银行柜员事迹材料

时间:2022-05-07 11:48:23 其他范文 收藏本文 下载本文

银行柜员事迹材料((精选20篇))由网友“汉阳树”投稿提供,这次小编在这里给大家整理过的银行柜员事迹材料,供大家阅读参考。

银行柜员事迹材料

篇1: 银行柜员演讲稿

尊敬的各位领导、亲爱的各位同事:

大家下午好!

非常高兴能够参加此次“遇见中银富登”主题演讲比赛,我演讲的题目是《向上向善,点亮橙色梦想》。

亲爱的朋友,我们生活在一个五彩斑斓的世界里,红色带给我们热情,黄色带给我们的力量,绿色带给我们希望,蓝色带给我们向往,今年5月,我有幸遇见这抹鲜亮的橙色,橙色代表奋进,橙色是中银富登的颜色。

“为什么辞去上一份安逸舒适的工作而选择中银富登?”,我一直记着面试时问我的这个问题,这半年多来我也一直问自己,是为了对口的大学专业,还是为了能有一份光鲜体面的工作,今天,我或许为自己找到了答案,中银富登给了我一个平台,它让我跳出了舒适圈,让我全面得提升自己,让我找到了年轻人应该有的奋进的态度。

20××年是我成为银行人的第一年,也是我行股权转让后正式更名为海门中银富登村镇银行的第一年。入职的这七个多月,我经过了中银富登全面体系的入职培训、有幸在岗前轮值了半个多月大堂经理、也全程参与了切换系统的重大事项,这些都让我真切感受到了最真实的银行,也让我渐渐地熟悉了中银富登这种紧张而有序的工作氛围,在这期间,有过困难也有过欣慰,有过徘徊也有过进步,我也感受到了自身的不足和差距,感受到了中银富登“共同成长,成就梦想”的品牌理念。

8月××日,我应该永远也忘不了这一天,不仅仅是全新系统上线的第一天,更是我作为柜员上柜的第一天,柜台外是众多客户焦急殷切的等待,柜台里面的菜鸟我也是紧张、忐忑还有不安,害怕业务办得慢、害怕出错不合规、害怕被客户抱怨,屋漏偏逢连夜雨,这时候就连点钞机都和我做对,“滴滴滴滴”不断卡钞,急的我一身汗,幸好经验丰富的主管立马传授“少量多次”清点的方法,客户也给予了充分的理解,让我逐渐冷静下来,一丝不苟得办好每一笔业务。

在没有进入银行前,我觉得银行柜员的工作很简单又枯燥,每天迎来送往不同的客户,办理着烂熟于心的重复业务,但渐渐发觉,一切并不是我想的那么简单。银行柜面,直面的是来办理日常业务的客户,我们每天都要和各种各样的人打交道,我们的一言一行不光代表着个人的行为,更代表着银行的形象。经过这个月的工作,我对服务也有了新的认识。

行百里者半九十,我知道,为客户服务绝不是轻轻松松、敲锣打鼓就能实现的,我们必须秉持笃定的信念,必须保持高昂的精神状态,才能赢得客户的尊重和信任,才能巩固维护好每一位客户。在我们日常办理的每一笔业务中,都要学会站在顾客的角度看问题,尊重顾客的想法,保证客户的利益。用自己的真心,细心,耐心去服务客户,我们一句善意的提醒,可以赢得顾客的心,我们提供的一瓶水、一个信封,可以赢得顾客的心,我们不厌其烦的给顾客解释不明白的地方,也可以赢得客户的心。我们用真诚,真情,真心架起了与客户之间的桥梁,真正做到“没有VIP客户,只有VIP服务”。这里不得提一提让我印象特别深刻的一位客户,同事们都亲切喊他“榨菜爷爷”,一开始的时候我真的非常好奇,这位榨菜爷爷是有什么特殊之处吗?终于有一天这个老爷爷到我窗口办业务,说实话两三万的零钞惊到了我,这些零钞币种不一、潮湿而又破旧,花了我不少时间清点。榨菜爷爷见我也是新面孔,主动聊起天说:“我啊就喜欢你们银行,服务态度好,不嫌弃我的钱,好几次人多时候来还能另开窗口帮我点钱,我在你们银行也有十几万存款呢,这些啊都是我的辛苦钱,放你们银行啊利率高、我也放心”。至此我才了解,原来这位榨菜爷爷还是我们的老客户,我想正是这种“VIP服务”才为我们银行赢得越来越多的信任。

九层之台、起于垒土、千里之行、始于足下,亲爱的朋友们,20××年有幸遇见中银富登,这只是一个开始,未来还有无数的可能等着我们去实践,去奋斗、去开拓。在未来的日子里,无论面对怎样的风雨磨练,我都将心怀感恩、立足本职、爱岗敬业、全力以赴,将我全部的热情和精力投入到我行的事业中,向上向善,伴随中银富登一起点亮橙色的梦想。

我的演讲结束了,谢谢大家!

篇2:银行柜员自我介绍

各位尊敬的考官:

早上好!

今天能在这里参加面试,有机会向各位考官请教和学习,我感到十分的荣幸,同时通过这次面试也可以把我自己展现给大家,希望你们能记住我,下面介绍一下我的基本情况。我叫,现年xx岁,汉族,大专文化,平时我喜欢看书和上网流览信息,性格活泼开朗,能关心身边的人和事,和亲人朋友融洽相处,能做到理解和原谅,我对生活充满信心。

我曾经在工作,在银行里先后在不同的岗位工作过,开始我从事工作,随后因银行需要到,有一定的社会实践经验,在工作上取得一些的成绩,同时也得到银行的认可。通过几年的工作我学到了很多知识,同时还培养了我坚韧不拔的意志和顽强拼搏的精神,使我能够在工作中不断地克服困难、积极进取。加入银行柜员的行列是我多年以来的一个强烈愿望,同时我认识到人和工作的关系是建立在自我认知的基础上,而我感觉到我的工作热情一直没有被激发到最高,我热爱我的工作,但每个人都是在不断地寻求取得更好的成绩,我的自我认知让我觉得银行柜员是一个正确的选择,这些就坚定了我报考银行柜员的信心和决心。所以我参加了这次银行柜员考试并报考了,如果这次能考上,我相信自己能够在中得到锻炼和有获得发展的机会。

银行柜员是一种神圣而高尚的职业,它追求的是公共利益的最大化,所以要求银行柜员要为人民、为国家服务,雷锋曾这样说过:人的生命是有限的,可为人民服务是无限的',我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去,这就是我对银行柜员认知的最好诠释。所以,这个职位能让我充分实现我的社会理想和体现自身的价值。俗话说:航船不能没有方向,人生不能没有理想,而我愿成为中国共产党领导下的一名优秀国家银行柜员,认真践行“三个代表”,全心全意的为人民服务。

篇3:银行柜员自我介绍

我很希望能到贵银行去工作,使自己所学的理论知识与实践相结合,让自己的人生能有一个质的飞跃。我相信贵银行的整体形象,管理方式,工作氛围会更加吸引我,是我心目中所追求的理想目标。因而我很自信的向您承诺:选择我,您绝不会后悔!

随信附上个人求职简历,期待与您的面谈。最后谢谢您能在百忙之中给予我的关注。恭候您的佳音!

