保持好寝室内务卫生,养成基本的良好卫生习惯。
(2)习惯养成:学生集合队列纪律,要求所有学生军姿站好,遵守纪律,注意力集中,不能迟到早退、说话,违反队列纪律,从而提高了学生的时间观念和集体荣誉感。另外还有每日必须宣讲的随手关水关灯,现在大多数学生都能做到人离灯灭,人走水停。
篇6:学校军事化管理工作总结
自我校推行准军事化管理以来,受到了广大家长、同类学校、及社会各界的普遍好评,得到了领导高度赞誉。学校领导班子对我们工作的信任与关怀;感谢各级领导的支持与关爱;感谢全校老师对我们工作的配合与关照;感谢全体学生及家长的理解与关心。准军事化管理能取得今天的成绩主要归功于我校开拓创新、勇于探索的精神和高瞻远瞩、高屋建瓴的眼光。军事教官及全体学生教官在我校指导下,不怕困难、缜密研究,以饱满的热情、务实的态度不断开拓,发扬了部队能吃苦、能战斗;现代人追求卓越不断奋进的精神品质,在工作上取得了全面的
可喜成绩,当然,在某些方面也存在着不足之处。 一、本学期工作总结
(一)、坚持学校教育理念 以服务学校为宗旨 建立健全训教制度
在“以训促管、以管促教、以教促学”的核心观念和贵校制定的职业素养教育体系理念指导下,各方面取得了阶段性成果;尤其在开学以来,我们依我校的办学宗旨和培养目标要求,对学生管理和训教的需要,训教中心重新修订了工作计划,各教员及其他工作人员明确分工,团结协作。按照部队条令等制度为基础,结合我校实际制定了《教员工作职责》、《目标管理办法》、《部门绩效考核办法》、《学生一日生活流程》、《学生日常规章制度》、《学生宿舍管理制度》、《学生档案及评定制度》、《学生自我管理评定方法》、《班主任沟通例会制度》、《训教中心精品教程安排》等制度。从而明确了各训教员工的工作责任和目标;为了提高工作效率,我们建立了工作例会制度,把工作例会布置任务完成情况作为部门绩效考核的主要依据,及时地检查了受训学生的任务完成情况,使训教效果得到最大的成效。
(二)、坚持训教教育理念 以服务学生为根本 探索创建训教模式
学生管理是职业学校面临的最大难题,服务学校的根本就是做好学生工作,而一个学校有几千名学生,每个教官面对的是几百名学生,坚持训教理念不是千篇 一律,不是所有采用一种方法,而是不同的学生采用不同的训教方法。我们在建设一个学习型团队的同时,最重要的就是为了学生去探索各种管理模式。在“以训促管、以管促教、以教促学”的训教理念指导下,我们注重人本教育,实施多元教育。具体的可以从如下四大方面来讲:
第一、主导日常性工作,对于需强制的常规性工作坚持一个标准
从208月份开始,在各年级组,各班主任的大力支持与积极配合下,我们进一步夯实学生基础管理工作,巩固并强化学生的职业素养教育成效,重点培养学生“文明、规范、感恩、责任”四个方面的必备素养。日常性的必要工作主要是:一日生活制度,环境卫生、习惯养成、仪容仪表、礼节礼貌。对于这些工作所有能做到的学生坚持一个标准,便于管理,坚决不开后门。一日学习生活制度已养成,训教全方位管理基本形成。
为了促使学生养成良好的习惯,学生在校的一切活动都带上了“军事化”的烙印:早操响号,起床跑步;上午上课前集合站队;课间操时间,升国旗、做体操;食堂吃饭排队;晚自习后集合点名;晚寝响号,熄灯睡觉;仪容仪表检查、内务及环境卫生检查等。学生一日学习生活制度是职校学生管理的重点内容,既然是实行准军事化管理,那么对学生的一日学习生活流程必须规范,学生宿舍内务、习惯养成、仪容仪表、礼节礼貌,安全工作所有人一个标准。
