地铁督导的工作职责(精选20篇)由网友“红与黑的莓”投稿提供,下面小编给大家整理后的地铁督导的工作职责,欢迎阅读!
篇1:工程督导工作职责是什么
合理安排施工队进场施工,以及各方面配合协调
能够严格管理好单个站点的材料使用量
监督施工队伍对单个工程的施工工艺及保证施工进度
完成单个站点的开通,保证工程能够通过验收
配合施工队完成客户下达的工程各项任务
篇2:工程督导工作职责
1、协助项目经理进行现场施工管理;
2、负责与设计单位、业主沟通,对图纸进行深化设计;
3、参与项目管理,合理调配人员与物资的运用,控制项目成本;
4、负责向施工班组进行技术交底,及时解决施工过程中的各项问题;
5、全程监督施工质量和施工进度,完善解决施工过程中出现的问题;
6、做好资料审核、报验等工作,整理相关工程资料;
7、协助项目经理做好安全文明施工管理。
篇3:工程督导工作职责是什么
1. 制定工程项目的具体施工计划并监督施工队执行,确保项目按时完工;
2、监督施工现场的安全,依据公司制定的施工工艺标准管理施工质量
3. 定期进行物料核算,确保物料使用准确,降低施工成本
4、协调现场相关人员,解决项目施工中的各类突发事件,确保项目顺利实施
5、跟进各类物料供给、使用情况,及时进行物料申领,确保施工持续性
6、配合代维等完成验收调测工作
篇4:工程督导工作职责是什么
1、负责各施工队的筛选、评定工作,为公司找到合适、优质的施工支撑队伍,并完善与各施工队的合同签定,对各支撑队伍的安装安全、质量、施工队意外伤害保险等工作的检查;
2、负责对市场销售部门人员提供工程技术方案的支持,实施工程安装及整改、维护类工作落实;
3、编制工程安装、维护整改的施工计划,负责各施工队进退场、施工进度督促及调配工作,及时反馈;
4、负责施工过程控制、竣工验收等工程管理工作,配合销售工程师对异常费用控制;
5、负责各完工资料的搜集、整理、核对及请款等工作,工程资料归档工作。
篇5:工程督导工作职责是什么
1.负责按照公司要求完成工程条线品质季度检查/满意度检查/神秘访客检查/管理内审等;对检查结果的合规性负责;
2.负责监督指导各片区工程品质督导条线工作,对公司整体服务效果落地负责;
3.负责将检查出来的问题,归纳总结,协助总公司业务管理部出具制度;
4、领导授权交办的其他工作。
篇6:工程督导工作职责是什么
1、全面负责管辖区域内项目的安全、质量、进度、材料供应、收付款、客户满意度的动态管理;
2、负责辖区项目劳务分包队伍的选择、管理和培训,努力培育一批专业化、高水平、稳定可靠、战斗力强的劳务分包施工队伍;
3、完善并监督执行公司关于质量、进度、材料损耗控制等施工管理流程,对辖区内的工程管理人员进行培训与考评;
4、定期就辖区工程情况向公司进行专题汇报,确保项目运行正常有序;
5、上级安排的其他工作。
篇7:工程督导工作职责是什么
1、完成公司指派的安装和维修任务;
2、设备安装工艺及设备的故障诊断、检查维护;
3、面向安装外协公司和客户提供提供技术支持和培训;
4、设备安装工艺及设备的故障诊断、检查维护;
5、记录维修服务的工程,进行记录总结分析,评估风险;
6、对区销售提供技术支持;
篇8:工程督导工作职责
1、协助所在部门完成通信工程项目的各方面工作;
2、负责工程类的建设,管理,工程质量,工程安全方面的工作,如驻外或者出差公司负责住宿;
3、负责公司相关资料,文档的制作,标书的制作。
篇9:工程督导工作职责
1、作为新项目产品开发的工程负责人,接口联系客户及相关横向部门,组织协调项目成员开展工作,确保新项目产品开发工作按要求完成;
2、根据客户提供的要求、样品、标准,进行产品结构、功能和材料分析,协助完成项目的前期设计开发报价;
3、会同标准工程师确定相关设计输入要求、法规、标准,形成文件并评审是否恰当;对不完善的、含糊的、矛盾的要求,会同 提出者共同解决;
4、作为项目组中设计工作协调负责人,确保产品设计工作按要求完成;
