物业主任短会范文

物业主任短会范文(（集锦17篇））由网友“珍珠女孩”投稿提供，以下是小编帮大家整理后的物业主任短会范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

篇1：物业主任岗位职责

1、建立健全公司各项规章制度，并组织实施；不断提高服务质量，落实奖惩制度；

2、负责员工年度培训计划的制定和监督实施工作，并组织培训；

3、负责撰写、审核公司各类应用文稿；负责对外宣传、公关接待及联络工作；

4、负责传达公司文件、通知及会议精神；负责安排各种会议及作好记录，编写会议纪要和决议；

5、负责员工考勤管理的记录、审核工作；负责员工招聘、离职及内部调动手续的办理；

6、负责接待来访、业主投诉并及时转达相关部门进行处理，作好记录工作；

7、负责重大投诉的回访工作；做好存档并负责各类档案的日常管理工作；

8、负责业主特殊求助事件的安排、处理工作；

9、负责策划并落实便民服务项目，制定相关的收费标准；收缴各类服务费等；

篇2：物业主任年终总结

作为一名普通物业管理员，我的工作职责主要是熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策，不断提高、更新自己的知识结构，与时俱进地跟上物业管理发展方向;第二是将学到的理论知识用于指导自己的实际工作，尽最大能力处理好，协调好企业与业主之间的关系;其次是尽职尽责地做好每一项工作，始终保持昂扬的精神状态，坚持服务为主、管理为辅的思想，取信于业主，维护好公司良好的形象。身为公司一员，这些都是我必须做到的。没想到却引起公司领导对我的关注，不但经常给予我口头表扬，当得知我在“侨苑”上班离家较远时，于今年初将我调到离家较近的总公司上班。现在不但上班近了，而且各方面待遇也得到了改善。同时也更深深地体会到公司的“人情味”，除工作外，公司领导还会关心每位员工的家庭情况，甚至连工作时的中餐、上下班的接送车都会充分考虑到安排得妥妥当当。

未来公司之前，只知道“祥祺”公司是一个很有发展潜力，具有一定知名度的民营企业，但不知道还是一个充满爱心的集体， 现在亲眼看到“祥祺”的许多员工，因充分施展自己的才华，工作认真、踏实，在公司领导的关心帮助下，都能够享受到公司的在购车补贴，购房实实在在的优惠，从而才能成为“有房有车”一簇，人生价值得到了充分体现;家庭暂时有困难的员工也能及时得到公司适当损赠等等。因此我感到“祥祺”公司是每位有志之士施展自己才华的大舞台，也是一个“关爱”的大家庭，没想到我来“祥祺”才一年多时间，就亲身感受到了“祥祺”的这份爱。现在我终于明白在深圳这个人才流动频繁的城市，为什么有的员工在这里一干就是十年，有的竟表明只要“祥祺”不炒他，他愿意在这里奋斗终身。

记得今年年终总结会上，公司董事长陈红天先生说过“人的一生，除了钱之外，还有很多更值得珍惜的东西。”是的，尤其是情和爱，还有人生的价值。为此，我们也只有扎实干工作，才无愧于公司领导的关心，无愧于这样一个“重人才、有关爱”的大家庭。

这一年的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在设备管理上还比较薄弱，还应拿出更多的时间与客户、与员工沟通，有待在今后的工作中予以改进。同时，希望能有机会全面、系统地学习、掌握物业管理知识，提高自己的专业水平。决心在新的岗位上，投入更多的.时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。

篇3：物业主任简历

物业主任简历模板

虽然说求职意思在个人简历中非常重要，但是依然是有很多人在编写个人简历的时候并不能重视，有的人是因为没有意识到期作用，而有的人则是自己本身就不知道自己社会什么样的工作职位。如果连你自己都不知道选择什么职位，还指望对方为你安排好吗?要知道在竞争中，没有明确职位直接就会被刷掉。

个人简历就其结构来说，也是分为几种不同的类型，一种是时序型个人简历，一种是功能型个人简历，还有一种就是混合型个人简历。几种不能个人简历在机构上不同，但是总体来说都是有自己的风格，并且有逻辑关系。而如果在结构上非常混乱，会令人反感，也很难能突出重点优势部分。自我评价项目在个人简历中虽然不是的非常恶劣的项目，但是因为其作用非常小，甚至有时候其反作用，也是个人简历中不可取的项目之一。

以下是yjbys小编和大家分享的物业主任简历模板，更多内容请关注简历模板栏目。

个人信息

yjbys

目前所在：广州年 龄：35

户口所在：广州国 籍：中国

婚姻状况：未婚民 族：汉族

培训认证：未参加 身 高：165 cm

诚信徽章：未申请 体 重：60 kg

人才测评：未测评

我的特长：

求职意向

人才类型：普通求职

应聘职位：物业管理经理/主管：

工作年限：10职 称：无职称

求职类型：全职可到职日期：一个星期

月薪要求：面议希望工作地区：广州,中山,佛山

工作经历

广州商邦置业发展有限公司 起止年月：-06 ～ 至今

公司性质：私营企业 所属行业：

担任职位：物业管理

工作描述：1、严格执行公司各项规章制度，并监督实施。

2、主要负责公司产权性物业的经营性管理工作，具体履行本公司物业产权的权利和义 务，最大限度发挥物业价值，为公司增创效益。

3、负责与各物业管理公司和相关单位建立良好的沟通渠道，为物业的正常有序开展创造良好的外部条件。

4、负责所有物业项目的日常管理。包括：建立安全保障体系，协助物业安全的检查、相关工作的组织实施;初审与所在物业管理公司签订的管理协议;车场经营管理工作，物业招商管理工作并跟踪、合同的谈判、签订。

