效能提升年剖析材料

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效能提升年剖析材料

篇1:效能提升年剖析材料

效能提升年剖析材料

效能提升年剖析材料

为了认真贯彻落实省第十二次党代会和全市开展“效能提升年”集中整治活动动员会议精神,扎实推进“效能提升年”活动有序开展。秦安队按照县委、县政府安排部署,积极开展“效能提升年”集中整治活动。

一、在工作作风方面整顿庸、懒、散的.问题

1.事业心、责任感不强。工作中精神萎靡不振,不思进取,不钻研业务,缺乏责任意识,工作标准不高,得过且过,见问题就推、遇矛盾就躲。

2.服务意识不强,服务态度差。该依法公开的信息不及时公开,办事服务有意刁难,不给好处不办事,给了好处乱办事,巧立名目吃、拿、卡、要、占;对服务对象漫不经心、态度蛮横,门难进、脸难看、话难听、事难办;涉及到多个部门的工作,互相推诿扯皮。

3.行政审批效率不高。审批项目管理不规范,审批许可事项该进行政服务中心和办事窗口的不进入,审批许可超时限,非行政许可审批随意性大等问题。

4.有令不行、有禁不止。对县委、县政府的决策部署和工作要求置若罔闻,消极应付,阳奉阴违,我行我素;不遵守机关规章制度,长期吃“空饷”,出勤差、泡病号;上班期间自由散漫,纪律松弛,上网玩游戏、聊天、炒股,或随意脱岗在休闲娱乐场所游玩。

二、在领导作风方面整顿假、浮、蛮的问题

1.弄虚作假。不实事求是,报喜不报忧,虚报、瞒报政绩,华而不实,搞形象工程,对上一套,对下一套。

2.工作落实不力。满足于听汇报、看材料,以会议传达会议、以文件落实文件,不能深入基层,上情没吃透,下情不掌握,不抓落实解决实际问题。

3.违反民主集中制原则。不按议事规则办事,民主意识差,大权独揽,独断专行,在重大问题上个人说了算,家长作风严重。

4.依法行政意识淡薄。执法检查过多过滥,以罚代管,越权执法、趋利执法、野蛮执法,损害群众利益,影响社会稳定,破坏发展环境。

三、在廉洁从政方面整顿为政不廉的私、奢、贪问题

1.大局观念不强。热衷于谋求小团体利益,将行政权力部门化、部门权力个人化;选择性执行上级政令,对部门有利的就执行,不利的就不执行,甚至设法阻挠,中梗阻塞;利用所属行业协会、中介组织和下属单位,私设小金库、搞账外账,挤占、挪用、截留资金。

2.不按规定办事。违规插手工程招投标、土地出让、行政审批、行政执法、资金资源分配等领域事项,从中牟利;强行指定中介服务,搞权力“寻租”、权钱交易。

3. 追求享乐。不比贡献比享乐,讲排场比阔气,热衷于迎来送往、沉迷于吃喝玩乐;公务消费大手大脚、铺张浪费,超标准购置办公设施。

篇2:效能提升年个人自查报告

今年以来,根据区委、区政府关于《东胜区“行政效能提升年”活动实施方案》文件精神,我局以改进工作作风,落实工作责任制为重点,从建立健全规章制度,强化内部管理,深化政务公开,规范办事程序,提高服务质量入手,精心策划、周密部署,扎实工作,行政效能提升工作取得了阶段性成果,干部工作作风明显转变,服务意识明显增强,工作效率明显提高。现就我局“效能提升年”活动自查情况简要汇报如下:

根据东监发[]8号文件要求,我局通过召开讨论会、座谈会等形式,结合工作实际,对我局在行使行政职权过程中存在的问题进行了认真查摆和深入剖析。主要存在以下几个问题:一是部分干部责任意识和服务意识不强,不能真正做到权为民所用,利为民所谋,从而影响了机关效能。二是部分干部思想僵化,缺乏创新意识和创新精神。三是管理制度不够完善,少数工作人员作风松散,纪律松弛。四是监督机制还不够完善,监督的合力还没有形成,监督的实效没有真正体现。

针对上述问题,为进一步提高我局行政效能,制定如下整改措施:一是弘扬求真务实精神,切实解决作风不实问题。要教育引导广大司法行政干警把求真务实的精神牢固地树立起来,坚持讲实话、出实招、办实事、务实效,把工作的着力点放到研究解决制约工作发展的紧迫问题上,放到研究解决队伍建设中的突出问题上,坚持以求真务实精神去抓落实,在落实得实践中不断提高坚持求真务实的自觉性和坚定性。要进一步加强全体机关干部政治理论学习和业务学习,提高干部业务素质,转变机关作风。同时改进工作方法,深入调查研究,加大管理力度,大力倡导雷厉风行、速决速行的工作作风,使机关工作作风切实改变。

二是抓好制度建设,切实规范机关行政行为。按照依法行政、从严治政、执政为民的要求,根据合法性、合理性、完善性原则,切实抓好制度建设,逐步形成比较完善且操作性较强的行政效能建设制度体系。着重在行政决策制度、机关办事制度、机关内部管理制度和监督制度上下功夫,从而使全体干部职工严格按照法定权限和程序履行职责,使整个行政管理体系规范、有序、高效运行。