5、负责牵头编制和完善DFMEA、确定相关材料和工艺、制订产品技术条件和试验大纲;产品设计输出技术文件在发放前验证、评审、确认;
6、参与产品前期试制, 并牵头解决试生产/装车/实验过程中与产品结构、材料等设计有关的问题,必要时组织进行设计更改;
7、参与对供应商的设计技术评审,并负责发布项目外购件技术要求;
8、参与各种直接影响产品结构、材料、数据的技术活动,确保产品开发过程中资源使用和产品成本的最优;
9、负责项目开发过程中创新产品和技术的引进和消化;
10、负责会同精致工艺评审人员完成精致工艺相关评审,并对问题进行跟踪和管理;
11、始终按客户和延锋内饰的体系要求,负责并指导项目中相关人员完成技术开发和文件管理工作;
12、遵守环境方针,产品开发中关注产品限用物质对环境污染预防、提高能源利用率;
13、遵守安全方针,遵守安全管理手册、程序文件、作业指导书和其他规章制度;
14、完成部门主管交给的其他工作。
篇10:工程督导工作职责
1、在部门领导的指导下开展项目督导监察工作;
2、按照公司的标准要求,监察项目现场各方面的工作,发现问题并及时提出改善要求;
3、检查并记录项目日常流程的操作规范,提供公司考核依据;
4、对项目的施工情况进行监察和记录;
5、对项目的进度、安全、成本等公司提出相关的控制建议。
篇11:工程督导工作职责
1.负责对集团范围内各项目重要节点工程质量情况进行跟踪、监控及随机检查、指导、及时提出改进,完善意见并督促实施;
2.负责审核集团各项目工程质量督导计划,并根据上报的督导计划和各项目的工程进度节点,制定并实施集团的督导计划;
3.负责根据工程质量督导工作中发现的重大工程质量问题,酌情对各项目负责人、工程管理部负责人等相关管理人员提出处罚建议;
4.负责定期提交《工程营造品质督查报告》;
5.负责通过轮岗培训等方式,培育优秀的工程质量管理人员;
6.负责组织工程质量通病,工程技术难题处理专题研讨,并提出工程营造管控中的合理化意见和建议;
7.在人力资源管理部门的协助下,对各项目工程质量督导咳嗽苯锌己;
8.负责配合客户服务系统处理疑难、重要的工程质量问题投诉;
9.负责通过国内外优秀工程考察和公司产品缺陷分析,及时收集、整理新工艺、新材料、逐步建立公司工程质量企业规范,优化施工工艺工法;
10.负责完成集团领导安排的其他工作。
篇12:工程督导工作职责
1、在项目建设阶段,负责勘查、实施方案设计、与施工部门的沟通和施工质量的监督,按要求完成施工监督日志,及时解决施工当中存在的问题;
2、负责施工过程的调测记录;
3、负责施工过程洽商签署,资料收集、整理、完工档案移交的工作;
4、监督施工质量,有优秀的团队合作精神,严谨的工作作风
5、与当地业务部门、各方协调工作关系;
6、在项目运营阶段,负责网络和骨干网络包括线路、交换机及服务器的日常维护和故障处理,客户现场的技术支持和故障处理工作;
7、完成上级领导交办的其它工作。
篇13:教学督导工作职责
教学督导工作职责
教学督导工作职责在学院党委和行政的领导下,坚持我院的办学指导思想,对各教学单位的教学管理、教学方法、教学手段、教学效果进行督促、检查和评价,促进我院教育教学质量的.提高。
1、参与学院的教学研究活动,为学院的教学改革和重大决策提供咨询建议。
2、向学院及教学管理部门反馈教学基本信息和教学条件、教学保障的信息。
3、督导、检查各专业课程是否按照我院教材管理有关规定,选择使用优秀或适用教材。
4、深入教学第一线进行听课、调研、督促、检查工作开展情况,评价任课教师的理论和实践教学工作水平。
5、随机抽走教案(公开稿)和学生作业、试卷,评价教师的敬业精神和教学态度以及知识更新情况。
6、随机抽走实验的开设情况、学生的操作能力以及实验报告的完成质量。
7、审核各专业教学计划,督促检查各教学单位执行教学计划和教学规章制度的情况,建议推广先进的教学经验和研究成果。
8、参与学院有关的评优和评审工作。
9、受学院的委托,完成与教学检查、评优和建设相关的其它工.