5、完成总经理和上级部门临时交办的其它工作。

离职原因：

广州瀚舍春华物业管理有限公司 起止年月：-08 ～ 2010-01

公司性质： 所属行业：

担任职位：物业主任

工作描述：负责金沙洲项目和广州市劳教局生活区的整体运作。跟进各事项的进度和完成情况，采取相应的措施，使各事项高效、高质地完成。平衡住户和物业公司的关系。协助总经理完成其他工作等。

离职原因：

佛山市华夏陶瓷博览城物业管理有限公司 起止年月：-10 ～ 2008-05

公司性质：政府机关 所属行业：

担任职位：质量检查监督(总经理助理)

工作描述：1.协助公司经理明晰各部门,岗位职责,督导,检查各部门,各岗位按职责要求开展服务工作,及时发现和解决各部门,岗位工作质量问题.

2.关注业主需求,定期进行业主证询和管理服务调查分析,及时反馈报告公司经理.

3.检查各部门工作记录等运作资料,进行统计和分析,分析结果报告公司经理.

4.起草,制定质量检查监督措施,制度,保障各部门落实管理目标.

5.负责组织有计划的物业管理服务质量检查,及时发现质量问题和隐患问题,采取相应措施处理.

6.完成公司交办的`其他工作.

离职原因：

香港丽新集团广州高乐物业管理有限公司 起止年月：-08 ～ 2006-05

公司性质：外商独资 所属行业：

担任职位：物业主任

工作描述：.10--2006.3

1.协调各部门的运作.

2.监督,指导所属各经营,管理单位的工作.

3.追收管理费.

4.曾成功带领下属完成第二,第三期的收楼工作.

离职原因：

志愿者经历

教育背景

毕业院校：广州城市职业学院

最高学历：大专 获得学位: 毕业日期：-07

专 业 一：经济管理专 业 二：

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号

-092005-06广州城市职业学院经济管理毕业证-

2006-052006-05建设部全国物业管理企业部门经理岗位证书-

-02-永安通驾校培训C1驾驶证-

语言能力

外语：英语 一般粤语水平：精通

其它外语能力：

国语水平：优秀

工作能力及其他专长

本人有10多年的物业管理经验，包括高尚住宅、政府投资的廉租房和经济适用房的管理。曾管理过占地140多万平方米的专业市场和商业物业管理。熟悉物业管理各环节的运作(包括物业管理的前期工作、交收楼等)。能有针对性地编写管理方案和规章制度等。能编写投标书。

篇4：物业主任辞职报告

尊敬的经理：

我是物业部xx，很遗憾今天向您递交了辞职报告。在×××小区工作已经有三年了，从原先一期的时候我就在了，现在都三期了，房价也是涨了又涨，可是我想问一下经理，为什么工资没有涨。反正现在公司给我的感觉就是，不愁招不到人，没有必要涨工资。经理您殊不知附近的小区已经开始在咱们这边挖人了，没办法人家那边的待遇比较好，很多人都跑过去了，我也不例外。出来打工无非就是赚钱嘛，这个道理大家都懂。所以，希望经理能够尽快为我办理辞职报告，我将十分感谢。

辞职人：xx

XX年3月17日

物业主任辞职报告

篇5：物业主任辞职报告

尊敬的领导：

您好!我是安管办的XX。我今天正式递交辞职报告。

我自20xx年7月23日进入xxx股份有限公司，20xx年8月4日调入到筹备组，到现在已经有三年了，在这里我真正真正成为一员专业的保安，学到了很多外面小公司学不到的专业安保工作，很感谢公司给我这样子的机会。

今天我选择离开纯属个人原因(我要到另外一个城市，因为我爱人在那)，不是因为承受能力不行，也不是工资待遇问题。希望领导能够体谅我的苦衷。

我也很清楚这时候向公司辞职于公司于自己都是一个考验，公司正值用人之际，公司最近的安防任务艰巨，上上下下都崩紧了神经。也正是考虑到公司今后推进的合理性，本着对公司负责的态度，为了不让公司因我而造成的人员调配紧张，我郑重向公司提出辞职，望公司给予批准。

祝公司项目顺利推进创造辉煌，祝公司的领导和同事们前程似锦鹏程万里!

此致

敬礼!

辞职人：XX

20xx年xx月xx日

篇6：物业主任辞职报告

尊敬的领导：

您好!

