市场营销选题策划管理论文

时间:2023-11-10 07:37:03 论文 收藏本文 下载本文

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市场营销选题策划管理论文

篇1:市场营销选题策划管理论文

市场营销选题策划管理论文

对于一家出版企业而言,扩大整体规模似可以通过扩张出版领域来实现,但就每个领域特别是市场趋于饱和的传统出版业而言,目前已很难通过扩张规模来获得更大收益。出版企业若想实现持续、稳定的发展,必然要竭力提高出版物的赢利水平。而提高利润并不是简单地靠提高出版物定价可以实现的,而是应通过改善出版策略、优化产品结构、提高单品种的性价比来实现。对现代出版企业而言,市场需求已成为一切经营活动的出发点,服务细分市场、出版物的精细化、点对点营销已成为现代出版的要求。现代出版需要选题策划者以市场为导向,实现选题从市场中来、产品到市场中去,通过分析市场、研发新产品,以避开同质化产品,去占领和扩大本版图书的市场份额,并以市场为导向进行全程精细化营销。另一方面,一些出版企业虽然也重视出版物营销渠道的建设,但并不是运用现代营销理念从战略和全局的高度去建设、管理营销渠道,出版物营销渠道建设的决策和执行权依然属于销售、市场部门,在这种情况下建设起来的出版物营销渠道的终端往往只是书店、书商或网络,并无特色。同时,对出版物营销渠道的管理、维护、拓展,往往仅凭单个片区业务员的个人把握,缺乏全局性的指导思想,容易出现管理混乱,加上业务员业务素养的参差不齐,这都是导致出版物营销渠道萎缩不畅、效率低下、管理粗放、问题诸多的原因。现代出版物营销渠道的建设与维护,客观上要求营销渠道具有精细化、可控性。出版企业面对激烈的市场竞争,需要分析、研究自己能为之最有效提供产品和服务的细分市场,并定制每个细分市场的产品开发和营销方案,开发精细、可控的出版物营销渠道,以取得市场领先地位。基于市场营销的选题策划—兼谈策划人才培养与可控性营销渠道建设何莉谢福统郑霄阳福建科学技术出版社,350001,福州本文拟从差异化的角度出发,就选题论证机制、选题策划人才培养、品牌选题差异化策划及可控性出版物营销渠道建设这几个方面作些探讨。

1构建贴近市场的选题论证机制

被誉为“竞争战略之父”的美国着名管理学家迈克尔波特(MichaelE.Porter)在他的《竞争战略》一书中提出,任何企业要想在竞争中获胜并取得长期的竞争优势,可以选择三种基本战略,即:成本领先、集中化和差异化。国外很多专业出版类企业都有各自鲜明的特点,与其他竞争对手存在差异性,这是长期竞争之后的必然选择,业内都尽可能避免同质化竞争,也就脱离了恶性竞争。出版企业通过差异化的产品或对目标市场的定义,把自己与竞争对手区别开,使目标受众能够更加准确地认知自己。对出版企业来说,作好选题论证是决定出版物质量的第一步。基于市场营销的差异化选题策划,要求策划者(策划编辑、市场营销人员)必须具备较高的选题策划素养,站在统揽全局、高屋建瓴的高度,具备专注和坚守的精神,找准自己拟策划领域的细分市场,寻找选题的差异性,设法提高选题的单品种效益。选题策划差异化战略能够使出版者的市场定位更加清晰:做什么样的产品?为哪些读者服务?选择什么样的作者?做出来的产品有哪些特色?走怎样的销售途径?如何巩固品牌?产品线如何延伸?在图书市场竞争日趋激烈的形势下,出版企业的选题论证必须基于市场调研。策划者可以根据出版企业的专业特色和优势以及自身所具备的专业结构、知识水平,围绕专业不断延伸和拓展新选题。出版企业的选题论证应由编辑部、市场部、销售部、总编办、出版企业领导、书店营销骨干、企业内外智囊团或专家学者库等共同完成。选题策划应经受多方位、多维度的审视和考查,从而真正使选题贴近市场、贴近读者。此外,选题策划报告应附有详尽的市场营销方案、全程营销计划(步骤、保障措施、目的等)。笔者在策划、论证“新手的烘焙宝典”这一选题时,就从细分读者市场入手,以“烘焙新手”为读者对象,以“自己动手”为出发点,在作者物色、内容细节安排、图书整体设计、加配有实际操作步骤的DVD光盘、宣传营销以及后续产品的扩充和延续等诸多方面,充分运用针对市场的差异化选题策划方式。《新手的烘焙宝典》出书后数月在当当网、开卷数据的烘焙类畅销书排行榜上一直名列前茅,获得较大成功。

2培养面向市场的选题策划人才

一位着名的图书策划人曾说过:“对于出版社而言,其发展的核心竞争力关键是人才和怎样让这些人才充分发挥出他们的能量。”的确,当今出版界最炙手可热的是策划人才和营销人才。面向市场的选题策划人员可以通过建立以选题项目负责人为中心的运作机制来培养。选题策划者作为项目负责人,对策划选题、物色作者、编写提纲步步跟进,对出版物的装帧、印制、发行、宣传、售后服务等进行差异性、独特性的全程策划,并统一协调项目的启动、生产和市场营销,共同承担项目风险和项目收益。通过多个策划项目的不断运转和实践,选题策划者的社会活动能力、创新能力、组织能力、沟通能力、协调能力和统筹能力都能得到锻炼和提高。项目负责制使选题策划者的责、权、利有机统一,有利于针对每个项目在市场竞争中采用差异性的灵活战术。项目负责人要熟练把握选题策划各个环节的市场化运作模式及手段,针对每一个项目的特点,量身定制不同的营销策略、创新内容和形式。在生产经营的各个环节,围绕出版企业的品牌和形象,通过差异化竞争和创新思维,提供灵活的个性化服务,培养作者和读者的认同感与忠诚度,创造和提高服务价值。如何让优秀的策划人融入出版企业文化,不流失,有冲劲,并将企业发展作为自己团队的共同事业,是出版企业的一个大课题。虽然选题策划者的成长和创新能力的提高离不开有效的经济刺激,但作为积累、传播文化的出版企业,一定要有人文理想和社会责任感。现代出版企业要以人为本,从培养人、造就人的高度出发,建立科学、公允的评价体系和分配机制,调动选题策划者创新的积极性和主动性,为选题策划者创新能力的培养提供不竭的动力和制度保障。现代出版企业的选题策划者主要从事内容生产,追求的是尊严、荣誉、成就感和自我目标的实现,出版企业要创造有利于员工获得更高层次满足的机会。要搭建创业平台,对员工的出版职业生涯进行规划管理,在充分考虑其兴趣、特长和能力等综合因素的前提下,为他们量身定制一条符合自身志趣和出版企业发展需求的职业道路。出版企业还要充分放权,让选题策划者在市场调研、选题策划、编辑发行等环节上有更大的自主权,让他们在工作中应对机遇和挑战,体验成就感。出版企业还应根据出版企业人力资源管理战略目标和选题策划者本人的职业生涯规划,定期开展各种业务培训。

3目标市场的品牌选题差异化策划

通过品牌战略使自己能够在竞争中处于有利地位,在维护老读者的同时,开发出大量的潜在读者,树立良好的品牌形象,是现代出版企业的发展之路。塑造出版品牌是一个渐次推进、长期积累、逐渐发展的缓慢过程,并不是仅靠出几本畅销图书就能实现的。现代出版企业要遵循市场规律,对出版物市场格局进行立体化的探究,结合有效的市场点差,确定自己的发展方向,从而找到自己有能力开拓的领域,出版自己独有的标志性出版物。目标市场的差异化出版物品牌选题策划就是要通过市场调研、分析,探寻有别于同类产品的突破口,根据本出版企业的策划力量、编辑水平、作者资源,策划、打造具有自身鲜明特色、能在市场立足、最好是独家的选题,并围绕这类选题不断巩固、挖掘和延伸。在特异性选题的创立和品牌延伸方面,福建科学技术出版社近年来在建筑装饰类选题方面颇具特色,该类图书连续三年在开卷数据排行上的同类图书市场占有率中位居第一,其中最具特色的就属“室内设计模型库”系列选题,形成业内独一无二的'品牌书系,并围绕这一品牌不断研发、挖掘新选题。同样在福建科学技术出版社,有位策划编辑独辟蹊径,在花卉选题中选择“兰花”为突破口,自己养兰、研究兰,不仅成为养兰专家,而且广交兰友、物色作者,精心打造了系列兰花书、畅销兰花书,取得了社会效益和经济效益的双丰收。值得一提的是,目标市场的差异化品牌选题的不断研发、巩固、延伸,是现代出版企业品牌战略的重要步骤,品牌延伸的目的是实现品牌整合、利于市场推广。品牌延伸战略可使新产品借助成功品牌的市场信誉,较为容易地进入市场。出版企业可以通过一个好的出版物品牌进行品牌延伸,先打造单本(或单套)出版物品牌,再策划丛书品牌,然后巩固同一类别品牌,最后体现出版企业的整体品牌,即从“点”到“线”再成“面”地打造品牌。

