公民文明旅游守则(共6篇)由网友“司氺”投稿提供,下面就是小编给大家带来的公民文明旅游守则,希望大家喜欢阅读!
篇1:公民文明旅游守则
公民文明旅游守则
3月4日上午,由山东省旅游行业协会牵头起草的《山东省文明旅行100条》和《山东省文明待客100条》评审会在省旅游局召开。这两份准则式的行为指南,站角山东旅游行业特点及游客行为习惯,内容涉及旅游服务和日常旅游活动的大事小情,引导人们摒弃“粗枝大叶”,从细微处诠释“人人都是东道主,人人都是旅游形象”的好客山东人标准。
文明旅游涉及从业者如何待客和旅游者如何做客两个层面的问题,《山东省文明待客100条》就是通过制定社会公众准则和服务单位通则,让从业者了解如何细微待客,知道如何以行动来提升好客山东的待客水平。“让每一个外地游客的脚步一踏进山东,就能体会到山东人的好客精神,体会到山东人的热情和服务精神。”省旅游行业协会会长王德刚说。
《山东省文明旅行100条》则是按照日常旅游行为习惯,针对公众容易忽略的不良习惯,从公共文明、文明餐食、文明住宿、文明交通、文明游览、文明购物、文明娱乐等领域,逐一进行规范引导。
“国家提倡文明旅游,直接关系着旅游安全和旅游市场秩序,从去年以来,出境游客随地吐痰、大声喧哗等不文明行为有所减少,游客文明素质有所提升,山东还涌现出一批举止文明、热心公益、乐于助人的中国好游客。”省旅游局副局长张明池说,在推进文明旅游工作中,旅游部门一手抓正面宣传引导,一手抓监管惩罚。全域旅游时代,旅游进入全民化阶段,人人既是主人,同时又是游客,制定文明旅游行为的“双百”指南,是从满足新时期旅游发展的新要求出发,意在充分调动社会各方力量参与,邀请行业协会起草,专家学者、新闻媒体进行评审,共同为营造“好客山东”文明旅游大环境出谋划策,以规范的行为准则引导山东公民逐渐养成文明旅行和文明待客的良好习惯和社会风气。今后旅游部门将联合媒体加大对不文明行为的'监管和曝光,对出现的旅游不文明现象,要让不文明游客或不文明从业者在形象和名声等“面子”问题上,付出相应的代价,让其认识到不文明的成本很高,才能达到警示效果。
在专家评审环节,省旅游饭店协会副会长马尚英提出,餐饮住宿业都有相对稳定的服务质量,但是细微服务做得还不够,往往是各个衔接环节设计得不够合理,处理得不够恰当,比如餐饮场所的餐具消毒不到位,上菜不够及时,很容易让游客挑毛病,产生不满意,甚至发生口角纠纷。还有像住宿客房中的细节,房间看上去宽敞明亮、干净整洁,但是淋浴头或下水口堵塞造成的水流不畅等问题,还是会给游客带来不小的麻烦。待客准则在更多过去服务标准涉及不到的地方起到提醒作用。
省旅行社协会会长王延辉认为,文明待客首先应该在确保游客安全的基础上,再提升到文明的程度,“待客100条”中提及旅行社、旅游车司机、导游员的部分,把待客的安全意识提高到第一位,比如强调旅游司机要做到在工作中不接打手机、不超员、不超速、不疲劳驾驶。其次是对游客进行必要的安全教育和提醒,比如提醒客人乘车时务必系牢安全带,将会有效避免意外发生时的伤亡率。
王德刚表示,制定“双百”指南目的是让每一位山东人成为文明旅游的传播载体,每个山东公民都是展示山东旅游目的地形象的宣传载体,走出去又是山东形象的宣传载体,也是山东文化的传播载体,公民的文明旅游素质上去了,既是山东人形象的新的展示,也是整体软实力的提升。
通过评审组逐字逐条凝练,将把“双百”指南的语言表达更精准,更完善,更容易“照镜子”。
据悉,文明旅游“双百”指南是我省首创,将于3月底前定稿并向社会公布。(刘英)
原标题:“待客”与“做客”将有“双百”指南。
要出游的小伙伴们可要注意啦!对于个别旅游者在名胜古迹、文物上刻画以及涂污等行为,情节较重的,处五日以上十日以下拘留,并处二百元以上五百元以下罚款。