我很抱歉和遗憾要向XXX提出辞职。我在XXX工作已经有2年的时间了，在这里我学会了很多、收获了很多、也成长了很多。我感谢领导的精心栽培和同事们的团结互助，是你们，成就我今日的蜕变。

两年来的工作生活中，有太多欢笑与泪水，付出与收获，酸辛与泪水。我会永远记得XXX队长时而严厉时而和善的脸庞，会记得XXX同志们精诚团结流过了汗水与眼泪。XXX中的每个人都是我的好兄弟，我们一起面对困难，一起变得坚强和勇敢，是在保安队的经历给了我现在的成熟和责任感。然而，总是再多不舍，我也必须尊重我内心的声音，工作了这么久纵然收获良多，但我却清醒的发现我并不适合XX这份庄重的职业，我过于活泼好动的性格让我在很多时候难以安静下来承担重任。所以我想，是时候听从我自己内心的声音了，是时候离开这个让我难舍难分的团队了，是时候重返社会全力打拼了，是时候去追寻属于我自己的一片天了。因此，我慎重的做出了辞去这份工作的决定。

我希望领导能够谅解我的决定，理解一个年轻人的梦想和抱负，批准我的辞职。在这里，我要再次感谢队友们的帮助和领导的栽培。

我衷心希望XXX在今后的工作中更加友爱和睦，团结向上!

此致

敬礼!

辞职人：XX

20xx年xx月xx日

篇7：物业主任岗位职责

1. 组织建立、维护客诉档案，保持公司与业主的良好合作关系;

2. 负责业主投诉接待，协调，跟进及闭环工作;

3. 组织管辖区业主联谊和访问活动;

4.完成上级所交办的其他事宜。

篇8：物业主任岗位职责

1、全面负责所管项目日常工作;

2、负责项目管理计划及专项工作计划的制定，督促、检查计划落实情况;

3、按照公司规定执行现场管控标准;

4、负责小区物业费收支及成本的控制;

5、积极推进项目多种经营工作的开展;

6、负责与项目重要客户的定期沟通;

7、定期进行项目风险排查，对项目的重大事件积极进行处理、控制;

8、参与项目外包公司的洽谈、监督、评估工作;

9、按公司要求积极开展业务外拓工作;

10、负责对项咳嗽苯幸滴衽嘌怠⒅傅迹煜钅客哦尤嗽蓖瓿上钅抗芾砉ぷ鳌

篇9：物业主任个人简历

物业主任个人简历

姓名：应届毕业生

目前所在： 清远 年  龄： 25

户口所在： 湖南 国  籍： 中国

婚姻状况： 未婚 民  族： 汉族

培训认证： 未参加 身  高： 170 cm

诚信徽章： 未申请 体  重： 60 kg

人才测评： 未测评

求职意向

人才类型： 普通求职

应聘职位： 其它类：，其它类：，物业管理经理/主管：

工作年限： 5 职  称： 中级

求职类型： 全职 可到职日期： 一个星期

月薪要求： 3500--5000 希望工作地区： 南沙区,佛山,南海区

工作经历

清远市荣泰物业管理有限公司   起止年月：-06 ～ -03

公司性质： 私营企业  所属行业：物业管理/商业中心

担任职位： 物业主任

工作描述： 负责客服、清洁、绿化的日常工作，协调与开发商的相关事宜，前期物业的收楼准备工作，收楼方案的制定，现场收楼，物业设施设备的接管验收。

离职原因： 在职(非诚勿扰，待遇3500以上

广州星河湾物业管理服务有限公司   起止年月：-02 ～ 2010-06

公司性质： 民营企业  所属行业：房地产/建筑

担任职位： 物业主管

工作描述： 负责过星河湾一、二、三期前台对外一切业务咨询、办理工作，如二次装修手续的'办理及二次装修的巡查监督管理工作,业户投诉、建议的处理,业户的拜访与回访工作，业户的相关证件办理，房屋转名办理及工程维修、有偿服务的受理、催缴物业管理费及对园区和外围环境、卫生、安保的监督协调管理工作、开展社区文化建设,协调住户邻里关系。配团公司下达的其它工作任务。

离职原因： 选择更优秀的职位。提升自我领导管理能力。

湖南株洲湘银物业管理有限公司   起止年月：-09 ～ 2007-02

公司性质： 民营企业  所属行业：房地产/建筑

担任职位： 物业助理

工作描述： 主要负责前期物业管理,如建筑现场施工的监督管理、前期物业绿化设施规划管理、物业前期的规划设计的协调工作、房屋的接管验收工作，负责业户入伙工作,前期物业装修管理及前期物业收楼资料输入电脑的存档工作,催缴物业管理费。