(1)宿舍内务:寝室被子、物品摆放、宿舍整洁度等都统一标准,一天两次次检查,发现不合格的马上叫学生重新打扫整理,现在学生能比较自觉的做到并保持好寝室内务卫生,养成基本的良好卫生习惯。
(2)习惯养成:学生集合队列纪律,要求所有学生军姿站好,遵守纪律,注意力集中,不能迟到早退、说话,违反队列纪律,从而提高了学生的时间观念和集体荣誉感。另外还有每日必须宣讲的随手关水关灯,现在大多数学生都能做到人离灯灭,人走水停。
1.军事化管理心得体会
2.军事化管理心得体会
3.学校军训活动总结3篇
4.学校军训总结3篇
5.职业技术学校工作总结
6.学校对新教师培训总结
篇7:学校军事化管理工作总结
20__年炭素部按照公司准军事化管理要求、认真学习借鉴其它兄弟单位的先进经验,不断延伸拓展“准军事化”管理的新成果,开辟“准军事化”管理的新途径,实现“准军事化”管理的新发展,规范车间管理制度,推行“准军事化”管理理念,提高广大员工整体素质,培养广大员工令行禁止、雷厉风行的工作作风和良好的军容姿态与精神面貌;使大家养成遵章守纪的自觉性,形成行动统一,步调一致的战斗集体意识和服从命令听从指挥的服从观念,做到令行禁止、政令畅通;进一步增强员工的团队精神和集体意识,全面提高员工的政治素质、思想素质和作风纪律素质,提高车间的凝聚力和战斗力,提升车间管理水平,保证政令畅通和安全生产工作顺利开展,才能为车间的精细化管理和快速稳定发展打下良好的基础。
一、通过学习,领会“准军事化”工作精髓
进一步总结推广准军事化管理的好做法,并向作业现场延伸。要用更加严格的要求、更加严明的纪律,规范员工行为,提升员工执行力,确保安全管理各项规定不折不扣得到执行。准军事化管理是一种新型的管理模式,准军事化管理旨在加强组织的纪律性和指挥的统一性,加强制度建设,建立科学的管理体制,用制度规范人、约束人,其核心是队伍建设,根本目的是实现人本管理的最高目标,顺应了现代管理发展的潮流,是遵循现代管理理论的一种制度创新。大力推行“军事化作风、精细化管理”,充分发挥争创全国 “工人先锋号”的示范、引领、带动和激励作用,增强职工主人翁责任感,由点带面,不断推动公司精细管理的全面升级再造;把炭素部准军事化建设和安全生产工作融入在一起,充分发挥党组织和广大党员的政治核心,战斗堡垒和先锋模范作用。强化职工的职业素养和提高安全自律意识;组织全体职工认真学习并明确《十大行为规范》的内涵和现实意义。使“准军事化” 成为大家的自觉行动,做到从我开始,从我做起。坚持用践行科学发展观重要思想武装广大职工头脑,通过组织各种形式多样的专题教育活动,通过多种载体宣传,加强准军事化的学习和实践。促使准军事化管理模式活跃在车间每位职工的现实生活和工作中。
篇8:管理规章制度
一、班级成员义务
1.遵守国家、学校关于中学学生的各种规章制度和管理条例,以此作为日常行为的准则。
2.每位同学应热爱班级体,支持班级的工作,积极参加班里组织的各项活动。
3.每位同学应在日常的集体生活中,行动上做到团结友爱、礼貌待人、富有同情心、积极向上。
4.个人生活上,每位同学应做到起卧有时、讲究卫生、合理安排时间、不沉迷于上网、拒绝赌博、酗酒。
5.学习方面每位同学应积极努力,互帮互助,取长补短,按时按量完成学习任务。
6.出勤方面:每位同学应做到不迟到、不早退、不旷课。
7.考试考查方面,要求严格遵守考试纪律,不作弊,不帮助他人作弊,诚实信用。
二、班委会组织制度
