销售员年终工作述职报告（锦集18篇）由网友“星18”投稿提供，下面就是小编给大家带来的销售员年终工作述职报告，希望大家喜欢，可以帮助到有需要的朋友!
篇1：销售员的工作述职报告
尊敬的公司领导、亲爱的同仁们：
光阴如梭，20xx年转眼即过，一转眼，我到XX营销公司已经有半年多了，在这半年多的时间里，通过我自身的努力，特别是公司领导的大力支持与配合，我学习到了很多，对于公司的管理操作流程，对于房地产知识的认知，对于销售方面的理解，都得到了很充足的认识。非常感谢公司给我提供一个成长的平台，让我在工作中不断学习，不断进步，从而不断的提升自身的素质和才能。回收过去的半年多当中，公司陪伴我走过了很重要的一个阶段，使我懂得很多。再次我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢，有你们对协助才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮助，才能令我在公司的发展商一个台阶。下面，我将这一年来的具体工作情况汇总如下：
一、认认真真做好本职工作
1、坚决完成领导交办的各项任务，尽量做到让领导满意。
2、协助领导做好日常工作，配合领导的工作
二、严于律己，自觉遵守公司各项规章制度
严格遵守公司各项规章制度，谨记领导的知识和批评并且付诸于行动。不迟到、不早退、不旷工。做事谨慎认真，每日定下工作计划，并且坚决完成，日常工作记录并及时更新模板、来电及时记录等。积极配合公司行政人员完成考勤以及周报、月报等工作。待人处事有礼貌，对待同事坦诚宽容，严肃公司纪律，工作不要懈怠，不玩游戏，不闲聊，不做与工作内容无关的任何事情。
三、存在的不足
虽然是年轻，干劲十足，但是缺乏经验，在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺，此外由于专业知识方面的不足，在面对客户时，有可能会导致交流积极性不足，言辞生硬，不能有效表达，这样很有可能会影响到工作效果。另外在客户逼定方面不够大胆，果断，这些工作方面的不足，希望在明年的销售工作时间上找到工作方法，不断创新完善，从而使自己的业绩有一个提升。
20xx年，我们XX项目获得了年度优秀团队奖，销售业绩在公司各个项目中遥遥，我以在这样一个优秀的团队里为荣。在公司飞速发展的今天，我在20xx年有可能会被分配到其他项目中，这样让我更加的警醒自己，身为优秀团队中的一员，我不能让团队蒙羞，我要让队伍因我而荣。
销售员是企业的门面，是展示企业形象的窗口与渠道，我们的一言一行代表着公司的形象，缺点是不可以原谅的。所以，在今后的工作和生活中，必须积极改正自身的缺点，努力提升，专业知识，积累销售经验，提高业务水平，提升自身素质，并且时时以高标准要求自己，不断学习，让自己成为一名优秀的销售人员。为新的一年而努力奋斗，让自己在新的一年中继续得到成长与充实，让自己早日在飞速发展的公司中有自己的一席之地。
此致
敬礼！
XXX
20xx年XX月XX日
【销售员的工作述职报告4篇】
篇2：销售员的工作述职报告
在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发现得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平。
经历了上次开盘，从前期的续水到后期的成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里。
房地产销售人员年终总结
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为x企业的每一名员工，我们深深感到x企业之蓬勃发展的热气，x人之拼搏的精神。
我是销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的.要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于xx年与xx公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合xx公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为xx月份的销售高潮奠定了基础。最后以x个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。下旬公司与xx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的
时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
篇3：销售员的工作述职报告
尊敬的各位领导：
你们好，我叫xxxx，今年xxxx岁，现任xx桂园不动产销楼部置业顾问。一年来，自己在领导和同事们的帮助下，在xxxx公司这个大熔炉里，恪尽职守，自觉地历炼着自己，熟悉与掌握业务知识，不断提升市场营销才能，学中干，干中学，较好地完成了业务工作任务。现借此机会，想公司领导述职如下：
一、自身岗位描述
置业顾问是在售楼部通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售、为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性岗位。工作职责主要包括守盘期和销售期的职责，在守盘期，对项目周边的市场和项目进行踩盘，充分了解周边的详细情况;熟记销讲说辞和百问的内容，积极演练，充分了解和熟悉本项目产品;认真细致的做好来电、来访登记;在项目总监及经理的带领下做好开盘演练。在销售期：认真接待每一位到访客户，做好来电、来访登记;按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务;对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争楼盘的销售动态;负责催缴客户余款，保证开发商的回款;与客户保持良好的关系，做好售后服务。
二、20xx年工作情况
岁月荏苒，时光似箭。回顾20xx年的工作不禁感慨万千，从加入“xxxx不动产”至今已xx年多，通过自己的不懈努力，已经完全融入到这个大家庭中。截止20xx年xx月xx日共销售住宅xx套，总销售金额为xx元;销售商铺一套，总金额xx元。有得到就有付出，一分耕耘一分收获。这一年多的工作包含了诸多的艰辛与不易。
(一)政治思想上，对公司忠诚，爱岗敬业
(二)业务营销上，对工作用心，追求卓越
通过以这种学习、思考、总结、探讨的方式，来帮助我部自己与同事提高销售技巧。
(三)在团队合作上，对同事友爱，共同进取
总而言之，自己20xx年收获不小，过去的20xx年对我来说是一个不凡的岁月。自己进步的一点一滴，离不开公司的培养与教育，离不开销楼部团队的帮助与支持。当然，工作中存在着这样那样的不足，需要今后的工作中改进。
此致
敬礼!