离职原因： 想来沿海地区发展。

教育背景

毕业院校： 湖南工业大学冶金学院

最高学历： 大专  获得学位: 本科在考 毕业日期： 2007-06

专 业 一： 物业管理 专 业 二： 工商企业管理

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

-04 -05 湖南工业大学 演讲与口才 演讲与口才结业证书 -

2006-03 2006-04 宏奇培训机构 物业管理 企业经理上岗证书 3334068852

2006-04 2006-06 湖南工业大学 党员结业证书 党员结业证书 -

2006-05 2006-06 湖南工业大学 物业管理 助理物业管理师 0618000004300379

2007-10 2010-01 深圳大学 工商企业管理 - -

-10 2009-10 聚成集团培训机构 魅力沟通与领导艺术 - -

语言能力

外语： 英语 一般 粤语水平： 良好

其它外语能力：

国语水平： 优秀

工作能力及其他专长

本人毕业于湖南工业大学冶金学院，主攻物业管理专业，熟悉物业管理法律法规及物业管理流程操作,善于与人沟通,善于协调工作，处事果断，工作细致到位,胆大心细敢于承担责任。善于调动员工的工作积极性，处事沉稳干练，能吃苦耐劳,适合从事管理类工作，具有良好的职业道德素质。持有“全国物业管理企业经理上岗证书”、“助理物业管理师证书”两资格证书。

自我评价

本人性格友好、诚恳待人 、为人正直、友善，能够认真对待自己的本职工作、具有团队精神、能与同事很好的相处、团结合作，具备良好的职业道德素质。本人熟悉物业管理法律法规及物业管理流程操作,善于与人沟通,工作细致到位,能吃苦耐劳,热情好学。爱好从事管理类工作，并持有《全国物业管理企业经理上岗证书》及《助理物业管理师资格证书》两资格证书。未来五年内争做一名出色的经理职业管理者。

篇10：物业主任个人简历

物业主任个人简历模板

篇11：物业主任年终总结

在小区物业管理中，我不断地总结经验和教训，吸取好的地方，改进管理。以下是我个人这一年心得和总结：

1、本职工作，时刻紧记自己的岗位职责，有责任心，对××始终忠诚和热爱。

2、日常的管理中，加强内部管理，进一步提高服务质量，对各班组统一指挥、督导和协调，合理调配人员，尽最大可能发挥每一名员工的能力。严格制定各班组的工作规范和规程，主持每周、每月的例会，总结本周工作，发现不足，及时改正，制定下步工作方向，规定事务助理、各班组班长每周、每月制定工作计划，并检查落实。监督事务助理的日检，做好管理处的周检，协助公司品质保障部的月检。对员工的工作做到奖罚分明，统一对待。对不合格服务进行检查和纠正，及时追踪。各项工作做到层层把关，杜绝管理漏洞。

3、保证正常工作顺利开展和进行同时，严格控制费用支出，开源节流，提高利润，完成预算。同时，开展各种服务项目：保洁家政服务，矿泉水送水服务，室内特约维修服务，电瓶充电服务等等，既为公司带来了利润，又给业主提供了服务。

4、加强与业主的沟通和交流，经过了长时间的相互接触和了解，管理处与业主之间的沟通加强了，由起初业主对我们的不了解，不接纳，慢慢的变成了朋友。管理处从自身出发，从小事做起，为业主服务，和业主谈心，发放业主意见调查表，并进行了两次业主回访，并召开了四次业主大会，及时了解业主的真实需求，对业主提出的意见和建议，管理处也自我反省工作的不足，做出整改。同时管理处，根据公寓的情况，设有日常维修服务和24小时服务电话，制定了24小时值班制度，对于业主的投诉、报修、求助等问题在最短的时间内迅速的解决处理。对于业主提出的意见和建议，管理处认真倾听，做好详细的记录，并针对业主的问题，做出相应的措施。对于业主的投诉，及时有效耐心的处理，做好解释工作，管理处在院内增设了养花浇灌的工具，方便的业主;制作了公寓宣传栏，定期张贴各类通知、温馨提示、温馨祝福、生活常识，记录每天的气象预报，例如圈养宠物、防雷知识，夏季放火知识，养花小常识等等。既让业主在第一时间知道公寓的情况，又丰富了业主的日常生活;管理处还组织了三八国际妇女节为业主送花、联系煤气公司换修煤气报警器、圣诞节摆放圣诞树、仲秋节猜字谜、消防安全演习等活动，活动取得了较好的效果，让业主真正感觉到××物业，滋润人心。

5、根据公司品质保障部年初制定的培训计划，管理处结合自身的情况，也制定了自己的培训计划。每周各班组根据培训计划，自行培训学习公司的各项服务规范、企业文化、各种生活文化知识和专业技能，在学习的同时既加强了自身的工作水平和服务质量，又陶冶了情操。通过培训学习，管理处的服务质量进一步的提高，员工的服务水平更进一步的加强。

6、关心员工的生活，经常和他们谈心交流，及时了解员工的想法，解决员工的实际困难，用真心换真心，让员工真正感觉到××大家庭的温暖。为此，管理处经常组织员工茶话会，听取员工的意见和建议，为员工解决困难;组织员工郊游、乒乓球比赛、厨艺大赛;节假日为员工送温暖，一件小礼物代表的是管理处对员工的爱。有家就有爱，有爱就有温暖。正是在这样的温暖环境下，管理处加强了员工之间互相合作的凝聚力及向心力，极大地增强了员工的自律意识和团结意识，调动了各部门员工的工作积极性和责任心，提高了工作质量，加强了管理处的团队合作精神。

7、管理处作为公司对外项目的一面旗帜，在这一年中迎接了多次外拓项目的考察和参观，管理处的全体员工积极准备，热情接待，把××物业最好的一面展现出来，为公司赢得了荣誉，得到了考察参观人员的认可和好评。

20XX年度，在各方面的工作中取得了一定的成绩，同时也存在着很多的不足和问题。但我有信心在今后的工作中不断改进，不断创新，做好各项管理工作，不断总结经验和教训，不断的进取，做一命真正的××品牌的宣传者、塑造者和执行者!