篇4:银行柜员自我介绍

尊敬的领导:

您好!我叫xx,怀着对贵银行的尊重与向往,我真挚地写了这封自荐信,向您展示一个完全真实的我。

大学以来,我一直刻苦学习,勤奋钻研。经过老师的精心培养和个人努力,我系统地掌握了法律学科的专业知识,获得了全国大学生英语知识竞赛一等奖、国家助学金以及学院励志奖学金。在专科毕业的同时也顺利地拿到了辽宁大学自考本科文凭。

理论联系实践是很重要的。在校期间我积极参加社团活动,寒暑假参加了大连团市委组织的扶贫家教活动并获得了家长们的好评,接受了大连日报社的采访与报道。大二时,凭借着自身对金融方面知识的爱好与学习,经过学校老师的推荐,我从上海浦东发展银行大连分行的兼职招聘中脱颖而出,进行了为期整整一年的兼职工作。兼职结束后我又顺利地通过了广东发展银行大连分行的招聘考试(点钞5分钟18把,计算器5分钟6道题),顺利地成为了渤海支行营业部的全柜员。

希望贵银行能给我一个发展的平台,我会好好珍惜它,为实现自己的人生价值而奋斗,最重要的是为贵银行事业的发展增砖添瓦。

最后,祝贵银行事业欣欣向荣、业绩蒸蒸日上,也祝您身体健健康康、万事如意!

【银行柜员自我介绍8篇】

篇5:银行柜员年终工作总结

道德信贷工程建设是增强全民信用意识、改善农村金融生态环境、促进县域经济可持续性发展、提高农村金融服务水平的一项重要工作。对此,xx农村商业银行站在深入贯彻落实科学发展观、统筹城乡发展、构建社会主义和谐社会的思想高度,认真开展道德信贷工程建设,取得了显著成效。

一、道德信贷工程建设开展情况

(一)法人客户授信情况。截止20xx年末,我行法人客户授信户数260户,比年初增加2%,授信总额达19亿元,充分发挥了银行的助推器作用。

(二)农户经济档案建档情况。截止20xx年末,我行共建立农户经济档案113,879户,占xx市农户总数12.24万户的93%;向农户发放贷款证44,880本,占建档户数的44%。

(三)信用镇、村创建情况。在xx市21个镇(区)、201个村中,被评为信用镇的2个,占比为9.5%;被评为信用村的26个,占比未12.9%。

(四)农村“十星级”文明户评定情况。我行积极参与农村“十星级”文明户评定工作,共参与评选确定符合贷款条件的农村“十星级”文明户1,349户,其中:在我行有贷款的203户,贷款余额合计1,502万元;在它行有贷款的16户,贷款余额31万元;有贷款需求的xx7户,预计贷款增加额960万元;暂无贷款需求的983户。

(五)“十星级诚信文明个体工商户”评定情况。截止截止20xx年11月末,我行已完成与20户xx市“十星级诚信文明个体工商户”的对接工作,其中:在我行有贷款的3户,贷款余额合计453万元;在它行有贷款的1户,贷款余额100万元;有贷款需求的5户,预计贷款增加额1,005万元;暂无贷款需求的11户。

(六)信贷支农情况。截止20xx年末,我行农户贷款余额已达到123,554万元,较年初增加5,428万元;当年累计投放春耕备耕贷款15,106万元,完成全年投放计划的100.71%,确保了农户贷款不误农时,促进了农民增收和农村产业发展。

二、道德信贷工程建设的主要做法

我行积极与人民银行、银监部门及地方党委、政府沟通,不断寻求建立信息沟通、资源共享平台的捷径及解决信息交流不对称、融资渠道不畅通等问题的办法,并加大融资业务知识宣传力度,极力寻求银行与企业、农户、个体工商户之间的最佳接合点,千方百计化解贷款难、难贷款的矛盾。

(一)成立组织,推动工作开展。我行道德信贷工程领导小组,由行长任组长,主管信贷的副行长任副组长,信贷管理部、合规风险管理部相关负责人员为成员。领导小组下设办公室,办公室设在信贷管理部。领导小组负责制定道德信贷工程管理办法和实施细则。各分支机构也成立相应的组织机构,形成一级抓一级、层层抓落实的氛围,推动了道德信贷工程建设。

(二)加强沟通,形成整体合力。为创造道德信贷工程建设良好的工作环境,我行及时向当地党委、政府汇报情况,以赢得重视和支持。在当地党委、政府领导下,我行积极与相关部门沟通,协调解决工作中遇到的问题,形成了农村金融服务的合力。

(三)认真调查,准确搜集信息。为构建道德信贷工程建设常态化、制度化、规范化融资服务体系,我行统一安排部署分支机构组织精干力量,对辖区内各类客户资产、负债、经营收入、净收益、市场销售、贷款意向等情况进行了逐户详细调查,并形成汇报材料,不仅摸清了基本情况,也为因地制宜确定客户贷款额度提供了科学依据。

(四)动态监测,实行科学调度。我行信贷管理部责成专人负责全辖客户贷款及贷款需求的动态监测,并要求分支机构责成专人按月向总行报告相关情况,以便准确把握客户资金需求规律。同时,总行还定期召开行长办公会,及时掌握情况,科学统筹决策,务求工作实效。

(五)外向牵动,开展征信宣传。9月初,我行协调、指导22家分支机构深入田间地头,现场向农户宣传征信知识,并在重点行政村的政务公开栏内张贴征信宣传单,千方百计把征信知识送入千家万户,切实提升了征信知识的社会认知度。9月上旬,我行组织分支机构到辖内管户企业走访,与企业负责人座谈,宣传征信系统对中小企业和农村信用体系建设的积极作用。9月19日,我行在xx镇举行富有xx市地方满族特色的“乡村大舞台”—征信知识进乡村宣传活动,采取主持人讲解征信知识与歌舞、二人转表演穿插进行的方式,收到了寓教于乐的成效,被中国人民银行xx市支行以正式文件形式推广,并予以通报表扬。

(六)完善机制,开展征信服务。截止20xx年末,我行信贷征信户数近5万户,其中有信贷记录的1.8万户。通过征信数据收集入库,为方便中小企业和农户贷款、支持农村经济金发展提供了重要的制度保障。

三、下一步工作打算

今后,我行将牢固树立服务大局的观念,在进一步完善对接体系的基础上,不断创新服务思维和工作方法,以市场主体为导向,打造“贵宾式”特别服务;以支持发展为重点,实施“一站式”送暖服务;以树立形象为目标,推行“阳光型”贴心服务,为道德信贷工程建设再上新台阶而努力。

篇6:银行柜员辞职报告

尊敬的银行领导:

您好!