述职人：xxxxxx
20xx年xx月xx日
篇4：销售员的工作述职报告
尊敬的各位领导：
你们好，我叫XX，今年XX岁，现任X桂园不动产销楼部置业顾问。一年来，自己在领导和同事们的帮助下，在XX公司这个大熔炉里，恪尽职守，自觉地历炼着自己，熟悉与掌握业务知识，不断提升市场营销才能，学中干，干中学，较好地完成了业务工作任务。现借此机会，想公司领导述职如下：
一、自身岗位描述
置业顾问是在售楼部通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售、为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性岗位。工作职责主要包括守盘期和销售期的职责，在守盘期，对项目周边的市场和项目进行踩盘，充分了解周边的详细情况；熟记销讲说辞和百问的内容，积极演练，充分了解和熟悉本项目产品；认真细致的做好来电、来访登记；在项目总监及经理的带领下做好开盘演练。在销售期：认真接待每一位到访客户，做好来电、来访登记；按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务；对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争楼盘的销售动态；负责催缴客户余款，保证开发商的回款；与客户保持良好的关系，做好售后服务。
二、20xx年工作情况
岁月荏苒，时光似箭。回顾20xx年的工作不禁感慨万千，从加入“XX不动产”至今已X年多，通过自己的不懈努力，已经完全融入到这个大家庭中。截止20xx年X月X日共销售住宅X套，总销售金额为X元；销售商铺一套，总金额X元。有得到就有付出，一分耕耘一分收获。这一年多的工作包含了诸多的.艰辛与不易。
（一）政治思想上，对公司忠诚，爱岗敬业
（二）业务营销上，对工作用心，追求卓越
通过以这种学习、思考、总结、探讨的方式，来帮助我部自己与同事提高销售技巧。
（三）在团队合作上，对同事友爱，共同进取
总而言之，自己20xx年收获不小，过去的20xx年对我来说是一个不凡的岁月。自己进步的一点一滴，离不开公司的培养与教育，离不开销楼部团队的帮助与支持。当然，工作中存在着这样那样的不足，需要今后的工作中改进。
此致
敬礼！
XXX
20xx年XX月XX日
篇5：销售员个人工作述职报告
20xx年已经过去，在这将近一年的时间中我透过努力的工作，收获了许多宝贵的经验。在辞旧迎新之际，我有必要对自己的工作做一下系统的深刻的述职。目的在于吸取教训，提高自己，以至于在新的一年中把工作做的更好，自己有信心、有决心在新的一年的工作中做的更好。下面我对一年的工作进行简要的述职。
我是今年三月份到x公司工作的，在销售部从事过销售计划工作半年后，转而开始从事汽车销售工作。之前我是没有销售经验的，缺乏汽车行业销售经验和销售知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，仅凭着对销售工作的热情，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司领导和其他有经验的同事，一齐寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。透过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，此刻对市场有了一个大概的认识和了解。此刻我逐渐能够清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了必须程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的潜力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，此刻能够拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目能够全程的操作下来。
我从9月份开始从事于销售顾问这项工作，也取得了一些成绩，在9月份，我一共销售了10台车;在10月份，因为参加培训，在杭州出差，也为公司销售了6台车。相继的11、12月份，不仅仅在广州、上海参加业务培训外，回到公司认真工作，述职10月的销售经验后，在11月12月各卖了10台车。总之，在我从事销售顾问的四个月中，一共销售了36台车，平均每月销售9台车，也到达了自己的预期目标，感谢公司带给了这个平台来实现自己的人生价值。但在新的一年中，还需要对自己严格要求，以下是我自己在新的一年中对自己需要改善的地方：
首先，在不足点方面，从自身原因述职。我认为自己在必须程度的不能揣摩顾客的消费心理，引导顾客进行消费，错失了很多机会。作为我们x的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买x，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我务必努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们x卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们x店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们x的优质服务品牌。
再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款车的车型，颜色，价位。做到烂熟于心。学会应对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的爱车，更力争增加销售数量，提高销售业绩。
最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，能够决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了透过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了到达成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之，透过理论上对自己这大半年的工作述职，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的经营理念为坐标，将自己的工作潜力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力理解业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力!
篇6：销售员个人工作述职报告
20xx年开始了，来的那么突然，也那么的从容，述职20xx年，计划20xx年。
述职20xx年，是一个跌宕起伏的一年，我们在全球金融危机的影响下，镀锌价格一直是不平稳的，如同做过山车一般忽高忽低，但是我们镀锌厂在常处与任厂的带领下打了一个漂亮的战斗，创造了很多历史记录，全年完成16.2万吨的生产量，库存也创造了历史最高的时候8500多吨，全年也完成了不错的利润，在销售会议上得到了领导的认可和表扬。
xx年的工作感觉完成的不错，在排产方面根据领导要求做到科学化排产，同样的规格型号尽量都排在一起，让车间少换型，提高了生产效率，创造了生产利润，20xx年我会继续坚定不移的执行科学化排产。在联系客户方面也有不错的业绩每月xx00吨左右，20xx年要确保每月最少1500吨的加工量，力争20xx吨，争取提高一个台阶。在焊管入库方面全年为公司严把壁厚关，防止客户钻宝来的空子，对客户来料进行实际与理论相结合，做到有凭有据，创造了xx多万元的利润，也感谢磅房和质检的相关人员对我的支持，共同取得的如此成绩。
20xx年会是一个诸侯并起，硝烟弥漫的一年，很多有实力、有资金的人看到09年上半年镀锌形式，下半年不少做贸易的自己上镀锌生产线，一上还就是2条，原先老的镀锌加工厂，也纷纷扩大生产规格，增开1条生产线，下半年一下多出了xx多条生产线，越来越多人看到了眼前的利润，都想分一杯羹，殊不知物极必反，形式急转直下，面对着原材料，锌锭、煤、酸的价格上涨，对方刚开始干镀锌还有些技术瓶颈，客户源还有些匮乏没有打开等等原因，有的停产改造设备，有的为了保存上半年的胜利果实暂时收工，准备20xx年在战。
20xx年是竞争贯穿着的一年，在想高枕无忧是不可能的了，我们要拿出刺刀，亮出宝剑，去拼搏，把他们踩在脚下，狭路相逢勇者胜，在马总给召开的销售人员会议上，提出了明确的指示与目标，越是在困难的时候我们就要更加努力的迎难而上，把产量提高上去，把销量更要提高上去，压缩同行业的市场占有率，用拉、挖、拜各种销售手段，保证公司车间的正常生产，保证完成公司下达的16万吨的生产任务。
