市场案例分析范文(推荐17篇)由网友“天来幽情”投稿提供,下面是小编给大家带来关于市场案例分析范文,一起来看看吧,希望对您有所帮助。
篇1:市场营销策划案例分析
当前,随着经济的发展与繁荣,市场营销已然变成了一个热门的专业。案例教学对于市场营销课程的开展具有积极的促进作用。如何结合本学科的教学特点和工作岗位对该专业学生提出的工作要求来开展教学,是教师应该关注的问题。本文对市场营销教学中实践的重要性,以及如何发挥实践性的作用进行了简单的分析。
一、市场营销案例教学的重要性
当前,案例教学在市场营销的教学实际中是非常重要的一种教学手段,能够切实提高教学的质量和成效。教师应该充分认识到案例教学的优越性,才能抓住教学重点,进行有效教学。
案例教学是一种注重学生实际能力的教学方式,强调在课堂教学中引导学生发挥学习自觉性和主动性。总的来说,案例教学在实际使用中分为理论嵌入案例和案例嵌入理论两种模式。前者以案例为中心开展教学,积极引导学生通过对案例的具体分析来总结理论知识,而后者则是以理论为教学中心,为了使学生能够清楚明白地理解理论知识的含义而采用案例解读的教学形式。无论哪种形式,都是理论与实践的高度结合,对于培养学生的动手能力和实践能力有很大的帮助。
将案例教学应用到市场营销的教学中,要注意结合案例教学的特点,一是实践性,二是综合性,三是激发性。具体来说,实践性是案例教学最显著的特点。案例素材大多都是来自生活实际的,学生们对案例事件比较熟悉。学生们在学习的时候容易产生一种身临其境的感受,通过独立的思考和认真的学习,学生们能够掌握解决问题的实际办法,得到能力上的提高。而综合性就是强调案例学习的全面性。在案例材料的内容方面,要尽可能多的包含不同类型的事例,让学生懂得如何随机应变,处理各种不同的营销情况。在学习方式方面,既要重视学生独立学习的能力,也要培养学生团队合作的精神。激发性关注的是学生的学习主动性。由于案例教学中实践教学是重要的学习内容,只有充分激发学生的学习兴趣,才能引导学生自愿主动地进行大量的实践活动,从中积累宝贵的经验。
二、如何发挥案例教学的优势
案例教学之所以能够广泛的应用于市场营销的教学活动中,是因为案例教学能够充分切合教学的实际需求,具有一些独特的优势。例如,通过案例教学可以提高学生自学的实际能力、锻炼学生解决困难的能力、增强学生的表达能力等等,而这些能力又是学生们今后走上市场营销工作岗位所必须具备的素质。那么如何在教学中发挥案例教学的优势,切实帮助学生得到专业知识的专业技能的提高,则需要注意以下两个方面:
(一)实现案例教学的途径
(1)演示教学。在教学中,教师发挥着传授知识和对学生进行引导的作用。为了使学生掌握基本的市场营销知识,教师需要在课堂中借助先进教学设施的帮助来讲解重要的理论知识。课前,教师应该结合教材上的内容,对教学的重点和难点进行全面的规划和梳理。构建一个合理的知识体系,然后借助PPT等教学形式展现给学生,从而帮助学生理解书本上的专业知识,并对专业知识进行系统的消化和掌握。当然,演示教学的开展也需要结合学生的学习特点,尊重学生的学习需要。这样一来,演示教学就能够起到活跃课堂气氛的积极作用。
(2)情景化教学。案例教学中会涉及大量的实际案例,这就给情景化教学的开展提供了便利。老师可以创设一定的教学情景,并积极引导学生设身处地的进行换位思考。按照每个人的性格特点给学生分配不同的情景角色,进行情景现场的模拟和还原。这样就可以使学生更加真切的体会到什么样的推销方式才能引起客户的兴趣,促成生意的完成。学生在团队合作表演的过程中,能够发挥自己的口才,锻炼自己的表达能力,也能够学会与人交往的重要原则。情景化教学是实施案例教学的重要途径之一。
(3)小组讨论。 案例教学需要学生根据案例中呈现出来的事情、原因、结果,进行客观合理的分析,从而形成自己的认识和思考。而这个分析的过程需要学生之间进行积极的合作与讨论,才能使得出的结论更加全面。因此,小组讨论也是适合于案例教学的教学方式。例如,老师可以设置一个讨论主题,让学生们讨论如何成功推销吸尘器。学生们根据教学主题,各自进行独立的思考,然后通过讨论交换意见。小组成员之间互相补充对方想法中不足的地方,学习别人具有创新性的有效做法,从而实现学习上的优势互补,提高教学的实际成效。
(二)案例教学中需要注意的问题
为了使市场营销案例教学达到预期的教学效果,教师应该在教学实践中注意一些问题:一是平衡教学理论与实践之间的比例。虽然案例教学十分注重实践的重要性,但是只有当学生具有一定的理论基础时,才能够在分析案例时做到有话可说,有据可依。因此不能单纯强调实践教学,还要重视基础理论知识的学习。二是要注重因材施教。不同学生有不同的知识基础,学习能力也不尽相同,如果不能够适当的照顾到学生的学习特点,就会极大的降低教学的有效性。而结合学生的性格特点和其他特点进行教学,则可以发挥因材施教的优势,使学生的学习效率得到较大程度的提高。三是注意案例分析的全面性。学习案例时,要注意分析过程的全面性,不能够过于片面或者过于主观。分析要从事情本身的表面现象入手,对其背后深层的原因进行客观的分析,才能够掌握市场营销的规律,以便采取恰当的营销策略。
参考文献:
篇2:市场营销策划案例分析
一、技校营销教学中案例教学法运用价值
(一)学生综合能力的提高
对于技校市场营销课程,需培养学生实践能力,同时也包括创新能力、团队合作能力、表达能力的培养,案例教学法正契合综合素质培养与锻炼的要求。在案例教学法中,教师做班级分组,分工讨论、研究小组任务,并认真搜集资料,做方案制定工作。在讨论环节,学生则需要倾听他人意见,也需具备良好口才,掌握说服技巧。完成讨论后,则需学生以文字表达的形式提交分析报告。可见,在案例分析过程,学生集思广益,学会包容与理解,学会正确评价自己与看待对方,综合能力得到锻炼。
(二)学生思维得到拓展
案例教学让学生对市场营销课程中讲述的知识唯一性开始质疑,并独自去挖掘多样性的答案。学生在分析、讨论同一案例时,开放的课堂环境为学生见解的多样性提供了可能,也能更清楚理解问题,发现某些规律。因为现实的营销环境不可预测、不确定,在两难情况下,解决答案也做不到标准,有效答案也只能选择“合适的”,这样,学生思路被广泛开拓。
(三)学生毕业后更能适应社会营销环境
市场营销主要研究营销原理、营销管理、营销实务、特殊市场营销,如营销战略、计划、组织与控制;服务市场营销、网络营销、国际市场营销;消费者需求与购买行为、营销观念与市场分析等。市场营销立足于市场经济,而市场经济无固定规律,变换莫测。技校如果仅在理论上教授知识,让学生背诵记忆,学生毕业后,很难应对市场大环境,(既)不能给企业带来利益,也就会遇到就业阻碍。案例教学法通过案例的形式,把思考、掌控的权利让位给学生,学生既要以书本知识为指导,更要分析市场经济大环境,得出切合实际的、非空想的答案,这也为学生在校就提供了一定的就业经验。例如,某企业营销策略探讨中,虽然学生可能知道需要从价格、产品、促销、通路与配销渠道等方面考虑,但如果以“企业制定营销策略时,要考虑顾客需求,参考顾客购买力与需求量、商业界的期望值,制定出协调一致的各项目经营活动。”这种答案太过宽泛,等于没说,而立足于案列,企业类型得到确定,学生制定策略时,就需要步步以企业为基础考虑各方面策略制定。
二、案例教学法实践原则
(一)参与性原则
在案例教学法课堂,所有学生都要思考、发言,不得落单、逃避,学生参与是案例教学法顺利实施的人员基础。因为学生本来就是案例教学法的主角,教师选择案例,也是考虑学生基本情况做的决定,如果学生参与积极性差、参与人员少,等于在做无用功。所以,教师要想尽一切办法,发动学生,提高参与积极性。此外,还要做好具体工作。例如,小组讨论时间确定、小组人员编排、各环节所占比例,合理安排,让所有学生学有所获,防止走形式。
(二)真实性原则
这一点不难理解,即案例不应该是像故事那样胡编乱造,只要与市场营销有关联,就万事大吉。之所有要真实性,就是希望学生参与过程中真真实实的去体验市场大环境,而不是也与案例一样,随意的编造虚假答案。
(三)启发性原则
即案例不应该以得到最终答案为目标,而要引导学生思考、探索问题,即使完成讨论后,还会回味,若有所思。例如,“米沙”小玩具熊滞销案例中,就可要求学生分析:“米沙”小玩具熊所处的宏观市场环境,以及怎样去改变“米沙”小玩具熊销售低迷的情况。分析案例,“米沙”小玩具熊本来前期销售良好,但受到政治因素的阻扰,最终沦为“被人深恶痛绝的象征”。学生在分析时,发现了政治(Politics)的作用,并联想到计划经济下某类企业生存环境,因为这也是政治力量参与市场竞争的显著表现。
此外,案例教学法也要坚持典型性原则、综合型原则、理论性原则,以期生动直观,深化认知;加强可信度,提高说服力;教学相长,师生相促。
三、案例教学形式
本文沿着课堂案例教学法组织形式脉络,以某企业矿泉水整合营销策划为案例,讨论营销案例教学的组织实施。
(一)组织形式与案例选择
首先,学生分组。案例分析工作以小组为单位,每组人数根据班级总人数决定,数量适中,合理穿插,保证能力上的互补、帮助。分组方式也可由学生自由选择,组长也由其内部推选,学生选择和愿意在一个组的人参加讨论,总比教师强制安排到与其不愿意共处一室其效果更佳。
其次,案例选择。选择的案例要现实新颖、典型示范,与市场适合,这就要坚持上述所列几点原则。
第三,讨论形式。注意以课堂讨论为主,讨论时,各组成员积聚。先行安排2个小组发言,然后其他小组就发言提出看法、进行质问,凸显竞争性与针对性,完成后,评价两组表现。
第四,分析案例的思路。以案例所提供的背景、体现在案例中的知识与技能为对象开展讨论分析时分析案例的常见思路,这由学生小组自主决定。
篇3:市场营销策划案例分析
一、案例教学法的由来与特点
1.案例教学法的由来。案例是把实际经验引入课堂的一种有效工具,英文叫做“case”,案例教学法叫“case study”。早在古希腊和古罗马时代,案例教学法就有了最早的雏形,其中最著名的莫过于哲学家苏格拉底所采用的“问答式”教学法。案例在法律和医学领域中已经使用了很长时间。
19世纪80年代,北美涌现了第一批商学院,哈佛即在其列。第一任哈佛商学院院长盖伊认为,法学院中法律案件的分析式教学方式效果出色而明显,于是策划了商学院最早的案例教学法。20世纪代初,一位由案例法培养出来的律师华莱士・B.汤哈姆任哈佛商学院第二任院长,他看到了在工商管理领域中使用案例的重要性并极力推动全院投身于案例教学法。在他的敦促下,科波・蓝德博士于1921看出版了第一本案例集,此后案例教学法在商学院中开始广泛流行起来。
2.案例教学法的基本特征。一是基于事实。在工商管理领域,一个案例是关于管理问题和管理决策的描述。二是与决策相关。它通常是从所涉及的决策人的角度来描写的。案例作者必须提供与问题存在时或需要作出决策时的情景有关的各种事实。二是基于决策者的角度。案例教学法是把案例作为一种教育工具,使学生有机会处于决策者的地位来解决问题。通过个人分析和他人讨论,学生不断地针对案例中的情景定义问题、找出各种可选择方案、提出目标和决策标准、作出决策和制订实施计划。他们得到机会在一种实验环境下培养和发展自己的分析和计划能力。三是基于事实,作出决策。一个典型的案例是对一个工商管理人员曾经面对过的实务问题的记录,还包括该管理者作出决策必须依据的那些事实、观点和偏见。把这些真实的和特别准备的案例交给学生,让他们考虑进行分析、自由讨论并最终对应该采取的行动作出决策。
3.特色与关键。首先,案例教学要求理论联系实际,要求学生学生充满激情,主动参与,讨论本身无标准答案。简单来说是一种具有魅力和诱惑力的教学方法。其次,高度注重过程。对于案例分析来说,最重要的是得出一个结论的过程而不是答案本身;要以提高技能为出发点,同学们的技能应得到提高,这里的技能包括:作出各项决策;以变化的、适应性的分析支持某些决策;学习用口头和笔头来表达观点,同学们要做到既要找到问题所在又要给出解决方案,加强责任感,投入大量课外时间。
二、案例教学过程的组织实施
在市场营销教学中,我运用案例教学,辅以学生积极尝试相结合的方法,对课堂教学设置如下实施过程:
1.教师提出预习任务,学生课前预习。课本中规定学习内容和目标,提供解决问题的途径和方法。通过学生自学课本,让他们寻找解决尝试题的办法,可以起到开发智慧潜能的作用。
2.引入案例(准备题)。以一个具体案例为准备题,从准备题过渡到尝试题,为学习新知识作好准备。组织学生对案例进行讨论和分析,帮助他们巩固理论知识,并掌握相关知识在贸易实践中的应用方法。为解次尝试题作好准备。如在讲解定价方法和价格策略时,以“已知企业的固定定成本和单位变动成本,商品的销售成本也是既定的,企业应该如何定价才能实现日标利润”为准备题,引导学生运用已掌握的知识分析计算,以巩固知识并建立信心。
3.出示案例。下面以笔者多年教学组织的案例来源为例。其一,关于营销环境篇。组织俩“都是PPA惹的祸”、“铱星为何陨落”、“灿坤集团”、“长城”油构筑国货长城等经典案例。其二,关于企业战略篇。组织了“江苏江奎集团市场战略选择”、“巨人集团的沉浮”、“由多元化到专业化的万科集团”、“所向披靡的英特尔”等题材。其三,市场细分篇。组织了“可口可乐细分新市场”、“喜力”啤酒的市场策略、“摩托罗拉”的品牌细分、“追求差异的斯沃琪”等题材。其四,市场调研篇。组织了“康师傅”――成功看得见、“丰田车”――车到美国也有路、“雅虎”的网上调研等素材。
4.学生交流解决问题的方法或结果,为解决下一尝试问题做好准备。
5.教师讲评、总结。学生经过第一次案例分析尝试并不能很好地掌握知识,教师的讲解保证了成功的概率。教师可在讲评过程中适当对同学进行鼓励,使尝试成功的同学体会到喜悦,尝试成功的同学也能受到启迪。
6.教师第二次出示案例型尝试问题,引导学生独立解决问题。
三、案例教学取得成效的体会
笔者在师范院校从事《市场营销学》多年的教学总结出以下几点体会:一是案例教学法要以基本的营销学理论为基础,有效提高学生的实际操作能力;二是着眼于培养学生独立思考和解决问题的能力;三是案例教学法要能充分调动学生的积极性、主动性和创造性,争取绝大多数的学生参与其中;四是教学内容需要难易适度,发挥教材的吸引力;五是建立良好的师生关系和同学关系,发挥班级学生骨干的作用。
参考文献:
[1]耿凯燕.根抓学生学习特征探讨教学方法改革[J].教学艺术,20__,(11):23-24.