三是改进服务方式,提高服务质量。公证处要采取有力措施,强化目标管理和激励约束机制。接待群众要做到一次性说清说全办事的要求,不断提高一次办成率。律师事务所要健全完善各项管理制度,不断推进律师工作的科学化、规范化、制度化。法律援助中心要拓宽法律援助范围,让更多的社会弱势群体得到及时的法律救助。法律宣传工作要创新宣传载体,丰富宣传形式和内容,注重实效。人民调解工作要深入基层及时了解民意,排查矛盾隐患,争取将矛盾纠纷化解在萌芽状态。社区矫正和帮教安置工作要坚持以人为本,切实为矫正对象及刑满释放人员提供尽可能的帮助,争取其早日回归社会,防止重新违法犯罪,维护社会和谐稳定。

四是继续深化政务公开,提高工作效率。向社会和人民群众承诺的事项,要逐项督查到底,发现问题,及时整改。要以公开为原则,能够公开的都向社会公开,使政务公开成为依法行政的一项基本制度,真正做到让权力在阳光下运行。

五是强化监督机制,严格考核奖惩。效能提升活动考评要突出履行职责、实现目标任务的实际绩效,坚持组织考核与行风评议相结合。工作人员的要突出履行职责、工作效果、廉洁从政,坚持定量考评与定性考评相结合、领导考评与群众考评相结合、平时考评与年度考评相结合,促进机关及其工作人员优质、高效地完成各项年度工作目标。

以上就是我局“效能提升年”活动自查情况的简要汇报,如有不妥,请指正。

篇3:效能提升年个人自查报告

在第二阶段即自查自评阶段,我局围绕市局和县效能办的统一部署,咬住规定动作不放,一步一个脚印抓落实。经党组会、民主生活会自查自摆和多途径、多形式广泛征求意见,共收到各种原始意见(建议)12条,通过认真梳理,将存在问题归纳为5个方面,现就有关情况报告如下:

一、学风方面,重时事政治学习,轻技术技能学习。重广而全的知识,轻专而精的知识。

产生这个问题的原因,主要是思想僵化,缺乏与时俱进意识和科技意识。拟采取以下整改措施:树立终身学习的理念,具体做到“123456”,即每年学通学精一本专业书。牢记两部法律:《安全生产法》和《行政许可法》。熟练掌握三个条例:《安全生产事故报告和调查处理条例》、《江西省安全生产条例》、《行政机关公务员处分条例》。学好四本书:《煤矿安全管理》、《非煤矿山安全管理》、《危险化学品安全管理》和《烟花爆竹安全管理》。完成五万字的.学习笔记。写好六篇有份量的体会文章。

二、安全监管方面,重治标轻治本。

产生这个问题的原因,主要是存在单纯监管意识,认为安监部门的职责就是监管、就是处罚,抓企业本质化安全的意识不够强。拟采取以下整改措施:深入一线,了解实情,与企业老板员工谈心交心,掌握第一手资料。定期组织企业管理人员进行培训教育,更新安全知识。免费为企业送安全法规资料,引导企业提升自身素质。加大安全投入,改善安全生产条件,提高本质安全水平。

三、重监管轻服务的问题解决得还不够。

产生这个问题的原因,主要是存在监管本位意识,服务观念淡薄,监管与服务的结合文章做得不够。拟采取以下整改措施:克服本位意识,树立服务理念,做好服务工作:

一是对群众来局办事要热心,解答问题要耐心,办理业务要尽心。

二是开展便民服务,采取预约、上门等形式,为群众办事提供便利。

三是实行透明服务,公开办事标准和程序,实行阳光操作。

四、安全生产执法有时不够硬。

产生这个问题的原因,主要是过多地考虑企业评政务环境的名次,从而影响了执法的严肃性。拟采取以下整改措施:认真落实《安全生产领域违法违纪行为政纪处分暂行规定》和其它安全生产法律法规,做到违法一起,处罚一起,不搞下不为例。

五、“六条禁令”有时执行不够坚决,或打擦边球。

产生这个问题的原因,主要是对“六条禁令”的执行力度和执行效果心存疑虑,认为又是“一阵风”。拟采取以下整改措施:

①严格公务接待范围。接待对象是:与公务活动有关的上级工作人员、乡村来局联系工作的人员和县外有关来客。非公务活动来客和同城办事的人员一律不予接待,违反者谁接待谁买单。

②严格公务接待标准。基层人员到县局办事就餐,一律按实际用餐人数和每人15元的标准核定。中餐不准饮酒。

③控制陪客人数。按业务对口接待,由分管领导把关,每个班子成员都要控制全年招待费总额,超支部分由个人承担。

④拒绝吃请和收受农副产品。

⑤上班时间杜绝上网玩游戏、炒股。

以上5个方面的问题,我局拟召开党组会议进行专题研究,认真制定和落实整改措施,把上述5个方向的问题切实整改到位。

以上报告,请予审议。

篇4:效能提升年心得感悟

按照区委效能提升年心得体会效能提升年心得体会、区政府的要求,通过对行政效能相关文件精神的学习,我认为开展“行政效能提升”活动很及时也很有必要。下面是我在学习中的一些心得体会:

