旅游业道歉信范文

时间:2023-08-19 07:50:03 其他范文 收藏本文 下载本文

旅游业道歉信范文(共13篇)由网友“小猫咪的藤椅子”投稿提供,下面是小编整理过的旅游业道歉信范文,希望能帮助到大家!

旅游业道歉信范文

篇1:旅游业个人简历

姓 名:国籍:中国 目前所在地:广州民族:汉族 户口所在地:茂名身材:160 cm 50 kg 婚姻状况:未婚年龄:21 岁 培训认证: 诚信徽章: 

求职意向及工作经历
人才类型:应届毕业生
应聘职位:行政专员/助理:文员,助理,、前台/接待/礼仪/迎宾、
工作年限:0职称:无职称
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:1000--1500希望工作地区:广州 佛山
个人工作经历:
公司名称:广交会起止年月:-10 ~
公司性质:所属行业:
担任职务:担任安全检查工作 
工作描述: 
离职原因: 
 
公司名称:广州白云国际会议中心起止年月:-12 ~
公司性质:国有企业所属行业:饮食,旅游业,宾馆
担任职务:前台礼宾部 
工作描述: 
离职原因: 
 
公司名称:广州天瓷有限公司起止年月:2007-11 ~
公司性质:私营企业所属行业:日用生活服务
担任职务:推销员 
工作描述: 
离职原因: 
 
公司名称:三份之一杂志起止年月:2007-10 ~
公司性质:私营企业所属行业:文化,艺术
担任职务:派传单 
工作描述: 
离职原因: 
 
公司名称:导游起止年月:2007-04 ~
公司性质:私营企业所属行业:饮食,旅游业,宾馆
担任职务: 
工作描述:导游 
离职原因: 
 
教育背景
毕业院校:南华工商学院
最高学历:大专毕业日期:-06-01
所学专业一:旅游管理所学专业二: 
受教育培训经历:
起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号
-092009-07南华工商学院旅游管理` 
 
语言能力
外语:英语 一般  
国语水平:良好粤语水平:良好
 
工作能力及其他专长
 个人技能:

1、国语、粤语

2、英语基本技能:听,说,读,写能力

3、能够运用Word、Excel、Powerpoint

获得证书:

1、大学英语二级等级

2、计算机一级资格证书

3、全国导游资格证书

 
详细个人自传
 个人评价:

本人不以自我为中心;工作认真负责,有充沛的精力,热衷活泼于工作;平易近人,为人诚恳,性格开朗,责任心强,积极进取,有较强的组织能力和团队精神。

主修课程:

公共关系学、管理学原理、商务礼仪礼貌、管理心理学、市场营销学、旅行社运用与管理、酒店管理概论、旅游英语、旅游资源与开发、导游业务等等。

月薪要求:1200-1500元

 
个人联系方式
通讯地址: 
联系电话:158XXXXXXXX家庭电话: 
手 机: QQ号码: 
电子邮件: 个人主页: 

篇2:旅游业工作总结

今年整个旅游行业面临着“创优”迎检、旅游行风评议和举办中西部旅游交易会等三件大事的考验。在市委、市政府的正确领导下,一年来,我们始终坚持发展才是硬道理的指导思想,按照“统筹兼顾、突出重点、促进发展”总结思路,把三件大事的完成与加强景区建设、强化宣传促销、规范行业管理、优化产业结构和加强队伍建设有机结合,较好实现了“创优”“高分入围”,“行评”顺利过关和交易会硕果空前的目标,有力地推动了xx旅游业的全面发展。据预测,xx年全市接待游客总量将达到550万人次,实现旅游总收入将达到22.5亿元,分别比上年实际接待人数和实现总收入增长5.16%和12.5%。其中,接待海外旅游者将首次突破1万人次大关,实现旅游外汇收入将达到万美元,创历史新高。预计旅游经济发展水平综合排序将由原来实际的第五位上升到全省第三位,实现了旅游经济发展的新突破。

一是完成了创建“中国优秀旅游城市”工作。

市旅游局在人手少、时间紧、任务重的情况下,创新思路,团结拼搏,充分发挥主观能动性。经过多方努力,在全国集中精力整顿市场暂停“创优”验收的情况下,把原定九月份的验收提前到五月份,成为全国唯一一家通过国家验收的城市,并且以全国同类城市名列前茅的高分887分入围(“优秀城市”的总分为1000分,地级市入围底线为750分,市政府要求我市以850分的高分入围。经过艰苦努力,我市实现超高分入围,受到了市委、市政府及国家旅游局的好评)。

二是出色地完成了旅游交易会。

主要从两个途径来完成市政府交办的任务:一是邀请北京、上海、广东等远程大市的20多家旅行社在来樊踏线考察,对外推介xx旅游产品,签订意向合同50多份,约定来樊游客万余人次,预期旅游收入多万元;二是在诸葛亮广场举办旅游会展区,组织全市景区景点、宾馆饭店和旅行社共46个单位制作高档次的展板,在广场搭建规模宏大、新颖壮观的展区,并搭建高规格的舞台向观众展示旅游行业的服装表演及地方特色的文艺演出。“节会”期间,旅游展区共接待参观人数达数十万人次,成为最受群众青睐的展区。在“节会”闭幕式上赵成霖市长给予“最大亮点”的评价。整个“节会”实现旅游收入5028万元,出色地完成了政府下达的任务。

三是旅游开发整体推进。

市县两级通过采取政府主导、民营参股等办法,多渠道集中资金用于景点的设施配套和开发建设,使旅游开发纵深推进。一年来,除隆中、米公祠、鹿门寺、以及保康五道峡、南漳水镜庄、谷城薤山、枣阳熊河等传统景点继续加大了景区配套建设力度外,市、县两级还分别结合各自实际建成、开放了龙王峡、九路寨、黄家湾、锦绣园等一批新的景区景点,壮大了旅游业发展的基础环节。

四是宣传促销高潮迭起。

全市两级高度统一思想,纷纷把宣传促销作为招徕客源的重要手段,大胆创新促销方式,使旅游促销呈现出了百花齐放的局面。据不完全统计,一年来,全市先后举办中西部旅游交易会、“荆山紫薇红保康生态之旅”等各类节会促销活动6个,邀请新闻记者、作家、艺术家举办采风活动5次,摄制各类旅游宣传专题片5部,参加国内外旅游促销活动20余次,散发、刊登旅游宣传广告过百万份,使市、县两级的旅游整体形象得到较大提升,较好打开了广东、北京等中远程市场,促进了我市旅游的升温。仅今年“十一”黄金周期间,我市就接待游客42.58万人次,实现旅游收入10819.5万元,分别比上年同期增长61.04%和102.92%,创历史新高。

五是旅游市场日趋规范。

市、县两级以创优为契机,不断加大行业管理的力度。一年来,结合创优迎检和迎接“黄金周”,市县两级旅游部门共出动人员100余人次,车辆20台次,先后5次会同公安、工商、城建、交通等多个部门开展了以安全、质量等为内容的旅游市场专项整治,较好消除了旅游市场上存在的不良因素。同时,结合受理旅游投诉,市旅游管理部门还严厉处罚了1家违规经营的旅行社,维护了旅游者的合法权益。在市、县两级的共同努力下,我市旅游市场治理工作得到了国家和省旅游局的好评,在全国开展旅游市场检查治理整顿中,我市被列为免检单位。

一年来,我市旅游工作虽然取得了一些成绩,但也还存在一些亟待解决的问题。主要表现为:一是市、县之间、县与县之间以及旅游各企业之间协作不够,制约了全市旅游发展经济水平的提高。二是景区景点的开发建设缺乏统一规划,的整个旅游旅游协作需要加强平衡!

篇3:旅游业工作总结

今年以来,在市委、市政府的正确领导下,在市安委会和有关业务部门的支持下,我局以科学发展观为指导,以强化责任制为抓手,以夯实基础为重点,按照“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,扎实开展旅游安全各项工作,全年没有发生一起旅游安全生产事故,较好地实现了年初确定的目标任务。现将全年安全生产工作总结如下:

一、以落实安全责任制为抓手,确保组织到位

1、加强领导。今年以来,我们把安全生产摆在全局工作更加突出的位置,采取得力措施,不断加强旅游安全工作的领导,成立了以局长任组长、副局长为副组长,局行业管理科、旅游质量监督执法科等相关科室负责人为成员的局安全生产工作领导小组,并指定责任心强、业务熟、懂管理的`同志负责经办日常工作。与此同时,我们也要求各旅游企业成立相应的办事机构,配齐配强日常工作力量,从而形成“一级抓一级、层层抓落实”的工作格局,为安全生产工作正常开展打下坚实的基础。

2、健全机制。为使安全生产工作纳入常规化、制度化、规范化轨道,年初我们把制度建设作为一项重要工作来抓,建立健全了安全工作例会制度,局务会议、局长办公会议、局工作例会先后20多次听取安全工作情况汇报,及时分析当前安全生产动态,研究部署下阶段安全工作,切实做到警钟常鸣、常抓不懈、抓出成效。同时,立足抓早抓实,元旦过后我们就专门召开会议,详细制定了安全工作实施方案,对全年安全生产工作进行早部署早安排。此外,做好安全软件资料建章立档,特别是安全计划、检查、评比、总结、记录等资料都能及时做到分门别类、有据可查。

