行李员的实习周记(共16篇)由网友“豚骨拉面”投稿提供,下面小编给大家整理行李员的实习周记,希望大家喜欢!
篇1: 行李员的实习周记
行李员的实习周记
一开始对于做行李员有些抵触情绪,认为做行李员什么都学不到。做的时间长了我的思想也放开了。我只把实习当作是体味社会和人生了,从社会的最底层做起,在进行实践的同时,感受社会上的人情事理,积累社会经验和处世之道,了解人际关系的复杂,也许这才是实习生活中最重要的。实习的生活就像一把放大镜,不仅让我看到自己优秀的一面,更重要的是将你在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来。刚刚上岗的时候感觉自己傻傻的,除了给客人做服务就是站在门口一动不动,像军人站军姿,又挺又直。因为我觉得门同是客人来到一家酒店后看到的第一个服务员,根据首因效应原理,我给客人留下的印象就是整个酒店给客人留下的第一印象,这样看来门童的位置还是很重要的。
到了后来,我发现那些老员工上岗的时候很随意地走动,服务也不是那么标准,使我不禁有些失望。难道客人注意不到这些小的细节吗,这些小的细节不会影响客人对酒店的评价吗?答案是肯定的,由于我们实习生与老员工所做的服务形成了鲜明的对比,所以我们经常得到客人的好评,当然小费拿的也相对较多。客人的眼睛是雪亮的,所有的事情都逃不过客人的眼睛,他们能分辨出来谁是在真诚的做服务,谁是在功利心态下做服务。很多时候,一位长住客人临走时都会将小费悄悄的塞到我手里以示对我做的服务表示感谢,而帮他们装行李的行李员却没有得到。
提到行李员,我们门童(尤其是实习生)与行李员之间有一种隔阂。我们是站在门外做服务,他们是在门里做服务,仅仅一道门却阻挡了我们的交流与沟通,唯一的交流方式就是传接客人的行李,但是这唯一的交流方式却沾染上了利益分歧小费,让我们望而止步。每当客人CHECKOUT的时候,行李员都会用行李车将客人的行李拉到门口,然后帮客人装上TAXI,这个时候大多数客人会给小费。我刚刚上岗的时候根本就不知道有这样的潜规则,所以总是热心的非常积极地帮助行李员,无意中抢了他们的生意,好心做错事,反被他们当成眼中钉。后来我再也不用这种方式和他们交流了,当他们在做生意的时候,我只管自己把行李车放回大堂里,将门口的空间让出来。当客人行李很多的时候我也只是将行李从行李车上搬下来,不帮忙装车,这是一种避嫌,以免引起不必要的摩擦。
不过这也算是一种特别的工作经验,最起码如果我以后再遇到这种事就不会紧张,也会有相应的解决办法了。再有就是刚来到酒店的时候,接触到最多的就是班级里的同学,再后来就是部门经理、主管,一开始有很多事情做错了却不知道在哪里,后来我们礼宾部主管给我介绍了一本书叫《不要只做我告诉你的事,请做需要做的事》,它在某种程度上给出了答案:能满足领导终极期望的人常常会有更好的职业发展前景。现在内向性格的人比较多,而工作中的关注点绝大多数只是在于尽善尽美地想法子完成领导交给他们做的任何事情,其实在酒店待了这么长时间,我觉得不仅要完成领导交给自己的事,还应该积极地站在领导的角度考虑问题,这样不仅解决了领导想到的问题,而且还主动帮领导想好答案或解决方案,所以说,要想真正的在社会上立足就要懂得学会积极主动。
在实习的过程中,看着那些被动的人被领导看不起,就像酒店里或者一些大型企业里组织和带动的一些活动,除了积极地响应和号召之外,更重要的就是结合于实践,马上实施起来,而有些人吩咐干什么就干什么,一点主见意识都没有,这样的.人就永远得不到领导的重视,而且也没有多大的出息。当出现一些问题时,你自己若要有很好的意见就可以主动提出来,不要放在心里而不说,那样就是不懂得好好把握机会,从而自己就会处于很渺小的地位。还有做事也要讲究个度,就像在酒店里,在每个领导或是同事面前话也不能太多,那样也会贬低自己的身价,凡事装个心眼,做人也许就是这样吧,也算是磨练自己。行李员实习周记二要全面概括酒店实习的点点滴滴,我真真正正学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。实习过程单位给予了我足够的宽容、支持和帮助,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。