班级内部设班长,团支书,副班长,学习委员,体育委员,生活委员,五名小组长,五名课代表共15人,班委必须以身作则,一切言行听指挥,一切行动作带头作用,对于一切考勤应该真实反映。各施其责,相互协调,共同完成好班级的日常管理工作。
三、班级会议制度
周会制度:每周定期召开班委会一次,班长,副班长,团支书,学习委员,体育委员,生活委员参加,必要时扩大到小组小组长。会议由班长主持,总结班级近期工作,提出解决出现问题的方案,并研究布置下期工作。周会的考勤及记录由学习委员负责,并将结果和出勤状况记录在班级日志本上。
班会制度:每周定期召开由全体同学参加的班会,进行班级活动的布置和总结,并且陈述班级其他的相关事情。同学们可畅所欲言。会议记录由学习委员负责,副班长进行班会考勤。
四、班费管理制度
本班班费由班主任统一收取和管理,具体收支都应记录在案。学生采购物品时至少两人,班主任不涉及采购工作。采购人员凭发票到班主任处报销。班费的使用原则是节约,高效,公开,随时随地接受班级同学监督。
五、请假制度
需要请假的同学,请假需由班主任批准生效,两节课以上必须由家长同意后方可生效。所有请假同学必须写请假条,注明请假原因和时间,请假条由班长统一保管,并记录在册,学期末进行销假处理。其余活动请假按各细则规定。
六、班级计划总结制度
每半学期,班委分别拟出本班学习工作计划,上交班主任审阅后方可执行。班长负责收集和整理班级材料,制定班级资料库,在期末进行大结。
七、班级活动制度
同学们应本着主人翁的意识积极参加以班级为名义的各类活动,由小组长进行活动的考勤,同学们的出勤将直接影响考评的结果。每次活动相关委员和班长应到场,做好班级活动的组织和记录总结工作。
八、班级卫生检查制度
由生活委员安排每天的值日,每个月组织人员进行一次全面卫生大清洁,积极督促同学搞好卫生工作,树立良好的卫生习惯.检查结果在班级日志和宣传栏上进行公示。
九、班级财产制度
由班费购进或学校发放等划归班级使用的物品均属班级财产,班级财产属全体同学,由专人看管。购买的体育用品由体育委员负责保管。班级财产如因个人过失等造成物品损坏,应由当事人进行赔偿。
十、三好学生,优秀学生干部评定制度
为了更好的督促同学们的学习生活,评定三好学生,优秀学生干部由两部分组成,考试成绩和平时表现,考试成绩是所有班级有记录的考试成绩的平均数,占总成绩的50%,平时表现由班主任评定,占总的50%,主要包括同学们平时的考核表现,由班委记录向班主任报告。
篇9:管理规章制度
第一章 总则
第一条
为了合理确定公司员工薪资,完善公司激励机制,充分调动员工的工作积极性和创造性,引导员工在本职工作中为公司整体目标的实现和可持续发展作出贡献,特制定本制度。
第二条
公司员工实行岗位主管制薪资标准。
第三条
公司薪资标准随着公司经营效益、社会薪资水平和物价指数变化等因素进行相应调整。
第四条
本制度适用于公司正式员工、试用期员工及特聘员工。
第五条
本制度经公司董事会批准后执行。
第二章薪资构成及标准
第六条薪资构成
岗位主管制薪资由岗位工资和工龄补贴两部分构成。岗位工资分为基本工资、岗位津贴和绩效工资。
(一)基本工资。基本工资是薪资构成的基本部分,以保障员工基本生活标准,包含国家及本地区规定的各种津贴、补贴。基本工资占岗位工资的30%,按月发放。
(二)岗位津贴。岗位津贴与员工担任相应职务、岗位挂钩,是任职资格、工作责任在薪资中的体现。根据员工工作出勤和履行职务职责情况,每月经考核后发放。岗位津贴占岗位工资的40%,按月发放。