3、明确责任。年初,按照上级统一部署和要求,我局与市内4家星级饭店、13家旅行社以及省市旅行社分社或营业部分别签订了《20xx年度星级酒店消防安全责任书》、《20xx年度旅行社安全责任书》,将全年安全工作目标任务逐一分解落实到每家企业,细化了各旅游企业的安全主体责任,明确了安全生产责任目标和措施办法,增强了各旅游企业的安全生产责任意识。

二、以注重安全宣传为动力,确保声势到位

1、依托载体开展宣传。我们充分利用“旅游网”和自办刊物《旅游动态》等载体,多形式多渠道地开展旅游安全宣传。根据一些安全工作的紧迫性和时效性,如台风来袭或恶劣天气,我们经常利用手机短信的方式,给企业负责人发送安全即时信息,使他们能够迅速做好各项准备工作,防范未然。同时,我们也要求各企业结合本行业的实际,开展形式多样的安全宣传活动,把安全生产知识普及到岗、到人、到脑,充分调动员工安全生产工作的主动性和自觉性,努力提高安全意识和自我防护能力,实现安全生产工作由要我做向我要做转变。

2、依托文件开展宣传。年初以来,根据上级有关安全工作的各项部署,我们都能及时下发相关安全文件材料,将有关精神和工作部署传达到各企业,不厌其烦地强调“企业法人代表是安全工作的第一责任人”、“安全自查、隐患自除、责任自负、接受监督”等一系列政策规定,要求各企业务必提高思想认识,增强安全防范意识。据统计,全年共下发有关安全工作文件近30份,形成强大的宣传攻势。

3、依托活动开展宣传。今年以来,我局在安全宣传上下足了功夫,努力改变生硬的说教方式,先后组织开展了安全生产月、119消防日等形式多样、内容丰富的安全宣传活动,运用图片展览、宣传资料、咨询解答、知识竞赛等方式,有意识地将国家有关安全方面的大政方针和常识常规传达给企业的员工,提高了员工安全意识,在全市旅游行业中较好地形成了“人人讲安全,事事注意安全”的氛围,为旅游各项工作的正常开展奠定更加坚实的基础。

三、以规范安全基础工作为抓手,确保措施到位

1、做好安全业务培训。按照上级部门的部署,我局积极组织各企业参加安全生产工作业务培训班。其中,我局于5月16日,组织市内旅游企业收听收看《中华人民共和国旅游法》;6月7日,组织机关干部参加市安办组织的安全生产培训会议;6月27日,组织机关干部参加市旅游局组织的《中华人民共和国旅游法》培训会议;7月24日,召开全市旅行社营业网点安全生产会议;9月17日,组织市内旅行社参加市旅游局组织的旅游团队系统培训班。通过参加这些安全培训会,进一步增强了企业安全生产意识,提高了各企业安全经办人员应对安全突发事件的综合处置能力。

2、做好安全软件材料。安全软件材料是安全工作的重要组成部分,也是企业安全工作较为薄弱的环节。针对旅游企业软件材料编写不完整、存档不规范等情况,我局指派专人下企业,要求各旅游企业严格按照旅游企业安全生产标准化规定进行规范,主要从“十个方面”即“主体合法、组织保障、宣传教育、安全权益、规章制度、安全条件、隐患治理、事故管理、应急管理、行业特殊要求”入手,逐步帮助企业建立健全各类安全内业资料,受到众多企业的欢迎。

3、做好分类管理工作。针对旅游企业的不同特点,我们进行了分类管理,进一步明确企业安全工作侧重点,实现安全工作整体推进。如对于旅行社的安全管理,我们主要侧重于旅游车辆租赁、带团人员的应变能力、团队档案的管理等方面;对于星级酒店的安全管理,我们主要侧重于消防安全、饮食安全和安全软件资料等方面。再如对于安全生产较为薄弱的企业,着重帮助其检查和发现问题,对查出的问题立即整改,不能立即整改的,要求制定相应的防范措施和整改计划,限期整改;对于安全生产基础较好和安全生产投入力度较大的企业,着重帮助其在现有基础上提升水平,协助开展好对职工的安全宣传教育和培训工作,提高从业人员的素质。通过分类管理,充分调动企业自主管理、持续改进的积极性和主动性,促进企业安全工作不断上新台阶。

四、以强化检查督查为突破口,确保成效到位

1、加强日常监管。今年以来,我局根据上级部署,在认真开展冬季防火、“清剿火患”战役、安全生产标准化回头看、安全生产大检查、安全生产重点整治“百日行动”、“打非治违”等安全生产专项行动的同时,把日常安全监管作为安全工作的出发点和落脚点,不断加大工作力度,切实加强旅游企业日常监管,采取事先通知、突击检查、随机抽查、重点检查等方式,先后近40次定期不定期地对皇家大酒店、信华大酒店、立信大酒店以及市内数家旅行社进行日常安全检查,始终保持高压态势,发现问题,及时督促整改,收到良好的效果。

2、加强动态监管。当前,我市旅游产业尚处于起步发展阶段,各种不安全因素日益增多。面对这种情况,我们加强了全市旅游安全动态的了解掌握。如针对今年夏天许多游客到我市未开发旅游观光的情况,立即下发通知,严禁旅行社组团前往未经许可、未开发、未开放的山区、洞、湖开展任何形式的旅游活动,并通过新闻媒体进行广而告之;再如针对一些景点尚处于开发阶段的情况,我们要求项目业主或当地政府加强监管,在景区入口处设立警示标语,防范于未然。

3、加强节点监管。每年元旦、春节、五一、国庆、中秋等节假日历来都是旅游高峰期,为确保游客能度过一个平安、欢乐、详和的旅游假期,我局严格按照国家、省市文件精神要求,对节假日期间进行了全面部署,先后下发了做好“元旦”、“春节”、“五一”、国庆等安全工作通知,同时,在节假日前夕组织人员对开展安全生产大检查,重点对市内各星级饭店、旅行社、景区景点等企业安全安全制度、应急预案及节假日期间旅游值班安排等情况进行了抽查。通过深入重点旅游企业,实地查看了工作准备情况,特别是安全工作防范情况,确保节假日期间实现“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。

总的来说,20xx年我局安全生产工作取得了一定成效,但与市委、市政府总体工作要求还有一定差距,存在着一些不容忽视的问题,如部分企业安全工作软件材料不够健全、安全设施设备投入不足、不同类型企业安全工作开展不平衡等问题。下一阶段,我们将针对这些问题,继续加大安全工作力度,狠抓安全薄弱环节,不断夯实安全基础,为我市经济社会协调发展贡献一份力量。

篇4:旅游业工作总结

敖平镇位于XX市北部,距XX市区12公里。镇内交通方便,什邡彭州公路穿境而过,敖关公路与什彭公路呈丁字形相连,是川西旅游环的重要通道,全镇幅员面积33.88平方公里,辖8个行政村,1个涉农社区,2个场镇社区居委会。全镇人口30286人,总户数9638户,其中非农业人口2197人,是一个典型的农业人口大镇。

城镇建成区27公顷,常住人口约5000人。是XX市西北部的商贸物流中心,但是由于我镇处于平坝地区,旅游产业发展相对受限,我镇的旅游产业主要重在接待上,目前我镇有向阳港大酒店,金港湾,邮乐园酒家,徐家大院、丽河渔庄等可供餐饮接待,每天可接待1000人左右。

xx年,在市旅游局的指导下,紧紧围绕“旅游活镇”发展思路,真抓实干,开拓创新,促进全镇旅游产业健康发展,现将全年工作总结如下:

一、领导重视,周密部署

镇领导高度重视旅游工作,年初专门召开会议,研究我镇的旅游发展工作,成立了旅游工作领导小组,下设了办公室,由经发办主任兼任旅游办公室主任,并迅速行动起来,科学合理的制度年度工作目标、计划及具体工作措施,有序推开了旅游的各项工作。

二、加大环境保护,优化旅游发展环境

结合城乡环境综合整治,在每个村配备了保洁人员,完善保洁设施,制定保洁的长效措施,有效的保障村级环境卫生。

三、加大宣传力度,扩大敖平知名度

一是充分利用敖平川芎之乡的牌子,在场镇过境路口设立旅游宣传牌5个。二是积极组织食品企业参加食品展销会,推广我们敖平的旅游产品。

四、推广旅游从业人员培训,提高服务水平

高度重视旅游从业人员培训,今年以来,我镇组织了旅游从业人员的培训达110人次,努力提高旅游从业人员整体素质,进而提高旅游服务整体水平。

五、协助做好旅游节会、活动的相关工作

整治辖区内的社会旅馆;规范区域范围内的旅游标识标牌;创建了一个星级农家乐——金港湾;及时报送了各类报表,按时参加了各种会议等。

六、xx年工作打算:

(一)农村产业发展方面

1)农业:一是充分利用“敖平牌川芎”成功注册的有利优势。加大中药材示范园区的建设,增大受益面积,川芎种植以人民渠以东的村为主,面积在0亩左右。二是充分利用敖平镇蔬菜(山露、食用菌)种植的成功经验,在人民渠以西的紫泉村、兴泉村、楠桥村、平安村发展蔬菜种植业。三是充分利用小石河河滩,搞好畜禽水产养殖业。

2)第二产业:一是利用敖平川芎、山露、食用菌(康笑食品有限公司)为重点的农副产品加工业,积极推广“公司+农户”的产业化模式,使企业和农户都得到实惠。二是打造醋业重镇,“敖平牌”香花醋历史悠久,属绿色食品,曾荣获“四川省群众喜爱产品”称号和“XX市名优食品”称号。镇政府大力鼓励和扶持该产业做大做强,生产礼品包装产品和旅游产品包装。打造XX市食用醋精品。

3)第三产业

服务业:重视发展传统服务业。大力发展商贸流通业,发展和完善区域性专业市场。大力发展向阳大酒店,金港湾,邮乐园酒家,徐家大院等餐饮业,着力提高传统服务业的档次和效率。

(二)乡村旅游业发展方面

敖平镇河流水系发达,水源丰富,自然景观优美,田园风光浓郁,生态景观效应良好,有淡水渔养殖基地一处,休闲渔庄二处,又靠近XX市区及石化园区,可适当发展农家乡村旅游休闲产业。同时利用每年三四月份举办的敖平风筝文化节,大力推广乡村休闲,健身旅游,扩大敖平的风筝之乡的知名度。

篇5:旅游业调查报告

关于旅游业调查报告

一、旅游产业现状

xx乡位于花垣县南部,辖7个行政村,总面积48.21平方公里,总人口6700余人,是个以苗族聚居为主的烟叶产业大乡。距209国道9公里,交通十分便利,该乡文化旅游资源丰富,苗族风情浓郁,苗族原生态文化节目保存完好。20xx年8月该县苗族赶秋节在这里隆重集会,原生态民族文化得到充分展现,受到省内外专家的瞩目与好评,xx乡境内峰峦层叠,林郁丛丛,谷幽涧静,溪河纵横,溶洞暗河相连,奇峰突兀,怪石林立,古树参天,野藤蔓延,云海连连, 20xx年共接待省里外游客前来观光旅游人数达1380人,当地旅游收入达21万余元。

二、旅游开发存在的问题

1、缺乏规划,旅游规模小。全乡乡村旅游发展前景虽然看好,但总体上还处于自发性发展阶段,旅游开发存在一定的盲目性及随意性,个别景区处于自由观光状态。一是缺乏整体规划。xx乡村旅游规划的编制只停留在全乡旅游的总体规划上,详细的乡村旅游规划尚未进入议事日程,总体规划只对景点(区)分布情况,单个景区(点)定性定位作粗线条的安排,对整体布局、旅游主题定位、目标市场等关键要素,简单仿效,粗放经营,只体现资源的价值。二是特色不明显。所推出的乡村旅游项目,大多停留在观光上,尚未深入挖掘农业旅游资源和民俗文化内涵,当地的民风民俗、农业土特产得不到充分体现,拿不出具有较强代表性的品牌,品牌层次较低,形式较落后,缺乏科学化,推不出经典精品观光点。

2、粗放经营,管理滞后。全乡乡村旅游目前还处于浅层次开发,多数村民对旅游产业意识淡薄,许多旅游资源尚未挖掘与开发,在开发经营管理上明显滞后,开发民间工艺品和地方特色饮食,推出特色文艺表演节目等方面力度不够,观赏内容单薄,苗寨风情游活动,由乡村组织安排外,其它景点从引导上缺位,处于自由观光的状态性。

3、基础工作有待加强。主要突出表现在旅游景点配套设施不完善,交通设施相对滞后,吃、住、玩、购、乐等方面尚不能满足游客的需求,基础设施和旅游项目明显滞后,旅游队伍建设落后等方面。

三、对开发xx乡村旅游的建议

1、找准产业定位,突出文化旅游产业的主导地位。

xx乡文化旅游资源非常丰富,美在原始,贵在自然。民族民俗文化底蕴深厚。发展文化旅游业潜力很大,前景广阔、势己逼人,因此,乡村两级要深入贯彻落实党的`十七届六中全会精神,抢抓武陵山片区区域发展和扶贫攻坚试点的大好时机制定规划,争资上项加强对接,主动作为。通过三到五年的努力把文化旅游产业真正成为排乡富民强乡的重要产业,并有效地带动农业、工业、饮食、服务等各项各业的发展。

2、强化宣传,大力推介我乡旅游文化产业。

发展旅游宣传,推介至关重要。唯有我们“推出去”,游客才会“走进来”。一是做好形象包装,向社会广泛征集宣传口号,拍摄我乡的专题宣传片,对xx乡旅游的区位优势、资源优势、文化优势、政策环境优势进行深度包装,强力宣传推介,营造良好的舆论氛围,增强外界对xx乡旅游资源的知名度。

3、搞好科学规划,打造乡村旅游品牌。

对xx乡村旅游的开发建设,要做出成效,关键要整合乡村旅游资源,做好规划,突出特色,增强科学性,满足市场需求。首先,要注意处理好“三种关系”:注意处理好生态保护与开发相结合的关系,注意处理好生态效益与经济效益相结合的关系,注意处理好生态旅游与文化旅游相结合的关系。其次,要科学规划xx乡村旅游特色产业带。打造以金龙村为中心的自然景观系列,贯穿保靖夯沙乡风景区,着力开发芷耳村,加快与德夯风景区的攘接。围绕xx、金龙、桃花、让烈深厚的民俗风情,打造民族风情观光带。以公路沿线村,打造生态农业观光带。组织有关专家根据观光带的区域布局,做好科学规划,明确乡村旅游今后的建设重点和发展目标,确保规划的科学性、前瞻性和可操作性,让乡村旅游展现出它的魅力。

4、注重科学管理,加强基础设施建设。

一是加强组织领导。领导是关键,乡人民政府要把发展乡村旅游纳入建设社会主义新农村的总体部署,进一步加强组织领导。要成立以主要领导牵头的开发领导小组,形成强有力的工作班子,定期研究解决乡村游发展过程中出现的新情况、新问题。二是加强科学监管。相关职能部门要多下基层,全力支持,突出在经营活动、生态安全、食品安全三方面加强管理。三是加强基础设施建设。政府必须加大对乡村旅游基础设施建设的投入,计划、交通、旅游等部门要积极向上申报,力争把进入乡村旅游景区的公路列入上级计划项目笼子,尽快改造好进入景区的公路。

5、突出民族特色,加快旅游商品开发。

要大力开发与参性强、个性突出的文化旅游产品。抓好苗家刺绣、蜡染、花带、苗族织锦等为代表的民族服饰产品开发,打出苗家腊肉、苗家酸鱼、干山野菜、葛蕨薯粉等绿色食品品牌。构筑旅游商品发展平台,建立我乡土特产旅游定点购物点。让游客购买到我乡的土特产。

6、加强乡村文化站建设,优化旅游环境。

要吸收有专长的青年人进入基层文化工作队伍,切实开展文化活动,大力培养管理、研究、创作、表演、服务等方面的专业人才队伍,加强旅游服务的培训工作,使它们成为旅游文化产业的带头人。积极在乡村旅游中,倡导文明诚信、和谐有礼、笑脸迎客,坚决打击侵害游客的不法行为。乡村道路和各个景点要杜绝“脏、乱、差”现象,要以干净、整洁、有序的外部形象和文明有礼的内在素质来提高我乡的品位和信誉,使我乡旅游文化产业不断持续健康发展。

篇6:旅游业毕业论文

旅游业毕业论文

摘要:河南省是中华文化起源地区之一,有着大量的国家级重点保护单位与文化遗产名录。同时河南省也是我国第一农业大省,是我国重要的粮食输出区。作为户籍人数第一的大省,河南一直为我国各行业的经济发展输送着大量人才,同时在中原经济区也一直做着不懈努力,为我国的经济转型和发展一直提供着助力。本文将结合河南省地区旅游业发展态势,与现代农业的发展前景,借此提及协调旅游业和农业的平衡关系。在不牺牲农业发展的同时,也做到不破坏旅游业生态环境,从而实现旅游业与农业的双赢局面,促进中原地区经济的蓬勃发展。

关键词:河南省;旅游业;现代

农业物质水平的提升,带动了人们精神世界的升华。随着人们经济消费能力的到显著性提高,人们愈发向往休闲小资的旅游生活。与之对应的是,旅游业以此为机遇,各种旅游项目和休闲农家生活形式应运而生,颇受人们追捧和喜爱。河南省是我国人口大省,有着雄厚的历史文化积淀。据统计,在我国河南省隶属于国家级的非物质文化遗产共计95个,重点文物保护单位有358处。作为我国经济大省和农业大省,河南省国民经济产值一直位居我国前五位,同时也是中西部中原经济区首位。因此,将旅游业和现代农业有机融合,在发挥旅游业的同时,带动当地农业的发展是一项双赢的政策手段,有利于进一步提高河南省在我国的经济发展地位。