4建设具有可控性的出版物营销渠道

使出版物得到读者认可,实现出版企业经营的利润最大化,是出版企业经营的首要任务,也是出版企业营销战略的重要课题,因此必须对出版物销售渠道的结构、中间商的作用与分类、销售渠道的选择与管理、出版物的分销方式等进行深入研究,以筛选、维护、调整、构筑对出版企业最有效的销售渠道。而出版物营销渠道的可控性是现代出版产业发展的客观要求。目前,不少出版企业并没有贯彻整体营销的理念,企业内部各部门独立作战,没有在整体营销观念的指导下建立科学的选题论证制度。其实,现代出版物的营销并不是哪一个部门的营销,而是各部门团结协作的整体营销,出版企业内部每个部门都是营销链条上不可或缺的重要环节。现代出版企业应该树立全局性的出版物营销渠道建设、管理的理念,自觉主动地对出版物营销渠道进行控制。现代出版企业应树立市场竞争理念,要敢于对出版物营销渠道进行合理、有效的控制和管理,以保持渠道的畅通,实现有效销售。现代出版企业应该把出版物营销活动包括渠道管理活动上升到企业一级的高度,在组织结构上保证营销活动的规划性、目的性。出版企业要培养自己优秀的出版物营销渠道管理人员,提高他们规划渠道、管理渠道、控制渠道的能力。有条件的出版企业应建立可控制的渠道网络,成为整个产业链的组织者、推动者;规模较小的出版企业要加快收缩战线,强化专业特色和产品差异性,通过与终端直接链接,构建扁平化渠道网络。现代出版企业要根据出版物定位、目标市场、经济情况等进行规划设计,以保证其体系的科学合理。

营销渠道的可控性首先要求整个渠道体系是有序和可控的组合。从可控性特征来衡量,保持一定的渠道密度有利于竞争形成和有效控制,但出版物营销渠道过密极易导致过度竞争,引发难以控制的市场混乱局面。可控性要求整个出版物营销渠道体系中的任何一个成员都是可控的,这是整个出版物营销渠道体系的质量保证。因此在发展出版物营销渠道时要对其经营理念、经营业绩、营销水平、管理能力和合作性等关键要素作出评价和分析。现代出版企业要善于用差异性、独有性的出版物带动其他产品进入出版物营销渠道,还要善于用差异性、独有性出版物的供货和营销支持等手段来提高对出版物营销渠道的可控性。还可以引入竞争机制,让分销渠道相互竞争,既可以提高销售业绩,还可以达到制衡和控制的目的。前面谈到的福建科学技术出版社的“室内设计模型库”系列图书在推向市场的过程中,就是充分发挥了差异性品牌优势,从而赢得了市场青睐。该类图书在品牌创立初期,便挖掘并发展了建筑类图书的直销渠道。该类图书高定价、图片化的特征,决定了最直接的读者就是设计师,即直销渠道最直接的终端就是设计师。针对图书特点确立专业渠道,通过可控性分销渠道来运营,福建科学技术出版社的“室内设计模型库”品牌很快就在设计师群体里确立起来。由点及面,很快新华书店等渠道也开始关注,外销渠道也建立该类图书的市场由此打开。

现代出版物营销渠道的可控性、精细化建设不应局限于传统书店,网络、馆配、邮购、超市、电视购物、直销、特供,甚至是宾馆、饭店、机场等,都可建设可控性、精细化的出版物营销渠道。另外,出版企业可以采取各种形式来加强同出版物营销渠道的合作,通过建立新型的、基于共同价值目标的出版物营销关系,从而控制渠道,更好地使其为我所用。

篇2:市场营销课程论文选题

一、案例的搜集选择

上好案例教学课,教学案例的选择至关重要。

这是第一步,也是最重要的一步。

选择恰当的案例,是有效进行案例教学的基础。

由于教师亲自深入市场和企业获得资料的难度较大,目前教学所用案例基本上都是教师通过互联网、期刊杂志和各种媒体获得的。

一个好的营销案例应具备以下四个方面的条件:

1.适度性

案例的篇幅不宜太长。

学生知识面相对较窄,理论知识也不牢固,如果案例的篇幅太长,所涉及的知识点太多,会因难度太大而影响积极性的发挥,无法分析或失去讨论的兴趣。

反之如果案例太容易,望一眼便知答案,也提不起学生学习的兴趣。

2.针对性

选用案例的目的是为教学服务的。

因此,所选的案例应紧紧围绕教学内容中所涉及的营销原理和知识要点,选择案例要根据学生的学习程度和理解能力来选取,否则都不能达到预期的教学效果。

3.贴近性

所选案例应贴近学生的生活。

由于大多数学生还没有接触社会,缺乏社会实践,所以对案例中所涉及的资料理解起来比较困难。

对那些年代久远的案例,学生也难以体会当时事情发生的背景。

因此在案例的选择上因此在案例的选择上应尽可能使用近几年发生的,选择学生们比较熟悉的产品或企业。

如当下国内外知名企业的营销案例,或是同学们生活中经常使用的产品的案例。

4.启发性

所选案例应留有较大的分析、思考的余地,以达到提高学生分析与解决问题能力的目的。

现在很多营销案例不是由专门人员为教学目的组织编写,而是根据相关的报道改头换面而来的。

案例中对企业所发生的情况及做法作详尽描述,留给同学思考余地不多。

这就要求教师在选用这类案例时,对其作适当的删减,以便留给学生足够的进行分析与讨论的空间。

二、课堂教学的实施

课堂教学的实施是搞好市场营销案例教学的保证。

在整个课堂教学过程中,教师的角色要从传统的“知识传授者”向“学习导师”转变。

主要包括下面3个环节:

1.熟悉案例、思考问题

这是学生熟悉案例、进入角色独立思考问题的阶段。

这是一个基础环节,必须要求学生阅读熟悉案例提供的每一个情节和相关的资料,进行必要的理论准备,在综合分析的基础上形成自己的见解,最好在进行课堂教学之前就将案例发给学生,让学生提前阅读,并提供一些问题让学生思考。

2.小组讨论,达成共识

这个阶段是集中集体智慧的阶段,必须充分展开。

在每个学生经过必要的准备后,分成若干个小组进行讨论,每人各抒己见,充分表达自己的意见,陈述自己的理由和依据,说明方案,集思广益,各组努力达成共识。

假设我们要给某企业新开发的一种酸奶定价,就可以要求学生到市场上各超市、商场走一圈,对市场已有酸奶的品牌、价格等做市场调查,然后通过与同类产

横向比较,运用SWOT,分析其市场占有率、利润率,竞争环境、风险高低等因素,最后得出自己定价的最佳方案。

3.代表发言,集体交流

这个阶段可由教师或学生主持,各小组选出代表发言,对不同意见和观点可展开争论,教师注意加强引导。

集体交流是案例课堂教学的高潮,是形成教学结果的重要环节。

教师应重点引导学生将营销实践与原理进行结合,对所学过的知识进行系统的归纳总结。

三、应注意的问题

1.案例教学不能取代传统的理论教学

案例分析是以理论为基础的,没有理论基础案例分析就无从下手。

因而在教学实践中应将案例教学法与理论知识的讲授有效地相结合,共同达成教学目标。

2.案例教学以学生的积极参与为前提,以教师的有效组织为保证

案例教学如果没有教师的有效组织和学生的积极参与,难以取得预期效果。

在案例教学过程中,能主动站出来进行分析的学生毕竟是少数,教师应该鼓励和帮助学生,让他们发挥主观能动性。

3.开发案例的校本教材,建立案例库

职业学校自主开发校本教材,是提高学生的综合职业能力和全面素质,适应多渠道就业的要求。

结合本校的传

统和优势、学生的兴趣和需要,开发体现学校特色的案例校本教材,并以此为基础,按不同类别、不同水平,尽快建立案例库。

4.加强校企合作,培养“双师型”教师

目前不少营销专业教师实践经验、技能操作能力欠缺。

建立教师到企业实践制度,学校要积极创造条件,让教师到连锁超市、百货商场顶岗实践,及时获得第一手资料,这无疑将会丰富课堂内容,更具说服力,也有利于建设“双师型”的教师队伍。

总之,案例教学是适应市场营销专业教学改革需要的一种教学模式,必将促进市场营销课堂教学质量的提高,培养出更多更好的适应社会和企业需要的市场营销专业人才。

二、广告创意的金字塔原理。

对发展广告表现的创意面议,金字塔原理( Pyramid Principle) 是特别有效而极具实用性的工具。

从金字塔原理,可洞察广告设计者的思考过程,究竟用什么逻辑把创意发展到极致。

从金字塔结构可以看出广告的创意是仅次于金字塔顶端。

创意的金字塔原理,共分三个层次 ,第一层是资讯( information) ,它涉及的范围相当广泛,包括企业内部资料,竞争企业情报以及经济环境资讯等。

这些包罗万象的资讯只是个别的统计数据,仅供参考,不可照本宣科笼统应用,必须经过第二个层次审慎的分析 (analysis). 此一层次涉及的范畴犹为广泛,必须运

用统计学,心理学,经济学以及社会学等,经过分析评估之后,才有第三层次广告创意的出现。

唯有通过这些层次所延伸出来的创意都是发挥广告效果的动力,才是弹无虚发的广告招术。

三、广告创意的过程及其思考方法

(一)广告创意过程

广告创意过程可分下列五个阶段

1、准备期--研究所搜集资料,根据旧经验,启发新创意,资料分为一般资料五特殊资料,所谓特殊资料,系指专为某一广告活动而搜集的有关资料。

2、孵化期--把所搜集的资料加以咀嚼消化,使意识自由发展,并使其结合。

因为一切创意的'产生,都在偶然的机会突然发现的。

3、启示期--大多数心理学家认为:印象是产生启示的源泉,所以本阶段是在意识发展与结合 中, 产生各种创意。

4、验证期--把所产生的创意予以检讨修正,使更臻完美

5、形成期--以文字或图形将创意具体化

(三)广告创意思考方法。

美国广告学教授,詹姆斯·扬说“创意不仅是靠灵感而发生的,纵使有了灵感,也是由于思考而获得的结果。

”创意是从“现有的要素重新组合”而衍生出来的,创意并非天才者的独占品。

广告创意思考方法包括以下三种:

1、垂直思考法:即按照一定的思考路线进行的,向上或向下的垂直式思考, 是头脑的自我扩大 方法。

其一向被 评价为最理想的思考法。

优点 是比较稳妥,有一个较为明确的思考方向。

其缺陷是偏重于以往的经验、模式、只是对旧意识进行重版或改良。

2 . 水平思考法。

又称横向思考法,在思考问题时向着多方位方向发展。

此方法有益于产生新的创意却无法取代垂直思考法,只能弥补后者不足。

任何构想的思考,仍就选用 垂直法,同时水平思考法又可提醒创意者在思考时不固步自封,两方法相互配合,加以灵活运用,可收到事半功倍的效果。

3。

集脑会商法:即一组人员运用开会的方式将所有与会人员对特殊问题的主意,聚积起来以解决问题。

是一种极有价值的创意思考方法。

篇3:市场营销专业mba论文选题

1 T证券营业部的经纪业务竞争策略

2 安庆一枝梅公司生产经营过程优化研究

3 南昌A食品公司KA管理方案研究

4 联想笔记本产品市场定位与营销策略研究

5 企业融资组合设计的讨论和上市公司债权融资浅析

6 深圳创华合作有限公司绩效考评分析

7 造纸企业树立正确的环保观念的重要性

8 商业银行住房抵押贷款证券化的效应分析

9 中国A寿险公司个人寿险业务-营销战略规划研究

10 电子客票系统建设应用项目管理案例分析

11 中国金融服务业BPO企业竞争力的若干问题研究

12 QFD在ERP销售中的应用 王敬轩

13 建筑工程寻租行为及工程监理研究

14 公元电器公司营销规划研究

15 中国建设银行并购战略研究

16 天津市热电公司多角化经营战略分析

17 广州东南西环高速公路营销策略研究

18 河北省烟草公司发展战略研究

19 企业人力资本投资风险及其防范

20 联想服务器业务在国际竞争中的战略调整

21 海星超市的营销策略研究

22 对我国企业实施全面预算管理的探析

23 医院管理若干问题研究

24 精益制造理论及其在大型航空制造企业中的推进研究

25 企业购并过程中的财务资源整合实证研究

26 为国内中小民营企业引进员工职业规划和企业职业开发管理机制

27 国有企业破产过程中银行债权保全研究

28 国有商业银行信用卡业务的问题和对策研究

29 人民币资本项目可兑换问题探讨

30 我国酒店集团化发展战略研究

31 中、美注册会计师行业监管的比较研究

32 论国内管理培训公司核心竞争力的建立

33 员工的可持续发展

34 中国工商银行CRM应用规划

35 金融控股公司在中国

36 阜新市中小企业总经理的培养

37 建立科学的人才评价体系,努力实现人的价值最大化——基于成都电信探讨如何提高国有企业的核心竞争力

38 四川建设工程质量安全咨询服务事务所企业化运作研究

39 用ERP提升我国电信通信工程施工企业的管理水平和市场竞争力

40 E时代制造业的服务营销

41 大西洋公司药芯焊丝营销战略研究

42 中国风险投资制度的创新模型与实践

43 变革时期我国军转民企业面临的.困境及对策探讨

44 FL制衣有限公司战略转型研究

45 西北轴承股份有限公司供销物流管理研究

46 非处方药营销体系研究

47 国有商业银行产权制度创新研究

48 我国国有股减持方法问题与对策研究

49 我国建筑钢结构行业发展战略研究

50 关于资产证券化在我国推行问题的研究

51 证券信用交易的制度设计和政策建议

52 我国上市公司国有股减持中的定价模型研究

53 证券组合投资管理理论的拓展与应用研究

54 视频服务器项目的市场研究

55 税收筹划的理论与实务探讨

56 价值倍数法的提出及其在证券价值分析中的应用

57 中国民营高科技企业薪酬体系设计与实证研究

58 华诺威基因药业公司国内创业板上市问题的研究

59 西北航空日本办事处日本雇员薪酬管理研究

60 生物医药产业技术创新的风险控制

61 新形势下中国医药企业营销策略研究

62 佛山华新包装股份有限公司企业战略研究

63 房地产开发企业风险分析

64 《案例》:三T民营企业——创业、营销、发展之路

65 《案例》:把握机会,合作致胜——日本多科莫公司成功推广无线上网业务的研究

66 《案例》:广州苍明通讯连锁经营有限公司——一间寻呼企业的重组与发展过程

67 《案例》:朗讯科技有限公司——以市场为导向的企业核心竞争力建设

68 《案例》:美的厨具用品制造有限公司——寻求发展之路

69 《案例》:卜内门太古漆油(中国)有限公司——重整产品策略,创造竞争优势

70 《案例》:莱特集团公司——市场竞争战略分析

篇4:市场营销管理论文

1天然气的市场形势

近年来,全球天然气经济一体化的发展态势愈演愈烈。国内天然气正逐步呈现全国联网的一体化市场生产经营新格局。同时,由于国内天然气资源的不足,大量引进国外气源,保障国内供应,平衡供需等补充和调峰气源也呈现快速建设与成长。但从天然气总资源量和总市场需求量看,仍与我国政治、经济和社会发展极不相适应,“气贫、气紧、气短、气荒”现象频发。天然气供应和调峰能力的不足,已成为影响我国经济和社会发展的瓶颈问题之一。当前,国内天然气企业如何有效应对资源与市场形势的变化、如何在全国大联网下保持快速发展势头?如何利用现有的企业管理资源和经验来提升企业的整体效益与管理水平?这些问题是我国天然气企业在市场营销管理方面必须面对和解决的。

2国内天然气企业存在的主要问题

当前,国内天然气市场虽然有着广阔的前景和发展潜力,但天然气企业在生产经营过程中也存在一些问题和弊端,影响和制约了天然气经济的快速发展。

2.1天然气资源有限性日趋突出

天然气企业上产和增产难度增大。在现有的地质理论认识范围内,国内常规天然气资源逐渐萎缩,高含硫、页岩气等非常规气资源从勘探、开发、生产、净化等难度与成本增大,且目前仍未形成规模上产和增产,难以满足国内市场的旺盛需求。

2.2存在不符合市场规律的主观经营理念

首先存在两个方面的不当认识;一是天然气企业是国有和相对垄断生产经营的企业,不需要建立市场营销业务和管理体系;二是天然气营销管理是无专业的泛泛之谈,任何人都可以干或不干。其次,缺乏清晰明确的营销战略目标。企业长期以来一直靠政府的宏观调控与扶持,生产经营活动听从和依赖国家、地方政府的安排与指挥,自己没能站在适应市场需求与平衡角度制定出明确的企业发展战略目标,企业领导还是沿用行政事业单位的管理方式经营与管理企业。

这种经营理念和行为状态严重地束缚了企业领导者的创新能力和开拓精神,淡薄的市场竞争意识,削弱了管理者的责任感和生存危机感。对市场需求与平衡能力评估也不到位,没有形成有效统一的市场应对与保障体系和方法。另外,国内天然气价格长期偏低与国际脱轨,除了与国内消费能力有关外,还与国家市场管控与布局有关。天然气价格不完全市场化,价格结构复杂多元化,导致天然气营销均衡性差,企业、政府、用户、区域等经济发展矛盾与协调难度大[1]。在相同资源量的情况下,多产一方天然气的成本和价值与多卖一方天然气成本和价值是不可比拟的。

2.3天然气计划指标化管理较强,市场合同化管理不足

国内三大石油企业下属的天然气企业基本上是20世纪计划经济时代的产物。在国家和政府扶持下,多数成为长期垄断和拥有大量资源与资金的国有企业。多数时期生产经营管理意识都是注重资源的勘探、开发与生产,而不太注重资源的市场营销管理。全力确保国家和上级下达的天然气产量任务完成,而不太注重企业、市场和社会效益的协调发展。忽视市场对天然气资源的需求规律和变化研究与应对,造成企业面对市场和需求问题总显得很被动。企业靠指令性计划经营,市场化经营喊口号。企业管理仍是计划经济模式,领导者的意旨为主,不是市场规律为主。重计划,轻市场规律,导致市场与计划的符合率不高,甚至背离,引发市场、区域、用户、政府之间的矛盾与协调难度[2]。面对着市场化的竞争与挑战,我国天然气企业改变传统的计划经营模式为市场化经营模式已迫在眉睫。

2.4营销业务单一,营销方法单调

市场适应和创新能力较差。缺乏市场化竞争意识,企业依赖性强。长期以来受到行业自然垄断地位的影响,员工养成了行业优越感,管理层也缺乏科学的管理创新理念,套路陈旧。由于企业没有市场竞争的压力和动力,以市场为主的营销管理不受重视,更不会研究市场变化和营销方法。销售人员或是坐等客户上门或是盲目乱跑市场,营销方法单一又缺乏统一调度,容易造成用户发展与工程、服务等部门的协调不力。因此,探讨设计适合天然气企业快速发展的市场营销管理是当务之急。