[]
篇14:商场督导工作职责
商场督导工作职责
[商场督导工作内容]商场督导工作内容
(一)督导的岗位职责:
1.确保客户部按质、按时地实现工作计划,
商场督导工作内容。
2.确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。
3.对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。
4.对市场调研内容准确性负责。
5.对加盟店选址可行性负责。
6.对所掌握的销售数据的安全负责。
7.对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。
(二)督导的主要工作内容:
1.负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。
2.负责专卖店的人事管理,如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等,
3.负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。
4.负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。
5.主持店长周、月、季、年营销例会,定期巡查店铺,填写巡铺报告。
6.监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。
7.确保专卖店内递交的各项报表的准确性。
8.监督指导直营店、加盟店的.销售。
9.监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。
10.完成上级交给的各项调查任务。
11.根据市场状况,提供科学有效的促销方案。
12.协助加盟商调查市场编写调查报告。
13.协助招商人员调查加盟商背景资料。
14.协助加盟商选择店址并确定。
15.指导、监督加盟店装修等事宜。
16.协助加盟店的综合培训。
第2篇 职校第一学期督导室工作计划
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内衣督导工作职责
销售督导的工作内容/>(一)
、负责销售终端的营运管理和维护,包括:/>1、开业系列工作;/>2、日常指导工作(货品指导、陈列指导、服务指导、巡店扶持),并做好总结;/>3、专卖VI形象的监督、建设和推广;/>4、针对各店铺(包括代理商)的扶持,树立店员和代理商的信心,引导规范经营;/>5、及时接受顾客及代理商的投诉,认真处理、及时反馈;/>6、以月为单位,评估各店铺、加盟店的盈亏率,提出合理化建议。/>
(二)、销售终端档案的建立和管理:/>店铺情报的建立和管理(店况、专柜、优秀加盟店和代理商档案);/>1、评估代理商信誉;/>2、定时分析目标市场(竞争品牌、流行趋势、消费人群),及时反馈公司并存档,以取得市场决策主动性;/>3、指导各店铺、加盟店建立顾客资讯和档案。/>(三)、培训、考核工作:/>1、针对各店铺、专柜的店长、业务员、营销员开展培训;/>2、针对自营店的店长、导购胡培训及监督考核工作;/>3、配合开展地区及全国性的培训工作;/>4、针对各市场基层管理人员和店铺工作人员工作的监督和考核,并及时入档。/>(四)、店铺的'考察工作:/>1、考察加盟店铺的商圈、人气、框架结构,所处区域的消费能力等;/>2、考察代理商的经济实力、信誉度、管理能力,经商经验等;/>3、协助新区域市场的拓展工作,提出下一步的工作思路及建议。/>(五)、促销活动管理:/>包括新款上市、单品推广、节假日、店庆、老款降价、季末特卖、滞销品等促销活动的管理:/>1、对企划提出的活动具体方案进行选择和预估,提出合理性建议;/>2、跟踪促销宣传品制作进度及促销货品的配送,加强部门之间的沟通;/>3、指导各店铺、代理商合理补足货源、跟进宣传品发放,确保活动能够充分开展;/>4、向各店铺、代理商做好卖场的促销
pop和货品陈列以及气氛引导;/>5、督促各店铺、代理商及时上报各项数据,包括库存、销售等并做好统计分析;/>6、信息反馈及促销活动总结。/>/>做销售是要经常出差的哦,要做好心理准备。