这些日子我确实学到了不少东西,除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外,更学习到了做人,如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和熟悉,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的单纯。实习使我对社会有了新的概念,当我走在北京的街头,穿梭于这芸芸众生之中,我觉得自己真的如同沧海一粟,小的不能再小了,这个社会是如此的复杂,有时候让人感觉到身心疲惫。在酒店实习后来的一段时间里我变得沉默寡言了,因为我发现面对这样的大千世界,我的想法和观点是如此的幼稚,我的胸襟还不够宽广,我只有静静地去观察去感受去磨练。做的时间长了我的思想也放开了。我只把实习当作是体味社会和人生了,从社会的底层做起,在进行实践的同时,感受社会上的人情事理,积累社会经验和处世之道,了解人际关系的复杂,也许这才是实习生活中最重要的。实习的生活就像一把放大镜,不仅让我看到自己优秀的一面,更重要的是将你在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,古语有云:闻过则喜。这也是一个人进步的前提。在酒店实习期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,不过后来我就慢慢放开了。刚开始上班时,不适应长时间的站立和工作作息时间的改变,一天下来,手脚僵硬酸痛,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息,一时间真的有点吃不消。对于这些我都咬咬牙
坚持下来了,也更深地到了生存的不易。以前在家的时候,衣食无忧,根本就没有认真思考过这些东西是怎么得来,现在当自己有了一份工作的时候,才发现得来不易。在大学里,我们只是一张白纸,通过实习我们体味了社会和人生。在学校或家里也许有老师或家长分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,这样就会得到别人不同的评价。行李员实习周记三通过这次实习,我比较全面地了解了饭店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习,我发现了自己与社会的契合点,为我的就业方向做了一个指引。
篇2:饭店行李员实习周记
通过这次实习,我比较全面地了解了饭店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。
通过这次实习,我发现了自己与社会的契合点,为我的就业方向做了一个指引。
篇3:饭店行李员实习周记
要全面概括酒店实习的`点点滴滴,我真真正正学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。实习过程单位给予了我足够的宽容、支持和帮助,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。
这些日子我确实学到了不少东西,除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外,更学习到了做人,如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。
实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和熟悉,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的单纯。实习使我对社会有了新的概念,当我走在北京的街头,穿梭于这芸芸众生之中,我觉得自己真的如同沧海一粟,小的不能再小了,这个社会是如此的复杂,有时候让人感觉到身心疲惫。在酒店实习后来的一段时间里我变得沉默寡言了,因为我发现面对这样的大千世界,我的想法和观点是如此的幼稚,我的胸襟还不够宽广,我只有静静地去观察去感受去磨练。
在酒店实习期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,不过后来我就慢慢放开了。刚开始上班时,不适应长时间的站立和工作作息时间的改变,一天下来,手脚僵硬酸痛,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息,一时间真的有点吃不消。对于这些我都咬咬牙坚持下来了,也更深地到了生存的不易。
以前在家的时候,衣食无忧,根本就没有认真思考过这些东西是怎么得来,现在当自己有了一份工作的时候,才发现得来不易。在大学里,我们只是一张白纸,通过实习我们体味了社会和人生。在学校或家里也许有老师或家长分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,这样就会得到别人不同的评价。
篇4:材料员实习周记
由于乌海当地的资源不多,厂商比较少,寻找货源存在一定得困难。可我们这些员工还是积极去当地各个地方去了解,找到合适的货源而奔波着。我们每一个人所作的努力都是为今年更好,更快的完成工程,我相信付出就会有收获的。
在3.8节这天,我们项目组织为我们过节,我们每个人要做一道菜。可我根本不会做,打个电话问了我母亲。在做的过程中,茄盒的工序比较多,陈经理还有其他的同事都帮忙,才做完这个菜。不过还好,味道还可以,就是太少了,一个人一块就没了。呵呵,最后还得到了奖品。这节日过得太有意思了!