3天然气企业市场营销业务管理构建与特性

3.1业务管理类型构建

在当前国内天然气大联网的趋使下,国内天然气企业面临的不仅是一个潜力无限的全球市场,同时也是竞争更为残酷的区域市场。企业要生存与发展就必须拥有及时响应和快速传递市场信息的能力。在巨大的市场需求推动下,天然气行业的市场化管理呼之欲出。结合当前全球天然气工业发展和管理趋势,在全球天然气资源日趋紧缺的市场氛围下,天然气供不应求是长期和永恒的话题[3]。那么在区域经济的可持续发展经济形势要求下,稳住市场和造福社会,促进发展,在重视天然气资源深度挖掘开采的同时,还必须重视市场营销管理,构建起科学合理的市场营销业务类型和管理体系,才能更好地适应市场化的生存和发展的挑战。因此,天然气市场营销的主要管理理念应以市场与效益为先导,以营销规划为目标,市场开发为前提,生产保供为基础,客户集群为主体,营销计划(合同)为蓝图,管道运销为手段,销售收款为目的,分析决策为支撑的天然气营销管理新模式。该模式横向上推动天然气营销业务间的相互闭环驱动,形成了业务流与价值流。纵向上依据天然气企业管理体制,形成纵向的营销管理流、数据流与信息流。此模式构建的营销业务类型具体应分为9个方面。

3.2业务管理类型的特性

上述天然气企业市场营销业务管理闭环管理模式,体现出了9大业务类型间的相互依存,相互推动,相互制约的闭环管理特性,每项业务的管理特性,具体体现在以下9个方面:

1)客户管理是指对天然气的客户及群体的管理,其具体管理对象可分为:一是市场潜在客户,二是已批未用户,三是已批用气户,四是注销客户等;针对4类客户管理的业务类型可以分为:用户档案,用户结构、用户价格,用户评价以及用户综合信息分类等报表管理。主要的管理特性体现在4个方面:一是客户管理是市场化营销管理的基础和中心;二是不但基于用户管理等基础静态信息的管理;三是基于客户与供方发生的供用关系生成的动态数据信息管理[4]。

2)营销规划是指依据天然气资源量、区域市场、市场需求量、市场价格、管道等供输能力结合的对未来市场销售进行预见性规划。主要的业务类型分为:一是依据产量区块规划、管道规划的市场规划;二是依据产量的规划编制销量规划;三是依据用户的分布做好量的配置规划。

3)市场开发是指对未用气的区域进行市场调研、用户勘查和用气需求核实等:主要业务类型分为:市场开发的年月度计划,来文函件与批文件,开发报表等,潜在用户的`需求开发与管理。

4)合同(计划)管理是与用气客户进行供用气相关事宜商定的具体法律效力的合同。其主要业务类型分为:合同文本制定与签订管理,合同报表的编制与管理[4]。

5)监控管理是按照用气户的计划量、合同量、用气量进行动态的组合分析与监控。对用气户日常用气动态其主要业务类型分为:计划监控、合同监控、用量监控、气款回收监控等管理与报表编制。这是对市场化营销下各类产、运、销情况,结合实际的销售动态进行按市场、按规划、按合同、按计划等的综合指导的多时间维度的管理。主要用以指导日常的产、运、销变化情况的应对与处理。

6)价格管理是指依据国家制定的天然气价格政策,依据用气户用气性质细化的价格与信息管理。其主要业务类型分为:价格文件,定价机制,推价方式,价各分类,价格执行与结算方式及其相关报表编制与管理。是天然气的实际结算价格,并按结构分配管理,同时遵循在保供和保安的前提下,气流向高价位和优质行业。并逐步推行天然气的统一市场价和市场阶梯价机制[5]。

7)货款管理是指依据用气户按照一定的结算期所支付的气款额度与票据信息管理。其主要业务类型分为:气款催缴方式,收款与欠款追缴,收款报表编制与管理。是在天然气得到用户安全、平稳的消费时所支付的天然气货款。目前的先款后货,日预付天然气欠款的有效方式。

8)报表管理是指依据日常业务类型,按照一定的统计方法,编制出相关业务的日、月、年度等业务报表。其主要业务类型分为:计划报表、合同报表、气量报表、合同报表、气款报表、监控报表、定制报表、综合报表等分析类型年月度报表编制与管理。是对所有市场化营销管理活动的一个综合反映,报表的结果是直接反应我们的营销活动存在的问题。

9)分析决策管理是指依据业务管理类型、特点、数据规模以及业务信息量,运用一些数理统计方法、技术经济模型与分析算法对相关业务进行多维度的综合图表分析。并依此归纳总结出其中的营销业务辅助管理决策信息。其主要方法分为:一是根据计划、合同、价格、销售等多种业务并发的业务数据信息,从多业务、多维度角度编制横向营销业务指标综合分析图表;二是针对日、月、年及历年的营销业务数据信息的进行纵向对比与趋势图表分析;三是结合前两类分析图表与数理统计方法、模型进行天然气营销业务管理的预决策信息分析与图表展现。四是利用现有信息系统等信息化先进手段,进行营销管理活动相关静动态数据信息与管理信息的查询。

4结束语

天然气企业建立和设置科学与合理的天然气市场营销业务闭环管理体制,形成科学的市场营销闭环管理价值驱动链,能够促使天然气企业内部与市场竞争形成管理合力,持续提高天然气企业的经营管理活力与动力,也能够充分发挥出市场营销在促平衡、增效益和保稳定方面强大作用。还能够做到科学营销、阳光营销与和谐营销。更是天然气企业在变幻莫测的天然气市场环境中持续提升核心竞争力和效益的基础与基石。

篇5:市场营销管理论文

【摘要】市场的瞬息万变对营销提出的要求越来越高,营销的内容与方式决定了企业在市场上的竞争力。所谓“得市场者得天下”,市场环境决定了企业必须创新才能发展。本文以营销理论为基础,分析传统营销的问题,就市场营销的未来发展趋势进行一些探讨。

【关键词】市场营销;发展;趋势

一、市场营销的概念与发展历程

营销学是产生于美国的一门新兴学科,最初只是广告学范畴里的一个“推销术”,真正的营销学始于第二次世界大战之后,那时,经历过战乱的世界开始大力发展经济,买方市场与卖方市场初步形成,市场的竞争初具雏形,因此,为了适应客观经济的需要,现代营销学应运而生。市场营销学的研究对象主要是企在市场上的营销轨迹和活动规律,简言之,就是研究卖方市场如何将自己的产品和服务转移到买方市场。它要站在卖方市场的角度去考虑产品的竞争力、定价的合理性、使用的舒适度等等,从而提高企业的市场占有率,为企业赚取经济效益。

二、中国市场的营销现状

1.受众对市场营销的认识处在初级阶段。相较于前对于市场营销的陌生,今天的消费者对“顾客就是上帝”、“以消费者为中心”显然不再陌生,但是相对于快速发展的市场经济,受众对市场营销的理解还处在初级阶段,常年的计划经济在其中也起到了不小的阻碍作用。

2.经营者的营销理念滞后。中国的企业领导者对于营销概念的接收起步较晚,为了应付瞬息万变的市场,不得不进行恶补,这就造成企业的实际运作过程中,营销理念的实践率不高。实际的后果就是企业的库存高,商品的流动率慢,产品缺乏核心竞争力,产品售后运作慢等情况比比皆是。面对愈发理性的消费者,中国的企业在开拓市场和把控市场方面的能力远远落后于形势的发展需要。这是因为我国从改革开放到和跨国企业的正面交锋中间只有短短三十年的时间,时间永远是培养成熟的一个关键性标志,三十年对于培养一个成熟的企业都是一件非常困难的事情,何况还要面对各种深层次的矛盾,企业的领导者在思想观念上没有充分的准备,自然无从谈起将营销工作提升到战略的高度。

3.企业的品牌意识淡薄。品牌是一个内涵非常广泛的名词,它决定了产品在消费者心目中的形象,这样的形象包含了产品的质量、企业的服务、消费者的满意程度等等,它是企业文化和经营理念的集中体现,其树立绝非一朝一夕之功,需要缜密的战略思想和周密的计划,要摒弃急功近利的行为,企业要认识到广告作为一种辅助手段,只有和企业的实际行为相连接才能产生正面的强化形象的作用。目前,大部分的企业走入一个误区:是将品牌建立停留在大量投放广告的阶段上,擅长舆论造势,却忽视了产品的结构调整,用短期利益换取企业的长期发展。因此,先进的技术和新颖的设计、坚实的质量、诚信的声誉、完善和便捷的服务才是企业在品牌建立过程中应该思考的问题。

4.市场营销从业人员素质普遍较低。中国市场的营销工作人员素质普遍较低,这与他们的流动性大有关系,造成流动性过大的原因是因为他们的社会地位不高,收入与付出难成正比,工作压力大;如果企业对他们的管理与培训不到位,它们对于工作的认识只是停留在营销=推销,也就很难再有发展的动力,一旦遇到更好的职位就流失了。

5.中国的市场营销前景广阔。综上种种虽然是我们无法在短期内改变的现状,但也应该看到,我们国家人口基数大,拥有着世界上最大的市场,70%的农村等待开发,这意味着巨大的消费潜力和庞大的市场份额,对于刚刚在中国起步的营销学,只要企业找到适合的市场定位,是具备广阔的发展前景的。