篇4:市场营销策划案例分析
市场营销学是一门研究企业市场营销活动规律的综合性应用学科。营销案例教学作为一种现代教学方法,以其独特的优势,在市场营销教学实践中被普遍地采用。
一、市场营销案例教学的作用
案例教学法由美国哈佛商学院首创,目前已形成了完善的案例教学体系。市场营销案例教学方法是案例研究与市场营销学理论相结合,对特定的案例进行分析研究,提出见解,作出判断和决策,从而提高学生分析问题和解决问题的能力。
1 有利于理解所学的理论知识
传统知识传授方式系统性强,但在课堂上教师与学生的互动性以及学生参与的主动性较弱,而市场营销案例教学则从个案的剖析上升到共性的理论规律,容易引导学生从个案中总结规律,是一种具体到抽象的,有利于把抽象的营销理论知识具体化。
2 有利于提高分析问题和解决问题的能力
市场营销案例教学是在有限的条件下,在特定的情境中让学生对复杂多变的形式作出判断和决策,在这过程中可以培养学生综合运用理论知识,提高他们分析和解决问题的能力。
3 有助于培养学生的实践能力
市场营销案教学案例中的许多问题往往并没有标准的答案,在不同的假设条件下,结果有可能不一致,这样一来,能够使学生在的不同的营销环境中分析具体问题,从而培养学生的营销实践能力。
4 增强团队意识和合作精神
市场营销的具体工作,不仅需要专业的营销理论知识,也需要具备较高的人际交往能力。市场营销案例教学通过学生参与营销案例的调研与分析,增进彼此间的合作与沟通,培养学生的团队协作能力,以及合理表达自己观点的能力,同时提高团队合作精神。
二、市场营销案例教学的目的
市场营销学作为一门专业基础课,教学的目标是培养学生对市场营销学基础知识的综合运用能力。在不同的教学阶段和教学内容上,根据不同的教学目标设计相应的教学案例。所以,在选择案例前,应明确教学目标。首先是通过案例教学要明确解决哪些问题,其次是通过案例教学要明确如何解决问题,这些目标都需要明确。
三、市场营销案例教学的设计
市场营销学案例的设定由易到难提出要求,逐步培养学生分析和解决复杂营销问题的能力。
1 开篇案例
开篇案例,首先通过典型的案例分析,对将要阐述的理论形成感性认识,提出核心概念。从具体的市场营销案例到抽象的理论,引起学生的兴趣,便于学生学生对基础理论的理解和记忆。
2 阅读案例
在掌握了基本的市场营销理论基础上,结合市场营销学基础理论,有针对性地进行阅读案例,可以使学生进一步理解和掌握营销理论知识。
3 分析案例
分析案例是案例教学的核心内容,是学生综合运用所学相关市场营销理论知识的过程,在充分理解市场营销学理论基础上,通过案例分析,系统地培养了学生对知识的综合运用。
四、市场营销案例教学注意事项
1 选择案例要能反映解决实际问题的能力
案例要与所反映的理论知识重点符合同时案例篇幅适中,内容全面,案例要有实践性、典型性和可操作性。这样可以提高学生参与案例的主动性和积极性。
2 引导学生参与案例
案例教学的目的之一是学生参与案例的分析,这样才能发挥案例教学的优势,在进行案例教学的过程中,要引导学生的参与、讨论与实际操作。
3 案例教学不能完全替代课堂授课
案例教学是建立在营销理论知识基础上的,在案例教学过程中要坚持“理论―实践―再理论一再实践”的方法,用理论指导实践,在实践中提炼理论。
市场营销案例教学是,具有独特的教学效果,目前市场营销案例教学还没有固定统一的模式,这就需要广大得教师在教学实践第一线中对案例教学不断的积累和探索,不断地改进和更新教育理念,优化教学模式,以更好地发挥案例教学的作用,提高教学质量,实现人才培养的教育目标。
参考文献:
[1]武静.市场营销案例教学中的问题及解决方案探讨[J].中国科教创新导刊,20__.
篇5:市场营销策划案例分析
1.提高学生学习的主动性
在高校市场营销课程教学中引入案例教学法,转变老师的主体地位,以人为本,把学生作为主导,鼓励学生充分参与到课堂教学中,对自己的想法畅所欲言,增强学生学习的自信心。在案例分析中,增加学生之间、师生之间交流的机会,有利于激发学生学习的主动性,营造出一个轻松、愉悦的课堂创造良好的条件。
2.提高学生沟通能力和团队协作能力
在现代化社会经济中,市场营销往往需要企业各职能部门密切配合,有利于企业实现最大化经济效益,这就要求市场营销专业的学生应具备较强的沟通能力和团队协作能力。现阶段在校大学自我意识较强,缺乏与社会、他人合作沟通的意识,十分不利于今后自身的发展。那么在市场营销教学中,老师应结合学生的实际情况,适当安排团队形式的案例分析和模拟操作,锻炼每一位队员与其他队员合作共事能力,比如相互帮助能力、相互协调能力以及分工合作能力等。
3.增强学生社会适应能力
在案例教学法中,通过小组之间的分工合作、资料搜集、方案制定以及问题讨论等,在该过程中,有利于培养学生聆听、交流的能力;在案例分析研究后,进行案例分析报告的书写,提高学生的参与度,增强学生分析和解决问题的能力,从而帮助其树立正确的价值观和人生观,更好地适应于现代化社会经济和营销行业的发展。
二、案例教学法在市场营销课程教学中的应用
受到传统应试教育的影响,大多数学校教育以“老师讲,学生被动接收”为主要教学模式,难以激发学生学习的积极性,已经无法适应于现代化社会经济发展的需要。因此,必须转变教学观念,在高校市场营销课程教学中采用案例教学法,首要,需要深入分析学生营销知识和技能掌握的实际情况,根据案例对教学方法进行适当的改进,充分调动学生市场营销学习的积极性,明确学生综合技能培养的重要性;其次,鼓励学生参与到案例教学活动中,大胆创新,畅所欲言。为实现市场营销教学目标,学生需要仔细阅读、分析老师指定的案例材料,并作出自己的判断和选择,将结论大胆的讲出,提高学生对所学知识应用的灵活性。
1.建立本土化案例库
近年来,我国市场经济飞速发展,现实生活中市场经济案例与国外经济市场有所不同,建立本土化案例库的重要性不言而喻。本土化案例库从我国基本国情出发,更具有代表性,有利于帮助学生对我国企业、文化以及社会经济发展的情况的了解,使其更好的融入社会环境中。为实现案例教学法在市场营销课教学的最佳效果,在建立案例库时,应结合学生学习的实际情况,本着调动学生积极性和创造性的意识,所选择的教学案例应具有一定的时效性、趣味性,从而更好的帮助学生对市场营销的知识和技能的认识,提高案例教学的效果。
2.案例教学法与引入式教学法共用
在高校市场营销教学中,采用案例教学法,以学生为主体,培养学生提出问题、分析问题和解决问题的能力。但是由于学生知识面有限,缺乏专业的理论和实践功底,导致学生只能从案例中提出有限信息,无法认识到案例教学更深层的问题,久而久之学生可能对市场营销教案教学失去兴趣。引入式案例教学是在案例教学初级阶段,给予学生适时、适度的提示,帮助学生分析问题,引导学生进入案例,从而培养学生的综合能力。因此,在高校市场营销案例教学中采用引入式教学方法,将一个综合性、复杂性较强的营销案例信息,比如微观和宏观市场环境、企业背景资料等,进行分类和整合,帮助学生尽快进入案例课程教学中。同时老师应鼓励学生深入分析案例信息,利用信息资源进行合理的分析和推测,将学生更高的案例教学层次,从而提高案例教学的质量和效率,有利于锻炼学生市场营销的基本技能,培养学生独立学习、思考的能力。
3.选择合理的案例
在市场营销案例教学中,为确保案例教学的质量和效率,就必须选择合理的案例,实现最佳的课堂教学效果。案例选择往往需要遵循一定的原则,比如选取的案例应围绕经济生活中的热点话题,这对激发学生学习兴趣、刺激学生的学习欲望具有十分重要的作用;选择的案例应与大学生生活和消费相关,可以将手机、护肤品、饮料、衣服等作为案例教学的重点,有利于培养学生主动学习的能力;当然也可以选择一些反面案例,其中隐含的具有普遍意义的问题,对启发学生思维能力具有不错的效果。市场营销案例形式多种多样,主要包括以下四种,即分析型案例、实证型案例、操作型案例以及模拟型案例等。在市场营销案例教学中,老师应根据教学内容和学生实际学习情况,选择合适的教学案例和案例形式,紧紧围绕内容主题,切不可脱离现实,从而有效地激发学生学习的积极性和创造性,充分发挥出案例教学法的作用。
4.建立学生实习基地
市场营销专业老师比较重视案例的分析和讨论,但这种教学方式局限于口头,不利于增加学生的实践经验。为使学生更好的掌握营销知识和营销技能,学校应加大学生实习基地建设的投入,加深学生对营销实践的认识,为市场营销案例教学提供必要的场所,增加大学生营销实践经验,在提高市场营销案例教学质量的同时,培养学生的创新能力和分析、解决问题的能力,以此满足现代化社会经济和市场营销行业的发展需求。
三、结语
篇6:市场成功营销案例分析
一、LV品牌简介
LV全称LOUISVUITTON,中文名称路易·威登。LV创立于1854年,现隶属于法国专产高级奢华用品的Moet Hennessy Louis Vuitton集团。创始人路易·威登的第一份职业是为名流贵族出游时收拾行李。他见证了蒸汽火车的发明,目睹了汽船运输的发展,发明创造是烙在心底里的冲动。路易·威登在收拾行李中,深深体会到当时收叠起圆顶皮箱的困难,于是,他革命性地创制了平顶皮衣箱,并在巴黎开了第一间店铺。就像今天LV产品的境遇一样,他的设计很快便被抄袭,平顶方形衣箱成为潮流,路易·威登的皮箱最先是以灰色帆布镶面。18,路易·威登的儿子乔治用父亲姓名中的简写L及V配合花朵图案,设计出到今天仍蜚声国际的交织字母印上粗帆布(MonogramCanvas)的样式。
第一次世界大战时,路易·威登为适应当时的需求,改为制作军用皮箱,即可折叠的担架。战后,他又专心制作旅行箱,并获得不少名人的垂青,订单源源不绝。到路易·威登的孙子加斯腾(Gaston)时代,产品已推至豪华的巅峰,创制出一款款具有特别用途的箱子,有的配上玳瑁和象牙的梳刷及镜子,有的缀以纯银的水晶香水瓶。路易·威登公司还会应个别顾客的要求,为他们量身定造各式各样的产品。整整一个世纪过去了,印有“LV'’标志这一独特图案的交织字母帆布包,伴随着丰富的传奇色彩和典雅的设计而成为时尚的经典。 1来,世界经历了很多变化,人们的追求和审美观念也随之而改变,但路易·威登不但声誉卓然,而今仍然保持着无与伦比的魅力。
除了皮箱、皮件和时装外,求新求变的百年老店LV也将脚步跨人其他时尚领域。,请来时尚界的大顽童MarcJacobs掌舵,带领这艘巨轮继续前航。Marc来自美国,但他却深深为服装的历史、文化、根基和经典精神所着迷。Marc的设计理念以实用为主,他认为时装要能够让人穿出门才是最实际的,注重设计细节,融合个人的独特眼光,衍生出出众的女性魅力风格。经典的行李箱、鲜艳创新的提包,LV的高贵精神和品质不变,但在Marc的巧妙装扮下却为LV换上了新的表情,更贴近大众的生活。
日本的艺术家村上隆(TakashiMyrakami)以他的卡通世界颠覆了LV,也颠覆了整个世界,LV的字母组合图案遇上变化多端的奇幻色彩扭转了人们的视觉印象。一时间,村上隆的大笑花朵和招牌眼睛幻化成各种形式出现在LV的商品上。西方经典品牌遇上东方天马行空的艺术家,这场时尚与艺术的联姻获得了空前的成功。对村上隆相当着迷的MarcJa— cobs表示他最欣赏的是村上隆欢乐作品底下的黑暗面,同时具有光明和黑暗才是真实的人生,也是MarcJacobs要带领LV前进的方向。
很少人不知道LV这个品牌,即使是不知道这个品牌的名字,但也都看过最典型的交叉
LV缩写、星星、四瓣花组合成的厂Monogram』图纹,甚至在不知这个包包叫LV时,就可能已经用过或看过仿冒品。日本少女将LVSpeedy当作标准配备,她们一点都不怕撞包,因为只要挂上独具个人特色的吊饰、丝巾、手帕,一样的Speedy还是会让她看起来有格调、与众不同,这种塑造个人风格神奇的魔力,也是LV能风靡全世界的原因。
二、LV品牌发展历程
路易·威登从法国宫廷的御用制箱包的制作者,到工业革命时期被资产阶级新贵们追捧的身份标志,再到现代的路易·威登奢侈帝国的建立,整整经历了150多年的历史。
1.宫廷的印记——奢侈品历史的精华
不管过去150多年中哪一刻,也不管LV如何从宫廷走向贵族又走向了大众,每一款LV都是那个时代风尚的缩影,LV与生俱来的宫廷印记正是这个奢侈品品牌历史的精华所在。