我市某律师事务所张律师告诉记者,新《旅游法》第十三条规定:旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德,尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源,保护生态环境,遵守旅游文明行为规范。对于刻画、涂污或者以其他方式故意损坏国家保护的文物、名胜古迹的行为,我国治安管理处罚法规定处警告或者二百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,并处二百元以上五百元以下罚款。 除了对旅游者遵守旅游文明行为规范做出规定外,本法第四十一条还规定,导游和领队应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范,劝阻旅游者的违反社会公德行为。
篇2:公民文明旅游倡议书
认真遵守社会公德和文明礼仪,自觉践行社会主义荣辱观,不断提升公民旅游文明素质,塑造中国公民良好形象,是全体市民和广大游客的共同责任。为全面提升全体市民和游客的文明旅游-行为,济南市文明市民标兵倡议全体市民和游客,在旅游中要坚持从我做起,从现在做起,从细节做起,自觉做到“十要十不要”,以实际行动争做文明游客,塑造泉城文明形象,为创建全国文明城市做出积极贡献。
1、要讲究环境卫生,不要乱丢垃圾污物、随地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖。
2、要尊重他人健康,不要在公共场所和非吸烟区吸烟、打喷嚏不掩口鼻。
3、要遵守公共秩序,不要在乘车、购物、参观、拍照等活动中争抢加塞,跨越黄线,不谦让老弱病残。
4、要维护安静和-谐的游览氛围,不要高声接打电话、呼唤朋友、猜拳行令、扎堆喧哗。
5、要尊重当地风俗习惯和文明礼仪,不要在教堂、寺庙等宗教场所嬉戏、玩笑,违反规定拍照、录像,强拉外国人、少数民族合影、拍照。
6、要注意语言行为文明,不要说脏话、粗话,讲黄段子,闯红灯,翻越护栏,在公共场合脱去鞋袜,赤膊袒胸,毫不掩饰地剔牙,衣冠不整。
7、要文明礼貌消费,不要在消费区域长时间占据,在不打折扣的店铺讨价还价,吃自助餐时多拿浪费,离开宾馆饭店时取走非赠品,贪占小便宜。
8、要遵法守纪,不要涉足色情场所,参加赌博活动。
9、要爱护景观文物,不要在景观文物上和景区、景点乱刻乱划,踩踏绿地,攀折花木,破坏服务设施。
10、要遵守景区管理规定,不要喂食、投打动物,惊吓鸟禽、污染泉池、不听劝阻。
倡议人:xuexila
日期:XX月XX日
篇3:公民文明旅游倡议书
文明旅游,是提高社会文明程度、促进社会和-谐、形成良好社会风尚的有效途径。为促进我国旅游事业蓬勃发展,提高中国的旅游文明素质,山东文明网以“文明旅游从我做起”为宗旨,特此向全国网友发出文明旅游倡议。
一、我国是礼仪之邦,文明礼仪是我们的民族传统。广大游客在旅游活动中,要自觉遵守文明旅游规范,在旅游过程中应做到:恪守公德,讲究礼仪,文明游览,安全出行,摒弃不良习惯,注意言谈举止,在旅游景区不乱扔果皮、纸屑、烟蒂、塑料袋等废弃物,不乱倒垃圾、污水。不在文物建筑上乱攀乱踏、不乱刻乱画。
二、每一位游客应自觉树立文明、理性、健康的消费观念。多参与有益于旅游者身心健康和社会主义精神文明建设的旅游消费活动,接受文明健康的旅游产品和咨询服务,自觉抵制不健康、不文明的旅游消费行为,使文明旅游观念深入人心、落实于行动。
三、广大旅游业者要在提升中国公民旅游文明素质行动中做出榜样,起到带头作用,在旅游活动中做好示范文明和礼仪引导,积极推广文明旅游知识,对游客进行文明礼仪教育,及时提醒和制止游客的不文明行为。
让我们广大文明旅游者携起手来,提升旅游文明素质,从我做起,从现在做起,从点滴做起,共创文明旅游的良好氛围,做文明和友谊的旅游者!