篇12：物业主任年终总结

时光荏苒，弹指间20xx年即将过去，此刻回望过去，因为要做总结，所以我静静回想这一年来的点点滴滴，但也因为这样，我才得以有时间理清思路来总结过去，反思自己不足之处，只有清楚自己的缺点加以改正，才有可能进步。现将我在这一年的学习、工作情况简要汇报如下：

一、学习情况

随着公司的发展，新的任务、新的目标、新的挑战随时摆在面前，因公司领导的重视，4月份参加公司组织的《项目经理升级》培训，培训期间，参观了XX管委会大厦国优项目，给自己增加了很多借鉴、学习的经验，从而反思自身工作中所存在的不足，学以致用，今后以国优项目的管理为目标。

二、项目情况

截止20xx年度XXXX目前入驻商户47家，上半年度根据公司的调查表格，对28家商户进行满意度调查，其满意率为99%，比较满意1%，一般、较不满意、不满意无。下半年度对33家商户进行满意度调查，其满意率为96%，比较满意4%，一般、较不满意、不满意无，商户主要反映的问题有人流量少、建议在自行车停放处安装雨棚、建议在广场上安装卫生间指示标志、西面自行车停放处安装监控，以上问题除安装监控问题物业自行解决外，其它问题我们将满意汇总表，积极的反映给商业发展部，希望共同来解决相关问题，更好的为商户提供优质服务及商业氛围。从以上数据分析来看，满意率是100%，但是我认为这肯定不是一个真实的反馈，可能商户还是为了情面，不好意思给差评，或者是怕给差评后物业会给予报复什么的，下年度我准备通过将满意度调查表先发给商户，然后再制作一个投放暗箱，让商户将调查表直接投放到里面，尽量获得真实的反馈，只有知道自身的不足之处，加以改正，才能够使自己得以提高，物业管理也是如此，有批评才有进步！

除了处理广场日常的事务外，6月1日又前期介入人才公寓项目，目前已配合供电局，完成对桑田岛高压配电房的初次送电，并安排、协调三名工程人员进驻桑田岛高配房值班与现场施工跟进，为以后的项目验收接管工作打好基础。因桑田岛工地项目发生偷盗现象比较严重，8月份因重建公司需求，经初步协商安排12名保安对桑田岛人才公寓二个门岗进行24小时值班（三班二运转），配合重建公司及施工单位，对现场进出人员及车辆进行管控，有效的减少了现场被盗的损失，使盗窃现象得到遏制，保障了现场施工的正常开展。

三、服务质量管理

随着商户不断的进驻，人流量的增大，也给广场的卫生环境、公共设施设备的维护管理上带来了明显的难度。对此我在工程、保安、保洁、客服人员的服务质量提升方面从以下几点抓起：

1、在应对环境卫生上，根据广场目前只配备的6名保洁人员的条件下，科学安排，合理运用，采取了以下措施，最大程度提高广场卫生环境，具体如下：

（1）对保洁人员进行岗位职责教育学习，要求每一个保洁员熟悉责任区域内保洁项目、服务规范、服务标准及服务时限，并以此建立保洁工作的长效机制。

（2）加大保洁巡查频次，保洁主管每天进行两次以上的全面检查，发现问题及时告知责任人整改，随后进行复查，确保落到实处。

（3）积极和商业发展部沟通，在楼层内公共区域配置12个垃圾桶，广场区域物业又自行增加垃圾桶放置点，方便店家及顾客投放垃圾，以此改变生活习惯，增强店家维护广场环境卫生的观念。

（4）对个别区域存在的“脏、乱、差”现象集中整治，加强管理。特别是对部分餐饮商户倾倒餐饮垃圾桶地面周围，增加地面洗刷频次。

（5）严格管理装修商户的施工材料和垃圾的运输，要求不得抛洒滴漏、随意堆放，装修垃圾要及时清理干净不得随意堆放。

（6）加强保洁服务品质监督考核，采用部门考核与日常检查及客户意见（表扬、投诉）相结合的原则，对保洁员进行考核，力求客观、公正、恰当地对保洁员的工作进行评价、考核。