pop和货品陈列以及气氛引导;/>5、督促各店铺、代理商及时上报各项数据,包括库存、销售等并做好统计分析;/>6、信息反馈及促销活动总结。/>/>做销售是要经常出差的哦,要做好心理准备。
pop和货品陈列以及气氛引导;/>5、督促各店铺、代理商及时上报各项数据,包括库存、销售等并做好统计分析;/>6、信息反馈及促销活动总结。/>/>做销售是要经常出差的哦,要做好心理准备。
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销售督导的工作内容/>(一)、负责销售终端的营运管理和维护,包括:/>1、开业系列工作;/>2、日常指导工作(货品指导、陈列指导、服务指导、巡店扶持),并做好总结;/>3、专卖VI形象的监督、建设和推广;/>4、针对各店铺(包括代理商)的扶持,树立店员和代理商的信心,引导规范经营;/>5、及时接受顾客及代理商的投诉,认真处理、及时反馈;/>6、以月为单位,评估各店铺、加盟店的盈亏率,提出合理化建议。/>(二)、销售终端档案的建立和管理:/>店铺情报的建立和管理(店况、专柜、优秀加盟店和代理商档案);/>1、评估代理商信誉;/>2、定时分析目标市场(竞争品牌、流行趋势、消费人群),及时反馈公司并存档,以取得市场决策主动性;/>3、指导各店铺、加盟店建立顾客资讯和档案。/>(三)、培训、考核工作:/>1、针对各店铺、专柜的店长、业务员、营销员开展培训;/>2、针对自营店的店长、导购胡培训及监督考核工作;/>3、配合开展地区及全国性的培训工作;/>4、针对各市场基层管理人员和店铺工作人员工作的监督和考核,并及时入档。/>(四)、店铺的考察工作:/>1、考察加盟店铺的商圈、人气、框架结构,所处区域的消费能力等;/>2、考察代理商的经济实力、信誉度、管理能力,经商经验等;/>3、协助新区域市场的拓展工作,提出下一步的工作思路及建议。/>(五)、促销活动管理:/>包括新款上市、单品推广、节假日、店庆、老款降价、季末特卖、滞销品等促销活动的管理:/>1、对企划提出的活动具体方案进行选择和预估,提出合理性建议;/>2、跟踪促销宣传品制作进度及促销货品的配送,加强部门之间的沟通;/>3、指导各店铺、代理商合理补足货源、跟进宣传品发放,确保活动能够充分开展;/>4、向各店铺、代理商做好卖场的促销
pop和货品陈列以及气氛引导;/>5、督促各店铺、代理商及时上报各项数据,包括库存、销售等并做好统计分析;/>6、信息反馈及促销活动总结。/>/>做销售是要经常出差的哦,要做好心理准备。
上一篇:保安工作职责业绩 下一篇:质量承诺书篇16:教学督导主要工作职责
教学督导主要工作职责
一、教学督导室主任岗位职责
1、在主管院长领导下,落实学院的各项政策和规定,起草教学督导工作计划、教学督导工作报告并组织实施。认真完成期初教学准备检查、日常抽查评课、期末综合评教等日常工作任务。
2、负责组织落实学院教学督导工作条例。根据学院教学督导工作条例规定,对学院教学过程进行质量监控。参与开新课、新开课教师试讲的评价工作;参与和指导系、部和教研室的教学研究工作。
3、采取多渠道,收集教学质量信息,经过调查、分析、整理,提出建议性意见。
4、每学期组织一次评教、评学活动。每学期对教学信息员进行讲评,并评出优秀信息员。
5、深入开展调查研究,发现和总结、宣传先进经验与优秀教师的业绩,促进教学质量的提升。
6、负责教学督导室接待日工作,及时组织发布教学督导信息。
7、认真完成领导交办工作。
二、教学督导员岗位职责
1、负责各学年教师教学督导工作。进行日常教学质量监督与评价,每周评课不少于8学时,并同被评教师交流,做好记录,定期向有关部门反馈信息。
2、熟悉掌握学院教学工作的规程。深入教学一线,开展教学方面有关问题的专项调查,并提交调研报告和建设性意见。
3、参加指导系部和教研室的教学法活动;负责发现并总结、宣传先进教学经验与优秀教师的业绩。
4、负责组织开展师生教学信息反馈,征求与汇总对教学的意见,并向有关领导、部门反映。
5、负责教学督导接待日工作。
6、负责教学评价工作。按时参加周例会、沟通情况、及时解决问题。每学期向学院提交工作总结与教学评价报告。
7、认真完成领导交办的其他工作。
三、教学督导干事岗位职责