一、河南省旅游业和现代农业相融合的物质基础与文化基础作用分析

1、河南省地域文化理念与现行的经济发展政策在新世纪新阶段,党中央、国务院把扩大内需、促进消费确立为促进国民经济发展的长期战略方针和基本立足点[1]。根据国务院于在我国功能区域规划中指出,中原经济区域是我国重点经济发展地带。因此河南省为达成国务院提出的工作任务,近些年正逐步确立旅游业为河南省经济发展首要地位。力争在时,河南省能够在旅游业创收7800亿元,同时接受海内外游客8亿人次以上。作为一项不需要土地资源和工业资源的服务型行业,旅游业仅需要在原有的物质文化基础或是天然的风景地貌加以添饰,就能够达到创收。因此旅游业又因为其独具特色的发展模式,一直颇受河南省政府的推崇。近些年,旅游业在河南省的发展态势一直较为客观,良性的竞争和可持续的发展资源为河南省提供了直观的经济创收,为打造中原地带文化经济建设做出了极大的贡献。不过相较于其他发达旅游地区,河南省旅游行业的发展还要走很长一段路。旅游业相关产业链的产品,以及旅游行业产业结构与路径及旅游业相关动态和宣传力度仍亟待补充。目前,河南省各地级政府已经予以了旅游业发展崇高的重视,拓宽旅游业副产品资源建设,整形旅游业产业结构必须大力开发新产品和新业态。打造独具创新能力和生产能力的副产业结构,是旅游行业可持续发展的必备物质基础。多方促进其他产业和旅游业结合,是目前河南省各地级政府为促进经济发展,与提高旅游业寿命的发展方向。例如郑州市便早已提出大旅游理念,通过积极开发旅游衍生品,打造先进的旅游服务理念,创新旅游行业服务意识,来提高行业附加值的做法。通过加强旅游业和各行业的结合力度,促进现代农业旅游、现代休闲旅游及行车自驾游等新旅游模式,发展和拓宽高新科技旅游生态农业力度,打造现代化文化旅游,推动当地旅游竞争优势。根据河南省地域旅游发展潜力的综合分析,在不同区域建设风格迥异的旅游资源,优化当地产业结构,提升河南省各地旅游竞争优势。为敦促当地旅游行业同现代化农业相互融合与发展。河南省旅游局建立了河南省旅游乡村网,以旅游信息服务与旅游电子商务为依托,致力于充分挖掘和整合推广各乡村旅游资源[2]。旅游乡村网的建立,为河南省现代旅游农业的发展,提供了先进的信息资源发布平台和营销平台。同时,旅游乡村网的建立也为不少旅游爱好者提供了更加便捷的旅游咨询服务,及旅游副产品订购服务。可以说旅游乡村网的建设对于当地旅游资源的整合,和人们咨询旅游内容提供了极大的.便利。

2、发展基础

根据调查,河南省全年共接待海外游客约5.83亿人次,旅游总收入达5764亿元[3]。即便如今河南省已取得了显著的经济成效,不过相较于其他旅游大省,河南省旅游业发展仍有很长的路要走,旅游副产品以及发展能力和旅游大省仍相距较大。这种现象的产生是许多因素相结合导致的。其中,旅游业产业结构与产业附加值较低,及当地旅游资源宣传力度不佳都是阻碍河南省旅游业发展的重要因素。相对于其他旅游较为发达的北欧和西欧国家,我国的旅游资源较为单一,尤其是河南地区。河南地区作为中华文化起源地之一,目前河南省大部分旅游资源并未能有效结合当地的历史风俗与文化,而是采用单一的当地手工编织产品或是当地特色蔬果资源进行旅游资源宣传。而北欧和西欧国家在旅游行业则显得更为集团化、利益化。纵向和横向联合更紧密、服务链条更畅通、服务质量更加有保障,旅游业发展处于良性循环的状态下,旅游竞争力也自然就提高了[4]。例如西欧的TUI、ReWe以及C&N等旅游公司,都是以各产业相结合,从而实现现代旅游项目的各环节转变为旅游产业链,丰富了旅游行业产业结构,提高了旅游产品附加价值,从而控制了各地区约百分之九十以上的地区旅游市场份额。随着我国旅游行业的不断发展,实现产业融合是提高旅游行业现代化发展速度的重要手段。

3、交通基础

自古以来,河南省就有这九州腹地,十省通衢的说法[5]。河南省位于我国中东部地带,处于黄河中下游地段。截至,河南省共有17个地级市和1个省直管县级市[6]。作为历史文明精神宝库的河南省,地理位置极为优越,同时铁路与公路等交通系统非常发达。河南省一直作为我国综合性运输贸易体系框架的转接站,连南贯北保持着重要的交通枢纽作用。相对于优越的地理位置和交通条件,使得河南省旅游业有着非常明朗的发展空间。因此河南省委、省政府提出了科学发展,交通先行,中原崛起,交通先行,三化协调,交通先行,全省树立客运零距离换乘,货运无缝对接的理念[7]。另外郑州航空港经济综合实验区(郑州新郑综合保税区)也于近些年被抬升至我国核心发展战略。这些相关政策与河南省首肯的发展内容,都为河南省交通和旅游业的发展提供了不竭助力。截止到20底,河南省高铁里程已破公里,奠定了郑州在我国中原经济区域的核心城市地位。同时新郑国际机场也已开通和新增至143条航线,通航城市达到83个[8]。更加便利的交通资源,为河南省旅游业的发展提供了良性的交通基础,同时也进一步提高了河南省区位优势。对于旅游业来说,这是一次难得的发展机遇,也是为旅游业和现代农业相融合提供了坚实的物质基础。

二、规划与调整河南省旅游业和现代农业相融合的政策解析

1、整合地域资源,调整当地经济发展格局

在旅游业和现代农业互惠的基础上,合理调整当地经济发展格局,以不破坏生态环境和农业发展作为前提,整合地域资源,是实现旅游业和现代农业相融合的核心发展方向。因此,必须优化河南省地域物质资源,实现旅游文化和当地物质基础的有机融合。首先,在开发过程中,必须实现旅游资源符合当地农业建设需求,保障现代农业发展的顺利进行。旅游业不仅要做到融合当地旅游风景和自然人文,同时也要优化农业建设资源。例如在近郊区比较适合建设生态农业高科技示范园区、花卉官场、园林农业、设施农业及果菜种植、采摘、水上观光垂钓等体验农事劳作的观光项目,实现经济效益和生态效益最大化[9]。另外农业生产在旅游经营的比重,是控制和处理旅游业和农业融合必须处理的问题。相对于成熟的观光型旅游农业园,不仅需要提高与重视农业景区的开发和建设。同时还要处理好农业景园的旅游功能开发工作。在重视农业生产的同时,保护旅游资源合理顺利的开发,突出自身发展特色,建立旅游资源竞争优势。做到整体化、集团化。并且观光型旅游农业景区的建设必须融会周边农村地域资源。合理规划农村景区建设,优化旅游资源布局,保护生态环境且兼顾农业发展是旅游业和农业相融合的物质发展基础。

2、发展特色旅游项目,丰富旅游产品

从河南省地区旅游项目和资源来看,不同地域的经济和文化差异较为明显,因此农业和旅游业融合后所发展的旅游项目也应该不尽相同。然而现实中的情况则是,大部分地区的发展模式,与旅游业经营状况,过度统一。部分地区盲目模仿,导致旅游业呈现过度商业化趋势。因此针对河南省旅游业发展相撞,必须合理整顿各地资源,通过旅游乡村网,筛选和整合优质的旅游开发项目,注重绿色可持续发展项目的大力扶持,推动现代观光旅游农业的发展。推出参与性较强的农事体验活动,使旅客在旅行途中,感悟农事活动的体验意义。同时还应当打造地方特色品牌,提高农业产品旅游附加价值,宣传地方特色文化。结合河南省数千年的历史文化,从而提高旅游人文环境。另外还要创造出独具特色的旅游纪念品,从而帮助人民建立旅游意义价值观。例如父城遗址,我们就可以制作观音雕像;南阳武侯祠,我们可以制造诸葛亮画像;鸡公山,我们可以制作避暑手牌。帮助人们纪念旅行的价值和作用。另外需要注意的是,提高农业产品的深加工投入,与农业科技注入,从而使农产品能够成为附加值较大的旅游产品[10]。

3、做好营销宣传,提高物联网应用宣传力度

21世纪又被成为信息时代,因此旅游业的宣传手段不应再局限于人们的口头相传,而是多加利用互联网丰富人们的信息视野。比如各大旅游景区,和车票等都可以放置在如途牛网、同程网上。这么做一方面可以便于游客提前购买到中意的旅游景点门票,减少排队时间,提高游客景区体验满意度。另一方面则能够提前帮助游客了解景区优势,以及地理自然风景景观,提高游客对于景区的了解和认知。因而河南省各地区必须加强互联网在旅游行业的应用,通过转变营销手段,优化网络资源的使用与利用,及时发布与更新景区动态,实现现代化旅游发展模式的更新。另外如若条件允许可行,那么还应当尽快融入到智慧旅游时代的大潮,逐步形成自媒体营销平台。例如在景区内部安放二维码,游客可以通过扫描景区内的二维码查询景区相信信息,同时可以添加公众号,了解周边景区动态和拥挤程度,从而进一步提高游客的旅游体验效果。