（7）严格要求保洁人员执行制定的文萃广场《清洁服务程序》《保洁作业表》。

2、在应对广场公共设施设备的维护、运行、管理上安排如下：

（1）严格要求装修商户审批后才可施工。

（2）对广场商户内装修工程做好监督管理工作，每天巡视不低于二次。

（3）对商户装修过程中牵涉到公共区域的设施设备有损坏或影响现象，立即制止，发整改通知单，必要时通知上报商业发展部，拒不改正的进行断水断电措施，直到改正后恢复。

（4）广场上所有区域禁止一切车辆进入（除商家运送物品的非机动车外）。

（5）对广场污水管道定期进行清理疏通，以避免长期不清理带来管道内油块结垢。

（6）做好公共区域设施设备的维修保养工作，切实保障所有机电设备的安全运行与设施的完好，使设备经常处于良好的技术状态，优质高效、低耗、安全运行。

（7）做好运行设备记录，及时分析掌握设备运行状态。

（8）设备房管理，需日常点检、巡查，并做好各设备巡查记录，每月清扫设备房保持清洁。

（9）掌握所属设备的性能，当设备系统出现故障，要及时组织人力进行抢修，以最短的时间恢复其使用功能。

（10）对设备的定期检修工作进行督促和检查。

（11）督促维保单位的工作状况，对维修不到位之处有权提出建议和意见，要求其整改。

（12）对在质保范围内的维修事项要积极联系施工单位及时维修，做好记录和跟进工作，并监督其修复完成，施工单位不及时处理的，要立即报告商业发展部，共同协调，保障设施设备的完好性。

3、在规章管理上，为做到有序可循，在原有的规章制度下，逐步完善健全了《突发事件应急预案》、《清洁服务程序》、《保洁作业表》、《物业管理协议》、《装修施工管理规定》、《外来单位施工协议》、《防火安全责任书》、《房屋交接记录表》《广场装修手册》《设施设备维修保养计划》等多项管理规定。

4、加强保安、保洁、工程、客服人员的礼仪礼节及仪容仪表方面的培训，特别是保安、保洁人员，因其是我们的一线服务人员，他们的言行举止关乎到物业的整体形象，也代表我们公司的形象，因此这块还是重中之重，要长期抓起，通过引导、监督、培训，使得他们个人素质及形象得到提升。

5、在业主沟通方面，我们以文萃广场的名字开通了微信群，可通过微信发送信息，方便商户给我们提出建议及批评，不过目前因为参与的人数不多和不积极，效果不理想。目前主要还是通过定期通过上门面谈、日常巡视等走访了解各商家的服务要求，对其提出的问题和意见建议及时记录，解决，反馈和上报。

四、工作中的不足

回顾这一年来，检查自身存在的问题，我认为主要有以下方面：

1、处理问题缺乏灵活性、创新性，工作开展还不够深入，担心引发一些不必要的矛盾和问题，怕担风险，瞻前顾后，以致于迈不开步子。

2、对管理工作还不够严格，致使有些考核制度还没有真正落实到位。

3、在遇到事情时比较容易急躁，指责大于引导，没有更好的和员工一起去解决问题。

4、与领导、员工沟通不够，未能完全尽到应尽的职责。公司安排我负责一项工作时，自己会努力去完成，但这样做还远远不够。因为我有责任向员工传达公司安排此项工作的意图和要求，使员工在完成此项工作时有更清楚的认识和更清晰的目标，并且在完成工作的同时也让员工得到更好的学习与锻炼；同时，我也有责任向公司领导汇报员工在完成这份工作时遇到的困难和问题，为完成此项工作而营造宽松的环境。

今后，在工作中，我将注意加强与员工之间的沟通，和他们一起认真总结经验，慢慢引导，要有耐心，克服不足，努力把工作做得更好。

五、明年的工作计划

明年根据自身的条件，针对项目上各专业人员的特点，计划在人员培训上，有针对性的结合人员的特点，做好各专业的培训资料，让各专业人员。

篇13：物业主任年终总结

一年来我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已能胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在公司领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。在我们客服部与其他部门的合作下，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报。具体情况如下：

一、规范行为，提高自身形象。

1.管理处员工统一着装，挂牌上岗。

2.按客服中心的接待要求，贯彻礼貌待人、微笑服务、主动问候的方式接待业主、来访者。

3.对业主、来访者提出的要求进行分析，以便提供更好、更优质的服务。

4.业主的报修、投诉等工作做到及时有效的处理和回访，并认真做好记录。

二、规范服务。

1.认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。

2.建立了维修巡查表，等各类表格落实交班工作记录本。

3.客服组每周一上午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作。

4.建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整，有检索目录。同时，初步实施了电子化管理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。

三、房屋管理深入细致。

及时处理居家报修和公共区域的报修问题，半年居家维修服务量高达740件，公共区域752件，小区维修量大，技术人员少，要求维修工技术全面，并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作，从无怨言，从不计较个人得失。我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子，一手骑自行车，从这家到那一户，从来都是热情微笑，仔细讲解和宣传维修知识。汪学林师傅一次又一次“违规”配合业主买材料（我们一般要求业主自行准备材料），骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料，从来没有申请过一次路费和人工费，在繁忙的维修工作中，分担着一部分北苑维修工作，每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影，无数次地感动了我，各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到，谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献，真诚而执着地付出勤劳的汗水。