1837年,出生于法国木匠之家的LouisVuitton来到巴黎寻找生计。经过数年的行李箱作坊学徒生涯之后,LouisVuitton开始为法国王室服务,成为一名捆衣工。这时的法国,拿破仑三世刚刚掌权,国力强盛。拿破仑三世的皇后乌婕尼喜好出游,凭借出色的手艺, LouisVuitton能够巧妙地将拿破仑三世皇后的衣物绑在行李箱内,由此得到了皇后的留意和信任。LouisVuitton在宫廷服务的时期正是LV品牌形成前必要的积累阶段。这段时间,他制作行李箱的技术和品味都得到了很大的提升,为其日后创造出经久不衰的高档旅行箱提供了“技术保证”。同时,这段经历也使日后的LV品牌身价倍增,LouisVuitton从一个乡村木匠成为了服侍宫廷的御用箱包制作师。在看重阶级身份的19世纪的法国,LouisVuit—ton的身价为即将诞生的LV品牌赋予了极高的附加值。
1854年,LouisVuitton结束了在皇宫中的工作,在巴黎创建了首间皮具店,主要生产平盖行李箱,LV品牌正式创立。凭借为乌婕尼皇后服务的经验,LouisVuitton创造了经典的“Trianongrey'’帆布行李箱,它的面世在巴黎的上层社会引起了轰动,很快就成为巴黎贵族出行的首选行李箱。“Trianongrey'’帆布行李箱的图案在今天仍是LV箱包设计的经典元素。走进LouisVuitton的很多销售店中,人们仍能看到墙上悬挂着的当年贵族们携带着大大小小的LV旅行箱上火车的照片。
在LV发展早期的19世纪50年代,LV靠品质赢得了第一批消费者——皇宫贵族。对于他们来说,购买LouisVuitton的理由很简单:方便。这个时期对于LV的目标消费者来说,LV代表的是品质;严格意义上来讲,LV倡导“旅行”概念的品牌内涵还没有完全成型。在那个没有大众媒体的年代,LV得以在上层社会中流传来开,靠得主要是上层社会成员之间的口碑传播(Word-of-MouthCommunications)。随着法国贵族旅行的足迹,这种口碑传播也传遍了整个欧洲,最初是在欧洲的宫廷之间,后来扩散到欧洲大陆的贵族们。这些人的口碑传播在增加可信度的同时也增加了LV的品牌质感和消费者群体认同感。
2.新贵的追捧——金钱品牌与身份认同的置换
19世纪,资本主义经济迅速发展。LV不仅满足了资产阶级新贵使用宫廷物品的企望,用金钱来得到身份的置换,还向他们提供了贵族才能享受的特别服务——特别定制。这种服务完全为消费者的个人需求而设计,在使用的方便性上可以最大限度地满足消费者的需求;同时,每年只有数十件且价格昂贵的定制产品满足了目标消费者彰显其新贵族身份的心理需
求。精致、简单、实用的“旅行哲学”成为LVl50年不变的品牌核心。在路易·威登逐步树立起精致、典雅、尊贵的品牌形象的时候,遭到了贪婪的仿制者的窃取。而这非但没有影响到路易·威登的发展,还激发了乔治·威登的创造力,1896年他设计了脍炙人口的Mon—ogram图案组合:在四片花瓣外画上圆圈、内有反白星形的菱形、星形及LV字样,借此表达对父亲的敬意。
“LV'’商标的诞生对路易·威登具有划时代的意义。它令路易·威登开始作为品牌象征注入人们的观念,开启了路易·威登的品牌时代,成为路易·威登产品的符号代表。“LV'’就是人们心目中的尊贵象征,拥有“LV'’和渴望拥有“LV'’的人在心理上形成了共同的价值取向和情感体验。
3.大众的崇拜——LouisVuitton奢侈帝国的建立
进入20世纪现代商业社会时代,对于一个历史悠久的品牌而言,底蕴深厚是资产,一成不变古老死板是负债。,年仅34岁的纽约设计师马克·雅戈布(MarcJacobs)加盟LV,出任集团设计总监。他开创的时装系列,为LV这个象征巴黎传统的精品品牌注入了新的活力。马克·雅戈布提出“从零开始”的极简哲学,他结合LV古典气派的形象,将传统字母组合图案印压在糖果色漆皮皮具上,配以简约的服装系列,令LV的形象趋向时尚活泼,获得全球时装界的一致喝彩,正是这种大胆创新开启了LV的鼎盛时代。更让人惊喜的创新是,设计师MarcJacobs首次与日本新艺术家村上隆携手的作品,其清新可爱的大头娃娃与色彩艳丽的花花图案,摒除了LV经典的Monogram图案给人老气的感觉,以“幼稚”的诱惑力在全球风靡一时。也许就是这样大胆创新的魄力,让路易·威登多年来一直稳坐在时尚类顶级奢侈品的宝座之上,这个混合着古老的沉稳和年轻的可爱的奢侈品品牌,成功地让自己的名字成为了奢侈晶的代名词。
三、LV奢侈品营销策略
路易·威登向来是品牌经营的典范,在奢侈品品牌营销策略上,有许多值得学习之处。
1.将奢侈做成艺术和经典
对于奢侈品品牌来说,之所以奢侈,一个很重要的原因就是其具有稀缺性:少,生产的少,买得起的人少,能经常买的人更少。既要让大家知道尊贵和奢侈,又不能用太大众的方式,于是没有什么比建立一个奢侈精致而又有创意的旗舰店更有效果了。
路易·威登绝对是做有创意的旗舰店的高手。为庆祝LV创立150周年,路易·威登将香榭丽舍大道的旗舰店规模扩增两倍。
出人意料的是,路易·威登特地制作两个超大的招牌旅行箱,架在旗舰店的大楼外面,赚足了过往行人的眼球。这里不仅展出有LV历史上28件珍贵的古董行李箱,而且位于旗舰店七层的LV美术馆,也首次选用了一群尖端艺术家的作品,在店内做永久性的陈列。其中一件由白皮肤女人裸体构成的字母“U,和黑皮肤女人裸体构成的“y’组成的图案颇为打眼。
LV的许多竞争对手主要是为了满足购买者的虚荣心而设置旗舰店,而路易·威登旗舰店更像当代艺术馆。在路易·威登旗舰店的漫步长廊,展示有美国艺术家JAMES的灯饰雕塑,以及丹麦概念艺术家OLAFUR专门为路易·威登设计的作品。这样的效果正是LV所追求的,LV的这个店面每天有三五千人前来膜拜,据称在巴黎是排在埃菲尔铁塔和巴黎圣母院之后最有人气的旅游胜地。LV将自己的旗舰店塑造成了一个城市的地标性的建筑,其尊贵地位,奢华姿态,不著一字,尽得风流。
顾客在这样的一间旗舰店里徜徉,用参观艺术馆般的态度来参观LV的精致皮具,其中甚至有了某种朝拜的意味,试想,人们不能把罗浮宫里的《蒙娜丽莎的微笑》买下来,天天背在身上在繁华的都市中漫步,但LV的包却可以满足人们的这个奢侈体验。
2.重视研究消费者的消费心理
从路易·威登官方网站的几次细微改变能看出其在中国市场的上升态势。19,路易·威登首次开设正式官方网站时,设置了最初的中文网页,这时是LV进人中国内地的第五个年头。四年后,路易·威登又设立了一个有英语、法语、日语和繁体中文四种不同的语言版本的新网站。同年7月,路易·威登中文版的网页中增添了“大中华焦点”栏目,主要涵盖LV在香港、台湾地区和中国内地的动向。
路易·威登中国董事总经理施安德先生承认说:“这的确是因为LouisVuitton的中国消费者,尤其是中国内地消费者数量增长而设立的。”而LV的一个新计划是开设简体中文版网站和增加更贴近内地市场的网站内容。这表明这个试图进军中国奢侈品行业的豪华品牌放下架子去聆听客户的心声,去感受这个新兴市场的时代脉动。
贝恩咨询公司(Bain)在奢侈品报告中表示:“过去,在奢侈品业取得成功的黄金法则是高贵优雅、始终如一和积极有效。不要问客户他们想要什么,而要告诉他们应该拥有什么。”如今,面对一个陌生的市场,以自我为中心的方法将不再奏效。必须了解客户,深入把握他们的高端价值主张。“不仅仅是让你的客户知道你,而是要努力了解他们。”
路易·威登在中国取得令人瞩目的成功证明,只有理解推动奢侈品购买行为的“原因”,奢侈品公司才能获得建设品牌方面的新想法,触摸到目标市场的情感需求,卖出更多产品。
对中国消费者的研究发现:全新的奢侈品文化已登陆中国;中国奢侈品消费者的平均年龄在40岁以下;奢侈品不仅仅属于上流社会,新新人类主张人人有权拥有奢侈品;年轻的中国消费者喜欢将奢侈品与街头时尚品牌混搭。于是,在这样的对中国消费者的研究基础上,路易·威登已开始向中国客户提供创新服务。 ‘
(1)由于当季商品的数量及范围不断增加,每一季奢侈品的货架期都相应缩短了。LV在华奢侈品品牌推出时尚商品的频率越来越高,数量也越来越多。
(2)路易·威登在中国提供较小(因此不太昂贵)商品的策略。通过“可得到的奢侈晶”或“价值导向奢侈品”策略来达到吸引年轻新会员的目的。
奢侈品品牌LV在中国做出的低姿态不仅没有损害了其尊贵的形象,反而因此抓住了中国消费者的特性,了解了他们购买的动因和能够承受的范围,占据了中国奢侈品消费的整头。
3.跨国的CRM管理
一个完整有效的客户关系管理数据系统(CRM)帮助路易·威登充分地理解市场,与客户建立紧密的联系,实现“多一点科学分析,少一点道听途说”。
路易·威登公司跨国的CRM管理能够使其跨越时空,整合不同市场的客户信息,从而实现对特定客户群的深度了解。通过深入挖掘过去的销售数据,路易·威登能够掌握客户的偏好并评估潜在需求。今天购买小件商品的客户,明天就可能购买其他更高价值的商品。在巴黎的商店购买单件商品的中国游客可能在上海的其他商店购买多件同样牌子的商品。
无论中国消费者在全世界的哪家商店购物,数据的深入挖掘都能使路易·威登了解他们的偏好。通过对在海外购物的中国人的密切观察,即使尚未在某个城市开设门店,路易·威
登也能较好地把握该市场的运作。
路易·威登相信:一个有效的客户关系管理系统能够帮助市场营销直接面向对此作出反应的客户,并回报给客户他们最想要的产品和服务。
跨国的CRM管理方式在中国市场上可能会遭遇客户详细的数据资料搜集困难的瓶颈,但在东方国家其他市场的推广经验可以被移植过来,化解在中国市场上推广的相关问题。如关于品牌大众化带来的困扰,可以参考路易·威登在日本市场的做法而得到有效解决。LV的手袋在日本十分畅销,几乎每位女士都有一只,高端消费者对此产生了不满,日本路易·威登及时发行了制作精致的VIP会员卡,提供VIP独有的特色服务、创新服务、增值服务,路易·威登VIP会员又一次成为时尚先锋,VIP会员俱乐部的成功运作使路易·威登的高端消费者品牌忠诚度大大提高,同时又再一次地刺激了原本的消费人群继续购买以获取尊贵的VIP会员的资格。
篇7:案例分析:在颠沛流离中寻求市场平衡
乐万家公司是一家大型的粮油生产企业,其主要的产品是食用油,目前,乐万家公司的食用油在国内市场位列三甲之列,但是由于市场原因近些年的市场增长缓慢,明显不及前几年销售火爆。
8月,王强从一家休闲食品企业跳槽来到乐万家公司ZZ市做KA(重点零售客户)经理,负责与大卖场进行客户销售工作。王强在前一个企业做的就是重点客户经理的角色,因此对于ZZ市的数十家大中小型零售企业都很熟悉。该市是一个北方的省会城市,城市的人口总数在600万左右。在这个城市里有四个大型连锁综合超市的零售企业,分别是本土零售企业好生活、外来的国内零售企业众乐和家福、外资零售企业爱家超市,其中本土零售企业好生活在ZZ市开设了9家大型综合超市,众乐和家福分别是5家和2家,外资零售企业爱家只有一家。
面对上述企业,王强深知外来的零售企业都比较好合作,毕竟他们的经营管理都比较正规,所有的销售和合作都是按照固定的流程进行发展,只要按照规定提交了对方需要的各项资料,就可以安心等结果了。而本土零售企业好生活却是一个非常难伺候的主儿。
好生活超市成立于,是一家经销机电设备的企业投资开设的。企业当时看到国内大型综合超市是一个很好的投资项目,于是邀请了北京一个知名的管理咨询公司全权管理该超市的发展。好生活超市开业一年后,销售异常火爆,一下占领了ZZ市的城东市场。于是,投资方干脆来了个卸磨杀驴,辞掉了原来的管理咨询公司,由自己近些年培养的人员进行管理。虽然看着超市和以前没有什么太大变化,但是由于企业发展速度快,人员素质不高,存在很多经营商的问题,只是这些所有的问题如今都被飞速增长的销售额所掩盖。在这些年中,企业3年开了8家过万平米的门店,年销售额超过了12亿元,一举成为ZZ市最大的零售企业。
欲要取之,必先给之
王强此次上任乐万家公司首先要解决的就是与好生活超市的合作问题。虽然乐万家企业在当地的粮油市场占有率位列第二,但是由于以前的合作问题,好生活超市与乐万家企业的竞争对手、位列市场第三的锦源粮油达成了伙伴关系。由于锦源粮油近期在终端投入了大量的资金支持,因此,在好生活总是会将锦源的食用油放在醒目的位置上。
如何攻下这一关成为衡量王强工作能力的“试金石”。
好生活超市负责粮油商品的采购是孙浩,他在好生活超市已经工作了3个年头了。在与孙浩的首次接触之前,王强先是对好生活超市粮油品类的商品销售情况进行了分析,发现粮油类商品在好生活超市中销售业绩一直不佳。孙浩在采购部的所有15个采购中位列倒数第二,排名仅次于图书。
眼看着中秋国庆将至,孙浩也正在发愁通过什么方式才能让自己在采购部中的位置能有所改变。与合作伙伴锦源商量?好像不合适,这种事情不是要政策就是要费用,这不成了与虎谋皮了吗?正在孙浩发愁之际,乐万家公司的王强来了。孙浩心中暗乐,看来有人给我出招了。
王强的此次拜访绝非匆忙之举。他根据以往在方便面企业的工作经验和对本地粮油行业的市场分析,制定了一个“阻断锦源”的作战计划。一见到孙浩,王强与他客套了一番,毕竟以前做休闲食品销售的时候也经常遇到孙浩。此次会谈王强采取了“开门见山”的方式直接提到目前超市中粮油品类的销售不畅的问题:
首先,超市的商品结构与市场需求脱节:好生活超市作为一家大型综合超市,食用油品类的商品由4个供应商、7个品牌组成,包括菜籽油、大豆油、花生油、芝麻油共28个SKU市场,商品价格从9.9元到67元不等,其中2升以下的小包装油品占有16个,占整个品类的57%,5升包装的有12个单品,价格集中在40~67元的档次上。而从目前的市场销售统计来看,食用油市场上小包装油品的销售在该地区的销售占比为28%,5升包装的油品占到了一多半的市场份额。同时由于好生活超市面对的多是一次性购物的家庭主妇,他们更希望购买到便宜而实惠的商品,因此大包装的商品明显要比小包装油品的销售更好。
其次,好生活超市存在定位不准确的问题:超市的商品组合中大部分的商品都是菜籽油和大豆油,因此商品的价格定位主要集中在市场竞争最为激烈的中地端市场,虽然有时看着企业的销售很好,但是普遍存在利润较低的情况。以20上半年的销售统计来看,好生活超市的粮油销售在ZZ市KA渠道的市场份额不到10%,而该超市其他品类占据KA渠道的市场份额在16%左右,粮油已经明显成为了好生活超市的一个短板。
第三,当粮油品类销售日益下滑的时候,厂家对于好生活超市的资金投入和费用支持也是越来越少,就连富锦粮油现在也明显没有以前那么出手阔绰了。
第四,由于好生活超市粮油销售不佳,只能通过收取厂商费用来弥补经营上的不足,导致厂商对好生活超市普遍存在敌对情绪,供应商对待零售商提出的每一次促销策划都只是被动的应付,缺乏厂商与零售商的合作意识。
……
孙浩原本只是想和王强进行10分钟左右的简单会谈,结果随着王强对于超市粮油品类商品的深入分析,不知不觉两个小时过去了。后来还是因为超市下午的紧急会议中断了这次会谈。最后,王强非常诚恳的将乐万家公司购买的当地市场食用油调查报告和销售趋势预测的资料送给了孙浩,建议他可以好好了解一下目前的情况。
三天后,孙浩非常高兴的告诉王强,那个资料是他从事至今看到的最专业、最翔实的市场报告,让他对于终端的零售市场有了更多的理解。结合市场报告的分析,孙浩计划采取引入、退出、重新组合的方式,对现有的商品结构进行调整,希望与王强所在的乐万家公司建立战略合作伙伴关系,一同完成好生活超市的食用油品类计划的调整工作,由乐万家公司担任该品类的品类舰长,负责对该品类进行市场和门店的销售分析和调整建议。
一周后,孙浩非常高兴的告诉王强,自己根据王强的建议制定了好生活超市食用油品类的商品调整计划,已经得到了公司的批准,下面他们准备用一周的时间集中调整商品库存结构问题,同时还计划引入一批新品来应对国庆的销售高峰。
此时王强借助商品结构调整的机会将乐万家公司的一系列新品介绍给了孙浩,其中包括定位高端的橄榄油、葵花子油、山茶油、玉米油等等。通过此次调整好生活超市的扩大了商品的品种和价格带分布,从中低端的市场竞争中走了出来,当然其中收益较大的也有乐万家公司,他们成功在将新品引入了终端。
王强的同事看着他近期来忙碌的工作终于见到了回报也非常高兴,纷纷讨教如何应对卖场的策略。王强对于自己近期的工作做出如下的总结:
与零售商合作不能总是被动的应对,应当积极主动的去引导零售商。虽然对于零售商来说可能认为自己比较了解终端需求,其实并不是这样。在零售与供给需求上,厂商和供应商相对更加了解市场上的风吹草动,尤其是在整体市场的控制力上,厂商相对更加具有优势。如今很多零售商过分关注上游市场供给的情况下,忽视了终端市场的需求。这是很危险的,好生活超市就是这样,因为他们过分挤压上游的市场,只是知道向厂家获取费用,却忘记了自己作为一个零售商应当更加关注终端的市场变化,此次,我给王强ZZ市食用油市场分析报告就是这个原因,希望他们意识到自己的问题。看来我这一步走对了。
“欲要取之,必先予之。”
我们公司的目的是要将商品如何通过零售商销售给消费者。成功取道零售商的方式并非是支付费用,是要与零售商合作。虽然我们在这次合作中相对付出较多,例如:新品进场费(虽然因为战略合作伙伴的原因减免了一半,但是还是一个不小的开支)、资料的收集费用以及人工费用,但是通过此次事件我们树立了在好生活超市中的经营地位,而且打破了好生活超市与富锦的伙伴关系,一箭双雕,既打击了别人又发展自己的。
走在零售商的前面
王强与好生活超市的第一步合作算是圆满结束,下面应当说市触及了厂商最为关注的问题,就是应当如何提高销售了。毕竟对于零售商而言,没有盈利,所有的运作方式都是白搭。
那么,王强应该怎么办呢?像其他的厂商一样,等着孙浩提出营销计划,然后将所有的费用向下分摊?眼看马上就要过节了,年底的销售抓不住,那全年的销售任务都可能受到影响。因此,年底的销售商机不能坐等着失去。
此时,王强的同事说:“我记得有一个美国的厂商经理这样评价零售商近年来的变化,十年前,零售商只是在制造商脚后,跟着一条汪汪叫的狗,虽然有妨碍,但是稍有刺激,你喂食给他,它就走开了;现在它是一头公牛,并且它想撕裂你的手和脚。你很想它踉跄而去,然而,你太忙于防御以至于无能为力。”
“对于我们厂商和供应商来说,春节是一个让人欢喜让人忧的节日,春节到来,所有的商品销售都会呈现大幅度上升,同时,春节的到来也给商家带来更多索要政策和条件的机会,这个时候的零售商可能比谁都牛,如果你不满足他的条件,他可能马上停止采购你的商品,撤下你的堆头,毕竟这个时候大部分的零售商生意都会好的一塌糊涂,什么东西只要放在盒子里面,贴个喜庆标志,就能有不错的销售……”那名同事接着说道,
“所以啊,我觉得我们对于零售商的策略只能逆来顺受,他们怎么说,我们怎么做就是了,终端为王一点也不假。”
听着上面的话,王强心理其实早就有了打算:与其让零售商主动的想你要费用,苛扣你的货款,不如你主动出击,寻找商家的真正目的。其实收费只是形式,商家希望盈利,希望能够获得市场空间,希望能够得到消费者的认可才是最为关键的。因此供应商和厂商应当从终端消费者的角度出发,去影响零售商,争取获得促销活动的主动权,之后从自身角度出发,根据商家的实际情况,提交自己的促销合作方案,必要的时候费用是需要的支付的,没有投入怎么会有产出呢?但是投入的目的当然是为了产出,每一笔市场费用的投入都应该有所计划,并非所有的投入都会立刻兑现,但是投入和产出需要有所计划,未必非要从“一城一池”的争夺中获得片刻的商机,更多的是需要厂商在与零售商的合作中有所计划和战略发展的眼光。
在与零售商合作中,尽量争取主动,正所谓先下手为强,当你先于其他的竞争对手获得了零售商认可的时候,你可能就最先占领商机。商业机会的提出和响应要迅速,有时供应商主动提出自己愿意支付什么样的费用或者商品来支持零售商,这种情况有些时候也是必要的。供应商要让商家在最关键的时候和制定战略计划的时候最先想到的是你,那你就比你的竞争对手获得了更多的商业机会。厂商被动接受商家的要求,不如主动提出自己的计划、与零售商共同制定战略规划和营销计划。
经过一系列周密的安排,王强将各方面的相关信息进行了收集,试图从中找出适合制定今年营销计划的灵感和数据支持,其中包括:
1、乐万家的每一个单品过去三年的销售分析报表;
2、乐万家过去三年中的商品营销计划、费用、人员等等信息;
3、乐万家商品在好生活超市的历史销售记录;
4、好生活超市目前的商品结构分析;
5、好生活超市的顾客人群分析;
6、乐万家的全年营销计划和产品上市计划等;
7、参考了粮油类商品两年来的促销活动和快速消费品的一些经典营销案例;
8、查询一些营销网站以及相关期刊。
数日后,王强向公司总部提交了一份ZZ城市KA卖场年终促销的计划草案,其中包括活动的目标、活动的经费、活动的周期、执行活动的卖场、参加人员、考评方式等等。分公司对于王强的想法非常惊讶,原来与零售商的合作可以由被动到主动,只是不知道这个完善的报告是否能在零售终端通过。
而此时,孙浩却又在按照往年的操作方式,计划着怎么从下面的供应商手中获取更多的促销支持和特价商品,对于他来说,年年都是厚着脸皮要支持要费用,他也很为难,真不知道如果哪一天从好生活超市出来,我这个只会要费用的采购还能做些什么?
正在孙浩犯难之际,王强拿着年终促销计划书找到了孙浩。看到王强的计划后,孙浩满脸的乌云顿时散去。对于王强来说,他也希望有厂家能为他出谋划策,为什么商家和厂商就必须是针尖对麦芒吗?
孙浩根据王强提交的促销计划书后,开始商议在年底的活动中应当如何展开团购、如何保证过节期间的商品供给、如何制作乐万家的商品广告和商品堆头、如何执行厂家的促销计划、如何进行赠品管理、如何进行价格支持、如何分摊此次营销活动的相关费用等等。
在整个交谈过程中,王强一直本着平等互利的心态和孙浩交流,在他看来,以前厂商和供应商对于采购的态度缺乏诚信和交流。厂商与终端的态度如果一直是对立的状态,那么他们根本是没有办法提升对于顾客的营销和服务水平的。
“往年粮油品类过节期间都是在促销老品种,没有什么新品概念。今年我们公司会有橄榄油、葵花子油的一系列推广活动,这些中高档油品定位绿色、健康的营养概念,相信不仅能够给好生活超市带来人气,也会给你们带来更多的利润。”王强说。
“促销老品种,能够保证我们的销售不会下滑啊,往年过节都是这么促销,促销新品种会有一定的风险吧?”
“老品种的促销活动当然还会有,只要这些商品维持和周边的几个竞争对手同样的价格水平就可以了,而今年通过新品营销才是关键,这是拉高超市的经营定位,吸引更多的目标顾客群体的关键,在这个过程中我们乐万家会有全面的市场支持力度,支持你们好生活超市的独家销售广告、人员支持、赠品和促销品支持,一个都不会少。”
“可是这些新品能被消费者接收吗?你们有什么广告支持呢?”
“我的新品已经在和ZZ城市消费水平相当的城市打开了市场,我们乐万家在央视《全国电视烹饪擂台赛》、《健康之路》、《超市大赢家》等栏目已经投入了广告,并且在《贝太厨房》、《快乐厨房》杂志、同时我们还会在本地的报纸上连续一个月刊载软文和厨艺比拼活动。”
“那我们你对针对我们卖场有支持什么活动呢?”
“首先,我们会在报纸上刊登广告,活动的地址就在你们卖场门前的广场上举行厨艺比赛;其次我们需要一个端架和三个堆头来展示新品,当然我们会支付费用;第三,我们会安排最好的促销人员协助你们进行商品陈列和销售工作;”
“往年你们都会直接支持部分促销商品和费用支持,今年呢?”
“你希望要厂家给你钱呢?还是资源的支持呢?我们今年在企业的营销资源上会重点服务你们好生活超市。”
“往年不也是这样吗?”
“往年我们发现粮油品类的商品在年节期间缺货情况严重,一有团购可是没有货,好多团购都泡汤是吗?我们公司今年对于我们的物流系统进行了重新改造,现在已经签订了两家运输企业作为过节期间的物流支持。今年乐万家公司制定的计划就是“服务客户,拒绝缺货。”
“这一点倒是很正确,往年我们超市过节缺货非常严重,尤其是今年五一节我和富锦公司虽然是战略合作伙伴,可是那个家伙还是惟利是图,我下的订单,可是他却说公司没有货。可是我眼睁睁看着外资超市从他们那边拉出不少货。如果你们能保证重点商品的供应,我这边就可以让团购部门尽量推荐你们的商品。”
“好的,这样年底的销售我们绝对不会亏待你的。最近公司因为新品上市的原因给了我们一些促销商品,同时还制定了很优惠返利政策。你老兄今年可能要打翻身仗了。”
……
历时一个小时的商谈,王强和孙浩终于完成了年终的营销计划。今年年底,王强所在的乐万家不仅仅获得了最希望得到了黄金堆头,费用支持方面也一改以前直接扣款的被动模式。乐万家公司分别采取了以下的方式花费方面也采取了多种方式:(1)三个新品优先独家上市:乐万家决定将三个新品优先在好生活超市上市一个月,享有独家促销活动;(2)联合促销广告:利用厂商在媒体上的广告以及商家的DM展开全面宣传,双方采取交换的方式获得了更多的宣传效应;(3)赠品和促销品支持;(4)促销人员配备等几个方面可以说是全面开花,虽然整体上看好像乐万家花费了更多的费用,其实总费用并没有什么变化,今年只是将原本的投入进行了重新的整合,以前和终端合作不好,在赠品管理和人员管理上比较混乱,市场投入的费用总是没有很好的在终端得到应有的效果。此次,双方在很多上述环节中的细节上进行很好的完善,相信年后就可以看到应有的效果。
零供合作的基础不是费用,还有需要很多……
事后,王强在总结与好生活超市的合作经历认为:
(1)与商家对立,不如与零售商合作,如果说零售商是一头公牛,厂商应当有信心也有能力成为斗牛士,共同演绎一场精彩的斗牛表演,毕竟观看斗牛的观众才是真正的顾客。
(2)正所谓条条大路通罗马,与零售商合作的方式很多,既然有这么方法能够获得零售商的青睐,为什么非要自己出费用呢?