一、对提升行政效能、争创一流业绩的理解

(一)效能主要是指办事的效率和能力。效能建设是运用各种科学管理手段、制度和载体,调动工作人员的积极性、主动性和创造性,实现提高行政效率,降低行政成本,形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制的目标。

(二)提升行政效能的目的。提升行政效能,最终是为了方便群众办事,为群众更好、更快、更高效的服务。因此,我们领导干部要真正把思想和行动统一到中央、省、市、区的重大部署上来,切实增强紧迫感和自觉性,深刻领会,对照自己在工作方面有哪些做得不对,哪些和群众的要求还有距离,需要改进,不能只顾本部门、本单位、本人的眼前利益而不作为或乱作为。

(三)提升行政效能重在思想观念的更新,思想解放、观念更新。在解放思想、更新观念的过程中,要特别注重克服影响软环境建设和经济发展的两个主要思想障碍。一是满足于现状,围步自封,缺乏紧迫感和危机感,一些干部作风不实、不思进取、干劲不足、效率不高。二是部门的本位主义。要防止和克服地方保护主义和部门保护主义,加大招商引资的力度,做好筑巢引凤工作,树立“你发财,我发展”的观念,做到“放水养鱼”而不是“杀鸡取蛋”。

二、对提升行政效能、争创一流业绩的想法

(一)不断加强学习,努力提高自身综合素质。在知识经济时代、信息时代的环境中,在以科技实力为核心的国际竞争日益激烈的背景下,作为领导干部,要做到为地方经济科学发展、又好又快发展,就必须加强学习,努力掌握现代科学技术知识、现代管理知识、现代思维方法,努力增强自己的综合素质,及时把握经济运行过程中出现的新情况、新问题,并深入调研,认真思考,提出合理的、建设性的意见和建议;必须做到“清简务本、行必责实”由被动服务向主动服务转变,务实工作,认认真真解决实际工作当中所遇到的各种困难和问题,热情高效地做好服务工作。

(二)转变工作作风、树立为人民服务意识。效能提升,人是主体。效能建设对人的素质要求很高,关键要培养一支效能型队伍。

一是要革新思想理念。必须使干部的思想观念、思想意识有根本性转变。要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、利益观,全心全意为人民服务的思想,时刻牢记自己是人民公仆,坚决克服“官本位”思想,摆正与人民群众的关系,提高为人民服务的质量和水平。

二是要大力引导全体干部职工增强效率意识和服务意识。按照“五个不让”的标准提高效率和服务质量。即“不让布置的工作在我这里延误;不让需要办理的事项在我这里积压;不让各种差错在我这里发生;不让来办事的人民群众在我这里受冷落;不让党和政府的形象在我这里受影响”。

三是切实把解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题作为出发点,从为基层和群众办好每一件具体的事做起。要进一步精简办事流程,提高办事效率;进一步优化发展软环境,为地方经济发展服好务。

(三)提升行政效能,努力创造一流业绩。领导干部要理解和准确定位在履行行政事务管理、服务经济发展和满足群众需求中的职责,自觉践行“三个代表”,深入贯彻落实科学发展观,做到廉洁从政、高效从政,建设服务型机关,为加快我区经济发展做出新贡献。

一是要提高行政效率,向信息化要效能。提高行政效能首先要规范机制,落实制度,简化程序,更重要的是要有先进的工作手段。在信息化程度不断提高的今天,要充分利用现有的信息化硬件资源来提高行政效能,实现办公自动化利用计算机网络,扩大覆盖面,提高工作效率。

二是要推进制度创新,完善规章制度。提高行政效能,推进制度创新,关键是要创新管理方式,在管理上取得突破。就是要适应形势和任务的要求,实现办事提速提效、服务创质创优。重点是要优化工作流程,加快工作节奏,使机关管理行为环环紧扣、紧张有序。提高行政效率,关键是要建立健全工作制度,全面推行岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、限时办结制、失职追究制等办法,切实把管理职能、工作责任和服务要求分解到岗、落实到人,实现以制度管人管事,努力形成以制度约束人、以制度激励人的有效机制。

三是要强化岗位责任制,提高办事效率。明确职责,加强管理,细化工作,我们每个单位都要以事定岗,以事定人,每个岗位都承担着一定的职责。这就要求每个同志都能自觉坚守岗位,积极担负起本岗位的责任。要敢于面对矛盾,触及问题,由其要尽心尽责地解决与群众利益密切相关的问题,在职责范围内,自己能够处理的问题决不回避、推诿,自已能够化解的矛盾决不上交。只有这样,才能将大量问题解决在基层,将大量矛盾化解在萌芽状态,保持单位和社会的稳定。