倡议人:xuexila
日期:20XX月XX日
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篇4:文明旅游礼仪守则
文明旅游礼仪守则
文明旅游礼仪守则
1. 受人尊重的人,必定自重又自律,必是谦和礼让,必须行为端庄、尊老爱幼,女士优先,遵守秩序。
2. 公众场合,从不目无旁人、精神亢奋、大声喧哗,教养与安静划等号。有话轻声说,私家话、家常话、琐碎话、议论话都不在公众场合说,说话和气。越是在公众场合(如飞机上)越是要保持安静。
3. 别人闭目休息,自己安静养神。影响他人,势必招人侧目,视同受辱。
4. 无论在何处刻写“到此一游”,都是破坏文物和景致的恶劣现象,是将自己的名字永久地钉铸在耻辱柱上,只会被社会公众厌恶、鄙视和诅咒。特别是文物和古迹,任何刻画都是对人类文明历史、祖**亲身体形象的最大亵渎。只会被压在“五行山”下5,从此幸运和上天的眷顾与之无缘。
5. 公众场合咳嗽是他人避之不及的讨厌之事,必须用戴口罩预防,或用手绢掩口,获得他人能够理解。随地吐痰更是身体器质性损害的表现。这是普普通通的不好习惯。吐痰必须用纸巾包裹,不能随处乱弃。
6. 在禁止吸烟和有空调场合都不能吸烟,否则就是对公众的严重冒犯。在干燥的野外也要注意不要吸烟,只能在有固定安置烟灰缸的固定场所内吸烟,不能吸着烟到处走动,因为任何野外着火的第一嫌疑人是吸烟者。国外的常识是,任何路人都会记住吸烟人的长相和衣着特征,吸烟者有逃脱不了的干系,吸着烟到处走动,定被人鄙视。
7. 走路决不与他人碰撞,碰落了他人手中的东西,就会碰到纠缠和难免的赔偿。
8. 不闯红灯。过马路不看手机,不打电话,不分散安全的注意力。不然安全事故您有至少一半的责任。这是不注意小节的最糟糕表现。
9. 不能插队,因为外国自小的常识教育中就将此列为是可耻的行为。即便是有家人亲友排着,您也不能冒然插队。排队中如需暂短离开,要向后者预先说明。外国的父母在排队中,即使把在旁边游玩小孩子拉回来,父母也必须向后者表示歉意。
10. 自助餐宁可少装分多次取,也不要多装满装,这被认为是穷凶极恶贪占便宜的样子。每次取食最好不要超过2-3种食品,千万不要替他人取食,这种状况易被人视作抢食而侧目。浪费现象会遭人蔑视。取食中装的太多太满,容易溢撒。撒在地上的行为不会被人原谅。溢到他人身上,您无论做出什么抱歉,都将无补过失。
11. 用餐是国外人们生活的一大享受,备受重视。就餐中不能大声说话,不能当众打嗝,不能当众剔牙,需要剔牙必须侧身低头用纸巾捂口。用餐时不能杯盘刀叉叮当响,要注意安静地充分地享受餐食的美味和用餐的氛围。用餐的习惯历来是文化教养的一部分。
12. 自助餐一定要吃尽自己盘中所有的食物,国外的所有宗教无论是天主教、基督教、穆斯林教还是佛教的信仰者 ,都不能容忍浪费食物的现象,即便是看到了他人的浪费食物,他们也会因此感到心灵受害而向神忏悔,向神诅咒那该死的可恶,求神不再怜悯浪费者。
很多宗教信仰者饭前饭后都会做祷告,真心感谢神灵庇佑,恩赐食物。浪费食物被他们普遍看作是对神灵的亵渎,浪费是作孽,糟蹋是犯罪,被所有的宗教信仰都看作是原始的最大罪恶。
13. 餐厅、酒吧、商场、剧院内都不允许拍照,更不能把镜头对着他人拍照,这是不顾他人隐私的肆意侵权行为。也不要在其他不允许拍照的地方拍照,在有关闭闪光灯标志明示的地方要自觉关闭闪光灯。旅途中把当地人留在您的相机中,要事先征得当事人的同意。
隐私权历来是东西方文化最不可冒犯的禁区。
14. 在商场或博物馆中要将自己的背包移转到胸前,有效避免任何不意间将展示的文品蹭倒和碰落,后果将会很难堪。
15. 不能在博物馆展室里吃东西喝水,更不能拿着水杯水瓶到处晃逛。吃东西喝水都会释放大量二氧化碳等,对文物保护有害。