(三)绩效工资是员工的工作绩效在薪资中的体现,占岗位工资的30%,根据员工出勤和履行职务情况,经考核后发放,其中G类高层经营管理类员工按年度考核发放,经营管理、专业技术A类员工按季度考核发放,其他员工按月考核发放。
第七条薪资标准
(一)公司董事会、监事会成员可参照本制度相应岗位薪资标准执行。
(二)公司总经理、副总经理、财务总监、总经理助理等执行《高层经营管理人员薪资标准》(附表1)。
(三)公司各类经营管理、专业技术类员工分别按相应岗位类别执行《经营管理、专业技术类员工薪资标准》(附表2)。公司经营管理、专业技术类员工分为高级主管(A类)、中初级主管(B类)。
(四)公司技工、服务类员工按相应岗位执行《技工、服务类员工薪资标准》(附表3)。技工、服务类员工分为高级技工(A类)、中级技工(B类)及初级技工(C类)。
(五)试用期员工按拟聘岗位薪资的80%计发试用期薪资。
(六)特聘员工按所聘岗位,执行《特聘员工薪资标准》(附表4~6)。
第三章薪资确定与审批
第八条
公司实行岗位主管制薪资标准,根据员工工作态度和责任心、专业技能和潜能发挥的效果、担负工作难易程度、责任轻重、工作业绩和贡献大小,综合确定员工类别并授予相应的主管级别。
第九条
新录用员工可根据公司《员工聘用制度》确定拟聘岗位和薪资级别,并按程序进行报批,试用期满经考核合格后,再行办理转正定级手续。
第十条
公司员工调整工作岗位后,依据其新的岗位和职责,确定相应的薪资类别和级别。
第十一条
公司根据员工所聘岗位、工作职责、工作表现、工作业绩和贡献大小,兼顾其工作经验、学历、职称等综合因素确定其工作岗位及相应的薪资级别。对同一职位的员工要根据其工作职能分类和工作性质的不同确定不同的薪资级别。
第十二条
员工薪资标准的确定需分别填写《员工调整薪资级别审批表》。
第四章 薪资发放
第十三条 公司实行薪资下发制。每月6日支付员工上月薪资,薪资支付日如遇公休日或法定节假日,则提前至最近的工作日发放。
第十四条 每月薪资核定由人力资源部根据员工考勤情况及考核结果编制工资发放表,经审批后交财务部门执行。
第十五条 新录用员工自报到之日起开始考勤,工作未满一个月者按实际天数计发薪资。
第十六条 试用员工、特聘员工次月6日一次性发放上月薪资。
第十七条 辞职、辞退或调离的员工交接完工交接完工作后,可按有关规定到人力资源部办理薪资结算手续。
第十八条 依据国家法规和公司相关制度,公司可从员工薪资中扣除下列款项:
(一)个人收入所得税;
(二)各种劳动保险费用;
(三)员工私人借款偿还金;
(四)公司制度性规定的超支费用;
(五)公司公寓的水、电、煤气、电话费等;
(六)根据公司制度规定应扣除的其他款项。
第十九条 绩效工资的发放比例。考核结果称职者发放绩效工资的100%,基本称职者发放绩效工资的50%-90%,不称职者不发放绩效工资。绩效工资的'发放办法另文规定(附后)。
第五章 薪资调整
第二十条 根据公司经营发展需要、经济效益与社会经济变化等因素调整公司薪资标准,原则上一年调整一次。
第二十一条 公司可根据员工岗位变动和年度员工考核情况,及时调整薪资,并由人力资源部负责填报《员工调整薪资级别审批表》(附表7),按规定权限进行审批。
第六章 附则
第二十二条 所属公司可参照本制度制定相应的薪资管理制度(生产经营性、服务性企业应根据行业特点和企业经济效益情况另行制定薪资管理制度),报实业股份有限公司董事会批准后执行。
第二十三条 本制度由公司董事会授权公司人力资源部负责解释。
第二十四条 本制度自公布之日起执行。
篇10:管理规章制度