20xx年我要做到每年都要上一个新的水平，上一个新的台阶，有做的不好的地方领导多批评多指点，为宝来更美好的明天而鞠躬尽瘁。
篇7：销售员个人工作述职报告
时光荏苒，离开学校整整半年了，半年的时间，从还未毕业接触东岭集团开始，到现在成为一名东岭人，从一名学生蜕变为一名职场人士，从一名只知道向家里索取的“嫩头青”，转变为一名懂得责任，懂得担当的男子汉….东岭集团的文化和精神，让我改变了很多，无论是性格、眼界、观念还是人生规划方面，都让我顺利地完成了这次人生的重大转变。
从一个偶然的机会接触东岭集团开始，一路走来，有过军训生涯的艰辛和汗水，有过岗位实习的努力和认真，有过幸留成都的激动和兴奋，更重要的是，有着这个集体的包容和培养，都让我对自己工作上的信心更加强烈，让我对自己的这份选择更加坚持。正式进入东岭集团到现在，通过这阶段实习、学习以及工作,让我对钢材销售工作有了一定的认识,带着对过去的述职，带着些许迷惑，带着对未来的憧憬，在20xx年收尾之际，写下这份述职和规划。回想自己这半年所走过的路，所经历的事，太多的感慨，伴随着惊喜，并没有太多的业绩，却多了一份镇定，从容的心态。分配到成都金台公司已经4个月了，从希望到失望再到希望，回头看看，有失败，也有成功。从业务内勤的踏实到第一次出货时的激动，点点滴滴，都成为了我工作经历的奠基石。在业务内勤岗位上，熟悉了整个业务的流程，为后面的实战做足了理论准备，也多多少少接触了一些业务沟通的技巧;再后面跟着师父一路走到现在，学习着沟通技巧，学习着报价方式，学习着解决问题和处理问题的方方面面的能力，一直到自己独立完成第一笔业务，领导和师父在这个阶段给了我很多帮助和信心。现在，随着业务计划的制定，我开始了真正的钢材销售工作，带着前面的理论基础和所见，所闻，所想的东西，让我在这个过程中稳步上升，逐步实现自己的价值。
在工作中，我有过虚度，有过浪费上班时间的情况，但是我对这份工作是认真负责的。在以后的东岭生涯中，我相信我会做得更好，只有自己经历了才能让自身得到成长。我也有优缺点，一旦遇到工作上棘手的事情，容易急噪，甚至想过放弃这笔生意，或者不会花时间去检查，也会粗心，以至于在业务内勤岗位和市场销售岗位都出现过失误。在以后的工作环节中，努力做好自己的工作，也要积极配合公司财务上的工作，让自己快速成长起来。以目前的行为状况来看，我还只是一个刚入门的业务员，对市场只有个大概的了解,只有少量的客户，对市场上的客户认识得还不透彻，不清楚他们的所经营的钢厂，只是了解大概的市场价格行情，对个别规格的市场报价还有所生疏。知己知彼百战不殆，20xx年我还要继续深挖客户，建立起自己的客户群体，充分了解合作伙伴的需要，做到有针对性的销售。
在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力,这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。述职20xx年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，争取在来年重点做好以下几个方面的工作：
一、依据20xx年公司销售情况和市场的变化.在20xx年将自己的工作重心逐步转移到工地客户和直销客户，详细计划是,首先对龙港市场要又更深一步的认识,要对市场上几家起风向标作用的公司的销售产品,钢厂厂家代理等要熟悉，熟悉他们的价格，了解合作伙伴的同事也要了解竞争对手。
二、依据龙港市场为基点,对成都其他几个大型钢材市场都要下大力气去推销自己，做业务只有有了属于自己的客户,才会拥有财富。
三、加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。
另外，还有克服自己的几个缺点：1、对所有客户的工作态度都要一样，态度要适中，不能太低三下气，给自己信心。每家公司在市场上都是双重身份，既是买者，也是卖者，要拿捏好这个分寸。2、客户遇到问题，不能置之不理，一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。3、自信非常重要，要时刻告诫自己，你是最好的，你是独一无二的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。最后，态度是工作的决定性因素，要先端正态度，才能做好工作，让自己忙起来，有市场就有需求，深挖客户，少量多次的去拜访客户，让他们记住你，了解你，从而了解东岭，加上公司的销售政策和恰到好处的价格，相信在新的一年，在姚总和张总的精心安排下，成都公司会做出更辉煌的业绩。以上是个人一年以来的工作述职，如有不足之处，望批评指正。感谢张总给我的信心和浩哥对我无论是生活还是工作三的帮助，我一定会以积极主动，勤奋，自信，充满激情的心态去工作。争取在明年业务工作中,努力奋斗,做到每个月销售20xx吨钢材的目标.
篇8：服装销售员年终工作述职报告
回顾这一年来的工作，工作中我严格要求自己，按照任务完成了自己的本职工作。现将一年来的工作总结如下：
一、店内的日常管理工作
作为店铺的负责人，我深深的认识到，店铺不仅仅是工作的地方而且是公共场所，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的'枢纽，是推动各项工作朝着目标前进的中心，因此：首先，理顺关系(处理好我与上级领导的关系、与店员之间的关系、店员与店员的关系)，处理好每日的账务，每日认真检查货品，每周对其陈列做出相应的调整。
其次，注重店铺及店员的仪容仪表，对其严格管理。
二、本年度业绩情况
由于身上责任较大，而我的学识、能力及阅历都有限，因此，不断向书本、领导和同事学习。经过不断学习、积累，能够从容的处理日常工作中的各类问题，完成了公司下达的总目标的81.07%。
三、存在的问题及改进
首先，存在的问题：由于我学识有限、经验尚浅，没有很好的处理出现的各类问题，这是自身问题，不可推卸的。在店员管理上及店员也存在着很大的问题，店员偶尔上班时情绪消极而影响销售。
其次：
1.在以后的工作中，我应该要不断的提升自己的各方面的能力，不段向周围的领导和同事学习。
2.认真努力完成每次的任务，团结同事，加强店员管理，创造愉快的工作氛围，提高工作积极性。
3.应在以后的工作中不断加强创新，努力完成新目标。
以上就是我对本年度工作情况的总结，希望在新的一年里取得更好的成绩!
篇9：销售员的个人工作述职报告
尊敬的公司领导、亲爱的同仁们：
光阴如梭，20xx年转眼即过，一转眼，我到xxxx营销公司已经有半年多了，在这半年多的时间里，通过我自身的努力，特别是公司领导的大力支持与配合，我学习到了很多，对于公司的管理操作流程，对于房地产知识的认知，对于销售方面的理解，都得到了很充足的认识。非常感谢公司给我提供一个成长的平台，让我在工作中不断学习，不断进步，从而不断的提升自身的素质和才能。回收过去的半年多当中，公司陪伴我走过了很重要的一个阶段，使我懂得很多。再次我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢，有你们对协助才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮助，才能令我在公司的发展商一个台阶。下面，我将这一年来的具体工作情况汇总如下：
一、认认真真做好本职工作
1.坚决完成领导交办的各项任务，尽量做到让领导满意。
2.协助领导做好日常工作，配合领导的工作
二、严于律己，自觉遵守公司各项规章制度
严格遵守公司各项规章制度，谨记领导的知识和批评并且付诸于行动。不迟到、不早退、不旷工。做事谨慎认真，每日定下工作计划，并且坚决完成，日常工作记录并及时更新模板、来电及时记录等。积极配合公司行政人员完成考勤以及周报、月报等工作。待人处事有礼貌，对待同事坦诚宽容，严肃公司纪律，工作不要懈怠，不玩游戏，不闲聊，不做与工作内容无关的任何事情。
三、存在的不足
虽然是年轻，干劲十足，但是缺乏经验，在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺，此外由于专业知识方面的不足，在面对客户时，有可能会导致交流积极性不足，言辞生硬，不能有效表达，这样很有可能会影响到工作效果。另外在客户逼定方面不够大胆，果断，这些工作方面的不足，希望在明年的销售工作时间上找到工作方法，不断创新完善，从而使自己的业绩有一个提升。
20xx年，我们xxxx项目获得了年度优秀团队奖，销售业绩在公司各个项目中遥遥，我以在这样一个优秀的团队里为荣。在公司飞速发展的今天，我在 销售员是企业的门面，是展示企业形象的窗口与渠道，我们的一言一行代表着公司的形象，缺点是不可以原谅的。所以，在今后的工作和生活中，必须积极改正自身的缺点，努力提升，专业知识，积累销售经验，提高业务水平，提升自身素质，并且时时以高标准要求自己，不断学习，让自己成为一名优秀的销售人员。为新的一年而努力奋斗，让自己在新的一年中继续得到成长与充实，让自己早日在飞速发展的公司中有自己的一席之地。
此致
敬礼!
