网站策划之“帮助中心”策划思考

时间:2023-07-16 08:31:53 其他范文 收藏本文 下载本文

网站策划之“帮助中心”策划思考(推荐6篇)由网友“纷纷”投稿提供,以下是小编精心整理的网站策划之“帮助中心”策划思考,希望对大家有所帮助。

网站策划之“帮助中心”策划思考

篇1:网站策划之“帮助中心”策划思考

让帮助无处不在. 帮助跟着用户走还是用户来找帮助中心? 很明显,最好是帮助跟着用户走,用户走到哪里,为用户释疑解惑的工作就做到那里. ...

让帮助无处不在.

帮助跟着用户走还是用户来找帮助中心?

很明显,最好是帮助跟着用户走,用户走到哪里,为用户释疑解惑的工作就做到那里.

用户说不定在哪个页面出现疑惑,这个时候,简单明了的释疑解惑就是对用户最大的帮助.

最好把建立一个帮助中心的思想,转变为走到用户身边去帮助,走到用户中去,不要修建一个庞大的用户帮助中心,让用户遇到问题时不远万里驱车来寻找解决一个小小的问题.帮助中心越建越大,问题越多,一个小的问题就越难找,当帮助中心成了一个高高的庙堂,就已经开始脱离用户了.到群众中去!到群众中去!

用户在注册中途、充值中途,下订单中途,都可能会遇到这样那样的困惑,你不要让用户去帮助中心再去解决疑惑,用户跑到帮助中心,找了半天才找到,然后再回来,充值订单已经时效了,用户一跺脚,byebye,你损失的不是一笔订单,也不是一个用户,而是一批用户.

在淘宝选择我要卖,看一下这个页面,我们分析一下:

首先,最醒目的地方是让用户选择两个商品发布方式.

一口价和拍卖.

这个时候,用户可能会有疑惑,什么是一口价,什么是拍卖?那么,最好的帮助肯定不是帮助中心里那些现成的答案,也不是用户去搜索“什么是一口价”,这个时候,最简单、最高效的帮助功能,就是在“一口价”等这样的按钮上面加一个注释,而且这句话要非常简练且浅显易懂.

那么下一个问题,怎么卖呢?

看下面“如何开始卖宝贝”

其中,简单三步简洁明了,而且直接可以点击链接进入,这些,都充分的体现了“用最简单高效的方式充分满足用户的需求.”

下面再来看易趣.

上次说过易趣是很会烧钱的.

我刚才Google搜索了一下易趣,看一下这个图:

真奇怪易趣为什么还要推广“易趣”这个关键词,难道负责运营的人不清楚这个词如果推广只是在浪费钱吗?而且推广的这个网址用大写,下面这个自然排名用小写,让用户有一种心慌慌的感觉,“哪一个才是真的易趣呢,莫非有一个是假冒.”

为了给日薄西山的易趣再节省一点钱,我点了下面那个,然后进入易趣网站.

点击“卖东西”,呵呵,这个卖东西三个字也值得推敲,如果用户卖的不是“东西”,那这个按钮又是什么东西呢,呵呵.

比如一位用户要提供建站服务呢,那这是东西吗?哦,不好意思,这里不是在骂人.

进入后,直接就是这样一个页面.

我现在有些冒火的感觉,我觉得不需要多费口舌了,问题太多,和淘宝的一比,高下立见.

网站是创意产业.

做网站是智力的较量,而不是金钱的较量,金钱只是被智力所应用的工具.

去喝点水了,以后接着聊.

厚诚集智 成长无限 企业大学网 www.51hlht.com

篇2:网站策划

个人网站建设方案要明确主题,无论是宣传自己还是推销个人,在设计上可适当形成一种个人风格,要明确主次,主要的可放在显要位置、加粗或变颜色等。从而使浏览者第一时间产生视觉效果。达到好网站的要求,另外个人网站建设在设计上不要太过花,许多个人网站做得很花,看上去很不够专业,还有点让人讨厌的感觉,想想这样的网站能留住几个人。一个成功的个人网站,前期的准备工作是至关重要的,好的开始等于成功的一半。在这一阶段有三个主要的问题需要考虑:

一、站点定位:

对于个人网站建设前期的定位是相当重要,你必须了解你做这个网站的目的,是为了宣传自己还是展示自己的爱好,本人感觉最好是定位在自己感兴趣或者自己工作的行业中,这样自己可能会对所确定的主题行业了解的更多些,很多人在建站初期总是喜欢在主页里堆积大量感兴趣的内容,但个人的精力总是有限的,因为无力维护而导致站点更新缓慢、内容匮乏,与其这样,不如选定一个主题做出自己的风格,不求大而全,但求小而精。

二、空间选择:

目前大部分个人网站还使用免费空间,免费空间其一会插一些提供商的广告,其二速度慢,这些大家应该都知道本人感觉个人网站建设应该选择一款优惠的空间,其一相对稳定,其二有自己独立的域名。

三、网站建设期:

主题定位好了就要收集素材,和整理资料,要制作成功的个人网站熟练掌握设计和图形处理的技巧是很有必要的,网站建设最重要的莫过于设计和内容,我们这里谈一谈设计。

个人网站建设方案要求:

在导航上要尽量清晰明了,布局合理,层次分明,页面链接层次不要太深,尽量让用户用最短的时间找到需要的资料。

风格要统一:保持统一风格,有助于加深访问者对你的个人的印象。

色彩要和谐、重点突出:在网页设计中,根据和谐、均衡和重点突出的原则。

动态效果不宜太多。

技术方案中要注意的一些事项:

不要沉迷于技术的运用,少用那些华而不实的特效;统一网站的CSS,有助于保持整个站点的风格统一,并且方便修改;不要有弹出窗口效果。

图像处理上要尽量处理得小些,有助于浏览速度。图片的合理压缩可以让页面美观而且文件小巧。

不要试图用禁用鼠标右键等功能为你的主页加密,只会让你失去更多支持者。

总之:个人网站建设方案要明确主题,无论是宣传自己还是推销个人,在设计上可适当形成一种个人风格,要明确主次,主要的可放在显要位置、加粗或变颜色等。

篇3:网站策划

(一)

一、网站硬件环境说明

企业自已搭建WEB服务器和邮件服务器,并提供实IP地址。谢绝一切服务器托管请求。

二、设计软件环境要求。

操作系统:WINDOWS 20xx SERVER 或 WINDOWS 20xx

数据库为 SQL 20xx SERVER

设计语言:ASP或JSP

三、网站设计原则

网页浏览快速、流畅,页面创意专业大气、简明时尚,并符合企业形象标准要求。后台管理维护功能强大且方便安全。

四、网站设计思想

树立诚信经营企业形象;建立完善的产品展示系统;为现有的客户提供更有效的服务;建立完善的网上服务系统;为企业员工提供强大的邮件服务支持系统;提供强大的网站自主后台管理维护功能。

五、网站的实现内容功能:

1 、公司介绍

主要包括公司简介、领导致词、资质荣誉、企业文化、组织机构等内容。

2、产品信息发布系统

产品展示:

能够在网上提供在线产品目录,展示所有产品信息。如果定期更新,客户即可获得最新目录。

更新和添加新产品信息:可以全面控制站点,并随时进行更改或补充,而不必再依赖网页制作公司或编程人员。

详细的产品介绍:提供全面的产品描述,客户可以充分了解所有产品,并灵活地从您的产品线中进行选择,并可在反馈表或网上调查表中提出对产品的看法。

搜索引擎能力:客户可以对产品进行搜索,以快速准确地找到他们所需要的产品。这避免了客户无谓地浏览诸多页面来寻找合适的产品。

3、新闻公告信息发布系统:

用于企业新闻动态、企业介绍、相关信息发布等相关图文,可按日期、类别、内容等排序,并可修改、添加、删除。

4、供应商专区

供应商可拥有自己的用户名和密码,可查看供货、退货、货款结算情况。

5、客服中心

主要包括销售网点介绍、服务网点介绍、服务宗旨介绍等。

6、BBS论坛管理系统:

标准论坛、系统论坛分类管理,注册会员可发表文章,浏览文章,文章粘贴,文章查询,热门话题,热门论坛。后台管理维护界面。

7、音、视频管理系统:

后台填加,前台实时显现;可按类别、日期、内容等关键字,对音视频文件进行排序;后台设置管理员维护界面,可对每条新闻进行编辑,优先显示,可按日期、类别、内容查询、修改、添加、删除。

8、留言板系统

留言板系统服务可以作为用户与本企业交流的渠道,企业也可在此回答用户提出的问题或发布某些消息。

8、资料下载中心

提供给客户/供应商相关的产品资料/表格下载功能

9、电子邮件系统

为企业用户提供登录企业电子邮件系统。

10 、网站流量分析系统

网站流量分析系统可以向企业网站管理人员提供页面访问计数、排行和访问分析服务,网站流量分析系统可以分析网站流量,对整个站点乃至任意页面的访问流量进行数据分析,并对网站分析出完整的统计报告,随时可以了解网站乃至任意页面的流量动向和受欢迎程度,并以此做出相关调整策略。

11、在线招聘系统

为企业搭建一个网上招聘的平台,使人才更加直观的了解企业的具体情况。在线提交个人的电子简历。

12、全站智能后台管理系统

管理员可对所有栏目、各功能模块及数据库进行修改、添加、删除等操作。对子站的权限进行管理。

六、风格设计要求:

首页设计突出企业的标志性形象,运用现代流行理念和元素,体现出企业现代不失传统、庄重不失轻松、大众不失前卫的特点。并做好各个栏目的导航,突出网站的重要职能和重要内容,在编排、用色、布局方面均符合汽车零部件制造企业形象体系,使得网站能够同汽车零部件制造行业形象完美结合,建成国内一流的汽车零部件制造行业网站。主要体现以下几个方面:

符合:网站应当符合企业形象标准,能够充分展示企业的人文风貌及深厚的内涵。

现代:网站应当是美观大方的网站,能够紧跟世界网站设计潮流,运用流行元素,如使用FLASH技术,使网站首页具有动感,并大方得体,使网站大气而充满现代气息。

实用:网站应当让访问者最快找到他所需要了解的,一目了然,轻松自如;同时,管理人员能够轻松进行网站内容更新和维护工作。实用、易用并能使网站走向良性循环轨道。

互动:访问者是一面镜子,网站应当从访问者那里获取对网站的反馈,能够捕捉客户的需求,能够双向交流,能够使企业人员在网站中充分发表见解,并加以吸收。

扩展:网站应当具有一定的可扩展性。

七、网站语言

中文、英文双版

八、网站设计商须提供的相关资料

《网站设计方案书》

内容主要包括:网站设计架构图(表)、网站设计进度表、邮件服务器支持软件实现方式、网站推广方式、技术培训和售后服务方式。

(二)

一、项目简介

为了深度推广XX品牌的文化内涵 ,提高品牌的良好评价,实现口碑宣传 ,维护品牌高度的美誉度,特在春季这一旅游旺季组织我们已有的客户进行一次放松身心拥抱自然的京郊自驾游活动。本次活动主体内容分为:

1、组织部分已有客户参加平谷自驾游活动(客户尽量限为情侣或年轻家庭)

2、开展有趣、生动、参与性强的娱乐节目和品牌推介:情侣大碰撞、篝火晚会等环节

3、邀请本地主流媒体全程参与活动,更人性化的宣传XX,更直观全面的报道XX

主办:XXXX汽车贸易服务有限公司

协办:XXXXX

企划:XXXX市场部

推广:XXXX广告策划有限公司

时间:200x年X月X日―X日(星期六―日)

地点:北京平谷

二、活动内容 :

组织客户自驾游,数十台XX汽车(挂有明显活动标志)从北京城区至平谷

在平谷城区巡游,经过市区、购物广场、社区等地

驾车游玩参观“金海湖” 并就餐

在金海湖组织水上运动会、情侣大冲撞等活动

在活动中颁发有关XX品牌的奖品,并适时做品牌推介。

晚上入住将军关市级乡村民俗旅游村

开展篝火晚会

在网站上进行相应宣传,让客户写出游记或感受,并进行评奖和宣传

三、活动意义:

1、老用户的全心参与,能够较好的口碑宣传的效果,加强品牌的形象塑造,促进销售;

2、主流媒体的全程报道;扩大活动影响力和品牌知名度;

3、丰富多样的节目、周密全面的后勤安排,贴心的全面服务,将爱(对用户的爱)进行到底!