四是要弘扬务实作风,开拓创新干工作。实干兴邦,空谈误国。创新才能发展,守旧必然停滞。任何事业的发展和进步,都离不开创新。创新也是来源于实践,来源于艰苦细致的具体工作。因此,创造性地开展本职工作,才能有所成就。

提升行政效能,就是要切实转变工作作风,增强服务能力,提高办事效率,从严要求自己,从实际出发、勇于创新,服从全局、令行禁止,方便群众、主动服务,以事业为重、敢于负责。这样,我们才能为人民群众提供更好、更快、更高效的服务。

效能提升年心得感悟

近日,我市开展大规模素质效能提升年学习培训活动,由此拉开了全区党员干部素质效能提升年活动序幕。

所谓“素质效能提升”,就是要解决好人的问题,要全面提高机关干部的学习能力、业务能力、执行能力、组织协调能力和廉洁自律五个方面的能力,使干部职工都能够以更加高昂斗志、更加过硬的素质、更加高效的工作投身到示范区建设发展中去。所谓“效能提升”,就是要解决好“实干”和“服务”的问题,使得机关的决策机制、落实机制、服务机制更加科学化、高效化、常态化,全面推动现代农业建设、科技示范推广、技术创业、招商引资、项目建设、田园城市建设等重点工作取得显著进展,加速推进示范区各项建设事业。结合我办投资服务工作的开展,谈谈我在全市素质效能提升年活动中的心得体会:一、要充分认识“素质效能提升年”的重要性和必要性。

开展机关素质效能建设是建立办事高效、运转协调、行为规范的机关管理体系的必然要求,是实现“三个代表”思想的重要途径,反映了党的宗旨和人民的愿望,关系到改革、发展、稳定的大局。无论从机关的性质和任务,还是从当前的形势要求看,开展机关素质效能建设具有十分重要的意义:

1、开展“素质效能提升年”是实现党的根本宗旨的有效途径;

2、开展“素质效能提升年”是巩固机构改革成果的重要措施;

3、开展“素质效能提升年”有利于“三个代表”思想的落实,进一步增强为人民服务的意识;

4、开展“素质效能提升年”是国家行政机关在新时期抓住机遇,全面发展的需要;

5、开展“素质效能提升年”是公共行政管理行为的一种变革,既讲求效率,又追求质量,是一项创新性的实践活动;

6、开展“素质效能提升年”活动是落实中央关于建立高效行政管理体系和建设一支高素质干部队伍的重要措施,是改变当前机关管理中不良现状的迫切需要;

7、开展“素质效能提升年”是廉政反腐败斗争的重要举措,有利于从源头上治理和预防腐败行为,是标本兼治、加强廉政建设的一项综合性措施。

二、要抓紧建立对工作实绩进行考核评价的新的指标体系。

通过下达各项指标敦促干部提高办事效率,以及实行首问负责制、限时办结制、责任追究制,结合工作职能和岗位职责,认真查找本单位以及个人在作风建设和机关行政效能建设特别是落实首问负责制、限时办结制、责任追究制方面存在的突出问题,着重从以下12个方面进行查摆,既要查摆出问题,找出典型,又要深刻剖析产生问题的原因,力求找准症结,明确整改方向,研究整改措施。

1.宗旨意识不强,群众观念淡薄,官僚主义严重,脱离群众,漠视群众,门难进、脸难看、事难办的问题。

2.责任心和执行力不强,不思进取,得过且过,办事拖拉,推诿扯皮,工作效率不高的问题。

3.缺乏干事激情,精神状态不佳,创新能力不强,因循守旧,学风不浓,玩风太盛的问题。

4.脱离实际,急功近利,不察实情、不讲实话、不办实事、不求实效,弄虚作假,形式主义严重的问题。

5.为政不廉,以权谋私,吃拿卡要,铺张浪费,讲排场、比阔气,拜金主义、享乐主义严重的问题。

6.该向群众公开的审批事项不公开,致使审批事项、审批环节过多,办事程序不透明,造成办事成本过高,办事时限过长,甚至办不成事的问题。

7.对需多个单位办理的事项互相推诿、扯皮、拖拉,造成一些承办事项无人最终负责,办事时限无法保证的问题。

8.机关干部素质不高,工作能力不强,无法履行岗位职责要求,造成办事效率低下、质量不高的问题。

9.监督工作不到位,行政效能监察没有执行,造成责任追究无法落实的问题。

三、加强机关素质效能建设的核心是提高机关工作人员的履职能力和办事效率。

1、加强机关素质效能建设必须坚持奉献为先。在新的历史时期,机关工作人员面临着权力和市场经济的严峻考验。

提高机关工作人员的工作效能,必须加强以奉献为主题的思想教育,引导机关工作人员树立正确的权力观、地位观、利益观,把个人的进步追求与本单位的实际工作紧密结合起来,并落实到尽心尽力履行自己职责的工作中。

2、加强机关素质效能建设必须坚持服务至上。

作为机关工作人员,服务就是履职,提高服务能力就是提高履职能力。机关工作人员要顾全大局、团结协作,注意多沟通、多配合;办事服务要超前、主动、规范、高效,谋事在前,成事在后,做到脑勤、手勤、腿勤、嘴勤。对上级交办的工作,要闻风而动、掷地有声、干净利落,不拖泥带水、疲疲沓沓、速办速决。要在为民排忧解难中增进同群众的感情,在解决实际困难中提高解决实际问题的能力。