我是我们银行的柜员xxx,我可能要抱歉的跟您提辞职了,虽然知道您肯定会不乐意,但是我还是选择向您提出这个辞职的申请,因为身体的原因,我不得不离开这个岗位回家暂休养。希望领导您尽可能的体谅,也望能同意我的辞职。

我在我行工作已经有不少的时间了,是行里的老员工了,一直在行里站岗,努力的做着柜员的工作,帮助我们银行的客户办理各种相关业务,尽职又尽责,没有松懈过一次,都是努力的奉献着自己的能力,只希望自己能够为银行做更多的事情,为银行争取到更多客户的信任,而我也做到了,您多年来一定能够看到我的成绩。我相信您是了解我的工作能力的,同时对我也是比较了解的。我也是因为长期在柜台这坐着工作,导致了身体出了一些问题。您知道,银行一天要接待无数的客户,不管是办理什么业务,我基本上一天也都在银行待着,即使银行的工作时间不是很长,但由于自身的工作是一直坐着的,休息的时间相对也较少,一般太累了也就是趴在办公桌那睡一会,长期的这个状态,导致我的脊椎不是很好,现在尤其严重,不时的弯腰和挺直背部,都会引发疼痛,我感觉到特别的难受。

虽然不是什么大病,但是这种痛是真的折磨人的。这样的状态其实是影响我的工作的,先前不觉得,也是因着它还没有特别的严重,但现在我越发觉得熬不住了,我有空的时间去做了很多有助于恢复脊椎的事情,但是每次一工作,它好不容易维持的轻松又没有了,这样反复来反复去的,真的是让人难受,那我面对这样的一个境况,我也是做了充分的考虑的,才做下了辞职的决定。柜员的工作很好,但是现在的我是有心无力的,我无法忍受在脊椎痛疼的情况下还能顺利的做完一天的工作。如果我继续抗着,这其实是对工作不负责,对客户不负责,同样也是对其他同事不公平的,我一难受了,就会让他们帮下忙,但其实这也是在耽误他们的工作的,毕竟每个人所负责的事情都不一样。

所以领导,希望您对我的辞职不要挽留,也希望您能够批准我离岗,毕竟身体不好,对工作的影响是很大的,我不想自己影响到整个银行的运作。望您对我的辞职谅解,希望您能尽快的给予一个答复。

此致

敬礼!

辞职人:xx

20xx年xx月xx日

银行柜员辞职报告6

尊敬的xx领导:

您好!

在银行工作的这段时间我更是在其中感受到了非常的幸福感,都是每一位领导与同事给了我如此温暖的生活,让我可以在这样的时光中让生活变得更加的精彩万分。但是现在由于我个人家庭的问题,让我真是不能继续在这份工作上去完成自己的任务了,我现在就是向领导表达我辞职的意愿。

之前刚到银行的时候,我很是兴奋,因为自己确实是非常的喜欢这一份工作,同时我也是有在这份工作上去尽力的提升自己,也是让我的生活可以变得更棒、更优秀。虽说我在这份工作上这么长的时间也没有太大的长进,但是我还是都有非常努力的去成长。但是现在我确实是没有办法再这份工作中去坚持了,我必须要为我的家人考虑。

在前台柜员的工作中我也是尽可能的在坐好自己的事情,同时我也是有努力让自己去得到提升,这段时间的我确实是没有做到真正的全身心投入,毕竟也是因为我个人家庭的原因没有办法做到这一点。这段时间给领导,给银行带来的不好之处也请领导见谅,我即将要离开银行了,而我也是非常的相信领导能够找寻到一位能将这份工作完成得很好的员工。

虽然现在的我很是不舍,但是离开是势在必行的,所以也请领导可以批准,接下来的时间我会尽可能的多投入到家庭,并且将自己的家庭照料好,如此之后我才会去思考自己的未来。不管将来我的生活是何种模样,我都是欣然接受的,所以我更是会努力让自己在其中得到更好的成长,并且将自己的事情都做好,更是让生活变得更加的精彩。

这份工作我也很是遗憾,遗憾自己不能继续在这份岗位上坚持,遗憾自己没有办法将生活做得非常的好,遗憾自己没有办法与各位同事、领导一起同行。对这件事我也是想了很多,虽然现在的离开是非常的不舍与痛苦,但是为了我的家庭做出这样的选择,我完全不后悔,更是为自己所做下的决定而骄傲。不管未来的生活会是什么样子,我都会尽力让自己在其中去做到享受生活,更是让自己可以不要因为一次在工作上面的失败就对自己丧失信心。也请领导相信我可以将自己的生活过得很好,更是可以将我的家人都照顾好。当然我也相信领导可以将整个银行管理好,更是带领着所有的员工都有更好的发展。未来的'生活我们都一起加油,为自己的生活去奋斗。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年x月x日

篇7:银行柜员职业规划

银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。他们是顾客进入银行见到的第一类人,负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损失。

职业描述

银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行见到的第一类人就是柜员。他们负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损失。该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳,为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。

前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险;按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的,前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责,相互制约、共担风险。

工作职责

综合柜员的主要职责

1、领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证,办理各柜员的领用、上交;

2、负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴,并做好登记;

3、处理与管辖行会计部门的内部往来业务;

4、监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务,并办理储蓄所年度结息;

5、监督柜员工作班轧帐;

6、银行科技风险识别与控制

7、办理储蓄所结帐、对帐,编制凭证整理单和科目日结单;打印储蓄所流水帐,定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿;备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料,负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督;

8、编制营业日、月、季、年度报表。

柜员的主要职责

1、对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等;

2、办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;

3、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿;

4、掌管本柜台各种业务用章和个人名章;

5、办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接-班手续,凭证等会计资料交综合柜员。

职业能力

点钞速度

柜员需要的业务素质中第一点要说的就是点钞,理论上来说我们要求是5分钟10把,也就是5分钟1000张,连数代扎,扎好的钱不能一抖就散了的!上柜数钱,不求快,先求稳,数快的前提是数对,要不数再快是没有用的,一天数错一两张,你这个月的工资估计是不够赔的。所以,不管窗口人再多,心理素质要好,客户再催,数钱不慌,心里有疑问不偷懒,不求快,重数!而且一定要过数钞点钞机,两个目的,一是防止假-钱,有些钱多了,你手过很难发现,二是能再复核一遍钱的数字。所以,哪怕手不数了,机子也一定要过的!

打字速度

然后是打字速度,柜员需要录入的东西很多,比如说客户开折子,发放贷款时候录入客户信息,敲数字等等,对键盘的熟练程度的好坏一定程度上决定着办业务速度的快慢,一般来说,银行柜员的收入除了基本工资和补助外,就是绩效了,每个地方绩效的计算方法不一样,但一样的是都是和你每日办理的业务笔数挂钩,办的多自然也就拿的钱多了,柜员工资本来就低,这点点滴滴都要注意么!

珠算、计算机掌握程度

珠算、计算机掌握程度,现在很多地方已经不要求柜员掌握珠算了,新世纪了吗,要用新的工具了,不过我们行还是要求的,珠算等级柜员必须在6级以上(6级最低级别),二级柜员4级以上。会计主管4级以上,珠算吗??我本是学法律的,刚来的时候我也是贼不适应,“琢磨着21世纪啦,咋还用这东西呢?”后来,也是被-逼着练,也因为珠算差错过帐,不过后来用顺手了,还真的是一直想用它!加减法真的用它很快的,乘除的话算盘实在是不抵!考试标准吗,20十分钟做完一套基本卷子,就是八道多位数加法(好像是十来行数字),四道混合运算,十道乘法,十道除法,卷子呢80分及格,但加减、乘除都是每种没能错过2个的!不过后来,计算机、算盘我是两个都用着的!这两个东西用好了呢,作用就不用说了,帐就是能记的'清楚,不会因为算错而付错钱,做错帐!