4、在活动进行过程中以及活动后的客户的游记展示等,都会造成较好的社会影响,对于潜在客户是一个很好的宣传

四、日程安排:

X月X日(星期六)

08:00―9:30 XXXX汽车贸易服务有限公司出发――平谷城区

09:30―10:10 XX自驾游车队城区巡游

10:10―10:40城区―“金海湖”,

10:40―12:00开营、合影、自由游览

12:00―13:30集合就餐并为下午活动做准备

13:30―15:30 水上运动会、情侣大冲撞

15:30―16:30自由游玩

16:30―17:00到达将军关市级乡村民俗旅游村

17:00―19:00 入住、就餐、休息、填写用户调查表

19:00―21:30篝火晚会

X月X日(星期日)

07:00―08:30早餐

08:30―9:20前往丛海逸园休闲娱乐园

09:20―10:20在娱乐园体验仿真CS游戏

10:20―11:20在大桃之乡大华山镇采摘精品大桃

11:20―12:10 前往雕窝市级乡村民俗旅游村用餐

12:10―14:00 车队午餐、午休 通知客户写游记评奖等事宜

14:00―16:00 返回北京城区,活动结束

后续:跟踪回访

五、基本配置

1、后勤筹备

统一服饰标志30套

统一活动车身贴宣传画15组

配备随车必用日常品15套

配备随车对讲机3部

扬声器

2、发车现场

移动背景版1块(3*5m)

15个停车位

最后检测车辆、加油

3、平谷

30人景点参观(门票)

水上运动会道具、场地租金、奖品

2名导游

横幅2条(1.5*8m)

15个停车位置

3桌午餐、3桌晚餐、3桌早餐

标间客房15间

民族表演

统一服饰标志

纯棉帽子

印XX标志

统一车身贴宣传画

篝火晚会所需道具、物品

六、成本预算

七、人员安排及分工:

八、可能发生的情况及控制

以上是简单的一个汽车营销活动的策划,因为没有太大针对性,所以有些地方写得比较简单。企业如果需要可以请专门的机构帮助设计活动方案或者参加一些专业的培训,这样可以不仅把活动办好,更可以很好的起到宣传自身的效果。

篇4:网站策划

一、网站简介

随着互联网在全国商业活动中的广泛应用,网上购物应运而生。目前这一新式的消费购物模式已受到当今大学生这一特殊的消费群体的青睐,特别是鲜花方面,往往路程经过过程订购花卉通报这份浓浓的爱意,针对在校大学生,而创建一家网上花店,这较于传统消费方式为消费者提供了更多的便利。本店以鲜花试点带动其他商品,可以拉动鲜花市场的营销。

二、市场分析

(一)倾玫的内部优势分析

自改革开放以来,中国经济迅速发展,花卉产业蓬勃兴起,我们市内的经济也在逐年提高,人民生活水平不断提高,这就给xx花卉产业的发展提供了良好的条件。xx市也已经有几家老牌花店,但与之相比,倾玫还是有其自身的优势的。这主要体现在市场,服务,规模等几个方面。

第一点:倾玫精品花店是由我们大学生自主创业的项目,会有很多学生群体前来光顾。

第二点:我们在大学期间系统的学习过服务技能,和别的花店相比,我们有更高的服务水平,能够留住许多回头客。

第三点:倾玫花卉品种丰富,能够满足不同人们的需要,例如:友情鲜花、恋情鲜花、生日鲜花、节日鲜花、慰问鲜花、居家用花、水培植物、酒店插花、开业庆典花篮、花艺设计、会场布置、新娘花车装饰、迎亲车队等等。