述职人：xxx
20xx年xx月xx
篇10：销售员述职报告
这一天终于来了7月7号我们盛大起航，又一系列的活动开始了，童话想唱就唱，火热8月欢唱总动员、快乐生日颂，8.29店庆之黄金档有礼，童话秋之持卡更超值，11月说好天亮再分手，12月缤纷圣诞梦幻童话，到如今的浪漫情人节vs新台北，人气童话做到了、业绩也做到了，每一步虽然都走的很艰难，但我们尝到了甜头。我们看到了顾客的笑脸，得到了顾客得赞赏，我们心里比喝了蜂蜜还要甜。
很庆幸自己选择了童话，来到这个充满活力的团队，感谢金店长给的机会，感谢徐总的支持与指点，感谢孙总搭建的平台，感谢和我一起并肩作战的张店长，也感谢一手带我起来的邢店长，没有你们就没有此刻的张广，除了感谢还是感谢。
我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我会改进，多站在对方的角度来考虑问题。XX年做好以下几点：
1、人员调整，根据情况更合理的调配现场人力，做到工作起来如鱼得水，不产生冗员状态，使公司成本降低。
2、紧抓现场管理，多督促多走动，让员工减少犯错的几率，杜绝黑单。
3、多和员工沟通让每一个环节丝丝入扣，前台带客更有规律合理的安排客源，收银做到帐面不出错，货品做到一周一大盘每日一小盘，保证不长短货正常运转。
4、楼面主抓微笑服务、卫生和促销，把客诉减少置零，
5、营销巩固老会员，开发新的客源，增加会员的回头率，做好信息反馈，发现问题及时解决，
6、节约用水用电，从自我做起，养成随手关灯、第一时间关空调的好习惯，保证消防通道的安全畅通，亲自检查做好记录，
7、各类表格正确使用，循序渐进。争做三家店标兵。
8、本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，主管到助理，现场各部门人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。明白口碑对一家企业的重要性。
9、全力落实规章制度，完善机制，贵在坚持。全力配合店长工作,做好店长的左右手、
10、配合工程部人员，做好现场的维修保养工作，把事后的维修变成事前的预防和维护。
以上10条在过去的一年中做得不到位，未来自己要更加有责任心，把事情做完与否做为标尺，不以时间来计算。为了推动工作的往前发展，针对干部要实施升降职做为主要手段，管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现每月评比员工心目中最好的管理干部，竞聘上岗会利于部门岗位的政令畅通。
望公司领导一如继往的支持我的工作，我将通过不段的学习来完善自己，争取做一个合格的管理干部，为公司为来的发展多出一份心多尽一份力!
篇11： 销售员述职报告
各位领导你好：“在过去的20xx年里，是我收获颇为丰富的一年，通过在公司里的学习，实践。一些所见所闻。感慨今年是我收获最大的一年。两个不同的公司，有着各自的营销特色。不同的企业文化但它们的营销思路基本吻合。箭牌的，“天龙八步”固定的时间拜访固定的客户。产品的不断创新。对每一个单品的要求，是任何一个快销品厂家不能媲美的。也许有好多厂家学习这种箭牌的销售模式。一直在模仿，但从未被超过。也是学习这两家公司良好的管理销售模式，使我不断的去奋斗，学习。
箭牌他对不同的岗位有着不同标准的要求，象我们dsr，入职的第一天就让我们深深牢记天龙八步，这是一个很好的销售步骤，这是对一线销售员工的要求，每天的绩效汇总，这里的汇总不是说你一共卖了多少箭牌的产品，而是每一个分类的销售额。让领导能清晰的知道那个单品有上升，下降的趋势。然后让dsr对某个趋于下降的单品进行大力宣传，助销。它在批发市场投入也是很细微周到的，注重在批发市场抢占陈列位置，突出品牌影响力，扩大产品面，做堆头，把产品（每一个单品）按单盒形式展示出来，不象其他品牌，把产品藏在箱子里，然后仍在仓库门店角落里。或者凌乱的跟其它品牌混放在一起。有那么四个字“陈列为王”是很有道理的，也可以这么简单的说：“批发商把产品摆在显眼的位置，增加商店老板进货的欲望，
商店老板进货了，这个产品才能在门店里销售。箭牌对物料助销品的投资也是很大的，他会研究一些放置任何单品的货架，就连大大泡，真知棒这样一个不是很起眼的产品，他会通过一些陈列货架让这些产品变得生动。让顾客产生好感，增加购买欲望。对于大店，mt门店他们更是抢占收银台黄金位置。从每一个点，到一条线，整个面都是有严格的要求。它们敢于做大，做细。
潍百6x6 基本拜访流程，和箭牌的”天龙八部“真是有异曲同工之妙。潍百的（备，查，卖，收，翻，写）箭牌的（了解情况，保养陈列架，整理产品、补货布市，收款，店主教育。张贴广告，拜访卡报表填写）。总之就是先服务，了解一些竞品，产品的结构，然后在进行卖货。 其中这个卖字使我受益匪浅――当你发现了购买信号时… (主动出击)结束谈话！建立自信、不要害怕向客户提出要求。-----一旦店主说要货，就不要在嗦了，马上把店主要的货物搬进来，但千万不要忘记你还有其他单品，如果你是聪明的人，就一起抱进去吧。请相信良好的客情关系是卖的基础，定期的拜访是店主对你加深印象最好的方法.
销售数据：
2月份刚入职参加公司培训
3月份跟随崔广帅，王勇学习tt销售，下半月自己实践
4月份销售34000
5月份销售
6月份销售38000
7月份销售4
8月份销售45000
9月份销售50000
10月份销售51000
11月份销售55000
12月份销售53000
1月份销售68000在20xx年里我还将继续努力，保持上进的态度，希望今年能取得更好的成绩，为办事处争取更多的荣誉。还要继续深度分析箭牌销售秘诀“天龙八步”的奥秘。潍百的专业化知识。为自己能成为一个真正的业务能手做好铺垫。
简单快乐，精彩生活。
篇12：销售员述职报告
刚刚过去的，是难忘的一年，值得回味的一年，也是我个人学习和成长的一年。一年来在公司徐总的带领下，我们成功的收购了童话二店并使其走向成熟，逐渐的被全市市民接受和喜欢，离不开全体员工的努力和付出，衷心的向他们表示感谢!
记得刚来二店时，从一楼到四楼冷冷清清，连个人影都看不到，客流量更是少的可怜，刚刚激起的万丈雄心被眼前的.一切粉碎的遍无体肤，我们没有气馁。被调到二店的张店长、张会娜、程雷雅、陈浩、个个都是磨拳擦掌，准备大干一翻，可要想做好谈何容易啊。这种情况下，我们一连串的推出了，真情告白系列之换卡行动、阳光体验，新春舞曲系列之阳光年代、阳光特价房、炫卡积分，等等活动。从一开始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的带客量，广大市民开始知道并接受了童话二店。能得到顾客的认可，之前那些努力总算没有白费。难忘我们元月3号的接手钱柜、难忘我们冒着漫天飞雪发宣传页的日子、难忘我们装修期间挥汗如雨的干劲、难忘兄弟们身穿迷彩穿梭在刚架上的身影。。。这一切都只有一个信念把童话我们的家建设得更好!