篇5:材料员实习周记
在元旦这天,上午10点我们项目上组织了长跑比赛,可能是因为太长时间没跑步了,跑起来太费劲了,好不容易到了终点,累得上气不接下气的。但是还是给我们发了个纪念品。
中午吃完饭后,下午进行了投篮比赛,在比赛过程中每个人都很积极。投了好多次,我就投中了三个,还是那些男孩子厉害,投中的特别多。之后我们还评出了一二三等奖。觉得挺有意思的!
晚上,我们在项目部聚餐,这些所有的饭菜都是我们自己做的,
吃起来感觉津津有味,谁让这是自己做的呢?呵呵
篇6:材料员实习周记
月末又到了,我的工作变得忙起来,这个月的材料还不是很多,
我同供货商对账之后,把入库和出库做好,交给财务部,这个月的工作也就差不多了。十月一过,冬天就要来了,还不知道乌海的冬天是什么样的,听说气温还不很低,就是昼夜温差大。我给家里每次打电话,妈妈老是问我什么时候回家,想想自己离开父母已经100天了,还真是想他们了。我告诉自己再坚持一段时间,就可以回家了!
篇7:材料员实习周记
5.1号这天,我们迎来了局领导郝书记,公司邱书记等来到我们乌海项目。现在是假期,他们没有休息,来看望我们,为我们指导工作,同我们一起过节,令人感动。领导早上一来就亲临现场,查看现场的.工作。之后 我们在会议室开座谈会,每个人都谈谈自己的感想,我在同郝书记聊天的过程中,想到刚来的点点滴滴,不禁流下了眼泪,感觉自己好不争气啊!领导的到来给予我们莫大的鼓舞,工作会更加努力!
在座谈会之后,我们进行演讲比赛。我的演讲不是文采飞扬,我是把这一年来我的亲身经历,亲身感受写了出来。从学生到一名员工,
从懵懂到成熟,这我人生中的一笔巨大的财富。通过今天,我把自己的感受写出来,这又是一次值得高兴的事情。领导们对我们的理解、安慰、这将使我更加的努力工作,继续奋斗!
篇8:材料员实习周记
11月8日这天我们项目组织了乌海、银川、鄂尔多斯篮球友谊赛。公司领导邱书记、团委丁书记来到我们项目部。同我们一起观看比赛。
在赛场上,各个英姿飒爽,我们为他们呐喊、加油。看到他们的汗水一阵接一阵、但仍然在坚持。从他们身上看到了拼搏向上的精神。在比赛结束后,我们留影纪念。虽然我们不是第一名,但这其中友谊更重要。我们都是公司的一员,有着共同的目标,为公司的发展共同努力!
篇9:材料员实习周记
不知不觉一个月过去了,我领到工资,心里真的很高兴。这是靠我自己赚来的钱,从小到大一直都在用父母的,现在能养活自己,减轻他们的负担,同时也感觉到了父母的辛苦。心里挺不是滋味的。我对自己说,一定不可以辜负父母和亲人的期望,要继续努力。在一周里,我同我们生产经理去了几次现场,学习到很多知识,像混凝土泵的支撑方法。混凝土泵应单独支撑,否则发生意外,就会造成严重的后果。还有脚手架的搭设,我们现在的工程采用的是剪刀撑,这里的学问还真不少。所以这段时间的学习让我获益匪浅,从实践中学知识,是扎实的。虽然现场条件恶劣,这里的气候还干燥,但我想这都不是阻挡我继续学习,完善自己的阻力。我相信对于一个人来说,精神力量是无比强大的!