3、加强机关素质效能建设必须从细节抓起。

“天下大事,必作于细”。对于一名机关工作人员来说,细节不仅见证服务质量,也是考量其素质和服务水平的重要具体标准,因此,要向一流标准看齐,要用更宽阔的视野、更严格的标准、更细致的态度去做好工作。既要善谋大事,又要学会干实事,更要能干好具体小事。从制发每一份文件做起,从送发每一封信函做起,从接听每一个电话做起,严谨认真、规范有序,在细微之处体现办事速度和工作效率。

4、加强机关素质效能建设必须严肃纪律。

针对机关和机关工作人员中存在的工作不积极、不主动、不勤奋,落实任务不认真、不细致、不到位,管理不规范、不严格、不大胆等突出问题,要制定行为规范、行政过错责任追究办法和教育批评、诫勉惩戒等制度,加强纪律教育,为提高服务能力提供保障,着力创造政风清廉、勤政为民、同心同德、务实高效的政务环境。

开展素质效能提升年意义重大,我将以这次素质效能提升年活动为契机,结合投资服务办实际工作,继续保持一贯的工作作风,带领投资服务办所有同志努力把投资服务工作走到各业务口的前列。

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篇5:行政效能提升年个人自查报告

按照你办《关于对成都市区(市)县行政效能建设和政务公开工作进行考核的通知》(成效能办〔〕42号)要求,我县认真对照《成都市区(市)县行政效能建设和政务公开工作度目标考核办法》逐条进行了自查,现将具体开展工作情况报告如下:

(一)高度重视,加大行政效能建设及政务公开工作推进力度

新津县委、县政府高度重视行政效能建设及政务公开工作,分别召开县委常委会、县政府常务会专题研究全县行政效能建设及政务公开工作重点和思路;强化目标任务,制定下发了《关于印发20新津县行政效能建设和政务公开工作要点的通知》(新津府办发〔2015〕28号)等文件,加强了对全县行政效能和政务公开工作的指导、协调,保证年底能顺利完成目标任务;坚持把效能和政务公开建设与推进城乡统筹、改善投资软环境、服务“现代山水田园城市建设”紧密结合,10月,全国政务公开和政务服务试点工作座谈会在新津召开,6月,全市效能办和政务公开办主任工作会在新津召开,全国、省、市领导对新津在效能建设方面所做的工作给予了充分肯定。

(二)严格落实,狠抓政府信息公开

一是加强政府信息公开填报工作。县政务公开办会同县纪委监察局、县目督办等部门定期或不定期对政府信息的填报进行指导,并及时纠正填报过程中出现的问题。截止11月底,全县共填报政府信息3148条;二是完成了新津县年政府信息公开年度报告、季度报表等,规范公开申请的接收、审查、受理、回复等各环节工作;三是加强政府信息标准化建设,按照市效能办(政务公开办)统一安排,完成了政府信息公开管理系统升级;四是进一步完善政府信息公开查询点标准化建设;五是加强监督检查,定期对县级部门和乡镇党委政府落实情况进行督促检查。

(三)完善平台,加强基层政务服务体系建设

一是提升服务形象。结合“创先争优”和机关作风集中整顿活动,定期对窗口及工作人员进行综合考评,通过开展“党员示范岗”、“服务明星”和“工作能手”等活动,加强作风建设;通过加强常态管理,严格执行巡查制和抽查制,有效预防违纪违规现象发生,营造政务服务良好氛围;二是强化行政审批事项和服务事项平台建设。确保“事项入驻率”,进一步完善“两集中、两到位”,对入驻部门人员、授权情况进行清查和督办,通过群众评价,强化监管,目前已有38个部门的行政许可、非行政许可、登记、转报事项、监管措施、服务事项等714项事项入驻中心办理;提高“网上审批率”,实行网上审批,并提供网上咨询、预审和审批服务。1—10月,政务中心共受理各类行政审批和服务事项14652件;依托行政效能电子监察体系,强化督查,成立政务审批工作专项督查组,每日对政务大厅、镇乡便民服务中心和村(社区)便民服务室的政务服务工作进行督查,形成《政务审批工作专报》。1—10月,现场办结率100%、按时办结率100%,群众评价满意率99.8%;三是深入推进镇乡和村(社区)便民服务平台建设。大力推进新型社区便民服务大厅建设,指导安西镇月花社区、兴义镇波尔社区、文井乡张场社区、金华镇岳店社区等新型社区便民服务大厅的布局设计、硬件规范、项目进驻等。继续实行为民办事代理制,印发《行政效能电子监察报告》和《工作考核通报》,通报镇乡和村(社区)办件情况。1—10月,全县各镇乡便民服务中心和村(社区)便民服务室共受理各类行政审批和服务事项161394件。