这一天终于来了7月7号我们盛大起航，又一系列的活动开始了，童话123想唱就唱，火热8月欢唱总动员、快乐生日颂，8.29店庆之黄金档有礼，童话秋之持卡更超值，11月说好天亮再分手，12月缤纷圣诞梦幻童话，到如今的浪漫情人节vs新台北，人气童话做到了、业绩也做到了，每一步虽然都走的很艰难，但我们尝到了甜头。我们看到了顾客的笑脸，得到了顾客得赞赏，我们心里比喝了蜂蜜还要甜。
很庆幸自己选择了童话，来到这个充满活力的团队，感谢金店长给的机会，感谢徐总的支持与指点，感谢孙总搭建的平台，感谢和我一起并肩作战的张店长，也感谢一手带我起来的邢店长，没有你们就没有此刻的张广，除了感谢还是感谢。
我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我会改进，多站在对方的角度来考虑问题。做好以下几点：
篇13：销售员述职报告
刚刚过去的20，是难忘的一年，值得回味的一年，也是我个人学习和成长的一年，一年来在公司徐总的带领下，我们成功的收购了童话二店并使其走向成熟，逐渐的被全市市民接受和喜欢，离不开全体员工的努力和付出，衷心的向他们表示感谢！
记得刚来二店时，从一楼到四楼冷冷清清，连个人影都看不到，客流量更是少的可怜，刚刚激起的万丈雄心被眼前的一切粉碎的遍无体肤，我们没有气馁。被调到二店的张店长、张会娜、程雷雅、陈浩、个个都是磨拳擦掌，准备大干一翻，可要想做好谈何容易啊。这种情况下，我们一连串的推出了，真情告白系列之换卡行动、阳光体验，新春舞曲系列之阳光年代、阳光特价房、炫卡积分，等等活动。从一开始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的带客量，广大市民开始知道并接受了童话二店。能得到顾客的认可，之前那些努力总算没有白费。难忘我们10年元月3号的'接手钱柜、难忘我们冒着漫天飞雪发宣传页的日子、难忘我们装修期间挥汗如雨的干劲、难忘兄弟们身穿迷彩穿梭在刚架上的身影。。。这一切都只有一个信念把童话我们的家建设得更好！
这一天终于来了7月7号我们盛大起航，又一系列的活动开始了，童话123想唱就唱，火热8月欢唱总动员、快乐生日颂，8.29店庆之黄金档有礼，童话秋之持卡更超值，11月说好天亮再分手，12月缤纷圣诞梦幻童话，到如今的浪漫情人节vs新台北，人气童话做到了、业绩也做到了，每一步虽然都走的很艰难，但我们尝到了甜头。我们看到了顾客的笑脸，得到了顾客得赞赏，我们心里比喝了蜂蜜还要甜。
很庆幸自己选择了童话，来到这个充满活力的团队，感谢金店长给的机会，感谢徐总的支持与指点，感谢孙总搭建的平台，感谢和我一起并肩作战的张店长，也感谢一手带我起来的邢店长，没有你们就没有此刻的张广，除了感谢还是感谢。
我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我会改进，多站在对方的角度来考虑问题。09年做好以下几点：
1． 人员调整，根据情况更合理的调配现场人力，做到工作起来如鱼得水，不产生冗员状态，使公司成本降低，
2． 紧抓现场管理，多督促多走动，让员工减少犯错的几率，杜绝黑单。
3． 多和员工沟通让每一个环节丝丝入扣，前台带客更有规律合理的安排客源，收银做到帐面不出错，货品做到一周一大盘每日一小盘，保证不长短货正常运转。
4． 楼面主抓微笑服务、卫生和促销，把客诉减少置零，
5． 营销巩固老会员，开发新的客源，增加会员的回头率，做好信息反馈，发现问题及时解决，
6． 节约用水用电，从自我做起，养成随手关灯、第一时间关空调的好习惯，保证消防通道的安全畅通，亲自检查做好记录，
7． 各类表格正确使用，循序渐进。争做三家店标兵。
8． 本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，主管到助理，现场各部门人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。明白口碑对一家企业的重要性。
9． 全力落实规章制度，完善机制，贵在坚持。全力配合店长工作,做好店长的左右手.
10． 配合工程部人员，做好现场的维修保养工作，把事后的维修变成事前的预防和维护。
以上10条在过去的一年中做得不到位，未来自己要更加有责任心，把事情做完与否做为标尺，不以时间来计算。为了推动工作的往前发展，针对干部要实施 升降职做为主要手段，管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现 每月评比员工心目中最好的管理干部，竞聘上岗会利于部门岗位的政令畅通。
望公司领导一如继往的支持我的工作，我将通过不段的学习来完善自己，争取做一个合格的管理干部，为公司为来的发展多出一份心多尽一份力！
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篇14：销售员年终述职报告
销售员年终述职报告
20xx年即将圆满地画上一个句号，看着案头快要翻完的日历，再想一想那刚刚过去的让人难忘的一幕幕，某大型食品企业集团的市场总监李林思绪万千，是啊，又一年即将悄然过去，回顾和盘点20xx，到底收获了什么呢？
丰硕的20xx
20xx年，中国的职场的确不平静。先是被网络媒体炒得沸沸扬扬的“秘书门”事件，引发了作为职场人到底应该为谁而干的冷思考；而华为25岁的工程师胡新宇因为连续加班而导致猝死后，又让人引发了职场人应该如何审视自身价值这一敏感话题；而李一男的重回华为，除了引发人们猜测技术人才能否做管理和经营之外，更多地则要扪心自问人生职涯的价值取向到底在哪里？
回顾20xx，李林同样感觉到这也是极不平凡的一年，在这一年的时间里，李林兢兢业业，奋力打拼，实现了自己的诸多职业生涯梦想：
1、在从一个快速消费品企业跳槽到另外一家大型的食品企业集团后，仅仅利用了3个多月的时间，他就从一个分公司的市场部经理，升迁到了当前企业集团市场部总监的职位，从而成为了该企业成长速度最快的职业经理人之一。
2、在这一年，他的薪水也水涨船高，从进入企业暂定的年薪7万元，升到了当前的年薪10万元，他的薪资也是“增幅”最大的，从而让他成为同一批进入该企业集团的职业经理人当中的佼佼者。
3、也是在这一年，李林感觉收获最大的，还是自己理论水平的突飞猛进，20xx年，他在各类经济尤其是营销类杂志、报纸等媒体上发表论文30万余字，从而在营销领域崭露头角，并引起了行业人士的瞩目，同时，他还被多家媒体、咨询公司聘为特约顾问、专家等。
4、20xx年，李林“挖井”计划圆满完成。在做好本职工作的同时，他把自己的业余爱好—当一名出色的营销培训师这一职涯目标顺利实现，多次被企业和高校邀请去做营销讲座或培训等，从而在人才激烈竞争的残酷形势下，为自己挖好了另一口属于自己的“井”。
……
对李林来说，20xx的确是值得回顾和玩味的。在这一年，他不仅在职业生涯发展当中取得了很大的进步，让自己的职位、薪水等能够体现自身价值的东西得到满足，而且，他还在强手如林、人才济济的企业集团里面，勤勉奋发，使自己成为了营销领域里的专家型人才，从而让他在激情燃烧的岁月里，一步一步地在朝着自己的人生职涯目标迈进。
20xx，做了什么？
盘点20xx，李林感慨万千，因为刚刚过去的一年，毕竟给他带来较多的惊喜，较多的感动，让他的憧憬和希望充溢心间。那么，回顾20xx年，他到底做了什么？