三、结语

为提高河南省在我国经济发展中的作用与地位,合理调整经济产业结构,促进现代农业和旅游业的有机融合,从而丰富当地旅游资源和项目,是一项双赢的经济发展政策。为了更加合理的调整经济发展方向,河南省各地级政府必须根据当地旅游资源和农业资源现状,因地制宜调整和促进现代农业和旅游业的发展。通过打造独具特色的农场庄园,建立现代化的体验型农业旅游模式。不过以目前河南省的经济发展格局来说,政策和农业发展局面还有待改善。因此必须加快开发更多现代休闲农业,将历史文化元素融入当地旅游农业发展过程中,激发和拉动更多人体验感受现代农业的发展作用。最后政府必须给予旅游业和农业融合更多的科技与资金投入。丰富线下旅游产品和生态养生农业项目。另外可以结合电视、电影中的优秀素材,加强文化宣传力度,针对性销售旅游产品,实现文化输出的同时,提高旅游业和现代农业的创收能力。

参考文献

[1]王中雨:休闲农业中旅游业与农业耦合发展研究———以河南省为例[J].中国农业资源与区划,(4):232-236.

[2]张淑萍:DEA模型下的休闲农业评价实证分析———以河南省为例[J].中国农业资源与区划,2017(2):226-230.

[3]袁社锋、尚莹莹:“互联网+”背景下河南省农业信息化进程发展现状与对策分析[J].无线互联科技,2017(1):27-28.

[4]张伟:河南省农业供给侧结构调整的重点与改革对策[J].河南农业科学,(12):165-168.

[5]郭静:打造观光旅游农业丰富城乡精神生活[J].吉林农业,2016(21):43.

[6]魏国强:河南省“互联网+”现代农业行动的实践与思考[J].种业导刊,2016(7):5-8.

[7]罗艳玲:基于PEST分析的农业与旅游业融合发展研究———以河南省为例[J].信阳师范学院学报(哲学社会科学版),2016(3):69-73.

[8]赵霞:基于探索性因子分析的河南省农业旅游开发研究[J].中国农业资源与区划,2016(2):204-209.

[9]文平:河南省农业与旅游业产业融合发展研究[J].农村经济与科技,,(11):152+52.

[10]陈春艳:河南省产业融合发展模式探析[J].郑州轻工业学院学报(社会科学版),2015(4):89-93.

篇7:旅游业工作总结

旅游业工作总结

旅游工作总结

xxxx年以来,在省旅游局的正确指导下,我市旅游工作紧紧围绕市委、市政府确定的建设“生态宜居北方湖城”发展战略,全市旅游业呈现出了良好的发展势头。比去年同期分别增长27.79%和37.04%。

一、深入贯彻落实“生态宜居北方湖城”发展战略

xxxx年以来,我市旅游工作深入贯彻落实“生态宜居北方湖城”发展战略,大力发展旅游经济,并以此作为调结构、转方式的重要切入点和突破口来抓。依托xx湖独有的生态资源优势,以xx湖为中心,以“一湖两城”为主体,以环xx湖国际马拉松比赛的举办为契机,大力加强xx湖景区旅游基础设施建设和旅游项目建设,突出打造环环湖和沿滏阳河“一湖一河”亲水景观,建设环湖环城沿河沿路生态绿色廊道,xx湖乃至xx市的吸引力不断增强。

二、紧紧抓住旅游项目建设不放松

xxxx年,我市狠抓旅游项目建设,强化全市旅游基础设施建设,全市旅游项目建设再上新台阶。被列入河北省旅游业发展规划的六个重点项目进展顺利,特别是xx湖旅游综合开发项目,建设步伐不断加快。xx湖起步区旅游基础设施建设项目包括游客服务中心、游步道、游览标识系统、生态环境建设、生态停车场、旅游厕所等内容。其它旅游项目建设也大都进展顺利,其中部分已形成接待能力。据统计,xxxx年我市在建项目28个,总投资359.847亿元,到年底共完成投资40.734亿元,分别比去年增长159.69%和45.09%。

三、集中全力,把xx湖打造成为我市龙头景区和旅游精品景区。

去年初,xx湖创建5A级旅游景区已经列入市委市政府重要工作日程。我局在努力抓好现有A级旅游景区升级改造的`同时,立足于围绕xx湖这一优势资源,努力把xx湖景区打造成为主题鲜明、基础设施完备、旅游要素匹配、游乐内容丰富的国家5A级旅游景区,并发挥其强大的示范作用和辐射作用带动xx全市旅游业的发展,把xx建设成为重要的旅游目的地,进而大幅拉动并提升xx第三产业发展水平。

五、继续加大市场宣传力度。

市场工作是旅游工作的灵魂,是贯穿旅游业发展的一条主线。xxxx年,我市继续加大旅游宣传力度,xx旅游知名度不断提升。

1、在xxxx年元旦、春节期间,在省旅游局统一安排下,我市各景区积极响应,开展了冬季旅游大酬宾活动,推出了一系列优惠措施,各旅游景区在活动期间还策划举办了丰富多彩、热烈祥和的节日活动,活跃了我市冬季旅游市场。

2、9月22日,我市成功举办了首届环xx湖国际马拉松赛。此外,继续举办xx旅游交易会、武强音乐节、阜城漫河西瓜节等旅游节庆活动,举办了首届xx湖车王争霸赛。

3、参加了国家旅游局和省旅游局组织的一系列旅游交易会等活动,共发放旅游宣传资料10000多份。

六、积极推进旅游标准化建设。

我市在规范景区建设工作中,坚持以标准化为手段,以对标达标为重点,全面建立健全旅游景区标准化建设体系。

一是以4A级以上景区整改为重点,全面提升我市景区管理水平。全省4A级以上旅游景区整改工作会议召开后,我局先后三次来到武强年画博物馆进行督导检查,指导景区制定整改方案,并严格按照省旅游局关于推进完善A级景区公共服务设施、提升管理服务质量活动有关工作的要求。该景区先后投入120万元,整改工作取得了明显成效。

二是以标准化为手段,建立健全旅游标准化体系。进一步加大旅游基础设施建设力度,加强景区管理水平,景区建设再上新台阶。针对xx湖在创建国家4A级旅游景区过程中存在的问题和不足,省旅游局也多次到xx进行现场指导,要求xx湖景区把创建4A级景区同创建5A级景区结合起来,按照国家5A级旅游景区标准进行建设,以免将来多花钱、走弯路。此外,我局还指导安平第一个党支部纪念馆、大营皮毛城、武强金音小镇等景区进行评A或晋升A级准备工作。

三是按照xxxx版旅游饭店星级标准对冀州碧水湾大酒店、深州牛得草大酒店、昆仑大酒店、阜城金泰大酒店、泰珑商务酒店等旅游饭店进行星级评定指导工作。()其中,昆仑大酒店、阜城金泰大酒店已进入3星级旅游饭店行列。

四是加强培训,提高旅游企业管理人员和一线服务人员的管理水平和服务意识。分别针对各旅游企业管理人员和一线员工进行了6次培训,参训人员近达800余人次。

七、进一步加大监管力度,提高行业管理水平。

一是根据省旅游局下发的《关于加强监督管理规范旅游市场秩序的工作方案的通知》,今年我局重点在旅游企业中开展了旅游市场监管和治理整顿工作。通过开展自查自纠和检查发现,我市尽管多数旅行社注重依法经营,但在旅行社中还存在着“零负团费”、“黑社”、“黑导”等扰乱市场秩序的行为,以及超范围经营、承包挂靠经营、虚假广告、不按要求使用合同等问题,以及服务质量不高等问题,侵犯了合法经营旅行社及旅游者的正当权益。通过治理整顿,配合以单独执法或部门联合执法,各旅行社各类违法违规行为明显减少,进一步建立健全了旅行社各种规章制度,管理和服务水平以及游客满意度、经营管理规范度和行业认可度有了较大提升,为广大游客创造一个健康有序的旅游环境。

八、充分发挥我市旅游商品优势。

xx市旅游商品资源丰富,种类繁多,许多在国内外有着较强的影响力和知名度。一是5月1日至3日举办了第三届xx旅游交易会暨第四届旅游商品展销会。旅交会期间,还举办了多场宣传推介、业务洽谈、考察、签约等活动。二是组织部分旅游商品生产企业参加了在义乌举行的“xxxx中国国际旅游商品博览会”。武强年画博物馆选送的《武强古版年画灯方集》参展并参赛。三是组织我市重点旅游商品生产企业参加了国家旅游局在天津举办的第二届旅游产业节。

篇8:旅游业简历

旅游业简历模板

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基本信息 旅游业简历模板 个人相片
姓 名:大学生个人简历网性 别:
 