基本业务常识

基本业务常识,比如说同期存款利率、存多长时间的利率都不一样,同期贷款利率,在基础利率上下浮动多少多少要知道一些,常会有客户问,考试也容易考到,还有本行的一些业务,像存贷款有多种、需要那些手续、还有挂失等就不用说了,这个是最基本的,不知道的话就不用在银行干了!主要是特殊的一些业务,像网上银行、代发工资、映像支付系统、基金买卖、代收代付各种费用等这些都需要知道,也许因为所处专柜不一样,有些业务接触不到,但多少要有所了解,不光是为了应付考试,知道多了对办理其他业务也有好处。这里多说一句,就是我个人认为尽量上结算柜,这个虽然麻烦,工作量大一些,幸苦一些,但是容易出位,升迁可能相对更快点吧!

记代码

代码。代码是什么呢?不在银行工作的同志们可能不知道。柜员的终端机可不想家里的电脑那样,装个XP什么的就可以操作了。柜员终端上显示的就是代码,通过键盘录入不同的代码就是不同的业务。比如:定期存款要录入3201、活期存款录入0510、定期取款3202、活期取款0520、发放贷款6800等等,就是这样不同业务、不同种类的都需要输入不同代码,常用代码应该在30个左右。所有代码量应该在400左右,当然每个银行代码都是不一样的,每个银行业务也都不一样代码数量也差别很多!背代码,这就不用说了么。

基本会计知识

基本会计知识,现在都用的是复式记账法,也就是有借贷方的,借贷方向很重要,搞错了就是帐不平,很麻烦的,要摸帐牵扯的问题很多。每日营业结束,都要把今日营业的借贷方记下来,钱都是从那个科目里支出来的,又存到那个科目里的,都要记平,要帐平,要库平,凭证平,这些记账都多少要用会计知识,所以要懂!而且很多会计知识用不到,但是也要知道的,这个也得学。

道德素质

然后是柜员的道德素质,银行是高风险行业,而柜员更是高风险岗位。一个柜员拿着一套章,一堆重要空白凭证,一箱子钱,要做起案来,了不得!所以,对柜员的道德要求也是很高的,这也是监管的一个重要方面,在银行你能长听到一句话,管的不光是你八小时内,还有你八小时外,也就是一个银行员工工作以外和什么人交往,个人品德等都很重要。说几句官话,柜员的人生观、价值观是否正确的梳理是个人前途发展、个人工作基础的必要组成部分。很多柜员都这么说,我上柜的时候也有这种感觉,就是上柜时候数的钱,感觉就是数字,没有意义。有时候感觉自己存折里的钱也是数字没意义,其实这才是对我唯一能用的钱啊!这个岗位,对钱,就是要淡然!

1、学习能力

目前银行大部分网点实行综合柜员制,一个人兼做多项业务,由原来的“专才”变成了“通才”,而且许多知识技能需要在岗位上重新学习。目前,银行不断推陈出新,更要求银行柜员在短时间内尽快掌握新的金融产品,学会如何熟练快捷地为客户办理业务,才不至于影响工作效率。

2、工作速度与准确性

为了减少银行排队现象,提高每一个柜员的工作效率是非常重要的。银行柜员的工作操作性特别强,需要在短时间内快速处理业务,并避免在过程中不出现失误。

3、沟通与表达

近些年,随着银行竞争的加剧,许多银行提倡全员营销的理念。前台柜员在为客户办事业务的同时,应主动与客户沟通,了解客户的需求,建立良好的客户关系,适时合理地向客户推介银行的产品。

4、吃苦耐劳和抗压力

当前银行柜员的工作稳定性问题非常突出,许多银行网点柜员的流失率达到20-30%。主要的原因有两个:一个原因是银行柜员的工作压力非常大。柜员一到岗位上,就没有停下来的时候,连上洗手间都要跑着去,因为有客户等着。在这种紧张的工作条件下,还要保证工作的速度和准确性。()出错了,按照银行的规定还要罚款,一些人员抵抗不了这种压力,只好跳槽,更换工作内容。另一方面,许多新招聘的柜员缺少吃苦精神,入行前觉得在银行工作好,到了岗位上干一段时间,就跳槽了。在这种情况下,尽量招聘一些能够吃苦、抗压力能力强的人,会减少银行柜员的流失率。

5、服务意识

银行业是典型的服务业,银行柜员在较大的工作压力下,仍需要保持良好的精神面貌,体现出银行的服务意识。现实当中,来到银行的客户复杂多样,常有一些非理性的言行。按照现代心理学的观点,银行柜员不得不进行情绪劳动(指违心地做出积极情绪的努力),达到银行文明优质服务的标准。

6、诚信守信

即使在银行不断强化风险管理的情况下,一些银行的案件还是时有发生,许多的案件都与银行柜员的工作直接相关。因此,诚实守信是银行柜员非常重要的素质。

在四大国有银行当中,大多数柜员实际上是银行聘请的非正式员工,也就是说,他们并不是编制内人员。除了工资外,柜员领到的过节费、享受的住房公积金等,几乎都低于正式员工。另有一位银行基层管理人员对柜员的处境表示同情,他说:“他们(指柜员)的收入比正式员工低,劳动强度通常却比正式员工高。”据知情人士透露,工行、建行等银行在其股改上市后,将提高员工薪酬水平,估计柜员的收入也会水涨船高,但涨幅不会太大。银行柜员薪酬基本包括三部分:基本工资+绩效工资(或叫奖金)+业务提成(银行根据柜员每月的业务笔数、营业额、代销理财产品等的提成)各银行的基本工资通常在600元至900元之间,每个人会因为其技术级别、工龄、学历等的区别而拿到不同的薪酬。

篇8:银行柜员求职信

尊敬的银行领导:

本人,现年xx岁,法学本科学历,助理经济师。现任某单位大客户经理部客户经理。我很高兴,很幸运,很荣幸能有机会向贵公司投简历,你们能在百忙之中能阅读我的求职自荐,我心情倍感振奋。

在大学的四年里,我努力夯实自己的专业基础知识,四年内连续获得校内三等奖学金、二等奖学金、光华二等奖学金;同时,我利用课余时间广泛地涉猎了大量书籍,参加各种技能培训,不但充实了自己,也培养了自己多方面的技能。更重要的是,严谨的学风和端正的学习态度塑造了我朴实、稳重的性格特点。

希望贵公司能给我一次展现自我的机会,如有幸加入贵公司,我定会全力以赴投入到工作当中!

恭候您的佳音!

xxx

20xx年xx月xx日

篇9:银行柜员检讨书

银行柜员检讨书

银行柜员检讨书

尊敬的各位领导,同事们:

大家好,由于日前我误用自己的操作码为自己办理业务,违反了我行柜员操作的基本规章制度,造成了极其恶劣的影响,在此我向大家做出深刻的自我反省!

XX月XX日,由于我的马虎大意和精神不集中,我错将自己户名的借记卡当作同事的借记卡,用自己的柜员操作码存入500元。当我发现时便立刻进行了冲账,但为时已晚,违规操作既成事实。对此,我深表歉意。经过多日的自我反省和深刻自剖,今天,我在此写下我的检讨。这篇检讨,绝对不是敷衍塞责,也绝非无奈之举,更不是阳奉阴违。而是我非常诚恳,态度极为端正地检讨自己在思想上的懈怠与行动上的谬误!