16. 非纯粹游览外的稍微正规参观场合,男士们要求不穿短裤和无领背心,参观者尽量不穿旅游鞋。在参观中要集中听讲,随团整体按秩序行动,循序而行,不能脱离队伍。讲解中不能私下议论,提问要在讲解后提出。
17. 大家在街上一起走路时,要避免一排占道太宽,一般双人或最多三人一排。要注意避让他人。乘电梯上下时站立者要站在右侧,让出左侧给他人急步上下,不可挡道。真正的礼让就是不要站在中间。
18. 切勿踩踏!不要踩踏门槛,不要踩踏座椅,不要踩踏花草,不要踩踏有水的地方。如在飞机火车上放置行李,万不得已需要踩座椅攀高时,必须脱鞋登踩。
19. 飞机在起飞降落和地面移动时,不能抢先开行李舱取物,任何掉落的物件都会有害及他人的危险,虽然这种危险并不每次都发生,但危险的隐患始终存在,必须顾及他人的情绪。外国人生活最大的担忧是“伤不起”,被您的东西掉下来伤着了,与您打官司也“伤不起”、“赔不起”,很多人很反感飞机没停稳,就开箱取东西。所以再急切也不应在乎此时的分分秒秒去做冒犯。这种抢先和挤前,到底能抢先个什么?
20. 登机时切勿占据通道,即便要放置行李,也要侧身让出通道让他人通行。因占据了通道致使他人等待或影响了他人顺畅通过,只要说一声“对不起”或“谢谢”,别人都会释怀。其实在走入世界的时候,不善于主动做这样的表示,也依然是天性的“落后”和“自闭”。影响了他人,还对他人的漠然,自己何以能坦然?如能坦然,必是心态和能力的自闭。
21. 飞机的飞行中全程应系安全带,这是最有利于自身安全的行为习惯。关注自身的安全行为也是文明修养程度的标志。睡时必须系着安全带。
22. 飞机起降和移动时不要打启手机打电话,常识上这是危险的行为。飞机在起飞和降落时在区域内使用的通讯设备是高频或甚高频开放式通讯,在这个空域内的所有飞机和机场都能接听的所有飞机和塔台间通话的声音,保持互相之间的姿态和距离,这时飞机的通讯信号最密,最简短,最急促,同时也容易被各种电磁波干扰。手机和电脑等通讯设备经常会影响飞机的正常通讯,这是很可怕事情。机场中有的飞机在加油,无线电信号干扰也很危险。虽然每一次都没有危险必然发生,但危险必须是以防范为先。不能去触犯任何防范措施,这个时候打手机电话纯属是很恐怖的不顾他人危险的无德行为。
23. 女士的高跟鞋要去铁钉,高跟鞋要避免发出大的动声,那是难堪的出镜。
24. 很多国家都收取小费,这是人家服务业劳动报酬之外的合法收入部分,小费也是一种礼仪文化的表示,如果不是因为服务太糟糕,这时吝啬几个钱,实在是有损大家的颜面,没有必要不给小费做个好的表示。
25. 参观游览中切毋拾取或带走任何海里山上的一草一木一石一物。因为按照当地的信仰,这些物质都有灵性,它们本该留在那里,擅取或移动将是对天地神灵的.大不敬,神灵对外来擅取者和当地守护者都将以恶运做惩戒。不是迷信 ,也是敬畏。毫无敬畏,多属诳为。
26. 不遗弃自己用过的垃圾,带走这些垃圾,自行放置到垃圾桶中,是受人尊敬的行为。如果您将垃圾留在车上,由司机帮助收拾了,您对司机的这份帮助给与您个人的小费酬谢,是免不了的最小表示。礼教修养和佛门六度,施善、持戒、礼让,皆是大智慧。
27. 厕所是生活中最讲卫生干净的地方,即便是国外的公厕用后,一定要做些清理,至少要用纸将贡桶和洗手池冲干净,桶边和台面边擦干净,如果地上有溢水和溅迹也要用纸巾擦一下,把纸巾放进垃圾桶内。讲究一下,对您今后好处多多。
28. 爱护环境,环境也是生命。环境也是文化,环境也有成本。爱护公物,这才是公民意识。