篇10:材料员实习周记
时间:20xx.8.2-20xx.8.8(第1周)
我带着好奇和忐忑来到了乌海,没有听说过这个城市。也不知道我的未来是怎样的?晚上10点我来到了女生宿舍,这里有两个女孩,可我一个也不认识。这一夜我没怎么睡,心里就像那五味瓶,难受极了。终于熬到天亮了,我同这两个女孩来到项目上,随着经理让我做物资内业工作,自己上火,难过,因为不懂,也不会做,而且这里的气候干燥,太阳照得在身上感觉火辣辣的,这里没有我的亲朋好友,全是陌生的面孔,我的眼泪在眼睛里打转。心中怨道:为什么自己那么倒霉呢?可我又想起了老师的话:“到一个新的环境,孤独和失落是必然的,但要坚持,挺过去。”我虽然哭了,可我告诉自己一定要坚持下去,相信自己,没有什么事情是做不来的。用这样的心态我读过了这一周!
时间:20xx.8.9-20xx.8.16(第2周)
这周是我来到这个项目的第二周,经过这一周的时间,我的状态比以前好了许多。这里有我许多的校友,给我很大的安慰,减少了孤独和陌生。在工作上我从事材料内业工作,什么也不懂,但大多是年轻人,互相学习,互相帮助,我的心情放松了许多。虽然我不了解物资的工作,而我有信心将它做好。我们陈经理指导我们的工作,告诉我们做事不要不求甚解。我觉得对于我们刚工作的学生来说,这让我有了明确的方向。
而且这周我们陈经理、书记带领我们到银川项目交流和学习。进行了一场足球友谊赛:银川项目VS乌海项目。还认识了许多新朋友。这次银川之旅,收获颇大。
时间:20xx.8.17-20xx.8.22(第3周)
时间过得很快,我来到乌海已经半个月了。我每天上班去工地,我觉得上学时都是理论,现在有机会,通过去现场实际学习,了解更多的现场情况。我到工地,认识了多种材料,模板的类型。大模板1.22*2.44、1.83*0.915m扣件、卡扣等。这些材料原来只是听说过,并不知道是什么样的。工程的施工顺序,以及钢筋的加工过程。让自己学习到了书本上没有的知识,我深深地感受到了作为一名建筑工人所付出的辛勤和汗水,才有这栋栋高楼拔地而起。他们是我的榜样,是我前进的动力!
时间:20xx.8.23-20xx.8.29(第4周)
转眼间到月末了,我们物资部要与财务部对账,将这一个月的出库、入库与财务进行核对,我要把这一个月的入库单和出库单整理好给财务。这看起来是一件简单的工作,可实际上并非如此。稍微马虎就会出错,主要是材料分类这块,我就得细心,还得及时问,有很多材料我都不知道如何分类,如止水带,聚苯板,所以这项工作必须得细心。我有一张单子的数据看错了小数点,就又重新返工一次。自此之后,我就告诉自己,必须有细心和耐心,也验证了“细节决定成败”这句名言,这也对有了深刻的提醒。在以后的工作中,我必须认真完成我的工作。记得经理跟我说过,不要把自己看成一名实习生,而是以一名员工来做事。那这份责任感就更强了,我会更加努力的工作,来证明自己!
时间:20xx.8.30-20xx.9.5(第5周)
不知不觉一个月过去了,我领到工资,心里真的很高兴。这是靠我自己赚来的钱,从小到大一直都在用父母的,现在能养活自己,减轻他们的负担,同时也感觉到了父母的辛苦。心里挺不是滋味的。我对自己说,一定不可以辜负父母和亲人的期望,要继续努力。在一周里,我同我们生产经理去了几次现场,学习到很多知识,像混凝土泵的支撑方法。混凝土泵应单独支撑,否则发生意外,就会造成严重的后果。还有脚手架的搭设,我们现在的工程采用的是剪刀撑,这里的学问还真不少。所以这段时间的学习让我获益匪浅,从实践中学知识,是扎实的。虽然现场条件恶劣,这里的气候还干燥,但我想这都不是阻挡我继续学习,完善自己的阻力。我相信对于一个人来说,精神力量是无比强大的!