四、对房屋管理维护。

1.对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促户主按规定进行装修，装修申请、装修人员实施ab卡的管理，杜绝违章情况的发生。

2.对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况，管理处采取几种方式帮助住户排忧解难，一方面打报告由学校集中处理，一方面报学校修建中心，一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题，落实维修。

五、日常设施养护。

建立维修巡查制度，对公共区域日常设施、设备进行保养维护，及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修，供水供电系统及时查验、修缮，排除安全隐患，对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。

六、规范保洁服务过程，满足清洁舒适的要求。

监督指导小区保洁工作，制定标准操作监督流程，落实分区负责制度，定人、定岗、定工作内容，每周定期检查制度，有效地调动其积极性，促进内部和谐竞争，提升小区环境质量。

七、绿化工作。

生活垃圾日产日清，装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工人坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好，保证小区内的绿化养护质量。

篇14：物业主任辞职报告

物业主任辞职报告范文一：

尊敬的经理：

我是物业部，很遗憾今天向您递交了辞职报告。

xx是一个刚组建的新公司，在现有xx物业市场已经算是起步很晚的物业公司了，想在现有物业市场生存、扩大发展市场，首先依靠自身开发商，先把企业品牌打造出来，严格执行各项规章制度，培养打造本企业自己的团队，在今后的'几年里，积累企业财富，在xx市提高xx企业的社会知名度!

刚来的时候，就怕与你们在今后的管理经营上面发生管理经营思路不一致，以便造成不必要的麻烦，所以当时我就一再强调独立的管理经营权，只是为了更好的经营企业，能把xx经营起来，能在未来十至十五年内把xx做成xx物业的龙头企业。但是现在公司的执行力度，让我看不见希望也制约着员工的发展，鉴于自身工作发展和职业生涯规划的需要，在这里特别提出辞职， 请于批准。

特此报告。

申请人：xxx

x月x日

物业主任辞职报告范文二：

尊敬的公司领导：

非常感谢领导给予在××工作的机会以及在这几年里对我的帮助和关怀!由于某些原因，今天我在这里提出正式的辞职申请。

在公司几年的工作时间里，感谢公司给予我多次参加大小项目的实施机会，使我在这个工作岗位上积累了一定的技术技能和工程经验，同时也学到了许多工作以外的处世为人等做人的道理。所有的这些我很珍惜也很感谢公司，因为这些都为我在将来的工作和生活中带来帮助和方便。 另外，在和XXX各部门同事的朝夕相处的两年时间里，也使我对这个部门，对过去的、现在的同事建立了由浅到深的友谊，我从内心希望这份友谊，这份感情能继续并永久保持下去。 xx的发展和建设在进一步的规范和完善中，真心祝愿××在今后的发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上.

特此辞职。

申请人：xxx

20x月x日

篇15：物业主任个人简历

编写个人简历是求职者求职的第一步，也是最为关键的第一点，求职者要来迎合用人单位的喜好写个人简历，就要站在对方的角度来思考编写简历。

个人信息

yjbys

性 别： 男

民 族： 汉族 年 龄： 39

婚姻状况： 已婚 专业名称： 物流管理

主修专业： 管理类 政治面貌： 群众

毕业院校： 南京工业职业技术学院 毕业时间： 7 月

最高学历： 大专 电脑水平： 精通

工作经验： 十年以上 身 高： 170 cm 体重：65公斤

现所在地： 新罗区 户 籍： 新罗区

求职意向

期望从事职业： 物业主任、物业企业经理 期望薪水： 3000-4000

期望工作地区： 新罗区 期望工作性质： 全职

最快到岗时间： 随时到岗 需提供住房： 不需要

教育/培训

教育背景：

学校名称： 南京工业学院 ( 9月 - 197月 )

专业名称： 物流管理 学历： 大专

培训经历：

培训机构： 建设局 ( 年7月 - 2016年7月 )

课程名称： 培训物业经理 证书： 物业企业经理

工作经验

公司名称： 深圳市新洲城物业管理有限公司龙岩分公司 ( 5月 - 至今 )

所属行业： 房地产开发·建筑与工程·服务(中介·物业·监理·设计) 公司性质： 股份制企业

公司规模： 50～200人 工作地点： 东肖镇中瑞尚城小区

职位名称： 项目经理

工作描述： 全面管控小区正常运行，负责员工培训、考核及各部门负责人的工作安排和监督。

离职原因： 离家太远

公司名称： 0000 ( 3月 - 200月 )

所属行业： 房地产开发·建筑与工程·服务(中介·物业·监理·设计) 公司性质： 私营.民营企业

公司规模： 50～200人 工作地点：

职位名称： 主任

自我评价

自我评价： 具有较强的服务管理理念和服务意识，高度的责任感、敬业精神，有较强的团队管理能力、有较强的沟通及应变能力;有的管理经验，经历四次新小区二装及交房。

语言能力

语种名称 掌握程度

英语 良好

普通话 良好

拓展阅读：求职简历在求职过程中对成功率的影响有哪些

求职简历也就是所有求职者们都是非常熟悉的个人简历，在求职中个人简历是先行军，也是求职敲门砖。大部分的企业在招聘的流畅上都是先通过个人简历来筛选人才，尤其是一些大的企业的好处职位，应聘的人才非常多，通过个人简历的方式来筛选就比较方便。