1、勇于自我挑战
李林原是一家中型快速消费品企业的企划总监，多年的市场一线经验让他对市场充满了灵感与畅想。但进入一个新的行当后，要想在最短的时间内予以适应，则也不是一件很容易的事，为此，在进入这家大型食品企业集团担任销售总公司市场部经理后，李林首先运用SWOT分析法，重新审视、评估和定位自己。优势：有专业特长，6年一线的基层营销生涯，具有丰富的快速消费品销售和企划经验，年轻、激情、有活力。劣势：这家食品集团所属的是啤酒行业，对此，李林是一个门外汉，对行业情况也不是很熟悉；此外，由于初来乍到，对这家食品集团的企业文化也不是很了解，并且产品渠道选择的差异也需要他重新探讨。机会：这家食品企业集团发展较快，现有十余家分公司，急需大量人才，因此，如果工作出色的话，很快就会有升迁机会，从而让自己脱颖而出。威胁：这次跟他一同来的还有好多其他同事，同台竞技，彼此都有机会，能不能让自己领先一步，则全部要看自己。在对自己做了一番分析后，李林决定空杯归零，从而告别过去，重新塑造一个自我。由此他提出了“快速适应企业环境，不能适应的，及时调整和改变自我”的个人发展理念，并给自己定下了“稳定、调整、提高”的三步走策略。即稳定自己的心态，调整自己不适应企业与岗位的行为，提高工作效率和技能。通过告别旧我，挑战自我，李林很快就在企业里站稳了脚跟，从而为20xx年自己的快速提升奠定了基础。
2、学会营销自我
现在是一个品牌时代，做企业需要打造品牌，其实，作为一个人也需要打造个人品牌，因此，学会自我营销，便纳入李林20xx年职涯规划。对此，他所采取的措施是：第一、注意塑造公众化形象。职业经理人其实就需要有职业经理人的形象，就要给人一种专业化的感觉。只有让自己“扎眼”了，才能吸引周围身边人的目光和关注。对此，李林非常在意自身的形象塑造。不论是在办公区间，还是在其他任何公开场合，他总是西装革履、精神焕发而又神采奕奕并且谈吐间异常文雅地出现在公众面前，给人留下了深刻的职业化印象。第二、在一切可以表现自己的场合表现自己。现在不是一个“酒香不怕巷子深”的年代了，因此，需要很好地展示自我。对此，李林的做法是：不论是在各种会议或培训课堂上，总是能够旗帜鲜明地表达自己独到的见解，阐述自己精辟的观点。通过自己出色的见地，从而与周围的人进行很好的沟通与交流，也给出席的集团领导以惊喜和发现。第三、给自己创造表现自我的机会。李林不仅在应该自己出现的场所营销自己，而且，还总能够创造一些表现自我的机会。比如，李林通过与人力资源部门保持密切联系的方式，在集团的一些大型培训、研讨等场合，勇挑重担，敢于“出镜”，通过让自己出色的培训能力、演讲能力展现的机
会，征服了周边其他部门的人员，起到了一种很好的内部口碑传播效果。20xx，李林就是通过这种表达方式，让更多的领导、营销人员认识了自己，了解了自己，从而在提高了自己公众形象的同时更好地营销了自我，展示了自我，更好地打造了个人品牌。
3、注重能力提升
能做、会写、善讲，是李林20xx年给自己规定需要达到和提升的目标。也是李林提高自己理论水平和业务素质的重要方面。在20xx年，李林主要强化和提升了做、写、说这三方面的能力。做：深入市场一线，与基层营销人员打成一片，同吃、同住、同做，协助区域经理诊断市场，并做出了可操作性较强的市场诊治方案，帮扶销售团队拓展和提升市场。
比如，20xx年5月—7月，通过协助豫北某一薄弱区域市场快速提升，销量递增30%这种体现自身价值的方式，从而让自己的市场判断力、决断力以及策划力得到了很好的张扬；后来，他还通过在豫东某区域策划一场大型的啤酒节等方式，让企业的中高档产品很好地切入了市场，不仅扩大了宣传效果，提升了产品及品牌形象，而且还让自己组织大型活动的能力展露无遗。写：能做出来，还要能写出来。写出来，往往是对自己过去工作的一种总结和提升，也是使自己的市场操作思路得到提炼与升华的有效手段。
更是向领导汇报和展示自己所想、所做的有效途经。讲：自己好的思路与想法，在浓缩和归纳了之后，还要能够讲出来，李林的'讲，在这里主要是指能够培训，是指可以将自己的思路以及企业的战略规划、企业文化、营销知识与技能、基本素质及管理能力提升等等方面予以培训的能力，从而能够更好地灌输企业的营销思想以及自己的市场操作理念。通过做，从而协助销售提升了市场业绩；通过写，总结了自我，提升了自己的理论水平；而通过自己的培训，不仅让他自己的市场思路得到了很好的传达，而且还藉此方式，提高了自己的知名度、美誉度。此外，李林在业余时间还非常注重学习，不仅大量阅读了西方国家的营销系列理论，懂得了营销4P、营销4C以及营销4R的发展及其演变，而且还大量学习了以注重过程、方法、细节著称的《销售与市场》等专业杂志，通过广泛涉猎，博闻强识，从而实现自己从专业到专家的有机蜕变。
4、加强自我管理
20xx年，李林强化了对自身的管理。包括日常行为管理、时间管理等。在自身行为管理方面，除了模范遵守企业的各项规章制度，做遵“纪”守“法”的典范外，而且还往往“正人先正己”，对自己高标准、严要求。他在要求别人做到的同时，总是自己首先做到，从而更受领导器重和下属尊重。比如，在这家食品集团公司上班的将近一年的时间里，他从来没有迟到过、早退过，更没有请过假，通过这种严格要求自己的作风，赢得了下属和同事的拥护和好评。在时间管理方面，除了每天提前30分钟到达办公室外，还要求自己做事一定要有条有理，进而有条不紊，比如，李林通过时间管理矩阵，把自己的工作分成紧急而重要、紧急而不重要、不紧急但重要，不紧急也不重要四方面，让自己工作起来思路清晰，能够抓住问题的主要矛盾点，从而更加有效地开展工作。此外，李林还通过提高自己办事效率的方式，让自己有更多的时间来思考企业的战略战术以及如何提高部门管理水平、工作效率等等问题。通过加强自我管理，李林可以更好地对自己进行规划，从而让自己能够跳出繁琐事务的圈子，明晰了努力与前进的方向，更好地思考自己的未来发展。
5、时刻检核纠偏
20xx年，李林之所以取得如此成绩，还归结于一年来不断地对自己实施检核。古人有云：一日三省吾身。因此，为了达到这一目标，李林运用了两个工具，一、PDCA工作管理循环。即把自己的每一项工作都分解成计划、执行、检核与完善四个阶段。在此基础上，摸索更多的可以改善工作效率的方法，因为任何一项工作，其方向只有一个，但方法却可能有很多种。通过不断地检核自己的工作目标，更好地提高自己处理问题的能力。此外，李林还运用3E管理检核部门的工作，即通过管理下属每一个人（everyone）每一天（everyday）的每一件事（everything），并予以定性和评估的方法，及时针对员工工作中出现的误差进行纠偏，从而让工作都朝着自己既定的目标开展。同时，通过工作的进展及形势的不断变化，李林还适时调整规划，以使自己的工作和职涯目标更贴切、更可行。通过时刻检核工作进展，李林很好地对自己的工作予以了检定，从而让自己方向明确，步骤准确，让自己的目标更易于达成与实现。
20xx年，李林通过自己的方式，的确收获颇多，感慨颇多。但他在取得了上述良好成绩的同时，仍然感觉工作中存在一些缺陷和不足：比如，由于性格原因，与领导主动沟通的少；说服领导的能力还不够；管理员工的技巧过于单一与表面化等等，这些个人发展“短板”都被李林列在了20xx年需要克服和改善的项目上。
20xx年，李林还要实现自己的诸多梦想：创建自己的营销工作室、动笔撰写自己的第一本书、参与更多的咨询和培训项目……