时间:20xx.9.6-20xx.9.12(第6周)
从这周开始,我要开始学习看图纸,因为我知道无论是哪个部门,都离不开图纸。现在我们的工程处于一次结构阶段,我从墙、板的配筋开始,这与我在学校看的图纸区别很大。这里的图纸比我在学校看的要复杂得多,比如说梁,既有集中标注还有原位标注,还有框架梁,悬挑梁,墙里设有很多的暗柱,暗柱的类型又不一样,有一字型,十字型的。我只能把图集放在身边,不懂就翻阅图集,看标注都代表什么意思,还不懂我就会问同事,他们都耐心的解答我的问题,我确实是学到知识。而且看图纸时,必须首先把总说明看懂,才能进行下一道工序,把整套图纸弄明白。我这周只是看一部分,下周继续看图,多学一些知识,来充实自己,提高自己!
时间:20xx.9.13-20xx.9.19(第7周)
这周时间我去现场收料,验钢筋,钢筋直径的偏差,项螺纹12、14、16偏差在±4范围内,爬过几次楼,记得刚来时还是刚出地面,一个月的时间,楼起了好几层,真让人惊叹。在地下室时,发现混凝土有蜂窝,麻面现象,这与混凝土的振捣,和易性都有关系。支模板,钢筋的绑扎,这些都是很重要的工序。如果钢筋应弯锚而做成直锚,这也将导致混凝土出现问题。理论与实践结合起来,那理解会更加透彻,而自己从理论到实践,确实是收获了果实。
时间:20xx.9.20-20xx.9.26(第8周)
马上到中秋节了,说实话,我也想家了。第一次离开亲人这么长时间,心里挺难过的。可现实就是很残酷,谁让自己长大了呢?不能再依赖父母了,而是要照顾父母。我们项目白书记组织了过中秋节,在项目上聚餐,虽然这饭菜是简单的家常菜,可正式因为这些,让我感到了家的感觉,一群离家在外的朋友们聚在一起,畅谈理想,未来,共度中秋,心里很感动,减少了孤独感。这项目就像是一个大家庭,让我感受到关心,热情,虽然这里的环境不好,但我为成为陈超青年突击队的一员而感到自豪!
时间:20xx.9.27-20xx.10.3(第9周)
来到乌海两个月了,觉得现在的我比以前成熟了许多。现在基本上掌握了材料的分类和内业等工作,也想通过多方面的学习,把自己的工作做好。待实习完成以后,自己能掌握一些本领,为以后的工作打下基础。这周又是十一黄金周,可我们这些员工依然在工作,这是建筑行业的性质决定的,并没有休息,那我们项目部组织了“包饺子”活动,来丰富大家的业余活动。我也包饺子,就跟他们学习,没想到除了工作,还学会了包饺子,觉得挺有意思的。当饺子包完,吃着自己的劳动成果,感觉特别骄傲,我想回家我得大显身手了,我在这里各个方面都有了进步!
时间:20xx.10.4-20xx.10.10(第10周)
这乌海的天气变化真多,早上气温低,中午热的受不了,一天换两次衣服,可抱怨是抱怨,工作还是得做好。我们项目的一位同事过生日,我们一起为他唱生日歌,为他庆祝生日。大家你追我打,把蛋糕弄得每个人身上。我脸上还弄了两块呢。可越是这样,我约得得这就想一个家,温馨的家。自己在这段时间,学习到了许多知识,也得到了锻炼!而且还结实了许多新朋友!
时间:20xx.10.11-20xx.10.17(第11周)
这周的时间,我比较系统的学习了物资管理手册,10.13日公司领导莅临我们项目,为我们指导工作。我们物资部周经理给我做了细致的指导,还亲临现场查看材料的情况。回来后指出了存在的问题和纠正的方法。还给我讲了物资管理的流程,应注意的事项,我学到了许多。也知道自己存在的问题,我要及时改正,在以后的工作中不出现此类问题。这次的检查给我感触最深的就是:马虎是失败的根源!