零售商看重供应商或者厂商的什么资源呢?双方合作的基础只有商品的供货和销售吗?双方没有在其他领域有所合作吗?为什么不试验一下联合促销呢?零售商为什么不可能将很好的利用厂商手中的资源和吸取厂商的长处呢?
有时候,费用未必是零售商最希望得到的。其实很多事情并不是原来想象的那样,原来零供关系也可以更美的……
(3)很多时候,厂商在面临零供危机的时候,是否注意过下面的问题呢?
·成为一个受欢迎的供应商不仅仅是提供最低的价格。
·有时候厂商不花太多的钱就完成商品的销售过程。
·与客户市场合作比单纯为客户的广告买单更有价值。
·在建立客户合作关系的时候,要让零售商在第一时间想到要和你合作。
·注意从你过往的经验和创意中获得收益。
有人说零售商与供应商的合作在很多时候是一种博弈,只是如今零售终端的势力太强大了,所以厂商往往是在疲于奔命,这种生活有点颠沛流离的味道。但是这种不平稳的状况并非只有妥协或者放弃才能达到平衡,有些时候沟通可能会给双方带来更多的收益。
篇8:市场营销策划案例
一. 成都小灵通市场营销的意义及制定本企划的目的
1. 成都小灵通(pas)市场营销的意义:
之所以将这一条列于篇首专门论述,是想突出明确这样一个观点:成都小灵通的市场营销绝不仅仅是成都电信的一个普通项目的市场营销。
因为,较之公司的其它项目,其市场营销对于公司具有特殊的意义和影响。主要表现在:
(1) 小灵通是成都电信与移动、联通争夺成都地区市场份额的有效竞争手段。
成都是全国四大通信市场之一,竞争环境极为激烈,目前全国的所有电信运营商均在成都开办业务,电信市场已经全面放开。在小灵通开通之前,成都电信一直处于被动防守的局面,有了小灵通之后,成都电信不但有了与移动、联通争夺成都地区市场份额的有效竞争手段,而且还可以为有线能力暂时不能达到地区的用户提供中国电信的贴心服务。
(2)小灵通市场的推广符合成都电信“抓住中端用户、带动低端用户、争夺高端用户”的营销策略。
这个营销策略首先符合了成电对目标客户群的定位;其次中端用户多为小灵通、gsm手机的双机用户,有gsm作为小灵通手机的辅助和补充,对小灵通网络运行质量要求相对较低;另外,也是最关键的一点,中端用户为移动通信带来的收入占总收入的一半以上,移动运营商不容易推出较低的资费打价格战。
2.制定本计划的目的
成都市小灵通市场营销的上述重要意义,要求我们必须对此有较为清醒的认识,把它作为重点项目来抓。应该看到这是一个涉及到产、供、销各部门各环节相互配合的综合性工作,有赖于正确的调度协调,有赖于各方面的积极协作。制订本计划就是想求得公司各级领导的重视和支持以及各部门各环节的共识,明确面对这项工作,我们所应该采取的策略和具体措施,以便于统一思想,协调行动,共同完成好这项具有重要意义的工作。
二. 当前营销状况分析
分析当前的营销状况,有助于我们对当前的市场状况、产品状况、竞争状况及宏观环境,有一个清醒的认识,为制订相应的营销策略,采取正确的营销手段提供依据和参考。
1. 竞争状况分析:
(1)竞争产品分析
比较上表后可发现,新版大众卡和风行卡均为月租 23 元,直逼小灵通的月租 20 元。风行卡还可全国漫游,大众卡虽然和小灵通一样,只能在大成都(即 20 个区县市)范围内用,但大众卡的号段是 138 ,其网络质量勿庸质疑,这比起小灵通的信号不好的口碑来,可是一大优势。还有比较重要的短信功能,.小灵通只能在电信网内发,即只能发给小灵通或电信座机,还必须受到终端支持的限制。
(2)竞争对手的传播进攻手段:
预计竞争产品在其将小灵通做为真正的对手后,还会采取更进一步的传播进攻手段。
a. 利用gsm gprs,cdma 1x技术来攻击phs技术的落后,例如使用范围的对比,享受的增值服务对比,接通率对比等。
篇9:市场营销策划案例
一、概述
公司已经正在实行全国连锁销售。现在准备在广东一城市建立手机连锁店。我在该市做了全面的调查,对该市人文情况有一定的了解。公司派我到该市调研和开发当地市场。
通过这10天里对该市市场的调查和研究,了解了该市的手机市场,并于*月**日完成了本公司在该市连锁经营的营销方案。
该方案可以帮助公司了解该市的手机市场,也可以指导我们开发该市市场的实际营销工作。
二、市场现状分析
(一)用户分析
1、目标市场
通过市场调查问卷,随机抽查结果显示,我们的产品消费人群大多是追求时尚、处在时尚前沿的人群,主要以工厂职工,学生、刚毕业的大学生和接受时尚前沿的青年。另外一些老年人和听力差的人群也会成为我们的客户。
工厂职工和青年购买我们的手机,是为追逐时尚,消费水平能力较低,一般在1000元左右。老年人和听力差的人群,主要是看重音量大、音质好字体清晰的效果,老年人虽有购买能力,可是却不会轻易购买,但可从亲情上,以礼品的方式打入市场。听力差的人群也是该手机的主要消费人群。但青年人前提是以男性为主,老年人则无须考虑性别。
2、消费偏好
在市场调查中发现:消费者普遍容易接受中低档产品;喜欢进口的品牌机和质量好的国产手机;消费者希望手机个性化,希望有专门量身定做的手机;消费者购买手机的主要用途是与人联络,工作需要和顺应流行趋势;手机最多是打电话和发短信。
3、购买模式
在市场调查中发现:普通大众更换手机的时间是2年左右;价位在1000-元;通常在专卖店或大卖场购买手机;最注重的是手机的功能、品牌和款式,提供客户所需要的产品这成了我们连锁企业的优势。
4、信息渠道
在市场调查中发现:消费者了解一款新上市的手机主要是电视、网络、宣传单和同学朋友之
间的相互交流,宣传单的效果较
市场营销策划案例范文3:天翔外贸通市场推广营销
企业商务网站推广的目的是为了提升品牌知名度、美誉度、信誉度,在进行宣传推广的同时,能更好的引导消费,促进销售量的提高。
一、网站建设
01 网站整理部分不错,运行速度很快,但页头并不完美,没有体现出时尚的感觉和气息,建议去掉卡通,换成模特时尚服饰模特图片,时时变换。这样才符合商品主题。
02 网站颜色不好,紫色是一种很老气的颜色,建议换成粉,浅粉颜色会更好。
03 新闻动态与图片轮换掉转一下,现在看起来偏重,且粗糙,没有边框。新闻动态换为站务信息或站务公告为好。
04 建议在新品和热销两个栏目中间加一个动态的滚动图片栏目或是BANNET,让网站富有动感,太过静止,反到不适合时尚的格调。另外,这也是公司发布商品的一个有利位置。
开设行业资讯频道
很多行业站点对此不屑一顾,这不是很理想的做法。开设行业新闻频道并以很低的人力资源成本实现每日更新,不仅有助于改善、提高网站的搜索引擎结果体现,且对吸引行业用户、增强网站的粘性有很大的帮助。关键
是严格控制内容及其更新的成本,尽量利用门户网站的新闻频道来。
05 整体美工上还需重新设计,黑、灰、紫搭配,体现不出本公司的风格与形象,同时也与服饰商品严重不符。现在是夏季,颜色搭配就归更需要讲究时令,能给人好的印象与心情以及刺激人的消费心理,富有清新时尚的美感人们才能喜欢。
二、网络营销
传播范围广、不受时空限制
通过国际互联网络,网络营销可以将广告信息24小时不间断地传播到世界的每一个角落。只要具备上网条件,任何人,在任何地点都可以阅读。
网络营销具有交互性和纵深性
交互性强交互性是互联网络媒体的最大的优势,它不同于传统媒体的信息单向传播,而是信息互动传播。通过链接,用户只需简单地点击鼠标,就可以从厂商的相关站点中得到更多、更详尽的信息。另外,用户可以通过广告位直接填写并提交在线表单信息,厂商可以随时得到宝贵的用户反馈信息,进一步减少了用户和企业、品牌之间的距离。同时,网络营销可以提供进一步的产品查询需求。
成本低、速度快、更改灵活
网络营销制作周期短,即使在较短的周期进行投放,也可以根据客户的需求很快完成制作,而传统广告制作成本高,投放周期固定。另外,在传统媒体上做广告发布后很难更改即使可以改动往往也须付出很大的经济代价。而在互联网上做广告能够按照客户需要及时变更广告内容。这样,经营决策的变化就能及时实施和推广。
网络营销是多维营销
纸质媒体是二维的,而网络营销则是多维的,它能将文字、图像和声音有机的组合在一起,传递多感官的信息,让顾客如身临其境般感受商品或服务。网络营销的载体基本上是多媒体、超文本格式文件,广告受众可以对其感兴趣的产品信息进行更详细的了解,使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。这种图、文、声、像相结合的广告形式,将大大增强网络营销的实效。
网络营销能进行完善的统计,可以跟踪和衡量营销效果
“无法衡量的东西就无法管理”。网络营销通过及时和精确的统计机制,使广告主能够直接对广告的发布进行在线监控。而传统的广告形式只能通过并不精确的收视率、发行量等来统计投放的受众数量。而且网络营销的广告主能通过Internet即时衡量广告的效果。通过监视广告的浏览量、点击率等指标,广告主可以统计出多少人看到了广告,其中有多少人对广告感兴趣进而进一步了解了广告的详细信息。因此,较之其他任何广告,网络营销使广告主能够更好地跟踪广告受众的反应,及时了解用户和潜在用户的情况。
网络营销的投放更具有针对性
通过提供众多的免费服务,网站一般都能建立完整的用户数据库,包括用户的地域分布、年龄、性别、收入、职业、婚姻状况、爱好等。这些资料可帮助广告主分析市场与受众,根据广告目标受众的特点,有针对性地投放广告,并根据用户特点作定点投放和跟踪分析,对广告效果作出客观准确的评价。另外,网络营销还可以提供有针对性的内容环境。不同的网站或者是同一网站不同的频道所提供的服务是不同质且具有很强类的分别的,这就为密切迎合广告目标受众的兴趣提供了可能。
网络营销的受众关注度高
据资料显示,电视并不能集中人的注意力,电视观众40%的人同时在阅读,21%的人同时在做家务,13%的人在吃喝,12%的人在玩赏它物,10%在烹饪,9%在写作,8%在打电话。 传播范围广、不受时空限制
通过国际互联网络,网络营销可以将广告信息24小时不间断地传播到世界的每一个角落。只要具备上网条件,任何人,在任何地点都可以阅读。这是传统媒体无法达到的。
a.论坛推广:在跟自己行业相关的论坛注册帐号,把签名设为自己的网站。发表热门内容,自己顶自己帖子。注意换马甲,发布有争议性的标题内容。好的标题是论坛推广成败的100%.这里说的论坛是指泛论坛,包含留言本、论坛、贴吧等等一切网民可能聚集的地方。
我们知道做广告有两个前提,一是产品有人需要,二是产品质量要好。宣传网站也不例外,如果你的网站是一些用免费资源进行制作的,或者是内容没有什么新意,最好别在这里浪费时间。
一、选择合适的论坛
论坛宣传首先要选择有自己潜在客户在的论坛;其次是要选择人气旺的论坛,但人气太旺也有弊病,因为贴子很快就被其它贴子淹没了,再说人太多,登录也困难;三是要选择有签名功能的论坛;四是要选择有链接功能的论坛;五是要选择有修改功能的论坛。
二、选择一个论坛导航类网址
要想在很多网站上进行宣传,需要寻找一个论坛入口网址。这里介绍一个“中国论坛导航”网址,它搜集了近1000个人气很旺的论坛网址,并将其分为16个大类,不仅很全面,使用起来也很方便。
三、要有一个暧昧的题目
一个暧昧的题目就会让人想入非非,很容易就让人想歪,要给人一种犹抱琵琶半遮脸的感觉!这样就会激起人的好奇心,很自然的就会进入你的主题,看你的贴!这样你的贴点击率就会高!当然,题目应当与内容相关。
四、内容要有争议性
内容没有争议性,人家都只是一看而过,很少会留下一言片语!所以内容要有争议性,如果你真的想不到有好争议性的主题,你不妨试下写一些关于男女方面的东东!情情爱爱方面的!这些内容的贴一般回贴率都较高的!