作为求职的`第一步个人简历在求职的过程中也起到举足轻重效果，那么个人简历对求职的成功率影响有哪些呢?招聘方式通过个人简历在招聘，那么个人简历所起到的作用必然也非常大。

一，职业影响求职面试的机会

之所以说个人简历是求职中的敲门砖，就是因为用人单位是通过个人简历来认识求职者，如果个人简历上的信息符合招聘的条件，则求职中就可以通过，并获得下一步招聘的面试机会。也就是说，个人简历的分量足够，就能顺利的通过第一道门槛，反之则就直接失败。在求职中，你所写的个人简历如何也就职业影响到面试的机会。

二，在一定程度上影响到最终的结果

在求职的过程中顺利的通过个人简历的筛选，并获得面试的机会并非就是求职成功。还要通过面试，有的一些工作还需要先进行笔试，笔试通过之后再来面试。但不管怎样，求职者在面试的时候，对方招聘官都会针对其所写的个人简历来面试。在这个时候个人简历就不是简单作为筛选人才的工具，而是进一步的了解，因此说能够一定程度上影响其最终的结果。

篇16：物业主任辞职报告

尊敬的领导：

您好！

首先，感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。俗话说：天下无不散之筵席。由于个人职业规划和一些现实因素，经过深思熟虑，我决定辞去所担任的物业管理员岗位的工作。

我很遗憾自己在这个时候向您正式提出辞职，给xxx管理所带来不便，深表歉意！此时我选择离开物业管理员岗位，离开朝夕相处同事和无微不至的领导，并不是一时的心血来潮，而是我经过长时间考虑之后才做出的艰难决定。相信在我目前的物业管理员岗位上，xxx有很多同事可以做得更好，也相信您在看完我的辞职报告之后一定会批准我的申请。

转眼之间，在xxx工作已经x年，回首物业管理员岗位工作和生活的点点滴滴，感慨颇多，有过期待，也有过迷茫，有过欢笑，也有过悲伤。

xxx物业管理员岗位工作是我职业生涯中珍贵而十分有意义的开端。在领导、同事的关怀指导和帮助下，使我成为一名具有一定实际工作能力和处理日常事务能力的合格的物业管理员岗位工作者。

希望经理能够尽快为我办理辞职报告，我将十分感谢。

申请人：xxx

篇17：物业主任个人年终总结

一、应做到有“责任心、爱心、耐心、虚心”的“四有心人”

1、责任心：首先要严格落实、认清自己岗位职责。就我们的工作而言，一切从单位、业主利益出发，一切为单位、业主服务就是我们的责任。我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负责任，没有责任感的人”。认清自己的岗位职责就会知道自己该做什么不该做什么了。这样就会认真去做好本职工作，对自己工作责任内的任何事情主动认真去做，不要等着领导去安排;

2、爱心：一个好的员工要有足够的工作经验，有细心，有热情的工作态度外，我认为还要有爱心，爱心也是我们做好工作的一大“法宝”，一定要把自己那份“爱心”融入到环境中，融入到工作中去;

3、耐心：增强工作观念和宗旨意识，一定要树立以人为本的思想，尽可能地为业主办实事、办好事。即要用耐心、真心、精心解决问题，细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实，切实解决工作中遇到的实际问题。

4、虚心：在工作中一定要本着虚心学习、认真求教的宗旨，扎实的工作。虚心向物业前辈学习求教，总结教训积累经验，以诚恳的态度对待工作。

二、应以饱满乐观的心态去对待工作

社会对于物业这一行业认知欠缺，很多人看不起物业工作人员，但是我们自己一定要以很好的心态去面对。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢骚，在思想上要积极进取，乐观向上，千万不能停滞不前。

三、工作中以身作则，严格自己的工作态度

工作期间严格遵守各项规章制度，严格要求自己，脚踏实地确保客户提供优质的服务，在本职岗位上做实事、做好事。

四、提高专业水平，提高道德修养

要想真正提高自己的专业水平，为企业、个人多创造一些财富就必须严格要求自己，不能有丝毫的马虎和松懈，在自己所从事的工作中刻苦钻研，成为工作能手;加强道德修养，对自己的不足有清醒的认识，并从点滴行为做起，在衣着打扮、言谈举止、尊老爱幼、公正诚实、社会公德等方面成为别的同事的表率。

在今后的工作中我还会不断地努力，不断地总结各方面的经验，做出我自己的贡献。

★ 酒店经理助理个人工作总结

★ 公司总经理办公室主任述职报告

★ 公司总经理助理工作报告

★ 总经理助理年终工作总结

★ 公司总经理助理年终总结

★ 大学部门月个人工作总结

★ 总经理助理年终个人总结

★ 乡镇政府承诺书

★ 销售经理助理年度个人工作总结

★ 公司经理工作年终总结

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