第四点:我们利用网络进行宣传,以开拓市场,满足更多消费者的需要。

(二)倾玫的外部机会

1、改革开放以来,全国经济迅速发展,xx经济也有了长足进步,这就给花卉产业的发展创造了条件。

2、在学校附近,目前没有一家花店,这样,我们在校内的竞争对手基本为零。而房地产建设十分火热,这样看来,花卉作为一种美观健康的装饰品,必然会受到居民们的青睐。

3、倾玫外部威胁正所谓机会与威胁同在。任何事件的影响都是相对的,倾玫在迎接巨大机会的同时也将面临巨大的威胁,具体表现在以下几个方面:

a、花卉属于奢侈品,而学生群体收入少,并不会把钱大部分用来买花,这既需要我们充分考虑学生的需要,开拓更广阔的市场。

b、花卉的季节性大,应该考虑冬季时的消费重点。

c、花卉不能久存,初期小规模不适宜运往远方。

三、网站目的和功能定位

(一)建站目的:千姿百态的花朵诉说千言万语,每一句都解说着“美好”。特别是现在,随着人们的生活水平不断提高,鲜花已经是人们生活不曾缺少的粉饰!花卉消费近年来呈现越来越旺的趋势。除开花卉本身所具有的俏丽姿容,使人们在互相交流时更含蓄,更具有品味。因此我们策划以鲜花为试点带动其他产业,最终到达销售目标。

(二)功能定位:花卉市场应该致力于先进的互联网络为载体,搭建一个宣传扩大营销的品牌形象,让更多的人了解到花卉产品的信息更新,引进更多的花种,通过网站的`形式相广大消费群众公布花店的相关信息和介绍,加快营销途径。

四、网站内容设计与规划

(1)网站名称:倾玫花屋

(2)网站主题:通过网站宣传,树立网店形象,提高倾玫花屋的知名度以及客源量。

(3)网站语言:简体中文

(4)网站风格:以花粉色系列为主,刻造梦幻、温馨、美丽、鲜明主题。

(5)栏目设置:

倾玫花屋栏目结构

一级栏目 二级栏目 三级栏目

网站首页 公司简介

鲜花品种 情感鲜花、商务鲜花、家居鲜花、装饰鲜花、婚事鲜花、礼篮、绿植花卉、其他

手工花艺 手工艺术展示、客户订购要求

特色礼品 精美音乐盒、抱枕、香薰系列、畅销排行

联系我们

在线留言

(6)网站拓扑图:

(7)后台栏目描述:

网站的栏目组成的共同特点就是新闻信息的不断更新,所以不同板块之间,同时在页面上显示的信息是相互独立的。前台显示的所有信息都是通过后台的管理中心分版块来动态管理的。即后台管理员将某种产品添加在哪个版块,该种产品就会显示在哪个版块。但不同种类的产品都是由不同 的后台管理员来管理的。

所有产品的发布与更新都是通过数据库程序自动进行,所有录入提交后的内容,均保存在该网站的数据库中,通过数据库程序的调用,可以改变产品显示的形式和风格。

后台维护,轻松管理,随时可以通过后台维护页面,如更改、删除类别、名称、各类产品内容。

用户浏览 系统管理员

全站搜索功能:提供对全站的信息进行搜索的功能。站内搜索系统提供了对信息进行多种类型检索的支持。由于系统信息的储存方式有两种,文件系统的静态和装入数据库系统的全文检索功能。

维护、管理栏目内容:通过维护界面增加、修改、删除每条信息。提供全面的所发布信息的内容描述,技术人员可以充分了解所有发布信息内容,并灵活地从网站发布的信息中进行选择。

在线留言系统:主要是为网站浏览者和学员提供对于网站的具体内容和对公司的建议与意见的收集,为网站浏览者加深对“倾玫”的了解提供便利,提高网站的互动性,更好地促进企业服务的职能。

后台操作功能:该系统拥有两个方面的功能,一方面,通过该系统分配不同的栏目或者文档的权限给不同的人,从而界定每一个编辑人员的工作程序和权限实现工作的有序化和系统化。另一方面,根据不同的访问者,不同数据、不同对象,可以设定不同权限。