五、借助于他人的热贴
要想创造出受欢迎的贴子不是一件容易的事情。但我们可在论坛上寻找一些那些回贴率很高的贴子,再拿到其它论坛进行,并在贴子末尾加上自己的签名进行宣传或加上自己的广告进行宣传。
六、长贴短发
一般论坛中看贴的人都是没有耐性的!太长的贴,不管它有多大吸引力,都很少有人能够把它看完!所以一定要长贴短发!如何长贴短发呢?长贴短发并不是叫你把贴尽量缩短!而是将一贴分成多贴,以跟贴的形式发!就像电视剧一样,分多次贴!但要记住不要超过7贴!并且可以每隔一段时间再发一贴,以让他人有等待的欲望。另外也可以增加贴子的人气。
七、发广告要巧妙
贴子发表时不要一开始就发广告,这样的帖子很容易被当作广告贴删除,怎么办?你可利用长贴短发方式,在后面的跟贴里发广告,一般不会被删除。
一个贴子刚刚发表时,版主一般要进行检查,如果此时有广告内容,一般会被删除,但经过一段时间后再对原贴进行修改,重新将广告内容加上,这样的成功率要高一些。
也可以找一些人气很旺的论坛及主题,事先准备好相应的广告贴子,然后迅速地将这些贴子贴出,等到版主发现时,可能已经有几百人光顾你的网站了。如果帐号被封,改天换一个再发。当然,贴子要与主题相关才好,并且在论坛里要有链接功能。
八、用好头像和签名
头像可以专门设计一个,宣传自己的品牌,签名可以加入自己网站的介绍和连接。
九、发贴要求质量第一
发贴不在乎发贴的数量多少,发的地方多少,而帖子的质量特别重要,为什么呢?因为发的多,但总体流量不多,我们发贴,关键是为了让更多大数人看,变相的宣传自己的网站。所以追求的是最终流量。所以发高质量的帖子,专注一点,可以花费较小的精力,获得较好的效果。另外,如果你的贴子质量好,很可能被别人转载。
十、利用回贴功能
如果要在回贴中发广告,一定要争取在前5位回贴,这样被浏览的概率要高一些,这时你就要搜寻那些刚刚发表的贴子。
十一、适当顶一把
在论坛,有时候为了帖子的气氛和人气,你可以适当地找个托,帮你顶一下。当然你也可以自己注册几个帐号演一把。
十二、贴子的管理
在哪些论坛发过贴,这些贴子的宣传效果如何,这需要统计和管理。一种方法是用电脑软件或纸笔进行记录,这种方法适用于发贴初期。另一种方法是借助于专用网站统计软件,这些软件一般有“来路统计”功能,借助于这个功能,可以查看在哪些论坛发过贴及贴子所带来的流量,并且可以很方便地根据这些记录,及时地进行回贴,将贴子暂时置顶。例如itsun网站就有这个统计功能。
总之,只要你掌握上面的方法进行宣传,论坛宣传还是很有效果的,当然需要花费一定的时间和精力。
b.博客推广:力所能及,在所在的大中型博客服务商处注册自己的企业博客,在这里宣传推广自己企业、产品。
做SEO的比其他任何行业的人都了解博客的重要性,很多SEO都有自己的博客,这不是个偶然现象。
博客营销是一种基于个人资源的网络信息传递形式,开展博客营销的基础问题是对某个领域知识的掌握学习和有效利用,并通过对知识的传播,达到营销信息传递的目的。
博客应用于网络营销的特点即优势是:
1 网络营销的博客以个人行为和观点为基础;
2 企业的博客营销思想有必要与企业网站内容策略相结合;
3 合适的博客环境是博客营销良性发展的必要条件;
4 博客营销应正确处理个人观点与企业立场的关系问题。
博客也是一种网络营销工具,其具有五大特点,首先博客是一种信息发布和传递;二是客与企业网站相比,博客的文章内容、题材和发布方式更为灵活;三与门户网站发布广告和新闻相比,博客传播具有更大的自主性,并无需直接费用;四与供求信息平台的信息发布方式相比,博客的信息量更大,表现形式更灵活,而且完全可用;五是采用‘中立’的观点来对自己的企业和产品进行推广。
博客营销效果可能没有搜索竞价排名,论坛营销等那么快速直接。但坚持下去,博客营销所带来的后劲和潜力却不可小看。
我这里所说的博客营销是指真正写一个以原创内容为主的博客,而不是去各大博客托管商建立博客帐号发同样的文章,指向自己的主网站,那种手法称作外部链接建立策略更适合。
博客必须是个性化的。从一开始博客就是个人日记的形式,所以内容也应该是个人化的。就算是企业博客也不必搬出老板的样子,更不必按上市招股书,或者年度报告那种口气来写。
个性化的博客完全可以嘻笑怒骂,搞搞无厘头,发发牢骚。越是展现个人风格,越能吸引读者,毕竟我们在网上看到的正儿八经的新闻和文章太多了,能感受网页背后有血有肉的个人性格的机会却很少。
博客是很好的企业公关工具,可以说是进可攻,退可守。就算是企业博客也都是个人写的,很多时候完全可以不必代表公司立场。有时候自卖自夸一下,讽刺一下竞争对手都无伤大雅。写的时候也不必打草稿,写错了,写的不合适也没什么大不了。承认错误,或者说一句,这是我的地盘我做主,也挺好。
这样充满个人化的载体,却可以给一个企业带来很大公关利益,聚集众人的目光,可以变成一个解释公司立场的场所。最好的例子就是Matt Cutts的博客,尽管Matt Cutts一直强调他的博客的个人性质,非官方立场,但是有多少人能把他的博客当成纯粹个人的博客呢?
Matt Cutts博客给Google带来的亲民印象,对站长的友好提醒,与神秘Google的有限互动,给Google公司带来的利益是有目共睹的。
博客营销的本质是获得话语权。虽然也有博客通过Google Adsense, TLA,付费评论,最近的阿里妈妈,网站联盟等各种方式直接盈利。但总体上来说,靠博客直接卖东西盈利的是少数。
博客最大的任务是获得话语权,或者通俗点说是,昭告本行业,这儿有这么一号人,请大家注意。
这种通过博客获得的话语权和权威地位,对服务类型的公司最有好处。这也是SEO行业几乎所有重要公司和人物,都有旗帜性博客的原因之一。
客户在找服务商时肯定要做相关的搜索,看看这个行业都有哪些有分量的人物。如果你的博客有大批追随者,被大量转载,引用,评论,自然你所提供的服务会被列入候选名单。
所以在大部分情况下不要急功近利地企图在博客上直接盈利,重要的是获得话语权。
c.软文推广:
网络营销十技之免费策略营销
免费的东西人人都喜欢,古今中外都如此。免费策略营销也因此有强大的生命力。
互联网最初是完全免费的,没有商业性。开始有电子商务,是几年以后的事了。所以在互联网上的人多少会
有一种倾向,网上的东西都应该是免费的。网上恰恰有很多好东西确实是免费的,而且免费是网络营销中很有力
的一种手段。
免费策略使浏览者变成固定用户的阻力大为减小。一个浏览者来到你的网站,如果你提供某种免费的东西,
使这个浏览者成为你的用户,或者免费试用客户,或者会员,以后还有机会向他推销付费产品的可能性大为增加
。
对这个浏览者来说,不用白不用,不下载白不下载,不看白不看,对他没有任何损失。对站长来说,增加一
个免费用户就增加了今后多产生一个付费用户的可能性。
免费策略也是一种病毒性很强的策略。在你网站看到免费东西的人,可以没有心理负担的向其他人推荐。反
正是免费的,不会被人觉得是拿了什么回扣或好处才推荐别人来看你的网站。
免费的东西大家也都喜欢,所以很容易传播出去。
当然另外一句话也同样是真理:天下没有免费的午餐。
免费策略还是为日后盈利打基础的网络营销策略。用免费的东西获得用户,必然要在其他地方赚回来。
免费策略可以有很多形式,举几个例子,供大家开拓思路。
1)SEO行业最有名的成功免费策略应用,就是胡宝介的免费SEO电子书。作者胡宝介因为这本电子书一炮而
红,而且这本书在网络上流传极为广泛,病毒性很强。
虽然书是免费的,胡宝介得到的是知名度和地位。她从免费电子书中所得到的回报,恐怕远远大于写电子书
花的时间。
2)免费的东西也可以是与付费产品捆绑在一起的赠品。有的时候产品一共100块钱,但你可以赠送很多东西
,而且赠送的东西价值加起来,看着非常让人高兴,可能值几百块。当然这种赠送的东西往往是容易大量复制,
而不需要很高成本的,像电子书,白皮书,报告等。
有的人买东西最后的决定,往往是在赠送了大量免费赠品的推动下而做出的。
3)电子邮件营销也往往需要免费策略的辅助。网上的电子杂志多如牛毛,浏览者凭什么要订阅你的电子杂
志?这时候就需要给浏览者一个理由,免费赠送些什么东西就是个好理由。
订阅我们的电子杂志,你就会获得我们的行业报告,美容秘籍,优美的屏幕保护等诸如此类,浏览者看在这
些免费礼物的份上也就订阅了。站长得到了电子邮件地址,就得到了进一步推广产品的机会。
4)很多时候初级产品是免费的,但要升级就要付费了。比如说免费虚拟主机,要想不带广告,或者增加数
据库,PHP等功能,就要成为付费用户。
软件行业也常用这个免费策略,试用版免费,但过一段时间软件会过期。或者初级版免费,但功能做了限制
。想要完整版没有限制的软件,则要付费。这种软件销售方式非常有效。当然前提是你的软件真有用,人家试用
了一下,觉得物有所值。
5)免费策略也可以用来提高市场占有率,快速获得大量用户。比如淘宝战胜易趣,虽然到目前为止淘宝还
没有收费,但像我前面说的,天下没有免费的午餐。或早或晚,淘宝终究将通过开店用户产生利润,也许不是向
用户店铺收费,也许是其他方式。
最后强调一点,免费策略并不是骗子策略。你免费提供的东西也要有它的价值,不要寄希望于送些垃圾,然
后再从用户身上赚钱。
d. 免费资源推广法:将《外贸通—邮件管理软件》发布到网络上,供大家免费下载。
e.下载站推广:将所的软件发布到国内所有大小型的下载站点供大家下载。
f.邮件群发推广:
电子邮件营销是网络营销手法中最古老的一种,可以说电子邮件营销比绝大部分网站推广和网络营销手法都要老。相比之下,搜索引擎优化是晚辈。
许可式电子邮件营销
这里说的电子邮件营销可决不是垃圾邮件,与spam一点儿关系也没有。
我介绍和推荐的是所谓许可式电子邮件营销,也就是说收件人主动要求你发电子邮件给他。
这个许可的方式通常是用户在你的网站上留下姓名和电子邮件地址。这个数据会自动进入你的电子邮件列表,然后程序自动发出欢迎信,还可以自动定期发出一系列预制的电子邮件。如果你每个月向这个电子邮件列表发有用的文章,这个邮件列表就变成了电子杂志。
关键点是需要用户主动在你的网站上留下他的邮件地址,注册你的电子杂志,而不是你从网上抓取或从别人那里买电子邮件。这些注册的电子邮件记录,你都应该记录用户注册时候的IP地址,准确时间,以做日后万一受到投诉时证明你不是发垃圾邮件的证据。
更保险的办法是双重许可性电子邮件,也就是说用户注册后会收到一封确认信,只有在点击确认信中的链接之后,这个邮件才正式被列入电子邮件列表。这样可以防止很多人用假的电子邮件地址或打错邮件地址。
用户为什么要注册你的邮件列表?
一定要给用户一个理由来主动注册。这个理由可以是免费教程,可以是行业报告,可以是优惠券等等。随着网站越来越多,让用户留下电子邮件越来越难。你不给一些好处,是很难让用户主动留下邮件地址的。
为了方便用户注册加入邮件列表,建议表格只问姓名和电子邮件地址,不要问一些其他不重要的信息如性别,工作单位,电话等等,越简单越容易说服人注册。
这个注册表格要放在网站很显眼的地方,可以适当运用弹出窗口。
电子邮件营销的好处
一个用户来到你的网站,有可能是在寻找信息,有可能是想买东西,有可能是闲逛。用户第一次来你的网站就能产生销售的比例是非常之低的。用户必须多次看到你的网站,熟悉了,产生信任感,才容易从你的网站买东西,或者进行你想让他进行的任何动作。
多数用户来到你的网站没买东西的话,离开也就离开了,以后再一次来你的网站的几率也非常低。
吸引用户留下电子邮件地址,是以后提醒他们你的存在的最好方法。有人研究发现,一个用户访问你的网站7次以后,买东西的可能性才达到比较高的稳定水平。所以应该用电子邮件多次提醒用户你的网站,产品的好处,或者发一些有用的资料。
运用软件可以让这整个过程非常简单,完全自动化。
电子邮件营销该写些什么内容?