(四)拓展功能,完善非紧急救助服务中心和公共资源交易服务中心建设

一是完善非紧急救助服务互动平台,进一步增强其咨询、救助、服务申请、监督投诉、信息发布、信息公开、舆情分析、协调督办、收集民意、化解社会矛盾等功能;二是扎实处理好群众通过阳光热线、市长公开电话、市长信箱、县长公开电话、县长信箱或来人、来信、来函等方式提出的举报、投诉以及批评建议意见等;三是创新工作机制,建立群众约谈制,对反映到阳光热线的问题处理结果群众不满意的,会同相关单位主动与群众约谈,宣传解释政策,化解不满情绪,并整理形成《群众约谈工作专报》。1-10月,共受理群众诉求2963个,群众满意率为95%;开展群众约谈106次,群众满意和理解率为92%;四是不断提高公共资源交易服务中心运行水平。优化软硬件环境,建立评标专家指纹识别管理系统,改造专家通道,进一步完善评标活动场地设施,提高评标区域的封闭性、保密性和独立性。

(五)丰富形式,完善网上政务大厅建设

一是按照《成都市人民政府办公厅关于深入推进行政权力网上公开透明运行工作的实施意见》(成办发〔2015〕38号)文件要求,新津县结合实际制定了《新津县人民政府办公室关于深入推进行政权力网上公开透明运行工作的实施意见》(新津府办发〔2015〕25号)文件,要求在认真贯彻落实市上相关工作的同时,重点探索移动执法终端建设工作,拟定了《新津县规范行政处罚自由裁量权推进行政处罚网上公开透明运行工作实施方案》,并召集县公安局、交通局、城管局对其进行讨论完善,探索建设行政处罚执法终端,深化行政权力公开透明运行;二是加强新津县门户网站(新津县公众信息网)的建设。印发了《新津县政府信息公开保密审查办法》(新密发〔2015〕2号)和《关于进一步做好政府信息公开保密审查工作的通知》(新政务公开办〔2015〕4号)等文件,进一步完善制度,明确分工与责任,促使网站信息更新及时准确。

(六)突出重点,推进基层公开综合服务平台建设及公共企事业单位办事公开

一是按照市政府效能办(政务公开办)下达的目标任务,2016年我县已完成106个村(社区)基层公开综合服务平台建设并试运行。召开了新津县基层公开综合服务平台建设工作会和培训会,印发《新津县政务公开办关于开展基层公开综合服务平台拟公开信息清理审核的通知》等文件,指导、督促全县村(社区)完成2016年信息清理、填报、维护;二是印发了《关于进一步推进公共企事业单位办事公开的.实施意见》(新政务公开办〔2015〕7号)。到部分学校、医院等公共企事业单位深入了解开展办事公开相关情况。同时,清理我县公共企事业单位办事公开目录权限设置和信息上传情况。

(七)探索创新,开展基层重大公共建设项目决策公开试点工作

为建立健全群众广泛参与基层重大公共建设项目民主决策、民主监督和民主评议机制,推进民主决策、科学决策,增强决策公开透明度,促进社会和谐发展,我县结合实际,拟订了《新津县推进基层重大公共建设项目决策公开试点工作的实施方案(试行)》,并确定普兴镇为先行试点单位。制定了普兴镇重大公共建设项目决策公开实施方案及听取意见制度、合法性审查制度、集体决定制度、测评制度等。探索“六步法”的工作步骤,建立了专家库,提高决策水平和办事效率,为推广积累经验和做法。

篇6:行政效能提升年个人自查报告

通过一段时间的机关效能建设的学习,我将自己的不足之处汇报一下:

一、问题及表现

目前,我个人素质、工作作风还算比较好的,具有强烈的事业心和责任感,在自己的工作岗位上恪尽职守。但从全面贯彻“三个代表”重要思想和坚持立党为公、执政为民的政治高度来看,与区委的要求还存在一定差距。主要表现在以下几方面:

1、政治理论水平不高。

认为工作的职责就是干实事,抓具体工作多,抓理论学习少,工学关系处理不得当。工作重、事情多时,往往把理论学习看成是软任务、虚工作,可学可不学。由于理论学习不够,对“三个代表”重要思想缺乏全面的、科学的理解和准确的把握,导致政治理论水平不高,遇到问题,有时认识模糊,顾虑较多,反映到工作中,缺乏敢闯、敢试、敢为人先的精神和勇气,不能大胆开拓进取。

2、创新意识不够。

安于现状,得过且过,习惯于按部就班,照抄照转,墨守陈规,缺乏锐意创新,开拓进取精神。

3、工作效率不高。

工作平平庸庸,心无章法,事无主次,不管轻重缓急。

综合分析上述问题的根源,主要在于对“三个代表”重要思想学习不深不透,在新形势、新任务面前,改造和提高自己的积极性、主动性不高。

二、整改措施

1、以学习教育为途径,提高政治业务素质。

以创建学习型机关为目标,把学习教育贯穿始终。做到“四抓”:一抓学习培训。重点学习“三个代表”重要思想,党的十六大及十六届五中、六中全会精神。二抓学习考评。坚持“一日一学”,要求每天有效学习时间不少于1小时;“一季一评”,根据日常学习表现及知识掌握情况,进行阶段考评;“一年一考核”,年终对学习情况进行综合评价和考核。三抓学习载体。利用微机,通过党政信息网,从网上直接下载资料,及时学习一些上级文件精神及外地先进经验,不断丰富学习形式,提高学习效率。