(1)酒店仓库的管理人员应严查进仓物料的规格、质量和数量,若发现与发票数量不符,以及质量、规格不符合使用部门要求时,应拒绝进仓,并立即向采购部递交物品验收质量报告。
(2)经办理验收手续进仓的物料,必须填制“商品、物料进仓验收单”,以做为仓库记账的凭证,并送采购部一份用以办理付款手续。物料经验收合格、办理进仓手续后,所发生的一切短缺、变质、霉烂、变形等问题,均有仓库负责处理。
(3)各部门领用物资时,必须填写相应的“仓库领料单”或“内部调拨凭单”,经使用部门经理签名,再交仓库主管批准方可领料。
(4)各部门的预计物资使用计划应在月底报送仓管部,临时补给物资必须提前三天报送仓管部。
第1条:做好仓库的保密工作。
第2条:妥善保管出入库凭单和有关报表、账簿,不可丢失。
第3条:做好仓库使用的工具、设备设施的维护与管理工作。
第4条:监督做好文明安全装卸、搬运工作,保证物资完整无损。
第5条:做好仓库的安全、防火和卫生工作,确保仓库和物资安全完整无损。
第6条;严格履行出入库手续,对无效凭单或审批手续不健全的出入库作业请求有权拒绝办理,并及时向上级反映。
第7条:仓管员调动工作时,一定要办理交接手续,由仓库主管监交,只有当交接手续办妥之后,才能离开工作岗位移交中未了事宜及有关凭单,要列出三分清单,并写明情况,有交接双方与交监人签字后,各保留一份。
第8条:做到“四检查”。
1.经常检查室内温度、湿度,保持通风。
2.上班时,必须检查仓库门锁有无异常,物资有无丢失。
3.下班时,要检查是否锁门、拉闸、断电及是否存在其他安全隐患。
4.检查易燃、易爆物资或其他特殊物资是否的单独存储并妥善保管。
第9条:严格遵守仓库工作纪律。
1.严谨酒后值班。
2.严谨在仓库堆放杂物。
3.严谨无关人员进入仓库。
4.严谨私领、私分仓库物资。
5.严谨在仓库内谈笑打闹。
6.严谨在仓库内存放私人物品。
7.严谨在仓库内吸烟和动用明火.
8.严谨随意动用仓库的消防器材。
9.严禁在仓库内私拉乱接电源、电线。
10.未经财务总监同意,严谨涂改账目、抽换帐纸。
(5)物资出仓必须严格办理出仓手续,填制相应的“仓库领料单”或“内部调拨单”,验明物料的规格、数量,经仓库主管签署,审批发货。仓库要及时记账并送财务部一份。
(6)仓管人员必须严格按先办出仓手续后发货的程序发货。严谨白条发货,严谨先出货后补手续。
(7)仓库应对各项物资设立“物料购、领、存货卡”,凡购入、领用物资,应立即做相应的记载,以及时反映物资的增减变化情况,做到账、物、卡三相符。
(8)仓库人员要定期对库存物资进行盘点,发现升溢或损缺,应办理物资盘盈、盘亏报告手续,填制“商品物料盘盈盘亏报告表”,经领导批准,据以列账,并报财务部一份。
(9)为配合采购部门编号采购计划,及时反应库存物资数额,并节约使用资金,仓管人员每月编制“库存物资余额表”,交送采购部财务部各一份。
(10)各项物资、材料均应制定最低储备量和最高储备量的定额,有仓管部根据库存情况及时向采购部提出请购计划,采购部根据请购数量进行订货,以控制库存数量。
(11)对于仓管部因未能及时提出请购计划而造成的供应短缺,责任有仓库承担。如仓库按最低存量提出请购,而采购部不能按时到货,责任有采购部承担。
篇11:管理规章制度
第一条对本公司销售人员的管理,除按照人事管理规程办理外,悉依本规定条款进行管理。
第二条原则上,销售人员每日按时上班后,由公司出发从事销售工作,公事结束后返回公司,处理当日业务,但长期出差或深夜返回者除外。