首先用户在注册之后立即收到欢迎信是必须的。然后可以通过程序设计一系列固定间隔的教程类的东西。比如在注册的当天收到教程一,第三天收到教程二,连续7到10封邮件教程。这些都可以通过程序预设。
在这之后选择每个月固定的日期,写一篇有用的文章,发给所有电子杂志的订户。当你有新产品的时候,或有优惠活动的时候,都可以把信息发向订户。要注意的是,这类电子杂志必须包含实用的内容,广告性的东西很容易被退订。
个人经验
在4,5年前刚开始做网站的时候,几乎在自己所有的网站上都用了电子邮件营销系统。就像前面解释的,用户留下姓名和邮件地址,会立即收到一批免费电子书,或者免费屏幕保护程序等。然后在接下来的14天之内,会收到7封与网站主题相关的教程。
表现最好的一个网站,在一年时间就吸引了一万多人注册。
到目前为止,这种许可式电子邮件营销也还是十分有效的。很多电子商务专家都有一个十分巨大的邮件列表,有什么新产品,发一封email就能卖出去不少。
最后切记,这与发垃圾邮件是两回事。
g.聊天工具推广:
h. 群组推广:
i. 签名推广:论坛签名、博客签名、QQ签名、群组签名、邮件签名等
j. 付费推广:
k, 问答网站推广:到百度知道,腾讯soso,yahoo知识讲堂等问答网提问。
l. 分类信息推广:到各类分类信息发布产品信息、促销信息、任务等等
m. 媒体联合推广:
n. 博客评论推广:
博客上面的人群比一般网民有钱,比一般网民年龄小,比一般网民要更喜欢时尚的东西。所以在博客上营销也是中高档服饰的一种手段。
1、建立企业博客。在企业博客上介绍服装品牌鉴赏、服装搭配、服装进货渠道等等对其他人有用的文章,吸引网民停留,如“长腿美女如何选择夏装”,“灰色毛衣引领冬季潮流”等;在博客上设置在线调查表的链接,在网上进行市场调查,并且给予折扣券等优惠。
2、请求博客写手如点亮等通过写博客文章提高公司网站的关注度和在搜索引擎上的排名。
3、联合博客门户网站举行一次“我与衣吧”的博客征文大赛。
4、利用新闻关键词监测软件等类似的监控软件在网上监测与衣吧产品、服装和时尚等相关的文章,掌握网民的对自己公司产品的印象和目前的流行趋势。
o.关键字竞价:
以前搜索竞价排名通常被叫做PPC,现在有点不太准确了。PPC是Pay Per Click的缩写,也就是按每次点击付费。现在搜索引擎也开始提供按效果付费的竞价排名,也就是用户在广告主的网站上完成一次行动,则广告主需要支付广告费用。这个行动可以是注册会员,下载软件或购买商品等。
搜索竞价排名通常会出现在两个媒介上,一个是搜索引擎本身的搜索结果页,另一个是参加搜索引擎竞价排名联盟的网站。
有的广告主认为,在搜索引擎结果页中的竞价排名效果比较好。在其他网站上的广告,因为网站本身内容质量以及欺诈点击更多等原因,效果不是很好。但也有很多广告主经过统计发现,在其他广告发布商的网站上发布广告,效果也可以不错,关键在于你怎么执行竞价排名策略。
竞价排名虽然是要付费的,却有它独特的优势。
首先流量来的快速。你不需要花时间去做SEO,也不用花时间去论坛里推广你的网站。只要到搜索引擎注册广告帐户,交了钱就可以开始竞价了。(中国有个特殊情况,一般通过代理)几小时之内,你的网站就会有流量。这对新网站来说是非常有效的营销方式。
在需要对网站进行转化率测试时,竞价排名比其他营销方式都要有利。比如你想看一下两种不同的网站口号哪一个转化率高,通过竞价排名,几小时之内就能知道结果,不必等上几天几星期。
其次,搜索竞价排名是分散风险的好方式。做SEO的都知道,从搜索引擎自然排名来的流量风险是挺大的。不管你的优化水平怎么样,都永远无法保证你的网站流量保持平稳,不知道什么时候就会被惩罚,甚至被除名,封站。
竞价排名是最保险的营销方式,只要你交钱就会来流量,这其中没有什么变数。所以只要你控制好投资报酬率,竞价排名反而是最容易控制,风险最低的推广方式。
搜索竞价排名要想取得成功,最主要的就是控制好价格,跟踪转化率。只要收入大于花出去的广告费,竞价排名策略就是有盈利有效的。
p.网络广告投放:
1、在百度、google、搜狗和新浪上做竞价排名。
2、在相关的服装文章上做文章关联广告。
3、如果觉得竞价广告价格贵,可以考虑在阿里妈妈上做低价的网络广告。
q.与网络平台战略合作:
B2B、B2C与C2C
1、在免费的国内外B2B网站注册,让员工在上面发布信息。
2、在淘宝、易趣和123拍等网站上面建立自己的网店,并且请员工专人维护。
3、收集C2C网站上做服装的卖家名单,并且经常与他们联系。
4、与c2c网站合作,为网站上的卖家提供进货渠道。
r.QQ群、阿里群推广:
s.邮件群发:
t.网站SEO:
吸引了访客,更重要的是让消费者回访
当然,不是希望每位访客均会回来,只不过希望客户和潜在客户能够回访。发布在网站上的文章和其他内容应该是保持一致,它们最好有趣,而且行文生动。独特的网上内容还会为网站还可以吸引那些通过搜索引擎到达网站的访客。
以下是吸引客户访问您的网站的七种方法。
1.提供短期优惠。
互联网用户都喜欢便宜货,这种是一种吸引眼球的不错办法。使用短期销售去刺激人们的消费欲望,如果时间过长,用户可能会放弃购买。让用户知道特惠产品始终在变动,这样可以鼓励他们定期访问您的网站。优惠还要有所创新,比如,考虑分发免费礼物而不是直接打折。
2.搭上流行趋势的顺风车。
互联网用户经常上网查阅的,就是那些新闻中自己感兴趣的热门信息。将企业与热点新闻建立某种联系可能是吸引客户访问您的网站一种非常好的方法。这是公共关系公司常用的战略,这种方法同样也适用于您。例如,在国家的税务政策变动以后,你可以让一名会计师为您的网站撰写一篇文章,分析新政策对您的客户及其当地企业产生的影响。请注意:跟风热点新闻之时必须格外的小心。
3.定期更新信息。
网络 冲浪者什么要返回一个很少更改的网站?所以请您的让自己网站的信息保持最新,这样会使访客感觉到贵公司紧跟时代潮流,而且对业务认真负责。
4.举办活动。
这是令访客对您的网站感到好奇与兴奋非常好的一种方法。为用户提供反馈途径,以便您活动结果可以成为场研究的分析数据。奖金不用订的过高,但应当引起目标用户市场的兴趣。另一个优点是:当新到者参与您举办的竞争时,可以询问其是否需要获得公司的其他新闻与信息。
5.了解客户。
理解客户的需要和目标才能确保市场营销活动富有成效。统计数据和跟踪报告将有助于评估访客对网站的兴趣。网站使用率统计数据将帮助您了解人们如何来到您的网站,以及他们访问网站之后所从事的活动。他们正在查找所需的信息,还是站点上的某些页面促使他们离开?您发起的竞赛是否取得成功?了解这些情况将有助于您完善在线营销活动。
人海宣传方式
1:网上朋友:利用自己的网络资源,让网上的朋友。去他们常的去的论坛,顺便发布首饰图片 网络连续剧 加盟广告 等帖子。
针对人群:各种人群。
实行难度:特难 现在上网的人都比较懒,想让别人免费帮你发布广告很难。除非有特殊的方法,还有跟你关系特好的朋友。可能会帮你发几个。能够坚持长期发的人很难找。
效果:因为涉及各种论坛,普及面很广。对炒红网络连续剧比较实用。
2:公司同事:网站推广人员出去发了帖子后,其他同事不太忙的时候。一起帮忙去顶下发布的广告贴。制造气氛。
实行难度:难 想要找网上的人帮你顶贴基本上是不可能。就算让网上的朋友去看了你发布的帖子,别人一般不会愿意帮你顶贴。因为很多时候,别人都需要注册帐号。注册帐号在一些大大论坛,是非常麻烦的。所以只有靠公司领导和同事的配合来完成这事。
效果:给很多网友制造一种,这产品很好的气愤。能促使这些网友有想买的冲动
效果很好。
人海宣传方式的实际操作过程:举个例子在外面发了一个首饰图片的宣传帖子,让几个同事去当马甲,都说这些首饰很漂亮,其中一个人问哪里可以买倒。我就会出来说,购买的地方
这样比较会有效果,也不容易被栓帖子。
篇10:市场营销策划案例
1)企业背景状况分析。
有意思品牌创立于。创立以来,公司秉持诚信待客的服务宗旨,坚持“有您、有我、有意思”的经营理念,努力拓展华东各省区域市场。历经数年的辛勤耕耘,公司不仅仅打造出了一支高素质的经营团队及完善的管理体系;并已在江苏、浙江、安徽、河南、湖北、江西、湖南等省发展了200多家营业面积均达400平方米以上的有意思连锁复合式休闲餐厅。UES是品牌“有意思”的缩写,字面翻译是“连锁简便体制”,但真正的意思为“简单容易上手的连锁加盟体系
篇11:案例分析
案例分析
船舶要素 船型:集装箱船: 船旗:巴拿马; 总吨:24802; 建造完工日期:1982年 船级社:NK 滞留日期:9月19日~9月20日 滞留组织:香港海事处 滞留港:中国香港 滞留缺陷 SOLAS公约相关的操作缺陷:GMDSS设备的操作,自207月起船上操作人员无法测试中/高频DSC与岸台的收发,在线测试仍失败.
作 者:崔玉伟 作者单位: 刊 名:中国船检 英文刊名:CHINA SHIP SURVEY 年,卷(期): ”"(11) 分类号: 关键词:篇12:案例分析
案例分析
一个胆小孩子的案例分析我班龙龙小朋友,他聪明、思维活跃、爱学习、爱干净、爱哭、是个闲不住孩子,并且每天来幼儿园都要掉上几滴眼泪,等他妈妈走后,他会马上笑起来,并在幼儿园一天都玩得非常高兴。
有一天,一个小朋友说龙龙把他推到了。但当我问他是,他就说不是他,是别的小朋友,无论怎么说,他就是不承认,我因为没有看见他拿他没办法,后来又有几个小朋友来告他的状,这引起我的注意,决定对他进行观察。
观察一:
玩完玩具后,小朋友都在收拾玩具,龙龙拿着小椅子,在教室里推来推去,突然看见小朋友捡得一块雪花片玩具放在地上。于是,他抬头看看我,我忙把视线移开。只见他一只脚迈进筐里,使劲在玩具筐里踩,雪花片立时飞溅出来,几脚下去,把雪花片全部踩了出来,他脸上露出满足的笑容。当小朋友告他的状时,他立刻就说:“老师,不是我,我没踩。”我说:“那是谁踩的”他会指着旁边的小朋友说:“是他。”
观察二:
小朋友在做《找朋友》的游戏,鑫鑫小朋友不小心碰着了他,他抬手就给鑫鑫一巴掌,鑫鑫哭起来,其他小朋友说龙龙打鑫鑫了,而龙龙立刻就会说:“我没打他,是别人打的。”
观察三:
窗台上摆着很多小朋友种植的植物。这天,他跪在小椅子上观看,他顺手拽了一根麦苗,看我没看他,把麦苗塞进暖气罩里,又拽了几根又赛季暖气罩里,被小朋友发现告诉了我。但他还说:“老师,不是我,我没拽。”
观察四:
吃饭时,他把不爱吃的菜放在林林小朋友的碗里,偏偏林林是个厉害的主,就是不让放。这样,俩个人你拿给我,我拿给你,当我看他俩时,龙龙抢先说:“林林往我碗里放菜。”而林林也不甘示弱说:“是龙龙先放到我碗里的。”我说:“老师也看见了,是龙龙先放到林林的碗里的。”他还坚持说不是他先放的。而我严厉地又说了一遍,他竟哭着大声说不是他。
(一)调查与分析:
究竟什么原因引起他不愿承认自己的错误,甚至为了遮掩自己的错误到了撒谎的地步。离园时我与他妈妈进行了交谈,从他妈妈那里了解到,他从小在他爸爸、妈妈身边长大,但由于爸爸、妈妈工作忙,每天有年迈的奶奶带着。他从小调皮、爱动、脑子转的快。出去玩到处乱跑,奶奶撵不上他,怕他摔倒,就经常吓唬他说:“你再跑让收破烂的给你收走了。”有一天,他跑远了,看不见奶奶了就大声哭起来,正好来了一个骑三轮车的叔叔说要把他送回去,他以为是受破烂的要把他带走,吓得使劲的大哭,晚上睡觉时在梦中还大声得哭。从那以后他就特别的胆小,不敢自己在屋里玩,不敢做危险地事,处处都十分小心。经常缠着大人陪他玩,在家里又非常调皮,经常犯点小错误,爸爸经常批评他,为了逃避批评,由于他的聪明,经常会找一些理由为自己辩解,但由于爸爸、妈妈工作忙没时间听他辩解,有时他能逃避错误。
有一次,在幼儿园发生一件事,我们也发现他很胆小。一次,我带小朋友在户外散步,当走到食堂后面有一蒸汽管子,为了引起小朋友的注意,告诉小朋友们说:“这根蒸汽管子有时会冒出蒸汽,蒸汽很热,能烫着人,很危险。所以,小朋友们在经过这里时,一定要绕过这根蒸汽管子。没想到我刚说完,他就大哭起来,边哭边说:“老师,咱们走吧,别从这里过了。”我问他为什么?他说:“我害怕。”我说:“没有什么可怕的,你看,小朋友们不都过去了吗?来,老师领着你过去行吗?他勉强答应了,但我感觉他很害怕,过去后,我表扬他不是很勇敢吗?他接着笑了起来说:“老师,我不害怕了。可是,以后每次从这里走,小朋友都不当回事了,但是他每次都要离得很远。通过这件小事,在结合每次犯错误的表现,与他的胆小有很大的关系。可能是犯了错误害怕老师的批评、指责,为了逃避这些,才会出现以上观察中的表现。
孩子的发展水平不一样,龙龙思维敏捷,有自己独特的思维方式.年龄又小、知识经验贫乏,对事物的辨别能力差,自我为中心意识强。在做这些事时,他决没想到做这些事情是不对的,小朋友的告状,他马上意识到自己的错误,但是为了逃避老师的批评,常常用慌言掩盖自己的行为,使其慢慢养成这些不良习惯。
(二)教育策略与效果:
1、为他创造一个宽松的环境,当孩子犯错误时,不在集体面前揭露他,单独和他谈谈。一方面表示对他错误的理解,提出遇到这样的事情的解决办法。另一方面引导他换位思考,让他知道他的行为会给别人带来不快乐。让他知道出了问题应该自己承担,不能赖在别人身上。
2、培养勇敢的精神,经常讲一些有关勇敢的故事。善于观察,当他遇到困难时,能得到及时地帮助,鼓励他去战胜困难。对他多进行胆量方面的.训练。比如:在感觉统合训练中,加大大梯的训练量,逐渐锻炼他的胆量。
3、给龙龙母亲般的关爱。让他觉得老师也想妈妈一样关心她,使它具有安全感,减少他心中的压力。另外和他建立平等的师生关系,有话愿意与老师交流,。相信老师。老师有时应接纳、理解他的一些行为。
4、给龙龙爸爸的建议,无论多忙,也要抽空多陪陪孩子,以父亲博大的胸怀,男子汉的形象影响孩子,养成敢做敢当的良好习惯。
通过多方面的教育,现在龙龙的胆子大了一些,有时对自己的错误也能勇敢的承认。相信经过家园的配和,龙龙一定会成为一个勇敢的孩子。
(三)、结论:
当孩子有了缺点、犯了错误,我们应用一颗宽容之心、平常心去看待孩子成长中的问题,他们毕竟是年幼的孩子,有自己的思维方式,有与生俱来的天真,稚拙与顽皮。在成长的过程中,他们有犯错误的权力,老师应结合孩子的生活经验,触动孩子的内心体验的教育,最有效的要让他们通过思考,去看清自己缺点,改正错误。
篇13:市场调查报告分析
一、调查目的
当今矿泉水是一个大众消费品,有市场潜力大,竞争者众多等特点。面对中国矿泉水行业趋于饱和的行业状态,恒大冰泉为了开拓新市场,挖掘饮用天然矿泉水这一市场,使本企业在这一新的细分市场中抢占先机,博取消费者好感,抽样调查针对在校大学生进行一次系统的调查研究。
二、调查对象及内容
① 调查时间:
② 调查工作时间:
③ 调查地点:成都理工大学
④ 调查对象:学生
⑤ 教育程度:大学
⑥ 调查范围:成都理工大学在校学生(年龄19~25岁间)专业不限。
本次调查主要内容有:消费者通过何种方式去了解产品;消费者在购买产品时最注重的是哪方面;消费者了解恒大冰泉的渠道;我们需要在什么方面搞宣传、促销;并消费者对恒大冰泉有哪些建议可以占领开发新的市场。
三、调查方法
针对在校大学生的特征、习惯和市场上常用的调查方式,本小组选择市场调查问卷这种简洁易懂的方式,对在校大学生进行调查研究,并上网查阅资料。本小组成员在成都理工大学内进行问卷调查,并走访了本院校的超市、院校附近的零售店进行询问调查,了解情况。调查从问卷的设计、调查到后期数据处理及技术分析报告都由我们第三小组完成。问卷调查日期为11月中的5个工作日,共14个问题,其中13条选择题,1条问答题。整体上,调查对象的性别、年龄及其喜欢消费矿泉水,是否对恒大冰泉有一定的了解和是通过什么样的渠道了解恒大冰泉矿泉水,男女生之间对矿泉水的消费差别不大,所以我们选择男女各半来调查。由于受条件及时间限制,我们只选取一部分学生有针对的进行了调查。为保证调查结果的真实性和可靠性,最大限度减少人为因素造成的误差,调查问卷回收后,我们抽取了一定比例的问卷进行检验调查结果,并将不合格的问卷全部废除。
四、调查数据分析与判断
中国矿泉水行业结构变化:
80年代-90年代初—→自来水(白开水)
90年代初期到今—→瓶装水
(1)市场潜力
经过我们的调查发现,本院校矿泉水消费市场很大,现代很多学生都有买水喝的习惯,大部分学生都有运动后、逛街、口渴时买水喝的习惯,占被调查大学生中的35%的学生喜欢尝试新口味矿泉水,但是由于我们学院在校学生多,而且消费能力非常强,所以在年轻90后这一代人中消费的矿泉水市场有很大的潜力。
通过调查,当代大学生其中大多数都有消费矿泉水喝的习惯,这个范围的人数占总调查人数的69%。选购的价格在1<¥≤2元/瓶的最多,占总调查人数的82%,其次2< ¥≤3元/瓶,占总调查人数的12%,然后喜欢消费矿泉水价格在3< ¥≤5元/瓶,占总调查人数的4%,消费矿泉水价格在5以上的占总调查人数2%。
(2)了解产品的渠道
调查发现在消费矿泉水时,消费者受到电视广告、网络悬挂广告所占的比重相对大一些,占被调查大学生中的72%的同学不是很了解恒大冰泉这个新型天然矿泉水。所以企业应该在电视广告方面加大力度宣传,以创新性的宣传广告吸引消费者,以深入加深消费者对自己产品的忠诚度。
品牌产品调查结果表明,现在无论是公司的知名度还是品牌的知名度都需要提高,为了达到提升企业和品牌的的知名度,应该加大宣传方面的力度。
(3)对消费者的调查
在消费者的印象中的矿泉水主要有:怡宝、农夫山泉、康师傅等矿泉水同类产品对比
产品名称 占总调查人数百分比(%)备注
怡宝 82.5 可参考价值高
农夫山泉 64 可参考价值高 康师傅 31.5 娃哈哈 19.5
冰露 8
其它 7
通过对消费者喜爱品牌的认识,可深入探讨这些品牌的动人之处,和它策划的过人之处。以便我们做出科学的分析,使我们的饮用水能够做得更好,更适合大学生的要求。
(4)消费者购买首要问题
调查发现,消费者对市场上的瓶装矿泉水,最担心的是质量是否是天然的矿泉水,消费者有喜欢选择新口味的矿泉水,并且商品的第一感觉非常的重要,往往决定着消费者的决择。所以在这个竞争者众多的市场上,要占据学生饮用水这
一市场,把自己的产品推销出去,一定不能忽视消费者最关心的问题,我们要赢在起跑线上。消费者普遍关注产品的质量好、品牌知名度高、价格优惠、瓶子形状感觉好等方面。
消费者购买时最关心的问题(从高到低排列):质量好、品牌知名度高、价格优惠(分别占总调查人数的87%,11%,57%)。
(5)国内产品质量调查
通过调查得知,我国矿泉水业因其没有加入过多原种元料,而在所有水类行业中质量最值得消费者放心。而在我们的问卷调查中,质量选择甚至达到了87%的比重。
在我们的矿泉水行业中,虽然消费者还要求提高质量,但是本人认为不需要再在质量方面大力的投入资金,而应该在其它方面加大投入,例:宣传、开发新产品等方面。因为在质量方面加大投入资金也不会产生多大的效益。
(6)本地品牌销售情况
问卷数据表明,消费者对恒大冰泉矿泉水的认识程度不高。近期新闻报道, 国家质检部位对农夫山泉的饮用矿泉水水进行了专项监督抽检,发现本地产品不合格。所以要恒大冰泉应该在矿泉水市场上加大宣传力度,力求在消费者心目中树立更好的形象。
(7)SWOT战略环境分析(国内整体)
① 优势(Strength):质量好,水源来源多,成本低,携带方便,价格都是在
消费者随所能及的合理水平,再加上本校学生多,消费能力高,课程量不多,运动爱好者众多,对于消费矿泉水群大,利润可观。
② 劣势(Weakness):产品购买次数多,每次购买量小,购买频繁致使销售人
员多,中间环节代理商多,造成浪费。而校内往往超市少形成独家生意,对降低售价难,超市少又形成对消费者不方便购买。顾客对知名品牌较为敏感。现场促销对消费者影响不大,电视广告费高。对于恒大冰泉矿泉水兴趣低。 ③ 机会(Opportunity):可开发新产品,设计创新包装,以绿色健康为主题。
减少中间环节代理商,在各校设立无人销售机。企业可加大员工素质培养,提高服务质量。树立良好的企业形象与产品形象。
④ 威胁(Threat):知名品牌众多。其它饮料对矿泉水业有一定的冲击。
五、结论
经过调查问卷数据显示,所问各项中,答案男女分别不大(附件有男女答案的数据)。经过调查,本院校内的大部分学生消费者都有买水喝的习惯,说明恒大冰泉矿泉水是很有市场。
在各种营销策划中,各种各样的策略都对产品产生很大的影响,经过调查消费者受到电视广告影响最大,应该加大在电视广告方面的资金投入,而促销策略
对产品的销量影响不大,应该少搞。
企业应该把产品质量放在第一位,因为消费者对质量的关心程度占到调查人数的87%,所以产品的质量一定要做到好,同时也要做好产品的`知名度,消费者往往会受到产品知名度的影响,因为在大多数消费者心目中,都认为一种有知名度的产品就是好的品牌的心理现象。
目前,恒大冰泉的产品知名度不够高,再加上人们对恒大冰泉矿泉水产品不了解,造成消费者对本地的矿泉水消费少,所以存在巨大潜行的市场有待开发。
篇14:市场调查报告分析
市场调查报告是通过各种调查方法,全面系统地收集商品生产、供求等市场情况资料,经过综合、整理、分析、研究,用书面形式表现出来的符合客观事物发展规律的调查结果。
市场调查报告所采用的调查方法应该是科学的,错误的调查方法只能导致错误的结论。每一项市场调查报告在进行调查前都有着十分明确的目的性,计划性。
“知已知彼,百战不殆”。市场调查在企业的生产经营活动中起着十分重要的作用。主要表现在:
一、它有利于企业掌握市场动态
企业要想在市场竞争中站稳脚跟,并且在保持原有市场份额的情况下进一步扩大份额,或者开拓新的市场,就必须全面了解市场供求情况、市场最新趋势、消费者的要求以及本企业产品的销售情况等方面的市场动态。市场调查报告是企业了解市场动态的窗口。
二、它为企业客观判断自身的竞争能力,调整经营决策、产品开发和生产计划提供了依据
企业在市场竞争中要想明确自身所处的位置,就要做市场调查,从市场调查报告中获取准确的信息。企业领导层在考虑开发新产品,决定产品的生产数量、品种、花色时也要先做市场调查。有了市场调查报告提供的准确数据、科学合
理的分析,企业才能保证决策正确;才能找准位置,认清自身不足,扬长避短,寻求资源的最佳配置,已达到实现高利润的目的。
篇15:市场调查报告分析
调查背景分析
经济快速发展让人们的生活水平不断提高,也使得居民消费热点的不断转移。人们的消费不再注重温饱,而渐渐开始考虑享受、精神消费、发展自我、面子、社交等消费。在市场经济发展的影响下,而今的消费结构日趋丰富多彩。城镇居民消费结构的变化,主要表现为消费能力的增强,而谁能把握好今后五年市场消费热点,谁就能在这竞争激烈的市场分到一杯羹。
调查目的分析
为了了解福建城镇居民未来五年消费热点,我们班级在指导老师吴飞美的精心指导下,进行了本次市场调查,并形成该报告。
调查对象分析
针对年龄在20-65岁之间的各类人群。
调查内容分析
主要调查内容:家庭食品支出占总收入比重;现今及未来五年除食品支出以外的其他支出占总收入的比重;现今及未来五年在住房、教育、医疗、交通等方面的消费;购买及不购买福建产品的主要因素;家庭年收入及节余及其趋势;投资贷款选择。
调查方法分析
主要采取街头拦截方式进行口头问卷调查,辅以网上调查问卷形式。
调查数据分析
从上面第一张饼图可以看出,35%调查对象食品支出占总收入的比重达到40%-60%,根据恩格尔系数,城镇居民的生活水平大多处于温饱或小康的水平。但仍有43%的调查对象恩格尔系数高于60%,这一点需引起重视。
由上面第二张及第三张图我们不难看出,城镇居民的消费结构丰富多彩,各种消费比重相对比较接近,但是住房消费依然比较突出。 无论现在还是未来五年,人们较多的支出都是用于住房、装修,而教育支出都排于第二位。
篇16:手机市场细分案例
售价大多为两三百元的凯利通功能手机,让宁鹏创办的利通四方集团竟然有了非常体面的年销售额。中国割裂的消费市场再次展示了不容小觑的商业机会。
这个魁梧的大汉出生于河南农村,自考成人本科学历,拥有十几年的销售经验,在销售行当一直做得风生水起。他进入手机行业,以打造的一款八喇叭手机蜚声业界——该产品曾带来一年数亿元的净利润。
底,宁鹏不想再继续替人打工,他拉着一批人投资400万元,打算“做个有理想的小公司”。他决定靠技术难度较大的翻盖机进攻乡镇市场。他相信在中国庞大的乡镇人口基数上,如果每年实现一个目标,也能“做大”。数月后,卖得好的机器出了品质问题,没有问题的机器又卖不动。这半年,创业团队备受煎熬,宁鹏也不知道出路,但他相信答案在市场一线。
宁鹏一年内跑了全国二三百个乡镇,见了上千名消费者,“早上八点十分出发,晚上我们回(市里)差不多十一点。选一个零售店待上一天,看他们怎么卖我们的手机。(消费者)买了后,我问他为什么要买这个手机,觉得这个手机哪里好、哪里不好。”
最终,宁鹏发现了细分市场上切实存在的刚需——乡镇消费者在户外嘈杂环境下需要大音量。他决定推出名为凯利通的“音响手机”,与过去的山寨机相比,凯利通手机不仅音量大、音色纯,而且还脱离了无战略构想和品牌定位的作坊式公司阶段。起,宁鹏将声音的特色传导至新成立的智能手机事业部,号称“美声美色”、“智能影音”。
跟风者陆陆续续出现。这位1975年生的销售达人颇为自信,他并不能一直发现细分到生活底处的需求,但他往往可以引领这股潮流。他坚持低价策略,在用户选择与价格中努力寻找平衡点。宁鹏声称,看得见、摸得着的尽一切可能做好,可要可不要的功能坚决不要。
在智能机生存周期半年、功能机一年的三四五级市场,创始人身处一线给公司带来的快速反应能力效果卓绝。宁鹏表示,“坐在办公室里的人永远都不知道市场有什么需求,(发现了市场需求)要快速满足,否则你就晚了,而我始终了解市场。”
篇17:手机市场细分案例
在国内手机行业,厂家林立、品牌众多、竞争十分激烈,国内外各大手机厂商不断推出各种款式、功能、价格的手机来满足不同消费群体的需要,如拍照手机、智能手机、音乐手机、商务手机和3G手机等,手机市场的竞争日益白热化。步步高、酷比等音乐手机厂商到IPHONE等3G手机,众多厂家绞尽脑汁开发新技术、新功能,不断从激烈的市场竞争中寻求成功。
此时,选择加入到手机制造业无疑是一个“疯狂”举动,但朵唯董事长何明寿却认为,细分市场是国产手机突围的一条出路。2009年在通讯行业做了十年的何明寿决定做一个品牌手机。经过调研后,何明寿发现市场上没有一个专门针对女性的手机品牌。国内有2亿多女性用户,在调研中有6成以上的女性表示有购买专业女性手机的需求,何明寿觉得是个机会。2009年6月,他创办的朵唯手机正式上市。
上市以来,推崇“爱让女人更美丽”的品牌理念,精益求精打造精美、时尚产品外观的同时,亦充分关注现代女性对“爱”和“美”的渴求,以及她们爱美、爱时尚、爱家的特性。在经历了全球金融危机的强大冲击后,朵唯始终坚持新兴手机品牌运营之道,并走出了一条新的发展模式,朵唯上市短短几个月时间内,两款手机单品销量超过10万台,成绩斐然,让人不得不惊叹朵唯手机的巨大发展潜力。
在运营朵唯新兴品牌时,何明寿主要是以主流电视广告投放提升品牌知名度。朵唯在央视和湖南卫视等电视台有巨额的广告投入,同时在其它媒介上也有推广,12月15日,年度贺岁大片《非常勿扰2》于首映前,朵唯女性手机品牌在北京朝阳公园发布其新品S920眼影手机系列时宣布:《非常勿扰2》中女主角梁笑笑和其闺蜜芒果所使用的手机即此款新品。并在同一个发布会上再次携手幸福工程启动了“一台朵唯·十分关爱”的大型公益活动,据了解,朵唯与幸福工程于2009年9月就展开了合作。朵唯主要通过重要节假日的形式对幸福工程进行捐赠。此次的“十分关爱”行动使得双方进入了一种常态化合作机制,以便更加持续有效地帮助贫困母亲,朵唯通过其独特的宣传方式,在其主要目标群体不断提升和巩固了其产品的知名度和美誉度。
同时,朵唯在手机营销上做精准营销,朵唯一年只出10款新手机,但对单款手机销售量的要求是10万台。此外,对单款手机生命周期要到8到10个月。这个周期要高于行业6到8个月,也保证了公司投入产出的效率。
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