让我们衷心地祝愿他能够顺利实现！
篇15：销售员述职报告
销售员述职报告
销售员述职报告一
自今年以来，我负责**啤酒销售工作。一年中，我认真履行职责，切实做好销售工作，取得了可喜的成绩。下面，就一年来工作述职如下：
一、开展了“零风险”服务。自**啤酒承诺“零风险”以来，我对消费者零风险服务进行了认真调查研究，认为要通过**啤酒零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者，消费者购买的每一瓶啤酒，都印有800全国免费服务电话，通过沟通，拉近了消费者和青啤之间的距离，进一步强化了**啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务，及时帮助**加速走货，从商品陈列到货柜展示，再到无处不在的POP招贴提示，业务代表一路跟踪，使得每个终端成为完美终端，个个作成为样板工程，**啤卖的不仅是商品，更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。据统计，年内销售额达到了**元。
二、拓宽了市场。在年初以前，**市场上**啤酒占市场达90％以上。而**啤酒较我们的啤酒落后许多，对于竞争，我们采取了提高服务质量的办法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果使**地老百姓对**啤酒家喻户*，人人皆知。同时我们大力在农村促销啤酒。在促销中，采取赠品与奖励办法，对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况，在开盖有奖活动中，把一等奖设为农用三轮车，而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器，并对获奖者进行大力宣传，使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想，在消费时认准了这一品牌；针对许多农民与亲朋好友在一起，酒后喜欢打扑克的特点，把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克，非常受农民朋友欢迎，从而销量随之大增。
三、XXXX
总之，一年来，我在销售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣传的力度还不够大，宣传导资金欠缺。不过，隋着销售业绩的大好，在明年****啤酒的销售中，我们会做得更好。
销售员述职报告二
大家下午好，我是销售部新人左朝辉。
在刚刚过去的20xx年，我来公司已有五个多月，这是我从学校毕业第一次踏上工作岗位。作为一名新员工，非常感谢公司提供给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的五个多月，公司陪伴我走过人生很重要的.一个阶段，使我懂得了很多。在此我向公司的领导们以及在座的各位同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在公司的发展上一个台阶，也因有你们的帮助，才能令我在人生的道路上更加精彩。
我经过一个月的公司产品资料熟悉的实习之后，开始走上对外市场的道路，当时作为实习的我的主要职责是走访合肥各个医院，向其负责人推荐公司节能产品和节电方案。之后随着和公司业务经验丰富的销售前辈们在跑市场的过程中慢慢的积攒了更多的工作经验。期间迷茫过，无奈过，也动摇过，但最终在领导和同事们的鼓励和指导下，打消了对自己工作能力的怀疑，了解了只有奋斗才能创造价值这个硬道理，最终确定了自己的奋斗目标。下面我在这里给自己工作做一下总结。
1.努力学习，全面提升自身素质。
作为一名刚走上工作岗位的新员工，知识和经验的欠缺，是我致命的缺点，而且销售业务的工作也是一个特殊的岗位，它要求在职人员必须有其过人的勇气、丰富的智慧和超强的自主动手能力。为达到这些要求，我十分注重实习前期的学习，同时以实际行动去走进市场，主动去了解市场。五个月以来，面对着专业知识不足，市场经验不足，业务经验不足等多项难题，但是我积极应对困难的挑战，尽量的利用好时间去自己学习，跟同事学习，以及利用公司会议上范总和各位同事有意无意透露出的经历去琢磨、去体会。逐渐了解行业的市场，完成从业外人士向业内人士的转变。
2.努力工作，顺利完成各项任务
在工作上，努力的完成份内工作，积极的去寻找项目，发现探索寻找新项目的方式方法；多次和同事一起出差，在学习经验的同时，尽量好的配合老大哥们的工作；按时按量的完成工作，遵守公司纪律。
此外也积极参与公司其他部门的日常工作，在和更多同事们配合工作的同时，也加强了团队凝聚力，更好的融入了集黎这个大家庭。
回顾进入公司的这五个多月，虽然取得了一些小的成绩，但仍掩盖不了许多不足和需要改进和完善的地方。这主要是销售基本技能的欠缺，表现在以下几个方面：
第一，技术知识的欠缺。在工作中由于技术方面的知识的欠缺，这在初期跑设计院时，和设计师交流过程中偶尔会尴尬和语塞。后期随着销售技巧的逐渐提升，慢慢克服这个不足。
第二，项目信息搜集的能力不足。这个缺点直接导致我在工作前期出现“无事可做”的怪现象，对工作进程有很差的影响。随着对网络信息搜集的能力的掌握，逐渐有了自己的一套从网上搜索项目信息的技巧，以及在同事的帮助和分享下，也逐渐克服这个不足。
第三，销售技巧的不足。销售技巧是销售的关键，是销售人员智慧的结晶，非一朝一夕就能掌握，销售感悟也因人而异。在这里我就不对销售技巧进行讨论，希望我在这方面的不足，会在今后的工作中，在领导的关心下，在同事的指导下，多多体会，细细领悟，逐渐成为一个优秀业务员。
在这里，我想以我母校安徽工程大学的校训做述职结尾，“诚实做人，踏实做事，扎实做学问”。总之，心态决定状态，状态决定成败！对公司要有责任心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自己要有信心！
以上就是我的述职报告，请领导批评指正。希望我能迅速成长，明年能给公司作出更大的贡献！
篇16：销售员述职报告
刚刚过去的XX年，是难忘的一年，值得回味的一年，也是我个人学习和成长的一年。一年来在公司徐总的带领下，我们成功的收购了童话二店并使其走向成熟，逐渐的被全市市民接受和喜欢，离不开全体员工的努力和付出，衷心的向他们表示感谢!
记得刚来二店时，从一楼到四楼冷冷清清，连个人影都看不到，客流量更是少的可怜，刚刚激起的万丈雄心被眼前的一切粉碎的遍无体肤，我们没有气馁。被调到二店的张店长、张会娜、程雷雅、陈浩、个个都是磨拳擦掌，准备大干一翻，可要想做好谈何容易啊。这种情况下，我们一连串的推出了，真情告白系列之换卡行动、阳光体验，新春舞曲系列之阳光年代、阳光特价房、炫卡积分，等等活动。从一开始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的带客量，广大市民开始知道并接受了童话二店。能得到顾客的认可，之前那些努力总算没有白费。难忘我们XX年元月3号的接手钱柜、难忘我们冒着漫天飞雪发宣传页的日子、难忘我们装修期间挥汗如雨的干劲、难忘兄弟们身穿迷彩穿梭在刚架上的身影。。。这一切都只有一个信念把童话我们的家建设得更好!