三、中国市场营销的发展前景

1.定位目标市场,细分营销策略。随着日臻完善的市场经济,消费者的购买心理越来越成熟,购买行为越来越理性,他们会从同类商品的对比中选出最适合自己的商品,再有,不同的年龄段、不同的生活区域、不同的价值需求都决定了消费者在选择上的差异性。因此,对市场中的目标人群进行细分是一件非常必要的事情,它是企业走进消费者最为便捷的途径。这样的营销策略一定要是围绕着营销目标而进行的,把市场细分为各个年龄段、各个行业特征、各个性格种群,就会清晰地勾勒出自己商品所在市场的范围,在此基础上的细化可以最大限度的满足顾客,这才是营销致胜的王道。

2.建立品牌战略营销。现代经济中,企业的品牌是一种无形的资产,是企业文化和灵魂的集中体现,是企业核心竞争力的重要来源。一个企业要想做大做强,品牌的建立是必不可少的。强势品牌的建立是保证战略领先的关键。首先,品牌的建立是企业外在形象树立和扩张的重要途径,为消费者的选择提供了一个优先感知,其次,顾客通过对企业产品的选择,又加深了标识印象,从而增强了购买首选的几率,在这样的过程中,消费者更愿意在决策时节省时间与精力,自然而然就提升了对品牌的忠诚度。

3.打造电子商务平台。电子商务刚刚出现的时候,网民数量、支付方式、配送网络等等都是一张白纸,但是短短几年,电子商务平台如雨后春笋般出现,网民的激增、通讯技术的一日千里、物流公司的星罗密布是电子商务刚刚兴起时难以预见的。当下,电子商务的蓬勃发展是每一个企业执行者不能回避的问题,实体经济向电子商务转型,是企业在愈演愈烈的全球化市场竞争中能够得以生存和发展的必由之路。电子商务不仅仅是对产品的销售,对企业的采购、加工、制造、服务都带来了根本性的变革,集商务管理和网络交易为一体的集成化网络营销方式,包括了咨询洽谈、广告宣传、网上订购、网上支付、交易管理、电子账户、客户关系管理等,一体化的电商营销模式降低了企业的运营成本、为企业的发展开拓了更大的市场空间,提高了企业效益。

四、结语

现代营销理念是一套成熟的思想体系,面对日益增长的社会财富和巨大的消费潜力,我国的市场营销尚处于起步阶段。

参考文献:

[1]赵彦云.《中国的竞争力在哪里》[M].读者,(24).

[2]朱平利,周宁.文化营销[J].企业研究,(9).

篇6:市场营销管理论文

摘要:

市场营销是一个实用性和综合性很强的专业,要求学生有较强实践能力。本文首先分析了市场营销专业实践能力的构成,探讨了市场营销专业实践能力培养面对的主要理由,最后提出了提升市场营销专业学生实践能力的策略。

关键词:

实践能力;市场营销;市场营销专业

一、市场营销实践能力的构成

实践能力,泛指人们在从事改造自然和改造社会的有意识的活动中具备的能力,对实践活动进行组织、谋划、实施的能力。具体到市场营销实践能力来说,主要包括以下几个方面:

⑴创新能力,营销环境不断发生变化,营销人员需要不断地发现市场机会、利用市场机会,只有不断地学习和创新,才能跟上时代的发展,在激烈的市场竞争中获胜;

⑵专业技术能力,营销人员能够利用专业的理念和专业的策略做专业的事,比如市场调查和分析能力,营销战略规划能力,营销组合的应用能力,营销计划与实施能力等;

⑶基本能力,比如,人际交往能力,沟通能力,利用外语阅读文献和进行交流的能力,利用计算机进行信息处理和日常工作的能力等。

二、市场营销专业实践能力培养面对的主要理由

1.对实践教学环节不够重视,经费投入不足

目前,大多数学校的工作重点是科学研究和理论教学,并没有把大学生实践能力的培养放在核心位置,许多学校市场营销专业教学计划中的实践环节很难实施,加之经费不足,实践教学形同虚设。首先,由于指导学生实践的工作量大且非常辛苦,而学校对于实践教学环节中的工作不重视,这限制了教师指导学生参与实践的积极性。其次,由于实践教学环节考核相对困难,学校不重视,考核大多流于形式,学生则不愿意投入太多的时间和精力投入到营销实践中去,甚至意识不到实践对自身能力提高的重要性,即使参加也往往敷衍了事。

2.师资队伍实践经验不足,且缺乏相应的激励机制

目前市场营销专业发展迅速,很多博士、硕士毕业后直接进入高校,并很快成长为教授、副教授,成为当前营销专业教师队伍的中坚力量,这些教师的一个共同特点就是营销理论基础扎实,但营销实战经验普遍不足,成为营销实践教学顺利开展的重大障碍。由于毕业后直接进入高校,没有在企业参与营销管理的经历,工作后,又忙于日常教学和科研,缺乏与企业界必要的交流和沟通,许多教师不了解企业营销管理的现实状况。不仅如此,国内大多数高校都没有与实践教学相匹配的激励机制。教师在职称晋升、评优过程中主要看的是科研项目、发表论文,而实践教学的成效与教师的利益往往关系不大,这限制了教师提高实践教学水平的动力。

3.教学策略与教学手段落后

实践性是市场营销专业非常重要的一个特点,它不仅要求学生掌握扎实的理论知识,而且要求学生创造性的将这些知识运用于营销实践。然而目前的教学仍然以传统的理论灌输式的教学方式为主,缺乏课堂师生互动,缺乏对现实案例的剖析,这不利于学生理解理论知识的价值,也不利于学生实践能力的提高。在教学手段上,现代化的教学手段应用不足,有些教师即使使用多媒体教学,也只是起到了板书的作用,并没有发挥其应有的作用。

4.实践基地建设困难,利用率不高

教学实习基地是指具有一定实习规模并相对稳定的高等学校学生参加校内外实习和社会实践的重要场所。教学实习基地建设直接关系到实习教学的质量,对于高素质人才的实践能力的培养有着十分重要的作用。然而参加实习的学生还处于学习阶段,很难完全胜任企业营销工作,企业处于保护商业机密的需要,一般不愿意接收学生实习,即使接收,也不会让学生接触其核心部门和重要的管理事务,因此实践基地不仅建设困难,而且利用率较低。

三、提升市场营销专业学生实践能力的策略

1.正确认识实践教学的地位和作用

实践教学是指学校根据培养目标,组织和引导学生参加各个实践教学环节,使其接受教育,培养综合素质的一系列教学活动。学校应当充分认识到实践教学在市场营销专业学生培养过程中的重要性,实践教学并不仅仅是理论教学的补充和延伸, 而是培养学生能力的重要手段,具有一定的独立性。因此,教师和学生要共同提高对实践教学的认识,重视实践教学环节。

2.加强师资队伍建设,提高教师的实践能力与水平

拥有一支营销理论知识扎实并且具备较高的营销实践能力的教师队伍是顺利开展实践教学的前提。针对目前营销专业师资队伍状况,可以通过以下措施来提高师资队伍的实践水平:首先,学校创造条件,鼓励教师到企业去任职或为企业做顾问提供咨询,积累实践经验;其次,从企业聘请有深厚理论功底又具有丰富实践经历的管理人员充实教师队伍;最后,聘请校外专家和一些成功的企业管理者来学校开设讲座,让学生分享他们的经营理念和成功的实际工作经验。

3.改革教学策略和教学手段

尊重学生在教学中的主体地位,充分发挥学生在教学中的能动性,转变过去灌输式的培养教育策略,采用先进的教学策略与教学手段,通过教学设计,合理选择现代教学媒体,共同参与教学全过程,以多种媒体信息作用于学生。多媒体教学不仅有利于课堂教学的标准化与规范化,而且传递给学生的信息量大,表现形式灵活多样,有利于提高学生的学习兴趣,提高教学效果。

4.建立以培养学生实践能力为中心的课程体系

目前,传统的培养方案围绕着专业来进行,课程设置以学科为主,强调学科的系统性与整体性,课程按照学科的知识体系组织教学内容,以传授知识为目标,这样的课程设置并没有把培养学生的实践能力放在核心位置。所以,为了培养适合企业需要的营销专业人才,在课程设置上就要打破传统的模式,从培养学生实践能力的角度出发,强调知识的针对性,重新进行课程设置。

参考文献:

[1]刘光乾.论市场营销专业学生实践能力的培养[J].内江科技,(11):47.

[2]郭燕,饶曦,王祥翠.市场营销专业学生实践能力的提升策略探讨[J].中国电力教育,(31):136-137.

[3]罗刚毅,朱涛.市场营销专业学生实践能力培养的探索[J].学理论,(22):59-60.