1、负责教学督导档案管理工作。及时收集、整理教学督导工作文件资料,搞好教学督导档案的归档,整理、分类、登记编号入盒存档。
2、按照教学督导工作的规律性要求,负责落实全院教学质量评价资料汇总统计工作,每学期汇总评教、评学指标体系。
3、负责教学督导室内务性工作(录入、打英发送教学督导通知,情况汇报及相关文件。)
4、兼任教学督导联络员。组织教学信息员开展日常教学信息反馈工作。负责“教学督导信息”材料的编辑、采集工作。参与教学督导工作。
5、认真完成领导交办的其他工作。
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一、教学督导室主任岗位职责
1、在主管院长领导下,落实学院的各项政策和规定,起草教学督导工作计划、教学督导工作报告并组织实施。认真完成期初教学准备检查、日常抽查评课、期末综合评教等日常工作任务。
2、负责组织落实学院教学督导工作条例。根据学院教学督导工作条例规定,对学院教学过程进行质量监控。参与开新课、新开课教师试讲的评价工作;参与和指导系、部和教研室的教学研究工作。
3、采取多渠道,收集教学质量信息,经过调查、分析、整理,提出建议性意见。
4、每学期组织一次评教、评学活动。每学期对教学信息员进行讲评,并评出优秀信息员。
5、深入开展调查研究,发现和总结、宣传先进经验与优秀教师的业绩,促进教学质量的`提升。
6、负责教学督导室接待日工作,及时组织发布教学督导信息。
7、认真完成领导交办工作。
二、教学督导员岗位职责
1、负责各学年教师教学督导工作。进行日常教学质量监督与评价,每周评课不少于8学时,并同被评教师交流,做好记录,定期向有关部门反馈信息。
2、熟悉掌握学院教学工作的规程。深入教学一线,开展教学方面有关问题的专项调查,并提交调研报告和建设性意见。
3、参加指导系部和教研室的教学法活动;负责发现并总结、宣传先进教学经验与优秀教师的业绩。
4、负责组织开展师生教学信息反馈,征求与汇总对教学的意见,并向有关领导、部门反映。
5、负责教学督导接待日工作。
6、负责教学评价工作。按时参加周例会、沟通情况、及时解决问题。每学期向学院提交工作总结与教学评价报告。
7、认真完成领导交办的其他工作。
三、教学督导干事岗位职责
1、负责教学督导档案管理工作。及时收集、整理教学督导工作文件资料,搞好教学督导档案的归档,整理、分类、登记编号入盒存档。
2、按照教学督导工作的规律性要求,负责落实全院教学质量评价资料汇总统计工作,每学期汇总评教、评学指标体系。
3、负责教学督导室内务性工作(录入、打英发送教学督导通知,情况汇报及相关文件。)
4、兼任教学督导联络员。组织教学信息员开展日常教学信息反馈工作。负责“教学督导信息”材料的编辑、采集工作。参与教学督导工作。
5、认真完成领导交办的其他工作。
上一篇:安防员工作职责范文 下一篇:保险公司客户服务部工作职责篇17:营运督导工作职责
1、每周四、周五对直营店和回龙观、四季青、星河苑店进行巡视,了解店内商品需求及顾客反馈并上报。
2、每周一次直营店店长会议(每周二上午9点)
3、按照购物吧运营手册监督店内各项工作(商品陈列、价签、人员管理等日常工作),并用营运巡检表到各店检查工作执行情况,合理打分。(直营店)
4、每月月底安排各店开展盘点工作,及损耗工作的统计汇报。
5、对营运部下发的各项工作进行跟进,直至将结果反馈给营运经理。
篇18:营运督导工作职责
1、各分管门店日常营运的指导、检查、上传下达,反映各分管门店在营运中出现的问题, 并在上级指导下协助解决;
2、各分管门店日常规章制度检查考核、巡店,不断提交门店经营管理水平,完成上级下达 的各项指标;
3、督导门店严格执行国家药品经营法律、法规;
4、督导各门店促销、宣传等活动的开展;
5、反映并在上级指导下协助处理门店突发事件、重大事件;
6、新开店铺的业务协助与指导,帮助新店尽快熟悉各种规定工作流程,步入正轨;
7、完成上级领导交给的其它任务。
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为加强超市内各种标识标物的.管理,规范各种标识标物的使用,充分发挥各种标识标物的作用,特制定本管理规定。
2.0适用范围:公司各部门适用。
3.0相关文件
4.0名词解释
4.1 超市内的标识标物分为超市公告类和商品说明类两大类。