经过深刻的自我检讨与分析,我认为我所犯的错误为以下两点:一,将私人物品带入柜台;二:用自己的柜员码为自己办理业务。造成这两点错误的.主要原因是对基本规章制度的不够重视和思想上的漫不经心,麻痹大意。由于平时疏忽了对自我行为的规范约束,和对自身素质修养的锻炼,时至今日,祸起萧墙!我行曾三令五申,禁止柜员为自己办理业务。支行各级领导在平日的工作中也常常提醒我们,要严格按照规范进行操作,一定要细心谨慎,避免失误。而身为储蓄组组长的我,不仅没有为各位同志做出表率,反而身先士卒,以身试法!给支行声誉带来了及恶劣的影响。

作为一个工龄将近的老员工,对自己工作水平的过分自信是造成本次事故的罪魁祸首!长期从事储蓄工作的我,在增长专业知识的业务能力经验的同时,()也滋生了自大自满的不良心态!由于过分的自信,轻视了对我行规章制度的学习,习惯了用自己所谓丰富的经验来解决工作中的问题。冰冻三尺非一日之寒!回忆往昔,我也时常在工作中打出擦边球,所以今日铸成大错也并非机缘巧合。巴尔扎克曾经说过:“自满、自高自大和轻信,是人生的三大暗礁。”通过此次事故,让我明白了谦逊和不断学习的重要性!也明白了触犯组织纪律的严重后果!

对于以上的错误,我已经深深的认识到了它们的严重性,为了更好的向领导以及同事们检讨自己,我特提出以下几点改正意见,望大家在日后的工作中督促自己改正错误:

1、诚恳的向全体人员认错,写检查书。既然自己已经犯了错,我就应该去面对,要认识到自己的错误,避免以后犯同样的错误。所以,我写下这篇深刻的检讨,向大家表明我认错的决心。

2、提高纪律性。我要做到时刻牢记我行的各项制度纪律,并且做到自觉遵守和督促他人遵守,做好带头典范作用。

3.提高自己的思想觉悟。对平日办理业务的每一流程都应该重视以对,并且要养成良好的工作习惯,增强自身和集体的荣誉感。

4.加强学习。我在作为一名银行从业人员的同时,也是一名有着强烈求知欲的学生,我要敦促自己不断学习行内的各项精神和规程,还应该努力培养自己的职业素养。

5.学会谦虚。在今后的工作中凡事要三思而后行,多角度的权衡利弊,不能再像以前一样草草了事,这一点对于自己无论是做人,还是做事都是很重要的。

世间凡事,一分为二,通过此次事故,我也收获不少,最重要的是让我学会了自我反省!反省是一面镜子,它能将我们的错误清清楚楚地照出来,使我们有改正的机会。犯错之后的反省叫作检讨,而真正的自省是在平日中无时无刻都要做的!不要到错误被人发现才明白事情的重要性,孔子曰:吾日三省吾身。圣人的高度我们虽无法匹及,但流传千年的警句必定有它的道理!也请大家以我为戒,在日后的工作中要自我约束,自我反省,防微杜渐!以上所说,我会严格执行,望大家监督批评!

XXXX

.03.31

篇10:银行柜员工作总结

20xx年XX月,我来到了XX银行XX支行,并在领导和同事们的帮助下顺利的加入到了XX支行这个大家庭。如今,伴随着新年的到来,20xx年也即将走向尽头。

回顾在这里的将近一年的时间里,我作为一名普通的柜员,在工作中充分的学习和努力的提升了自己,服务了客户。并且从领导的指点中,认识了许多与银行工作有关的知识和经验。这让作为一名新人的我有了很大的成长。

总结这一年,在工作方面,我经历了很多也学习了很多,现对我这一年来的情况做如下总结:

一、积极学习加强锻炼

作为XX支行的一名新人柜员,我在工作方面其实有很多不足的方面。如在服务上还不够周到,面对工作的耐心也不是特别足。尽管在工作方面我一直努力保持着严格认真的态度去处理自己的每一次任务。但随着时间过去,与其他前辈相比,我还是欠缺了许多。

后来,在工作方面我开始主动的去学习和提升自己。礼仪方面,我通过向前辈的学习和请教,在工作上有了很多的改善。这点一方面,我一开始只是模仿着前辈的工作,但很快,我也努力的吸收了这些经验,并慢慢修正为适合自己工作的做法。

如今,在礼仪上我已经能良好的达到标准,并能让客户感到满意和好评。让自己成长了不少。

此外,在于服务方面。起初我在工作中只知道给客户按照基本流程进行工作,不仅对不太了解业务流程的客户不太周到,也无意间丢失了很多的机会。后来,随着领导培养的深入,我也深刻的感受到自己责任的重要。不仅开始在工作中确认客户的情况,及时的给予帮助,还认真的学习了银行的业务。这不仅仅是为了提高我的业务能力,更是为了让我能在工作中给客户做好业务推荐,为银行的理财产品带来更多的新客户。

二、思想的提升

一年来,我成长的不仅仅是工作的能力和技巧,在思想和态度上也有了不少的提升!根据工作的情况,我认真的学习了企业文化,提升了自己作为一名银行柜员的责任心。同时我还锻炼了自身的管理能力和对心态的调整。

心态和自我管理的提升都让我更好的适应了柜员工作的枯燥,在工作中也能以更好的状态去服务客户。

在这20xx即将到来的时刻,回顾这将近一年的工作,我有成长也有不足。但这些来自过去这一年的经验,都会为我在20xx年的工作提供更多的动力!

【银行柜员工作总结范本】

篇11:银行柜员年度工作总结

工作一年了。一年时间,我努力学习,努力工作,成功完成了从学生到银行职员的角色转换。我将把我一年的工作总结如下:

我的职位是xx支行的现金服务窗口,我的言行代表了银行的形象。工作中不能马虎放松。xx支行位于繁华闹市,每天接待大量客户,工作量较大。因此,这种工作环境迫使我不断提醒自己在工作中要认真,严格遵守分行制定的规章制度。一年到头都要问自己。

因为我是新来的,所以我对商业不是特别在行。为了尽快熟悉业务,遇到问题会很虚心的请教老同志。业内大佬姐姐们也给予了热情的帮助和指导,让我进步很快,提高很快。刚开始的时候,我犯错是因为我不够细心,不够熟练。虽然亏了钱,但并没有影响我对这份工作的热情,甚至还督促我努力学习业务技能和理论知识。

在金融市场竞争激烈的今天,作为网点一线员工,除了加强自身的理论素质和专业水平外,更要注重自身的服务,提升核心竞争力,将行业发布的各种精神和要求落实到实际工作中,做到潜移默化、平民化、生活化。尊重客户,设身处地,真诚为客户服务。为客户提供方便、快捷、准确的服务,赢得客户的信任。在这里让顾客感到温暖意味着什么?