篇7:市场营销管理论文

关于市场营销管理论文

一、市场营销危机

由于对市场信心把握不准或者判断失误,造成企业在经营管理以及营销战略制定上的失误,导致企业与市场环境脱轨,轻者造成产品积压滞销,重者造成企业品牌形象受损,所有这些对企业正常稳定发展造成威胁的事件统称为市场营销危机。企业市场营销危机概况起来包括以下六个方面:产品危机、信用危机、合作危机、财务危机、人力资源危机和突发危机等。

1、产品危机:由于生产营销管理以及产品设计开发等方面的原因,导致产品无法满足市场需求或者损害消费者利益等,均会引起产品危机。

2、信用危机:消费者在购买产品时,往往会考虑产品的品牌形象和企业形象等。因此,品牌形象和企业形象在某种程度上能促进产品销售,是企业珍贵的无形资产。若因产品质量、服务及售后等诸方面原因造成企业陷入纠纷或舆论漩涡,都会是企业形象受损,从而引发公众对该企业品牌产品的排斥而引发的危机。

3、合作危机:在目前的经济体制环境下,无论哪个企业都有与自己关系密切的合作伙伴,上游物资供应商和下游销售商的商品供给往来及竞争者的竞争措施,都是企业合作危机的潜在发生源。

4、财务危机:企业的经营决策失误造成资金回收不及时或资金浪费,以及银行贷款政策的调整等方面,都会造成企业陷入资金短缺、流动困难等,不能满足企业正常生产的需要,严重的还会造成整个企业的瘫痪。

5、人力资源危机:一个企业只有具有良好的人力资源管理体系,采取有效措施激励员工爱岗敬业、具有主人翁精神,才能使企业往大而强的方向发展。反之,则会造成优秀人才的流逝,同时若不能及时补给新鲜血液势必会影响企业发展,严重者会造成企业在日益激烈的竞争情况下走向破产。

6、突发危机:突发危机主要是指由于无法预测因素如生产事故、经济危机和自然界不可抗力如台风、地震、海啸等给企业造成重大损失的危机。从企业角度看,造成以上企业市场营销危机的原因可分为企业内部原因和企业外部原因。企业内部原因主要包括企业组织结构不合理、企业文化未深入内心、企业经营管理、战略决策和营销策略等存在误区、企业产品技术因素等方面,这些因素都会给企业的高速有效发展带来阻力,甚至给企业经营管理带来无法挽回的危机。企业外部原因主要包括社会文化、法律政策、经济等企业宏观影响环境的变化以及同行竞争企业、上下游合作企业及消费者等企业微观营销环境的变化。企业外部环境因素的变化会破坏企业原有的平衡营销体系,使企业必须根据实际问题根源调整营销策略,迎合外部环境变化。若策略制定不当或问题不能够得到合理有效地解决,势必会影响企业的发展。

二、基于市场营销的企业危机管理模式

(一)遵循的原则

基于市场营销的企业危机管理,应该遵循以下四方面原则:

1、诚信原则:企业在执行危机管理模式时,必须要有真诚的态度,以诚信为本,将消费者利益视为企业发展的出发点努力,尽全力挽回企业形象和产品品牌形象,重新获得消费者的支持。

2、快速反应原则:在市场营销危机产生时,相关企业应以最快速度做出反应,针对危机产生的根源理性分析危机发展趋势,并以此为基础制订相关对策、策略,在重获消费者信任的同时,将市场营销危机产生的损失最小化。

3、沟通原则:在危机产生后,企业要及时与相关组织机构及个体等进行沟通,让其知整个事件的真相及相关处理过程,并要主动承担责任,借助相关机构的力量消灭危机。

4、系统化原则:企业要未雨绸缪,建立专门的危机处理组织机构。若危机发生时,可快速有效地作出合理反应,提高应对危机的能力。

(二)企业市场营销危机管理系统

1、识别企业市场营销危机的危机预警子系统能够在企业市场营销危机之前,判断出危机并对危机进行预警是企业危机管理中非常重要的一步。根据危机实际情况,基于人员设备的有效整合采用指标评价法或矩阵分析法建立企业市场营销危机预警模型,并对相关因素进行分析和评价,为企业应对营销危机提供重要的指导意义。

2、合理的危机事中管理子系统在企业危机爆发后,要按照预定措施理性有效地处理危机。危机处理的`方式和策略对企业是否能够安全度过危机至关重要。要遵循以上所述的基于市场营销的企业危机管理模式所遵循的基本原则,本着以消费者为根本的态度,井然有序地处理危机,充分利用集体的力量,争取转危为机。

3、危机后管理恢复子系统危机后管理即危机恢复系统,主要包括总结危机教训、调整企业营销管理思路以及激励企业职员等。在危机处理完成后,要及时总结经验教训以免危机重范,同时应该依据在危机处理中的总结教训调整企业营销管理思路,同时激励员工以全新的面貌投入到企业工作中。

三、加强市场营销危机管理的对策

(一)建立健全营销危机管理机制

企业根据自身实际情况以及对危机发展趋势的预测,建立健全营销危机管理机制,提高企业应对危机的能力。

(二)树立危机观念,增强企业防范和处理营销危机意识

企业要有危机观念意识,统筹规划、考虑周全,才能从根本上减少爆发危机的概率。要对员工定期进行危机管理培训,使员工增强防范危机于未然的意识,提高其处理危机的能力。

(三)强化品牌建设、提升企业整体素质

加强品牌建设,注重企业形象和品牌形象的建设,打造高质量的优秀品牌,同时加强企业内部的体制创新及企业文化建设,加强企业团队建设与员工培养,是提高企业抵御危机的关键因素。

(四)加强与各方面的沟通与合作

沟通是危机管理的根本之所在。在内部,企业要加强与员工的沟通,体现对员工的充分信任与尊重;在外边,企业与加强与消费者、新闻媒体的沟通,树立良好的企业形象;另外,建立与上下游良好的合作伙伴关系,在可控范围内减少危机发生概率。

四、结语

详细而系统地从市场营销、企业危机管理的内涵,市场营销危机,基于市场营销的企业危机管理模式应遵循的基本原则、企业市场营销危机管理系统,最后就加强市场营销方面的企业危机管理提出了相对的对策,对企业在市场营销中的危机管理具有重要的参考和借鉴价值。