4.2 超市公告类:告知顾客相关超市经营内容、工作流程、企业文化的宣传告示。
4.2.1 卖场公告类:悬挂于卖场内的与顾客密切相关的告示。
A.顾客须知类:明确告知顾客相关的超市服务内容、作业流程等的告示。包括:
a. 超市简介
b. 公司徽标
c. 经营宗旨
d. 服务理念
e. 营业时间
f. 超市服务项目
g. 超市购物须知
h. 顾客存包须知
i. 顾客退换货须知
j. 赠品发放须知
k. 办理会员卡须知
l. 办理团购业务须知
m. 大宗购物送货须知
n. 其他顾客须知类
B.顾客提示类:提示顾客正确的超市方向及安全购物的标示。包括:
a. 顾客服务处标示牌:顾客服务台、退换货处、赠品发放处、存包处、会员卡办理处、团购接待处。
b. 出入口指示
c. 方向指示
d. 楼梯口的“小心碰头”
e. “小心路滑”告示牌
f. 消防、安全指示牌
4.2.2 办公区域公告类:悬挂于办公区域内的与超市员工、供应商及其他来访者密切相关的告示。包括:
A.对内宣传类:
a. 公司徽标
b. 经营宗旨
c. 服务理念
d. 企业口号
e. 上班时间
f. 公告栏(各类评比、公告等)
B.对外公告类:
a. 供应商等候室:超市各部门作业流程图
b. 供应商谈判室:反贿赂标语
c. 结算中心:供应商结账须知
4.3 商品说明类:告知顾客与商品相关的宣传告示。包括:
4.3.1 商品区域说明:说明商品分布区域的告示,包括:
A.位于客服总台的超市布局图。
B.各商品区域上方的商品区域说明,如:生鲜区。
C.各商品类别上方的商品分类说明,如:冷冻冷藏食品。
4.3.2 POP类:告知顾客相关促销信息的告示,包括:
A.大海报类(大看板):主要悬挂、放置于超市门前或入口处,告知超市即将进行或正在进行的大型主题活动。
B.主题海报类:告知顾客超市即将进行或正在进行的主题活动。
C.特价海报类:告知顾客明确的促销商品特价信息。是主要的POP,通常悬挂于促销商品上方。
D.旗帜类海报:包括方形旗帜及三角形旗帜,主要起到点缀卖场,烘托气氛的作用。
4.3.3 商品说明类:
A.商品分类说明卡:对特殊商品进行特别说明,以吸引顾客购买的促销卡,通常放置在商品旁边的货架上。包括:
a. 新商品;
b. 进口商品;
c. 推荐商品;
d. 自由品牌;
e. 广告商品;
f. 特价商品;
g. 限时发售商品;
h. 惊爆商品;
i. 清仓商品。
B.商品介绍类:对特殊商品的功能进行介绍,以便顾客在充分了解商品的基础上,引发购物的兴趣。通常放置在商品旁边,包括:
a. 百货类特殊商品的功能介绍卡;
b. 生鲜商品的产品介绍,包括文字说明、营养介绍、图片。
c. 其他商品的特殊介绍。
C.商品销售说明类:
a. 暂时缺货卡:对于暂时缺货,但不属于删除状态的商品进行说明。放置在缺货商品的货架上的价签带上。
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督导工作职责说明书
一、基本工作职责:
1、负责每日店铺数据上传的准确性、及时性,
2、货品到货信息,根据各店销售状况合理配置货源,保证在库合理周转,有效的跟踪货品
的补充,维修商品的跟进,各店的内仓整理在库的盘点工作作进行不定期抽查,并及时
处理店铺的货品损益情况,防范内盗情况的发生。
3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。
4、对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货,并核实其配货数量与其销售、库存是否合理,进行正确下单。
5、到店检查相关工作,随时了解店铺情况。
6、根据各店铺的实际情况,与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务,以及考核每月、每周和每日任务完成的达成率情况,并且评细分析各店铺畅滞销品(颜色、制材、款式),随时跟进货品的进货、销售、库存状况。
7、合理做好所管辖店铺人员管理,深入发掘具有潜制的员工,着重培养各店铺的资深店员,不断培养新人,为所属区域存储后备店铺管理层。严格监督店长有无包庇,徇私,舞弊员工的现象,合理公正的处理日常所属店铺事务,汇报店铺实际情况。