总之,这是我改变人生角色的一年,也是我成长的一年。新的一年,我给自己定了一个新的目标,那就是更加努力的学习,更好的充实自己,以饱满的精神迎接新时期的挑战。保持良好的职业道德,服从上级的决定和指示,并认真执行。工作细致、主动、负责,并尽力做好工作。

20xx来年还有更多的机会和比赛等着我,心里在暗暗鼓励自己。在竞争中站稳脚跟。脚踏实地,不要只看身边的小圈子,要看大局,看未来发展。时代在变,环境在变,银行的工作也时不时的在变。每天都有新的事情出现,新的情况发生,需要我随情况而改变。学习新知识,掌握新技能,适应周围环境的变化,提高履职能力,把自己培养成业务全面的银行员工,更好的规划自己的职业生涯。当然,我在一些细节的处理和操作上还是有一些不足的。我会在以后的工作学习中磨练自己,在领导和同事的指导和帮助下提升自己,发挥自己的长处,弥补自己的不足。

今年的工作转眼已经接近尾声,回想一年以来的工作,在基层领导的关心指导下,在网点全体同志的帮助下,我在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高,现将一年以来的工作总结如下:

一、基本工作情况

1、学习方面,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,不断提升自身的整体综合素质。

作为一名普通的前台综合柜员,我自觉利用休息时间,系统地学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈和答复。

此外,我抓住学习的机会,积极参加联社、基层社各种培训和技能考试,并注重对各种资料的学以致用,日常实战中不断积累了工作经验。

2、工作方面,认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。

一是我在具体的业务办理过程中,坚持做好“微笑服务”,耐心细致地解答客户的问题,树立热忱服务的良好窗口形象。

二是存款任务是关键,为完成我行的存款任务,我充分利用日常工作机会,在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间,走亲串朋、动员社区的储蓄存款,积极宣传相关的优惠政策、理财技巧等,积极完成了上级支行下达的存款任务。

三是积极主动地营销我行的新产品和新服务。我立足我行实际,认真学习我社新兴业务和新制度规章,如公务员贷款、失地农民专项贷款等特色业务,耐心给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点,讲清利弊之所在,提供有利建议。

四是勤勤恳恳地完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,如每天的卫生打扫,帐表的装订等,都能够与大家一起协调好,共同完成任务。

3、生活方面,与人为善,注重培养自己的团队精神和协作意识,不断提升自身价值。在提高自身素质的同时,我尤其注重团队精神的发挥,团结好各位同事,确实做到“想别人之所想,急别人之所急”,积极营造团结积极的工作氛围,有效开展好我社的各项工作。

4、安全经营方面,增强防范意识,熟练掌握、使用好各种防范器械。

经常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际,加强凭证、印章管理,从源头上防范案件。努力把安全工作确实落到了实处。

二、工作中存在的问题和不足

有成绩就一定有不足之处,在正确进行自我分析和定位的基础上,回顾一年来的工作,仍存在很多的问题和不足,具体表现在以下几个方面:

一是学习的积极主动性还不够,因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响,导致存在学习的连续性不足,存在业务素质提高不快,对旧有知识回顾不足的问题,学习效率低的情况。

二是创新意识和积极意识不足,在自觉主动学习方面,与年轻大学生相比还存在一定的差距,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。

三是工作方式简单,尚停留在较低层次的任务完成要求上,工作开展的实际效率和效果还有待提高。

三、工作愿景

新年新气象,在新的一年即将开始之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合县联社和我社发展的实际情况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:

一是继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,我将结合自身工作开展的实际,有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身积极不足的实际,自觉提高整体综合素质。

二是不断提升自身综合技能,如专业技能、服务能力和营销能力,有效提升自己的整体综合素质。

三是充分理解客户的心态,进行换位思考,积极探索客户维护和服务的方式、方法,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。

四是熟练掌握各种业务技能特别是计算机操作技能、财会业务等技能,努力适应时代发展需要,更好地迎接转型的要求。

我将努力克服自身的不足,严格服从领导安排,积极开拓积极,不断提高自身综合素质,有效履行岗位职责,当好参谋助手,与全体伙伴们一起,团结一致,为我行经营效益的提高作出自己的努力。

篇12:银行柜员年度工作总结

银行综合柜员工作总结不知不觉已经到九月了,xx蓝色的天空,在这个季节,显得一尘不染,晶莹透明。在盛夏之际,我从一名大学毕业生成为xx银行的一名员工,转眼间已然两个个多月了。在这两个多月里,无论在工作上还是生活上,我都获益匪浅。

1、勤奋学习,重在坚持成为一名综合柜员以来,面对新的环境和各种压力,我迷茫过,也困惑过。但我坚信:最快的脚步不是跨越,而是继续;最慢的步伐不是小步,而是徘徊。我选择了在实践中学习,向身边的领导、同事学习工作经验,更新知识结构,不断改进工作方法,不断提升自己为客户服务的能力,不断提升自身的业务技能和综合素质,努力把学到的知识和实际工作结合起来。由于自己经验少,工作中经常会碰到一些问题,不知该怎么处理。这时候老员工就会很耐心的教我如何向客户解答,如何用规范用语和客户沟通。比如,“请不要着急,我们会尽快为您办理的”、“请您稍候”、“对不起,让您久等了”等等。作为新员工,由于业务不熟练,有时遇到客户的质疑时,心里会很难受,就默默的下定决心要避免此类问题再次发生。一分耕耘一分收获,风雨之后会见彩虹。上天对每个人都是公平的,奇迹总是会留给有准备的人,付出的终究会收获,需要的或许仅仅是一个机会还有一些时间。我深知综合柜员是一个需要细心和耐心的工作。要做一名合格的综合柜员,首先要熟悉业务知识,进入角色。

时间飞逝,转眼我已经与xx银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进xx银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在xx银行的以“激人奋进,逼人奋进”管理理念的氛围中,在领导和同事的协助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提升专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来,在xx银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的xx之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。

一、勤学苦练爱岗敬业

进入xx银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是五年。

当时的我,能够说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提升点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对xx银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适合工作岗位的要求,一年中仅仅回家一次与家人团聚,其他时间用来持续的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提升。

我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。xx银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不但要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的,但是面对焦急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要着急;一面重新开机,按照客户提供的身份证号码实行查询,查出他的卡号,协助客户通过我们95577客服电话实行口挂,避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了xx银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客经过持续的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我逐步明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。

二、团结协作共同进步

银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不但仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地协助新来的同事适合新环境,适合新岗位,适合新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何实行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心实行操作章程的培训,特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能熟练实行单人上岗操作了。为新区支行更好的展开工作打下扎实的基础。只有整体的素质提升了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。

三、业务全面进取 向上

在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务水平的同时,必须要持续的提升自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提升业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提升着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中,综合成绩始终保持在一二名。

进入xx五年来,繁华的苏州城也变得的不再陌生,每当从银行晚归,带着行里的温馨,一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想,我用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。在xx银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提升的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本,创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,持续进取,扎实工作,同xx银行共同成长,去创造一个更加美好的明天。

篇13:银行柜员英文简历

银行柜员英文简历

Personal Details 
Resume number: Updating date:  
Name: Nationality:China (Mainland)
Current Place:GuangzhouHeight/Weight:175 cm?63 kg
Marital Status:SingleAge:25 years
Career Objective
Application type:Graduation Program
Preferred job title: 
Working life:0Title:No title
Job type:Full timeExpected Start date:In a day
Expected salary:¥2,000--¥3,500Preferred working place:Guangzhou
Work experience
Company's name:shenzhen Grand Ocean logistics Co.LtdBegin and end date: -07-2007-09
Enterprise nature:Private enterprisesIndustry: Electrical/electronics/communication equipment
Job Title:operator 
Job description:mainly in charge of the orders and drivers arrangements;

contact the costmers and help the manager with the emergencies. 