篇8:IT项目管理论文选题

IT项目管理论文选题

1、IT项目风险管理理论与方法研究

2、IT项目网络计划技术及其应用

3、IT项目定量管理方法研究

4、大型IT项目管理方法研究

5、定量目标管理方法在IT项目管理中的应用

6、IT项目范围管理和风险管理研究

7、企业IT项目管理研究

8、基于MVC的IT项目管理系统的设计与实现

9、基于CMMI5的IT项目管理研究及应用

10、长春安审科技公司IT项目管理体系建设研究

11、大型IT项目整合中的项目管理体系研究

12、IT项目管理系统的设计与实现

13、IT项目风险管理理论与实践

14、IT项目风险管理研究

15、IT项目管理在图书馆更新信息系统中的应用

16、项目管理在IT业中的应用研究

17、IT项目风险管理及案例研究

18、IT项目风险管理及案例研究

19、大连银行IT项目管理信息系统设计与实现

20、H公司IT项目管理的持续改进方法研究

21、IT项目管理中的影响因素分析与对策

22、IT项目管理能力提升的新机制--神舟项目管理成熟度模型

23、IT项目管理中知识转移影响因素实证模型研究

24、IT项目管理中存在的`问题及其改进措施

25、我国IT项目管理研究及应用策略

26、大型IT项目管理方法研究

27、基于敏捷思想的重量级IT项目管理框架思考

28、浅析IT项目管理办公室

29、IT项目管理者行为风险的四种情形及其应对研究

30、IT项目管理中应该注意的几个问题

31、企业IT项目管理问题与对策

32、IT项目管理中的风险研究

33、IT项目管理中的团队建设

34、PERT在IT项目管理中的应用

35、浅析如何做好IT项目管理

36、IT项目管理理论在ERP项目实施中的应用

37、IT项目管理中的影响因素及对策

38、信息系统开发与IT项目管理

39、中小型企业IT项目管理的思考

40、金融行业的IT项目管理

41、浅析IT项目管理中的人力资源管理与沟通管理

42、铁路IT项目管理探讨

43、浅谈IT项目管理

44、人力资源管理在IT项目管理中的应用分析

45、简谈IT项目管理的“三约束”及质量管理

46、浅谈IT项目管理的时间、质量、成本、人力资源四要素

47、浅析IT项目管理中的沟通艺术

48、浅谈如何提高IT项目管理的执行力

49、IT项目管理的路径与思考

50、试谈企业IT项目管理

51、沟通管理在IT项目管理中的应用

52、浅谈IT项目管理中控制进度的方法

53、IT项目管理的前提

54、IT项目管理的路径选择

55、浅谈我国IT项目管理研究及应用策略

56、IT项目管理中团队的沟通与绩效

57、定量目标管理方法在IT项目管理中的应用

58、IT项目管理课程建设探讨

59、IT项目管理在专题数据库建设中的应用

60、“IT项目管理”课程体系建设

61、IT项目管理中项目经理的关键作用

62、移动办公在IT项目管理中的应用与作用

63、基于IT项目管理中的影响因素及应对措施研究

64、证券行业IT项目管理绩效评价与应用研究

65、中小软件企业IT项目管理的执行力研究

66、知识网络图在“IT项目管理”双语教学中的应用

67、IT项目管理体系研究与实践分析

68、IT项目管理中的中基层管理人员信息化素质

69、论IT项目管理中的需求问题及解决办法

70、体验式教学在高职高专“IT项目管理”中的探索与实践

71、IT项目管理中如何进行合适有效的团队激励

72、H公司IT项目管理的持续改进方法研究

73、互联网思维下金融企业IT项目管理策略分析

74、互联网思维下的IT项目管理系统的设计及其实现

75、基于能力阶的“IT项目管理”考试改革方案研究

76、IT项目管理在传输综合网管系统优化的应用

77、基于J2EE标准下的IT项目管理

78、企业级IT项目管理中多项目计划编制的研究

79、IT项目管理超越抓手困境

80、MARS模型在IT项目管理人才培养过程中的应用研究

81、构建IT项目管理办公室

82、IT项目管理课程教学改革及其活力的增强

83、浅析IT项目管理中的人力资源

84、基于IT项目管理的高校学生工作信息系统关键问题分析

85、利用心理学解决IT项目管理的常见问题

86、项目控制在IT项目管理中的作用

87、基于CMMI三级的JMIT项目管理系统的研究与实现

88、IT项目管理中的沟通管理评估与改进机制研究

89、IT项目管理在XX市社区信息化中的应用

90、我国电子政务建设与运维的“嵌入式”思考——基于IT项目管理的视角

91、浅谈IT项目管理中的沟通问题及解决措施

92、浅谈企业面临的IT项目管理挑战

93、基于CMMI5的IT项目管理研究及应用

94、基于模糊数学的IT项目管理成熟度评价建模研究

95、基于CMMI3级模型IT项目管理信息系统的设计与实现

96、决策、计划、人员对IT项目管理的影响研究

97、复杂IT项目管理的计划、变更、风险控制

98、IT项目管理的岗位考核

99、浅谈IT项目管理的理论与实践

100、IT项目管理向建筑取经

篇9:教育管理论文选题

教育管理论文选题

1、政事分开视角下的中国高等教育管理体制改革研究

2、我国社区教育管理的问题与对策研究

3、中国基础教育管理体制改革研究

4、教育管理的人性逻辑

5、教育管理研究理论思维探论

6、民办高等职业教育管理体制研究

7、法治理念下大学生教育管理创新研究

8、论教育管理的伦理基础

9、高校创业教育管理模式与质量评价研究

10、新时期我国高校思想政治教育管理队伍建设研究

11、农村留守儿童教育管理研究

12、“微时代”下高校学生教育管理研究

13、全面从严治党视域下党员教育管理难点与对策研究

14、论美国思想政治教育管理及其启示

15、依法治校背景下高校思想政治教育管理研究

16、南京师范大学教育管理教育硕士学位论文内容分析

17、中外高等医学教育管理体制与运行机制比较研究

18、湖北省农村小学留守儿童教育管理研究

19、中外教育管理教育硕士课程设置与实施的比较研究

20、专业化视野下我国校长管理制度的研究

21、学校发展阶段论视野下的教师资源管理策略研究

22、学校管理咨询研究

23、强势学校管理的教育伦理学思考

24、论当代中国青少年性教育

25、学校营销的实施策略研究

26、我国中学性教育教材的比较研究

27、青春期性教育存在问题及教育对策研究

28、我国学校健康教育课程模式研究

29、中国与瑞典_美国学校性教育比较研究

30、我国基础教育财政支出效益分析

31、我国义务教育财政体制变迁与走向研究

32、论我国国家助学贷款制度的发展与完善

33、基于教育券制度的基础教育投入政策研究

34、我国国家助学贷款政策研究

35、教育领域预算外资金的问题与对策研究

36、公共财政下我国教育投入问题研究

37、教育经费投入的非均衡研究

38、国家助学贷款还款约束机制研究

39、论公共财政下基础教育的供给问题

40、高校贫困生资助模式的伦理解读与建构

41、教育券的制度特色_适应性与对中国的启示

42、“以校为本”发展性督导评价研究

43、劳动力流动与政府教育投资的收益_模型与政策

44、教育策划促进教育行政管理职能转变的有关研究

45、学校公共关系管理的价值与运作

46、学校领导的伦理审视

47、学校组织管理气氛与教师工作绩效的相关性研究

48、我国现代学校制度变迁机制研究

49、校长问责制初探

50、名校长成长的影响因素探析

51、中学教师目标设置与工作绩效的关系研究

52、校长_教师有效沟通研究

53、教育工程项目质量控制的理论建构

54、苏霍姆林斯基的学校管理思想研究

55、转型时期政府教育管理职能范式的转变

56、关于教育行政职能的研究

57、大学中介性组织研究

58、税费改革与农村义务教育经费投入问题研究

59、管理体制视野中的农村义务教育经费问题

60、关于建立健全我国义务教育财政转移支付制度的思考

61、西部义务教育的财政支持研究

62、义务教育财政转移支付制度研究

63、经济学视野中的学校经营及其发展模式研究

64、对我国教育经费投入不平衡的经济分析

65、国家助学贷款难的诚信思考及对策研究

66、在沪务工人员子女的'教育公平问题——对闵行区的个案研究

67、我国地方财政体制改革问题研究

68、教育局长的领导有效性

69、农村义务教育经费投入保障体制研究

70、中华人民共和国成立后普通高中教育经费问题研究

71、教育改革市场趋向中的政府责任研究

72、全球视野下的教育券比较研究

73、中美教育行政组织比较及其对我国的启示

74、政府向义务教育学校拨款方式的研究

75、留学中介机构的监管构想

76、中美教育行政组织比较研究

77、转型期中国教育投资制度研究

78、校园安全问题及对策研究

79、学生管理规章制度研究

80、学校实施量化管理模式的利弊分析

81、学生管理:从科学取向到人文取向

82、基于价值观的领导理论在教育组织中的应用研究

83、论教育管理理论的知识论基础

84、笔墨下的学校管理:教师视野下某所学校文件的实地研究

85、论校长成长的教育叙事研究

86、国家助学贷款问题的调查研究与政策建议

87、学校组织文化建设研究

88、个人功能差异研究及初步应用

89、校长个性与学校特色

90、《周易》与现代教育管理

91、构建和谐学校人际关系初论

92、教育管理本土化问题研究

93、学校逆向管理问题及其运行机制研究

94、规避教育决策失误的问责制度研究

95、学校空间变革研究

96、学校品牌的视觉形象研究

97、现代学校规训制度研究

98、试论学校品牌的管理

99、学校管理中心理契约的构建

100、农村义务教育经费投入保障体系研究

篇10:酒店管理论文选题

酒店管理论文选题

酒店管理论文选题

1、关于××饭店培训需求分析;

2、浅析××饭店员工忠诚度的培养;

3、××饭店个性化服务之浅析;

4、××饭店服务补救管理体系探究;

5、浅谈酒店员工职业倦怠及其干预;

6、浅谈酒店之交叉培训工作;

7、浅谈酒店实习生的管理;

8、××饭店低碳经营模式探究;