这一天终于来了7月7号我们盛大起航，又一系列的活动开始了，童话123想唱就唱，火热8月欢唱总动员、快乐生日颂，8.29店庆之黄金档有礼，童话秋之持卡更超值，11月说好天亮再分手，12月缤纷圣诞梦幻童话，到如今的浪漫情人节vs新台北，人气童话做到了、业绩也做到了，每一步虽然都走的很艰难，但我们尝到了甜头。我们看到了顾客的笑脸，得到了顾客得赞赏，我们心里比喝了蜂蜜还要甜。
很庆幸自己选择了童话，来到这个充满活力的团队，感谢金店长给的机会，感谢徐总的支持与指点，感谢孙总搭建的平台，感谢和我一起并肩作战的张店长，也感谢一手带我起来的邢店长，没有你们就没有此刻的张广，除了感谢还是感谢。
我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我会改进，多站在对方的角度来考虑问题。XX年做好以下几点：
1. 人员调整，根据情况更合理的调配现场人力，做到工作起来如鱼得水，不产生冗员状态，使公司成本降低。
2. 紧抓现场管理，多督促多走动，让员工减少犯错的几率，杜绝黑单。
3. 多和员工沟通让每一个环节丝丝入扣，前台带客更有规律合理的安排客源，收银做到帐面不出错，货品做到一周一大盘每日一小盘，保证不长短货正常运转。
4. 楼面主抓微笑服务、卫生和促销，把客诉减少置零，
5. 营销巩固老会员，开发新的客源，增加会员的回头率，做好信息反馈，发现问题及时解决，
6. 节约用水用电，从自我做起，养成随手关灯、第一时间关空调的好习惯，保证消防通道的安全畅通，亲自检查做好记录，
7. 各类表格正确使用，循序渐进。争做三家店标兵。
8. 本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，主管到助理，现场各部门人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。明白口碑对一家企业的重要性。
9. 全力落实规章制度，完善机制，贵在坚持。全力配合店长工作,做好店长的左右手.
10. 配合工程部人员，做好现场的维修保养工作，把事后的维修变成事前的预防和维护。
以上10条在过去的一年中做得不到位，未来自己要更加有责任心，把事情做完与否做为标尺，不以时间来计算。为了推动工作的往前发展，针对干部要实施 升降职做为主要手段，管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现 每月评比员工心目中最好的管理干部，竞聘上岗会利于部门岗位的政令畅通。
望公司领导一如继往的支持我的工作，我将通过不段的学习来完善自己，争取做一个合格的管理干部，为公司为来的发展多出一份心多尽一份力!
篇17： 销售员述职报告
一、尽可能多搜资料，多打电话上网多查商家信息
二、电话要简短
1、打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务，而且你当然也不希望在电话中讨价还价。
2、电话做销售应该持续大约3钟，而且应该专注于介绍你自已，你的产品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。
三、多出去拜访客户
可以从100个客户当中挑选出10个重点攻克，从中找出我们需要的客户群体
出去见客户，与客户进一步的沟通时签单最重要
四、应具备的心态
1、真诚态度是决定一个人做事能否成功的基本要求
作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。
业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。
2、自信心自信心是一种力量。
首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力。同时，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。
要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。知道没有力量，相信才有力量。乔吉拉德之所以能够成功，是因为他有一种自信，相信自己可以做到。
3、做个有心人“处处留心皆学问”。
要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。
作为一个业务员，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。
4、韧性销售工作实际是很辛苦的。
电话销售个人述职报告
这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦种苦，方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神神。
5、良好的心理素质具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。
每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难。同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，须知“乐极生悲”，只有这样，才能够胜不骄，败不馁。
6、交际能力每一个人都有长处
不一定要求每一个业务员都八面玲珑、能说会道，但一定要多和别人交流，培养自己的交际能力，尽可能的多交朋友，这样就多了机会，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是资源，要知道，拥有资源不会成功，善用资源才会成功
五、应掌握的专业知识作为业务员首先应做到知己知彼，才能做到百战不殆
1、充实自己的业务知识：
A、自己产品的操作流程；
B、产品运价知识的掌握；
C、对付客户所提问题的应变能力。
2、对公司业务的了解：
A、了解设备的优势、劣势。
B、了解设备在市场的地位，及运做状况。
A、了解同行的运价水平；
B、预见将来市场情况。
3、调整自己的心态：积极，乐观，向上
A、1%的道理：业务员成功的基本条件之一就是要有自信心，还要有抗挫折的心理准备，训练并具备面对“要取得1%成功，前面99%的拒绝无法避免”的心理承受力，只有这样，才会在受挫折时，重燃希望之火。
B、求人与帮人：注意推销不是乞讨，客户在很多时候是需要我们帮助的。
C、自信与自尊：“推销是从被拒绝开始的”，正是有了“拒绝”，才有了业务员存在的必要；一见到业务员就笑逐颜开，张开双臂欢迎你的人很少，甚至让人觉得不正常。
D、原则与信条：“客户永远都是对的”，要了解尊重客户的要求，但不是要满足他的所有要求。实际上也无法满足他的所有要求。
电话销售个人述职报告
转眼我加入电话销售这个行业已有六个月的时间了。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我xx年6月24日进的公司一直到现在，不禁感慨万千。
篇18：销售员述职报告
生活是一位睿智的长者，生活是一位博学的老师，它常常春风化雨，润物无声地为我们指点迷津，给我们人生的启迪。不要吝惜自己的爱，敞开自己的胸怀，多多给予，你会发现，你也已经沐浴在了爱河里。我于2011年7月进入思念食品有限责任公司三通部从事销售工作，在不知不觉中已经经过了1个月的时间，在这段时间里，我感悟颇多，虽然这并不是我的第一份工作，但是在此期间，我对于工作一贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度，从来没有改变过。
在三通部的日常业务工作中，我兢兢业业、认真负责，配合其他同事很好的保值保量的的完成了工作任务。同时自身也有了很大的收获；我一直严格要求自己，认真及时地完成领导布置的每一项任务，并虚心向同事学习，不断改正工作中的不足；对于集团及公司的规章制度认真学习并严格贯彻执行；另外，本人具有很强的团队合作精神，能很好的协调及沟通，配合各部门负责人落实及完成公司各项工作，并热心帮助其他同事，与人相处和谐融洽。经销商的管理上，由于自己是第一次和兄弟配送，新吉祥冰激淋配送这两家经销商接触，唯有的优势就是勤跑，勤沟通，早日熟知他们的销售业务团队，销售特性，销售网络，渠道，积极参与经销商业务团队的业务流程中，所以，在业绩的达成方面，并没有因为我是一个新人而有所折扣，7月份的业绩达成率125%！
生活中我是一个性格开朗、乐观向上、兴趣广泛的人。有良好的适应能力，能吃苦耐劳、对工作认真负责，并且有良好的团队合作精神，有较强的组织沟通能力，实践和分析能力。这些大都是曾经的生活状态，工地生活赋予我的巨大财富，我也会在以后的工作和学习中，继续发扬下去。
成绩已成为过去，未来属于自己。在过去的1个月中，通过不断的学习和自我提高，已经适应了自己的本职工作，但是对于一个初入公司的新人，要全面融入企业的方方面面，可能在一些问题的考虑上还不够全面，但是我相信，通过公司领导及同事的悉心指导和帮助，我一定能在今后的工作中我会继续努力，再接再厉，严格要求自己，不断求实创新，不断磨练自己，尽我所能把工作做好，争取取得更大的成绩；更好的提高自己的业务水平和综合素质，更好的完成本职工作，不断谋求与企业的共同发展！
★ 销售年终述职报告
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