Reasons for leaving:low salary 
Educational Background
Name of School:Jiangxi Agricultural University
Highest Degree:BachelorDate of Graduation:-06-01
Name of Major 1:EnglishName of Major 2:Janpanese 
Education experience:
Start dateEnd dateEducation organizationMajorsCertificateCertificate No
-092009-06Jiangxi Agricultural UniversityEnglishBachelor Degree104104231
2005-092009-06Jiangxi Agricultural UniversityEnglishTEM40710052
2005-092009-06Jiangxi Agricultural UniversityEnglishCET 606206
Language Ability
Foreign Language:EnglishLevel:excellent
Chinese level:goodCantonese Level:excellent
Relevant skills and abilities
 I have got the driving license, and have a lot of exprience in dealing with the routine duties. Besides, I am a good organizer.
Self-recommendation letter
 I am an easy-going guy, and like teamwork, besides, I like sports, especially basketball and snooker. I believe confidence plus hard working will make me success.

篇14:银行柜员辞职信格式

尊敬的xx银行领导:

您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职报告。

我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入银行工作之后,由于行领导对我的关心、指导和信任,使我获得了很多机遇和挑战。经过这些年在行里的工作,我在金融领域学到了很多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。

由于我自身能力的不足,近期的工作让我觉得力不从心。为此,我进行了长时间的思考,觉得行里目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致,而自己对一些新的领域也缺乏学习的兴趣和动力。

为了不因为我个人能力的原因而影响行里的工作安排和发展,经过深思熟虑之后我决定辞去xx银行的工作。我知道这个过程会给行里带来一定程度上的不便,对此我深表抱歉。

非常感谢行里十多年来对我的关心和教导。在银行的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候,我都会为自己曾经是xx银行的一员而感到荣幸。我确信在xx银行的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。

祝xx银行领导和所有同事身体健康、工作顺利!

再次对我的离职给行里带来的不便表示抱歉,同时我也希望行领导能够体恤我个人的实际情况,对我的申请予以考虑并批准。

此致

敬礼!

xx

xxxx年xx月xx日

尊敬的xx行长:

您好!很抱歉要占用您一点宝贵的时间审批我的辞职信。

我带着复杂的心情写这封辞职报告。由于您对我的能力的信任,使我得以加入xx银行,并且在短短的两年间获得了许多的机遇和挑战。虽然我只是柜员,但是经过这两年在xx银行的工作,还是让我学会了很多知识、积累了一定的经验。对此我深怀感激!

由于xx的原因,我不得提出申请,并希望能与今年x月xx日正式离职。

对于由此为xx银行造成的不便,我深感抱歉。在我离开之前我会做好交接工作,但同时也希望领导能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。

此致

敬礼!

xx

xxxx年xx月xx日

尊敬的领导:

您好!

由于一些个人的原因,我决定向您提出辞职申请,申请与xx银行解除劳动合同。

离开银行并不是我的所愿,但是由于自身的条件已经达不到到银行的要求了,银行工作十分难得,我不得的放弃这样的机会呢。现实就是这样,能者上,弱者下,我不想被银行解聘,只能够提前看清自己的方向,向银行提出辞职申请。这也是我逼不得已的举动,也是一个体面的离开。

为了紧跟步伐,适应时代的潮流,我拟采取脱产学习的形式攻读研究生学位课程,需要提前解除劳动合同,故无法履行与xx银行签订的三年期劳动合同。我自20xx年参加工作以来就一直在xx银行,经历了从筹备建设到xx银行的种种变革,对她有着深厚的感情,我的领导和同事都成为了我的良师益友,从他们身上我学习到了很多做人做事的道理,请相信我绝不是在此说说套话。

xx银行给予我的很多,包括极好的办公环境,融洽的上下级关系以及各项福利待遇。在决定离开她的过程中,我很犹豫。要舍弃这些已经拥有、珍贵的东西,去追逐未知,需要很大的决心和勇气,也相当痛苦。但我记得上小学老师就教过“逆水行舟,不进则退”的道理,并一直视此为做人做事原则。托尔斯泰也曾说过:小鸟不会因为第一次飞行遇到雷电就怀疑天空。我相信自己的决定。真心希望xx银行能体谅一个年轻人要求上进,实现理想的真诚愿望,同意我提前解除劳动合同。我定会将自己负责的工作做细致、全面的交接。

当然我在离开之后还是会回忆起这里,回忆在这里我工作的日子。事情的发展总是超出人的想象,这就是我一直以来感叹世事无法洞晓。在以后的道路上,我想自己一定能够做的更好的,想象自己的实力,我能行,只要我去努力,我就能够做的更好!最后祝愿银行的领导和同事身体健康、万事如意!

此致

敬礼!

xx

xxxx年xx月xx日

篇15:银行柜员个人简历

个人概况

姓 名:

出生年月:1984年8月

毕业院校:南京师范大学

学    历:本科

联系电话:

性 别:女

政治面貌:团员

专 业:会计学

手    机:

电子邮件:

教育经历

9月至6月:南京财经学校(中专)

209月至6月:南京财经大学(大专)

3月至2月:南京师范大学(本科)

证书情况

会计从业资格证书

全国计算机等级考试(二级)

实践经验

年1月至2002年8月:中国工商银行(柜员)

206月至今:中国联通有限公司(客户维系、电话营销、报表统计与分析员)

技能水平

珠算能手四级

能熟练使用EXCEL、WORD等办公应用软件

自我评价

性格乐观、开朗、思维敏捷,积极上进,个性亲和,有较强组织及交际能力,

银行柜员个人简历

工作认真、细心、具有一定韧性,拥有相关工作经验,能承受工作压力,做事脚踏实地,谦虚谨慎,乐于学习。为人敬业爱业,愿意在所在的职业上全心全意工作,发挥自己优势,为公司作出贡献。

求职意向

银行柜员

篇16:银行柜员年终总结

作为一名**银行的一线员工,我深切感受到自己肩负的重任,由此必须严格地要求自己立足本职工作,潜心钻研业务技能,掌握过硬的业务本领,时刻不放松业务学习;更重要的是要保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规,同时培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处,从而清醒地认识自我、提高自身服务质量。

众所周知,在高桥支行辖内,望春工业区分理处是比较忙的一个点。每天业务繁忙,接待客流众多,因此这样的工作环境就迫使我不断地提醒自己要在工作中加倍认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作,始终如一地要求自己,在做好自己工作的同时,多帮助同事;当发现问题的时候,虚心地向其他同事请教。对待业务技能,我秉持着“三人行必有我师”的理念,千方百计地把自己薄弱之处加强补足。于是在领导、老师的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地开展工作,提高业务知识学习频率,自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度。柜台是展示银行形象的窗口,柜员是直接面对客户的群体,我的一言一行都代表了**银行的形象,为此我常提醒自己要坚持做好“阳光服务礼仪”,耐心细致地解答客户疑问;面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的赞许,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。牢记“善待别人,便是善待自己”,换位思考,将心比心,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供质满意的服务。时代在不断发展,银行工作的竞争也日趋激烈。柜员的日常工作也许是平凡而单调的,然而我们更应怀有危机感,时常告诫自己不能满足现状,虽甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战,将工作做细、做好、做精。青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充**,因为敢闯敢拼,活力四射,因为有太多的梦想和希望!可在我看来,青年的宝贵还在于不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!