时间 : 20xx.10.18-20xx.10.24(第12周)
这周我到现场去学习验钢筋,绑扎钢筋的学问还真大,就钢筋下料这块我觉得最难,需要知识和经验才能做好。在施工中,钢筋的绑扎,锚固尤其重要,否则会影响结构性能。当我看见工长楼上楼下的,一天不知抛多少趟,确实是辛苦。这也证实了是大家的共同努力换来了一栋栋高楼大厦!
时间:20xx.10.25-20xx.10.31(第13周)
月末又到了,我的工作变得忙起来,这个月的材料还不是很多,
我同供货商对账之后,把入库和出库做好,交给财务部,这个月的工作也就差不多了。十月一过,冬天就要来了,还不知道乌海的冬天是什么样的,听说气温还不很低,就是昼夜温差大。我给家里每次打电话,妈妈老是问我什么时候回家,想想自己离开父母已经100天了,还真是想他们了。我告诉自己再坚持一段时间,就可以回家了!
时间:20xx.11.1-20xx.11.7(第14周)
在这一周的时间里,我们有一栋楼主体结构完成了,随着天气的变凉,施工速度大不如以前了,但我看到项目上的每个人都在积极紧张的工作,在保证质量的前提下,争取在冬季停工前主楼全部完成。
现在我在同经营部的同事学习广联达,让我自己扩展知识,为以后的工作做好准备。
时间:20xx.11.8-20xx.11.14(第15周)
11月8日这天我们项目组织了乌海、银川、鄂尔多斯篮球友谊赛。公司领导邱书记、团委丁书记来到我们项目部。同我们一起观看比赛。
在赛场上,各个英姿飒爽,我们为他们呐喊、加油。看到他们的汗水一阵接一阵、但仍然在坚持。从他们身上看到了拼搏向上的精神。在比赛结束后,我们留影纪念。虽然我们不是第一名,但这其中友谊更重要。我们都是公司的一员,有着共同的目标,为公司的发展共同努力!
篇11:材料员实习周记
这周时间我去现场收料,验钢筋,钢筋直径的偏差,项螺纹12、14、16偏差在±4范围内,爬过几次楼,记得刚来时还是刚出地面,一个月的时间,楼起了好几层,真让人惊叹。在地下室时,发现混凝土有蜂窝,麻面现象,这与混凝土的振捣,和易性都有关系。支模板,钢筋的绑扎,这些都是很重要的工序。如果钢筋应弯锚而做成直锚,这也将导致混凝土出现问题。理论与实践结合起来,那理解会更加透彻,而自己从理论到实践,确实是收获了果实。
篇12:材料员实习周记
时间过得很快,我来到乌海已经半个月了。我每天上班去工地,我觉得上学时都是理论,现在有机会,通过去现场实际学习,了解更多的现场情况。我到工地,认识了多种材料,模板的类型。大模板1.22*2.44、1.83*0.915m扣件、卡扣等。这些材料原来只是听说过,并不知道是什么样的。工程的施工顺序,以及钢筋的加工过程。让自己学习到了书本上没有的知识,我深深地感受到了作为一名建筑工人所付出的辛勤和汗水,才有这栋栋高楼拔地而起。他们是我的榜样,是我前进的动力!
篇13:材料员实习周记
这周的时间,我比较系统的学习了物资管理手册,10。13日公司领导莅临我们项目,为我们指导工作。我们物资部周经理给我做了细致的指导,还亲临现场查看材料的情况。回来后指出了存在的问题和纠正的方法。还给我讲了物资管理的流程,应注意的事项,我学到了许多。也知道自己存在的问题,我要及时改正,在以后的工作中不出现此类问题。这次的检查给我感触最深的就是:马虎是失败的根源!
篇14:材料员实习周记
马上到中秋节了,说实话,我也想家了。第一次离开亲人这么长时间,心里挺难过的。可现实就是很残酷,谁让自己长大了呢?不能再依赖父母了,而是要照顾父母。我们项目白书记组织了过中秋节,在项目上聚餐,虽然这饭菜是简单的家常菜,可正式因为这些,让我感到了家的感觉,一群离家在外的朋友们聚在一起,畅谈理想,未来,共度中秋,心里很感动,减少了孤独感。这项目就像是一个大家庭,让我感受到关心,热情,虽然这里的环境不好,但我为成为陈超青年突击队的一员而感到自豪!