 
民 族:汉族出生年月:1988年6月1日
证件号码: 婚姻状况:未婚
身 高:165cm体 重:50kg
户 籍:广东湛江现所在地:广东湛江
毕业学校:广州市旅游学校学 历:中专
专业名称:旅游管理毕业年份:
工作年限:五年以上职 称: 
 
 求职意向 
职位性质:全 职
职位类别:酒店/旅游-其它职位

职位名称:计调 ;
工作地区:湛江市霞山区 ;
待遇要求:可面议 ; 不需要提供住房
到职时间:可随时到岗
 
 技能专长 
语言能力:普通话 标准
计算机能力:良好 ;
综合技能: 
 
 教育培训 
教育经历:
时间所在学校学历
9月 - 206月广州市旅游学校中专
培训经历:
时间培训机构证书
 
 工作经历 
 
所在公司:广东羊城之旅
时间范围:4月 - 10月
公司性质:股份制企业
所属行业:旅游业
担任职位:计调
工作描述:闸坡专线,组团报价
离职原因: 
 
所在公司:广州金马旅行社
时间范围:2月 - 203月
公司性质:股份制企业
所属行业:旅游业
担任职位:前台
工作描述:旅游接待、咨询
离职原因: 
 
所在公司:广州康辉旅行社
时间范围:年2月 - 202月
公司性质:股份制企业
所属行业:旅游业
担任职位:前台/计调
工作描述:旅游接待、咨询、报价
离职原因: 
 
 其他信息 
自我介绍:设计旅游线路和报价。 熟悉旅游行业各个环节。

熟悉旅游各方面知识,掌握旅行社基本日常操作,对本职能的业务纯熟。我相信个人价值的重要性在于能为公司实现利益价值为前提的工作态度,并且清晰的'明白在每个工作位置上的内容以更规范的方式使其更有效率的完成,在公司各工作位置之间技术上的交流、学习推动一定尺度的知识。为公司带来最大的财富:通过公司有效的组织,使同事之间的合作获得1+1>2的价值。以公司利益为原则出发为客户解决相关的要求问题与业务沟通;严格把关旅游产品质量,对客户跟踪反馈,绝不流失客户;跟进旅游市场最新动态,加强公司最大竞争力。

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其他要求: 
 
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篇9:旅游业简历

旅游业简历模板

旅游业,国际上称为旅游产业,是凭借旅游资源和设施,专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业,看看下面的旅游业简历模板吧!

旅游业简历模板

基本信息

姓名:米兰(女,22岁,大专学历,应届毕业生)

婚姻状况: 未婚 民族:

参加工作时间: 08

现居住地: 广州市

户口所在地: 惠阳市

求职意向

期望工作性质: 全职

期望工作地点: 广州市/深圳市

期望从事行业: 房地产服务(中介/物业管理/监理、设计院),其他,政府/非营利机构,环保

期望从事职业: 客户服务专员/客户服务助理,客户咨询热线/呼叫中心人员,行政专员/助理,图书情报/资料/文档管理,培训生类

到岗时间: 1周以内

期望月薪: 1000元以下 (税前)

教育经历

毕业学校: 中国环境管理干部学院

时间: 20XX09至 20XX06

专业: 旅游管理 学历: 大专

专业描述: 本人学的专业是旅游管理,又名“生态旅游”,是将生态与旅游结合在一起的一个专业.此专不仅涉及到旅游,还涉及到环境与管理方面的知识.学的相对来说比较多,通过学习此专业,我们知道了旅游方面的知识,环境方面的知识,酒店餐饮方面的知识,管理方面的知识.

工作经验

公司名称: 广东省工人疗养院

职位名称: 客房服务 工作时间 : 20XX05至20XX06

工作描述: 本人曾于五一放假期间在河北省工人疗养院客房部门工作,做客房服务员。那是第一次做兼职,感觉很有意思,工作很投入,很认真。曾受到了领班的嘉奖,所以在五一假期结束之后,在领班的要求之下在课余之时仍然在那作兼职。

虽然只是一个月的兼职,但自己从中的到了许多锻炼。加强了自己的果断能力,遇到比较紧急的事情后能比较冷静的'处理。与人接触交往的能力也大大加强许多,积累了不少经验。

公司名称: 乖乖海鲜城

职位名称: 餐饮服务员 工作时间 : 20XX07至20XX09

工作描述: 在暑假期间在秦皇岛海鲜城做服务员,其中受到了许多客人的一致好评,和经理的赞赏.并在自己的工作过程中留意领班的工作及处理事情的方法,从中学到了许多东西,比如与客人打交道的技巧.也意识到了自己的许多不足,也学到了些改善不足的办法.使自己的能力有了很大程度的提高.

自我评价

本人性格开朗,乐观.喜欢结交朋友,喜欢帮助别人,集体意识强,认为团结的力量是最大的,认为大家通心协力事情会事半功倍的.平时做事比较认真,凡自己做的事情要求比较高,认为既然做就要把它做到最好,只要认定一件事情就要把它坚持下去,直到成功.平时比较能吃苦,我的人生格言是“世上无难事,只怕有心人”.

培训经历

培训课程: 普通话培训

培训时间: 20XX11

所获证书: 普通话二级甲等证书

培训描述: 20XX年按加学校普通话简单的培训,获得普通话二级甲等证书.

培训课程: 英语

培训时间: 20XX04

培训描述: 20XX年4月经学校简单的培训获得英语a级证书.

语言水平

语言: 英语 水平: 良好

语言水平描述: 在学校英语成绩在班中经常名列前茅,英语水平良好,能与外国人进行较长时间的语言交流,谈的话题能涉及到平时的生活习惯问题.

语言: 中文普通话 水平: 母语

语言水平描述: 获得二级甲等证书.

it技能

技能名称: office 使用时间: XX年 熟练程度: 熟练

篇10:贵州旅游业

贵州旅游业

近几年,贵州旅游业发展神速,秒杀周边各个省份。2月21日,春节假期落幕,贵州全省旅游业持续井喷,7天长假共接待境内外游客1921.42万人次,实现旅游收入115.73亿元,同比分别增长31.09%、35.15%。为什么游客越来越喜欢去贵州玩?为什么贵州旅游业越来越火了呢?今天小编给大家分析分析。? 一、交通越来越方便随着贵广高铁、沪昆高铁、渝黔铁路的开通,贵州省会贵阳成为了几条铁路线路的交汇点,联通了东南西北各个方向的城市。成都、重庆、昆明、广州、长沙这几个人口大市来贵阳都只要3小时以内,而上海、北京、西安这些城市也只需7个小时左右,实在方便。?二、旅游产品丰富在以前黄果树瀑布就是贵州旅游的代名词,但随着黔东南旅游业逐渐火热、中国天眼项目落户贵州、万达丹寨小镇文旅项目的落户,这些都极大丰富了贵州的旅游产品。除了这些新晋的旅游项目,贵州原本就山清水秀,越来越多的自然美景被开发成为旅游景区,因此吸引了更多人的关注贵州旅游。? 三、旅游推广力度加大贵州政府针对“十省区市”的'居民提供全省景区门票5折、高速公路通行5折,还有航空、旅游包机、旅游专列优惠及补贴政策,这个政策的推出极大助推了贵州旅游发展,吸引了不少游客前往贵州旅游,良好的口碑从而吸引更多的游客前往。? 四、旅游服务水平高国内旅游大省不时传出负面新闻,而作为后起之秀的贵州在旅游服务这方面的工作做的相当不错,也许是贵州政府吸取了别省的教训,在坑游客、强制消费这方面的管控比较严格,旅游服务水平提高有助于整个旅游产业的提升。贵州是一个多山的少数民族地区,在未来贵州能够多挖掘民族文化、挖掘当地的旅游资源,随着旅游产业的逐渐丰富,贵州旅游必能为贵州人民带来丰盛的收益,而贵州也能成为大家的新的旅游目的地!?