9、浅析xx酒店客房部管理存在的问题及解决对策

10、浅析xx酒店前厅部管理存在的问题及解决对策

11、酒店房务部个性化服务策略浅析----以〤〤酒店为例

12、浅析〤〤酒店客户管理系统存在的问题及解决对策

13、论酒店客房管理部门的重要性----以〤〤酒店为例

14、酒店前厅部员工应具备的职业素质研究

15、以××酒店为例探讨酒店的绿色管理

16、住店客人客房服务使用行为研究——以××酒店为例

17、如何加强酒店前厅与客房之间的交流与沟通——以××酒店为例

18、浅谈酒店商务楼层的起源与发展

19、浅谈酒店餐饮部的绿色管理——以**酒店为例

20、浅谈酒店餐饮创新——以**酒店为例

21、酒店餐饮部经营管理浅析——以**酒店为例

22、酒店酒吧经营管理浅析——以**酒店为例

23、浅谈酒店餐饮部的营销策略——以**酒店为例

24、酒店餐饮消费现状浅析——以**酒店为例

25、酒店餐饮个性化服务探析——以**酒店为例

26、浅谈现代酒店经营者的公关与危机意识

27、酒店餐饮与社会餐饮的比较分析——以某地区为例

28、浅析XX酒店内部营销的成败

29、打造品牌是我国酒店业可持续发展的关键——以某某地区为例

30、以某酒店为例浅析关系营销在现代酒店中的应用

31、对××酒店客房产品削价竞争现象的`思考

32、浅析××酒店的经营定位——从酒店客人需求和酒店经营环境的角度

33、对顺德地区酒店业现状与发展对策的调研

34、浅析佛山市经济型酒店的市场定位和产品定位

35、浅析珠三角地区商务型酒店的市场环境

36、xx酒店基层员工工作倦怠问题探析

37、xx酒店员工能力拓展与职业生涯管理的研究

38、浅析“快乐工作”的理念在xx酒店的浸透与影响

39、服务补救在xx酒店的应用与成效分析

40、xx酒店基层服务人员的情绪管理分析

41、xx酒店一线服务员工薪酬体系设计研究

42、浅析团队精神在xx酒店人力资源管理中的运用

43、酒店职工结构与素质分析——以xx酒店为例

44、浅析酒店女性员工职业生涯发展问题研究—以xx酒店为例

45、浅析xx酒店内部员工层流机制与激励效应

46、酒店企业财务控制的问题与对策

47、谈饭店企业如何进行餐饮成本控制

48、饭店企业财务控制的问题与对策

49、浅析饭店的成本控制

50、XX酒店会计核算工作存在的问题和改进措施

51、饭店经营环节中的税收筹划

52、浅析XX酒店固定资产管理

53、酒店业应收账款拖欠的成因及对策

54、浅谈酒店财务的内部控制

55、浅谈XX酒店采购成本的控制

56、试论三星级酒店企业的客源市场定位

57、珠三角地区酒店业质量管理现状及展望

58、顺德酒店服务业的定位思考

59、浅析xx酒店的信息化管理

60、现代酒店服务员的礼仪思考

61、郊区酒店招揽客源的对策

62、从长鹿农庄看酒店人性化管理的重要性

63、三星级酒店环境管理的对策

篇11:酒店管理论文选题

关于酒店管理论文选题

关于酒店管理论文选题

1.浅析饭店服务质量制约因素

2. 谈我国经济型饭店连锁化扩张路径

3. 饭店的信息化管理研究

4. 饭店如何进行商务旅客客源开发

5. 对饭店餐饮成本的控制研究

6. 主题酒店的发展研究

7. 分时度假的现状与发展

8. 浅析饭店无干扰服务

9. 体验式思维在饭店管理中的应用

10. 饭店业的体验式营销

11. 产权式酒店的发展研究

12. 国内饭店如何对抗国际酒店集团的对策研究

13. 饭店顾客关系管理

14. 酒店式服务在***行业的应用

15. 浅析汽车旅馆在中国的发展现状与策略

16. 浅析青年旅馆在中国的发展现状与策略

17. 有效执行饭店战略

18. 如何实现餐饮服务的个性化

19. 饭店经营管理发展趋势分析

20. 旅游与环境的关系

21 论星级服务

22. 怎样根据客人的个性特征做好服务工作

23. 心理调控与自我激励

24. 浅论旅游者与饭店员工的审美关系

25. “假日经济”剖析

26. 创建绿色饭店的意义

27. 论当今酒店企业人力资源管理中的'“得”与“失”

28. 饭店经营状况的调查报告

29. 对当今酒店从业人员培训的几点看法

30. 浅论酒店成为人才培训基地的原因

31. 试论酒店人才流失的原因

32. 试论酒店管理集团生存和发展

33. 酒店专业学生如何规划自己的职业生涯

34. 旅游饭店人力资源流动状况分析

35. 连锁经营模式研究(案例分析)

36. 大型酒店人力资源管理

37. 中外星级酒店管理模式比较

38. 中国民营酒店人才流失分析

39. 我国经济型酒店生存发展状况分析

40. 浅析我国中、高档酒店的客房布局

41. 顾客让渡价值理论在饭店经营中的运用

42. 论酒店的价格竞争与非价格竞争

43. 论酒店的品牌策略

44. 中国饭店业文化竞争评析

45. 浅析饭店婚宴产品的组合开发

46. 如何有效防止优秀员工“跳槽”

47. 推行”带薪休假制度”政策的可行性研究

48. 提高从业人员心理素质的途径分析

49. 提高酒店服务质量的思考

50. 我国酒店发展的法律缺陷及完善办法

51. 市场营销观念在酒店管理中的应用研究

52. 有关我国(或地区)

53. 试谈贫困地区发展酒店应该具备的条件

54. 地区酒店营销策略

55. 浅谈奥运对主办国旅游酒店业的影响

56. 谈如何提高饭店企业的核心竞争力

58. 有效执行饭店战略

59. 饭店的信息化管理研究对饭店餐饮成本的控制研究

60. 主题酒店的发展研究浅析饭店无干扰服务

61. 体验式思维在饭店管理中的应用

62. 饭店业的体验式营销

63. 浅谈现代酒店营销

64. 国内饭店如何对抗国际酒店集团的对策研究

65. 饭店顾客关系管理浅析汽车旅馆在中国的发展现状与策略饭店企业文化问题研究

66. 培训工作是饭店服务质量的基础

67. 试论饭店企业的客源市场定位

68. 试论客人投诉的处理和饭店形象的树立

69. 谈人力资源管理在饭店中的作用

70. 我国旅游饭店发展战略思考

71. 旅游饭店营销与管理系统研究

72. 浅析中外饭店管理集团比较

73. 试析我国饭店业员工流动原因

74. 谈人力资源管理在饭店中的作用

75. 试论客人投诉的处理和饭店形象的树立

76. 论饭店员工激励机制的建立

篇12:工程管理论文选题

1、工程量清单计价与招标投标制度的改革

2、实行工程量清单计价办法后如何进行工程报价

3、工程量清单计价与统报价模式比较研究

4、加入世贸对我国工程造价咨询业的影响

5、浅谈投标报价策略及报价技巧

6、建筑施工企业如何加强工程造价管理

7、工程设计对工程造价的影响

8、注重工程结算提高索赔意识

9、经评审的最低价中标制度的认识

10、编制预结算过程中几个疑难问题之我见

11、运用预算电算化软件的一些体会

12、工程量清单与无标底招标的一些思考

13、浅谈工程项目内部成本控制及措施

14、对施工企业加强工程项目管理的几点思考

15、建筑工程项目承包管理方式的探讨

16、如何进行项目成本管理

17、施工项目管理与项目成本控制

18、项目管理对工程质量的影响和对策

19、工程项目承包管理特点粗探

20、发展私营建筑经济的思考

21、建设工程招标投标的发展趋势

22、试论建筑市场的价格竞争

23、工程量清单模式下企业投标报价问题的研究

24、中国房地产泡沫的分析

25、浅谈建筑企业成本控制

26、工程拖欠款现象——建筑业的“顽症”

27、我国现阶段工程项目管理新模式的研究

28、项目开发中施工阶段的成本控制

29、土建施工图预算的审核方法

30、我国工程造价咨询企业发展前景

31、浅谈施工项目管理

32、工程索赔方法探讨/工程索赔存在的问题及对策

33、浅谈建设工程合同管理

篇13:工程管理论文选题

1、工程项目管理信息化的探讨

2、关于在项目采购管理中成本降低的几点认识

3、建筑企业常见风险及防范措施

4、论在工程量清单计价下投标报价策略及技巧

5、如何编制工程量清单

6、如何做好工程竣工结算

7、工程量清单计价模式

8、工程监理在控制工程造价中的`作用

9、浅谈施工合同风险的防范与控制

10、浅谈工程造价管理

11、工程项目工程量计算及投资报价书

12、企业内部工程定额的编制研究

13、工程施工款支付问题与对策

14 、做好工程索赔的策略,方法,手段研究

15、工程项目投标报价策略研究

16、如何通过工程招标市场以最短的时间找到最适合施工企业

17、工程招投标市场不正当竞争行为分析与应对措施研究

18、工程招投标市场环境分析与立法研究

19、如何培育企业内部生产要素市场研究

20、工程量清单报价模式推广中的问题与对策

21、加入WTO后我国企业参与国际工程承包及应对国际竞争对策研究

22、工程量计算规则优化研究

23、民营企业工程造价管理应采取的对策

24、浅谈工程投标报价策略与方法的运用

25、论私营建筑经济的发展

26、如何加强工程竣工结算的审查

27、论民营企业融资策划

28、建筑工程施工阶段的工程造价管理初探

29、工程量清单报价体系下的工程报价策略

30、现代建筑企业下的激励机制

篇14:市场营销本科论文题目选题

1、浅析摇钱术品牌营销策略

2、某某省清真肉食品行业发展现状及对策研究

3、加多宝市场营销策略分析

4、浅谈库车国民村镇银行的内部管理控制

5、四平旅游业内外环境分析

6、欧庙镇麦冬发展对策研究

7、浅析电子商务在中小企业的应用

8、汽车s店服务营销的问题与对策分析

9、某某省玉米产业发展的SWOT分析

10、集安市人参产业发展的SWOT分析

11、浅谈某某市沃尔玛超市的顾客服务

12、爱玛电动车发展的SWOT分析

13、浅论我国经济型酒店发展对策

14、白山市抚松县露水河镇黑木耳产业发展研究

15、福州美龙医疗器械经销企业的营销战略分析

16、自然堂化妆品营销策略研究

17、苏宁易购的优劣势分析

18、电子商务环境下的客户关系管理-以淘宝网为例

19、浅析“秀域”的经营对策

20、江山市蜂产业发展的现状、问题及对策

21、某某华美饮品人参饮品营销策略

22、直销业在我国的发展现状与建议

23、网上服装销售SWOT分析

24、我国家用轿车分销模式分析

25、浅析江小白酒类营销有限公司的营销策略

26、延边州对韩国劳务输出的现状及对策

27、某某省畜牧业发展问题探究

28、永和大王连锁经营策略分析

29、浅谈李连贵熏肉大饼连锁经营

30、某某省特色农产品品牌建设问题研究

31、DM公司处方药市场营销策略研究

32、咨询行业知识类产品的市场营销策略研究

33、农村信用社信贷业务市场营销研究

34、联合利华公司洗发水产品市场营销策略研究

35、海尔家电韩国目标市场营销影响因素及策略研究

36、中国石化SBC产品市场营销策略研究

37、M公司净水设备市场营销策略研究

38、红旗轿车市场营销策略研究

39、中国___银行目标市场营销策略研究

40、HG公司市场营销项目化管理模式研究

41、景德镇当代名人陶瓷作品市场营销研究

42、定价安排与企业市场营销绩效关系研究

43、三星公司__省农村家电市场营销策略研究

44、吉安集团市场营销策略研究

45、S研究所航空电子领域市场营销的项目化管理应用研究

46、我国证券经纪业务市场营销存在的问题及对策研究

47、电子商务条件下铁路货运市场营销关键问题研究

48、国内主题公园市场营销策略研究

49、海达电器农村市场营销渠道建设问题研究

50、M公司市场营销策略研究

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