倾玫花屋网站后台系统权限

用户

数据对象 信息 论坛 文档 系统数据

信息发布员 只读 读、写 只读 不能读写

栏目管理员 只读 读、写 限定读写 限定只读

系统管理员 全部 全部 全部 全部

篇5:网站策划

营销103班

20xx年9月25日

目 录

一、推广背景 ............................................. 3 二、推广目的 ............................................. 1 三、推广时间、地点 ....................................... 3 四、推广主题 ............................ 错误!未定义书签。 五、推广面向对象 ......................................... 3 六、推广途径 ............................................. 3 七、推广手段 ............................................. 4 八、人员安排 ............................................. 4 九、推广流程 ............................................. 4 十、每日活动时间安排 ..................................... 5 十一、宣传经费预算 ....................................... 6 十二、附件 .............................. 错误!未定义书签。

无锡商学院361°推广策划方案

一、推广背景:

秋天是一个运动的季节,随着我校秋季运动会的来临,广大商院学子更是对运动产品有着非常大的需求,因此,校园361度店特开展了一期十月一起“动”起来的宣传活动,满足学生需求,同时扩大361的知名度。

二、推广目的

为了加强我院学生的商业意识,提高学生的商业技能,培养学生的商业精神,重点建立商业气氛,建立良好的经贸专业文化,丰富学生的校园生活,进一步提高学生的实践能力,因此,361°无锡商学院店举办促销活动。

通过本次宣传,让藕塘职教园区近八万人知道我们的活动以及活动的内容,同时让众多的学生,老师参与到我们的361°促销活动活动中来。从而活跃我们的商业气氛,丰富学生校园生活,也让更多的同学享受到361°带来的优惠。

三、推广主题 Let’s go,动起来。 Come on,大家一起来。

四、推广时间、地点

时间:20xx年10月15日------20xx年10月18日 地点:无锡商职院第一食堂门口,文良路街上

五、推广面向对象

(一)在校学生以及在校老师 (二)临近学校学生以及老师

(三)在校食堂、店铺等工作人员以及临近居民

六、推广途径

(一)宣传工具:横幅 学生会 宣传海报 展板 实物穿着 广播宣传

口口相传 邮件

(二)宣传方式:1、校内学生:系内:学生会宣传、宣传海报宣传

系外:横幅、展板、学生会帮忙向各班级通知

2、校内老师:制作广告式邮箱向全校老师宣传以及校内网站

宣传

3、校外学生:以文良路促销活动指示吸引,达到宣传 4、校外老师:由各个老师自己向临近学校老师宣传以及邮箱

方式

5、其他人员:口口相传、网络信息

七、推广手段

方案一:折扣大风暴、优惠享不断

在20xx年10月15日至10月18日期间凡是购买361度夏季新款T恤

均可享受8.8折优惠大酬宾活动;凡购买361度秋季新款的产品均可享受7.8折大优惠;凡购买361度冬款式的产品均可享受5折风暴折扣优惠。

方案二:抽奖大惊喜、礼品好又多

在20xx年10月15日至10月18日期间凡是在361度店购买满500元

均可参加抽奖活动,一等奖一名,二等奖三名、三等奖四名,幸运奖八名,抽奖奖品如下:

一等奖----361度篮球一只 二等奖----361度运动包一个 三等奖----361度帽子一顶 幸运奖----361度鞋垫一双 更有其它精美礼品等你拿! 方案三:视频宣传秀、牵动千万心

在20xx年10月15日至10月18日期间,每天晚上六点到九点这期间

在一食堂门口播放有关361品牌文化、品牌精神、品牌20xx春夏新款新品展的视频,吸引更多商院学生的观看。

方案四:361°与 运动会结合

用361°秋款运动鞋以赞助形式以原价7.8折向运动会相关负责部门的

负责人推销,将这些产品作为获奖运动健儿的奖品并向他们宣传运动精神。

八、人员安排

人员每日安排详见附件1、促销人员安排表

九、推广流程

活动时间安排

十、每日活动时间安排

1.店内促销时间照原来的时间正常进行。 2.食堂门口促销流程

篇6:网站策划

网站策划是成功网站平台建设成败的关键内容之一。网站策划重点阐述了解决方案能给客户带来什么价值,以及通过何种方法去实现这种价值,从而帮助业务员赢取订单;网站策划从业者要求的知识面较广阔,必须具备市场和销售意识,具备较强的沟通能力和文字表达能力,熟悉商业情报收集和信息分析的方法,熟悉网络广告投放和搜索引擎优化等方法。网站策划人员要做的工作不仅仅是一份策划方案书的撰写,而是涵盖了从对客户需求的了解到与美工人员技术开发人员的工作协调到网站发布宣传与推广等多项工作内容。