第三条销售人员凡因工作关系误餐时,依照公司有关规定发给误餐费元。(外出办公人员)
第四条部门主管按月视实际业务量核定销售人员的业务费用,以书面形式作出计划表,上报总经理审批。
第五条销售人员业务所必需的费用,以实报实销为原则,但事先须提交费用预算,经批准后方可实施。
第六条销售人员对特殊客户实行优惠销售时,须经总经理批准后方可实施。
第七条在销售过程中,销售人员须遵守下列规定:
(一)注意仪态仪表,态度谦恭,以礼待人,热情周到;
(二)严守公司经营政策、产品售价折扣、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密;
(三)不得接受客户礼品和招待;
(四)执行公务过程中,不能饮酒;
(五)不能诱劝客户透支或以不正当渠道支付货款;
(六)工作时间不得办理私事,不得私用公司交通工具。
第八条除一般销售工作外,销售人员的工作范围包括:
(一)向客户讲明产品使用注意事项;
(二)向客户说明产品性能、各方面的特征;
(三)处理有关售后质量问题;
(四)会同经销商搜集下列信息,经整理后呈报上级主管:
1客户对产品质量的反映;
2客户对价格的反映;
3用户用量及市场需求量;
4对其他品牌的反映和销量;
5同行竞争对手的动态信用;
6新产品调查。
(五)定期调查库存、货款回收及其他经营情况;
(六)督促客户订货的进展;
(七)提出改进营销方法和价格等方面的建议;
(八)退货处理;
(九)整理同行的销售和客户的现况使用资料。
第九条公司营销或企划应备有“客户管理卡”和“新老客户状况调查表”,供销售人员做客户管理之用。
第十条销售人员应将一定时期内(每周或每月)的工作安排以“工作计划表”的形式提交主管核准,同时还需提交“周销售计划表”和“月销售计划表”,呈报上级主管。
第十一条销售人员应将固定客户的情况填入“客户管理卡”和“客户名册”,以便更全面地了解客户。
第十二条对于有希望的客户,应填写“希望客户访问卡”,以作为开拓新客户的依据。
第十三条销售人员对所拥有的客户,应按每月销售情况自行划分为若干等级,或依事业部统一标准设定客户的销售等级。
第十四条销售人员应把客户明细情况做详细分类,以保障销售工作的顺利进行。
第十五条各事业部门应填报“年度客户统计分析表”,以供销售人员参考。
第十六条销售人员应多次拜访有需求的客户,其访问次数的多少,根据客户情况确定。
第十八条销售人员每日出发时,应携带名片、产品情况名录等,以便推销。
第十九条销售人员在巡回访问时,应检查其库存情况,若库存不足,应查明原因,及时予以补救处理。
第二十条销售人员有责任协助解决各经销之摩擦和纠纷,以促使经销精诚合作。如销售人员无法解决,应请公司经理出面解决。
第二十一条若遇客户退货,销售人员须将有关票收回,否则须填具“销售退货证明单”。
第二十二条财会部门应将销售人员每日所售金额记入分户账目,将应收账款单据送各部主管及相关负责人,以加强货款回收管理。
第二十三条财会部门向销售人员交付催款单时,应附收款单据一起,为避免混淆。
第二十四条各部门接到应收账款单据后,即按经办人分发给各部门销售人员,但须在财务签收。
第二十五条外勤营销员收到“应收款催收单”及有关单据后,应妥善保管,以免丢失。
第二十六条销售人员须将收款情况,报知财会部门。
第二十七条销售人员应定期告知财务“未收款项目”,财会部门核对。
第二十八条销售人员须将每日业务填入“工作报表”中,逐日呈报单位主管。报告内容须简明扼要。
第二十九条对于新开拓客户,应填制“新客户报告表”,以呈报主管部门设立客户管理卡。