8、店铺督导不断的通过巡店,每月对店员要进行(服务,形象,个人业绩,陈列技巧,VIP的每月达成率)培训考核,并协助部门主管经理共同评选出优秀店员,收集整理产品资讯,定期给店员进行产品培训及培训考核。
9、店面用品管理,每月店铺的办公用品等领用必须定期定时定量,杜绝铺张浪费,店铺督导做好统计后,交部门主管审核上报部门领导确认。
10、对外协商,沟通工作:店铺督导应做好店铺与公司的桥梁工作,及时的汇报店铺情况并安排好公司下达的指令,店铺督导应独立处理店铺投诉工作或店铺的现场突发事件,当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层,
11、监督各所属门店按质、按时地实现工作任务目标,确保门店的销售工作进行,指导公司的各项方针政策在各门店的执行情况,负责对各门店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱等事宜,指导各门店内新产品推出,负责各门店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。
12、举行各门店店长例会、营业员意见调查和沟通座谈会,监督市场性的行销活动以及日常性的促销活动,确认各门店内递交的各项报表的准确性,协助行管科作好专卖店固定设施配备工作。
13、完成部门领导分派的其他任务。
二、市场督导每周工作流程
1、周一查看所有店面一周销售、货源库存、上周活动、陈列、卫生、店面和人员的.监督指导,及现在公司仓库配送中心存货等事宜,根据上周情况制定本周工作计划(本周二至下周一的工作计划事宜)。
2、周二查看店面同时做经营分析时总结分析上周工作情况、制定并实施本周工作计划及实施公司对所有店面的活动计划,跟进每日店铺数据上传的准确性、及时性,货品到货信息、发布到各店铺并跟进配货。
3、周三查看店面并与各店的店长开小例会,总结上周的货品、人员、活动情况。与店长探讨本周计划实施的进展情况,以及协调店长间进行交流和互动。并检查各店活动完成的效果情况。
4、周四到店面巡店检查,并要求店长反馈相关的店面货源、陈列、卫生、活动等信息,跟进店长是否把本周工作目标认真执行,执行效果如何,跟进店面问题是否都有相关人员去解决,再把所收集到的问题汇总找相关人员解决。
5、周五跟进本周末活动,店面货源准备情况,活动准备情况及加班人员安排。
6、周末到店协助销售,随时关注店面销售情况,并做好协调工作。
注:督导的责任就是在日常工作中维护所有店面的销售情况、人员管理考核、店面的陈列,店面的清洁卫生
篇20:服装督导工作职责
对部门按质、按时地实现工作目标;确保直营店以及加盟店的销售工作进行;
对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责;
对市场调研内容准确性负责;
对加盟商综合调研报告负责;
对加盟店选址可行性负责;
主要工作:
监督专卖店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱。
监督招募和人员保留活动,以维持适当的.人力,以使顾客满意活动可热烈专注的执行。
监督专卖店内执行业新产品推出。负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。
举行专卖店店长会议、服务员意见调查和沟通座谈会。监督市场性的行销活动以及全国性促销活动。
确认专卖店内递交的各项报表的准确性。
监督、指导直营店、加盟店的销售;
监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况;
协助行管科作好专卖店固定设施配备工作;
完成上级交给的各项调查任务;
编制市场调研报告,确定调研项目;
根据市场状况,提供科学有效的促销方案;
协助加盟商调查市场编写调查报告;
协助招商人员调查加盟商背景资料;
协助加盟商选择店址并确定;
指导、监督加盟店装修等事宜;
协助加盟店的综合培训;
编制加盟店开业手册;
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★ 服务总结范文
★ 一周学习个人总结
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