篇15:酒店行李员实习心得体会
酒店行李员实习心得体会
客人来到酒店,与服务人员有交流的第一个岗位很可能是车场保安和礼宾部门童,门童岗是所有出入酒店客人必经的通道。
因此,门童的形象在第一时间也代表了客人对酒店的第一感知。那么,作为酒店的咽喉———门童岗,如何让客人在短时间内,认知门童的服务,享受到酒店服务的温馨,这就必须要求服务人员在对客服务中具备以下三个要素。
第一要素:细心观察。只有通过细心观察,才能够抓住对客服务的切入点,进行正确分析,推断出客人下一个服务需求和未来的需求是什么。细心观察包括观察客人到店的交通工具、性别、年龄、衣着、随身物品等信息,从而推断出客人是本地人还是异地人,是商务客人还是政府官员,是刚下飞机还是刚下火车等等。总之一句话,观察一定要细心,力争达到窥斑识豹,不放过客人所流露出的每一点信息、一个标志、一个号码、一个举动,为下一步服务奠定坚实地基础。
第二要素:适时服务。适时服务,就是要做到适时适地,恰如其分地为客人提供卓越服务,并让客人有所感知,认可其服务。门童要做好以下几点:时时刻刻都以标准的站立姿势站在自己的岗位上;细心观察自己视野中即将要通过门庭的客人;当客人距手拉门5米内,面带微笑并用眼神关注客人;在客人距离手拉门1.5米时,迅速用标准规范动作打开门;在客人通过服务人员面前时,面带微笑点头示意,并用得体的语言问候客人。
第三要素:有道别声。一个产品从原料加工到生产成为一个成品,是否真正的`合格,需要的最后一关———质检。门童工作是迎送客人,迎完了客人之后如何送客,是决定服务是否完整的一个衡量标准。只有在客人离开酒店通过门庭时,与客人进行愉快道别,让客人感受到服务之温馨,这样的服务才是标准的、合格的。作为门童,与客道别要做到以下几点:用眼神去关注客人,微笑面对客人并点头示意,在客人即将通过的瞬间打开车门,配以得体的道别语言;目送客人离开视线,以防客人有其他需求,以便及时进行跟进服务。
如果要用一句话来概括自己这一次实习的收获,我会坚定地告诉你:机会是靠自己争取的。
篇16:信息处理员实习周记
今天是周六,挑一个晴朗的早晨记下我第一周来的实习心得。实习,虽然不是真正的工作, 但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。
刚进入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鲜。一张张陌生的面孔,不认识但是都面带微笑很友善。有一位很热心的同事,我叫她小燕,带着我逛这逛那,带我参观了一下公司的整体结构和各个部门,还给我介绍了几个同事给我认识,很活泼的一个小女孩,我很喜欢她。
第一天的快中午时,我被公司的领导带到财务科一位姓李的阿姨那,并被告知我以后就跟着她学,我很乐意,因为姐姐很热情地接待了我,还带着我和她一起吃了午饭,下午还给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责,我都记在了心里,因为这可能就是我将来要承担的职责。
一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开。
★ 酒店前台实习周记
★ 我的暑假周记作文
★ 内业实习周记
★ 顶岗支教实习总结
【行李员的实习周记(共16篇)】相关文章:
酒店实习周记2023-05-13
酒店前台顶岗实习心得体会2022-05-07
大学生保险公司的实习周记2023-05-14
实习周记100篇2022-04-29
酒店个人实习工作周记2023-08-15
前台文员的实习周记2022-07-10
保险公司顶岗实习周记2022-12-20
高中生暑假高中周记2022-04-30
酒店客房部实习周记优秀2023-09-14
毕业生保险公司实习周记2023-05-09