第三十条销售人员外出执行公务时,使用公司交通工具,须填具有关申请(如车辆使用申请单)。
篇12:管理规章制度
第一节餐厅日常工作制度
一、遵守工作纪律,按时上下班,做到不迟到、不早退。
二、按规定着装,保持良好形象。
三、工作中不准嬉笑打闹,不准聊天、干私活、吃零食、看电视、打手机。
四、不准与顾客发生纠纷。
五、工作中做到“三轻”(动作轻、说话轻、走路轻)、“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。
六、工作中按规定用餐,不准吃、拿出售的成品。
七、休事假或公休要提前请假,按服务区《考勤和请销假制度》执行。
八、爱护设施、设备,人为损坏,照价赔偿。
九、落实例会制度,对工作进行讲评。
第二节餐具卫生管理制度
一、餐具经消毒后必须存放在保洁柜内。
二、员工不准私自使用餐厅各种餐具。
三、保洁柜内不得存放个人餐具和物品。
四、餐具要干净、卫生,无手印、水迹、菜渍、灰尘。
五、经常检查餐具的完好状况,对残损餐具要及时更换。
第三节餐厅个人卫生管理制度
一、服务人员必须有本人健康证明,持证上岗。
二、按规定着装,工作服必须干净,无污渍。
三、工作时不许戴首饰和各种饰品。
四、工作前按要求洗手,始终保持手部清洁。
五、不准在食品区或客人面前打喷嚏、抠鼻子等。
六、上班前不准吃异味食品,不准喝含酒精饮料。
第四节餐厅设施设备保养制度
一、餐厅的设施、设备按规定要求定期进行保养。
二、保温台每班要及时加水,避免干烧情况发生。
三、定时清洗空调虑网。
四、调整保温台温度要轻扭开关,避免用力太猛,造成损坏。
五、保温台换水要先关电源,后放水,再清除污垢。
六、对设施、设备出现异常情况及时报告餐厅主管。
第五节后厨日常工作制度
一、检查工具、用具情况,发现异常情况及时汇报。
二、按岗位要求规范操作,保证质量。
三、爱护公物,不吃、拿后厨食物及原料。
四、值班期间保管好后厨物品,严禁无关人员进入后厨。
五、落实各项安全防范制度,确保后厨的设施、设备食品原料的安全。
六、遵守工作纪律,有事提前一天请假。
七、落实例会制度,对工作进行讲评。
篇13:管理规章制度
一、超市日常工作制度
1.做好本职工作,积极主动、热情周到为宾服务。
2.严格执行物价政策,明码标价。
3.诚实守信,保质保量,不得出售有害产品。
4.遵守纪律,做到不旷工、不早退、不迟到、不擅离职守。
5.及时对商品进行整理,保证产品陈列美观。
6.接受监督,虚心听取经验。
7.交接班时,做好物品盘点工作。
8.落实例会制度,对工作进行评价。
二、超市商品保管制度
1.根据商品的储存条件,分类进行保管。
2.统一货物编码,标明商品存放的精确位置,并以明显的字迹将编码标明于货位、货架上。绘制库房商品储存位置平面图,以便全面反映库存情况。
3.保持库房的清洁卫生,消除导致商品腐烂、变质等隐患。
4.控制库房温湿度,在库房内设置温湿度计,利用密封、吸潮、通气等方法加以调节,以适应保管商品的需要。
5.经常检查库存商品,及时发现在存储过程中数量、质量的变化情况,采取措施加以预防。
三、卫生管理制度
1.保持营业场所环境卫生。
2.根据商品的性质,清理商品上的灰尘。
3.清洁卫生后,必须把商品迅速整理、摆设、陈列好。
4.服务人员按要求做好个人卫生,避免吃生葱、生姜等异味实物上岗。
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