一个网站的成功与否与建站前的网站策划有着极为重要的关系。在建立网站前应明确建设网站的目的,确定网站的功能,确定网站规模、投入费用,进行必要的市场分析等。只有详细的策划,才能避免在网站建设中出现的很多问题,使网站建设能顺利进行。

网站策划包含的内容如下:

一、建设网站前的市场分析

相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点,是否能够在互联网上开展公司业务。

市场主要竞争者分析,竞争对手上网情况及其网站策划、功能作用。

公司自身条件分析、公司概况、市场优势,可以利用网站提升哪些竞争力,建设网站的能力(费用、技术、人力等)。

二、建设网站目的及功能定位

为什么要建立网站,是为了树立企业形象,宣传产品,进行电子商务,还是建立行业性网站?是企业的基本需要还是市场开拓的延伸?

整合公司资源,确定网站功能。根据公司的需要和计划,确定网站的功能类型:

企业型网站、应用型网站、商业型网站(行业型网站)、电子商务型网站;企业网站又分为企业形象型、产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。

根据网站功能,确定网站应达到的目的作用。

企业内部网(Intranet)的建设情况和网站的可扩展性。

三、网站技术解决方案

根据网站的功能确定网站技术解决方案。

采用自建服务器,还是租用虚拟主机。

选择操作系统,用Window20xx/NT还是unix,Linux。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。

采用模板自助建站、建站套餐还是个性化开发。

网站安全性措施,防黑、防病毒方案(如果采用虚拟主机,则该项由专业公司代劳)。

选择什么样的动态程序及相应数据库。如程序ASP、JSP、PHP;数据库SQL、ACCESS、ORACLE等。

四、网站内容及实现方式

根据网站的目的确定网站的结构导航。

一般企业型网站应包括:公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如:常见问题、营销网络、招贤纳士、在线论坛、英文版等等。

根据网站的目的及内容确定网站整合功能。

如FLASH引导页、会员系统、网上购物系统、在线支付、问卷调查系统、在线支付、信息搜索查询系统、流量统计系统等。

确定网站的结构导航中的每个频道的子栏目。

如公司简介中可以包括:总裁致词、发展历程、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等;客户服务可以包括:服务热线、服务宗旨、服务项目等。

确定网站内容的实现方式。

如产品中心使用动态程序数据库还是静态页面;营销网络是采用列表方式还是地图展示。

五、网页设计

网页设计美术设计要求,网页美术设计一般要与企业整体形象一致,要符合企业CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划,保持网页的整体一致性。

在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。

制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。

六、费用预算

企业建站费用的初步预算

一般根据企业的规模、建站的目的、上级的批准而定。

专业建站公司提供详细的功能描述及报价,企业进行性价比研究。

网站的价格从几千元到十几万元不等。如果排除模板式自助建站(企业的网站无论大小,必须有排他性,如果千篇 一律对企业形象的影响极大)和牟取暴利的因素,网站建设的费用一般与功能要求是成正比的。

七、网站维护

服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。

数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视。

内容的更新、调整等。

制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。

说明:动态信息的维护通常由企业安排相应人员进行在线的更新管理;静态信息(即没用动态程序数据库支持)可由专业公司进行维护。

八、网站测试

网站发布前要进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用。主要测试内容:

文字、图片是否有错误。

程序及数据库测试。

链接是否有错误。

九、网站发布与推广

以上为网站策划中的主要内容,根据不同的需求和建站目的,内容也会在增加或减少。在建设网站之初一定要进行细致的策划,才能达到预期建站目的。

通过以上九步给大家分享了网站策划包含的内容,希望大家喜欢,更多信息请持续关注。

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网站策划之“帮助中心”策划思考
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