2、以规范程序为突破,提高服务质量。

做到“六个一”文明服务。即要求做到“见面问一声好,进门让一个座,话前倒一杯茶,情况问一个明,办事给一个公,临走道一声安”。

3、以制公文写作度约束为手段,规范个人日常行为。

按照“公道正派、严谨务实、开拓创新、廉洁高效”的“十六字”部风和“八不准”日常行为规范(即不准“跑风漏气”,不准借工作之便索要或接受基层单位和个人财物,不准借工作之便从事有偿中介服务,不准到基层报销应由个人支付的各种费用,不准打着单位和领导的名义办私事,不准接受可能对执行公务有影响的宴请,不准参加用公款支付的营业性歌厅、舞厅活动,工作日中午和下基层时不准喝酒),自觉规范言行。

4、以督导检查为措施,开创各项工作新局面。

认真坚持周汇报、季总结考评制度,对作风建设各项制度落实情况进行总结经验,发现问题,及时改进。将各项制度有效落实到各项工作当中,抓好工作规范和创新,有效推动各项工作开展。把好经验、好做法制度化、规范化,逐步形成有利于保持部门良好形象的长效机制,开创各项工作的新局面。

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篇7:行政效能提升年个人自查报告

通过一段时间的机关效能建设的学习,我将自己的不足之处汇报一下:

一、问题及表现

目前,我个人素质、工作作风还算比较好的,具有强烈的事业心和责任感,在自己的工作岗位上恪尽职守。但从全面贯彻“三个代表”重要思想和坚持立党为公、执政为民的政治高度来看,与县委的要求还存在一定差距。主要表现在以下几方面:

1、政治理论水平不高。

认为工作的职责就是干实事,抓具体工作多,抓理论学习少,工学关系处理不得当。工作重、事情多时,往往把理论学习看成是软任务、虚工作,可学可不学。由于理论学习不够,对“三个代表”重要思想缺乏全面的、科学的理解和准确的.把握,导致政治理论水平不高,遇到问题,有时认识模糊,顾虑较多,反映到工作中,缺乏敢闯、敢试、敢为人先的精神和勇气,不能大胆开拓进取。

2、创新意识不够。

安于现状,得过且过,习惯于按部就班,照抄照转,墨守陈规,缺乏锐意创新,开拓进取精神。

3、工作效率不高。

工作平平庸庸,心无章法,事无主次,不管轻重缓急。

综合分析上述问题的根源,主要在于对“三个代表”重要思想学习不深不透,在新形势、新任务面前,改造和提高自己的积极性、主动性不高。

二、整改措施

1、以学习教育为途径,提高政治业务素质。

以创建学习型机关为目标,把学习教育贯穿始终。做到“四抓”:一抓学习培训。重点学习“三个代表”重要思想,党的十七大精神。二抓学习考评。坚持“一日一学”,要求每天有效学习时间不少于1小时;“一季一评”,根据日常学习表现及知识掌握情况,进行阶段考评;“一年一考核”,年终对学习情况进行综合评价和考核。三抓学习载体。利用微机,通过党政信息网,从网上直接下载资料,及时学习一些上级文件精神及外地先进经验,不断丰富学习形式,提高学习效率。

2、以规范程序为突破,提高服务质量。

做到“六个一”文明服务。即要求做到“见面问一声好,进门让一个座,话前倒一杯茶,情况问一个明,办事给一个公,临走道一声安”。

使用文明用语。要求在日常工作生活中都要将“请、您好、谢谢、对不起、再见”十字文明礼貌基本用语记在心中、挂在嘴上,时时刻刻做文明人、办文明事、树文明风,切实提高服务质量和水平。

3、以制度约束为手段,规范个人日常行为。

按照“公道正派、严谨务实、开拓创新、廉洁高效”和“八不准”日常行为规范(即不准“跑风漏气”,不准借工作之便索要或接受基层单位和个人财物,不准借工作之便从事有偿中介服务,不准到基层报销应由个人支付的各种费用,不准打着单位和领导的名义办私事,不准接受可能对执行公务有影响的宴请,不准参加用公款支付的营业性歌厅、舞厅活动,工作日中午和下基层时不准喝酒),自觉规范言行。

4、以督导检查为措施,开创各项工作新局面。

认真坚持周汇报、季总结考评制度,对作风建设各项制度落实情况进行总结经验,发现问题,及时改进。将各项制度有效落实到各项工作当中,抓好工作规范和创新,有效推动各项工作开展。把好经验、好做法制度化、规范化,逐步形成有利于保持部门良好形象的长效机制,开创各项工作的新局面。