29. 遇有航班延误,不能急躁吵闹。任何人都愿意按部就班的顺利运行,太太平平,不愿意外的事情发生。要对人有信誉感。吵闹者往往是被认为,首先是他自身平时缺少做事就缺乏对社会的应有的诚信度责任感下,对他人也持同样认知下的自然表现。非得采取强烈行为的无理态度,更是有害于国人的形象。要相信所有人的正当权益是一样的,不能用吵闹去获取特殊的不同于他人的待遇。这不是公平公正平等的处理方式。
30. 进饭店后即使互相串门,任何时候一定在自己离开房间即使暂短的间隙也要关门锁门,不要敞开着自己的房门 。在饭店走廊行走中不能大声说话,紧急奔跑,始终保持饭店客房走廊的安静。
31. 房间中不能吸烟。地毯上不要有水迹水印。珍惜和爱护,是永久提倡的环保美德的主题。洗浴要用浴帘,厕所中要保持地面和台面的干净。良好的习惯,他人教养的吸取,文明的旅游,也是我们旅途中的收获。
32. 好人一生平安,急躁生事端,静心是心悦。安全顺利是出门在外所有人的最大期盼。要始终把安全放在出门在外时时自我关注的要点,安全到永远。《旅游法》将旅游者自身原因的安全归结为自身的责任和义务。
33. 购物是最欣喜的事。商场购物时轻易不要讨价还价,心理价位要明确。不然讨到了您说出的什么价,仍不出手买,就是自受其辱。特别是在一些中东和南亚人开设的商店。
34. 购物食品类的物品时,要看准了才拿,不能几件食物拿在手上挑来挑去后又放回去。任何人都不愿意去拿他人碰过的食物,商店不欢迎这种挑选食品的行为。
35. 出外时如受人侧目或不敬,是一件最不快的事,自责也是自寻懊恼。何必?人格尊重若如受到影响,其哀莫不大矣。何以?唯有自重和自律。
36. 其实文明修养原来就在我们每个人的心中,它并不需要做出任何惊世骇俗的事情。我们只要从身边做起,从点滴之间的一个小小举止言行做起,给他人一份尊重,说一声“请”;给他人一个小小的赞赏“很好”、“谢谢”,或多说一声“对不起”。说出这些简单的表示,其实就是要表示“我很在乎我自己”、“我很自重又自律”、“我将自重体现在我的谦逊中”。其实这些都是些简单而宜行的小事,文明旅游一直就在我们触手可及的地方。养成这种好习惯,在自己的家庭中也有好的氛围,对子女有好的传范。这是自身受益匪浅的教养。
篇5:公民开展文明旅游倡议书
旅游是一项发现美、欣赏美、享受美的活动,更是一项创造美的活动。广大游客和旅游从业者在旅游活动中的一言一行,不仅体现了个人的文明水平,更是内黄文明程度的主要体现和重要标志。
拒绝“到此一游”,倡导文明旅游,是提升内黄文明县城创建水平的有效途径,是建设生态宜居内黄的道德支撑。我们向全县旅游从业者和居民发出如下倡议:
一、提高文明旅游素质。广大游客应从自己做起,恪守公德;讲究礼仪,文明游览,安全出行。摒弃不良习惯,注意言谈举止;认真学习公民基本道德规范,学习文明礼仪,严格遵守《中国公民-国内旅游-行为公约》,切实掌握《中国公民出境旅游-行动指南》;要识别不文明行为的各种表现,明辨旅游活动中的是非、美丑,不断提升思想道德境界。
二、营造文明旅游环境。广大旅游从业者应自觉规范经营行为,恪守职业道德,遵纪守法,信守合同;不发布虚假广告误导游客,不低于成本招徕游客,不“欺客”不“宰客”,努力提高自身文明素质,做文明旅游的实践者、传播者;及时提醒劝阻游客不文明行为,引导游客尊重旅游目的地文化习俗。要通过文明旅游环境的营造,使广大游客在旅游活动中,文明素养得到提升。
三、塑造文明旅游形象。在旅游活动中不随地吐痰,不乱扔废弃物,不在禁烟场所吸烟;遵守公共秩序,排队遵守秩序,不在公众场所高声交谈;保护文物古迹,不在文物古迹上涂刻,拍照摄像遵守规定;对身边的不文明行为及时劝阻;不长期占用公共设施,尊重服务人员的劳动,尊重各地风俗习惯。
文明旅游,从我做起,从现在做起!希望全县旅游从业人员及广大居民,无论是在内黄,还是在外地,时刻把“文明”记在心里,落实在行动中,因为你就代表着内黄!