篇11: 旅游业年度工作总结

20xx年春节假日期间,我市严格按照国家及省假日办假日旅游工作要求,不断丰富假日旅游产品,精心组织假日旅游活动,形成了第一个旅游消费高峰,推动了假日经济持续稳定增长,实现了经济效益、社会效益“双丰收”。假日期间无旅游安全事故、无旅游投诉。假日工作主要特点如下:

一、假日旅游人数及收入大幅增长

春节假日期间,全市共接待国内外游客万人次,同比增长%,实现旅游总收入亿元,同比增长%。其中,一日游游客人数万人次,同比增长%,实现旅游收入亿元,同比增长%;过夜旅游者人数万人次,同比增长%,实现旅游收入亿元,同比增长%;过夜旅游者平均停留天数天,同比增长%。铁路、民航、公路秩序平稳,累计抵达旅客量分别为万、万、18万人次,同比分别增长%、%、-%。从来长游客的情况看,香港、台湾、韩国、新加坡、东南亚等地的旅游团队构成入境客源主体;长三角、泛珠三角、华东地区及北京、山西、湖北构成国内中远程团队客源主体;省内及辽宁、黑龙江等周边区域近距离客源构成来长游客主体,且多为自驾游方式。从市民出游的情况看,东南亚、澳大利亚、新西兰、韩国等国家及港澳台地区旅游受到市民青睐;国内长线游仍以海南、云南、福建、华东及广深珠为主;短线游多以冰雪、温泉和购物游为主。此外,市民“游长春”继续引领假日旅游消费市场,以滑雪健身、文化活动、品尝美食、购物、娱乐休闲等形式的旅游消费使假日市场更加火爆,在出游方式上以散客自助游、家庭出游、自驾游为主,以长影世纪城为例,假日期间,共接待国内外游客万人次,其中散客增长达100%。随着假日旅游产品体系的不断完善、接待能力和服务水平的不断提高,我市假日经济呈现出快速增长的态势。

二、假日旅游产品丰富多彩

假日期间,我市推出了一批内涵丰富、参与性强的旅游产品及节庆活动,满足了市民和游客不同层次的出游需求。

(一)旅游线路供应充足。假日前,各旅行社围绕热点地区开发旅游产品,安排以休闲度假、购物观光、娱乐健身为主要特色的`旅游线路,制定详尽的组接计划,确保市民及游客“进得来、出得去”,并通过新闻、网络媒体及时向社会发布。

(二)冰雪及温泉体验需求旺盛。净月潭、莲花山、庙香山、新立湖等滑雪场成为市民及游客的节日旅游首选。“净月雪世界”、“冰雪欢乐谷”、“北湖冰雪嘉年华”、“伊通河雪狼冰雪娱乐城”、“伊通河冰上娱乐园”、“南湖冰雪游乐场”等娱乐体验项目对市民和游客颇具吸引力。净月潭国家风景名胜区、关东文化园、北湖国家湿地公园、南湖公园等景区各具特色的雪雕作品和丰富多彩的旅游活动,吸引了大量市民及游客参观留影。节日期间,净月潭国家风景名胜区、庙香山滑雪场、伪满皇宫博物院、莲花山滑雪场、农博园接待人数及收入增幅大(详见下表)。工农大路、自由大路、吉林大路、景阳大路、北海路、宽府路、人民大街、红旗街、临河街、春城大街、世纪大街、仙台大街等街路以及人民广场、长春站、锦江广场、西安广场、景阳广场等重点部位的雪雕美化、灯饰亮化与往年相比实现较大突破,营造了浓郁的假日旅游及节日喜庆氛围。此外,关东文化园、天怡温泉、御龙温泉等主打温泉产品的景区爆棚,接待人数达到容量极限,收入同比大幅增长。

(三)新春大集、庙会和节日购物活动异彩纷呈。第五届吉林冬季农业博览会暨净月潭新春大集是今冬旅游活动一大亮点,展会共安排展示展销和文化活动2大类、10项内容。展示展销区规模20万平方米,共安排5大板块内容,包括高新设施农业展示区、新春大集、渔业展馆、现代化温室区、特色雪雕及节庆彩化展。文化活动共5项,包括科普大集、迎新春文艺演出、“快拍农博”活动、儿童娱乐活动及现场采摘活动。农博园现已逐渐成为外地游客及本地市民最喜欢的冬季休闲场所之一,为我市春节假日增添了浓浓的年味儿。此外,长春文庙举办了“吉祥中国节?关东庙会”、中东城市广场亚泰大街店(原长春新天地购物公园)举办了第七届新春庙会。假日期间,大型商超集购物、休闲、娱乐、餐饮等功能于一体,大量以家庭为单位的市民及周边地区游客来此购物、休闲。春节假日期间,全市百货、餐饮、住宿、超市累计客流量万人次,同比增长xx%,销售额xx亿元,同比增长xx%。

(四)各种文化体验活动引人入胜。伪满皇宫博物院、净月潭国家风景名胜区、长影世纪城、长春世界雕塑公园等景区春节期间策划了“博物馆里过大年”、“净月雪世界春节七天乐”、“长影世纪城新春年yeahfun”、系列雕塑及油画展等活动。第五届文庙“大年初一新春祈福典礼”公益活动、儿童公园“金马贺岁盛世花开”主题花展、二人转演出及电影院观影异常火爆。20吉林省暨xx市及各城区“全民上冰雪”系列活动、净月潭瓦萨越野滑雪推广活动、庙香山滑雪场系列冰雪旅游活动、年xx市青少年冬令营活动、“我去赛车”北湖国际冰雪训练营活动、新文化报“冰雪试驾体验营”活动、“爱健康”户外徒步系列活动、“冰雪莲花”杯摄影大赛、“欢乐农家过大年”旅游活动、石头口门水库第十届冬季捕鱼节、第二届柴福林(财福临)水库萨满冬捕节、碧水庄园及卡伦湖自助式冬捕等活动为节日注入了更多的民俗文化元素。

(五)乡村旅游特色浓郁。春节前,市假日办及时向社会公布了《2014年春节假日期间县(市)、区乡村旅游接待单位名录》,利用各类媒体对自然村、关东文化园、御龙温泉、碧水庄园等近20家乡村旅游点的经营内容、地址、乘车线路、联系方式等进行详细介绍,吸引了大量市民及外地游客走出城区到乡村“过大年”。xx市波泥河镇平安堡乡村旅游合作社,位于庙香山下,依托庙香山滑雪场快速发展,市民及游客在滑雪场体验丰富的冰雪旅游产品后,吃农家饭,睡农家炕,感受东北浓郁的乡村年俗,颇受好评。

三、假日旅游宣传务实有效

(一)以春节假日旅游为契机,集中宣传长春冰雪旅游产品和特色活动。春节前夕,充分利用中直和本地媒体,集中展示本届冰雪旅游节的产品特色和活动亮点。中直媒体方面,在中国旅游报、中央人民广播电台中国之声以及中央电视台综合频道、经济频道、国际频道及新闻频道推出长春冰雪旅游宣传广告。本地媒体方面,积极组织宣传、旅游、文化、体育、园林、商业、气象、交通、民航、铁路等相关部门认真分析假日旅游工作形势,收集整理并向社会公布了《2014年春节假日旅游产品及活动供应信息》,协调长春日报、长春晚报、吉林日报、新文化报、城市晚报等省市主要平面媒体共推出20余块专版及系列专栏,与长春新闻广播、长春交通之声、吉林旅游广播等广播类媒体合作推出冰雪旅游节宣传广告,共同举办系列媒体活动宣传。春节期间,积极与中央电视台沟通,初五在央视新闻频道播发消息,重点报道了我市黄金周期间冰雪景区游客大幅增长,市民积极参与冰雪旅游活动的喜人场面。

针对黄金周期间市民自助出行多、散客量增大的特点,市假日办注重发挥新媒体的作用,利用长春旅游腾讯微博、新浪微博以及腾迅官方微信积极开展冰雪旅游产品及“旅游进社区”优惠套餐的持续宣传。与腾讯公司合作,利用腾讯弹窗、每日精选、主页广告位、微博、微信、空间等进行冰雪旅游产品的宣传推广并联合举办微博、微信个性化创意互动活动,收到了很好的宣传效果。截止目前,长春旅游官方微信、微博净增加粉丝量4万人。

(二)以“旅游进社区”活动为载体,打造我市假日冰雪旅游优惠产品体系。抓好“旅游进社区”活动产品体系建设组织相关旅行社深入各景区,连续推出了净月潭滑雪场、莲花山滑雪场、庙香山滑雪场、新立湖滑雪场、关东文化园等五条冰雪线路,优惠幅度较大,如净月潭滑雪场门票+滑雪+午餐+往返接送+导服98元套餐,关东文化园温泉+午餐+往返接送+导服98元套餐等。加大宣传推广力度,通过社区及媒体的宣传渠道,及时发布产品、线路及活动信息,带动广大社区居民走出家门,体验冰雪乐趣。

四、假日协调机制日趋完善,服务工作周密细致

召开了2014年春节假日旅游协调领导小组工作会议,对假日旅游安全、旅游活动及产品供给、宣传工作、公共服务等方面提出了明确要求。假日办及时制定下发了《关于做好2014年春节假日旅游工作的通知》、《xx市2014年春节假日旅游工作责任分工表》及《关于进一步加强冬季旅游安全工作的通知》,圆满完成了有关旅游信息、统计数据和旅游综合情况的报送、发布工作。节前,省、市假日办成立联合检查组,对重点旅游行业单位进行了旅游安全、旅游市场秩序及服务质量大检查。

假日旅游协调领导小组各成员单位各司其职、各负其责,市委宣传部积极引导社会舆论,指导新闻、网络媒体广泛开展假日旅游宣传工作。市公安局积极部署全市治安消防工作,维护交通秩序,保障交通安全,加强各类旅游节庆活动的审查,强化景区、公园冰上娱乐项目、活动及易发群体踩踏、火灾等场所的监管。市园林局积极建设雪雕产品,组织全市各公园开展假日旅游活动。市商务局认真监测分析假日期间市场运行、商品供求状况,规范市场秩序,组织假日期间商场、超市系列促销活动。市文广新局积极组织假日期间系列文化活动,落实市内各图书馆、博物馆等文化活动场所扩大免费开放时间及范围。市体育局积极指导、协调有关单位开展冰雪体育竞赛,指导并开展全市群众性冰雪体育活动。市交通、食药监、质监、安监等部门集中开展节日安全及市场秩序整治。市气象局认真提供假日期间天气情况资料,及时发布有关工作信息。各县(市)区、开发区积极策划假日旅游各项活动,扎实开展本辖区重点街路、重点部位雪雕美化、彩灯亮化工作,营造喜庆的节日氛围。