篇8:行政效能提升年个人自查报告

行政效能提升年个人自查报告

【行政效能提升年个人自查报告一】

效能建设涉及群众切身利益,自区、街效能建设相关文件下发以来,我认真学习了相关文件,在书记的督促带领下进行学习,首先在思想上高度重视,坚持把效能建设融合在中心工作之中,现对提升效能的情况自查如下:

一、学习创新:坚持努力学习并接受新的知识、新的政策的同时,不断开拓创新,改进工作方法,做好民情日记,掌握民情民意动态,善于收集民情资料,善于收集对各项工作有益的信息资料,努力为群众办实事、办好事。

二、精神状态:每天要保持饱满的精神状态,积极对待工作,杜绝把个人情绪带到工作中去,对辖区内群众前来咨询的,始终做到微笑服务,热情接待,耐心倾听,增强与居民群众之间理解和互信,做群众的知心人,做到热情接待,即时答复,不拖拉,不推诿。

三、能力素质:不断向领导及同事虚心学习请教,相信通过自己的不断学习的锻炼能够得到更快、更大的提升。

四、办事效率:强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念,在处理上级交办和群众办事过程中能统筹安排,及时办结。办事程序尽量简化,尽量让群众一站式办结,认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的`良好习惯。遇到突发事件,灵活妥善处理。

五、遵守纪律:严格遵守各项规章制度,不迟到、不早退,坚决服从组织安排和领导部署,严格管理自己,时刻要求自己遵守纪律。

六、服务态度:服务群众时态度热情、耐心,尊重群众,态度和蔼,始终保持一颗爱心,善用换位思考,热心服务,对即办事项,在服务对象手续完备,材料齐全、符合规定的情况下,及时给予办理,能提前办结的,做到尽量提前。

今后我将更加熟悉掌握本职业务,了解岗位职责,强化职业道德意识,牢固树立服务意识,加强业务学习,自身存在差距和不足,创新力度不够,经验尚浅,应该再加强学习,不断积累经验,拓宽视野,进一步提高工作水平和业务技能,不断提高办事效率。

【行政效能提升年个人自查报告二】

在2016年7月被《华商报》曝光之前,西安市长安南路长延居小区门口的黑停车场,已经黑收费了两年多。《华商报》持续报道之后,雁塔区主管副区长曾批示要一查到底。但批示近半年之后,周围群众发现,这里车辆停放仍很混乱。(相关报道见A03版)

点评:虽说黑停车场在媒体曝光后被取缔了,可是,“没人看管之后,这里更乱了,到了晚上,车停的连路都没办法走”。假如一个问题解决了,又冒出来一个新问题,显然,这样的治理一点都不坚决、不彻底,并不是治理之后的应有景象!

一度曾有“媒治”的说法,即,没曝光不处理,曝光了才处理,靠偶然的媒体曝光来规范权力运行,特别是,问题处置总跑在新闻后,这让人们喜忧参半。但是,媒体曝光之后,问题还是不能得到完美、有效地处理,则更加悲催。这说明了什么?恐怕还要回到头来,在行政效能上找原因。行政效能,不是头痛医头脚痛医脚,而是急老百姓之所急,事不拒难,把老百姓的事放在最高位置,实实在在为老百姓办实事,这样方可得民心,顺民意。

希望“马上就办”不再半途而废

“我就是奔着‘马上就办’来的。”七旬老人苟汉民说,他是蓝田县三里镇苟家村人,因家里的固定电话多日不通,他找相关单位问题一直未解决。昨日,老人来到蓝田县政府,直奔院子里一间挂着“蓝田县马上就办办公室”牌子的办公室。(相关报道见A03版)

点评:“马上就办、办就办好”,这八个字,是咱老百姓衡量行政机关工作作风的一杆秤。也可以这么说,“行政效能”这四个字当中,老百姓感受最深、期待最多、影响最大的可能还是要数这个“效”字!因为,在老百姓眼里,这个“效”,其实是效率的效,是效果的效,也是效益的效!换句话说,提升行政效能,不就是要见效率、见效果、见效益吗?

应该说,成立“马上就办办公室”,与提升效能的方向和目标是高度吻合的。当然,成立类似机构,如今已不是什么创新,诸如西瓜办、馒头办等等,这在国内其他地方都曾有过,舆论对此褒贬不一:好处在于,成立一个级别高于单个部门的机构,来对此进行统一组织和协调,短期能够减少层级,提高效率,可弊端在于,往往很难持续,时间久了,就成了“僵尸机构”。2014年。

当年一位学者就这样分析,“有领导好办事”的惯性思维,短期看是重视,长期看会形成“懒政”惯性,结果是“不发文不研究,不开会不落实”。某种意义上,“马上就办办公室”,让老百姓在享受短期之利的同时,也要避免提升行政效能的单一路径依赖,莫拿“权宜之计”当长久之策。

干部作风及机关行政效能建设查摆问题情况汇报

效能建设个人年度工作计划

开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动第二阶段工作总结

单位治转提自查报告

教师工作作风自查报告

效能提升年心得感悟

乡卫生院政风行风民主评议工作总结

社区效能建设活动总结

局作风建设年活动总结

工作作风自查报告

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