倡议人:xuexila
日期:XX月XX日
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篇6:文明旅游需遵法守则
文明旅游需遵法守则
最近,一段近5分钟导游辱骂游客的视频疯传网络,女导游用了“脸都不要”、“骗吃骗喝骗旅行”等激烈言辞辱骂并威胁游客。
对于游客而言,旅游只是为了休闲,感悟一下异地风情,对生活之累、工作之苦放松一下;而对于导游而言,如果只具有“如果客人不买东西,我就没收入”的这种想法,依靠导游作为赖以生存的想法自然值得商榷,毕竟旅游文明还需要“游客的文明+导游的文明”,既是一个共同的遵法与守则。
假使让声讨不文明成为出行旅游的一种舆论习惯自然是与文明旅游背道而驰的,虽然5月始实施了《游客不文明行为记录管理暂行办法》、《旅行社行前说明服务规范》和《导游领队引导文明旅游规范》等政策性法规,但一度走高的“团购消费”、“天价饭菜”、“攀爬红军雕塑”、“到此一游”等文明劣根性行为仍然存在,甚至有对杨贵妃像伸出“禄山之爪”的鄙夷性行为,失去了文明旅游、文明服务的原则,失去了文明旅游的意义与价值。
旅游文明需要遵法度更要恪守原则。是因为文明是作为象征,是人本素质高低的表象,特别是境外旅游更是一种国家文明程度代表性的`象征。前段时间网上流行这样一句话:“有钱就是任性,”但有钱也不能不文明,文明是一种素质也是一种素养,这不只是法度的问题,更重要的是需要全民的遵从恪守。如果说仅仅靠制度来约束旅游文明,自然还是远远不够的。在回顾骂人者委屈的同时,我们更应该深思:一个导游者的职责是“导游还是导购”,切莫扭曲了职业职责的本性与文明旅游原则相背离,这更值得深思。导游置身于“无底薪无保障无尊严无身份”的生活现状的确值得同情,但也不能损害游客的权利利益来给与弥补,我们报以同情之心之余更应该倡导,完善管理制度、规范导游准入制度、考核评定制度等来给予导游人员公平公正的岗位,而不是继续通过“以购养导”的不良绩效方式,继续造成恶意消费等不文明现象,让旅游文明一度搁浅,让人唏嘘。
旅游文明需要遵法度更要恪守原则。还因为文明作为一种生活中原则或准则,早在2013年10月1日起实施的新《旅游法》中就明令禁止“零负团费”、增加购物点、强迫购物等行为,当行为超出法度之外也就失去了对文明旅游原则的恪守。因而,恪守旅游文明准则不只是游客与导游单方面的事情,只有双方站在平等原则的基础上,立足诚信一致的公平线上,才不会形成违背道德良知的举动、行为,“低价团”对游客固然有诱惑力,但旅游行业也不能用“低价团”扰乱旅游市场,影响导游的利益,侵犯游客的利益。
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