假日期间,民航方面:南航吉林分公司安排执行航班3150个班次,增加长春至广州、台北、高雄、首尔、济州等加班及包机航班50班。长春高速公路客运站至长春龙嘉国际机场快巴开通。铁路方面:长春火车站加开了长春—吉林、长春—白城、通辽—长春的临客,全力满足旅客出行需要。公路方面:旅客可登陆吉林公路电子客票网,实时查询全省各客运站的班线信息,了解发车时间、终端站点、班次、车型、里程、运行时间、票价等情况,合理安排出行时间。长春客运中心站、凯旋公路客运站、高速客运站三个客运站已实现联网售票,xx市内指定的69个邮政网点也代售客运车票。公交方面:256路、252路等公交车适时调整行车计划,加密车隔,保障市民出行需求。假日期间,市假日办各成员单位、各县(市)区、开发区旅游主管部门、各旅游行业单位坚持值班制度,旅游投诉及值班电话24小时开通,确保及时、迅速地受理市民及游客的咨询及投诉。市旅游局继续坚持假日走访调研制度,正月初一至初六分别对伪满皇宫博物院、净月潭国家风景名胜区、长影世纪城、长春农博园、庙香山滑雪场、新立湖滑雪场、北湖国家湿地公园、关东文化园等旅游行业单位进行了调研走访,给一线工作人员拜年,了解掌握假日旅游市场、客源分布等方面情况,及时发现解决存在的问题,与相关单位共同探讨我市假日旅游市场发展的新思路、新举措,取得了较好效果。

篇12: 旅游业年度工作总结

xxxx年度我乡旅游工作紧紧围绕“建设美丽乡村,打造幸福xx”这一总体目标,充分发挥果蔬之乡的产业优势、山青水秀的生态优势和名人故里的人文优势,用生态的理念指导基础设施建设,用景观的理念建设农村,用旅游的理念经营农业,用品牌的理念武装农民,按照“依托一产发展三产,依靠三产带动一产”的思路,大力发展休闲观光旅游,坚持把旅游产业作为城乡一体化、建设新农村的重要支撑用市场的眼光、市场的机制、市场的办法配置开发旅游资源,改善农家乐旅游环境,提升乡村休闲旅游产业。

一、xxxx年旅游工作总结

(1)、精心举办农事节庆活动。

顺利完成桃花节、水蜜桃节、杨梅节和全国户外运动会。今年 x月xx—xx日,成功举办了xxxx年全国户外运动大赛暨国中户外运动节,运动项目有xx项之多。节庆活动的举办,有效地带动了农民的经济收入,活动期间桃园农庄营业额达到xx多万元,日营业额最多的一天达到x万多元,x户桃乡农居餐饮营业额达到x万多元,住宿营业额x万多元。

(2)、开展省级旅游强乡创建工作。

一是完成西翁村市级农家乐特色村、桃乡农居x号、x号市级农家乐经营户、西翁村桃苑居县级农家乐经营户二星级等三项创建工作。

二是完成省级旅游强乡和xx村省级旅游特色村的软硬件建设,准备迎接上级的验收工作。

三是东山桃园入编《x省乡村旅游发展经典案例》,并参加了x省十大老养生旅游示范基地评定。

四是xx村进入“中国最有魅力乡村”评比。五是首批市农家乐标准化示范乡创建项目,获得市农业标准化工作领导小组立项。

(3)、进一步开展旅游基础设施建设。

一是完成全国户外运动会的场会、登山步道、自行车赛道等设施建设,已建成登山步道长xx.x公里,山地自行车赛道长xx公里。

二是初步完成万亩花果山基础设施建设,种植十余种小水果。

三是完成全乡旅游标志标识的安装,全面提升了我乡的旅游氛围。

(4)、进一步规范景区内餐饮服务管理。

加强景区农家乐餐饮监管,规范农家乐餐饮服务制度,为游客的饮食安全提供保障,确保游客游得开心、吃得放心。我乡景区桃园农庄、梅园农庄、梅花山庄、西翁乡村会所等农家乐餐饮单位积极申请农家乐餐饮服务许可证,为游客提供安全卫生的餐饮服务。

(5)、多次邀请市旅游局、有关旅行社、旅游媒体来xx,共同对我乡如何加快发展乡村旅游工作的调研策划。

二、xxxx年旅游工作计划

1、完成天益山庄第一期主体建筑土建工程。

2、建成庙山生态休闲公园。

3、办好桃花节、水蜜桃节等农事节庆活动,推动农业观光旅游。

4、打造户外拓展运动基地,加快运动休闲项目招商,办好户外运动节庆活动。

5、做好乡村农居拓面工作,增加x家省级旅游特色经营户。做大做强养生养老产业,新增农居xx张床位。

6、实施标准化、规范化、个性化管理,提升农居、农家乐与农事节庆活动服务质量,确保游客满意度达到xx%以上。

7、完成归云洞、下田千年古樟等景点规划设计。

8、修缮被“海葵”台风破坏的戊己桥、桃诗广场、情道等景点。

篇13:关于旅游业个人心得体会

旅游业是我省第三大支柱产业,在金融危机席卷全球后,给我省旅游业的发展带来了极大的影响,在党中央通过扩大内需拉动经济增长,抵御金融风暴冲击的良好政策下,在省委省政府的大力领导下,我们从实际工作出发,围绕全省经济运行情况、面临的经济形势和发展环境、进行分析探讨,在省委、省政府的坚强领导、科学应对下,采取各项有效工作措施,使得我省旅游产业发展经受住了多重严峻考验,旅游产业恢复态势良好,现将20__年全省旅游业工作总结如下:

一、全省旅游市场基本情况

(一)介绍旅游产业情况

今年,我省累计接待游客总数___万人次,旅游总收入___亿元,同比增长___%,这其中共接待国内旅游者___万人次,同比增长___%,国内旅游收入___亿元,共接待海外旅游者___万人次,其中港澳台同胞___人次,旅游外汇收入___万美元。

1、港台旅游市场

台湾游客,1-11月份共接待___万人次,同比增长高达___%,保持我省最大的入境旅游市场地位。1-11月份香港游客数量Ji增,共接待___万人次,同比增长高达___%。港台游客占我省入境旅游者总数的比例从去年同期的___%跃升到今年的___%,提高了___个百分点。

2、欧美旅游市场

今年以来欧洲市场保持稳定增长,美洲市场回暖,1-11月份累计接待欧洲游客___万人次,同比增长___%,其中法国游客___万人次,同比增长___%,英国游客___万人次,同比增长___%,德国游客___万人次,同比增长___%,俄罗斯游客___万人次,同比增长___%。1-11月份累计接待美洲游客___万人次,同比增长___%,其中美国游客___万人次,同比增长___%。

3、亚洲旅游市场

受国际金融危机的影响,1-11月份亚洲各客源国发展情况不甚乐观,我省累计接待亚洲游客___万人次,同比下降___%。除日本游客略有增长为___%外,绝大部分客源国接待人数同比均有不同程度的下降。原最大客源国韩国游客同比下降___%,所占海外市场比重由去年的___%下降到今年的___%。马来西亚游客同比下降___%,泰国游客同比下降___%。亚洲旅游市场所占海外市场比重与去年同期相比下降了___个百分点。

(二)指导精神

我省旅游产业在今年能取得稳中有升的好成绩,这和上级领导的工作指导是分不开的,今年,我们以“保增长、扩内需、调结构、促就业、强基础”做为精神指导,大力落实科学发展观到各项工作中去,团结一致,积极发扬党员优秀干部的工作精神。充分认识到国际金融危机对我省旅游产业造成影响的严峻性,抢抓机遇,提振信心。抓住中央扩大内需、快速出台一系列政策措施这个难得的机遇;为贯彻落实中央扩大内需的政策措施作好了准备,具备了用好政策机遇的条件;同时全省干部群众精神状态好,谋事干事热情高,为抓住和用好机遇奠定了基础。提高企业的投资信心,提高居民的消费信心,提高干部的工作信心。在面临诸多不利因素的影响下,较好地完成了全年的工作任务。

(三)采取有效工作措施

1、面对全球金融危机导致的全球总需求的疲软和对我国旅游业带来的不利影响,省委省政府认为旅游业总体发展趋势不可能改变或逆转,但是旅游业发展的动力依然强劲,我省旅游业对于扩大内需、促进增长的作用不可低估。

旅游资源丰富是我省的优势,旅游业是富民产业。我省明确提出了旅游业扩大内需保增长的具体要求,在今年的政府工作报告上又再一次强调实施旅游振兴工程,培育新的消费热点,使旅游业成为现代服务业中的先导产业。省委省政府领导对于旅游业发展前景的精辟论述,极大地鼓舞了我省旅游从业人员恢复重建旅游业的信心和决心,是实现今年旅游产业开门红的关键。

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