总结之后,回顾自身存在的问题,一是学习不够,技能不足。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感,且理论基础、专业知识、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作疲累之时,有过松弛思想,反映出自身政治素质不高。针对以上问题,今后的努力方向为:一、加强理论学习,进一步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地开展今后的工作。对于在工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。

富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与**事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创**银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

篇17:银行柜员自我介绍

各位考官:

上午好!

通过考试,今天,我以本岗位笔试第x的成绩进入了面试。对我来说,这次工作机会显得尤为珍贵。

我叫xxx,今年xx岁。xxxx年x月我从xx学院xx系毕业。由于xxxx原因,使我与“太阳底下最光辉的职业”失之交臂。幸好,当时xxx,经人介绍,我在xxx单位有了xxxx的工作经历。回想起那段时光真是既甜蜜又美好,虽然工资很低,但听着别人对我工作的赞美,看着那一双双充满信任的眼睛,我心里充满报幸福与甜蜜。我原想,即使不能转正,只要单位需要,就是当一辈子临时工我也心甘情愿。

今天,我想通过此次考试重新走上工作岗位的愿望是那样迫切!我家共有三姊妹,两个姐姐在外打工,为了照顾已上了年纪的父母,我一直留在他们身边。我曾开过铺子,先是经营工艺品,后又经营服装。但不论生意做得如何得心应手,当一名银行职员终是我心向往之并愿倾尽毕生心血去追求的事业。我曾多次参加考试,但都由于各种原因而未能实现梦想,但我暗下决心,只要有机会,我就一直考下去,直到理想实现为止。

如今的我,历经生活的考验,比起我的竞争对手在年龄上我已不再有优势,但是我比他们更多了一份对工作的责任心、耐心和对单位的诚心,更多了一份成熟和自信。银行职员这个职业是神圣而伟大的,他要求我不仅要有丰富的专业知识,还要有高尚的情操。因此,在书时,我就十分注重自身的全面发展,广泛地培养自己的兴趣爱好,并学有专长,做到有专业和专长,还能会唱、会说、会讲。

假如,我通过了面试,成为众多银行职员队伍中的成员,我将不断努力学习,努力工作,为家乡的教育事业贡献自己的力量,决不辜负银行工作者这一职业。

篇18:银行柜员年终小结

银行柜员年终小结

银行柜员年终小结

时间飞快,转眼之间一年又过去了,随着时间的推移,让我在这一年中对工作有了新的认识,为了来年能更好的工作,我也已经做好了准备。

今年中旬我离开了工作很久的**网点,来到了广场。离开了以前熟悉的工作环境和相处很长时间的同事,而且接触到了全新的工作,对我来说是一个不小的挑战。在这里我主要从事出纳业务,也在慢慢的学习储蓄业务,经过3个多月的工作,我对广场的'工作已经很适应了,并且也在工作中不断的学习,俗话说的好:活到老,学到老。人不管在什么时候都不能自满,眼光一定要长远,工作也要认真努力,不马虎。

广场里的客户主要来自市政府,所以有它一定的特殊性,不仅要熟练的完成业务,服务态度也是很重要的,对待客户要有礼貌,给他们一种亲切的感觉,有种回家的感觉,这样的服务态度才算是合格的银行职员。这不仅仅是说说的,一定要靠自身的努力来实现它,()工作有的时候的确是有些枯燥的,不过只要全心全意的工作,有一颗服务大众的心,工作也就变的更有意义了,也让自己觉得每天过的都很充实。

银行业务种类繁多,要全部熟练掌握是很苦难的,所以在工作中绝对不能有自满的态度,一定要边工作边学习,让自己多学习东西,做一个工作中的多面手,这样对以后的工作调动也是很有帮助的。只要从身边的点滴做起一定会有所进步,对自身有所帮助

我进银行的时间还很短,还有很长的路要走,一定要趁自己年轻多学点东西,为自己的将来打好基础,不落在别人后面。今年马上就要过去,在来年一定要再接再厉,把自己的优势保持下去,经过自己的努力克服自己的缺点,勤勤恳恳的工作,多学习新的业务知识,努力使自己成为一名优秀的银行职员。

篇19:银行柜员年终工作总结

当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。

每一天记账,结账,做传票,写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。

20xx这一年里,我始终持续着良好的工作状态,以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。

立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为合作银行事业发出一份光,一份热。作为储蓄岗位一线员工,我们更就应加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户带给方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归.。

众所周知,在支行辖内,分理处是比较忙的一个点。每一天每人的业务量平均就要到达一百多笔。接待的顾客百人,尤其是小钞和残币个性多,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。

一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,20xx年我个人没有发生一次职责事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在会计工作中的经验来帮忙其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。

想在工作中帮忙其他人,就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本,20xx年,在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我用心努力地开展工作,较好的完成了各项工作任务,全年个人累计吸储多万元。一年里,我用心参加政治理论学习和业务知识学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,不断提高自己的工作技能。

回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每一天要应对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。

回顾检查自身存在的问题,我认为:

一、学习不够

当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新状况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。应对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

二、政治素质不高

在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

篇20:银行柜员简历

☆ 个人信息

姓名:

性别:女

出生年月:1986年3月

身高:166cm

籍贯:绍兴市

居住地:嘉兴市

民族:汉

政治面貌:党员

求职类型:应届毕业生

毕业院校:嘉兴学院南湖学院

专业:金融学

移动电话:

家庭电话:

E_Mail:

QQ/MSN:

☆ 教育经历

2005年9月至今    在校期间主要学习的课程有:金融市场学、基础会计、企业管理、保险学、国际贸易、国际金融、西方经济学、商业银行学、中央银行学、投资经济学等,

银行柜员简历范文

,    在师友的严格教益及个人努力下,使我具备了扎实的专业基础知识,系统地学习并掌握了金融方向下银行、保险、证券等有关理论;

☆ 实践经历

2007年7月-2007年9月  在瑞鑫人寿保险公司当话务员,联系确认潜在客户

2008年9月-2008年11月 在校推销建设银行信贷卡

☆ 技能水平

CET-4级 有一定的阅读理解能力,可以简单对话有浙江省计算机vfp二级,计算机网络三级证书   熟悉Windows,能熟练操作Microsoft Word、Excel、Powerpoint等各种办公软件    熟悉互联网的应用,了解电子商务,能够有效利用互联网资源 2008年9月 国家助理理财规划师 2008年11月 银行从业资格证 2007年10月 会计电算化

☆ 自我评价

性格乐观、开朗、思维敏捷,积极上进,个性亲和;现任班级团支书,有较强组织及交   际能力,呈多次组织班级同学参加志愿者活动并取得良好的评价;拥有相关工作经验,能承受工作压力,做事脚踏实地,谦虚谨慎,乐于学习;愿意在所在的职业上全心全意工作,发挥自己优势,为公司作出贡献。

☆ 求职意向

银行柜员,投资银行业务,银行柜员

柜员前台年终个人工作总结

保险公司柜员先进事迹范文

柜员事迹材料

银行文明服务标兵事迹材料

银行服务标兵事迹材料

银行网点负责人先进事迹材料

银行柜员服务评价范文

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银行从业职业心得体会

明星员工个人总结

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